Las habilidades blandas se aprenden y esa instruccin comienza en la primera infancia.

Los educadores y orientadores hablan de ellas presentndolas como un conjunto de

prcticas no cognitivas, que muchas veces toman variados nombres, tales como
comunicacin asertiva, adaptabilidad y flexibilidad, proactividad, iniciativa o trabajo en
equipo. Cualquiera sea su nombre, lo comn es que se trata de factores esenciales para
aprender y desenvolverse exitosamente en todos los mbitos de la vida. Desde pequeos,
el desarrollo de las habilidades blandas implica un proceso a largo plazo y es por eso que
se deben potenciar desde la infancia temprana. Para ello lo fundamental es reforzar:
- La creatividad mediante la actividad artstica.
- La flexibilidad y adaptabilidad ante cambios, mediante ejercicios donde el pequeo
reconozca cules son las cosas que ha dejado de hacer, las que requiere seguir haciendo
y las que necesita seguir mejorando. Es muy til para esto llevar un registro escrito.
- El pensamiento reflexivo y crtico con la ayuda de un tutor o gua que acompae en cada
proceso que se experimenta. Esta habilidad se puede fomentar con actividades
relacionadas con el debate o la discusin.
- La comunicacin mediante trabajo grupal y de roles; sirve la creacin de subgrupos con
distintas afinidades y las actividades extraprogramticas, as como las interacciones con
la comunidad para conocer otras realidades y, si es posible, participar de stas. En este
sentido, en el colegio el ambiente es propicio para que los nios compartan con sus pares
y pongan en prctica los valores adquiridos en el hogar, las habilidades sociales y sus
frmulas de resolucin de conflictos, producindose un aprendizaje, adquisicin y/o
correccin paulatina de las habilidades blandas. Todas ellas, tan necesarias para el xito
futuro. Y, para fomentarlas recomendamos hacerlo a travs de las prcticas deportivas y
los trabajos grupales en el aula o en el patio.
Tambin: - Crear talleres que fomenten el trabajo en equipo colaborativo que permita
incentivar actividades y la comunicacin entre los estudiantes.
- Hacer trabajo con la comunidad con talleres que involucren a los padres y al entorno. De
esta manera, los alumnos pueden adquirir sentido de identidad mucho ms elevado y
resultan capaces de llevar a cabo una labor en equipo con mejores resultados.
- Usar metodologas variadas y diferentes. Cuando se innova y vara respecto de las que
se utilizan habitualmente en el desarrollo de habilidades cognitivas, se busca abrir la
mente de los nios y favorecer la adaptacin a los cambios.
- Pensando en los estudiantes de enseanza media, se sugiere crear un mdulo de
recursos humanos. Se trata de que se encargue de preparar a los alumnos para el mundo
laboral, ensendoles desde cmo vestirse y hablar, hasta cmo elaborar su currculum y
desenvolverse en una entrevista personal.
- Acompaar a los estudiantes directamente. Este acompaamiento debe ser en conjunto
con psiclogos y orientadores.
- Potenciar talleres enfocados en el desarrollo de las habilidades de comunicacin y el
desarrollo de la autoestima. La idea es ofrecer actividades y trabajos vinculados a reforzar
la construccin de identidad. Ocuparse de los alumnos introvertidos. Si siempre se
potencian las habilidades blandas a travs de actividades grupales, se ir dejando de lado

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a aquellos estudiantes que han desarrollado menos habilidades comunicativas. Para ellos,
se recomienda, adems, contemplar estrategias ms a largo plazo, incorporando
actividades que permitan que todos los estudiantes puedan participar, incluso los tmidos,
reforzndolos en sus logros de manera que logren seguridad al empoderarse de sus
propias capacidades.

Fuente: Emol.com - http://www.emol.com/noticias/Tendencias/2016/08/30/819656/Blog-

de-padres-Como-trabajar-las-habilidades-blandas-de-los-ninos.html

Las competencias blandas se han convertido en un lugar comn a la hora de

hablar de empleabilidad y desarrollo profesional. Desde hace algunos aos se

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ha ido convirtiendo en un requerimiento bsico para cualquier postulante a un
trabajo o para quienes quieran escalar posiciones dentro de sus
organizaciones.

Basta mirar los avisos en el diario para encontrar prrafos cmo el siguiente:
Necesitamos jvenes que cuenten con habilidades blandas: flexibles,
proactivos, responsables, que tengan pensamiento crtico y capaces de
entregar soluciones.

Las habilidades blandas se han transformado en un elemento diferenciador que

perfectamente permite que alguien alcance la terna para cualquier puesto de
trabajo.

La pregunta es por qu han ido adquiriendo tanto protagonismo. No son ms

importantes los conocimientos o competencias profesionales para
desempearse adecuadamente en un puesto de trabajo? Siguen siendo
relevantes, pero con el aumento de la cobertura y de la oferta educativa han
dejado de ser el elemento distintivo.

Tomemos como ejemplo la msica. Las sinfonas de Beethoven son las mismas,
pero algunos prefieren la interpretacin de Claudio Arrau y otros se quedan con
Roberto Bravo, a la hora de comparar chilenos.

El trabajo a realizar puede ser el mismo, pero la interpretacin puede ser

distinta. Y en esta interpretacin que contiene elementos de flexibilidad,
proactividad, responsabilidad, pensamiento crtico y efectividad en la entrega
de soluciones se encuentra la diferencia.

A partir del prximo ao la prueba PISA incluir el trabajo colaborativo. Se

trata de una habilidad blanda que es fundamental para que un equipo
multidisciplinario cumpla sus metas y objetivos. Como sabemos la OCDE realiza
en varios pases el Program for International Student Assessment (PISA). Cada
tres aos toma exmenes para analizar el rendimiento de estudiantes de 15
aos. De lo ltimo, se desprende que la habilidad blanda del trabajo
colaborativo es importante ya en la poca escolar.

Dnde se forman las habilidades o las competencias blandas? Deberan

formar parte del perfil de ingreso de cualquier estudiante de la educacin
superior? En la actualidad no es as. Tanto, que las empresas solicitan trabajar
en conjunto con los centros de enseanza escolar y de educacin superior para
que los estudiantes las descubran, desarrollen y potencien.

Esto es un trabajo que debera comenzar a realizarse desde el currculum

escolar. Loreto Fontaine, que trabaj como coordinadora nacional de la Unidad
de Currculum y Evaluacin del Ministerio de Educacin, plantea la importancia
de desarrollarlas en este perodo.

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El Pensamiento Crtico permite procesar informacin, sacar conclusiones y
tomar decisiones.

El trabajo en equipo facilita que el alumno se desempee de manera

colaborativa con sus pares.

La creatividad es necesaria tanto para proponer nuevas ideas, como para

buscar soluciones ingeniosas a problemas propuestos.

El liderazgo es la capacidad para dirigir a sus pares y tener habilidad para

comunicar sus ideas eficazmente.

Desde el mundo laboral, Alvaro Vargas, gerente general de Trabajando.com,

que inaugur el Ao Acadmico 2014 de la sede Plaza Oeste, seal que
existen cuatro claves para construir empleabilidad: Autoconocimiento, Plan de
carrera, Estudios y superacin de brechas, y Marketing Personal. El
Autoconocimiento incluye las motivaciones, los gustos, saber para qu uno es
bueno, anlisis Foda y las habilidades blandas.

Parece que todos estn de acuerdo en que no da lo mismo cmo se interpreta

las sinfonas de Beethoven para lograr los objetivos propuestos.

La educacin superior tcnico profesional y en concreto Duoc UC se ha hecho

cargo de este requerimiento. Hace algunos aos (2002) se levant el
Diccionario de Referencia de Competencias Laborales Blandas. Este documento
fue parte del desarrollo de Planes de Estudio en Base a Competencias
Laborales.

Las competencias levantadas incluyeron aquellas que dicen relacin con las
capacidades cognitivas y habilidades intelectuales que se relacionan con
aquellas exigencias laborales en las cuales est presente el uso de la
inteligencia general y las aptitudes mentales especficas. En este grupo se
incluye el juicio crtico, pensamiento analtico, pensamiento conceptual,
pensamiento relacional.

El segundo grupo rene las competencias que se relacionan con las habilidades
conductuales que se expresan en comportamientos laborales especficos en las
relaciones con personas.

Aqu se encuentran:

Comunicacin oral y escrita (Persuasin): Capacidad de transmitir ideas en

forma oral y escrita, dentro del marco laboral, de acuerdo a las normas de
ortografa, gramtica y redaccin de la lengua espaola; utilizar
adecuadamente el vocabulario comn y el vocabulario ad hoc de la profesin;
tener claro los elementos que participan en el proceso de comunicacin y ser
capaz de adaptarse a diferentes audiencias; comprender que la comunicacin

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persuasiva es esencial en el logro de los objetivos de la organizacin y
personales.

Liderazgo: Capacidad de dirigir un grupo de personas de forma que trabajen

eficientemente. Muestra la intencin de asumir el papel de lder de un grupo o
equipo de trabajo. Implica el deseo de guiar a los dems; establecer el orden
del da, el objetivo de los trabajos, controlar el tiempo, asignar turnos de uso de
la palabra; mantener alta la motivacin del grupo; asegurar que las
necesidades materiales y socio-afectivas estn cubiertas; actuar como modelo
a seguir para los dems.

Trabajo en equipo y colaboracin: Es la genuina intencin de colaboracin y

cooperacin con otros; capacidad de formar parte de un equipo, trabajar
juntos, como opuesto a hacerlo individual y competitivamente; utilizar
habilidades de comunicacin que facilitan la participacin en el equipo; estar
atento a la resolucin de los conflictos que se puedan generar en el equipo, y
ayudar a enfrentarlos; desarrollar el espritu de equipo.

Organizacin del Trabajo: Es la habilidad de ejecutar trabajos siguiendo normas

y secuencias planificadas de acciones; actuar de acuerdo a un plan
establecido; administrar en forma eficaz y eficiente de los recursos disponibles;
aplicar tcnicas de planificacin y control de procesos.

Se defini un tercer grupo para las Competencias que dicen relacin con rasgos
de la personalidad que incluyen aquellas que estn fundadas preferentemente
en una predisposicin general a conducirse o reaccionar de un modo
determinado.

En cuarto lugar se definieron las competencias que dicen relacin con actitudes
valricas, en donde se incluyeron las competencias que derivan del ejercicio
laboral de ciertas actitudes (virtudes), ya basadas en creencias profundamente
enraizadas o como resultado de procesos de mediacin cultural, que implican
la educacin y formacin de hbitos.

Se agruparon en stas:

Compromiso: Capacidad y voluntad de orientar los propios intereses y

comportamientos hacia las necesidades, prioridades y objetivos de la empresa
en que se labora. Supone actuar de forma que se consigan los objetivos de la
organizacin o se satisfagan las necesidades de sta. Puede manifestarse al
poner la misin de la empresa por delante de las preferencias y objetivos
laborales individuales.

tica Integridad: Implica actuar ticamente en el trabajo sin mentir ni

engaar; no ocultar informacin relevante; respetar la confidencialidad de la
informacin personal y de la organizacin, y no utilizarla en beneficio propio;
actuar en consonancia con lo que se considera importante. Incluye comunicar

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las intenciones, ideas y sentimientos abierta y directamente, y el estar
dispuesto a actuar honestamente incluso en negociaciones difciles con
agentes externos, asumiendo sus consecuencias.

Orden y Calidad: Capacidad de ejecutar acciones y actividades en forma

esmerada y prolija, preocupndose de mantener su lugar de trabajo en forma
pulcra, limpia y ordenada. Preocupacin por la calidad del trabajo expresada en
las formas para el seguimiento, revisin e informacin del mismo, y la
insistencia en la claridad de los procedimientos, roles y funciones asignadas.

Responsabilidad: Disposicin a actuar en pos de la consecucin del

cumplimiento de tareas, compromisos u obligaciones adquiridas por l mismo,
asignadas por sus superiores y/o por las personas a su cargo. Tiene clara
conciencia del cuidado de los bienes que se le han asignado para la realizacin
del trabajo. No se compromete con actividades que no pueda realizar en los
plazos solicitados.

Duoc UC ha incluido varias de estas competencias tanto en las asignaturas de

sus programas transversales, que entregan competencias bsicas y de
empleabilidad, como en asignaturas de competencias tcnicas. Y lo ha
realizado hacindose cargo de nuestra Misin: "Formar personas en el mbito
tcnico y profesional, con una slida base tica inspirada en los valores
cristianos, capaces de actuar con xito en el mundo laboral y comprometidas
con el desarrollo del pas".

El desafo que se presenta es cmo abordar y formar en competencias blandas

a los actuales estudiantes de la educacin superior que son distintos a los de
hace algunos aos. El mundo laboral da cuenta de ello y advierte que las
habilidades blandas no siempre forman parte de la preparacin profesional y
personal de los egresados. Hay que estudiar cmo actualizar, integrar
curricularmente y potenciar a travs de las habilidades o competencias blandas
la empleabilidad de los egresados de Duoc UC. La meta ser lograr que
nuestros alumnos interpreten de la mejor manera posible las sinfonas
de Beethoven.