8 de Noviembre de 2014

M Asociacin de Programacin Neurolingstica

3 Jornada Latinoamericana de PNL
Integrando ConCiencias
8 de Noviembre de 2014

Metaprogramas:
Cmo influenciar en la empresa, la vida personal y profesional.
Elba Seldes, Daniel Tesei y Graciela Bassi

Metaprogramas
Son filtros que utilizamos para interactuar con el mundo. Son como una puerta que
selecciona lo que dejamos ingresar desde el exterior y da forma a lo que dejamos
salir, de aquello que proviene de nuestro interior, cuando actuamos o nos
comunicamos con otros.

Conocer los Metaprogramas que utiliza una persona nos permite comunicarnos mejor
con ella, ya que puede ayudarnos a predecir con gran precisin sus acciones.

Para qu sirven?

Los Metaprogramas son una herramienta extraordinaria para:

El modelado de pautas excelentes,
Para la seleccin de personal,
Para la formacin de equipos de trabajo,
Para la asignacin de tareas

Historia
Los metaprogramas fueron introducidos dentro de la PNL por Leslie Cameron
Bandler, quien basndose en los desarrollos previos de Bandler y Grinder, detect
que las personas hacan cierto tipo especfico de generalizaciones, eliminaciones y
distorsiones para construir su modelo del mundo. Leslie identific al menos 60
patrones de metaprogramas. Con el correr del tiempo, la cantidad de metaprogramas
fu creciendo, sin embargo tambin surgieron otras investigaciones y modelos que
buscaron darle sencillez a la aplicacin de estos filtros en el mbito del trabajo y otros
mbitos de desarrollo de las personas. Uno de los destacados, fue el modelo de
Roger Bailey, un estudiante de Leslie, quien en los 80 busc realizar una
simplificacin de los metaprogramas para poder aplicarlos en el mbito de los
negocios.

Roger, se concentr en 14 patrones y para cada uno desarroll una pregunta clave
que permitiera notar como las personas y equipos se motivan, procesan la
informacin y deciden. Propuso prestar atencin a cmo responde una persona, ms
que el contenido de su respuesta, buscando identificar a travs de su comunicacin
no verbal y la estructura del lenguaje que utiliza, que es lo que nos est comunicando
de s mismo y del mapa que se teje de la realidad. La invitacin luego, es a actuar en
consecuencia, utilizando el lenguaje de influencia adecuado para la situacin,
dirigindonos a las personas en su propio estilo, buscando obtener una respuesta
ms rpida y lograr mayor efectividad en la comunicacin.

Tipos de Metaprogramas:
Filtro Motivacional
Poder: Lo motiva slo aquello que le va a dar ms poder.
Logro: Buscan desafos y/o situaciones de competencia.
Afiliacin: Quieren estar asociadas a otras personas.

Motivacin por Poder:

-Buena reputacin o posiciones.
- Status
- Habilidad para influenciar a los otros
- Dirigir, supervisar y controlar
- Competir contra o dominar a los otros

Acciones a llevar a cabo con una persona Motivada por el Poder:

- Valorar su status, posicin, autoridad.
- Pedir su consejo.
- Darles crdito por lo que hacen.
- Incluirlos en los encuentros.
- Reconocerlos pblicamente.
Motivacin por logros
- Competir contra un desafo o nivel ms que en contra de personas.
- Proponerse altos niveles de logros/realizaciones.
- Desarrollar nuevas y originales ideas y aplicaciones.
- Definir objetivos a largo plazo

Acciones a llevar a cabo con una persona Motivada por Logros:

- Reconocer sus logros con palabras y/o premios.
- Estimular la iniciativa.
- Estimular el pensamiento independiente.
- Hacer que participen en la bsqueda de logros y la planificacin de las fechas
blanco.
- Mantener los proyectos desafiantes e interesantes

Motivacin por afiliacin:

- Le gusta participar como parte de un equipo.
- Est pendiente de agradar a los dems.
- Necesita aceptacin y relaciones interpersonales positivas.
- Le gusta trabajar con gente.
- Minimizan los conflictos.

Acciones a llevar a cabo con una Persona Motivada por la

Afiliacin:
- Premiar las contribuciones al grupo.
- Agradecerles que ayuden a los otros a continuar y a trabajar juntos.
- Reconocer la importancia de las interacciones sociales.
- Suavizar los conflictos potenciales.

Filtro de Referencia
Se relaciona con el lugar de donde provienen nuestros juicios, si proceden de fuentes
internas o externas.

INTERNO
Cuando actan:
- Deciden por s mismos
- Apelan a sus sensaciones, sus imgenes, o sus frases interiores
- Tienen dificultad para recibir feedback
- Resulta difcil supervisarlos, ya que toman las instrucciones como informacin.
Dicen:
- "Yo lo s", "Yo decido", "lo siento".

Para ejercer influencia sobre ellos es conveniente:

- Delegarles algunas decisiones acordando estndares
- Proponerles desafos
- Darles informacin y dejarlos decidir.

EXTERNO:
Cuando actan:

- Necesitan la opinin del otro o feedback externo.

- Toman la informacin como instruccin.
- Usan los parmetros de autoridades reconocidas.
Dicen:
"Me lo dicen", "Cumplo con lo estipulado", "Est en las instrucciones, otros lo notan".

Para influenciarlos se recomienda:

- Darles feedback permanente
- Mostrarles ejemplos a seguir
- Brindarles reconocimiento
- Citar referentes externos reconocidos.

Filtro modalidad de bsqueda:

Se ve la polaridad entre la bsqueda de alternativas y la bsqueda de rutinas.
OPCIONES:
Cuando actan:
- Pueden hacer varias cosas simultneas.
- Motivados por oportunidades y posibilidades
- Buscan mejores caminos
Dicen:
"Oportunidad", "Crecer", "Alternativas", "Eleccin", "Posibilidades"

PROCEDIMIENTOS:
Cuando actan:
- Prefieren seguir un plan
- Realizan una tarea por vez
- Si no tienen un plan se sienten perdidos
- Se paran ante los obstculos
Dicen:
- Si les pregunts por qu, te dicen como.
- Cuentan una historia/evento que los llev a

Filtro de Direccin
Indica los motivos que hacen que la persona se ponga en accin, si busca ir hacia los
objetivos o alejarse de los problemas.

IR HACIA:
- Enfocado en las metas y motivado por ellas.
- No reconoce dificultades en los pasos hacia la meta.
- "Lograr", "Tener", "Alcanzar"

ALEJARSE DE:
- Detecta obstculos.
- Encuentra problemas.
- Se aleja del posible peligro.
- Soluciona problemas, desenfocado de la meta.
- "Evitar", "Sacarme de encima", "Excluir"

Filtro Tamao / Global Detalle

Que tamao de informacin le resulta cmodo y habitual manejar a una persona.

GLOBAL:
- Percibe la totalidad
- Necesita tener un panorama general para sentirse satisfecho.
- Sintetizan.
- Hablan de "la idea principal", "el gran cuadro", "en general"
DETALLE:
- Se sienten ms cmodas con pequeas parcelas de informacin.
- Tratan la informacin en pasos y secuencias.
- Especifican.
- Usan palabras como "exactamente", "precisamente", "especficamente"
Filtro Relaciones (comparaciones)
Distingue a los buscadores de acuerdos de los buscadores de diferencias:

Igualador: Son buscadores de acuerdo. Perciben lo semejante.

Cuando actan:
- Dificultad de adaptarse a situaciones nuevas
- Rechaza el cambio

Utiliza palabras como:

lo mismo, igual, idntico, en comn, como siempre, tan bueno como.

Igualador con diferencia: Primero perciben lo igual y luego lo distinto.

Utiliza estas palabras:
lo mismo excepto que, mejor, superar, menos, sin embargo, lo mismo pero la
diferencia reside en

Diferenciadores: Perciben las diferencias. Son buenos en la investigacin.

Cuando actan:
- Aman el cambio.
- Se resisten a lo esttico
- Temen a la rutina
Utiliza palabras como:
como la noche y el da, diferente, revolucionario, completamente nuevo,
no tiene comparacin.

Diferenciadores con semejanza: Perciben primero lo distinto y luego lo igual.

Utilizan palabras como:

lo distinto excepto que, sin embargo, lo diferente pero la semejanza reside en

ELBA SELDES. Contadora Pblica, Psicloga Social, Mediadora. Realiz

Posgrados en Psicologa Social, Institucional y Negociacin. Master y Trainer
en PNL formada en el Primer Instituto Sudamericano de PNL y Coordinadora
de Cursos durante 10 aos en dicha Institucin. Perfeccion sus estudios en
seminarios dictados por mximos exponentes de la PNL; entre ellos Robert
Dilts, Judith de Lozier y Jeffrey Zeig. Coach Ontolgico Y Organizacional.
Directora de PNL Y COACHING Elba Seldes Consultores: formaciones
 dictadas en la Fundacin CIAP. Trainer avalada por International Association
for NLP. Consultora y Capacitadora en empresas de primera lnea.

DANIEL TESEI. Ingeniero en Sistemas. Master y Trainer en PNL formado en el

Primer Instituto Sudamericano de PNL, donde tambin fue docente. Particip
de seminarios dictados por Robert Dilts. Docente de PNL Y COACHING Elba
Seldes Consultores: formaciones dictadas en la Fundacin CIAP. Trainer
avalado por International Association for NLP. Consultor y Capacitador en
empresas de primer nivel.

GRACIELA BASSI. Lic. en Anlisis de Sistemas. Master y Trainer en PNL

formada en el Primer Instituto Sudamericano de PNL, y egresada de la carrera
terciaria de Consultora de PNL de dicha institucin. Coach Ontolgico y
Organizacional. Participacin en el Congreso NLP Millennium Project en la
Universidad de Santa Cruz, CA. liderado por Robert Dilts, Judith de Lozier y
otros Trainers Internacionales. Docente en las materias de PNL, Liderazgo y
Negociacin en la Universidad Argentina de la Empresa. Profesora de PNL y
Coaching en las formaciones dictadas por PNL Y COACHING Elba Seldes
Consultores en la Fundacin CIAP.

Bibliografa:

Robbins, Anthony. Poder sin lmites: La nueva ciencia del desarrollo, Grijalbo.
Charvet, Shelle Rose. Words that Change Minds: Mastering the Language of Influence,
Kendall/Hunt Publishing Company.
Hall, Michael; Bodenhamer, Bobby. Figuring Out People: Reading People Using Meta-
Programs, Crown House Publishing.
Material de lectura del Primer Instituto Sudamericano de Programacin Neurolingstica
Buenos Aires, Argentina.

www.elbaseldes.com.ar
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