Master in Business Administration in Marketing

Categorizacin de una investigacin de mercados

Entrevista a profundidad.

Integrantes:

Lcda. Mara De Abreu CI. 16.116.240

Lcda. Andrea Guerra C.I. 18.279.933

Lcda. Paola Guerra C.I. 23.592.396

Lcdo. Manuel Capdevielle C.I. 19.355.462

Lcda. Andrea Yepez C.I. 16.171.109

Marzo 2017
 Entrevista a profundidad

Para comenzar debemos destacar que nuestro producto la cerveza PREMIUM

MAX no posee clientes debido a que sta en proceso de lanzamiento, es decir no
se encuentra disponible en el mercado. Por tal razn, seleccionamos para las
entrevistas a profundidad a los participantes de nuestra prueba piloto, siendo estos
nuestros ms fuertes clientes potenciales.

En este caso se muestra una de las entrevistas realizadas a nuestro grupo de

control, la cual se estructur con un amplio conocimiento de nuestro producto para
garantizar una optima captacin de informacin relevante para el proceso de
investigacin.

Cabe destacar que las entrevistas se le aplicaron a personas que consumen este
rubro (cerveza) regularmente, por lo tanto se espera que sus respuestas giren en
torno al producto.

La misma surgi de la siguiente forma:

Buenas tardes Sr. NELSON SNCHEZ quiero agradecer por el tiempo que nos
ha brindado para poder realizar esta entrevista. Tambin queremos decirle que la
informacin que usted nos proporcione ser de gran ayuda para identificar los
aspectos que debemos mejorar de nuestro producto en funcin de sus opiniones
crticas.

Somos una empresa reconocida en el mercado por la alta calidad de nuestros

productos y en esta oportunidad nos vemos en la necesidad de identificar una matriz
de opinin de nuestro producto en el mercado, para poder lograr un buen
posicionamiento en el mismo.

Por favor no se sienta evaluado solo queremos conocer sus comportamientos y

sus percepciones. Esta sesin ser grabada con el fin de no perder detalles en el
momento de analizar la informacin.

 Encuesta Profunda.
1) Con respecto al sabor, Qu le pareci a usted la Cerveza PREMIUM MAX?
Al momento de probarla me sorprendi su sabor frutal, me desconcert era algo
dulce, sin dejar de lado el sabor propio de la cerveza. Muy refrescante como para
tomarla en das calurosos, me provoca tomar ms y ms.
2) En cuanto al color Qu nos puede decir de las caractersticas de la
Cerveza PREMIUM MAX?
No dejara de probarla porque es intensa, excitante, visualmente provocativa y
por tener caractersticas diferentes a las disponibles en el mercado.
3) Que opina de la viscosidad y espumosidad de la Cerveza PREMIUM MAX?
Ligera, suave, con una breve espumosidad que no enmascara su sabor y
agradable al paladar como una experiencia mgica e irreal.
4) Cul(es) atributos describira al momento de la fase olfativa de Cerveza
PREMIUM MAX?
El reconocimiento inmediato del producto frente a su competencia por su
inconfundible olor frutal, no necesito ver el producto para reconocerlo.
5) En el aspecto visual, Que le pareci a usted el empaque de la Cerveza
PREMIUM MAX? Por qu?
Muy sobrio, elegante y de bella forma como la mujer venezolana, cmodo y fcil
de llevar en su presentacin SIX PACK
6) Le pareci a usted novedoso la presentacin de la Cerveza PREMIUM
MAX? Por qu?
Por supuesto que si, porque vino a llenar un vaco en un segmento de la poblacin
al cual esta dirigido la cerveza con sabores que solo podramos probar fuera del pas sin
la necesidad de importarlos.
7) Estara usted dispuesto a pagar un P.V.P de alrededor de 7.000 Bs. Por
una Cerveza PREMIUM MAX? Por qu?
Si lo pagara, por la exclusividad y calidad. Adems de disfrutar la experiencia de
tomar esta cerveza.
8) Con que frecuencia consumira la Cerveza PREMIUM MAX?
Yo consumo cerveza en promedio dos veces al mes y puedo decir que la
consumira regularmente as como en ocasiones especiales.
 9) Conoce alguna cerveza parecida a la Cerveza PREMIUM MAX en el
mercado venezolano? Cul(es)? Alguna opinin?
No, ninguna en el presente ni en el pasado.
10)Cul es su cerveza preferida en el actual mercado venezolano? Por qu?
La solera Azul, porque el sabor suave y ligera adems es visualmente agradable.

Nro Frases resaltantes Anlisis
1 Me desconcert era algo dulce El consumidor no estaba acostumbrado a
probar cervezas con sabores frutales, le
sorprendi. Es un sabor innovador.
2 Me provoca tomar ms y ms La cerveza PREMIUM MAX no tiene un
sabor que aburre al paladar. Mas bien,
incentiva al consumo
3 No dejara de probarla porque es PREMIUM MAX est elaborada con futros
intensa, excitante, visualmente y debido a esto tiende a colores ms
provocativa insinuantes a la vista.
4 Ligera, suave, con una breve Gracias a los ingredientes de la cerveza,
espumosidad que no enmascara hace que sea ms agradable al paladar.
su sabor
5 El reconocimiento inmediato del Tiene grandes rasgos de diferenciacin
producto frente a su competencia con respecto a su competencia. Por eso, la
por su inconfundible olor frutal convierte en la cerveza del momento.
6 Muy sobrio, elegante y de bella Enaltece la figura de la mujer en un pas
forma como la mujer venezolana donde el sexo femenino est direccionado
a los concursos de belleza
7 Si lo pagara, por la exclusividad y El precio es aceptado, debido a que el
calidad producto posee atributos de excelencia