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Mittwoch, 22.

Mrz 2017

An den
Prsidenten des
Sdtiroler Landtages

Anfrage mit schriftlicher Beantwortung


IDM - Finanzierung

1. Wie hoch war die Finanzierung seitens des Landes fr die IDM - Sdtirol im Jahr 2016 - wie hoch wird
diese Gesamtfinanzierung seitens des Landes fr 2017 ausfallen - wie hoch war bzw. ist der Anteil der
Handelskammer?
2. Wie hoch war die Finanzierung seitens des Landes fr den verbliebenen Teil der BLS im Jahr 2016 - wie
hoch wird die Finanzierung im Jahr 2017 sein?
3. Welche Projekte seitens der Teilbereiche des IDM wurden im Jahr 2016 begonnen - bzw. umgesetzt -
welche Vorhaben sind im Jahr 2017 geplant - welches sind die laufenden Ttigkeiten?
4. Ist an eine Aufstockung der Mitarbeiterzahl gedacht?

Andreas Pder
Landtagsabgeordneter
Prot. Datum | data prot. 20.03.2017 Prot. Nr. | n. prot. LTG_0001742 Prot. Typ | tipo prot. Eingang - entrata
Inhaltsverzeichnis Indice

TEIL A: Zusammenfassung PARTE A: Riepilogo


1. Vision & Mission Seite 9 1. Visione & Missione pag. 9
2. Balanced Scorecard Seite 10 2. Balanced Scorecard pag. 10
3. Ttigkeitsprogramm und 3. Programma di attivit e
Voranschlag 2017 Seite 11 preventivo 2017 pag. 11

TEIL B: Themenbereiche PARTE B: Aree tematiche


1. Standortentwicklung Seite 15 1. Sviluppo territoriale pag. 15
2. Innovation Seite 18 2. Innovazione pag. 18
3. Destinations-Marketing Seite 26 3. Marketing di destinazione pag. 26
4. Agrar-Marketing Seite 44 4. Marketing agricolo pag. 44
5. Internationalisierung Seite 53 5. Internazionalizzazione pag. 53
6. Strukturkosten Seite 59 6. Costi di struttura pag. 59

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Einleitung Introduzione
Das vorliegende Jahresprogramm 2017 ist Il presente programma annuale 2017 un
eine Ableitung der Strategischen approfondimento del piano strategico
Dreijahresplanung 2017-2019 und geht triennale 2017-2019 ed entra, per ogni area
in den einzelnen Themenbereichen tematica, nei particolari delle attivit
detailliert auf die geplanten Aktivitten pianificate per lanno 2017. Maggiore
fr das Jahr 2017 ein. Dabei wird verstrkt attenzione viene data allelaborazione di
an der Herausarbeitung von potenziali sinergie combinando tra di loro
Synergiepotentialen durch die temi e attivit.
Verschrnkung von Themen und
Aktivitten gesetzt.

Die Umsetzung entspricht der Vision und La realizzazione delle attivit pianificate
den strategischen Leitlinien der IDM und corrisponde alla visione e alle direttive
verfolgt die im Dreijahresplan strategiche della IDM. Persegue gli obiettivi
festgelegten Ziele fr die stabiliti nel piano triennale per lo sviluppo e
Weiterentwicklung und fr die Sicherung la competitivit economica dellAlto Adige. Il
der Wettbewerbsfhigkeit des programma annuale coerente con le
Wirtschaftsstandortes Sdtirol und ist mit direttive dei proprietari, Provincia Autonoma
den Vorgaben der Eigentmer Land di Bolzano e Camera di commercio di
Sdtirol und Handelskammer Bozen Bolzano.
abgestimmt.

Thomas Aichner Thomas Aichner

Prsident Presidente

IDM Sdtirol IDM Alto Adige

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TEIL A: Zusammenfassung
PARTE A: Riepilogo

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1. IDM Vision & Mission 1. Visione & Missione
della IDM

Vision: IDM ist Wegweiser fr die Visione: IDM indica la strada per lo sviluppo
wirtschaftliche Entwicklung Sdtirols und economico dellAlto Adige e rafforza la
strkt die Wettbewerbsfhigkeit der competitivit delle aziende locali, nellintento
Sdtiroler Unternehmen, um das Land zum di rendere la provincia altoatesina il posto pi
begehrtesten Lebensraum Europas zu ambito dEuropa.
machen.

Mission: IDM bietet Dienstleistungen fr Missione: IDM offre servizi alle aziende per
Unternehmen, um Innovation und promuovere linnovazione e
Internationalisierung zu frdern und linternazionalizzazione e favorire gli
Investitionen in Sdtirol voranzutreiben. investimenti in Alto Adige. IDM si mostra
IDM zeigt sich mitverantwortlich fr die corresponsabile dello sviluppo economico del
wirtschaftliche Entwicklung des Standorts territorio e della commercializzazione
und fr die Vermarktung Sdtirols und dellAlto Adige e dei suoi prodotti.
seiner Produkte.

Fig.1 Processo ciclico dal mercato al mercato

Die IDM untersttzt Unternehmen und das IDM supporta le imprese e il territorio
Territorium durch fnf Strategien: attraverso cinque strategie: innovazione,
Innovation, Standortentwicklung, sviluppo territoriale, marketing di
Destinations-marketing, Agrar-marketing destinazione, marketing agricolo e
und Internationalisierung. internazionalizzazione.

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2. Balanced Scorecard (BSC) IDM 2017

Ziele der Dreijahresplan


Performance Plan (1) IDM Sdtirol
Autonome Provinz Themen und Strategien
2017 2018 2019
Bozen Sdtirol

Innovation
Die Sdtioler Innovation
Unternehmen sind
durch Manahmen des
Innovation Dienstleistungen 866 913 963
Landes im Bereich
Innovation, Forschung Anzahl Unternehmen 1.100 1.250 1.500
und Entwicklung
wettbewerbsfhig. Anzahl Unternehmen in EU Projekte F&E 200 220 250
(2)
Kundenzufriedenheit (Unternehmen) 80% 85% 90%

Standortentwicklung

Standortentwicklung Dienstleistungen 271 285 317

Anzahl Unternehmen 200 220 240

Projekte Ansiedelungen Promotion + Prinkubation (GZ) 50 62 85

Realisierte Ansiedelung 7 10 10

Betreute Start Up + Technological (GZ) 53 58 60

Filmfrderung (Sdtirol Effekt) 160% 170% 180%

Kundenzufriedenheit (Unternehmen) 80% 85% 90%

Wirtschaft
Die Sdtiroler Betriebe Internationalisierung
erweitern ihre
Absatzmrkte und
Internationalisierung Dienstleistungen 639 658 668
wachsen quantitativ
und/oder qualitativ. Anzahl Kundenkontakte 1.200 1.250 1.350
(3)
Anzahl Lnder mit Dienstleistungen am Markt 35 38 40

Kundenzufriedenheit (Unternehmen) 80% 85% 90%

Agrarmarketing

Agrar Dienstleistungen 425 427 422

Anzahl der Mrkte 15 15 15

Auswirkung der Kampagnen auf dem Markt n.d. n.d. n.d.

Kundenzufriedenheit (Stakeholder) 80% 85% 90%

Sdtirol ist eines der Destinations-marketing


beliebtesten
Urlaubsziele in Italien
Destination Dienstleistungen 493 572 626
und im Alpenraum. (3)
Anzahl der Mrkte 11 9 9

Anzahl der Nchtigungen (M.ni) 29 29 29

Auslastungsquote (%) > 36 % > 36 % > 36 %

Auswirkung der Kampagnen auf dem Markt n.d. n.d. n.d.

Kundenzufriedenheit Stakeholder 80% 85% 90%

Note:
(1) Performance - Plan der Sdtiroler Landesverwaltung 2016-2018 (Autonome Provinz Bozen Sdtirol)

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3. Ttigkeitsprogramm 3. Programma di attivit e
und Voranschlag 2017 preventivo 2017

a) Ttigkeitsprogramm (Ausgaben) Programma delle attivit (spese)

Ausgaben
Themen
2017

Agrarmarketing 4.678.000

Internationalisierung 6.310.000

Innovation 1.952.000

Standortentwicklung 1.920.000

Destinationsmarketing 10.292.000

IDM Sdtirol 25.152.000

b) Betriebskosten Costi di gestione

Prev.
Betriebskosten 2017
31.12.2016

Personalkosten 11.871.000 12.355.000

Strukturkosten 4.251.000 4.935.000

Totale IDM Sdtirol 16.122.000 17.290.000

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c) Gewinn- und Verlustrechnung 2017 Conto economico 2017

2016 2016
Ausgaben / Einnahmen 2017
(Budget) (Ausblick)

Ertrge

Finanzierung Land - ex EOS LG Nr. 7/2000 6.325.000 6.325.000 6.125.000


Finanzierung Land - SMG LG 8/1998 14.660.000 14.660.000 14.660.000
Finanzierung Land - Standort LG 13/2005 3.657.000 3.657.000 3.657.000
Finanzierung Land - Innovation LG 14/2006 5.526.000 5.526.000 5.826.000
Beitrge Land - Agrarmarketing LG 12/2005 1.494.000 1.447.100 1.694.000

Finanzierung Land GF (Nachtragshaushalt) 0 0 750.000


Finanzierung Land NOI (Nachtragshaushalt) 0 0 600.000

Kurtaxe (25%) 0 0 0
Anteil Landesbeitrag Turismusverbnde 0 0 0

Finanzierung Handelskammer - LR 7/1982 1.680.000 1.680.000 1.680.000

Summe ffentliche Finanzierung 33.342.000 33.295.100 34.992.000

Beitrge von Einrichtungen der EU 1.341.000 547.000 757.000


Einknfte aus Dienstleistungen 7.693.000 7.427.400 6.138.000
Sonstige Einknfte u. Rckerstattungen 181.000 187.000 555.000
Summe private Finanzierung 9.215.000 8.161.400 7.450.000

Ertrge insgesamt 42.557.000 41.456.500 42.442.000

Kosten

Personalkosten IDM 11.500.000 11.871.000 12.095.000


Personalkosten DME Manager 0 0 260.000
Personalkosten DME Mitarbeiter 0 0 0
Summe Personalkosten 11.500.000 11.871.000 12.355.000

Strukturkosten 4.084.000 4.251.000 4.320.000


ICT Infrastuktur IDM 0 0 280.000
DME (ICT & Mieten) 0 0 0
NOI-Park (ICT & Mieten) 0 0 335.000
Summe Strukturkosten 4.084.000 4.251.000 4.935.000

Ausgaben fr Projekte und Initiativen 26.973.000 25.154.500 25.152.000

Kosten insgesamt 42.557.000 41.276.500 42.442.000

Ergebnis des Geschftsjahres 0 180.000 0

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TEIL B: Themenbereiche
PARTE B: Aree tematiche

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1. Standortentwicklung 1. Sviluppo territoriale

1.1 Ziele 1.1 Obiettivi

IDM ist Wegweiser fr die wirtschaftliche IDM partecipa allo sviluppo economico
Entwicklung Sdtirols und zeigt sich dellAlto Adige ed corresponsabile per i
mitverantwortlich fr die wirtschaftliche risultati economici del territorio, garantendo
Entwicklung des Standorts: die Balance lequilibrio tra crescita e mantenimento nel
zwischen Wachstum und Erhaltung der rispetto delle strategie che collocano lAlto
Rckzugsrume halten; Sdtirol --> Green Adige come Green Region.
Region.

1.2 Manahmen 1.2 Attivit

Dafr arbeitet man im Bereich Strategie, Larea Strategia, ricerca mercato e trend
Markt- & Trendforschung auf einer mittel- opera su una strategia globale a medio e
und langfristigen Gesamtstrategie. lungo termine. Dopo unapprofondita analisi
Nach einer fundierten Analyse von dei temi chiave per lAlto Adige, sono
Schlsselthemen fr Sdtirol, wird eine proposte delle azioni concrete e un
konkrete Empfehlung und approfondimento delle relative azioni.
Handlungsableitung vorgeschlagen. Dopo che nel 2016 stata conclusa lanalisi
Nach Abschluss der Status Quo Analyse im dello status quo, nel 2017 verranno elaborati
Jahr 2016 werden nun die strategisch solo i temi pi importanti e strategici,
wichtigen Stothemen in 2017 erarbeitet, saranno effettuati Benchmarking e
Benchmarking durchgefhrt und in der successivamente si realizzeranno le strategie
Folge unter Einbezug der Sdtiroler Akteure coinvolgendo gli attori altoatesini.
in die Umsetzung gefhrt.

Der Bereich Investment Consulting & Larea Investment Consulting & Promotion
Promotion ist fr die Generierung und responsabile della nascita e
Anreicherung vorhandener, aber auch neuer dellarricchimento delle nuove
wirtschaftlicher Ttigkeiten/ attivit/imprese economiche e di quelle
Unternehmungen in Sdtirol esistenti in Alto Adige.
verantwortlich. In tal senso, le prestazioni di promozione e i
Dabei richten sich die Promotions- und servizi sono rivolti a future imprese
Serviceleistungen an werdende Sdtiroler altoatesine.
Unternehmen. Mit der Con la banca dati degli immobili si aiutano le
Liegenschaftsdatenbank verhilft man aziende sia nazionali che internazionali a
inlndischen sowie auslndischen crescere in strutture gi disponibili.
Unternehmen zum Wachstum in
vorhandenen Strukturen.
Mit der Investment Promotion werden die Con lInvestment Promotion sono promosse
Sdtiroler Strkefelder/ Ecosystems, aber allesterno le aree di specializzazione /
auch der entstehende NOI Techpark, sowie Ecosystems dellAlto Adige, il futuro NOI
Sdtiroler Exzellenzen nach auen bekannt Techpark, come anche le eccellenze

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gemacht und in Direct-Marketing-Aktionen, altoatesine, attraverso azioni di Direct-
Kooperationsgesprche zwischen Marketing, colloqui per avviare
Unternehmen, sowie Beratungs-gesprche collaborazione tra aziende, e colloqui di
zur Ansiedelung durchgefhrt. consulenza volti allinsediamento.
Aufgrund des starken Fachkrftemangels in In seguito alla forte carenza di specialisti in
Sdtirol wird ein neuer Service aufgebaut, Alto Adige sar creato un nuovo servizio, che
der gezielt Talente und hochwertige in modo mirato porter in Alto Adige talenti e
Fachkrfte nach Sdtirol holt. personale qualificato.

Im Bereich Filmfrderung wird der Ausbau Nellarea della Film Commission sono offerti
und die Weiterentwicklung des Film- servizi per lo sviluppo dellAlto Adige come
Produktions-standorts Sdtirol territorio cinematografico e televisivo.
durchgefhrt. Nellarea si gestisce il Fondo per le produzioni
Dabei wird die Sdtiroler Film Frderung cinematografiche e televisive, nei contenuti e
strategisch, inhaltlich und administrativ amministrativamente, si sviluppa la location
betreut, der Filmstandort weiterentwickelt, cinematografica e televisiva, affiancandole un
flankiert von einem Produktions- und servizio di Production e Location Service.
Location Service. Sdtirol ist zu einem LAlto Adige diventato un importante
wichtigen Produktionsstandort an der territorio di produzione come punto di
Schnittstelle zwischen den incontro tra i mercati tedeschi e italiani. La
deutschsprachigen Mrkten und Italien base di tutto ci la disponibilit del Fondo,
geworden. Die Basis hierfr ist das che deve ammontare a un minimo di 5 milioni
kontinuierliche und stabile di euro allanno. A medio termine la gestione
Filmfrderbudget, das mindestens 5 amministrativa dovrebbe essere affidata di
Millionen pro Jahr ausmachen muss. Die nuovo allamministrazione pubblica, al fine di
verwaltungstechnische Abwicklung sollte utilizzare le risorse IDM attualmente
mittelfristig wieder in die ffentliche impegnate per lampliamento strategico delle
Verwaltung bergeben werden, so dass die attivit nel settore e per il suo contributo alla
Ressourcen wirklich auf den strategischen costruzione di unindustria creativa. Con ci
Ausbau der Branchenttigkeit und dessen si vuole portare ancora pi produzioni in Alto
Beitrag zum Aufbau einer Kreativ-Industrie Adige. Un tema di grande importanza sono le
gelenkt werden kann. Damit mchte man nuove tecnologie che riguardano gli effetti
noch mehr Produktionen nach Sdtirol visivi (VFX), le cui competenze possono
holen. Ein Top Thema sind die neuen essere acquisite e sviluppate sul territorio
Technologien rund um die visuellen Effekte attraverso attori altoatesini.
(VFX), dessen Kompetenz ber Sdtiroler
Akteure hier im Lande installiert und Inoltre si tenta di aumentare leffetto
ausgebaut werden kann. territoriale nelluso degli mezzi e nelle spese
dal 150% al 160%.
Auerdem wird versucht 2017 den Sdtirol
Effekt in der Mittelverwendung und den
Ausgaben von 150% auf 160% zu steigern.

1.3 Dienstleistungen 1.3 Servizi

16
Dienstleistungen 2017

Standortentwicklung
Investment Consulting & Promotion

Projekte Ansiedelungen Promotion 40


Realisierte Ansiedelung 7
Beratung Liegenschaften 120
Abbau Leerstnde (Liegenschaften) 70

Totale Invest. Consulting & Promotion 237

Film Found & Commission

Filmfrderung (Drehtage) 160


Produktions- und Locationservice 620
Standortentwicklung (A) 26
Promotion und Branchenplattformen (B) 8

Totale Film Found & Commission (A+B) 34

Totale Standortentwicklung 271

1.4 Ttigkeitsprogramm 1.4 Programma di attivit

Dienstleistungen 2017

Standortentwicklung

Ansiedelung und Investment Promotion 775.000

NOI Park (Promotion) 265.000

Standortentwicklung 80.000

Trendforschung 70.000

Marktforschung 10.000

Film Fund & Commission 800.000

Film - Promotion 330.000

Film - Standortentwicklung 470.000

Ausgaben Standortentwicklung 1.920.000

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2. Innovation 2. Innovazione

2.1 Ziele 2.1 Obiettivi

Nach Auen Esterni


Erhhung der Innovationsrate, in Aumento del tasso di innovazione in
Abstimmung der RIS3-Auflagen des accordo con la strategia RIS3 della
Landes Provincia Autonoma di Bolzano.
Steigerung der Anzahl an betreuten Aumento del numero di imprese
Unternehmen, von 1.084 in 2016 assistite, dalle 1.084 del 2016 a1.100
auf 1.100 bis Ende 2017 entro la fine dell2017.
Verstrkung von Prozess- Rafforzamento dellinnovazione dei
Innovation: Frderung der processi nelle imprese: la promozione
Innovation/Weiterentwicklung der dellinnovazione/sviluppo dei
innerbetrieblichen Prozesse bringt processi allinterno dellimpresa
Unternehmen auf ein hheres incrementa la capacit dinnovare e
Niveau in Bezug auf lexport.
Innovationskraft und Potenziamento e messa in rete degli
Internationalisierung Ecosystems previsti dalla strategia
Ausbau und Vernetzung der RIS 3 della Provincia Autonoma di
geplanten Ecosysteme, nach RIS 3 Bolzano.
Strategie des Landes Miglioramento della cultura delle
Verbesserung der StartUp-Kultur, start-up attraverso un maggiore
durch strkere coinvolgimento /collegamento
Einbindung/Vernetzung innerhalb nellEUREGIO.
der EUREGIO

Nach Innen Interni


Die Zufriedenheit des Kunden zu Individuare la soddisfazione del
ermitteln und Kundenfeedback nach cliente e comunicare il suo feedback
innen zu tragen, um so zu einer allinterno dellimpresa per
kundenorientierten Ausrichtung der contribuire allorientamento al cliente
IDM beizutragen. di IDM.

2.2 Attivit
2.2 Manahmen
I servizi di innovazione di IDM mirano a
IDMs Innovationsdienstleistungen zielen elevare la competitivit delle aziende
auf die hhere Wettbewerbsfhigkeit altoatesine, ad aumentare il grado di
Sdtiroler Unternehmen ab, den tecnologia e la capacit dinnovare nelle
Technologiegrad und die Innovationskraft in nostre aziende. Con ci si eleva il tasso
unseren Unternehmen zu steigern. Damit dinnovazione dellAlto Adige e si cerca di
erhht man die Innovationsrate Sdtirols estendere i punti di forza delllAlto Adige e di
und verfolgt ber die RIS 3 Strategie die sviluppare eccellenze attraverso la strategia

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Strkefelder Sdtirols weiter auszubauen RIS 3.
und Exzellenzen zu entwickeln. In primo luogo vanno ottimizzate le
Allem voran steht die Rahmenbedingung fr condizioni per lattivit dinnovazione delle
die Innovationsttigkeit der Unternehmen imprese. Attraverso un finanziamento diretto,
zu verbessern. Durch eine direkte i cosiddetti Voucher, animare e rafforzare i
Frderungsabwicklung, die sogenannten progetti dinnovazione delle aziende. Cos
Voucher, animieren und bekrftigen die possiamo aumentare le imprese assistite.
Innovationsvorhaben der Unternehmen.
Damit knnen wir die Steigerung an
betreuten Unternehmen erreichen.

Der Bereich Get Innovative verfgt ber Larea Get Innovative ha a disposizione un
ein interdisziplinres Team von hoch team interdisciplinare di collaboratori
qualifizierten Mitarbeitern und kann mit altamente qualificati con il quale pu offrire i
diesen die Dienstleistungen am servizi allinterno dellimpresa o in
Unternehmen selbst oder in collaborazione con esperti selezionati. In
Zusammenarbeit mit ausgesuchten questarea sono svolti i servizi di consulenza e
Experten durchfhren. i progetti per rafforzare linnovazione nelle
In diesem Bereich werden die imprese e nelle organizzazioni. Un gruppo di
Beratungsdienstleistungen und Projekte zur esperti dei vari settori elabora diverse
Strkung der Innovation in Unternehmen richieste e fa attivit di consulenza e sviluppa
und Organisationen abgewickelt. Ein Pool progetti.
von Experten aus den verschiedenen
Sektoren bearbeiten die verschiedensten
Anfragen, wickeln die Beratungsleistungen
und Projektarbeiten ab.

Dieser Bereich ist mit einem internationalen Questarea collegata a un network di


Partnernetzwerk zwischen partner internazionali, tra i quali figurano
Forschungseinrichtungen, Universitten istituti di ricerca, universit e aziende high-
und Hightech- Unternehmen verbunden. tech.

Ecosystems Ecosystems
Die von der RIS 3 Strategie vorgegebenen I punti di forza stabiliti dalla strategia RIS 3, i
Strkefelder, die sogenannten Ecosystems, cosiddetti Ecosystems, sono sviluppati
werden systematisch entwickelt. Dabei strategicamente. Cos le diverse imprese di
werden die verschiedenen Unternehmen ciascun settore sono messe in contatto con
des Sektors mit den entsprechenden gli istituti di ricerca, le universit e attori
Forschungseinrichtungen, Universitten specifici del settore. Alle aziende sono inoltre
und sektorenspezifischen Akteuren vernetzt offerti servizi di transfer di competenze e di
und mit Wissens- und tecnologia. Cos, vengono ideate, sviluppate e
Technologietransferleistungen bedient. realizzate cooperazioni e partenariati. Questo
Damit werden Kooperationen und permette di fornire servizi di consulenza e
Partnerschaften angeregt und progetti innovativi per gli ecosistemi.
zusammengefhrt. Negli Ecosystems gi affermati saranno
Diese Leistungen dienen dazu, um sottolineati degli accenti. Di seguito per ogni

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Beratungsleistungen und innovative Ecosystem si sono riportate alcune delle
Projekte fr die kosysteme zu erzeugen. azioni pi significative.
In den schon etablierten Ecosystemen
werden nun verstrkt Akzente gesetzt:

Alpine Technologien Tecnologie Alpine

Ecosystem Holz verfolgt eine von LEcosystem Legno persegue le strategie


Sdtiroler Promotoren entwickelte riportate nella carta del legno elaborata da
Holzcharta, die vor allem das Bauen mit promotori altoatesini con lo scopo di far
Holz und die Lust auf Holz steigern soll. crescere in primis ledilizia in legno e la
Natrlich mssen das hohe Wissen und die voglia di legno. Naturalmente, ci avviene
internationale Spitzenstellung zur Geltung grazie alle alte competenze e la posizione di
kommen. Neue Normen und vertice del settore a livello internazionale.
Zertifizierungen sollen dem Baustoff Holz Nuove norme e certificazioni dovrebbero
Vorteile bringen. portare vantaggi per il legno come materiale
da costruzione.

Ecosystem Bau will die Prozessinnovation Ecosystem Edilizia stimola e promouove


am Bau (Lean Management) stark pushen linnovazione nei processi di costruzione
und kultivieren. Ziel ist es Baukosten auch (Lean Management). Lo scopo di ridurre le
fr ein hochwertiges Klimahaus zu spese di costruzione anche per una casa clima
reduzieren, indem man mit einem Re- di alta qualit con un approccio di Re-
engeneering Ansatz versucht, das engineering che prova ad analizzare in modo
Nutzen/Kostenverhltnis kritisch zu critico il rapporto fra costi e benefici.
durchleuchten. Inoltre verr creato un gruppo di lavoro per
Weiter wird eine Arbeitsgruppe zur lInstabilit geologica, per valorizzare le
"Geologischen Instabilitt" installiert, um attuali competenze e conquistare nuovi
auch hier die Kompetenzen sichtbar zu mercati.
machen und neue Mrkte zu generieren. Anche in questo settore le norme e le
Im Baubereich spielen Normen und certificazioni hanno un ruolo centrale.
Zertifizierungen genauso eine zentrale
Rolle.

Wintersport und Wintertechnologien Sport e tecnologie invernali hanno una


haben in Sdtirol eine lange Tradition und lunga tradizione e una grande importanza in
einen hohen Stellenwert. Vor allem in den Alto Adige. Soprattutto nelle tecnologie
Wintertechnologien strebt man invernali si aspira alla leadership
internationale Marktfhrerschaft in internazionale sui mercati in crescita come la
Wachstumsmrkten wie China, Sdkorea Cina, la Corea del Sud e la Russia. Grazie alle
und Russland an. Somit wird dieser Sektor sinergie attuali in IDM, questo settore viene
vermehrt von Go international betreut. curato sempre di pi da Go International.
Berg als Ganzjahresdestination wird La montagna, come destinazione per tutto
verstrkt vom Ecosystem entwickelt. Dazu lanno, sar sviluppata maggiormente
gehrt auch das Thema Outdoor und die dallEcosystem. Questo include anche
gesamte Produktentwicklung des largomento Outdoor e lintero sviluppo di

20
Radtourismus und Mountainbike mit dazu. prodotto per il cicloturismo e la
Sdtirol muss es schaffen zu einer mountainbike. LAlto Adige deve riuscire a
hochbegehrten Rad-Destination zu werden. diventare una destinazione ciclistica molto
Hier wird man mit den zuknftigen ricercata. Qui si cooperer strettamente con i
aufgestellten Destinationsmanager sehr eng futuri Destination Manager.
zusammenarbeiten. In linea generale occorrer migliorare il
Grundstzlich gilt die internationale posizionamento internazionale del know-how
Positionierung von Sdtiroler Know-how e delle tecnologie altoatesine.
und Technologien am Berg zu steigern.

2017 wird ein Sonderprojekt Alpine Nel 2017 sar curato il progetto speciale
Agrartechnik betreut. Die kleinen Tecnologia agricola alpina. Le piccole
Unternehmen in diesem Bereich sollen imprese in questo settore dovrebbero essere
vermehrt mit Unternehmen anderer messe ancora pi in contatto con aziende di
Branchen zusammengebracht und in altri settori e collaborare con loro.
Kooperation gesetzt werden.

Ecosystem Zivilschutz & alpine Sicherheit: Ecosystem Protezione civile & sicurezza
In diesem Bereich mssen exzellente alpina: in questa area devono essere resi
Ergebnisse eine Sichtbarkeit erlangen. visibili dei risultati eccellenti. Ci pu essere
Durch aufstellen einer Wissens- und raggiunto con lelaborazione di una mappa
Kompetenzlandkarte soll dies erreicht territoriale delle conoscenze e delle
werden. Verschiedenste Arbeitsgruppen competenze.
arbeiten an Leuchtturmprojekten wie I diversi gruppi di lavoro Best practices
Sonderfahrzeuge fr kritische Mobilitt, stanno lavorando a progetti faro come per
Drohnen fr den Alpenraum, esempio veicoli speciali per la mobilit critica,
Risikomanagement und alpines droni per il territorio alpino, management del
Rettungswesen und digitaler Einsatz im rischio e salvataggio alpino e lutilizzo della
Alpenraum. tecnologia digitale nel territorio alpino.

Ecosystem Energie und Umwelt: Ecosystem Energia e Ambiente: ci si


Weiterhin werden man die Unternehmen im continuer a occupare delle aziende nel
regenerativen Energiebereich mit einem settore delle energie rinnovabili tramite un
Ansatz der neuen Ausrichtung der nuovo approccio delle imprese nel settore
Unternehmen im Photovoltaik Sektor delle energie fotovoltaiche. Sar posto un
betreut. Ein starkes Augenmerk wird auf die occhio di riguardo ai processi ad alta
energieeffizienten Prozesse der efficienza energetica delle imprese. Si
Unternehmen gelegt. Weiter werden die continuer a sostenere, in modo ancora pi
Umwelttechnologien strker vorangebracht. deciso, le tecnologie ambientali.

Ecosystem ICT& Automation: Angesichts Ecosystem ICT & Automation: In


der transversalen Ausrichtung geht dieses considerazione del suo orientamento
kosystem in verschiedenste Gebiete wie trasversale, questo Ecosystem raggiunge
Ausbildung, Energie, ffentliche diverse aree come formazione, energia,

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Verwaltung, Mobilitt, Tourismus hinein. amministrazione pubblica, mobilit e turismo.
Das wichtigste Projekt fr den Standort wird Il progetto pi importante per il territorio nel
2017 der Start der Realisierung der 2017 sar lavvio della realizzazione della
Geodatenbank Sdtirol darstellen. banca dati geografica dellAlto Adige.
Es werden hufig in Zusammenarbeit mit In collaborazione con attori pubblici sono
ffentlichen Akteuren Pilotprojekte und frequentemente sviluppati progetti pilota e
Testfelder entwickelt, die als Best Practice test che ottengono visibilit come progetti
Projekte Sichtbarkeit erlangen. Hierzu Best Practice. A questo proposito vengono
werden mit verschiedenen Arbeitstischen discussi ed elaborati grandi temi come Big
groe Themen wie Big Data oder Smart Data o Smart Mobility in diversi tavoli di
Mobility diskutiert und bearbeitet. Aus lavoro/gruppi di lavoro. Da tutto ci nascono
diesem Grund entstehen Forschung und programmi di ricerca e sviluppo che sfociano
Entwicklungsprogramme, die wiederum in in diversi progetti e particolare attenzione si
verschiedene Projekte mnden. Ein pone allinternazionalizzazione di questi
besonderes Augenmerk legt man auf die progetti.
Internationalisierung solcher Projekte.
NellEcosystem Food, gli alimenti
Im Ecosystem Food genieen Lebensmittel provenienti dallAlto Adige godono di
aus Sdtirol ein hohes Ansehen und Ziel ist uneccellente reputazione. Lobiettivo
es dieses gute Image aufrecht zu erhalten mantenere alta questimmagine positiva ed
und unter Bercksichtigung der estenderla strategicamente considerando le
gesellschaftlichen sowie technologischen tendenze nella societ e i trend tecnologici.
Trends strategisch auszubauen. Si prevede la creazione di un clima di
Es soll ein vertrauensvolles Klima der collaborazione fiducioso fra associazioni
Zusammenarbeit zwischen privaten economiche private, istituti di ricerca e
Wirtschaftsverbnden, Forschungs- & formazione, istituzioni e consorzi. Come
Bildungseinrichtungen, Institutionen und networker neutrali e come piattaforma attiva
Konsortien geschaffen werden. Als per questioni riguardanti linnovazione e la
neutraler Netzwerker und als aktive cooperazione, lEcosystem Food prosegue
Plattform fr Fragen zur Innovation und con uno scambio intenso fra tutte le imprese
Kooperation wird ein intensiver Austausch e le istituzioni della branca, in cui le aziende
mit allen Unternehmen und Institutionen in sono accompagnate nello sviluppo di
der Branche betrieben. prodotti.
Unternehmensspezifische
Produktentwicklungen werden akquiriert
und begleitet.
Ecosystem Health & Wellness: Nel settore
Ecosystem Health & Wellness: Sdtirol hat wellness e benessere lAlto Adige ha diverse
groe Kompetenz und Glaubwrdigkeit competenze e unalta credibilit, come pure
sowie bestes Image im Bereich Wellness una buona reputazione. Mancano per la
und Gesundheit. Es fehlt aber national wie popolarit e la risonanza a livello nazionale e
international an Bekanntheit und an internazionale.
Strahlkraft. Zudem muss man die Inoltre, si deve aumentare il potere di
Innovationskraft am Standort erhhen und innovazione nel territorio e connettere
die Akteure besser vernetzen. Ziel muss es meglio gli attori. Lo scopo deve essere quello
sein, die Marktfhrerschaft im Bereich di raggiungere la leadership di mercato nel

22
Wellness und Gesundheit im Alpenraum zu settore wellness e salute nellarco alpino.
erreichen. Diese Schwerpunkte mssen wir Dobbiamo realizzare questi punti importanti
mit natrlichen alpinen Ressourcen con risorse naturali delle Alpi. Nel 2017 sar
bewerkstelligen. 2017 wird Wald als affrontato il bosco come risorsa per il
Wellness-Ressource angegangen. wellness.
Neben den schon etablierten Ecosystems Oltre agli Ecosystems gi esistenti, nel 2017
werden 2017 die Grundsteine fr Creative saranno poste le basi per Creative Industries
Industries und ein neues Automotiv & e per il nuovo Ecosystem Automotive &
Smart Mobility Ecosystem gelegt. Fr Smart Mobility. Nellautunno 2016 sono
letzteres wurde bereits im Herbst 2016 der state poste le basi per questultimo. Accanto
Grundstein gelegt. Neben den Themen ai temi meccatronica e costruzioni leggere
Mechatronik und Leichtbau wird hier auch sar affrontato anche il tema industria 4.0.
das Thema Industrie 4.0 angedockt. Damit In questo modo IDM agisce da hub per
will IDM als Innovation Hub den linnovazione e vuole dare lopportunit alle
Sdtiroler KMUs die Mglichkeit bieten, am PMI altoatesine di partecipare al programma
geplanten staatlichen Frderprogramm im di sostegno statale previsto nel settore
Bereich der Innovation und Digitalisierung dellinnovazione e della digitalizzazione.
teilzunehmen.

NOI Techpark & Grnderzentrum: In NOI Techpark & Incubatore dimprese: In


diesem Bereich werden die Aufgaben questo settore sono offerti servizi
Grnderzentrum abgewickelt und die dellIncubatore dimprese ed stato
Konzeption der zuknftigen Betreibung des elaborato il concetto della futura gestione
Technologieparks NOI ausgearbeitet. del NOI Techpark. Il compito centrale la
Zentrale Aufgabe des Grnderzentrums ist diffusione della cultura dimpresa nel
die Verbreitung der Grnderkultur am territorio e laccompagnamento di imprese
Territorium und die Begleitung von tecnologiche nellIncubatore. I diversi attori
technologieorientierten Unternehmen saranno riuniti in una rete altoatesina degli
innerhalb des Inkubators. Die verschiedenen start up e questa sar collegata al network
Akteure werden zu einer Sdtiroler pi grande dellEuregio. Un altro obiettivo
Grnderszene vernetzt und in das grere quello di disporre di un progetto di
Netzwerk Euregio eingebettet. finanziamento in rete per le start-up. Inoltre,
Ziel ist es auch, ein vernetztes si continuer ad offrire singoli servizi per
Finanzierungskonzept fr Startups tutte le idee imprenditoriali nella fase di
aufzubauen. Auch die Dienstleistungen sensibilizzazione, nella pre-incubazione, nel
werden versucht, getrennt anzubieten, sei Business Accelerator e nellincubazione del
es in der Sensibilisierung, bei der Pr- progetto.
Inkubation, im Business Akzelerator und in
der Projektinkubation.

Der NOI wird zu einem modernen Il NOI sar sviluppato in un moderno


Innovations-Distrikt entwickelt und ffnet distretto dinnovazione e aprir le sue porte il
seine Pforten zum 2. Oktober 2017. Die 2 ottobre 2017. Il mondo altoatesino della
Sdtiroler Forschungswelt wird in vier ricerca sar suddiviso in quattro punti di forza
Strkefelder gebndelt und mit Sdtiroler e collaborer con le imprese altoatesine. Il
Unternehmen in Verbindung gesetzt. Das network tra i diversi attori dovr generare

23
Netzwerk der Akteure lst insgesamt eine una forza innovativa e una risonanza a livello
Innovationskraft und eine Strahlkraft aus, internazionale, in grado si richiamare imprese
die internationale Gre erlangt. e competenze di alto livello.
I servizi offerti dalle aree Get Innovative e
Die in den Bereichen Get innovative und NOI Techpark sono definiti chiaramente ai
NOI Techpark angebotenen Leistungen sensi della normativa relativa agli aiuti di
werden im Sinne des Beihilfen-Rechts klar Stato ed integrati nella lista delle direttive
definiert und in den internen interne.
Richtlinienkatalog integriert.

2.3 Dienstleistungen 2.3 Servizi

Dienstleistungen 2017

Innovation
Ecosystems (acquisizione servizi)

Knowhow transfer 250


Networking 150

Product 210

Totale Ecosystem 610

Get Innovative (realizzazione servizi)

Knowhow transfer (incl. da Ecosystems) 203


Networking (incl. da Ecosystems) 158
Product (incl. da Ecosystems) 288

Totale Get Innovative (incl. da Ecosystems) 648

Totale servizi erogati 800

NOI Park & GZ

Knowhow transfer 3
Prinkubation (GZ) 10
Betreute Start Up + Technological (GZ) 53

Totale NOI Park & GZ 66

Totale Innovation 866

24
2.4 Ttigkeitsprogramm 2.4 Programma di attivit

Dienstleistungen 2017

Innovation

Ecosystems 1.252.000

Ecosystem 39.000
Alpine Technologies 349.000

Energy & Environment 75.000

Food & Health 107.000

ICT & Automation 170.000


Automotive 80.000
Kreativindustrie 0
EU Projekte 432.000

Get Innovative 610.000


Dienstleistungen fr Unternehmen 310.000
Dienstleistungen fr Unternehmen mit der Fonds 300.000

Grnderzentrum 90.000

Ausgaben Innovation 1.952.000

25
3. Destinations-marketing 3. Marketing di
destinazione

3.1 Ziele 3.1 Obiettivi

Das Ziel ist die Etablierung der Destination Lobiettivo lelaborazione della destinazione
Sdtirol als Top-of-Mind-Destination in den Alto Adige come Top-of-Mind-Destination nei
Alpen innerhalb der Zielgruppe der LOHAS alpi nel gruppo target LOHAS (Lifestyle of
(Lifestyle ofhealthandsustainability) in zehn health and sustainability) su dieci mercati (D,
Mrkten (D, I, CH, A, NL, B, UK, CZ, PL, F). Der I, CH, A, NL, B, UK, CZ, PL, F). Il mercato
Markt Russland wird im Jahr 2017 nur durch Russia verr curato solo tramite attivit PR e
PR- und Sales-Aktivitten betreut. Sales nel 2017.

3.2 Manahmen 3.2Attivit

Kampagnenstrategie Strategia per le campagne

Markenkampagne (Imagekampagne) fr Campagna del marchio (campagna


Bekanntheit/Attraktivitt in D, A, CH, I dimmagine) per popolarit /attrattivit in D,
A, CH, I
Die Markenkampagne zahlt auf die Wertewelt
Sdtirols ein und sorgt dafr, dass die La campagna del marchio trasmette il mondo
Bekanntheit und Attraktivitt von Sdtirol als di valori dellAlto Adige e garantisce che la
Destination und Standort fr die Produktion popolarit e lattrattivit dellAlto Adige come
von typischen Produkten in den relevanten destinazione e territorio per la produzione di
Mrkten steigt. Die Kampagne soll dazu prodotti tipici aumenti nei mercati di
beitragen, dass Sdtirol als eine alpine Top riferimento. La campagna contribuisce ad
ofMind Urlaubsdestination in den Zielgruppen ancorare lAlto Adige come destinazione
verankert wird. (ACHTUNG: Nur mit einem turistica alpina Top of Mind nei gruppi
erhhten Budget knnen alle vier Kernmrkte target. (ATTENZIONE: Solo con un budget pi
mit einem Imageauftritt bespielt werden.) Die elevato possibile stimolare tutti quattro i
Mechanik ist Sdtirol sucht und die mercati di riferimento con una campagna
inhaltliche Aussage ist: Sdtirol sucht dimmagine). Il meccanismo LAlto Adige
Menschen, die die Wertewelt Sdtirols teilen cerca e il messaggio : l Alto Adige cerca
und im Segment der NANOS/LOHAS verortet persone che condividono il suo mondo di
werden. valori che sono localizzate nel segmento dei
Sdtirols Zielgruppe sind Menschen, die sich NANOS/LOHAS.
fr Natur, Kultur und Aktivitten in der Natur Il gruppo target dellAlto Adige costituito da
interessieren. Sie bezeichnen sich als persone interessate alla natura, alla cultura e
Genussmenschen, nicht nur im kulinarischen alle attivit nella natura. Si autodefiniscono
Sinne, sondern in weiteren Bereichen (Slow amanti del gusto, non solo nel senso culinario
Travel, Genussreisen). Nachhaltigkeit und ma anche in altri settori (Slow Travel, viaggi di
gesunde Ernhrung sind wichtig, sie legen piacere). La sostenibilit e lalimentazione
Wert auf Qualitt und sind auch bereit dafr sana sono importanti per loro, danno peso alla

26
mehr zu zahlen. qualit e sono anche pronti a pagare di pi per
Umsetzung: Einsatz von vier Werbesujets (3 tutto ci.
Zinnen/alpin, Weinberge/mediterran, Realizzazione: impiego di quattro spot
MMM/Architektur, Seiser Alm/kulinarisch) in pubblicitari (Tre Cime di Lavaredo/alpino,
Form von unterschiedlichen Werbemitteln vigne/mediterraneo, MMM/architettura, Alpe
(Anzeigen, Banner, Out-of-Home) und di Siusi/culinario) sotto forma di mezzi
mehreren Wellen im Jahr mit einem starken pubblicitari diversi (annunci, banner, Out-of-
Branding Effekt (Einsatz der Marke Sdtirol). Home) in pi ondate allanno con grande
Parallel dazu und angedockt an diese effetto di branding (applicazione del marchio
Manahmen erfolgen Traffic-driving- Alto Adige).
Manahmen auf die Landingpage In parallelo e agganciati a questi
www.wasunsbewegt.com/www.storiedavivere, provvedimenti seguono misure di Traffic-
um die Wertewelt Sdtirols glaubhaft und mit driving verso la landingpage
konkreten Geschichten aus Sdtirol in der www.wasunsbewegt.com/www.storiedavivere
LOHAS/NANO-Zielgruppe zu verankern. per ancorare il mondo di valori dellAlto Adige
nel gruppo target LOHAS/NANO in modo
credibile e con storie concrete dallAlto Adige.

Saisonale Kampagne (Promotion Kampagne) Campagna stagionale (campagna


zu den Reisethemen promozionale) per i temi di viaggio

Die Saisonale Kampagne zahlt unmittelbar auf La campagna stagionale ha effetto immediato
die Marke Sdtirol ein, hat aber insbesondere sul marchio Alto Adige ma ha un obiettivo
ein Ziel: Die Vermittlung der Urlaubsthemen, specifico: mediare i temi di viaggio e lofferta
des damit zusammenhngenden konkreten concreta legata a loro che il cliente (lospite)
Angebots, welches der Kunde (Gast) in trova in Alto Adige: esperienze, eventi, alloggi.
Sdtirol vorfindet: Erlebnisse, Events,
Unterknfte.
Im Jahr 2017 wird man die zwei Projekte Nel 2017 i due progetti Balance e Sdtirol
Balance und Sdtirol Ski-Experience als Ski-Experience saranno trattati come
Saisonale Kampagne anlegen. Durch eine campagne stagionali. Con una propria landing
eigene Landingpage Beispiel page per esempio suedtirol.info/balance le
suedtirol.info/balance , werden die offerte legate a essa vengono assortite e
entsprechenden Angebote sortiert und riunite.
gebndelt. Diese ist auch der Trffner oder Questa pagina anche lapriporta o la vetrina
das Schaufenster zum Verkauf. Die per la vendita. Il gruppo target dei media
Mediazielgruppe ergnzt sich um die costituito da persone affini (esempio Balance)
themenaffinen Menschen (Beispiel Balance) o sar definito appositamente (esempio:
oder wird eigens definiert (Bsp. Skifahrer fr sciatore per la campagna Ski experience):
die Kampagne Skiexperience):

Kampagnen in den Aufbaumrkten B, campagne nei mercati in espansione:


NL, UK, F, CZ, PL B, NL, UK, F, CZ, PL

In den Aufbaumrkten gibt es Sommer- Nei mercati di espansione esistono campagne

27
und/oder Winterkampagnen, die die beiden estive e/o invernali, che uniscono i due
oben genannten Anstze vereinen. approcci sopra nominati.
Ziel: Aufbau von Awareness fr Sdtirol in Obiettivo: sviluppo di attenzione per lAlto
Kombination mit einem attraktiven Adige in combinazione con unofferta
Urlaubsangebot Sommer oder/und Winter. attraente di pacchetti vacanze estate e/o
inverno.

Public Relation Public Relation

Das Ziel der PR-Arbeit ist die Erreichung Lobiettivo del lavoro PR il raggiungimento
positiver Berichterstattung fr Sdtirol bei di corrispondenze positive per lAlto Adige da
Journalisten, Bloggern und Influencern und die parte di giornalisti, blogger e influencer.
Verankerung der Urlaubsdestination Sdtirol Inoltre importante lancoraggio della
und des Lebens- und Wirtschaftsraumes destinazione turistica Alto Adige, cos come
Sdtirol in den Medien. dello spazio vitale ed economico Alto Adige
Strategie: Weiterfhrung der nei media.
Beziehungsarbeit mit ausgewhlten Medien Strategia: continuazione del lavoro di
und deren inhaltlichen Zulieferern. Ausbau relazione con i media selezionati e con i loro
des Beziehungsnetzwerkes mit Bloggern, fornitori di contenuti. Ampliamento della rete
Journalisten und Influencern. Anpassung von di relazioni con giornalisti, blogger e
Kommunikations-manahmen und Inhalten an influencer. Adattamento delle misure di
mediale Trends und Trends in der Zielgruppe. comunicazione e dei contenuti ai trend nei
Verstrkte Integration der Agrarprodukte in media e nei gruppi target. Integrazione pi
den Hauptmrkten und Zusammenfhrung forte dei prodotti agricoli nei mercati
bestehender PR Agenturen fr einzelne principali e unificazione delle agenzie PR
Produktsparten. esistenti per singole aree di prodotto.
Neukonzeption der PR Strategie und PR Arbeit Riprogettazione della strategia e del lavoro PR
fr Sdtirol in Hinblick auf die Strukturreform per lAlto Adige in relazione alla riforma
im Tourismusbereich. strutturale del settore turistico.
Neuausschreibung der PR Agenturen in Nuovo bando di gara per le agenzie PR su tutti
smtlichen Mrkten. i mercati.

Produktentwicklung Sviluppo di prodotti

IDM Sdtirol hat fr den Tourismus in Sdtirol IDM Alto Adige ha definito sei temi di viaggio
sechs Reisethemen definiert, die in den per il turismo in Alto Adige, che nei prossimi
nchsten Jahren in Produktentwicklung und anni svolgeranno un ruolo molto importante
Kommunikation eine wichtige Rolle spielen nello sviluppo di prodotto e nella
werden. Die Optimierung der Reise des comunicazione. Lottimazione del viaggio
Gastes durch abgestimmte touristische dellospite tramite servizi turistici coordinati
Dienstleistungen nimmt eine wichtige Rolle svolge un ruolo centrale. Per realizzare ci
ein. Damit das gelingen kann, sind viele sono necessari tanti partner nella
Partner in der Destination gefragt, eine destinazione. Una collaborazione in rete fra
vernetzte Zusammenarbeit zwischen IDM/DME e localit, fornitori di attivit
IDM/DMEs mit Orten, Freizeitanbietern, ricreative, esercizi e altri partner quindi
Betrieben und anderen Partnern ist deshalb imprescindibile.

28
unabdingbar.
Die Reisethemen sind: I temi di viaggio sono:
Wohlfhlen und Wellness Relax & Benessere
Essen und Trinken Mangiare & Bere
Stdte und Kultur Piccole Citt & Cultura
Ski und Winter Sci & Inverno
Radfahren und-wandern Bike & Cicloturismo
Wandern und Bergsteigen Escursionismo & Alpinismo

Die Auswahl der sechs Reisethemen ist auf La selezione dei sei temi di viaggio stata
Basis von Sdtirols Themenkompetenz, fatta sulla base della competenza tematica
Ergebnissen von Marktbefragungen und dellAlto Adige, dei risultati di indagini di
Erfahrungswerten der Tourismustreibenden mercato e dellesperienza degli operatori
getroffen worden. turistici.
Im Laufe der Jahre 2016/17 werden Nel corso degli anni 2016/17 saranno
Grundlagenpapiere zu jedem der 6 elaborati dei documenti di riferimento per
Reisethemen erarbeitet: tutti i sei temi di viaggio: questi documenti di
Die Grundlagenpapiere sollen eine Guideline riferimento dovranno essere delle linee guida
bei der Entwicklung von neuen Produkten fr per lo sviluppo di nuovi prodotti da parte dei
Sdtirol-Partner aus der Touristik, den partner turistici dellAlto Adige, degli esercizi
Unterkunftsbetrieben oder andere o di altri interessati.
Interessierte sein. Inoltre ci saranno dei gruppi di lavoro sui temi
Es wird zudem Arbeitsgruppen zu den di viaggio per definire e sviluppare progetti
Reisethemen geben um gemeinsam konkrete concreti legati ai temi.
Projekte zu den Themen zu definieren und zu
entwickeln.

Zusammenfassung der Manahmen auf den Riassunto delle iniziative sui mercati
Mrkten

Deutschland Germania

Paid Destination: Ttigkeiten: Erstellung von Paid Destination: Attivit: preparazione di


Kampagnenbriefings unter Bercksichtig von briefing sulle campagne, tenendo in
Consumer Insights des jeweiligen Marktes; considerazione i Consumer Insights del
Kontrolle und Anpassung der Mediaplanung mercato; controllo e adattamento del media
um Zielsetzung & Zielgruppe zu erreichen; planning per raggiungere lobiettivo e il
Freigabe Mediaplan an die Agentur; Lieferung gruppo target; rilascio del mediaplan
von Inhalten zwecks lnderspezifischen allagenzia; fornitura di contenuti per la
Transkreation und Freigabe; berblick halten transcreazione specifica per il paese e
ber die einzelnen Kampagnenmanahmen liberatoria. Monitoraggio delle singole
und die Ergebnisse; Kontrolle zwecks iniziative della campagna e dei risultati;
Einhaltung der Timings & Einforderung evt. controllo volto a garantire il rispetto delle
Adaptierungen; Evaluation der Ergebnisse & tempistiche e la richiesta di eventuali
Reportings. adattamenti; valutazione dei risultati e report.
Diese Ttigkeiten werden fr folgende Queste attivit saranno svolte per le seguenti

29
Kampagnen & Medien-kooperationen campagne e cooperazioni con i media:
durchgefhrt: Ski Experience inverno 2016/2017; Alto Adige
Ski Experience Winter 2016/2017; Sdtirol Balance; Ski Experience inverno 2017/2018; la
Balance; Ski Experience Winter 2017/2018; campagna dimmagine Lebensgefhl
Imagekampagne Lebensgefhl Sdtirol (2016 Sdtirol (budget 2016 1.098.000 - portata
Budget 1.098.000 - Reichweite im Markt sul mercato non garantita); Storie da vivere;
nicht gewhrleistet); Was uns bewegt; cooperazioni stampa (GEO e Falstaff); Google
Verlagskooperationen (GEO und Falstaff); Adwords.
Google Adwords.

Public Relation: Kooperationen mit Public Relation: cooperazioni con diversi


Bloggernetzwerken; Konzeption und network di blogger; concezione e sviluppo di
Erstellung Themenservice digital; servizi tematici digitali; soggiorni per
Journalistenaufenthalte und giornalisti e soggiorni di ricerca, cooperazioni;
Rechercheaufenthalte Kooperationen; servizi clipping; Educationals e incontri con
Clippingdienste; Educationals und Meetings lagenzia; eventi Fidelity nel mercato (es.
Agentur; Fidelity Events im Markt (Sdtirol zu Sdtirol zu Gast in).
Gast in).
Co-Marketing: Co-Marketing zu den Co-Marketing: Co-Marketing per i temi
Strategischen Themen Erreichbarkeit (z.B. strategici: accessibilit (esempio: Deutsche
Deutsche Bahn) sowie Reisethemen (z.B. Euro- Bahn) e temi di viaggio (esempio: Euro-Bike);
Bike) und/oder programmatischen Themen; e/o temi programmatici: cooperazioni con
Markenkooperationen (Weiterfhrung marchi nel 2017 (continuazione cooperazione
Kooperation VARTAgoesSdtirol) 2017. VARTAgoesSdtirol).

Schweiz Svizzera

Paid Destination: Ttigkeiten: Erstellung von Paid Destination:


Kampagnenbriefings unter Bercksichtig von Attivit: preparazione di briefing sulle
Consumer Insights des jeweiligen Marktes; campagne, tenendo in considerazione i
Kontrolle und Anpassung der Mediaplanung Consumer Insights del mercato; controllo e
um Zielsetzung & Zielgruppe zu erreichen; adattamento del media planning per
Freigabe Mediaplan an die Agentur; Lieferung raggiungere lobiettivo e il gruppo target;
von Inhalten zwecks lnderspezifischen rilascio del mediaplan allagenzia; fornitura di
Transkreation und Freigabe; berblick halten contenuti per la transcreazione specifica per il
ber die einzelnen Kampagnenmanahmen paese e liberatoria. Monitoraggio delle singole
und die Ergebnisse; Kontrolle zwecks iniziative della campagna e dei risultati;
Einhaltung der Timings & Einforderung evt. controllo volto a garantire il rispetto delle
Adaptierungen; Evaluation der Ergebnisse tempistiche e la richiesta di eventuali
&Reportings. adattamenti; valutazione dei risultati e report.
Diese Ttigkeiten werden fr folgende Questi attivit saranno svolte per le seguenti
Kampagnen & Medien-kooperationen campagne e cooperazioni con i media:
durchgefhrt: Ski Experience inverno 2016/2017; Alto Adige
Ski Experience Winter 2016/2017; Sdtirol Balance; Ski Experience inverno 2017/2018; la
Balance; Ski Experience Winter 2017/2018; campagna dimmagine Lebensgefhl
Imagekampagne Lebensgefhl Sdtirol Sdtirol (portata sul mercato non garantita);

30
(Reichweite im Markt nicht gewhrleistet); Storie da vivere; cooperazioni stampa (NZZ);
Was uns bewegt; Verlagskooperationen (NZZ); Google Adwords.
Google Adwords.

Public Relation: Journalistenaufenthalte und Public Relation: soggiorni per giornalisti e


Rechercheaufenthalte Kooperationen; soggiorni di ricerca, cooperazioni adattamento
Adaptierung Themenservice digital fr Markt digitale dei servizi per il mercato e spedizione;
und Versand; Clippingdienste; Educationals servizi clipping; Educationals e incontri con
und Meetings Agentur; Fidelity Event(s) im lagenzia Meetings; eventi Fidelity nel mercato
Markt (Sdtirol zu Gast in). (es. Sdtirol zu Gast in).

sterreich Austria

Paid Destination: Ttigkeiten: Erstellung von Paid Destination: Attivit: preparazione di


Kampagnenbriefings unter Bercksichtig von briefing sulle campagne, tenendo in
Consumer Insights des jeweiligen Marktes; considerazione i Consumer Insights del
Kontrolle und Anpassung der Mediaplanung mercato; controllo e adattamento del media
um Zielsetzung & Zielgruppe zu erreichen; planning per raggiungere lobiettivo e il
Freigabe Mediaplan an die Agentur; Lieferung gruppo target; rilascio del mediaplan
von Inhalten zwecks lnderspezifischen allagenzia; fornitura di contenuti per la
Transkreation und Freigabe; berblick halten transcreazione specifica per il paese e
ber die einzelnen Kampagnenmanahmen liberatoria. Monitoraggio delle singole
und die Ergebnisse; Kontrolle zwecks iniziative della campagna e dei risultati;
Einhaltung der Timings & Einforderung evt. controllo volto a garantire il rispetto delle
Adaptierungen; Evaluation der Ergebnisse & tempistiche e la richiesta di eventuali
Reportings. adattamenti; valutazione dei risultati e report.

Diese Ttigkeiten werden fr folgende Queste attivit svolti sono svolte per le
Kampagnen & Medien-kooperationen seguenti campagne e cooperazioni con i
durchgefhrt: media:
Ski Experience Winter 2016/2017; Sdtirol Ski Experience inverno 2016/2017; Alto Adige
Balance; Ski Experience Winter 2017/2018; Balance; Ski Experience inverno 2017/2018; la
Imagekampagne Lebensgefhl Sdtirol; Was campagna dimmagine Lebensgefhl
uns bewegt; Verlagskooperationen Sdtirol (portata sul mercato non garantita);
(Bergwelten); Google Adwords. Storie da vivere; cooperazioni stampa
(Bergwelten); Google Adwords.

Public Relation: Kooperationen mit Public Relation: cooperazioni con diversi


Bloggernetzwerken (fehlendes Budget); network di blogger (budget mancante),
Adaptierung Themenservice digital fr Markt adattamento dei servizi tematici digitali per il
und Versand; Journalistenaufenthalte und mercato e loro spedizione; soggiorni per
Rechercheaufenthalte Kooperationen; giornalisti e soggiorni di ricerca, cooperazioni;
Clippingdienste; Educationals und Meetings servizi clipping; Educationals e incontri con
Agentur; Fidelity Event(s) im Markt lagenzia; eventi Fidelity nel mercato (es.
(Sdtirol zu Gast in). Sdtirol zu Gast in).

31
Italien Italia

Paid Destination: Aktivitten: Agenturbriefing Paid Destination: Attivit: briefing allagenzia


(Ziele, Zielgruppe, Budget); Kontrolle des (obiettivi, target, budget); Controllo della
Planungsvorschlags und re-briefing; proposta di pianificazione e re-briefing;
Genehmigung Kommunikationsplan; Inhalte Approvazione del piano di comunicazione;
und Hinweise zwecks Transkreation; Contenuti e indicazioni per la transcreazione;
inhaltliche Kontrolle whrend der Kampagnen controlling durante la campagna di contenuti
und Kontrolle zwecks Einhaltung der Timings e timing per eventuali adattamenti;
& Einforderung evt. Adaptierungen; Evaluation Valutazione del report; Attivazione inverno
der Reportings; Start Winter 16-17; Sdtirol 16-17; Sdtirol Balance; Ski Experience
Balance; Ski Experience Winter 2017/2018; inverno 2017/2018; Campagna Image; Storie
Imagekampagne; Was uns bewegt; da vivere; Cooperazioni stampa (contatti
Verlagskooperationen (direkte Kontakte, diretti, no agenzia).
keine Agentur).

Public Relation: Kooperationen mit Public Relation: cooperazioni con diversi


Bloggernetzwerken; Adaptierung network di blogger (budget mancante),
Themenservice digital fr Markt und Versand; adattamento dei servizi tematici digitali per il
Journalistenaufenthalte und mercato e la spedizione; soggiorni per
Rechercheaufenthalte Kooperationen; giornalisti e soggiorni di ricerca, cooperazioni;
Clippingdienste; Educationals und Meetings servizi clipping; Educationals e incontri con
Agentur; Fidelity Event(s) im Markt (Casa Alto lagenzia; evento/eventi nel mercato (Casa
Adige). Italia).

Co-Marketing: Tbd Co-Marketing Aktion; Co-Marketing: azione Co-Marketing tbd;


Markenkooperationen cooperazioni con marchi

Frankreich Francia

Paid Destination: Aktivitten: Agenturbriefing Paid Destination: Attivit: briefing allagenzia


(Ziele, Zielgruppe, Budget); Kontrolle des (obiettivi, target, budget); Controllo della
Planungsvorschlags und re-briefing; proposta di pianificazione e re-briefing;
Genehmigung Kommunikationsplan; Inhalte Approvazione del piano di comunicazione;
und Hinweise zwecks Transkreation; Contenuti e indicazioni per la transcreazione ;
inhaltliche Kontrolle whrend der Kampagnen Controlling durante la campagna di contenuti
und Kontrolle zwecks Einhaltung der Timings e timing per eventuali adattamenti;
& Einforderung evt. Adaptierungen; Evaluation Valutazione del report; Campagna inverno
der Reportings; Winterkampagne 2016-17; 2016/17; Campagna estate 2017; Campagna
Start Sommerkampagne 2017; inverno 2017/18.
Winterkampagne 2017/18.

Public Relation: Journalistenaufenthalte und Public Relation: soggiorni per giornalisti e


Rechercheaufenthalte fr Kooperationen; soggiorni di ricerca per cooperazioni; servizi
Clippingdienste; Educationals und Meetings clipping, Educationals e incontri con lagenzia;
Agentur; Fidelity Event(s) (nur bei evento/eventi Fidelity Event(s) (possibile solo

32
entsprechender Aufstockung des Budgets con un aumento del budget).
mglich).

Grobritannien Gran Bretagna

Paid Destination: Ttigkeiten: Erstellung von Paid Destination:


Kampagnenbriefings unter Bercksichtigung Attivit: preparazione di briefing sulle
von Consumer Insights des jeweiligen campagne, tenendo in considerazione i
Marktes; Kontrolle und Anpassung der Consumer Insights del mercato; controllo e
Mediaplanung, um Zielsetzung & Zielgruppe adattamento del media planning per
zu erreichen; Freigabe Mediaplan an die raggiungere lobiettivo e il gruppo target;
Agentur; Lieferung von Inhalten zwecks rilascio del mediaplan allagenzia; fornitura di
lnderspezifischen Transkreation und contenuti per la transcreazione specifica per il
Freigabe; berblick halten ber die einzelnen paese e liberatoria. Monitoraggio delle singole
Kampagnenmanahmen und die Ergebnisse; iniziative della campagna e dei risultati;
Kontrolle zwecks Einhaltung der Timings & controllo volto a garantire il rispetto delle
Einforderung evt. Adaptierungen; Laufende tempistiche e la richiesta di eventuali
Kampagnenoptimierungen; Evaluation der adattamenti; valutazione dei risultati e report.
Ergebnisse &Reportings; Erstellung von Preparazione di landing pages per le
Kampagnenlandingpages; Contentmarketing: campagne; Contentmarketing: Fornitura di
Lieferunge von Inhalten und Bildmaterial; contenuti e immagini; Cura CMS della landing
Pflege CMS Landingpage. page.

Diese Ttigkeiten werden fr folgende Queste attivit saranno svolte per le seguenti
Kampagnen & Medien-kooperationen campagne e cooperazioni con i media:
durchgefhrt: Campagna invernale 2016/17; campagna
Winterkampagne 2016/17; Sommerkampagne estiva 2017; Campagna invernale 2017/18
2017; Winterkampagne 2017/18.

Public Relation: Kooperationen mit Public Relation: cooperazioni con network di


Bloggernetzwerken; Journalistenaufenthalte blogger, influencer; soggiorni per giornalisti e
und Rechercheaufenthalte Kooperationen; soggiorni di ricerca per cooperazioni; servizi
Clippingdienste; Educationals und Meetings clipping; Educationals e incontri con lagenzia;
Agentur; Fidelity Event(s) im Markt. evento/eventi Fidelity nel mercato.

Co-Marketing: Premiumpartner Outdoor Co-Marketing: Premium partner Outdoor

Niederlande Paesi Bassi

Paid Destination: Ttigkeiten: Erstellung von Paid Destination: Attivit: preparazione di


Kampagnenbriefings unter Bercksichtigung briefing sulle campagne, tenendo in
von Consumer Insights des jeweiligen considerazione i Consumer Insights del
Marktes; Kontrolle und Anpassung der mercato; controllo e adattamento del media
Mediaplanung, um Zielsetzung & Zielgruppe planning per raggiungere lobiettivo e il
zu erreichen; Freigabe Mediaplan an die gruppo target; rilascio del mediaplan
Agentur; Lieferung von Inhalten zwecks allagenzia; fornitura di contenuti per la

33
lnderspezifischen Transkreation und transcreazione specifica per il paese e
Freigabe; berblick halten ber die einzelnen liberatoria. Monitoraggio delle singole
Kampagnenmanahmen und die Ergebnisse; iniziative della campagna e dei risultati;
Kontrolle zwecks Einhaltung der Timings & controllo volto a garantire il rispetto delle
Einforderung evt. Adaptierungen; Laufende tempistiche e la richiesta di eventuali
Kampagnenoptimierungen; Evaluation der adattamenti; valutazione dei risultati e report.
Ergebnisse &Reportings; Erstellung von Preparazione di landing pages per le
Kampagnenlandingpages; Contentmarketing: campagne; Contentmarketing: Fornitura di
Lieferunge von Inhalten und Bildmaterial; contenuti e immagini; Cura CMS della landing
Pflege CMS Landingpage; Integrierung der page. Integrazione nelle campagne dei
Partnerverbnde und der consorzi partner e delle aziende aderenti alle
Marktkooperationsbetriebe in die Kampagnen. cooperazioni di mercato.

Diese Ttigkeiten werden fr folgende Queste attivit saranno svolte per le seguenti
Kampagnen & Medien-kooperationen campagne e cooperazioni con i media:
durchgefhrt: Campagna invernale 2016/17; campagna
Winterkampagne 2016/17; Sommerkampagne estiva 2017; Campagna invernale 2017/18.
2017; Winterkampagne 2017/18.

Public Relation: Kooperationen mit Blogger, Public Relation: cooperazioni con blogger,
Influencern; Journalistenaufenthalte und influencer; soggiorni per giornalisti e soggiorni
Rechercheaufenthalte fr Kooperationen; di ricerca per cooperazioni; servizi clipping;
Clippingdienste; Educationals und Meetings Educationals e incontri con lagenzia; eventi
Agentur; Fidelity Event(s) im Markt. Fidelity nel mercato.

Belgien Belgio

Paid Destination: Ttigkeiten: Erstellung von Paid Destination: Attivit: preparazione di


Kampagnenbriefings unter Bercksichtigung briefing sulle campagne, tenendo in
von Consumer Insights des jeweiligen considerazione i Consumer Insights del
Marktes; Kontrolle und Anpassung der mercato; controllo e adattamento del media
Mediaplanung, um Zielsetzung & Zielgruppe planning per raggiungere lobiettivo e il
zu erreichen; Freigabe Mediaplan an die gruppo target; rilascio del mediaplan
Agentur; Lieferung von Inhalten zwecks allagenzia; fornitura di contenuti per la
lnderspezifischen Transkreation und transcreazione specifica per il paese e
Freigabe; berblick halten ber die einzelnen liberatoria. Monitoraggio delle singole
Kampagnenmanahmen und die Ergebnisse; iniziative della campagna e dei risultati;
Kontrolle zwecks Einhaltung der Timings & controllo volto a garantire il rispetto delle
Einforderung evt. Adaptierungen; Laufende tempistiche e la richiesta di eventuali
Kampagnenoptimierungen; Evaluation der adattamenti; valutazione dei risultati e report.
Ergebnisse &Reportings; Erstellung von Preparazione di landing pages per le
Kampagnenlandingpages; Contentmarketing: campagne; Contentmarketing: Fornitura di
Lieferunge von Inhalten und Bildmaterial; contenuti e immagini; Cura CMS della landing
Pflege CMS Landingpage. page

Diese Ttigkeiten werden fr folgende Queste attivit saranno svolte per le seguenti

34
Kampagnen & Medien-kooperationen campagne e cooperazioni con i media:
durchgefhrt: Campagna invernale 2016/17; campagna
Winterkampagne 2016/17; Sommerkampagne estiva 2017; Campagna invernale 2017/18.
2017; Winterkampagne 2017/18.

Public Relation: Kooperationen mit Blogger, Public Relation: cooperazioni con blogger,
Influencern; Journalistenaufenthalte und influencer; soggiorni per giornalisti e soggiorni
Rechercheaufenthalte fr Kooperationen; di ricerca per cooperazioni; servizi clipping;
Clippingdienste; Educationals und Educationals e incontri con lagenzia; eventi
Meetings Agentur; Fidelity Event(s) im Markt. Fidelity nel mercato.

Tschechien Repubblica Ceca

Paid Destination: Ttigkeiten: Erstellung von Paid Destination: Attivit: preparazione di


Kampagnenbriefings unter Bercksichtigung briefing sulle campagne, tenendo in
von Consumer Insights des jeweiligen considerazione i Consumer Insights del
Marktes; Kontrolle und Anpassung der mercato; controllo e adattamento del media
Mediaplanung, um Zielsetzung & Zielgruppe planning per raggiungere lobiettivo e il
zu erreichen; Freigabe Mediaplan an die gruppo target; rilascio del mediaplan
Agentur; Lieferung von Inhalten zwecks allagenzia; fornitura di contenuti per la
lnderspezifischen Transkreation und transcreazione specifica per il paese e
Freigabe; berblick halten ber die einzelnen liberatoria. Monitoraggio delle singole
Kampagnenmanahmen und die Ergebnisse; iniziative della campagna e dei risultati;
Kontrolle zwecks Einhaltung der Timings & controllo volto a garantire il rispetto delle
Einforderung evt. Adaptierungen; Laufende tempistiche e la richiesta di eventuali
Kampagnenoptimierungen; Evaluation der adattamenti; valutazione dei risultati e report.
Ergebnisse &Reportings; Erstellung von Preparazione di landing pages per le
Kampagnenlandingpages; Integrierung der campagne; Contentmarketing: Fornitura di
Partnerverbnde und der contenuti e immagini; Cura CMS della landing
Marktkooperationsbetriebe in die Kampagnen page Integrazione nelle campagne dei
(nur Winter); Ansprechpartner fr consorzi partner e delle aziende aderenti alle
Marktkooperationspartner im Land (TVBs, cooperazioni di mercato (solo inverno);
Hotels, sonstige Partner) ->nur Winter. persona di riferimento per i partner aderenti
alle cooperazioni di mercato presenti sul
territorio (consorzi turistici, hotel, altri
partner) -> solo inverno.

Diese Ttigkeiten werden fr folgende Queste attivit saranno svolte per le seguenti
Kampagnen & Medien-kooperationen campagne e cooperazioni con i media:
durchgefhrt: Campagna invernale 2016/17; Campagna
Winterkampagne 2016/17; Winterkampagne invernale 2017/18.
2017/18.

Public Relation: Kooperationen mit Blogger, Public Relation: cooperazioni con blogger,
Influencern; Journalistenaufenthalte und influencer; soggiorni per giornalisti e soggiorni
Rechercheaufenthalte fr Kooperationen; di ricerca per cooperazioni; servizi clipping;

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Clippingdienste; Educationals und Meetings Educationals e incontri con lagenzia; eventi
Agentur; Fidelity Event(s) im Markt. Fidelity sul mercato.

Polen Polonia

Paid Destination: Ttigkeiten: Erstellung von Paid Destination: Attivit: preparazione di


Kampagnenbriefings unter Bercksichtigung briefing sulle campagne, tenendo in
von Consumer Insights des jeweiligen considerazione i Consumer Insights del
Marktes; Kontrolle und Anpassung der mercato; controllo e adattamento del media
Mediaplanung, um Zielsetzung & Zielgruppe planning per raggiungere lobiettivo e il
zu erreichen; Freigabe Mediaplan an die gruppo target; rilascio del mediaplan
Agentur; Lieferung von Inhalten zwecks allagenzia; fornitura di contenuti per la
lnderspezifischen Transkreation und transcreazione specifica per il paese e
Freigabe; berblick halten ber die einzelnen liberatoria. Monitoraggio delle singole
Kampagnenmanahmen und die Ergebnisse; iniziative della campagna e dei risultati;
Kontrolle zwecks Einhaltung der Timings & controllo volto a garantire il rispetto delle
Einforderung evt. Adaptierungen; Laufende tempistiche e la richiesta di eventuali
Kampagnenoptimierungen; Evaluation der adattamenti; valutazione dei risultati e report.
Ergebnisse &Reportings; Erstellung von Preparazione di landing pages per le
Kampagnenlandingpages; Integrierung der campagne; Contentmarketing: Fornitura di
Partnerverbnde und der contenuti e immagini; Cura CMS della landing
Marktkooperationsbetriebe in die Kampagnen page Integrazione nelle campagne dei
(nur Winter); Ansprechpartner fr consorzi partner e delle aziende aderenti alle
Marktkooperationspartner im Land (TVBs, cooperazioni di mercato (solo inverno);
Hotels, sonstige Partner) ->nur Winter. persona di riferimento per i partner aderenti
alle cooperazioni di mercato presenti sul
territorio (consorzi turistici, hotel, altri
partner) -> solo inverno.

Diese Ttigkeiten werden fr folgende Queste attivit saranno svolte per le seguenti
Kampagnen & Medien-kooperationen campagne e cooperazioni con i media:
durchgefhrt: Campagna invernale 2016/17; piccole
Winterkampagne 2016/17; kleine Aktivitten iniziative in estate; Campagna invernale
im Sommer; Winterkampagne 2017/18. 2017/18.

Public Relation: Kooperationen mit Blogger, Public Relation: cooperazioni con blogger,
Influencern; Journalistenaufenthalte und influencer; soggiorni per giornalisti e soggiorni
Rechercheaufenthalte fr Kooperationen; di ricerca per cooperazioni; servizi clipping;
Clippingdienste; Educationals und Meetings Educationals e incontri con lagenzia; eventi
Agentur; Fidelity Event(s) im Markt. Fidelity sul mercato.

Russland Russia

Public Relation: Journalistenaufenthalte und Public Relation: soggiorni per giornalisti e


Rechercheaufenthalte fr Kooperationen sind soggiorni di ricerca per cooperazioni sono

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mit diesen Budgets nur minimal mglich, da possibili solo in modo limitato con il budget
eine russische Pressereise im Durchschnitt attuale, dato che un viaggio dalla Russia costa
5.000 bis 6.000 Euro kostet; Clippingdienste. in media tra i 5.000 e i 6.000 euro; servizi
clipping.

Sdtirol Alto Adige

Paid Destination: Anzeigenschaltung in den Paid Destination: pubblicazione di inserzioni


Magazinen der TVBs (b2c Kommunikation); nei periodici dei consorzi turistici
Anfrage von TVB; Beurteilung und evtl. (comunicazione b2c); richieste turistiche
Beauftragung; Auswahl Motiv; Anzeige im consorzi turistici; valutazione ed eventuale
Haus erstellen; Anzeige an TVB senden und incarico; selezione di location per immagini;
Projekt abschlieen. elaborazione delle inserzioni in casa; invio
delle inserzioni progettai consorzi turistici e
conclusione del progetto.

Balance: Anzeigenschaltung in den lokalen Balance: pubblicazione di inserzioni sulla


Medien (Athesia, ff, Alto Adige, Corriere, etc.); stampa locale (Athesia, ff, Alto Adige,
Angebote holen; Medienplan erstellen; Belege Corriere, etc.); richiesta di preventivi;
Anzeigen; Budgetbersicht. elaborazione del mediaplan; ricevute annunci;
supervisione sul budget.

Tage der Architektur: Anzeigenschaltung in Giornate dellarchitettura: pubblicazione di


den lokalen Medien (Athesia, ff, Alto Adige, inserzioni sulla stampa locale (Athesia, ff, Alto
Corriere, etc.) & Honorar PR-Agentur; Adige, Corriere, etc.) & compenso agenzia PR;
Angebote holen; Medienplan erstellen; Belege offerte richiesta di preventivi; elaborazione del
Anzeigen; Budgetbersicht. mediaplan; ricevute annunci; supervisione sul
budget.

Trggelen am Ursprung: Anzeigenschaltung in Trggelen Originale: pubblicazione di


den lokalen Medien (Athesia, ff, Alto Adige, inserzioni sulla stampa locale (Athesia, ff, Alto
Corriere, etc.); Angebote holen; Medienplan Adige, Corriere, etc.); richiesta di preventivi;
erstellen; Belege Anzeigen; Budgetbersicht. elaborazione del mediaplan; ricevute annunci;
supervisione sul budget.

Weihnachtsmrkte: Anzeigenschaltung in den Mercatini di Natale: pubblicazione di


lokalen Medien (Athesia, ff, Alto Adige, inserzioni sulla stampa locale (Athesia, ff, Alto
Corriere, etc.); Angebote holen; Medienplan Adige, Corriere, etc.); richiesta di preventivi;
erstellen; Belege Anzeigen; Budgetbersicht. elaborazione del mediaplan; ricevute annunci;
supervisione sul budget.

Die Bearbeitung von 11 Mrkten bei Tenendo conto del continuo aumento dei
kontinuierlich steigenden Preisen der prezzi per i servizi dei media, e dellaumento
Medialeistungen, sowie der gestiegenen dei costi di gestione per il settore turismo
Strukturkosten fr den Bereich Tourismus dopo lavvenuta fusione, essere attivi su 11
nach der erfolgten Fusion, ist bei mercati diventato sempre pi difficile di

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gleichbleibender Finanzierung von Seiten der fronte a un finanziamento da parte della
ffentlichen Hand immer schwieriger pubblica autorit che rimasto uguale.
geworden. Die Internationalisierung und Linternalizzazione e la differenziazione del
Differenzierung des Sdtiroler Tourismus kann turismo sudtirolese possono essere realizzate
nur mittels einer Erhhung der Finanzierung soltanto mediante un aumento del budget. La
erfolgen. Die Tourismusreform wird sicherlich riforma turistica porter sicuramente nuovi
neue Geldmittel erzeugen. Diese sind jedoch mezzi finanziari. Questi per sono destinati
fr die Produktentwicklung und Bewerbung allo sviluppo di prodotti e alla promozione dei
von Themen und Erlebnisrumen in einem temi e spazi desperienza in un contesto
Sdtirol-Kontext bestimmt und nicht so sehr altoatesino e non tanto per la promozione
zur Image-Werbung fr die dellimmagine dellintero Alto Adige come
Tourismusdestination Sdtirol als Ganzes. Die destinazione turistica. I mezzi a disposizione
fr 2017 zur Verfgung stehenden Geldmittel per il 2017 significano unulteriore riduzione
bedeuten eine weitere Reduzierung der Paid- delle attivit a pagamento sui media.
Media-Aktivitten.

c) Sales Support Tourism c) Sales Support Tourism

Ziel nach Auen: Obiettivi esterni:


Ziel ist es, ber den organisierten Reisemarkt, Lobiettivo di generare attraverso il mercato
qualitatives Wachstum fr Sdtirol zu turistico organizzato una crescita qualitativa
generieren: um zum einen zur per lAlto Adige: da una parte per contribuire
Internationalisierung der Gste und zum allinternalizzazione degli ospiti e dallaltra
anderen zur Positionierung von strategischen per posizionare i temi strategici per lAlto
Sdtirol-Themen beizutragen. Adige.

Ziel nach Innen: Obiettivo interno:


In Sdtirol: Knowhow-Aufbau auf In Alto Adige: Costruzione di Know-how a
Tourismusverbands- und Betriebsebene sowie livello dei consorzi turistici e degli esercizi e
Strkung des Vertriebsnetzes in Sdtirol. rafforzamento della rete di distribuzione in
Alto Adige.

Manahmen 2017 am Markt: Attivit sui mercati per il 2017:

Zur Positionierung: Posizionamento:

Deutschland: Sdtirols Angebot bei Germania: Elencare lofferta dellAlto Adige


Nischenanbietern zu listen, damit Sdtirol presso operatori di nicchia vendita affinch
bspw. im Bereich Genuss, im Verkauf an lAlto Adige aumenti la sua rilevanza sul
Relevanz gewinnt; Aktionen in Sdtirol: Site mercato, per esempio nel settore gourmet;
Inspections und Fam Trips in Sdtirol, azioni in Alto Adige: Site Inspections e Fam
Organisation und Umsetzung von B2B Trips in Alto Adige, organizzazione e
Workshops; Aktionen am Markt: realizzazione di workshop B2B; azioni sul
Marketingkooperationen mit Tour Operator, mercato: cooperazioni marketing con tour
Besuch von B2B Workshops. operator; frequenza di workshop B2B.

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Italien: Angebot ber Nischenanbieter Italia: estendere lofferta tramite operatori di
auszubauen und die besten Reisebros im nicchia e raggiungere le migliori agenzie di
Incoming zu erreichen; Aktionen in Sdtirol: viaggio nellincoming; azioni in Alto Adige:
Site Inspections und Fam Trips in Sdtirol, Site Inspections e Fam Trips in Alto Adige,
Organisation und Umsetzung von B2B organizzazione e realizzazione di workshop
Workshops; Marketingkooperationen mit Tour B2B; cooperazioni di marketing con Tour
Operator. Operator.

Zur Internationalisierung: Internalizzazione:

Vereinigtes Knigreich: Angebot fr den Regno Unito: Estendere lofferta invernale e


Winter auszubauen und das Angebot fr den ideare lofferta estiva; azioni in Alto Adige:
Sommer aufzubauen; Aktionen in Sdtirol: Site Inspections e Fam Trips in Alto Adige,
Site Inspections und Fam Trips in Sdtirol, organizzazione e realizzazione di workshop
Organisation und Umsetzung von B2B B2B; azioni sul mercato: cooperazioni
Workshops; Aktionen am Markt: marketing con tour operator, Sales Calls, Sales
Marketingkooperationen mit Tour Operator, Trainings, Fidelity Event, frequenza di
Sales Calls, Sales Trainings, Fidelity Event, workshop B2B; servizi di agenzia.
Besuch von B2B Workshops;
Agenturleistungen.

Niederlande: Sdtirol-Angebot auszubauen; Paesi Bassi: estendere lofferta Alto Adige;


Aktionen in Sdtirol: Site Inspections und Fam azioni in Alto Adige: Site Inspections e Fam
Trips in Sdtirol, Organisation und Umsetzung Trips in Alto Adige, organizzazione e
von B2B Workshops; Aktionen am Markt: realizzazione di workshop B2B; azioni sul
Marketingkooperationen mit Tour Operator, mercato: cooperazioni marketing con tour
Besuch von B2B Workshops. operator, frequenza di workshop B2B.

Belgien: Sdtirol-Angebot im Winter Belgio: estendere lofferta dellAlto Adige in


auszubauen; Aktionen in Sdtirol: Site inverno; azioni in Alto Adige: Site Inspections
Inspections und Fam Trips in Sdtirol, e Fam Trips in Alto Adige, organizzazione e
Organisation und Umsetzung von B2B realizzazione di workshop B2B; azioni sul
Workshops; Aktionen am Markt: mercato: cooperazioni marketing con tour
Marketingkooperationen mit Tour Operator, operator, frequenza di workshop B2B.
Besuch von B2B Workshops.

Tschechien: Sdtirols Angebot fr den Repubblica Ceca: Estendere lofferta dellAlto


Sommer aufzubauen; Aktionen in Sdtirol: Adige in estate; azioni in Alto Adige: Site
Site Inspections und Fam Trips in Sdtirol, Inspections e Fam Trips in Alto Adige,
Organisation und Umsetzung von B2B organizzazione e realizzazione di workshop
Workshops; Aktionen am Markt: B2B; azioni sul mercato: cooperazioni
Marketingkooperationen mit Tour Operator, marketing con Tour Operator, frequenza di
Besuch von B2B Workshops. workshop B2B.

Polen: Sdtirols Angebot fr den Winter Polonia: Estendere lofferta invernale dellAlto
auszubauen; Aktionen in Sdtirol: Site Adige; azioni in Alto Adige: Site Inspections e

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Inspections und Fam Trips in Sdtirol, Fam Trips in Alto Adige, organizzazione e
Organisation und Umsetzung von B2B realizzazione di workshop B2B; azioni sul
Workshops; Aktionen am Markt: mercato: cooperazioni marketing con tour
Marketingkooperationen mit Tour Operator, operator, frequenza di workshop B2B.
Besuch von B2B Workshops.

Russland: Highend Partner, die nach dem Russia: gestire partner high-end che sono stati
Selektionsverfahren ausgewhlt worden sind scelti nel processo di selezione; azioni in Alto
zu bearbeiten; Aktionen in Sdtirol: Site Adige: Site Inspections e Fam Trips in Alto
Inspections und Fam Trips in Sdtirol, Adige, organizzazione e realizzazione di
Organisation und Umsetzung von B2B workshop B2B; azioni sul mercato:
Workshops; Aktionen am Markt: cooperazioni di marketing con tour operator,
Marketingkooperationen mit Tour Operator, frequenza di workshop B2B.
Besuch von B2B Workshops.

Frankreich, Schweden, Dnemark: Partner, die Francia, Svezia, Danimarca: gestire partner
nach dem Selektionsverfahren ausgewhlt high-end che sono stati scelti nel processo di
worden sind, zu bearbeiten; Aktionen in selezione; azioni in Alto Adige: Site
Sdtirol: Site Inspections, Organisation und Inspections, organizzazione e realizzazione di
Umsetzung von B2B Workshops; Aktionen am workshop B2B; azioni sul mercato: frequenza
Markt: Besuch von B2B Workshops. di workshop B2B.

USA: Ziel ist es zu verstehen, wie der Stati Uniti: Lobiettivo di capire come il
amerikanische Markt von Tour Operator Seite mercato americano debba essere gestito da
zu bearbeitet werden sollte; Aktionen in parte dei tour operator. Azioni in Alto Adige:
Sdtirol: Site Inspections und Fam Trips in Site Inspections e Fam Trips in Alto Adige,
Sdtirol, Organisation und Umsetzung von organizzazione e attuazione di workshop B2B;
B2B Workshops; Aktionen am Markt: Sales Azioni sul mercato: Sales Calls, frequenza di
Calls, Besuch von B2B Workshops; workshop B2B; servizi di agenzia.
Agenturleistungen.

Bereichsbergreifend: Projekt Tourismmeets Interdisciplinare: Progetto Tourism meets


Trade: Destination mit Produkte verbinden. Trade: collegare la destinazione con i
prodotti.

Manahmen in Sdtirol: Iniziative in Alto Adige:

1) Schulungen im Bereich Vertrieb, 1) Formazioni nel ambito della vendita,


kontinuierlicher Austausch sowie scambio continuo e creazione di un
Einrichtung eines Sales Tisches mit tavolo sales con partner turismo
Partnern aus dem Tourismus (HGV, turistici (HGV, consorzi turistici,
Tourismusverbnde, consulenti aziendali ecc.)
Unternehmensberater, etc.). 2) Finanziamento: Turismo, partner come
2) Finanzierung: Tourismus, Partner, wie Dolomiti Superski, consorzi turistici
Dolomiti Superski, Tourismusverbnde ovvero le future DME.
bzw. knftige DMEs. 3) Gruppo clienti: esercizi ricettivi

40
3) Kundengruppe: gewerbliche professionali (alberghi) e non
Beherbergungsbetriebe (Hotels) und professionali (affitta camere privati,
nicht gewerbliche vacanze al maso ecc.).
Beherbergungsbetriebe
(Privatzimmervermieter, Urlaub auf
dem Bauernhof etc.).

Herausforderungen Sfide

Die Herausforderungen auf den von der IDM Le sfide sui mercati di cui si occupa IDM con il
im Sales Support Tourism bearbeiteten Sales Support Tourism si lasciano riassumere
Mrkten lassen sich auf zwei Ebenen su due piani: da una parte ci sono le tendenze
zusammenfassen: Zum einen das sich stndig delle prenotazioni dei clienti che sono in
verndernde Buchungsverhalten costante mutamento (canali di prenotazione,
(Buchungskanle, Unterkunftsarten etc.) der tipi di alloggio ecc.); dallaltra la situazione dei
Kunden und zum anderen die geopolitische mercati geopolitica come la Russia e il Regno
Situation in Mrkten, wie Russland und das Unito, che ha portato e porter con s
Vereinigte Knigreich, die Vernderungen im cambiamenti nel mercato turistico
organisierten Reisemarkt mit sich gebracht organizzato.
haben und bringen werden. Le sfide in Alto Adige sono legate soprattutto
Die Herausforderungen in Sdtirol sind vor alla riforma strutturale delle organizzazioni
allem mit der Strukturreform der turistiche. Una sfida ulteriore consiste nel
Tourismusorganisationen verbunden: Eine compensare la mancanza di know-how nelle
weitere Herausforderung besteht durch das vendite della maggior parte degli esercizi
fehlende Knowhow zum Thema Vertrieb: ricettivi. Infatti, essi non dispongono di
Beherbergungsbetriebe verfgen zum competenze nelle vendite, che sono
Groteil nicht ber das Knowhow im Vertrieb, indispensabili per collaborare con partner che
was unerlsslich ist, um eine Zusammenarbeit si occupano di offerte turistiche.
mit einem Vertriebspartner anzustreben.

41
3.3 Dienstleistungen 3.3 Servizi

Dienstleistungen 2017

Destinationsmarketing

Key Account Tourismus marketing

Studienreise 1

Produktweiterentwicklung Wissensvermittlung 4

IDM Tourism.info/IDM Tourism.Kommunikationstage 12

Treffen IDM/DME/TVs /

Sdtirol Information 3
Neuordnung TO 3

Christkindlmrkte 1

Totale Key Account Tourismus marketing 24

PR & Content management

Events 18

Pressereisen 65

Pressemitteilungen 28

Logistische Untersttzung TV 15

Storytelling 26

Newsletter 112

Totale PR & Content management 264

Markt management

Kampagnen & Co-Marketing 51

Fotoshooting & Filmproduktion 10

Druckmaterialien & Gadgets 10

Totale Markt management 71

Marketing Projects & Events

Hotelkooperationen 3

Beratungen 1

Totale Marketing Projects & Events 4

Sales Support Tourism

Contatti Tour operator nazionali & internazionali 50

Comunicazione B2B 24

Workshop B2B 14

Rete di distribuzione 24

Attivit marketing 15

HGV & IDM Formazione 3

Totale Sales Support Tourism 130

Totale Destinationsmarketing 493

42
3.4 Ttigkeitsprogramm 3.4 Programma di attivit

Dienstleistungen 2017

Destinationsmarketing

Marktmanagement 5.707.000

Produktion 800.000

Sales Support Tourism 320.000

Brandmanagement + Marktforschung 935.000

Public Relations 1.380.000

Content Management 225.000

Produktentwicklung 585.000

Digital 300.000

DME 40.000
DME Change Management 40.000
DME Anteil Marktmanagement 0
DME Anteil Public Relations 0
DME GEO Bank Sdtirol 0

Ausgaben Destinationsmarketing 10.292.000

43
4. Agrarmarketing 4. Marketing agricolo

4.1 Ziele 4.1 Obiettivi

Nach Auen Esterni


Steigerung des Images und der Miglioramento dellimmagine e della
Sichtbarkeit der Sdtiroler visibilit dei prodotti con marchio di
landwirtschaftlichen qualit Alto Adige con focus sulla
Qualittsprodukte mit besonderem qualit e sulla provenienza.
Augenmerk auf ihre Qualitt und Promozione sostenibile
Herkunft. dellimmagine e incremento delle
Nachhaltige Imagefrderung und vendite in accordo con produttori e
Absatzsteigerung in kontinuierlicher partner commerciali, con lobiettivo
Abstimmung mit Produzenten und comune di trasmettere ai
Handelspartner mit dem consumatori il valore aggiunto dei
gemeinsamen Ziel, den Mehrwert Prodotti di qualit dellAlto Adige. I
der Sdtiroler Qualittsprodukte mercati esistenti dovranno essere
den Konsumenten zu vermitteln. consolidati e nuovi mercati
Bestehende Mrkte sollen strategicamente importanti dovranno
konsolidiert, neue strategisch essere conquistati.
wichtige Mrkte erschlossen
werden.

NachInnen
Kooperation der Sektoren Interni
untereinander frdern: gemeinsame Promuovere la cooperazione tra i
Promo-Kampagnen mittels EU- settori: campagne promozionali
Frderprogramme, gemeinsame congiunte tramite programmi di
Aktionen unter dem "Sdtirol"-Dach finanziamento della UE, azioni
im LEH und Aktionen mit lokalen congiunte nel settore alimentare
und nationalen Partnern sotto lombrello Alto Adige nel
(Hotelkooperationen, Kochschulen, commercio al dettaglio di prodotti
usw.) alimentari e iniziative con partner
Besseres Marketing nach Innen: locali e nazionali (cooperazioni hotel,
Kommunikation zu den scuole di cucina, ecc.).
Mitgliedern/Produzenten des Migliore marketing interno:
jeweiligen Sektors verbessern. migliorare la comunicazione con i
Verstrkt Synergien mit membri/produttori nei singoli settori.
Destinations-Marketing nutzen. Utilizzo maggiore delle sinergie con il
marketing turistico (di destinazione).

44
4.2 Manahmen
4.2 Attivit
a) Key Account Agrar marketing
a) Key Account marketing agricolo
2017 werden die Werbekampagnen der
verschiedenen Qualittsprodukte Nel 2017 continueranno le campagne dei vari
kontinuierlich fortgesetzt. Inhalte und prodotti di qualit. Contenuto e budget sono
Budgets sind zum einen von den Konsortien da un lato prestabiliti dai consorzi e dalle
und Verbnden vorgegeben, zum anderen associazioni e dallaltro risultano la naturale
sind sie Ergebnis einer konsequenten prosecuzione delle campagne passate,
Fortfhrung der vergangenen Kampagnen, realizzate ai sensi di un marketing sostenibile.
die unter Bercksichtigung der jeweiligen
Strategie im Sinne eines nachhaltigen
Marketings umgesetzt wurden.
Mit dem Zusammenschluss der vier Con la fusione delle quattro organizzazioni
Organisationen zur IDM Sdtirol ist es nun che ha portato alla creazione di IDM Alto
auch an der Zeit, einen neuen Adige, giunto il momento di compiere un
Qualittssprung zu wagen. Gem des salto di qualit. Secondo il modello ispiratore
Leitbildes der IDM Sdtirol, Wegweiser fr che vuole IDM Alto Adige a indicare la strada
die Unternehmen zu sein, sollen in den alle imprese, nei prossimi anni saranno
nchsten Jahren verstrkt jene Initiativen supportate ancora di pi le iniziative che
untersttzt werden, die Sdtirol in seiner promuoveranno lAlto Adige nel suo insieme.
Gesamtheit bewirbt. Ergnzend zu Integrando la presentazione di tutti i prodotti
Prsentationen einzelner Produkte sollten agricoli con lAlto Adige come destinazione
Veranstaltungen mit den gesamten turistica, si massimizzer laccessibilit e
Sdtiroler Produkten organisiert werden, minimizzeranno i costi.
die auch auf die Destination Sdtirol als
Urlaubsland einzahlen. So knnen die
Erreichbarkeit maximiert und die Kosten
minimiert werden.
Konkret sind solche Sdtirol-Abende in In concreto queste Serate altoatesine sono
den Kernmrkten Italien und Deutschland previste nei mercati di riferimento di Italia e
geplant. Unter dem seit Jahren bewhrten Germania. Col format provato da anni Zu
Format Zu Gast in Sdtirol soll nicht nur Gast in Sdtirol non sar presentata solo la
die Urlaubsdestination, sondern jeweils destinazione turistica ma anche un prodotto.
auch ein Produkt vorgestellt werden.
Gerade bei solch produktbergreifenden Soprattutto con queste azioni che riuniscono
Aktionen kann die IDM Sdtirol ihr diversi prodotti la IDM Alto Adige pu
gesamtes Potential ausspielen: Zum einen esprimere il suo pieno potenziale: da un lato
ist es fr die einzelnen Verbnde und riunirsi e stabilire iniziative comuni una
Produzenten eine Herausforderung, sich sfida per le singole associazioni e per i
bergreifend zusammenzuschlieen und produttori, dallaltro IDM Alto Adige
gemeinsame Manahme zu beschlieen, approfitta di uno straordinario know-how che
zum anderen kann die IDM Sdtirol auf ein stato sviluppato negli ultimi anni nelle
einzigartiges Know-how zurckgreifen, quattro organizzazioni.
welches in den vergangenen Jahren in den 4

45
Organisationen aufgebaut wurde. Um die Per facilitare la realizzazione concreta di
praktische Durchfhrung solcher questi eventi nei prossimi mesi e anni sar
Veranstaltungen zu erleichtern, wird im significativamente ridotto il numero delle
Laufe der nchsten Monate und Jahre auch agenzie per far s che destinazioni e prodotti
die Anzahl der Agenturen erheblich attingano da agenzie comuni.
reduziert, sodass sich Destination und
Produkte gemeinsamer Agenturen
bedienen.
In Sdtirol wird die Qualittszeichen- In Alto Adige proseguir la campagna del
Kampagne fortgesetzt. Die Kampagne 2017 marchio di qualit. Nel 2017 la campagna
beruht auf zwei Sulen: mittels Kochshows pogger su due pilastri: con degli show
soll informativ und unterhaltsam auf die culinari si richiamer lattenzione sui prodotti
Sdtiroler Qualittsprodukte aufmerksam di qualit dellAlto Adige informando e
gemacht werden, whrend durch gezielte divertendo, mentre si stimoler la vendita con
Aktionen am POS der Verkauf direkt azioni mirate nei punti vendita.
angeregt werden soll.
Neben Veranstaltungen, Verkostungen, Insieme a eventi, degustazioni e
Produktprsentationen am POS bietet sich presentazioni di prodotti nei punti vendita
der gesamte digitale Bereich fr tutta larea digitale adatta ad azioni che
produktbergreifende Aktionen an: ein riuniscono vari prodotti: in futuro
stimmiger, auf Endverbraucher getrimmter unarmoniosa comparsa online di tutti i
Internetauftritt aller Qualittsprodukte prodotti di qualit adattata ai consumatori
kann in Zukunft die Einzelauftritte der finali potr sostituire in parte le singole
Produkte teilweise ersetzen. Ein erster presentazioni dei prodotti. Un primo passo in
Schritt in diese Richtung wird eine sog. questa direzione sar una cosiddetta landing
Landing-Page page (www.suedtirolerspezialitaeten.com),
(www.suedtirolerspezialitaeten.com) sein, dalla quale si raggiungono velocemente le
von der aus die einzelnen Produktseiten pagine dei singoli prodotti.
schnell erreicht werden.
Gemeinsame Social-Media-Kanle erzielen Canali social-media comuni raggiungono una
relativ kostengnstig, ohne Streuverluste, grande diffusione a un costo relativamente
eine groe Reichweite, zumal sich die basso e senza dispersione, tanto pi se i
Zielgruppen der verschiedenen Produkte gruppi target dei vari prodotti coincidono
weitgehend decken. ampiamente. Comune anche la necessit di
Gemeinsam ist auch die Notwendigkeit von avere materiale informativo e dimmagine di
hochwertigen Info- und Imagematerial. Viel alta qualit. Nel 2017 si investiranno tempo e
Zeit und Geld wird 2017 in die Konzeption denaro nellelaborazione e nella produzione
und Produktion von Imagebroschren und di brochure dimmagine e infografiche. Foto
Infografiken investiert. Qualitativ di alta qualit e sempre pi video brevi ed
hochwertige Fotos und zunehmend auch espressivi integreranno il materiale a stampa
kurze, aussagekrftige Videos ergnzen die e diventeranno irrinunciabili per luso nei
gedruckten Medien und werden fr den social media. In concreto prevista la
Einsatz in den sozialen Medien zunehmend realizzazione di brevi grafiche animate per
unverzichtbar. Konkret ist die Realisierung ogni prodotto di qualit che poi saranno
von kurzen animierten Grafiken fr jedes disponibili su internet e che potranno essere
Qualittsprodukt geplant, welche dann im usate per campagne su Facebook.

46
Internet abrufbar sind und fr Facebook- Nel 2017 la differenziazione dei compiti nella
Kampagnen verwendet werden knnen. IDM sar sviluppata ulteriormente. Con la
2017 soll die Differenzierung der Aufgaben fusione delle quattro organizzazioni si pu
innerhalb der IDM weiterentwickelt werden. ricorrere internamente a collaboratori
Durch den Zusammenschluss der 4 specializzati. In futuro i Key Account Manager
Sonderbetriebe kann intern auf coordineranno, mentre i compiti operativi
spezialisierte Mitarbeiter zurckgegriffen passeranno agli specialisti del reparto
werden. In Zukunft werden die Key Account Communication e delle aree Sales Support
Manager zunehmend koordinieren, whrend Trade e Go International. Cos da una parte
die ausfhrenden Arbeiten an die aumenter la qualit dei lavori e dallaltra
Spezialisten der Bereiche Kommunikation saranno promosse delle sinergie fra prodotti
und Sales Support Trade u. Go international e turismo.
weitergegeben werden. Dadurch sollen zum
einen die Qualitt der Arbeiten gesteigert,
zum anderen auch Synergien zwischen
Produkten und Tourismus gefrdert werden.

b) Sales Support Trade b) Sales Support Trade

Individuelle Handelsaktivitten in enger In stretto accordo sia allinterno di IDM che


Abstimmung IDM intern, mit Produzenten con produttori e partner commerciali
und ausgewhlten Handelspartnern werden selezionati sono pianificate delle singole
im Rahmen der Werbekampagnen und attivit allinterno di campagne promozionali
strategischen Ausrichtung der IDM Sdtirol e in base allorientamento strategico di IDM
geplant. Alto Adige.
Diese Aktivitten werden nach folgenden Queste attivit definiti sono definite secondo
Kriterien definiert: Produktpalette/Budget; i seguenti criteri: gamma di prodotti/budget;
Markt/Land; Zielgruppe; Handelspartner. mercato/Paese; gruppo target; partner
Das Leistungsangebot umfasst die commerciali.
Durchfhrung von Aktivitten am Lofferta di servizi comprende la realizzazione
Verkaufspunkt, Schulungen, Hausmessen, di attivit nel punto vendita, percorsi
Sdtirol- Wochen und Delegationsreisen im formativi, fiere locali, settimane sudtirolesi e
B2B Bereich und richtet sich an den viaggi di delegazione nel settore B2B e si
Lebensmittelhandel sowie die Produzenten rivolge sia al commercio alimentare sia ai
und Konsortien der landwirtschaftlichen produttori e ai consorzi di prodotti agricoli di
Qualittsprodukte. qualit
Der Schwerpunkt wird auf vier Elemente Il focus sar posto su quattro elementi:
gelegt: Schulen (Verkaufspersonal, formare (personale addetto alla vendita,
Agenturen, Produzenten), Positionieren (der agenzie, produttori), posizionare (i prodotti
Produkte im Verkaufspunkt und bei nel punto vendita e presso decision maker),
Entscheidungstrgern), Promoten und promuovere e vendere (nel punto vendita).
Verkaufen (am Verkaufspunkt). Un elemento importante per realizzare le
Ein wichtiges Element bei der Durchfhrung attivit una comunicazione B2B e B2C
der Aktivitten stellt eine abgestimmte B2B coordinata con al centro dellattenzione i
und B2C Kommunikation dar. Dabei stehen seguenti messaggi: qualit, provenienza,
folgende Botschaften im Mittelpunkt: gusto e autenticit. Tramite questi messaggi

47
Qualitt; Herkunft; Genuss; Authentizitt. sar comunicato il valore aggiunto dei
ber diese Botschaften wird der Mehrwert prodotti altoatesini al nostro gruppo target
der Sdtiroler Produkte hin zu unserer (DACH & I: turisti che vengono in Alto Adige,
Zielgruppe (DACH & I: Sdtirol- Urlauber, conoscitori dellAlto Adige, consumatori con
Sdtirol- Kenner, botschaftsaffine unaffinit verso i messaggi. Altri mercati:
Konsumenten; Weitere Mrkte: consumatori affini ai messaggi) per
botschaftsaffine Konsumenten) raggiungere unidentificazione dei
kommuniziert um eine Identifikation der consumatori con i prodotti.
Konsumenten mit den Produkten zu
erreichen.
Um diese Botschaften zu verstrken, Per rafforzare questi messaggi, accanto alle
werden neben den fr die einzelnen azioni pianificate individualmente per i
Produktsektoren individuell geplante singoli settori di prodotti, saranno realizzate
Aktionen, 2017 auch vermehrt pi attivit che riuniranno vari prodotti, le
produktbergreifende Aktivitten, cosiddette Cross Promotions.
sogenannte Cross Promotions durchgefhrt.
2017 wird die strategische Kundenanalyse Nel 2017 proseguir lanalisi strategica dei
der Handelspartner weitergefhrt, welche clientela dei partner commerciali, che si basa
auf qualitative und quantitative Merkmale su caratteristiche qualitative e quantitative
basiert, um die Target-Partner in den per selezionare meglio i Target-Partner sui
ausgewhlten Mrkten noch selektiver mercati selezionati. In seguito saranno
whlen zu knnen. Im Anschluss werden bei attuate delle attivit per legare i Target
den Target Partnern Aktivitten Partner in modo ancora pi stretto allAlto
umgesetzt um sie noch enger an Sdtirol Adige e ai prodotti altoatesini. Allinterno del
und die Sdtiroler Produkte zu binden. programma di attivit 2017 sar inoltre
Im Rahmen des Ttigkeitsprogrammes 2017 prodotto del materiale promozionale.
werden zudem auch Werbematerialien
produziert.

Manahmen nach Mrkten: Iniziative a seconda dei mercati:

Deutschland Germania

Produktspezifisch: entsprechend den Per prodotti specifici: in conformit con i


Jahresprogrammen der Sektoren Apfel, programmi annuali dei settori mela, speck e
Speck und Milch werden in Deutschland latte in Germania sono pianificati e attuati
individuelle Aktionsprogramme mit programmi dazione individuali con partner
ausgewhlten Handelspartnern aus dem commerciali selezionati provenienti dal
LEH geplant und durchgefhrt. Diese settore alimentare. Questi programmi sono
Programme setzten sich aus folgenden composti delle seguenti attivit: promozione
Aktivitten zusammen: Promotionen am nel punto vendita, pubblicazione di inserzioni,
Verkaufspunkt, Anzeigenschaltungen, partecipazione a fiere sul territorio, eventi,
Auftritten auf Hausmessen, Events, percorsi formativi e viaggi di delegazione.
Schulungen und Delegationsreisen. Per vari prodotti: Nel 2017 prevista un tour
Produktbergreifend: 2017 ist in di degustazioni in Germania con tappe in
Deutschland eine Sdtirol Genusstour citt selezionate. Il tour fa parte del progetto

48
geplant mit Stationen in ausgewhlten Trade/Tourism. Inoltre in Germania sar
Stdten Deutschland. Die Genusstour ist elaborata e prodotta una brochure formativa
Teil des Trade/Tourism Projektes. Des per il commercio che si estende ai vari
Weiteren wird in Deutschland ein prodotti.
produktbergreifendes Schulungsheft fr
den Handel erstellt und produziert.

Italien Italia

Produktspezifisch: entsprechend den Per prodotti specifici: in conformit con i


Jahresprogrammen der Sektoren Speck und programmi annuali per i settori speck e latte
Milch werden in Italien individuelle in Italia saranno elaborati e attuati
Aktionsprogramme mit ausgewhlten programmi dazione individuali partner
Handelspartnern aus der GDO geplant und commerciali selezionati della GDO. Questi
durchgefhrt. Diese Programme setzten programmi sono composti delle seguenti
sich aus folgenden Aktivitten zusammen: attivit: promozione nel punto vendita,
Promotionen am Verkaufspunkt, pubblicazione di inserzioni, partecipazione a
Anzeigenschaltungen, Auftritten auf fiere sul territorio, eventi, percorsi formativi e
Hausmessen, Events, Schulungen und viaggi di delegazione.
Delegationsreisen.
Produktbergreifend: 2017 ist in Italien das Per vari prodotti: nel 2017 previsto un
Folgeprojekt von Una spesa che cambia la progetto follow-up di Una spesa che cambia
vita 2013 geplant. Dabei wird, in enger la vita 2013. Con questo progetto sar
Abstimmung mit der Abteilung realizzata, in stretto coordinamento con il
Kommunikation, eine Verkaufsaktion mit reparto comunicazione, unazione di vendita
Gewinnspiel Italienweit umgesetzt. Die con gioco a premi in tuttItalia. Lazione fa
Aktion ist zudem Teil des Trade/Tourism parte del progetto Trade/Tourism.
Projektes.

sterreich Austria

Produktbergreifend: 2017 sind Per vari prodotti: Nel 2017 sono previste
produktbergreifende Aktivitten bei attivit che si estendono a vari prodotti con
ausgewhlten Handelspartnern geplant, partner commerciali selezionati, le cosiddette
sogenannten Sdtirol Wochen. Attivit Alto Adige.

Schweiz Svizzera

Produktbergreifend: ein Folgeprojekt mit Per vari prodotti: Sar avviato un progetto
Autogrill Schweiz wird angedacht. follow-up con Autogrill Svizzera.

UK Regno unito

Trade/Tourism: Die Bereiche Sales Support Trade/Tourism: Con il progetto Tourism


Trade und Sales Support Tourism haben sich meets Trade, le aree Sales Support Trade e
mit dem Projekt Tourism meets Trade zum Sales Support Tourism perseguono lobiettivo

49
Ziel gesetzt, potentielle Sdtirol-Urlauber di rivolgersi a potenziali turisti per lAlto
dort anzusprechen, wo Sdtirol-Produkte im Adige ovunque siano offerti prodotti
Angebot sind. In UK werden 2017 Partner altoatesini. Nel 2017 saranno definiti partner
und Pakete definiert ber die dieses Ziel e pacchetti con i quali pu essere raggiunto
erreicht werden kann. questo obiettivo nel Regno Unito.

USA USA

Produktbergreifend: 2017 sind Cross Per prodotti specifici: Nel 2017 sono previsti
Promotions und B2B Messeauftritte bei Cross Promotion e partecipazioni a fiere B2B
ausgewhlten Handelspartnern fr die di partner commerciali selezionati per i
Produkte Speck und Milch (Kse) prodotti speck e latte (formaggio). Inoltre
vorgesehen. Zudem ist eine previsto un viaggio di delegazione per
Delegationsreise fr Importeure und importatori e partner commerciali.
Handelspartner geplant.

Skandinavien Scandinavia

Produktspezifisch: in Norwegen werden im Per prodotti specifici: in Norvegia saranno


Rahmen des EU Drittlandprojektes attuate, allinterno del progetto UE per i paesi
Aktivitten am Verkaufspunkt fr den terzi, attivit nei punti vendita per il settore
Sektor Apfel durchgefhrt, sowie ein mela. Inoltre sar sponsorizzato un evento
Sportevent gesponsert. sportivo.
In Schweden werden fr den Sektor Apfel In Svezia attuati saranno realizzate attivit
Aktivitten am Verkaufspunkt mit nei punti vendita per il settore mela con
ausgewhlten Handelspartnern partner commerciali selezionati. Inoltre sono
durchgefhrt und Anzeigen in annunci previste inserzioni sui media
Handelsmedien geplant. commerciali.

Israel Israele

Produktspezifisch: in Israel werden im Per prodotti specifici: in Israele saranno


Rahmen des EU Drittlandprojektes attuate, allinterno del progetto UE per i paesi
Aktivitten am Verkaufspunkt fr den terzi, attivit nei punti vendita per il settore
Sektor Apfel durchgefhrt, sowie ein mela. Inoltre sar sponsorizzato un evento
Sportevent gesponsert. sportivo.

Marokko Marocco

Produktspezifisch: in Marokko werden im Per prodotti specifici: in Marocco saranno


Rahmen des EU Drittlandprojektes attuate, allinterno del progetto UE per i paesi
Aktivitten am Verkaufspunkt fr den terzi, attivit nei punti vendita per il settore
Sektor Apfel durchgefhrt. mela.

50
Niederlande Paesi Bassi

Produktbergreifend: im Hinblick auf ein Per vari prodotti: in vista di un possibile


mgliches EU Projekt Apfel-Speck-Stilfser progetto UE mela-speck-formaggio Stelvio-
Kse-Wein, mit Start 2018, wird eine vino, con avvio nel 2018, attuata sar
Marktanalyse durchgefhrt. realizzata unanalisi di mercato.

4.3 Ttigkeitsprogramm 4.3 Programma di attivit

Dienstleistungen 2017

Agrarmarketing

Key Account Agrarmarketing

Eventi per opinion maker 8

Public Relation 35
Sponsoring 45
Cooperazione 10
Formazione 8
Materiale pubblicitario 25

Inserzioni 200
Totale Key Account Agrarmarketing 331

Sales Support Trade

Promozione delle vendite 20


Inserzioni B2B 10
Trade Marketing 41
Materiale pubblicitario POS 8

Totale Sales Support Trade 79

Marketing Projects & Events

EU - Projecte 5
Events 10

Totale Marketing Projects & Events 15

Totale Agrarmarketing 425

51
4.4 Ttigkeitsprogramm 4.4 Programma di attivit

Servizi 2017

Marketing agrario

Vino 680.000

Mela 1.205.000

Speck 625.000

Latte 675.000

Prodotti con marchio di qualit 405.000


Campagne marchio di qualit & misure trasversali 350.000

Progetti EU marketing agrario 488.000

Festival del gusto Alto Adige 250.000

Spese Marketing agrario 4.678.000

52
5. Internationalisierung 5. Internazionalizzazione

5.1 Ziele 5.1 Obiettivi

Nach Auen Esterni


Die Internationalisierung der Sostenere linternalizzazione delle
Sdtiroler Unternehmen durch eine imprese altoatesine con una serie di
Reihe von Dienstleistungen und servizi e misure per laccesso e il
Manahmen fr den Markteintritt consolidamento sul mercato.
sowie die Marktkonsolidierung Aumentare la quota dellexport in
untersttzen. relazione alle nostre regioni limitrofe.
Die Exportquote in Relation zu Aumentare il numero delle imprese
unseren Nachbar-Regionen pronte ad esportare che
erhhen. usufruiscono del servizio di
Die Anzahl der exportwilligen consulenza.
Betriebe, die wir beraten, erhhen.

NachInnen Interni
Die Zufriedenheit des Kunden zu Individuare la soddisfazione del
ermitteln und Kundenfeedback nach cliente e comunicare allinterno il suo
innen zu tragen, um so eine feedback per garantire un
abgestimmte und kundenorientierte orientamento coordinato e orientato
Ausrichtung der IDM zu al cliente allinterno dellIDM.
garantieren.

5.2 Manahmen 5.2 Attivit

a) Go International a) Go International

Das Jahresprogramm des Bereiches Go Il programma annuale dellarea Go


International wird in enger Absprache mit International sar elaborato in stretto
den Unternehmen aus Sdtirol sowie den accordo con le imprese dellAlto Adige
Experten der auslndischen Mrkte nonch con esperti dei mercati esteri. Inoltre,
ausgearbeitet. In der Funktion als agendo come chi indica la strada, larea cerca
Wegweiser ist der Bereich zustzlich sempre di diversificare lofferta, elaborare
stndig bemht, das Angebot zu nuovi formati e adattare i formati classici alla
diversifizieren, neue Formate zu entwickeln richiesta.
und klassische Formate der Nachfrage
anzupassen.

Aktivitten strker kommunizieren Rafforzare la comunicazione delle attivit


Das Ziel: neue Kunden zu erreichen, liegt Obiettivo: ci si focalizza molto nitidamente
ganz klar im Fokus. Durch eine enge und sul raggiungimento di nuovi clienti.
regelmige Absprache mit dem Bereich Attraverso un confronto stretto e regolare

53
Kundenberatung werden unsere con larea consulenza clienti, i nostri servizi
Dienstleistungen dem Kunden erklrt und vengono presentati sia ai clienti esistenti che
dem potenziellen Kunde prsentiert. Die ai clienti potenziali. La IDM.Letter e il sito
IDM.Letter sowie die IDM Homepage internet di IDM servono a informare
dienen dazu, Unternehmen zustzlich ber ulteriormente le imprese sulle nostre attivit
unsere Aktivitten zu informieren und e a generare iscrizioni. Lintroduzione di un
Anmeldungen zu generieren. Die geplante sistema CRM adattato a noi prevista per il
Einfhrung eines auf uns abgestimmtes 2017 faciliter e completer la
CRM im 2017 wird die Kommunikation zu comunicazione con le imprese.
den Unternehmen vereinfachen und
vervollkommnen.

Aktivitten persnlicher gestalten Formazione pi personale delle attivit


Durch die Inputs aus der Wirtschaft werden Attraverso gli input dalleconomia sono
immer mehr mageschneiderte Projekte offerti sempre pi progetti customizzati. In
angeboten. Parallel wchst die Palette parallelo cresce la nostra gamma di servizi.
unserer Dienstleistungen.

Partnernetzwerk im Ausland verstrken Rafforzare la rete di partner allestero


Ein kontinuierlicher Ausbau unseres Lampliamento continuo del network
weltweiten Partnernetzwerkes ist ein internazionale dei nostri partner un
bestndiges Ziel des Bereiches, um in obiettivo costante dellnostro reparto per
Zukunft alle Zielmrkte abdecken zu knnen poter coprire in futuro tutti i mercati di
sowie eine Branchenexpertise der Partner sbocco e garantire ai partner un expertise
garantieren zu knnen. specifico.

Synergien bestmglich nutzen Utilizzare sinergie nel miglior modo possibile


Berhrungspunkte mit den Ecosystems Trovare dei punti dincontro con gli
ausfindig machen, um die aktuellen Formate Ecosystems per estendere i formati attuali dei
der Dienstleistungen im Bereich servizi nel settore internazionalizzazione e
Internationalisierung zu erweitern, sowie conquistare nuovi clienti con interessi diversi.
neue Kunden mit verschiedenen Pianificare punti dincontro tra i reparti Go
Schwerpunkten zu gewinnen. International e Sales Support Tourism (per es.
Verknpfungspunkte zwischen den Bereich viaggi di delegazione incoming) e utilizzare
Go International und Sales Support Tourism anche larea del marketing agricolo per
(z.B. bei Delegationsreisen Incoming) sowie pianificare attivit comuni.
den Bereich Agrarmarketing nutzen, um
Aktivitten gemeinsam zu planen.

Mrkte Mercati
Die letzten 3 Jahre haben gezeigt, dass sich Gli ultimi tre anni hanno mostrato che la
der Groteil des Exportvolumens sich auf maggior parte del volume di esportazioni si
Europa konzentriert, parallel dazu hat die concentra sullEuropa. In parallelo il numero
Anzahl der exportierenden Betriebe sichtbar delle imprese che esportano aumentato in
zugenommen. Diese Neuexporte werden modo significativo. Queste nuove
auf europische Mrkte begleitet und das esportazioni sono accompagnate sui mercati

54
Angebot fr KMUs und Projekte in Europa europei e si estende lofferta per le PMI cos
erweitert. Die Unternehmen werden stetig come i progetti in Europa. Le imprese sono
ber mgliche Absatzchancen in neuen messe continuamente al corrente di possibili
Mrkten informiert, je nach wirtschaftlichen opportunit di vendita su nuovi mercati. A
Lage und aktuellen Konjunktur werden seconda della situazione economica e della
Internationalisierungsprojekte angeboten. congiuntura attuale saranno offerti progetti
dinternalizzazione.
Messen Fiere
Das geplante Messeprogramm fr 2017 Il fiere calendario fieristico pianificato per il
beinhaltet 6 neuen Messen, insgesamt 42 2017 comprende sei nuove fiere e un totale
internationale Messen (inkl. institutionelle di 42 fiere internazionali (incl. comparsa
Auftritte). Messeprsenz ist auch in der istituzionale). La presenza alle fiere ancora
heutigen digitalisierten Zeit noch eines der oggi, nel tempo del digitale, uno strumento di
am hufigsten genutzten Marketing- marketing molto usato, dato che offre alle
Instrumente, da sie Unternehmen imprese varie possibilit per presentarsi e
unterschiedlichste Prsentations- und stringere nuovi contatti. Attraverso un
Kontaktmglichkeiten bietet. Durch ein programma annuale flessibile e orientato al
flexibles und kundenorientiertes cliente possiamo servire imprese di tutte le
Jahresprogramm bedienen wir branche.
Unternehmen jeder Branche. Tramite la manutenzione regolare del
Durch eine regelmige Instandhaltung des materiale per le fiere e il nuovo acquisto di
Messematerials und Neuanschaffungen von strumenti moderni, possiamo offrire spazi
modernen Instrumenten sind wir im Stande espositivi modulari e attuali.
modulare und jedoch zeitgeme
Ausstellungsflchen anzubieten.
Messeveranstaltung Land Ausgaben Messeveranstaltung Land Ausgaben

HOGA Deutschland 60.000 Asia Fruit Logistica China 120.000


ISM Deutschland 40.000 Sana Italien 40.000
Fruit Logistica Deutschland 350.000 Agritechnica Deutschland 60.000
Biofach Deutschland 90.000 Bozner Weinkost Sdtirol 130.000
BAU Deutschland 160.000 Como Casa Clima Italien 30.000
Made Expo Italien 400.000 Batimat Frankreich 80.000
Foodex Japan 50.000 Gourmesse Schweiz 20.000
IHM Deutschland 100.000 Sial China 50.000
Garten Deutschland 35.000 Branchentage Holz Deutschland 50.000
Combau Sdtirol 35.000 Beauty Deutschland 30.000
ISH Deutschland 180.000 IGEHO Schweiz 120.000
Pro Wein Deutschland 230.000 Big5 Dubai 100.000

Klimahouse Campania Italien 50.000 Die Gustav sterreich 10.000


Tutto Food Italien 80.000 Alles fr den Gast sterreich 90.000
Forstmesse Luzern Deutschland 40.000 Heim & Handwerk Deutschland 140.000

Vinitaly Italien 500.000 SITEVI Frankreich 90.000


Industriemesse Hannover Deutschland 80.000 Food & Life Deutschland 30.000
Anuga Italien 250.000 Artigiano in Fiera Italien 360.000
PLMA Chicago 30.000 Voraussichtliche Absagen - 71.000
PLMA Deutschland 36.000
Beauty Forum Mnchen Deutschland 25.000 Insgesamt 4.300.000

55
b) Kundenberatung Export & Innovation b) Consulenza clienti Export & Innovation

Im Rahmen der Kundenberatung zielt die Nel campo della consulenza clienti la
Strategie auf mehrere Ebenen gleichzeitig strategia rivolta simultaneamente a pi
ab. Wir mssen: piani. Dobbiamo:

- Kunden gut kennen, um sie professionell - Conoscere bene i clienti per assisterli in
zu betreuen: modo professionale:
Vor allem durch die Intensivierung soprattutto attraverso
der Kundenkontakte und durch ein lintensificazione contatto dei
professionelles contatti con la clientela e con un
Kundenmanagement, welches das management professionale dei clienti
CRM ermglichen wird und durch; che sar reso possibile con il CRM;
strategische Kundenbesuche bei attraverso visite strategiche nelle
Sdtiroler Unternehmen neben der imprese sudtirolesi accanto al
alltglichen Kundenbetreuung. servizio clienti quotidiano.

- fachlich kompetent sein (ohne - Essere tecnicamente competenti (senza


Fachexperten zu sein), um bestmglich auf essere degli esperti) per poter reagire nel
die Anfragen unserer Kunden zu reagieren. miglior modo possibile alle richieste dei
Dies durch eine aktive Teilnahme an nostri clienti, tramite una partecipazione
fachlichen Themenveranstaltungen und attiva a eventi professionali del settore e a
Kundenbesuchen der Ecosystems visite di clienti degli Ecosystems.

- professionell im Kundenkontakt sein - Essere professionali nel contatto con i


(Kunden verstehen, clienti (capire i clienti, gestire i reclami):
Beschwerdemanagement): Erhhte Professionalit incrementata attraverso
Professionalitt durch gezielte Fortbildung percorsi formativi.

- Leistungsangebot und Ttigkeiten der IDM - Conoscere bene lofferta di servizi e le


genau kennen, um diese auch professionell attivit di IDM per comunicare queste
nach auen zu tragen und zu einer informazioni in modo professionale al mondo
kontinuierlichen Weiterentwicklung esterno e contribuire a uno sviluppo
beizutragen. Dies wird durch den continuo. Questo viene realizzato attraverso
kontinuierlichen Austausch mit den uno scambio continuo con i referenti per i
direkten Ansprechpartnern der einzelnen singoli servizi.
Dienstleistungen erreicht.

Gleichzeitig wird das Team Kundenberatung Contemporaneamente il team servizio della


die bewhrten Dienstleistungen der consulenza clienti ancora continuer a offrire
Innovation und Internationalisierung, die i servizi per linnovazione e
bereits im laufenden Jahr umgesetzt linternazionalizzazione, che sono gi stati
wurden, auch weiterhin anbieten und dem sperimentati lanno scorso, e li adatta alle
Kundenbedarf anpassen. Dabei handelt es esigenze dei clienti. In concreto si tratta dei
sich konkret um folgende Dienstleistungen: seguenti servizi:

56
Dienstleistungen der Innovation: Servizi per linnovazione:

- Private Funding: Verstrkung der - Private Funding: Rafforzamento dei servizi,


Dienstleistung vor allem durch soprattutto attraverso iniziative di
Vernetzungsmanahmen zwischen networking fra investitori. Una rete di
Investoren. Ein aktives Investorennetzwerk investitori attiva pu aumentare la voglia di
kann die Investitionsfreudigkeit erhhen. investire.

Dienstleistungen der Servizi per linternazionalizzazione


Internationalisierung

- Export Helpdesk - Export Helpdesk


-Desk Research: Ausweitung des - Desk Research: Espansione dellofferta di
Informations- und Datenangebots fr informazioni e dati per imprese orientate
exportfreudige Unternehmen allexport.
- Exportseminare: Das Seminarangebot - Seminari sullexport: Lofferta di seminari
2016/2017 wurde bereits definiert und per il 2016/2017 gi stata definita e
verffentlicht pubblicata.
- Export-Coach - Export-Coach
- Firmenpools - Pool di imprese

Das Team Kundenberatung wird auch im Il team servizio della consulenza clienti
Jahr 2017 das Team Go International in sosterr anche nel 2017 il team Go
seinen Aktivtten untersttzen. Dies vor International, soprattutto nellorganizzazione
allem bei der Ausfhrung von Messen di fiere. Inoltre saranno offerti servizi di
Auerdem Dienstleistungen zur supporto a Go International.
Untersttzung von Go International.

57
5.3 Dienstleistungen 5.3 Servizi

Dienstleistungen 2017

Internationalisierung

Kundenberatung Export & Innovation

IDM Customer Relations 200


Desk research 40
Export Helpdesk 280
Progetti di consulenza legale 10
Giornate di consulenza / seminari 13
Export Coach 6

Pool di imprese 4
Private Funding 7
Servizi per Go International 12

Totale Kundenberatung Export & Innovation 572

Go International

Progetti export 25
Experts for export 5
Viaggi imprenditoriali 3
Delegazioni provenienti dall'estero 3
Giornate di consulenza/Manifestazioni informative 3

Partecipazione a manifestazioni fieristiche 28

Totale Go International 67

Totale Internationalisierung 639

5.4 Ttigkeitsprogramm 5.4 Programma di attivit

Dienstleistungen 2017

Internationalisierung

Go International & Helpdesk Export 1.150.000

Veranstaltungen 170.000
Exportprojekte 300.000

Unternehmerreisen 140.000

Delegationsreisen 130.000
Auslandsnetzwerk 60.000

Kundeninformation 40.000

Exportseminare & Export Desk Research 30.000

Firmenpools 190.000
Export Coach 90.000

Messeprogramm 4.300.000

Sdtirol-Auftritte 380.000

Verwaltung Messestand 480.000

Ausgaben Internationalisierung 6.310.000

58
6. Strukturkosten 6. Costi di struttura

Strukturkosten 2017

Mieten Bros, Magazine und Autoabstellpltze 350.000


Elektroenergie und Erdgas 270.000
Reinigung Bros 150.000
Abschreibungen Ausstattungen und Einrichtung 300.000
Versicherungen 100.000
Instandhaltungen Gebude und Ausstattungen 200.000
Leihgebhren Ausstattungen und Einrichtung 100.000
Dienstleistungen Informatik & EDV 216.000
Softwarelizenzen 50.000
Firmenfahrzeuge (Betriebskosten & Leihgebhren) 100.000
Lohnbuchhaltung 60.000
Wirtschaftsberater 60.000
Sonstige Berater 150.000
Telefon & Internet 200.000
Verbrauchs- & Bromaterial 150.000
Auendienstspesen 450.000
Mensadienst 200.000
Weiterbildung Personal 90.000
Personalvermittlung 36.000
Aufsichtsrat 38.000
Verwaltungsrat 100.000
Steuern, Abgaben & Gebhren 150.000
IRAP 450.000
Sonstige Betriebskosten 150.000
Unternehmenskommunikation 200.000

Strukturkosten insgesamt 4.320.000

59
Bozen, 19.05.2016

Roberto Farina
Quality Management & Controlling
roberto.farina@idm-suedtirol.it
T +39 0471 094 008

Aktualisierung der Daten zum 31.03.16 des


Ttigkeitsberichts
IDM Sdtirol Alto Adige

Management Review
28.04.2016
Sommario - Inhaltsverzeichnis

TEIL A: Ziele und Dienstleistungen Pag. 5

TEIL B: Themenbereiche
1. Innovation Pag. 8
2. Standortentwicklung Pag. 18
3. Internationalisierung Pag. 29
4. Agrar-Marketing Pag. 38
5. Destinations-Marketing Pag. 44

TEIL C: Verwaltungsdaten
1. Administration Pag. 58
2. Direktion Pag. 65

Anhnge Pag. 71

3
TEIL A: Ziele und Dienstleistungen

IDM Vision & Mission

Vision: IDM versteht sich als Wegweiser fr die wirtschaftliche Entwicklung Sdtirols und
strkt die Wettbewerbsfhigkeit der Sdtiroler Unternehmen, um das Land zum begehrtesten
Lebensraum Europas zu machen.

Mission: IDM bietet kundenorientierte Dienstleistungen fr Unternehmen damit diese


innovieren, sich internationalisieren und in Sdtirol investieren. IDM zeigt sich
mitverantwortlich fr die wirtschaftliche Entwicklung des Standorts und fr die Vermarktung
Sdtirols und seiner Produkte.

In fig.1 stato riportato il processo ciclico dal mercato al mercato. Nellambito di questo
processo lIDM sostiene le imprese ed il territorio attraverso cinque strategie: linnovazione,
lo sviluppo territoriale, il marketing di destinazione, il marketing per il settore agrario,
linternalizzazione.

Fig.1 Processo ciclico dal mercato al mercato

5
In fig.2 sono riportati i servizi di budget 2016 e lavanzamento di realizzazione al 31.03.16
dellIDM suddivisi per tematiche.

Fig.2 Dienstleistungen IDM zum 31.03.2016


Budget Avanz.
Servizi ripartiti Percent.
2016 31.03.16
per tema (B / A)
(A) (B)

Innovation 821 426 51,9%

Standortentwicklung 433 139 32,1%

Internationalisierung 773 237 30,7%

Agrar-Marketing 824 125 15,2%

Destinations Marketing n.d. n.d. n.d.

Totale IDM 2.851 927 32,5%

In fig.3 riportato lavanzamento economico al 31.03.2016 dellIDM con la percentuale di


avanzamento dei ricavi e delle uscite.

Fig.3 Einnahmen und Ausgaben zum 31.03.2016

Budget 2016 Einnahmen Ausgaben


Fonte finanziamento 31.03.16 Ausgabe 31.03.16
Budget IDM
Budget
per centri di costo Altre
Finanzia-mento Importo Percent. (C) Importo Percent.
Totale fonti
provinciale (B) (B / A) (D) (D / C)
(A)

Innovation 1.844.000 82.000 1.762.000 201.769 11,5% 1.844.000 92.893 5,0%

Standortentwicklung 1.550.000 1.550.000 0 272 1.550.000 311.693 20,1%

Internationalisierung 6.822.000 4.196.000 2.626.000 261.154 9,9% 6.822.000 1.228.367 18,0%

Agrar-marketing 5.786.000 1.899.000 3.887.000 365.039 9,4% 5.786.000 1.524.828 26,4%

Destinations-Marketing 10.970.000 10.970.000 0 37.787 10.970.000 1.361.533 12,4%

-Personal 11.501.000 11.501.000 11.501.000 2.771.641 24,1%

-Costi di struttura 4.084.000 3.144.000 940.000 4.084.000 851.416 20,8%

Administration 15.585.000 14.645.000 940.000 27.413 2,9% 15.585.000 3.623.057 23,2%

Totale IDM 42.557.000 33.342.000 9.215.000 893.434 9,7% 42.557.000 8.142.371 19,1%

Lavanzamento dei ricavi al 31.03.16 riportati in colonna B si riferiscono ai soli ricavi da altre
fonti (colonna A).

6
TEIL B: Themenbereiche

7
1. Innovation

Lobiettivo dellInnovation la promozione dellinnovazione ed il trasferimento di conoscenze,


favorendo lapplicazione dei risultati della ricerca a prodotti o processi innovativi,
incentivando ladozione di nuove tecnologie, sostenendo la costituzione di nuove imprese
innovative, nonch supportando lo sviluppo delle imprese esistenti attraverso lincremento
della quantit e della qualit delle attivit di ricerca e sviluppo e delle altre forme di
innovazione.

In tabella (fig.4) stata riportata la sintesi dei servizi offerti al 31.03.16 in confronto con il
budget.

Fig. 4 sintesi servizi al 31.03.16 Innovation


N.ro servizi
Avanz. acquisizione
Budget acquisizione
31.03.2016
Bereich %
Totale (A)

Totale (B)
Network

Network
Product

Product
(B/A)
Office

Office
Input

Input

Ecosystem 245 139 204 588 121 78 133 332 56%

Get Innovative 15 39 112 166 1 15 29 45 27%

NOI Park & Grnderzentrum 5 62 67 1 48 49 73%

Totale servizi Innovation 265 178 316 62 821 123 93 162 48 426 52%

1.1 Ecosystem & Get Innovative

Zielsetzung und Ergebnisse

Im Rahmen der RIS 3 Strategie wurden 5 Strkefelder fr Sdtirol identifiziert: Energie und
Umwelt; Alpine Technologien; Lebensmittel und Wellbeing; ICT & Automation;
Kreativindustrie. Fr diese Strkefelder und zustzlich fr den Sektor Tourismus gilt es,
schlagkrftige und nachhaltige Ecosystems (kosysteme) aufzubauen. Ein Ecosystem ist
die strategische und operative Vernetzung von etablierten Unternehmen, Start-Ups,
Universitten, F&E-Einrichtungen & anderen Institutionen eines spezifischen Sdtiroler
Strkesektors. Primres Ziel ist es, die Innovationsfhigkeit von Unternehmen in diesen
Strkefeldern zu steigern, bergeordnete Wachstumsprojekte zu initiieren und eine offene
und kooperative Innovationskultur zu frdern, um den Wissens- und Technologietransfer
innerhalb des Ecosystems zu steigern.

8
Den Ecosystems steht mit Get Innovative ein schlagkrftiger, interdisziplinr geformter
Mitarbeiterpool zur Seite, dessen Aufgabe es ist, Dienstleistungen und Projekte im Interesse
der Sdtiroler Wirtschaftstreibenden (Unternehmen & Institutionen) umzusetzen - in enger
Abstimmung mit der strategisch/operativen Ausrichtung der Ecosystems und der
wirtschaftsrelevanten Anfragen und Aufgabenstellungen. bergeordnetes Ziel ist die
Steigerung der Wettbewerbsfhigkeit der Sdtiroler Unternehmen/Sektoren ber
zielgerichtete Dienstleistungen & Projekte in Bezug auf Innovation, Forschung &
Entwicklung, Geschftsfeld- und Marktentwicklung.

Genereller Bericht zum 31.03.2016

Obwohl Ecosystems und Get Innovative im IDM-Organigramm als jeweils eigenstndige


Bereiche ausgewiesen sind, mssen die Performance-Indikatoren als ein gemeinsam
Erreichtes betrachtet werden. Weiters ist zu beachten, dass aufgrund der bernahme des ex
TIS-MyServices (Indikatorentool) im ersten Management Review noch Unschrfen in der
Zuordnung der Indikatoren auf Ecosystems oder Get Innovative bestehen. Dies wird so
lange bestehen bleiben, bis das Indikatorentool auf das neue IDM-Organigramm adaptiert
wird.

Zum Ttigkeitsbericht im 1. Quartal:


Fr das Jahr 2016 stehen in den Bereichen Ecosystems & Get Innovative insgesamt 754
Dienstleistungen in Planung aufgeteilt auf die Dienstleistungsindikatoren My Input
(Wissens- und Technologietransfer), My Network (Netzwerke, Arbeitsgruppen,
Kompetenzgruppen) und My Product (Entwicklung von Produkten/Unternehmen/Mrkten).
Nach Ablauf des 1. Quartals scheint dieses ambitionierte Ziel in Reichweite bzw. sollte
bertroffen werden. Mit Stand 31.03.2016 wurden zwischen Ecosystems & Get Innovative
insgesamt 377 Dienstleistungen abgewickelt, das entspricht einer Zielerfllung von exakt
50% bereits nach Beendigung des 1. Quartals.

INPUT

Als fhrende Aktivitten im Bereich von Wissensvermittlung und Innovationstransfer sind


beispielsweise folgende Formate zu nennen:
Under Construction, ein auf Sdtiroler Unternehmen aus der Baubranche
mageschneidertes Arbeitsprogramm zur Generierung von neuen
Lsungen/Prototypen in Kooperation mit Universitten (fr Unternehmen Naturalia
Bau, Hofer Group, Vitralux)
enertour 4 experts, das Exzellenzformat des Ecosystem Energie & Umwelt
prsentiert herausragende Energiebauten und projekte Made in Sdtirol im Detail
Fachpersonen (Architekten, Unternehmer, Techniker) aus anderen Regionen. Dieses
Format konnte im ersten Quartal dank der guten Zusammenarbeit mit der Messe
Klimahouse bereits 419 Teilnehmer verbuchen. Das Format Enertour 4 schools fr
Sdtirols Schulklassen konnte im gleichen Zeitraum 500 Schlern Sdtirols
Energiestrategie und entsprechende Vorzeigeanlagen prsentieren.
Open Data Day 2016 des Ecosystems ICT & Automation, der am 5. Mrz 2016 rund
100 Teilnehmer gewinnen konnte.

9
Oder das auf der Klimahaus-Messe vom Ecosystem Alpine Technologien / Holz
organisierte Fachsymposium Schallschutz als Teil des Wohnkomforts mit 120
Besuchern.

In Bezug auf die Vermarktung territorialer Kompetenzen/Exzellenzen verweist der Bereich


Ecosystem auf die Projektinitiativen zur Skigebietsentwicklung im Nordkaukasus oder auf
den Transfer von Sdtiroler Technologien / Lsungen im Bereich Energie & Umwelt nach
China. Im Nordkaukasus kmmert sich das Ecosystem Alpine Technologien um eine gute
Vernetzung mit der russischen Skigebietsentwicklungsagentur NCR mit dem Ziel, den
fhrenden Sdtiroler Unternehmen im Bereich Beschneiung, Pistenprparierung,
Aufstiegsanlagen, etc. weiterhin eine gute Geschftsbasis zu ermglichen. In China
hingegen signalisiert der Konzern NISCO in Nanjing groes Interesse an Green
Technologies aus Sdtirol allen voran Produkte/Lsungen von Atzwanger, Wolftank, BTS
Biogas und Eco-Research. Im Mrz hat die Fhrungsspitze von NISCO Sdtirol besucht und
ber IDM Ecosystem ein Matchmaking mit diesen Unternehmen und fnf weiteren gemacht.

Fig.6 Avanzamento servizi al 31.03.16 INPUT


Avanz.
Budget
acquisizione
acquisizione Input %
Bereich Unterbereich 31.03.2016 Input
(B/A)
Tot. Tot.
INFO EPT INFO EPT
(A) (B)

Tecnologie Alpine 84 9 93 45 3 48 52%

Energia & Ambiente 13 70 83 10 34 44 53%

Eco Alimentaris & Benessere 49 49 26 26 53%


System
ICT & Automation 20 20 3 3 15%

Creativ Industrie 0 0

Totale acquisizione Ecosystem 166 79 245 84 37 121 49%

Servizi interni 15 15 1 1 7%
Get
Servizi da Sales Support & altri 0 0
Innovative
Totale acquisizione Get Innovative 15 0 15 1 0 1 7%

Totale acquisizione Get Innovative 181 79 260 85 37 122 47%


10
Fig.7 Eventi al 31.03.16
Teilnehmer
Datum Titel Veranstalter N.
- anzahl
Infoveranstaltung "Marktchancen Nordkaukasus - Sdtiroler
24.03.2016 Tecnologie Alpine 1 20
Kompetenzen und Exzellenzen fr Weiterentwicklung Skigebiete "

09.11.15-
Workshop Formativi Under construction Bau 10 9
22.01.16
22.01.2016 Under Construction - evento conclusivo Bau 1 30

29.01.2016 Seminar "Schallschutz als Teil des Wohnkomforts" Holz 1 120

01.01.-
Enertour 4 schools Energia e Ambiente 7 160
31.03.16

22.01.2016 Hanf- Potential fr Innovation & Kooperation? Health 1 75

05.03.2016 Open Data Day 2016 ICT & Automation 1 95

17.03.2016 Congresso mobilit sostenibile ICT & Automation 1 150

Totale INFO 23 659

Fig.8 Eventi promozione territoriale al 31.03.16


Teilnehmer
Datum Titel Veranstalter N.
- anzahl
01.01.-
Enertour 2016 Energia e Ambiente 34 685
31.03.16

29.01.2016 "Skigebietsentwicklung Nordkaukasus" Tecnologie Alpine 1 25

10.03.2016 Incoming-Delegation NISCO China Tecnologie Alpine 1 18

Totale EPT 36 728

Fig.9 Partecipazione ad eventi di terzi al 31.03.16


Teilnehmer
Datum Titel Veranstalter N.
- anzahl

13.01.2016 hds - Workshop - Eitkettierung in der Praxis Food 1 11

22.01.2016 Brgerversammlung Gemeinde Valdaone: Vortrag Fernwrme Energia e Ambiente 1 200

17.-18.03.16 Collaborazione nell'organizzazione nel Klimaenergy Congress Energia e Ambiente 1 81

18.02.2016 FabLab-Besichtigung 8 Schler mit Beeintrchtigung Get Innovative 1 10

27.02.2016 Beteiligung an der Messe Agridirect Get Innovative 1 N.N.

27.01.2016 Internationaler Rodeltreff auf ISPO Alpine Technologien 1 14

Totale partecipazione
6 316
N.N. Il numero totale dei visitatori alla fiera Agridirect a eventi di terzi
stato di circa 6000. Il numero dei visitatori allo stand TOTALE
65 1.703
dellEcosystem Food non stato possibile determinarlo. Eventi

Fig.10 Newsletter al 31.03.16


Teilnehmer
Datum Titel Veranstalter N.
- anzahl
18.01.2016 Newsletter 01-2016 Cluster Alimentaris
Food 1 214
30.03.2016 Newsletter 02-2016 Cluster Alimentaris

16.02.2016 Schon gesehen 01/2016 Health 1 102

Totale Newsletter 2 316


11
PRODUCT

Die Innovationsfhigkeit von Systemen zeigt sich auch am Grad der Entwicklung neuer
Produkte/Lsungen. Im ersten Quartal verweist das Team von Ecosystem & Get Innovative
auf ber 100 Dienstleistungen im Bereich der Projekt-/Produktentwicklung fr die Sdtiroler
Wirtschaft. Beispielsweise zu nennen sind:

die laufende Entwicklung von Feuchtesensoren fr verbaute Holzstrukturen fr Ri-


Legno, die Prfung/Steigerung von Wrmeeigenschaften einer Massivholzwand fr
Ligna Construct oder die Entwicklung eines neuen Ernteverfahrens fr Teso (allesamt
Ecosystem Holz);

die Initiierung und Begleitung einer Machbarkeitsstudie einer komplett auf


Nachhaltigkeit ausgerichteten Bckerei fr die bekannte Backstube Profanter oder
die Begleitung einer Machbarkeitsstudie fr eine Energieproduktionsanlage Strom-
Wrme-Klte fr Pramstrahler Energy (allesamt Ecosystem Energie & Umwelt);

die strategische Begleitung/Weiterentwicklung von Innovationsprojekten Alpine Bits,


Sasa ICT Strategy, e-mobility Alperia (allesamt Ecosystem ICT & Automation);

Entwicklung neuer Rezepturen fr Loacker, Entwicklung von Convenience-Produkten


zur Sortimenterweiterung fr Meraner Weinhaus, Untersttzung in der Entwicklung
von neuen Kartoffel-Produkten fr Pustertaler Saatbaugenossenschaften (allesamt
Ecosystem Food);

26 Rapid-Prototyping-Dienstleistungen fr Unternehmen, Architekten, Planer,


Erfinder im FAB LAB (Get Innovativ). So wurde beispielsweise das Unternehmen
Stocker Garden bei der Entwicklung eines Griffs einer neuartigen Gartensge
beraten und der entsprechende Prototyp wurde im IDM-FAB LAB ausgedruckt.

Erwhnenswert im Bereich der Produktentwicklung ist die erfolgte bernahme der


touristischen Produktentwicklung seitens der ex-SMG durch Ecosystem & Get Innovative.
Keine leichte Aufgabe, aber insgesamt doch gut auf Achse gebracht. Folgende touristische
Produktentwicklungsformate wurden bernommen und werden nun in Abstimmung mit Key
Account Tourismus weiter gefhrt: Tage der Architektur, Balance, Skigebietsfinder, Rad,
MTB, Bauern(h)auszeichnung. Noch im Detail zu klren sind Trggelen, Bergkche,
Stdtetourismus und Unesco.

12
In tabella (fig.11) sono stati riportata i servizi Product offerti al 31.03.16 in confronto con il
budget.

Fig.11 Avanzamento servizi al 31.03.16 PRODUCT

Avanz. acquisizione 31.03.2016


Budget acquisizione Product
Product %
Bereich Unterbereich (B/A)
SFA BDE Tot. SFA BDE Tot.
VAL PRO ASP VAL PRO ASP
TT V (A) TT V (B)

Tecnologie Alpine 13 10 18 27 19 87 4 0 5 16 32 57 66%

Energia & Ambiente 4 4 4 11 23 1 6 0 0 7 14 61%

Eco Alimentaris & Benessere 25 11 3 35 74 9 8 10 18 45 61%


System
ICT & Automation 5 15 20 4 13 17 85%

Creativ Industrie 0 0

Totale acquisizione Ecosystem 42 14 29 39 80 204 14 6 13 30 70 133 65%

Servizi interni 12 100 112 1 6 22 29 26%


Get
Servizi da Sales Support & altri 0 0
Innovative
Totale acquisizione Get
0 0 0 12 100 112 0 0 1 6 22 29 26%
Innovative
Totale acquisizione Get
42 14 29 51 180 316 14 6 14 36 92 162 51%
Innovative

PROGETTI

Internationale Projekte in den Bereichen Ecosystem & Get Innovative


Stand 31.03.2016
Die Bereiche Ecosystem & Get Innovative haben die Aufgabe, internationale
Frderprogramme (EU-Projekte) in Sachen Innovation, F&E, Steigerung von
Wettbewerbsfhigkeit und Internationalisierung zu identifizieren, neue Projekte zu initiieren
und umzusetzen. Mit einem klaren Ziel: die Sdtiroler Strkefelder/Sektoren in den
europischen Wachstumsprogrammen nachhaltig zu verankern und den innovations- und
exportorientierten Sdtiroler Unternehmen dadurch direkte Vorteile zu verschafften.

Die wachstumsstrksten europischen Regionen wie Bayern / Baden-Wrttemberg (D),


Rhone Alps (F), Niedersterreich (A), Limburg (NL) oder die sdlichen Regionen von
Schweden und Dnemark verfolgen seit Jahren eine zielgerichtete EU-Projektstrategie. Die

13
IDM muss sich an dieser Benchmark orientieren, um die internationale
Vernetzung/Kooperation zu forcieren.
Derzeit verfolgen die Bereiche Ecosystem & Get Innovative gemeinsam 23 internationale
Projektaktivitten; 8 davon sind konkrete Projekte in Umsetzung, 6 Projektantrge in Prfung
seitens der EU-Programmbehrden und 9 Projektantrge in Ausarbeitung (siehe Abb.12
Progetti in corso). Die laufenden Projekte betreffen die EU-Frderprogramme LIFE, LIFE+,
Interreg Europe, COSME, Horizon 2020, FP7 und Interreg Central Europe. Im Schnitt
verfgen die Projekte ber Gesamtbudget zwischen 1-2 Mio. Euro, wobei sich die IDM-
Budgets bei den greren Projekten zwischen 100 bis 200 Tausend Euro belaufen (meistens
auf Projektlaufzeit von drei Jahren).

Fig.12 Progetti in corso, in attesa e in preparazione


Progetti in corso
Area Titolo del progetto Programma di finanziamento Data inizio Data fine

ICT & Automation BrennerLEC LIFE 01.09.2016 30.04.2021

ICT & Automation Clean-Roads LIFE+ 01.09.2012 30.06.2016

Alpine Technologies Clusterix 2 Interreg Europe 01.04.2016 29.03.2019

Alpine Technologies EEN - Friend Europe COSME 01.01.2015 31.12.2019

ICT & Automation Makeover Horizon 2020 01.01.2015 31.12.2016

Energy & Environment Sinfonia FP7 01.06.2014 10.06.2020

Get Innovative TRECNewMat COSME 01.01.2016 31.12.2016

Get Innovative 3DCentral Interreg Central Europe 01.01.2016 30.06.2018

TOTALE PROGETTI IN CORSO 8

Progetti in attesa
Data di
Area Titolo del progetto Programma di finanziamento
presentazione
Get Innovative Fablab FESR 25.02.2016

Get Innovative Care4Tech Interreg Alpine Space 08.04.2016

Food BAKEFF-Competence Erasmus+ 31.03.2016


Textile Competence Centre Voralberg -
Get Innovative FFG 25.11.2015
TCCV
Bau Harmonic Interreg Alpine Space 08.04.2016

ICT & Automation Invista Interreg Alpine Space 08.04.2016

TOTALE PROGETTI IN ATTESA 6

Progetti in preparazione
Area Titolo del progetto Programma di finanziamento Scadenza bando

ICT & Automation RCIA Creative Industries Interreg Europe 13.05.2016

Bau ProBuild Interreg Europe 13.05.2016

ICT & Automation Inter-Green Interreg Central Europe Jun 16

Grnderzentrum Startup Euregio Interreg Italia-Austria 06.06.2016

Health Alpine Gesundheitsturismus Interreg Italia-Austria 06.06.2016

ICT & Automation Smart Tourism Interreg Italia-Austria 06.06.2016

Bau Green procurement in public buildings Interreg Europe 13.05.2016


Interregional Life cicle assessment of natural
Bau Interreg Italia-Austria 06.06.2016
stone products (Naturstein)
Bau Facciate complesse* Interreg Italia-Austria 06.06.2016
TOTALE PROGETTI IN PREPARA-
9
ZIONE

14
NETWORK

Lobiettivo del servizio My Network la messa in rete delle imprese e organizzazioni


altoatesine con altre imprese, organizzazioni ed esperti del settore per accrescere la propria
competitivit e visibilit.

Fig.13 Avanzamento servizi al 31.03.16 NETWORK


Budget Avanz.acquisizione
acquisizione 31.03.2016
Network Network %
Bereich Unterbereich (B/A)
Tot. Tot.
NET RIC NET RIC
(A) (B)

Tecnologie Alpine 25 37 62 11 25 36 58%

Energia & Ambiente 6 8 14 3 2 5 36%

Eco Alimentaris & Benessere 17 35 52 11 16 27 52%


System
ICT & Automation 11 11 6 4 10 91%

Creativ Industrie 0 0

Totale acquisizione Ecosystem 59 80 139 31 47 78 56%

Servizi interni 4 35 39 3 12 15 38%


Get
Servizi da Sales Support & altri 0 0
Innovative
Totale acquisizione Get Innovative 4 35 39 3 12 15 38%

Totale acquisizione Get Innovative 63 115 178 34 59 93 52%

Nellallegato 1 sono stati riportati i Gruppi di Lavoro divisi per Ecosystem in corso dal
01.01.2016.

Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016):

Neben dem umfangreichen Ttigkeitsprogramm waren die Bereiche Ecosystem & Get
Innovative im 1. Quartal stark damit gefordert, fr die von der IDM-Fhrungsspitze verlangte
Matrixorganisation gute neue Spielregeln zu definieren fr klare Verantwortlichkeiten, fr
effektive & effiziente Prozessablufe, fr Mitarbeiteridentifikation und motivation.
Im 2. Quartal geht es darum, das neue Arbeitssystem zu strken und vor allem auf die mit
Ecosystem & Get Innovative operativ stark verbundenen Bereiche Go international und
Kundenmanagement (IDM Sales) auszuweiten (im Sinne einer stark ziehenden
Dienstleistungs-Wertschpfungskette). Diesbezglich stehen im 2. Quartal
Abstimmungsmeetings und Workshops an mit dem Ziel, den Sdtiroler Unternehmen
bestmgliche und aufeinander abgestimmte Beratungs- und Betreuungsqualitt zu bieten.
Die Dienstleistungs- und Projektaktivitten werden wie geplant fortgefhrt mit Kraft und
Engagement!

15
1.2 NOI Park & Grnderzentrum

Zielsetzung und Ergebnisse

Das Grnderzentrum in der IDM gibt es seit 1998. Es hat das Ziel die Grndung von neuen
innovativen Unternehmen in Sdtirol zu frdern und diese durch die Erbringung von
Dienstleistungen schnellstmglich erfolgreich durchstarten zu lassen.

Zudem hat der Bereich das Ziel die gesamten Ttigkeiten der IDM im Hinblick auf den NOI
Techpark zu koordinieren.

Fig.14 Avanzamento servizi al 31.03.16 NOI Park & GZ


Budget Avanz.
%
Bereich Servizi 2016 31.03.16
(B/A)
(A) (B)

Sensibilisierung 5 1 20,0%

Pr-Inkubation 10 6 60,0%
NOI Park &
Grnder- Technologieunternehmen 24 20 83,3%
zentrum
Accelerator/ Inkubation 28 22 78,6%

Totale servizi 67 49 73,1%

Bericht zum 31.03.2016

Im ersten Quartal 2016 wurde im Grnderzentrum auf verschiedenen Ebenen gearbeitet. Im


Rahmen des Projektes The next you fand ein Workshop zum Thema Businessplanning
statt und es wurden insgesamt 22 Erstgesprche mit angehenden Jungunternehmern
gefhrt.

Von diesen wurden 6 Unternehmensprojekte in die sogenannte Pr-Inkubation


aufgenommen. In dieser Phase werden die angehenden Grnder durch gezielte
Dienstleistungen auf die Unternehmensgrndung vorbereitet.

Auch bei den bereits angesiedelten Grnder- und Technologieunternehmen gab es


verschiedene Neuigkeiten:

Die Start-up Datatellers sorgte mit ihrem Projekt Hotspot Migranti fr die Repubblica
auf nationaler Ebene fr viel Aufsehen.
Die Start-up Cartorender konnte einen sehr groen Auftrag von der STA fr die
Riggertalschleife an Land ziehen.
Die Start-up Ars Meccanica Dolomiti hat ber den LVH ihre erste Open Innovation
Kampagne gestartet
Das Technologieunternehmen Maccaferri hat eine sehr erfolgreiche Pressekonferenz
zu ihrer einjhrigen Prsenz in Sdtirol abgehalten.

16
Bezglich NOI Techpark wurden alle Ttigkeiten, die 2016 und 2017 auf strategischer und
operativer Ebene in der IDM anfallen, gelistet und priorisiert. Diese gilt es nun in die Hand zu
nehmen.

Zudem laufen die Ttigkeiten auf Bau-Seite weiter, die Nutzertreffen werden regulr
abgehalten.

Fr die Ansiedelung von Privatunternehmen im NOI Techpark gibt es ca. weitere 20


Neuanfragen. Mit den meisten von diesen Unternehmen wurden bereits
Informationsgesprche gefhrt.

Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016):

Im 2. Quartal stehen verschiedene Events an, sowie Aufnahmetermine fr die Ansiedlung


von Start-ups und Technologieunternehmen im Grnderzentrum. Durch die Einstellung von
Patrizia Deltedesco kann auch die Betreuung der Start-ups im Accelerator und der
Technologieunternehmen intensiviert werden.

Das Interreg Projekt Startup.euregio, welches mit der Standortagentur Tirol und Trentino
Sviluppo in Ausarbeitung ist, wird im 2. Quartal eingereicht werden.

17
2. Standortentwicklung

Lobiettivo dello Standortentwicklung la promozione del territorio e degli investimenti


attraverso linsediamento delle imprese, la produzione di film e lanalisi delle tendenze e delle
ricerche di mercato.

In tabella (fig.15) stata riportata la sintesi dei servizi offerti al 31.03.16 in confronto con il
budget.

Fig.15 sintesi servizi al 31.03.16 Standortentwicklung

N.ro servizi

Bereich Budget Avanz.


%
2016 31.03.16
(B/A)
(A) (B)

Ansiedlungen und Invesment-


400 127 31,8%
promotion

Film & Commission 33 12 36,4%

Strategy, trends & market


N.D N.D N.D
research

Totale servizi
433 139 32,1%
Standortentwicklung

In tabella (fig.16) stato riportato lavanzamento dei ricavi e dei costi per i servizi e progetti
al 31.03.16 in confronto con il budget.

Fig.16 Avanzamento economico Standortentwicklung


Struttura
Budget 2016 Einnahmen Budget Ausgaben
centri di
Fonte finanziamento 31.03.16 Ausgaben 31.03.16
Centri di costo costo/ricavo
2016
IDM Sdtirol Alto Adige Attivit Altre
Finanzia-mento Importo Percent. Importo Percent.
IST e CDC Totale fonti
provinciale (B) (B / A) (C) (D) (D / C)
COM (A)

Location & Investment IST DC01 600.000 600.000 0 600.000 105.870 17,6%

Film Commission IST XD01 800.000 800.000 0 272 800.000 205.274 25,7%

Location Development IST DF05 150.000 150.000 0 150.000 549 0,4%

Totale Standortentwicklung 1.550.000 1.550.000 0 272 1.550.000 311.693 20,1%

18
2.1 Ansiedlungen & Investment Promotion

Zielsetzung und Ergebnisse

Die Abteilung Business Development ist fr die Generierung neuer Unternehmensansiedlung


verantwortlich und arbeitet in den drei Schwerpunktbereichen Vertrieb (Investment
Promotion), Beratung (Betreuung im Ansiedlungsprozess) und Liegenschaftsservice.

Mit den Unternehmensansiedlungen und der Investment Promotion Ttigkeit verfolgt IDM die
Ziele:
- Strkung der Strkefelder und ffnung von Kooperationspotentialen fr Sdtiroler
Unternehmen (Fokus auf Unternehmen die in den Sdtiroler Schwerpunktfeldern
Umwelt & Energie, Alpine Technologien, Lebensmittel, Automation ttig sind und die
entsprechenden Wertschpfungsketten ergnzen)
- Strkung der Innovationskraft (Fokus auf Unternehmen mit starker F&E-Orientierung
und mit Interesse am NOI-Techpark)
- Schaffung von qualifizierten Arbeitspltzen und Steigerung der Attraktivitt des
Landes fr Fachkrfte
- Schaffung von Image, Bekanntheit und Begehrlichkeit fr den Wirtschaftsstandort
Sdtirol
- Generierung von Steuereinnahmen

Der Liegenschaftsservice mit der zugrunde liegenden Datenbank ist die Basis fr das
Landesziel Braun vor Grn , also Abbau von Immobilienleerstnden vor Neuverbauung
wertvoller Landschaft. Der Service dient einerseits Unternehmen mit leerstehenden
Liegenschaften, indem er deren Objekten Sichtbarkeit gibt. Anderseits beschleunigt die
Datenbank (umfassendstes Sdtiroler Portal mit gewerblichen Liegenschaften) und die
Beratung die Suche geeigneter Liegenschaften.

In fig.17 sono stati riportati i servizi offerti al 31.03.16 in confronto con il budget.

Fig.17 Avanzamento servizi al 31.03.16 Ansiedlungen & Investment Promotion


Budget Avanz.
%
Bereich Servizi 2016 31.03.16
(B/A)
(A) (B)

Investment Promotion

-Anzahl neue Kontakte 200 26 13,0%

Investment Consulting

Ansiedlungen -Anzahl neue Ansiedlungen 10 6 60,0%


und Invesment-
promotionm Beratung Liegenschaften

-Abbau Leerstnde 70 38 54,3%

-Beratungen Liegenschaften 120 57 47,5%

Totale servizi 400 127 31,8%

19
Bericht zum 31.03.2016

Investment Promotion: Im Zeichen der Neuausrichtung

Wegen der Neuausrichtung der Investment Promotion Ttigkeit und der unbesetzten Stelle
fr Investment Promotion Deutschland-sterreich konzentrierten wir uns im ersten Quartal
auf die strategische und inhaltliche Planung. Am 1. April wurden dann in einem Workshop
mit den Kollegen von Communication die Weichen fr die knftige Umsetzung der
Investment Promotion Initiativen gestellt.

Investment Consulting:
Mit 19 KGAL-Gesellschaften, Vector Cuatro, Glassadvisor srl, Greefa Italia GmbH vollzogen
sich im 1. Quartal gleich 4 fr die Sdtiroler Wirtschaft bedeutende Neugrndungen.

KGAL vollzog nach zweijhriger Vorarbeit nun die Verlegung aller 19 Italiengesellschaften
nach Sdtirol. KGAL ist eine Tochtergesellschaft der Allianz-Gruppe und europaweit grter
Investor im Bereich Erneuerbare Energien. Im Zuge der KGAL-Entscheidung erffnete auch
Vector Cuatro, eine Tochtergesellschaft von Falck Renawables und Serviceprovider fr
KGAL einen Sitz in Bozen. Zusammen mit dem kosystem Erneuerbare Energien wird nun
an der Integration der beiden Unternehmen in die Sdtiroler Unternehmenswelt gearbeitet.

Die start-up innovativa Glassadvisor srl wurde am 12/01/2016 gegrndet. Spin-off des
bedeutenden Technologieunternehmens Pellinindustria aus Lodi.
Innovationsdienstleistungen und Software fr die Fenster- und Fassadenindustrie.
Zusammenarbeit mit Eurac und Freie Universitt Bozen. Aktuell luft die Integration des
Unternehmens in die Gruppe der Bauunternehmer und Fassadenbauer Sdtirols (mit
Stefano Prosseda, Koordinator des IDM Bau-kosystems). Aufnahme ins IDM-
Grnderzentrum geplant.

Von groer Bedeutung ist auch die Grndung von Greefa Italia GmbH. Greefa aus den
Niederlanden ist Weltmarktfhrer fr Obst- und Gemsesortieranlagen und bekannt fr seine
Sensoriklsungen. Greefa Italia wurde in erster Linie als Vertriebsgesellschaft fr den
italienischen Markt gegrndet, verfolgt gleichsam aber auch die Entwicklungen am NOI-
Techpark im Bereich Food.

Italiengesellschaften in Sdtirol grndeten in diesem Quartal auch Volmary GmbH aus


Deutschland (Volmary Italia Gmbh; Vertrieb von Pflanzen) und Gabriel Chemie GmbH aus
sterreich (Gabriel Chemie Italia srl, Kunststoffe). bernahme des Kunststoffproduzenten
Te.ma srl aus Bergamo, Rechtssitz in Sdtirol, operativer Sitz am Sitz der Te.ma.. (IDM war
in diesen beiden Ansiedlungen nur marginal involviert, whrend die ersten vier Projekte
intensiv von IDM betreut wurden).

Weitere wichtige Ansiedlungen sind in Vorbereitung und drften in Quartal 2 und 3 zum
Abschluss kommen und auch zu Neuaufnahmen im Grnderzentrum fhren.

20
Liegenschaftsservice

Eine positive Dynamik kennzeichnete die Ttigkeiten des Liegenschaftsservice im ersten


Quartal. 57 Unternehmen wurden bei der Suche von gewerblichen Liegenschaften betreut.
38 Objekte konnten aus der Datenbank entfernt werden, da sie mittlerweile verkauft oder
vermietet sind.

Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016):

Im 2. Quartal rechnen wir mit weiteren relevanten Neuansiedlungen die auf eine lange
Vorarbeit zurckgehen: die Grndung der Startup Innovativa Thimus (Neurowissenschaften,
Marketing und Produktentwicklung) und der Borm Software (ERP fr die Holzindustrie,
Headquarter Schweiz) ist in diesem Zeitraum realistisch, weitere sind in Aussicht. Das
Jahres-Ansiedlungsziel von 10 relevanten Unternehmen bleibt somit realistisch. Vor allem
freut uns in dieser Hinsicht der hohe Anteil jener Ansiedlungen, die ihre knftige Location im
NOI-Techpark finden werden. Im 2. Quartal starten die Investment Promotion Ttigkeiten in
Italien, im 3. Quartal in Deutschland und sterreich. Damit werden wir zahlreiche neue
Leads generieren und das Jahresziel von neuen Leads sicherlich erreichen. Ein Aufholen bei
den neuen ansiedlungsrelevanten Kontakten wird allerdings nicht mglich sein. Die positive
Dynamik bei den Liegenschaftsservices und vor allem beim Abbau von Leerstnden setzt
sich fort.

21
2.2 Film Commission

Zielsetzung und Ergebnisse

Die strategischen Ziele des Bereichs Filmfrderung / Film Commission sind :

IDM als Filmfrderinstitution sowie den Filmstandort Sdtirol im Netzwerk der


europischen Filmfrderinstitutionen sowie in den Filmproduktionsmrkten Italien,
Deutschland, sterreich und Schweiz zu positionieren und zu etablieren
Den Filmstandort Sdtirol sowie seine Akteure nachhaltig und langfristig
weiterzuentwicklen und zu professionalisieren

Um diese Ziele zu erreichen ist der Bereich in vier Aufgabengebiete unterteilt, die in Hinblick
auf die Zielerreichung eng miteinander verzahnt sind.

Fig.18 Avanzamento servizi al 31.03.16 Film Commission

Budget Avanz.
%
Bereich Servizi 2016 31.03.16
(B/A)
(A) (B)

Filmfrderung (A)

-Regionaleffekt 150% 208%

-Effektive Drehtage 300 50 16,7%

Film
Produktions- und Locationservice (C) 620 580 93,5%
Commission

Standortentwicklung (B) 25 9 36,0%

Promotion und Branchenplattformen (D) 8 3 37,5%

Totale servizi (B+D) 33 12 36,4%

Bericht zum 31.03.2016

1. Aufgabengebiet Filmfrderung

Im ersten Quartal des Jahres 2016 wurde der erste von insgesamt drei calls (Antragsfristen
zur Prsentation von Filmprojekten fr eine eventuelle Frderung) abgewickelt. Im Vorfeld
der Einreichfrist am 27. Januar 2016 wurden ca. 100 Beratungsgesprche mit
Produktionsfirmen gefhrt. 18 Filmprojekte, die auf Basis der Sdtiroler Frderrichtlinien
Aussicht auf Erfolg hatten, wurden in Hinblick auf ihre Einreichung intensiv begleitet.
Insgesamt lagen im Call 1/2016 18 Projekten zur Evaluierung vor, von denen 7
Projektentwicklungsfrderung/ Produktionsvorbereitungsfrderung und 11
Produktionsfrderung beantragten. Das Gesamtantragsvolumen lag bei etwa 4.14 Mio. Euro.
8 Projekte wurden der Sdtiroler Landesregierung durch das beratende Gremium fr eine
Frderung vorgeschlagen und im Anschluss von ersterer auf Basis eines von uns erstellten
detaillierten Vermerks genehmigt (Abb.19):

22
Fig.19 Progetti presentati
Gesamtherstel- Genehmigter
Nr. Produktionsfirma Projektname
lungskosten Beitrag in Euro

Lux Vide Finanziaria Iniziative


1 Un Passo dal Cielo 4 15.641.977,00 500.000,00
Audiovisive Telematiche Spa (Rom)
2 One More Pictures Srl (Rom) Pip Fischer and the secret of tzi 2.779.442,00 500.000,00
Helios Sustainable films GmbH
3 Alpenbrennen 2.510.000,00 480.000,00
(Bozen)
4 Preview Enterprises GmbH (Ulm) Rattenrennen 1.687.659,00 250.000,00

5 Miramonte Film OHG (Bozen) Das System Milch 529.334,31 65.000,00

School of Champions
6 Catpics AG (Zrich) 163.016,91 35.000,00
(Entwicklungsfrderung)

7 La Sarraz Pictures Srl (Turin) La Guardia (Entwicklungsfrderung) 50.000,00 25.000,00

8 Disparte Srl (Rom) Hogar (Entwicklungsfrderung) 77.084,80 20.000,00

INSGESAMT - TOTALE 23.438.514,02 1.875.000,00

Nach diesem Call werden innerhalb des Aufgabengebiets Filmfrderung insgesamt 75


laufende Filmprojekte administriert, die sich in unterschiedlichsten Projektphasen befinden
und dementsprechend laufend bearbeitet werden. Die im ersten Quartal des Jahres 2016
abgerechneten und geprften Projekte erzielten im Durchschnitt einen Territorialeffekt
(Sdtirol-Effekt) in Hhe von 208% der ausgezahlten Frdersumme. Das heit, dass die in
Sdtirol verausgaben Kosten mehr als doppelt so hoch waren wie die in die Filmprojekte
investierte Filmfrderung.

2. Aufgabengebiet Standortentwicklung

In dieses Aufgabengebiet fallen alle Aktivitten, die im engeren Sinne zur Weiterentwicklung
und Professionalisierung des Filmstandorts Sdtirol beitragen.

Um die Aktivitten in diesem Aufgabengebiet besser zu strukturieren und fr Partner zu


ffnen, wurde im Jahr 2015 die Online-Plattform www.movie-it.com .

Folgende MOVIE IT Compact Workshops wurden im ersten Quartal 2016 angeboten:

Arbeiten am Set - Unterschiede zwischen italienischen Sets und Sets aus dem
deutschsprachigen Bereich (Referenten: Maja Wieser Benedetti / Valeria Errighi)
Festivalstrategien fr Autorenfilme (Referent: Segio Fant)

Folgende Aktivitten wurden in der Programmschiene MOVIE IT Professional angeboten:

RACCONTI Local Plus: Kurzfilmprogramm in Kooperation mit den drei


Kulturabteilungen des Landes.
Ausbildungskurs Kamera-Assistenz, Video-Assist und Data Manager:
Einfhrungskurs in technische Berufe in der Kameraabteilung eines Filmteams.
Kostenloses Angebot vom filmtechnischen Dienstleister Panalight Sdtirol.

23
In der Schiene MOVIE IT-Mentoring wurde die Bozner Produktionsfirma Taktfilm in der
Entwicklung ihres Dokumentarfilmprojekts Oswald von Wolkenstein durch einen Mentor
begleitet.

Innerhalb der Schiene MOVIE IT-Scholarship wurden innerhalb des ersten Quartals 2016
drei lokale Filmschaffende untersttzt.

Auerdem wurden alle Projekte des Calls 1/2016 sowie 5 weitere Projekte, die Dreharbeiten
in Sdtirol planen intensiv hinsichtlich der Einbindung von Sdtiroler Filminfrastruktur
(Filmschaffende / Dienstleister) beraten.

3. Aufgabengebiet Produktions- und Locationservice

Innerhalb des Aufgabengebiets Produktions- und Locationsservice wurden die Projekte aus
Call 1/2016 sowie 23 weitere Film-, Fernseh- und Werbeproduktion, die Dreharbeiten in
Sdtirol planen und durchfhren, mit Dienstleistungen betreut. Zu den Dienstleistungen
gehren:

Drehbuchanalyse in Hinblick auf mgliche Sdtiroler Locations


Erarbeitung erster Location-Vorschlge
Organisation von Location-Touren
Beratung hinsichtlich Drehgenehmigungen
Einholen von Drehgenehmigungen
Beratung zu administrativen Rahmenbedingungen bei der Durchfhrung von
Dreharbeiten in Sdtirol / Italien (z.B. Naturparks, Dreharbeiten mit Minderjhrigen)
Optimierung der Rahmenbedingungen im Austausch mit den zustndigen mtern

Die Location-Datenbank der Sdtiroler Filmfrderung wird kontinuierlich gepflegt und enthlt
aktuell 580 Motive inkl. alles filmproduktionsspezifischen Details.

4. Aufgabengebiet Promotion- und Branchenplattformen

Zu Beginn des Jahres 2016 erschien die sechste Ausgabe von TAKE, des einmal im Jahr
publizierten Fachmagazins der Sdtiroler Filmfrderung in einer Auflage von 3000 Stck.
24
Im Februar war die Sdtiroler Filmfrderung auf der fr sie wichtigsten Branchenplattform
des Jahres prsent, der Berlinale bzw. dem im Rahmen der Berlinale stattfinden European
Film Market im Berliner Martin-Gropius Bau. Hier habenhaben die Mitarbeiter des Bereichs
an etwa 90 Terminen und Veranstaltungen teilgenommen.

Wie in jedem Jahr war die Sdtiroler Filmfrderung auch in diesem Jahr Gastgeber eines
Empfangs (Location: Haus Ungarn), an dem rund 400 Brancheangehrige, vorwiegend aus
Sdtirol, Italien, Deutschland, sterreich und der Schweiz teilgenommen haben.

Hinsichtlich weiterer Branchenplattformen ist vor allen Dingen die Teilnahme von Marion
Wagner als Referentin beim V Meeting Internazionale del Cinema Indipendente zu nennen,
das vom 9.-13 Mrz in Matera stattgefunden hat.

Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016):

1. Aufgabengebiet Filmfrderung

Call 2/2016 (Deadline am 4. Mai 2016 / Sitzung des Expertengremiums am 10 Juni


2016)

2. Aufgabengebiet Standortentwicklung

Initiative CAMPUS # 3 im Rahmen der Bozner Filmtage (Masterclass mit einem


erfahrenen Szenenbilder sowie SpeedDating fr Jugendlichen mit Profis aus den
verschiedenen Bereichen des Filmsektors)
FINAL Touch # 1 (gemeinsame Initiative mit dem Filmfestival Bozen, bei der 3
ausgewhlte Filmprojekte in der Rohschnittphase von Experten aus den Bereichen
Finanzierung, Schnitt, Festival und Weltvertrieb exklusiven Input und Untersttzung
bei der Weiterfhrung ihrer Filmprojekte erhalten)
INCONTRI # 6 (sechste Ausgabe der Filmkonferenz fr Produzenten aus Sdtirol,
Italien, Deutschland, sterreich und der Schweiz)
Zweiter Workshop von RACCONTI Local Plus (siehe oben) und anschlieende
Auswahl der max. drei Projekte, die mit Untersttzung der Kulturmter des Landes
produziert werden knnen.
Erster Workshop von RACCONTI # 5 IDM Script Lab in Mhlbach (in Kooperation
mit den Produktionsfirmen Palomar / Rom und Letterbox / Hamburg entwickeln
Autoren in der Writers Room Methode Serienkonzepte, die in Sdtirol angelegt sind)
MOVIE IT Compact Seminar Whatever works Das Einmaleins des
Profischauspielers
MOVIE IT Compact Seminar Rechtefragen fr Filmemacher
MOVIE IT Young: Start der Initiative Roadshow an Schulen zur Prsentation von
Filmberufen

3. Aufgabengebiet Produktions- und Locationsservice

Bearbeitung der Serviceanfragen (Hochsaison der Dreharbeiten in Sdtirol beginnt)

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4. Aufgabengebiet 4 Promotion und Branchenplattformen

Bolzano Filmfestival Bozen: Prsentation der Filmsektion Film made in Sdtirol in


Kooperation mit dem Festival sowie Organisation eines Abschluss-Empfangs in
Kooperation mit dem Festival)
Filmfestival Cannes / Messe March de Film: Marktprsenz gemeinsam mit
italienischen Film Commissions
Filmfest Mnchen: Launch des RACCONTI Alumni Clubs (Netzwerk ehemaliger
RACCONTI-Teilnehmer) und sonstige Prsenz bei dem fr den Filmstandort Sdtirol
nach der Berlinale zweitwichtigsten Filmfestival im deutschsprachigen Raum)

26
2.3 Strategy, trends & market research

Zielsetzung und Ergebnisse

Unser vierkpfiges Team arbeitet an den Themen Standortentwicklung, Trendforschung und


Marktforschung. Wir sind strategischer Sparring Partner, der bewusst und wissenschaftlich-
analytisch Raum fr Reflexion schafft, um unter dem wachsenden Druck fundierte
Entscheidungsgrundlagen auszuarbeiten. Wissen wird strategisch so verpackt, dass es als
Kompass, bzw. Orientierungshilfe dient: einerseits fr Themenbereiche der IDM, dem
Standortprojekt NOI TECHPARK und dem Lebensraum Sdtirol.

Fig.20 Avanzamento servizi al 31.03.16 Strategy, Trends & Market research

Budget Avanz.
%
Bereich Servizi 2016 31.03.16
(B/A)
(A) (B)

Trendforschung N.D. N.D. N.D.


Strategy, trends
& market Marktforschung N.D. N.D. N.D.
research
Totale servizi N.D. N.D. N.D.

Bericht zum 31.03.2016

Strategische Standortentwicklung

Ein groer Fokus lag im ersten Quartal auf dem Projekt NOI TECHPARK:

Ableitung des internationalen State of the Art und des wissenschaftlichen Status Quo auf das
Potenzial eines Innovation Districts und mglicher Umsetzung fr Sdtirol. Entsprechende
Impulse zur strategischen Deklinierung fr NOI. Strategische Papers fr den Bereich
Gastronomie, Gebude Ex-Speedline als noch zu bespielendes Areal. Weiters haben wir
das Concept Communication und Concept Innovation Services auf den Weg gebracht.

Zusammenarbeit mit dem Amt fr Landesplanung unter der Leitung von Virna Bussadori zu
deren Ausarbeitung des LEROP, des Landes-Entwicklungs-und Raumordnungsplanes:
Impulse zum Status Quo Sdtirols inklusive Zahlen, Fakten und Mglichkeiten, an die
Ausarbeitung des Planes heranzugehen.

Trendforschung

Ausarbeitung von strategischen Grundlagenpapieren fr Reisethemen im Auftrag von Key


Account Tourismus. Insights und Impulse fr die IDM Gesundheits- und Wellness Trend
Conference. Arbeit an Insights zu speziellen Themen wie New Work und Leadership.

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Marktforschung

Seminar und Workshop zur Statistik fr Sdtirols Sden: Einfhrung in die Auswertung und
Interpretation von touristischen Daten.

ASTAT-Daten: Aufbereitung und Analyse aller touristischen Daten, die das Institut liefert.
Einerseits fr Sdtirol gesamt, sowie aufgeteilt in Ferienregionen. Sommer 2015.

Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016):

Vertiefung der strategischen Arbeit fr NOI.

Kooperation mit dem WZB, Wissenschaftszentrum fr Sozialforschung Berlin und dem


Marktforschungsinstitut infas in Bonn in Anlehnung an die Vermchtnisstudie (DIE ZEIT).
Ausarbeitung eines Studiendesigns fr Sdtirol und Zusammenarbeit mit lokalen Partnern.
Die Studie wird eine Basis liefern fr die strategische Entwicklung von Sdtirol.

Fortfhrung der Arbeit am Profiler zum Erlebnis Dachmarke in Zusammenarbeit mit Peter
Schmidt Group.

ASTAT-Daten: Aufbereitung und Analyse aller touristischen Daten, die das Institut liefert.
Einerseits fr Sdtirol gesamt, sowie aufgeteilt in Ferienregionen. Kalenderjahr 2015.

28
3. Internationalisierung
Lobiettivo dellinternalizzazione la a promozione e lincentivazione delle esportazioni, delle
vendite a favore delle imprese dellAlto Adige sui mercati esteri e nazionale. Tali attivit
includono tutte le iniziative per lespansione ed il consolidamento nei mercati di sbocco.

Nellazienda IDM i reparti che si occupano dellinternalizzazione sono: Kundenberatung


Export & Innovation, Go International ed il Sales Support Tourism

Lavanzamento al 31.03.16 dei servizi erogati e della spesa sostenuta con la relativa
percentuale davanzamento sono stati riportati in tabella (fig.21).

Fig.21 sintesi servizi al 31.03.16 Internationalisierung


N.ro servizi

Bereich Budget Avanz.


%
2016 31.03.16
(B/A)
(A) (B)

Kundenberatung 609 176 28,9%

Go International 60 16 26,7%

Sales support Tourism 104 45 43,3%

Totale servizi
773 237 30,7%
Internationalisierung

Fig.22 Avanzamento economico Internationalisierung


Struttura
Budget 2016 Einnahmen Budget Ausgaben
centri di
Fonte finanziamento 31.03.16 Ausgaben 31.03.16
Centri di costo costo/ricavo
2016
IDM Sdtirol Alto Adige Attivit Altre
Finanzia-mento Importo Percent. Importo Percent.
IST e CDC Totale fonti
provinciale (B) (B / A) (C) (D) (D / C)
COM (A)

Kundenbeziehungen COM SB01 435.000 282.500 152.500 11.698 7,7% 435.000 114.405 26,3%

Go International 6.387.000 3.913.500 2.473.500 249.456 10,1% 6.387.000 1.113.962 17,4%

-Messen COM SA01 4.617.000 2.467.000 2.150.000 191.919 8,9% 4.617.000 943.657 20,4%

-Projects IST/COM SA02 965.000 726.500 238.500 57.537 24,1% 965.000 170.305 17,6%

-Sdtirol Auftritte 305.000 220.000 85.000 305.000

-Messestand 500.000 500.000 0 500.000

Internationalisierung 6.822.000 4.196.000 2.626.000 261.154 9,9% 6.822.000 1.228.367 18,0%

Sales support tourism IST XS02 560.000 560.000 0 0 0,0% 560.000 20.067 3,6%

Internationalisierung + Sales
7.382.000 4.756.000 2.626.000 261.154 9,9% 7.382.000 1.248.434 16,9%
Tourism

29
3.1 Kundenberatung Export & Innovation

Zielsetzung und Ergebnisse

Zielsetzung des Bereichs: attiva e periodica consulenza al cliente e promozione dei servizi di
IDM al fine di rafforzare i rapporti con il cliente e di incentivare l'utilizzo dei nostri servizi ,
principalmente in materia di export ed innovazione

In fig.23 sono stati riportati i servizi del reparto.

Fig.23 Avanzamento servizi al 31.03.16 Kundenberatung


Budget Avanz.
%
Bereich Servizi 2016 31.03.16
(B/A)
(A) (B)

Desk research; 40 11 27,5%


Export Helpdesk; 280 85 30,4%
Consulenza legale; 10 2 20,0%
Giornate di consulenza; 13 4 30,8%
Export Coach; 6 4 66,7%
Private Funding; 7 5 71,4%
Consulenza brevetti 35 19 54,3%
Kundenberatung Customer Relation 193 39 20,2%

Progetti export (GO); 8 0 0,0%


Viaggi imprenditoriali (GO); 1 0 0,0%
Delegazione estero (GO); 2 2 100,0%
Pool di imprese (GO); 4 3 75,0%
Partecipazione fiere (GO) 10 2 20,0%

Totale servizi 609 176 28,9%

Der Bereich Kundenberatung Export & Innovation ist ein neuer Bereich innerhalb der IDM,
dessen Ziel es ist, bereits bestehenden sowie potentiellen Kunden der IDM alle, auf seine
Bedrfnisse abgestimmte, IDM-Service-Angebote nahezubringen.
Eine kontinuierliche Kundenbetreuung soll die Kundenbindung mittel- und langfristig noch
weiter verstrken. Dabei werden die Bedrfnisse des Kunden immer wieder erneut abgefragt
und ein Feedback zu den gettigten Leistungen eingeholt.

Bericht zum 31.03.2016

Das Team des Bereiches besteht zur Hlfte aus Mitarbeitern, die zuvor im Development ttig
waren und zur Hlfte aus Mitarbeitern, die bereits in den vergangenen Jahren im Sales
Support angestellt waren. Es ist dies eine ideale Konstellation, um den Kunden in all seinen
Anliegen, sei es zum Thema Innovation als auch Export, abzuholen. In diesem Sinne haben
sich die Ttigkeiten des ersten Quartals darauf konzentriert, einen IDM-Servicekatalog zu

30
konzipieren (siehe Bild) und die Serviceleistungen der einzelnen Abteilungen nher
kennenzulernen.
Dabei wurde stets darauf geachtet den Kontakt zum Kunden beizubehalten und das Team
hat von Jnner bis Mrz 39 Kundengesprche, sei es im Haus als auch beim Kunden
durchgefhrt.
Zustzlich zu den klassischen Ttigkeiten der Kundenberatung erfllt jedes Teammitglied
direkte Dienstleistungen am Kunden: Demnach wurden 19 Patentberatungen durchgefhrt
und 5 Start-ups werden derzeit bei ihrer Suche nach privaten Investoren untersttzt. Im
Exportbereich wurden 11 Kunden mit wichtigen Marktdaten und Daten zur Kundenakquisition
beliefert, 85 operative Fragen zu Exportthemen beantwortet, 4 Seminare zu Exportfragen
gemeinsam mit dem WIFI durchgefhrt (Warenursprung und Referenzen; Intrastat-
Meldungen; Exportwissen kompakt; internationale Handelsvertrge) und 4 Unternehmen
nehmen gerade mit Begleitung eines Export-Coaches einen neuen Markt in Angriff. Firmen
haben sich aber auch zu Firmenpools zusammengeschlossen (9+ (Bauindustrie); Arredis
Mnchen (Bauzulieferung, Einrichtung)) und bearbeiten gemeinsam, unter Betreuung von
IDM und Begleitung von Experten vor Ort, einen neuen Markt.
Das Team Kundenberatungen Export & Innovation untersttzt auerdem tatkrftig den
Bereich go international und hat somit im ersten Quartal 2 Delegationen aus dem Ausland
betreut (Nordkaukasus und China) und 2 Messen (ISM in Kln, Combau in Dornbirn)
abgewickelt.

Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016):

Innerhalb Juni wird der IDM-Servicekatalog ausgearbeitet sein. Er wird einen


kundengerechten berblick ber die Services der IDM bieten und stellt somit ein ideales
Arbeitsinstrument fr den Kundenkontakt dar.
Der Bereich wird in den Monaten Mai und Juni an einem strukturierten Konzept zur
Kundenbetreuung arbeiten, welches die Weichen fr eine professionelle Kundenbetreuung
stellen wird, um Kundensegmente, Kundenbedrfnisse und eine effiziente Abstimmung mit
anderen Bereichen der IDM klar vor Augen zu haben.
Die genannten Serviceleistungen in den Bereichen Export und Innovation werden
weitergefhrt. So werden etwa innerhalb Juni noch weitere 2 Messen abgewickelt, im April
wird ein neuer Firmenpool gegrndet (Pur Alps), und die Kundengesprche werden weiter
zunehmen.

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3.2 Go International

Zielsetzung und Ergebnisse

Incrementare l'internazionalizzazione delle imprese altoatesine proponendo una serie di


servizi per sostenere l'azienda singola nel momento della penetrazione nel mercato estero e
nella fase successiva di consolidamento.

Fig.24 Avanzamento servizi al 31.03.16 Go International


Budget Avanz.
%
Bereich Servizi 2016 31.03.16
(B/A)
(A) (B)

Progetti export; 20 2 10,0%


Experts for export; 5 3 60,0%
Viaggi imprenditoriali; 3 1 33,3%
Go International Delegazione estero; 3 0 0,0%
Giornate di consulenza 3 0 0,0%
Partecipazione fiere 26 10 38,5%

Totale servizi 60 16 26,7%

Bericht zum 31.03.2016

Erfolgreich wurden bis 31.03. vom Team Go International 9 Messen mit einem Sdtirol-Stand
und insgesamt 65 beteiligten Sdtiroler Unternehmen durchgefhrt: Swissbau in Basel,
Grne Woche in Berlin, Fruit Logistica in Berlin, Biofach in Nrnberg, Fruchtwelt Bodensee in
Friedrichshafen, Intergastra in Stuttgart, Internationale Handwerker Messe IHM zeitgleich mit
der Garten in Mnchen und EcoBuild in London. Insgesamt wurde eine Flche von 2.670m
mit Sdtirol Gemeinschaftsauftritten gebucht und gestaltet.
Zustzliche 4 Messen, die von anderen Bereichen der Abteilung Sales Support organisiert
wurden, seien hier ergnzend erwhnt: die Prowein in Stuttgart vom Bereich Agrarmarketing,
die Internationale Tourismusbrse ITB in Berlin vom Bereich Sales Support Tourism, sowie
die Messen Internationale Swarenmesse ISM in Kln und die Com.Bau in Dornbirn vom
Bereich Kundenbetreuung.
Zustzlich angeboten, allerdings aufgrund mangelndem Interesses nicht durchgefhrt,
wurden eine Unternehmerreise fr den Sektor der Forst- und Landwirtschaftlichen
Maschinen nach Peru und Chile, die Messe FOODEX in Japan und die Messe Beauty Forum
Swiss.
Es luft derzeit erfolgreich 16 Projekte in 18 verschiedene Lnder, unter anderem in China,
Trkei, Indien, Deutschland, sterreich und Marokko.
Die Unternehmerreise nach New York konnte mit 3 Sdtiroler Betrieben aus dem
Lebensmittel-Sektor erfolgreich durchgefhrt werden.

32
Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016):

Fig.25 Elenco manifestazioni (fiere, viaggi di delegazione..)


N.ro Was? Wo? Wann?

1 Messe Klimahouse Toscana Italien Florenz 01.-03.04.2016


2 Messe Nordbygg Schweden Stockholm 05.-08.04.2016
3 Messe IFH/Intherm Deutschland Nrnberg 08.-11.04.2016
4 Messe Vinitaly Italien Verona 10.-13.04.2016
5 Messe Industriemesse Hannover Deutschland Hannover 25.-29.04.2016
6 Messe CIBUS Italien Parma 09.-12.05.2016
7 Messe PLMA Niederlande Amsterdam 24.-25.05.2016
8 Messe VieVinum sterreich Wien 04.-06.06.2016
9 Messe Summer Fancy Food USA New York 26.-28.06.2016
10 Delegationsreise Journalisten BAU + Architektur aus ITALIEN Italien Bozen 12.-13.05.2016
11 Themenveranstaltung Export Days 2016 Italien Bozen 20.+21.04.2016
12 Unternehmerreise zur Messe ISH China China Peking 29.05.-02.06.2016
13 Unternehmerreise Zur Perspective Europe (B2B Matchmaking/Architektur) Italien Venezia 24.-25.05.2016

Besonderes Highlight sind die Export Days im April: an 2 Tagen finden Beratungen fr
Sdtiroler Unternehmen aller Branchen statt, mit insgesamt 15 Berater aus der ganzen Welt,
61 angemeldeten Unternehmen und insgesamt 150 gebuchten Einzelgesprchen.

Nicht durchgefhrt werden die Messen Gastronord in Stockholm sowie die Chef Alps
aufgrund mangelnden Interesses seitens der Betriebe. Bei der vorgesehenen Veranstaltung
Alpitecture Meets Biennale in Venedig erweist sich der Veranstaltungsort als zu teuer. Die
Unternehmen bevorzugen persnliche Einladungen an die Architekten in das jeweilige
Unternehmen. Daher wird das Konzept berarbeitet und im Herbst mit Austragungsort in
Sdtirol angeboten.

33
3.3 Sales Support Tourism

Zielsetzung und Ergebnisse

Ziel ist es, ber den organisierten Reisemarkt, qualitatives Wachstum fr Sdtirol zu
generieren: um zum einen zur Internationalisierung der Gste und zum anderen zur
Positionierung von strategischen Sdtirol-Themen beizutragen.

Fig.26 Avanzamento servizi al 31.03.16 Sales Support Tourism


Budget Avanz.
%
Bereich Servizi 2016 31.03.16
(B/A)
(A) (B)

Contatti Tour operator; 25 11 44,0%


Comunicazione b2b; 24 4 16,7%
Workshop b2b; 7 1 14,3%
Rete di distribuzione; 24 19 79,2%
Attivit marketing; 18 7 38,9%
Sales support
Tourism HGV & IDM formazione; 3 0 0,0%
Partecipazione fiera ITB 1 1 100,0%
Materiale promozionale; 1 1 100,0%
Sdtirol Information 1 1 100,0%
Totale servizi 104 45 43,3%

Bericht zum 31.03.2016

Organisierter Reisemarkt
In den Monaten von Jnner bis Mrz fanden 9 Fam trips statt. FAM steht fr
Familiarization. Bei einem FAM Trip lernen die Verkaufsverantwortlichen der
Reiseveranstalter Sdtirol kennen, damit sie bei Verkaufsgesprchen bestens vorbereitet
sind.
MITS, Russland 14.-17.01 www.mits.ru
Scout Ski, Australien, 31.01.-02.02 www.scoutski.com
MITS Sales Team, Russland 04.-08.02 www.mits.ru
Inghams, Vereinigtes Knigreich 20.-24.02.2016 www.inghams.co.uk
Ski Independence, Sales Team, Vereinigtes Knigreich 13.-15.03.2016 www.ski-
i.com
Press/Fam Trip Journalisten und GM Crystal, Irland 15.-18.03 www.crystalski.co.uk
(siehe Bild links)
Ski Morzine/Footprints/Drift Biking, Vereinigtes Knigreich 28.-31.03
www.skimorzine.com
Crystal, Produktmanager, Vereinigtes Knigreich 29.-31.03 www.crystalski.co.uk
Big Travel, Schweden, 30.03.-03.04, www.bigtravel.se

Darber hinaus wurden wieder mehrere Reiseveranstalter-Anfragen bearbeitet.


34
Verschiedene Marketingkooperationen mit Reiseveranstaltern aus Grobritannien,
Niederlande, Belgien, Russland und Polen wurden weitergefhrt, welche bereits im letzten
Quartal von 2015 gestartet sind, und zwar mit Ski Solutions, Crystal, Josk, Art Travel und
PAC Group, Tui Polen.
Am 23.02.2016 haben zwei Mitarbeiter des Bereichs Sales Support Tourism beim I.W. by
Comitel VARSAVIA in Warschau teilgenommen (siehe Bild rechts). Bei diesem B2B
Workshop haben 21 Termine mit Tour Operator aus Polen und 3 mit Journalisten
stattgefunden. Mit einigen dieser Tour Operator wie z.B. Jafi Sport, infoski.pl, horyzonty,
Delux Travel Club und Luxury Travel wird Sdtirol knftig nher zusammenarbeiten.

Online Travel Training (OTT) ist das grte Portal in England fr das Wissenstraining von
Reiseveranstaltern, deren Mitarbeitern und allen Reisebroangestellten. Der Sdtirol
Winterkurs von 2014/15 wurde dabei angepasst und mit verschiedene Marketingaktionen
gepusht.

Auf der offiziellen Webseite www.suedtirol.info werden laufend Pauschalangebote von


Reiseveranstaltern aus den Sdtirol-Zielmrkten verffentlicht. Zustzlich gibt es auf der
Anreiseseite eine umfangreiche Liste von Reiseveranstaltern, die Sdtirol im Programm
fhren. Der Bereich eigens fr Reiseveranstalter und Expedienten wird stetig mit aktuellen
Informationen in 3 Sprachen gefllt.

Alle zwei Monate wird an ca. 1.500 Kontakte der B2B Newsletter in drei Sprachen (Deutsch,
Italienisch und Englisch) verschickt. Im jeweils darauffolgenden Monat wird der russische
Newsletter an ca. 300 russische und ukrainische Kontakte verschickt.

B2B Austausch in Sdtirol


Partner: HGV
In 2 Treffen ging es um folgende Themen: gemeinsame Datenbank und die Organisation der
HGV/IDM Schulung Fit fr den Reisemarkt Was Sie fr eine Zusammenarbeit mit den
Reiseveranstaltern wissen mssen.
Partner: Flughafen
Der Sales Support Tourism wird sich um die Akquise im Tour Operating fr den Flughafen
bemhen. Der grte russische Tour Operator mit Fokus auf Italien, PAC Group, hat groes
Interesse fr eine Zusammenarbeit mit dem Flughafen Bozen ausgedrckt. Parallel laufen
Gesprche mit britischen Anbietern.

35
Partner: Tourismusverbnde
Der Bereich Sales Support Tourism hat sich mit allen Tourismusverbnden zum Thema
Sales getroffen. Besprochen wurden gemeinsame Sales-Schulungen, gemeinsame B2B
Workshops mit Reiseveranstaltern aus verschiedenen Mrkten, Austausch mit Sales-
Mitarbeitern aller Tourismusverbnde sowie die Ablufe gemeinsamer Fam trips.
Partner: Dolomiti Superski
Der Bereich Sales Support Tourism hat sich mit dem Skiverbund Dolomiti Superski zum
Thema Sales zu Beginn des Jahres getroffen. Es wurden gemeinsame Aktionen auf dem
britischen und russischen Markt vereinbart, gemeinsame Fam trips und Veranstaltungen
besprochen.
Partner: Sextner Dolomiten
Der Bereich Sales Support Tourism hat sich mit dem Skiverbund Sextner Dolomiten zum
Thema Sales zu Beginn des Jahres getroffen. Es wurden knftige gemeinsame Aktionen fr
Winter und Sommer besprochen.

Messe ITB in Berlin


Vom 09. bis 13. Mrz 2016 war Sdtirol wieder auf der wichtigsten Tourismusmesse der
Welt, der ITB mit dem 180 m groen Sdtirol Stand prsent. Partner wie
Tourismusverbnde, Hoteliers- und Gastwirteverband, Incoming Agenturen,
Unternehmensberater und Angebotsgruppen nahmen Termine am Stand wahr.
Heuer wurden erstmals 8 360-Sdtirol Aufnahmen anhand einer VirtualReality Brille
(Samsung Gear) auf dem Sdtirol Stand gezeigt. Peter Daldoss von Spherea3D zeigte 5
Tage lang den Besuchern Sdtirol aus der Luft. www.virtual.suedtirol.info. Sdtiroler
Qualittsprodukte wie Speck und Kse, Wein und Apfelsaft wurden den ganzen Tag ber
serviert. Das Pressefrhstck am Donnerstag, 10.03.2016 von 09:45 10:30 Uhr wurde
heuer zum Thema: Sdtirol, der kleine Weinriese Lagrein, Gewrztraminer & Co
Sdtiroler Weine genieen weltweit einen guten Ruf gestaltet. Der Sdtirol-Stand hat nach
10 Jahren wiederum beim Best Exhibitor Award 2016, einer Auszeichnung, die die
Studenten der Cologne Business School vergeben, den 3. Platz in der Kategorie Europa
gewonnen. Platz 1 belegt sterreich, gefolgt von der Trkei auf Platz 2. www.cbs-
bea.com/gewinner/2016/

Kundenberatung Sdtirol
Zwischen Sdtirol Marketing und dem Verkehrsamt Bozen gibt es eine Vereinbarung, womit
sich das Verkehrsamt Bozen verpflichtet die Aufgaben der Sdtirol Information abzuwickeln.
Dazu gehren unter anderem der Telefonservice, die E-Mail Beantwortung, Import und
Export der Kataloganfragen, Beschwerdemanagement, Erfassung von Statistiken uvm.
Ansprechpartner fr das Verkehrsamt in der IDM ist der Bereich Sales Support Tourism.
Insgesamt sind im Zeitraum Jnner bis Mrz 1.019 E-Mails und 317 Telefonanrufe
eingegangen. Im selben Zeitraum wurden 1.596 Kataloge verschickt. Fr die Vitalpina
Hotels, Familienhotels Sdtirol und Vinum Hotels wurden 946 E-Mails und 83 Telefonanrufe
bearbeitet sowie fr die Vitalpina Hotels und Familienhotels 777 Kataloge verschickt.

Verwaltung Sdtirol Drucksorten


Eine Mitarbeiterin des Bereichs Sales Support Tourism betreut den Lettershop G.A. Service
in Salzburg, welcher die Sdtirol-Drucksorten lagert, den Tagespostversand abwickelt und
auf Anfrage Material zu verschiedenen Veranstaltungsorten und Reiseveranstaltern, ENIT

36
(Italienisches Fremdenverkehrsamt) und auf die ITB, welche die einzige Messe ist, welche
von diesem Bereich organisiert wird, schick

Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016)

Fig.27 Pianificazione attivit

Planung Aktivitten April-Juni 2016

Ttigkeit Aktivitten Planung

Fam Trip, Site Inspection, Fidelity


Tour Operator Produktentwicklung 5
Event, Sales Call, Sales Training
Tour Operator
Kooperationen 6
Marketingkooperationen

Kommunikation B2B B2B Website, Newsletter 7

Workshops B2B Geplante Workshops 2

TVBs, HGV, Key Account Tourism


Sdtirol-Stakeholder Treffen 4
etc.
Beherbergungsbetriebe warden zum
Schulungen 2
Vertrieb geschult

Wie bereits letztes Jahr geplant, werden die Bereiche Kundenberatung Sdtirol bis
Sommer an den Bereich Key Account Tourism bergeben, die Drucksortenverwaltung an
die Zentralen Dienste.

37
4. Agrar-marketing
Lobiettivo del Marketing dei prodotti agro alimentari la promozione delle esportazioni, delle
vendite e la pubblicit a favore dei prodotti dellAlto Adige sui mercati esteri e nazionale in
collaborazione con la Provincia, la Camera di commercio, le imprese altoatesine e le loro
organizzazioni. Tali attivit includono tutte le iniziative per lespansione ed il consolidamento
nei mercati di sbocco.

Lavanzamento al 31.03.16 dei servizi erogati e della spesa sostenuta con la relativa
percentuale davanzamento sono stati riportati in tabella (fig.28 e 29).

Fig.28 sintesi servizi al 31.03.16 Agrar-marketing


N.ro servizi

Bereich Budget Avanz.


%
2016 31.03.16
(B/A)
(A) (B)

Agrarmarketing Communication 744 100 13,4%

Sales support Trade 80 25 31,3%

Totale servizi Agrarmarketing 824 125 15,2%

Fig.29 Avanzamento economico Agrar-marketing


Struttura
Budget 2016 Einnahmen Budget Ausgaben
centri di
Fonte finanziamento 31.03.16 Ausgaben 31.03.16
Centri di costo costo/ricavo
2016
IDM Sdtirol Alto Adige Attivit Altre
Finanzia-mento Importo Percent. Importo Percent.
IST e CDC Totale fonti
provinciale (B) (B / A) (C) (D) (D / C)
COM (A)

Agrarmarketing 3.980.000 1.899.000 2.081.000 275.039 13,2% 3.980.000 428.877 10,8%

-Apfel COM XS03-04 1.076.000 266.000 810.000 273.580 33,8% 1.076.000 69.092 6,4%

-Wein COM XS05 662.000 266.000 396.000 85 0,02% 662.000 72.159 10,9%

-Speck COM XS06 620.000 240.000 380.000 620.000 62.962 10,2%

-Milch COM XS07 670.000 424.000 246.000 670.000 91.932 13,7%

-Produkte mit QZ COM XS08 532.000 298.000 234.000 1.374 0,6% 532.000 104.935 19,7%

-Qualittsprodukte (Q-Kampagne) COM XS09 420.000 405.000 15.000 420.000 27.796 6,6%

EU - Projekte Agrar 1.806.000 0 1.806.000 90.000 5,0% 1.806.000 1.095.951 60,7%

Totale Agrarmarketing 5.786.000 1.899.000 3.887.000 365.039 9,4% 5.786.000 1.524.828 26,4%

38
4.1 Sales support Trade

Zielsetzung und Ergebnisse

Im Rahmen einer nachhaltige Imagefrderung und Absatzsteigerung, die in Abstimmung mit


Produzenten und Handelspartner, sowie IDM intern, stattfindet, verfolgt man das Ziel, den
Mehrwert der Sdtiroler Qualittsprodukte (Qualitt, Herkunft, Authentizitt, Genuss,
Lebensgefhlt Sdtirol) den Konsumenten zu vermitteln.

Fig. 30 Avanzamento servizi al 31.03.16 Sales Support Trade


Budget Avanz.
%
Bereich Servizi 2016 31.03.16
(B/A)
(A) (B)

Promozione delle vendite; 20 5 25,0%


Inserzioni; 10 2 20,0%
Incoming 2 0 0,0%

Sales support Visita fiere/partner 30 11 36,7%


Trade formazione Trade marketing 4 1 25,0%
fiera b2b 4 1 25,0%
Materiale pubblicitario POS 10 5 50,0%
Totale servizi 80 25 31,3%

Bericht zum 31.03.2016

In den ersten drei Monaten 2016 wurden 15 Projekte, unter anderem fr die Bereiche
Agrarmarketing (Apfel, Milch, Speck, Eier mit Qualittszeichen) sowie Projects & Events (EU
Projekte), in 5 Lndern (Deutschland, Italien, Schweden, Norwegen, Israel) bei 12
Handelspartnern durchgefhrt. Neben 220 Aktivitten am Verkaufspunkt wurden eine
Schulung, ein Sponsoring, eine Hausmesse und 78 Merchandising Besuche organisiert.
Dabei wurden insgesamt ber 85.000 aktive Kontakte mit Endkonsumenten gezhlt und 9
Sdtiroler Produzenten miteinbezogen. Zudem wurden Jahresgesprche mit
Handelspartnern (Deutschland und Italien) sowie den Verkaufsteams der Produzenten
(Milch, Speck, Apfel) gefhrt.

Fallbeispiel:
Sdtiroler Apple Hour in Schweden ein neues Konzept am Verkaufspunkt mit Zubereitung
von Smoothies auf Apfelbasis. Der Name ist angelehnt an die Happy Hour .
Frhjahrsbrse Dohle Hit in Deutschland eine Hausmesse mit Fokus auf den Sdtiroler
Apfel und den Genuss (siehe Bild)
Apfelschulung Rewe Dortmund in Deutschland eine Schulung zum Thema Apfel
(Warenkunde, Produktion, Verkauf, Kommunikation) fr Auszubildende und Obst und
Gemse- Verantwortliche von Rewe Dortmund Mrkten.

39
Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016)

Fig.31 Elenco progetti pianificati

Land Projekt Projektart Zeitraum (KW)

D Hamberger Gromarkt Berlin Aktivitt am POS 17

D K+K Aktivitt am POS 14-15

I Gromarktaktion QZ (Beeren) Aktivitt am POS Sommer

I PROGADE Esselunga Frhjahr Aktivitt am POS April

ISR EU Drittland Apfel Aktivitt am POS Frhjahr

MAR EU Drittland Apfel Aktivitt am POS Frhjahr

I Milchpromotion QZ (Milch) Aktivitt am POS Frhjahr - Sommer

D Deutscher Fruchtpreis Weiteres Mai

D Symposium Feines Essen & Trinken Event Juni

40
4.2 Agrarmarketing (Communication)

Zielsetzung und Ergebnisse

Promozione dellimmagine e della visibilit dei prodotti agricoli altoatesini di qualit con
particolare attenzione alla loro qualit e provenienza.

Fig.32 Avanzamento servizi al 31.03.16 Agrarmarketing (Communication)

Budget Avanz.
%
Bereich Servizi 2016 31.03.16
(B/A)
(A) (B)

Web Marketing;
Eventi opinion maker; 10 0 0,0%
PR: communicati 38 6 15,8%
Sponsoring; 50 9 18,0%

Agrarmarketing Cooperazione; 10 10 100,0%


Communication Formazione; 6 2 33,3%
Materiale pubblicitario; 30 8 26,7%
Controlli qualit; 400 50 12,5%
Inserzioni 200 15 7,5%

Totale servizi 744 100 13,4%

Bericht zum 31.03.2016

2016 wurden die Werbekampagnen der verschiedenen landwirtschaftlichen


Qualittsprodukte gem Programm und Budget 2016, welche noch vom Verwaltungsrat der
EOS genehmigt wurde, fortgesetzt.
So konnte ein reibungsloser bergang der Ttigkeiten von der EOS auf die IDM
gewhrleistet werden. Dabei mussten in den Anfangswochen in erster Linie die Ablufe und
Zustndigkeiten innerhalb der verschiedenen Bereiche der IDM geklrt werden.
Besonders im digitalen Bereich war schnelles Handeln gefragt, da hier ein Stillstand sofort zu
betrchtlichen Einbuen bei Besuchen und Klicks fhrt. Die Betreuung und Bewerbung der
Internetseiten (Produkte mit Qualittszeichen, Speck, Apfel, Wein, Milch) und
Facebookprofile bernahm der Bereich Marktkommunikation und Produktion. Zudem werden
mit dem Bereich Marktkommunikation und Produktion in Zukunft auch die gesamten
Werbemittel (Print) realisiert. Da der Bereich momentan mit personellen Engpssen kmpft,
ist der Groteil der Werbemittelproduktion noch im Bereich Key Account Agrarmarketing
angesiedelt.
Der Bereich PR und Content Management bernahm in enger Zusammenarbeit mit den
einzelnen Keys des Bereiches Key Account Agrarmarketing die Betreuung der einzelnen PR-
Agenturen in den verschiedenen Mrkten.
In Zeiten schrumpfender ffentlicher Haushalte gewinnen die von der EU finanzierten
Projekte immer mehr an Bedeutung. So betreut der Bereich Marketingprojekte und Events
nunmehr 3 EU-Projekte im Bereich Wein sowie das Apfel-Speck-Stilfser-Projekt. Zudem
werden ber diesen Bereich zahlreiche Events der Qualittsprodukte abgewickelt.

41
Schwerpunkte der einzelnen Sektoren bildeten in den ersten 3 Monaten des Jahres folgende
Aktionen und Manahmen:

Apfel: Fruit Logistica in Berlin (03.-05.02.2016);


Strategische berlegungen zur zuknftigen Ausrichtung der Sdtiroler
Apfelmarke;
Organisation und Koordination der Apfelfhrungen;
Abwicklung des Apfel-Milch-Schul-Projekts.
Speck: Organisation und Durchfhrung von Promi-Kochduells mit der Zeitung Frau;
Vorbereitung der Kooperation Speck Melone di Mantova;
Vorbereitung der Kooperation Speck Sdtiroler Mozzarella;
Vorbereitung des Presseevents in Hamburg am 31.05.2016.
Wein: Vorbereitung der Radio Weinrubrik Das Weinland Sdtirol;
ProWein in Dsseldorf (13.-15.03.2016);
Abwicklung des Wettbewerbs Sdtirol Preis fr Weinkultur;
Vorbereitung der Presseevents in Italien und Deutschland.
Milch: Verfassung redaktioneller Beitrge;
Abwicklung des Apfel-Milch-Schul-Projekts;
Produktion des Milchbuches;
Vorbereitung der Milch-Werbekampagne in Sdtirol.
Produkte QZ: Honig: Erstellung neuer Etiketten
Eier: Konzipierung von Verkaufsfrderungsmanahmen
Obstprodukte: Produktion eines neuen Folders
Beeren/Kirschen: Organisation von Gromarktaktionen
Grappa: berarbeitung der Grappafibel
Bier: Planung der Aktion Tag der offenen Brauereien

Fallbeispiel:
Apfel-Milch-Schulprojekt
Im Schuljahr 2015/2016 organisierte die IDM Sdtirol in Zusammenarbeit mit dem
Sennereiverband und dem Apfelkonsortium zum 10. Mal das Apfel-, Milchschulprojekt in
den Grundschulen Sdtirols.
Sdtiroler Milch- und Apfelbauern besuchen die 3. und 4. Klassen der teilnehmenden
Grundschulen, um den Kindern Wissenswertes zu den Themen Apfel und Milchprodukten im
allgemeinen, und die Apfel- und Milchwirtschaft Sdtirols im Spezifischen zu vermitteln.
Ziel des Projektes ist es, die Kinder fr die Milchprodukte bzw. pfel als wichtiges Element in
der Nahrungskette zu sensibilisieren, die Wichtigkeit der Milchprodukte und des Apfels im
Wirtschaftskreislauf zu beschreiben und die Bedeutung des Zeichens Qualitt Sdtirol zu
erlutern. Die Vorteile der Regionalitt von Produkten fr Umwelt und Konsumenten werden
dargestellt.

Das Projekt ist in 2 Turnusse aufgeteilt. Der erste Turnus findet in den Monaten November/
Dezember statt, der zweite in den Monaten Januar/Februar.
Whrend des zweiten Turnusses besuchten:
- 14 Milchbotschafter die 3. Klassen der Grundschulen in ganz Sdtirol. Insgesamt 91
Schulen, 182 Klassen und 2.255 Schler.
- 19 Apfelbotschafter die 4. Klassen der Grundschulen in ganz Sdtirol. Insgesamt 86
Schulen, 147 Klassen und 1.613 Schler.

42
Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016)

Im 2. Quartal 2016 werden die Programme fr die einzelnen Sdtiroler Qualittsprodukte wie
geplant fortgefhrt.
Die Verwaltung, Aktualisierung und Weiterentwicklung der Internet- und Facebookseiten der
verschiedenen Qualittsprodukte werden kontinuierlich weitergefhrt. Die diesbezgliche
Zusammenarbeit mit dem Bereich Marktkommunikation sollte sich noch verfestigen und die
einzelnen Arbeitsschritte sich nach Mglichkeit automatisieren. Auch die Produktion der
Werbemittel sollte in den nchsten Monaten im Bereich Produktion angesiedelt werden.
Ein Schwerpunkt der Aktivitten ist die Mitarbeit bei der Organisation des
Bauernhofsonntages am 22.05.2016. Ziel dieser Aktion des Sdtiroler Bauernbundes ist es,
der stdtischen Bevlkerung das buerliche Leben und Arbeiten nher zu bringen. Die
Produkte Apfel, Wein, Milch, Eier, Fleisch und Brot beteiligen sich mit verschiedenen
Manahmen.
Am 31. Mai 2016 ldt der Speck in Hamburg zu einem groen Pressetreffen. Im Mai starten
zudem die Stdtetouren des Weines in Deutschland und Italien. Zusammen mit einem
Markenbotschafter werden in ausgesuchten Stdten Journalisten und Sommeliers zu einem
Sdtirol-Abend samt Seminar und Verkostung eingeladen.
Die Vorbereitungen fr das Milchfest im August laufen demnchst richtig an; zugleich
arbeitet der Sektor Milch auch an der Fertigstellung des sog. Milchbuches, das die
Geschichte der Sdtiroler Milch aufbereitet.
Verschiedenen Gromarktaktionen werden in den nchsten Monaten die Produkte Beeren,
Kirschen und Gemse in den oberitalienischen Stdten in den Vordergrund stellen.

43
5. Destinations-Marketing

Zielsetzung und Ergebnisse

Die mit Jnner erfolgte Zusammenfhrung der vier Organisationen BLS, EOS, SMG und TIS
hat sich klarerweise, auch auf Aufgaben, Projekte und Ablufe in den ersten Monaten
niedergeschlagen. Der Eintritt von neuen Mitarbeitern und die bernahme von neuen
Aufgabenfeldern, welche in der Vergangenheit ber die vier Organisationen geleistet
wurden, erfordert eine erhhte Planungsarbeit und Steuerung. Die Kommunikation steht
dabei vor neuen Herausforderungen, durch die Deckung aller Kommunikationsttigkeiten im
Bereich Destination, Agrarmarketing, Innovation und Standortentwicklung, wobei die letzten
eine fast ausschlieliche B2B Ausrichtung ausweisen.

Die klassischen Kommunikationsttigkeiten im Bereich Destination und Agrarmarketing,


sowohl in der PR (owned und earned Media), als auch im Kampagnenmanagement (paid
media) wurden laut Programm durchgefhrt. Im Bereich Innovation und Standortentwicklung
hat man die Weichen gestellt und die Ablufe definiert, fr eine erfolgreiche Abwicklung aller
Bedrfnisse der Kollegen vor allem durch PR und Content-Produktion.

Die Kommunikationsabteilung hat die Aufgabe die Vermarktung von Produkten und
Dienstleistungen der kosysteme durch geeignete Mittel in der PR oder klassischen
Werbung zu flankieren, sowie die Akquise von neuen Unternehmen fr die
Innovationsprojekte zu untersttzen. Im Bereich Content werden Inhalte fr smtliche
Werbematerialien (Broschren usw.), digitale Kanle, Newsletters usw. konzipiert und
produziert.

Mit dem Bereich Standort wurde gemeinsam eine neue Art der Kommunikation festgehalten,
welche bestehende Kanle, wie beispielsweise die Storytelling Plattform Was uns bewegt
nutzt und auf die knftige Webseite der IDM fr konkrete Informationen, Statistiken und Hard
Facts zum Thema Ansiedelung verweist.

Im ersten Quartal sind zu den bereits erwhnten klassischen Kommunikationsleistungen


zwei neue groe Projekte erwhnenswert:

Die Ausarbeitung vom CD und CI der IDM, welche nach der notwendigen Ausarbeitung
eines anfnglichen Profils des Unternehmens, bereits mit Ende Mrz erfolgt ist. Im
Konzept ist selbstverstndlich auch die neue Beschilderung der drei Gebude, welche
in diesen Tagen abgeschlossen wird, enthalten.
Die Konzeption der neuen IDM-Webseite, welche als Dienstleistungsportal aufgestellt
wird und weniger als Image-Seite und somit einen nicht unerheblicher Aufwand
darstellt, vor allem in Sachen Gliederung der gebotenen Leistungen.

44
Fig.33 Avanzamento economico Destinations-Marketing
Struttura
Budget 2016 Einnahmen Budget Ausgaben
centri di
Fonte finanziamento 31.03.16 Ausgaben 31.03.16
Centri di costo costo/ricavo
2016
IDM Sdtirol Alto Adige Attivit Altre
Finanzia-mento Importo Percent. Importo Percent.
IST e CDC Totale fonti
provinciale (B) (B / A) (C) (D) (D / C)
COM (A)

Departement Communic. 600.000 600.000 0 0 600.000 0 0,0%

- Leitung 200.000 200.000 0 200.000

- Digital 400.000 400.000 0 400.000

Tourismus Marketing COM CD01 0 0 0 36.951 0 36.709

Marketing Management 8.080.000 8.080.000 0 836 8.080.000 1.045.637 12,9%

- Marketing Kommunication IST/COM CA01 7.480.000 7.480.000 0 830 7.480.000 835.392 11,2%

- Produktion IST/COM CA02 600.000 600.000 0 6 600.000 210.245 35,0%

PR & Content Management 1.480.000 1.480.000 0 0 1.480.000 255.411 17,3%

- Public relation IST CB01 1.260.000 1.260.000 0 1.260.000 156.728 12,4%

- Content IST CB02 220.000 220.000 0 220.000 98.683 44,9%

Marketing project & Event ex SMG 250.000 250.000 0 0 250.000 3.709 1,5%

- Event ex SMG (Christl) 0 0 0 250.000

- Project ex SMG (Hotelkoop.) COM CC03 0 0 0 0 3.709

COMMUNICATION: Destinazione 10.410.000 10.410.000 0 37.787 10.410.000 1.341.466 12,9%

Sales support tourism IST XS02 560.000 560.000 0 0 0,0% 560.000 20.067 3,6%

Totale Destinazione 10.970.000 10.970.000 0 37.787 10.970.000 1.361.533 12,4%

45
5.1 Marktkommunikation

Zielsetzung und Ergebnisse

Der Bereich Marktkommunikation erarbeitet die Strategie der Sdtirol Kommunikation und
setzt diese in den sogenannten Kern- (DACHI) und Aufbaumrkten (RU, F, UK, BE, NL, PL,
CZ) um.

Bericht zum 31.03.2016

Die Ttigkeiten und Projekte sind:

Definition und Erarbeitung Kommunikationsstrategie


Kampagnenarchitektur: Definition Image/ Promotion sowie Bewertung der neuen
Imagekampagne durch die Lead Agentur Zum goldenen Hirschen
Optimierung Kampagne Skiexperience Winter 2015/2016
Planung Aufbaumrkte Sommerkampagne (PL, CZ, UK, BE, NL)
Planung Kernmrkte Kampagne Balance (DACH und Italien)
Media Einkauf Verlagskooperationen 2016 (SonntagsZeitung, Grandfondo, Essen &
Trinken, Die Presse, Bell Italia, Conde Nast Traveller)
Treffen mit Verlage zur Planung der Verlagskooperationen 2017 (Gruner und Jahr,
Axel Ringier, etc.)
Planung und Umsetzung Kampagne Qualittszeichen in Sdtirol (Kuchlfit)
bernahme der Online Werbeaktivitten der 3 GGA, DOC Produkte (Wein, Apfel,
Speck): Google Adwords Kampagne Setup

Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016)

Ausarbeitung der neuen Kreation fr Image- und Promotion-Kampagnen fr die


Destination.

46
5.2 Produktion

Zielsetzung und Ergebnisse

Zu diesem Bereich gehrt die Produktion Werbemittel, Film und Foto sowie Grafik.

Bericht zum 31.03.2016

Die Ttigkeiten und Projekte sind:

Druck Urlaubskatalog Sdtirol in 8 Sprachen


Realisierung 3D Virtual Reality fr Sdtirol Stand auf der ITB 2016
Realisierung Werbemittel fr Qualittszeichen bzw. Events (Bsp. Tag der offenen
Bierbrauereien)
Corporate Design IDM
Realisierung Folder IDM Events
Erstellung Vorlage IDM Prsentation
Gestaltung verschiedener Sdtirol Anzeigen fr das Amt fr Tourismus
Realisierung Auftritt Tage der Architektur
Begleitung Angebotsgruppen (grafische Leistungen laut Vertrag): Familienhotels,
Vinum Hotels, etc.
Koordination verschiedener Fotoshootings (CKM, Wintermotive, Apfelstrudel,
Vitalpina Hotels, etc.)
Realisierung von Flugaufnahmen zum Thema Winter (Dolomiten)
Projektbeginn: Zusammenfhrung Bilddatenbank der ehemaligen Institutionen BLS,
EOS, SMG, TIS

Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016)


Konzipierung und Ausarbeitung einer Info- und Verkaufsbroschre fr IDM.
47
5.3 PR

Bericht zum 31.03.2016

Die Ttigkeiten und Projekte sind:

Wichtigste Aufgabe war die Zusammenfhrung und Abstimmung zwischen den


verschiedenen Agenturen fr den Bereich Tourismus und den Bereich
Lebensmittel: einige Manahmen konnten inhaltlich ergnzt und erweitert werden,
Aktionen des Sektors Speck im Markt Deutschland wurden terminlich und rtlich
getaktet. Somit kann IDM alle drei groen Medienstdte Deutschlands mit einem
Journalistenformat bespielen.
Treffen mit PR Agenturen und/oder den jeweiligen Accounts sorgen fr einen guten
Informationsfluss
Fr den Markt sterreich wurde Andrea Leitner PR mit dem Sdtirol Mandat fr ein
Jahr betraut.
Mit den PR Agenturen in den Mrkten sterreich, Niederlande, Tschechien, Belgien
und Vereinigtes Knigreich wurden die jhrlichen Strategiemeetings bereits
abgehalten, ebenfalls eine detaillierte Planung der Manahmen fr 2016.
In Amsterdam, Prag, Zrich und Mailand wurden die erfolgreichen Formate unter dem
Namen Sdtirol zu Gast in.. und Casa Alto Adige wieder aufgenommen und
durchgefhrt. Die Teilnahme der Journalisten war sehr erfreulich. Mit den
Pressefrhstck in Prag und der Casa Alto Adige Academy haben wir jeweils
erfolgreich neue Formate implementiert.
Intern haben sich fr den PR Bereich die Positionen folgender Personen verndert:
Chiara Dal Castello (Wechsel von Film PR zu PR Verantwortung IT/FR); Uta
Radakovich (Wechsel von PR Verantwortung IT zu PR Verantwortung DACH);
Antonia Contato (neu, bernahme PR Verantwortung Film und PR Produkte
Sdtirol); Thomas Augschll (Koordination PR Agrarprodukte in Mrkten DACHI).
Auf der ITB (Mrz 2016, Berlin) folgten dem bewhrten Format Pressefrhstck ca.
35 Journalisten und Sdtirol Freunde. Dieses stand unter dem Motto Wein und
reichte von den Exzellenzen des Sdtiroler Weins zur Angebotsgruppe der Vinum
Hotels.
Das Abstimmungsmeeting mit den PR Agenturen unserer Tourismusverbnde und
Partner sowie der Angebotsgruppen lieferte einen guten berblick ber relevante
Themen und Manahmen. Ausschlaggebend ist jedoch der gute persnliche Kontakt
zu den jeweiligen Verantwortungspersonen.

5.4 Content Management

Bericht zum 31.03.2016

Die Ttigkeiten und Projekte sind:

Begleitung Filmproduktion von: Film Atmen, Film Klanghlzer, Film Brot, Film Leitlhof,
Film Manincor, Film Brandturbine, Film Foodhunter/Tagliolini, Film Foodhunter/

48
Schmarrn, Film Foodhunter/ Schlutzkrapfen, Film Foodhunter/ Sauerkrautsuppe, Film
Selbsversorger R. Messner, Film Milch.
Fotoproduktion: Hundefhrer, Egetmann, Winterschule, Brot, Atmen, Klanghlzer,
Kostnerbrder, Kraftorte, Nino La Marchina, Besichtung Mila
Textproduktion: Hundefhrer, Egetmann, Bergauf, Winterschule, rzte fr die Welt,
Atmen, Klanghlzer, Brot
Zusammenarbeit mit Blogger: IT: Andrea Bettini und Valentina Macciotta; DE:
Johannes Klaus, Marianna Hillmer, Beauftragung PR Agentur D mit Recherche
Recherche und Redaktion Erfahrungsebene
Erstellung und Versand von 4 DEMs
Prsentation Storytellingprojekt in Fachkreisen CMCX Content Marketing
Conference, Mnchen am 1. Mrz 2016 Donau Tourismus-Treffen,
Kasten/Vichtenstein am 5. April 2016
Welcoming Cities, Rimini am 15. April
Suedtirol.info_aktuell: Aktualisierung Seite, Verfassen von 2-3 Artikeln/Monat und
bersetzung ins IT+EN, Umstellung der Seite auf Frhling und dann auf Sommer
(Bilder/Artikel)
Newslettering: 4 Gstenewsletter in 6 Sprachen (Themensetting, Recherche,
Contenterstellung, Einpflege ins CMS)
B2B Reisenewsletter: 1 Newsletter (Redaktion, bersetzung in 2 Sprachen, Einpflege
ins CMS)
Suedtirol.info_NEU
Seiten im CMS pimcore anlegen in den Sprachen DE, IT, EN, NL, CZ, PL, RU, FR
Neue Sdtirol Info-Broschre: Organisation Korrektorat und bersetzungen der
Sdtirol-Broschre; Erstellung von Texten zur neuen Broschre (fr den Begleitbrief,
fr das Internet)

Balance: Koordination der Produktion der Orts- und Thementexte in DE und IT,
Erstellung von Textbausteinen fr die verschiedenen Abteilungen

49
Tage der Architektur: Konzeption, Textierung und bersetzung der Broschre in
DE/IT; Erstellung von Textbausteinen in DE/IT
Social Media Management: Fhren der Social Media Kanle (posten und
Conversation Management); FB Sdtirol bewegt/Alto Adige da vivere; Twitter DE, IT,
INT; Instagram; youtube; Winteraktivierungskampagne; Balancekampagne;
WUB/SDAV Kampagne; Begleitung des Presseevents Casa Alto Adige (Balance,
April); Ab April Gewinnspiel Speck
Themensetting, Supervision und Evaluation der Agenturen, welche folgende FB
Kanle betreuen: Sdtirol fr Feinschmecker; Sdtirol Wein; Sdtirol Tourismus (NL,
UK, BE, CZ, PL, RU)
Webseiten Apfel, Wein, Produkte mit dem Qualittszeichen. ber 40 NEWS:
Themenfindung, Abstimmung mit Key Accounts fr Agrarmarketing; Erstellung von 4
Newslettern
Konzeption und Textierung Grappafibel in ITA Projektleitung (Abstimmung mit Key
Accounts Qualittszeichen und Produktion)

Aktivitten B2B-Kommunikation

Konzeption Landingpage, Begleitung graphische Entwicklung, Wording, Koordination


bersetzung, Onlinegang, Erstellung Mitarbeiterliste.
Konzeption Homepage, Erstellung Briefing fr Web-Agentur gemeinsam mit Digital,
Begleitung graphische Entwicklung, Pitches mit Webagenturen. Wording in de bis 1.
Unterebene.
Aktualisierung und Pflege der existierenden HPs von SMG, TIS und EOS in de und it
(+ en bei Bedarf). BLS wird von Andrea Obrist (Digital) betreut.
Begleitung der Ttigkeiten in Sales Support und Development: Organisation von
bersetzungen, Foto, Video, Druckauftrgen, Redaktion von Texten fr Mailings und
Newsletter einzelner Bereiche
Konzeption & Entwicklung Sticky Footer fr Forschungspartner NOI Techpark
zusammen mit IT-Systems
Konzeption & Entwicklung Sticky Footer fr Forschungspartner NOI Techpark; +300
Followers seit 1. Januar 2016; Posten von News, Events und Messen in drei Sprachen.
Werbeschaltungen auf facebook fr enertour4students + Wellness Conference
Konzeption Newsletter Innovation & Internationalisation, Begleitung graphische
Entwicklung. Erstellung in Chimp-Mail durch Abteilung Digital. Befllung in de und it,
versenden 28. April. Wird spter in Homepage voll automatisiert integriert.
Vorbereitung und Versand der ersten 2 Ausgaben des B2B-Newsletter Tourismus (Ex-
SMG) in de und it; fortlaufende Arbeit an weiteren Ausgaben. Anpassung der
Templates und Versandadresse in Zusammenarbeit mit brandnamic und IT Systems
Konzeption Premium-Einladung gemeinsam mit Produktion
Konzeption Einladung digital
Wording, graphische Begleitung und Koordination bei der Erstellung von ber 20
Einladungen
berprfung und Anpassung bestehender Anmeldeformulare in Hinsicht auf Privacy-
Statements und Verweise auf alte HPs (bes. EOS). In Rcksprache mit Zentralen
Diensten in de und it
In Rcksprache mit Zentralen Diensten in de und it. Nach Rcksprache mit
Unternehmenskommunikation
50
Programmentwicklung Lange Nacht der Forschung
Konzeption, Wording, bersetzung fr Anzeigenschaltungen in SWZ, WIKU und
Corriere d.A.A. eines Messen- und Veranstaltungskalender in Zusammenarbeit mit
Produktion
Erstellung von Roll-ups fr Development (Konzeption & Wording) in Zusammenarbeit
mit der Produktion
Erstellung IDM-Powerpointprsentation mit Hansjrg Prast und Produktion
Konzeption Auftritt Laboreinrichtungen auf HP NOI Techpark. Zusammenarbeit mit IT-
Systems
Entwicklung und Planung Hausbeschilderung Filiale Siemensstrae
Erstellung Feedbackfragebgen zum Erfassen der Kundenzufriedenheit bei Events und
Messen zusammen mit Produktion als beschreibbares PDF
Schreiben des Manual fr Benutzung von Einladungstemplates und Feedbackbgen.
Umgestaltung der Anzeigen fr SWZ, WIKU und Corriere fr Handelskammerzeitung in
de und it gemeinsam mit Produktion
Konzeption, Begleitung graphische Gestaltung, Wording und Druck eines
Messevorschau-Kalenders fr die Export Days
Anlegen der Ordnerstruktur fr Transparente Verwaltung und Einschulung der
Verwaltungsmitarbeiter (CMS fr Eingabe und Pflege)

Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016)

berarbeitung und strategischer Neuorientierung vom Lebensraum Wahrzeichen


Wasunsbewegt.com.
Konzeptausarbeitung fr das neue Street-Food-Fest, das zur Positionierung des
Thema Genuss dienen und anstatt des Genussfestivals 2017 stattfinden soll.

51
5.5 Marketingprojekte & Events

Bericht zum 31.03.2016

Bereich EU-Projekte

Die Ttigkeiten und Projekte sind:

Fortfhrung Projekt Garantiert ein Stck Sdtirol Speck/Apfel/Stilfser: Abschluss


Jahr II der Kampagne am 22.01.2016, Start III Jahr am 23.01.2016,
Pressemitteilungen, Medienkooperationen, Anzeigenkampagnen, PR-Trade-Events
in Wien & Prag (Juni 2016) und VKF-Manahmen.
Fortfhrung Projekt Discover the European Lifestyle Apfel (VOG):
Verkaufsfrderungsaktionen in Norwegen & Israel sowie Marokko.
Neues EU Projekt Speck-Asiago-Pecorino Romano: Beratung fr Vorbereitung und
Ausarbeitung Ttigkeitsprogramm
Weinwerbung USA, Weinwerbung RUSSLAND, Weinwerbung JAPAN:
Winetastings & Seminare in Toyko & Osaka (Mitte Februar), in Moskau & St.
Petersburg (Anfang April) und Austin & Chicago (Ende April)

Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016)

Projektleadership zur gemeinsamen Vermarktung von Speck, Asiago und Pecorino


Romano in den USA und Kanada.

Bereich Events

Die Ttigkeiten und Projekte sind:

Ingolstadt: Produktsponsoring an Viva Latsch fr ihren Sdtirol Tag bei den


Eishockeyspielen des EC Ingolstadt
CAREs The ethnical Chefs Days (17. - 20.01.2016): Prsenz mit Sdtiroler Weinen
im Rahmen der verschiedenen Programmpunkte am Auftaktabend
Dolovino on Snow/ Seiser Alm (13.03.2016): Weinverkostung auf 4 Schihtten, heuer
zum ersten Mal organisiert (Konzept ident zur Wine Skisafari)
Ksefestival in Sand in Taufers (11. 13.03.2016): Stand verschiedener Kse mit
dem QZ an 3 Tagen
Alta Badia Wine Skisafari (20.03.2016): Weinverkostung auf 4 Schihtten, zum 6.
Mal durchgefhrt
Sdtiroler Wineparty und Sektfrhstck Swinging Bubbles, Parkhotel Laurin (27.05.
+ 29.05.2016): Vorbereitung im Laufen

52
Bereich Hotelkooperationen

Die Ttigkeiten und Projekte sind:

Vitalpina: Start Onlinekampagnen und Adwordskampagnen auf den Mrkten De und


It. Start Adwords-Zusatzkampagnen in Ch, Au und Nl mit Februar, Start Facebook-
Kampagnen mit Anfang des Jahres. SEO-Optimierung vitalpina.it fr De, CRM: 2
Newsletter, 4 DEM's.
15 Einzelpressereisen (2 De und 13 It), Mitgliederbetreuung (3 Vorstandstreffen, 2
Regionaltreffen, 1 Vollversammlung).
Produktion, Drucksorten, Vertrieb, Weiterbildung, Gadgets.
Familienhotels: Start Onlinekampagnen und Adwordskampagnen auf den Mrkten
Deutschland, sterreich, Schweiz, Italien und Sdtirol. Start Adwords-
Zusatzkampagnen Deutschland, Schweiz und Italien mit Anfang April, Start
Facebook-Kampagnen mit Anfang des Jahres. SEO-Optimierung familienhotels.com,
CRM: 2 Newsletter, 4 DEM's.
2 Gruppenpressereisen (1 Italien, 1 Deutschland), Mitgliederbetreuung (2
Vorstandstreffen)
Produktion, Drucksorten, Vertrieb, Weiterbildung, Gadgets.
Vinum Hotels Sdtirol: Vorstellung der Angebotsgruppe bei Partner
(Tourismusverbnde und Konsortium Sdtirol Wein, Freie Weinbauern Sdtirol,
Sdtiroler Weinstrasse). Mitgliedertreffen im Jnner 2016. Organisation Weiterbildung
fr Vinum Hotels Sdtirol mit Sommeliervereinigung (Sommelierkurs 1. Stufe).
Aktivierung Fanpage Vinum Hotels Sdtirol, Produktion Broschre Vinum Hotels
Sdtirol, Produktion Messe- und Werbematerial, Prsenz auf den Messen ITB Berlin
(Pressefrhstck) und ProWein Dsseldorf (im Rahmen des Standes Sdtirol Wein)
Zusammenarbeit mit Gruppe Sdtiroler Gasthaus: Entwicklung Vision und die
Leitstze fr die Gruppe und Prsentation bei der Vollversammlung der Gruppe im
April 2016.
Ausarbeitung von Vorschlgen und Empfehlungen zu Aktionen (Sommerfrische und
Erntedank) Sdtiroler Gasthaus fr das Jahr 2016, Fotoshooting, Werbemittel.
Ausarbeitung von Vorschlgen fr die Zusammenarbeit mit den Sdtiroler
Qualittsprodukten (Speck, Gemse).
Gourmetfhrer Gault Millau und Guide de lEspresso: Gesprche und
Verhandlungen zur Fortfhrung der Zusammenarbeit

53
5.6 Digital

Zielsetzung und Ergebnisse

Der Bereich Digital verantwortet die Planung und Umsetzung von Webseiten, Landing
Pages und Apps fr alle betreute Bereiche.

Bericht zum 31.03.2016

Die Ttigkeiten und Projekte sind:

Suedtirol.info: Der Onlinegang der neuen Suedtirol.info Seite wird mit Ende Mai
festgelegt. Mit Hilfe von 2 Projektmitarbeitern wurden die Contents in der Sdtirol
GEO Datenbank aktualisiert und korrigiert, Inhalte vertaggt und fr Google optimiert.
Suedtirol Balance: Die Landingpage suedtirol.info/balance ist Herzstck der
Kampagne, wo User Inspiration finden, aber auch konkrete buchbare Angebote.
Ski Experience: Mit dem Skigebiets-Finder bekommt der Gast sein Skigebiet
empfohlen, das am besten zu seinen Erwartungen und Anforderungen passt. Das
entsprechende Angebotspaket mit Unterkunft, Skipass, Ausrstung und Skikurs soll
den Klick zur Buchung vereinfachen. Die Seite www.suedtirol.info/skigebietsfinder
verzeichnet knapp 300.000 Besuche, knapp 100.000 davon mit einer Verweildauer
von 3:30 Minuten. 20.000 Nutzer bleiben solange auf der Seite, bis sie ihr ideales
Skigebiet tatschlich ermittelt haben. 16.000 Klicks landen auf den Seiten der Hotels
und der Skigebiete.
Fr den Gault Millau Sdtirol 2016 wurde die entsprechende App online gestellt.
Diese bietet smtliche Texte, Informationen und Bewertungen der besten
Restaurants und Hotels Sdtirols. Hinzu kommen praktische Such- und
Filterfunktionen, Kartenansichten sowie die Mglichkeit, die Websites interessanter
Lokale gleich zu besuchen oder telefonisch einen Tisch zu reservieren.
Die App ist an sich kostenlos, wer jedoch die Daten der aktuellen Ausgabe haben
mchte, statt die vom letzten Jahr, muss 1,99 bezahlen.
IDM Webseite: Konzeption und Ausarbeitung der Site-Map
Was uns bewegt: Auf unserer Storytelling Landingpage wurden aus technischer
Hinsicht einige kleine Arbeiten durchgefhrt, die die redaktionelle Arbeit besonders
auf den Sozialen Medien erleichtern sollen. In der Zwischenzeit wird das
Grobkonzept der Goldenen Hirschen fr das Restyling der Plattform begutachtet.
Natur App: Konzept und Technologie der Natur App werden zuerst vor Ort getestet
bevor wir sie endgltig entwickeln lassen. Ende April wird Outdooractive mit der
Entwicklung der Test-App, welche noch vor dem Sommer fertig sein soll, beauftragt.
Architektur App: Mit einigen kleineren Instandhaltungsarbeiten an der ArchApp sind
die Geolokalisierung und das Tracking in Google Analytics verbessert worden.
Trekking App: Die Trekking App wird einem Restyling unterzogen und der aktuellen
Struktur der Sentres-App angeglichen. Die Arbeiten werden voraussichtlich im Mai
fertiggestellt.

Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016)

Freischaltung der neukonzipierten Sdtirols offiziellen Tourismuswebsite


Suedtirol.info

54
5.7 Key Account Tourismusmarketing

Zielsetzung und Ergebnisse

Im Key Account Tourismusmarketing geht es um ein gutes Netzwerk mit den lokalen
touristischen Partnern in Sdtirol und die Abstimmung innerhalb der Sulen von IDM.
Besonderes Augenmerk galt und gilt der Weiterentwicklung bestehender Projekte in enger
Zusammenarbeit mit dem Development sowie der Erarbeitung von Grundlagenpapieren zu
den 6 Reisethemen mit Partnern aus der Touristik.
Bericht zum 31.03.2016

Netzwerk mit den touristischen Partnern


Es gab zusammen mit Direktor Hansjrg Prast Treffen bei allen 10 Tourismusverbnden in
deren Hauptsitzen. Ziel war es die IDM und ihre Ttigkeitsbereiche vorzustellen, aber auch
zu hren, welche Anliegen es auf Gebietsebene gibt.
Ein Jahresplan mit allen ber die Monate geplanten Treffen mit touristischen Partnern, das
sind nicht immer dieselben Teilnehmer, wurde erarbeitet, um Doppelungen zu vermeiden
oder Treffen zu kombinieren. Sehr oft braucht es bei diesen Treffen die Prsenz von
Fachleuten aus der IDM, um Informationen so professionell wie mglich weiterzugeben.
Dazu ist auch ein ausgeklgelter interner Austausch berlegt worden.
Weitere Treffen mit touristischen Partnern gab es zu den Themen Tage der Architektur, Ski
Experience, Balance, die bei der Ausarbeitung der Inhalte mitgearbeitet haben.
Evaluierungen zu den Themen sind gestartet worden und demnchst sind berlegungen zur
Weiterentwicklung der Projekte geplant.
Ende Februar ist der Coaching Auftrag mit dem Tourismusverband Eisacktal abgeschlossen
worden.

55
Studienreise
Die heurige Studienreise zum Thema Digitalisierung und UNESCO ging nach
Estland/Tallinn. Ziel der Studienreise ist es, sich gute thematische Beispiele in anderen
Lndern anzusehen und Fachgesprche zu den Themen als besonderen Inhalt der Reise
anzubieten. Die Teilnehmer (max.30), Touristiker und andere Partner in Sdtirol, bezahlen
ihre Reise selbst. Wir als IDM organisieren die Reise.
Projekte und Produktentwicklung
Folgende Projekte wurden teilweise an Kollegen des Development bergeben:
Tage der Architektur, Bauernhauszeichnung, Trggelen am Ursprung, Ski Experience,
Sdtirol Balance, Bergkche, Mountainbike und Rad.

Die operative Arbeit liegt noch zu groen Teilen beim Key Account Tourismusmarketing, weil
die bergabe eben ein Prozess ist und entsprechende Zeit in Anspruch nimmt.
Gleichzeitig ist am Aufbau eines besseren Workflows in der Zusammenarbeit Key Account
Tourismusmarketing, Development und anderen Bereichen der Kommunikation gearbeitet
worden und ein entsprechendes Dokument geschaffen worden.
berlegt wurde auch, wie die Grundlagenpapiere der 6 Reisethemen erstellt werden knnen
und welche vorbereitenden Arbeiten dazu notwendig sind.

56
TEIL C: Verwaltungsdaten

57
1. Administration

1.1 Finanzbuchhaltung

Statistische Werte Quartal 1/2016

Ausgangszahlungen (Lhne ausgenommen) 1.495

Bestellungen, davon 1.021


o abgeschlossen 486
o definitiv 474
o provisorisch 32
o gelscht 29

Lieferantenrechnungen (2.389.007,53, inkl. MwSt.), davon 1.121


o aus Bestellungen (1.597.925,34) 756
o direkte Eingabe (790.886,83) z. T. aus Bestellungen 2015 361
o Barzahlungen 4

Visti di conformit approvati


Januar Mrz 2016 (805.321,60) 527
Trend April 2016 (1.372.294,39) 580

Visti di conformit da approvare


Januar Mrz 2016 8
April 2016 117

Atti di liquidazione approvati


Januar - Mrz 2016 (702.869,78) 461
Trend April 2016 (1.349.329,13) 562

Atti di liquidazione da approvare 62

Verffentlichte Auftrge (davon n. 28 gelscht) 987


bis April 2016 1.264

Kundenrechnungen (847.925,77), davon 315


o FATT (824.315,84) 302
o FAIN (Eigenrechnungen cessioni Intra)(21.889,00) 7
o FAPA (ohne Split payment)(253,76) 1
o FESP (mit Split payment)(1.467,17) 5

Eingangszahlungen 340

User XAC (Bestellungen & Rechnungsantrge) 198

Kostenstellen (CDC) 40

Projekte (Unterkostenstellen) 243

58
Wichtigste Ttigkeiten 1. Quartal

- Jahresabschlsse 2015: EOS/Institut fr Wirtschaftsfrderung/SMG/TIS


- Meldungen Agentur fr Einnahmen: Betriebskauf SMG und Ankauf Betriebszweig
BLS
- Dezember 2015: formelle Durchfhrung Betriebskauf SMG & TIS inkl.
entsprechender Zahlungen
- MwSt.-Erklrung Institut fr Wirtschaftsfrderung, MwSt.-Meldung EOS
- Comunicazione polivalente: EOS/Institut fr Wirtschaftsfrderung/SMG/TIS
- Intrameldungen: 3 (monatlich)
- F24 monatlich
- Meldung der Umwandlung EOS in IDM im REA: Neue Bezeichnung, Firmensitz,
Zweigstellen, gesetzlicher Vertreter, durchgefhrte Ttigkeiten
- Eintragung IDM in der ordentlichen Sektion des Handelsregisters seit 29.03.2016
- Sitzungen Verwaltungsrat IDM: 2
- Vorbereitung Unterlagen und Sitzungen Kollegium der Rechnungsprfer IDM im April
- Ansuchen Vorschuss Handelskammerfinanzierung 2016 (1.000.000)
- Ansuchen Fido (2.000.000) bei Banca Popolare di Sondrio
- Ansuchen um Auszahlung Dotationsfonds Provinz
- Implementation (Einstellungen und Tabellen): XAC, Oracle, VDI, IC4Sync
- Prfung IRAP-Regelung IDM: ffentliche Verwaltung vs. ente non commerciale,
Gutachten durch Martina Cofler
- Prfung Problematik Ausschreibung Hirschengroup SMG (CIG fr 1,8 Mio. , Ausga-
ben ber 7 Mio. )
- Erstellung Budget 2016 fr Land
- Erhebung Personalkosten IDM fr Budget
- Kronos: Erhebung zum EOS-Personal 2014

59
1.2 Personal
Personalmanagement:
- Einfhrung Personalordnung IDM (Verfassung zweisprachiges Dokument, Prsenta-
tion in der Mitarbeiterversammlung und verschiedene Informationsttigkeit)
- Erstellung Stellenplan IDM inkl. Zusammensetzung der Rollen pro Abteilungen
- Erfassung Personalstand pro Abteilung
- Verfassung Rollenbeschreibung fr Bereichsleiter und Koordinatoren
- Gehaltsgefge IDM und Vorschlag Anpassungen (in Ausarbeitung)
- Einschreibung Ebk (Ente bilaterale Krperschaft) mit Reduzierung des Beitrags fr
Arbeitgeber und Arbeitnehmer
- Vorschlag Prmiensystem und Bewertungskriterien (in Ausarbeitung)
- Analyse Finanzierung Kinderhort

Personalverwaltung

- Einfhrung des IDM-Tools zur Erfassung der Absenzen, Auendienste, Spesenrck-


erstattung und berstunden. Laufende Implementierung neuer ntzlicher
Funktionen, Anpassung an die IDM-Bedrfnisse, Organisation von 3
Informationsveranstaltungen mit insgesamt ca. 80 Mitarbeitern
- Einfhrung eines neuen Lohnprogramms: Zusammenfhrung aller Personaldaten,
Koordination Datenbergabe an das neue Lohnbro, Richtigstellung Lohndaten und
Lohnberechnungen mit Verkrzung der Bearbeitungszeit und Auszahlung der
Gehlter (valuta) vom ca. 14. auf den 08. des darauf folgenden Monats
- Einrichtung der Mail-Adresse personal@idm-suedtirol.com zur Bearbeitung verschie-
dener HR-Anliegen der Mitarbeiter
- Verfassung neuer zweisprachiger Vertragsmuster: un-/befristeter Vertrag,
Vertragsumwandlung, Vertragsverlngerung usw.

Personaleinstellung und -auswahl

- Verfassung Vertrge fr Fhrungskrfte


- Vergabe neue Rollen inkl. Rollenbeschreibung fr Ben Schneider, Vera Leonardelli
und Sepp Walder
- Vertragsumwandlung inkl. Ausschreibung bzw. Vertragsverlngerung fr Barbara
Heiss, Piergiorgio Volpe, Daniela Giovanett, Sarah Steinegger, Elisa Abetini, Heidi
Schweigkofler, Erica Bersani u.a.
- Besetzung von 6 offenen Stellen durch interne Ausschreibung: betrifft Patrizia
Deltedesco, Roberta De Carli, Judith Werth, Alexia Demez, Anna Thaler, Valentina
Casale
- Koordination externes Recruiting fr 16 offene Stellen: Auftrag an Personal
Consulting

60
Projekte

- Leitbild-Projekt: Teilnahme Arbeitsgruppe Leitbilderstellung


- IDM lebt": Teambuilding-Manahmen (in Planung)
- Interne Kommunikation: regelmige Information bzgl. hr-News ber Mails und IDM-
newsletter

Personalkosten zum 31.03.2016

Personal- Budget IDM Budget 1. Stand zum Abgestelltes


Differenz
kosten 2016 Quartal 31.03.2016 Personal

Bruttolhne 8.200.000 2.050.000 1.932.564 42.000 75.436


Nebenkosten 3.300.000 825.000 779.077 18.000 27.923
Insgesamt 11.500.000 2.875.000 2.711.641 60.000 103.359

1.3 Rechtsangelegenheiten

Wichtigste Beschlsse des Verwaltungsrates

- Festlegung des Ausgabenlimits des Direktors


- Ernennung einer Fhrungskraft zum Stellvertreter des Direktors
- Mietvertrag mit Handelskammer fr Brorumlichkeiten, Lagerflchen und
Autoabstellpltze
- Genehmigung Dreijhriger Antikorruptionsplan
- Ernennung des Verantwortlichen fr die Korruptionsvorbeugung
- Ernennung des Transparenzbeauftragten
- Ernennung Bettina Schmid zur Direktorin Abteilung Sales Support
- Ratifizierung Verfgung des EOS-Prsidenten betreffend Aufnahme der Handelskam-
merangestellten und Ernennung der Direktoren der Abteilungen Administration und
Communication
- Ernennung des Sicherheitsverantwortlichen
- Ernennung des Betriebsarztes
- Ernennungen in Zusammenhang mit Privacy: Inhaber der Daten, Verantwortliche der
Verarbeitung und Systemverwalter
- Genehmigung Direktauftrge Google und Facebook

Wichtigste Beschlsse des Direktors

- Genehmigung der Detailorganisationsstruktur


- Ernennung Bereichsleiter und Koordinatoren
- bertragung der Verwaltungs- und Ausgabenbefugnisse an die Abteilungsdirektoren

61
Transparente Verwaltung

Systemeinstellungen und Implementierungen fr die Verffentlichung der Auftrge (tgliche


Verffentlichung der Auftrge, automatische Aktualisierung der importo delle somme liqui-
date, hndische Eingabe der importi delle somme liquidate fr erfolgte Zahlungen vor Ein-
gabe des Auftrages und Buchung der Rechnung).

Erstellung des dreijhrigen Antikorruptionsplans (piano triennale di prevenzione della


corruzione) und des Transparenzprogrammes (programma trasparenza ed integrit).

Vidimierung der Betriebsbcher

- Register Protokolle Kollegium der Rechnungsprfer


- Register Protokolle Verwaltungsrat
- Register Protokolle Eigentmerversammlung

Vertrge

Erstellung von zahlreichen Vertrgen und Vereinbarungen, wie z.B. mit Bloggern, externen
Beratern, Angestellten, Kooperationsvertrge, Vertraulichkeitserklrungen, Abtretung von
Rechten.

Manahmen in Zusammenhang mit den Verffentlichungspflichten bezogen auf die vor-


hergehenden Betriebe

- Verffentlichung der Beraterauftrge SMG

- Verffentlichung der Auftrge EOS und Institut fr Wirtschaftsfrderung

Verfahren fr die Einschreibung der IDM bei der CONSIP (Erstellung eines Rechtsgut-
achtens in Folge der Verweigerung der Einschreibung und Beantragung eines Rechts-
gutachtens zur Natur der IDM beim Finanzministerium.

62
1.4 Zentrale Dienste

Fuhrpark und Parkpltze


- Ausarbeitung Leitfaden fr die Benutzung der Fahrzeuge
- Umschreibung Fahrzeuge bei der Motorisierung
- Einteilung Parkpltze
- Organisation Ablage Autoschlssel, Fahrtenbchlein und Vormerkungskalender
- Einholen Multicard (tanken), Viacard u..
- Einleitung Zusammenarbeit mit Carsharing, Autovermieter

Organisation Ankauf Zeitungen


- Analyse der bestehenden Abos
- Erstellung eines Rationalisierungsplanes fr den Ankauf von Zeitungen (welche Zei-
tungen, Zusammenlegung Abos + Lieferungen)
- Kndigung nicht mehr bentigter Zeitungen, Erwerb der Abos auf Grund des mit der
Direktion vereinbarten Planes

Infoveranstaltung fr RUP

Es wurden am 17. Mrz im Sitz in der Siemensstrae und am 23. Mrz im


Handelskammersitz Informationsveranstaltungen ber Aufgaben und Verantwortung des
Verfahrensverantwortlichen (RUP) veranstaltet.

Erstellung der Verordnung fr die Ausgaben in Eigenregie

Die Verordnung soll voraussichtlich anlsslich der nchsten Sitzung des Verwaltungsrates
am 19. Mai genehmigt werden.

bernahme Verwaltung Gebude Max Valier

- berprfung aller bestehenden Vertrge


- Einholung der nicht vorhandenen Infos zum Gebude bei der Landesverwaltung
- Durchfhrung der ausstndigen und im Sinne der Sicherheit erforderlichen Manah-
men

Arbeiten in den 3 Sitzen

Durchfhrung von verschiedenen Arbeiten in den 3 Sitzen, welche auf Grund der
Zusammenlegung und Neuorganisation erforderlich waren (Malerarbeiten, Gipsarbeiten,
Elektriker, Beschilderung, Vervollstndigung Einrichtung u..).

Sicherheit und Betriebsarzt

- Ernennung des Sicherheitsverantwortlichen (RSPP) sowie des Betriebsarztes


- Analyse der Betriebssitze und -ttigkeiten, Erstellung der Liste der erforderlichen T-
tigkeiten mit den diesbezglichen Flligkeiten

63
- Internes Audit betreffend die Umsetzung der Bestimmungen zur Arbeitssicherheit in-
nerhalb der IDM am 2. und 30. Mrz in Zusammenarbeit mit dem externen Sicher-
heitsbeauftragten Claudio Boin

Zustzlich zu den oben genannten Themen wurden eine ganze Reihe von anderen
Ttigkeiten betreut, welche in dieser Anfangsphase anfallen und aufwendig sind, in Zukunft
allerdings wegfallen bzw. normale Geschftsttigkeit sein werden. Darunter fallen z.B. der
Druck von Visitenkarten, der Druck der ersten IDM Drucksorten, Vereinbarungen mit
Restaurants, Auftragsvergaben ber 40.000 mit nur einem Bieter, Obst und Sfte,
Organisation Ersatzdienst Empfang Hauptsitz usw.

Ausblick 2. Quartal Abteilung Administration

Optimierung der Ablufe in Zusammenhang mit XAC und Verschriftlichung Workflows.

Erstellung der definitiven Fassung des Budgets 2016, mit Zuweisung der Personal- und
Strukturkosten zu den verschiedenen Themen sowie Ausarbeitung der Projektbudgets der
einzelnen Abteilungen, Bereiche und Projekte.

Ausarbeitung und Genehmigung durch den VR der 1. Abnderung des Budgets 2016.

Kooperationsvertrge fr Agrarmarketing mit dem Einbau einer Fee.

Projekt Zusammenlegung und Optimierung Lager & Logistik:

- Erfassung und Inventarisierung Werbematerial ex SMG und ex TIS

- Definition Verwaltungsablufe und Programme

- Definition Rollen (Karl, Stefano, Georg + Cinzia, Monika.)

Fertigstellung der Einschreibung bei der CONSIP und bertragung der Vertrge fr die
Mobiltelefone.

Ausschreibungen

Einige Ausschreibungen, z.B. fr Versicherungen und Essensgutscheine sind bereits in Aus-


arbeitung, teilweise ber die Landesagentur.

Ankufe ber MEPA

64
2. Direktion

2.1 Brandmanagement

Zielsetzung und Ergebnisse

Die IDM ist als Nachfolgeorganisation der SMG auch im Jahr 2016 mit der Verwaltung der
Marke Sdtirol betraut. Diese umfasst jegliche Hilfestellung zum inhaltlich und grafisch
korrekten Einsatz der Dachmarke.

Bericht zum 31.03.2016

Im ersten Trimester des Jahres 2016 wurden vom Brand Management rund 160 Antrge fr
die Verwendung des Standortzeichens Ein Unternehmen aus Sdtirol und der Dachmarke
in ihrer fixierten und modularen Applikationsform bearbeitet.

Zudem war das Brand Management Ansprechpartner fr allfllige Fragen zum Einsatz der
Markenelemente (Sdtirol-Schriftart, Sdtirol-Farben, Marken-Claim, grafische Fragen zum
Qualittszeichen) und erteilte Freigaben von Layout-Vorschlgen. Die Anwendungsformen
des Qualittszeichens und der modularen Applikation sind nmlich freigabepflichtig. Darber
hinaus stand man mit rund 30 Anwendern der Dachmarke in Kontakt, die diese nicht korrekt
einsetzen und worber das Brand Management von unterschiedlichster Seite Hinweise
bekommen hatte. Diese wurden aufgefordert Korrekturen vorzunehmen.

Fr die Weitergabe der Richtlinien und Informationen wurde bereits seit Einfhrung der
Dachmarke ein Service-Portal im Internet eingerichtet. Der Relaunch dieses Portals wurde in
den ersten drei Monaten des Jahres mit voller Kraft vorangetrieben, sodass im April der
Onlinegang erfolgen kann. Das Service-Portal wurde von Grund auf neu gezeichnet und
inhaltlich neu strukturiert, sodass ein zeitgemer und praktischer Service fr die
Dachmarkenanwender mglich wird.

Der Weiterentwicklungsprozess der Dachmarke von 2015 erforderte im ersten Trimester


2016 einiges an Nachbearbeitung. Beispielsweise wurden im Bereich Kosmetik und
Handwerk erste Arbeitsgruppen und Kriterien fr die Markenanwendung erarbeitet. Eine
Hierarchisierung, Clusterung und Bewertung aller touristischen Markenanwender wird durch
das sogenannte Erlebniskonzept Sdtirol ermglicht. Dieses Konzept wurde mit der
Agentur Peter Schmidt Group Ende 2015/Anfang 2016 erarbeitet.

Ein Projekt zur berarbeitung des Dachmarken-CDs fr einen durchgngigeren und vor
allem den aktuellen Notwendigkeiten im digitalen Bereich entsprechenden grafischen Einsatz
der Dachmarkenelemente wurde bereits 2015 in Auftrag gegeben. Mit der Agentur Zum
goldenen Hirschen wurde auch im ersten Trimester 2016 an diesem Projekt noch gearbeitet.

Das Brand Management war darber hinaus Ansprechpartner bei der Entwicklung von
Produkten im Dachmarken-CI, die ber einen Lizenzvertrag realisiert werden. Mehrere
Interessierte wurden mit umfassenden Erstinformationen betreut (Sdtirol Badetcher,
Sdtirol Liegestuhl etc.) und die bereits realisierten Projekte von Markenprodukten (Sdtirol-
Laufdress, Sdtirol-Radsport-Dress, Sdtirol-Radhelm, Sdtirol-Holzbrieftasche) bedurften
einer professionellen Koordination.

65
Damit war das Brand Management fr eine gute Abwicklung des Tagesgeschftes
verantwortlich. Darber hinaus bereitete die/der Dachmarkenbeauftragte die
Diskussionsunterlage fr strategische Entscheidungen in der Kerngruppe der Dachmarke
vor, in der er/sie mit beratender Stimme teilnimmt. Im ersten Trimester 2016 fand insgesamt
eine Kerngruppen-Sitzung statt.

2.2 Corporate Communication

Zielsetzung und Ergebnisse

Dieser Bereich umfasst die klassische (unbezahlte) Pressekommunikation in Sdtirol zu


allen Themen, die IDM als Organisation betreffen, im weitesten Sinne imagebildend sein
knnen und bei denen IDM Sdtirol der Absender ist. Dazu gehren Nachrichten ber die
Ttigkeit der IDM (Business-Themen), solche ber die strategische Ausrichtung sowie
eventuelle Kommunikation der Eigentmer, die dann ber das Landespresseamt nach auen
gegeben wird.

Bericht zum 31.03.2016

Ideazione, strutturazione e gestione di:

1 regolamento stampa per la IDM


2 liste di giornalisti e media locali a cui spedire le comunicazioni per i temi business
e film
1 programma annuale di attivit verso la stampa (per comunicati stampa, conferenze
stampa, esclusive per la stampa (Themensetting), visite sui set cinematografici e inviti
alla stampa); il programma viene costantemente aggiornato e ogni mese viene
presentato alla KOBE e inviato ai proprietari
Organizzazione di un servizio di rassegna stampa giornaliera e invio delleco della
stampa ai collaboratori e agli stakeholder di IDM
3 produzioni di testi di diversa natura per la direzione e i collaboratori (prefazioni,
articoli specialistici, discorsi)
14 comunicati stampa redatti e invio di 13 di questi alla stampa locale in tedesco e
italiano (uno era per la fiera)

Fig.34 Pressemitteilungen Liste


Nr. Pressetext Datum Inhalte Distribution Presseecho

Grne Messe Berlin und


IDM Sdtirol startet ins
Swissbau Basel bilden den Auftakt Stol, AA, CAA,
Messejahr 2016 / IDM Alto Adige Aussendung
1 15.01.2016 zu ber 40 Messen auf der ganzen Aainnovazione, Sdt.
ai blocchi di partenza con lanno IDM
Welt, die 2016 auf der IDM-Agenda News
fieristico 2016
stehen.
Die neuen Produktideen fr den
Was ist "Under Construction"? Wie
Bausektor von "Under
wurde Sdtiroler Unternehmen Aussendung AA, CAA,
2 Construction" / A tutto comfort: 22.01.2016
geholfen, die mitgemacht waren? IDM Aainnovazione
ecco le nuove idee di prodotto di
Welche Services bietet IDM hier an?
Under Construction
Bettina Schmid neue Leiterin
von Sales Support bei IDM Was wurde gesucht? Grnde und Aainnov., Sdt. News,
Aussendung
3 Sdtirol / Bettina Schmid nuova 29.01.2016 Motivation, warum Bettina Schmid AA, CAA, salto.bz,
IDM
dirigente del Sales Support alla ausgesucht wurde. swz
IDM Alto Adige
66
Nr. Pressetext Datum Inhalte Distribution Presseecho

RACCONTI Local plus. IDM


startet Programm zur Ansa, CAA, AA, SN,
Untersttzung Sdtiroler Beschreibung Programm; Erklrung Aussendung TZ, Aainnov.,
4 01.02.2016
Filmschaffender / IDM lancia il der Strategie, die dahintersteht. IDM Dolomiten,
programma per sostenere i franzmagazine
talenti creativi altoatesini
Ses aus Sdtirol bei der
Internationalen Swarenmesse Neue Messe - erstmals Sdtiroler
Aussendung Aainnov., AA, CAA,
5 Kln / Dessert & snack 02.02.2016 Firmen des Sektors mit dabei.
IDM Sdt. News
altoatesini alla fiera Warum? Wie geht es weiter?
internazionale dei dolci

IDM prsentiert sich mit seinen


IDM alla Fiera Agridirect: input Services auf der Agridirect - Welche Verteilung
6 dagli esperti di alimenti e 18.02.2016 Services werden angeboten? Indirekt: ber Messe
tecnologie Welche Experten be-schftigen sich Bozen
bei IDM mit welchen Themen?

IDM trifft Sdtirols


Sdt. News, CAA,
Tourismusverbnde / IDM ai Wozu dienen diese Treffen? Welche Aussendung
7 18.02.2016 AltoAdigeInn.,
consorzi turistici: ecco le nuove Themen wurden dabei gespielt? IDM
Sdtirol1
strategie di marketing

salto.bz, Aainnov.,
Sdtiroler Unternehmer loten
Mit IDM nach Amerika / Con IDM Aussendung CAA, Tageszeitung,
8 23.02.2016 Chancen am US-Markt aus und
in America IDM Sdtirol News, Rai
werden dabei von IDM untersttzt
Radio

Sdtirols Handwerk auf der


IDM betreut Sdtirolstand mit
Internationalen
Unternehmern; groe Chance fr das Aussendung
9 Handwerksmesse Mnchen / 24.02.2016 SN, Wiku
Sdtiroler Handwerk, seine Produkte IDM
Prodotti altoatesini alla fiera di
im Ausland zu prsentieren
Monaco Artigianato & design

Sdtirols Bauunternehmen auf


Weltreise / Le aziende Gemeinschaftsstnde der IDM auf Aussendung CA, AA, Suedt. News,
10 03.03.2016
altoatesine del settore edile allen wichtigen Messen des Sektors IDM AAInnov., Wiku
girano il mondo

Kleiner Weinriese Sdtirol auf


Pressefrhstck zum Thema Wein -
der ITB Berlin / Alto Adige, il Aussendung
11 10.03.2016 erstes nicht rein touristisches Thema AAinn, Dolo
piccolo gigante del vino alla ITB IDM
- Auftritt bei der ITB 2016
di Berlino

Preis fr Sdtirol-Stand auf der Sdtirol-Stand hat beim Best


Aussendung Aainn., Sdt. News,
12 ITB Berlin / Premiato lo stand 16.03.2016 Exhibitor Award 2016 den 3. Platz in
IDM Dolo
altoatesino alla ITB Berlin der Kategorie Europa bekommen

Acht neue Filmprojekte mit viel AA, AAInnovaz,


Sdtirol-Bezug / Otto nuovi Detaillierte Infos zu allen Projekten Aussendung Adigetto.it, CAA, Dolo,
13 22.03.2016
progetti cinematografici con mit Frdersummen IDM TZ + TZ.it, Stol, ff,
molti riferimenti allAlto Adige ORF Sdtirol heute

Sdtirol sucht Familien,


Profis, Einsteiger am Ski / LAlto Detaillierte Infos zur Kampagne und Aussendung Stnews.it, CAA,
14 24.03.2016
Adige cerca famiglie, esperti den Motiven fr diese Initiative IDM AAInnovaz.it
e principianti sciatori

67
Gestione di una media di 4 richieste alla settimana di diversa natura da parte della
stampa locale (e internazionale se riguarda problematiche economiche) con relativa
preparazione di documentazione a supporto
2 INSIDE: raccolta materiale dai reparti, scelta dei temi da inserire e redazione della
newsletter aziendale
3 testi PR (testi redazionali a pagamento)
2 Themensetting (offerta a testate singole di temi in esclusiva e preparazione della
documentazione)
3 appuntamenti con la stampa per il settore film (organizzazione e gestione dei
rapporti tra la produzione cinematografica e i giornalisti locali) e presenza in loco

Fig.35 Pressetermine Film Liste

Projekt Datum Location und Zeit Inhalte Anwesende Medien Presseecho

Sdtirol1,
Setbesuch Sdtirol1, Dolomiten, Der
Laas/Vinschgau, Herstellung Film,
"Die 12.01.2016 Dolomiten, Der Vinschger,
12.30 Uhr Umwandlung SMG > IDM
Einsiedler" Vinschger Tageszeitung, RAI
Tagesschau

Sdtirol1, CAA,
Premiere Sdtirol1, CAA, ORF
Hotel Sheraton, Herstellung Film, ORF Sdtirol heute,
"Wie Brder 26.01.2016 Sdtirol heute,
16.30 Uhr Umwandlung SMG > IDM sdf/Video33, Dolo,
im Wind" sdf/Video33
Zett, Tageszeitung

Premiere Ariston-Kino, Herstellung Film,


31.03.2016 CAA AA, Aainn, CAA
"Fuori Mira" 17.00 Uhr Umwandlung SMG > IDM

68
2.3 Quality Management & Controlling

Zielsetzung und Ergebnisse

Gli obiettivi del Quality Management & Controlling sono di sostenere lazienda nella
pianificazione strategica annuale/triennale, promuovere lefficienza gestionale, individuare
strumenti per monitorare le attivit aziendali.

Bericht zum 31.03.2016

In figura sono state riportate le attivit/progetti che sono stati gestiti direttamente dallarea
divisi in: Pianificazione strategica, Sviluppo organizzativo e Monitoring & Controlling.

Fig.36 Elenco attivit/progetti QM

Projekte/Planung/Umsetzung 2016
in den einzelnen Themen G F M A M G

Strategische Planung

1 Predisposizione dei budget per Bereich X


2 Pianificazione incontri Manegement Review e Beirte X

Organisationsentwicklung

1 Trasloco dei collaboratori nelle nuove sedi X


2 Linee guida di gestione Ecosystem / Get Innovative X X
3 Software gestionale MY Services X X
4 Progetto Leitbild "Wir werden 1 team" X X
5 Rilevazione dei processi aziendali IDM X
6 Definizione dei ruoli X

Monitoring & Controlling

1 Definizione dei contenuti del management review X

Strategiche Planung
Per quanto riguarda la pianificazione strategica, lattivit pi significativa stata suddividere il
budget definitivo della IDM, fornito alle propriet il 04.03.16, nei budget di ogni singolo
reparto (Bereich), adottando il nuovo criterio matriciale. Infatti, la nuova azienda si
contraddistingue dalle precedenti aziende per aver adottato unorganizzazione a matrice, in
cui i vari reparti si configurano come Service Provider e possono fornire i propri servizi sia
internamente che esternamente. Il 30.03.16 stata comunicata la ripartizione del budget alle
cinque ripartizioni dellIDM Sdtirol.

Inoltre, sono stati pianificati, nel 2016, tre incontri del Management Review (28/4, 28/06,
13/19), due incontri per il Beirat Innovation/Export (14/06, 13/12) e due incontri per il Beirat
Marketing (15/06, 14/12).

69
Organisationsentwicklung
Argomenti dello sviluppo organizzativo sono stati lorganizzazione, la gestione e la
supervisione del trasloco di circa 180 collaboratori e della loro attrezzatura informatica delle
quattro ex societ SMG, BLS, EOS e TIS dai loro precedenti posti di lavoro ai nuovi posti di
lavoro assegnati nella IDM Sdtirol. Il trasloco dei posti di lavoro durato 5 giorni, dal 23
dicembre al 4 gennaio, la ditta di trasporti ha movimentato 800 cartoni e smaltito 4.280 kg di
carta da macero e 850 kg di rifiuti ingombranti.

Il 16.02.16 sono stati presentati a tutti i coordinatori delle aree operative del ex TIS i risultati
del gruppo di lavoro sulle linee guida gestionali della nuova struttura Ecosystem e del Get
Innovative della ripartizione Development.

Il 25.02.16 sono stati presentate alla Direzione le specifiche del software gestionale
aziendale MY Services, sviluppato internamente, per la gestione dei servizi IDM alle
imprese dellAlto Adige.

Il 17.02.16 stato presentato al Board IDM il progetto Leitbild Wir werden 1 team con
lobiettivo di generare una linea guida gestionale univoca per la nuova societ IDM Sdtirol,
che prevede la definizione di valori e lo sviluppo di una cultura aziendale condivisa.
Per giungere a questo obiettivo sono stati organizzati dei workshop, tenuti da una societ di
consulenza esterna, dove hanno partecipato tutti i responsabili delle aree IDM i giorni 14 e
31 marzo. Gli incontri proseguiranno anche nel secondo trimestre dellanno per concludersi
entro il giorno 30 giugno 2016, quando verr presentato il documento conclusivo.

Con lo scopo di introdurre un sistema di gestione, conforme alla norma ISO 9001:2015, nel
primo trimestre stata avviata la rilevazione di tutti i processi aziendali della nuova societ.
Al 31.03.16, sono stati rilevati tutti i processi dei reparti (Bereich) delle ripartizioni
Development, Sales Support ed Administration. Lattivit proseguir nel secondo trimestre
dellanno con la ripartizione Communication,

La rilevazione dei processi aziendali consentir di definire entro il 30.06.16, i ruoli dei
responsabili di reparto (Bereichsleiter) e quindi lattribuzione / delega degli obiettivi del
proprio ruolo.

Monitoring & Controlling


Nel primo trimestre sono stati definiti i contenuti del Management Review del 28 aprile 2016,
pi precisamente stato individuato un format che riporti i risultati dei primi tre mesi di lavoro
dellIDM.

70
Anhnge

71
Anhang 1
In tabella sono riportati i Gruppi di Lavoro Ecosystem & Get Innovative in corso dal
01.01.2016.
Ecosy Unit
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa

Alpine
Tech- Im Jahr 2015 wurde die Holzcharta, als Grundlagendokument fr die Entwicklung des
nolo- Sektors in den nchsten jahren verabschiedet. Nun wird ber das regelmige Treffen
Holztisch - Holzcharta G.d.L Holz 1
gies zwischen Vertreter der Fachverbnde Holz im lande definiert welche Manahmen
vorzusehen sind, und in welcher Form diese umgesetzt werden.

Alpine Ecosy Networking e cooperazione tra imprese del settore delle costruzioni per stimolare
Ecosystem Edilizia Bau 1
Tech- stem l'innovazione
nolo-
gies
Coordinamento tavolo di lavoro Tecnologie Antincendio.
In particolare, obiettivi 2016:
- 1 riunione plenaria strategia e attivit 2016
Coordinamento tavolo di
lavoro Tecnologie G.d.L Bau 1
Attivazione Progetti EFRE Asse Innovazione su temi di cooperazione in filiere tematiche
Antincendio
specifiche:
- Antincendio Work in progress (strumenti e metodi innovativi per la valutazione del rischio
incendio nelle strutture ricettive e scolastiche)

4 tavoli tecnici
1 - Linee Guida
2 - Formazione
3 - Soluzioni
4 - Settore pubblico
Gestione del Gruppo di
Lavoro Qualit dell'aria
G.d.L Bau 1 - Realizzazione piattaforma web Comfort in edilizia, con lo scopo di creare un percorso
Indoor / qualit
formativo per lesperto di comfort, basato sulla scelta e combinazione degli attuali corsi
dell'ambiente indoor
sul tema comfort e qualit dellaria e dellambiente interno erogati dai partner di
eccellenza altoatesini.
- Creazione di knowledge base tecnica (linee guida tecniche) per la filiera qualit
dellambiente interno e dellaria con lo scopo di promuovere le competenze di eccellenza
delle filiere locali e creare mercato (nazionale, internazionale) per i partner

Tavolo di lavoro Facciate:


- 1 riunione plenaria strategia e attivit 2016
- Mantenimento One-stop-shop Facciate
- Partecipazione alle riunioni dello European Facade Network

Preparazione e scrittura delle seguenti proposte di progetto da presentare negli opportuni


bandi:
- (Interreg Europe) Pro.Build rete tra gli attori europei della ricerca, sviluppo ed
Gestione del Gruppo di
G.d.L Bau 1 innovazione nel settore efficienza energetica degli edifici pubblici con l'obiettivo di creare
Lavoro sulle Facciate
un sistema di indicatori, anche sulle facciate, da integrare nei bandi FESR
- Interreg IT-AU: creazione di un centro di competenza transnazionale sulle facciate

- Corso di alta formazione per esperti in facciate multifunzione innovative (in collaborazione
con Eurac education) FACE2 con project works orientati allinnovazione
- Creazione di knowledge base tecnica (linee guida tecniche) per la filiera delle facciate,
con lo scopo di promuovere le competenze di eccellenza delle filiere locali e creare
mercato (nazionale, internazionale) per i partner

Coordinamento Gruppo di Lavoro "KVP / Lean Construction /Schnittstelleoptimiertes


Bauen"

Bisogni 2016:
Arbeitsgruppe KVP / Supporto per attivit Lean Construction al Progetto FP7 EURAC "CommONE Energy"
G.d.L Bau 1
Lean (riqualificazione energetica di centri commerciali): strutturazione di un corso di formazione
sul campo per operatori di cantiere

Corso di formazione introduttivo al Lean Construction ai cordinatori della sicurezza dei


cantieri SINFONIA del comune di Bolzano.

Gruppo di imprese nel settore cemento chiede supporto per elaborazione strategia
pluriennale del settore cemento locale, per il miglioramento della competitivit, sostenibilit
e qualit del prodotto in relazione ai requisiti tecnici, architettonici ed esecutivi.

Gestione Gruppo di Attivit 2016: piani di azione per i temi interni:


G.d.L Bau 1
Lavoro "BetonCharta" Betontisch
Betonverein
Marketinginitiative
Qualitt/ F&I
Ausbildung

73
Ecosy Unit
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa

Ausarbeitung der Projektideen:


Gruppo di Lavoro AAL -Pilotsanierungen und Leitfaden fr barrierefreie Sanierungen und Umbauten
G.d.L Bau 1
Bauliche Manahmen -"Mobile Lab", Simulationswerkzeug fr Beratungsdienstleistungen (KVW, independent L)
-Living Lab im Technologiepark

Ermitteln von
1. Konkreter Bedarf der Lieferkette Naturstein
Normen: Erarbeitung von PCR (Product category Rules) fr Nachhaltigkeitszertifikate.
Ziel: Anpassung an die Sdtiroler Produkte und Marktvorsprung
Weiterarbeit an Alleinstellungsmerkmalen (auf Grundlage der ermittelten Eigenschaften
und Prfwerte), besondere Qualittsmerkmale, Optimierung der Bearbeitungsmethoden
(Schnitt) etc.
Moderner Rohstoffplan, welcher die Nutzung einheimischer Steine frdert
Marke Sdtiroler Naturstein
Synergien mit Klimahaus-Zertifikat (Standard + Nature)

2. Langfristige Ziele (Naturstein 2025)


Naturstein 2025 G.d.L Bau 1
Stonebroker fr direkte Ansprache von Architekten, Ingenieuren, Kunden
Implementierung: Sdtrioler Natursteine im modernen Bau sind: modern, nachhaltig,
schn, energieeffizient,
ffentlichkeitsarbeit, Info-Kampagne
Marke Sdtiroler Naturstein
Marktposition strken (Preis/Leistung, Qualitt, Nachhaltigkeit)
Klimagemeinden kaufen regionale Produkte ein
Regionaler Naturstein in regionalen Ausschreibungen
Regionale Rohstoffe
Abbaukonzessionen: wie, wo ist der Abbau mglich
Mindestabsatz von regionalen Produkten
Marktanalyse als Basis (Anteil Import/regionale Produkte)

Nel settore edile la sostenibilit include gli aspetti energetici, sociali, ambientali. Considera
luso dei materiali e delle fonti energetiche, la pianificazione urbanistica, il ciclo di vita, la
gestione delledificio, il comfort, la logistica. Il Cluster Edilizia offre supporto strategico sul
GdL "Sostenibilit in tema della sostenibilit come strumento di competitivit.
edilizia nel settore G.d.L Bau 1
pubblico" Obiettivi del servizio: promuovere la sostenibilit (economica, sociale, ambientale) come
principale motore strategico per l'innovazione nelle PMI; promozione della cooperazione in
filiera (verticale) e nelle competenze (orizzontale), coinvolgimento degli attori privati e
pubblici per generare investimenti efficaci in innovazione

Vernetzung und Frderung der Sdtiroler und alpenweiten Kompetenztrger im Bereich


Alpine
UAS.
Tech-
AG Drohnen - Neue Erstellen von Informationsmaterial, um pot. Kunden zu informieren und um die Gruppe zu
nolo- G.d.L. Zivilschutz 1
Luftfahrt prsentieren.
gies
Geschftsfelder und Anwendungsbereiche entwickeln.
Veranstaltungen, um Kompetenzen der Mitglieder zu frdern und zu vernetzen.

Energy Creazione di una rete di contatti tra aziende operanti nel settore delle energie e
& dell'ambiente sul territorio altoatesino per:
Rete di attori nel settore Ecosy Energy &
Enviro delle energie rinnovabili 1 - promuovere lutilizzo delle fonti rinnovabili,
stem Environment
nment - sostenere le imprese del settore favorendone la crescita competitiva,
- organizzare azioni di sensibilizzazione a favore dei produttori e dei consumatori.

Il Gruppo di Lavoro sull'Efficienza Energetica nei processi produttivi mette insieme aziende
altoatesine offerenti servizi nel campo dell'efficienza energetica, per mettere in atto azioni
comuni volte alla promozione dell'efficienza energetica nell'industria.
Obiettivi per l'anno 2016 sono:
- Organizzazione di un incontro interno al Gruppo di Lavoro sul tema dei Sistemi Efficienti
di Utenza (SEU) per un aggiornamento sulla normativa di settore;
Gruppo di lavoro - Organizzazione di un incontro interno al Gruppo di Lavoro sull'evoluzione normativa
Energy &
"Efficienza Energetica G.d.L 1 provinciale per il settore;
Environment
nei processi produttivi" - Organizzazione di un convegno su tematica da definire con MiniExpo nel quale avranno
possibilit di presentare i propri prodotti/servizi le aziende aderenti al Gruppo di Lavoro;
- Organizzazione di 3 o 4 workshops tecnici sulle seguenti tematiche: 1) Efficienza della
catena del freddo; 2) Regolazione e automazione; 3) Illuminazione; 4) Sistemi di
generazione/distribuzione del vapore;
- Organizzazione di una visita tecnica guidata con destinazione da definire sulla base degli
input forniti dalle aziende.

74
Ecosy Unit
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa

ll Gruppo di Lavoro sull'Efficienza Energetica nei processi produttivi: Aziende Energivore


mette insieme aziende altoatesine consumatrici di energia, per mettere in atto azioni
Gruppo di lavoro comuni volte alla promozione dell'efficienza energetica nell'industria.
"Efficienza Energetica Energy & Obiettivi per l'anno 2016 sono:
G.d.L 1
nei processi produttivi: Environment - Organizzazione di convegni/workshop su temi specifici, approfondendo vari argomenti
Aziende Energivore" - Avvio di un programma di visite guidate reciproche negli stabilimenti delle singole
aziende partecipanti al gruppo;
- Sviluppo di un piano di azioni comune.

Food Der Cluster Alimentaris hat sich auch im Jahr 2016 zum Ziel gesetzt, das Clusternetzwerk
& mit "passenden" Unternehmen zu erweitern und mit Hilfe von Events,
Health Informationsveranstaltungen, Unternehmerfahrten wie bspw. Messebesuch der Tuttofood
Ecosystem Alimentaris Ecosy
Food 1 und EXPO, sowie Workshops zur erfolgreichen Produktentwicklung- und erweiterung im
2016 stem
Bereich Convenience zu strken und kompetitiver zu machen. Durch die Anbahnung und
Begleitung von Kooperation sowie Produkt- und Service-Entwicklungen soll auch zuknftig
die Wettbewerbsfhigkeit von Sdtiroler Unternehmen gestrkt werden.

Auch 2016 gilt es wieder, mind.2 Treffen der Qualittsmanager zu organisieren


(April Dr.Schr&Bertagnolli, danach Lemayr oder einen anderen Betrieb) mit fachlichem
QM Arbeitsgruppe G.d.L Food 1 Input, Betriebsbesichtigung und Gelegenheit zum Austausch.
Weitere Aktivitten mit der Gruppe sind zu definieren und der Bedarf einer
4. Auflage des Coahings-Lehrgangs fr junge/neue Qualittsmanager zu prfen.

Ziel ist es im Jahr 2015, eine erfolgreiche Ernte zu begleiten sowie die Aussaat im Herbst
fr die Ernte 2016 im Netzwerk optimal zu organisieren, in Abstimmung zwischen
Marktbedrfnissen, Mhle, Bauern. Das Qualittszeichen Sdtirol sieht ab 01.01.2016 den
obligatorischen Einsatz von 75% einheimischen Getreides in den QZ-Produkten vor, was
v.a. die interessierten beteiligten Bckern noch strker motivieren soll. Die Kontrollorgane
haben zum Ziel, durch eine besser Absprache und effizientere Ablauf die Kontrollaufwnde
Arbeitsgruppe RIG G.d.L Food 1
(bei Bauern, Mhle und Bckern) und damit verbundenen Kosten fr die Beteiligten zu
senken. Ende April findet die 3. Regiokorn-Brotvergleichsverkostung statt. Aufgrund des
wachsenden Interesses der Wirtshausbrauereien, einheimische Gerste einzusetzen, wird
geprft, ob dies mittelfristig auch nach Regiokorn-Spielregeln ablaufen kann. Des weiteren
knnte Speisegerste sowie Haferanbau (fr Msliflocken) ein Thema werden, wobei
angedacht ist, dass die Laimburg dies mit Anbauversuchen wissenschaftlich begleitet.

Aufgabe des IDM wird es sein, die derzeit noch bestehenden "Bugs" (Fehlfunktionen) in
der Anwedung aufzuzeigen und gemeinsam mit der Informatik zu beheben sowie die
Anwendung kundenorientiert weiterzuentwickeln. Eine Ausweitung der Anwendungen fr
die Gastronomie ist angedacht, sobald die gesetzliche Regelung in Italien vorliegt. Das
IDM ist fr die lebensmitteltechnologischen Fragestellungen fr die HK, die Verbnde
sowie die Unternehmer zustndig und derzeit als "Experte" mit der Eingabe von neuen
Arbeitsgruppe
G.d.L Food 1 Daten/Spezifikationen betraut. Da die HK Bozen die Anwendung weiteren HK aus dem
Foodlabelcheck
Norditalienischen Raum anbietet, untersttz das IDM dabei, soweit zeitlich mglich, die
lebensmitteltechnologischen Anfagen und begleitet den Prozess teilweise. Ziel ist es, die
Anwendung insgesamt Kundenfreundlicher weiterzuentwicklen, in enger Zusammenarbeit
mit den privaten Wirtschaftsverbnden, mit dem Ziel kleinen und mittelstndische
Unternehmen in der Erstellung von Etiketten laut Lebensmittelinformationsverordnung
(1169/2011) behilflich zu sein.

2015 wurde die Seite food.bz.it zum "gelebten" Tool sei es fr die Unternehmen sowie fr
die Kooperationspartner. Es wurden mind. 2 Redaktionssitzungen mit allen Partnern
veranstaltet. Die Seite wurde mit Inhalten und Ansprechpartnern bei verschiedenen
Fragestellungen erweitert (Experten und Testimonials wurden eingepflegt). Der Ideencheck
wurde entwickelt und von Unternehmen und werdenden Unternehmen als Vorbereitung fr
Erstgesprche mit uns genutzt. Zudem wurde ein monatlicher Newsletter ber Gesetze
Redaktionsteam
G.d.L Food 1 (Allgemeine Gesetze, sowie branchenspezifisch fr Backwaren, Fleisch, pflanzliche LM)
food.bz.it
und Trends versendet. 2016 wird die Seite auf die Bildungseinrichtungen im LM-Bereich
erweitert, ein Ideencheck fr Dienstleistungen im Lebensmittelbereich wird ausgearbeitet,
der monatliche Trendnewsletter wird ausgebaut, der Menpunkt Schaufenster Forschung
wird entwickelt (damit Unternehmer und LM-Interessierte einen besseren Einblick in die
Arbeit der Sdtiroler Forschungseinrichtungen bekommen). Die Seite wird stndig mit
neuen Inhalten gefllt und aktualisiert.

75
Ecosy Unit
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa

Die Wirtshausbrauereien planen mit dem HGV und der Abteilung Sales der IDM im Jahr
2016 verschiedene Veranstaltungen (Tag der offenen Tr, Bierfestival) um die Sichtbarkeit
der Sdtiroler Wirtshausbauereinen zu strken. Die Abteilung Development des IDM
untersttzt die Sdtiroler Wirthausbrauereien in der mittelfristigen Organisation einen
Biernetzwerk G.d.L Food 1
einheimischen Rohstoff (Gerstenanbau, Vermlzung - in Kooperation mit Laimburg, BRING
und Bauernbund) fr die Biere zu bekommen, sowie bei der Planung verschiedener
Aktivitten um die Sdtiroler Wirtshausbrauereien auf den Sdtiroler Biermarkt besser zu
positionieren.

Food
&
Health
Ecosystem Health & Ecosy
Health 1 Vernetzung und Produktentwicklung im Bereich Gesundheit, Fitness, Beauty und Wellness
Wellness stem

Ziel der Arbeitsgruppe ist die Sensibilisierung und zunehmende Professionalisierung der
Marken Sdtiroler Kosmetik in Sdtirol (Bevlkerung, Hoteliers, SPA Manager, Fachlehrer
in den Berufsschulen) und im Ausland.
Imageverbesserung und Sichtbarkeit fr Sdtiroler Kosmetik zu schaffen
Untersttzung der Entwicklung der lokalen Kosmetikproduzenten, um Umsatz und
Beschftigung zu strken.
Arbeitsgruppe Sdtiroler
G.d.L Health 1 Kooperation mit den Beauty-Dienstleistungssektor (Beauty-Salons, Wellness-Anlagen
Kosmetik
etc.)
Durchfhrung von Innovationsworkshops
Aufbau eines Testmarkts fr neu entwickelte Produkte und Dienstleistungen unter
realistischen Bedingungen
Durchfhrung von Sensorikschulungen und Tests
1-2 gemeinsam Messeauftritte oder -besuche sowie 1-2 thematische Events.

Ziel der Arbeitsgruppe ist es, weitere Schritte in Richtung Sichtbarkeit und
Wirtschaftlichkeit fr die Unternehmen der Wollwirtschaft in Sdtirol zu starten. Unter
anderem sollen Aktionen gemeinsam mit Kleintierzuchtverband, EURAC und SBB
(Schalter Innovation) gesetzt werden. Finanzierungsmglichkeiten eventuell gemeinsam mit
Arbeitsgruppe Sdtiroler Leader suchen., damit die Arbeitsgruppe und deren Ziele untersttzt werden knnen. Auch
G.d.L Health 1
Wolle sollen Kooperationen mit weiteren Unternehmen und Partnern im Inland (Designfakultt
Freie Universitt Bozen) und Ausland (Pro Verzasca - CH und Universit Supsi CH) fr die
Weiterentwicklung der Ziele genutzt werden. Kontakte zu Regionen und
Kooperationspartnern mit hnlichen Herausforderungen sind bereits geknpft (sterreich:
Villgraten, Zillertal).

Ziele der Arbeitsgruppe der Heu- und Wasserbder ist es die Sichtbarkeit und
Kooperationsgruppe Wirtschaftlichkeit dieser Unternehmen weiter zu verbessern. Vor allem im Bereich
Heu- & Wasserbder G.d.L Health 1 Dienstleistungsinnovation & Qualittsverbesserung: Rohstoffe, Produkte, Verpackung,
Sdtirols Vermarktung, Vertrieb und Service. Auch fr das Jahr 2016 wird ein Aktionsplan erstellt, um
gemeinsame Marketingaktivitten mit der Gruppe zu starten.

SPA Manager der Sdtiroler Wellnesshotellerie sollen bei den jhrlichen, circa 3-4 Treffen
in verschiedenen Hotels fachliche Inputs sowie Gelegenheit zum Austausch erhalten. Ziele
sind:
Netzwerk Spa Manager G.d.L Health 1 - Vermittlung von Kompetenzen und Know How Transfer zu den von der Arbeitsgruppe
gewnschten Themen: Proaktiver Verkauf, Nutzenoptimierung, Mitarbeitermotivation,
spezifische Behandlungen
- Natrliche alpine Ressourcen verstrkt in die touristischen Betriebe zu integrieren

ICT &
Autom Gruppo di Lavoro G.d.L
ICT &
1
Definire un progetto comune da portare avanti sotto il cappello dei Big Data. Sviluppare
ation SMART Tourism Automation anche un piccolo prototipo su un tema specifico da identificare insieme.

- Organisation und Betreuung, sowie Vor- und Nachbereitung aller Developermeetings


- max. 2 Releases, je nach Bedarf
- Organisation und inhaltliche Aufbereitung von 2 Workshops pro Quartal - Mitarbeit an der
Gruppo di Lavoro ICT & PR Arbeit fr AlpineBits
G.d.L 1
AlpineBits Alliance Automation - AlpineBits Session auf dem Barcamp Sdtirol am 8./9. Mai in Meran
- Ansprechpartner fr Nicht-Mitglieder
- Aktives Anwerben von neuen Mitgliedern
- Organisation, Vor- und Nachbereitung der Vorstandssitzungen und Vollversammlung

76
Ecosy Unit
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa

Gruppo di lavoro
ICT & Gestire le fasi di avvio del progetto BrennerLEC, sia da un punto di vista tecnico che di
"SMART Mobility for G.d.L 1
Automation coinvolgimento di tutte le parti interessate.
Highways" 2016

1) Definire un programma di attivit per i prossimi anni nel campo della smart mobility, da
sviluppare attraverso diversi interventi progettuali, da finanziare attraverso diversi
Gruppo di lavoro
ICT & programmi EU di finanziamento; 2) realizzare analisi di correlazione specifiche traffico -
"SMART Mobility for G.d.L 1
Automation inquinamento nella zona di via Roma; 3) estendere il set di smart services per l'utenza
Bolzano City" 2016
finale; 4) consolidare e sviluppare ulteriormente gli strumenti a supporto alle decisioni a
disposizione dei gestori della mobilit locale (Ufficio Mobilit, vigili urbani)

Gruppo di lavoro Ttestare un primo concetto di "mobility-as-a-service" a Merano, che possa andare incontro
ICT &
"SMART Sharing G.d.L 1 alle esigenze sia dei cittadini che dei turisti, e che sia supportato da un certo numero di
Automation
Mobility" 2016 attivit di coinvolgimento attivo della popolazione.

1) definire un piano di exploitation per il sistema sperimentale sviluppato in Provincia di


Gruppo di lavoro "Road Trento, con un coinvolgimento sempre pi attivo degli interlocutori in Provincia di Bolzano;
ICT &
Weather Information G.d.L 1 2) porre le basi per una collaborazione permanente con l'industria e la ricerca locale su
Automation
Systems" 2016 questi temi, per la sperimentazione continua di soluzioni tecnologiche sempre pi avanzate
ed efficienti.

Get Euregio Trentino Sviluppo und Cluster Mechatronik Tirol mchten die Initiative MECC-it starten. In
Innovat Zusammenarbeit G.d.L Johannes 1 dieser sollen ausgehend von einem kleinem Unternehmerkern Veranstaltungen zum Thema
ive Mechatronik Mechatronik und IT in Tirol, Sdtirol und Trentino stattfind

Automotive G.d.L Johannes 1 Begleitung der Automotiveunternehmen

Labs4TechPark G.d.L Johannes 1 Was sind die zuknftigen Nutzer der Technologieparks?

Networking tot. al
34
31.03.2016

77
Ttigkeitsbericht
3. Quartal 2016

IDM Sdtirol Alto Adige


20.10.2016
Bozen, 19.10.2016

Roberto Farina
Quality Management & Controlling
roberto.farina@idm-suedtirol.it
T +39 0471 094 008

2
Inhaltsverzeichnis

TEIL A: Management Summary S. 5

TEIL B: Themenbereiche
1. Innovation S. 13
2. Standortentwicklung S. 34
3. Internationalisierung S. 48
4. Agrar-Marketing S. 56
5. Destinations-Marketing S. 71

TEIL C: Verwaltungsdaten
1. Administration S. 105
2. Direktion S. 116

Anhnge

1. Dienstleistungen Ecosystem bis zum 30.09.16 S. 122


2. Innovations-Dienstleistungen S. 123
3. Innovations-Veranstaltungen S. 125
4. Arbeitsgruppe Ecosystem & Get Innovative S. 126
5. Pressereisen S. 132
6. Storytelling Liste 2016 S. 135

3
TEIL A: Management Summary

In den vergangenen Monaten wurde vor allem an der Ausarbeitung des ersten strategischen Drei-
Jahres-Plans der IDM fr den Zeitraum 2017-2019 hingearbeitet, der im Anschluss im
Verwaltungsrat und in den beiden Beirten diskutiert wurde. ber die Vermittlung unserer
Verwaltungsrte wurden Aussprachen mit den einzelnen Wirtschaftsverbnden wahrgenommen,
wo die IDM als Organisation und deren Ausrichtung, sowie der aktuelle Stand der Umsetzung vom
Direktor vorgestellt wurde und in der anschlieenden Diskussion viele offene Fragen geklrt werden
konnten. Auerdem spielte im Rahmen der laufenden Re-Organisation der
Tourismusorganisationen die Einbindung und Information der Stakeholder im Tourismus-Sektor
eine groe Rolle. So wurden alle Tourismus-Verbnde besucht und darber hinaus der Kontakt zu
den Vereinen und Leistungstrgern vor Ort gesucht.

Was die Umsetzung der Aktivitten laut Plan betrifft so konnte im dritten Quartal das Programm in
den fnf Themenbereichen der IDM planmig weitergefhrt und die gestellten Aufgaben
abgewickelt werden. Dabei wurden in Summe 80% der geplanten Aktivitten und Dienste
abgeleistet beziehungsweise in Angriff genommen. Es konnten auerdem weitere Fortschritte in
Richtung synergetischer Zusammenarbeit zwischen Destinations- und Agrarmarketing gemacht und
in konkrete Aktivitten in den Mrkten umgesetzt werden.
Im Soll/Ist-Vergleich kommen wir mit Abrechnung 31.08.2016 (die Abrechnung bis 30.09. lag zum
Management Review noch nicht vor) auf 63,4% Mitteleinsatz, was dem Plan entspricht.

Hansjrg Prast

Direktor IDM

5
IDM Vision & Mission

Vision: IDM versteht sich als Wegweiser fr die wirtschaftliche Entwicklung Sdtirols und strkt die
Wettbewerbsfhigkeit der Sdtiroler Unternehmen, um das Land zum begehrtesten Lebensraum
Europas zu machen.

Mission: IDM bietet kundenorientierte Dienstleistungen fr Unternehmen damit diese innovieren,


sich internationalisieren und in Sdtirol investieren. IDM zeigt sich mitverantwortlich fr die
wirtschaftliche Entwicklung des Standorts und fr die Vermarktung Sdtirols und seiner Produkte.

Abb.1 Zyklischer Prozess vom Markt zum Markt

Die IDM untersttzt Unternehmen und das Territorium durch fnf Strategien: Standortentwicklung,
Innovation, Destinations-marketing, Agrar-marketing und Internationalisierung.

6
Balanced Scorecard (BSC) IDM

Abbildung 2 zeigt die wichtigsten Indikatoren und Dienstleistungen des Jahresprogramm es 2016
und die Aktualisierung der Daten zum 30.09.16, die in die fnf Themenbereiche aufgelistet sind:
Innovation, Standortentwicklung, Internationalisierung, Agrarmarketing und Destinations-
marketing.

Abb.2 BSC IDM in Themenbereiche


Jahres-
Ex IDM Avanzamento 2016 Avanz.
progr.
Bereich In- Abteilun-
2016
3
house gen
(n.ro)
1. Quartal 2. Quartal 3. Quartal 4. Quartal Quartal

Innovation

Ecosystem & Get Innovative Develop. 754 233 366 522 69,2%

NOI Park & Grnderzentrum Develop. 67 49 56 65 97,0%

Totale Innovation 821 282 422 587 0 71,5%

Standortentwicklung

Investment Consulting & Promotion Develop. 400 127 222 382 95,5%

Strategy, trends, market research Develop. / / / / /

Film Commission Develop. 33 12 27 36 109,1%

Totale Standortentwicklung 433 139 249 418 0 96,5%

Internationalisierung

Kundenberatung Export & Innovation Sales S. 584 169 309 415 71,1%

Go International Sales S. 90 25 43 62 68,9%

Sales support Tourism Sales S. 104 45 73 102 98,1%

Totale Internationalisierung 778 239 425 579 0 74,4%

Agrarmarketing

Agrar-marketing Sales S. 344 50 163 258 75,0%

Sales support Trade Sales S. 80 25 48 80 100,0%

Totale Agrarmarketing 424 75 211 338 0 79,7%

Destinations-marketing

Key Account Tourismus marketing Comm. 68 n.d. 7 30 44,1%

PR & Content management Comm. 337 n.d. 140 257 76,3%

Markt management Comm. 51 n.d. 52 134 262,7%

Marketing Projects & Events Comm. 25 n.d. 19 21 84,0%

Digital Comm. 14 n.d. 3 7 50,0%

Totale Destinations-marketing 495 0 221 449 0 90,7%

Totale IDM Sdtirol Alto Adige 2.951 735 1.528 2.371 - 80,3%

7
Abbildung 3 zeigt die wichtigsten Indikatoren in den drei IDM Abteilungen (Development,
Sales Support und Communication) und die bereichsbergreifenden Kooperationen zu den
verschiedenen Themenbereichen.

Abb.3 BSC IDM in Abteilung

Ex Jahres- Avanzamento 2016 Avanz.


progr.
Bereich In- 3
2016
house (n.ro) 1. Quartal 2. Quartal 3. Quartal 4. Quartal Quartal

Development

Ecosystem & Get Innovative 754 233 366 522 69,2%

NOI Park & Grnderzentrum 67 49 56 65 97,0%

Investment Consulting & Promotion 400 127 222 382 95,5%

Strategy, trends, market research / / / / /

Film Commission 33 12 27 36 109,1%


Totale Development 1.254 421 671 1.005 0 80,1%

Sales Support

Kundenberatung Export & Innovation 584 169 309 415 71,1%

Go International 90 25 43 62 68,9%

Sales support Tourism 104 45 73 102 98,1%

Agrar-marketing 344 50 163 258 75,0%

Sales support Trade 80 25 48 80 100,0%


Totale Sales Support 1.202 314 636 917 0 76,3%

Communication

Key Account Tourismus marketing 68 n.d. 7 30 44,1%

PR & Content management 337 n.d. 140 257 76,3%

Markt management 51 n.d. 52 134 262,7%

Marketing Projects & Events 25 n.d. 19 21 84,0%

Digital 14 n.d. 3 7 50,0%


Totale Communication 495 0 221 449 0 90,7%

Totale IDM Sdtirol Alto Adige 2.951 735 1.528 2.371 0 80,3%

8
Budget 2016

Abbildung 4 zeigt die wirtschaftlichen Ergebnisse von IDM bis zum 31.08.16 mit Einnahmen und
Ausgaben.

Abb.4 Einnahmen und Ausgaben bis zum 31.08.2016


Einnahmen Ausgaben

Avanz. Avanz.
Budget 2016
31.08.16 Budget 31.08.16
Budget IDM Percent. Percent.
2016
per Themenbereiche (B / A) (D / C)
Totale Finanziamento Altre Totale Finanziamento Altre (C) Importo
(A) provinciale fonti (B) provinciale fonti (D)

Innovation 1.844.000 82.000 1.762.000 505.452 54.667 450.785 27,4% 1.844.000 705.580 38,3%

Standortentwicklung 1.550.000 1.550.000 0 1.038.486 1.033.333 5.153 67,0% 1.550.000 1.372.446 88,5%

Internationalisierung 6.822.000 4.196.000 2.626.000 4.160.049 2.797.333 1.362.716 61,0% 6.822.000 4.035.365 59,2%

Agrar-marketing 5.786.000 1.899.000 3.887.000 2.222.347 270.000 1.952.347 38,4% 5.786.000 3.273.241 56,6%

Destinations-Marketing 10.970.000 10.030.000 940.000 6.987.091 6.686.667 300.424 63,7% 10.970.000 8.244.280 75,2%

-Personal 11.501.000 11.501.000 0 7.667.000 7.667.000 0 66,7% 11.501.000 7.667.000 66,7%

-Costi di struttura 4.084.000 4.084.000 0 2.723.000 2.723.000 0 66,7% 4.084.000 1.686.589 41,3%

Administration 15.585.000 15.585.000 0 10.390.220 10.390.000 0 66,7% 15.585.000 9.353.589 60,0%

Totale IDM 42.557.000 33.342.000 9.215.000 25.303.645 21.232.000 4.071.425 59,5% 42.557.000 26.984.501 63,4%

9
TEIL B: Themenbereiche

11
1. Innovation
Die Abteilung Development teilt sich in zwei Bereiche auf: Innovation und Standortentwicklung.
Die Innovation verfolgt das Ziel die Wettbewerbsfhigkeit der Unternehmen zu steigern und den
Innovationsgrad und Technologiegrad der Unternehmen zu erhhen. Dies wird mit direkten
Services am Unternehmen untersttzt, aber auch durch die Steigerung der Kooperationen mit
geeigneten Partnern aus der Forschung gestemmt. Hierzu wurden geeignete Services fr
Technologie- und Know how transfer entwickelt.
Mit Get Innovative steht den anderen IDM-Bereichen vorwiegend Ecosystems und
Kundenberatung ein interdisziplinr geformter Mitarbeiterpool zur Seite, dessen Aufgabe es ist,
Dienstleistungen und Projekte im Interesse der Sdtiroler Wirtschaftstreibenden (Unternehmen
und Institutionen) umzusetzen.

Die Tabelle (Abb.5) zeigt die Dienstleistungen vom Bereiche Innovation zum Jahresprogramm mit
Datum 30.09.2016.

Abb.5 Dienstleistungen Innovation bis zum 30.09.16


N.ro servizi

Dienstleistungen Jahres-
Avanz. Nr.
Innovation programm % imprese
30.09.16
2016 (B/A)
(B)
(A)

Ecosystem (acquisizione) 588 656 112% 1.042

Get Innovative (realizzazione) 754 522 69% 90

Servizi realizzati Ecosystem&Get Inn. 754 522 69%

NOI Park & Grnderzentrum 67 65 97% 56

Totale servizi Innovation 821 587 71% 1.188

Abb.6 Einnahmen und Ausgaben bis zum 31.08.16 Innovation

Einnahmen Ausgaben

Avanz. Avanz.
Budget 2016 Budget
31.08.16 31.08.16
Centri di costo Percent. 2016 Percent.
IDM Sdtirol Alto Adige (B / A) (D / C)
Finanziamento Finanziamento (C) Importo
Totale (A) Altre fonti Totale (B) Altre fonti
provinciale provinciale (D)

Get Innovative 1.377.000 0 1.377.000 232.586 0 232.586 16,9% 1.377.000 156.884 11,4%

Ecosystem 82.000 82.000 0 84.584 54.667 29.917 103,2% 82.000 324.372 395,6%

NOI Park-Grnderz. 385.000 0 385.000 188.282 0 188.282 48,9% 385.000 208.421 54,1%

Departement Development 0 0 0 0 0 0 0,0% 0 15.903 N.D.

Totale Innovation 1.844.000 82.000 1.762.000 505.452 54.667 450.785 27,4% 1.844.000 705.580 38,3%

13
1.1 Ecosystem

Zielsetzung

Im Rahmen der RIS 3 Strategie wurden 5 Strkefelder fr Sdtirol identifiziert: Energie und Umwelt;
Alpine Technologien; Lebensmittel und Wellbeing; ICT & Automation; Kreativindustrie. Fr diese
Strkefelder und zustzlich fr den Sektor Tourismus gilt es, schlagkrftige und nachhaltige
Ecosystems (kosysteme) aufzubauen. Ein Ecosystem ist die strategische und operative Vernetzung
von etablierten Unternehmen, Start-Ups, Universitten, F&E-Einrichtungen & anderen Institutionen
eines spezifischen Sdtiroler Strkesektors. Primres Ziel ist es, die Innovationsfhigkeit von
Unternehmen in diesen Strkefeldern zu steigern, bergeordnete Wachstumsprojekte zu initiieren
und eine offene und kooperative Innovationskultur zu frdern, um den Wissens- und
Technologietransfer innerhalb des Ecosystems zu steigern. Zentrale Aufgabe der Ecosystems ist es,
insgesamt die Wettbewerbsfhigkeit der Schlsselsektoren der heimischen Wirtschaft zu steigern
und ber Dienstleistungen und Projekte mit Unternehmen und strategischen Partnern die
Standortentwicklung des Landes zu forcieren. bergeordnetes Ziel ist die Steigerung der
Wettbewerbsfhigkeit der Sdtiroler Unternehmen/Sektoren ber zielgerichtete Dienstleistungen
& Projekte in Bezug auf Innovation, Forschung & Entwicklung, Geschftsfeld- und
Marktentwicklung.
Neben der engagierten Weiterfhrung der jeweiligen Ecosystem-Jahresprogramme war das 2
Quartal geprgt von der Optimierung der Abstimmungsprozesse zwischen Ecosystem und Get
Innovative. Die Abkehr von der Linien- hin zur Matrixorganisation hat diese internen Schleifen
mehr als notwendig gemacht. ber verschiedene Workshops wurde ein von allen Mitarbeitern der
beiden Bereiche mitgetragener Leitfaden erarbeitet, der einen effizienten und effektiven Ablauf der
Prozesse in Bezug auf Projekte, Dienstleistungen und interne Anfragen definiert.
Whrend im 1. Quartal der Ecosystem-Ansatz in die neue IDM-Organisationsstruktur eingezogen
wurde, im 2. Quartal die Optimierung des Workflows Herausforderung war, stand das 3. Quartal
ganz im Zeichen der Performancesteigerung in punkto strategischer und operativer Ausrichtung.
Erfreulicherweise gelingt es bereits mit Quartalsabschluss zum 30.09. die Jahresziele 2016 zu
erreichen bzw. zu bertreffen (siehe Leistungsindikatoren Abb.8). Weiters war es Aufgabe der
Ecosystem-Koordinatoren, die 3-Jahresplanung ihrer jeweiligen Bereiche vorzunehmen. Die
zugkrftigen Themen & Methoden zur Strkung des Ecosystems wurden definiert, die strategischen
& operativen Ziele im Wesentlichen abgesteckt inklusive der Budgetplanungen fr das anstehende
Jahr 2017. Erwhnenswert hier an dieser Stelle auerdem: Ende August wurden im Rahmen des
Interreg-Europe-Projektes Clusterix 2.0 die Ecosystem-Manager, der Abteilungsleiter IDM
Development und die Abteilungsdirektoren der Landesmter Europische Integration und
Innovation, Forschung und Entwicklung sogenannte Peer Review Interviews unterzogen. Mit dem
Ziel, im Sinne einer Benchmark-Analyse Aufschlsse zum Status Quo der heimischen Cluster-
/Ecosystem-Performance zu erhalten bzw. die politischen Rahmenbedingungen fr die Forcierung
von Innovations- und Wettbewerbsfhigkeit in Sdtirol unter die Lupe zu nehmen. Die Peer Review
Interviews basierten auf dem europischen ESCA-Clusterexzellenzstandard. Die Ergebnisse und
Schlussfolgerungen werden auf dem Clusterix-Projektmeeting in Ostrava Mitte Oktober
prsentiert. Fr die IDM-Ecosystems ist dies eine wichtige Orientierungshilfe.

14
Abb.7 Was leisten Ecosystems?

Mit Stand 30.09.2016 wurden im Bereich Ecosystems insgesamt 656 Dienstleistungen/Aktivitten


abgewickelt. Somit werden bereits mit Abschluss des 3. Quartals die quantitativen Jahresziele
erreicht bzw. um einiges bertroffen. Unterteilt nach den drei Dienstleistungskategorien ergeben
sich folgende Indikatoren/Performances.

Abb.8 Dienstleistungen Ecosystem

Acquisizione Ecosystem

Dienstleistungen Jahresprogramm 2016


Avanz. acquisizione al
30.09.2016 %
Tot. Tot. (B/A)
AT EA AB ICT AT EA AB ICT
(A) (B)

Knowhow transfer 93 83 49 20 245 83 96 75 18 272 111%

Networking 62 14 52 11 139 76 9 78 25 188 135%

Product development 87 23 74 20 204 83 16 61 36 196 96%

Totale Ecosystem 242 120 175 51 588 242 121 214 79 656 112%

Anhang 1 stellt die Dienstleistungen in Details dar.

15
Know-How transfer

Der kontinuierliche Know-How-Transfer sowie Information zwischen dem Ecosystem-Management


und den Unternehmen/Akteure untereinander ist essenziell fr den Erfolg des Ecosystems.
Diesbezglich bestehen die Verantwortlichkeiten des Netzwerkmanagements darin, einen an Zielen
der Innovations-/Wettbewerbsfhigkeit ausgerichteten systematischen Wissenstransfer
sicherzustellen etwa durch Impulsveranstaltungen, Workshops, Expertengesprche oder
konkreten Technologietransfer (siehe Anhang 2 KNOWHOW TRANSFER).

Anhang 3 weist die gesamten Ecosystem-Aktivitten der Kategorie Know-How-transfer aus.


Exemplarisch zwei wichtige institutionelle Aktivitten diesbezglich:

- Anlsslich des Forums Italia-Russia am 21. September an der Handelskammer Bozen hat die
IDM (durch Vorarbeit Ecosystems) mit der ITMO-Universitt St. Petersburg einen
Kooperationsvertrag zum Innovationsaustausch und zum Wissens- und Technologietransfer
unterzeichnet. Die ITMO zhlt zu den herausragenden russischen Forschungsinstituten mit
eigenen Technologieparks und Grnderzentren. Ziel der verstrkten Kooperation ist es, in
den relevanten Strkefeldern der jeweiligen Wirtschaftssysteme das Business-2-Business zu
forcieren und vor allem in Richtung NOI Techpark einen systematischen Wissens- und
KnowHow-Transfer sicherzustellen.

- Ende September verweilte die Fhrungsspitze des chinesischen Haimen Science and
Technology Park fr einen Tag in Sdtirol, um die Dienstleistungen der IDM Development
im Detail kennen zu lernen und ber erste Mglichkeiten der Zusammenarbeit im Bereich
der Umwelttechnik, der Energieeffizienz und auch im Tourismus zu sprechen.

Abb.9 Knowhow transfer im berblick (Anhang 3)

Ecosystem Get Teilnehmer


Knowhow transfer Totale
Inn. - anzahl
AT EA AB ICT

Veranstaltungen 20 1 8 8 17 54 1.515

Veranstaltungen territoriale
5 0 1 0 63 69 1.499
Frderung

Totale 25 1 9 8 80 123 3.014

In Bezug auf den Transfer von Know-how, Wissen und Technologien gab es auch:
13 Newsletter an 669 Unternehmen ber Food, Health&Wellness und Bau.
32 Beteiligungen an Veranstaltungen von Dritten (mit 1.980 Teilnehmern), in denen die
Aktivitten von Development in den Themenbereichen Food, Energie & Umwelt, Alpine
Technologien (Bau, Sport), ICT & Automation und FabLab gefrdert wurden.

16
Networking

Ziel der Dienstleistung Network ist das Vernetzen der Unternehmen und Sdtiroler Organisationen
mit anderen Unternehmen, Organisationen und Experten des Sektors um die eigene
Wettbewerbsfhigkeit und Sichtbarkeit zu strken (siehe Anhang 2 NETWORKING).
Anhang 4 fhrt die Ziele der Arbeitsgruppen und Netzwerk, aufgeteilt auf die kosysteme, auf. Die
Tabelle (Abb.10) zeigt die Arbeitsgruppen Ecosystems seit 01.01.16 mit jeweiligen Partner.

Abb.10 Anzahl der Partner in den Arbeitsgruppen der Ecosystems (Anhang 4)

Ecosystems Arbeitsgruppe Totale


Nr. Nr. Partner Nr. Nr. Partner NET

Alpine Technologies
Holz 1 168 2 17 3
Bau 1 178 9 162 10
Zivilschutz 1 48 3 14 4
Totale 3 394 14 193 17
Eco-
system Energy & Environment 1 305 3 34 4

Food 1 73 8 58 9
Health 1 90 4 61 5
Totale 2 163 12 119 14

ICT & Automation 1 180 10 117 11

Totale 7 1.042 39 533 46

Product development

Die Untersttzung der Unternehmen in Ihren Produktentwicklungsaktivitten bzw.


Innovationsprojekten zhlt zu den Akquisitions-/Steuerungsaufgaben der Ecosystem-
Koordinatoren, die Abwicklung der Dienstleistung hat in erster Linie ber Get Innovative zu
erfolgen. Mehr Infos dazu siehe Kapitel Get Innovative (siehe Anhang 2 PRODUCT
DEVELOPMENT).

Highlights Ecosystem Holz

Produktzertifizierung modulares Kinderbett Ticia


Nach 18- monatiger Begleitung hat das Unternehmen Complojer Inneneinrichtung die
Zertifizierung seines Produktes erreicht. Die Produktidee ist aus der Open Innovation Plattform des
LVH entstanden. IDM hat die Ausarbeitung der geforderten technischen Normen durchgefhrt, die
Suche des richtigen Partners und die Begleitung bei der Durchfhrung der Prfungen, sowie
Ausarbeitung des technischen Handbuches untersttzt.

17
Wertschpfungsstudie zur Veredelung von heimischen Rundholz zu verleimten Produkten im
Pustertal
Durch die enge Zusammenarbeit mit heimischen Unternehmen konnten neue Informationen zur
Bedeutung der heimischen Unternehmen ausgearbeitet werden. Eine detaillierte Analyse hat die
monetre regionale Wertschpfung aus 1m Rundholz zu Holzendprodukten ermittelt, und den
Vergleich zwischen den Wertschpfungsverlust bei Export von Rundholz gegenber den Mehrwert
bei der Veredelung durch lokale Unternehmen. Das Ergebnis deutet auf einen 5-fachen Mehrwert
bei der Veredelung in Sdtirol!

Mglichkeiten zur Entwicklung einer neuwertigen Massivholzwand ohne Dmmung


Ecosystem Holz hat Machbarkeitsstudie der Zimmerei Gufler vorangetrieben. Ergebnisse zeigen
neue Anstze fr ein innovatives Massivholzbausystem. Dabei soll durch die Kombination von
Holzbohlen und Luftkammern ein erhhter Wrmewiderstand erreicht werden. Durch den Einbau
von ca. 30 cm starken Massivholzelementen ohne Dmmstoffe sollen Klimahaus A entsprechende
Isolationswerte erreicht werden. Diese erarbeiteten Anstze mssen nun zu einem marktreifen
Produkt weiterentwickelt werden. Dazu soll in den nchsten Monaten eine Kooperation zwischen
verschiedenen Unternehmen (Gesprche laufen) gegrndet werden und ein F&E- Projekt
eingereicht werden.

Highlights Ecosystem Bau

FACE - Faades Architecture Construction Engineering


Die Fassade eines Gebudes verrt viel ber die Umgebung, in die es hineingebaut wurde, und
gewinnt auch vom energetischen Standpunkt her immer mehr an Bedeutung. Damit sich die
Sdtiroler Unternehmen des Sektors Gebudefassaden austauschen und vernetzen und gemeinsam
neue, innovative Ideen und Projekte erarbeiten knnen, ist die Arbeitsgruppe Fassaden und
Gebudehllen von IDM Sdtirol aktiv. Eine der wichtigsten Initiativen dieser Gruppe ist der Kurs
FACE - Faades Architecture Construction Engineering, der in Zusammenarbeit mit EURAC
Research organisiert wird und soeben gestartet ist.
Damit das Know-how der Sdtiroler Firmen weiter wchst und die neuesten Forschungsergebnisse
auch in die heimischen Unternehmen Einzug halten, haben IDM und EURAC Research die zweite
Ausgabe von FACE - Faades Architecture Construction Engineering organisiert. Der Kurs fr
Freiberufler und technisches Personal startet im Oktober 2016 und soll Spezialisten ausbilden, die
alle Mglichkeiten des Fassadenbaus ausschpfen knnen von der Planungsphase bis zur
konkreten Ausfhrung. Am Kurs nehmen 15 Techniker mit entsprechender einschlgiger
Arbeitserfahrung teil; die Referenten sind allesamt Experten in ihren Bereichen, darunter auch
diverse Forscher der EURAC. Neben 120 Unterrichtsstunden sind auch eine Studienreise nach
Mailand und die Ausfhrung eines eigenen Projekts vorgesehen. Die Projekte, die im Kurs
entstanden sind, werden dann im Rahmen einer weiteren Initiative der Arbeitsgruppe
Gebudefassaden vorgestellt, nmlich in der nchsten Auflage von Alles Fassade am 10. Mrz
2017 in Bozen, einem Event ber innovative Lsungen bei Gebudehllen, das alle zwei Jahre
stattfindet.

18
Concrete Verein Sdtiroler Betonproduzenten
Koordination der Arbeitsgruppe der Sdtiroler Betonproduzenten mit Schwerpunkt Innovation und
Marketing/Kompetenzstrkung. Ecosystem Bau hat im 3. Quartal die Grndung des Vereins
"Concrete - Sdtiroler Betonproduzenten" mageblich begleitet.

Radon / Sanierung von Schulgebuden


Beratung & Support des Landesschulamtes bei der Ausarbeitung von Ausschreibungsrichtlinien bei
der Sanierung von radonbelasteten Schulgebuden.

Highlights Ecosystem Zivilschutz & Alpine Sicherheit

NOVITAS
Support bei Unternehmensgrndung und entwicklung von NOVITAS Italia spezialisiertes
Unternehmen in der 3D-Referenzierung. Im Konkreten: Untersttzung bei der Beantragung einer
Frderung fr LG.14 Innovationsberatung. Begleitung bei der Ausschreibung Kapitalisierung wird
vom Unternehmen nachgefragt. Gemeinsam mit Ecosystem ICT vernetzt mit Prof. Gamper uni.bz
fr ein F&E Projekt.

Sicherheit Rodelbahnen
Federfhrende Entwicklung eines Konzeptes zur technologischen Bewertung von Rodelbahnen (im
Rahmen der Ttigkeiten der -Norm AG Naturbahnrodeln)

Highlights Energy & Environment

Biometano a San Lorenzo:


Studio di fattibilit cofinanziato LP 14/2006 effettuato per conto della cooperativa agricola che
gestisce limpianto a biogas di San Lorenzo per valutare lopportunit di realizzare un impianto di
produzione di biometano (una miscela di metano prodotto attraverso la raffinazione del biogas)
ottenuto dagli scarti dellallevamento e dai residui agricoli. Lobiettivo della Bioenergie St. Lorenzen
Genossenschaft la produzione sostenibile di biometano da immettere nella rete del gas naturale o
da utilizzare nei trasporti in sostituzione del metano fossile.

Energia dalle biomasse per il settore agroalimentare:


Studio di fattibilit cofinanziato LP 14/2006 condotto con Pramstrahler Energy per lo sviluppo di un
nuovo sistema di trigenerazione alimentato a biomassa per la fornitura di energia elettrica, acqua
surriscaldata a 105C e freddo disponibile a -10C per lapplicazione in campo agroalimentare, con
particolare riferimento al settore della lavorazione delle carni. Le fasi di lavoro per la macellazione
richiedono, infatti, grandi consumi di energia sia in termini di energia elettrica per lalimentazione
dei macchinari ed il funzionamento delle celle frigorifere, che di energia termica per il riscaldamento
e la produzione di vapore. La tecnologia della trigenerazione, che consiste nella produzione
combinata, a partire da ununica fonte energetica, di energia elettrica, energia termica e di energia
frigorifera, ben si adatta alle esigenze di tali processi industriali.

19
Progetto Separazione efficiente:
Progetto di innovazione cofinanziato LP 14/2006 per lo sviluppo di un sistema innovativo con alte
prestazioni di separazione del refluo del digestore anaerobico in frazione liquida e frazione solida,
sviluppato con lazienda BTS biogas. I sistemi attuali infatti cercano di estrarre la parte solida dal
refluo ma non prestano attenzione alla quantit di acqua che rimane nel separato, con il risultato di
avere un solido ricco di acqua con aggravio dei costi di trasporto e gestione ed una frazione liquida
non idonea ad essere reimpiegata nel processo, con la necessit di utilizzare in ingresso acqua pulita
per diluire i substrati molto secchi come la paglia. Il progetto ha lo scopo di mettere a punto un
nuovo prototipo che eviti questi inconvenienti e quindi consenta una gestione pi efficiente e
sostenibile dellintero digestore anaerobico.

Highlights Ecosystem Food

Arbeitsgruppe Regiofleisch
Wiederaufnahme der Arbeitsgruppe Ganzheitliche Vermarktung Tier in Anlehnung an den
Aktionsplan Berglandwirtschaft mit dem Ziel, Vermarktungsstrategien fr fleischverarbeitende
Betriebe (Metzgereien, Hotellerie, Gastronomie) zu entwickeln. Dies auch in Vorbereitung zur
Formulierung eines EFRE-Calls.

Sdtiroler Essig mit Qualittszeichen


Erarbeitung eines neuen Richtlinienheftes gemeinsam mit der Abteilung Sales (Thomas Gnsbacher)
und der Fachkommission Obst. Recherche des Benchmarks, Vorschlge fr Sdtiroler
Qualittskriterien.

Pustertaler Saatbau GenossenschafT


Markterhebung zur Prferenz der Endkunden bei Speisekartoffeln am Point of Sale. Ableitung
geeigneter Strategien fr Neu-Positionierung, Marken-Relaunch, Entwicklung Geschftsfeld.
Mitarbeit bei der Gestaltung des neuen Internetauftritts (Content, Rendering).

Healthy fruit Preserve for Kids


Marktstudie zum Thema Fruchtaufstriche fr Kinder und Ableitung geeigneter Rezepturen,
Verpackungsgren, Markenauftritt und Kommunikationsstrategie fr die Alpe Pragas GmbH.

Sdtiroler Pilze
Beratung fr Startup zur Zucht von Champignons bzw. Shiitake-Pilzen in Tunnels, Marktbefragung
und Vermittlung von Kunden- sowie Expertenkontakten.

Highlights Ecosystem Health

Sdtirol Balance
Produktentwicklung, Beratung, Prsentationen, Gesprche mit Verbnden und Vereinen zur
qualitativen Verbesserung des Balance Angebotes.

20
Bad Schrgau
Business Development Beratung mit Requalifizierung des Betriebes, Erweiterung Spa Bereich,
Schaukche fr Sternekoch, Energiekonzept (KVP).

Biohotel Theiners Garten


5 Jahre in Betrieb, Ideen fr strategische Weiterentwicklung des Betriebs in den nchsten 5-10
Jahren durch Trendvortrag, Innovationsworkshops und Interview Spa Mitarbeiter: Themen Healing
Garden, Wellness Check, Erweiterung Yoga und Pilates

Kruterschlssl
Workshop Kompetenzen/USP Betrieb, interne Kompetenzaufteilung fr geplante Betriebsbergabe
2018, Suche mglicher Kooperationspartner zur Strkung der Prsenz in anderen Teilen Sdtirols,
Produktentwicklung Marmorpulver.

Produktentwicklung Traubenkernpulver
Sanin Otmar und Honigkosmetik Larcher Erich

Highlights ICT & Automation

BrennerLEC
Das Ecosystem ICT & Automation hat mit der A22, den Umweltagenturen von Bozen und Trient und
dem Sdtiroler Unternehmen CISMA die EU Finanzierung fr das Projekt "BrennerLEC" gewonnen.
Dieses Projekt ermglicht es uns, in den nchsten 3 Jahren auf der Brennerautobahn eine
Pilotstrecke fr Internet der Dinge aufzubauen. Durch diese Sensoren und der Big Data Datenbank
knnen die Projektpartner das Verkehrs- und Umweltverhalten in Echtzeit analysieren und besser
verstehen. Das im Projekt entwickelte Wissen wird den involvierten Unternehmen helfen, neue
Dienstleistungen im Bereich Verkehrs- und Umweltverwaltung aufzubauen.

Informatik und Umwelt


Das Ecosystem ICT & Automation hat mit der Stiftung Sdtiroler Sparkasse eine Arbeitsgruppe
eingerichtet, welche den Beitrag der Informatik fr die "Green Region South Tyrol" aufzeigen will.
Organisationen wie das koinstitut, STA, Verband fr Natur- und Umweltschutz, Terra Institut und
Ecolnet entwickeln gemeinsam mit der Stiftung Sdtiroler Sparkasse einen Dreijahresplan zum
Thema. Im Jahre 2016 werden 2 Manahmen zum Thema "Informatik und Umwelt" von der IDM
umgesetzt:
-Das Open Data Hackathon "Informatik und Umwelt" als Leitmotiv haben.
-Bei der Free Software Conference SFScon im November 2016 wird "Informatik und Umwelt" ein
Kernthema sein.

Kreativwirtschaft
Das Ecosystem ICT & Automation hat eine Arbeitsgruppe zum Thema Kreativwirtschaft und
CoWorksing Spaces eingerichtet, in der Sdtiroler Gemeinden wie Meran, Schlanders, Bruneck und
Brixen eine gemeinsame Strategie zur Einrichtung von Infrastruktur und Dienstleistungen fr die
Kreativwirtschaft in Sdtirol ausarbeiten.

21
Vertical Innovation zu Internet der Dinge in Mailand
Das Ecosystem ICT & Automation in Zusammenarbeit mit Investment Promotion haben im Rahmen
vom Projekt Vertical Innovation ein Netzwerk von StartUps und Unternehmen im norditalienischen
Raum aktiviert, welches mit Sdtiroler Unternehmen im Bereich Internet der Dinge
zusammenarbeiten knnen.

Projekte in den Ecosystems

Vorausgeschickt: Die Projektprogramme der Europischen Union erfllen fr IDM Development im


Generellen und fr Ecosystem & Get Innovative im Besonderen einen vierfachen Nutzen:

Systematische Vernetzung mit Kompetenz-/Marktpartnern aus Wirtschaft, Forschung,


Politik
Strkung von regionaler Wettbewerbsfhigkeit und regionaler Strkefelder im Sinne der
RIS3-Strategie
Einbezug von KMUs in Exzellenzthemen der Innovation, Forschung, Entwicklung und
Internationalisierung
Drittmittel-Budget fr die IDM Sdtirol

Die wettbewerbsstrksten Regionen Europas (wie Bayer, Baden Wrttemberg, Skane/Schweden,


Rhone Alps/Frankreich, Niedersterreich, etc.) setzen konsequent auf EU-Projekte, um ihre
Ecosystems zu strken. Sdtirol mit seinem wenig zufriedenstellenden Satus als Moderate
Innovator (Innovation Union Scoreboard 2015) und seinem schlechten Ranking im regionalen
Wettbewerbsfhigkeits-Index (EU Regional Competitiveness Index RCI: Sdtirol an 173 Stelle von
insgesamt 262 Regionen) tut gut daran, an den Innovations- und Wettbewerbsprogrammen der EU
proaktiv zu partizipieren.

Abb.11 laufenden Projekte


Aziende
Area Titolo del progetto Programma di finanziamento Data inizio Data fine
coinvolte
ICT & Automation BrennerLEC LIFE 01.09.2016 30.04.2021 2

ICT & Automation Clean-Roads LIFE+ 01.09.2012 30.06.2016 6

Alpine Technologies Clusterix 2 Interreg Europe 01.04.2016 29.03.2019 *

Alpine Technologies EEN - Friend Europe COSME 01.01.2015 31.12.2016 62

ICT & Automation Makeover Horizon 2020 01.01.2015 31.12.2016 12

Energy & Environment Sinfonia FP7 01.06.2014 10.06.2020 *

Get Innovative TRECNewMat COSME 01.01.2016 31.12.2016 5

Get Innovative 3DCentral Interreg Central Europe 01.01.2016 30.06.2018 20

TOTALE PROGETTI IN CORSO 8 107

*Coinvolgimento indiretto di imprese locali

22
Kurzbeschreibung der laufenden Projekte

Clean Roads:
Il progetto CLEAN-ROADS mira ad affrontare il problema ambientale causato dallutilizzo di
sostanze chimiche (in particolare, il sale) per contrastare la formazione di ghiaccio sulle strade in
Provincia di Trento.

Sinfonia:
Il progetto Sinfonia un progetto 7PQ dove attraverso realizzazioni concrete in scala reale (circa
100.000 m2 di edifici) nelle citt di Bolzano ed Innsbruck si dimostra la fattibilit delle future citt a
basso consumo di energia attraverso la ristrutturazione di interi lotti (composti da pi edifici) in cui
efficienza energetica ed impiego di fonti rinnovabili sinergicamente creano un nuovo paradigma.
Queste realizzazioni richiederanno un investimento importante da parte di Comune di Bolzano,
IPES ed Alperia con ricadute importanti sulle aziende locali e sugli Ecosystem tematici coinvolti.
Compito di IDM nel progetto quello di operare knowledge transfer and technology transfer verso i
proprietari degli edifici inclusi nel progetto, ma anche di sollecitare il sistema delle imprese locali a
proporre soluzioni e tecnologie adeguate allambizione del progetto e recepire linnovazione
sviluppata sia a livello locale che attraverso gli altri partner europei del progetto (ben 26).

EEN Friend Europe 15/16:


L'Enterprise Europe Network una rete di 600 organizzazioni sparse in tutto il mondo e aiuta le
piccole e medie imprese (PMI) a sfruttare al meglio le opportunit di business nel mercato
internazionale. EEN offre alle aziende servizi e informazioni riguardo il raggiungimento di nuovi
mercati, la ricerca di partner commerciali e tecnologici, il miglioramento e le capacit di innovation
management e laccesso a finanziamenti e programmi dell'UE.

Makeover:
Consulenza a 12 imprese altoatesine in materia di innovation management. Ad ogni impresa,
selezionata da IDM in base al loro potenziale di innovazione, si dedicano 7 giornate di consulenza
gratuita.

TRECNewMat:
EU-Projekt finanziert von DG Growth: Im Rahmen dieses Projektes mit Chemiecluster Bayern und
Technologiepark Chemelot(NL) wird eine Potentialanalyse zu regionenbergreifenden
Wertschpfungsketten fr neue Materialien durchgefhrt. Das Ziel dieser Analyse ist es, die Suche
nach interregionalen Geschftspartnern (Kunden, Lieferanten, F&E Partner, Kandidaten fr
Ansiedlungen) fr Unternehmen des verarbeitenden Gewerbes zu optimieren und zu
beschleunigen. Von den ca. 3000 Unternehmen des verarbeitenden Gewerbes (C-Manufacturing)
und den technischen und F&E-Dienstleistern ( N,M), wurden zunchst 50 innovative,
exportorientierte Unternehmen mit Bezug zum Thema neue Materialien ausgewhlt, denen in der
zweiten Jahreshlfte konkrete Kooperationsvorschlge unterbreitet werden.

23
3DCentral:
IDM hat als Leadpartner mit elf Partnern aus sechs Lndern dieses Projekt ausgearbeitet und mit
Erfolg eingereicht und eine Finanzierung (nur 5% aller eingereichten Projekte wurden finanziert)
von 1,7 M erhalten. Das Projekt mit dem Schwerpunkt Digitalisierung/Industrie 4.0 sieht die
regionale und berregionale Vernetzung von Unternehmen des verarbeitenden Gewerbes, F&E
Partner, Dienstleister und ffentliche Frderstellen vor. Am 24. Juni findet der Kickoff des Events in
Bozen statt.

Clusterix 2.0:
L'obiettivo quello di migliorare le politiche di innovazione relative ai cluster di imprese. I cluster
infatti facilitano la cooperazione tra imprese e soggetti di ricerca promuovendo l'innovativit delle
imprese e l'emergere di nuovi business.

BrennerLEC:
Tecnologie innovative per il monitoraggio dellimpatto ambientale nella A22.

Projekte in Prfung durch EU-Behrde / Kommissionen und im Ausarbeitungsstatus

Abb.12 Progetti in attesa e in preparazione


Progetti in attesa
Programma di Data di
Area Titolo del progetto
finanziamento presentazione
Bau Alpines Bauen Low Tech Interreg ITA-AUT 06.06.2016

Get Innovative Care4Tech Alpine Space 08.04.2016

Development EEN - Friend Europe - 17/18 COSME 31.05.2016

Get Innovative Fablab FESR 25.02.2016

Bau FACEcamp Interreg ITA-AUT 06.06.2016

ICT & Automation INTER-Green Central Europe 23.06.2016

Development KAIROS COSME 23.06.2016

Bau Probuild Interreg Europe 13.05.2016

Energy & Environment Pro-Green 2 Interreg ITA-AUT 06.06.2016

ICT & Automation RCIA Creative Industries Interreg Europe 13.05.2016

Grnderzentrum StarEU Interreg ITA-AUT 06.06.2016

Health Win Health Interreg ITA-AUT 06.06.2016

TOTALE PROGETTI IN ATTESA 12

Progetti in preparazione
Programma di
Area Titolo del progetto Scadenza bando
finanziamento
ICT & Automation Mentor Interreg ITA-CH 30.09.2016

Get Innovative DGTextile Interreg ITA-CH 30.09.2016

Bau IAQ Scuole Interreg ITA-CH 30.09.2016

regionale Produkte und


Food Interreg ITA-CH 30.09.2016
Agrotourismus

Sport "e-bike" Interreg ITA-CH 30.09.2016

Health "lana" Interreg ITA-CH 30.09.2016


TOTALE PROGETTI IN
PREPARAZIONE
6
24
Vorschau 4. Quartal (Oktober - Dezember 2016)

1. IDM Development hat vorbehaltlich neuer Entwicklungen die Aufgabe, den Technologiepark
ber diverse Dienstleistungen zu steuern und zu fttern. Was fr das 3. Quartal geplant
war aber letztendlich nicht wirksam wurde, steht nun im 4. Quartal an: proaktive Rolle und
Ausarbeitung eines Service-Geschftsmodelles durch Ecosystems / Get Innovative. Basis
dafr stellt das generelle Konzept Lebens-/Wirtschaftsraum NOI Techpark durch IDM-
Bereich Strategie, Trends & Market Research dar.
2. Weiteres Hauptaugenmerk gilt der Finalisierung der Projektmanagement-Implementierung
bei Ecosystems & Get Innovative. Als erste Bereiche innerhalb der IDM wird man dann ber
eine professionelle Projektmanagement-Plattform inklusive Tools & Workflow-Leitfaden
verfgen. Diese Expertise kann dann gerne auch auf andere IDM-Bereiche bertragen bzw.
deren Bedrfnisse in die neu entstehende Projektmanagement-Plattform integriert werden.
3. Weiterfhrung der Cluster-Exzellenzinitiative durch ESCA (European Secretariat for Cluster
Analysis). Geplant ist die Durchfhrung des 2-jhrigen Benchmarking laut ESCA-Standard
mit dem Ziel, die augenblickliche Bronze-Zertifizierung in Silber-Status zu verbessern. Das
ESCA-Audit analysiert das Dienstleistungsportfolio des Ecosystems/Clusters und vergibt in
Folge eine Managementzertifizierung nach Gold, Silber und Bronze. Die Zertifizierungen
gelten als Akkreditierung regionaler Cluster/Ecosystems fr die EU-Programme in punkto
Innovation, Wettbewerbsfhigkeit und Internationalisierung.
4. Finalisierung der Ecosystem-Jahresprogramme & Bilanzabschluss.

25
1.2 Get Innovative

Die Mitarbeiter des Bereichs Get Innovative haben auch im dritten Quartal, wie auch im Sinne der
Matrixorganisation mit Ecosystems vorgesehen, intensiv im Auftrag der unterschiedlichen
Ecosystems gearbeitet, um die vielen Dienstleitungen (siehe Details weiter unten in Abb.15) und
Projekte, entsprechend umzusetzen und weiterzubringen. Neben den Auftrgen, die aus den
Ecosystems an Get Innovative herangetragen wurden, gibt es Projekte aus dem Bereich Key
Account Tourismus, dem Bereich Kundenberatung und jene Projekte und Dienstleistungsanfragen,
die direkt an Get Innovative herangetragen werden (z.B. Bereich Digitale Fertigung).

Im Folgenden werden die Ttigkeiten des Bereichs Get Innovative nach den jeweiligen
Dienstleistungs-Makrokategorien (Know How transfer; Networking und Product Development)
dargestellt. Der linke Teil der Tabelle (Abb.13) zeigt aus welchem Bereich der Auftrag kam und der
rechte Teil der Tabelle zeigt, welche dieser Dienstleistungen durch die Mitarbeiter des Teams Get
Innovative abgewickelt wurden/werden.

Abb.13 Dienstleistungen Get Innovative


Realizzazione
Acquisizione
Get Innovative al 30.09

Dienstleistungen Avanz. acquisizione


da Ecosystem
Ecosystem al 30.09.2016 Tot. da Tot. %
Altri
(B) Altri (C) (C/B)
AT EA AB ICT Tot. AT EA AB ICT Tot.

Knowhow transfer 83 96 75 18 272 15 287 65 90 63 18 236 7 243 85%

Networking 76 9 78 25 188 39 227 45 0 51 5 101 20 121 53%

Product development 83 16 61 36 196 112 308 38 12 33 17 100 58 158 51%

Totale 242 121 214 79 656 166 822 148 102 147 40 437 85 522 64%

Highlights

Betrachtet man lediglich die Jahresziele, welche noch vom Verwaltungsrat des TIS innovation park
fr 2016 freigegeben wurden, sehen wir, dass diese Ziele von den beiden Teams Ecosystems und
Get innovative bereits erfolgreich erreicht und zum Teil bereits berschritten wurden. Insgesamt
wurden bisher an das Team Get Innovative 522 Einzeldienstleistungen herangetragen, die zu 64%
bereits abgeschlossen wurden. 36% dieser Dienstleistungen sind noch in Bearbeitung.

Know-How transfer
Um Sdtirols Unternehmen laufend technologie- und innovationsrelevanten Informationen zu
versorgen, haben wir in diesem Quartal an der Organisation und Umsetzung von insgesamt 74
Events (Workshops, Infoveranstaltungen) der unterschiedlichen IDM-Ecosystems mitgearbeitet.

26
Im Folgenden einige wenige Beispiele:

- Es wurden 11 enertours zu Sdtirols Energieanlagen mit insgesamt rund 80 Teilnehmern


organisiert. Eine besondere enertour bestand darin, dass wir in Kooperation mit Sales-
Support fr einen russischen Grounternehmer eine mageschneiderte enertour mit 4
Anlagen- und Unternehmensbesichtigungen organisieren konnten. Die Sdtiroler
Unternehmen (Leitner Electro, Syneco Consulting, Energytech, BTS Biogas) zeigten sich
sehr erfreut und interessiert an einer potenziellen Kooperation mit dem russischen
Unternehmen.
- Ebenfalls im Rahmen des Projektes enertour wurde im Auftrag der Messe Bozen im 3.
Quartal ein attraktives Rahmenprogramm mit rund 20 enertours fr die Messe Klimahouse
2017 erarbeitet und abgegeben. Die Pressekonferenz in Mailand, wo das Programm
vorgestellt wird, findet in der ersten Oktoberwoche statt. Das Ziel besteht auch im Januar
2017 wieder darin, rund 350-400 Technikern aus dem norditalienischen Raum Zugang zu
bieten zu interessanten Gebuden, Baustellen und Energieanlagen, um das Know-How der
Sdtiroer Unternehmen im Detail aufzuzeigen, die diese Gebude und Anlagen geplant und
gebaut haben.
- Es wurden im August zwei spezifische Weitberbildungsveranstaltungen zum Thema 3D-
Druck fr rund 30 Sdtiroler Lehrpersonen organisiert. Das Ziel besteht darin, diese
Personen mit wichtiger Multiplikatorenfunktion mit aktuellem Wissen zum Thema 3D-
Druck zu versorgen, welches dann an Sdtirols Berufs- und Oberschulen gezielt whrend
den Unterrichtseinheiten an die Schler weitergegeben werden kann.

Neben der Organisation und Durchfhrung von Events wurden wiederum zahlreiche Unternehmen
im Rahmen einer Erstberatung mit Informationen zum Thema Produktentwicklung, Innovation usw.
beraten. Ein paar konkrete Beispiele:

- Die Tischlerei Gufler Holzwerkstatt aus Lana wurde in Hinblick auf die energetische
Verwertung von Biomasseabfllen beraten.
- Die Tischlerei Passeier hat entschieden in das Thema der Elektromobilitt zu investieren.
Wichtige Erstinformationen zu den gesetzlichen, technischen und wirtschaftlichen
Rahmenbedingungen konnten wir dem Unternehmen liefern.
- Fr unterschiedliche Sdtiroler Unternehmen wurden Beratungsgesprche zum Thema
gewerbliche Schutzrechte in enger Zusammenarbeit mit der Handelskammer Bozen
organisiert, die in Zukunft die vollstndige Abwicklung dieser Beratungsleistung
bernehmen wird.

Networking
Die Mitarbeiter des Bereichs Get Innovative wurden auch bei den Netzwerkaktivitten der
unterschiedlichen Ecosystems operativ stark eingebunden. Im Bereich Networking haben wir im 3.
Quartal insgesamt 39 Dienstleistungen abgewickelt.

27
Zudem gibt es seit 01.01.16 zwei Arbeitsgruppen Get Innovative die von Johannes Brunner betreut
werden: Euregio Zusammenarbeit Mechatronik und Labs4TechPark mit 70 Partner (siehe Anhang
4).

Unter dem Sammelbegriff Networking verstehen wir auch die gezielte Partnersuche. Bei komplexen
Innovationsvorhaben ist die Partnersuche hufig ein sehr wichtiger Bestandteil. Durch das IDM-
Netzwerk sind wir im Stande vielen kleinen Sdtiroler Unternehmen bei der Suche des richtigen
Partners sehr unbrokratisch und schnell zur Seite zu stehen. Im Folgenden zwei konkrete Beispiele:

- Fr das Unternehmen Microtec konnten wir mit den zwei Unternehmen SASA und FAMAS
in Verbindung bringen, um Kooperationsmglichkeiten fr das Thema Smart City
auszuloten.
- Das Unternehmen Isolcell AG wurde durch mit einigen Unternehmen aus dem Bereich
Flug-Drohnen in Verbindung gebracht.
- Fr das Unternehmen TC Mobility GmbH wurden drei potenzielle Kooperationspartner aus
Sdtirol zum Thema Bike-Sharing gesucht.

Product development

Ein sehr wichtiger Teil der Arbeit im Team Get Innovative besteht darin, Sdtirols Unternehmen bei
der Produktentwicklung zu untersttzen (siehe Anhang 2 PRODUCT DEVELOPMENT).
Beispielsweise werden hier von der Ideenbewertung bis zur Entwicklung eines Prototyps oder der
Durchfhrung einer Technologie- oder Partnersuche, diverse Dienstleistungen im Auftrag der
Sdtiroler Unternehmen durchgefhrt. In Abbildung 14 wird der zyklischen Prozess "vom Markt
zum Markt" dargestellt.

Abb.14 Zyklischen Prozess "von Markt zum Markt"

28
In der untenstehenden Tabelle (Abb. 15) sehen wir nun die effektiven Produkte von lokalen
Unternehmen und Institutionen, die von IDM-Development beim Produktentwicklungsprozess
begleitet werden und wurden.

Im Jahr 2016 hat IDM (Development) Sdtirols Unternehmen bei der Entwicklung von 85 neuen
Produkte in den verschiedenen Phasen der Produktentwicklung (Idee bis zum Markt)
untersttzt. Davon waren 36 Produkt-Ideen, 24 Produkt-Konzepte, 9 fertige Produkte und 16
Produkte, die bereits auf den Markt eingefhrt wurden. Da die Produktentwicklung in vielen Fllen
auch ber ein Jahr dauert, monitoriert IDM (Development) auch jene Produkte, die wir bereits in
den vergangenen Jahren in der frhen Entwicklungsphase untersttzt haben. Insgesamt haben
davon 31 Produkte den Entwicklungprozess fortgesetzt, davon 7 Produkt-Konzepte, 10 Produkte
und 14 Produkte, die nun effektiv von unseren Kunden auf den Markt eingefhrt wurden.

Die Abbildung (Abb.15) zeigt die begleiteten Produkte nach Entwicklungsphase und
Thema/Ecosystem.

Abb.15 Produktentwicklung
Prodotti accompagnati nel 2016 (avanz. al 30.09.16)
2016 Anni precedenti Totale
Settor
Unit organizzativa
e
prototipo

prototipo

prototipo
mercato

mercato

mercato
prodotto

prodotto

prodotto
Totale

Totale

Totale
idea

idea

idea

TA Wood 3 3 0 0 0 0 3 3
Construction 14 2 5 21 2 1 1 4 14 4 1 6 25
Sport 0 0 0 0 0 0 0
Zivil 0 0 0 0 0 0 0

EA Energy & Environment 2 1 3 1 1 1 3 2 1 1 2 6

AB Food 4 11 3 6 24 3 1 5 9 4 14 4 11 33
Health & Wellness 9 4 3 1 17 2 1 3 9 4 5 2 20

ICT ICT & Automation 7 5 1 13 1 5 6 12 7 6 6 6 25

Get Innovative 2 2 4 0 0 2 2 0 4

Totale 36 24 9 16 85 0 7 10 14 31 36 31 19 30 116

Im Themenfeld der digitalen Fertigung gingen wieder viele Anfragen von Unternehmen, Designern,
Architekten und Freiberuflern ein. Im Folgenden einen kurze Liste mit ein paar konkreten
Aktivitten:
- Die neuen Betriebsgebude von DUKA in Brixen und der Weinkellerei Kaltern wurden
jeweils im Auftrag der Architekten von unserem hausinternen 3D-Drucker in wenigen
Stunden in Form eines Modells ausgedruckt.
- Zahlreiche Sdtiroler Firmen (z.B. EWO, Frener&Reifer, Leaos Bike, Neolit) wurden im
Themenfeld Digitale Fertigung beraten.

29
- Ein junges Sdtiroler Start-up mit dem Namen Null-Kreativ konnte ein neuartiges
Produktionsverfahren, welches Sie eigenstndig entwickelt haben, im IDM-Fablab zum
ersten Mal erfolgreich erproben.
- Das Traditionsunternehmen Amonn wurde in Bezug auf ein neues Geschftsmodell
Verkauf von 3D-Druckern beraten.
- Der Sdtiroler Designer Marius Romen wurde bei der Entwicklung einer Sdtirol Tasse
untersttzt. Der erste Prototyp wurde mit den hauseigenen 3D-Drucker hergestellt.

Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)

Geplante Ttigkeiten fr das 4. Quartal:

- Durchfhrung der Messe MOCO in Bozen in Zusammenarbeit mit IDM-Kundenberatung


Export & Innovation. Hier werden zum ersten Mal die unterschiedlichen Dienstleistungen
der IDM publikumswirksam und einheitlich prsentiert. Voraussichtlich knnen dadurch
auch neue Anfragen und somit Dienstleistungen akquiriert werden.
- Im November startet der Lehrgang fr Innovationsverantwortliche mit 12 Teilnehmern aus
sehr unterschiedlichen Branchen und Unternehmen (Bsp. Ladurner Ambiente, Dysan,
Schmidhammer usw.). Dieser Lehrgang wird gemeinsam von HK-Bozen, WIFI und IDM
angeboten und endet im Juni 2017.
- Nun beginnt die Arbeit rund um das Projekt NOI TECHPARK, wo einige Mitarbeiter aus
Get Innovative in unterschiedliche Arbeitspakete eingebunden wurden und somit in den
kommenden Monaten entsprechende Ttigkeiten durchfhren werden.
- Abschluss Jahresprogramm 2016 und Planung der unterschiedlichen Ttigkeiten und
Programme fr 2017.
- Intern wird fr die Mitarbeiter von Ecosystems und Get innovative eine Schulung zum
Thema Projekt- und Dienstleistungsmanagement angeboten. Die zentralen Inhalte der
Schulung wurden im 2 und 3. Quartal von einer internen Arbeitsgruppe in Zusammenarbeit
mit dem Beratungsunternehmen EWICO entwickelt.
- Durchfhrung der Mitarbeitergesprche im Zeitraum November/Dezember mit allen
(aktuell) 23 Mitarbeitern.
- Diverse EU-Projekte (z.B. BrennerLEC, Interreg IT-A) wurden genehmigt. Hier sind einige GI-
Mitarbeiter zum Teil stark involviert und werden sich somit entsprechend um die
Arbeitspakete in den einzelnen Projekten kmmern.
- Akquise und Abwicklung von neuen Dienstleistungsanfragen.

30
1.3 NOI Park & Grnderzentrum

Zielsetzung und Ergebnisse

Das Grnderzentrum in der IDM gibt es seit 1998. Es hat das Ziel die Grndung von neuen
innovativen Unternehmen in Sdtirol zu frdern und diese durch die Erbringung von
Dienstleistungen (siehe Anhang 1 OFFICE) schnellstmglich erfolgreich durchstarten zu lassen.
Zudem hat der Bereich das Ziel die gesamten Ttigkeiten der IDM im Hinblick auf den NOI
Techpark zu koordinieren.

Abb.16 Dienstleistungen NOI Park & GZ


Jahres-
Avanz.
programm %
Bereich Servizi 30.09.16
2016 (B/A)
(B)
(A)

Sensibilisierung 5 4 80,0%

Pr-Inkubation 10 10 100,0%
NOI Park &
Grnder- Technologieunternehmen 24 22 91,7%
zentrum
Accelerator/ Inkubation 28 29 103,6%

Totale servizi 67 65 97,0%

Highlights

Im 3. Quartal wurden in 2 Sitzungen der Aufnahmekommission 5 neue Start-ups und 1


Technologieunternehmen aufgenommen. Es handelt sich hierbei um die Start-ups Lineboy (App um
die Wartezeit in Warteschlangen zu optimieren), Realer (Virtual Reality), Thimus (Customer
Neuroscience), BikeCube (automatisierte Parkplatz-Box fr Elektrofahrrder) und Cloudtrip
(Fernsteuersystem fr Camper), sowie das Technologieunternehmen Driwe (HW und SW Plattform
fr Energieerzeugung und management). 5 angehende Start-ups wurden in der Pr-Inkubation auf
die Unternehmensgrndung vorbereitet und es wurden insgesamt 18 Erstgesprche durchgefhrt.
Im 3. Quartal wurde im Grnderzentrum ein besonderes Augenmerk auf die Begleitung der
einzelnen Unternehmen gelegt. Zur tglichen Arbeit sind besonders die Unternehmensscreenings
hervorzuheben, die mit 7 Start-ups durchgefhrt wurden. Diese Screenings gaben den Start-ups
Vertiefung im Hinblick auf Strken, Schwchen und Potentiale, sowie professionelles Feedback und
einen Manahmenkatalog.
Ein weiterer Fokus lag im 3. Quartal auf Netzwerktreffen, wie einem Grnderfrhstck im Start-up-
Lab und ein Weiwurstfrhstck im Foyer, bei dem den Grnder- und Technologieunternehmen
eine informelle Plattform fr den Austausch geboten wurde.
Bei den Unternehmen selbst gab es folgende Neuigkeiten zu vermelden:
Gboard hat dank IDM seine ersten vier Roller an Rent and go verkauft
Re-Bello hat auf Kickstarter seine erste Kampagne lanciert:
https://www.youtube.com/watch?v=aX3lp7AlOTw

31
Hydrologis hat eine Prsentation auf der Nasa World Wind Europe Challenge in Trient
gehalten
Datic hat sein neues Produkt Smartcollar auf den Markt gebracht
REALER hat am 02.09. in der IDM ein Event zur Virtual Reality organisiert.

Bezglich NOI Techpark sind im 3. Quartal einzelne Workpackages gestartet.

Abb.17 Zahlen Grnderzentrum

Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)

Fr Anfang November ist die nchste Sitzung fr die Aufnahmekommission geplant, bei der
voraussichtlich 3 neue Grnderunternehmen aufgenommen werden.
Mitte Oktober veranstaltet das Grnderzentrum in Zusammenarbeit mit der Messe Bozen und
Whataventure das Startup Village auf der MOCO. Es werden zahlreiche Start-ups ausstellen und
in einem reichhaltigen Rahmenprogramm werden die Besucher durch Pitches, eine Panel Discussion
und Referate zum Thema sensibilisiert.
Weiters sind fr das 4. Quartal Networking Events und Workshops geplant, sowie
Fortbildungsmanahmen fr die Grnder.
Bezglich NOI Techpark sollten im 4. Quartal die operative Umsetzung der restlichen Arbeitspakete
beginnen.

32
Bereichsbergreifende Zusammenarbeit/Kooperation

Innerhalb Themenbereich Innovation arbeiten folgenden Bereiche mit:

Investment Promotion

Das Ecosystem ICT & Automation in Zusammenarbeit mit Investment Promotion haben im Rahmen
vom Projekt Vertical Innovation ein Netzwerk von StartUps und Unternehmen im norditalienischen
Raum aktiviert, welches mit Sdtiroler Unternehmen im Bereich Internet der Dinge
zusammenarbeiten knnen.

Brand Management

BL Ecosystem aktiv in ARGE Weiterentwicklung Dachmarke fr Handwerk & Kosmetik involviert.

Go international

BL Ecosystem aktiv in Italia-Russia Forum involviert (September 2016)

Customer Consulting Export & Innovation

Ausarbeitung Dienstleistungskatalog.
Ausarbeitung IDM-Kompetenzbltter fr MOCO.
Zusammenarbeit zur Erarbeitung der Dienstleistungen (Produktbltter) und bei der Durchfhrung
der Messe MOCO.
Sehr eng ist die Zusammenarbeit auch mit dem Bereich Investment Consulting & Promotion. Durch
die sehr professionelle Bewerbung des Standortes konnten auch potentialtrchtige Unternehmen
fr das Grnderzentrum gewonnen werden.

Ecosystem mit Key Account Tourismus


Weiterfhrung der touristischen Produktentwicklung
Zusammenarbeit im Rahmen des Projektes Bauerhauszeichnung, Tage der Architektur, Trggelen
am Ursprung, Bergkche usw. usw. Hier konnten einige kritische Aspekte im 2. Quartal verbessert
werden.

Innerhalb der Abteilung Development besteht eine sehr enge Zusammenarbeit mit allen anderen
Bereichen. Insbesondere arbeiten das Grnderzentrum und die Start-ups sehr eng mit den
Mitarbeitern der Ecosystems und Get innovative zusammen, welche sie auf technischer Ebene
begleiten, sie in ihr Netzwerk einbinden und gezielt Kontakte zu potentiellen Partnern herstellen.
Auch mit Sales besteht eine sehr enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Customer Consulting
Export & Innovation durch das Private Funding.

33
2. Standortentwicklung
Ziel der Standortentwicklung ist die Vermarktung des wirtschaftlichen Standortes und Investitionen
am Standort zu steigern. Dies wird durch die Betreuung der heimischen Unternehmen und
Ansiedelung von Know-how auch von auswrts gesichert.
Unternehmer von auswrts werden in Kooperation mit lokalen Unternehmen versetzt mit dem Ziel
dass langfristig daraus eine erfolgreiche Ansiedelung erfolgt. Zur Standortentwicklung gehrt auch
die Entwicklung des Film Standortes was zudem einen wertvollen Beitrag zum noch zu
entwickelndem Ecosystem Kreativindustrie bildet.

Die Tabelle (Abb.18) zeigt die Dienstleistungen vom Bereiche Standortentwicklung zum
Jahresprogramm mit Datum 30.09.2016.

Abb.18 Dienstleistungen Standortentwicklung bis zum 30.09.16

N.ro servizi

Dienstleistungen Jahres-
Avanz.
Standortentwicklung programm %
30.09.16
2016 (B/A)
(B)
(A)

Investment Consulting & Promotion 400 382 95,5%

Film Commission 33 36 109,1%

Strategy, trends & market


N.D N.D N.D
research

Totale servizi
433 418 96,5%
Standortentwicklung

Abb.19 Einnahmen und Ausgaben bis zum 31.08.16 Standortentwicklung

Einnahmen Ausgaben

Avanz. Avanz.
Budget 2016 Budget
31.08.16 31.08.16
Centri di costo Percent. 2016 Percent.
IDM Sdtirol Alto Adige (B / A) (D / C)
Finanziamento Finanziamento (C) Importo
Totale (A) Altre fonti Totale (B) Altre fonti
provinciale provinciale (D)

Investment Consulting & Promotion 600.000 600.000 0 400.000 400.000 0 66,7% 600.000 622.669 103,8%

Film Commission 800.000 800.000 0 538.486 533.333 5.153 67,3% 800.000 693.433 86,7%

Strategy, trends & market research 150.000 150.000 0 100.000 100.000 0 66,7% 150.000 56.344 37,6%

Totale Standortentwicklung 1.550.000 1.550.000 0 1.038.486 1.033.333 5.153 67,0% 1.550.000 1.372.446 88,5%

34
2.1 Investment Consulting & Promotion

Zielsetzung und Ergebnisse

Die Abteilung Business Development ist fr die Generierung neuer Unternehmensansiedlung


verantwortlich und arbeitet in den drei Schwerpunktbereichen Vertrieb (Investment Promotion),
Beratung (Betreuung im Ansiedlungsprozess) und Liegenschaftsservice.

Mit den Unternehmensansiedlungen und der Investment Promotion Ttigkeit verfolgt IDM die
Ziele:
- Strkung der Strkefelder und ffnung von Kooperationspotentialen fr Sdtiroler
Unternehmen (Fokus auf Unternehmen die in den Sdtiroler Schwerpunktfeldern Umwelt
& Energie, Alpine Technologien, Lebensmittel, Automation ttig sind und die
entsprechenden Wertschpfungsketten ergnzen)
- Strkung der Innovationskraft (Fokus auf Unternehmen mit starker F&E-Orientierung und
mit Interesse am NOI-Techpark)
- Schaffung von qualifizierten Arbeitspltzen und Steigerung der Attraktivitt des Landes
fr Fachkrfte
- Schaffung von Image, Bekanntheit und Begehrlichkeit fr den Wirtschaftsstandort
Sdtirol
- Generierung von Steuereinnahmen

Der Liegenschaftsservice mit der zugrunde liegenden Datenbank ist die Basis fr das Landesziel
Braun vor Grn , also Abbau von Immobilienleerstnden vor Neuverbauung wertvoller
Landschaft. Der Service dient einerseits Unternehmen mit leerstehenden Liegenschaften, indem er
deren Objekten Sichtbarkeit gibt. Anderseits beschleunigt die Datenbank (umfassendstes Sdtiroler
Portal mit gewerblichen Liegenschaften) und die Beratung die Suche geeigneter Liegenschaften.

Die Tabelle (Abb.20) zeigt die Dienstleistungen zum 30.09.2016 und das Jahresprogramm 2016.

Abb.20 Dienstleistungen Investment Consulting & Promotion


Jahres-
Avanz. Themen
programm %
Bereich Servizi 30.09.16
2016 (B/A) AGRA
(B) INN STAND INT DEST
(A) R

Investment Promotion

-Anzahl neue relevante Kontakte 200 130 65,0% 1

Investment Consulting

Investment -Anzahl neue Ansiedlungen 10 11 110,0% 1


Consulting &
Promotion Beratung Liegenschaften

-Abbau Leerstnde 70 118 168,6% 1

-Beratungen Liegenschaften 120 123 102,5% 1

Totale Invest. Consulting & Promotion 400 382 95,5% 0 4 0 0 0

35
Investment Promotion Italien

Abb.21 Events Investment Promotion


Events Nr. Wann? Wo? Wer? Nr. Kontakte

Milano, Dream Technologieunternehmen und


Vertical Innovation:Edilizia sostenibile 1 09.06.2016 30
Factory Startups der Bauzulieferung
Schio, Fabbrica
Vertical Innovation: Artigianato 4.0 1 15.06.2016 Technologieunternehmen 39
Saccardo
Prsentation des Renewable Energy Reports 1 05.05.2016
je ca. 1.000 Unternehmer des
Milano, Politecnico 2000
Energiesektors
Prsentation des Energy Efficiency Reports 1 09.06.2016
Sdtirol Lunch Briefing: Neue Nischen fr Mnchen, Munich Technolgie- und
1 27.07.2016 28
Erneuerbare Energien Network Versorgungsunternehmen
Milano, Dream Technolgieunternehmen und Startups,
Vertical Innovation: IoT multisettoriale 1 13.09.2016 30
Factory ICT

Summe 6

Aus den Investment Promotion Aktionen in Italien ergaben sich im 3. Quartal 8 neue Ansiedlungs-
und Kooperationsprojekte, darunter so bedeutende wie Came Group (Home Automation), BYB
(Internet+Mode), Experenti (Augmented Reality), Glas to Power (Erneuerbare Energien), ECSINN
(Nanotechnologien), Ecam Ricert (Testlabors fr Bau und Lebensmittel), Everet Duklair/Gruppo
Bonotto (Brandschutz). Die B2B-Internetseite www.verticalinnovation.it und die Social Media
Kanle (im 2. Quartal gestartet) gewannen an Zuspruch und Interaktion. Flankiert wurde die
Onlineprsenz von einem Event in Mailand im Zeichen von IoT (Internet of Things) mit 30
Teilnehmern bei denen Petra Seppi, Giuseppe Salghetti (Investment Consulting&Promotion) und
Patrick Ohnewein (kosystem ICT) den Unternehmen Rede und Antwort standen.

Abb. Networking mit IoT-Unternehmen bei der Vertical Innovation Tour in Mailand. Aus den Vertical
Innovation Kontakten befinden sich mittlerweile einige bedeutende Unternehmen in
Ansiedlungsbetreuung.

36
Investment Consulting DACH

Die Promotionsarbeit in DACH ist am 1. Juli gestartet. Im Zuge der IDM- und Development-
Strategieberlegungen und hinsichtlich der bedeutenden Aufgabe, Interesse fr den NOI-Techpark
zu generieren, trafen wir die wegweisende Entscheidung, auch in den deutschsprachigen Mrkten
alles auf Innovation zu setzen. Somit wird das Thema Vertical Innovation Sdtirol auch in DACH
gefahren. Zielgruppe sind Unternehmen in den Sdtiroler Schwerpunktsektoren, mit hohem
Innovationsgrad, Kooperationspotential mit Sdtiroler Unternehmen und mit Interesse in Sdtirol
in F&E zu investieren. Wie in Italien kommen auch in DACH primr Online (Webpage und Social
Media Kanle) und Offline (Events) als Verkaufskanle zur Anwendung. Den ersten Event gab es am
27. Juli am Sitz von Munich Network mit dem Sdtirol Lunch Briefing zum Thema Efficiency in
Green Energy production und 28 teilnehmenden Technologieunternehmen
Nach den 8 im ersten Semester realisierten Ansiedlungen, nahmen im 3. Quartal 3 weitere
Unternehmen ihre Ttigkeit in Sdtirol auf.
Abb.22 Ansiedlungen 2016
Unternehmen Nr. Grndung Sitz Ziel

19 Gesellschaften der Allianz-Tochter KGAL (europaweit grter Investor im


Bereich Erneuerbare Energien) verlegten ihren Sitz nach Bozen. Im Zuge der KGAL-
KGAL 1 05.01.2016 Bozen
Entscheidung erffnete auch Vector Cuatro, eine Tochtergesellschaft von Falck
Renawables und Serviceprovider fr KGAL, einen operativen Sitz in Bozen.

Spin-off des bedeutenden Technologieunternehmens Pellinindustria aus Lodi.


Innovationsdienstleistungen und Software fr die Fenster- und Fassadenindustrie.
Glassadvisor Startup
1 12.01.2016 Bozen Zusammenarbeit mit Eurac und Freie Universitt Bozen. Aktuell luft die Integration
innovativa srl
des Unternehmens in die Gruppe der Bauunternehmer und Fassadenbauer
Sdtirols (mit Stefano Prosseda, Koordinator des IDM Bau-kosystems).

Weltmarktfhrer fr Obst- und Gemsesortieranlagen und bekannt fr seine


Sensoriklsungen. Greefa Italia wurde in erster Linie als Vertriebsgesellschaft fr
Greefa Italia GmbH 1 18.02.2016 Lana den italienischen Markt gegrndet, verfolgt gleichsam aber auch die Entwicklungen
am NOI-Techpark im Bereich Food und untersucht mit IDM die Aufnahme von F&E-
Ttigkeiten in Sdtirol. Update September: 6 angestellte Mitarbeiter am Sitz in Lana.

Volmary GmbH 1 04.01.2016 Bozen Vertrieb von Pflanzen

Gabriel Chemie GmbH 1 15.01.2016 Bozen bernahme des Kunststoffproduzenten Te.ma aus Bergamo.

Tochtergesellschaft des Unternehmen Borm Software mit Headquarter in der


Schweiz und Niederlassungen in Deutschland und den Niederlanden. ERP-
Borm Informatica
1 05.04.2016 Algund Software fr die holzverarbeitende Industrei. Marktaufbau und Kundenbetreuung
GmbH
und in naher Perspektive auch die Softwareentwicklung. Update September: 4
angestellte Mitarbeiter am Sitz in Algund.

Mit North Zone steigt Antonio Cianci, ein Kaufmann Fellow und damit bedeutender
Macher der italienischen Start Ups Szene, in die Tourismusentwicklung ein und
baut auf seine Kenntnisse von und Kontakten zu China. North Zone bringt Sdtirol
North Zone Srl 1 14.01.2016 Leifers
und Italien damit fr die Olympischen Winterspiele 2022 in Position und arbeitet in
drei Themenbereichen: Training von Athleten, Incoming-Wintertoursimus aus China
(Buchungsportal), Generalunternehmen fr Bau und Betreibung von Infrastrukturen.

Mit seiner Vision Als grsste Outdoor-Plattform der Welt allen Outdoorbegeisterten
Outdooractive Srl 1 10.05.2016 Bozen eine Heimat bieten passt das Unternehmen bestens in unseren Standort und
arbeitet bereits intensiv mit dem kosystem ICT zusammen.

Das Mnchner Unternehmen hat am 21.06.2016 den REA-Eintrag ins


Ludwig Kameraverleih Handelsregister vorgenommen und arbeitet am Sitz in Meran mit einem weiteren,
1 21.06.2016 Meran
GmbH vor drei Jahren von BLS angesiedelten, Serviceprovider im Filmbereich zusammen
(Mair Bros).

Der deutsche Hersteller von Farben und Oberflchenbeschichtung hat seinen


Brillux Italia GmbH 1 01.07.2016 Bruneck
Italiensitz und die erste Filiale in Bruneck erffnet.

Nach einem Jahr intensiver und erfolgreicher Vorbereitung hat Thimus GmbH ihren
Sitz in Bozen gegrndet und wurde am 29.06. ins IDM-Grnderzentrum
aufgenommen. In der Zwischenzeit sind in Sdtirol bereits zahlreiche F&E-Projekte
Thimus Startup
1 29.06.2016 Bozen / IDM mit Unternehmen gestartet und die meisten IDM-Bereiche arbeiten mit THimus
Innovativa Gmbh
zusammen (Bau, Wellness, Food, Key Account Agrar, Sales Support, Tourimus).
Ttigkeit: Angewandte Neurowissenschaften (Anwendungen reichen von
Produktentwicklungen in allen Bereichen bis hin zur Gestaltung von Rumen).

Summe 11
37
Thimus Start Up Innovativa srl: Angewandte Neurowissenschaft ist das zentrale Thema von Thimus,
die von den beiden Gesellschaftern Andrea Bariselli (psicologo clinico) und Mario Ubiali
(Multiunternehmen), beide aus Brescia. Nach langer Vorbereitung, schon in BLS, wurde das
Unternehmen im 3. Quartal gegrndet und fand im IDM-Grnderzentrum seinen Sitz. Thimus misst
die Auswirkung der Konfrontation eines Kunden mit Produkten oder Rumen. Entsprechend breit ist
das Anwendungsfeld und entsprechend intensiv ist die Zusammenarbeit mit anderen Bereich in
IDM. Von den kosystemen Bau (comfort abitativo, Arbeitssicherheit), Lebensmittel (Qualitt,
Produktlaunches) und Wellness in Development hin zu Agrarmarketing und Salessupport in Sales
oder Key Account Tourismus in Communication wenden mehrere Kollegen die Erkenntnisse bereits
an bzw. testen deren Einsatz. Schon im 3. Quartal startete Thimus mit Thimus Peak und begleitete
einen Produktentwicklungs- und Teambuildingworkshop fr den franzsischen Konzern
Biosthetique auf der Faneshtte und fr die internationale Kcheschmiede ALMA auf der
Plattkofelhtte. F&E-Kooperationen mit Sdtiroler Industrieunternehmen wurden in die Wege
geleitet.

Abb. Andrea Bariselli, CEO der IDM-Neuansiedlung Thimus srl fhrt bei Vertical Innovation in Mailand
live die Auswirkungen des Genusses einen echten Sdtiroler Specks auf die Gehirnaktivitt vor.

Brillux Italia GmbH und Ludwig Kameraverleih GmbH reihen sich seit dem 3. Quartal in die Riege
deutscher Unternehmen mit Italiensitz in Sdtirol ein. Brillux hat Sitz in Bruneck, Ludwig in Meran
und whrend ersterer in Gesamtitalien ein Filialnetz fr Farben aufbaut, bietet sich Ludwig als
Dienstleister fr Filmproduktionen in Sdtirol an.
Im 3. Quartal arbeitete Investment Consulting an 17 Ansiedlungsprojekten. Auerdem wurde das
Konzept fr einen IDM-Talent-Service ausgearbeitet und IDM-intern sowie extern mit der Abt.
Arbeit des Landes besprochen. Sobald die Finanzierung gesichert ist, kann mit der Schaffung des
Services gestartet werden.

38
Liegenschaftsservice

Im dritten Quartal hat eine Domainumstellung der Liegenschaftsdatenbank von BLS auf
Development IDM stattgefunden. Daher waren die Liegenschaftsinformationen fr einen
bestimmten Zeitraum fr viele User nicht einfach zu finden. Dies hatte einen kurzfristigen Einbruch
der Klicks auf dieser Seite zur Folge. Gleichzeitig wurde in dieser Phase konkrete IDM-intern
berlegungen angestellt, die Liegenschaftsdatenbank komplett neu zu gestalten und hierbei auf die
hauseigenen Ressourcen zurckzugreifen. Dieser Prozess wurde im August in Gang gesetzt und
wird die nchsten Monate fortgesetzt.
Aus der Datenbank wurden in den ersten 9 Monaten insgesamt 118 Objekte gelscht, da
mittlerweile nicht mehr verfgbar. Im gleichen Zeitraum wurden ber 120 Unternehmen bei der
Suche nach einer gewerblichen Liegenschaft betreut. Beide Werte bedeuteten Rekordmarken, seit
das Liegenschaftsportal im Jahre 2010 ins Leben gerufen wurde.
Die Anzahl der gelisteten Objekte im Portal beluft sich zum 30.09.2016 auf 515.

Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)

Zwei von uns betreute Technologie-Unternehmen werden voraussichtlich Ende Oktober im


Grnderzentrum die Aufnahme beantragen und damit ihren Sitz in Sdtirol grnden. Tecno One ist
ein mechanisches Ingeneeringunternehmen mit Hauptsitz in Bologna, Phlippeit aus sterreich
beschftigt sich hingegen mit Zugangs-Sicherungssystemen auf Handvenen-Basis. Auch ein
bedeutendes Technologieunternehmen aus Deutschland befindet sich in der Endphase der
Ansiedlung und drfte nun den Einzug ins Technologiezentrum beantragen.
Hauptevent des Trimesters ist PONTI - Efficiency in Green Energy Production am 17. und 18.
Oktober im Kurhaus Meran. Wir erwarten 80 Leaderunternehmen aus Deutschland, sterreich und
Italien, denen wir Expertise in Form von Fachreferaten und eine Business Development Plattform
bieten. http://ponti.idm-suedtirol.com.
Das Scouting in Italien setzt sich im Zeichen von Vertical Innovation mit Schwerpunkt auf
innovative Unternehmen aus den Regionen Lombardei und Veneto fort. Am 13. Oktober ist eine
Vertical-Innovation-Delegation mit 35 Unternehmern der Confindustrie von Vicenza, Padova und
Treviso in Sdtirol zu Gast (Besuche bei Salewa, Stahlbau Pichler, NOI-Techpart, Eurac stehen auf
dem Programm). Vertical Innovation macht des weiteren Halt in Mailand und in Montebelluna
(Thema Alpine Technologien).
In DACH ist Sdtirol mit IDM bei den beiden Technologieforen in Mnchen Smart Factory
Innovation Forum und Digital Energy Conference prsent, sitzt in der Jury zur Auswahl der
besten Technologieunternehmen, networkt mit den Unternehmen und stellt jeweils einen Speaker.
Am 16. November gibt es wieder ein Sdtirol Lunch Briefing in Mnchen zum Thema Smart
Mobility. Weiters sind wir Partner beim internationalen Innovation Camp auf der Interpoma

39
2.2 Film Commission

Zielsetzung und Ergebnisse

Die strategischen Ziele des Bereichs Filmfrderung / Film Commission sind :


IDM als Filmfrderinstitution sowie den Filmstandort Sdtirol im Netzwerk der
europischen Filmfrderinstitutionen sowie in den Filmproduktionsmrkten Italien,
Deutschland, sterreich und Schweiz zu positionieren und zu etablieren.
Den Filmstandort Sdtirol sowie seine Akteure nachhaltig und langfristig
weiterzuentwickeln und zu professionalisieren.

Um diese Ziele zu erreichen ist der Bereich in vier Aufgabengebiete unterteilt, die in Hinblick auf
die Zielerreichung eng miteinander verzahnt sind.

Abb.23 Dienstleistungen Film Commission


Jahres-
Avanz. Themen
programm %
Bereich Servizi 30.09.16
2016 (B/A) AGRA
(B) INN STAND INT DEST
(A) R

Filmfrderung (A)

-Regionaleffekt 150% 189% 1

-Effektive Drehtage 300 284 94,7% 1

Film Produktions- und Locationservice (C) 620 590 95,2% 1


Commission
Standortentwicklung (B) 25 26 104,0% 1

Promotion und Branchenplattformen (D) 8 10 125,0% 1

Totale Film Commission (B+D) 33 36 109,1% 0 5 0 0 0

Highlights

Aufgabengebiet Promotion- und Branchenplattformen

Ende Juni war die Sdtiroler Filmfrderung mit einer eigenen Netzwerkveranstaltung beim Filmfest
Mnchen prsent, das aufgrund seiner geographischen Nhe zu Sdtirol und aufgrund der
Branchendichte fr den Standort Sdtirol von besonderer strategischer Wichtigkeit ist. Im Rahmen
des Programms des Filmfests wurde der in Sdtirol realisierte Debt-Film des Sdtiroler Regisseurs
Matthias Lang Knig Laurin gezeigt und mit einem Preis ausgezeichnet. Ebenso fand in Mnchen
im Rahmen des Filmfests eine Veranstaltung des Alumni-Netzwerks der Initiative RACCONTI statt.
Ende August feierten drei von der Sdtiroler Filmfrderung untersttzte Filmprojekte im Programm
der Mostra Internazionale del Cinema in Venedig ihre Weltpremiere: Die Einsiedler des Sdtiroler
Regisseurs Ronny Trocker, Caffee von Cristiano Bortone und Monte von Amir Narderi. Aus
diesem Anlass und zum Vernetzen der lokalen Branche wurde im Rahmen der Mostra eine eigene
Veranstaltung konzipiert.

40
Ende September fand sowohl das internationale Filmfrder-Treffen Medici als auch die
Jahrestagung der Vereinigung der europischen Regionalfrderer Cineregio statt. Bei beiden
Konferenzen war die IDM prsent.

Aufgabengebiet Standortentwicklung

Abb.24 Workshop und Initiative

Workshop/Initiative MOVIE IT Nr. partecipanti Data Organizzatore

Fortsetzung der Film-Roadshows an Sdtiroler 7


Young 3. Quartal Renate Ranzi
Schulen (Schulklassen)

Diverse Film Jour fixe mit unterschiedlichen 45


Compact 3. Quartal Renate Ranzi
fachlichen Schwerpunkten (15 x 3)

Kostmbild-Workshop (Referentin: Brigitta


Professional 10 3. Quartal Renate Ranzi
Fink)

ALPENDATING Forum aufstrebender


Produktionstalente in Kitzbhel im Rahmen des
dortigen Festivals (in Kooperation mit dem
Tot. 15
FilmFernsehFonds Bayern, der Zrcher Professional 3. Quartal Renate Ranzi
(aus Sdtirol 4)
Filmstiftung und dem sterreichischen
Filminstitut) unter Beteiligung von vier lokalen
Produktionsunternehmen

RACCONTI Local Plus: Kurzfilmprogramm in


Kooperation mit den drei Kulturabteilungen des
Landes. Betreuung der drei ausgewhlten 3
Professional 3. Quartal Eva Maria Raffeiner
Kurzfilmprojekte in Vorbereitung / whrend der (Projekte)
Dreharbeiten. Zustzlich begleitendes
Mentoring durch individuelle Experten

"VFX Supervisor Das neue Berufsbild


Compact 15 3. Quartal Renate Ranzi
(Referent: Johannes Mewes)

Filmworkshop fr Jugendliche mit


anschlieender Prsentation der realisierten Young 16 3. Quartal Renate Ranzi
Kurzfilme im Filmclub Bozen

In dieses Aufgabengebiet fallen alle Aktivitten, die im engeren Sinne zur Weiterentwicklung und
Professionalisierung des Filmstandorts Sdtirol beitragen.
Um die Aktivitten in diesem Aufgabengebiet besser zu strukturieren und fr Partner zu ffnen,
existiert die Online-Plattform www.movie-it.com mit verschiedenen Programmschienen.

Folgende MOVIE IT Compact Workshops wurden im dritten Quartal 2016 angeboten:

VFX Supervisor Das neue Berufsbild (Referent: Johannes Mewes)

Folgende Aktivitten wurden in der Programmschiene MOVIE IT - Professional angeboten:

RACCONTI Local Plus: Kurzfilmprogramm in Kooperation mit den drei Kulturabteilungen


des Landes. Betreuung der drei ausgewhlten Kurzfilmprojekte in Vorbereitung / whrend
der Dreharbeiten. Zustzlich begleitendes Mentoring durch individuelle Experten.

41
ALPENDATING Forum aufstrebender Produktionstalente in Kitzbhel im Rahmen des
dortigen Festivals (in Kooperation mit dem FilmFernsehFonds Bayern, der Zrcher
Filmstiftung und dem sterreichischen Filminstitut) unter Beteiligung von vier lokalen
Produktionsunternehmen.

Folgende Aktivitten wurden in der Programmschiene MOVIE IT - Young durchgefhrt:

Filmworkshop fr Jugendliche mit anschlieender Prsentation der realisierten Kurzfilme im


Filmclub Bozen

Innerhalb der Programmschiene MOVIE IT Mentoring wird aktuell das Sdtiroler


Produktionsunternehmen Frabbiato Film mit einem Mentoring zum Thema Firmenstrategie
betreut.
Im Juli wurde die Ansiedlung der deutschen Ludwig Kameraverleih GmbH abschlossen. Das
Unternehmen ist nun auch in Meran ansssig, betreibt dort ein Verleihlager und beschftigt
Mitarbeiter.
Auerdem wurden im Aufgabengebiet Standortentwicklung in Vorbereitung der Einreichfrist am
28.9.2016 alle eigenreichten Projekte des Calls 3/2016 sowie mindestens 9 weitere Projekte, die
Dreharbeiten in Sdtirol durchgefhrt haben bzw. planen, intensiv hinsichtlich der Einbindung von
Sdtiroler Filminfrastruktur (Filmschaffende / Dienstleister) beraten.

Aufgabengebiet Produktions- und Locationservice

Innerhalb des Aufgabengebiets Produktions- und Locationsservice wurden alle eingereichten


Projekte aus Call 3/2016 sowie 21 weitere Film-, Fernseh- und Werbeproduktion, die Dreharbeiten
in Sdtirol durchfhren bzw. planen, mit Dienstleistungen betreut. Zu den Dienstleistungen
gehren:
Drehbuchanalyse in Hinblick auf mgliche Sdtiroler Locations
Erarbeitung erster Location-Vorschlge
Organisation von Location-Touren
Beratung hinsichtlich Drehgenehmigungen
Einholen von Drehgenehmigungen
Beratung zu administrativen Rahmenbedingungen bei der Durchfhrung von Dreharbeiten
in Sdtirol / Italien (z.B. Naturparks, Dreharbeiten mit Minderjhrigen)
Optimierung der Rahmenbedingungen im Austausch mit den zustndigen mtern

An dieser Stellen ein berblick ber die wichtigsten Sdtiroler Sets im 3. Quartal 2016:

42
Abb.25 Sdtiroler Sets
Nr. Produktionsfirma Projektname

1 Echo Film GmbH (Bozen) Iceman - Rache

2 Echo Film GmbH Drei Zinnen

3 Helios Sustainable Films (Bozen) Alpenbrennen

Letterbox Filmproduktion GmbH Die Pfefferkrner und der Fluch


4
(Hamburg) der Berge
Schlussrechnung (ORF-
5 Allegro Film GmbH (Wien)
Landkrimi)

6 Cattleya Srl (Rom) Mister Felicit

7 Miramonte Film OHG (Bozen) Das Geheimnis der Bergkruter

8 die Film GmbH (Mnchen) Verliebt verlobt vergeigt

9 Studio Babelsberg (Berlin) Radegund

10 Bayerischer Rundfunk (Mnchen) Dahoam is dahoam

11 Hugo Film (Zrich) Finding Camille

Die Location-Datenbank der Sdtiroler Filmfrderung wird kontinuierlich gepflegt und enthlt
aktuell 590 Motive inkl. alles filmproduktionsspezifischen Details.

Aufgabengebiet Filmfrderung

Am Ende des 3. Quartals 2016 (Deadline: 28.9.2016) wird der dritte und letzte call (Antragsfrist
zur Prsentation von Filmprojekten fr eine eventuelle Frderung) abgewickelt. Im Vorfeld der
Einreichfrist genannten Einreichfrist wurden bereits rund 80 Beratungsgesprche mit
Produktionsfirmen gefhrt, denen bis zum Ende des Quartals weiteren folgen werden. Da die
Entscheidung ber die zu frdernden Projekt erst im November gefllt wird, knnen entsprechende
Angaben erst im Bericht zum 4. Quartal 2016 gemacht werden.
Momentan werden innerhalb des Aufgabengebiets Filmfrderung insgesamt 77 laufende
Filmprojekte administriert, die sich in unterschiedlichsten Projektphasen befinden und
dementsprechend laufend bearbeitet werden. Die im ersten bis dritten Quartal des Jahres 2016
abgerechneten und geprften Projekte erzielten im Durchschnitt einen Territorialeffekt (Sdtirol-
Effekt) in Hhe von 189 % der ausgezahlten Frdersumme.

Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)

1. Aufgabengebiet Filmfrderung
Call 3/2016. Sitzung des Expertengremiums am 4. November 2016

2. Aufgabengebiet Produktions- und Locationsservice


Durchfhrung der Location Tour PLACES # 6
Bearbeitung der Serviceanfragen laufender und geplanter Filmsets

43
3. Aufgabengebiet Standortentwicklung
MOVIE IT Young: Fortsetzung der Film-Roadshows an Sdtiroler Schulen
MOVIE IT Compact: diverse Film Jour fixe mit unterschiedlichen fachlichen Schwerpunkten
MOVIE IT Professional: Dritter Workshop von RACCONTI Local Plus und Kostmbild-
Workshop (Referentin: Britta Fink)

4. Aufgabengebiet Promotion und Branchenplattformen


Filmfest Hamburg: Prsentation der Ergebnisses des Scipt Labs RACCONTI # 5
Filmfestival Rom / Mercato Internationale Audiovisivo: Prsentation der Ergebnisses des
Script Labs RACCONTI # 5

44
2.3 Strategy, trends & market research

Zielsetzung und Ergebnisse

Unser vierkpfiges Team arbeitet an den Themen Standortentwicklung, Trendforschung und


Marktforschung. Wir sind strategischer Sparring Partner, der bewusst und wissenschaftlich-
analytisch Raum fr Reflexion schafft, um unter dem wachsenden Druck fundierte
Entscheidungsgrundlagen auszuarbeiten. Wissen wird strategisch so verpackt, dass es als Kompass,
bzw. Orientierungshilfe dient: einerseits fr Themenbereiche der IDM, dem Standortprojekt NOI
TECHPARK und dem Lebensraum Sdtirol.

Abb.26 Dienstleistungen Strategy, Trends & Market research


Jahres-
Avanz.
programm %
Bereich Servizi 30.06.16
2016 (B/A)
(B)
(A)

Trendforschung N.D. N.D. N.D.


Strategy, trends
& market Marktforschung N.D. N.D. N.D.
research
Totale servizi N.D. N.D. N.D.

Highlights

Strategische Standortentwicklung

Recherche und Analyse aller zugnglichen Strategieplne, die von der Landesregierung in den
vergangenen 10 Jahren abgesegnet wurden. Ziel ist es, eine bersicht auszuarbeiten, die einen
Gesamtberblick ber alle Strategievorhaben Sdtirols gibt (wird bis Ende 2016 finalisiert).
Umfassende Recherche aus dem wissenschaftlichen Feld und der Trendforschung zum Thema
Services fr den Noi Techpark. Verfassung des strategischen Konzeptes. (weiterhin in Arbeit)
Umfassende Recherche aus dem wissenschaftlichen Feld und der Trendforschung zum Thema
Methodik fr den Noi Techpark. Verfassung des strategischen Konzeptes. (weiterhin in Arbeit)
Strategische Untersttzung des IDM Teams Digital in Bezug auf eine mgliche Webplattform, die
alle Agrarprodukte Sdtirols bndelt. (noch in Arbeit)
Vermchtnisstudie Sdtirol:
Ziel ist es, methodisch einen neuen Ansatz fr Sdtirol vorzuschlagen, der erhebt, wie es den
Sdtirolern geht und was sie sich fr zuknftige Generationen wnschen. Perspektive
Standortentwicklung, denn daraus sollen sich Handlungsableitungen fr die Politik ergeben.
Ausarbeitung und Finalisierung des Fragebogens und Vorbereitung der mglichen Feldarbeit fr
2017. Zusammenarbeit mit dem Institut fr Sozialforschung zu Berlin und dem
Marktforschunginstitut infas.

45
Trendforschung

Einfhrung der neuen Database Trendwatching.


Vorbereitung Prsentation im Bereich Tourismus fr das Grundsatzpapier Entspannen &
Wohlfhlen.

Marktforschung

Tourismus:
Aufbereitung und Analyse der touristischen Winterzahlen (Sdtirol und einzelne
Ferienregionen).
Prsentation Kalenderjahr 2015, Winterzahlen 2015/16 und die touristischen Jahreszahlen
spezifischer Mrkte in der Abteilung Sales
Projektmanagement Broschre print und online Touristische Zahlen und Fakten 2015
Kontrolle des Fragebogens zum Kampagnentracking des Marktmanagements
(Communication)
Analyse der zweiten Welle der Marktforschung Image und Bekanntheit in Polen

Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)

Finalisierung Fragebogen Vermchtnisstudie, Planung Feldarbeit fr 2017


Marktforschung Agrarprodukt Speck
Touristische Gstebefragung in Sdtirol
Fachkonferenz bei Brandeins Die Zukunft des Handels
Fachkonferenz Trendwatching

46
Bereichsbergreifende Zusammenarbeit/Kooperation

Innerhalb Themenbereich Standortentwicklung arbeiten folgenden Bereiche mit:

Destination:

Kooperation im Rahmen des deutschen Kinostarts von Knig Laurin.

Ecosystems:

IFT Institut fr Fenstertechnik Rosenheim, Sdtirol-Schwerpunkte zusammen mit


kosystem Bau, Eurac und Uni Bozen errtert (Potential zu Ansiedlung in NOI)
Hydroisotop, Isotopenanalyse mit Schwerpunkt Bau und Lebensmittel. Sdtirol-
Schwerpunkte werden zusammen mit kosystemen Bau, Lebensmittel, Energie errtert
(Potential zu Ansiedlung in NOI)
Experenti, Augemented Reality, zusammen mit kosystem ICT wurde
Kooperationspotential in Sdtirol errtert und Partnerschaft mit Realer initiiert.
CAME, Homeautomation, Beratung zusammen mit kosystem Construction. Da sich als
interessanter Ansatzpunkt der Schwerpunkt Energiesteuerung ergab, wird die weitere
Beratung auf das kosystem Energie verlagert.
Glass to Power, Zusammenarbeit mit kosystem Energie und Gruppe Fassade
Kofler Energies, Zusammenarbeit mit kosystem Energie
Ecam Ricert, Zusammenarbeit mit kosystem Bau und Lebensmittel
ECSINN, Zusammenarbeit mit kosystem Bau, Lebensmittel, Holz, Alpine Technologien
Laboratorio Clodia, das kosystem Lebensmittel wurde informiert, das Unternehmen in die
food.bz Datenbank aufgenommen
Thimus, die Neurowissenschaftler arbeiten inzwischen mit allen Abteilungen und mit
nahezu allen Bereichen in IDM zusammen
Everet Duklair (Brandschutz fr Schaltkreise), Beratung zusammen mit Get Innovative.
BYB (Mode + Internet), Tecno-One, Philippeit: nun auch das Grnderzentrum involviert.
Die Vertical Innovation Tour in Mailand stand im Zeichen von IoT und folglich war neben
Petra Seppi auch Patrick Ohnewein vom kosystem ICT am runden Tisch.
Das Sdtirol Lunch Briefing in Mnchen drehte sich hingegen um Erneuerbare Energien.
Petra Seppi holte sich bei Gerd Huber von Get Innovative fachliche Verstrkung.

47
3. Internationalisierung
Die Ttigkeiten im Bereich der Internationalisierung verfolgen das prinzipielle Ziel, die
Wettbewerbsfhigkeit der Sdtiroler Unternehmen zu strken, deren Bestand zu erhalten und sie in
ihrer Weiterentwicklung zu untersttzen. Durch Dienstleistungen zur Sensibilisierung und
Vorbereitung sowie zur konkreten Untersttzung werden alle Sektoren auf ihrem Weg zur
Internationalisierung begleitet.
Innerhalb der Abteilung beschftigen sich folgende Bereiche mit der Internationalisierung: Go
International, Kundenberatung Export & Innovation.

In der folgenden Tabelle werden die bereits gettigten und weiters geplanten Dienstleistungen der
jeweiligen Bereiche dargestellt.

Abb.27 Dienstleistungen Internationalisierung bis zum 30.09.16


N.ro servizi

Dienstleistungen Jahres- Nr.


Avanz.
Internationalisierung programm % Imprese
30.09.16
2016 (B/A)
(B)
(A)

Kundenberatung 584 415 71,1% 309

Go International 90 62 68,9% 240

Totale Servizi Internationa-


674 477 70,8% 549
lisierung

Abb.28 Einnahmen und Ausgaben bis zum 31.08.16 Internationalisierung


Einnahmen Ausgaben

Avanz. Avanz.
Budget 2016 Budget
31.08.16 31.08.16
Centri di costo Percent. 2016 Percent.
IDM Sdtirol Alto Adige (B / A) (D / C)
Finanziamento Finanziamento (C) Importo
Totale (A) Altre fonti Totale (B) Altre fonti
provinciale provinciale (D)

Kundenberatung 435.000 282.500 152.500 250.748 188.333 62.415 57,6% 435.000 307.216 70,6%

Go International 6.387.000 3.913.500 2.473.500 3.909.301 2.609.000 1.300.301 61,2% 6.387.000 3.728.149 58,4%

-Messen und Sdtirol Auftritte 4.922.000 2.687.000 2.235.000 2.934.874 1.791.333 1.143.541 59,6% 4.922.000 2.825.136 57,4%

-Projects 965.000 726.500 238.500 641.093 484.333 156.760 66,4% 965.000 719.519 74,6%

-Messestand 500.000 500.000 0 333.333 333.333 0 66,7% 500.000 183.494 0,0%

Totale Internationalisierung 6.822.000 4.196.000 2.626.000 4.160.049 2.797.333 1.362.716 61,0% 6.822.000 4.035.365 59,2%

48
3.1 Kundenberatung Export & Innovation

Zielsetzung und Ergebnisse

Ziel ist es, mit Schwerpunkt auf Sdtiroler Unternehmen (und solchen, die es werden wollen)
optimal zu den Dienstleistungen der IDM zu informieren und zu beraten, um die Nutzung der
Services zu erhhen, Kundenbeziehungen zu festigen und die Kundenbindung zu verstrken. Auch
ist es Ziel des Bereiches, Kundenfeedback nach innen zu tragen, um so zu einer kundenorientierten
Ausrichtung der IDM beizutragen.
Der Bereich Kundenberatung wickelt auerdem direkt Dienstleistungen der Innovation und
Internationalisierung ab.

In Abb.29 werden die Dienstleistungen des Bereiches wiedergegeben.

Abb.29 Dienstleistungen Kundenberatung


Jahres-
Themen
programm Avanz. %
Bereich Servizi
2016 30.09.16 (B/A)
INN STAND INT AGRAR DEST
(A)

Desk research 40 33 82,5% 1

Export Helpdesk 280 205 73,2% 1

Consulenza legale 10 8 80,0% 1

Giornate di consulenza 13 7 53,8% 1

Kundenberatung Export Coach 6 5 83,3% 1

Private Funding 7 10 142,9% 1

Consulenza brevetti 35 31 88,6% 1

Customer Relation 193 116 60,1% 1

Totale Kundenberatung 584 415 71,1% 2 0 6 0 0

Highlights

Kundenberatungs-Termine:

39 Unternehmen wurden zu Dienstleistungen der IDM informiert, entweder um das generelle


Dienstleistungsportfolio kennenzulernen, oder die spezifischen Inhalte ausgewhlter
Dienstleistungen.

Highlights zu Internationalisierungsfragen:

5 Exportprojekte konnten in den letzten Monaten erfolgreich abgeschlossen werden und noch im
September wird die Messe Interbad in Stuttgart durchgefhrt. Ein neuer Firmenpool zur
Bearbeitung des Schweizer Marktes wurde gegrndet. Aus der Bauzulieferbranche haben sechs

49
Unternehmen den Vertrag unterzeichnet: Naturalia BAU GmbH, Ahrntaler GmbH, Schnthaler
GmbH, Alpi Fenster GmbH, Metek GmbH, Hofergroup Gmbh.
Wie schon in den ersten beiden Quartalen, bernimmt das Team Kundenberatung einen Teil der
Dienstleistungen von Go International. Dies erfordert eine kontinuierliche und effiziente
Abstimmung der beiden Bereiche.

Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)

Daniel Reiterer wird mit Ende September nicht mehr Mitarbeiter der IDM sein und das Team wird ab
Oktober aus 5 Personen bestehen. Die Serviceleistung der Patentberatung, die Daniel Reiterer
erfllt hat, wird ab diesem Zeitpunkt alleinige Dienstleistung der Handelskammer Bozen sein.
Alle gelisteten Dienstleistungen, exklusive der Patentberatung, werden auch im anstehenden
Quartal weitergefhrt. Besonders will sich Kundenberatung in die Arbeitsgruppe CRM einbringen,
da dieses Instrument fr den Bereich als zentrales Tool fr die eigenen Aktivitten angesehen wird.
Ein funktionierendes CRM ist unerlsslich fr eine erfolgreiche und professionelle Kundenberatung
und betreuung.

Kundenbetreuung und Marktbearbeitung:


Im Oktober findet ein intensiver Workshop zwischen den Leitern der Bereiche Ecosystems, Get
Innovative und Kundenberatung statt, um die Arbeitsablufe und die Methoden der
Marktbearbeitung bestmglich aufeinander abzustimmen.

50
3.2 Go International

Zielsetzung und Ergebnisse

Ziel ist es, die Internationalisierung der Sdtiroler Unternehmen durch eine Reihe von
Dienstleistungen und Manahmen fr den Markteintritt sowie die Marktkonsolidierung zu
untersttzen.

Abb.30 Dienstleistungen Go International

Jahres- Avanz. 30.09.16 Themen


programm %
Bereich Servizi
2016 Go Kunde (B/A)
(A) Totale Agrar INN STAND INT AGRAR DEST
Intern. nber.

Progetti export 28 16 9 7 57,1% 1

Experts for export 5 4 4 80,0% 1

Viaggi imprenditoriali 4 4 3 1 100,0% 1

Go Delegazione estero 5 5 1 4 100,0% 1


International
Giornate di consulenza 3 3 3 100,0% 1

Pool di imprese 4 4 4 100,0% 1

Partecipazione fiere 41 26 18 5 3 63,4% 1 1

Totale Go International 90 62 38 21 3 68,9% 0 0 7 1 0

Highlights

Im Rahmen des dritten Quartals 2016 haben aufgrund der Sommerpause in der Agenda der
Messeorganisationen insgesamt nur 3 Messen stattgefunden mit insgesamt 20 ausstellenden
Unternehmen: die Leitmesse des Fruchthandels im asiatischen Raum Asia Fruit Logistica in Hong
Kong, die internationale Ausstellung fr biologische und natrliche Produkte Sana in Bologna sowie
die Messe Galabau, internationale Fachmesse fr Urbanes Grn und Freirume in Nrnberg.

Eine weitere Messe, die vom Bereich Kundenberatung organisiert wurde, ging Ende September ber
die Bhne - Interbad in Stuttgart, Internationale Fachmesse fr Schwimmbder, Bdertechnik,
Sauna, Physiotherapie und Wellness.
Nach Dreiviertel des Jahres 2016 wurden bereits 26 Messen arrangiert, d.h. 63% der geplanten
Messeauftritte fr 2016 wurden erfolgreich abgewickelt.

Am 20. Juli wurde zum ersten Mal ein Beratertag zum iranischen Markt organisiert. Interessierte
Unternehmen konnten sich ber die aktuelle wirtschaftliche Lage im Iran informieren und erfahren,
wo sich neue Geschftschancen erffnen. Insgesamt meldeten sich 24 Unternehmen fr den
Beratertag an, davon haben die meisten die persnlichen Beratungsgesprche, die nachmittags
stattfanden, auch in Anspruch genommen.

51
Ziel der Veranstaltung war auch die Bewerbung einer mglichen Unternehmerreise in den Iran Ende
des Jahres; es wird gerade berprft, ob die Reise stattfinden kann.

Eine weitere Informationsveranstaltung ist das italienische-russische Seminar Conoscere Eurasia,


das am 21. September 2016 stattgefunden hat. Die Veranstaltung wurde in enger Zusammenarbeit
mit der Handelskammer Bozen sowie der Autonomen Provinz Bozen abgewickelt. Das Seminar
zeigte die aktuelle Situation in Russland auf und die Wichtigkeit der Innovation und
Internationalisierung in Anbetracht der aktuellen internationalen Konjunktur.

Leider wurde die Architekturveranstaltung ALPITECTURE, die fr September vorgesehen war,


kurzfristig abgesagt. Grund dafr war das mangelnde Interesse seitens der deutschen
Architekturbros, vor allem in Bezug auf den Terminvorschlag (zu nahe an der Ferienzeit). Es wird
nach einem Alternativdatum gesucht, evtl. und wenn mglich im Dezember 2016.

Sdtirolstand @ Asia Fruit Logistica 2016

52
Abb.31 Planung Messeveranstaltung
Planung 2016 Themenbereiche
Messeveranstaltung Nr. Land Ort Wann? Sektor
G F M A M G L A S O N D INTERN. AGRAR.

Swissbau 1 CH Basel 12.-16.01.16 1 Bau 1


Grne Woche 1 D Berlin 15.-24.01.16 1 Lebensmittel 1
ISM (1) 1 D Kln 31.01.-03.02.16 1 Lebensmittel 1
Fruit Logistica 1 D Berlin 03.-05.02.16 1 Lebensmittel 1
Biofach 1 D Nrnberg 10.-13.02.16 1 Lebensmittel 1
Fruchtwelt Bodensee 1 D Friedrichshafen 19.-21.02.16 1 Landwirtschaft 1
Intergastra 1 D Stuttgart 20.-24.02.16 1 Gastronomie 1
IHM 1 D Mnchen 24.02.-01.03.16 1 Handwerk 1
Garten 1 D Mnchen 24.02.-01.03.16 1 Bau 1
Com.Bau (1) 1 A Dornbirn 04.-06.03.16 1 Bau 1
EcoBuild 1 UK London 8.-10.03.16 1 Bau 1
ITB (3) 1 D Berlin 9.-13.03.2016 1 Tourismus 1
Pro Wein (2) 1 D Dsseldorf 13.-15.03.16 1 Wein 1
Klimahouse Toscana 1 I Florenz 1.-3.04.16 1 Bau 1
Nordbygg 1 SE Stockholm 5.-8.04.16 1 Bau 1
IFH/Intherm (1) 1 D Nrnberg 8.-11.04.16 1 Bau 1
Vinitaly (2) 1 I Verona 10.-13.04.16 1 Wein 1
Industriemesse Hannover (1) 1 D Hannover 25.-29.04.16 1 Handwerk 1
CIBUS 1 I Parma 09.-12.05.16 1 Lebensmittel 1
PLMA 1 NL Amsterdam 24.-25.05.16 1 Lebensmittel 1
VieVinum (2) 1 A Wien 04.-06.06.16 1 Wein 1
Summer Fancy Food 1 USA New York 26.-28.06.16 1 Lebensmittel 1
Asia Fruit Logistica 1 China Hong Kong 7.-9.09.2016 1 Lebensmittel 1
Sana 1 I Bologna 12.-15.09.2016 1 Lebensmittel 1
GALABAU 1 D Nrnberg 14.-17.09.16 1 Bau 1
Interbad (1) 1 D Stuttgart 27.-30.09.16 1 Gastronomie 1
Gourmesse (1) 1 CH Zrich 9.-12.10.2016 1 Lebensmittel 1
Weinforum Amsterdam (2) 1 NL Amsterdam 10.10.2016 1 Wein 1
Sial 1 FR Paris 16.-20.10.16 1 Lebensmittel 1
Hotel (2) 1 I Bozen 17.-20.10.16 1 Gastronomie 1
Beauty Forum 1 D Mnchen 22.-23.10.16 1 Kosmetik 1
Die Gustav (1) 1 A Dornbirn 29.-30.10.16 1 Handwerk 1
Alles fr den Gast (1) 1 A Salzburg 07.-11.11.16 1 Gastronomie 1
Herbstmesse (2) 1 I Bozen 10.-13.11.16 1 Lebensmittel 1
Swisstech (1) 1 CH Basel 15.-18.11.16 1 Handwerk 1
BIG5 1 VAE Dubai 21.-24.11.16 1 Bau 1
Interpoma 1 I Bozen 24.-26.11.16 1 Landwirtschaft 1
Intervitis/Interfructa (1) 1 D Stuttgart 27.-30.11.16 1 Landwirtschaft 1
Food & Life 1 D Mnchen 23.-27.11.16 1 Lebensmittel 1
Heim & Handwerk 1 D Mnchen 23.-27.11.16 1 Handwerk 1
Artigiano in fiera 1 I Mailand 03.-11.12.16 1 Handwerk 1

Summe 41 3 6 4 5 2 2 0 0 4 6 8 1 35 6

Avanz. al 30 09.16 26
% Avanz. 63,4%

(1) fiere organizzate dal Bereich Kundenberatung


(2) fiere organizzate dal Bereich Agrarmarketing
(3) fiere organizzate dal Bereich Sales support Tourism

53
Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)

Abb.32 Liste von Veranstaltungen (Messe, Delegationsreise..)

Nr. Was? Wo? Wann?

Feinkosthndler/Sommelier aus
1 Delegationsreise Italien Bozen 01.-03.10.2016
Deutschland
2 Messe Gourmesse Schweiz Zrich 09.-12.10.2016
3 Messe Weinforum Amsterdam Holland Amsterdam 10.10.2016
4 Messe Sial Frankreich Paris 16.-20.10.2016
5 Messe Hotel Italien Bozen 17.-20.10.2016
6 Messe Beauty Forum Deutschland Mnchen 22.-23.10.2016
zu der Convention Mondiale. IHK
7 Unternehmerreise Italien Riva del Garda 24.10.2016
Treffen 2016
8 Messe Gustav sterreich Dornbirn 29.-30.10.2016
9 Messe Alles fr den Gast sterreich Salzburg 07.-11.11.2016
10 Unternehmerreise Fr den Bausektor nach Iran Iran Teheran 05.-08.11.2016
11 Messe Herbstmesse Italien Bozen 10.-13.11.2016
12 Messe Swisstech Schweiz Basel 15.-18.11.2016
13 Beratertag China _ Fokus: Lebensmittelsektor Italien Bozen 17.11.2016
14 Messe BIG 5 VAE Dubai 21.-24.11.2016
15 Messe Interpoma Italien Bozen 24.-26.11.2016
16 Messe Intervitis/Interfructa Deutschland Stuttgart 27.-30.11.2016
17 Messe Food & Life Deutschland Mnchen 23.-27.11.2016
18 Messe Heim & Handwerk Deutschland Mnchen 23.-27.11.2016
19 Messe Artigiano in Fiera Italien Mailand 03.-11.12.2016
20 Delegationsreise ALPITECTURE Italien Bozen 01.-03.12.2016

Mit guter Hoffnung, jedoch einiger Schwierigkeiten gehen wir die Unternehmerreise nach Iran an.
Aufgrund Einreiserestriktionen in den USA infolge einer Reise in den Iran ist die Organisation der
Reise schwieriger als geplant.
Eine Informationsveranstaltung zu den aktuellen Mglichkeiten, die sich fr heimische
Nahrungsmittel auf dem chinesischen Markt ergeben bis zu den aktuellen Einfuhrregelungen wird
den Sdtiroler Unternehmen der Nahrungsmittelbranche angeboten. Diese Veranstaltung soll
interessierte Unternehmen informieren und auf den chinesischen Markt vorbereiten, im Hinblick
auf die Messe SIAL China die nchstes Jahr Teil des Messekalenders sein sollte.

Da die Bozner Weinkost dieses Jahr nicht stattfindet, wurde dieses Jahr kurzfristig eine neue Messe
fr den Weinsektor eingefgt nmlich das Weinforum in Amsterdam, welches am 10. Oktober
2016 ber die Bhne gehen wird.

54
Bereichsbergreifende Zusammenarbeit/Kooperation

Innerhalb Themenbereich Internationalisierung arbeiten folgenden Bereiche mit:

Kundenberatung Innovation/Export:

Auf der Messe MOCO, die heuer erstmals stattfindet, und zwar vom 13. bis zum 15. Oktober, wird
sich IDM als Dienstleister der Wirtschaft prsentieren. Unser Auftritt bei der MOCO wird auch eine
optimale Plattform sein, um bereichsbergreifende Projekte anzubieten. Unsere Prsenz vor Ort
wird in enger Zusammenarbeit mit dem Bereich Kundenberatung Innovation/Export garantiert.
Weiterhin untersttzt uns der Bereich Kundenberatung aktiv bei der Abwicklung von
Internationalisierungsprojekten.

Agrarmarketing:

Die Organisation & Koordination des Sdtirolstandes auf Messen wie z.B. Interpoma findet in sehr
enger Absprache mit dem Bereich Agrarmarketing (Apfel) statt. Weitere Absprachen finden bei der
Organisation des Auftrittes von Qualittsprodukten bei lokalen Messen wie der Herbstmesse oder
der Messe Hotel (Prsenz des Sdtiroler Weins auf dem HGV Stand).

Communication :
Die Erstellung der Servicebroschre und die Gestaltung des ersten IDM-Messestandes sind zwei
Projekte, die in enger Zusammenarbeit zwischen dem Team Kundenberatung und diversen Teams
der Abteilung Communication realisiert werden.

Innovation :
Vor allem im Rahmen des Private Funding Services besteht eine enge Zusammenarbeit mit der
Abteilung Innovation, insbesondere mit dem Grnderzentrum, welches durch den laufenden
Kontakt mit Start-Ups am meisten Zugang zu kapitalsuchenden Unternehmen hat.
Bei bereits konsolidierten Unternehmen, die fr innovative Projekte private Investoren suchen,
untersttzen die Ecosystems-Leiter in der technologischen Einschtzung der Anfragen.

55
4. Agrar-marketing
Im Agrarmarketing werden gezielte Manahmen gesetzt, um die Positionierung des
Qualittszeichens sowie der Produkte mit g.g.A. und g.U. zu strken und den Produktverkauf
voranzutreiben. In Abstimmung mit Produzenten und Handelspartnern wird dem Konsumenten der
Mehrwert der Sdtiroler Qualittsprodukte vermittelt. Zur Erreichung dieses Zieles wird eng mit
den jeweiligen Sektoren (Apfel, Wein, Speck, Produkte mit Qualittszeichen) und dem Amt fr
Handel der Provinz zusammengearbeitet.
Folgende Bereiche beschftigen sich mit Agrarmarketing: Agrarmarketing, Sales Support Trade und
Marketing Projects & Events.

In der folgenden Tabelle werden die bereits gettigten und weiters geplanten Dienstleistungen der
jeweiligen Bereiche dargestellt.

Abb.33 sintesi servizi al 30.09.16 Agrar-marketing


N.ro servizi
Dienstleistungen Jahres-
Avanz.
Agrar-marketing programm %
30.09.16
2016 (B/A)
(B)
(A)

Sales Support Trade 80 48 60,0%

Agrarmarketing 344 258 75,0%

Marketing Projects & Events 25 21 84,0%

Totale Servizi Agrar-marketing 449 327 72,8%

Abb.34 Einnahmen und Ausgaben zum 31.08.16 Agrar-marketing


Einnahmen Ausgaben

Avanz. Avanz.
Budget 2016 Budget
31.08.16 31.08.16
Centri di costo Percent. 2016 Percent.
IDM Sdtirol Alto Adige (B / A) (D / C)
Finanziamento Finanziamento (C) Importo
Totale (A) Altre fonti Totale (B) Altre fonti
provinciale provinciale (D)

Agrarmarketing 3.980.000 1.899.000 2.081.000 1.249.143 270.000 979.143 31,4% 3.980.000 2.254.985 56,7%

-Apfel 1.076.000 266.000 810.000 546.436 546.436 50,8% 1.076.000 472.213 43,9%

-Wein 662.000 266.000 396.000 177.261 177.261 26,8% 662.000 478.208 72,2%

-Speck 620.000 240.000 380.000 154.000 154.000 24,8% 620.000 322.403 52,0%

-Milch 670.000 424.000 246.000 100.699 100.699 15,0% 670.000 387.414 57,8%

-Produkte mit QZ 532.000 298.000 234.000 747 747 0,1% 532.000 314.440 59,1%

-Qualittsprodukte (Q-Kampagne) 420.000 405.000 15.000 270.000 270.000 0 64,3% 420.000 280.307 66,7%

Marketing Projects & Events 1.806.000 0 1.806.000 973.204 0 973.204 53,9% 1.806.000 901.494 49,9%

- Events 0 0 0 0 0 0 0,0% 0 6.090 N.D.

- Projects EU Agrar 1.806.000 0 1.806.000 973.204 0 973.204 53,9% 1.806.000 895.404 49,6%

Sales Support Trade 0 0 0 0 0 0 0,0% 0 113.363 0,0%

Departement Sales Support 0 0 0 0 0 0 0,0% 0 3.399 0,0%

Totale Agrar-marketing 5.786.000 1.899.000 3.887.000 2.222.347 270.000 1.952.347 38,4% 5.786.000 3.273.241 56,6%

56
4.1 Sales support Trade

Zielsetzung und Ergebnisse

Im Rahmen einer nachhaltige Imagefrderung und Absatzsteigerung, die in Abstimmung mit


Produzenten und Handelspartner, sowie IDM intern, stattfindet, verfolgt man das Ziel, den
Mehrwert der Sdtiroler Qualittsprodukte (Qualitt, Herkunft, Authentizitt, Genuss,
Lebensgefhlt Sdtirol) den Konsumenten zu vermitteln.

Abb. 35 Dienstleistungen Sales Support Trade


Jahres-
Themen
programm Avanz. %
Bereich Servizi
2016 30.09.16 (B/A)
INN STAND INT AGRAR DEST
(A)

Promozione delle vendite 20 26 130,0% 1

Inserzioni 10 7 70,0% 1

Incoming 2 6 300,0% 1

Sales support Visita fiere/partner 30 24 80,0% 1


Trade
Formazione Trade marketing 4 3 75,0% 1

Fiera/Eventi b2b 4 5 125,0% 1

Materiale pubblicitario POS 10 9 90,0% 1

Totale Sales Support Trade 80 80 100,0% 0 0 0 7 0

Highlights

Von Juli bis September 2016 wurden 21 Projekte mit 16 Handelspartnern aus 4 Lndern
(Deutschland, Italien, Norwegen, USA) durchgefhrt. Neben 196 Aktivitten am Verkaufspunkt
wurden 4 Delegationsreisen, 2 Events und 1 Messeauftritt (Edeka in Deutschland) organisiert. Dabei
wurden insgesamt ber 55.000 Face-to-Face Kontakte mit Endkonsumenten gezhlt und 20
Sdtiroler Produzenten miteinbezogen. Zudem wurden Jahresgesprche mit Handelspartnern
(Deutschland, sterreich und USA) gefhrt, sowie neue Werbematerialien entwickelt.

Schatz entdeckt!
Vom 12-18. September fand im Twenty Bozen eine Schatzsuche im Rahmen der Qualittszeichen
Sdtirol Kampagne Entdecke die Schtze Sdtirols statt.
Dabei wurden rund 2.500 Schatzkarten an interessierte Konsumenten verteilt, welche die Produkte
mit dem Qualittszeichen Sdtirol im Eurospar entdecken konnten. Dabei ist kein Teilnehmer leer
ausgegangen! Verteilt wurden zahlreiche Rezepthefte, sowie Kochlffel und Schrze.

57
Im Bild: Stand im Twenty Bozen Entdecke die Schtze Sdtirols

Die Sdtiroler Marende in Virtual Reality


In Zusammenarbeit mit den Bereichen Markt Management, Produktion und Agrarmarketing wurde
in Villnss in der Nhe der Glatschalm das erste Virtual Reality Sdtirol Genuss Video gedreht.
Dabei handelt es sich um 360 VR Videos die den Betrachtern einen dreidimensionalen
Rundumblick ermglichen. Nach einem beeindruckenden Hubschrauberflug von Langkofel und
Plattkofel auf der Seiser Alm, weiter ber das Grdern Tal, hin zur Seceda und durch die Geisler
hindurch, landet man in mitten einer typischen Sdtiroler Marendeszene. Eingesetzt werden die
Videos in Zukunft bei Aktivitten am Verkaufspunkt, Messeauftritten, Schulungen und
Verkaufsgesprchen. Es folgen VR Videos zu den Produkten Apfel, Milch, Speck und Wein.

Im Bild: Dreharbeiten in Villnss

Delegationsreisen Edeka Scheck In, Coop Nordovest und Esselunga


Im Rahmen von langfristigen Projekten wurden im 3. Quartal Delegationsreisen fr die fhrenden
Handelspartner der Kernmrkte Deutschland und Italien organisiert. Dabei handelt es sich um
Einkufer, Entscheidungstrger, Marketingverantwortliche, Marktleiter und Abteilungsleiter der A
Kunden in den jeweiligen Lndern. Ziel ist es, den Handelspartnern Sdtirol und dessen Produkte
mitsamt ihrem Mehrwert nher zu bringen und sie noch strker an Sdtirol zu binden. Dies
ermglicht es den Produzenten und uns partnerschaftlich mit den Ketten zusammenzuarbeiten und
gemeinsam Projekte und Strategien zu erarbeiten, mit dem Ziel das Image und den Abverkauf der
Sdtiroler Produkte zu frdern.

58
Im Bild: Delegation von Edeka Scheck In (D) Im Bild: Delegation von Coop Nord Ovest (I)

Sdtiroler Genusswelt erleben bei Coop Italien


In Italien prsentierten wir vom 15. bis 28. September in den 5 umsatzstrksten Supermrkten der
Coop Lombardei eine Sdtiroler Welt als Shop in Shop Konzept. Dabei bewarben Genussbotschafter
Sdtiroler Spezialitten wie Speck, Wein, Apfel, Kse, Brot und boten diese zum gemeinsamen
genieen in einer Marende Ecke an.
ber Virtual Reality Videos konnten die Konsumenten in die Sdtiroler Genusswelt eintauchen.
Eine glckliche Familie aus Mailand erhielt vor Ort im Supermarkt zudem die Mglichkeit, sich
spontan fr eine Sdtirol Reise zu entscheiden, welche sie von der virtuellen Video Welt nach 3
Stunden Autofahrt in die Sdtirol Welt brachte. Vor Ort traf die Familie die Protagonisten des VR
Videos auf der Glatschalm in Villnss und genoss mit ihnen gemeinsam eine Sdtiroler Marende am
Fue der Villnsser Geissler. Die Aktion wurde von einem Filmteam begleitet. Das Video soll die
Konsumenten darauf aufmerksam machen, dass die Sdtiroler Produkte erlebbar, authentisch und
nah sind. Zudem stellt das Video eine ideale Verbindung zwischen der Sdtiroler Produktwelt und
der Urlaubsdestination Sdtirol dar.
Das Video wird demnchst in den sozialen Medien verbreitet und soll als Grundlage fr hnliche
zuknftige Aktionen dienen.
Im Rahmen der Aktion wurden 9 Sdtiroler Produzenten bei Coop Nordovest neugelistet und
insgesamt 99 Produkte von 19 Sdtiroler Produzenten beworben. Unter anderem ber eine 4-
seitige Sdtirol Handzettelwerbung (Auflage 500.000 Exemplare) und Zweitplatzierungen in allen
13 Ipercoop der Lombardei.

Im Bild: Handzettelwerbung Coop (500.000 Exemplare) Im Bild: Sdtirol Shop in Shop Ipercoop Cremona (I)

59
Im Bild:. VR Video Experience Ipercoop Crema Im Bild: Gewinnerfamilie aus Mailand in Sdtirol

Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)

Abb.36 Projekt Vorschau

Land Projekt (Handeslpartner, Art der Aktion) Projektart

AUT PROGADE Metro Aktivitt am POS


CZ Ahold Aktivitt am POS
CZ PROGADE Makro Aktivitt am POS
D Hausmesse Edeka Minden - Oldenburg Messe
D Hausmessen Edeka Minden - Hannover Messe
D Dohle HIT Herbstbrse Messe
D Hausmesse Edeka Minden - Berlin Messe
D PROGADE Werbung Tegut Aktivitt am POS
D PROGADE Famila XXL Aktivitt am POS
D PROGADE Rewe Dortmund Aktivitt am POS
D PROGADE Edeka NORDBAYERN Aktivitt am POS
D PROGADE Edeka SDBAYERN Aktivitt am POS
D PROGADE Edeka MINDEN Aktivitt am POS
D Sdtirolaktion Scheck In Aktivitt am POS
D Sdtirolaktion Schraud & Baunach Wrzburg Aktivitt am POS
D Sdtirolaktion Galeria Kaufhof 2017 Aussprache
D Sdtirolaktion Edeka Sdbayern 2017 Aussprache
I PROGADE Il Gigante Aktivitt am POS
I PROGADE Esselunga Herbst Aktivitt am POS
I Una spesa che cambia la vita 2 Aussprache
USA Delegation Incoming USA -Speckfest 2016 Delegationsreise

60
4.2 Agrarmarketing

Zielsetzung und Ergebnisse

Ziel ist die Frderung des Images und der Sichtbarkeit der Sdtiroler Agrar-Qualittsprodukte mit
besonderem Augenmerk auf Qualitt und Herkunft.

Fig.37 Dienstleistungen Agrarmarketing


Jahres-
Themen
programm Avanz. %
Bereich Servizi
2016 30.09.16 (B/A)
INN STAND INT AGRAR DEST
(A)

Eventi opinion maker 10 7 70,0% 1

PR: communicati 38 30 78,9% 1

Sponsoring 50 38 76,0% 1

Cooperazione 10 10 100,0% 1

Agrarmarketing Formazione 6 3 50,0% 1

Materiale pubblicitario 30 20 66,7% 1

Inserzioni 200 150 75,0% 1

Controlli qualit 400 185 46,3% 1

Totale AgrarMKT 344 258 75,0% 0 0 0 8 0

Highlights

Im 3. Quartal 2016 wurden die Programme fr die einzelnen Sdtiroler Qualittsprodukte wie
geplant fortgefhrt.
Die Sommermonate sind traditionell von den Vorbereitungen fr die verschiedenen Aktionen,
Events und Projekte im Herbst geprgt. Gleichzeitig bieten die etwas ruhigeren Monate Raum fr
Reflexionen; die intensive Zeit im Frhjahr wird aufgearbeitet und der Status quo bezglich
Umsetzung des Programms und Budgets erhoben.
Zudem beginnt im Sommer bereits die Planung fr das Kampagnenjahr 2017. Die ersten Treffen mit
den verschiedenen Konsortien und Fachgruppen fanden bereits im Juli statt, weitere folgten im
August und September, sodass Ende September die Programm und Budget der einzelnen Produkte
zumindest in groben Zgen feststehen.
In den vergangenen 3 Monaten konnten auch wichtige Weichen fr die zuknftige Zusammenarbeit
innerhalb der IDM gestellt werden. So soll eine klare und nachvollziehbare Aufgabenteilung mit
transparenter Budgetverteilung die Ablufe innerhalb der Organisation schneller und effizienter
gestalten.

61
Schwerpunkte der Marketingaktivitten in den Monaten Juli, August und September bildeten
folgende Aktionen und Manahmen:

Abb.38 Marketingaktivitten

Produkt Marketingaktivitten Datum

Neuausrichtung der Sdtiroler Apfelmarke 3. Quartal

Produktion Apfelfilm fr das Portal Was uns bewegt 3. Quartal

Fotoshooting mit verschiedenen Apfelproduzenten 3. Quartal


Apfel
Sponsoring des weltgrten Mountainbikerennens in Norwegen August

Apfel-Verteilaktion auf deutschen Bahnhfen 01.09.2016

Sponsor des Deutschen Obst- und Gemsekongresses in Dsseldorf September

Kooperation Speck Melone di Mantova 3. Quartal

Internet: Gewinnspiel auf www.speck.it 3. Quartal

Speck Fotoshooting: Rezepte, Marende-szene, Landschaften 3. Quartal

Ausarbeitung Konzept fr Product Placement in italienischen Kochschulen 3. Quartal

Produktion von VR-Video September

Verkostung fr Presse und Sommeliers in Berlin 25.07.2016

Weiterfhrung der Weinrubrik auf RMI 3. Quartal

Wein Produktion von VR-Video September

Fotoshooting: Sweine 3. Quartal

Schulungen in Deutschland und sterreich; 3. Quartal

Mitorganisation beim Milchfest 27.08.2016

Begleitung einer Journalistengruppe zum Milchfest 27.08.2016

Milch berarbeitung der Schulbroschre fr das Apfel-Milch-Schulprojekt 3. Quartal

Produktion des Milchbuches 3. Quartal


Fortfhrung der HORECA-Kampagne 3. Quartal

Fleisch: Erweiterung des Pflichtenheftes mit Lamm und Kitz 3. Quartal

Beeren/Kirschen: nderung des Pflichtenheftes und Integrierung der Marille; 3. Quartal

Honig: Anwendung der neuen Etikette; 3. Quartal

Eier: Verkaufsfrderungsaktionen in Sdtirol; 3. Quartal

Obstprodukte: Aufnahme der Fruchtessige; 3. Quartal

Produkte QZ Brot: berarbeitung des Pflichtenheftes; 3. Quartal

Gemse, Kartoffel: berarbeitung des Pflichtenheftes Spargel; 3. Quartal

Grappa: Organisation des Tages der offenen Brennereien am 02.10.2016; 02.10.2016

Grappa: berarbeitung der Grappafibel; 3. Quartal

Produkte mit QZ: Durchfhrung der vorgesehenen Kontrollen; 3. Quartal

Produkte mit QZ: Produktion von Werbematerial (Taschen); 3. Quartal

62
Knackfrischer Start der neuen Apfel-Vermarktungssaison

Pnktlich zum Start der neuen Apfelernte wurden auf verschiedenen


Kernmrkten des Sdtiroler Apfels diverse Promotionaktionen
durchgefhrt. In Norwegen war der Sdtiroler Apfel Ende August bereits
zum zweiten Mal Sponsor des weltgrten Mountainbikerennens dem
Birkebeinerrittet in Lillehammer. Rund 18.000 erntefrische Gala-pfel
wurden zusammen mit einem Infoflyer an Teilnehmer und Zuschauer
verteilt.
In Deutschland wurde der Erntestart hingegen mit einer Promotionaktion
an sechs deutschen Bahnhfen gefeiert. Um die Ankunft der neuen Ernte
im deutschen

Im Bild: Teilnehmer am
Birkebeinerrittet-Rennen

Lebensmittelhandel symbolisch und


aufmerksamkeitsstark zu inszenieren,
wurden an den Bahnhfen in Mnchen,
Frankfurt, Kln, Leipzig, Berlin und Hamburg
am 1. September ab 7 Uhr morgens jeweils
rund 6.500 erntefrische Gala-pfel an
Reisende und Pendler verteilt. Um eine
maximale Wirkung beim Kunden zu erzielen, Im Bild: Verteilaktion der Sdtiroler pfel an deutschen Bahnhfen
wurde die Aktion in einem zweiten Schritt
auch in den Lebensmittelhandel bertragen: Verkostungsaktionen mit den frischen Gala-pfeln in
diversen Supermrkten der sechs Stdte sorgten fr die ntige Prsenz am Verkaufspunkt.
Bei der wichtigen jhrlichen Fachveranstaltung, dem Deutschen Obst- und Gemsekongress Mitte
September, war der Sdtiroler Apfel ebenfalls bereits zum dritten Mal Sponsor der Veranstaltung
und prsentierte sich in Dsseldorf mit einem hochwertigen Auftritt. Eine Sdtiroler Apfelbuerin
lieferte den Teilnehmern alle wichtigen Informationen rund um die frische Ernte und den Anbau aus
erster Hand. Durch einen beeindruckenden 360-Film, der ber eine Virtual Reality Brille angesehen
werden konnte, wurde den Kongressteilnehmern zustzlich ein direktes Eintauchen in die Sdtirol-
Welt ermglicht.

Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)

Im 4. Quartal 2016 werden die Programme fr die einzelnen Sdtiroler Qualittsprodukte wie
geplant fortgefhrt.
Nach den verhltnismig ruhigen Sommermonaten starten die verschiedenen Kampagnen nun in
ihre heie Schlussphase:
Beim Apfel konzentriert sich alles auf die internationale Apfelmesse Interpoma in Bozen. Hier trifft
sich alle 2 Jahre die weltweite Apfelwirtschaft. Sdtirol prsentiert sich nicht nur auf der Messe,
sondern wird auch mit einer Reihe von Rahmenveranstaltungen das Apfelland Sdtirol in den

63
Vordergrund stellen. Der Speck startet mit einer massiven TV-Kampagne in den Herbst. In wichtigen
TV-Kochshows wird Antonia Clerici als Testimonial fr den Sdtiroler Speck die Werbetrommel
rhren. Highlight des Weinsektors ist die bereits zur Tradition gewordene Veranstaltung Top of
Sdtirol Wein. Alle in den Weinfhrern 2017 prmierten Weine knnen hier Ende November
verkostet werden. Die Milch verstrkt im Herbst nochmal ihr regionales Engagement und wird in
den Sdtiroler Bars Steher mit dem Hinweis auf Sdtiroler Milch platzieren. Zeitgleich mit dem
Speckfest in Villnss findet traditionell der Brot- und Strudelmarkt in Brixen statt, bei dem sich der
Sdtiroler Brotsektor in seiner ganzen Breite prsentiert. Das Kruterfest findet heuer erstmals in
Meran statt.

64
4.3 Marketing Projects & Events

Zielsetzung und Ergebnisse

Die Ziele im Bereich EU Projekte und Agrarevents sind die Festigung und Erhhung von Image und
Bekanntheitsgrad, Aufbau, Konsolidierung und Erhhung des Absatzes der Sdtiroler
Qualittsprodukte zur Sicherung und Ausbau der Wertschpfung der Sdtiroler Land- und
Ernhrungswirtschaft.
Gezielte Events im Nicht-Agrarbereich tragen zur Strkung des Standortes Sdtirol bei, indem
strategische Themen besetzt und inszeniert werden, auch ber Zusammenarbeit mit Partnern
auerhalb von Sdtirol (LUNA, Euregio-Radtour, etc.)
Die Mrkte sind die traditionellen Absatzmrkte DACHI (Deutschland, sterreich, Schweiz und
Italien) und neue Absatzmrkte wie USA, Benelux, Skandinavien, Osteuropa, Russland und Japan.
Die Ziele des Bereichs Hotelkooperationen sind eine klare Profilierung, gute Sichtbarkeit am Markt
und bessere Vermarktungschancen durch gemeinsame Marketingkampagnen sowie gemeinsame
Produktentwicklung und Weiterentwicklung, kontinuierliche Schulung und stndiger
Wissensaustausch zwischen den Mitgliedern.

Fig.39 Dienstleistungen Marketing Projects & Events

Jahres-
Avanz. Themen
programm %
Bereich Attivit 30.09.16
2016 (B/A)
(B) INN STAND INT AGRAR DEST
(A)

EU - Projekte 6 6 100,0% 1

Events 15 11 73,3% 1 1
Marketing
Projects & Hotelkooperationen 3 3 100,0% 1
Events
Beratung Sdt. Gasthaus 1 1 100,0% 1

Totale MKT Projects & Events 25 21 84,0% 1 0 0 2 2

EU-Projekte
Im Rahmen des Projekts Garantiert ein Stck Sdtirol Speck/Apfel/Stilfser Kse haben im Juni
2016 zwei PR-Trade-Events in Wien und Prag stattgefunden. Weitere Kampagneninhalte wurden
fortgefhrt wie Pressemitteilungen, Medienkooperationen und Print. Auerdem wurden die fr
Herbst vorgesehenen VKF-Manahmen vorbereitet.

65
Im Bereich der EU-Drittlandprojekte fr den Wein fand im September in Moskau eine Masterclass-
Verkostung statt, in den USA wurde die erste einer Serie von Masterclass-Verkostungen in
Washington DC durchgefhrt. In der Schweiz fand Mitte September ein Tasting mit anschlieendem
Dinner statt.

Am 11. Juni 2016 hat das zweite Kampagnenjahr des UE-Projekts Discover the European Lifestyle
gestartet mit dem Sdtiroler Apfel.
Das EU Projekt Sdtiroler Speck-Asiago-Pecorino Romano, bei dem die IDM eine Beraterrolle fr
Vorbereitung und Ausarbeitung des Ttigkeitsprogramms einnimmt, wurde in der Zwischenzeit
eingereicht. Eine Antwort der EU-Kommission steht noch aus.
An dem neuen EU Projekt Sdtiroler g.g.A. & g.U. Produkte beteiligen sich nunmehr der Sdtiroler
Apfel, der Sdtiroler Speck, der Stilfser Kse und der Sdtiroler Wein.
Das Einreichungsverfahren des Zwei-Jahres-Projekts USA/Russland wurde im Juni 2016
abgeschlossen.

Fig.40 Laufende Projekte

Projekttitel Nr. Markt Agrarprodukt Anfangsdatum Endedatum

Werbekampagne Sdtirol Wein 1 USA Wein 16.10.2013 15.10.16

Werbekampagne Sdtirol Wein 1 Russland Wein 16.10.2013 15.10.16

Werbekampagne Sdtirol Wein 1 Japan Wein 16.10.2014 15.10.17

Werbekampagne Sdtirol Wein 1 Schweiz Wein 16.10.2015 15.10.18


Deutschland, Italien, sterreich,
Garantierte ein Stuck Sdtirol 1 Apfel, Speck, Stilfer 23.01.2014 22.01.17
Tsch. Rep.
Discover the European Lifestyle 1 Norwegen, Marokko, Israel Apfel 30.09.2015 30.06.18

Laufende Projekte ins Gesamt 6

66
Events

Fig.41 Eventsliste und Planung 2016

Jahresprogramm
Planung 2016
Events Ort 2016 Timing
AGR DEST DEV Tot. G F M A M G L A S O N D

CARE's The ethnical Chefs Days Alta Badia 1 1 1 17.-20.01.16


Produktsponsoring Ingolstadt 1 1 1 07.02.-06.03.16
Ksefestival Sand in Taufers 1 1 1 11.-13.03.16
Dolovino on Snow Seiser Alm 1 1 1 13.03.16
Weinskisafari Alta Badia 1 1 1 20.03.16
Gourmet Skisafari Alta Badia 1 1 1 20.03.16
Wineparty Bozen 21.05.16
1 1 1
Sektfhstck Bozen 22.05.16
Alpenradtour Sdtirol 1 1 1 29.05.-05.06.16
Sdt. Milchfest Fane Alm 1 1 1 27.-28.08.16
Sdt. Brot- und Strudelmarkt Brixen 1 1 1 1 30.09-02.10.16
Lange Nacht der Forschung Bozen 1 1 1 30.09.16
Sdt. Speckfest Villnss 1 1 1 01.-02.10-16
Erntedankfest Bozen 1 1 1 15.10.16
Traubenfest Meran 1 1 1 16.10.16
Kruterfestival Meran 1 1 1 22.10.16
Totale pianificato 13 1 1 15 1 1 4 0 2 0 0 1 2 5 0 0
Avanz. realizzazione al 30.09.16 11
% Avanz. 73,3%

Hhepunkt im dritten Quartal war das Milchfest auf der Fanealm am 27. und 28. August.
Die fnfte Ausgabe der Veranstaltung Lange Nacht der Forschung am 30. September 2016 stand
unter dem Motto the big picture. An insgesamt 16 Standorten mit 127 Stationen wurde ein
spannender Einblick in Sdtirols Forscherlandschaft gewhrt.
Am 30. September 2016 wurde der bereits zur Tradition gewordene Brot-und Strudelmarkt in
Brixen erffnet.

67
Hotelkooperationen

Fig.42 Hotelkooperationen mit ihren Mitgliedern

Hotelkooperation Nr. nr. Mitglieder

Vitalpina 1 36
Familienhotels 1 25

Vinum Hotels Sdtirol 1 29

Totale 3 90

Im dritten Quartal wurden die Marketingaktivitten der drei von der IDM betreuten
Hotelkooperationen Vitalpina, Familienhotels und Vinum Hotels Sdtirol weitergefhrt.

Vitalpina: Mitte Juni 2016 wurde ein Workshop mit der Angebotsgruppe durchgefhrt, mit
dem Ziel, die zuknftige strategische Ausrichtung fr die Gruppe zu erarbeiten, die fr eine
erfolgreiche Weiterfhrung der Marketingaktivitten notwendig ist.

Familienhotels: Im dritten Quartal wurde die neue Verantwortliche fr den Bereich, Petra
Schieder, Schritt fr Schritt an ihre neue Aufgabe herangefhrt. Im dritten Quartal wurden
die Umformulierung des italienischen Claims, die Produktion des neuen Katalogs und die
Ideenfindung anlsslich der 20-Jahres-Feier der Gruppe angegangen.

Vinum Hotels Sdtirol: Im dritten Quartal wurde an der strategischen Positionierung der
Gruppe weiter gefeilt; daneben wurden mgliche Partnerschaften und Co-Marketing-
Aktionen mit Sdtirol Wein und weiteren Partnern ausgelotet. Das Treffen mit dem
Konsortium Sdtirol Wein zur Definition der gemeinsamen Projekte 2017 hat bereits
stattgefunden. Des Weiteren hat ein Treffen mit der Webagentur, dem Vorstand der Vinum
Hotels und dem HGV zur Zwischen-Analyse der Onlinekampagnen stattgefunden.
Optimierungsmglichkeiten wurden ausgelotet und sind in der Umsetzung. Auch haben
Gesprche mit den Magazinen Falstaff und Vinum stattgefunden, um Ideen fr die
Verlagskooperationen fr 2017 zu besprechen. Die Herbstinitiativen wie die Organisation
der Teilnahme am Merano WineFestival, an der Autochtona und Vinea Tirolensis im Rahmen
der Messe Hotel alles Veranstaltungen in Sdtirol wurden begonnen. Des Weiteren wird
ein Event mit dem Bayrischen Yachtclub Mnchen im November geplant, wo auch schon die
Organisation angelaufen ist.
Das erste Fotoshooting der Gruppe Vinum Hotels hat im Schloss Plars stattgefunden.
Die Umstrukturierung in der Betreuung der Angebotsgruppen wurde weiter entwickelt
(Neudefinition Aufgaben und Verantwortlichkeiten).
Daneben hat eine Reihe von Treffen mit den Bereichen Marktmanagement und PR der
Abteilung Communication zum Thema Jahresplanung 2017 stattgefunden.

68
Beratungen
Zusammenarbeit mit Gruppe Sdtiroler
Gasthaus: Eine Reihe von Projekten fr das
vierte Quartal (Studienreise, Vollversammlung,
etc.) wurde gemeinsam mit dem HGV vorbereitet.
Gourmetfhrer Gault Millau und Guide de lEspresso: Dieses Projekt wurde
abgeschlossen und an den Bereich Marktmanagement bergeben.

Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)

EU-Projekte
Das Anfang 2017 auslaufende Projekt Garantiert ein Stck Sdtirol Speck/Apfel/Stilfser Kse
sieht noch eine Reihe von VKF-Manahmen im LEH in Italien und Deutschland vor.
Im Bereich Drittlandprojekte Wein finden in den USA noch drei Tastings in Phoenix, St. Louis und
New Orleans im Oktober und November statt. In Russland und den USA werden die Online-
Kampagnen weitergefhrt. In der Schweiz finden Herbstaktionen mit Hotelfachschulen statt.
Im zweiten Kampagnenjahr des EU-Projekts Discover the European Lifestyle mit dem Sdtiroler
Apfel sind Anfang 2017 wiederum Verkaufsfrderungsaktionen in Norwegen und Israel sowie
Marokko vorgesehen. Die bereits begonnenen Vorbereitungsarbeiten werden im vierten Quartal
fortgesetzt.

Events
Im Herbst finden weitere vier Agrarevents statt, das Speckfest, das Erntedankfest in Kooperation
mit den SBB, das Traubenfest, und zum ersten Mal das Kruterfest im Kurhaus von Meran.
Die Planung fr die anstehenden Groevents Wine Summit im Herbst 2017 und Genussfestival
2018 sind bereits angelaufen.

Hotelkooperationen
Im Herbst stehen die Jahres-Mitglieder-Versammlungen aller drei Hotelkooperationen an mit
Genehmigung der Jahresprogramme 2017.

69
Sdtiroler Gasthaus
Die Erntedankaktion luft noch bis Ende November. Im November findet die jhrliche Lehrfahrt der
Mitgliedsbetriebe statt.

Bereichsbergreifende Zusammenarbeit/Kooperation

Innerhalb Themenbereich Agrar-marketing arbeiten folgenden Bereiche mit:

Smtliche Projekte des Bereichs Projects Marketing & Events sind bereichsbergreifend angelegt.
Die EU-Projekte betreffen smtlich die EU-geschtzten Agrarprodukte. Bis auf das Projekt Luna,
welches im Bereich Innovation anzusiedeln ist, und die Alpenradtour (Bereich Destination), werden
die Events im Jahr 2016 fr den Agrarsektor organisiert. Bei den anstehenden Groevents wie
Genussfestival wird eng mit dem Bereich Innovation zusammengearbeitet (z.B. Genusssymposium)
Bei den Hotelkooperationen, welche den Bereich Destination betreffen, wird verstrkt nach
Kooperationsmglichkeiten mit den Sdtiroler Qualittsprodukten gesucht, um Synergien mit dem
Agrarbereich herzustellen.

Die Zusammenarbeit mit den verschiedenen Bereichen der Communication konsolidiert sich
zunehmen. Die Ablufe werden flssiger, das gegenseitige Verstndnis grer. So wurden in den
letzten Monaten zahlreiche Gesprche der verschiedenen Bereiche untereinander gefhrt, um fr
2017 bereits im Vorfeld die ntigen Absprachen fr eine reibungslose Umsetzung der Programme
zu gewhren.
Die Umsetzung der zahlreichen Produktfeste (Speckfest; Brot- und Strudelmarkt, Kruterfest)
erfolgt in enger Abstimmung mit dem Bereich Events.
Eine enge und stndige Zusammenarbeit besteht mit dem Bereich Sales Support Trade. Dieser
fhrt teilweise autonom, teilweise mit Beauftragung durch die verschiedenen Sektoren,
verkaufsfrdernde Manahmen

Produktion von weiteren VR Videos und POS Materialien (Production)


Una spesa che cambia la vita 2 in Italien (Marketing Communication & Production, PR &
Content Management, Marketing Projects & Events)
Kampagne Genuss aus Sdtirol in Deutschland (Marketing Communication & Production,
PR & Content Management, Marketing Projects & Events)
Trade Tourism Projekte in Deutschland, Italien, sterreich, England und den USA (Sales
Support Tourism)
Zusammenarbeit zwischen Trade und Hotelkooperation (Marketing Projects & Events)
Entwicklung neuer Promotionkonzepte (Ecosystem Food & Health Food

70
5. Destinations-marketing

Nach der Einfhrung der Dachmarke Sdtirol und der Konsolidierung deren Werte, wird man sich in
den kommenden Jahren, strategisch hauptschlich auf die Steigerung der Bekanntheit und auf die
Internationalisierung konzentrieren. Dabei werden Themen wie die Erreichbarkeit, die
Produktentwicklung im Sinne der festgelegten Positionierung, der Verkauf aber auch die
Innovation, besonders wichtig und sind demnach Teil der Ziele fr die kommenden Jahre. In enger
Zusammenarbeit und Abstimmung mit Tourismusorganisationen, Produktpartnern und
Wirtschaftsverbnden und unter Bercksichtigung strategischer Richtlinien plant die die Abteilung
Communication Marktaktionen und setzt diese um, wobei zwischen Markenkampagnen (Image),
Saisonalen Kampagnen und Verkaufsinitiativen unterschieden wird. Beworben werden sowohl die
Destination Sdtirol als auch die Sdtiroler Agrarprodukte in den Hauptmrkten Deutschland,
Italien, Schweiz und sterreich, sowie den Mrkten Vereinigtes Knigreich, Belgien und
Niederlande, Frankreich, Polen, Tschechien und Russland. Zudem sind Japan und USA wichtige
Mrkte fr die Agrarprodukte. Neben Marktkampagnen ist auch eine intensive PR-Arbeit in den
jeweiligen Mrkten notwendig, um die Verankerung der Urlaubsdestination Sdtirol und des
Lebens- und Wirtschaftsraumes Sdtirol in den Medien zu garantieren. Der Bereich Content
konzipiert Inhalte und Texte in den jeweiligen Sprachen fr die touristischen Imagekampagnen und
fr die Promotionskampagne, sowie fr die Reiseseite suedtirol.info und die Social Media Kanle.
Damit die Ziele und Themenschwerpunkte fr den Gast vor Ort erlebbar sind, ist es weiters
unabdingbar, lokal Themen voranzubringen und Produkte zu entwickeln, die die Kernbotschaften
der Marke widerspiegeln und vermitteln.

Die Abbildung zeigt die verschiedenen Dienstleistungen der Themenbereich Destinations-


marketing, die in fnf Bereiche gegliedert sind.

Abb.43 Dienstleistungen Destinations-marketing bis zum 30.09.16

N.ro servizi

Dienstleistungen Jahres-
Avanz.
Destinations-marketing programm %
30.09.16
2016 (B/A)
(B)
(A)

Key Account Tourismus Marketing 68 30 44%

PR & Content management 337 257 76%

Markt management 51 134 263%

Sales Support Tourism 104 102 98%

Digital 14 7 50%

Totale servizi Destinations-marketing 574 530 92%

71
Abb.44 Einnahmen und Ausgaben bis zum 31.08.16 Destinations-marketing
Einnahmen Ausgaben

Avanz. Avanz.
Budget 2016 Budget
31.08.16 31.08.16
Centri di costo Percent. 2016 Percent.
IDM Sdtirol Alto Adige (B / A) (D / C)
Finanziamento Finanziamento (C) Importo
Totale (A) Altre fonti Totale (B) Altre fonti
provinciale provinciale (D)

Key Account Tourismus Marketing 280.000 115.000 165.000 114.918 76.667 38.251 41,0% 450.000 463.410 103,0%

Marktmanagement 8.080.000 7.475.000 605.000 5.077.946 4.983.333 94.613 62,8% 8.080.000 6.211.723 76,9%

- Marktkommunikation 7.480.000 6.875.000 605.000 4.677.178 4.583.333 93.845 62,5% 7.480.000 5.502.532 73,6%

- Produktion 600.000 600.000 0 400.768 400.000 768 66,8% 600.000 709.191 118,2%

PR & Content Management 1.480.000 1.480.000 0 990.443 986.667 3.776 66,9% 1.480.000 1.030.702 69,6%

- Public Relations 1.260.000 1.260.000 0 841.276 840.000 1.276 66,8% 1.260.000 779.448 61,9%

- Content Management 220.000 220.000 0 149.167 146.667 2.500 67,8% 220.000 251.254 114,2%

Marketing Projects & Events 170.000 0 170.000 158.101 0 158.101 93,0% 0 5.315 N.D.

- Projects (Hotelkoop.) 170.000 0 170.000 158.101 0 158.101 93,0% 0 5.315 N.D.

Sales support tourism 560.000 560.000 0 373.333 373.333 0 66,7% 560.000 345.062 61,6%

Departement Communication 400.000 400.000 0 272.350 266.667 5.683 68,1% 400.000 188.068 47,0%

- Leitung 0 0 0 0 0 0 N.D 0 849 N.D

- Digital 400.000 400.000 0 272.350 266.667 5.683 68,1% 400.000 187.219 46,8%

Totale Destinations-marketing 10.970.000 10.030.000 940.000 6.987.091 6.686.667 300.424 63,7% 10.970.000 8.244.280 75,2%

72
5.1 Key Account Tourismusmarketing

Zielsetzung und Ergebnisse

Im Key Account Tourismusmarketing geht es um ein gutes Netzwerk mit den lokalen touristischen
Partnern in Sdtirol und die Abstimmung innerhalb der Sulen von IDM. Besonderes Augenmerk
galt und gilt der Weiterentwicklung bestehender Projekte in enger Zusammenarbeit mit dem
Development sowie der Erarbeitung von Grundlagenpapieren zu den 6 Reisethemen mit Partnern
aus der Touristik. Eine weitere Aufgabe stellt die Organisation der Neuorganisation der
Tourismusorganisationen dar, welche der Landeshauptmann am 07. Mrz 2016 prsentiert hat.

Abb.45 Dienstleistungen Key Account Tourismusmarketing


Jahres-
Avanz. Themen
programm %
Bereich Attivit 30.09.16
2016 (B/A)
(B) INN STAND INT AGRAR DEST
(A)

Studienreise 1 1 100,0% 1

Workshop Reisethemen 6 2 33,3% 1 1

Produktweiterentwicklung 9 5 55,6% 1 1
Key Account IDM Tourismus.info 2 1 50,0% 1
Tourismus
marketing IDM.Tourismus.Kommunika-
10 0 0,0% 1
tionstage
Workshop und Treffen Neuordnung
40 21 52,5% 1
Tourismusorganisationen

Totale KAT 68 30 44,1% 2 0 0 0 6

Workshops Reisethemen

Abb.46 Planung Workshop Reisethemen


Jahres- Planung 2016
Teil-
Workshop programm
nehmer G F M A M G L A S O N D
2016

Essen & Trinken 45 1 1

Stdte & Kultur 48 1 1

Entspannen & Wohlfhlen 1 1

Wandern & Bergstelgen 1 1

Ski & Winter 1 1

Radwandern & -fahren 1 1

Summe 93 6 0 0 0 0 2 0 0 0 0 1 2 1
Avanz. al 30.09.16 2
% avanz. 33,3%

73
Im Laufe des Jahres 2016 werden Grundlagenpapiere zu jedem der 6 Reisethemen (siehe Abb.
unten) erarbeitet und das wird wie folgt gemacht:
Basis sind die Trend-und Marktforschungen zum jeweiligen Thema. Im Rahmen von Workshops mit
Touristikern und Experten zum Thema wird berlegt, was heute aus Gstesicht
Grundvoraussetzungen sind und welche Faktoren fr die Gste in Zukunft wichtiger werden. Dieser
Blick in die Zukunft soll Ansto fr die Schaffung von neuen Produkten und Dienstleistungen bzw.
Adaptionen von Bestehendem sein.
Die Grundlagenpapiere sollen eine Guideline bei der Entwicklung von neuen Produkten fr lokale
Partner, touristische oder andere Branchen des Freizeitbereiches sein.
Wichtig ist, dass die Inhalte nicht einmalig erstellt werden, sondern in Zweijahresabstnden ergnzt
und erweitert werden.
Die Abb.38 zeigt die touristischen Themen fr Produktentwicklung & Kommunikation. Die
Produktentwicklung folgt diesen 6 Themen, die das Lebensgefhl darstellen.

Abb.47 Reisethemen

Produktweiterentwicklung

Folgende Produkte werden vom Key Account Tourismusmarketing wie folgt koordiniert: das Thema
Produktentwicklung wird teilweise vom Development, teilweise vom Key Account betreut, die
Abteilungen bei Communication arbeiten eng mit dem Key Account zusammen:
Tage der Architektur, Trggelen am Ursprung, Ski Experience, Sdtirol Balance..
Im Laufe der letzten Monate wurden die Kriterien zu Ski Experience und Balance berarbeitet, mit
den Partnern besprochen und timings fr die Zusendung der neuen Inhalte definiert. An der
Ausarbeitung fr Trggelen am Ursprung und Tage der Architektur, neue Ausgabe wird intensiv
gearbeitet. Die Projekte Bauernhauszeichnung und MTB/Rad werden ab August ausschlielich von
der Abteilung Development betreut. Neu hinzugekommen sind die Themen Sdtirol Information,

74
Christkindlmrkte, UNESCO und Stdte & Kultur. Fr alle diese Themen gibt es Arbeitsgruppen und
neue Projekte werden gemeinsam definiert.

Abb.48 Produkte
Jahres- 2016
Avanz.
Produkt programm
30.09.16 Juni Juli August September
2016

25.07.2016
Evaluierung und Kick
Off Balance intern 20.09.2016
Balance 2017 1 in corso / / Besprechung knftige
29.07.2016 Landingpage
Evaluierung Balance
mit TVBs

Ski Experience
1 in corso / / / /
2017

Tage der 22.07.2016


01.09.2016 Treffen
Architektur 1 in corso / Evalutation Tage der /
Tage der Architektur
2017 Architektur

Dieses Projekt wird


nicht mehr von Key
Mountainbike 1 concluso / Dieses Projtk Account /
Tourismusmarketing
betreut

26.07.2016
21.09.2016 Treffen
Trggelen am Besprechung
1 in corso / / Trggelen am
Ursprung Trggelen am
Ursprung intern
Ursprung

Dieses Projekt wird


31.08.2016 Treffen
28.06.2016 Treffen nicht mehr von Key
Bauernhaus- Bauernhauszeichnun
1 concluso Bauernhauszeichnun / Account
zeichnung g Architekturstiftung,
g Tourismusmarketing
IDM, SBB
betreut
20.07.2016 Treffen
Unesco in Bruneck
29.06.2016 Treffen
06.09.2016 Treffen
Unesco 1 in corso Unesco in /
22.07.2016 Treffen Unesco in Villnss
Wolkenstein
Unesco mit dem Amt
fr Naturparke

01.09.2016 Treffen
Kleine Stdte
1 in corso / / / Arbeitsgruppe Kleine
und Kultur
Stdte und Kultur

07.09.2016 Treffen
CKM Weissenhof
11.08.2016 Golden & Rubin
Besprechung CKM
Auftritt Fiera 16.09.2016 Treffen
15.07.2016 Treffen
CKM 1 in corso / dell'Artigianato Arbeitsgruppe CKM
CKM in St. Ulrich
intern
29.08.2016 Kick Off
CKM 23.09.2016 Treffen
Dr. Lun
Marktforschung
Summe 9 3

75
IDM Tourismus.info und IDM.Tourismus.Kommunikationstage

Ein Jahresplan mit allen ber die Monate geplanten Treffen (siehe aktuelle bersicht anbei) mit
touristischen Partnern, das sind nicht immer dieselben Teilnehmer, wurde erarbeitet, um
Doppelungen zu vermeiden oder Treffen zu kombinieren. Sehr oft braucht es bei diesen Treffen die
Prsenz von Fachleuten von IDM, um Informationen so professionell wie mglich weiterzugeben.
Dazu ist auch ein ausgeklgelter interner Austausch berlegt worden.
Weitere Treffen mit touristischen Partnern gab es zu den Themen Tage der Architektur, Ski
Experience, Balance, Stdte & Kultur, UNESCO Dolomiten, Christkindlmrkte, die bei der
Ausarbeitung der Inhalte mitgearbeitet haben.

Abb.49 Treffen

Jahres-
Avanz.
Treffen Partner programm Datum
30.09.16
2016

IDM.Tourismus.Info Touristische Partner 2 1 31.03.2016

IDM.Tourismus.Kommunikationstage Touristische Partner 10 / N. N.

Abstimmungstreffen mit UaB Institutionelle Partner 2 1 20.04.2016

Abstimmungstreffen mit VPS Institutionelle Partner 2 1 03.05.2016

29/04/2016
Abstimmungstreffen mit Eurac Institutionelle Partner 2 2
28/07/2016

Reorganisation der Tourismusorganisationen

Workshops zu Produkten, Themen und Erlebnisrumen

In Zusammenarbeit mit den Tourismusverbnden fhren wir im Herbst 2016 fr ganz Sdtirol
halbtgige Workshops durch. Ziel ist es, mit den Tourismusverbnden und Tourismusvereinen
gemeinsam zu besprechen, welche Produkte, Themen und Erlebnisrume innerhalb der neuen
Organisationseinheiten (DME) entwickelt und vermarktet werden sollen. Im Juni und Juli wurde das
Konzept fr die Workshops entwickelt. Dabei wurde eine Systematik erarbeitet, mit Hilfe dieser die
TVBs zusammen mit den TVs und den Leistungspartnern die Themen und Erlebnisrume
systematisch festlegen knnen.
Die Festlegung der Themen, Produkte, Erlebnisrume spielt eine wichtige Rolle bei der Definition
der Aufgaben zwischen den Bereichen IDM-DME-TVs und ist die Basis fr den Aufbau der
Strukturen (Arbeitsbereiche, Anzahl der Mitarbeiter) und mageblich fr die Strategieentwicklung,
die Festlegung der Ttigkeiten und von Projekten.

76
Abb.50 Worshop und Treffen
Workshop und Treffen Juni Juli August September

Workshop Neuordnung Tos Themen & Erlebnisrume 23.06.2016

Treffen mit TVB Kronplatz 27.07.2016

Treffen mit TVB Eisacktal 29.07.2016

Treffen TVB Alta Badia 01.08.2016

Treffen TVB Seiser Alm und TVB Grden 03.08.2016

Treffen TVB Sdtirols Sden 04.08.2016 22.09.2016

Treffen TVB Hochpustertal 05.08.2016 19.09.2016

Treffen TVB Vinschgau 08.08.2016 20.09.2016

Treffen MGM 10.08.2016

Treffen Kerngruppe Neuordnung Tos 11.08.2016

Workshop Themen und Erlebnisrume Eisacktal 09.09.2016

Workshop Themen und Erlebnisrume Kronplatz 14.09.2016

Workshop Themen und Erlebnisrume Hochpustertal 23.09.2016

Workshop Themen und Erlebnisrume MGM 26.09.2016

Workshop PR mit TVBs 28.09.2016

Workshop Themen und Erlebnisrume Vinschgau 29.09.2016

Treffen TVB Eggental 29.09.2016

Workshop Themen und Erlebnisrume Seiser Alm und Eggental 30.09.2016

Aufgaben IDM-DME-TVs

Im Juni 2016 wurde eine Recherche zu den bestehenden Aufgaben der TVBs mit den personellen
Ressourcen durchgefhrt. Zusammen mit den Mitarbeitern der TVBs wurden die Gemeinsamkeiten
und Unterschiede abgeglichen. Die Zusatzaufgaben wurden mit den jeweiligen TVBs und TVs
besprochen.
Fr die Bereiche PR, Marketing, Digital/Social Media und Produktentwicklung sollen neue Lsungen
angedacht werden. In einem partizipativen Prozess mit den Geschftsfhrern und Mitarbeitern der
oben genannten Bereiche werden ab Ende September eigene Workshops durchfhrt. Ziel dieser
Workshops ist die gemeinsame Festlegung der Ziele und die Zusammenarbeit zwischen IDM Bozen
und den zuknftigen DME.

Abb.51 DME Phasen

77
Ausschreibung Destinationsmanager/innen (DM)

Anfang September 2016 wurden die drei Stellen fr die Destinationsmanager/innen (DM)
ausgeschrieben. Innerhalb Oktober 2016 sollen die drei DM feststehen. Das Auswahlverfahren wird
in mehreren Phasen ablaufen. Eine Kommission bestehend aus Vertretern der IDM Sdtirol und den
Tourismusorganisationen wird die drei Destinationsmanager auswhlen. Die DM legen gemeinsam
mit dem IDM-Management die mehrjhrigen Zielsetzungen und Strategien ihrer
Destinationsmanagementeinheit (DME) fest. Sie fhren und koordinieren die laufenden Geschfte
der jeweiligen Einheit und sind fr die Umsetzung der im Strategieplan festgelegten Manahmen in
Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, den externen Partnern und beauftragten Dienstleistern
verantwortlich. Sie vertreten IDM Sdtirol und Ihren Bezirk nach auen und sind Ansprechpartner
fr die rtlichen Tourismusvereine, lokale und regionale Partner sowie fr Behrden und
Institutionen. Im Juni/Juli wurde das Stellenprofil fr die Destinationsmanger/innen erstellt und die
arbeitsrechtlichen Voraussetzungen definiert. Ebenso wurde das Assestment-Verfahren zur
Auswahl der DM festgelegt. Fr die 3 offenen Stellen haben sich 66 Personen beworben.

Organigramm DME

Die Vorbereitung fr den Aufbau der Strukturen (Arbeitsbereiche, Anzahl der Mitarbeiter) in den
DME wurde begonnen. Hierzu wurde begonnen verschiedene Organigrammmodelle zu erstellen,
die dann mit den Ergebnissen aus den Themenworkshops ergnzt werden.

Stakeholdermanagement und Prozesskommunikation

Thomas Plank hat Ende Juli, Anfang August die GF und Mitarbeiter aller TVBs besucht, um ber die
Ziele der Neuordnung, den Prozessablauf und die Sorgen und Bedenken der Mitarbeiter zu
sprechen. In der Folge wurde von der Kerngruppe am 11. August beschlossen, dass Prsident
Thomas Aichner, Direktor Hansjrg Prast und der Projektverantwortliche Thomas Plank die
Vorstnde und wichtige Stakeholder der TVBs ber die Ziele und den Prozessablauf informieren.
Diese Treffen haben Mitte September begonnen und finden auch im Oktober statt.
Auf der Internetseite der IDM http://www.idm-suedtirol.com/de/tourismus/projekt-zukunft-
tourismus.html wird detailliert und transparent ber das Projekt Zukunft Tourismus informiert.
Ein monatlicher Newsletter wird alle Prsidenten, Geschftsfhrer, Mitarbeiter der
Tourismusorganisationen und interessierte Tourismuspartner laufend ber den Prozess informieren.

Erhebung Bros

IDM Sdtirol wird zuknftig 6 Auenbros fr die DME in Meran, Glurns, Bozen, Brixen, Bruneck
und St. Christina haben. Dazu wurde eine Erhebung der Vermgenssituation der TVBs, der
Geschftsausstattung, der Hard- und Software, des Fuhrparks u. . erhoben.

78
Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)

Es wird sehr viele Workshops mit Tourismusorganisationen zur Thematik Neuordnung


Toruismusorganisationen geben, sowie Workshops zu Reisethemen. Neu als Aufgabe
hinzugekommen sind die Betreuung der Christkindlmrkte und die Sdtirol Information. Auch
planen wir das Treffen idm.info sowie Treffen mit dem Bauernbund und den Privatzimmern.
Die Vorbereitung fr Sdtirol Balance 2017 wird final ausgearbeitet.

79
5.2 PR & Content Management

Zielsetzung und Ergebnisse

Ziel des Bereichs PR ist die Erreichung positiver Berichterstattung fr Sdtirol bei Journalisten,
Bloggern und Influencern und die Verankerung der Urlaubsdestination Sdtirol und des Lebens- und
Wirtschaftsraumes Sdtirol.
Der Bereich Content bietet dem Kunden (sei es dem Urlaubsgast, dem Konsument von Sdtiroler
Qualittsprodukten) aber auch dem Kunden des Unternehmens IDM die richtigen Informationen
zum richtigen Zeitpunkt zu und ber Sdtirol bzw. IDM an.
Content konzipiert Inhalte, setzt sie textlich und bildlich in den jeweils sinnvollen Sprachen um. Die
Kanle reichen von Print ber digitale Plattformen bis hin zu Social Media Kanlen.

Abb.52 Dienstleistungen PR & Content management


Jahres-
Avanz. Themen
programm %
Bereich Attivit 30.09.16
2016 (B/A)
(B) INN STAND INT AGRAR DEST
(A)

Events 20 11 55,0% 1

Pressereisen 80 67 83,8% 1

PR Pressemitteilungen 67 60 89,6% 1
Logistische
3 5 166,7% 1
Untersttzung TV
Totale PR 170 143 84,1% 0 0 0 0 4

Storytelling 47 29 61,7% 1
Content
Newsletter 120 85 70,8% 1 1
Management
Totale Content 167 114 68,3% 0 0 0 1 2

Totale PR & Content Management 337 257 76,3% 0 0 0 1 6

Highlights

Das Format zum Thema Wein/Genuss in der Casa Alto Adige in Mailand am 22 September war eines
der erfolgreichsten in diesem Jahr. Der Ansatz der Interaktion hat besonders gut funktioniert. Mit
26 Teilnehmern/innen war die Sdtirol Location in der zona Garibaldi gut gefllt. Mit Valentina
Macciotta und MaFe de Baggis waren zwei der relevantesten Blogger in Italien mit dabei. In
Zusammenarbeit mit dem Sektor Wein wurde ein besonderer und neuer Zugang zu diesem Thema
gefunden. Gemeinsam mit den Anwesenden und unter fachkundiger Anleitung von Paolo Tezzele
wurden die passenden autochtonen Sdtiroler Weine fr besondere Gemtszustnde gefunden.
Theodor Falser vom Gourmethotel Engl in Welschnofen fand die passende Speisebegleitung und
eine Einfhrung in seine besondere auf regionalen Kreislufen beruhende Kchenphilosophie.
Insgesamt konnten 105.000 Accounts erreicht werden, mit 98 erzeugten Inhalte wurden 439.000
impressions erzeugt. In der Folge des Events findet im Oktober eine Pressereise in Sdtirol mit vier
Teilnehmern statt.

80
Events (Bereich PR)

Dafr werden Kontakte zu Journalisten, Bloggern und Influencern aufgebaut oder bestehende
Kontakte gepflegt. Dies geschieht mit Hilfe von PR-Agenturen in den jeweiligen Mrkten und
eigene Kontaktpflege bei bereits etablierten Kontakten.

Abb.53 Events fr Media


Jahres- Planung
Events Mrkte programm
2016 G F M A M G L A S O N D

ITB Berlin Pressefrhstck D 1 1

SZG Amsterdam NL 1 1

SZG Prag CZ 1 1

SZG Zrich CH 1 1

Casa Alto Adige Milano I 5 1 1 1 1 1

Pressefrhstck Prag CZ 2 1 1

SZG in Hamburg D 1 1

Pressefrhstck Wien A 1 1

SZG Berlin D 1 1

SZG Mnchen D 1 1

Focus Event Frankfurt D 1 1

SZG Warschau PL 1 1

SZG Brssel BE 1 1

SZG Moskau RU 1 1

SZG London GB 1 1

Totale pianificato 20 0 0 2 3 2 2 0 0 2 7 1 1
Avanz. realizzazione al 30.09.16 11
% Avanz. 55,0%

Pressereisen (Bereich PR)


Bei Pressereisen begleiten die jeweiligen PR Verantwortlichen von IDM die gemeinsam mit
Journalisten und PR-Agentur geplanten Reisen. Im Vorfeld werden Programm, Inhalte und Ablauf
sowie Ziele der Pressereisen definiert und vom PR Verantwortlichen organisiert und dann
durchgefhrt.
In Anhang 4 sieht man alle Pressereisen in verschiedenen Mrkten.

81
Abb.54 Pressereisen geteilt nach Markt

Jahres- Planung
Mrkte programm
2016 G F M A M G L A S

Deutschland 2 1 2 6
Schweiz 1 1 1
sterreich 2 1 1
Italien 2 2 2 2 4 2 1
Polen 2 1 1
Schweden 1
Russland 1 1 1
Niederlande 1 1 1 1 1
Spanien 1
Belgien 1 1 1 1 2
Frankreich 1
Tschechien 2 1 1 1
Vereinigtes Knigreich 2 1 2 2 1
Internat

Totale pianificato 80 13 3 10 5 5 7 11 3 10
Avanz. realizzazione al 30.09.16 67
% Avanz. 83,8%

Pressemitteilungen (Bereich PR)


Pressemitteilungen nehmen die in den Strategie- und operativen Meetings vereinbarten oder auch
neue fr den Markt relevante Themen auf. Die Aufbereitung und der Versand erfolgen durch die
jeweilige PR Agentur. Abstimmung und Freigabe erfolgen durch den PR-Verantwortlichen. Der
Versand durch die Agenturen erfolgt laut definiertem und zielgerichtetem Verteiler.

Abb.55 Pressemitteilungen geteilt nach Markt


Jahres- Planung
Mrkte programm
2016 G F M A M G L A S

Deutschland 4 1 1 1
Schweiz 4 1 1
sterreich 6 1 1 1
Italien 8 1 1 1 1 1
Polen 8 2 3 2 1
Russland 5 1 2 1 1
Niederlande 4 1 1 1 1 1
Belgien 5 1 1 1 1 1 1
Frankreich 6 1 1 1
Tschechien 12 1 2 2 1 1 1 1 1
Vereinigtes Knigreich 5 2 1 1 1 1
Internat 0 1 1 1 1

Totale pianificato 67 9 11 10 4 4 6 6 0 10
Avanz. realizzazione al 30.09.16 60
% Avanz. 89,6%

82
Film (Bereich PR)
Bei Anfragen von Sendestationen und Produktionsfirmen werden logistischer Support
(Ausarbeitung von Programmen, Einholung von Genehmigungen, Suche von mglichen Filmorten)
und organisatorische Hilfeleistung gegeben. Ebenfalls werden aktiv Fernsehsender und deren
Programmgestalter mit relevanten Sdtirol-Inhalten beschickt oder direkt vor Ort besucht, um
Sdtirol als interessanten Film-Ort zu prsentieren.

Jahresprogramm: 3, avanzamento (Stand 09/2016): 5

Storytelling (Bereich Content Management)

Storytellingplattform www.suedtirol.info/wasunsbewegt & www.suedtirol.info/storiedavivere

Mit wasunsbewegt haben wir einen neuen kommunikativen Ansatz gewhlt, um unsere Zielgruppen
in Kontakt mit Sdtirol zu bringen. Wasunsbewegt hat das Ziel Inspirationsquelle zu sein fr
Sdtirol und seine Produkte. Die Themen (Food, Balance, Made in South Tyrol, Green) werden
anhand von Protagonisten erzhlt. Die Erzhlform basiert auf Videos im emotionalen
Dokumentarstil und in einer persnlich gehaltenen Reportage-Erzhlform in Text und Bild.
Highlights:
Relaunch neue Website www.suedtirol.info/wasunsbewegt inkl. Anpassung aller Inhalte
(ber 100 Geschichten) in DE und IT
Erweiterung der englischen Version
Erstellung Redaktionsplan 2017

Abb.56 Geschichte in wasunsbewegt.com herausgeben

Jahres- Planung
Themen programm
2016 G F M A M G L A S

Balance 13 2 2 1 2 2 1 1

Made in South Tyrol 15 3 2 1 1 1 1 2

Food 16 1 1 1 1

Green 3 1 1 1

Totale pianificato 47 5 3 3 3 3 4 2 4 2

Avanz. realizzazione al 30.09.16 29

% Avanz. 61,7%

In Anhang 5 sieht man die ganze Geschichte Planung fr 2016.

83
Content Web management (Bereich Content Management)

Highlights:
Relaunch neue Website suedtirol.info in acht Sprachen (2 mehr als bisher), Fehlerbehebung,
Support Tourismusorganisationen
Contentproduktion fr www.suedtirol.info/skigenuss in DE und IT plus projektbegleitende
Textbausteine

Content Social Media management (Bereich Content Management)

Auf den Social Media Kanlen geben wir Menschen die Mglichkeit, ihre Leidenschaft fr Sdtirol
(und seine Produkte) mit Gleichgesinnten zu teilen.
Inhaltlich orientieren wir uns an der Kernaussage der (Dach)Marke Sdtirol: Sdtirol ist die
kontrastreiche Symbiose aus alpin und mediterran, Spontaneitt und Verlsslichkeit, Natur und
Kultur. Wir bauen auf Menschen, Landschaft, regionale Produkte und greifen fr Sdtirol wichtige
Themen wie Architektur, Alltagskultur, alpine Kompetenz, Nachhaltigkeit und Exzellenzprodukte
auf. Zustzlich kommunizieren wir Sdtirols klassische Urlaubs- bzw. Reisethemen mit besonderm
Fokus auf Wohlfhlen&Entspannen, Essen&Trinken, Radfahren&Radwandern,
Wandern&Bergsteigen, Stdte&Kultur, Ski&Winter. Eine authentische Darstellung des
Lebensraumes Sdtirol und dem Sdtiroler Lebensgefhl steht dabei im Vordergrund.
Bei den Sdtiroler Qualittsprodukten geht es vor allem darum, gesicherte Qualitt und regionalen
Genuss zu vermitteln.

Highlights:
berarbeitung Kennzahlen (Verschrnkung mit strategischen Zielen und Trennung
zwischen paid und organic)
Re-Organisation des erweiterten Teams (1 Person mehr)
Erster Einsatz von 360 Grad-Bildern in den Socia Media Kanlen

Abb.57 Follower/Fan und Post/ Tweet der Social Media Kanle


Kanle Social Media
Themen
(FB, Twitter, Instagram)
Themen
AGRAR
STAND

DEST
INN

Post/Tweet Fan/Follower
INT

Turismo 3.671 321.173 1


Prodotti agrari 630 117.691 1

Summe 4.301 438.864 0 0 0 1 1

Abb.58 Follower/Fan und Post/Tweet Social Media Kanle Turismus


Jan-September
Kanle social media Mrkte
summe
(FB, Twitter, Instagram) DE+IT UK NL BE CZ PL RU FR INT

Turismo

nr. Follower, Fan 217.649 18.788 10.417 8.040 19.445 12.718 3.829 486 29.801 321.173

nr. Post, Tweet 2.187 126 207 216 171 135 135 40 454 3.671

84
Wir betreiben folgende Social Media Kanle (Abb.49).

Abb.59 Liste von Social Media Kanle


KANAL Markt Themenbereiche Betreiber

www.facebook.com/altoadige.suedtirol DACHI Destination IDM Content


www.facebook.com/southtyrolUK UK Destination Agentur Four Communications
www.facebook.com/poludniowytyrol PL Destination Agentur MSC Group
www.facebook.com/jiznityrolsko CZ Destination Agentur Trimedar
www.facebook.com/ZuidTirol NL Destination Agentur Buro Six
www.facebook.com/BeleefZuidTirol BE Destination Agentur Gents
www.facebook.com/SuedtirolRU RU Destination Agentur Hill&Knowlton

www.facebook.com/suedtirol.prodotti DACHI Agrar-marketing IDM Content


www.facebook.com/suedtirolwein.vinialtoadige DACHI Agrar-marketing IDM Content

twitter.com/suedtirol_info DACH Destination IDM Content


twitter.com/altoadige_info I Destination IDM Content
twitter.com/visitsouthtyrol INT Destination IDM Content
twitter.com/zuidtirolnl NL Destination Agentur Buro Six

instagram.com/visitsouthtyrol INT Destination IDM Content

Newsletter (Bereich Content Management)

Highlight:
Beginn berarbeitung Newsletter-Konzept Destinationsmarketing (reduzierter aber fter)

Abb.60 Sendung Newsletter


Jan-September
Jahres- Themen
Avanz. Mittelwert Mittelwert
Plattform programm % Diffusione
30.09.16 Empfnger Open rate
2016 INN STAND INT AGRAR DEST

Wasunsbewegt.com 24 13 54,2% 1 28.453 25,7% IT, DE

IT, DE, EN, NL,


suedtirol.info 72 54 75,0% 1 18.729 23,1% CZ, PL

Apfel, Wein, Speck 24 18 75,0% 1 29.180 13,1% IT, DE

Summe 120 85 70,8% 0 0 0 1 2 76.362 20,6%

85
IDM Communication (Bereich Content Management)

Abb.61 Newsletter
Gepante Bis jetzt
Newsletter
Anzahl 2016 realisiert

Innovation &
2 3
Internationalisierung

Tourismus 10 7

Highlights:
Erweiterung der Website www.idm-suedtirol.com um folgende Inhalte:
Viele Learnings in Sachen letztlich nicht realisierter Service-Broschre
Social Media: Facebook-Kanal IDM Innovation & Internationalisierung:
- Anzahl Fans: 2.212
- Anzahl Posts bis 30.9.: 90
Anzahl Einladungen/Event-Begleitung bis 30.9.: 78
Broschre Weiterbildung fr Ihren Export
Lange Nacht der Forschung
Entwicklung von Templates
Anpassung von Formularen

Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)

PR:
Im vierten Quartal stehen mit den bewhrten Formaten Sdtirol zu Gast in Mnchen, Berlin,
Warschau, Brssel und Prag eine Reihe wichtiger Format im Fokus. Ebenfalls neu ist im Rahmen von
Sdtirol zu Gast in Prag die Einladung von 30 Journalisten ins Schnalstal zu einem Tagesflug nach
Bozen und dem ersten Schneeerlebnis fr die Wintersaison 2016/17. Ebenfalls die Formate Casa
Alto Adige Academy in Mailand mit dem Thema Original Sdtiroler Christkindlmrkte stehen an.
Entscheidend fr die strategische und operative Ausrichtung 2016 sind die Strategiemeetings mit
den Agenturen aus DACHI, UK, Belgien.

Content:
Suedtirol.info:
Menpunkt Christkindlmrkte berarbeiten
Menpunkt Anreiseseite berarbeiten
Bereich Rad berarbeiten
Stdte prominenter darstellen
IDM-suedtirol.com:
Wordings der Labels auf Nutzerfreundlichkeit prfen
Inhalte Tourismus einpflegen
IDM Ttigkeitsbericht:
Konzeption, Projektplanung

86
Vortrag zum Thema Content Marketing und Native Advertising mit Video auf der
Fachveranstaltung NeoVideo, Wien
Landingpages Tourismus:
Contentproduktion fr www.suedtirol.info/balance DE+IT plus begleitende
projektbegleitende Textbausteine
Contentproduktion fr www.suedtirol.info/Christkindlmrkte DE+IT plus begleitende
projektbegleitende Textbausteine

87
5.3 Markt Management

Zielsetzung und Ergebnisse

Der Bereich Marktkommunikation erarbeitet die Strategie der Sdtirol Kommunikation und setzt
diese in den sogenannten Kern- (DACHI) und Aufbaumrkten (RU, F, UK, BE, NL, PL, CZ) um.
Marktkommunikation (PAID MEDIA) - Vorausgesetzt: Die Zielgruppe, die von der IDM als
potentielle Kundschaft fr einen Urlaub in Sdtirol angepeilt wird, ist die Gruppe der LOHAS (in
Deutschland die NANOS). hnlich die Zielgruppe der Agrarprodukte. LOHAS steht fr "Lifestyle of
Health and Sustainability". Diese "Wertegemeinschaft" ist bereit fr Urlaub und gesunde
Nahrungsmittel mehr als der Durchschnitt der Bevlkerung auszugeben und ist insgesamt weniger
preissensibel.
Der Bereich Produktion & Grafik entwickelt, plant und realisiert Foto & Filmproduktionen sowie
visuelle Lsungen fr digitale und gedruckte Werbemittel.

Abb.62 Dienstleistungen Markt Management


Jahres-
Avanz. Themen
programm %
Bereich Attivit 30.09.16
2016 (B/A)
(B) INN STAND INT AGRAR DEST
(A)

Kampagnen & Co- Marketing 51 34 66,7% 1 1


Marktkommunikation
Totale Marktkomm. 51 34 66,7% 0 0 0 1 1

Fotoshooting & Filmproduktion N.D. 39 N.D. 1 1 1 1 1

Druckmaterialien & Gadgets N.D. 19 N.D. 1 1 1 1 1


Produktion & Grafik
Graphic Design N.D. 42 N.D. 1 1 1 1 1

Totale Produktion 0 100 N.D. 3 3 3 3 3

Totale Markt management 51 134 262,7% 3 3 3 4 4

Marktbearbeitung in den Kernmrkten (DACHI)

Kommunikation

Die Marktbearbeitung in DACH und Italien hatte einen Schwerpunkt in der Planung und Umsetzung
der Winterkampagne 2016/17 sowie der Produktion von zwei Key Visuals fr die Imagekampagnen
2017. In Italien war eine weitere Aktivitt die Begleitung der Produktion der Verlagskooperation
Sale e pepe und Cyclist. In DACH on top die Projektleitung von Verlagskooperationen, die 2016
erschienen: Essen und Trinken sowie Die Presse und Gran Fondo. Fr die Publikationen 2017 die
Planung und Betreuung von Falstaff, NZZ am Sonntag, Bergwelten und GEO.

Co-Marketing

Auerdem wurde die Golf Trophy in Obereggen mit dem ZEIT Verlag durchgefhrt und die
Radmesse EUROBIKE begleitet, in Kooperation mit dem Sdtirol Hero Dolomites.

88
Marktbearbeitung in den Aufbaumrkten (F, B, NL, UK, P, CZ)

Fr die Mrkte, die schwerpunktmig im Winter bearbeitet werden, nmlich Polen und Tschechien,
wurde im 3. Quartal die Winterkampagne geplant und umgesetzt. Die Kampagnen in diesen
Mrkten haben einen Schwerpunkt auf Verlagskooperationen und Online-Aktivitten. Besonderes
Augenmerk bei den thematischen Kooperationen liegt auf den Ferienregionen, die
Kooperationspartner auf diesen Mrkten sind. Die klassischen Anzeigen sowie Banner setzen
dasselbe Key Visual wie die Hauptmrkte ein.
Fr Russland wurde eine Verlagskooperation operativ umgesetzt und abgeschlossen, und zwar mit
National Geographic Traveller Russland. Die Marktbearbeiterin Greta Pichler hat am 19. Septmber
aufgrund ihrer Russischkennntisse den Sdtirol-Event in Moskau fr Tour Operators und
Reisejournalisten moderiert.
Die Mrkte Niederlanden und Belgien haben einen Schwerpunkt auf Verlagskooperationen und
Online-Aktivitten. Besonderes Augenmerk bei den thematischen Kooperationen liegt auf den
Ferienregionen, die Kooperationspartner auf diesen Mrkten sind. Die klassischen Anzeigen sowie
Banner setzen dasselbe Key Visual wie die Hauptmrkte ein.
In UK und Frankreich gibt es keine Fereinregionen als Kooperationspartner, weshalb der
Schwerpunkt auf klassische Werbemanahmen gelegt wurde.
Die Ttigkeiten und Projekte sind:

Abb.63 Kampagnen 2016


Avanz. und Planung 30.09.16 Themen
Jahres-
Kampagnen Type Mrkte programm

AGRAR
STAND

DEST
INN

INT
2016 Nr. G F M A M G L A S O N D

Skiexperience Promotion 2015/2016 Promotion D,A,CH,I, 4 4 X X 1


CZ,PL,RU,UK,
Winter 2015/2016 Image NL,BE,F 7 7 X X 1

Google Adwords Urlaubspromotion Promotion D,A,I 3 3 X X X X X X X X X X X X 1

Contentmarketing: WasUnsbewegt Image D,I 2 2 X X X X X X X X X X X X 1

Frhling Balance Promotion Promotion D,A,CH,I,F 5 5 X X X X 1


CZ,PL,UK,NL,
Sommer 2016 Image BE
5 5 X X X 1

Hotelpromotion Partnerbetriebe Sommer Promotion NL,BE 2 2 X 1


Contentmarketing: Verlagskooperation
Image CH 1 1 X 1
(Sonntagszeitung)
Contentmarketing: Verlagskooperationen Image I 1 1 X 1
Contentmarketing: Verlagskooperationen
Image D 1 1 X 1
(Gran Fondo Enduro und Essen+Trinken)
Contentmarketing: Verlagskooperation (Die
Image A 1 1 X 1
Presse)
Lebensgefhl => WasUnsBewegt Image D,A,CH,I 4 2 X X 1
CZ,PL,RU,UK,
Winter 2016/2017 Image NL,BE
6 0 X X 1

Skiexperience Promotion 2016/17 Promotion D,A,CH,I,F 5 0 X 1

Hotelpromotion Partnerbetriebe Winter Promotion CZ,PL,NL,BE 4 0 X 1

Totale pianificato 51 0 0 0 0 15
Avanz. realizzazione al 30.09.16 34

% Avanz. 66,7%

89
Produktion, Foto & Film

a) IDM Sdtirol

Corporate Design: Finalisierung des CD-Manuals mit der Agentur Succus.

Produktion (Druck & Werbematerial):


Druck Geschftsausstattung: Kuverts, Pressemappen, Kugelschreiber & Bleistifte,
Adressetiketten, Kurzbriefe, USB-Clips, Visitenkarten, diverse Schilder fr Gebude
Druck Kommunikationsmaterialien: Weiterbildung Export, Messekalender, Sdtirol in
Zahlen (inkl. Supervision Infografiken)
Werbematerial fr Veranstaltungen: IDM Laufshirts, Krtchen, RollUps (Ponti, AlpenDating,
Vertical Innovation)

Foto / Film
Beratung, Recherche und Postproduktion: Weiterbildungsbroschre, Sdtirol in Zahlen,
MOCO Messe
Produktion: Foto Servicebroschre, Weltkarte fr PPT

b) SDTIROL: Tourismus & Agrar

Produktion (Druck & Werbematerial)


Werbematerial und Geschenke (Gadgets): Alu Trinkflaschen, USB-Clips, Filzuntersetzer,
Multifunktionstcher, Schrzen, Wintermtzen, diverse Bcher und Wein, Absprachen bei
Produktion Werbematerial Agrar und Sales (Serena Casagrande, Hannes Tauber)
Kommunikationsmaterialien / Veranstaltungen: Trggelen am Ursprung-Broschre,
Sdtirol-RollUps, Social Media Wall in London, Personalisierung VR-Brillen
Ausarbeitung Konzepte: Sdtirol Trophy (FiS), Partnership Skibekleidung EA7

Foto / Film
Bilddatenbank: Neuorganisation und Umstrukturierung
Beratung: Bildauswahl von Sdtirol-Bildern in Druck + Web, Verwaltung und Auskunft
Nutzungsrechte, Ausgabe von Videomaterial
Produktion: Organisation Models, Locationscouting, Kontakt mit Produzenten/Fotografen,
Visagisten, Feedback Postproduktion:
a) Agrarprodukte: 10 Fotoshootings: Milchprodukte, Apfelsortenvielfalt, Portraits
Apfelbauern, Marillen, Swein, Speck, Speck-Rezepte, Produkte mit QZ,
Dokumentation der Weinverarbeitung. 5 Filmaufnahmen 360-Grad: Marende, Milch,
Wein, Apfel, Speck.
b) Tourismus: 5 Fotoshootings: Keyvisual Imagekampagne Sommer 2017, Trggelen am
Ursprung, Vitalpina Hotels, VinumHotels, Familienhotels, Begleitung Fotoblogger
German Roamers. Fotonachbearbeitung: Keyvisual Imageskampagne Winter
2016/2017, Keyvisual Christkindlmarkt Kampagne 2016. Videobearbeitung: Film
Winterkampagne 2016/2017, Film Trggelen am Urprung.

90
Graphic Design

a) IDM Sdtirol

Corporate Design: berprfung und Bewertung des CD-Manuals intern und mit Agentur Succus.

Grafikauftrge
DIREKTION: Beschriftung Sitzungssle, T-Shirt fr Firmenlauf
MARKETING: Facebookpost Stellenausschreibung, MTB-Leitsystem
SALES: Messestand MOCO, Feedbackbogen, Messekalender 2017, Seminarbroschre
Export, Anzeigen Events, IDM-Logo 3-D
DEVELOPMENT: berarbeitung CD NOI-Techpark, Broschre PONTI, Broschre Zahlen und
Fakten, Stand Messe Hotel
FILM: berarbeitung Konzept und Layout des ehemaligen CDs

b) SDTIROL

Destination
ANZEIGEN: Vinum FH Anzeige, Vinum Hotels Anzeige, E&T Anzeige Vitalpina, Vinum
Hotels Die Presse, Anzeige Gault Millau, Anzeige Balance, Anzeige CZ Snow, Anzeige CZ
Forbes
EVENTS: Smtliche Kommunikationsmaterialien Milchfest, Smtliche
Kommunikationsmaterialien Krutertag, Eurobike 2016, Presseevent Sdtirol | Frankreich,
Men London, Men Moskau, Socialwall Russland, Socialwall London, FISI-Stand
Walterplatz
BROSCHREN: Trggelen am Ursprung, Grappafibel, Frankreich
DIGITAL: App Natura, Webbanner Polen, Banner fr Hackathon
ANDERE GRAFIKEN: Beschilderung Merano Galoppo, Label 20 Jahre Familienhotels, Ikonen
Naturdetektiv Sommer/Winter, Vitalpina Hangtag

Qualittszeichen: Rezeptfolder, Honigetikette

Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)

Brand Grafik: Finale Ausarbeitung des Marken-Profilers (Basis dazu ist die Entscheidung am 12.
Oktober in der Kerngruppe)

Produktion: Ausarbeitung mit dem Sales eines Vertriebskonzeptes fr Sdtirol-Artikel (Gadgets)

Marktkommunikation: Workshops mit den TVBs, Ausarbeitung von Rollen, Aufgabenteilung


zwischen DMEs und IDM Bozen.

91
5.4 Sales Support Tourism

Zielsetzung und Ergebnisse

Ziel ist es, ber den organisierten Reisemarkt qualitatives Wachstum fr Sdtirol zu generieren: um
zum einen zur Internationalisierung der Gste und zum anderen zur Positionierung von
strategischen Sdtirol-Themen beizutragen. Diesbezglich ist es fr den Bereich Sales Support
Tourism wichtig stndig Betriebe zu besichtigen und im regen Kontakt mit Partner zu stehen.
Diesbezglich fanden in diesem Quartal zwei Educationals statt. Im August wurde die Klausur des
Bereichs Sales Support Tourism abgehalten, in der die Ziele besprochen wurden.

Abb. 64 Dienstleistungen Sales Support Tourism


Jahres-
Themen
programm Avanz. %
Bereich Servizi
2016 30.09.16 (B/A)
INN STAND INT AGRAR DEST
(A)

Contatti Tour operator 25 25 100,0% 1

Comunicazione b2b 24 16 66,7% 1

Workshop b2b 7 6 85,7% 1

Rete di distribuzione b2b 24 28 116,7% 1

Sales support Attivit marketing 18 22 122,2% 1


Tourism
HGV & IDM formazione 3 2 66,7% 1

Partecipazione fiera ITB 1 1 100,0% 1

Materiale promozionale 1 1 100,0% 1

Sdtirol Information 1 1 100,0% 1

Totale Sales Support Tourism 104 102 98,1% 0 0 0 0 9

Highlights

Projekt Zugcharter
Philipp Moser, hds-Bezirksprsident und CEO von Limitis, hat die IDM um Einschtzung zu einem
mglichen Leader Projekt Direktzug (Charterzug) aus Deutschland ins Pustertal gebeten. Die IDM
hat dafr eine Primrdaten- und Sekundrdatenanalyse durchgefhrt: Es ist eruiert worden, wie
viele potentielle Gste angesprochen werden knnten, welche Route, die sinnvollste wre und
welche belgleitenden Marketingmanahmen dafr gebraucht werden und nicht zuletzt wie hoch der
Budgeteinsatz dafr sein muss. Die Analysen sind den Auftraggebern und den Vertretern aus dem
Pustertal prsentiert worden. Auch hat ein Folgetreffen mit der Kerngruppe stattgefunden. Auf
Anraten der IDM, ist das Projekt Zugcharter nicht in Angriff genommen worden. Aktuell wird an der
Verknpfung des bestehenden touristischen Angebots mit der Zuganbindung ins Pustertal
gearbeitet.

92
B2B Workshops in Sdtirol und am Markt

B2B Workshop Dolomiti Super Summer; Partner: Dolomiti Supersummer, Tourismusverband


Hochpustertal, Kronplatz, Alta Badia, Grden, Eisacktal und Seiser Alm, 06.-10. September
2016
Pure Luxury, Moskau, 20. September 2016

Sdtirols Bergsommer im Schaufenster


Sdtirol hat als Sommerdestination bei Reiseveranstaltern aus weiter entfernten Mrkten noch
Entwicklungspotential. Der Sales Support Tourism mchte deshalb Sdtirols Sommer knftig strker
ins Schaufenster der Aktiv-Reiseveranstalter stellen.

Vom 06.09. 10.09.2016 haben 12 Reiseveranstalter am Dolomiti Supersummer Workshop in Alta


Badia teilgenommen, darunter Butterfield & Robinson aus Canada, Story Land & Sea und Backroads
aus USA, Inghams, TUI und Freshtracks aus Grobritannien. In drei Tagen haben sie Sdtirols
Beherbergungsbetriebe und das reiche Aktivangebot in den Dolomiten kennengelernt. Der Bereich
Sales Support Tourism hat diesen Workshop und das Rahmenprogramm gemeinsam mit Dolomiti
Superski bzw. Dolomiti Supersummer und den Tourismusverbnden der Dolomitenregionen
organisiert und gemeinsam mit ihnen umgesetzt.

Im Bild: Hoteliers im
Gesprch mit den
Reiseveranstaltern.

Fidelity Event in Moskau


Am Montag, 19. September fand in Moskau Sdtirols Winterauftaktevent am russischen Markt
statt. Organisiert wurde das Event vom Sales Support Tourism, gemeinsam mit der PR und dem
Partner aus der Wirtschaft Dolomiti Superski. Aufgrund der komplexen Lage am russischen Markt
wurde das Event dieses Jahr in der italienischen Botschaft in Moskau organisiert und zudem wurden
italienische Parlamentarier eingeladen, um am russischen Markt Prsenz zu zeigen. Handverlesene
Journalisten und ausgewhlte Reiseveranstalter waren geladen. Sdtirol wurde mit besonderem
Augenmerk auf das Winterangebot sowie die Neuigkeiten von Dolomiti Superski prsentiert. Da es
sich in erster Linie um ein Event fr Tour Operator handelt, wurde auch die erste Dolomiti Skisafari

93
vorgestellt, die eigens fr diesen Anlass von einem Incomer Dolomite Mountains erarbeitet
worden ist.

Im Bild: Bettina Schmid (Leiterin Sales Support IDM), Gerhard


Vanzi (Marketing Direktor Dolomiti Superski), Dorina Bianchi
(Unterstaatssekretrin fr Tourismus), Cesare Maria Ragaglini
(Italienischer Botschafter in Moskau) und Daniel Alfreider
(Parlamentarier und Mitglied der parlamentarischen
Kommission fr Tourismus)

Organisierter Reisemarkt
In den Monaten von Juli bis Ende September fanden 9 Fam trips statt. FAM steht fr
Familiarization. Bei einem FAM Trip lernen die Verkaufsverantwortlichen der Reiseveranstalter
Sdtirol kennen, damit sie bei Verkaufsgesprchen bestens vorbereitet sind.

Abb.65 Fam Trips


Tour Operator Nr. Wo? Wann? WebPage

Fam Trips
Scott Dunn 15 Vereinigtes Knigreich 06.-09.07.2016 www.scottdunn.com

Classic Collection 16 Vereinigtes Knigreich 07.-08.09.2016 www.classic-collection.co.uk


HF Holidays 17 Vereinigtes Knigreich 25.-27.07.2016 www.hfholidays.co.uk
Pure Productions/Pure Ski
18 Schweden 29.07.-02.08.2016 www.pureskitouring.se
Touring
Vinyage 19 USA 29.08.-02.09.2016 www.vinyage.com
Terres de Charme 20 Frankreich 17. 20.07.2016 www.terresdecharme.com

CK Fede 21 Tschechien 29.09. 02.10.2016 www.fede.cz

Terres dAventure 22 Frankreich 29.09 01.10.2016 www.terdav.com

Concierge management 23 Tschechien Sep 16 www.comn.eu

Darber hinaus wurden wieder 45 Reiseveranstalter-Anfragen bearbeitet und zuknftige Fam Trips
geplant.

Marketingaktivitten
Ziel von Marketingaktivitten mit Reiseveranstaltern ist es zusammen mit Partnern mit neuen und
innovativen Sdtirol-Produkt sowie strategische Playern in den Mrkten verkaufsfrdernde
Aktionen zu realisieren und somit Sdtirol auf deren Verkaufskanlen und nicht zu Letzt im Markt in
den Mittelpunkt zu stellen.

94
Im 3. Quartal wurden hauptschlich folgende Mrkte bearbeitet bzw. mit folgenden Partnern
Aktionen umgesetzt:

Abb.66 Partner Aktionen


Mrkte Partner Aktionen

Definition Marketingkooperation, Erstellung Winterkurs,


UK OTT Winter 2016/2017
Abwicklung eines Teils der Marketingaktivitten
Definition Marketingkooperation, Beginn der
UK Crystal
organisatorischen Umsetzung

UK Scott dunn Definition und Umsetzung Marketingkooperation

UK Ski Independence Definition und Umsetzung Marketingkooperation

UK Ski Solutions Definition und Umsetzung Marketingkooperation

Planung und Abwicklung Pressereise fr Presseartikel mit


UK B2B-Media Selling Travel
angehngter Marketingaktion fr Sommer 2017

PL Otium Definition und Umsetzung Marketingkooperation

PL Tui PL Definition und Umsetzung Marketingkooperation

RU Pac Group Definition und Umsetzung Marketingkooperation

B2B Austausch in Sdtirol

Abb.67 B2B Austausch


Monat Partner Teilnehmer Teilnehmer IDM Themen

Sensibilisierungsarbeit zu den Themen


Alexandra Tancevski, Preis- und Produktgestaltung sowie
Juli HGV Edith Oberhofer
Silke Hofer Zusammenarbeit mit RV, Datenbank,
HGV/IDM Schulung, MICE
Sensibilisierungsarbeit zu den Themen
Edith Oberhofer, Veronika Alexandra Tancevski,
Juli HGV/MGM Preis- und Produktgestaltungsowie
Bauer Silke Hofer
Zusammenarbeit mit RV
Thomas Aichner, Magdalena Bettina Schmid,
August MGM Sales im Tourismus
Fundneider Alexandra Tancevski
Edith Oberhofer, Thomas Marco Pappalardo,
September HGV MICE
Gruber, Elmar Premstaller Alexandra Tancevski

B2B Kommunikation

Auf der offiziellen Webseite www.suedtirol.info werden laufend Pauschalangebote von


Reiseveranstaltern aus den Sdtirol-Zielmrkten und Incomingagenturen verffentlicht:

95
Abb.68 Pauschalangebote von Reiseveranstaltern
Reiseveranstalter Angebot

Newfoodland Alpin-Mediterranes Doppel


Globo Alpin Grundkurs Klettern Kletterkurs fr Anfnger & Wiedereinsteiger
Globo Alpin Klettersteige Sextner Dolomiten
Weinspuren Adventzauber in Sdtirol Kochen und genieen im Eisacktal
Sento Wanderreisen Genusswandern im Meraner Land mit Frauenpersnlichkeiten
Zeitreisen Wein und Architektur
Weinreise durch Sdtirol Genieen zwischen Trggeleromantik
Weinspuren
und Sternekche
My own Travel Sdtirol - Golf & Gourmet
Sento Wanderreisen Wandern im ursprnglichen Ultental
My own Travel Sdtirol - Genuss, Kultur & Natur
Zeppelin Dalla Val Gardena all'Alpe di Siusi
Globo Alpin Corso base di arrampicata nelle Dolomiti
Fun Active Tours L'Alto Adige per tutti: Sport, Cultura, Buona Cucina
Globo Alpin Vie ferrate nelle Dolomiti di Sesto
BSpoke Tours Cycle Sdtirol, Lake Garda and Valpolicella
Globo Alpin Climbing course in the Dolomites Basics for beginners
Muddy Shoe Adventures Italy: Dreaming of the Dolomites
Globo Alpin Via Ferrata in the Dolomites of Sexten
Ramblers The Delightful Dolomites
Kras Fly-drive Itali - Dolomieten, Gardameer & Veneti
TUI 8-daagse zomervakantie in Zuid-Tirol
Pharos Reizen van ANWB 8-daags hotelarrangement Hotel Vinschgerhof
Alta Via Val Venosta, 8-daagse trektocht van Reschen naar
Strap Reizen
Staben
Aktivia Tours Door de boom- en wijngaarden van Alto Adige (Zuid-Tirol)
Pharos Reizen van ANWB Hotel Perwanger
Tirol Outdoor Experience Op de Alta Via Nr. 1 delle Dolomiti met Tirol Outdoor Experience
4-, 6- of 8-daags arrangement Paula Wiesinger Apartments &
Pharos Reizen van ANWB
Suites
CK Trip Alpsk sedla s
CK Trip Cyklostezky Jinho Tyrolska z hotelu
Ck Kontakt Turistika v Dolomitech s
CK Trip Cyklostezkami alpskho trojzem s

Im August wurde an ca. 3.500 Kontakte der B2B Newsletter (Januar-September insgesamt 16
Newsletter) in drei Sprachen (Deutsch, Italienisch und Englisch) verschickt. Im Juli und September
wurde die russische News-Mail an knapp 400 russische und ukrainische Kontakte verschickt. Anbei
die Statistik-Zahlen des August-Newsletters:

Abb.69 Newsletter
Newsletter

Sprachvariante Empfnger Mailviews Mailclicks

Deutsch 1.402 927 134


Italienisch 144 86 16
Englisch 1.479 564 60

Summe 3.025 1.577 210


96
Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)

Abb.70 Planung Aktivitten

Planung Aktivitten Oktober-Dezember 2016

Ttigkeit Aktivitten/Partner Planung

Fam Trip (7), Site Inspection (2), Fidelity


Tour Operator Produktentwicklung 15
Event (1), Sales Call (3), Sales Training (2)

Tour Operator Marketingkooperationen Kooperationen 3


B2B Workshops Geplante Workshops 2
B2B Kommunikation B2B Website, Newsletter 7
Sdtirol-Stakeholder Treffen TVBs, HGV, Key Account Tourism etc. 3
Schulungen HGV/IDM Schulung Fit fr den Reisemarkt 1

97
5.5 Digital

Zielsetzung und Ergebnisse

Der Bereich Digital verantwortet die Planung und Umsetzung von Webseiten, Landing Pages und
Apps fr alle betreute Bereiche.

Abb.71 Dienstleistungen Digital


Jahres-
Themenbereiche
programm Tipo di Avanz.
Kanle Name Stato
2016 sviluppo 30.09.16
INN STAND INT AGRAR DEST
(A)

-Suedtirol.info 1 new concluso 1 1

-Balance.suedtirol.info 1 new concluso 1 1

-Ski-experience 1 new concluso 1 1

-Wasunsbewegt.com 1 new concluso 1 1

-IDM-suedtirol.com 1 new in corso /

WEB -Vinialtoadige.com 1 update in corso / 1

-Melaaltoadige.com 1 update in corso / 1

-Speck.it 1 update in corso / 1

-Altoadigelatte.com 1 update in corso / 1

-Prodottitipicialtoadige.com 1 update in corso / 1

Summe 10 4 0 0 0 5 4

-Suedtirol App 1 new concluso 1 1

-Natur App 1 new concluso 1 1


APP -Architektur App 1 update concluso 1 1

-Trekking App 1 update in corso / 1

Summe 4 3 0 0 0 0 4

Totale Digital 14 7 0 0 0 5 8

WEB-Entwicklung

Die Ttigkeiten und Projekte sind:

Suedtirol.info:
Die Website wird gerade in verschiedenen Bereichen optimiert:
- SEO Check vor/nach Relaunch und Definition der Handlungsmanahmen; Erarbeitung
einer SEO Roadmap
- Content- und Sitemap-Optimierung
- Tracking-Optimierung durch Nutzung des Google Tag Manager
- Page Performance Optimierung
- Ausarbeitung der neuen Support/Operationsvertrge mit der Agentur Elements
- Broken Links Bereinigung

98
- Integration Buchungsstrecke: es gab bereits ein Treffen mit der Agentur Elements und
dem HGV, voraussichtlich wird in der KW 44 mit der Programmierung der BS begonnen.
Sdtirol Balance:
Die bestehende Landingpage wird in den kommenden Monaten fr die nchste Saison
optimiert werden. Als Grundlage dafr gilt die neue Skiexperience Landingpage.
Ski Experience:
Die Skiexperience Landingpage wurde bis Ende September fertiggestellt werden.
Skiexperience wurde bereits in Google Analytics integriert, auch die Trackingparamater
wurden wie geplant termingerecht finalisiert.
IDM Webseite: Die Menstruktur wurde erweitert. Die Seite wird stetig angepasst und
technisch optimiert.
Was uns bewegt: Das Restyling der Storytelling Plattform wurde weitgehend
abgeschlossen, kleine Design-Anpassungen sind noch im Gange.
Sdtirol Wein: Es wurden technische Anpassungen fr das Gewinnspiel Preis fr
Weinkultur getroffen. Die Erweiterung des Online-Ticket Shops ist in Ausarbeitung. Die
Seite wurde um einen Audio Bereich erweitert.
Sdtiroler Apfel: Kleinere grafische Anpassungen wurden vorgenommen.
Sdtiroler Speck: Das Speck-Gewinnspiel ist weiterhin im Gange. Anpassungen bei
einzelnen Herstellern wurden vorgenommen, z.B. Erweiterung der Produktpalette.
Sdtiroler Spezialitten: Die Event Unterseiten fr den Sdtiroler Brot- und Strudelmarkt
wurden aktualisiert und um einen Online-Bltterkatalog erweitert.
Sdtiroler Milch: Die Menstruktur wurde um den Punkt Milchfest erweitert. Smtliche
Inhalte zum Event wurden auf der Seite verffentlicht.

APP-Entwicklung

Die Ttigkeiten und Projekte sind:


Natur App: Die Test-App mit 5 Touren wurde abgeschlossen, der Test mit realen Nutzern
ist noch im Gange.
Architektur App: Die App ist abgeschlossen. In den letzten Monaten wurden lediglich
bestehende Funktionalitten verbessert, kleinere Bugs behoben und Anpassungen an neue
Betriebssysteme vorgenommen.
Trekking App: Die Trekking App wird gerade optisch erneuert und mit neuen
Funktionalitten und Contents ergnzt (Offline Speicherung der Karten, Winterinhalte).
Suedtirol-App: Die App wurde komplett erneuert. Kleinere Design-Anpassungen sind noch
im Gange.

Newsletter

IDM-Letter: Kreation und Versand des Newsletters Innovation & Internationalisierung


IDM Inside: Kreation und Versand des hausinternen Newsletters IDM Inside.

99
Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)

Im 4. Quartal wird man mit der Integration der Hotelbuchbarkeit mittels Schnittstelle auf
Suedtirol.info beginnen. Diese wird anfangs 2017 freigeschaltet. Parallel dazu wird man das Projekt
Dynamic Packaging angehen, bei welchem die Hotelbuchbarkeit die Hauptleistung darstellt.

Weiters wird man mit der Analyse der zentralen Landing Page der Sdiroler Qualittsprodukte und
Produkte mit Qualittszeichen beginnen. Dieses Projekt wird dann im Laufe von 2017 umgesetzt.

Im 4. Quartal ist auch die Freischaltung der Landing Page Ski Experience und der Projektbeginn
der Landing Page Balance 2017 vorgesehen.

Die Sdtirol App wird mit dem ersten Update nach der Freischaltung der neuen Version im Juli 2016
versehen. Bei der Natur App wird man nach erfolgter Testphase ber die zuknftige Entwicklung
hinsichtlich Umsetzung des ursprnglichen umfangreichen Konzeptes entscheiden.

100
Bereichsbergreifende Zusammenarbeit/Kooperation

Innerhalb Themenbereich Destinations-marketing arbeiten folgenden Bereiche mit:

Agrar-Marketing:

Pflege der Webseiten der Sektoren und der Webseite der Sdtiroler Spezialitten und Monitoring
der entsprechenden Kampagnen.
Am 24. Oktober findet eine gemeinsame Veranstaltung mit der Weinwirtschaft Sdtirol und FOKUS
in Frankfurt statt. Der Genussabend richtet sich an Endverbraucher, die PR Begleitung erfolgt durch
entsprechende 2 Seiten im Magazin Fokus im Laufe dieses Jahres.

Standortentwicklung:

Pflege der Liegenschaftsdatenbank und Beratung zum Projekt Vertical Innovation. Gestaltung
Versendung und Monitoring des B2B-Newsletters.

Innovation & Internationalisierung:

Stndiger sehr fruchtbarer Austausch mit dem Ecosystem ICT: gemeinsame Projekte (Geobank-
Sdtirol, Big Data 4 Tourism, Mobilitt usw.) und gegenseitige Untersttzung/Knowhow-
Vermittlung. Gestaltung Versendung und Monitoring des B2B-Newsletters.
Als Key Account Tourismusmarketing arbeiten wir sehr viel mit anderen Bereichen der Abteilung
Communication zusammen, aber auch mit der Abteilung Development zu den Themen tage der
Architektur, Balance und Trggelen am Ursprung.

Destination:

Gestaltung und Weiterentwicklung Suedtirol.info, Landing Pages Balance, Ski Experience, Apps,
Social Media Kanle.

Key Account Tourism Marketing:

Der Key Account Management Tourism begleitet den Umwandlungsprozess der Tourismusverbnde
in Destination Management Einheiten. Auch die letzten drei Monate gab es einen regelmigen
Austausch zwischen Key Account Tourismusmarketing und Sales Support Tourism zu diesem
Thema.
Ausarbeitung der zuknftigen Zusammenarbeit mit den DMEs und Erstellung eines PR Konzeptes.

Key Account Tourism Marketing Key Account Business Location, Market & Trend Research:

Zudem gab es ein Treffen mit Key Account Tourismus, Standortentwicklung und Sales Support
Tourism zur Thematik Produktentwicklung.

101
Key Account Business Location, Market & Trend Research:

Rita Geson und Claudia Haug vom Key Key Account Business Location, Market & Trend Research
prsentierten unserem Bereich die Tourismus Zahlen 2016.

Marketing Projects & Events:

Im Hinblick auf das Thema MICE gab es einen Austausch mit dem Bereich Marketing Projects &
Events, um die Rahmenbedingungen einer Hotelkooperation zu klren.

Ecosystem Food & Health - Health & Wellness:

Im Hinblick auf das vierte Sales Event am 13. Oktober 2016 in London fhrten uns Manuela Irsara
und Sabine Schnarf in die Welt des Alpine Wellbeing Sdtirols ein.

Sales Support Trade:

Projekt Tourism meets Trade 2016-2016: Im August fand von Sales Support Trade eine Schulung
der Mitarbeiter von COOP statt, welche von Sales Support Tourism organisatorisch untersttzt
wurde.

IDM:

Fr die MOCO eine Weltkarte, die auf dem Stand intergiert worden ist
Graphic Design+Produktion(Bilder)+Druck: Broschren (z.B. Ttigkeitsbericht)
Digital+Produktion (Bilder): Landingpages, www.suedtirol.info, www.wasunsbewegt.com,
www.suedtirolerspezialitten.com, www.apfel.com.

102
TEIL C: Verwaltungsdaten

103
1. Administration
Abb.72 Statistische Werte
Statistische Werte 1. Quartal 2. Quartal 3. Quartal Insgesamt

Ausgangszahlungen (Lhne ausgenommen) 1.495 1.717 2.389 5.601

Bestellungen, davon 1.020 1.414 1.459 3.893


-Abgeschlossen 773 671 872 2.316
-Definitiv 246 706 525 1.477
-Provisorisch 0 22 8 30
-Gelscht 41 15 54 110

Lieferantenrechnungen, davon 1.121 1.691 2.486 5.298


-Aus Bestellungen 756 1.102 1.905 3.763
-Direkte Eingabe 361 613 557 1.531
-Barzahlungen 4 0 0 4

Visti di conformit approvati 527 2.510 2.910 5.947


-ber einen Betrag von 794.764,30 6.494.103,90 7.148.505,00 14.437.373,20

Visti di conformit da approvare 8 173 124

Atti di liquidazione approvati 461 2.361 2.834 5.656


-ber einen Betrag von 702.869,78 6.137.922,66 7.516.962,00 14.357.754,44

Atti di liquidazione da approvare 62 76 101

Verffentlichte Auftrge 987 1.346 1.336 3.669


-Davon gelscht 28 22

Kundenrechnungen, davon 315 443 839 1.597


-FATT 302 426 828 1.556
-FAIN (Eigenrechnung cessioni Intra) 7 9 3 19
-FAPA (ohne Split Payment) 1 2 0 3
-FESP (mit Split Payment) 5 6 8 19

Eingangszahlungen 340 737 407 1.484

User XAC (Bestellungen & Rechnungsantrge) 198 9 12 219

Kostenstellen (CDC) 40 1 1 42

Projekte 240

105
1.1 Personal

Neuanstellungen

Aufnahme von insgesamt 20 neuen Mitarbeitern:

Abb.73 Neuanstellungen 01.07-30.09.16


Zeit Nachname Vorname Bereich

01.07.2016 30.06.2017 GRAUS DORIS Tourismusmarketing


01.07.2016 30.06.2017 COLAFATI NADJA Tourismusmarketing
01.07.2016 06.12.2016 RAFFEINER EVA MARIA Filmfrderung
04.07.2016 24.04.2017 FURGIUELE PATRIZIA Zentrale Dienste
06.07.2016 05.07.2017 SCHROFFENEGGER KATJA PR & Content Management
18.07.2016 17.07.2019 PEDRAZZA ISABELLA Brand Management
18.07.2016 17.07.2017 SCHIEDER PETRA Marketingprojekte & Events
19.07.2016 18.07.2017 CREAZZO ROBERTA PR & Content Management
23.07.2016 22.07.2017 BERTOLDI DAVIDE Digital
01.08.2016 31.01.2019 ZIERNHLD JOSEF Get Innovative
01.08.2016 31.07.2017 MITTERRUTZNER RUTH Agrarmarketing
01.08.2016 31.07.2017 WALDNER STEFANIE Sales Support Tourism
01.08.2016 31.07.2017 DAL FARRA ERICA Filmfrderung
08.08.2016 07.08.2017 CONSOLINI PATRICK IT
16.08.2016 15.08.2017 FRANK PETER Marketingprojekte & Events
22.08.2016 21.08.2017 DALVAI SIMON Get Innovative
22.08.2016 21.11.2016 AMMATURO IRENE Filmfrderung
12.09.2016 11.09.2017 FABI SUSANNE Ecosystems
15.09.2016 14.03.2017 FALTNER KATHARINA Agrarmarketing
26.09.2016 31.08.2017 STEGER ELISABETH Get Innovative

Praktikanten

Abb.74 Praktikanten 01.07-30.09.16

Zeit Nachname Vorname Bereich

18.07.2016 31.10.2016 CASSATTA ASTRID Go International


29.08.2016 31.12.2016 OBERHUBER FELIX Agrarmarketing
01.08.2016 31.12.2016 HLLER ANNA Sales Support Trade
01.09.2016 31.12.2016 PICHLER KARIN Communication
12.07.2016 02.09.2016 TERZER SIMON Zentrale Dienste
01.07.2016 30.09.2016 LUGGIN LUKAS Get Innovative
12.07.2016 02.09.2016 MASERA ALBERTO Communication
04.07.2016 30.09.2016 PFATTNER GRETA Communication

106
Beauftragung von 128 Mitarbeitern fr gelegentliche Dienstleistungen (Voucher):
- Milchfest (25)
- Brot- & Strudelmarkt (30)
- Luna Eurac (60)
- Luna IDM (4)
- Sonstige Veranstaltungen (9)

Auerordentliche Arbeiten
- Gesuche fr Familienzulagen: Anzahl 24
- Erhebung der Zweisprachigkeitsnachweise
- Umwandlungen Prmien EX-BLS-Mitarbeiter
- berarbeitung der Kostenstellen fr Personalausgaben
- Ausarbeitung der Lohnentwicklung der vergangenen Jahre (BLS, EOS, SMG, TIS, IDM)
- EBK-Beitragsansuchen
- Beitragsansuchen fr Menschen mit Beeintrchtigung
- Anlegen von Personalakten

Statistik zum Zweisprachigkeitsnachweis


- 148 Mitarbeiter mit Zweisprachigkeitsnachweis
- 25 Mitarbeiter ohne Zweisprachigkeitsnachweis
- 29 Mitarbeiter haben noch nicht geantwortet

Verfassung neuer zweisprachiger Vertragsmuster

Personalkosten zum 30.09.2016

Abb.75 Personalkosten
Personal- Budget Budget Stand zum Abgestelltes
Differenz
kosten IDM 2016 01.-08/16 31.08.2016 Personal

Bruttolhne 8.200.000 5.466.667 5.287.843 126.000 61.824


Nebenkosten 3.300.000 2.200.000 1.873.837 54.000 272.163
Insgesamt 11.500.000 7.666.667 7.152.680 180.000 333.987

107
1.2 Finanzbuchhaltung

Abhaltung von 3 Schulungen zu XAC fr die IDM-Mitarbeiter.

Controlling
Optimierung der Ausarbeitungen der Buchhaltungsdaten zu den Kostenstellen (Bereichen) und
Projekten zur besseren bersicht fr die Geschftsleitung, Bereichsleiter und Koordinatoren.
Einarbeitung der Daten zu den noch offenen Bestellungen.

berarbeitung des Budgets 2016 betreffend das IDM-Personal


Neue Schtzung der Gesamtkosten 2016, Erstellung einer detaillierten Aufteilung der Perso-
nalkosten nach Bereichen mit Aufteilungsschlssel nach Themen (Agrarmarketing, Internatio-
nalisierung, Innovation, Standortentwicklung, Destinationsmarketing).

Abbau des Rckstandes in der Verbuchung der Lieferantenrechnungen.

Erster Entwurf Budget 2017 und Dreijahresplanung 2017-2019.

Abgleichung Buchhaltung Bankkonten zum 30.06.2016.

Kontrolle Auendienste (bis 30.06.2016).

Mahnungen
Fr ausgestellte Rechnungen 2015 von SMG, TIS & EOS

ASTAT-Statistik Erhebung zu den ffentlichen Krperschaften zu Ttigkeiten EOS 2015 (Daten


zum Personal, Daten zu Weiterbildung und Betriebssttten usw.).

Werbung- & ffentlichkeitsarbeit 2015


Aufstellung der vergebenen Auftrge an Sdtiroler Medien von Seiten TIS, SMG und EOS im Jahr
2015.

Sitzung Rechnungsprfer.

Vervollstndigung Archiv Lieferanten (Daten zu den allgemeinen Anforderungen, Rck-


verfolgbarkeit der Zahlungsflsse und DURC).

108
1.3 Zentrale Dienste

Ausschreibungen
Verffentlichung der Ausschreibung zur Lieferung von 50 Laptops, mitsamt Dockingstation,
Tastatur, Maus und Tragetaschen sowie 50 Monitoren.

Vorbereitung weiterer Ausschreibungen:


Anmietung von Multifunktionsdruckern fr den Zeitraum von 4 Jahren
Haftpflichtversicherungen
Anmietung MPLS zur Vernetzung der IDM-Sitze
Eventagentur Deutschland fr den Bereich Film
Qualittskontrollen fr den Bereich Agrarmarketing

berprfung Rechtslage fr Projekt Vertrieb von Gadgets mit Qualittszeichen (zusammen mit
Rechtsangelegenheiten)

AUFTRGE BER 40.000,00 - Verwaltungsmige Betreuung


(ohne Verffentlichung der Ausschreibung weil nur ein Anbieter)

Einholung CIG fr nachstehende Auftrge:

Abb.76 Einholung CIG


Nr. Lieferant Gegenstand Betrag

1 Marchet Teilnahmegebhr Messe Big 5 Dubai 68.100,00

Verlag Cond Nast Spa -


2 Media partnership mit der Zeitschrift Wired 42.000,00
Wired

3 Il Sole 24 Ore Media partnership mit der Tageszeitung Il Sole 24 Ore 73.440,00

Management Einladungen und Koordi-nierung der Incoming-


4 ap35 GmbH 80.000,00
Delegation fr al-pitecture code 8-2016

5 Athesia Druck GmbH Erwerb Werbeflchen in Sdtirol fr Werbekampagnen 170.000,00

6 First Avenue Erwerb Werbeflchen in Sdtirol fr Werbekampagnen 150.000,00

Anmietung Messestand und damit ver-bundene Kosten fr


7 Gefi 191.000,00
die Messe "AF - LArtigiano in fiera"
Dienstleistungen fr die Verwaltung, Aktualisierung und
8 Indipendent L Vermarktung der Datenbank des Tourismusportals 90.000,00
Sd-tirol fr alle
Veranstaltung und Durchfhrung von Events/Aktionen mit
9 Eventi GmbH Verkostung in ver-schiedenen Verkaufsstellen der 57.000,00
Gro-verteilung in Italien
Veranstaltung und Durchfhrung von Events/Aktionen mit
10 Edeka AG Verkostung in ver-schiedenen Verkaufsstellen der 70.000,00
Gro-verteilung in Deutschland
MESSE FRANKFURT
11 Teilnahmegebhr Messe ISH - Frank-furt 84.155,50
EX-HIBITION GmbH
Bodenmller & Partner
12 Beratung fr Pool von Betrieben 144.000,00
GmbH
Product Placement im Rahmen der Sendung La Prova del
13 RAI 72.802,50
Cuoco auf Rai 1
109
Brorumlichkeiten
Analyse der aktuellen Broeinteilung im Sitz bei der Handelskammer und Erarbeitung von zwei
Vorschlgen fr eine allfllige Neueinteilung der Rume.

Versicherungen
Es wurden folgende Schadensflle betreut:
- Bruch Glasfenster im Sitz Development
- Bruch Anschluss fan coil im Sitz Development

Privacy - Gesetz 196/2003


- Ausarbeitung Privacy-Verordnung
- Erstellung der Auftrge an die Verantwortlichen und Beauftragten der Datenbehandlung
sowie an die Systemverwalter

Sicherheit auf dem Arbeitsplatz GvD. 81/2008


- Ausarbeitung und Genehmigung SB durch die Dienststelle fr Arbeitsschutz (DVR-
documento valutazione rischi)
- Ernennung Sicherheitssprecher
- Treffen Dienststelle fr Arbeitsschutz am 06.07.16
- Aussprache mit LASD der HK Bozen zur Festlegung der Zusammenarbeit und Mitteilung
Rollen innerhalb der IDM auf dem Gebiet der Sicherheit und in Hinblick auf die
Evakuierungsproben
- Aktualisierung Mitarbeiterlisten fr die Untersuchungen seitens des Betriebsarztes

Transparenz und Antikorruption Gesetz 190/2012, GvD. 33/2013 und GvD. 97/2016 (in Zusam-
menarbeit mit Rechtsangelegenheiten)
- Anpassung des Bereiches Transparente Verwaltung auf der Homepage
- Bestandaufnahme der korruptionsgefhrdeten Ttigkeiten: 13 Interviews gefhrt von RA
Ambach

Antimafia
Akkreditierung IDM fr die Beantragung der Antimafia-Dokumentation aus der nationalen Da-
tenbank

Beschaffungen, Dienstleistungen und sonstige Liefervertrge


- Ankauf von 5 e-bikes samt Ladestationen fr die IDM-Sitze
- Beantragung von weiteren car-sharing Karten
- Abschluss eines neuen Vertrages fr den Reinigungsdienst des Sitzes in der Siemenstr.
- Implementierung Vormerkungssystem e-bikes und car-sharing ber Outlook-Kalender
- Koordinierung Anbringung ffnungssystem mit Badge beim Sitz HK
- Aktivierung Postatarget fr grere Sendungen
- pfel, Apfelsaft und Mineralwasser (Organisation der jeweiligen Lieferungen in die IDM
Sitze)

110
- Erhebung, Bestellung und Organisation der Lieferungen von Bromaterial fr unsere Ge-
schftssitze
- Einholung und bertragung der spezifischen Daten fr den Druck von Visitenkarten
- Monitoring Energiekosten
- Versendungen Post und Pakete
- Anpassung Liste Essensgutscheine, Beantragung neuer Gutscheine
- Verwaltung der Abos fr die Zeitungen
- Empfangdienst in den Sitzen Pfarrplatz und Handelskammer (mit bernahme Tele-
fonzentrale fr die Abt. Communication von Seiten von Cinzia Astolfi)

Mobiltelefone
- Definitive Zusammenfgung aller Daten bzl. Mobiltelefone der zusammengelegten
Krperschaft (Consip, fuori Consip, teilweise Privatgert mit betrieblicher SIM)
- Ankauf von Mobiltelefonen (ber Consip wenn Gert+Vertrag erforderlich, fuori Consip
wenn nur Gert)
- Umschreibung aller Vertrge auf IDM

Verwaltung Gadgets
- Bearbeitung im Sinne der internen Richtlinien von 320 Antrgen fr die Ausgabe von Gad-
gets und Pressematerial

Reiseplanung
- Bearbeitung von 115 Antrgen fr Reiseplanung (in den meisten Fllen pro Antrag Flug +
Hotel + oft Transfer)

Facility Management
- berprfung und Instandhaltung der Anlagen und der Sicherheitsvorrichtungen in den Sit-
zen am Pfarrplatz und in der Siemensstrae (Sitz Sdtiroler Strae wird von der HK betreut)
- Verschiedene kleinere Instandhaltungsarbeiten: Austausch Lampen, kleinere Reparaturen,
berprfung Probleme Klimaanlage
- Betreuung Reinigungsdienst in den Sitzen Pfarrplatz und Siemenstrae (Sitz Sdtiroler
Strae wird von der HK betreut).

Weitere Arbeiten Pfarrplatz


- Koordinierung Arbeiten fr die Reparatur der Toiletten (von Landesverwaltung beauftragt)
- Lokalaugenscheine und Kontrollen wegen Feuchtigkeit in den Lagerrumen
- Anbringung einiger Regenrinnen
- Manahmen zur Vorbeugung des Eindringens vom Innenhof
- Entfernung groer Besprechungstisch und Verlegung Bildschirm

Weitere Arbeiten Siemensstrae


- Behebung von stndigen Problemen mit der ffnung- bzw. Schlieungsanlage der Garage
- Betreuung Bruch Fensterscheiben

111
- Betreuung Bruch Wasserleitung/Anschluss fan coil
- Koordinierung Prsenz Bar/Restaurant Arma
- bergang des Reinigungsdienstes von der Fa. Global Service an die Fa. Markas
- Verschiedene Eingriffe zur Behebung von Schden auf Grund von Vandalismusakten
- Betreuung Reparaturarbeiten Aufzug
- Kontrolle Inventar Landesgter
- Untersttzung bei der langen Nacht der Forschung

1.4 Lager & Logistik

- Weiterentwicklung Konzept zur Optimierung der Organisation und der Ablufe


- Verschiedene Aussprachen mit den involvierten Mitarbeitern IDM
- Definition von verschiedenen Themen zur Implementierung der Inventar- und Lagerbuch-
haltung ber XAC
- Definition von praktischen Manahmen zur Vermeidung von organisatorischen Engpssen
bzw. Missverstndnisse zw. den Mitarbeitern Lager & Logistik und den Mitarbeitern anderer
Abteilungen
- Zhlung Werbematerialien
- bernahme von Material ex SMG in die Lagerverwaltung

1.5 IT-Systeme

Helpdesk
Bearbeitung von 380 Tickets, welche ber das Helpdesk beantragt wurden.

Migration und Upgrade von Systemen


- Abschluss der Migration von Docuware von IAAS der Systems zur IDM.
- Installation und Konfiguration WiFi im Sitz der Handelskammer.
- Aufrstung Sitzungssaal Handelskammer 3. Stock.
- Migration aller Domains der IDM. Endet mit November 2016.
- Aktualisierung auf Windows 10
- Konfiguration Firewall fr AS
- Migration Buchhaltungssoftware exSMG (SISTEMI SPRING)
- Migration der Softwaredienste entwickelt von Rudi. Abschluss Ende Oktober
Anfang November

Sonstiges
- bersiedelung einiger Mitarbeiter und Neuorganisation der Bros (Bereich IT)
- Einschreibung bei RIPE als AS - Autonomous System
- Mitarbeit bei Projekten anderer Abteilungen:
Migration sdtirol.info auf neues System
Organisation Get Innovative & Ecosystems
Begleitung beim Portal Enertour for Schools

112
Begleitung beim Portal NOI (Technologiepark)
Begleitung beim Portal LUNA

Technische Dokumentation Ausschreibungen und Beschaffungen:


50 PCs
Telefonzentrale
Multifunktionskopierer
MPLS L2 Verbindung fr die 3 IDM-Sitze
Server und Storage Infrastruktur fr IDM
CRM Microsoft

Zeitplan:
Internet IDM Oktober
CRM Im Moment open end
Domainverwaltung November
Ausschreibung Telefonzentrale Oktober/ November
Ausschreibung MPLS L2 Oktober/ November
Ausschreibung Multifunktionsgerte Oktober/November
Ausschreibung Server und Storage Infrastruktur fr IDM November
Abschaltung IAAS der Firma Systems Oktober
Abschaltung IAAS der Firma Brennercom November
Upgrade Firewall per AS Oktober
Einfhrung Office 365 Oktober - Dezember
Neuorganisation Bro Magazin Eppan Oktober Dezember

1.6 Funding programmes & EU projects

Attivit realizzate da gennaio a settembre 2016:


- Erogazione di 154 servizi di consulenza a 113 imprese locali in materia di agevolazioni e
finanziamenti pubblici
- Accompagnamento alla presentazione di 49 domande di contributo per imprese
- Collaborazione quotidiana con Ripartizione Innovazione e Ufficio per lintegrazione europea
- Supporto agli 8 progetti europei IDM attualmente in corso
- Supporto alla presentazione di 18 nuovi progetti europei di IDM da Gennaio a Settembre
2016
- Gestione del progetto europeo EEN la rete degli sportelli della Commissione EU
- Gestione del gruppo di lavoro locale Europa per le imprese dove partecipano tutte le
associazioni di categoria gli uffici provinciali competenti e centri di ricerca
- Supporto alle attivit e progetti EU della Camera di Commercio
- Helpdesk interno sul tema agevolazioni provinciali ed europee
- Organizzazione eventi informativi pubblici sui temi di competenza

113
Highlights attivit realizzate nello stesso periodo:
- Partecipazione IDM ai bandi europei Interreg Europe, Italia Austria e Italia Svizzera con oltre
15 progetti;
- Consulenza a 113 clienti (imprese, persone singole, ecc.) in materia di agevolazioni
pubbliche provinciali ed europee.

Prospetto 4 trimestre 2016:


- Entro il 28.10 ci sar la presentazione di 4 progetti FESR per finanziamento budget dazione
Development (tot Budget previsto: circa 2 milioni euro)
- Entro 31.12 si prevede di preparare i Regolamenti di esenzione IDM per la futura
erogazione dei contributi alle imprese locali.

1.7 Abteilungsleitung & Rechtsangelegenheiten

Verstrkung der internen proaktiven Kommunikation durch die Verwaltung

Verwaltungsrat IDM
Vorbereitung von 2 Verwaltungsratssitzungen IDM fr die Punkte Verwaltung und Personal
(Spickzettel, Unterlagen, Beschlsse und Protokoll)

Transparente Verwaltung
Tgliche Verffentlichung der Auftrge und automatische Aktualisierung der importo delle somme
liquidate.

Beschlsse/Verfgungen
Vorbereitung von Nr. 21 Beschlssen/Verfgungen (Abteilungsleiter)

Trasparenza e anticorruzione - L. 190/2012, D.Lgs. 33/2013 e D.Lgs. 97/2016


- Analisi documentazione normativa per linserimento sul sito "Amministrazione Trasparente"
- Mappatura rischi corruzione: partecipazione insieme a Elena Gigante a nr. 13 interviste
effettuate dallavv. Ambach (Studio CdP)

Contrattualistica
Redazione di n. 15 contratti: n. 1 cessione diritto dautore, n. 2 contratto di comodato, n. 1 contratto
di marketing appendice per il Consorzio Speck, n. 1 contratto di marketing con Ferrari, n. 3
contratti di consulenza e servizi, n. 1 contratto di consulenza alle imprese, n. 2 contratti di
consulenza PR (UK e Polonia), n. 1 contratto di servizi a Cooperativa Sociale, n. 2 contratti di
cooperazione, n. 1 contratto di fornitura gadget a Sdstern.

Procedimenti giudiziari - Precontenziosi:


- IDM Comune BZ / Foto Drescher - Contestazione di Foto Drescher per mezzo del suo
legale per utilizzo di unimmagine di propriet del Drescher sul sito Intergreen Life; a
fronte di una richiesta di controparte di 3.000,00 il Comune aveva proposto la chiusura
con la corresponsione di un importo di 1.500,00 che IDM ha rifiutato contestando il

114
carattere artistico della foto oggetto di contenzioso; stato raggiunto laccordo di chiusura
a fronte della corresponsione di un importo di 800,00.
- IDM / utilizzo ns. immagine da terzi: diffida NL per utilizzo senza ns. foto: la pratica in
corso;
- IDM / Alaman Consulting: a seguito di ns. diffida infruttuosa e di colloquio con avvocatura
della Provincia la pratica stata affidata ad un legale austriaco (il procedimento di recupero
credito verr esperito presso il Tribunale di Vienna);
- IDM / Longobardi srl: Concordato preventivo dichiarazione di credito ex EOS: la pratica
in corso.

Ausschreibung PCs
Untersttzung bei der Ausarbeitung der Unterlagen fr die Ausschreibung betreffend die Lieferung
von PCs.

Marken
bertragung des Besitzes der SMG-Marken auf die IDM.

Entwurf Verordnung Personalbeschaffung

Varie
Predisposizione di atti riguardanti SMG (analisi attivit/prestazioni) richiesti da uffici provinciali.

115
2. Direktion
2.1 Brandmanagement

Dachmarkenportal

Im 3. Quartal haben sich insgesamt 60 Anwender auf dem Dachmarkenportal angemeldet, davon
sind:
30 Unternehmer im produzierenden Gewerbe oder Dienstleister
1 Hersteller von Lebensmittel g.g.A.
8 Werbeagenturen bzw. Grafikstudios
3 Events oder Freizeitanbieter
6 Sponsoringpartner
2 Hersteller von Lebensmitteln mit Qualittszeichen
9 Beherberguns- oder Gastronomiebetriebe
1 Produktlizenzvertrag.
54 dieser Antrge sind aktiviert worden, 6 Antrgen wurde die Verwendung der Dachmarke aus
verschiedenen Grnden nicht gewhrt.

Kerngruppe

Am 05.08.2016 wurde eine Sondersitzung der Kerngruppe zum Thema Handwerk einberufen.
Darin hat der Landesverband der Handwerker den Bedarf angemeldet, fr Handwerker bzw.
Handwerskprodukte ein Label in der Dachmarkensystematik vorzusehen. Man hat sich darauf
geeinigt, dass dieses Thema im Brand Management noch behandelt wird und noch weitere Treffen
mit der Arbeitsgruppe stattfinden sollen. Das erste davon fand am 29.09.2016 statt und darin
wurde verstrkt auf die Notwendigkeit eines eigenen Labels fr das Handwerk hingewiesen.
Im Rahmen der Kerngruppensitzung vom 08.09.2016 wurden zwei Sonderthemen behandelt:
- Armin Gatterer stellte Projekt der Kulturstandortmarke vor. Dieses wurde auf Wunsch des
Landesrates Achammer entwickelt, um kulturelle Ereignisse und Einrichtungen mit einer
bergeordneten Marke Kultur zu versehen;
- Martin Pazeller berichtete ber die Logoentwicklung fr Bergerzeugnisse.
Zum Thema Naturkosmetik hat sich die Kerngruppe geeinigt, dass die fixierte Applikation direkt auf
der Produktverpackung angebracht werden soll. Die Kriterien fr deren Verwendung wurden
endgltig freigegeben und werden im Laufe der kommenden Monate ins Dachmarkenportal
eingepflegt und per 01.01.2017 freigeschalten.
Auch wurde die Thematik der Anbringung der Dachmarke auf Mineralwasserflaschen besprochen.
Hierzu soll ein eigenes Treffen mit den jeweiligen Produzenten stattfinden.
Weiters ist geplant, Sdtirol-gebrandete Artikel durch ein Shop-In-Shop-Vetriebskonzept zu
vertreiben. Die Rechtsabteilung der IDM wurde im Vorfeld beauftragt, ein Gutachten in Hinsicht auf
die Vergabe dieses Auftrages zu erstellen. Aus diesem geht hervor, dass eine Ausschreibung
erforderlich ist.

116
berarbeitung CD

Am 27.07.2016 fand ein ganztgiges Meeting mit der Agentur Zum goldenen Hirschen statt.
Dieses Treffen ist Teil eines Projektes, welches insgesamt 6 Meetings vorsieht, im dessen Rahmen
eine berarbeitung der graphischen Layouts eruiert wird. Jenes am 27.07.2016 war das 2. Treffen
und darin wurden die Themen: Formsprache, Typographie, Grundlayouts und Gestaltungsraster
(Formel, Zeilenabstand, Schriftarteneinsatz, Schriftgre, Logogre, Italien-Icon, udg.) behandelt.
In den auf das Meeting folgenden Tagen, hat sich die Abteilung Brand Management wiederholt
getroffen, um die weitere Vorgehensweise dieses Projektes zu besprechen. Dabei wurde
beschlossen und der Agentur im Anschluss mitgeteilt, dass die Themen Entkoppelung des
Panoramas von der Wortbildmarke, Vernderung der Sdtirol-Typographie und Sublogos aktuell
nicht mehr weiterbehandelt werden sollen, da sie Teil von strategischen Entscheidungen sind,
welche bergeordnet geklrt werden mssen.

117
2.2 Press office

Zielsetzung und Ergebnisse

Dieser Bereich umfasst die klassische (unbezahlte) Pressekommunikation in Sdtirol zu allen


Themen, die IDM als Organisation betreffen, im weitesten Sinne imagebildend sein knnen und bei
denen IDM Sdtirol der Absender ist. Dazu gehren Nachrichten ber die Ttigkeit der IDM
(Business-Themen), solche ber die strategische Ausrichtung sowie eventuelle Kommunikation
der Eigentmer, die dann ber das Landespresseamt nach auen gegeben wird.

Highlights
Regelmiges Ajourieren des Presseprogramms fr jeden Monat, das dann in der KOBE
diskutiert und angepasst und den Eigentmern bermittelt wird
Tglicher Pressespiegel fr alle IDM-Mitarbeiter und Stakeholder sowie regelmiges
Presseclipping fr die Stakeholder
Vermittlung und Untersttzung bei Vorbereitung Interviews diverser IDM-Vertreter
Stndiges Networking Presse und Abhandlung von durchschnittlich 5 Presseanfragen pro
Woche inklusive Recherche von Unterlagen und Infos
5 IDM Inside: Materialsammlung, Themenauswahl, Redaktion, Erstellen von Texten fr den
internen Newsletter
5 Texte fr diverse Broschren sowie die Zeitschrift der Handelskammer sowie fr die
Pressestelle der Messe Bozen
18 Pressemitteilungen
4 Themensettings
4 Setbesuche fr die lokale Presse
1 Filmpremiere mit Anwesenheit lokaler Presse

Abb.77 Press Office Aktivitten in Themenbereiche

Nr.
Pressemittei-

Themenset-

ins Gesamt
Presseter-
lungen

Themenbereiche
mine
tings

IDM allgemein 0 0 0 0
Internationalisierung 3 1 0 4
Innovation 3 0 0 3
Standortentwicklung 1 0 0 1
Film 2 1 5 8
Tourismus 9 1 0 10

118
2.3 Quality Management & Controlling

Zielsetzung und Ergebnisse


Gli obiettivi del Quality Management & Controlling sono di sostenere lazienda nella pianificazione
strategica annuale/triennale, promuovere lefficienza gestionale, individuare strumenti per
monitorare le attivit aziendali.
In figura sono state riportate le attivit/progetti che sono stati gestiti direttamente dallarea divisi
in: Pianificazione strategica, Sviluppo organizzativo e Monitoring & Controlling.

Abb.78 Elenco attivit/progetti QM


Projekte/Planung/Umsetzung 2016
in den einzelnen Themen G F M A M G L A S

Strategische Planung

1 Predisposizione dei budget per Bereich X X X X


2 Pianificazione incontri Manegement Review e Beirte X

Organisationsentwicklung

1 Trasloco dei collaboratori nelle nuove sedi X


2 Linee guida di gestione Ecosystem / Get Innovative X X
3 Software gestionale CRM X X X X X X X X
4 Progetto Leitbild "Wir werden 1 team" X X X X X X X X
5 Rilevazione dei processi aziendali IDM X X X X
6 Software ECMS X X
7 Definizione dei ruoli X X

Monitoring & Controlling

1 Definizione dei contenuti del management review X X X X

Strategiche Planung

Per quanto riguarda la pianificazione strategica, lattivit pi significativa del terzo trimestre stata
la definizione del Budget triennale 2017-2018-2019 e la presentazione al CDA il 22.09.16.

Organisationsentwicklung

Software gestionale CRM


Il 14 giugno EOS Solutions ha presentato il prodotto Microsoft Dynamics CRM. Con loccasione
stato costituito un gruppo di lavoro coinvolgendo un collaboratore per ogni Abteilung con
lobiettivo di introdurre e accompagnare nello sviluppo di un sistema CRM in azienda. Il 31 agosto il
gruppo di lavoro si incontrato e sono stati definite le fasi del progetto e il timing.
Il 07 settembre EOS Solutions ha presentato una demo sulla base delle specifiche software "My
Services" che ha soddisfatto le richieste del gruppo di lavoro IDM Sdtirol.
Per definire le priorit di intervento dovranno essere analizzate le singole attivit, di ogni reparto
IDM, divise per fasi. Sulla base di queste informazioni il fornitore potr personalizzare il software
alle specifiche della IDM.

119
Per lassegnazione dellincarico si sono incontrati la EOS Solutions, il 30 settembre Wrth Phoenix e
il 4 ottobre Porini Group (fornitore ufficiale Microsoft).

Progetto Leitbild
Il passo successivo, dopo la conclusione del progetto Wir werden 1 Team, stato la costituzione di
un team denominato Freizeit.
Il 20 luglio il team si incontrato per la prima volta con lobiettivo di organizzare le future attivit
della IDM Sdtirol per il tempo libero.
Il 26 agosto, stato fatto un secondo incontro in cui stata organizzata la Firmenlauf, che ha visto,
il 2 settembre, la partecipazione di 26 collaboratori IDM, compreso il presidente Thomas Aichner.

Software ECMS
Con lobiettivo di garantire la diffusione delle conoscenze e la trasparenza in azienda, il 18 luglio,
stato predisposto il Management System dellazienda, mediante la piattaforma ECMS (Environment
Content Management System) in cui sono stati inseriti gli obiettivi, la visione e la missione IDM
Sdtirol, i processi IDM Sdtirol, lorganigramma aziendale, il programma attivit 2016 IDM Sdtirol
e i Report Management Review 1. e 2. Quartal.

Definizione dei ruoli


Il 30.09.16 sono stati formalizzati i format del Mitarbeitergesprch e Stellenbreschreibung che
verranno compilati per ogni collaboratore entro il 31.12.2016.

Monitoring & Controlling

Piano dei centri di costo


L8 di luglio si sono definiti, insieme al reparto Administration, i centri di costo con una struttura
matriciale per lazienda.

Report Management Review


Nel terzo trimestre ci si dedicati alla rielaborazione del format del documento per la Management
Review. Il documento stato utilizzato nella Management Review del 17 ottobre. In questa ultima
versione, sono stati introdotti degli approfondimenti dei servizi offerti per facilitare la lettura delle
informazioni.

120
Anhnge

121
Anhang 1
Dienstleisungen Ecosystem

Knowhow transfer

Budget Avanz. acquisizione


acquisizione 30.09.2016
Bereich Unterbereich Knowhow transfer Knowhow transfer

Tot. Tot.
INFO EPT INFO EPT
(A) (B)

Eco Tecnologie Alpine 84 9 93 78 5 83


System
Energia & Ambiente 13 70 83 26 70 96

Alimentaris & Benessere 49 49 73 2 75

ICT & Automation 20 20 18 18

Totale 166 79 245 195 77 272

Networking
Budget Avanz.acquisizione
acquisizione 30.09.2016
Network Network %
Bereich Unterbereich (B/A)
Tot. Tot.
NET RIC NET RIC
(A) (B)

Tecnologie Alpine 25 37 62 17 59 76 123%

Energia & Ambiente 6 8 14 4 5 9 64%


Eco
Alimentaris & Benessere 17 35 52 14 64 78 150%
System
ICT & Automation 11 11 11 14 25 227%

Totale 59 80 139 46 142 188 135%

Product Development

Budget acquisizione Avanz. Acquisizione


Product 30.09.2016 Product %
Bereich Unterbereich (B/A)
SFATT

SFATT
BDEV

BDEV

Tot. Tot.
PRO

PRO
VAL

VAL
ASP

ASP

(A) (B)

Tecnologie Alpine 13 10 18 27 19 87 7 0 8 26 42 83 95%

Energia & Ambiente 4 4 4 11 23 2 5 3 6 16 70%


Eco
Alimentaris & Benessere 25 11 3 35 74 14 1 9 15 22 61 82%
System
ICT & Automation 5 15 20 1 1 17 17 36 180%

Totale 42 14 29 39 80 204 24 6 18 61 87 196 96%

122
Anhang 2
Knowhow transfer

Ziel der Dienstleistung Knowhow transfer ist es, den Wissensstand Sdtiroler Unternehmen und
Organisationen im Bereich Trends und Technologien zu erhhen. Des Weiteren soll
Innovationskultur geschaffen werden und zwar durch Wissensbeschaffung, -verbreitung und
Sensibilisierungsarbeit.
Man erhofft sich durch Knowhow transfer Initialzndungen bei Unternehmern auszulsen, die zu
neuen Prozessen, Produkten oder Dienstleistungen fhren.

Servizi
Service-Module
Acronimo Titolo Descrizione

Analisi preliminare e conoscitiva nelle singole imprese del territorio


Analisi del bisogno/
provinciale del loro bisogno tecnologico, di conoscenza e di business.
ANBO Bedarfsanalysen fr
Definizione dellobiettivo della collaborazione, individuazione della
Organisationen
strategia per il raggiungimento dellobiettivo.

Analisi del bisogno del Analisi del bisogno tecnologico, di conoscenza e di business di un
territorio altoatesino/ determinato settore attraverso: studi, ricerche provinciali, nazionali,
ANBT
Bedarfsanalysen fr das internazionali per selezionare le tematiche e le tecnologie per lo sviluppo
Sdtiroler Landesgebiet del settore strategico dell'Alto Adige.
Viaggi studio e tecnologici
Eventi informativi
Promozione della cultura innovativa attraverso: eventi informativi, viaggi
Informazioni/ Scouting tecnologico, di
INFO tecnologici e di studio, scouting su mercato, trend e tecnologie e
Informationen trend e di mercato
trasferimento di informazioni specialistiche.
Trasferimento di
informazioni specialistiche

Eventi promozione territoriale/ Promozione delle eccellenze tecnologiche e tecniche del territorio
EPT Veranstaltungen territoriale attraverso azioni, eventi, workshop, convegni, seminari, visite,
Frderung dimostrazioni

Networking

Ziel der Dienstleistung Networking ist das Vernetzen von Sdtiroler Unternehmen und
Organisationen mit anderen Unternehmen, Institutionen und Experten zur Steigerung der eigenen
Wettbewerbsfhigkeit. Dadurch soll die Kooperationsfhigkeit Sdtiroler Unternehmen
grundstzlich verbessert und die Sichtbarkeit der beteiligten Unternehmen erhht werden.
Gleichzeitig soll durch Kooperations- und Vernetzungsmanahmen Exzellenz vermittelt werden.

Servizi
Service-Module
Acronimo Titolo Descrizione

Ricerca di partner per la Ricerca e avvio di contatti


cooperazione/ Ricerca di partnership scientifiche, tecnologiche e di business
RIC
Suche nach nell'ambito internazionale, nazionale e provinciale. Supporto nella costituzione
Kooperationspartnern di cooperazioni
Attivit di aggregazione e gestione di imprese ed esperti in relazioni ai
bisogni delle imprese e del territorio. Gruppi di Lavoro
Accompagnamento e assistenza nelle cooperazioni attraverso:
NET Networking
- gruppi di lavoro (linsieme di pi imprese che collaborano ad un
obiettivo comune); Ecosystem
- ecosystem (reti dimpresa che appartengono allo stesso settore).

123
Product Development

Ziel von Product Development ist es, Sdtiroler Unternehmen und Organisationen zu
untersttzen, damit Ideen zu marktfhigen Produkten, marktfhigen Dienstleistungen oder zu
leistungsstarken Prozessen werden.

Servizi
Service-Module
Acronimo Titolo Descrizione

Valutazione delle richieste di


sviluppo prodotto, servizi,
Analisi e valutazione tecnico/scientifica/economica delle richieste delle
VAL processi/
imprese inerenti allo sviluppo di idea, concetto, progetti.
Bewertung von
Produktentwicklungsanfragen

Analisi della fattibilit tecnico/scientifica/economica richiesta dall'


Studi di fattibilit/
SFATT impresa per lo sviluppo di nuovi prodotti, servizi, processi e
Machbarkeitsstudien
nell'applicazione di nuove tecnologie.
Progettazione, richiesta dall'impresa, nello sviluppo di prodotti e servizi:
Sviluppo di progetti/
individuazione degli obiettivi/specifiche, stesura dell'elaborato di
PRO Koordinierung und Begleitung
progetto, gestione del progetto nelle fasi realizzative (project
von Projekten
management).
Ricerca di materiali e
Accompagnamento nello sviluppo del prodotto attraverso:
tecnologie
Accompagnamento nello - Ricerca materiali e tecnologie
sviluppo del prodotto/ - Sviluppo (CAD, simulazioni al computer, sviluppo di processi, Sviluppo
ASP
Begleitung bei der procedure)
Produktentwicklung - Rapid prototyping Rapid prototyping
- Test (analisi sensoriali, certificazione, brevetti, etichettazione ) Test

Supporto nella definizione di strategie di miglioramento e di


posizionamento del prodotto e servizio nel mercato.
Il Business Development consente attraverso unanalisi preliminare
dellorganizzazione di individuare le strategie per incrementare
BDEV Business Development
unimpresa economica. Lanalisi prende in esame: le opportunit di
marketing e dei mercati di riferimento, le informazioni sui clienti ed i
concorrenti, il posizionamento del prodotto (prezzo, rete distributiva),
lorganizzazione.

124
Anhang 3
Liste der Innovations-Veranstaltungen bis zum 30.09.16, aufgeteilt nach Ecosystem &
Get Innovative. Veranstaltungen Development
Teilnehmer
Datum Titel Veranstalter N.
- anzahl
01.01.2016-
Enertour 4 schools Get innovative 14 385
30.09.2016
04.04.2016-
4. Praxislehrgang fr InnovationsVerantwortliche Get innovative 1 16
31.12.2016
23.08.2016-
Lehrerfortbildung: 3D-Druck Grundlagen Get innovative 2 31
25.08.2016

28.04.2016 Schul-Workshop "Von der Idee zum Produkt" Food 1 16

QM - Treffen Dr.Schr & Destillerie Bertagnolli "Fremdkrper


04.05.2016 Food 1 9
vermeiden & kontrollieren"

08.07.2016 WakeUp "Mrkte und Kunden fr sich gewinnen" Food 1 54

22.01.2016 Hanf- Potential fr Innovation & Kooperation? Health 1 75

14.04.2016 Sdtiroler Wellness Conference 2016 Health 1 81

08.05.2016-
Trendreise Wellness, Gesundheit & Genuss Health 1 7
10.05.2016
21.06.2016 Energieeffizienz im Wellnessbereich Health 1 20

25.08.2016 5. Spa Quality Treffen: Lebensglck - Konzept Health 1 12

Organizzazione evento sul tema nuove normative e opportunit


16.06.2016 Energy 1 30
del mondo delle rinnovabili

29.01.2016 Seminar "Schallschutz als Teil des Wohnkomforts" Wood 1 120

29.04.2016 Barcamp Sdtirol 2016 ICT 1 120

26.05.2016 Terzo workshop progetto CLEAN-ROADS ICT 1 60

21.04.2016 Workshop RPM ICT 1 10

05.03.2016 Open Data Day 2016 ICT 1 95

30.05.2016 Workshop Oracle to Postgres Migration ICT 2 20

04.05.2016 Data Science with Python ICT 1 75

Virtual Reality eine Chance fr die Sdtiroler Wirtschaft? Demo +


23.06.2016 ICT 1 19
Hands On

21.01.2016 Firmenbesuch auf Messe ISPO Alpine Technologies 1 12

11.04.2016-
Projekt Clusterix 2.0 (Interreg Europe) - Kick-off in Bozen Alpine Technologies 1 25
13.04.2016
Infoveranstaltung "Marktchancen Nordkaukasus - Sdtiroler
24.03.2016 Alpine Technologies 1 20
Kompetenzen und Exzellenzen fr Weiterentwicklung Skigebiete"
09.11.2015-
Workshop Formativi Under construction Construction 10 9
22.01.2016

22.01.2016 Under Construction - evento conclusivo Construction 1 30

01.01.2016-
Lego Lean Game Construction 3 51
31.12.2016
06.10.2016-
FACE2 | Faades Architecture Construction Engineering Construction 1 15
10.03.2017

15.04.2016 Wasserkraftwerken - Triebwasserstollen ZAS 1 98

Totale INFO 54 1.515

Veranstaltungen territoriale Frderung

Teilnehmer
Datum Titel Veranstalter N.
- anzahl
01.01.2016-
Enertour 2016 Get Innovative 63 1.456
30.09.2016
29.01.2106 Skigebietsentwicklung Nordkaukasus Alpine Technologies 1 25

15.01.2016 Thai Delegation Zivil 1 N.D.

10.03.2016 Incoming-Delegation NISCO China Alpine Technologies 1 18

04.05.2016 Kultur und Stdtetourismus Zivil 1 N.D.

18.05.2016 AVALANCHETRAIL reload Zivil 1 N.D.

14.06.2016 Fahrradkarte_Biernetzwerk Food 1 N.D.

125
Totale EPT 69 1.499
Anhang 4
Arbeitsgruppe und Ziele, aufgeteilt nach Ecosystem & Get Innovative, laufend seit
01.01.2016.

Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti
Alpine
Tech- Verschiedene informative Aktivitten und Informationsautausch zwischen Unternehmen, zur
nolo- Ecosystem Legno Ecosy Landesverwaltung und zu bentigten Organisationen und Forschungseinrichtungen, sowie
Holz 1 168
gies stem Ausarbeitung und Eintragung der Indikatoren zu den durchgefhrten Aktivitten mit den
Unternehmen.

Wie in den letzten Jahren wird die Rete di impresa mit seinen verschiedenen Aktivitten
Ttigkeiten RETE UFUT G.d.L Holz 1 auch in heurigen Jahr begleitet. Aktuell fllt die Aktualisierung der ETA fr das Jahr 2016 an 9
und die verstrkte Kooperation mit internationalen Unternehmen.

Im Jahr 2015 wurde die Holzcharta, als Grundlagendokument fr die Entwicklung des
Sektors in den nchsten jahren verabschiedet. Nun wird ber das regelmige Treffen
Holztisch - Holzcharta G.d.L Holz 1 8
zwischen Vertreter der Fachverbnde Holz im lande definiert welche Manahmen
vorzusehen sind, und in welcher Form diese umgesetzt werden.

Alpine Ecosy Networking e cooperazione tra imprese del settore delle costruzioni per stimolare
Ecosystem Edilizia Bau 1 178
Tech- stem l'innovazione
nolo-
gies
Coordinamento tavolo di lavoro Tecnologie Antincendio.
In particolare, obiettivi 2016:
- 1 riunione plenaria strategia e attivit 2016
Coordinamento tavolo di
lavoro Tecnologie G.d.L Bau 1 26
Attivazione Progetti EFRE Asse Innovazione su temi di cooperazione in filiere tematiche
Antincendio
specifiche:
- Antincendio Work in progress (strumenti e metodi innovativi per la valutazione del rischio
incendio nelle strutture ricettive e scolastiche)

4 tavoli tecnici
1 - Linee Guida
2 - Formazione
3 - Soluzioni
4 - Settore pubblico
Gestione del Gruppo di
Lavoro Qualit dell'aria
G.d.L Bau 1 - Realizzazione piattaforma web Comfort in edilizia, con lo scopo di creare un percorso 30
Indoor / qualit
formativo per lesperto di comfort, basato sulla scelta e combinazione degli attuali corsi
dell'ambiente indoor
sul tema comfort e qualit dellaria e dellambiente interno erogati dai partner di
eccellenza altoatesini.
- Creazione di knowledge base tecnica (linee guida tecniche) per la filiera qualit
dellambiente interno e dellaria con lo scopo di promuovere le competenze di eccellenza
delle filiere locali e creare mercato (nazionale, internazionale) per i partner

Tavolo di lavoro Facciate:


- 1 riunione plenaria strategia e attivit 2016
- Mantenimento One-stop-shop Facciate
- Partecipazione alle riunioni dello European Facade Network

Preparazione e scrittura delle seguenti proposte di progetto da presentare negli opportuni


bandi:
- (Interreg Europe) Pro.Build rete tra gli attori europei della ricerca, sviluppo ed
Gestione del Gruppo di
G.d.L Bau 1 innovazione nel settore efficienza energetica degli edifici pubblici con l'obiettivo di creare 45
Lavoro sulle Facciate
un sistema di indicatori, anche sulle facciate, da integrare nei bandi FESR
- Interreg IT-AU: creazione di un centro di competenza transnazionale sulle facciate

- Corso di alta formazione per esperti in facciate multifunzione innovative (in collaborazione
con Eurac education) FACE2 con project works orientati allinnovazione
- Creazione di knowledge base tecnica (linee guida tecniche) per la filiera delle facciate,
con lo scopo di promuovere le competenze di eccellenza delle filiere locali e creare
mercato (nazionale, internazionale) per i partner

Coordinamento Gruppo di Lavoro "KVP / Lean Construction /Schnittstelleoptimiertes


Bauen"

Bisogni 2016:
Arbeitsgruppe KVP / Supporto per attivit Lean Construction al Progetto FP7 EURAC "CommONE Energy"
G.d.L Bau 1 22
Lean (riqualificazione energetica di centri commerciali): strutturazione di un corso di formazione
sul campo per operatori di cantiere

Corso di formazione introduttivo al Lean Construction ai cordinatori della sicurezza dei


cantieri SINFONIA del comune di Bolzano.

126
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti

Sulla base delle opportunit di business emerse nelle riunioni del GL Facciate,
partecipazione allo European Facade Network.

L'EFN si prefigge di promuovere la progettazione e l'ingegneria delle facciate a livello


europeo e non solo. Questo risultato ottenuto attraverso la collaborazione tra i suoi
membri e gli ex studenti, con conseguente trasferimento di competenze e conoscenze /
Partecipazione comitato condivisione nelle seguenti aree:
esecutivo EFN Bath G.d.L Bau 1 Ricerca attraverso Master, Dottorati a livello europeo in collaborazione con le aziende. 8
(UK) Formazione sulla progettazione e ingegneria delle facciate per laureandi o laureati.
Conferenze e workshop a turno tra le istituzioni aderenti a EFN, con la partecipazione di
studenti a workshop.
Pubblicazione attraverso il Journal of Facade Design and Engineering (JFDE) e relative
riviste internazionali con modalit "peer-reviewed".
Test sperimentali su facciate secondo le richieste delle aziende.
Trasferimento tecnologico tra i partner EFN e le aziende.

Ermitteln von
1. Konkreter Bedarf der Lieferkette Naturstein
Normen: Erarbeitung von PCR (Product category Rules) fr Nachhaltigkeitszertifikate.
Ziel: Anpassung an die Sdtiroler Produkte und Marktvorsprung
Weiterarbeit an Alleinstellungsmerkmalen (auf Grundlage der ermittelten Eigenschaften
und Prfwerte), besondere Qualittsmerkmale, Optimierung der Bearbeitungsmethoden
(Schnitt) etc.
Moderner Rohstoffplan, welcher die Nutzung einheimischer Steine frdert
Marke Sdtiroler Naturstein
Synergien mit Klimahaus-Zertifikat (Standard + Nature)

2. Langfristige Ziele (Naturstein 2025)


Naturstein 2025 G.d.L Bau 1 3
Stonebroker fr direkte Ansprache von Architekten, Ingenieuren, Kunden
Implementierung: Sdtrioler Natursteine im modernen Bau sind: modern, nachhaltig,
schn, energieeffizient,
ffentlichkeitsarbeit, Info-Kampagne
Marke Sdtiroler Naturstein
Marktposition strken (Preis/Leistung, Qualitt, Nachhaltigkeit)
Klimagemeinden kaufen regionale Produkte ein
Regionaler Naturstein in regionalen Ausschreibungen
Regionale Rohstoffe
Abbaukonzessionen: wie, wo ist der Abbau mglich
Mindestabsatz von regionalen Produkten
Marktanalyse als Basis (Anteil Import/regionale Produkte)

Nel settore edile la sostenibilit include gli aspetti energetici, sociali, ambientali. Considera
luso dei materiali e delle fonti energetiche, la pianificazione urbanistica, il ciclo di vita, la
gestione delledificio, il comfort, la logistica. Il Cluster Edilizia offre supporto strategico sul
GdL "Sostenibilit in tema della sostenibilit come strumento di competitivit.
edilizia nel settore G.d.L Bau 1 14
pubblico" Obiettivi del servizio: promuovere la sostenibilit (economica, sociale, ambientale) come
principale motore strategico per l'innovazione nelle PMI; promozione della cooperazione in
filiera (verticale) e nelle competenze (orizzontale), coinvolgimento degli attori privati e
pubblici per generare investimenti efficaci in innovazione

Gruppo di imprese nel settore cemento chiede supporto per elaborazione strategia
pluriennale del settore cemento locale, per il miglioramento della competitivit, sostenibilit
e qualit del prodotto in relazione ai requisiti tecnici, architettonici ed esecutivi.

Gestione Gruppo di Attivit 2016: piani di azione per i temi interni:


G.d.L Bau 1 8
Lavoro "BetonCharta" Betontisch
Betonverein
Marketinginitiative
Qualitt/ F &I
Ausbildung

Ausarbeitung der Projektideen:


Gruppo di Lavoro AAL -Pilotsanierungen und Leitfaden fr barrierefreie Sanierungen und Umbauten
G.d.L Bau 1 6
Bauliche Manahmen -"Mobile Lab", Simulationswerkzeug fr Beratungsdienstleistungen (KVW, independent L)
-Living Lab im Technologiepark

Der Cluster Zivilschutz und Alpine Sicherheit hat in diesem Jahr folgende
Alpine
Schwerpunktthemen:
Tech-
nolo-
Naturgefahren & Technik
gies
Ecosystem Alpine Produkt & Entwicklung
Ecosy
Technologien-Zivilschutz Zivilschutz 1 Netzwerk & Kompetenzen 48
stem
und alpine Sicherheit Zivilschutz & Mrkte

Ein Cluster ist ein kosystem von Unternehmen, Forschungseinrichtungen und


Leitorganisationen und hat zum Ziel das Innovationsbestreben der einzelnen
Mitgliedsfirmen voranzutreiben.

127
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti

Rodel Netzwerk fr
G.d.L. Zivilschutz 1 Sicherheit fr Rodelbahnen 2
Sicherheit

Vernetzung und Frderung der Sdtiroler und alpenweiten Kompetenztrger im Bereich


UAS.
AG Drohnen - Neue Erstellen von Informationsmaterial, um pot. Kunden zu informieren und um die Gruppe zu
G.d.L. Zivilschutz 1 7
Luftfahrt prsentieren.
Geschftsfelder und Anwendungsbereiche entwickeln.
Veranstaltungen, um Kompetenzen der Mitglieder zu frdern und zu vernetzen.

Vernetzte Erhhung der Sicherheit von elektronisches Srtromproduktion in Berggebieten;


Aufbau kosystem
AG HYDRO+ G.d.L. Zivilschutz 1 5
Internationale Vernetzung des kosystems
Projektanbahnungen und - entwicklungen

Energy Creazione di una rete di contatti tra aziende operanti nel settore delle energie e
& dell'ambiente sul territorio altoatesino per:
Rete di attori nel settore Ecosy Energy &
Enviro delle energie rinnovabili 1 - promuovere lutilizzo delle fonti rinnovabili, 305
stem Environment
nment - sostenere le imprese del settore favorendone la crescita competitiva,
- organizzare azioni di sensibilizzazione a favore dei produttori e dei consumatori.

Il Gruppo di Lavoro sull'Efficienza Energetica nei processi produttivi mette insieme aziende
altoatesine offerenti servizi nel campo dell'efficienza energetica, per mettere in atto azioni
comuni volte alla promozione dell'efficienza energetica nell'industria.
Obiettivi per l'anno 2016 sono:
- Organizzazione di un incontro interno al Gruppo di Lavoro sul tema dei Sistemi Efficienti
di Utenza (SEU) per un aggiornamento sulla normativa di settore;
Gruppo di lavoro - Organizzazione di un incontro interno al Gruppo di Lavoro sull'evoluzione normativa
Energy &
"Efficienza Energetica G.d.L 1 provinciale per il settore; 14
Environment
nei processi produttivi" - Organizzazione di un convegno su tematica da definire con MiniExpo nel quale avranno
possibilit di presentare i propri prodotti/servizi le aziende aderenti al Gruppo di Lavoro;
- Organizzazione di 3 o 4 workshops tecnici sulle seguenti tematiche: 1) Efficienza della
catena del freddo; 2) Regolazione e automazione; 3) Illuminazione; 4) Sistemi di
generazione/distribuzione del vapore;
- Organizzazione di una visita tecnica guidata con destinazione da definire sulla base degli
input forniti dalle aziende.

ll Gruppo di Lavoro sull'Efficienza Energetica nei processi produttivi: Aziende Energivore


mette insieme aziende altoatesine consumatrici di energia, per mettere in atto azioni
Gruppo di lavoro comuni volte alla promozione dell'efficienza energetica nell'industria.
"Efficienza Energetica Energy & Obiettivi per l'anno 2016 sono:
G.d.L 1 4
nei processi produttivi: Environment - Organizzazione di convegni/workshop su temi specifici, approfondendo vari argomenti
Aziende Energivore" - Avvio di un programma di visite guidate reciproche negli stabilimenti delle singole
aziende partecipanti al gruppo;
- Sviluppo di un piano di azioni comune.

Die Ziele der Arbeitsgruppe fr 2016:

1.) AIEL Brandschutzdokument auch in Sdtirol anwenden: Absprachen mit der


Arbeitsgruppe Pellets & Energy &
G.d.L 1 Landesverwaltung und der Politik; 16
Hackgut Environment
2.) Sensibilisierung der ffentlichen Verwaltung zur Installation von Pellets-Anlagen in den
Gebuden der ffentlichen Verwaltung
3.) Gezielte Inserate

Food Der Cluster Alimentaris hat sich auch im Jahr 2016 zum Ziel gesetzt, das Clusternetzwerk
& mit "passenden" Unternehmen zu erweitern und mit Hilfe von Events,
Health Informationsveranstaltungen, Unternehmerfahrten wie bspw. Messebesuch der Tuttofood
Ecosystem Alimentaris Ecosy
Food 1 und EXPO, sowie Workshops zur erfolgreichen Produktentwicklung- und erweiterung im 73
2016 stem
Bereich Convenience zu strken und kompetitiver zu machen. Durch die Anbahnung und
Begleitung von Kooperation sowie Produkt- und Service-Entwicklungen soll auch zuknftig
die Wettbewerbsfhigkeit von Sdtiroler Unternehmen gestrkt werden.

Auch 2016 gilt es wieder, mind.2 Treffen der Qualittsmanager zu organisieren


(April Dr.Schr&Bertagnolli, danach Lemayr oder einen anderen Betrieb) mit fachlichem
QM Arbeitsgruppe G.d.L Food 1 Input, Betriebsbesichtigung und Gelegenheit zum Austausch. 9
Weitere Aktivitten mit der Gruppe sind zu definieren und der Bedarf einer
4. Auflage des Coahings-Lehrgangs fr junge/neue Qualittsmanager zu prfen.

128
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti

Ziel ist es im Jahr 2015, eine erfolgreiche Ernte zu begleiten sowie die Aussaat im Herbst
fr die Ernte 2016 im Netzwerk optimal zu organisieren, in Abstimmung zwischen
Marktbedrfnissen, Mhle, Bauern. Das Qualittszeichen Sdtirol sieht ab 01.01.2016 den
obligatorischen Einsatz von 75% einheimischen Getreides in den QZ-Produkten vor, was
v.a. die interessierten beteiligten Bckern noch strker motivieren soll. Die Kontrollorgane
haben zum Ziel, durch eine besser Absprache und effizientere Ablauf die Kontrollaufwnde
Arbeitsgruppe RIG G.d.L Food 1 9
(bei Bauern, Mhle und Bckern) und damit verbundenen Kosten fr die Beteiligten zu
senken. Ende April findet die 3. Regiokorn-Brotvergleichsverkostung statt. Aufgrund des
wachsenden Interesses der Wirtshausbrauereien, einheimische Gerste einzusetzen, wird
geprft, ob dies mittelfristig auch nach Regiokorn-Spielregeln ablaufen kann. Des weiteren
knnte Speisegerste sowie Haferanbau (fr Msliflocken) ein Thema werden, wobei
angedacht ist, dass die Laimburg dies mit Anbauversuchen wissenschaftlich begleitet.

Aufgabe des IDM wird es sein, die derzeit noch bestehenden "Bugs" (Fehlfunktionen) in
der Anwedung aufzuzeigen und gemeinsam mit der Informatik zu beheben sowie die
Anwendung kundenorientiert weiterzuentwickeln. Eine Ausweitung der Anwendungen fr
die Gastronomie ist angedacht, sobald die gesetzliche Regelung in Italien vorliegt. Das
IDM ist fr die lebensmitteltechnologischen Fragestellungen fr die HK, die Verbnde
sowie die Unternehmer zustndig und derzeit als "Experte" mit der Eingabe von neuen
Arbeitsgruppe
G.d.L Food 1 Daten/Spezifikationen betraut. Da die HK Bozen die Anwendung weiteren HK aus dem 4
Foodlabelcheck
Norditalienischen Raum anbietet, untersttz das IDM dabei, soweit zeitlich mglich, die
lebensmitteltechnologischen Anfagen und begleitet den Prozess teilweise. Ziel ist es, die
Anwendung insgesamt Kundenfreundlicher weiterzuentwicklen, in enger Zusammenarbeit
mit den privaten Wirtschaftsverbnden, mit dem Ziel kleinen und mittelstndische
Unternehmen in der Erstellung von Etiketten laut Lebensmittelinformationsverordnung
(1169/2011) behilflich zu sein.

2015 wurde die Seite food.bz.it zum "gelebten" Tool sei es fr die Unternehmen sowie fr
die Kooperationspartner. Es wurden mind. 2 Redaktionssitzungen mit allen Partnern
veranstaltet. Die Seite wurde mit Inhalten und Ansprechpartnern bei verschiedenen
Fragestellungen erweitert (Experten und Testimonials wurden eingepflegt). Der Ideencheck
wurde entwickelt und von Unternehmen und werdenden Unternehmen als Vorbereitung fr
Erstgesprche mit uns genutzt. Zudem wurde ein monatlicher Newsletter ber Gesetze
Redaktionsteam
G.d.L Food 1 (Allgemeine Gesetze, sowie branchenspezifisch fr Backwaren, Fleisch, pflanzliche LM) 16
food.bz.it
und Trends versendet. 2016 wird die Seite auf die Bildungseinrichtungen im LM-Bereich
erweitert, ein Ideencheck fr Dienstleistungen im Lebensmittelbereich wird ausgearbeitet,
der monatliche Trendnewsletter wird ausgebaut, der Menpunkt Schaufenster Forschung
wird entwickelt (damit Unternehmer und LM-Interessierte einen besseren Einblick in die
Arbeit der Sdtiroler Forschungseinrichtungen bekommen). Die Seite wird stndig mit
neuen Inhalten gefllt und aktualisiert.

Das Ziel des Treffens war es alle Stakeholder ber die bereits angestoenen Initiativen der
ganzheitlichen Vermarktung vom Tier zu informieren und mgliche Zusammenarbeiten zu
Arbeitsgruppe
strken und zu untersttzen. Zustzlich wurden Themen erhoben die in einem (eventuell
"Ganzheitliche G.d.L Food 1 6
zuknftigen) Projekt Wertschpfungskette Fleisch zu bearbeiten wren. Alle bereits
Vermarktung vom Tier"
laufenden Initiativen der Partner wurden vorgestellt, Mglichkeiten der Zusammenarbeit
wurden ermittelt und die nchsten Schritte wurden definiert.

Die Wirtshausbrauereien planen mit dem HGV und der Abteilung Sales der IDM im Jahr
2016 verschiedene Veranstaltungen (Tag der offenen Tr, Bierfestival) um die Sichtbarkeit
der Sdtiroler Wirtshausbauereinen zu strken. Die Abteilung Development des IDM
untersttzt die Sdtiroler Wirthausbrauereien in der mittelfristigen Organisation einen
Biernetzwerk G.d.L Food 1 8
einheimischen Rohstoff (Gerstenanbau, Vermlzung - in Kooperation mit Laimburg, BRING
und Bauernbund) fr die Biere zu bekommen, sowie bei der Planung verschiedener
Aktivitten um die Sdtiroler Wirtshausbrauereien auf den Sdtiroler Biermarkt besser zu
positionieren.

Laimburg: Einmal Jhrlich trifft sich im Versuchszentrum Laimburg die Lebensmittel Branche
Wissenschaftlicher rete Food 1 (Unternehmer, Vereine, Fachverbnde, Forschungsinstitute etc.) um das N.D.
Beirat Ttigkeitsprogramm fr das kommende Jahr zu definieren

Im Februar 2016 fand zum ersten Mal die Messe Agridirect-Fachmesse fr


Direktvermarkter in Bozen statt.
Aufgrund der positiven Ergebnisse der neuen Messe, soll es 2017 eine neue Auflage
AG Messe geben.
G.d.L Food 1 6
Agridirect2017 Wir beteiligen uns an der Arbeitsgruppe Agridirect um ein Messeprogramm auf die Beine
zu stellen,
dass fr die Sdtiroler Lebensmittelproduzenten interessant ist und ihnen bei
Produktentwicklungen weiterhelfen kann.

129
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti

Food
Ecosystem Health & Ecosy
& Health 1 Vernetzung und Produktentwicklung im Bereich Gesundheit, Fitness, Beauty und Wellness 90
Wellness stem
Health

Ziel der Arbeitsgruppe ist die Sensibilisierung und zunehmende Professionalisierung der
Marken Sdtiroler Kosmetik in Sdtirol (Bevlkerung, Hoteliers, SPA Manager, Fachlehrer
in den Berufsschulen) und im Ausland.
Imageverbesserung und Sichtbarkeit fr Sdtiroler Kosmetik zu schaffen
Untersttzung der Entwicklung der lokalen Kosmetikproduzenten, um Umsatz und
Beschftigung zu strken.
Arbeitsgruppe Sdtiroler
G.d.L Health 1 Kooperation mit den Beauty-Dienstleistungssektor (Beauty-Salons, Wellness-Anlagen 15
Kosmetik
etc.)
Durchfhrung von Innovationsworkshops
Aufbau eines Testmarkts fr neu entwickelte Produkte und Dienstleistungen unter
realistischen Bedingungen
Durchfhrung von Sensorikschulungen und Tests
1-2 gemeinsam Messeauftritte oder -besuche sowie 1-2 thematische Events.

Ziel der Arbeitsgruppe ist es, weitere Schritte in Richtung Sichtbarkeit und
Wirtschaftlichkeit fr die Unternehmen der Wollwirtschaft in Sdtirol zu starten. Unter
anderem sollen Aktionen gemeinsam mit Kleintierzuchtverband, EURAC und SBB
(Schalter Innovation) gesetzt werden. Finanzierungsmglichkeiten eventuell gemeinsam mit
Arbeitsgruppe Sdtiroler Leader suchen., damit die Arbeitsgruppe und deren Ziele untersttzt werden knnen. Auch
G.d.L Health 1 15
Wolle sollen Kooperationen mit weiteren Unternehmen und Partnern im Inland (Designfakultt
Freie Universitt Bozen) und Ausland (Pro Verzasca - CH und Universit Supsi CH) fr die
Weiterentwicklung der Ziele genutzt werden. Kontakte zu Regionen und
Kooperationspartnern mit hnlichen Herausforderungen sind bereits geknpft (sterreich:
Villgraten, Zillertal).

Ziele der Arbeitsgruppe der Heu- und Wasserbder ist es die Sichtbarkeit und
Kooperationsgruppe Wirtschaftlichkeit dieser Unternehmen weiter zu verbessern. Vor allem im Bereich
Heu- & Wasserbder G.d.L Health 1 Dienstleistungsinnovation & Qualittsverbesserung: Rohstoffe, Produkte, Verpackung, 13
Sdtirols Vermarktung, Vertrieb und Service. Auch fr das Jahr 2016 wird ein Aktionsplan erstellt, um
gemeinsame Marketingaktivitten mit der Gruppe zu starten.

SPA Manager der Sdtiroler Wellnesshotellerie sollen bei den jhrlichen, circa 3-4 Treffen
in verschiedenen Hotels fachliche Inputs sowie Gelegenheit zum Austausch erhalten. Ziele
sind:
Netzwerk Spa Manager G.d.L Health 1 - Vermittlung von Kompetenzen und Know How Transfer zu den von der Arbeitsgruppe 18
gewnschten Themen: Proaktiver Verkauf, Nutzenoptimierung, Mitarbeitermotivation,
spezifische Behandlungen
- Natrliche alpine Ressourcen verstrkt in die touristischen Betriebe zu integrieren

ICT & Lobiettivo principale consiste nel dare un supporto alle aziende locali e la pubblica
Autom Ecosystem ICT & Ecosy ICT &
1 amministrazione nellincremento dellefficenza e della competitivit attraverso lutilizzo di 180
Automation stem Automation
ation soluzioni ICT innovative.

Gruppo di Lavoro ICT & Definire un progetto comune da portare avanti sotto il cappello dei Big Data. Sviluppare
G.d.L 1 8
SMART Tourism Automation anche un piccolo prototipo su un tema specifico da identificare insieme.

- Organisation und Betreuung, sowie Vor- und Nachbereitung aller Developermeetings


- max. 2 Releases, je nach Bedarf
- Organisation und inhaltliche Aufbereitung von 2 Workshops pro Quartal - Mitarbeit an der
Gruppo di Lavoro ICT & PR Arbeit fr AlpineBits
G.d.L 1 9
AlpineBits Alliance Automation - AlpineBits Session auf dem Barcamp Sdtirol am 8./9. Mai in Meran
- Ansprechpartner fr Nicht-Mitglieder
- Aktives Anwerben von neuen Mitgliedern
- Organisation, Vor- und Nachbereitung der Vorstandssitzungen und Vollversammlung

Gruppo di lavoro
ICT & Gestire le fasi di avvio del progetto BrennerLEC, sia da un punto di vista tecnico che di
"SMART Mobility for G.d.L 1 10
Automation coinvolgimento di tutte le parti interessate.
Highways" 2016

130
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti

1) Definire un programma di attivit per i prossimi anni nel campo della smart mobility, da
sviluppare attraverso diversi interventi progettuali, da finanziare attraverso diversi
Gruppo di lavoro
ICT & programmi EU di finanziamento; 2) realizzare analisi di correlazione specifiche traffico -
"SMART Mobility for G.d.L 1 25
Automation inquinamento nella zona di via Roma; 3) estendere il set di smart services per l'utenza
Bolzano City" 2016
finale; 4) consolidare e sviluppare ulteriormente gli strumenti a supporto alle decisioni a
disposizione dei gestori della mobilit locale (Ufficio Mobilit, vigili urbani)

Gruppo di lavoro Testare un primo concetto di "mobility-as-a-service" a Merano, che possa andare incontro
ICT &
"SMART Sharing G.d.L 1 alle esigenze sia dei cittadini che dei turisti, e che sia supportato da un certo numero di 27
Automation
Mobility" 2016 attivit di coinvolgimento attivo della popolazione.

1) definire un piano di exploitation per il sistema sperimentale sviluppato in Provincia di


Gruppo di lavoro "Road Trento, con un coinvolgimento sempre pi attivo degli interlocutori in Provincia di Bolzano;
ICT &
Weather Information G.d.L 1 2) porre le basi per una collaborazione permanente con l'industria e la ricerca locale su 12
Automation
Systems" 2016 questi temi, per la sperimentazione continua di soluzioni tecnologiche sempre pi avanzate
ed efficienti.

Il gruppo di lavoro permette di raccogliere le competenze del mondo delle aziende e della
Gruppo di Lavoro Open ICT &
G.d.L 1 ricerca per arrivare alla creazione di un competence center sul software di gestione di 6
Data & Big Data Automation
database PostgreSQL.

Questo gruppo di lavoro nasce dall'esperienze fatte dal FS&OT nel campo del GIS e in
Gruppo di Lavoro GIS ICT & particolare attraverso il progetto FreeGIS.net.. Si vuole sfruttare il know-how maturato per
G.d.L 1 4
experts by FreeGIS.net Automation definire un'architettura per Big Data e la seguente strategia per la definizione della relativa
distro con repositories.

Gruppo di Lavoro Free


Il gruppo di lavoro Testingmachine.eu prevede di concentrarsi nella definizione della attivit
Software Lab 4 NOI ICT &
G.d.L 1 da svolgere nell'ambito del Free Software Lab che verr insediato al parco tecnologico 10
Techpark - Automation
NOI.
Testingmachine.eu

Il Comune di Merano, Comune di Brunico assieme all azienda Zukunvt, il Comune di


SIlandro, hanno presentato ad IDM delle proposte simili per lo sviluppo nei singoli comuni
Gruppo di Lavoro Co-
ICT & di spazi dedicati ai giovani, ai creativi e alle giovani imprese, dove vogliono essere offerti
Working Spaces fr die G.d.L 1 6
Automation dei servizi legati all'innovazione ed allo sviluppo territoriale della tematica Creative
Gemeinde
Industries.
Viene instaurato il gruppo di lavoro per far conoscere e collaborare i singoli comuni.

Get Euregio Trentino Sviluppo und Cluster Mechatronik Tirol mchten die Initiative MECC-it starten. In
Innovat Zusammenarbeit G.d.L Johannes 1 dieser sollen ausgehend von einem kleinem Unternehmerkern Veranstaltungen zum Thema 70
ive Mechatronik Mechatronik und IT in Tirol, Sdtirol und Trentino stattfind

Labs4TechPark G.d.L Johannes 1 Was sind die zuknftigen Nutzer der Technologieparks? N.D.

Networking tot. al
46 1.575
30.09.2016

131
Anhang 5
bersicht Pressereisen nach Mrkten und Monaten

Pressereisen Nr. Mrkte

Januar

Sam Haddad THE Guardian UK 1 UK


EPR CH Ski Dolomiten (Mathias Haehl - NZZ am Sonntag): Alta Badia;
1 CH
Grden
GPR PL Crossing the Dolomites: Seiser Alm- Grden- Alta Badia-
1 PL
Kronplatz- Hochpustertal

EPR Svenska Dagblad SE: Bozen & Trafoi 1 SE


EPR LXRY: Meran & Dolomiten 1 NL
GPR CZ Balloonweek: Hochpustertal 1 CZ

EPR Presstrip Chris Parker Press Association and Paul Harrison


1 UK
Manchester Evening News Alta Badia

EPR Wonen Landelijke Stijl BE: San Lorenzo Mountain Lodge 1 BE


GPR CZ Moonlight Classic: Seiser Alm 1 CZ
EPR PL- Moonlight Classic: Seiser Alm 1 PL
EPR Sforza Susanna (freelance): Plose - Bolzano/Merano 1 I
GPR RUS Lifestyle: Alta Badia 1 RU
GPR I ZERO ELBRUS: Kronplatz 1 I

Totale Pressereisen Januar 13

Februar

EPR Ladies Skiing Dolomites Alta Badia 1 PL


EPR Rudolph Abraham OE - UK 1 UK
GPR Active wintersports RUS. Hochpustertal 1 RU

Totale Pressereisen Februar 3

Mrz

Pressclub Eggental 1 PL
GPR wintersporters.be Kronplatz + Hochpustertal 1 BE
Geo&Geo FILM: Val Sarentino 1 I (TV)
GPR Ksefestival Ahrntal CZ / Kronplatz 1 CZ
GPR Je-Film F: snow park Alpe di Siusi e Klausberg 1 FR
GPR Seiser Alm - RUS 1 RU
GPR giornalisti italiani - eco sostenibilit: Campo Tures e Bolzano 1 I
GPR Wineskisafari: Alta Badia International; GPR Wine Ski Safari- PL- CZ-
1 NL
INT: Alta Badia
EPR Manfred Klimek - Fachjournalist/Kolumnist/Blogger "thewineparty.de"
1 DE
& "Schluck": Weinbaugebiete Sdtirols
EPR - D: Tauscher Alexander (Radioreise) hm / Seiser Alm (ber eigene
1 DE
Agentur) - Bozen - Meran

Totale Pressereisen Mrz 10

132
Pressereisen Nr. Mrkte

April

EPR De Standaard: Schnalstal 1 BE


GPR SNOW Mag CZ: Klausberg/ Kronplatz 1 CZ
Blogger Map&Fork: Bolzano e dintorni, Merano e dintorni 1 I
GPR EU-Projekt Schweiz WEIN: Sdtirols Sden 1 CH
EPR WEIN Gianluca Atzeni/Tre Bicchieri Gambero Rosso: Eisacktal &
1 I
Sdtirols Sden

Totale Pressereisen April 5

Mai

GPR Golf: Seis, Petersberg, Eppan 1 CZ


IL REPORTER - Andrea Lessona: Bolzano, Val d'Ega, Valle Isarco 1 IT
MADAME (Christine von Pahlen): "Die schnste Autoroute durch Sdtirol"
Vinschgau - Meraner Land - Bozen - Seiser Alm - Eisacktal - Kronplatz 1 D
luned
Blog Tour - Esperienza al maso 1 IT
EPR National Geographic Traveller 1 NL

Totale Pressereisen Mai 5

Juni

EPR National Geographic Traveller: Dolomiten 1 NL


ORF & BR: Alpenradtour Brenner - Salurn 1 A
EPR SaltaConMigo: Bozen + Vinschgau + Pustertal + Eisacktal 1 ES
EPR Steps: Seiser Alm + Meraner Land 1 BE
EPR Conde Nast Traveller: San Luis + Meran 1 UK
GPR: DONAUTOURISTIK - Thema Radweg; Meran, Hotel City 1 A
GPR Thema Genuss + Wandern: Alta Badia 1 UK

Totale Pressereisen Juni 7

133
Pressereisen Nr. Mrkte

Juli

EPR Mantality Sdtirol Classic Meraner Land 1 UK

GPR UK Genuss und Wander Alta Badia 1 UK

EPR Lea Hajner Escape town: Wandern und Genuss Hochpustertal 1 D

EPR Sdtiroler Wein Giovanna Moldenauer: Sdtirols Sden 1 I

EPR Elle Decor: san Luis Hafling 1 BE

EPR Sdtiroler Wein Luca Gardini Sdtirols Sden 1 I

EPR Stefano Ardito: Vinschgau, Eisacktal , Ultental 1 I

EPR Sdtiroler Wein Francesco D'Agostino: Vinschgau 1 I

EPR Laura Ewert (WAS) Reiten/Vinum Hotels Marling 1 D

GPR Enjoy Beauty 1 BE

EPR Your future postcard 1 NL

Totale Pressereisen Juli 11

August

EPR - Anita Franzon, Civilt del Bere 1 I

GPR italienische Journalisten anlsslich Milchfest 1 I

VK - BERGWELTEN - Wieser Wolfgang 1 A

Totale Pressereisen August 3

September

VK - FALSTAFF - Wei Johannes 1 A

GPR - Thomson Lakes & Mountains: Kronplatz Alta Badia Grden 1 UK

EPR: GEO SPECIAL - Koppelsttter Lenz Bozen Meran Brixen Grden 1 D

EPR: Claudia Simone Hoff (www.baunetz.de) - Design + Architektur 1 D

EPR: RSLI DIETER (ANNABELLE): Plose 1 CH

EPR: KEPPLER OLIVER (DB MOBIL) Grden 1 D

EPR: PTZ UWE (DB MOBIL) 1 D

Paolo Martini - In Viaggio 1 I


EPR: Lochner Karin (ABENTEUER & REISEN): Design, Produkte,
1 D
Persnlichkeiten: Meran Brixen
EPR: Hemme Inna (BZ): Trggelen, Wein und Dolomiten 1 D

Totale Presser