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Analyse

nalyse par les indicateurs de performance des diffrents


dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

LICENCE

Electronique Tlcommunication et Informatique


(ETI)

RAPPORT DE FIN DETUDES

Intitul :

Analyse par les indicateurs de


performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau
cellulaire GSM
Ralis Par :
MAHAMAN MOUSTAPHA KADRI
Oummal Kharyr
Encadr par :
Pr F.ERRAHIMI (FST FES)
Mr. Billy ILANGA (AT NIGER)
Soutenu le 11 Juin 2013 devant le jury
Pr A.AHAITOUF (FST FES)
Pr A.MECHQRANE (FST FES)
Pr F.ERRAHIMI (FST FES)

Anne Universitaire : 2012/2013


Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

DEDICACE

Au nom dAllah le tout misricordieux


mi je ddie
die ce rapport de fin dtudes :

Mon pre, pour lamour quil porte pour moi, cet homme qui na jamais port daussi suprme
esprance que celle de ma russite.

Ma mre qui ne cesse de mentourer damour, de tendresse et de dcouvert. Pour toi qui tes tant
sacrifie pour moi, maman javoue que je serais
serai reconnaissante de toute la patience et les sacrifices
sacrific
que tu as consentis pour moi.

Mes frres jumeauxpour


pour mavoir rendu la vie agrable. Je vous remercie pour le soutien moral et
lencouragement que vous mavez accord. A, vous, je souhaiteun
un brillant avenir, tout le bonheur
que vous mritez,, russite dans vos tudes et dans vos vies. Que ce travail soit
oit lexpression de ma
profonde gratitude.

Les familles KADRI et SADI, quelles trouvent ici lexpression de mon amour et de ma gratitude.

Les familles de lENITEX, quelles


quelle dcouvrent ici lexpression de mes affectations les plus
p
chaleureuses.

Tous ceux qui ont cru en moi et tous ceux qui mont
mont soutenu dans les durs moments.

Je ddie le couronnement de mes annes dtudes.


dtudes

i
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nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

REMERCIEMENTS

Avant toute chose, je tiens remercier Le Bon Dieu le tout misricordieux, le trs
misricordieux pour la grce et les bienfaits qu'il m'a accords et pour tout le courage qu'il
m'a attribu pour mener bien ce travail.

A lissu de ce travail,, je tiens exprimer ma gratitude Mr BILLY Ilanga


langa, et toute son
quipe pour leurs accompagnements dans toutes les tapes du
du projet, les moyens mis ma
disposition, leurs conseils aviss et leur collaboration enrichissante qui ont permis le bon
droulement de ce rapport de fin dtudes.

Aussi, je tiens exprimer mes sincres remerciements au professeur encadrant pdagogique


p
Mme Fatima ERRAHIMI pour laide, les encouragements, les conseils et le soutient quelle
ma apports tout au long de ce travail.

Mes vifs remerciements sadressent Mr. ZOUAK doyenn de la FST, Mr ABDI Farid,
responsable de la filire
lire Electronique Tlcommunication Informatique,
Informatique sans oublier le
corps
rps professoral de la FST de Fs et tous les intervenants responsables de la
formationElectronique
ique Tlcommunication Informatique pour la formation prodigieuse
prodi et
de qualit quils mont prodigu tout
to au cours de ces trois annes.

Jadresse mes sincres remerciements tous les membres du jury pour lhonneur quils
mont accord en acceptant de juger
juger ce travail et de me faire part de leur lumire.

A, tout le personnel de la socit Atlantique


Atlantique Telecom Niger particulirement ALI
BADJOHadiza, SAADOU YAYE Abdoulaye
laye et MAMANI GOGA Abdoul Karim,
Karim qui
mont manifest toute leur attention, sympathie et soutien permanents
nents durant toute la priode
de mon stage, je leur dis un grand Merci.

Aussi, Il mest agrable dexprimer ma profonde gratitude auprs de toute personne dont
lintervention
tervention au cours de ce rapport a favoris son bon droulement.

Et enfin tous ceux et celles qui ont contribu de prs ou de loin laccomplissement de ce travail,
t
trouvez en ces mots lexpression de mes remerciements les plus chaleureux.

ii
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

TABLE DE MATIERES

DEDICACE ................................................................................................
................................ ....................................................... I
REMERCIEMENTS ................................................................................................
................................ .............................................. II
LISTE DES ACRONYMES ................................................................................................
................................ ...................................... VI
INTRODUCTION GENERALE ................................................................................................
................................ ................................. 1
CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE LA SOCIETE SO ................................................................
............................................. 1
1.1. HISTORIQUE DATLANTIQUE TELECOM NIGER ......................................................
................................ 2
1.2. ACTIVITES DAT NIGER ........................................................................................
........................ 2
1.3. POLITIQUE QUALITE ............................................................................................
................................ ............................ 3
1.4. ORGANIGRAMME DATLANTIQUE TELECOM .......................................................... .......................... 4
1.5. PRESENTATION DE LA DIRECTION TECHNIQUE .............................................................
............................. 6
1.5.1. ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION TECHNIQUE ....................................................
................................ 6
1.5.2. PRESENTATION DE LINGENIERIE ................................................................
....................................... 6
CHAPITRE 2 : GENERALITES SUR LE RESEAU RE CELLULAIRE GSM ........................................................
........................ 8
2.1. HISTORIQUE DE LA NORME .........................................................................................
................................ ......................... 9
2.2. CONCEPT CELLULAIRE ..............................................................................................
................................ .............................. 9
2.3. CARACTERISTIQUES DUN RESEAU CELLULAIRE GSM .........................................................
......................... 10
2.4. ARCHITECTURE DU RESEAU U DACCES RADIO................................................................
.................................... 10
2.4.1. COMPOSITION MATERIELLE DU SOUS-SYSTEME RADIO(BSS) ...........................................
................................ 11
2.4.2. COMPOSITION MATERIELLE
MATERIELL DU SOUS-SYSTEME FIXE OU RESEAU(NSS) ............................... 12
2.4.3. COMPOSITION DU SOUS-SYSTEME DEXPLOITATION ET DE MAINTENANCE .......................... 13
2.5. PRESENTATION DES DIFFERENTESERENTES INTERFACES ................................................................
................................. 14
2.6. CLASSIFICATION DES SERVICESRVICES ................................................................
.................................................... 15
2.7. GESTION DES APPELS ...............................................................................................
................................ ............................... 15
CHAPITRE 3 : DEPLOIEMENT CELLULAIRE
CELLULAIR ET DIMENSIONNEMENT DE LINTERFACE RADIO GSM ................ 16
3.1. PRINCIPE DE BASE ................................................................................................
................................ ................................... 17
3.2. PROBLEMATIQUE DE LA PLANIFICATION CELLULA ..........................................................
LANIFICATION CELLULAIRE .......................... 18
3.3. LES ANTENNES ET LEURS CARACTERISTIQUES ................................................................
................................... 18
3.3.1. ANTENNES EN EMISSION ................................................................
..................................................... 18
3.3.2. ANTENNE EN RECEPTION ................................................................
.................................................... 19
3.4. TYPE DES MODELES DE PROPAGATION
PROPA ................................................................
........................................... 19
3.5. ASPECT PRATIQUE DE LA PLANIFICATION CELLULAIRE CELLUL ........................................................
........................ 20
3.6. MECANISME DINFLUENCE SUR LA CAPACITE CAP RADIO GSM ...................................................
................................ 21
3.7. PRESENTATION DES CANAUX UX LOGIQUES ................................................................
......................................... 21
3.7.1. TRANSMISSION SUR LINTERFACE RADIO GSM ...........................................................
........................... 21
3.7.2. CANAUX PHYSIQUES ..........................................................................................
................................ .......................... 22
3.7.3. CLASSIFICATION DES CANAUX CA LOGIQUES ................................................................
................................. 22
3.8. DIMENSIONNEMENT DE LINTERFACE RADIO GSM ............................................................
............................ 24
3.9. LOIS DERLANG ................................................................................................
................................ ................................... 26
3.9.1. DEFINITION ET PRINCIPES
PRINCIP DE BASE ................................................................
......................................... 26
3.9.2. DIMENSIONNEMENT DES CANAUX C DE SIGNALISATION ...................................................
................................ 26
3.9.3. DIMENSIONNEMENT DES CANAUX C TCH ................................................................
................................... 27
CHAPITRE 4 : ANALYSE PAR LES INDICATEURS
INDIC DES DIFFERENTS DYSFONCTIONNEMENTS AU SEIN DUN RESEAU
CELLULAIRE GSM ................................................................................................
................................ ............................................ 29
4.1. NOTION DE LA QUALITE DE SERVICE ................................................................
............................................. 29

iii
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

4.1.1. QUALITE DE SERVICE .........................................................................................


................................ ......................... 29
4.1.2. SUPERVISION DE LA QUALITE
QUA DE SERVICE ................................................................
................................. 29
4.2. SOURCES DINFORMATION SUR LA QUALITE Q DE SERVICE ......................................................
...................... 30
4.2.1. COMPTEURS ................................................................................................
................................ ................................... 30
4.2.2. PRINCIPAUX INDICATEURS DE PERFORMANCEPERFOR ............................................................
............................ 30
4.3. CAUSES DE DYSFONCTIONNEMENTS NNEMENTS POUR CHAQUE CHAQU INDICATEUR ..........................................
................................ 32
4.4. CAS DATLANTIQUE TELECOM NIGER ................................................................
.................................... 34
4.4.1. SEUIL DEFINI POUR CHAQUECHA INDICATEUR ................................................................
................................. 34
4.4.2 ANALYSE DES DYSFONCTIONNEMENTS
DYSFONCTI ET METHODE DE RESOLUTION .................................
................................ 35
4.5. LES OUTILS DE PERFORMANCE ANCE UTILISES A AT NIGER ........................................................
........................ 38
4.6. TACHES EFFECTUEES
FECTUEES AU SEIN DE LA SOCIETE AT NIGER .....................................................
................................ 38
CONCLUSION GENERALE................................................................................................
................................ .................................... 41
GLOSSAIRE ................................................................................................
................................ ..................................................... A
BIBLIOGRAPHIE ................................................................................................
................................ ................................................ 4

iv
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

LISTES DES FIGURES


Figure
igure 1: Organigramme d'AT Niger ................................................................
........................................................ 5
Figure 2 : Organigramme de la direction technique ................................................................
................................ 6
Figure 3 : Organigramme de lingnierie ................................................................
................................................. 7
Figure 4 : Reprsentation cellulaire dun rseau ................................................................
................................... 10
Figure 5 : Architecture canonique ................................................................
......................................................... 11
Figure 6 : Architecture du sous-systme
sous radio ................................................................
...................................... 11
Figure 7 : Architecture du sous-systme
sous rseau ................................................................
................................... 12
Figure 8 : Reprsentation dun canal physique ................................................................
..................................... 22
Figure 9 : Reprsentation des canaux logiques ................................................................
..................................... 23
Figure 10 : Processus de dimensionnement dune zone oriente trafic ............................... 25
Figure 11 : Processus de dimensionnement dune zone oriente couverture ..................... 25

v
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

LISTE DES TABLEAUX


Tableau 1: Seuils dfini pour chaque indicateur de performance................................
performance........................................ 35
Tableau 2 : Valeurs des indicateurs de performance sur le systme ....................................
................................ 35
Tableau 3: Outilss de performance utilises at Niger
N ............................................................
............................ 38

LISTE DES ACRONYMES


A AT Niger Atlantique Telecom Niger

vi
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM
AuC Authentification Center NSS Network Sub-System
System
AGCH Access Grant Channel O
B System
OSS Operation Sub-System
BTS Base Transeiver Station P
BSC Base Station Controller PCH Paging Channel
BSS Base Station Sub-System Q
BCCH Broadcast Control Channel QoS Quality of Service
C R
CBCH Cell Control Channel RACH Random Access Channel
CEPT Confrence Europenne Poste et S
Tlcommunication SACH Slow Associated ControlChannel
CSR Call Setup Rate SCH Sychronisation Channel
CSSR Call Setup Success Rate SDCCH Stand-alone
alone Dedicated Control
D channel
DbDcibel SMS Short Message Service
E T
EIR Equipment register TCH Trafic Channel
F TDMA Time Division Multiple Access
FACCH Fast Associated ControlChannel TRX Matriel d'mission rception
FCCH Frequency correction channel U
FDMAFrequence Division Multiple Access Um interface mobile BTS
G VLRVisitor Location Registe
GPS Global Positionner System
GSM Global System for Mobile
Communication
K
KPI Key Performance Indicator
H
HLR Home Location Register
I
IMEI International Mobile Equipment
Identity
M
MS Mobile Station
MOU Memorandum of Understanding
MSC Mobile-services
services switching center
N

ii
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

Introduction Gnrale
Au dbut des annes 1980, la plupart des systmes de tlphonie mobile taient analogiques.
Ces systmes de premire gnration taient confronts aux problmes de capacit, dinterfrence et
de qualit.
Cest pour rsoudre ces contraintes qua vu le jour une technologie numrique appele GSM (Global
System for Mobile Communication).
Ce dernier constitue dsormais la rfrence mondiale pour les systmes radio mobiles. Dans le GSM,
la transmission des donnes entre labonn et le systme seffectue sur linterface radio qui est
sujette beaucoup de problme tel que les interfrences et le fading.
Notre projet a pour objectif de procder l'analyse des diffrents dysfonctionnements
rencontrs sur linterface radio et fournir
fournir quelques pistes de solutions correctives travers les
indicateurs cl de performance.
Cette tude a t ralise au sein du rseau Atlantique Telecom Niger et a t subdivise
subdivis en
quatre chapitres.
Le premier chapitre sera consacr la prsentation de la socit. Nous allons prsenter de manire
succincte un aperu gnral sur la socit Atlantique Telecom Niger, les diffrentes divisions de la
direction technique et en particulier le service
servic ingnierie o jai effectu mon stage.
Le deuxime chapitre intitul
ntitul gnralits
g sur le rseau cellulaire GSM dcrira lhistorique de la
norme GSM, larchitecture du rseau daccs radio afin de connaitre le fonctionnement des diffrents
quipements ainsi que leurs emplacements dans le rseau et la composition du sous
ous-systme
dexploitation et de maintenance.
Le dploiement cellulaire et le dimensionnent de linterface radio feront lobjet du troisime
chapitre. A ce niveau nous allons
llons voir de faon explicite la planification cellulaire qui constitue lune
des tapes les plus importantes de ltablissement dun rseau cellulaire GSM, le rle des canaux
logiques ainsi que les diffrentes mthodes de dimensionnement de linterface radio GSM.
Le quatrime chapitre intitul Analyse par les indicateurs de performance
performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM portera sur les problmes de qualit de
service dans un rseau cellulaire GSM et leur analyse par les indicateurs de performances afin de
proposer des pistes de solutions en vue delamlioration
de de la qualit.

Chapitre 1 : Prsentation de la socit


Durant ces dernires annes, la tlphonie mobile a t sans doute le secteur le plus rentable
et le plus innovant de toute lindustrie des Tlcommunications. Le dveloppement des technologies,
techn
les services et applications offerts par les oprateurs mobiles ont contribu, la cration dun
environnement propice la concurrence incitant ainsi les oprateurs se soucier de la qualit de
leurs prestations et des performances de fonctionnement
fonctionn de leurs rseaux.

1
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

Ainsi, offrir une diversification des services avec une qualit suprieure et couvrir
lensemble du territoire du Niger sont devenu les soucis permanents de la socit Atlantique
Telecom Niger.

1.1. Historique
rique dATLANTIQUE TELECOM NIGER
NIGE

Inscrite au Registre du Commerce et du Crdit Mobilier sous le numro


RCCM-NIM-2003-B-1095,
1095, la socit Atlantique Telecom Niger, filiale du groupe ETISALAT, est
une socit anonyme avec conseil dadministration de droit nigrien rgie
rgie par les dispositions de
lacte Uniforme portant sur le droit des socits commerciales et du GIE du trait relatif
lharmonisation du droit des affaires en Afrique(OHADA).
Atlantique Telecom Niger-SA
Niger SA a procd au lancement de ses activits le 07 Mars 2008
2
travers sa marque commerciale MOOV, avec un capital de 6 311 600 000 FCFA (10519333 Euros)
dtenu 100% par le Groupe Atlantique Telecom.
En Mars 2012, AT Niger est devenue filiale du groupe ETISALAT
(EmiratesTelecommunications Corporation) qui est un oprateur historique et principal fournisseur
de tlcommunication aux Emirats Arabes Unis.
Le sige dAtlantique Telecom Niger se trouve Niamey au Niger ladresse720, boulevard du 15
Avril, route de laroport.

1.2. Activits dAT Niger

En tant quoprateur de tlphonie mobile, les activits dAtlantique Telecom Niger


consistent la mise en place et lexploitation dun rseau mobile GSM.

a. Abonnement prpaid
rpaid

Le client prpaid comme son nom lindique, utilise les cartes de recharges, le dpt (forfait
rechargeable, compte mobile et tlcentre) pour accder au rseau MOOV.

b. Abonnement postpaid
ostpaid

Labonn postpaid est soumis une facturation mensuelle sur la base des consommations du
mois concern.

2
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nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

1.3. Politique qualit

La politique qualit est un engagement


engagement de la direction gnrale et est matrialise
comme suit:
Le march de la tlphonie mobile sur lequel nous voluons est en pleine expansion est
soumis une forte concurrence. Lexigence dune comptitivit sans cesse accrue simpose
invitablement chacune des parties en prsence. Atlantique Telecom Niger acteur majeure
de ce march ambitionne de donner un souffle nouveau la tlphonie au Niger travers sa
marque commerciale : MOOV.
Lobjectif est dapporter tous ses clients un niveau de qualit
qualit de service suprieur
la moyenne, de les placer au cur de nos proccupations, de les couter pour intgrer leurs
besoins mais aussi danticiper leurs attentes de manire y rpondre en leur apportant les
technologies les plus avances ; assurant ainsi,
si, lexcellence dans ses services et la prennit
de ses activits.
Afin de se structurer et damliorer la valeur ajoute des prestations dlivres par MOOV
Niger, le conseil de direction a dcid dadopter une organisation clairement dfinie,
ractive ett souple, mais aussi rigoureuse, fonde sur une stratgie commerciale rsolument
tourne vers ses clients.
Pour ce faire, elle donne la priorit aux clients et la recherche constante de sa satisfaction.
Les axes majeures cette politique qualit au regard
regard des enjeux prcdemment cits
sarticulent autour des points suivants :

- Une coute proactive des clients pour leur offrir des produits et services fiables ;
- Une amlioration de la prise en charge des clients aux points daccueil
physiques et tlphoniques
tlphoniqu ;

- Une optimisation permanente de la qualit du rseau pour garantir le confort


des communications ;
- La formation du personnel et la cration dun environnement propice au
dveloppement des comptences afin de prserver le savoir-faire et de
garantir la capacit rpondre, dans les dlais, aux attentes des clients.
La mise en place dune telle organisation se fera au moyen du Systme de Management de la
Qualit qui est entrain dtre bti. Il prcise en effet les dispositions prises et les moyens mis en
uvre pour offrir une meilleure qualit de service et amliorer durablement les performances
organisationnelles, financires, commerciales et techniques.

3
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

Pour garantir la russite dun tel projet, la direction gnrale a nomm un gestionnaire
gestio de qualit et
qui a autorit ncessaire pour :
- Sassurer que les processus ncessaires au systme de management de la
qualit sont tablis, mis en uvre et entretenus ;
- Sassurer que la sensibilisation aux exigences du client est encourage tous
les niveaux ;
- Rendre compte du fonctionnement du Systme de Management de Qualit et
tout besoin damlioration.

Le comit de Direction, organe pilote de ce projet, sert de cadre pour la revue de la prsente
politique ett des objectifs qui en dcoule.

1.4. Organigramme
igramme dATLANTIQUE TELECOM

Atlantique Telecom Niger est dot dune organisation clairement dfinie, ractive, souple et
rigoureuse, fonde sur une stratgie commerciale rsolument tourne vers ses clients.
Avec un effectif denviron 150 agents, Atlantique
Atlantique Telecom Niger SA est organise en 7 Directions y
compris la Direction Gnrale.

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Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

F IGURE 1: O RGANIGRAMME D 'AT NIGER


Les Directions dAT Niger telles que subdivises dans lorganigramme
lorganigramme ont pour fonctions :
1. Direction gnrale (DG) :
- Etablissement et dploiement de la stratgie de lentreprise
- Pilotage de lamlioration continue
2. Direction technique (DT) :
- Planification et construction du rseau
- Exploitation et maintenance du rseau
3. Direction financire (DF) :
- Gestion dee la logistique et du patrimoine
- Gestion comptable et financire
- Acquisition des biens et services
- Management de revenu assurance
4. Direction ressource humaine (DRH) :
- Gestion des ressources humaines
5. Direction des systmes dinformation (DSI) :
- Gestion des systmes dinformation
6. Direction marketing et communication (DMC) :
- Conception et dveloppement des offres
- Vente et achat de trafic de rseau aux oprateurs et partenaires
7. Direction commerciale et clientle (DCC) :
- Relation clientle
- Vente

5
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

1.5. Prsentation de la Direction technique

a. Fonctions

La direction technique a pour fonctions :


- Planification et construction du rseau
- Exploitation et maintenance du rseau

1.5.1. Organigramme de la Direction Technique

Directeur Technique

Division opration Division ingenierie Division PPS/VAS

F IGURE 2 : O RGANIGRAMME DE LA DIRECTION TECHNIQUE

1.5.2. Prsentation de lingnierie

Lingnierie est subdivise en trois services :


- Service Planification et Optimisation radio ;
- Service QOS et Reporting
eporting ;
- Service Roll Out et Gestion du patrimoine.
patrimoine

1.5.2.1. Organigramme de la division ingnierie

6
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nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

Chef de Division
Ingnierie

Service Service
Service
Planification et Roll Out et Gestion du
QOS et Reporting
optimisation radio patrimoine

F IGURE 3 : O RGANIGRAMME DE L INGENIERIE


1.5.2.2. Les diffrents services
a. Service planification et optimisation radio
Ce service a pour mission de :
- Concevoir, organiser, faire excuter ou excuter tous les travaux
doptimisation du rseau radio ;
- Dfinir le dimensionnement des diffrents lments de rseau et planifier
lexcution
excution de leur expansion.

b. Service Roll Out et gestion du patrimoine


Ce service a pour missions de :
- Coordonner et suivre les activits de dploiement
dploiement du rseau ;
- Conseiller le matre douvrage sur les consquences dincidence financires
(travaux supplmentaires, prix nouveaux, dcisions, avenant) ;
- Assurer la gestion administrative des sites et les relations quotidiennes avec
les diffrents bailleurs
ba et sous-traitants ;
- Assurer un inventaire rgulier du patrimoine technique.
c. Service QOS et Reporting
Ce service a pour mission principale de :
- Assurer le monitoring des indicateurs cls du rseau ;
- Suivre les indicateurs(BSS)
indicateurs(BSS de performance ;

- Faire la collecte des donnes partir du logiciel Business Object ;


- Traiter, Analyser et Interprter les donnes ;
- Conclure et faire des recommandations ;

7
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

- Suivre les actions proposes dans les recommandations.


- Analyser le dimensionnement des diffrents lments
l de rseau ;
- Faire la collecte des donnes partir du logiciel Business Object ;
- Traiter, Analyser et Interprter les donnes ;
- Conclure et transmettre aux collaborateurs ;
- Mettre en uvre les modifications ncessaires l'amlioration de la qualit
qualit de
service ;
- Relancer les diffrents acteurs pour la rsolution des problmes sur le rseau ;
- Participer llaboration des procdures pour les tches de suivi qualit rseau ;
- Faire des propositions techniques qui participent l'optimisation de la qualit
qua du
service ;
- Recenser les zones critiques du rseau ;
- Assurer l'interface avec la Direction Commerciale ;
- Organiser les runions QOS ;
- Assurer le suivi des plaintes clients.

Conclusion
En somme, la socit Atlantique Telecom Niger dveloppe une stratgie de croissance
crois en
tendant son primtre dactivs sur tout ltendue du Niger.
Elle est dote dune organisation bien structure qui offre sa clientle une gamme de varit de
service tout en leur assurant une qualit de service suprieure
suprieur la moyenne. AT
Niger attache une grande importance la communication avec le client.
Cest en dveloppant des solutions comptitives et diversifies
diversifies que cette entit souhaite contribuer
inventer un monde plus libre en termes de communication, plus juste, plus proche et plus volu.
MOOV, le
le rseau qui vous fait bouger
bouger comme le dit son spot publicitaire.
Tout
out au long de ce stage, jai appris beaucoup de choses savoir le fonctionnement dun rseau
cellulaire GSM (Global System For Mobile Communication)
Communication) et la vie dans une entreprise.

Chapitre 2 : Gnralits sur le rseau cellulaire GSM


Le GSM est le rseau radio mobile de deuxime gnration qui a t normalis au dbut des
annes 90.

Ainsi dans ce chapitre nous allons donner de manire explicite


explicite larchitecture dun rseau cellulaire
GSM afin de mieux comprendre le fonctionnement de cette norme et le processus dacheminement
des appels.

8
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

2.1. Historique de la norme


Les grandes dates qui ont servis lacheminement des travaux du GSM sont :

- 1979 : La confrence administrative mondiale de la radio a dcid


dcid dattribuer la bande 900
Mhz au service mobile terrestre en Europe.

- 1982 : La confrence europenne de poste de tlcommunication (CEPT) projette ltude


dun tlphone cellulaire europen utilisant
utilisant deux bandes de frquences comprenant 124
canaux radio (890-915
915 Mhz pour le sens montant et 935-960 Mhz pour le sens descendant).

- 1985 : Cration du du groupe spcial mobile au sein de la CEPT charg dlaborer des
recommandations en vue dune normalisation pour un systme cellulaire Pan europen de
radio communication avec les mobiles.

- 1987 : Signature dun protocole daccord MOU (Memorandum of understanding) entre


13 pays europens pour la mise en place dun systme rpondant la norme GSM.
GS

- 1991 : Mise
ise en place par France Telecom Genve dun rseau de dmonstration
loccasion de lexposition Telecom 1991 .

- 1992 : Premires mises en service des rseaux GSM

- 1998 : Evolution de la norme GSM offrant de nouveaux services la clientle en maintenant


sa comptitivit face la concurrence amricaine.

2.2. Concept cellulaire


Il constitue le fondement de base
ba des rseaux radio mobiles : laa zone desservie par un
oprateur est divise en cellules aliments partir dune station de base. Unee cellule est la zone
couverte par la station de base.
Ce concept prsente une multitude davantage :
- Lutilisation
utilisation de ce concept cellulaire permet dajuster les ressources radio la demande en
trafic. Le principe se traduit par des zones urbaines forte
forte concentration de BTS (Base
Tranceiver station) couvrant de petites cellules et des zones rurales faible concentration de
BTS couvrant des cellules de grande taille.

- Ce concept prsente lintrt de faciliter lapplication du principe de rutilisation de


d
frquences. En effet loprateur tlphonique est restreint un nombre limit de frquence
pour couvrir lensemble du rseau, ce qui rend ncessaire la rutilisation du spectre radio
mainte fois tout en prvenant les situations dinterfrence entre les ondes radio. Le rseau

9
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

parvient alors grer un grand nombre de communications simultanes beaucoup plus


important que le nombre de frquences disponibles.

F IGURE 4 : R EPRESENTATION CELLULAIRE D UN RESEAU

2.3. Caractristiques dun rseau cellulaire GSM


Les diffrentes caractristiques dun rseau cellulaire GSM sont :

- Systme entirement numrique utilisant les bandes de frquence 900 et 1800 Mhz ;

- Usage de multiplexage temporel TDMA sur les porteuses radio (espaces


(espaces de 200 KHz) ;

- 8 canaux TDMA en configuration full rate par porteuse ou 16 canaux TDMA en


configuration half rate par porteuse ;

- Authentification de labonn (terminal mobile) pour le contrle contre les fraudes ;

- Cryptage de la voix et transmission des donnes sur linterface radio ;

- Service faible dbit de donnes (allant jusqu 9,6 octets /s) ;

- Compatibilit avec le systme dintgration numrique.

2.4. Architecture du rseau daccs radio


Le rseau GSM est compos de trois parties
partie : le sous-systme radio (BSS), le sous-systme
fixe (NSS) et le sous-systme dexploitation et de maintenance (OSS).

10
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

F IGURE 5 : A RCHITECTURE CANONIQUE

2.4.1. Composition matrielle du sous-systme


sous radio(BSS)
Le sous-systme radio BSS est compos de deux parties : la station de base (BTS) et le
contrleur (BSC). Ces deux parties communiquent entre elle par lintermdiaire de linterface Abis.
Abis

.
F IGURE 6 : A RCHITECTURE DU SOUS - SYSTEME RADIO
a. La station mobile MS

La station mobile dsigne un quipement terminal muni dune carte SIM, qui permet daccder
aux services de tlcommunication dun rseau cellulaire GSM. La majorit des terminaux utiliss
sont de nos jours des portatifs qui acceptent des cartes micro-SIM.
SIM. Afin de dtecter les terminaux
non agrer ou vols, chaque terminal est muni dune identit particulire appele IMEI. Parmi les

11
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

principaux constructeurs des mobiles on peut citer : Alcatel, Ericsson, Mitsubishi, Motorola, Nokia,
Philips, Sagem et Siemens.

b. Dfinition et fonction de la BTS (Base Tranceiver Station)

La BTS est un ensemble dmetteurs-rcepteurs


dmetteurs appels TRX.
Elle a pour fonction de :
- Faire la transmission radio : modulation, dmodulation,
n, galisation et codage derreur ;
- Grer la couche physique : multiplexage TDMA, saut de frquence lent et le chiffrement ;
- Grer
rer la couche liaison de donnes avec le BSC afin dassurer
dassurer la fiabilit du dialogue ;
- Faire
aire les mesures de qualit des signaux reus.

c. Dfinition et fonction du BSC (Base Station Controller)


Le BSC est un commutateur qui ralise la concentration des circuits vers le MSC.
MSC
Il a pour fonction de :
- Superviser une ou plusieurs BTS ;
- Grer
rer les ressources radio (sauts de frquence,handovers,
frquence, itinrances) ;
- Allouer les canauxx radio ;
- Contrler
ontrler les puissances dmission du mobile et de la BTS.

2.4.2. Composition matrielle du sous-systme


sous systme fixe ou rseau(NSS)
Le rle principal du sous-systme
sous rseau est de grer les communications au sein dun rseau
cellulaire GSM et avec le rseau tlphonique commut et pour rle la gestion des bases de
donnes administratives des abonns.

F IGURE 7 : A RCHITECTURE DU SOUS - SYSTEME RESEAU


a. Dfinition et fonction du MSC(Mobile Switching Center)

Le MSC est un centre de commutation des mobiles ou commutateur de service mobile.

12
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

Il a pour fonction de :
- Etablir des appels entre un mobile et un autre MSC ;
- Grer la transmission des messages courts ;
- Authentifier lappelant ;
- Grer
rer le processus de handover.
handover

b. Dfinition et fonction du HLR (Home Location Register)

Le HLR est la base de donnes de localisation et de caractristiques des abonns.


Il contient toutes les informations relatives aux abonns et a pour fonction de donner :
- Lidentit
identit internationale de labonn
labonn utilise par le rseau ;
- Le numro dannuaire de labonn ;
- Lee profil dabonnement (services supplmentaires, autorisation dappel international) ;
- Laa position courante de la station mobile MS.
c. Dfinition et fonction du VLR (Visitor Location Register)

Le VLR est la base de donnes qui mmorise les donnes dabonnement des abonns prsent
dans une zone gographique.
Il contient les informations suivantes :
- Laa condition du mobile(en
mobile veille, occup, teint) ;
- Ltat
tat des services complmentaires ;
- Les
es types de services auxquels labonn a souscrit et auxquels il a droit daccs ;
- Laa location Area Identity (LAI) qui comprend la MS, faisant partie du groupe contrl par le
MSC/VLR.

2.4.3. Composition du sous-systme


sous systme dexploitation et de maintenance
a. Fonction de ladministration du rseau
Ladministration du rseau comprend toutes les activits qui permettent de mmoriser et de
contrler les performances dutilisation et les ressources de manire offrir un niveau correct de
qualit aux usagers.
On distingue cinq fonctions dadministration
dadministratio :
- Ladministration
administration commerciale (la dclaration des abonns et des terminaux, la facturation et
les statistiques) ;
- Laa gestion de la scurit (la dtection dintrusions et le niveau dhabilitation) ;
- Lexploitation
exploitation et la gestion des performances (lobservation du trafic et de la qualit, les
changements dee configuration pour sadapter la charge du rseau) ;

13
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

- Lee contrle de configuration du systme(les mises niveau de logiciels, les introductions de


nouveaux quipements ou de nouvelles fonctionnalits)
fonctionn ;
- Laa maintenance (les dtections de dfauts,
dfauts, correction des erreurs et les tests des
quipements).

Le systme dadministration du rseau GSM est proche du concept TMN (Telecommunication


Management Network) qui a pour objet de rationnaliser lorganisation
lorgan dess oprations de
communication, de maintenance et de dfinir les conditions techniques dune supervision
conomique et efficace de la qualit de service.

b. Dfinition et fonction de lEIR (Equipment IdentityRegister)

LEIR, est une base de donnes annexe


a contenant les identits des terminaux (IMEI) autoriss
fonctionner sur un rseau ou non.
Il a contient les informations suivantes:
- Une
ne liste blanche (mobile permis) ;
- Une
ne liste grise (mobile surveiller) ;
- Une
ne liste noire (mobile non permis).
permi
d. Fonction de lAUC (Authentication center)

LAUC est une base de donnes charg de mmoriser pour chaque abonn une cl secrte pour
authentifier les demandes de services et pour chiffrer les communications.
communications

2.5. Prsentation des diffrentes interfaces


Les interfaces sont utilises entres les entits du rseau pour la transmission du
d trafic (Paroles ou
donnes) et pour les informations de signalisation.
signalisation. Les diffrents types dinterfaces sont :
- Linterface radio (Um) est localise entre la station mobile et la station de base. Elle a pour
fonction le transport du trafic et des donnes de signalisation.
- Linterface Abis remplie la fonction de transport du trafic et
et des donnes de signalisation
entre
ntre la BTS et le BSC.
- Linterface A relie le BSC et MSC. Elle a galement comme fonction le transport de trafic et
des donnes de signalisation.
- Linterface B qui relie le MSC et VLR a pour fonction de fournir les informations
concernant une station mobile.
- Linterface C entre le MSC et le HLRinterroge le HLR
HL afin dtablir un appel vers sa station
mobile.
- Linterface
ce E change des donnes entre deux MSC afin de garantir la continuit de la
communication.
- Linterface F vrifie ltat de lidentit de lquipement mobile entre le MSC et lEIR.
- Linterface G fait la mis
ise jour de localisation entre deux VLR.

14
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

- Linterface D permet lchange des donnes la localisation dun mobile ainsi que pour la
gestion des caractristiques de labonn entre le VLR et le HLR / AuC.

2.6. Classification des services


Les services GSM sont classs de la faon suivante :
- Les services supports : fournissent une capacit de transmission avec des caractristiques
techniques de dbit, taux derreurs, et de transmission
- Les tl services : les
es principaux tl services offerts par le GSM sont la tlphonie, la
transmission des messages courts et la transmission de tlcopies.
- Les services supplmentaires : ils
ls offrent un certain nombre damlioration aux services
supports et aux tl services.
Les services supplmentaires sont : identificationn de numro, renvoi dappel, double appel,
appel en confrence et interdiction dappel.

2.7. Gestion des appels


La gestion des appels est lune des fonctions essentielles dun systme de communication. Le but
de cette fonction est de permettre lacheminement et ltablissement des appels dun abonn mobile
vers un autre abonn, fixe ou mobile(appel sortant), ou dun abonn
abonn fixe ou mobile, vers un abonn
mobile(appel entrant). Les abonns appel ou appelant peuvent se trouver soit dans des rseaux
diffrents situs ventuellement dans des pays diffrents.

- Appel sortant : labonn du rseau cellulaire GSM doit dabord composer


composer le numro du
correspondant demand sur son terminal puis valid lappel par une touche spcifique. Tant
que lappel nest pas valid, le mobile est totalement muet vis-
vis--vis du rseau, la
numrotation se fait hors ligne. Au contraire, dans le rseau tlphonique, la numrotation se
fait en ligne car labonn est reli son central de rattachement lorsquil numrote.
Une fois lappel valid, la station mobile accde au rseau pour demander un canal radio sur
lequel elle peut changer de signalisation.
signalisation
- Appel entrant : un appel entrant est un appel dun usager mobile ou fixe vers une MS.
Labonn mobile peut tre joint condition que son mobile soit sous tension et quil se
trouve dans une zone de service autorise par son abonnement n importe o dans le rseau.

Conclusion

Tout au long de ce chapitre, nous avons eu faire le contour du rseau cellulaire GSM en
dfinissant la technologie GSM par ses diffrentes fonctionnalits et sa constitution. Nous avons
galement fait ressortir que le concept cellulaire
cellulaire constitue le fondement de base des rseaux radio
mobiles.

15
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

Le GSM est une norme numrique qui continue voluer, offrant de nouveaux services la
clientle.

Chapitre 3 : Dploiement cellulaire et dimensionnement de


linterface radio GSM
La planification cellulaire est lune des tapes les plus importantes pour le dploiement dun
rseau cellulaire GSM. Il sagit dune collecte des informations utiles et ncessaires) la mise en
uvre dun rseau tout en garantissant une utilisation
utilis efficace des ressources et en maintenant une
qualit de service acceptable.

16
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

La planification se proccupe de ltat actuel ainsi que lvolution dun rseau cellulaire en
permettant son extension en termes de couverture et de capacit.
En communication
on radio-mobile,
radio mobile, linterface radio est linterface la plus importante du
systme car elle influence largement la qualit de service offert aux utilisateurs.
La chaine de transmission radio permet de relier un utilisateur mobile au rseau. Pour transmettre la
parole, le contrleur de station de base (BSC) est llment le plus important pour lallocation des
canaux TCH qui transportent les donnes utilisateurs.
Ainsi, nous dmontrerons tout au long de ce chapitre que le dimensionnement dun systme
cellulaire
ire repose sur lallocation du nombre de canaux TCH disponibilit en vue de prendre le
trafic gnr par les abonns ou utilisateurs mobile dans une zone bien dfinie ou dlimite.

3.1. Principe de base


Le dploiement dun rseau cellulaire ncessite lutilisation maximale et efficace des ressources pour
la mise en place des sites sous deux types de contraintes qui sont la couverture radio et le trafic.
Le principe de base est le suivant :
- Laa recherche de la position gographique du
d site en tenant compte
pte de la couverture et du
trafic ;
- Laa vrification de laccessibilit au site avec comme objectif de sassurer que le site est bien
localis afin de faciliter les oprations damnagement et de maintenance ;
- Laa dclaration des directions
directions des antennes, la dfinition de la hauteur des pylnes
construire ;
- le type des antennes installer ;

17
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

- La dfinition du type de BTS installer ainsi que des accessoires tels que les supports, les
cbles et les connecteurs ;
- Lee choix des objectifs de couverture pour lorientation des antennes.
Dans le cas dune collocation, loperateur doit sassurer que les hauteurs disponibles sur le pylne
existant correspondent bien aux besoins exprims afin dassurer la couverture des objectifs
obje viss.

3.2. Problmatique de la planification cellulaire


La planification cellulaire consiste dfinir la couverture et la capacit dun rseau cellulaire GSM.
Etant donn les caractristiques de lenvironnement couvrir, les abonns desservir
desservi et la bande de
frquences alloues,, les objectifs de la planification cellulaire sont :
- Minimiser le cot
cot de linfrastructure radio et rseau en fonction de la
couverture radio apporter ;
- Rduire la taille des cellules, le plan des frquences ainsi que la topologie du
rseau tout en respectant les contraintes de qualit de service.

3.3. Les antennes et leurs caractristiques


Une antenne, appelee aussi arien assure la transition entre le guide dondes et
lespace libre dans lequel ces ondes vont se propager.
Les principales caractristiques dune antenne sont :
- La bande de frquence de fonctionnement ;

- Limpdance
impdance (en gnral 50 ohm) ;
- La puissance
ssance maximale admissible ;
- Le gain ;
- Lee diagramme de rayonnement qui correspond a une surface dans lespace.
lespace

3.3.1. Antennes en mission


a. Antennes des terminales GSM
Les antennes des mobiles et des portatifs sont gnralement des diples de longueur donde /4
appels antennes donde. Ce type dantenne repose sur lhypothse que la surface de support (sol,
ou toit dune voiture) est conductrice et quelle rflchit des ondes. Les antennes sont
omnidirectionnelles dans le plan horizontal.
b. Antennes des
es stations de base GSM

18
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

Plusieurs types dantennes de station de base sont disponibles suivant lenvironnement


couvrir :
- nnes omnidirectionnelles sont monts en extrieur et principalement destines aux
Les antennes
zones rurales ;
- Les
es antennes cylindriques omnidirectionnelles
o les en forme de cylindre sont monts en
intrieur ;
- Les
es antennes directionnelles en forme de panneaux
panneaux sont installs en extrieur sur des mts
m et
utilises pour couvrir les zones urbaines et aussi rurales ;
- Les
es antennes directionnelles panneaux
pann sont monts en intrieur ou en extrieur ;

Notons que les toutes antennes omnidirectionnelles offre un gain en variant entre 2 dBi et 11 dBi
tandis que les directionnelles prsentent un gain pouvant aller jusqu 18 dBi.
dBi

3.3.2. Antenne en rception


Les antennes en rception sont des points dentre du signal. Ces antennes recueillent
lnergie dune onde lectromagntique pour alimenter une ligne aboutissant au rcepteur.

3.4. Type des modles de propagation


a. Calibration de modles de propagation
La calibration est une procdure primordiale lors de la planification dun rseau mobile.Elle
consiste ladaptation du modle la ralit du terrain.
Les tapes suivre sont les suivantes :
- Identification des zones tudier (urbaine, suburbaine et rurale) ;
- Validation du spectre ;
- Dfinition de lenvironnement ;
- Dfinition
finition des sites et des parcours de mesures ;
- Ralisation des mesures ;
- Traitement
raitement prliminaire des mesures.
mesures
b. Modles macro cellulaires

Nous distinguons trois types de modles macro cellulaire qui sont :

- Lee modle dOkumura-Hata


dOkumura Hata est la formule de prdiction de propagation la plus utilise au
niveau des outils empirique qui a t dfinieen fonction des
es mesures ralises par Hata dans
les environs de Tokyo. La formule dOkumura-Hata
dOkumura sapplique entre
re 150 et 1000 Mhz en
milieux urbain, suburbain, et rural galement pour des distances suprieures 1 km.
- Lee modle de Cost 231-Hata
231 Hata est utilis pour des cellules de grandes tailles (rayon suprieur
ou gal 1 km) et surtout pour une antenne
a de station de base situe au-dessus
au des niveaux
des toits.. Ce modle sapplique aux frquences comprises entre 1500 et 2000 Mhz en milieu
urbain et suburbain.

19
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

- Le modle deWalhish
Walhish-Ikegami est semblable celui dOkumura--Hata, mais celui-ci
sapplique pour des distances
distanc suprieures 20 m. Il tient en compte de la largeur des rues, la
hauteur des immeubles ainsi que des angles des rues par rapport au trajet.

c. Modle micro cellulaires


Ce modle sapplique en milieu urbain. Lantenne de la station de base est situe au niveau des
toits. Le mobile doit tre en visibilit avec la station de base.

d. Modle hexagonal classique


Dans ce modle de propagation une cellule est considre comme un cercle. Lobjectif est de
couvrir la zone par un ensemble de cellules. Une cellule est approxime par un hexagone qui est le
plus poche du cercle qui permet de paver
pave le plan.

e. Propagation lintrieur des btiments

La nature des
es murs (briques ou en btons arms)
arms) a un impact considrable sur la propagation
lintrieur des btiments. La pntration dune onde nest pas possible lorsque lpaisseur de
lobstacle est suprieure la longueur donde.
Les 1800 Mhz sont moins
oins performants que les 900 Mhz do la ncessit de canaliser le signal.
Leffet guide donde est doncc plus important 1800
1 Mhz qu 900 Mhz et peut avoir tendance
favoriser la propagation lintrieur dun btiment.

3.5. Aspect pratique de la planification cellulaire


a. Prvision de couverture

En termes de prvision de couverture loprateur doit tout dabord choisir les sites sur lesquels il
va placer les stations de base. Ce choix se fait en fonction des prvisions de propagation et aussi des
contraintes administratives ou autres (disponibilits despace et dachat des quipements).
quipements

b. Dfinition du seuil de couverture

Loprateur
rateur doit vrifier partir des modles de propagations que les zones sur lesquelles il veut
offrir les services sont couvertes avec une qualit suffisante. Le seuil de couverture est dfini en de
la fonction de qualit
alit de services offrir. Ce seuil doit
oit intgrer plusieurs marges, en zone urbaine,
une marge due la rutilisation des frquences, et leffet de masque.

c. Bilan de liaison quilibr

20
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

Loprateur peut dterminer la couverture obtenue en fonction de la puissance des metteurs.


Lquilibrage de la liaison consiste conformer la qualit perue par les deux intervenants lors
dune communication.

d. Outils de planification rseau

Chaque oprateur utilise des outils selon ses moyens et ses besoins. Ces outils ont pour
caractristiques de simuler des prvisions de couverture avant limplantation des sites.
Les outils de planification les plus utiliss :ASSET ;MAP INFO ;ATOLL.

3.6. Mcanisme dinfluence sur la capacit radio GSM


a. Saut de frquence

Le saut de frquence consiste pour un metteur de changer rgulirement de frquence. Ce


mcanisme de saut de frquence offre deux principaux avantages : la diversit en frquenceset la
diversit des brouilleurs.

b. Contrle de puissance
Ce mcanisme consiste ajuster la puissance requise par cet metteur tout en conservant la
qualit de la communication. La puissance dmission des stations de bases est paramtrable car les
cellules dans un rseau cellulaire sont de taille varie.

c. Transmission discontinue
Laa transmission discontinue consiste diminuer lnergie mise sur la voix radio pendant les
silences radio parce quil est rare que deux intervenants parlent en mme temps au cours dune
communication.

3.7. Prsentation des canaux logiques


3.7.1. Transmission
sion sur linterface radio GSM
Linterface radio assure le lien entre le mobile et le rseau. Pour assurer cette liaison un systme
radio a besoin dune bande de frquences. Les rseaux GSM utilisent les bandes comprises entre
890-915
915 Mhz pour le canal montant
mon et 935-960 Mhz pour le canal descendant.
- canaux montants : communication qui va des mobiles vers la station de base.
- canaux descendants : communication qui va de la station de base vers les mobiles.
Linterface radio met en uvre deux techniques daccs multiples TDMA et FDMA pour partager la
bande de frquence alloue.

21
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

La technique FDMA (Frequency Division Multiple Access) divise les deux plages de frquences (en
lien montant et lien descendant) en 124 voies de communication duplex en parallle.
La technique TDMA (Time Division Multiple Access) reprend cette division en frquence mais
chaque intervalle de frquence est divis en 8 intervalles diffrents appels slots.
Lors de ltablissement dune communication, une frquence est alloue
alloue lutilisateur selon le
FDMA et de mme quun slot selon le TDMA.
On peut donc avoir huit (8) communications simultanment sur une mme frquence.

3.7.2. Canaux physiques


Les canaux physiques permettent de transporter les donnes utilisateurs en gardant
gardan les
mmes proprits.
Il existe deux types de canaux physiques :
- Canal
anal physique simplex : constitu de la rptition priodique dun slot dans la trame
TDMA sur une frquence particulire.
- Canal
anal physique duplex : correspond deux canaux physiques simplex
simple et la ressource
radio quil faut utiliser pour supporter une communication tlphonique..

F IGURE 8 : R EPRESENTATION D UN CANAL PHYSIQUE

3.7.3. Classification des canaux logiques


On distingue deux grandes classes de canaux logiques : les canaux ddis et les canaux non
ddis :
- Un canal logique ddi fournit une ressource rserve un mobile. Celui-ci
Celui se voit attribuer
dans une structure de multitrame une paire de slots (un en mission et un en rception)
rception dans
lequel il est seul transmettre et recevoir. Dans la mme cellule, aucun mobile ne peut
transmettre ni recevoir dans le mme slot la mme frquence. Les canaux ddis sont
duplex.

- Un canal logique non ddi est simplex et partag par un ensemble de mobiles. Dans un
sens descendant, cela signifie que les donnes sont diffuses et que plusieurs mobiles sont
lcoute du canal si, bien sr, la cellule est suffisamment charge. Ces donnes peuvent

22
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

concerner le systme dans son ensemble ou bien des mobiles qui doivent tre rveills (appel
entrant) et qui ne disposent pas encore de canaux ddis. Dans le sens montant, la fonction
remplie par un canal non ddi est la fonction daccs multiple.

F IGURE 9 : R EPRESENTATION DES CANAUX LOGIQUES


Dans la norme GSM, une classification plus fine des canaux logiques est faite suivant lintrt
gnral ou particulier de la fonction que supporte le canal.

3.7.3.1. Canaux ddis


- TCH (Trafic Channel) est un canal ddi trafic. Il transporte les donnes utilisateurs.
utilisateur
- SDCCH (Stand-aloneDedicated
aloneDedicated Control Channel) ou canaux de signalisation, qui vhicule
la signalisation relative ltablissement dun appel. Il transporte galement les messages
courts
ourts (SMS) lorsque le mobile nest pas en court de communication.
- Le SACCH (Slow Associated Control Channel), accompagne toujours un canal TCH ou un
canal SDDCH pour le transport de la signalisation bas dbit destine contrler la
transmission du canal ddi. Il a pour fonction de :
- Contrler la puissance dmission du mobile
mobil
- Contrler la qualit du lien radio
- Rapatrier des mesures effectues sur les stations voisines
- Indiquer les valeurs de compensation temporelle
- FACCH (FastAssociated Control Channel), cest un canal de signalisation rapide associ
un canal de trafic. Il est galement utilis pour lexcution des handovers.

3.7.3.2. Canaux non ddis


a. Canaux balises

- FCCH (Frequency Correction Channel), diffuse un signal rgulier. Cest une sinusode pure
permettant aux mobiles de se synchroniser en frquences.

23
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

- Le canal SCH(Sychronisation
(Sychronisation Channel) a pour rle de fournir aux mobiles tous les lments
ncessaires une synchronisation complte. Il contient en outre les informations permettant
didentifier une cellule grce au code de couleur qui permettent aux mobiles de reconnaitre
r
la station de base sur laquelle lappel est mis (BSIC).

b. Canaux de contrle commun

- Le canal RACH(Random
(Random Access Channel) est utilis par les mobiles pour demander laccs
au rseau. La procdure daccs est du type ALOHA (protocole daccs sur un
u canal ou la
station de base met un message de faon alatoire sans se proccuper de ltat du canal.

- Le canal AGCH (Access Grant Channel) est utilis par le rseau pour envoyer au mobile un
message dallocation du canal ddi.

- Le PCH (Paging Channel) est utilis pour initier une communication du rseau vers le
mobile. Le rseau ne connaissant pas prcisment la position du mobile, doit diffuser lappel
dans un ensemble de zone de localisation. Le mobile concern rpond en faisant une
demande daccs au rseau via le canal RACH.

- Le canal BCCH(Broadcast
(Broadcast Control Channel) est un canal qui diffuse au mobile les
informations de la cellule.
cellu

- Le canal CBCH (CellBroadcastChannel)


BroadcastChannel) est un canal rserv pour diffuser aux utilisateurs
prsents dans une cellule des informations spcifiques telles que les informations routires
ou de mto.

3.8. Dimensionnement de linterface radio GSM


a. Processus de dimensionnement dune zone oriente Trafic
Le processus suivre pour le dimensionnement dune zone oriente trafic
fic est schmatis ci-
ci
dessous :

24
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

F IGURE 10 : P ROCESSUS DE DIMENSIONNEMENT


DIMENSIO D UNE ZONE ORIENTEE TRAFIC
AFIC
a. Processus de dimensionnement dune zone oriente couverture

Le processus suivre pour le dimensionnement dune zone oriente trafic est schmatis ci-
dessous :

F IGURE 11 : P ROCESSUS DE DIMENSIONNEMENT


DIMENSIO D UNE ZONE ORIENTEE COUVERTURE
UVERTURE
b. Processus de dimensionnement dun rseau de type TDMA/FDMA

Le dimensionnement dun rseau de type TDMA/FDMA (GSM) suit les tapes suivantes :
- tablissement des modles de mobilit et de trafic de la zone concerne ;
- quipements ncessaires ;
- plan et caractristiques des sites ;
- plan de frquence ;
- interconnexion entre la BTS et le BSC ;
- interconnexion entre le BSC
B et le MSC ;
- interconnexion
onnexion avec les autres oprateurs cellulaires.
cellulaires

25
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

3.9. Lois dERLANG


3.9.1. Dfinition et principes de base
LErlang est une unit de mesure de trafic tant dfini comme le taux doccupation dun
canal.
Les tables dErlang permettent de dterminer un facteur parmi les trois suivant :
- le nombre de canaux de trafic
- le trafic en (Erlang)
- le taux de blocage
a. Loi dERLANG B
La loi dErlang B permet de procder au dimensionnement en termes de trafic et dterminer le
taux de blocage.

b. Notion dheure de pointe


Lheure de pointe est la priode de la journe pendant laquelle le trafic est le plus important. Elle
est dfinie comme tant lheure la plus charge de la journe.
Cette dernire est un facteur trs important
imp dans le dimensionnement.

c. Modle de trafic et de mobilit

Ces modles ont pour fonctions de:


- reproduire le comportement des abonns dans le rseau (en termes de trafic et de mobilits) ;
- raliser les taches telles que le dimensionnement et loptimisation de la capacit ;
- prdire ou extrapoler laugmentation de la charge du rseau en fonction de laugmentation
du nombre dabonns, de louverture de nouvelles services ou de nouvelles zones.
zone

3.9.2. Dimensionnement des canaux de signalisation


a. Dimensionnement des canaux SDCCH
Pour dimensionner les canaux SDCCH les paramtres suivants sont pris en compte :
- Le nombre de TRX par cellule ;
- Le trafic moyen par abonn ;
- Le nombre dappels par abonns lheure de pointe ;

26
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

- La mise jour de la localisation priodique ;


- Le taux de blocage
cage admissible sur les canaux de trafic ;
- Le nombre de sms reu et mis par abonn lheure de pointe ;
- Le temps doccupation dun canal SDCCH ;
b. Dimensionnement des canaux AGCH

Les paramtres qui entre en jeu dans le dimensionnement des canaux AGCH sont :
- Le nombre moyen dabonn par cellule ;
- Le taux
aux de sms par abonn ;
- Le taux
aux dappels entrant et sortant par abonn ;
- Le taux
aux de mise de localisation par abonn ;
- Le nombre
ombre de blocs AGCH utiliss par allocation de canal ddi.

c. Dimensionnement des canaux PCH


Les paramtres dterminer pour le dimensionnement des canaux PCH sont :
- Le taux dappels entrants par abonn ;
- Le nombre
ombre de blocs PCH utilis par paging ;
- Le nombre
ombre de cellules dans la zone de localisation ;
- Le taux
aux de sms par abonn ;
- Le nombre
ombre de messages paging mis par appel entrant.
entrant

3.9.3. Dimensionnement des canaux TCH


Pour dimensionner les canaux de trafic dune zone desservir, les paramtres suivants sont pris
en compte :
- Le nombre dabonns par km ;
- La superficie ;
- La dure moyenne dune communication ;
- Le taux
aux dappels entrants et sortants par abonns lheure de pointe ;
- Le taux
aux de blocage admissible sur les canaux de trafic ;
- Les parts
arts de march de loprateur.
loprateur

27
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

Conclusion
La planification dun rseau cellulaire GSM est une tape ncessaire la mise en place dun
rseau fonctionnel et efficace.
Une bonne planification se traduira par une bonne qualit dans la communication ainsi quune
meilleure couverture rseau.
Il est ncessaire de faire un choix rigoureux
rigoureux lors de lacquisition des quipements installer.
Lutilisation des outils de planification cellulaires guide la recherche des sites. Ces outils utilisent des
modles numriques de terrains et des modles de propagation.
Tout au long de ce chapitre
itre nous avons fait ressortir que la liaison entre le mobile et le rseau est
assure par linterface radio qui est la partie la plus complexe et sophistique du rseau.
Egalement parmi les facteurs numrs lors du dimensionnement dun rseau, nous avons montr
que lheure de pointe est un facteur
fac trs important parce que cest
est cette heure que le rseau prend
plus de trafic. De mme nous avons fait ressortir que les diffrents canaux mis en uvre qui jouent
un rle important dans le transport des donns utilisateurs de trafic ainsi que de la signalisation.

28
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

Chapitre 4 : Analyse par les indicateurs des diffrents


dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM
Lentre en exploitation dun rseau cellulaire intervient aprs la phase de dploiement et de
louverture commerciale. Loprateur commence un nouveau cycle qui consiste observer la qualit
de service et optimiser le rseau pour amliorer sa performance dans les zones o cela est
ncessaire dune part et pour augmenter lefficacit
lefficacit du rseau du point de vue trafic et capacit. Cette
qualit de service est suivi grce lanalyse des indicateurs par qui permettent la localisation des
anomalies dans le rseau et par suite lidentification des causes de ces problmes afin dapporter
dapport des
actions correctives appropries.

4.1. Notion de la qualit de service


4.1.1. Qualit de service
La qualit de service est dfinie comme tant un Effet global produit par la performance
dun service qui dtermine le degr de satisfaction de lusager du service . La qualit de service est
value du point de vue des consommateurs et constitue une ralit puisque cest un facteur
important qui dtermine la russite ou lchec du service.

4.1.2. Supervision de la qualit de service


La supervision
on de la qualit de service dans un rseau cellulaire ncessite certaines mesures
effectues diffrents niveaux du rseau pour dgager les valeurs des indicateurs.
La comparaison dee ces indicateurs avec les paramtres seuil permettent danalyser et de dtecter les
problmes de qualit de service au niveau du rseau.
Trois types dinformations sont pris en compte dans la supervision de la qualit de service :
- Drive test : cest des mesures ralises sur le terrain. Le relev des mesures est utilis pour
identifier et rsoudre les problmes radio et rseau rencontr sur linterface radio(Um).
radio
- Indicateurs de performance : ils permettent lvaluation dun rseau cellulaire. Leur analyse
permet le suivi de la qualit de service.

29
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

- Plaintes des usagers : les plaintes


plaintes des abonns sont des aspects trs importants qui doivent
tre pris en compte par loperateur pour le suivi de la qualit de service. Les abonns
expriment travers leurs plaintes leur degr de satisfaction des services.

4.2. Sources dinformation sur la qualit de service


4.2.1. Compteurs
Les compteurs se situent au niveau des diffrents nuds et permettent lactivation et la
remonte des statistiques lOSS. Ainsi, tous les indicateurs de qualit manent des donnes
enregistres par les compteurs.

On distingue deux types de compteurs : les compteurs du sous-systme radio BSSet


BSS les compteurs
du sous-systme rseau NSS.

a. Compteurs BSS
Les compteurs du sous-systme
systme radio BSS se situent au niveau du BSC. Ils permettent le calcul
des indicateurs de qualit de service au niveau radio.
Les caractristiques des compteurs BSS sont de :
- Surveiller la qualit du sous-systme radio BSS
- Sincrmenter lors de lapparition dun vnement spcifique au niveau radio
b. Compteurs NSS
Les compteurs du sous-systme
systme rseau NSS se situe au niveau du MSC, MGW et CGM. Ils
permettent le calcul des indicateurs de qualit de service au niveau core (NSS).
Les caractristiques des compteurs NSS sont :
- Surveiller la qualit du sous-systme rseau NSS
- Sincrmenter lors de lapparition
lap dun vnement spcifique core.

4.2.2. Principaux Indicateurs de performance

4.2.2.1 Dfinitions et Interprtation


Un indicateur de performance (KPI : Key Performance Indicator) est une valeur permettant
dvaluer la performance dun systme. Cette
Cette valeur est obtenue partir de plusieurs mesure brutes
releves au niveau des diffrentes interfaces reliant les lments des sous-systmes
systmes radio(BSS) et
rseau (NSS).
Ces indicateurs seront par la suite analyss pour dtecter et identifier les ventuels problmes,
raliser des statistiques au niveau du systme, valuer la qualit, la performance et la capacit du
rseau.
Chaque indicateur possde un seuil dfinie par loprateur, une valeur quil ne doit pas dpasser et
au-del
del de cette valeur dfinie, la
l qualit de service est dgrade.

30
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

a. Call set up success rate (CSSR)


Le CSSR est dfinie comme tant le taux de succs dtablissement dappel au niveau radio.
Cette valeur est obtenue en divisant le nombre total de signalisation russi par le nombre total de
demande des canaux de signalisation.
% 1 SDCCH drop rate 1 TCH assignment failure rate 100

b. TCH drop rate

Le call drop rate est par dfinition la coupure dune


d communication.
Sa valeur est obtenue en divisant le nombre total des appels initis
initis rejets par le nombre total de
demande des appels initis.
%
Number of TCH call drop 1 Number of TCH during very early assignment 100
Number of successful TCH seizure

c. Call success rate (CSR)


Le CSR est dfinie comme tant
le taux des appels russis.
On lobtient en divisant le nombre total des appels russis de linitiation jusqu la fin des appels par
le nombre total des appels.
% CSSR 1 TCH drop rate 100

d. TCH congestion rate


La congestion TCH est due
due un manque de canaux de trafic.

On lobtient en divisant le nombre de demande de canaux TCH rejets suite un manque de


ressource par le nombre total de demande des canaux de trafic.

failed seizures due to busy TCH 100


& '( ) * ' %
TCH seizures requests

e. SDCCH drop rate


Le SDCCH drop est le taux de coupure de signalisation.

31
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

On lobtient en divisant le nombre de canaux de signalisation initis mais rejets par le nombre total
de demande des canaux de signalisation.

8 %
Call drops on SDCCH 100
Successful SDCCH seizures 1 successful seizures in the signaling channel handover

f. SDCCH congestion rate


La congestion SDCCH est par dfinition le taux de saturation dune cellule.
Cette valeur est obtenue en divisant le nombre de canaux de signalisation rejet suite un manque de
ressource par le nombre total de demande des canaux de signalisation.

Failed SDCCH seizures due to busy SDCCH 100


8 & '( ) * ' %
Total for the SDCCH

g. Handoversuccess rate (HOSR)


Le handover est par dfinition le taux de russite de passage dune cellule une autre avec
maintien de la communication.
On lobtient en divisant le nombre total de handover russi par le nombre total de demande de
handover.
Successful handover 100
9 %
Handover requests

4.3. Causes de dysfonctionnement


ysfonctionnements pour chaque indicateur
- CSSR : cest
est un indicateur de qualit qui permet dvaluer la performance dun rseau
cellulaire. Il traduit le taux de russite des appels initis. Si cet indicateur est trop faible, les
abonns ne sont pas susceptibles dinitier des appels avec succs.
Les principales causes qui dgradent le CSSR sont :
- Insuffisance de capacit (incohrence entre le dimensionnement des ressources et le
trafic) ;
- Interfrences ;
- Problmes
oblmes de couverture ;

- Problmes de paramtrage ou de configuration.

- TCH drop rate: il traduit le taux de coupure des communications. Ces coupures de
communication sont dsagrables pour labonn.
Les principales causes sont :
- Mauvaise couverture (trou de couverture ou zone
zone de couverture insuffisante) ;

32
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

- Interfrences leves ayant entrain limpossibilit de maintenir les liens de


d
signalisation et ou de trafic ;
- Problmes de handover ;
- Mauvaisee configuration radio ;
- Dfaillances matrielle ;
- Problmes de transmission.
transmission

- CSR : cet indicateur reflte la russite des appels ds de linitiation la terminaison


normale de la communication. Si le CSR prsente un taux trop faible, les abonns ne sont
pas susceptibles de faire des appels avec succs.
Les principales causes qui dgradent le CSR sont :
- Mauvaise qualit de transmission ;
- Mauvaise couverture ;
- Interfrence ;
- Mauvaisee configuration radio (listes des cellules voisines incompltes par exemple).
exemple)

- SDCCH congestion rate : il traduit le taux de saturation dune cellule en termes de


signalisation. Si le taux de cet indicateur est lev, les abonns ont du mal initier des
appels.
Les principales causes dune congestion SDCCH sont :
- Dfauts sur les quipements ;
- Insuffisances
nces des ressources de signalisation ;
- Mauvaise configuration des quipements ;
- Problme dinterfrence.

- SDCCH drop rate : il traduit le taux de coupure de signalisation. Si le taux est lev, les
abonns doivent tenter plusieurs fois avant dobtenir une ressource pour communiquer. Il
reflte ltat de saisie des canaux de signalisation.
Les principales causes des coupures de signalisation sont :
- Dfaillance matrielle ;
- Transmission (mauvaise qualit) ;
- Mauvaise couverture (btiments
(btiments densment repartis et murs pais) ;
- Mauvais chevauchement entre les antennes de deux sites.
sites

33
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

- TCH congestion rate : il reflte le taux de saturation des canaux de trafic. Si le taux est
lev, les abonns auront du mal obtenir un canal de trafic pour transmettre les donnes
utilisateurs. Les facteurs influenant le taux de congestion TCH sont :
- Problme de capacit du rseau ;
- Dfauts survenus au cours de linstallation des quipements ;
- Mauvaisee transmission ;
- Problme dans la configuration de handover ;
- Problmes de dimensionnement de la partie radio.
radio

- Handover : il traduit le taux de russite de passage dune cellule une autre avec le
maintien de la communication.
communication. Si ce taux est faible, les abonns se sont susceptibles
de se dplacer au cours dune communication. Les principales causes sont :
- Mauvaise configuration des cellules voisines ;
- Problme dinterfrence ;
- Taux lv de SDCCH congestion rate, TCH congestion, TCH drop rate
ou SDCCH drop rate.

4.4. Cas dATLANTIQUE TELECOM NIGER


N
4.4.1. Seuil dfini pour chaque indicateur
Dans lobjectif dapporter ses abonns un niveau de qualit de service suprieur la
moyenne, Atlantique Telecom Niger a dfini un seuil pour chaque indicateur de performance.
Les diffrents seuils dfinis sont les suivants :
Indicateurs Seuils dfinis

SDCCH congestion rate 0.5%

SDCCH drop rate 1%

TCH congestion rate 1%

34
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

TCH drop rate 1%

HOSR 98%

CSSR 98%

CSR 97%
T ABLEAU 1: S EUILS DEFINI POUR CHAQUE INDICATEUR DE PERFORMANCE

4.4.2 Analyse des dysfonctionnements et mthode de rsolution


A Atlantique Telecom Niger, la qualit de service est suivie chaque jour. Les indicateurs de
performance sont pris chaque matin partir du logiciel Business Object(BO).
Object(BO). Une fois ces
indicateurs pris, une analyse minutieuse est faite dans le but de rpertorier les diffrents
dysfonctionnements sur les diffrentes cellules au sein dun rseau cellulaire afin dapporter des
corrections adquates.
Ainsi, la date du 23 Maii 2013, nous avons pris des statistiques du 22 Mai 2013 et avons opr
une analyse.

Les statistiques prises sur le systme sont les suivantes :

Indicateurs de performance Valeurs des indicateurs sur le Comparaison avec les seuils
s
systme dfinis
SDCCH congestion rate 1% >0.5%
SDCCH drop rate 1.29% >1%
TCH congestion rate 0.21% <1%
TCH drop rate 1.89% >1%
HOSR 96.77 <98%
CSSR 98.20% >98%
CSR 96.34% <97%
T ABLEAU 2 : V ALEURS DES INDICATEURS DE PERFORMANCE SUR LE SYSTEME
a. SDCCH congestion rate

Nous sommes en prsence dun cas dfavorable. Pour lanalyse nous avons :

- Recherch des cellules critiques


- Dtect les instabilits
- Vrifi le trafic SDCCH

35
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

Lanalyse montrer dune part que le trafic SDCCH tait lev, pour y remdier nous avons
procde au redimensionnement des canaux SDCCH.
Dautre part les nombreuses coupures dlectricit ont entrain linstabilit des canaux de
signalisation, pour y remdier nous avons entrepris des actions sur les features qui sont des logiciels,
activs sur le BSC permettant damliorer la qualit des cellules. En effet laide du logiciel ACLC
(Adaptive Configuration LogicalChannels) nous avons canaux convertit les canaux TCH en canaux
SDCCH.

.
b. SDCCH drop rate

Le taux de coupures
oupures de signalisation (SDCCH drop) est au-dessus
au dessus du seuil, cest un cas
dfavorable. Pour lanalyse nous avons :
- Recherch des cellules critiques
- Recherch des raisons des coupures. Nous avons constat que les coupures avaient pour
causes :
- Un faible niveau
veau du signal
- Un timing advance (dlais de propagation aller-retour du signal) lev. Si ce temps
est lev, vanouissement du signal au niveau de la BTS.
- Affaiblissement brusque du signal (problme dinterfrence et de transmission)
- Instabilits lies lalimentation des quipements
Par la suite lanalyse avait montr que le paramtre timing advance tait lev par rapport celui
incrmenter sur le systme, ce qui entrainer lvanouissement du signal au niveau de la BTS, pour
ce faire nous avons augment ce paramtre tout en respectant sa borne suprieur. Pour pallier aux
instabilits dnergie, nous avons relev la ncessit dinstall des groupes lectrognes sur les sites.

c. TCH congestion rate


Le taux de congestion TCH est en dessous du seuil, nous sommes en prsence dun cas
favorable. Bien quon ait une congestion TCH en dessous du seuil, nous avons rpertori quelques
cellules critiques qui ncessitaient une investigation. Ainsi nous avons constat aprs lanalyse que

36
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

certains
ns canaux TCH de ces cellules critiques taient bloqus, aprs nous avons
ons procder au
dblocage de ces canaux.

d. TCH drop rate


Le taux de coupures de communication (TCH drop) est au-dessus
au dessus du seuil, cest un cas
dfavorable. Pour lanalyse nous avons :
- Recherch
erch des cellules critiques
- Recherch des raisons des coupures. Nous avons constat que les coupures avaient pour
causes :
- Un faible niveau du signal
- Un timing advance (dlais de propagation aller-retour
aller retour du signal) lev. Si ce temps
est lev, vanouissement
vanouiss du signal au niveau de la BTS.

- Affaiblissement brusque du signal (problme dinterfrence et de transmission)


- Instabilits lies lalimentation des quipements
Par la suite lanalyse avait montr que le paramtre timing advance tait lev par rapport
r celui
incrmenter sur le systme, ce qui entrainer lvanouissement du signal au niveau de la BTS, pour
ce faire nous avons augment ce paramtre tout en respectant sa borne suprieur. Pour pallier aux
instabilits dnergie, nous avons relev la
la ncessit dinstall des groupes lectrognes sur les sites.

e. HOSR
Le taux de HOSR est infrieur au seuil, cest un cas dfavorable. Pour lanalyse nous avons :
- Recherch des cellules critiques

- Vrifi de la configuration des cellules voisines (adjacence)

- Vrifi la liste des cellules voisines

- Vrifi les relations entre les cellules

- Recherch parmi les cellules voisines de la cellule critique, celles qui prsentent un taux
lev de SDCCH congestion, SDCCH drop, CDR, et TCH drop.

Lanalyse avait montr que les cellules voisines taient mal configures. Pour ce faire nous avons
soumis un WorkOrder (ordre de travail) au service opration afin de procder la reconfiguration
des cellules.

f. CSSR

37
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

Le CSSR est au-dessus


dessus du seuil, nous sommes en prsence dun cas favorable. On lobtient en
fonction du TCH drop et SDCCH drop, do lamlioration de sa valeur passe par la rsolution des
problmes de ces deux indicateurs mentionns ci-dessus.
ci

g. CSR

Le CSR est au-dessus


dessus du seuil, nous sommes en prsence dun cas
cas dfavorable. Sa valeur est obtenue
en fonction du CSSR et du TCH drop rate par suite, lamlioration de cette valeur passe par la
rsolution des problmes de ces deux indicateurs mentionns ci-dessus.
ci

4.5. Les outils de performance utiliss AT NIGER


Les outils de performance
ance utiliss AT Niger sont :

Type dquipements Utilisation

BO (Business Object) Extraction des indicateurs de performance

ZK Relev des mesures rseau sur le terrain

TEMS Relev des mesures rseau sur le terrain

Gladiator Analyse des mesures rcoltes

Boussole Mesure des angles

GPS Localisation de la zone dimplantation du site


T ABLEAU 3: OUTILS DE PERFORMANCE UTILISES A AT NIGER

4.6. Tches effectues au sein de la socit AT NIGER


N
Lors de mon sjour jai eu visiter les trois services de lingnierie qui sont :
- Service Planification et Optimisation radio ;
- Service QOS et Reporting ;
- Service Roll Out et Gestion du patrimoine.
patrimoine

a. Tches effectues au sein du service planification et optimisation


- Drive test : ce sont des mesures que nous avons ralis sur le terrain. Cette technique
danalyse permet la rcupration dune trace de mesure faite par le mobile
diffrents instants. Ceci est utile pour linvestigation de lenvironnement radio.
ra Il
consiste embarquer sur une voiture les quipements suivants :
- Un MS : un mobile de test quip dun logiciel spcial. Il est appel
gnralement Mobile Trace ;
- Un systme de localisation GPS (Global Positionner System): utilis pour la
localisation exacte de la position o on dsire faire ltude de
lenvironnement radio ;

38
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

- Un PC portable : permet dautomatiser lacquisition et le stockage des


donnes. Tout le long du trajet, le MS fait des mesures instantanes. Les
donnes sont prsentes
prsentes en temps rel et seront stockes dans des fichiers et
rcuprs pour analyse.

b. Tches
ches effectues au sein du service QOS et Reporting
- Nous avons tout dabord pris tout au long de ce stage, des statistiques (indicateurs de
performance) chaque matin partir
partir du logiciel Business Object. Ces indicateurs nous
renseignent sur la performance et ltat des cellules dun rseau et du rseau. Les
indicateurs de performance rcolts et analyss sont les suivants:
- Le SDCCH congestion rate : taux de saturation dune cellule ;
- Le SDCCH drop rate : taux de coupure de signalisation ;
- Le TCH congestion rate : taux qui traduit le manque des canaux de trafic ;
- Le TCH drop rate : taux de coupure des communications ;
- Le CSSR : taux de russite dtablissement des appels ;
- Le CSR : taux des appels russis ;
- Le HOSR : taux de russite de passage dune cellule une autre dun mobile
sans interruption de la communication.
- Puis nous avons procd une analyse des diffrents dysfonctionnements rcolts en
vue dapporter des solutions
soluti et actions correctives.

c. Tches
ches effectues au sein du service Roll Out et Gestion du patrimoine

Les activits auxquels jai assist sont :


- Le Survey : cest une pr-tude
pr tude ralise dans le cadre du dploiement de rseau
GSM.
Cette visite est ltape qui permet ou non de valider dun point de vue radio la position ou sera
implant le site. Le Survey du site a consist :
- Dterminer la position gographique du site en tenant compte des exigences
de ltude commerciale (Couverture et Trafic) ;
- Vrifier laccessibilit
ccessibilit au site, c'est--dire
c'est dire sassurer que le site est accessible
facilement (prsence de route menant au site) ou si la position du site ne se
trouve pas dans un ravin ou un tank deau ;
- Vrifier la disponibilit de lnergie commerciale (NIGELEC) afin
a de prvoir
des sources dnergie supplmentaires ;

39
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

- Dfinir les zones stratgiques afin de dclarer les Azimuts (direction des
antennes) ;
- Dterminer le type de transmission pour le raccordement du site au BSC.

Conclusion
Tout au long de ce chapitre, nous avons explicit la qualit de service, en insistant sur les
indicateurs de performance et les paramtres logiques qui permettent de dcider sur ltat de la
performance du rseau.
En effet dans
ans la phase danalyse de la performance du rseau et de la dtection des anomalies, une
comparaison entre les diffrents indicateurs et les paramtres seuil (fixs par loperateur) est faites.
Ces seuils reprsentent les seuils de la qualit de service acceptable.
En plus de lanalyse des indicateurs de performance, il faut quil ait une collaboration entre les
diffrentes entits et les personnes impliques dans la chaine de lamlioration de la qualit de
service partant de lanalyse, la planification et limplmentation.
De ce fait, il ressort que, la meilleure analyse passe par une bonne maitrise des outils de performance
ainsi que celle des indicateurs.

40
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

CONCLUSION GENERALE
Ces dernires annes, la radiotlphonie mobile connait un dveloppement sans prcdent
dans lhistoire des tlcommunications.
Lexplosion de la demande incite les oprateurs dployer des rseaux mobiles de plus en plus
performants pour satisfaire la demande des consommateurs. Ainsi, le nombre dutilisateurs sans
cesse croissant a rendu urgent la ncessit
ncessit dassurer une bonne qualit de couverture. Lors du
dploiement de tels rseaux, il a fallu mettre au point des modles performants capables de prdire
les zones couvrir.
Dans ce projet nous avons procd l'analyse des diffrents dysfonctionnements rencontrs
sur linterface radio et nous avons fourni quelques pistes de solutions
lutions correctives en vue de
lamlioration de la qualit de service.
service
A travers le fait,, nous avons compris que par ses caractristiques et ses services, le rseau
cellulaire GSM mrite bien son qualificatif de systme global et vivant. Le GSM offre ses abonns
la possibilit de communiquer librement sans les contraintes inhrentes au rseau fixe. Sa mobilit
radio offre en supplment la possibilit de se dplacer au cours dune communication.
communication.
Nous pouvons ressortir que, la planification cellulaire dun rseau constitue une tape
primordiale pour la mise en place dun rseau cellulaire. Ainsi, pour bien planifier un rseau les
oprateurs doivent se baser sur les caractristiques dee lenvironnement couvrir et des abonns
desservir, tout en minimisant le nombre de sites radio installer, et en privilgiant la qualit de
service.
Nous avons not que le dimensionnement dun rseau cellulaire GSM est une opration qui
se fait au dbut du cycle de vie du rseau. Tout oprateur doit dterminer le volume dquipements,
de logiciels, de capacits acqurir et dployer dans le but de fournir les services mobiles avec la
qualit dfinie.
En effet, la qualit de service dans un rseau
rseau cellulaire GSM est leffet global produit par la
qualit de fonctionnement des quipements installs. Ainsi, pour le maintien de la qualit des
communications il savre donc obligatoire et important pour les oprateurs dassurer le bon
fonctionnement dess quipements et dtre lcoute des plaintes des usagers mobile. Les oprateurs
doivent ainsi avoir recours plusieurs oprations de mesure dans le cadre danalyser ltat du rseau,
afin de dcouvrir ses dfaillances et dysfonctionnements, et de proposer
ser des solutions alternatives
aux divers problmes recenss. La qualit de service est donc un point trs dlicat qui conditionne
fortement le succs de loprateur.

41
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

GLOSSAIRE
Burst : Mcanisme grce auquel le mobile peut
Elmentt d'information transmis dans un slot. transfrer sa communication d'une BTS une
Brouilleurs : autre. Le HandOver est toujours l'initiative
Ce sont des quipements qui permettent de du rseau.
rompre le signal entre le mobile et lantenne la Interfrence :
plus proche. Ils sont installs dans des lieux Les interfrences sont des brouillages ayant
o le calme est ncessaire par exemple les pour origine les missions de signaux dans la
mosques, les temples, les hpitaux, et les mme bande ou proche de celle du systme.
systme
entreprises. Isotrope :
Cellule : Qui a les mmes proprits physiques dans
Zone couverte par les rayonnements dune toutes les directions.
cellule. LAI: Location Area Identification.
Fading : Identification d'une zone de localisation dans
Chute du niveau du signal le monde.
FDMA : Multiplexage :
Cette technique alloue des fractions de la Le multiplexage est une technique qui
bande passante chaque communication consiste faire passer plusieurs informations
Frquence : travers un seul support de transmission. Elle
Elle dsigne en gnral la mesure du nombre permet de partager une mme ressource entre
de fois qu'un phnomne priodique se plusieurs utilisateurs. Il existe deux techniques
reproduit par unit de temps; C'est--dire
C'est le principales de multiplexage : temporelle et
nombre de fois qu'un phnomne temporel frquentielle.
rgulier se reproduit identique lui-mme
lui par
intervalle de temps donn Porteuse:
FH: FrequencyHopping. Frquence sur laquelle est transmis un signal
Saut de frquencee lent, Processus par lequel modul.
l'metteur et le rcepteur changent de Les porteuses GSM sont espaces
espac de 200
frquence chaque nouvelle trame TDMA KHz.
(217 fois par seconde). Il est mis en uvre Slot:
afin d'obtenir une diversit de frquences et de Intervalle de temps qui peut accueillir un
brouilleurs permettant de calibrer le systme burst. Une Trame TDMA est compos de 8
sur un cas moyen plutt que le pire. C'est slots. Un slot a une dure de 0,5769 ms. les
lorsque le mobile est l'arrt ou faible allure slots sont numrots par un indice TN allant
que le hopping apporte toute son efficacit. de 0 7.
HandOver: Timing Advance(TA) :

a
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

Mcanisme consistant, pour le mobile


anticiper l'mission
mission du burst pour qu'il soit
reu par la BTS l'intrieur d'un slot,

compte tenu du dlai de propagation. Valeur


comprise entre 0 et 63.
Un TA a une valeur de 3,69 ms soit 554
mtres environ, l'anticipation maximum tant
de 233s, cela reprsente une distance max.
de 35 Km.
TDMA: Time Division Multiple Access
Une Trame permet l'accs diffrents
utilisateurs afin de partager une bande de
frquences. Une trame TDMA est compose
de 8 slots numrots
ts de 0 7, pouvant
recevoir 8 communications simultanment.
sim
TRX:
Matriel dmission-rception
rception permettant de
grer une paire de frquence.

b
UNIVERSITE SIDI MOHAMMED BEN ABDELLAH
FACULTE DES SCIENCES ET TECHNIQUES FES
DEPARTEMENT DE GENIE ELECTRIQUE
4
Analyse
nalyse par les indicateurs de performance des diffrents
dysfonctionnements au sein dun rseau cellulaire GSM

BIBLIOGRAPHIE

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(Information Communication),
Edition Herms, Paris, Mai 2000.
[2] Sami Tabbane, "Rseaux Mobiles", Edition Herms, Paris, 1997.
[3] Sami Tabbane, "Rseaux cellulaires", cours INDP3 Ingnieries de rseaux cellulaires, 2006.
[4] Sami Tabbane, "Planification et dimensionnement du rseau mobile", cours INDP3, 2006
[5]] Mohamed Tahar MISSAOUI, " Ingnieries de rseaux cellulaires ", cours INDP3, 2006.
[6] Sminaire de Formation, SupCom-CifodeCom,
SupCom "Ingnierie
gnierie radio GSM/GPRS 2003 et volution
vers le 3G", Janvier 2003.
[7] http://www.gpspassion.com/
[8] http://www.widermind.com/courses/gsm cell/
[9] http://www.sagem.com
[10] http://www.vbfrance.com

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