Actividad n 2

Estructura organizacional y planeacin estratgica del talento humano

Anderson Ochoa
Brayan Taborda
Valeria Gmez

Daniel Monterrosa

Servicio Nacional de Aprendizaje

Complejo tecnolgico para la gestin agroempresarial
Regional Antioquia
Tecnlogo en gestin bancaria y entidades financieras

22/02/2017

Tecnlogo en gestin bancaria

y
entidades financieras
 Introduccin
La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas, define
muchas caractersticas de cmo se va a organizar, tiene la funcin principal de
establecer autoridad, jerarqua, cadena de mando, organigramas
y departamentalizaciones, entre otras.

Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional de acuerdo a

todas las actividades o tareas que pretenden realizar, mediante una correcta
estructura que le permita establecer sus funciones, y departamentos con la
finalidad de producir sus servicios o productos, mediante un orden y un adecuado
control para alcanzar sus metas y objetivos.

Analizaremos clara y concisamente todo lo relacionado con este tema, su

importancia, tipos y caractersticas de los mismos, todo esto, con el fin de abarcar
todos estos aspectos y llegar a obtener y brindar una claridad en esta temtica.

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 Actividad n 2

1. Qu se entiende por Estructura Organizacional?

La estructura organizacional es el conjunto de todas las formas en que se divide el

trabajo en tareas distintas y la posterior coordinacin de las mismas; es una
disposicin intencional de roles, en la que cada persona asume un papel que se
espera que cumpla con el mayor rendimiento posible. La finalidad de una
estructura organizacional es establecer un sistema de papeles que han de
desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma ptima y
que se alcancen las metas fijadas en la planificacin.

2. Qu es una organizacin formal y sus caractersticas?

Organizacin formal es un conjunto fijo de normas, estructuras y procedimientos

para ordenar una organizacin. Como tal, se suele fijar por escrito, con un
lenguaje de reglas que ostensiblemente deja el menor margen para la
interpretacin. En algunas sociedades, y en alguna organizacin, estas reglas
pueden seguirse estrictamente, en otros, pueden ser poco ms que un formalismo
vaco.

Caractersticas:

Divisin del trabajo: Mayor especializacin y especificacin de las

tareas, aprovechamiento del trabajo especializado mediante la
departamentalizacin. Mayor productividad y rendimiento del
personal involucrado, eficiencia de la organizacin, reduccin de los
costos de produccin, en especial los de mano de obra y de
materiales directos.

Especializacin: Cada rgano ejerce funciones especficas y

especializadas. La especializacin del trabajo constituye una manera
de elevar la eficiencia y de reduce los costos de produccin.

Jerarqua: Diversificacin funcional. La organizacin tiene una

estructura jerrquica que se encarga de dirigir las operaciones de los
niveles que le estn subordinados. Cuanto ms grande es la
organizacin, mayor es el nmero de niveles jerrquicos de su

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 estructura.

Distribucin de la autoridad y de la responsabilidad: La jerarqua

de la organizacin formal representa la distribucin de la autoridad y
de la responsabilidad entre los diversos niveles de la estructura.

3. Qu es una organizacin lineal y sus caractersticas?

Una organizacin lineal es un prototipo de organizacin que responde a

los principios de unidad de mando y disciplina. La autoridad y la comunicacin, en
forma de rdenes, mandatos o instrucciones, fluyen desde los niveles ms altos
de la organizacin hasta los ms bajos. Los deberes y responsabilidades de los
diferentes miembros y las relaciones entre ellos aparecen claramente definidas.
Cada jefe o supervisor tiene a su cargo un determinado nmero de personas, del
que dependen directa y exclusivamente, cada una de las cuales vuelve a tener a
su cargo un determinado nmero de personas del siguiente nivel, hasta llegar a
la base del organigrama. Cada empleado o mando intermedio informa a su jefe del
escaln inmediato superior, que es el nico jefe para l, de los resultados de su
propio trabajo y de todas las contingencias relacionadas con el mismo.

Caractersticas:

Autoridad lineal o nica. La principal caracterstica de la

organizacin lineal es la autoridad nica y absoluta del superior
sobre sus subordinados, como secuencia de inicio de la unidad de
mando. Son las caractersticas tpicas de las organizaciones
militares.
Lneas formales de comunicacin. La comunicacin entre los
rganos o cargos existentes en la organizacin es realizada
nicamente a travs de las lneas que existen en el organigrama.
Todo rgano o cargo (con excepcin de aquellos situados en la
cspide y de aquellos situados en la base de organigrama) posee
dos terminales de comunicacin: uno orientado al rgano superior, o
sea el del mando y otro exclusivamente a sus subordinados.
Centralizacin de las decisiones. Como el terminal de la
comunicacin, sucede que la autoridad que comanda toda la
organizacin centraliza los canales de comunicacin y de
responsabilidad en la cima del organigrama.
Aspecto piramidal. A medida que se asciende en la escala
jerrquica disminuye el nmero de cargos u rganos. El resultado es
que a medida que aumenta el nivel jerrquico, ms aumenta la
generalizacin, centralizacin y visin global de la organizacin. A
medida que se desciende en el nivel jerrquico, ms aumenta la

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 especializacin, la delimitacin de las responsabilidades y la visin
especfica del cargo o funcin.
4. Cules son los aspectos generales que representan a una
Organizacin Funcional?

Cuando hablamos de aspectos generales de una organizacin funcional, podemos

decir que la estructura funcional divide las unidades o reas de modo que cada
una de ellas contenga un conjunto de obligaciones y responsabilidades que no son
iguales. El trabajo se organiza en grupos afines de habilidad. Esta organizacin
maximiza fundamentalmente la eficiencia (lograr el objetivo al menor costo), ya
que, en general, el personal se especializa en lo que est haciendo. No se debe
entender el costo, en caso, slo como una medida cuantitativa relativa el recurso,
sino en una relacin ms amplia, aquella que abarca cuestiones tales como
satisfacciones personales y de grupo. El personal se especializa en sus tareas
propias se siente ms seguro en su trabajo y en general no lo evalan
directamente por su trabajo.

5. Cules seran algunas de las ventajas que tendra la Organizacin

Funcional?

Mayor especializacin.
Se obtiene la ms alta eficiencia de cada persona.
La divisin del trabajo es planeada y no incidental.
El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.
Disminuye la presin sobre un solo jefe por el nmero de
especialistas con que cuenta la organizacin.

6. Cules seran algunas de las desventajas que tendra la Organizacin

Funcional

Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta

seriamente la disciplina y moral de los trabajadores por
contradiccin aparente o real de las rdenes.
Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusin
y conflictos.
La no clara definicin de la autoridad da lugar a rozamientos entre
los jefes.

7. Qu es una organizacin lnea-Staff?

Es un prototipo de organizacin que pretende aprovechar los aspectos ms

positivos de las organizaciones lineal y funcional. En ella, el director general o

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los ejecutivos superiores disponen de un grupo de especialistas o asesores
el staff o estado mayor que no tienen ninguna autoridad directa sobre ninguno
de los altos directivos, mandos intermedios o empleados.
El director o jefe del staff slo ejerce la autoridad sobre los miembros de
su equipo. El jefe o director del mismo coordina y reparte el trabajo entre sus
miembros. La labor del staff o estado mayor es netamente asesora o de apoyo
tcnico a los altos directivos o cualquier otro jefe de nivel inferior de la lnea de
mando del que dependa, y la de dar respuesta a los problemas que para su
estudio se le sometan.

8. Qu factores se deben considerar para cumplir con el objetivo de

planeacin del talento humano de la empresa?

Ausentismo: El ausentismo es la frecuencia y/o la duracin del

tiempo del trabajo que se pierde cuando los colaboradores no se
presentan al trabajo.
Rotacin Personal: La rotacin se refiere al flujo de entradas y
salidas de personas en una organizacin, las entradas compensan
las salidas de las personas de las organizaciones.
Cambio en los requisitos de la fuerza de trabajo: Algunos factores
condicionales como al acelerado cambio del mundo, el impacto de
los desarrollos tecnolgicos y la configuracin de las compaas
modifican profundamente los requisitos de la fuerza del trabajo. Con
estos cambios muchos segmentos de la fuerza de trabajo tienen
diferencias en las habilidades y competencias debido las
organizaciones encargadas del aprendizaje de nuevas competencias

9. Cul es la importancia de establecer las necesidades de personal de

la empresa?

Como la productividad de una empresa depende fundamentalmente del

desempeo de sus trabajadores, es muy importante determinar con precisin
el tipo de personal que quiere que labore en ella de acuerdo con el giro de la
misma y con su cultura. Tambin es necesario saber en qu puesto ubicarlo,
explicar detalladamente sus funciones y saber qu puede ofrecer
realistamente. Describir con detalle estos aspectos le permitir integrar un
equipo de trabajo que pueda apoyarle en el logro de sus objetivos y responder
eficazmente a las demandas del entorno

10. Qu tcnicas existen para pronosticar las necesidades de personal

en la empresa, descrbalas en que consiste cada una?

Identificar los elementos esenciales de tu cultura empresarial.

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 Saber exactamente a qu se dedica como empresa, qu hace o fabrica.
Es decir, necesita saber si su negocio es de comercio, servicios o
produccin.
Determinar las caractersticas deseables para el personal; sin embargo,
hay otra serie de aspectos que son deseables o importantes para un
ptimo desempeo del trabajador en el negocio. Ejemplos de estos
aspectos son la presentacin, el buen trato, tener facilidad de palabra,
lmite de edad, sexo, estado civil, escolaridad o formacin, experiencia,
vivir cerca del trabajo, etctera.
Formular lo que ofrece como empresa a sus empleados. Esto se refiere a
aspectos como premios, recompensas, salarios, incrementos de salarios,
posibilidades de desarrollo, cursos de capacitacin etctera.
Considerar los posibles cambios importantes de la empresa. Por ejemplo,
necesita saber si va a abrir otra sucursal y cundo, si va a ampliar el local,
si va a comprar maquinaria nueva, si algn empleado va a renunciar, etc.

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 Conclusin

La estructura organizacional nos permite alcanzar las metas y objetivos de la

empresa ya que establece las bases fundamentales como de divisin de trabajo,
departamentalizacin, control de mando y jerarqua.

Es importante que las empresas cuenten con una estructura, sin importar su
tamao y que adems este diseada de acuerdo a lo que pretende realizar y hacia
donde se quiere dirigir para que le permita alcanzar objetivos.

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