Pedro Miguel Afonso Sousa [EE] (GCC)

Subject: FW: Emisso de Aplice - Prmios

Quando um cliente pretende saber o estado de emisso da sua nova aplice, devemos informar para alm do estado de
emisso da mesma:

1. Prazo de emisso de 14 dias uteis a partir da data de recepo de toda documentao necessria

2. 7 a 9 dias aps emisso da aplice, envio de 1 recibo para pagamento - o prazo de envio de recibo
conta bancria estipulado pelo Decreto -Lei n. 317/2009 de 30-10.

3. Confirmao de pagamento de 1 Recibo, 3 a 5 dias uteis a contar da data de devido

Ou seja, apenas aps decorridos os prazos acima mencionados a aplice passa ao estado activo.

Nota: Caso o cliente tenha urgncia em utilizar a sua aplice e o 1 recibo ainda no ido a pagamento podemos:

Se o recibo j estiver emitido: facultar os dados de entidade e referncia (disponveis em TAG), para
que cliente proceda ao pagamento e envio de comprovativo para a Multicare (sugerimos que nos
contacte a data de envio de comprovativo para que possamos solicitar levantamento de suspenso da
aplice com brevidade)

Se o recibo ainda no estiver emitido (apenas em casos de urgncia) facultar o IBAN e respecyivo valor
de recibo para cliente proceda ao pagamento do premio e envio de comprovativo para a Multicare
(sugerimos que nos contacte a data de envio de comprovativo para que possamos solicitar
levantamento de suspenso da aplice com brevidade)

Os NIBs que devero ser utilizados, conforme a marca do contrato:

Marca FM

NIB 003503960021483873025

Marca IB

NIB 003503960022112593075

Marca Multicare

NIB 003521690003269203017