INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO

SANTIAGO MARIO.
EXTENSIN PORLAMAR.
INGENIERA ELCTRICA.

Gerencia
del
Conocimiento

Realizado por:

JOSE CEDEO. C.I.: 22.998.772.

PORLAMAR, FEBRERO DEL 2017.

QUE ES LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Es la capacidad de recolectar datos del entorno, transformarlos en informacin y

est en conocimiento, lo cual se refleja sobre el conocimiento propio y la
experiencia.

Las organizaciones que asumen activamente la prctica del aprendizaje

permanentemente, se asocian a lo que se denominan organizaciones inteligentes,
es decir, aquellas con capacidad organizada para tomar decisiones innovadoras
sobre problemas emergentes, con una mnima utilizacin de recursos como el
tiempo, la informacin, el conocimiento, los financieros y lo humanos. Las
capacidades organizacionales evidencian la importancia de promover la
asimilacin de conocimiento y la consolidacin de mecanismo de auto
aprendizaje.

La generacin de conocimiento demanda por otra parte de las empresas el

desarrollo de capacidades para repensar, renovar y reordenar insumos, procesos
y productos. Esto revela la existencia de una relacin entre el conocimiento y la
capacidad para innovar continuamente y ambos podran ser considerados como
factores de produccin. Esto evidencia una estrecha relacin entre recursos,
competencia y capacidades organizaciones con la innovacin, el conocimiento y
con su gerencia propiamente dicha, para el logro de ventajas competitivas de las
organizaciones.

La generacin de estos conocimientos demanda en las empresas el desarrollo de

capacidades innovadoras de distintas que permitan adaptarse, sobrevivir y
competir as como tambin para transformarse a s mismas motivadas por sus
propios intereses.

OBJETIVOS DE LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Aumentar la innovacin a travs de reutilizacin y apoyo de habilidades de

los trabajadores.
Identificar, recoger y organizar el conocimiento existente.
Facilitar la creacin de nuevos conocimientos.
 Promover el mejoramiento continuo de los procesos del negocio,
enfatizando la generacin y utilizacin del conocimiento.
Monitorear y evaluar los logros obtenidos mediante la aplicacin del
conocimiento.

CARACTERISTICAS

Introduce nuevas tecnologas en la informacin.

Posee visin clara del objetivo de la organizacin.
Distribuye y sustenta el trabajo en equipo.

IMPORTANCIA

Proporciona un fcil y oportuno acercamiento al conocimiento, ayuda a que la

empresa se sepa todo de sus productos, procesos, mercados, clientes y
empleados. Ya que es un proceso sistemtico e integrador de coordinacin de las
actividades de adquisicin, creacin, almacenaje y comunicacin del conocimiento
tcito y explicito por individuos y grupos con objeto de ser ms efectivos y
productivos en su trabajo y as cumplir con el objetivo.

PROCESO GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Creacin y captura del conocimiento.

Codificacin y organizacin.
Transferencia del conocimiento.
Uso y aplicacin del conocimiento
Preservacin de la informacin.
Medicin y evaluacin.

RESUMEN DE LA EVOLUCION DEL CONOCIMIENTO EN TIEMPO

El conocimiento constituye el activo ms valioso de cualquier organizacin en la

Sociedad de la Informacin, lo cual permite la conjuncin de la Sociedad del
Conocimiento y de la Economa del Conocimiento.
 Sveiby (1998) refiere que no existe consenso, ni aceptacin de modo general, de
ninguna definicin de la palabra conocimiento. Refuerza tambin los variados significados
que la palabra conocimiento tiene en diferentes lenguas y que la definicin dependera del
contexto donde se aplicar definiendo el conocimiento como una capacidad humana, que
carece de valor si permanece esttico, slo genera valor en la medida en que se mueve,
es decir, cuando es transformado. Este conocimiento se produce mediante el uso de la
capacidad de razonamiento o inferencia; as mismo este tiene estructura y es elaborado,
implica la existencia de redes de ricas relaciones semnticas entre entidades abstractas o
materiales.
En el siglo XXI, el progreso se basa en el conocimiento. Las economas basadas en los
conocimientos que adems implican globalidad e interdependencia, son las economas
con mayor viabilidad de desarrollo.
Segn Del Moral (2007), la economa global ha experimentado, de unos aos a esta
parte, un cambio trascendental; a saber: cada vez, los activos principales no son fsicos ni
financieros, sino intelectuales, en la medida en que el crecimiento econmico se ve
impulsado por los conocimientos y las ideas ms que por los recursos tradicionales de la
tierra, materias primas, trabajo y capital.
Es importante sealar que el informe de la Organizacin para la Cooperacin
Econmica y el Desarrollo (OCDE, 1996), subdivide el conocimiento en cuatro (4) tipos de
saber:
Saber QU: hechos y realidades, conocimiento cercano a la informacin; son
expertos los mdicos o abogados Saber
POR QU: los principios y las leyes de la naturaleza, que se produce en los
laboratorios y/o universidades; para acceder a este conocimiento hay que colaborar
con estas organizaciones o reclutar personal entrenado.
Saber CMO: habilidades o capacidades para hacer algo; este conocimiento se halla
disperso por las organizaciones.
Saber QUIN: supone conocer quin sabe qu y quin sabe cmo hacer qu; requiere
de relaciones sociales que permitan el acceso a expertos y a su conocimiento.
El qu y el por qu se pueden obtener por fuentes explcitas; el cmo y el quin
suponen un gran conocimiento tcito, siendo ms difciles de codificar y de medir. Se hace
necesaria la comprensin a detalle de la terminologa empleada para as procesarla e
incorporarla en el nivel de conocimiento, de tal manera que pueda incorporarse, segn las
necesidades del individuo, a su rutina de pensamiento y desde la motivacin sea puesta
en prctica en los diferentes mbitos de su vida.
 Nonaka y Takeuchi (1999), el Conocimiento Tcito pas a Explcito en forma de
mquinas o herramientas, que posean este grupo selecto, creando lo que ahora se
conoce como Ventaja Competitiva. El proceso de creacin del conocimiento para Nonaka
y Takeuchi (1999) es a travs de un modelo de generacin de conocimiento mediante dos
espirales de contenido epistemolgico y ontolgico. Es un proceso de interaccin entre
conocimiento tcito y explcito que tiene naturaleza dinmica y continua.
Se ha reconocido que el conocimiento es poder; pero como lo afirma Nonaka (1999), lo
importante del conocimiento en las organizaciones depende de lo que se pueda hacer con
l dentro de un mbito de negocios. Es decir, el conocimiento por s mismo no es
relevante, en tanto no pueda ser utilizado para dar origen a acciones de creacin de valor.
Cuando se hace referencia a la creacin de conocimiento organizacional, Snchez G
(2005), la conceptualiza como la capacidad que tienen las empresas para generar nuevo
conocimiento, llevarlo a sus empleados y materializarlo en acciones que lleven a nuevos
productos, servicios o sistemas de produccin mejores.
Zuber (2005), trabaja en primer lugar, con la reflexin sobre y en la accin: Planear
bien la accin y evaluar qu ha salido bien y qu ha salido mal en ella y por qu. Luego la
colaboracin y el uso efectivo de los procesos y los mtodos: Seguir los mtodos y los
procesos de la creacin de conocimiento colaborando con los dems empleados clave de
la organizacin. Seguidamente aborda la confianza y retroalimentacin: La
retroalimentacin con otros miembros de la empresa y la confianza, fundamental para una
colaboracin exitosa. Contina con la imaginacin y liderazgo: La imaginacin y la
intuicin son caractersticas fundamentales en el rol de lder. Sigue con el trabajo sobre la
apertura y exploracin de nuevas oportunidades: Estar abierto a nuevas oportunidades es
la nica forma de aprovechar el conocimiento recaudado CONHISREMI, Revista
Universitaria de Investigacin y Dilogo Acadmico Aparicio para llevarlo a la accin. La
ignorancia y ser de mente cerrada, son el mayor obstculo para la innovacin.
La sociedad red, para Castell (2005), traza la historia de la revolucin tecnolgica
digital y gentica, y analiza la interaccin entre tecnologa y sociedad en la economa, en
las empresas, en el trabajo y el empleo, en la comunicacin, en el espacio urbano y
regional en la concepcin social del tiempo. La Sociedad de la Informacin supone el
paso de una economa de gran consumo altamente contaminante y basada en las
mercancas, a una economa menos material que se basa en el conocimiento. Si bien las
bondades de la "digitalizacin" vienen proclamndose desde la dcada de los 70, es
ahora cuando ciertas innovaciones tecnolgicas empiezan a reducir la impronta humana
sobre el medio ambiente.
Segn del Moral (2007), son uno de los activos ms importantes de las
organizaciones, influyen decisivamente en su competitividad, alimentando a enfoques
ms comprehensivos de las actividades bsicas de la gestin del conocimiento, como
son: la identificacin, adquisicin, preservacin, desarrollo, combinacin, diseminacin y
uso de los conocimientos de la organizacin. En la actualidad existe un conjunto de
herramientas y tecnologas de la informacin idneas para la gestin del conocimiento, las
cuales ya estn en uso en los pases del primer mundo (es decir, Europa, EEUU, Japn,
Canad y Australia), En opinin del Moral (2007), hay beneficios sustanciales para una
organizacin por el uso por sus miembros de la informacin integrada, porque estos se
habitan a ver la misma informacin organizada de la misma manera que sus clientes. Sin
embargo, compartir es ms sutil que mostrar la misma informacin a todo el mundo de la
misma manera. Cada audiencia puede necesitar una visin diferente de la informacin
subrayada, una visin que es filtrada, orientada y presentada de una manera ligeramente
diferente.
 Gerencia del conocimiento

ES IMPORTANTE
CONOCIMIENTO
TODO
QUE LA INFORMACION
AQUEL
QUE SE PROCESO NOS PERMITE ES EL ACTIVO MAS
IMPORTANTE COMO
GENERA
ORGANIZACI FUENTE DE
CONOCIMIENTOS
FILTAR
DE
ADMINISTRAR LOS
A PRESENTAR FLUJOS DE LA
INFORMACION
DETECT SLECIONAR
PARA
AR
DE LA
EXPERIEN USA LA
LA
CIA INFORMACION PAR COMPARTI APLICAR
OBSERVACI
ON POR PARTE DE R
LOS
PARTICIPANTE
REUTILIZAR
DAR LA
INFORMACION
SE APLICA
CORRECTA A
QUINES LA
EL

A TODO TIPO DE EL RAPIDO MANEJO

ORGANIZACIN DE INFORMACION
LOGARUNA
OPTIMIZACION DE
CONOCIMIENTOS
PUBLICOS
PARA LA EMPRESA
PRIVADOS PUEDA PERMANECER
EN EL TIEMPO