SEGN KUBR SEGN VELAZQUEZ SEGN DE ROBLEDO SEGN AUDIRAC

INICIACION: Recabar informacin. CONTACTO: CONTACTO

1.5.1 Estudio
Primeros comparativo
contactos con el de varios modelos Exploracin entre el Entrar en relacin con el sistema
cliente consultor y el cliente. cliente y sondear en primera
Diagnstico preliminar de Reconocimiento de la instancia sus necesidades y
los problemas situacin, sondeo. expectativas.
Planificacin del cometido
Propuestas de tareas al
cliente
Contrato de consultara
DIAGNOSTICO: Cuestionario entrevistas CONTRATO CONTRATO
Anlisis del objetivo Contrato general y Establecer las bases econmicas,
Anlisis del problema especifico tcnicas, profesionales y personales
Descubrimiento de los Contrato psicolgico bajo las que trabajarn ambas
hechos partes.
Objetivo y esbozo del plan
Anlisis y sntesis de los
hechos Expectativas y
Informacin de los compromisos de ambos
resultados al cliente
PLANIFICACION DE Conclusiones previas en el ENTRADA DIAGNOSTICO
MEDIDAS despacho Sistema del cliente. Determinar cul es el problema que
Elaboracin de soluciones Dnde? Cmo hay que resolver en forma conjunta
Evaluacin de opciones Cruce de informacin empezar? con el cliente, desde la generacin
Propuestas al cliente Hacer contacto con las de datos hasta las alternativas.
Planificacin de la personas
aplicacin de medidas
Testimoniar la
receptividad y la confianza
Sondear los problemas
las insatisfacciones

APLICACIN Y Diagnstico previo RECOLECCION DE DATOS PLANEACION

TERMINACION: Entrevistas, Definir objetivos, estrategias,
Contribuir a la aplicacin observaciones, tiempos y recursos bajo las cuales
Propuestas de ajustes convivencias, se realizar la accin.
Capacitacin cuestionarios, consulta de
documentos, reuniones.
TERMINACIN: Programas de correccin DIAGNOSTICO ACCIN
Evaluacin Definir la situacin y las Llevar a la prctica las actividades
Informe final Diagnostico final para corregir necesidades de cambio planeadas para lograr los objetivos
Establecimiento de las deficiencias Identificar y evaluar los
compromisos administrativas problemas
Planes de seguimiento
Definir las opciones,
Retirada
efectos, costos, riesgos,
resistencia.

PLANEACION DE LA EVALUACION Y CIERRE

INTERVENCIN Cliente y replantear acciones.