Manual de Buenas Practicasvfinal

Manual de
BUENAS PRACTICAS
en la gestin del transporte
terrestre de materiales
Edicin 2009
Un aporte al Comit de Medio Ambiente, Salud, Seguridad
Industrial y Relaciones Comunitarias (MASSC) de Antamina
con empresas de Transporte y Proveedores.
Prologo
Una historia que me impacto cuando era un nio fue la que

habla de las ramas que solas son fciles de cortar pero juntas se
hacen fuertes y ya no era posible romperlas. La historia termina con
la moraleja que la unin hace la fuerza y que separados siempre
seremos ms dbiles y endebles que juntos.
Ahora que me toca escribir unas palabras como prembulo a

este Manual de Buenas Prcticas, la historia me viene a la memoria.
Este manual es justamente un ejemplo de unin de esfuerzos,
capacidades y voluntades que buscan la sinergia necesaria para
lograr cada da ms un transporte seguro, y es tambin un gran
ejemplo de desprendimiento, de una bsqueda de objetivos ms
trascendentes que los objetivos particulares de cada empresa, que
son los objetivos de la seguridad de la ruta por la que transitamos
todos los que participamos, de una u otra forma, de la operacin de
Antamina.
Este Manual nos llena de orgullo por ser el trabajo silencioso y

permanente de muchas personas, unidas como las ramas de la
historia, que juntas se hacen cada vez ms fuertes y ms eficientes,
siempre buscando compartir lo aprendido para beneficio de nuestro
comn cliente, el Per.
Enrique Alania Vera

Lima noviembre del 2009
Introduccin
El transporte de materiales en nuestras operaciones ha

experimentado notables cambios desde su tradicional concepto
hasta la forma como se gestiona. En nuestra practica diaria
entendemos que el servicio de transporte no es solo movilizar
materiales y productos de un lugar a otro sino sobre todo
compromiso, en toda la organizacin, de no caer en la tentacin de
la informalidad.
Algunos de estos cambios, tambin, estn originados por la

necesidad de mejorar nuestra gestin en brindar un servicio seguro,
limpio y especializado.
Siendo el transporte por carretera el medio de transporte

predominante en nuestro pas, su practica debe ser sostenible y
sostenida por buenas practicas que aseguren un servicio con altos
estndares en Seguridad Industrial, Gestin de personas,
Innovacin, Medio Ambiente, Salud y Responsabilidad con las
comunidades por donde transitamos.
El objetivo que perseguimos con la presentacin de este

Manual de Buenas Practicas es proporcionar una visin sobre la
forma en que nuestras empresas se organizan para fortalecer los
hbitos que contribuyen en mayor medida a mejorar nuestro
bienestar, nuestro estilo de vida y la manera en que nos
relacionamos con los dems y con nuestro entorno.
Vctor Urure Mamani

Lima noviembre del 2009
Miembros del Comit
M Transportes
Cataln E.I.R.L
Miembros del Comit
Transportes Angel
Ibarcena S.R.Ltda.
Buenas practicas es un
espacio que recoge todos
aquellos hbitos que
contribuyen en mayor medida a
mejorar nuestro bienestar a
diario en la empresa
es tambin una accin que
se va consolidando da a da,
con los hbitos que forman
parte de nuestro estilo de vida y
la manera en que nos
relacionamos con los dems y
con nuestro entorno
Grupo de Desarrollo de
Empresas Comit de Transportistas
Antamina.
ndice
BUENA PRACTICA CATEGORIA

01 Taller de Motivacin al Personal Gestin de Personas
02 Da de la Amistad Gestin de Personas
03 Da de la Seguridad y la Familia Gestin de Personas
04 Campaa de Valores Gestin de Personas
05 Campaa de Comunicacin Gestin de Personas
06 Concurso Supera 2008 Gestin de Personas
07 Concurso Conductor del Mes Gestin de Personas
08 El ngel como valor de Compromiso en la Gestin de Personas
seguridad
09 Implementacin de Innovacin en el Transporte
ISO 9001:2008 y OSHAS 18001:2007
10 Programa de comunicacin celular RPC Innovacin en el Transporte
11 La seguridad de mi Esposo es la seguridad de Innovacin en el Transporte

mi Familia
12 Inspeccin Visual para Ajuste de las Tuercas Innovacin en el Transporte
de las llantas
13 Kit de asistencia para presin de Llantas Innovacin en el Transporte
14 Zonas de Parqueo en Barranca Innovacin en el Transporte
15 Diagnostico Organizacional Innovacin en el Transporte
16 Seguimiento de Ruta Innovacin en el Transporte
17 Seguridad en la Ruta Innovacin en el Transporte
18 Seguridad en la Conduccin Innovacin en el Transporte
19 10 Km./hr menos Innovacin en el Transporte
20 Celulares con Cmara para la Supervisin Innovacin en el Transporte
21 Primeros Auxilios en Ruta Innovacin en el Transporte
22 Unidad Ala de Gaviota Innovacin en el Transporte
23 Reutilizacin de Productos y Reduccin de Medio Ambiente
Uso de Papeles
24 Sembrando una Sonrisa Medio Ambiente
25 Plantones de Ceticio Medio Ambiente
ndice
BUENA PRACTICA CATEGORIA
26 Desayuno a Nios de Comunidad Salaverrina Responsabilidad Social

27 Apoyo Social en Asentamiento Humano Ao Responsabilidad Social
Nuevo
28 Capacitacin Ruta 14 Responsabilidad Social
29 Apoyo Social en Canchapalca Responsabilidad Social
30 Prevencin en Salud de Trabajadores, Seguro Salud Ocupacional
Oncolgico
31 Capacitacin y Asesoramiento CEPRIT - Salud Ocupacional
ESSALUD
32 Campaas Anuales de Salud Salud Ocupacional
33 Campaa de Salud Mdica Salud Ocupacional
34 Campaa de Salud Oral Salud Ocupacional
35 Evaluacin Ergonmica de Operadores Salud Ocupacional
36 Evaluacin de Audiometra Salud Ocupacional
37 Calistenia de Conductores Salud Ocupacional
38 Fatiga y Rgimen Alimenticio Salud Ocupacional
39 Creacin del sub-comit de seguridad Seguridad Industrial
40 Campaa de uso de Cinturn de Seguridad Seguridad Industrial
41 Acuerdos con los Bomberos de Pativilca Seguridad Industrial
42 Sensibilizacin y Cultura de Prevencin de Seguridad Industrial
Riesgos y Accidentes
43 Inspeccin Pre y Post Uso de Unidades Seguridad Industrial
44 Boletines de Seguridad Mensual Seguridad Industrial
45 Seleccin y Capacitacin de Brigada de Seguridad Industrial
Primeros Auxilios
46 Compromiso de Cero Accidentes Seguridad Industrial
47 Sembrando el rbol de la Vida Seguridad Industrial
48 Control de Fatiga en el Km. 73 Seguridad Industrial
49 Verificacin Estndar check List y Pre Viaje Seguridad Industrial
50 Concurso Buenas Prcticas en Seguridad Seguridad Industrial
51 Monitorio GPS Seguridad Industrial
GESTION DE
PERSONAS
Disear estrategias para desarrollar y

aprovechar el potencial de los conductores.
01. Taller de Motivacin al
Personal
Categora: GESTION DE
PERSONAS
DESCRIPCION
El desarrollo de la motivacin esta relacionado con el desarrollo de la voluntad y el

inters de una persona. Por tanto, la empresa en coordinacin con la empresa de
seguros Rimac coordinaron el dictado de un taller de motivacin para los trabajadores.
ANTECEDENTES
Anteriormente, no se realizaron estos talleres con el personal.
OBJETIVO
Motivar a los trabajadores a efectuar un trabajo consciente y decidido sin

accidentes.
SITUACIN POSTERIOR AL CAMBIO
El personal se ha dado cuenta que su bienestar es primero y tienen mayor cuidado en

la ruta.
DESAFIOS
Participacin de todo el personal de la flota.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR TRANSPORTES RODRIGO CARRANZA
S.A.C.
PROVEEDOR CEMENTOS PACASMAYO S.A.A.
TRANSPORTISTAS TRANSPORTES RODRIGO CARRANZA

S.A.C.
ACTIVIDAD TRANSPORTE DE CARGA
RECURSOS Coordinacin con instructor, traslado,

breaks.
02. Da de la Amistad
PERSONAS
DESCRIPCION
Dentro de las actividades anuales de confraternizacin, la empresa ha realizado la

Celebracin del Da de la Amistad. Se ha empleado de esta forma creativa la
expresin de un mimo quien entregaba paletas en forma de corazn con mensajes
alusivos al lazo que une la empresa a los colaboradores, creando un ambiente de
confraternidad. Esta actividad fue bien acogida por todos, quienes pasaron momentos
agradables y posaron para tomarse una foto, las mismas que fueron publicadas en el
peridico mural.
ANTECEDENTES
Colaboradores con pocos espacios de confraternidad.
OBJETIVO
Promover la confraternizacin en los conductores.
Colaboradores motivados e identificados con la empresa.
DESAFIOS
Participacin total de conductores.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR CARGO TRANSPORT SAC
PROVEEDOR REPSOL SAC
TRANSPORTISTAS CARGO TRANSPORT SAC
ACTIVIDAD TRANSPORTE DE HIDROCARBUROS
RECURSOS Mino profesional, recuerdos (paletas)

03. Da de la Seguridad y la
Familia
PERSONAS
DESCRIPCION
Actividad anual que realiza la empresa, con el fin de integrar a la familia, mediante la
realizacin de actividades como: exposicin de videos de seguridad, concursos (fatiga,
OPT, simulacro de comunicaciones, actuaciones libres), premiacin, almuerzo de
camaradera, practica de deportes.
ANTECEDENTES
Como poltica de la empresa, se celebra desde el ao 2005 el Da de la Seguridad y

la Familia, con el objeto de concientizar al conductor respecto a seguridad en la
conduccin, as como a la integracin familiar.
OBJETIVO
Integrar al conductor con sus compaeros y sus familias.
Se percibe una mayor motivacin y compromiso de los conductores con la seguridad y

apoyo familiar para el cumplimiento.
DESAFIOS
Participacin total de los conductores de la flota y traslado del personal y sus familias.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR TRANSPORTES M. CATALAN E.I.R.L.
PROVEEDOR REPSOL COMERCIAL SAC
TRANSPORTISTAS TRANSPORTES M. CATALAN E.I.R.L
RECURSOS Gigantografas, movilidad, alquiler local,

equipo de sonido, multimedia,
Alimentacin, artculos deportivos y
otros
04. Campaa de Valores
Categora: GESTIN DE
PERSONAS
DESCRIPCION
La empresa implement una campaa de valores para ayudar a la interiorizacin de

stos por el personal y finalmente los aplique en sus actividades diarias. Estas son:
Honestidad, Innovacin, Profesionalismo, Compromiso, Orientacin al Cliente, Trabajo
en Equipo, Comunicacin. Se design un rea responsable por cada valor,
fomentando la participacin del personal hacindose acreedor a diferentes premios y
el reconocimiento de la Gerencia.
ANTECEDENTES
Grupo de trabajo con conceptos distintos de valores, desarrollados indiferentemente.
OBJETIVO
Homogenizar el concepto de los valores de la organizacin.
Grupo Homogneo de trabajo con valores enfocados al desarrollo personal y

organizacional, mejora del clima laboral.
DESAFIOS
Mantenimiento del concepto en los trabajadores.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR RANSA COMERCIAL S.A..
PROVEEDOR PROVEEDORES DIVERSOS
TRANSPORTISTAS RANSA COMERCIAL S.A.
ACTIVIDAD TRANSPORTE DE CARGA DIVERSA
RECURSOS Premios y reconocimientos, vehculos

para movilizar al rea responsable,
banderolas, pancartas, material
instructivo.
05. Campaa de
Comunicacin
Categora: GESTIN DE
PERSONAS
DESCRIPCION
El transportista realiz una campaa de comunicacin a travs del rea de seguridad,

desde la que fomenta la participacin activa de los conductores en: que es lo que
debe hacer, si estn desempendose de forma adecuada y lo que deben hacer
para optimizar su rendimiento.
ANTECEDENTES
Los conductores no sentan un compromiso por parte de la gerencia en el tema de

comunicacin; haba una carencia en la comunicacin directa, se sentan incapaces de
decir lo que sienten.
OBJETIVO
Fomentar la comunicacin con los conductores.
Se logro que el conductor se sienta ms comprometido y puede comunicar sus ideas,

requerimientos y dudas. Asimismo ayuda a la motivacin del personal.
DESAFIOS
Participacin de todos los conductores y mantenimiento en el tiempo.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR TRANSPORTE NAVARRO PUENTE
S.A.
PROVEEDOR UNION DE CONCRETERAS
TRANSPORTISTAS TRANSPORTE NAVARRO PUENTE

S.A.

ESPECIALIZADA
RECURSOS Personal de la empresa y material

instructivo
06. Concurso Conductor del
Mes
Categora: GESTIN DE
PERSONAS
DESCRIPCION
La empresa organiz un concurso denominado el Conductor del Mes. Se evalu el

desempeo, puntualidad, honradez, trabajo en equipo, as como tambin el respeto a
los estndares y procedimientos de seguridad y medio ambiente. Los premios
consistan en artefactos electrodomsticos.
ANTECEDENTES
No se haba contemplado premiar la labor de los conductores y los conductores

trabajaban desmotivados.
OBJETIVO
Motivar al personal.
Los conductores y los supervisores trabajan motivados, empeosos y cumpliendo los

estndares de seguridad y medio ambiente.
DESAFIOS
Sistema de evaluacin y permanencia en el tiempo.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR TRANSPORTES ATLANTIC
INTERNATIONAL BUSINESS S.R.L.
PROVEEDOR DYNO NOBEL SAMEX S.A.
TRANSPORTISTAS TRANSPORTES ATLANTIC

INTERNACIONTAL BUSINESS S.R.L.
ACTIVIDAD TRANSPORTE DE EXPLOSIVOS
RECURSOS Premios.
07. Concurso Supera 2008
PERSONAS
DESCRIPCION
La empresa organiza un concurso denominado Supera 20008 donde se evala a los

conductores en aspectos operativos y de seguridad. Las evaluaciones y premiaciones
se realizan semestralmente. Los premios consisten en diplomas y vales de consumo.
La premiacin se desarrolla en una breve ceremonia en presencia de sus compaeros,
las gerencias y clientes.
ANTECEDENTES
Durante los ltimos aos se han realizado diversos concursos del desempeo de las
labores.
OBJETIVO
Reforzar con los conductores las polticas de calidad y seguridad, minimizar

accidentes e incidentes, motivar al conductor a cumplir los procedimientos, crear
conciencia en torno a la seguridad en las operaciones.
El colaborador demuestra mayor compromiso con la seguridad. Asimismo los

conductores han tomado conciencia de seguridad, al realizar la actividad en referencia
con un compromiso de conducir con responsabilidad .
DESAFIOS
Continuidad del programa.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR SERVOSA CARGO S.A.C.
PROVEEDOR MOBIL
TRANSPORTISTAS SERVOSA CARGO S.A.C.
RECURSOS Diplomas, vales de consumo, formatos

de evaluacin
08. El ngel como valor de
Compromiso en la seguridad
PERSONAS
DESCRIPCION
La camaradera entre conductores, jefes y gerentes, fortalece el sistema de seguridad

vial es por ello que durante el taller organizado aprendieron a trabajar en equipo,
surgieron valores de seguridad a travs de ngeles de la ruta, denominacin que fue
puesto a cada conductor que aconseja, orienta y protege a partir de su designacin. La
empresa transportista y el proveedor opt por comprometer a la familia como un valor
detrs de cada conductor.
ANTECEDENTES
No haban reuniones entre los trabajadores y exista un mnimo compromiso entre

conductores.
OBJETIVO
Fortalecer la camaradera
Cada conductor se le atribuye el nombre de ngeles de ruta
DESAFIOS
Participacin total de los conductores de la flota y traslado del personal y sus familias
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR CLI ALMACENAJE Y DISTRIBUCION
PROVEEDOR PRAXAIR S.A.
TRANSPORTISTAS CLI ALMACENAJE Y DISTRIBUCIN
ACTIVIDAD TRANSPORTE DE CO2
RECURSOS Gigantografas, movilidad, alquiler local,

equipo de sonido, multimedia,
Alimentacin, artculos deportivos y
otros
INNOVACION EN EL
TRANSPORTE
Desarrollar o mejorar productos, procesos,

prcticas administrativas y/o estrategias.
09. Implementacin de
ISO 9001:2008 y OSHAS
18001:2007 Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
La implementacin de sistemas de gestin en el sector transportes es escasa debido a

las exigencias de cumplimiento que las normas de certificacin requieren, tal es el
caso de ISO 9001:2008 y OSHAS:2007,
Bajo este concepto el transportista tomo la decisin de implementar un sistema
integrado de gestin de calidad, seguridad y salud ocupacional con el objetivo de
mejorar el desempeo organizacional.
ANTECEDENTES
No se contaba con un sistema integrado de gestin de calidad y de seguridad que

involucren a todos los procesos de la empresa.
OBJETIVO
Mejorar el desempeo de todos los procesos a travs de la aplicacin de

estndares internacionales.
Mejorar niveles de seguridad y salud a travs de la reduccin de nmero de
incidentes y enfermedades ocupacionales.
Todas las actividades de la empresa fueron alineadas a los requisitos de ambas

normas.
DESAFIOS
Mantener a travs del tiempo las actuales certificaciones, e incrementar la exigencia

hacia el cumplimiento de las normas internacionales adems de implementar nuevas
normas de gestin en seguridad y medio ambiente
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR TRANSALTISA S.A.
PROVEEDOR MOLY-COP
TRANSPORTISTAS TRANSALTISA S.A.
ACTIVIDAD TRANSPORTE DE BOLAS DE ACERO
RECURSOS Compromiso y participacin de los

trabajadores, asesora por personal
calificado, capacitacin y auditorias
continuas.
10. Programa de
comunicacin celular RPC
Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
Por las caractersticas propias del rubro, los trabajadores no laboran todos los das en
su localidad y muchas veces no tienen comunicacin con su familia por varios das.
A travs del convenio con la empresa de telefona celular, se otorga sin ningn costo
de un equipo celular con lnea RPC a todos los trabajadores y adems se da la
posibilidad de adquirir lneas y equipos a muy bajo costo (tarifa corporativa) para sus
familiares, el cual se denomina Plan Familia.
ANTECEDENTES
La comunicacin entre los trabadores y su familia era limitada y costosa por estar en la
ruta.
La comunicacin entre los trabajadores era restringida haciendo la coordinacin poco
eficiente.
OBJETIVO
Brindar al trabajador un medio que permita la comunicacin frecuente y

constante con su familia a bajo costo.
Brindar una herramienta de trabajo para la comunicacin constante entre los
trabajadores de la empresa.
Los trabajadores adquirieron planes para su familia, lo que los mantiene comunicados
todos los das de manera ilimitada.
DESAFIOS
Control para que no sea una distraccin al momento de la conduccin, uso indebido.
DATOS GENERALES
PROVEEDOR MOLY-COP
ACTIVIDAD TRANSPORTE DE BOLAS DE
ACERO
RECURSOS Equipos celulares, Lneas RPC,
11. La seguridad de mi
Esposo es la seguridad de
mi Familia Categora: INNOVACION EN
EL TRANSPORTE
DESCRIPCION
La empresa invit a las esposas de los conductores a una capacitacin sobre el

trabajo que desarrolla su esposo y como pueden ellas contribuir para su buen
desempeo. Asimismo tambin se convers sobre los riesgos a los cuales estn
expuestos sus esposos y se comprometan en minimizarlo.
ANTECEDENTES
Las esposas de los conductores no comprendan el trabajo que desarrollan sus

esposos y la participacin que tenan.
OBJETIVO
Poner en conocimiento de las familias la importancia del trabajo del conductor y

como contribuir al buen desempeo.
Esposas comprenden mejor el riesgo al que estn expuestos sus esposos
DESAFIOS
Participacin total de las esposas de los conductores de la flota.
DATOS GENERALES
S.A.C.

S.A.C.
RECURSOS Local, equipo de sonido, multimedia,

break, merchandising y otros
12. Inspeccin Visual para
Ajuste de las Tuercas de las
llantas Categora: INNOVACION EN
EL TRANSPORTE
DESCRIPCION
El rea de mantenimiento de la empresa viene realizando el pintado de la tuerca y el

esprrago con un punto de marcador de metal para indicar que las tuercas de las
llantas estn correctamente ajustadas y para que se visualice cualquier aflojamiento de
las mismas en la ruta. Luego el operador realizara el ajuste correspondiente.
Acciones de seguimiento. Con esta inspeccin visual, el conductor dar el ajuste a las
tuercas que presenten un desfase en los puntos de referencia. Luego del ajuste, se
verifican los puntos iniciales y se remarcan estos puntos con un marcador de metal
que lleva el supervisor.
Mtodos utilizados para el control y seguimiento de resultados: al regreso del convoy a
base, se borran los puntos y luego del ajuste se vuelven a marcar.
ANTECEDENTES
En la ruta los conductores, en cada parada, realizan el requintado de las tuercas de

toda su unidad tracto mas carreta (60 tuercas del tracto+ 24 tuercas en carreta, en
total 84 tuercas), por esta elevada cantidad de trabajo, muchas veces los conductores
no realizan esta revisin en su totalidad.
OBJETIVO
Ahorrar tiempo en la inspeccin manual de cada perno en cada llanta del tracto .
Los conductores presentan menos signos de fatiga.
DESAFIOS
Ninguno.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR STIGLICH TRANSPORTES S.A.
TRANSPORTISTAS STIGLICH TRANSPORTES S.A
ACTIVIDAD TRANSPORTES MATPEL
RECURSOS Marcador de metal para el pintado de la

tuerca y es esparrago.
13. Kit de asistencia para
presin de Llantas
Categora: INNOVACION EN
EL TRANSPORTE
DESCRIPCION
El rea de mantenimiento de la empresa esta alcanzando a los supervisores que van

en las diferentes rutas, un kit de llantera para poder medir las presiones de las llantas
y en caso que la presin sea menor pueda tener un dispositivo para rellenar aire a la
presin recomendada. El kit de llantera consta de veinte metros de manguera que en
los extremos tiene una manito de aire y en el otro extremo un pitn para inflado. Un
medidor de aire a presin, un marcador de metales.
ANTECEDENTES
En la ruta usualmente se registran eventos con respecto a llantas como es el

disminucin de la presin de aire en la llanta, para lo cual el supervisor se diriga a un
grifo o a una llantera para que rellene la presin de aire de la llanta. Esta es una accin
ocupa tiempo adicional a la operacin realizada y molestia en el trabajador as mismo
este es uno de los factores que impide la realizacin de una operacin en forma
eficiente.
OBJETIVO
Facilitar el trabajo de los conductores en la ruta.
Facilidad en el trabajo y ahorro de tiempo en las operaciones.
DESAFIOS
Ninguno.
DATOS GENERALES
RECURSOS Kit de llantera.

14. Zonas de Parqueo en
Barranca
EL TRANSPORTE
DESCRIPCION
Con la finalidad de evitar posibles robos, siniestros y salvaguardar la integridad fsica

de los conductores, se realiza coordinaciones con otros transportistas de la ruta para
compartir la zona de parqueo en Barranca. En el futuro podra servir como zona de
parqueo y control de fatiga nico para las unidades de trnsito hacia la mina.
ANTECEDENTES
Las unidades en transito hacia la mina que pernoctan en Barranca deben buscar una
zona de parqueo que no siempre cumple con las medidas de seguridad establecidas.
OBJETIVO
Brindar el apoyo logstico en casos de emergencia

Consolidar la integracin entre las empresas del Comit.
SITUACIN POSTERIOR AL CAMBIO POSTERIOR AL CAMBIO
Integracin entre empresas transportistas.
DESAFIOS
Coordinacin entre empresas.
DATOS GENERALES
INTERNATIONAL BUSINESS S.A.C.
PROVEEDOR ORICA MINING SERVICES PERU S.A.

INTERNATIONAL BUSINES S.A.C.
RANSA S.A.
RECURSOS Zona de parqueo en Barranca de

Transportes Atlantic International.
15. Diagnostico
Organizacional
EL TRANSPORTE
DESCRIPCION
Esfuerzo dirigido desde la Gerencia para identificar las fortalezas y vulnerabilidades de

los colaboradores, contrastar las oportunidades con los riesgos y establecer un listado
de estrategias que mejoren el ambiente laboral, de manera de asegurar mayor
satisfaccin de los colaboradores en lo laboral, lo que retribuirn con un incremento en
su productividad, disminucin de riesgos y de prdidas. La encuesta es realizada en
forma incondicional y la muestra es tomada en forma no probabilstica para inferir
sobre la situacin de cinco variables: actitud, profesionalismo, ambiente de trabajo,
contacto-trato y el aspecto remunerativo.
ANTECEDENTES
Grupo de trabajo con expectativa de mejoras en aspectos importantes de desarrollo

personal y organizacional, que afectan su rendimiento por su estado de animo o
sentimiento.
OBJETIVO
Buscar estrategias que mejoren el ambiente laboral.
Personal con un mejor estado de animo y predisposicin al trabajo, se cuenta con un

programa de trabajo en prctica para corregir las deficiencias detectadas.
DESAFIOS
Implementacin de las estrategias.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR RANSA COMERCIAL S.A..
RECURSOS Premios y reconocimientos, vehculos

para movilizar al rea responsable,
banderolas, pancartas, material
instructivo.
16. Seguimiento de Ruta
TRANSPORTE
DESCRIPCION
Todos los ploteos de transporte son enviados va mail a mina. En especial a las reas
de logstica, rescate, control de ingreso, proveedores y en general a todos los
involucrados en el transporte. La finalidad es llevar el control ON-TIME de los
acontecimientos que ocurren en ruta con los convoy. Esto permite preveer el tiempo de
llegada a mina y auxiliar en conjunto cuando se produce un incidente o accidente, sin
necesidad de llamar a cada uno por telfono. Las ventajas son el ahorro de tiempo en
las emergencias o durante los problemas administrativos. As mismo este ploteo
permite a todos los informados poder controlar las paradas y las velocidades del
convoy, teniendo como facilidad adicional que se cuenta con el nmero de telfono
del supervisor del convoy para mayor control.
ANTECEDENTES
Las comunicaciones se hacan va telefnica slo cuando lo solicitaba el cliente o

proveedor, no existiendo un control directo o conocimiento de la situacin del convoy
por parte de los interesados.
OBJETIVO
Establecer un control por parte de todos los involucrados en el transporte y

mantener informados en tiempo real de la situacin de la carga.
Este modelo de informacin de ploteo en ruta esta siendo de uso obligatorio en

muchas minas ya que facilita al proveedor y la mina prever la llegada del convoy as
como facilitar los auxilios en menor tiempo.
DESAFIOS
Lectura oportuna de correos electrnicos.
DATOS GENERALES
RECURSOS Diseo, implementacin y mantenimiento

de sistema de gestin de operaciones.
17. Seguridad en la Ruta
EL TRANSPORTE
DESCRIPCION
De acuerdo a estudios realizados en los Estados Unidos, Canad, Europa y de

conformidad con las leyes promulgadas en Chile y Colombia, se determin la
necesidad de disponer el uso de luces prendidas las 24 horas del da. Esta medida
disminuy considerablemente los accidentes en las carreteras en estos pases bajando
la tasa de accidentabilidad en un 15%. La razn tcnica es que permite una mejor
visibilidad de los vehculos y personas durante el transporte.
ANTECEDENTES
Los vehculos transitaban con las luces apagadas durante el da.
OBJETIVO
Velar por la seguridad e implementar normas que en otros pases ya son Ley y
han contribuido a bajar los accidentes en las carreteras.
Con las luces prendidas no se registran choques ni atropello de personas.
DESAFIOS
Normas legales locales
DATOS GENERALES
RECURSOS Ninguno
18. Seguridad en la
Conduccin
PERSONAS
DESCRIPCION
Dentro del programa de capacitacin que cada supervisor, conductor o colaborador

administrativo se incorpora la realizacin de por lo menos 5 viajes como acompaante
a la mina de tal manera que en este proceso pueda ver fsicamente los problemas que
afronta cada conductor, las caractersticas de la carretera, los controles, los tiempos, la
fatiga y tramites. Esto permite tener un panorama general de como se efecta el
servicio de transporte.
ANTECEDENTES
Una vez contratado se le instrua en el plan de transporte y suba manejando una

unidad en convoy.
OBJETIVO
Brindar en el proceso de induccin un panorama general del servicio.
Mayor conocimiento de la ruta y los aspectos administrativos as como la disminucin

de accidentes e incidentes.
DESAFIOS
Calzar la induccin con el programacin de unidades.
DATOS GENERALES
RECURSOS Modificacin del programa de

capacitacin.
19. 10 Km./hr menos
EL TRANSPORTE
DESCRIPCION
Con al finalidad de reducir y/o minimizar los accidentes en la ruta se dispuso como
poltica de la empresa la conduccin a 10 Km./hr. menos que lo que marca las
sealizaciones del MTC, tanto en la va de la Panamericana como en zonas rurales.
Esto ha permitido reducir en un 90% los atropellos de animales y al 100% los choques.
ANTECEDENTES
Los convoy viajaban a la misma o mayor velocidad reglamentada por el MTC,

originndose algunos incidentes en la ruta.
OBJETIVO
Reducir los ndices de accidentabilidad por exceso de velocidad en la ruta.
Todos los convoy viajan a 10Km/h menos que lo que indica el MTC, habindose
reducido los accidentes por exceso de velocidad.
DESAFIOS
Cumplimiento general.
DATOS GENERALES
RECURSOS Comunicacin al conductor a travs de

charlas de induccin.
20. Celulares con Cmara
para la Supervisin
Categora: INNOVACIN EN
EL TRANSPORTE
DESCRIPCION
La empresa implement los reportes de accidentes con fotografas que fueron

enviadas a travs de mensaje de texto por el telfono celular. Esto permite que la
calificacin del accidente o incidente se efecte mediante un anlisis detallado de la
emergencia y no en ruta. Dichas fotos a la vez pueden ser pasadas va internet al
proveedor y a la mina a fin de determinar el tipo de apoyo necesario para atacar el
incidente reduciendo costos y tiempo en cada emergencia.
ANTECEDENTES
Anteriormente, los reportes se hacan va telfono y de forma verbal trayendo como

consecuencia una mala apreciacin de la situacin, distorsionndose muchas veces la
calificacin del incidente o accidente, retardando el tiempo de respuesta o el tipo de
ayuda a enviar.
OBJETIVO
Mejorar la calidad del reporte de accidentes.

Tener una visin clara del tipo de accidente o incidente y enviar el apoyo en el
menor tiempo posible.
Se remiten las fotos y se determina en la oficina principal el nivel de emergencia y

el tipo de apoyo logstico y de personal a utilizar en la emergencia.
DESAFIOS
Seal telefonica.
DATOS GENERALES
RECURSOS Capacitacin a los supervisores y

conductores
21. Primeros Auxilios en
Ruta
TRANSPORTE
DESCRIPCION
La empresa tiene supervisores escoltas preparados para la lucha contra incendios y

rescates. Este activo gener la idea de convertirse en una fuerza de rescate en ruta. A
la fecha se ha efectuado ocho auxilios trabajadores propios as como a trabajadores
accidentados de otras empresas en la ruta 14 y en las rutas a otras minas.
Definitivamente se ha convertido en gran apoyo en la preservacin de la vida y la
salud de todos los que transitan en la ruta 14. La empresa cuenta con equipos de
respuesta especiales y la preparacin tcnica que garantiza una buena y profesional
atencin, permaneciendo con los pacientes hasta la llegada de las ambulancias de
Mina o del Ministerio, entregando pacientes debidamente estabilizados.
ANTECEDENTES
La atencin de emergencias en la ruta era restringida.
OBJETIVO
Apoyo Mutuo y ayuda desinteresada.
El personal se siente incentivado ya que tiene una misin doble en ruta, generando
prestigio para la empresa y sus compaeros.
DESAFIOS
Percepcin y comunicacin a otros transportistas.
DATOS GENERALES
RECURSOS Induccin adecuada a los supervisores.

Canalizacin de instrucciones.
22. Unidad Ala de Gaviota
EL TRANSPORTE
DESCRIPCION
La empresa pensando en los intereses de los clientes, puso a disposicin, una unidad
tipo ala de gaviota, que permite reducir costos por temas de transporte ya que brinda
una plataforma de siete metros de longitud y puede cargar componentes hasta diez
toneladas. La carga y descarga puede realizarse por ambos lados lo cual es muy
conveniente en espacios reducidos. Cuenta con puntos de anclaje y trinca. Los
componentes y motores que se llevaban en semitrayler plataforma, ahora pueden ser
transportados en este tipo de unidades.
ANTECEDENTES
Los transportes se hacan en furgones o cama alta teniendo como mayor dificultad la
carga y descarga as como el tiempo que estas demoraban.
OBJETIVO
Facilitar el transporte con ahorro de tiempo y costos
La carga y descarga se hacen en menor tiempo lo que redunda en menor cantidad de

costos.
DESAFIOS
Ninguno
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR PERU LOGISTIC S.A.C.
TRANSPORTISTAS PERU LOGISTIC S.A.C.
RECURSOS Equipo de diseo y fabricacin

MEDIO AMBIENTE
Participar activamente en el cuidado del medio

ambiente
23. Reutilizacin de
Productos y Reduccin de
Uso de Papeles Categora: MEDIO
AMBIENTE
DESCRIPCION
La empresa considerando el compromiso de cuidado y proteccin del medio ambiente,

dispuso la instalacin de un servidor operativo para el archivo general de la
documentacin, de esta manera evitar el consumo indiscriminado del uso de papel
para fotocopiados, aplicndose el mtodo la digitalizacin documentaria. Esto permite
la reduccin del uso de tintas y tner de impresin y fotocopiado, cuyos envases son
contaminantes para el ambiente y de difcil destruccin.
ANTECEDENTES
Durante el 2008, se utiliz un aproximado de cincuenta millares de papel y 144 tintas

de impresoras, con un gasto aproximado de siete mil nuevos soles en compra de
material.
OBJETIVO
Proteccin del medio ambiente

Ahorro de costos
Se prev un ahorro del cincuenta por ciento en costos de dichos artculos, de esta
manera reutilizar los recursos en aras de mejores condiciones para el personal con
cursos, nuevos equipos y mejores condiciones salariales.
DESAFIOS
Ninguno.
DATOS GENERALES
RECURSOS Servidor, scaner, etc.

24. Sembrando una Sonrisa
Categora: MEDIO
AMBIENTE
DESCRIPCION
La empresa organiz las siguientes actividades:

Donacin papel recolectado por un ao a Fundades, institucin que alberga a
nios y adultos con discapacidad.
Premiacin a trabajadores de limpieza y operaciones en razn a
cumplimientos y evaluacin en parmetros de proteccin al medio ambiente.
El compromiso y la participacin en estas actividades es sinnimo de conservacin del
medio ambiente en las operaciones.
ANTECEDENTES
Los conductores y personal no eran conciente de la importancia en conservar el medio

ambiente.
OBJETIVO
Proteger el medio ambiente.

Incentivar actividades de responsabilidad social.
El personal conoce la relevancia y la importancia de la proteccin del medio ambiente

y participa en el comit ambiental.
DESAFIOS
Participacin del personal.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR CLI ALMACENAJE Y DISTRIBUCION
RECURSOS Tachos / logos / Diplomas / Personal

25. Plantones de Ceticio
Categora: MEDIO
AMBIENTE
DESCRIPCION
El transportista en coordinacin con el rea de Medio Ambiente Minera Antamina,

realizaron el sembro de 85 Plantones de Ceticio en la Ruta Conococha-Antamina (Km.
48 lugar de control de fatiga). La actividad se inici a las 11.00 de la maana del
14MZO2009, con la participacin del personal del transportista y los pobladores
presentes de la zona, previa charla de sensibilizacin a los comuneros presentes
referente a la atencin de primeros auxilios y control de derrame en un incidente
vehicular.
ANTECEDENTES
La empresa no tenia participacin en la conservacin del medio ambiente en la ruta.
OBJETIVO
Cuidar el Medio ambiente

Sensibilizar a los pobladores en el caso de un eventual incidente en ruta de tal
forma que ellos puedan apoyar con las primeras respuestas en caso de
derrames y primeros auxilios
Los trabajadores conocen la relevancia y la importancia de la proteccin del medio

ambiente.
DESAFIOS
Ninguno
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR EMPRESA DE TRANSPORTES
NOLASCO HNOS. S.R.L.
TRANSPORTISTAS EMPRESA DE TRANSPORTES

NOLASCO HNOS. S.R.L.
RECURSOS Plantes, instructor

RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Contribuir activa y voluntariamente al

mejoramiento social, econmico y ambiental
26. Desayuno a Nios de
Comunidad Salaverrina
Categora: RESPONSABILIDAD
SOCIAL
DESCRIPCION
La empresa organiz en una institucin educativa con la participacin de los alumnos

desayunos, fiesta infantil, concursos y premios. Esta vez fue al centro educativo San
Judas Tadeo del distrito de Salaverry, en La Libertad.
ANTECEDENTES
La empresa no participaba en los colegios de la zona.
OBJETIVO
Apoyar socialmente a los colegios con la participacin de los trabajadores.
La comunidad se siente mas identificada con la empresa y es reconocida en Salaverry,

pudindose establecer campaas de seguridad vial con los alumnos y profesores.
DESAFIOS
Determinacin de la comunidad con la cual compartir.
DATOS GENERALES
S.A.C.

S.A.C.
RECURSOS Transporte de colaboradores,

desayunos, coordinacin de fiesta
infantil, organizacin de concursos,
regalos y premios.
27. Apoyo Social en
Asentamiento Humano Ao
Nuevo Categora: RESPONSABILIDAD
SOCIAL
DESCRIPCION
El da ocho de marzo del 2009, los trabajadores administrativos de la empresa

realizaron eventos en el Asentamiento Humano Ao Nuevo, Sector Bellavista en el
distrito de Comas. Al evento fueron invitados mujeres y nios de la comunidad. Dentro
de la actividad social se tuvo los siguientes eventos: show infantil, corte de cabello
gratis, homenaje por el da internacional de la mujer, chocolatada y distribucin de 100
paquetes de tiles escolares.
ANTECEDENTES
La crisis econmica y la desocupacin por la que atravesamos es una preocupacin

para los padres de familia, quienes en esta poca escolar tienen nios que van asistir
a las escuelas, colegios a estudiar.
OBJETIVO
Estrechar los vnculos con las poblaciones dentro del rea de operaciones del
transporte.
Fortalecimiento de responsabilidad social en el desempeo de los trabajadores.
DESAFIOS
Determinacin de la comunidad con la cual compartir.
DATOS GENERALES
PROVEEDOR DYNO NOBEL SAMEX S.A.

RECURSOS Transporte de colaboradores,

chocolatada, coordinacin de fiesta
infantil, organizacin de concursos,
regalos y premios.
28. Per Pas Seguro
SOCIAL
DESCRIPCION
Disear y coordinar cursos de capacitacin al personal que brinda seguridad y auxilio

en la carretera Lima-Huaraz-Antamina, compartiendo experiencias con el fin de
prevenir y controlar accidentes de transito que puedan daar la salud, propiedad o
medio ambiente.
ANTECEDENTES
Desconocimiento de los estndares de transito en convoy, equipos, personal y

necesidades en casos de accidentes.
OBJETIVO
Compartir conocimientos con las instituciones que brindan seguridad y auxilio en

la carretera.
Personal preparado para prevenir y controlar algn accidente en carretera, facilitando

la labor de los respondedores con conocimiento de los procedimientos.
DESAFIOS
Coordinacin para la participacin y la distribucin de vacantes.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR RANSA COMERCIAL S.A.
RECURSOS Alquiler de ambiente y equipos, recursos

utilizados camioneta, personal, instructor,
material instructivo, certificaciones.
29. Apoyo Social en
Canchapalca
SOCIAL
DESCRIPCION
La empresa organiz en diciembre del 2007 la segunda jornada de apoyo social. Esta
vez fue en la localidad de Canchapalca del distrito de Comas, Provincia de
Concepcin, de la regin Junn. A cargo de 30 colaboradores se brindaron
chocolatadas navideas para 500 personas adems de regalos para 500 y 200
frazadas.
ANTECEDENTES
Antes del 2006 se brindaba el apoyo a las comunidad vecinas a la base de Lima.
Desde el 2006 en adelante estas jornadas se han traslado a las actividades al interior
del pas. En el 2006 la jornada de apoyo se dio en la localidad de Huallay.
OBJETIVO
Brindar apoyo a las comunidades de las rutas donde transitan nuestras

unidades.
Los colaboradores demostraron sensibilidad social y trabajo en equipo, redundando en

un mejor desempeo de sus labores.
DESAFIOS
Movilizacin de personal y determinacin de la comunidad.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR SERVOSA CARGO S.A.C.
PROVEEDOR MOBIL
TRANSPORTISTAS SERVOSA CARGO S.A.C.
RECURSOS Transporte de colaboradores, regalos.

SALUD OCUPACIONAL
Proteger y mejorar la salud fsica y mental de

los trabajadores
30. Prevencin en Salud de
Trabajadores, Seguro
Oncolgico Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
La empresa a travs del rea de asistencia social y recursos humanos elabora el plan
de salud anual para todo el personal como operadores, mecnicos y administrativos.
Este plan contempla la compra del seguro Oncolgico para todo los trabajadores
conjuntamente con su familia sin ningn costo para ellos, adems de charlas de
sensibilizacin sobre este terrible mal y una evaluacin anual.
Tambin dentro del plan esta contemplado la campaa de vacunacin de todo el
personal de las principales enfermedades del medio.
ANTECEDENTES
Cuando algn trabajador o familiar se le detectaba cncer, por su propios recursos

tenan que asumir el altsimo costo del tratamiento.
Los trabajadores estaban expuestos a contraer distintas enfermedades que pueden
ser evitadas con una vacunacin oportuna.
OBJETIVO
Brindar a todos los trabajadores y su familia un seguro integral contra el Cncer.

Proteger al trabajador contra las enfermedades a las cuales se dirigen las
vacunas, y a las comunidades contra los riesgos de epidemias..
Absolutamente todos los trabadores y sus familias quedaron cubiertos por un seguro
integral contra el cncer.
Todos los trabajadores quedan vacunados contra: hepatitis B, Rubeola, influenza,
Ttanos.
DESAFIOS
Mayor envergadura de los planes contra mas enfermedades que afecten a los
operadores y sus familias
DATOS GENERALES
PROVEEDOR MOLY-COP
ACTIVIDAD TRANSPORTE DE
RECURSOS Convenio con empresa aseguradora,
laboratorio especializado en
vacunacin.
31. Capacitacin y
Asesoramiento CEPRIT -
ESSALUD Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
El transportista con el apoyo de CEPRIT - ESSALUD, realiz, una evaluacin integral

de las actividades de la empresa, es decir, durante la conduccin del vehculo, el
mantenimiento y actividades administrativas. Se efectu:
Revisin de los IPER.
Tcnicas para la evaluacin de Riesgos
Determinacin de Agentes (Fsicos, Qumicos, Psicolgicos, Mecnicos, Biolgicos)
Riesgos Ocupacionales de Alto Potencial
Actividades de Mantenimiento
En la Conduccin
Actividades de Carga y descarga
Actividades administrativas
Planes de Accin
Programas de Monitoreo (Rudo e Iluminacin)
ANTECEDENTES
No se contaba con la identificacin de riesgos y evaluacin de peligros dentro de las

instalaciones, no se monitoreo el ruido y la iluminacin en el local.
OBJETIVO
Identificar y minimizar los riesgos propios del negocio

Contar con el apoyo de especialistas para la revisin de IPER
Como resultado de la evaluacin se identifico y redujo el riesgo al peligro de los

principales factores propios del rubro.
DESAFIOS
Participacin integral de todos los trabajadores de la empresa, compromiso a su

seguridad.
DATOS GENERALES
PROVEEDOR MOLY-COP
ACERO
RECURSOS Asesora especializada, equipos de
monitoreo, charlas de sensibilizacin,
sala de capacitacin.
32. Campaas Anuales de
Salud
Categora: SALUD
OCUPACIONAL
DESCRIPCION
La empresa ha establecido campaas anuales de salud donde se realizan exmenes

peridicos de colesterol, glucosa, triglicridos, infecciones, vista, odos, etc. Esto
permite proporcionar al trabajador informacin sobre su estado fsico y clnico.
ANTECEDENTES
Los trabajadores desconocan su estado de salud despus de sacar el permiso o

pasaporte para mina.
OBJETIVO
Mejorar el cuidad de la salud de todos los colaboradores.
Se pudo detectar varios casos que por efecto de la mala alimentacin tenan altos
ndices de colesterol y triglicridos. Los trabajadores conocen mejor su salud y se
cuidan en la alimentacin.
DESAFIOS
Aplicacin de los tratamientos y participacin total de la flota.
DATOS GENERALES
S.A.C.

S.A.C.
RECURSOS Coordinacin con centro de salud.

33. Campaa de Salud
Mdica
Categora: SALUD
OCUPACIONAL
DESCRIPCION
La empresa en coordinacin con el Departamento de Nutricin y Salud Ocupacional de

la Clnica San Pablo inici la Campaa de Salud de Control de la Obesidad y
Reduccin del IMC, de todo su personal con inclusin de sus familiares. Mediante las
Charlas Nutricionales, el control mensual, la aplicacin efectiva de actividades
deportivas, control y eliminacin de ingesta de alimentos nocivos para la salud,
adopcin de buenas costumbres alimenticias, se busca prevenir la reduccin del riesgo
de muerte por causas cardiacas, enfermedades tempranas a los huesos etc.
ANTECEDENTES
El personal desconoce los mtodos y procedimientos para mantener una buena salud
con alimentos sanos y ejercicios.
OBJETIVO
Mantener el buen estado de salud de los trabajadores.
El personal tiene conocimiento de lo que son comidas sanas y practica mas ejercicios
y deportes.
DESAFIOS
Participacin de todo el personal.
DATOS GENERALES
RECURSOS Coordinacin con Clnica.

34. Campaa de Salud Oral
Categora: SALUD
OCUPACIONAL
DESCRIPCION
El transportista en su Plan Estratgico Anual ha considerado que para diciembre 2009,

todo el personal, contar con un 100% de capacidad de masticacin y dentadura sana,
conocimientos preventivos de conservacin y limpieza de sus dientes, mejorando su
condicin de apariencia y estima propia. Para ello se ha firmado un convenio de
atencin con la Clnica Odontolgica Nueva Sonrisa para los trabajadores y
familiares, permitiendo tener acceso a apertura de historia clnica, tratamiento de
urgencias, enseanza e higiene oral y tratamientos.
ANTECEDENTES
La empresa no brindaba este tipo de servicio por ser un servicio especial y

costoso.
OBJETIVO
Brindar servicios de Salud Oral en los niveles de Prevencin y Rehabilitacin a

los trabajadores y familiares de la Empresa.
Promover la salud Oral, mediante Campaas de Educacin, Rehabilitacin con
Procedimientos Restaurativos, y mantenimiento por medio de Control de
factores de Riesgo.
Participacin activa del personal y familiares dado que la empresa se involucra

mediante el pago inmediato de los tratamientos de todo el personal en primera
instancia, que en acuerdo mutuo se descuenta en cmodas cuotas asequibles a
nuestros trabajadores.
DESAFIOS
La participacin total del personal.
DATOS GENERALES
TRANSPORTISTAS PERU LOGISTIC S.A.C
ACTIVIDAD TRANSPORTE
RECURSOS Reuniones de trabajo con personal de

empresa odontolgica.
35. Evaluacin Ergonmica
de Operadores
Categora: SALUD
OCUPACIONAL
DESCRIPCION
El transportista con el apoyo de CEPRIT - ESSALUD, realiz el mes de abril, una

evaluacin ergonmica a operadores y mecnicos de mantenimiento para identificar
dolencias por posiciones inadecuadas al realizar sus actividades, es decir, durante la
conduccin del vehculo o durante el mantenimiento de los mismos. Se realiz:
Evaluacin de articulaciones.
Evaluacin de movimientos musculares.
ANTECEDENTES
No se haba realizado evaluacin ergonmica.
OBJETIVO
Identificar y minimizar los riesgos de posturas inadecuadas para evitar dolores

lumbares al realizar las actividades de trabajo diario
Como resultado de la evaluacin se desarrollo un programa de evaluacin ergonmica

anual y capacitacin sobre riesgos ocupacionales dirigida por CEPRIT.
DESAFIOS
Participacin total de los conductores de la flota.
DATOS GENERALES
PROVEEDOR MOLY-COP
RECURSOS Sala de evaluacin, proyector,

coordinaciones con evaluadores, etc.
36. Evaluacin de
Audiometra
Categora: SALUD
OCUPACIONAL
DESCRIPCION
El transportista con el Apoyo de CEPRIT - ESSALUD, realiz evaluaciones auditivas,

a los mecnicos de mantenimiento y operadores, para determinar problemas auditivos,
y verificar si los controles para minimizar los riesgos auditivos (uso de tapones) son
adecuados segn la Matriz IPER de Transporte y Mantenimiento de vehculos.
ANTECEDENTES
Las evaluaciones se hacan en forma individual.
OBJETIVO
Evaluar a mecnicos de mantenimiento y operadores, para determinar si los

controles establecidos en los IPER ayudan la minimizacin de los riesgos de
ruidos durante sus actividades.
Se determinara un Plan de accin de acuerdo al informe que ser entregado por

CEPRIT, as mismo se viene desarrollando un programa de capacitacin y
sensibilizacin a mecnicos y operadores para el uso correcto de los tapones de
seguridad.
DESAFIOS
Participacin total de los conductores de la flota.
DATOS GENERALES
PROVEEDOR MOLY-COP
RECURSOS Sala de evaluacin, proyector,

coordinaciones con evaluadores, etc.
37. Calistenia de
Conductores
Categora: SALUD
OCUPACIONAL
DESCRIPCION
El sedentarismo fsico es parte del trabajo de conduccin y muchas veces puede ser
causa de fatiga. Por tanto en la parada obligatoria para el control de fatiga del Km. 73
se ha establecido que los conductores puedan realizar ejercicios de estiramiento de los
miembros superiores e inferiores.
ANTECEDENTES
Esta actividad se realiza como consecuencia del accidente de transito (volcadura) con
derrame de combustible (altura del Km.83).
OBJETIVO
Fortalecer el desempeo del conductor.
Personal descansado para retomar la marcha.
DESAFIOS
Resistencia inicial del personal y coordinacin de los ejercicios a realizar.
DATOS GENERALES
RECURSOS Personal apto para ejercicios

38. Fatiga y Rgimen
Alimenticio
Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
La empresa organiz el siete de octubre del 2008, un curso de capacitacin de ocho

horas con temas relacionados a la conduccin con seguridad y responsabilidad. Dicho
curso estuvo orientado a conductores de lquidos criognicos y se desarrollo en las
instalaciones del proveedor.
ANTECEDENTES
Falta de concientizacin y compromiso entre conductores.
OBJETIVO
Proporcionar conocimientos tcnicos a conductores de lquidos.
Han tomado conciencia de seguridad
DESAFIOS
Internalizacin de los conocimientos por parte de los conductores.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR CLI ALMACENAJE Y DISTRIBUCIN
RECURSOS Lapiceros, gigantografas, hojas A4 y

otros
SEGURIDAD
INDUSTRIAL
Prevenir accidentes de trabajo

39. Inspeccin Pre y Post
Uso de Unidades
Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
La empresa implement la inspeccin a travs de registros de unidades antes de cada

servicio (pre-uso) y despus de efectuado un servicio (post-uso), para la verificacin
del estado de los equipos de seguridad. En detalle, los conductores deben realizar la
inspeccin de los equipos de seguridad de la unidad tales como extintor, conos,
oxgeno, etc., as como el funcionamiento de los principales elementos de seguridad
asignados a la unidad tales como frenos, luces, parabrisas, neumticos, etc.
ANTECEDENTES
Personal de mantenimiento efectuaba revisin y verificacin del funcionamiento de las

unidades y no de los elementos de seguridad.
OBJETIVO
Verificacin de los elementos de seguridad.
Se pudieron prevenir posibles problemas y accidentes en ruta.
DESAFIOS
Aceptacin de los conductores al trabajo adicional.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR TRANSPORTES ANGEL IBARCERNA
S.R.L.
PROVEEDOR MINERA ANTAMINA S.A.A
TRANSPORTISTAS TRANSPORTES ANGEL IBARCERNA

S.R.L.
ACTIVIDAD TRANSPORTE DE PERSONAL
RECURSOS Formatos de pre-uso y post-uso, tableros

y medidores para neumaticos.
40. Campaa de uso de
Cinturn de Seguridad
Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
Dado que el uso del cinturn de seguridad reduce a la mitad la probabilidad de muerte
en caso de accidente, la empresa realiz en diciembre del 2008, una campaa para el
uso del cinturn de seguridad con la participacin de los conductores y sus familiares.
La campaa tiene dos etapas. La primera de comunicacin y la segunda de control.
ANTECEDENTES
No exista un concepto homogneo en los conductores del porqu debe usarse el

cinturn de seguridad.
OBJETIVO
Incidir en el uso siempre y en todos los asientos hasta convertirlo en un hbito.
Los conductores cumplen con el uso obligatorio del cinturn de seguridad y estn
trabajando en convertirlo en un hbito.
DESAFIOS
Resistencia inicial pero posterior cumplimiento.
DATOS GENERALES
RECURSOS Coordinacin con instructor, equipos,

gigantografas, afiches, etc.
41. Acuerdos con los
Bomberos de Pativilca
Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
La empresa coordin con el personal de la unidad de Bomberos de Pativilca para

trabajar en conjunto por el tema de la seguridad. El principal acuerdo fue la realizacin
de cursos de capacitacin, ejercicios y simulacros, con uso de extintores y equipos de
primeros auxilios. La empresa apoyar con mejoras en sus instalaciones y equipos. Se
ha donado una impresora marca Epson Stylus a color, para el rea administrativa,
adems tambin se ha entregado una refrigeradora, permitiendo de esta manera
mejorar la calidad de vida laboral del personal voluntario.
ANTECEDENTES
Los entrenamientos y simulacros se hacan sin el asesoramiento de los bomberos.
OBJETIVO
Adquirir nuevos conocimientos y experiencia de personal entrenado y

preparado para las emergencias
Generar relaciones con los Bomberos de Pativilca.
Promover el apoyo mutuo.
Existe un mayor vinculo entre los conductores y el cuerpo general de bomberos

voluntarios.
DESAFIOS
Participacin de todos los conductores y suscripcin a una localidad.
DATOS GENERALES
RECURSOS Reuniones de coordinacin, equipos y

mejoras en las instalaciones de los
Bomberos de Pativilca.
42. Sensibilizacin y Cultura
de Prevencin de Riesgos y
Accidentes Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
Implementacin de charlas de sensibilizacin y operacionales de quince minutos. Los

conductores se renen con los supervisores todos los das antes de iniciar el servicio
de transporte para tratar tanto temas que, mejoren la percepcin y sensibilizacin de la
prevencin de riesgos y accidentes (ocho minutos) y temas asuntos que tengan que
ver con las operaciones (siete minutos).
ANTECEDENTES
Los conductores se reuna para tratar temas netamente operativos o que tenan que
ver con el servicio de transporte pero no los referidos a prevencin de riesgos y
accidentes.
OBJETIVO
Mejorar la sensibilizacin y cultura de la prevencin de riesgos y accidentes.

Tratar objetivamente asuntos operativos.
La cultura de la prevencin de riesgos ha mejorado en los conductores.
DESAFIOS
Gestionar la informacin recibida por los conductores.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR TRANSPORTES ANGEL IBARCENA
S.R.L.
PROVEEDOR MINERA ANTAMINA S.A.A
TRANSPORTISTAS TRANSPORTES ANGEL IBARCERNA

S.R.L.
ACTIVIDAD TRANSPORTE DE PERSONAL
RECURSOS Induccin al personal que dirige las

charlas de 15 minutos, tiempo, registros
impresos y panfletos.
43. Boletines de Seguridad
Mensual
Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
La empresa disea, elabora y emite boletines de seguridad mensuales. Estos boletines

son entregados a los conductores cada mes y el contenido esta basado en temas de
seguridad.
ANTECEDENTES
Los conductores no tenan los medios que les permita recordar los aspectos mas
importantes de seguridad que se les imparta en las capacitaciones.
OBJETIVO
Reforzar los conceptos de Seguridad y Buena conducta.
Los conductores recurren a los Boletines como ayuda memoria adems que sus
contenidos son parte de las conversaciones diarias entre compaeros.
DESAFIOS
La lectura por todo el personal involucrado, diseo e innovacin constante de temas a

tratarse, entrega oportuna.
DATOS GENERALES
IMPLEMENTADOR CEMENTOS PACASMAYO Y TRC

S.A.C.
ACTIVIDAD Transporte de Materiales Peligrosos
RECURSOS
44. Creacin del sub-comit
de seguridad
Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
Segn decreto supremo 009-2005-TR las empresas deben constituir un comit de

seguridad y salud en el trabajo, no obstante que la empresa tiene su cede principal en
la ciudad de Arequipa, y sucursal en la ciudad de Lima, ve por conveniente
implementar un sub-comit de seguridad en la Capital.
ANTECEDENTES
No exista mayor participacin del personal que trabaja en Lima en temas de seguridad
como reportes e investigacin de incidentes, salud ocupacional entre otros.
OBJETIVO
Mayor involucramiento en temas relacionados a seguridad y salud en el trabajo

del personal de Lima.
Se cuenta con informacin que se puede analizar y a partir de ello supervisar y

controlar las operaciones.
DESAFIOS
Mayor compromiso hacia la seguridad por parte de los trabajadores.
DATOS GENERALES
PROVEEDOR MOLY-COP
ACERO
RECURSOS Tiempo del personal integrante del
comit.
45. Seleccin y Capacitacin
de Brigada de Primeros
Auxilios Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
El transportista y CEPRITESSALUD conjuntamente desarrollaron el taller de

Primeros Auxilios, realizando:
Seleccin del personal - Test Psicolgico
Desarrollo de 12 sesiones de c/u 2 horas de capacitacin en temas de
Hemorragias, movilizacin del herido, quemaduras RCP etc.
Examen terico y prctico
Del total del personal brigadista seleccionado (cinco), todos aprobaron
satisfactoriamente el Taller de Brigadista de Primeros Auxilios
ANTECEDENTES
No exista evaluacin psicologa para la seleccin de brigadistas de primeros auxilios.

La capacitacin no guardaba relacin con el proceso de seleccin.
OBJETIVO
Contar con un grupo de personas que estn preparados para afrontar una
primera respuesta de emergencia hasta que reciba el tratamiento Mdico
respectivo
Brigada de Primeros Auxilios capacitada en teora y prctica ante emergencias
DESAFIOS
Coordinacin para la participacin del total de la brigada.
DATOS GENERALES
PROVEEDOR MOLY-COP
RECURSOS Sala de Capacitacin, proyector,

coordinaciones con capacitadores, etc.
46. Compromiso de Cero
Accidentes
Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
Como medida preventiva para evitar la fatiga, desde el mes de octubre del 2007 se
practica un compromiso de Cero Accidentes. En esta prctica los conductores leen y
expresan su compromiso mediante la firma diaria en el control de fatiga del Km. 73.
Las frases son impresas en un banner y son renovadas cada dos meses.
ANTECEDENTES
Durante el ao 2007 se registraron 2 accidentes con derrame de 11,700 galones de

combustible atribuidos a la fatiga y velocidad inadecuada del conductor, causando
daos al medio ambiente y a las comunidades, tiempo perdido y altos costos de
operacin y remediacin.
OBJETIVO
Cero accidentes por causa de la fatiga en la conduccin
Los conductores han tomado conciencia de la influencia de la fatiga en la conduccin,

habiendo reducido su ndice de accidentabilidad.
DESAFIOS
Inicial rechazo a los nuevos controles, luego del seguimiento y resultados se noto
mayor motivacin del personal.
DATOS GENERALES
RECURSOS Presentacin a los conductores, lugar en

el punto de control, traslado de la
gigantografa, lapiceros, y otros
47. Sembrando el rbol de
la Vida
Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
Los conductores plantaron un rbol (pino), con el objetivo de simbolizar de forma

tangible la vivencia de su compromiso de cero accidentes y la conservacin de medio
ambiente en la ruta 14. El simbolismo se traduce a la vida del rbol; si este sigue
creciendo saludable y fuerte entonces el compromiso adquirido tambin lo hace. Esta
practica se realiza a partir del 24 de octubre 2007 en el control de fatiga del Km. 73.
ANTECEDENTES
Los conductores no realizaban pausas activas en ruta, por lo que estaban ms

expuestos a fatiga en la conduccin de sus vehculos. Esta muchas veces se tornaba
montona pudiendo ser causa de accidentes.
OBJETIVO
Controlar la fatiga de los conductores.

Contribuir con el cuidado del medio ambiente.
El rbol es cuidado y alimentado por los conductores durante la parada obligatorias de

control de fatiga.
DESAFIOS
El crecimiento del pino a travs del riego.
DATOS GENERALES
RECURSOS Agua y abono espordico.

48. Control de Fatiga en el
Km. 73
Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
Contenedor implementado para el control de fatiga de conductores en el Km. 73 de la

ruta 14. Se incorpor adems a un ciudadano comunero del Casero de Colca
Cajacay, a partir del 15 setiembre del 2008, con el fin de controlar y registrar la llegada
y salida de los vehculos con destino Antamina y viceversa as como tambin las
actividades del personal. La parada en este punto para el transporte de hidrocarburos
es obligatoria y deben permanecer por lo menos 10 minutos. En el futuro podra servir
como zona de parqueo y control de fatiga compartido para todos los transportistas.
ANTECEDENTES
Las paradas de los conductores no estaban determinadas ni controladas

producindose un accidente con derrame de producto ocurrido el 15 agosto del 2007
en el Km.83, se instal el contenedor a fin de controlar las paradas obligatorias para
el control de fatiga, debiendo permanecer no menos de 10 minutos las unidades
en este punto de parada obligatoria.
OBJETIVO
Realizar paradas obligatorias para el control de fatiga

Apoyar a las comunidades de nuestra rea de influencia.
La instalacin del contenedor sirve como punto de control de fatiga de conductores

ubicado en el Km.73; crea fuente de trabajo y a travs de ello se difunde a la
comunidad capacitaciones, entrenamientos, etc.
DESAFIOS
Persistencia en la continuidad, comunicacin con el ciudadano comunero, etc.
DATOS GENERALES
RECURSOS Contenedor, personal, muebles y tiles

de escritorio.
49. Verificacin Estndar
Check List y Pre Viaje
Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
A partir del 11 de julio del 2008, los conductores de forma obligatoria deben realizar la
inspeccin de sus unidades segn los formatos de check-list y pre-viaje. Estos check
list y pre viaje incluyen temas de seguridad y mecnica general.
ANTECEDENTES
Se realizaba segn formato del proveedor
OBJETIVO
Verificar que las unidades se encuentren operativas para el servicio.

Prevenir los riesgos de accidentes.
La unidad es inspeccionada por tres filtros antes de su partida hacia Antamina.
DESAFIOS
Realizacin exhaustiva diaria.
DATOS GENERALES
RECURSOS Formatos impresos

50. Concurso Buenas
Prcticas en Seguridad
Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
La Gerencia General dispuso el concurso "Buenas Practicas en Seguridad" donde

participan todos los trabajadores operativos, administrativos y contratas de Stiglich
Transportes. El premio anual para los tres mejores equipos que presenten las mejores
practicas ser de tres televisores plasma de 32" para cada participante. Cada equipo
consta de tres personas.
ANTECEDENTES
Las buenas practicas se implementaban por intermedio del rea de seguridad con una
participacin mnima trabajadores que exponan ideas pero no las plasmaban en el
papel.
OBJETIVO
Participacin con ideas para generar buenas practicas en el transporte.
Se han presentado 12 equipos con ideas de buenas practicas para ser implementadas
y existe gran expectativa, generando unin y reconocimiento a la empresa por la
iniciativa.
DESAFIOS
Implementacin de buenas prcticas.
DATOS GENERALES
RECURSOS Diseo, implementacin y evaluacin del

concurso. Televisores Plasma, Jurado,
etc.
51. Monitorio GPS
Categora: SEGURIDAD
INDUSTRIAL
DESCRIPCION
El GPS (Global Position System) es una herramienta que permite conocer y almacenar
informacin sobre la ubicacin de una unidad a travs de las seales que enva los
equipos emisores y receptores. En la empresa existe personal asignado de forma
permanente para el monitoreo constante de las unidades.
ANTECEDENTES
No se tena un historial independiente sobre el desarrollo del viaje, sobre paradas en

lugares no autorizados, violaciones de lmites de velocidad establecidos.
OBJETIVO
Mejorar el nivel de informacin de las operaciones.
Se cuenta con informacin que se puede analizar y a partir de ello supervisar y

controlar las operaciones.
DESAFIOS
Comunicacin en tiempo real.
DATOS GENERALES
S.A.C.

S.A.C.
RECURSOS Software de GPS, equipos de emisin y

recepcin, personal encargado.

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TRANSPORTISTAS TRANSPORTES RODRIGO CARRANZA

ACTIVIDAD TRANSPORTE DE CARGA

RECURSOS Coordinacin con instructor, traslado,

Dentro de las actividades anuales de confraternizacin, la empresa ha realizado la

Colaboradores con pocos espacios de confraternidad.

Promover la confraternizacin en los conductores.

SITUACIN POSTERIOR AL CAMBIO

Colaboradores motivados e identificados con la empresa.

Participacin total de conductores.

PROVEEDOR REPSOL SAC

TRANSPORTISTAS CARGO TRANSPORT SAC

ACTIVIDAD TRANSPORTE DE HIDROCARBUROS

RECURSOS Mino profesional, recuerdos (paletas)

Como poltica de la empresa, se celebra desde el ao 2005 el Da de la Seguridad y

Integrar al conductor con sus compaeros y sus familias.

SITUACIN POSTERIOR AL CAMBIO

Se percibe una mayor motivacin y compromiso de los conductores con la seguridad y

PROVEEDOR REPSOL COMERCIAL SAC

TRANSPORTISTAS TRANSPORTES M. CATALAN E.I.R.L

ACTIVIDAD TRANSPORTE DE HIDROCARBUROS

RECURSOS Gigantografas, movilidad, alquiler local,

La empresa implement una campaa de valores para ayudar a la interiorizacin de

Grupo de trabajo con conceptos distintos de valores, desarrollados indiferentemente.

Homogenizar el concepto de los valores de la organizacin.

SITUACIN POSTERIOR AL CAMBIO

Grupo Homogneo de trabajo con valores enfocados al desarrollo personal y

Mantenimiento del concepto en los trabajadores.

PROVEEDOR PROVEEDORES DIVERSOS

TRANSPORTISTAS RANSA COMERCIAL S.A.

ACTIVIDAD TRANSPORTE DE CARGA DIVERSA

RECURSOS Premios y reconocimientos, vehculos

El transportista realiz una campaa de comunicacin a travs del rea de seguridad,

Los conductores no sentan un compromiso por parte de la gerencia en el tema de

Fomentar la comunicacin con los conductores.

SITUACIN POSTERIOR AL CAMBIO

Se logro que el conductor se sienta ms comprometido y puede comunicar sus ideas,

Participacin de todos los conductores y mantenimiento en el tiempo.

PROVEEDOR UNION DE CONCRETERAS

TRANSPORTISTAS TRANSPORTE NAVARRO PUENTE

ACTIVIDAD TRANSPORTE DE CARGA

RECURSOS Personal de la empresa y material

La empresa organiz un concurso denominado el Conductor del Mes. Se evalu el