Estrs docente y clima laboral en educacin primaria.

Ayacucho, 2016

TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADMICO DE:

Magster en Administracin de la Educacin

AUTORA:

Br. Yaranga Tineo, Jess Mara

ASESORA:

Dra. Acosta Melchor, Brunildha Ailly

SECCIN

Educacin e Idiomas

LNEA DE INVESTIGACIN:

Gestin y Calidad Educativa

PER-2017

i
Pgina del jurado
Pgina del Jurado

-------------------------------------------------------
Dr. Farfn Bellido, Ren
Presidente

..
Dra. Pariona Cahuana, Bolonia
Secretaria

.
Dra. Acosta Melchor, Brunildha Ailly
Vocal

ii
Dedicatoria

Dedicatoria

Con gratitud y reconocimiento a mi

amado padre Andrs Yaranga.

Mara

iii
 Agradecimiento

Al fundador y rector de la Universidad Csar Vallejo de Trujillo, Ing. Csar

Acua Peralta, por haber permitido lograr mis aspiraciones profesionales a travs
de la realizacin del estudio de posgrado.

A los docentes que tuvieron a cargo el desarrollo de los diferentes cursos en

el programa de posgrado, por su paciencia y voluntad.

A la Dra. Acosta Melchor, Brunildha Ailly, a quien agradezco de sobremanera

por haber permitido el desarrollo y culminacin del presente estudio.

A los profesores de la Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de

Capillapata, por su colaboracin en la ejecucin del trabajo de investigacin.

La autora.

iv
 Declaratoria de autenticidad

Yo, Yaranga Tineo, Jess Mara, estudiante del Programa de Maestra en

Administracin de la Educacin de la Universidad Csar Vallejo, identificado con
DNI N 28293079, con la tesis titulada: Estrs Docente y Clima Laboral En
Educacin Primaria. Ayacucho, 2016.

Declaro bajo juramento que:

1) La tesis es de mi autora.

2) He respetado las normas internacionales de citas y referencias para las

fuentes consultadas. Por tanto, la tesis no ha sido plagiada ni total ni
parcialmente.

3) La tesis no ha sido auto plagiado; es decir, no ha sido publicada ni

presentada anteriormente para obtener algn grado acadmico previo o
ttulo profesional.

4) Los datos presentados en los resultados son reales, no han sido falseados,
ni duplicados, ni copiados y por tanto los resultados que se presenten en la
tesis se constituirn en aportes a la realidad investigada.

De identificarse fraude (falsos datos), plagio (informacin sin citar a autores), auto
plagio (presentar como nuevo algn trabajo de investigacin propio que ya ha sido
publicado), piratera (uso ilegal de informacin ajena) o falsificacin (representar
falsamente las ideas de otros), asumo las consecuencias y sanciones que de mi
accin se deriven, sometindome a la normatividad vigente de la Universidad Cesar
Vallejo.

Ayacucho, diciembre del 2016

v
 Presentacin

Seores miembros del jurado, presento ante ustedes la tesis titulada: Estrs
Docente y Clima Laboral En Educacin Primaria. Ayacucho, 2016, con la finalidad
de analizar la relacin entre el estrs docente y el clima laboral en la Institucin
Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata en el ao 2016, en
cumplimiento del Reglamento de Grados y Ttulos de la Universidad Csar Vallejo
para obtener el Grado Acadmico de Magster en Administracin de la Educacin.

Esperando cumplir con los requisitos de aprobacin.

La autora.

vi
 ndice
Pg.

PGINAS PRELIMINARES

Pgina del jurado ................................................................................................................ i

Dedicatoria ....................................................................................................................... iii

Agradecimiento ................................................................................................................. iv

Declaratoria de autenticidad .............................................................................................. v

Presentacin..................................................................................................................... vi

ndice ............................................................................................................................... vii

RESUMEN ...................................................................................................................... viii

ABSTRACT ....................................................................................................................... x

I. INTRODUCCIN ......................................................................................................11

1.1. Realidad problemtica...........................................................................................12

1.2. Trabajos previos....................................................................................................13

1.3. Teoras relacionados al tema ................................................................................15

1.3.1. Estrs docente...................................................................................................15

1.3.2. Clima laboral......................................................................................................19

1.4. Formulacin del problema .....................................................................................23

1.5. Justificacin del estudio ........................................................................................23

1.6. Hiptesis ...............................................................................................................24

1.7. Objetivos ...............................................................................................................25

II. MTODO ..................................................................................................................26

2.1. Diseo de investigacin ........................................................................................27

2.2. Variables, operacionalizacin ................................................................................27

2.3. Poblacin y muestra ..............................................................................................29

2.4. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos, validez y confiabilidad .............30

2.5. Mtodos de anlisis de datos ................................................................................31

2.6. Aspectos ticos .....................................................................................................31

vii
III. RESULTADOS ......................................................................................................32

3.1. A nivel descriptivo .................................................................................................33

3.2. A nivel inferencial ..................................................................................................37

3.2.1. Prueba de normalidad .......................................................................................37

3.2.2. Comprobacin de hiptesis ...............................................................................38

3.2.2.1. Para la hiptesis general ................................................................................38

3.2.2.2. Para la hiptesis especfica 1 .........................................................................39

3.2.2.3. Para la hiptesis especfica 2 .........................................................................40

3.2.2.4. Para la hiptesis especfica 3 .........................................................................41

IV. DISCUSIN ..........................................................................................................42

V. CONCLUSIONES .................................................................................................47

VI. RECOMENDACIONES .........................................................................................49

VII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ......................................................................51

ANEXOS..........................................................................................................................55

1. Acta de originalidad

2. Declaracin jurada

3. Declaracin jurada de autora y autorizacin

4. Matriz de consistencia

5. Instrumentos de medicin

6. Validez y confiabilidad

7. Constancia de autorizacin

8. Registros fotogrficos

9. Artculo cientfico

viii
 RESUMEN

El objetivo planteado para la realizacin del trabajo de investigacin fue el de

determinar la relacin entre el estrs docente y el clima laboral en la Institucin
Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata en el ao 2016. El enfoque
investigativo utilizado fue el cuantitativo, y en base al propsito investigativo se
asumi el diseo descriptivo correlacional para comprobar las hiptesis. La
metodologa utilizada se circunscribe al mtodo cuantitativo, mientras que la
poblacin comprendi a 25 docentes que laboran en la institucin educativa tomada
como rea de estudio. La muestra es la misma que la poblacin en razn de que el
nmero de unidades de estudio es mnima. La tcnica utilizada para medir las
variables fue la encuesta y el instrumento elaborado y aplicado fue el cuestionario.
En base a la prueba de normalidad se decidi utilizar el estadgrafo no paramtrico
denominado Tau B de Kendall, en razn de que las variables y dimensiones son
del tipo ordinal. Los resultados demuestran que el 40,0% de los docentes presentan
un nivel de estrs es medio, mientras que en opinin de ellos el clima institucional
es regular. Las conclusiones registran que existe relacin inversa moderada entre
estrs docente y clima institucional, en la medida que el valor de Tau_b = -0,406,
mientras que el p-valor = 0,000 que resulta ser menor al nivel de significancia
=0,05.

Palabras clave:

Estrs docentes/ clima institucional.

ix
 ABSTRACT

The objective of the research was to analyze the relationship between teacher
stress and the work climate at the San Martin de Porres Public Educational
Institution of Capillapata in 2016. The research approach used was the quantitative,
And based on the investigative purpose the descriptive correlational design was
assumed to verify the hypotheses. The methodology used is limited to the
quantitative method, while the population comprised 25 teachers who work in the
educational institution taken as the study area. The sample is the same as the
population because the number of study units is minimal. The technique used to
measure the variables was the survey and the instrument developed and applied
was the questionnaire. Based on the normality test, it was decided to use the non-
parametric statistic called Tau B by Kendall, because the variables and dimensions
are of the ordinal type. The results show that 65% of the teachers present a
moderate level of stress, while in their opinion the institutional climate is inadequate.
The conclusions show that there is a moderate direct relationship between teacher
stress and institutional climate, insofar as the value of Tau_b = -0,406, while the p-
value = 0.000 which turns out to be smaller than the level of significance = 0.05.

Keywords:

Teaching stress / institutional climate.

x
I. INTRODUCCIN

11
1.1. Realidad problemtica

A nivel internacional, se cuenta con el estudio realizado por la Oficina de

Cooperacin Educativo, OCE por sus siglas, en las que se registran que ms
del 38% de docentes tomados como muestra de estudio presenta sntomas y
cuadros fisiolgicos y psicolgicos que demuestran la existencia del estrs en
los docentes.

Estudios realizados por la ONG Foro Educativo (2015) confirman que

ms del 68% de docente de las instituciones educativa el nivel bsico, tienen
un nivel de estrs medio con tendencia a la valoracin alta, debido
fundamentalmente a la convergencia de muchos factores, siendo el ms
perjudicial el clima institucional en el que se desenvuelve el trabajo docente.

Para Garca (2013) el estrs docente es un cuadro fisiolgico y sobre

todo psicolgico que altera el equilibrio emocional de las personas,
hacindolas, en algunos casos violentas y en otras derivan en cuadros de
ansiedad y depresin.

La Direccin de Tutora del Ministerio de Educacin en el diagnstico

realizado a diferentes instituciones de la capital ha identificado que una buena
parte de los docentes presentan cuadros de estrs y depresin, lo que no
permite desarrollar un trabajo docente efectivo, perjudicando de sobre manera
el proceso de enseanza y aprendizaje.

A nivel local la Unidad de Gestin Educativa Local de Huamanga, en el

informe anual que se realiza al culminar el ao escolar, se registra que uno de
los problemas ms recurrentes en la instituciones educativas del distrito de
Ayacucho es el enrarecido clima institucional, producto de las disputas y
conflictos surgidos entre grupos de poder, a quienes poco interesa el logro de
los objetivos institucionales, sino ms bien la satisfaccin de cubrir sus
necesidades y expectativas personales.

En el diagnstico del Proyecto Educativo Institucional, en la parte de

debilidades se registra que en la institucin educativa existen problemas de

12
 clima institucional, surgido a partir de defender y satisfacer intereses
personales, lo que perjudica todo el proceso de enseanza y aprendizaje, y
que en gran medida es la causa de estrs que sufren los docentes, la misma
que perturba y complica la prestacin de un servicio educativo de calidad.

El problema identificado y que motiva el desarrollo de la investigacin

viene a ser que el clima laboral en la institucin educativa tomada como rea
de estudio es permisivo, es decir no se cuenta con las condiciones favorables
en el entorno laboral, debido principalmente a los niveles de estrs moderados
y el algunos casos alto, que presentan los docentes que laboran en dicha
institucin, lo que viene perjudicando considerablemente el proceso de
enseanza y aprendizaje y todo el proceso educativo.

En este panorama se ha estructurado y organizado todo un trabajo

investigativo, con el propsito de analizar la relacin que existe entre el estrs
docente y el clima institucional.

1.2. Trabajos previos

En el contexto internacional contamos con el estudio presentado por

Ferreira (2014) titulado: relacin del estrs docente y el clima organizacional
en instituciones educativas del municipio de Bilbao Espaa. Estudio
correlaciona que tuvo a 89 docentes como muestra de estudio. El instrumento
utilizado para medir las variables fue el cuestionario y el test de estrs,
mientras que los resultados afirman que, se ha identificado que un porcentaje
mayoritario de docentes que pertenecen a la muestra de estudio, presentan
un nivel de estrs alto y a su vez opinan que no existen, en su centros de
labores, las condiciones socio afectivas mnimas, por lo que sienten y creen
que no se atienden sus necesidades laborales, menos afectivas.

Otro estudio recabado a nivel internacional viene a ser el presentado por

Fuentes (2014) quien desarroll un estudio investigativo titulado: El estrs
docente y su relacin con el desempeo escolar en docentes del
ayuntamiento Pedro Guzmn de las Casas, del distrito de Miraflores en
Asuncin Paraguay. Estudio de corte correlacional que tuvo a 120 docentes

13
como muestra de estudio. El instrumento utilizado para el recojo de
informacin fue el cuestionario, mientras que las conclusiones afirman que, el
equilibrio emocional en los profesores es un elementos importante para
desarrollar el proceso de enseanza y aprendizaje de forma eficiente, hecho
que no se observa en la institucin, en la que se percibe un clima institucional
enrarecido, lo que perjudica considerablemente el clima institucional.

En el mbito nacional encontramos el estudio realizado por Torres (2015)

quien desarroll el estudio investigativo titulado: Estrs y clima organizacional
en la IEP Alfonso Ugarte de Villa el Salvador, Lima. Estudio desarrollado
bajo los lineamientos metodolgicos de la investigacin cuantitativa,
expresados a travs el uso del diseo descriptivo correlacional. La muestra
estuvo conformada por 38 docentes y el instrumento aplicado en el recojo de
informacin fue el cuestionario estandarizado. Los resultados demuestran que
existe correlacin entre estrs y clima institucional, lo que significa que en el
rea de estudio no existen las condiciones mnimas para desarrollar un trabajo
mancomunado, lo que perjudica la gestin institucional y pedaggica.

De la misma manera se cuenta con el estudio presentado por Zapata

(2013) titulado: El estrs docente y su influencia en el clima institucional en la
IEP Tpac Amar II de Comas, Lima. Estudio correlacional que tuvo a 37
docentes como muestra de estudio. La tcnica utilizada para el recojo de
informacin fue la observacin y el instrumento que permiti medir las
variables fue el test de estrs. Los resultados demuestran que existe un nivel
de estrs alto en los docentes, lo que condiciona el clima institucional, en la
medida que en el rea de estudio no se cuenta con elementos psicolgicos y
socio afectivo, que permitan disminuir los niveles de estrs, lo que viene
perjudicando el proceso de enseanza y aprendizaje.

A nivel local contamos con el estudio desarrollado por Palomino (2014)

titulado: Relacin del estrs en los profesores y clima institucional en la
Institucin Educativa Pblica Abraham Valdelomar de Ayacucho. Estudio
correlacional que consider a 35 docentes como muestra de estudio. La
tcnica utilizada para el recojo de informacin fue la encuesta y el instrumento

14
 utilizado para medir las variables fue el cuestionario. Las conclusiones afirman
que, el entorno laboral condiciona negativamente el estado de nimo de los
profesores, en el sentido de que genera desequilibrio emocional y por
consiguiente existe mayor probabilidad de que los docentes presentan
cuadros de estrs, estado que perjudica el desempeo docente y tambin
dificulta el proceso de enseanza y aprendizaje.

Otro estudio considerado como antecedente fue desarrollado por Vilca

(2014) titulado: Importancia del trabajo en equipo en la mejora del estrs en
los docentes de la Institucin Educativa Pblica San Ramn de Ayacucho.
Este estudio se desarroll bajo los lineamientos metodolgicos del diseo
correlacional. La tcnica utilizada en el acopio de informacin fue el
cuestionario y el instrumento que operativiza la tcnica fue el cuestionario. Los
resultados afirman que se ha identificado que el 68% de la muestra presenta
un nivel de estrs moderado, porcentaje que ha disminuido
considerablemente a partir de la implementacin de los trabajos en equipo, en
razn de que en esta tcnica se intercambia pareceres, la misma que canaliza
las necesidades afectivas de los docentes.

1.3. Teoras relacionados al tema

1.3.1. Estrs docente

Para Condemarn (2014) el estrs es la manifestacin psicolgica o

fisiolgica del cuerpo frente a la tensin que existe producido por factores
externos e internos, en ese sentido considera que el estrs surge como
consecuencia de la falta de saber gestionar las emociones, producidos por
el temor, el miedo, la ansiedad originado por problemas por resolver.

Para este autor el estrs es la forma como el cuerpo se manifiesta para

enviar el mensaje de que algo a nivel emocional est perjudicando los
procesos fisiolgicos, por tal razn conviene identificar el agente causante
de este desequilibrio emocional.

15
 Para Valds (2014) el estrs constituyen las reacciones que se
manifiestan a travs de diversas complicaciones principalmente en el
aspecto emocional, perjudicando el equilibrio emocional, la misma que si no
es controlada oportunamente puede generar patologas o enfermedades
ligadas al aspecto fisiolgico.

Efectivamente podemos manifestar que el trabajo docente demanda y

exige un equilibrio emocional adecuado, en la medida que segn Valds
(2014):

El estrs afecta emocionalmente a las personas, las mismas que

generan desequilibrio a nivel fisiolgico, perjudicando las
potencialidades cognitivas y afectivas de las personas, porque activa
mecanismos de defensa que hace que el sistema digestivo y
circulatorio demanden de mayor esfuerzo causando agotamiento fsico
y psicolgico (p. 85).

Muchos de los docentes presentan complicaciones para mantener el

equilibrio emocional, as tenemos por ejemplo que debido a los problemas
que el docente tiene en casa, en la institucin educativa y en otras reas de
la esfera personal, no canaliza convenientemente las emociones, generando
cuadros de desequilibrios emocionales, por lo que es conveniente

Por otra parte segn Almeida (2014) no debemos confundir el estrs

con el distres que vendra a ser, segn este autor, el estrs malo o aquel
evento que no se canaliza convenientemente, perjudicando el desarrollo
socio emocional de las personas. Como podemos apreciar, el estrs es un
cuadro emocional caracterizado por complicaciones en el estado de nimo
de las personas que no les permiten desempearse convenientemente en la
labor que realizan.

En el estrs mucho tiene que ver el contexto o el espacio en que se

desenvuelve las personas, porque ella puede ser beneficiosa o perjudicial
para la aparicin del estrs, por ejemplo en los docentes, el clima
institucional cuando no es el ms adecuado genera estrs, porque el maestro
no tiene las condiciones ambientales para desarrollar un trabajo efectivo.

16
 Otro aspecto esencial en el problema del estrs es el hecho de que el
ambiente familiar es un espacio que debe permitir asegurar el equilibrio
emocional de las personas, porque solo en este ambiente es posible
garantizar que las personas encuentran paz y tranquilidad, porque en otros
espacios existen diferentes necesidades y demandas que muchas veces no
depende de las personas, por lo que se hace poco probable poder
canalizarlos.

El estrs tambin causa estragos en la parte cognitiva, fisiolgica y

conductual de las personas, segn Cuenca (2014) el estrs es un detonante
para adquirir conductas inadecuadas, porque muchas veces las personas
desfogan sus emociones en forma de actitudes que perjudican las relaciones
entre las personas. Las personas tienen una manera distinta y particular de
reaccionar, por lo que es necesario orientar las emociones a situaciones ms
saludables o en todo caso con personas que cuenten con un lazo familiar
muy estrecho.

Para Cuenca (2014) el distrs es perjudicial para el desarrollo afectivo

del ser humano en la medida que:

Los mecanismos de defensa y sobrevivencia del ser humano al

estar permanentemente activos, origina un cambio en la qumica de la
sangre, porque esta se llena de toxinas como el cortisol que perjudica
todo el sistema digestivo, de ah la explicacin de enfermedad
gastrointestinales que padecen las personas que tienen cuadros
depresivos (p. 62).

En el caso de los docentes el estrs registra ndices altos porque los

espacios y las actividades que realiza no ayudan a contar con un equilibrio
emocional conveniente, en ese sentido, la carga laboral que tienen, junto con
los problemas que se generan en el mbito familiar, desencadenan una serie
de problemas a nivel emocional y fisiolgico.

Para Gmez (2012) el estrs en los docentes en la mayora de los

casos, complica la labor del profesor, perjudicando el proceso de enseanza
y aprendizaje, en ese sentido se hace necesario que los maestros busquen

17
alternativas para canalizar las emociones negativas que traen consigo, solo
as se podr evitar dificultades en el ejercicio de la profesin y sobre todo
complicaciones en el estado anmico de las personas.

Otro aspecto esencial en la aparicin del estrs docente es el clima

institucional y principalmente la interrelacin entre los colegas en la
institucin educativa, porque cuando no se cuenta con un ambiente o un
espacio cmo y agradable muchas veces el estado de nimo de las personas
decae perjudicando su desarrollo personal y profesional.

Otro aspecto esencial que debemos abordar viene a ser los problemas
de ansiedad producto del estrs, segn Hurtado (2014) es un cuadro
emocional caracterizado por la insatisfaccin de las personas en conseguir
algn objetivo o deseo.

La ansiedad tiene causas subjetivas, corporales y fisiolgicas, que

conducen a las personas a un estado emocional inadecuado y perjudicial
para la salud y sobre todo para poder interrelacionarse convenientemente.

La ansiedad en los docentes es un problema que aqueja a una gran

parte de la poblacin magisterial porque no es abordada con la cientificidad
del caso y con la concurrencia de profesionales especializados en el
tratamiento mdico de este tipo de disfuncin emocional, por ello es que a
nivel de la institucin educativa se aborde didcticamente este tipo de
desequilibrio emocional, procurando que los profesores realicen actividades
recreativas.

Segn Hurtado (2014) las personas no encuentran sosiego en la labor

que realizan porque:

La ansiedad consume el equilibrio emocional, en la medida

que es un cuadro inacabable de frustracin continua, es como una
espiral de nunca acabar, lo que a la larga genera cuadros de
estrs que complican y socavan el carcter y el estado de nimo
de las personas, hacindolas ms violentas (p. 54).

18
 Otro elemento esencial en el caso del estrs es la depresin, que
segn Orellana (2014) es el estado de nimo producto de la necesidad de
no encontrar sentido a lo que se hace, es decir cuando no le encontramos
sentido a lo que hacemos o cuando percibimos que nuestra existencia no
tiene relevancia e importancia.

La depresin es un cuadro extremo de la ansiedad y del estrs y

cuando no es canalizado convenientemente puede genera trastornos a nivel
del sistema nervioso, disminuyendo las potencialidad y capacidades de las
personas, generando complicaciones en el sistema fisiolgico.

La depresin en los docentes vienen registrando un incremento

preocupante, porque este tipo de disfuncin emocional es muy complicado
de tratar, y muchas veces genera conductas inadecuadas que en algunos
casos llega al extremo de agredir a las personas, y en el caso de los docentes
puede ser reflejado en el trato inadecuado que reciben los estudiantes de
parte del profesor.

En relacin a la desmotivacin podemos sealar que segn Uribe

(2014) es el estado de nimo inadecuado en el que las personas no sienten
inters por la actividad que realizan, es decir existe una parsimonia y poca
atencin a lo que se realiza, perjudicando considerablemente la calidad del
trabajo realizado.

La desmotivacin es una caractersticas que presentan la mayora de

los docentes como producto de mltiples razones y causas como es el hecho
de que la profesin docente no es valorada, no se reconocer el trabajo
realizado y las condiciones en el que se desarrolla la labor docente no es
adecuada, todas estos factores originan que los profesores estn
desmotivados.

1.3.2. Clima laboral

El clima laboral segn Palacios (2014) es el ambiente que se percibe

en el espacio donde discurre el trabajo o la actividad que se realiza.

19
Es decir esta percepcin es la convergencia de actitudes, trato y
formar de interrelacin que se presenta al interior del centro de
labores, las mismas que generan complicaciones para desarrollar un
trabajo efectivo.

Para este Palacios (2014) este componente es esencial porque segn

su opinin:

El clima laboral es producto de la convergencia de muchos

factores tanto internos como externos, es decir, es el
ambiente que se vive y se respira al interior de una institucin
la misma que se forja a travs de las relaciones
interpersonales que se suscitan entre las personas que
laboran en una institucin, as como del trato y de las
costumbres arraigada en el proceso de comunicacin (p. 49).

Cuando este ambiente que se percibe es enrarecido, perjudicial y

cargado de situaciones conflictivas, el clima institucional segn
Pineda (2014) se convierte en un obstculo complicado de superar, la
misma que perjudica todo el proceso de la gestin institucional, por lo
que las organizaciones actualmente tienden a cuidar y preservar un
clima laboral adecuado, agradable, cmodo y acogedor, haciendo y
logrando que los trabajadores se sienten a gusto en el lugar donde
desempean sus laborales profesionales.

El clima laboral se constituye en un elemento importante en el

desarrollo de la organizacin, porque de ella depende en gran medida
que los trabajadores pueden desempearse con todas sus
potencialidades, facilitando as el logro de los objetivos institucionales.
Para Cerato (2014) el clima laboral favorece y dinamiza los procesos
administrativos, en la medida que la interrelacin entre las personas
es favorables y constituye un elementos facilitador para el trabajo en
equipo y solidario, en el que las personas cooperan unos con otros.

Segn Vargas (2013) el clima laboral actualmente se ha convertido en

un elemento sustancial en el proceso de la organizacin empresarial,

20
en ese sentido este autor considera que las instituciones destinan una
buena cantidad de tiempo y recursos para preservar y garantizar un
clima laboral acogedor, por ello es que se programan al interior de la
institucin actividades deportivas, recreativas y culturales, a fin de
estrechar los lazos afectivos entre los trabajadores de la institucin, la
misma que garantiza que el clima laboral sea el ms adecuado
posible.

Como apreciamos mantener un clima laboral acogedor es una

necesidad en las corporaciones empresariales y con mayor
justificacin en las instituciones educativas, porque el trabajo del
docente requiere las condiciones favorables para un desenvolvimiento
adecuado, porque de no ser as, el trabajo docente se torna montono
y rutinario, perjudicando el proceso de enseanza y aprendizaje y por
ende tambin la formacin de los estudiantes.

El clima laboral en la instituciones educativas demandan la

concurrencia de todos los actores educativos, solo as se podr
garantizar un espacio acogedor para el trabajo docente repercutiendo
favorablemente en el servicio educativo, porque existen las
condiciones socio emocionales favorables para desarrollar un trabajo
eficiente y efectivo.

En lo que concierne a la dimensin relaciones debemos manifestar

que, segn Heredia (2014) es el conjunto de formar y maneras de
cmo las personas socializan entre s, dependiendo de la satisfaccin
de sus necesidades y demandas, las mismas que pueden abarcar el
mbito acadmico, personal y profesional.

Las relaciones que se establecen entre los miembros de una

organizacin determinan el nivel de confianza entre ellas,
representando una parte esencial en la consolidacin de la
organizacin porque de ella depende la viabilizacin y ejecucin de
las actividades programadas.

21
Las relaciones interpersonales que se gestan al interior de la
institucin en gran medida identifican a la organizacin frente al
pblico usuario, quienes perciben los niveles y formas de
comunicacin y acogen u observan si estas son adecuadas o
inadecuadas, pudiendo en muchos casos determinar su fidelidad con
la empresa.

En lo que respecta a la dimensin autorrealizacin podemos

mencionar que segn Salazar (2014) constituye la satisfaccin de
poder conseguir los objetivos planteados a nivel institucional y
personal, favoreciendo el nivel de responsabilidad e inters de los
trabajadores con el logro de la misin y la visin organizacional.

Segn este autor la autorrealizacin se ubica en los niveles de

satisfaccin intrnseca de algo deseado, para lo cual se ha destinado
esfuerzo, tiempo y dedicacin, por lo que la consecucin de este
objetivo determina los niveles de comodidad y felicidad entre los
trabajadores, quienes perciben que el trabajo realizado permite en
cierta medida que la organizacin pueda lograr los objetivos
institucionales.

Por otro lado en lo que concierne a la dimensin estabilidad

emocional debemos manifestar que segn Infante (2014) es el
estado de paz interior que las personas experimentales al saber que
su trabajo permite y contribuye al logro de los objetivos institucionales.

La estabilidad emocional genera un estado de nimo adecuado en las

personas, la misma que favorece el desencadenamiento de sus
potencialidades y habilidades que al ser empleado o utilizado en la
tarea que desempea garantiza que este sea de calidad.

La estabilidad emocional es una condicin importante para el

mantenimiento de un clima laboral acogedor, por ello es importante
que las personas que dirigen la organizacin tengan la posibilidad de

22
 generar espacios de dialogo para promover un sistema de
comunicacin emptico y asertivo.

1.4. Formulacin del problema

1.4.1. Problema general

Cul es la relacin entre el estrs docente y el clima laboral en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016?

1.4.2. Problemas especficos

Qu relacin existe entre el estrs docente y las relaciones

interpersonales en la Institucin Educativa Pblica San Martn de
Porres de Capillapata, Ayacucho en el ao 2016?

Qu relacin existe entre el estrs docente y la autorrealizacin en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016?

Qu relacin existe entre el estrs docente y la estabilidad emocional

en la Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de
Capillapata, Ayacucho en el ao 2016?

1.5. Justificacin del estudio

El estudio es conveniente porque pretende contribuir a la solucin del

problema existente en el rea de estudio, gracias a que en funcin de las
concusiones arribadas se puede implementar estrategias que permitan
disminuir el nivel de estrs docente para beneficio de los docentes y
estudiantes.

El estudio es relevante en la medida que sirve para solucionar

problemas prcticos relacionados con el estrs y el clima laboral, asimismo
proporciona informacin que en gran medida permite hacer conocer la
magnitud del problema.

23
 Es prctico porque beneficia tanto a docentes como a estudiantes, en
razn de que identifica las dimensiones que son guardan mayor relacin con
el estrs, a partir del cual se deben programas actividades que permitan
disminuir los niveles de estrs y as mejorar el clima laboral.

El valor terico del estudio considera que las conclusiones incrementan

el cuerpo de conocimientos sobre estrs y clima laboral, de la misma manera
genera nuevas hiptesis para proseguir realizado trabajos acadmicos en
otros niveles de la investigacin

La utilidad metodolgica del estudio considera que los instrumentos

utilizados en el recojo de informacin pueden ser utilizados en futuras
investigaciones, de esta manera el estudio desarrollado aporta herramientas
que motivan la realizacin de ms estudios relacionados con nuestra
variables.

1.6. Hiptesis

1.6.1. Hiptesis general

Existe relacin entre el estrs docente y el clima laboral en la Institucin

Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata, Ayacucho en
el ao 2016.

1.6.2. Hiptesis especficas

Existe relacin entre el estrs docente y las relaciones interpersonales

en la Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de
Capillapata, Ayacucho en el ao 2016.

Existe relacin entre el estrs docente y la autorrealizacin en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016.

Existe relacin entre el estrs docente y la estabilidad emocional en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016.

24
1.7. Objetivos

1.7.1. Objetivo general

Analizar la relacin entre el estrs docente y el clima laboral en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016.

1.7.2. Objetivos especficos

Determinar la relacin entre el estrs docente y las relaciones

interpersonales en la Institucin Educativa Pblica San Martn de
Porres de Capillapata, Ayacucho en el ao 2016.

Determinar la relacin entre el estrs docente y la autorrealizacin en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016.

Determinar la relacin entre el estrs docente y la estabilidad emocional

en la Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de
Capillapata, Ayacucho en el ao 2016.

25
II. MTODO

26
2.1. Diseo de investigacin

El diseo elegido es el correlacional de corte transversal, porque est

orientado a estimar la relacin que existe entre las variables estrs docente
y clima laboral, sin intencin de buscar relaciones causales (Tafur 2009: 65).

Esquema

O1

M R

02

Donde:

O1, medicin a la variable 1: estrs docente.

O2, medicin a la variable 2: clima laboral.

R, grado de relacin entre las variables.

2.2. Variables, operacionalizacin

2.2.1. Variables

Segn Parra (2014) la variable es el fenmeno susceptible de

ser estudiado, para el caso de nuestro estudio estas fueron
registradas de la siguiente manera:

Variable 1: Estrs docente

Variable 2: Clima laboral.

27
 2.2.2. Operacionalizacin de variables

VARI DEFINICIN CONCEPTUAL DEFINICIN OPERACIONAL DIMENSIONES INDICADORES ESCALA DE

ABLE MEDICIN
Ansiedad Subjetivos Ordinal:
Escala para evaluacin del
Lazarus y Folkman, (1986) definen Cognitivos Alto
Estrs docente (Diseado por,
el estrs como una relacin Corporales Medio
Gutirrez Santander, Pablo;
particular entre el individuo y su Fisiolgicos Bajo
Morn Surez, Santiago y Sanz
entorno, que es evaluado por este,
Estrs docente

Vsquez, Inmaculada). Para la

como amenazante o desbordante
evaluacin del estrs docente se
de sus recursos y que pone en Depresin Transitorio
consideran seis aspectos o
peligro su bienestar. Se evala Permanente
dimensiones: Ansiedad,
considerando seis dimensiones.
Depresin, Creencias
Ansiedad, Depresin, Creencias
desadaptativas, Presiones,
desadaptativas, Presione,
Desmotivacin y Mal
Desmotivacin y Mal
afrontamiento.
afrontamiento Desmotivacin Desinters
Insatisfaccin

Implicacin Ordinal:
Clima Laboral, es el ambiente en Para la evaluacin del clima
Relaciones Cohesin Excelente
el cual se desempea la persona Laboral se consideran tres
Apoyo Bueno
tiene un rol fundamental como aspectos o dimensiones socio-
Regular
formador del comportamiento ambientales (Moos, R., Moos, B.
Autonoma Deficiente
Clima laboral

humano ya que este contempla y Trickett, E.)

Autorrealizacin Organizacin
una compleja combinacin de
Presin
variables organizacionales y
sociales, as como tambin fsicas,
Estabilidad emocional Claridad
las que influirn
Control
contundentemente sobre el
Innovacin
desarrollo del individuo (Moos,
Comodidad
1987)

28
2.3. Poblacin y muestra

2.3.1. Poblacin

La poblacin segn Pino (2007) es el conjunto de individuos que

proporcionan informacin sobre la problemtica identificada. Para el
caso de nuestro estudio la poblacin fue distribuida de la siguiente
manera:

Tabla 1

Docentes de la Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres

que conforman la poblacin de estudio, 2016.

Docentes Cantidad Porcentaje

Varones 13 52,0
Mujeres 12 48,0
Total 25 100,0

Fuente: Cuadro de asignacin de personal, 2016.

Elaboracin: Propia

2.3.2. Muestra

Para Pino (2007) la muestra es la parte representativa de la

poblacin que posee las mismas caractersticas, y en el caso de
nuestro estudio es del tipo censal no probabilstico en razn de que
su tamao es mnimo.

Para Hernndez y Otros (2014) cuando el tamao de la poblacin

es menor a 50 unidades, la muestra es del tipo censal, es decir la
muestra es igual al de la poblacin.

29
2.4. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos, validez y
confiabilidad

2.4.1. Tcnicas

Las tcnicas segn Carrasco (2007) es el conjunto de

competencias y capacidades que posee el investigador que le
permite recoger informacin sustancial sobre el problema
investigado:

Para el caso de nuestro estudio se consider utilizar las siguientes

tcnicas:

VARIABLES TCNICAS

Estrs docente Encuesta

Clima laboral Encuesta

2.4.2. Instrumentos

Segn Pino (2007), el instrumento es el medio tangible, es decir

fsico en el que se registra lo acopiado en la tcnica, en ese sentido
se ha considerado elaborar y aplicar los siguientes instrumentos de
recoleccin de datos:

VARIABLES TCNICAS INSTRUMENTO

Estrs docente Encuesta Cuestionario

Clima laboral Encuesta Cuestionario

2.4.3. Validez

La validez para Valderrama (2014) es la cualidad que permite al

instrumento el logro de sus objetivos, es decir si mide lo que

30
 debera medir, en ese sentido se ha procedido a calcular la R de
Pearson, la misma que ha registrado valores superiores a 0,21 en
cada tems, asegurando as la validez de los instrumentos.

2.4.4. Confiabilidad

Para Valderrama (2014) la confiabilidad es la potencia que tiene el

instrumento para registrar resultados similares en distintas
aplicaciones, en ese sentido para muestro estudio se ha procedido
a calcula el Alpha de Cronbach, la misma que superado el valor de
0,8 para ambos instrumentos.

2.5. Mtodos de anlisis de datos

Se utiliz los procedimientos, herramientas y tcnicas estadsticas, gracias

a las cuales se ha elaborado tablas estadsticas. De la misma forma se ha
calculado distintos estadgrafos para el contraste y presentacin de la
informacin, tales como la prueba de normalidad y la Tau _b de Kendall.

2.6. Aspectos ticos

Para el desarrollo del trabajo investigativo se ha solicitado la autorizacin

respectiva a la direccin de la institucin educativa, asegurando la reserva
del caso sobre asuntos que podran ser de competencia nica de la
institucin.

El registro de informacin, as como de las citas bibliogrficas permite

asegurar la propiedad intelectual de los autores citados en todo el trabajo
investigativo.

31
III. RESULTADOS

32
3.1. A nivel descriptivo

Tabla 2

Contraste entre el nivel de estrs de los profesores y el clima laboral en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres, 2016.

Nivel de estrs
Valores
Bajo Medio Alto Total
Clima laboral Deficiente Recuento 0 0 7 7
% del total 0,0% 0,0% 28,0% 28,0%
Regular Recuento 4 10 1 15
% del total 16,0% 40,0% 4,0% 60,0%
Bueno Recuento 2 1 0 3
% del total 8,0% 4,0% 0,0% 12,0%
Total Recuento 6 11 8 25
% del total 24,0% 44,0% 32,0% 100,0%
Fuente: Instrumentos de medicin.
Elaboracin: Propia

Interpretacin

La tabla 2 nos permite observar que el 40,0% (10) de docentes opinan que el
clima laboral que se percibe en la institucin educativa es regular, mientras
que en ese mismo porcentaje los docentes presentan un nivel de estrs
medio.

33
Tabla 3

Contraste entre el nivel de estrs de los profesores y las relaciones

interpersonales en la Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres,
2016.

Nivel de estrs
Valores
Bajo Medio Alto Total
Relaciones Deficiente Recuento 0 0 7 7
interpersonales % del total 0,0% 0,0% 28,0% 28,0%
Regular Recuento 0 8 0 8
% del total 0,0% 32,0% 0,0% 32,0%
Bueno Recuento 4 2 1 7
% del total 16,0% 8,0% 4,0% 28,0%
Excelente Recuento 2 1 0 3
% del total 8,0% 4,0% 0,0% 12,0%
Total Recuento 6 11 8 25
% del total 24,0% 44,0% 32,0% 100,0%
Fuente: Instrumentos de medicin.
Elaboracin: Propia

Interpretacin

La tabla 3 nos permite observar que el 32,0% (8) de docentes opinan que las
relaciones interpersonales que se percibe en la institucin educativa es
regular, mientras que en ese mismo porcentaje los docentes presentan un
nivel de estrs medio.

34
Tabla 4

Contraste entre el nivel de estrs de los profesores y la autorrealizacin en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres, 2016.

Nivel de estrs
Valores
Bajo Medio Alto Total
Autorrealizacin Deficiente Recuento 0 2 8 10
% del total 0,0% 8,0% 32,0% 40,0%
Regular Recuento 0 6 0 6
% del total 0,0% 24,0% 0,0% 24,0%
Bueno Recuento 6 2 0 8
% del total 24,0% 8,0% 0,0% 32,0%
Excelente Recuento 0 1 0 1
% del total 0,0% 4,0% 0,0% 4,0%
Total Recuento 6 11 8 25
% del total 24,0% 44,0% 32,0% 100,0%
Fuente: Instrumentos de medicin.
Elaboracin: Propia

Interpretacin

La tabla 4 nos permite observar que el 32,0% (8) de docentes opinan que la
autorrealizacin de los profesores es bueno, mientras que en ese mismo
porcentaje los docentes presentan un nivel de estrs medio.

35
Tabla 5

Contraste entre el nivel de estrs de los profesores y la estabilidad emocional

en la Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres, 2016.

Nivel de estrs
Valores
Bajo Medio Alto Total
Autorrealizacin Deficiente Recuento 2 1 5 8
% del total 8,0% 4,0% 20,0% 32,0%
Regular Recuento 3 8 3 14
% del total 12,0% 32,0% 12,0% 56,0%
Bueno Recuento 1 2 0 3
% del total 4,0% 8,0% 0,0% 12,0%
Excelente Recuento 1 2 0 3
% del total 4,0% 8,0% 0,0% 12,0%
Total Recuento 6 11 8 25
% del total 24,0% 44,0% 32,0% 100,0%
Fuente: Instrumentos de medicin.
Elaboracin: Propia

Interpretacin

La tabla 5 nos permite observar que el 32,0% (8) de docentes opinan que la
estabilidad emocional de los profesores es regular, mientras que en ese
mismo porcentaje los docentes presentan un nivel de estrs medio.

36
3.2. A nivel inferencial

3.2.1. Prueba de normalidad

Tabla 6

Resultados de la prueba de normalidad de datos segn puntajes

obtenidos en instrumentos de medicin, 2016.

Shapiro-Wilk
Valores
Estadstico gl Sig.

Nivel de estrs ,811 25 ,000

Relaciones interpersonales ,873 25 ,005
Autorrealizacin ,830 25 ,001
Estabilidad emocional ,784 25 ,000
Clima laboral ,776 25 ,000
Fuente: Instrumentos de medicin
Elaboracin: Propia

Interpretacin

Los valores que nos presenta la tabla 6 respecto al valor de la

probabilidad demuestran que en todos los casos estos son menores
a 0,005, lo que significa que los datos no configuran distribucin
normal, por lo que se ha elegido utilizar el estadgrafo Tau B de
Kendall para calcular la correlacin y el valor de la probabilidad en
razn de que las variables son del tipo ordinal.

La prueba de normalidad para Montero (2014) es una exigencia

estadstica obligatoria cuando el estudio implica la comprobacin de
hiptesis, porque gracias a ella se determina el estadgrafo que debe
medir la correlacin, porque sin esta prueba no se podra determinar
si el estadgrafo elegido es paramtrico o no paramtrico.

No se debe confundir escala de medicin de una variable (categrica

o numrica) con enfoque de investigacin (cualitativa o cuantitativa).

37
3.2.2. Comprobacin de hiptesis

3.2.2.1. Para la hiptesis general

Hiptesis alterna (Ha)

Existe relacin entre el estrs docente y el clima laboral en la Institucin

Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata, Ayacucho en el
ao 2016.

Hiptesis nula (Ho)

No existe relacin entre el estrs docente y el clima laboral en la Institucin

Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata, Ayacucho en el
ao 2016.

Tabla 7

Clculo de la correlacin entre el estrs docente y el clima laboral en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016.

Estrs Clima
valores
docente laboral
Tau_b de Estrs docente Coeficiente de correlacin 1,000 -0,406*
Kendall Sig. (bilateral) . ,000
N 25 25
Clima laboral Coeficiente de correlacin -0,406* 1,000
Sig. (bilateral) ,000 .
N 25 25
Fuente: Instrumentos de medicin
Elaboracin: Propia
Interpretacin

El valor de Tau B = -0,406, lo que significa que existe relacin inversa

moderada entre las variables contrastadas, es decir a mayores puntajes en
la variable estrs le corresponde menores puntajes en la variable clima
laboral; mientras que el p-valor = 0,000 que resulta ser menor al nivel de
significancia =0,05 por lo que se asume la hiptesis alterna y se rechaza la
hiptesis nula, por lo tanto podemos afirmar que, existe relacin entre el
estrs docente y el clima laboral en la Institucin Educativa Pblica San
Martn de Porres de Capillapata, Ayacucho en el ao 2016.

38
3.2.2.2. Para la hiptesis especfica 1

Hiptesis alterna (Ha)

Existe relacin entre el estrs docente y las relaciones interpersonales en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016.

Hiptesis nula (Ho)

No existe relacin entre el estrs docente y las relaciones interpersonales

en la Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016.

Tabla 8

Clculo de la correlacin entre el estrs docente y las relaciones

interpersonales en la Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres
de Capillapata, Ayacucho en el ao 2016.

Estrs Relaciones
valores
docente interpersonales
Tau_b de Estrs docente Coeficiente de correlacin 1,000 -0,512*
Kendall Sig. (bilateral) . ,000
N 25 25
Relaciones Coeficiente de correlacin -0,512* 1,000
interpersonales Sig. (bilateral) ,000 .
N 25 25
Fuente: Instrumentos de medicin
Elaboracin: Propia
Interpretacin

El valor de Tau B = -0,512, lo que significa que existe relacin inversa

moderada entre las variables contrastadas, es decir a mayores puntajes en
la variable estrs le corresponde menores puntajes en la dimensin
relaciones interpersonales; mientras que el p-valor = 0,000 que resulta ser
menor al nivel de significancia =0,05 por lo que se asume la hiptesis
alterna y se rechaza la hiptesis nula, por lo tanto podemos afirmar que,
existe relacin entre el estrs docente y las relaciones interpersonales en la
Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016.

39
3.2.2.3. Para la hiptesis especfica 2

Hiptesis alterna (Ha)

Existe relacin entre el estrs docente y la autorrealizacin en la Institucin

Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata, Ayacucho en el
ao 2016.

Hiptesis nula (Ho)

No existe relacin entre el estrs docente y la autorrealizacin en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016.

Tabla 9

Clculo de la correlacin entre el estrs docente y la autorrealizacin en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016.

Estrs
valores
docente Autorrealizacin
Tau_b de Estrs docente Coeficiente de correlacin 1,000 -0,531*
Kendall Sig. (bilateral) . ,000
N 25 25
Autorrealizacin Coeficiente de correlacin -0,531* 1,000
Sig. (bilateral) ,000 .
N 25 25
Fuente: Instrumentos de medicin
Elaboracin: Propia
Interpretacin

El valor de Tau B = -0,531, lo que significa que existe relacin inversa

moderada entre las variables contrastadas, es decir a mayores puntajes en
la variable estrs le corresponde menores puntajes en la dimensin
autorrealizacin; mientras que el p-valor = 0,000 que resulta ser menor al
nivel de significancia =0,05 por lo que se asume la hiptesis alterna y se
rechaza la hiptesis nula, por lo tanto podemos afirmar que, existe relacin
entre el estrs docente y la autorrealizacin en la Institucin Educativa
Pblica San Martn de Porres de Capillapata, Ayacucho en el ao 2016.

40
3.2.2.4. Para la hiptesis especfica 3

Hiptesis alterna (Ha)

Existe relacin entre el estrs docente y la estabilidad emocional en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016.

Hiptesis nula (Ho)

No existe relacin entre el estrs docente y la estabilidad emocional en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016.

Tabla 10

Clculo de la correlacin entre el estrs docente y la estabilidad emocional

en la Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016.

Estrs Estabilidad
valores
docente emocional
Tau_b de Estrs docente Coeficiente de correlacin 1,000 -0,418*
Kendall Sig. (bilateral) . ,000
N 25 25
Estabilidad Coeficiente de correlacin -0,418* 1,000
emocional Sig. (bilateral) ,000 .
N 25 25
Fuente: Instrumentos de medicin
Elaboracin: Propia
Interpretacin

El valor de Tau B = -0,418, lo que significa que existe relacin inversa

moderada entre las variables contrastadas, es decir a mayores puntajes en
la variable estrs le corresponde menores puntajes en la dimensin
estabilidad emocional; mientras que el p-valor = 0,000 que resulta ser menor
al nivel de significancia =0,05 por lo que se asume la hiptesis alterna y se
rechaza la hiptesis nula, por lo tanto podemos afirmar que, existe relacin
entre el estrs docente y la estabilidad emocional en la Institucin Educativa
Pblica San Martn de Porres de Capillapata, Ayacucho en el ao 2016.

41
IV. DISCUSIN

42
La estabilidad emocional es una de las caractersticas que todo profesor debe tener
para hacer un trabajo eficiente y efectivo, en la medida de que este equilibrio
permanezca dentro de los parmetros adecuados existe mayor probabilidad de que
el profesor organizar con mejor predisposicin socio emocional la labor que realiza,
sin embargo cuando los niveles de estrs sobrepasan los lmites permitidos, el
trabajo docente y todo el sistema fisiolgico y emotivo se ve perjudicado.

La tabla 2 nos permite observar que el 40,0% (10) de docentes opinan que el clima
laboral que se percibe en la institucin educativa es regular, mientras que en ese
mismo porcentaje los docentes presentan un nivel de estrs medio, confirmando
los resultados obtenidos Ferreira (2014) quien en su tesis titulada: Relacin del
estrs docente y el clima organizacional en instituciones educativas del municipio
de Bilbao Espaa, afirma que, se ha identificado que un porcentaje mayoritario de
docentes que pertenecen a la muestra de estudio, presentan un nivel de estrs alto
y a su vez opinan que no existen, en su centros de labores, las condiciones socio
afectivas mnimas, por lo que sienten y creen que no se atienden sus necesidades
laborales, menos afectivas.

Estos resultados tambin son corroborados con la propuesta terica de

Condemarn (2014) para quien es un estado de desequilibrio emocional causado
por la frecuente activacin de mecanismos de defensa, las mismas que generan
problemas a nivel fisiolgico, deteriorando la salud mental y fsica de las personas.

Al respecto debemos mencionar que en la Institucin educativa tomada como rea

de estudio, la mayora de los docentes presentan cuadros de estrs moderado,
debido a mltiples factores que necesariamente tienen que ver con el entorno
familiar y laboral. Las manifestaciones de cambio de actitud, estados de nimo que
hacen que las personas siempre estn a la defensiva, condicionan de sobre manera
la salud mental y fsica de los profesores, quienes al no tener formas y estrategias
para canalizar estos estados emocionales, ven perjudicado su desempeo laboral,
por lo que se hace necesario que a nivel de la institucin educativa se implementen
estrategias que permitan abordar didctica y psicolgicamente este problema.

La tabla 3 nos permite observar que el 32,0% (8) de docentes opinan que las
relaciones interpersonales que se percibe en la institucin educativa es regular,

43
mientras que en ese mismo porcentaje los docentes presentan un nivel de estrs
medio, confirmando los resultados obtenidos por Fuentes (2014) quien en su tesis
titulada: El estrs docente y su relacin con el desempeo escolar en docentes del
ayuntamiento Pedro Guzmn de las Casas, del distrito de Miraflores en Asuncin
Paraguay, afirma que, el equilibrio emocional en los profesores es un elementos
importante para desarrollar el proceso de enseanza y aprendizaje de forma
eficiente, hecho que no se observa en la institucin, en la que se percibe un clima
institucional enrarecido, lo que perjudica considerablemente el clima institucional.

Los resultados mostrados tienen respaldo terico en la propuesta de Hurtado

(2014) cunado sostiene que la ansiedad es un estado de nimo caracterizada en la
frecuente vigilia y zozobra emocional que presenta la persona afectada, lo que
perjudica y disminuye sus capacidades intelectuales y fsicas, razn por la cual, las
personas que presentan estos cuadros emocionales no se desempean
convenientemente.

De lo manifestado podemos mencionar que en la institucin educativa tomada

como rea de estudio, no se generan espacios ni actividades que promuevan el
fortalecimiento de las relaciones interpersonales, que tranquilamente podran ser
catalizadores para canalizar convenientemente los cuadros de estrs y depresin
que presentan los docentes. Muchas veces los cuadros de estrs son promovidos
por la falta de comunicacin y dialogo entre las personas que conforman el crculo
de amistad o de trabajo, en esa medida se hace necesario que las autoridades de
la institucin organicen e implementan actividades que permita mejorar las
interrelaciones personales entre los docentes.

La tabla 4 nos permite observar que el 32,0% (8) de docentes opinan que la
autorrealizacin de los profesores es bueno, mientras que en ese mismo porcentaje
los docentes presentan un nivel de estrs medio, confirmando los resultados
obtenidos por Torres (2015) quien en su tesis titulada: Estrs y clima organizacional
en la IEP Alfonso Ugarte de Villa el Salvador, Lima, afirma que existe correlacin
entre estrs y clima institucional, lo que significa que en el rea de estudio no
existen las condiciones mnimas para desarrollar un trabajo mancomunado, lo que
perjudica la gestin institucional y pedaggica.

44
Los resultados observados en el prrafo anterior tienen asidero en la propuesta
terica de Salazar (2014) para quien la autorrealizacin constituye la satisfaccin
de poder conseguir los objetivos planteados a nivel institucional y personal,
favoreciendo el nivel de responsabilidad e inters de los trabajadores con el logro
de la misin y la visin organizacional.

Al respecto podemos mencionar que en la institucin educativa, muchas veces la

frustracin de no poder alcanzar los objetivos personales y profesionales generan
cuadros de estrs, esto se mencionar porque la coyuntura actual en la que se
desenvuelve el sistema educativo peruano, exige y demanda la capacitacin y
actualizacin permanente, la misma que muchas veces no es posible ser
desarrollada por los docentes debido a mltiples factores, constituyndose en
cuadros de frustracin que generan estrs en los docentes.

La tabla 5 nos permite observar que el 32,0% (8) de docentes opinan que la
estabilidad emocional de los profesores es regular, mientras que en ese mismo
porcentaje los docentes presentan un nivel de estrs medio, confirmando los
resultados obtenidos por Zapata (2013) quien en su tesis titulada: El estrs docente
y su influencia en el clima institucional en la IEP Tpac Amaru II de Comas, Lima,
afirma que, existe un nivel de estrs alto en los docentes, lo que condiciona el clima
institucional, en la medida que en el rea de estudio no se cuenta con elementos
psicolgicos y socio afectivo, que permitan disminuir los niveles de estrs, lo que
viene perjudicando el proceso de enseanza y aprendizaje.

Estos resultados son corroborados por la propuesta terica planteada por Infante
(2014) para quien la estabilidad emocional es el estado de paz interior que las
personas experimentales al saber que su trabajo permite y contribuye al logro de
los objetivos institucionales. La estabilidad emocional genera un estado de nimo
adecuado en las personas, la misma que favorece el desencadenamiento de sus
potencialidades y habilidades que al ser empleado o utilizado en la tarea que
desempea garantiza que este sea de calidad.

En relacin a lo sealado en el prrafo anterior debemos mencionar que los cuadros

de estrs se caracterizan por presentar un desequilibrio emocional, causado por
diferentes factores, como pueden ser el clima institucional, las condiciones

45
laborales, el entorno familiar, etc., los que condicionan desfavorablemente un
estado de nimo equilibrado, perjudicando las relaciones afectivas entre los actores
educativos. En ese sentido en la institucin educativa tomada como rea de estudio
se ha observado comportamientos y actitudes que demuestran problemas en la
estabilidad emocional de los docentes, la misma que viene perjudicando
considerablemente el desempeo docente.

46
V. CONCLUSIONES

47
1. Existe relacin entre el estrs docente y el clima laboral en la Institucin
Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata, Ayacucho en el ao
2016, en la medida que el valor de Tau_b = -0,406, lo que significa que existe
relacin inversa moderada entre las variables contrastadas, mientras que el
p-valor = 0,000 que resulta ser menor al nivel de significancia =0,05 por lo
que se asume la hiptesis alterna y se rechaza la hiptesis nula, con un nivel
de significancia del 5% y un intervalo de confianza del 95%. (Tabla 7)

2. Existe relacin entre el estrs docente y las relaciones interpersonales en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata, Ayacucho
en el ao 2016, en la medida que el valor de Tau_b = -0,512, lo que significa
que existe relacin inversa moderada entre las variables contrastadas;
mientras que el p-valor = 0,000 que resulta ser menor al nivel de significancia
=0,05 por lo que se asume la hiptesis alterna y se rechaza la hiptesis nula,
con un nivel de significancia del 5% y un intervalo de confianza del 95%.
(Tabla 8).

3. Existe relacin entre el estrs docente y la autorrealizacin en la Institucin

Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata, Ayacucho en el ao
2016, en la medida que el valor de Tau_b = -0,531, lo que significa que existe
relacin inversa moderada entre las variables contrastadas; mientras que el
p-valor = 0,000 que resulta ser menor al nivel de significancia =0,05 por lo
que se asume la hiptesis alterna y se rechaza la hiptesis nula, con un nivel
de significancia del 5% y un intervalo de confianza del 95%. (Tabla 9).

4. Existe relacin entre el estrs docente y la estabilidad emocional en la

Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres de Capillapata, Ayacucho
en el ao 2016, en la medida que el valor de Tau_b = -0,418, lo que significa
que existe relacin inversa moderada entre las variables contrastadas;
mientras que el p-valor = 0,000 que resulta ser menor al nivel de significancia
=0,05 por lo que se asume la hiptesis alterna y se rechaza la hiptesis nula,
con un nivel de significancia del 5% y un intervalo de confianza del 95%.
(Tabla 10).

48
VI. RECOMENDACIONES

49
1. El Director de la Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres debe
gestionar ante la Unidad de Gestin Educativa Local y la Direccin Regional
de Educacin, la realizacin de eventos de capacitacin relacionado con el
estrs docente y el clima laboral, con la intencin de abordar la problemtica
existente en el rea de estudio y as lograr mejorar los niveles afectivos de
los docentes.

2. Los docentes de la Institucin Educativa Pblica San Martn de Porres

deben organizar reuniones de trabajo en el que se aborden la problemtica
del estrs docente y el clima laboral, con el propsito de mejorar las
relaciones interpersonales entre los actores educativos.

3. Los especialistas de la UGEL Huamanga deben hacer un seguimiento ms

frecuente de los niveles de estrs que se presentan al interior de la institucin
y as implementar estrategias que permitan disminuir la carga emocional que
presentan los docentes.

4. Los especialistas de la Direccin Regional de Educacin de Ayacucho,

deben realizar talleres de sensibilizacin en relacin a los problemas que
genera y desencadena en estrs a nivel de la salud mental y fsica, a fin de
implementar estrategias que permitan abordar esta problemticas desde el
punto de vista psicolgico y didctico.

50
VII.REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

51
Almeida, F. (2014). Desempeo laboral y clima institucional. Lima, Per: San
Marcos.

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Ayacucho. Tesis indita presentada a la Universidad Csar Vallejo
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53
Valderrama, G. (2014). Elaboracin de planes y tesis de investigacin. Lima, Per:
San Marcos.

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docentes de la Institucin Educativa Pblica San Ramn de
Ayacucho. Tesis indita presentada a la Universidad Csar Vallejo
de Trujillo, Per.

Zapata, A. (2013). El estrs docente y su influencia en el clima institucional en la

IEP Tpac Amar II de Comas, Lima. Tesis indita presentada a
la Universidad Csar Vallejo de Trujillo, Per.

54
ANEXOS

55
 ANEXO N 1

ACTA DE APROBACIN DE ORIGINALIDAD DE LOS TRABAJOS

ACADMICOS DE LA UCV

Yo, ACOSTA MELCHOR, Brunildha Ailly, docente de la experiencia curricular de

Desarrollo del Proyecto de Investigacin del ciclo IV y revisor del trabajo acadmico
titulado: Estrs docente y clima laboral en educacin primaria. Ayacucho, 2016.

De la participante Yaranga Tineo, Jess Mara, he constatado por medio del uso de
la herramienta Turnitin lo siguiente:

Que el citado trabajo acadmico tiene un ndice de similitud de 11% verificable en

el reporte de originalidad del programa Turnitin, grado de coincidencia mnimo que
convierte el trabajo en aceptable y no constituye plagio, en tanto cumple con todas
las normas del uso de citas y referencias establecidas por la Universidad Csar
Vallejo.

Ayacucho, enero de 2017

 ANEXO N O2

DECLARACIN JURADA

Yo, Yaranga Tineo, Jess Mara, estudiante de la Escuela de Posgrado de Maestra en

Administracin de la Educacin de la Universidad Csar Vallejo, sede filial Ayacucho: declaro que
el trabajo acadmico titulado: Estrs docente y clima laboral en educacin primaria. Ayacucho,
2016, presentada para la obtencin del grado acadmico de Magster en Administracin de la
Educacin, es de m autora.

Por lo tanto declaro lo siguiente:

He mencionado todas las fuentes empleadas en el presente trabajo de investigacin,

identificado correctamente toda cita textual o de parfrasis proveniente de otras fuentes, de
acuerdo con lo establecido por las normas de elaboracin de trabajos acadmicos.
No he utilizado ninguna otra fuente distinta de aquellas expresamente sealadas en este
trabajo.
Este trabajo de investigacin no ha sido previamente presentado, completa ni parcialmente
para la obtencin de otro grado acadmico.
Soy consciente que mi trabajo puede ser revisado electrnicamente en bsqueda de plagios.
De encontrar uso de material ajeno sin el debido reconocimiento de su fuente o autor, me
someto a las sanciones que determinan el procedimiento disciplinario.

Ayacucho, 24 de enero de 2017


TTULO: Estrs Docente y Clima Laboral En Educacin Primaria. Ayacucho, 2016
PROBLEMAS
General:
Cul es la relacin entre el
estrs docente y el clima
laboral en la Institucin
Educativa Pblica San
Martn de Porres de
Capillapata, Ayacucho en el
ao 2016?
Especficos:
Qu relacin existe entre el
estrs docente y las
relaciones interpersonales
en la Institucin Educativa
Pblica San Martn de
Porres de Capillapata,
Ayacucho en el ao 2016?
Qu relacin existe entre el
estrs docente y la
autorrealizacin en la
Institucin Educativa Pblica
San Martn de Porres de
Capillapata, Ayacucho en el
ao 2016?
Qu relacin existe entre el
estrs docente y la
estabilidad emocional en la
Institucin Educativa Pblica
San Martn de Porres de
ANEXO N 4
OBJETIVOS HIPTESIS VARIABLES METODOLOGA
Variable 1: Tipo de investigacin:
General: General:
Estrs docente. No experimental
Analizar la relacin entre el Existe relacin entre el
estrs docente y el clima estrs docente y el clima Nivel de investigacin:
laboral en la Institucin laboral en la Institucin DIMENSIONES: Relacional
Educativa Pblica San Educativa Pblica San Ansiedad
Martn de Porres de Martn de Porres de Depresin Mtodo de investigacin:
Capillapata, Ayacucho en el Capillapata, Ayacucho en el Creencias Cuantitativo
ao 2016. ao 2016. desadaptativas
Presin Diseo de investigacin:
Desmotivacin Descriptivo correlacional
Especficos: Especficas: Mal afrontamiento. Ox
Determinar la relacin entre Existe relacin entre el M R
el estrs docente y las estrs docente y las Variable 2:
relaciones interpersonales relaciones interpersonales
Clima laboral Oy
en la Institucin Educativa en la Institucin Educativa
Poblacin
Pblica San Martn de Pblica San Martn de DIMENSIONES: 25 docentes que laboran en
Porres de Capillapata, Porres de Capillapata, la Institucin Educativa
Ayacucho en el ao 2016. Ayacucho en el ao 2016. Relaciones Pblica San Martn de
Autorrealizacin Porres de Capillapata,
Determinar la relacin entre Existe relacin entre el
Estabilidad emocional Ayacucho en el ao 2016.
el estrs docente y la estrs docente y la
autorrealizacin en la autorrealizacin en la
Muestra:
Institucin Educativa Pblica Institucin Educativa Pblica
San Martn de Porres de San Martn de Porres de Censal no probabilstico.
Capillapata, Ayacucho en el Capillapata, Ayacucho en el
ao 2016. ao 2016. Tcnicas e instrumentos
Encuesta
Determinar la relacin entre Existe relacin entre el Observacin
el estrs docente y la estrs docente y la Cuestionario
estabilidad emocional en la estabilidad emocional en la
Ficha de observacin
Capillapata, Ayacucho en el Institucin Educativa Pblica Institucin Educativa Pblica
ao 2016? San Martn de Porres de San Martn de Porres de Anlisis e interpretacin de
Capillapata, Ayacucho en el Capillapata, Ayacucho en el datos
ao 2016. ao 2016. Tablas
Estadgrafos de correlacin
 ANEXO N 5

CUESTIONARIO
Objetivo: Valorar el clima laboral

Instrucciones: Estimado docente estamos realizando un estudio investigativo sobre el clima laboral y el estrs
docente para lo cual te pedimos tengas a bien responder el siguiente cuestionario. Te recordamos que la informacin
obtenida solo tiene validez para efectos investigativos. Muchas gracias.

VALORACIN
1 2 3 4
CRITERIOS
Totalmente en En De Totalmente
desacuerdo desacuerdo acuerdo de acuerdo
DIMENSIN I: RELACIONES
1. La comunicacin es horizontal.

2. La comunicacin es asertiva.

3. La comunicacin es emptica.

4. Existen espacios para el dialogo y el desarrollo de

las habilidades interpersonales.

5. La comunicacin se desarrolla dentro del marco

del respeto y la tolerancia

DIMENSIN II: AUTORREALIZACIN

6. Existen incentivos acadmicos.

7. Existen incentivos laborales.

8. Los docentes estn empoderados de la misin y

visin de la institucin.

9. La predisposicin de los docentes por el logro de

los objetivos institucionales es evidente

10. Existe predisposicin para realizar trabajos en

forma conjunta.

DIMENSIN III: ESTABILIDAD

11. Existe solidaridad entre los docentes.

12. Existe responsabilidad entre los docentes.

13. Los docentes se sienten seguros en el desarrollo

del quehacer educativo.

14. El personal directivo y docente actan dentro del

marco de la confianza y el respeto mutuo.

15. La confianza percibida por los docentes se basa

en la valoracin al trabajo realizado.

DIMENSIN IV: PARTICIPACIN

16. Existe compromiso para participar.

17. Los docentes trabajan en equipos.

18. Los docentes se comprometen con el logro de
objetivos.

19. La participacin en diferentes actividades es

convencida y no obligada.

20. La participacin de los docentes es total cuando se

trata de trabajos institucionales.
 CUESTIONARIO
Objetivo: Valorar el estrs docente

Instrucciones: Estimado docente estamos realizando un estudio investigativo sobre el clima laboral y el estrs
docente para lo cual te pedimos tengas a bien responder el siguiente cuestionario. Te recordamos que la informacin
obtenida solo tiene validez para efectos investigativos. Muchas gracias.

VALORACIN
1 2 3 4
CRITERIOS
Totalmente en En De Totalmente
desacuerdo desacuerdo acuerdo de acuerdo
DIMENSIN : ANSIEDAD
1. Me siento emocionalmente agotado por mi trabajo

2. Siento que en mi trabajo los problemas

emocionales no son tomados de forma adecuada.

3. Encuentro dificultad para relajarme.

4. Me preocupo demasiado por problemas

cotidianos.

5. Tengo dolor y tensin muscular.

DIMENSIN : DEPRESION
6. Tengo cambios de humor radicales con frecuencia

7. Rara vez me siento triste.

8. A menudo me siento triste

9. Se preocupa mucho por las cosas del pasado?

DIMENSIN : CREENCIAS DESADAPTATIVAS

10. Es importante para m que los dems me aprueben

11. Odio fallar en cualquier cosa

12. Quiero gustarle a todo el mundo

DIMENSIN : PRESION
13. Siento que estoy demasiado tiempo en mi trabajo

14. Te motiva el hecho de tener una fecha lmite para

terminar tu trabajo.

15. Te has tomado descanso en el trabajo debido al

estrs.

16. Es importante para ti la necesidad de triunfar.

DIMENSIN : DESMOTIVACION

17. Me siento frustrado en mi trabajo

18. Siento que realmente no me importa lo que les

ocurra a mis colegas.

19. El sueldo que percibes satisface tus necesidades

bsicas.
20. Te sientes animado para satisfacer tu trabajo

DIMENSIN IV: MAL AFRONTAMIENTO

21. Descargue mi mal humor con los dems.

22. Hablo con mis colegas para encontrar una solucin

al problema.

23. Intento sacar algo positivo del problema.

24. Confo a mis colegas de cmo me siento

 FICHA TCNICA

Instrumento Cuestionario para medir clima laboral

Autores Mara del Pilar Vargas Carmona.

Ao de edicin 2015

Pas de origen Per.

mbito de aplicacin Instituciones educativas pblicas

Administracin Individual

Objetivo Valorar el clima laboral.

Duracin 40 minutos

Dimensiones Relaciones
Autorrealizacin
Estabilidad emocional

Adaptado Br. Yaranga Tineo, Jess Mara.

Campo de aplicacin Docentes de instituciones pblicas.

Validez estadstica La validez del instrumento consider el clculo de

la R de Pearson bajo el modelo estadstico, tem-
total, la misma que registr, en cada tem, un valor
mayor a 0.21.

ndice de confiabilidad La confiabilidad del instrumento demand el

clculo del Alpha de Cronbach, la misma que
registro el valor de 0.805

Calificacin Totalmente en desacuerdo : 1 punto

En desacuerdo : 2 puntos

De acuerdo : 3 puntos

Totalmente de acuerdo : 4 puntos

Recategorizacin Intervalo:
Deficiente : 1 20 puntos
Regular : 20 40 puntos
Bueno : 40 60 puntos
Excelente : 60 80 puntos
 FICHA TCNICA

Instrumento Cuestionario para medir nivel de estrs

Autores Jos Carlos Urrutia Perlacios.

Ao de edicin 2015

Pas de origen Per.

mbito de aplicacin General

Administracin Individual

Objetivo Valorar el estrs.

Duracin 40 minutos

Dimensiones Ansiedad
Depresin
Desmotivacin

Adaptado Br. Yaranga Tineo, Jess Mara..

Campo de aplicacin General.

Validez estadstica La validez del instrumento consider el clculo de

la R de Pearson bajo el modelo estadstico, tem-
total, la misma que registr, en cada tem, un valor
mayor a 0.21.

ndice de confiabilidad La confiabilidad del instrumento demand el

clculo del Alpha de Cronbach, la misma que
registro el valor de 0.804

Calificacin Totalmente en desacuerdo : 1 punto

En desacuerdo : 2 puntos

De acuerdo : 3 puntos

Totalmente de acuerdo : 4 puntos

Recategorizacin Intervalo:
Bajo : 1 32 puntos
Medio : 32 64 puntos
Alto : 64 96 puntos
 ANEXO 6

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD

ESTRS DOCENTE CLIMA LABORAL

Correlaciones Correlaciones
R R
ITEM PEARSON
ITEM PEARSON
P1 ,648 P1 ,348
P2 ,557 P2 ,657
P3 ,517 P3 ,317
P4 ,342 P4 ,342
P5 ,435 P5 ,535
P6 ,641 P6 ,641
P7 ,515 P7 ,215
P8 ,416 P8 ,616
P9 ,257 P9 ,257
P10 ,268 P10 ,668
P11 ,542 P11 ,542
P12 ,439 P12 ,739
P13 ,524 P13 ,324
P14 ,496 P14 ,796
P15 ,582 P15 ,782
P16 ,648 P16 ,535
P17 ,557 P17 ,641
P18 ,517 P18 ,215
P19 ,342 P19 ,616
P20 ,435 P20 ,257
P21 ,641
P22 ,515
P23 ,416
P24 ,257
P25 ,268

CONFIABILIDAD:

Resumen del procesamiento de los casos Estadsticos de fiabilidad

N % Alfa de

Casos Vlidos 25 100,0 Cronbach N de elementos

Excluidosa 0 ,0 ,805 25

Total 25 100,0

a. Eliminacin por lista basada en todas las

variables del procedimiento.
 Resumen del procesamiento de los casos

N % Estadsticos de fiabilidad

Casos Vlidos 25 100,0 Alfa de

Cronbach N de elementos
Excluidosa 0 ,0
,804 20
Total 25 100,0

a. Eliminacin por lista basada en todas las

variables del procedimiento.