30 PUERTO RICO SE REINVENTA

Un nuevo día de oportunidades

EL NUEVO DÍA LUNES
12 DE JULIO DE 2010

EDITORA: SANDRA I. VILLERRAEL HERNÁNDEZ prsereinventa@elnuevodia.com

HERRAMIENTAS
PARA LA
BÚSQUEDA

5
PASOS PARA CREAR
UN VÍDEO Y
PROMOCIONAR SU
NEGOCIO EN LA WEB

1. Defina qué quiere presentar en el

vídeo. Que sea corto y que motive
al consumidor a buscar más infor-
mación sobre su empresa.

2. Escriba lo que dirá y cómo lo ha-

rá. Su imagen es muy importante,
por lo que no se recomienda impro-
visar en un vídeo promocional.

3. Piense en la preproducción del

vídeo: qué luz va a usar, dónde
pondrá la cámara para que no se
mueva y cómo asegurará que ten-
ga buen sonido.

4. Antes de subirlo a la web se re-

comienda presentarlo en “grupos
focales”, que pueden ser sus fami-
liares y amigos, para probar si es
efectivo o si debe cambiar algo.

5. Una vez tenga el vídeo final pue-

de subirlo a internet, a las redes so-

EL NUEVO DÍA / MARIEL MEJÍA

ciales, crear un “vídeo blog” o crear
un página para su empresa en un
buscador de vídeos como Youtube.

Fuente: Gabriel Nieves, productor y

director ejecutivo de GW-Cinco
Studio
MANTENER el oído en tierra para estar al tanto de las necesidades y tendencias de los consumidores es una actividad fundamental para toda persona
interesada en mantener al día su negocio o servicios. En la foto, Izarelis Nazario y Sandra Rosas, durante un taller reciente de Acción Empresarial.

a gusto y lo recomiende a conocidos. Así

Sáqueles millaje a las establece una red de referidos que hará

crecer su clientela y con la que puede
mantenerse en contacto por medio de
herramientas como las redes sociales y
los correos electrónicos.

nuevas estrategias
Desde estrechar los vínculos con los clientes a través de las redes sociales
hasta hacer sus propios vídeos para promoverse, las nuevas formas de
mercadearse ofrecen una cantera de posibilidades
POR VIVIANA TORRES MESTEY esas prácticas de negocio a través de la
Especial para El Nuevo Día tecnología, según la experiencia de al-
Envíe sus preguntas gunos emprendedores que así lo reco-
PARA QUIEN comienza una empresa, y sugerencias a prse- miendan.
personalizar sus servicios, mostrar reinventa@elnuevo- “Cuando uno tiene un negocio, es me-
dia.com o llame
agradecimiento a sus clientes y emplea- jor escuchar al cliente para poder ser-
al 641-8000,
dos, y establecer vínculos para conocer Ext. 2618 virle mejor”, señaló Karmen Olmo, di-
la opinión de estos, le ofrecen grandes señadora de medios digitales en su po-
ventajas. Es posible desarrollar todas nencia en los talleres Acción Empre-
sarial, uno de los cuales se celebró re-
cientemente. Destacó que, de esa ma-
nera, el empresario puede ofrecer un
producto que satisfaga la necesidad del
cliente.
El valor añadido de una empresa pe-
queña es precisamente la posibilidad de
brindar un servicio especializado y per-
sonalizado, para que el cliente se sienta
Además, para cultivar y fortalecer me-
jor estas relaciones con su cliente se
propone lo que se conoce como el
“Mercadeo de Apreciación”. Esta es-
trategia fomenta el dar seguimiento a
sus clientes y empleados con notas, co-
rreos electrónicos y detalles de agra-
decimiento, explicó Olmo.
Por otro lado, las tecnologías como las
redes sociales tienen cuatro funciones
importantes para establecer este tipo de
vínculos con sus clientes: probar, com-
partir, opinar y recomendar, dijo Tere
Montes, asistente virtual y conferen-
ciante de los talleres. “Si conoces a tu
cliente o contacto, puedes crear alian-
zas, afiliaciones, recomendarlo, opinar
sobre su negocio, compartir ideas y for-
talecer las relaciones comerciales más
 31 EL NUEVO DÍA
LUNES, 12 DE JULIO DE 2010

Opinan los emprendedores

CON TONO
‘‘Para ser una persona “Aprender de las experiencias POSITIVO
rentable hay que tener de otros puede ser más
sistemas de agradecimiento valioso que aprender sólo de ACEPTE SER FELIZ
con el cliente, como lo tienen la teoría” Encontrar la felicidad no conlleva
los grandes empresarios” VIRGINIA SANTIAGO TOSADO
esfuerzo. Basta con evitar que sus
IDEA DE NEGOCIO EN ARTE Y TEXTILES circunstancias se traguen su ánimo.
LUIS SANTOS Un sabio dijo una vez que la fe-
GRAND FINANCIAL GROUP licidad es aprender a aceptar lo im-
posible, prescindir de lo indispensa-
ble y soportar lo intolerable. Lo que
“Siempre es necesario obtener “He aprendido nuevas dificulta alcanzar la felicidad son
las interpretaciones de lo que es in-
nuevos conocimientos y estrategias con la tecnología y dispensable, imposible o intolera-
prepararse para todo lo que voy a abrir una página para ble.
En tiempos de dificultad econó-
conlleva tener un negocio” enlazar miembros de la comu- mica o personal, se hace más claro
ZYDNIA COLÓN nidad de agroempresarias” qué es lo verdaderamente necesa-
DESIGN TO SCALE rio en la vida más allá del dinero y
EVELISA VÉLEZ CARDONA
HACIENDA MAGOS DEL PEPINO las posesiones materiales. Al cam-
biar las expectativas a unas más
realistas se sentirá más feliz.
Es necesario aprender a amar la
“Soy novata en la “No todo el mundo tiene el vida tal como es, en vez de luchar
administración de empresas y conocimiento y capital para con sus tempestades. De esta ma-
nera, aceptará la felicidad que
me veo retratada como crear cosas como vídeos para siempre ha estado a su alcance sin
consumidora cuando aprendo internet, pero no saben que lo que a veces se dé cuenta.
sobre las técnicas de negocio y pueden hacer ellos mismos Fuente: Basado en el libro “Cómo
lo que hay que hacer” sin gastos mayores” creer en mí mismo: meditaciones
diarias para sanar y sentirse bien”,
JANETTE CORDERO ELSIE JIMÉNEZ
IDEA DE NEGOCIO EN SERVICIOS DE TUTORÍAS DIRECTORA ADMINISTRATIVA DE ASOPYMES de Earnie Larsen y Carol Hegarty

como relaciones humanas”, explicó
Montes.
Para lograr esto, no puede usar las
redes sólo para anunciarse, sino que
debe proveer a sus contactos consejos,
recomendaciones e información sobre
su área de peritaje. De esta forma per-
mite que su cliente desarrolle confianza
en usted y su producto o servicio.
PUBLICIDAD AL ALCANCE DE TODOS
Con las nuevas tecnologías se abren
nuevas posibilidades para mercadear-
se. Es el caso de los vídeos, que el
mismo empresario puede producir y
difundir a través de la red. “El vídeo
está cambiando la publicidad porque
ayuda a dar más información, captura
la atención del usuario y permite que
el mensaje se absorba más rápido”,
aseguró Gabriel Nieves, director eje-
cutivo creativo de la compañía de pro-
ducción, GW-Cinco Studios, y otro de
los conferenciantes en Acción Empre-
sarial.
No obstante, aunque el vídeo ha pro-
bado ser una de las herramientas más
efectivas de la publicidad en internet,
muchos empresarios aún desconocen
las múltiples ventajas de tener este ti-
po de presencia cibernética.
“Es bueno ver cómo no necesariamente
necesitas contratar expertos porque tie-
nes a tu alcance un sinnúmero de re-
cursos que puedes alcanzar sin incurrir
en muchos gastos”, opinó Virginia San-
tiago Tosado, quien asistió a los talleres
en busca de recursos para abrir un ne-
gocio en la industria del arte y textiles.