ADMINISTRACION Y SOCIEDAD: AMBIENTE EXTERNO,

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ETICA.

OPERACIN EN UNA SOCIEDAD PLURAL

Es una Sociedad Plural muchos grupos organizados representan diversos

intereses. Cada grupo tiene cierto impacto en los dems, pero ninguno
de ellos ostenta una excesiva cantidad de poder.

Trabajar en una sociedad plural tiene varias implicaciones para las

empresas. En primer lugar, el poder de las empresas se mantiene en
equilibrio gracias a la existencia de varios grupos, como las asociaciones
ecolgicas. En segundo, los intereses de las empresas pueden ser
expresados por grupos conjuntos, como la Cmara de Comercio. En
tercero, las empresas participan en proyectos con otros grupos
responsables con el propsito de que la sociedad mejore; un ejemplo de
ello es la colaboracin a favor del remozamiento del centro de las
ciudades. En cuarto, en una sociedad plural puede haber conflicto o
acuerdo entre grupos. Finalmente, en una sociedad de este tipo cada
grupo esta muy atento a lo que hacen los otros.

AMBIENTE EXTERNO: CONDICIONES TECNOLOGICAS.

El trmino Tecnologa se refiere a la suma total de conocimientos de los

que disponemos sobre la manera de hacer las cosas.

Uno de los factores que tiene mayor influencia sobre las condiciones
imperantes es la tecnologa. La ciencia produce conocimientos,
mientras que la tecnologa hace uso de ellos.

CONDICIONES ECOLOGICAS

Los administradores tambin deben tomar en cuenta los factores

ecolgicos al tomar decisiones.

Entendemos por ecologa la relacin de los seres humanos y los dems

seres vivos en su ambiente. La contaminacin de la tierra, el agua y el
aire preocupa mucho a todas las personas. El suelo puede contaminarse
por efecto de desechos industriales como envases. La contaminacin del
agua puede ser provocada, por ejemplo, por sistemas de desechos y
drenaje txicos. La contaminacin del aire puede ser producto de
fuentes tan diversas como la lluvia acida, los humos de escape de los
automviles, los cancergenos resultantes de procesos de manufactura y
otras causas.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL DE
LOS ADMINISTRADORES

A Principios del siglo XX la misin de

las compaas privadas era
exclusivamente econmica. En la
actualidad, debido en parte a la
interdependencia de los numerosos
grupos que componen la sociedad, se
ha incrementado enormemente la
participacin social de las empresas.
Tal como se indico enormemente la
participacin social de las empresas.

RESPONSABILIDAD Y
SENCIBILIDAD SOCIALES.

El concepto de la responsabilidad social no es nuevo. Aunque la idea ya

haba sido considerada en la primera mitad del siglo XX, el inters actual
en la responsabilidad social gano mayor mpetu con el libro social
RESPONSIBILITIES OF BUSINESSMAN , quien sealo que las empresas
deben tomar en cuenta las implicaciones sociales e sus decisiones.

La responsabilidad social de las empresas: es la seria consideracin del impacto

en la sociedad de las acciones de las compaas.

La sensibilidad social es la que explicada en trminos sencillos significa la

capacidad de una empresa de establecer una relacin de sus
operaciones y polticas con las condiciones sociales de su entorno en
forma mutuamente benfica para ella misma y la sociedad.

Reaccion o Proaccion?

Sin embargo, vivir en el marco de ciertas condiciones y mostrarse

sensible a ellas no significa que los administradores deban limitarse a
reaccionar a las presiones. Puesto que de ninguna empresa puede
esperarse que reaccione muy rpidamente a sucesos imprevistos, todas
las compaas deben disponer de medios para anticipar hechos por
medio de pronsticos.

LA ETICA DE LA ADMINISTRACION

Independiente de que las personas trabajen en una empresa, el

gobierno, una universidad o cualquier otra institucin, a todas les atae
la tica. El Webster`s Ninth New Collegiate Dictionary, define la tica
como La disciplina relativa a lo bueno y lo malo y al deber y obligacin
moral. La tica empresarial tiene que ver con la verdad y la justicia y
posee muchos aspectos, como las expectativas de la sociedad, la
competencia leal, la publicidad, las relaciones publicas, las
responsabilidades sociales, la autonoma de los consumidores y el
comportamiento de las empresas tanto en su pas como en el extranjero.

TEORIAS ETICAS Y MODELO PARA DECISIONES DE CONDUCTA

POLITICA.

Los administradores compiten en las organizaciones por informacin,

influencia y recursos. Es fcil entender la posibilidad de conflictos en la
seleccin de los fines y de los medios para alcanzarlos, lo que vuelve
imperativa la pregunta acerca de qu criterios deben guiar la conducta
tica.

La teora utilitaria: sostiene que los planes y acciones deben evaluarse en

funcin de sus consecuencias.

La teora basada en los derechos: aduce que todas las personas poseen
derechos bsicos.

La teora de la justicia: demanda que quienes son responsables de tomar

decisiones se quien por la justicia y la equidad, as como por la
imparcialidad.

INSTUTUCIONALIZACION DE LA ETICA

La tica empresarial y de negocios recibe creciente atencin en

seminarios y conferencias. Los administradores y en especial los de ms
alto nivel, tienen la responsabilidad de crear condiciones
organizacionales que fomentan la toma de decisiones tica mediante su
institucionalizacin.

CODIGO DE ETICA Y SU INSTRUMENTACION POR UN COMIT

FORMAL

Un cdigo es una declaracin de polticas, principios o reglas que guan

el comportamiento. Ciertamente, los cdigos de tica no solo se aplican
a las empresas privadas; deben guiar la conducta de las personas en
todas las organizaciones y en la vida cotidiana.

FACTORES QUE CONTRIBUYEN A PROMOVER NORMAS ETICAS

Los dos factores que, de acuerdo con las personas, facilitan en mayor
grado la promocin de normas ticas son: 1) dar a conocer pblicamente
la existencia de estas y difundirlas de manera amplia. 2) la creciente
 presin que ejerce al respecto una opinin publica cada vez mejor
informada.

Para que los cdigos de tica puedan ser eficaces, es necesario que se
tomen medidas que garanticen su cumplimiento. Los administradores
que incurren en prcticas inmorales deben ser hechos responsables de
sus acciones. Esto significa que se les deben retirar privilegios y
beneficios y aplicar sanciones.

Whistle-blowing: es dar a conocer a agencias externas las prcticas de la

compaa que se consideran contrarias a la tica.

DIFERENCIACION DE NORMAS ETICAS DE DIVERSAS SOCIEDADES.

Todas las personas que trabajan en las empresas, el gobierno, la

universidad y cualesquiera otras organizaciones saben que, sobre todo
en cada nacin y sociedad, existen diferentes normas ticas y legales.

En algunos pases, pagar a funcionarios gubernamentales y otras

personas con influencia poltica para garantizar el manejo favorable de
una transaccin de negocios no es visto como un soborno inmoral, si no
como una compensacin adecuada por los servicios prestados.

LA CONFIANZA COMO BASE PARA UNA NUEVA ADMINISTRACION

Los administradores son objeto de un constante bombardeo de nuevos

conceptos administrativos, lo mismo que de antiguos conceptos a
menudo disfrazados bajo una terminologa nueva, diseados todos ellos
para enfrentar los cambios en la administracin demandados por la
competencia global, las expectativas de los clientes y la necesidad de
responder rpidamente a cambios en las condiciones imperantes.

Una filosofa en la que se hace nfasis en un cdigo de tica que permea

a toda la organizacin y que prevalece tras la muerte de aquel.

CUESTIONARIO CAPITULO 2

1. A qu se refiere el termino Tecnologa? a la suma total de

conocimientos de los que disponemos sobre la manera de hacer las
cosas.

2. Qu entiende usted por el termino Ecologa? la relacin de los

seres humanos y los dems seres vivos en su ambiente.

3. Qu factores ecolgicos debe tomar en cuenta una

administracin? Tierra, aire, agua.
4. A qu se refiere la responsabilidad social de las empresas? la
seria consideracin del impacto en la sociedad de las acciones de las
compaas.

5. A qu se refiere la sensibilidad social? la que explicada en trminos

sencillos significa la capacidad de una empresa de establecer una
relacin de sus operaciones y polticas con las condiciones sociales de su
entorno en forma mutuamente benfica para ella misma y la sociedad.

6. Qu quiere decir tica de la Administracin? La disciplina relativa a

lo bueno y lo malo y al deber y obligacin moral.

7. Qu es la teora utilitaria? : sostiene que los planes y acciones deben

evaluarse en funcin de sus consecuencias.

8. A qu se refiere la teora basada en los derechos? aduce que

todas las personas poseen derechos bsicos.

9. A qu se refiere la teora de la justicia? demanda que quienes son

responsables de tomar decisiones se quien por la justicia y la equidad,
as como por la imparcialidad.

10. Qu responsabilidades tienen los administradores de alto

nivel? crear condiciones organizacionales que fomentan la toma de
decisiones tica mediante su institucionalizacin.

11. Qu es un cdigo? es una declaracin de polticas, principios o reglas

que guan el comportamiento.

12. Qu pasa si un administrador no cumple con los cdigos de

tica? se les deben retirar privilegios y beneficios y aplicar sanciones.

13. Qu significan las palabras Whistle-blowing? dar a conocer a

agencias externas las prcticas de la compaa que se consideran
contrarias a la tica.

14. Qu es una filosifia? en la que se hace nfasis en un cdigo de tica

que permea a toda la organizacin y que prevalece tras la muerte de
aquel.

15. De qu son objeto los administradores? de un constante

bombardeo de nuevos conceptos administrativos, lo mismo que de
antiguos conceptos a menudo disfrazados bajo una terminologa nueva.