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Betriebswirtschaft Auslandsabsatz und
-produktion

Wissenschaftliches Arbeiten
warum?

Ehrlichkeit bei der Weitergabe von Ideen oder Erkenntnissen


Selbstdarstellung des Autors
Einheitlicher Stil, geprgt durch einfache Ausdrucksweise, Sachlichkeit und einem
hohen Ma an Objektivitt

fr was?

Ausarbeitungen im Studium
Arbeitsberichte im Beruf
Verffentlichungen
Vortrge mit Manuskriptweitergabe

 Diplomarbeit

Aufbau einer Arbeit


immer: gegebenenfalls:

Deckblatt
Vorwort
Inhaltsverzeichnis
Abkrzungsverzeichnis
Verzeichnis der Tabellen und Abbildungen
Einleitung
Hauptteil
Schlussteil
Anhang
Literaturverzeichnis
Stichwortverzeichnis
Lebenslauf
Erklrung (bei Diplomarbeit etc.)
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Betriebswirtschaft Auslandsabsatz und
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uere Form, Layout


verbessert den subjektiven Eindruck, den der Leser von der Arbeit bekommt
lsst weitreichende Schlsse auf den Autor zu (Orthografie, Tippfehler etc.)
erleichtert das Lesen und Verstehen der Arbeit erheblich

 ist elementare Voraussetzung bei vielen Arten von Verffentlichungen

Titel, berschriften
klar und vollstndig
mglichst kurz (keine Nebenstze etc.) evtl. Untertitel
sollte die Schlsselworte enthalten, um die es in der Arbeit geht
keine Abkrzungen oder erklrungsbedrftige, zu spezielle Fachausdrcke

 Deckblatt sollte formgerecht sein

Abkrzungen
so sparsam wie mglich, am besten nur

sehr gelufige Abkrzungen


(etc., usw., vgl.) nicht: bezgl. oder bspw.
 nicht ins Abkrzungsverzeichnis

Abkrzungen fr Institutionen
(BGH, GATT, NATO, UNO, TV)
 ins Abkrzungsverzeichnis

Abkrzungen fr Gesetze, Normen und Vorschriften


(BGB, HGB, StGB, DIN, ISO)
 ins Abkrzungsverzeichnis

Abkrzungen, die im Allgemeinen nur als solche gesprochen werden


(fob, cif, SPD, CDU, AStA) nicht: ca.
 ins Abkrzungsverzeichnis

gebruchliche Mae und Gewichte


(DM, US-$, kg, km, %) nicht: Stck.
 nicht ins Abkrzungsverzeichnis
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Inhaltsverzeichnis
Klare und optisch ansprechende Gliederung (Leerzeilen, Einrcken)
Logische Nummerierung (Wer A" sagt muss auch B" sagen!)
Alle berschriften mit Gliederungsnummern versehen und ins Inhaltsverzeichnis
Logische Punkte hinter den Gliederungsziffern z.B. nicht: 4.1.)
Im deutschen Sprachraum ist Ziffern-Buchstaben-Gliederung aus der Mode, z.B.
3.a.
Seitenzahl

Beispiel: Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis ........................................................................................................... 7
Tabellenverzeichnis ................................................................................................................ 9
Vorwort ............................................................................................................................... 11
1 Der Weg zur kundenorientierten Unternehmenspolitik ........................................... 21
2 Die Kundenorientierung im Lichte von Untersuchungen und Konzepten.............. 35
2.1 Die Erfolgskriterien nach Peters und Waterman .......................................................... 35
2.2 Management Strategischer Erfolgspositionen (SEP) nach Pmpin .............................. 40
2.3 Untersuchungen nach Albach ...................................................................................... 44
2.4 Energo-Kybernetische Strategie (EKS) nach Mewes ................................................... 47
2.5 Erfolgsfaktoren nach Wilhelm Kraut, Seniorchef des Hauses Bizerba.......................... 56

3 Das Modell der sechs Erfolgsfaktoren und methodische Hinweise zur Durch-
fhrung ....................................................................................................................... 59
3.1 Die sechs wesentlichen Erfolgsfaktoren ...................................................................... 59
3.2 Das Phasenmodell und die Standortbestimmung ........................................................ 63
3.3 berlegungen zur Weiterentwicklung .......................................................................... 72
3.3.1 Kurzfristige Betrachtungsweise..................................................................................... 72
3.3.2 Mittel- und langfristige Aspekte..................................................................................... 75
3.4 Methodische Hinweise zur Erarbeitung von Vorschlgen ber die Weiterentwicklung
der Erfolgsfaktoren .............................................................................................78
3.5 Aktive Mitwirkung der Unternehmensleitung und Werbung um Mitarbeit....................... 81

4 Erfolgsfaktor 1: Geschftsgrundstze und Ziel-/Kontrollsysteme.......................... 83


4.1 Thesen und Aussagen zu Geschftsgrundstzen......................................................... 83
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Aufbau einer Arbeit


Inhaltsverzeichnis

Einleitung Zweck oder Ziel der Arbeit


Stand der Wissenschaft
evtl. Definitionen
Abgrenzung der Arbeit, Vorgehensweise

Hauptteil Hypothesen
Begrndung der Hypothesen
Eigene Ergebnisse
Diskussion der Ergebnisse

Schlussteil Abgleich mit Fragestellung


Zu ziehende Konsequenzen
Weiterfhrende Fragen

Anhang Tabellenmaterial
Charts
Fragebogen etc.

Zitate
Aussagen anderer sind stets als solche zu kennzeichnen
Wrtliche Zitate sind in Anfhrungszeichen zu setzen
Namen von Autoren, die im Text erscheinen, werden stets ohne Anrede, ohne
Vornamen und ohne akademische Grade angegeben (z.B. "Bamler meinte da-
zu...")
Feste Regeln der anzugebenden Literaturzitate - kurz oder lang
Autor, Vorname (ggf. abgekrzt, keine akademischen Grade); vollstndiger Titel
der Verffentlichung (auch Untertitel); Auflage; Erscheinungsort und Erscheinungs-
jahr
logische Nummerierung
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Beispiel Zitate:
Verschiedene, vornehmlich von amerikanischen Wissenschaftlern durchgefhrte Untersuchungen
untermauern die These, dass Einstellungsnderungen eine nderung der Kaufabsicht bzw. das
7
tatschlichen Kaufverhaltens bewirken. Auch wenn verschiedentlich im Rahmen der allgemeinen
Kommunikationsforschung der Zusammenhang zwischen Einstellungsnderungen und Verhal-
8
tensnderungen in Frage gestellt wurde, so kommen doch die meisten Untersuchungen zu einem
9
besttigenden Ergebnis.

Wenn im Rahmen der Werbeforschung kein enger Zusammenhang zwischen auerkonomischen


10
Werbewirkungen und Umsatz festgestellt werden kann , so muss man doch konstatieren, dass ...

____________________________________
(7) z.B. ASSAEL, H. / DAY, G.; Attitudes and awareness as predictors of market share; in: JAR, vol. 8
(1968), no. 4, S. 3 ff.; S. 3
AXELROD, J.; Attitudes measures that predict purchase; in: JAR, vol. 8 (1968), no. 1, S. 3 ff. S. 3
MYERS, J.; Finding determinant buying attitudes; in: JAR, vol. 10 (1970), no. 6, S. 9 ff., S. 12
AAKER, D. / DAY, G.; A recursive model of communication processes; in: AAKER, D. (Hrsg.); Multivari-
ate analysis in marketing; Belmont (1971); S. 101 ff.
BERNDT, R.; Optimale Werbetrger- und Werbemittelselektion; Wiesbaden (1978); S. 16 ff.
FEIGS, J.; Der Einfluss der Einstellung zu Werbung und der Kompetenzempfindung auf die Werbewir-
kung; Dissertation; Saarbrcken (1976); S. 15

(8) vgl. z. B. WICKER, A.; Attitudes versus actions; in J.soc.Iss., vol.2S (1969), no. 4, S. 41 ff.;
ABELSON, R.; Are attitudes necessary? in: KlNG, B. / McGlNNlES, E. (Hrsg.); Attitude, conflict, and so-
cial change; New York, London (1972); S. 19 ff.

(9) vgl. z. B. KELMAN, H.; Attitudes are alive and well and gainfully employed in the sphere actions; in: Am.
Psych.; vol. 29 (1974), May, S. 310 ff.; S. 310 ff.
FISHBEIN, M. / AJZEN, I.; Belief, attitude, intention, and behavior; Reading u.a. (1975); S. 510 ff.
SCHUMAN, H. / JOHNSON, M.; Attitudes and behavior; in: Ann.Rev.Soc., vol. 2 (1976), S. 161 ff.; S.
199 ff.
AJZEN / FlSHBElN a.a.O. S. 8 ff.
EAGLY, A. / HIMMELFARB, S.; Attitudes and opinions; in Ann.Rev.Psych., vol. 29 (1978) S. 517 ff.; S.
527 f.

(10) vgl. ebenda S. 528

Anmerkung: Das ebenda bezieht sich selbstverstndlich auf die zuletzt genannten
EAGLY, A. / HIMMELFARB, S.
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Funoten
Formvorschriften
Horizontalstrich von gleicher Lnge, kleinere Schrift, Ziffern hochgestellt (evtl. mit Klammer)
Anmerkungen
krzere zustzliche Aussagen, die nicht in den Text gehren, da sie nur vom eigentlichen Ge-
dankengang ablenken wrden
Zitate

Literaturverzeichnis
Auflistung aller Quellen, die benutzt wurden, die aber auch vorn im Text zitiert sein
mssen
Feste Regeln der anzugebenden Informationen:
Autor, Vorname (ggf. abgekrzt, keine akademischen Grade);
Vollstndiger Titel der Verffentlichung (auch Untertitel);
Auflage;
Erscheinungsort;
Erscheinungsjahr

 Unverffentlichte Manuskripte, persnliche Mitteilungen etc. sind keine "Literatur",


mssen aber trotzdem in den Funoten zitiert werden.
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Beispiel: Literaturverzeichnis
Chandler, John und Schnbrunn, Norbert: Katastrophentheorie und der Going-Concern-
Status einer Unternehmung. Eine modelltheoretische Betrachtung. In: ZfbF 1982, S.
485-509

Dlfer, Eberhard (Hrsg.): Personelle Aspekte im Internationalen Management. Berlin, Bie-


lefeld und Mnchen 1983

Engelhardt, Horst: Die Implikation der Unternehmensfortfhrung im aktienrechtlichen Bes-


ttigungsvermerk. Ein Beitrag zur Objektivierung der Abschlussprfung. Diss. Berlin
1979

Eschenbach, Rolf: Materialwirtschaft. Befunde, Beurteilungen und Empfehlungen. Wei-


henstephan 1981

Gesetzentwurf der Bundesregierung. Entwurf eines Gesetzes zur Durchfhrung der Vier-
ten Richtlinie des Rates der Europischen Gemeinschaften zur Koordinierung des
Gesellschaftsrechts. (Bilanzrichtliniengesetz), vom 19.3.1982. Bundesrat Drucksache
61/82

Gessler-Hefermehl-Eckardt-Kropff (Hrsg.): Aktiengesetz. Kommentar. Band 3. Mnchen


1973

Holzer, H. Peter: Management Accounting 1980. Proceeding of the University of Illinois


Management Accounting Symposium. Department of Accountancy. University of Illi-
nois at Urbana / Champaign 1980

Hunger, Joe R.: Die deutschen Wirtschaftsprfer. Band 4 der Schriftenreihe des Seminars
fr Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und fr Wirtschaftsprfung der Universitt
Kln. Hrsg. Gnter Sieben. Dsseldorf 1981

Institut der Wirtschaftsprfer in Deutschland e.V. (Hrsg.): Wirtschaftsprfer-Handbuch


1981. Dsseldorf 1981

Institut der Wirtschaftsprfer in Deutschland e.V.: Fachgutachten 1/77. In: Die Fachgutach-
ter und Stellungnahmen des IDW. Dsseldorf. Stand 1983
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Positiv beurteilt werden unter ande-


rem:
Selbst entworfene Grafiken und Schaubilder
Eigene Meinungen und Vermutungen (Hypothesen), wenn erklrt wird, wie Sie zu
dieser Meinung kommen - auch dann, wenn diese Meinung von mir nicht geteilt
werden sollte
Meinungen anderer Personen (Experten oder nicht), wenn diese also solche ge-
kennzeichnet sind (Zitierweise) und wenn Sie diese beurteilen

Negativ beurteilt werden unter ande-


rem:
Zitate, bei denen nicht klar wurde, warum Sie diese zitiert haben

Anderer Leute Ideen oder Feststellungen, die nicht als solche kenntlich gemacht
wurden