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PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET

FiCHA
Phishing: el fraude que intenta robar nuestros datos personales y bancarios

He recibido un correo electrnico el cual me solicita que ac- Entre los riegos con los que nos podemos encontrar cuando hacemos uso de
tualice los datos personales de mi cuenta corriente haciendo Internet, est el phishing, una tcnica usada por ciberdelincuentes para obtener in-
clic en un enlace, pero me extraa que la URL de mi banco no formacin personal y bancaria de los usuarios suplantando a una entidad legtima
sea la misma de siempre. He llamado al banco y me han dicho como puede ser un banco, una red social, una entidad pblica, etc.
que es una estafa conocida como phishing.

Es importante que conozcas Consejos y recomendaciones


cmo funciona el phishing
Trucos para evitar ser vctima de phishing Qu debes hacer si detectas
Los ciberdelincuentes que ponen en circula- un caso de phishing?
cin el phishing, utilizan la ingeniera social u S precavido ante los correos que aparentan ser entidades
para intentar obtener nuestra informacin bancarias o servicios conocidos con mensajes del tipo: u No contestes en ningn caso a estos correos. En caso de duda pre-
privada. Captan nuestra atencin con alguna u Problemas de carcter tcnico de la entidad a la que suplan- gunta directamente a la empresa o servicio que representa o pon-
excusa con el fin de redirigirnos a pginas web tan. te en contacto con nosotros para hacernos llegar tu consulta.
fraudulentas que simulan ser las legtimas de u Problemas de seguridad y privacidad en la cuenta del usua- u No accedas a los enlaces facilitados en el mensaje ni descar-
un determinado servicio o empresa. rio. gues ningn documento adjunto.
u Recomendaciones de seguridad para evitar fraudes. u Elimnalo y, si lo deseas, alerta a tus contactos sobre este fraude.
Cualquier sistema que permita el envo de u Cambios en la poltica de seguridad de la entidad.

mensajes puede ser usado como medio para u Promocin de nuevos productos.

intentar robar nuestra informacin personal. u Vales descuento, premios o regalos.


En algunos casos pueden llegar intentos de u Inminente cese o desactivacin del servicio.
robo de nuestra informacin personal a travs
de emails, mensajes SMS o MMS (smishing), u Sospecha si hay errores gramaticales en el texto.
de la misma manera que por cualquier herra- u Si recibes comunicaciones annimas dirigidas a Estimado
mienta de mensajera instantnea (Whats- cliente, Notificacin a usuario o Querido amigo, es un indi-
App, LINE, etc.). cio que te debe poner en alerta.
u Si el mensaje nos obliga a tomar una decisin en unas pocas
horas, es mala seal. Contrasta directamente si la urgencia es
real o no con el servicio a travs de otros canales.
u Revisa que el texto del enlace coincide con la direccin a la
que apunta.
u Un servicio con cierto prestigio utilizar sus propios dominios
para las direcciones de email corporativas. Si recibes la comu- No hagas clic en enlaces que recibas a travs de un mensaje para
nicacin desde un buzn de correo tipo @gmail.com o @hot- acceder a un sitio web en el que te tienes que identificar o facilitar
mail.com, sospecha. informacin personal

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