HISTORIA DEL TRABAJO SOCIAL

PORTAFOLIO FINAL 4: ENTREVISTA TRABAJADORES SOCIALES

DIANA SOFIA BENAVIDES LASSO

MARIA CAMILA BASTIDAS ROSERO
YENI FERNANDA CARRILLO PIRAZAN

FUNDACIN UNIVERSITARIA CLARETIANA

FACULTAD DE HUMANIDADES
TRABAJO SOCIAL
CALI
2015
El trabajo social a partir de la actividad realizada mediante las entrevistas se puede
definir como una profesin de retos, de compromisos, de responsabilidad, de amor y
entrega, cuyo objetivo es lograr el restablecimiento a la humanidad, en situaciones de
injusticia, como fenomenos de conflicto y desigualdades sociales que producen
exclusin y ponen en desventaja a los menos favorecidos. Lo que denota una profesion
incluyente, no de un esfuerzo meramente individualizado, sino un esfuerzo del
reconocimiento del otro en pro del bien comn.

Debido al modo en el que se ha venido construyendo la profesin, se puede deducir

que el trabajo social es el resultado de un proceso de desarrollo histrico, el cual se ha
venido estructurando, a travs de la cimentacin de sus etapas, que comprenden sus
propios contextos historicos, polticos, sociales y econmicos, que fueron demarcando
su evolucin, cruzando de ser una simple accin de caridad a una asistencia asptica y
neutral, hasta llegar un servicio social reflexivo cuyo objetivo es lograr que un
trabajador social sea capaz de transformar realidades. Se puede decir, que es un
proceso que aun esta en vigencia y lo seguira estando a lo largo del tiempo, debido a
que las necesidades siempre existirn, pero de manera cambiante, al ritmo de la
sociedad y con ellas nuestro modo de llegar a las mismas, lo que nos impulsa a la
realizacin constante de replanteaminentos de los mtodos y los objetos de
intervencin, que son los pilares de nuestra profesin.

Segn lo anterior, dichos replanteamientos, los cambios de sociedad, la evolucin

poltica y social que el tiempo y aos han trado en la evolucin, la necesidad misma de
nuevas leyes e ideologas que requieren descubrir formas, medios, mecanismos de
respeto y tolerancia para la supervivencia, nos acercaremos al momento de la
reconceptualizacin del trabajo social en Amrica Latina, debido a que este es un claro
ejemplo de los reclamos sobre la existencia de modelos asistenciales que no se
adaptaban a las realidades de estas regiones, consista en una serie de movimientos
sociales que reclamaban transformaciones radicales de la sociedad y la profesin,
posibilitando una mirada profunda de los contextos y problemticas vividas, para as
poder adquirir un compromiso mayor como gestores de cambio queriendo dotar al
trabajo social de ese cuerpo terico del que carece, pero a la vez que le imprime estar
en constante revolucin, buscando as nuevos mtodos que se asemejen a la realidad
que se vive. Este momento nos llev a ser profesionales reflexivos y crticos en el
anlisis de teoras y contextos para un ptimo ejercicio de la labor.

Despus de hablar del momento tan importante como lo es la reconceptualizacin para

nosotros como Latinos, tambin es menester hablar sobre el cmo llevar a cabo el que
hacer del trabajo social, debido a que ste se apoya en los aportes teoricos realizados
por otras disciplinas como la sociologa, la psicologa, la antropologa, entre otras,
directamente necesarias en la elaboracin de los procesos de intervencin. Cada uno
de estos aportes, enfoques y mtodos son importantes y deben estar condicionados
en funcin de lo que se quiere hacer y lograr, lo cual nos da a elegir dentro de los
mejores, ese que se ajuste a lo que estemos enfrentando (mtodo de caso-enfoque,
diagnstico-enfoque, conductista-enfoque, funcionalista-enfoque, psicosocial- enfoque,
crtico- intervencin en crisis- intervencin centrada en la tarea). Para ello se necesita
un diagnstico de la realidad en el que se desenvuelve el individuo, grupo o
comunidad; una vez ubicadas sus debilidades y fortalezas, se hace una seleccin de
acuerdo al rea de intervencin, seguido a esto se elabora un plan de mejora basado
en parmetros de tiempo, metas y cambios, que nos da la facilidad de escuchar,
entender, comprender y respetar las diferencias del otro, su desarrollo en el entorno y
las circunstancias de sus comportamiento. Estos son elementos que exigien lo mejor
de nuestras habilidades, para as, lograr llenar de sentido la prctica alcanzando una
respuesta audaz que implique el crecimiento de una sociedad cambiante y multicultural.

Es asi como podemos sealar que el trabajo social es una profesin en constante
crecimiento y construccin, que tiene cabida en muchos campos de accin y que
todava tiene muchos retos por asumir, por lo tanto estamos en la obligacin de
apropiarnos con responsabilidad, y porque no con arrojo en nuestra formacin como
nueva generacin de profesionales en este campo, para seguir contribuyendo a la
gestin del proceso de reconceptualizacin, adquirir voz de denuncia ante la injusticia y
poder actuar con empoderamiento ante los retos de la sociedad de hoy. Adems de
ningn modo tomar decisiones o medidas, sin fijarnos en el contexto donde se
desarrollan las situaciones sobre las cuales vamos a intervenir, ya que este gran
elemento llamado contextualizacin, nos da los instrumentos para hacer un exhaustivo
estudio y lograr una acertada intervencin.

Por ltimo, pero no menos importante en los momentos en que se necesite el apoyo de
otras reas interdisciplinarias, nunca verlas como competencia, sino como
interventores en los procesos para la mejora de las personas y por ende en la
realizacin de sociedades mejores, recordando que el trabajo social es una profesin
incluyente, solidaria, y siempre pensante en la transformacin de realidades.

Ficha de presentacin entrevistadas

NOMBRE ESTUDIOS UNIVERSIDAD OCUPACION

REALIZADOS DE DONDE ACTUAL
EGRESO

ngela Prado Profesional en Universidad Trabajadora social

Trabajo social Mariana de San pastoral social de
Juan de Pasto Ipiales

Andrea Nathaly Profesional en Universidad del Profesional de apoyo

Cruz Ramrez Trabajo Social Valle psicosocial en un
Centro de Desarrollo
Infantil

Adjuntamos las entrevistas a las trabajadoras sociales:

Primera Entrevista
Nombre: ngela Prado
Estudios realizados: Profesional en Trabajo Social
Universidad donde egres de trabajo social: Universidad Mariana (San Juan de
Pasto)
Ocupacin actual: Trabajadora Social en la Pastoral Social de Ipiales.
 1. Por qu considera usted que el trabajo social es resultado de un proceso
histrico que no se termina?

Si lo consider con un resultado, porque, el trabajo que se realiz como asistente

social iba encaminado a la resolucin de necesidades de la comunidad, a darle
solucin a las problemticas de los ms necesitados. Y es un resultado porque
actualmente se contina con esa labor aunque ya ms tecnificada, ya que las
problemticas siguen siendo la necesidad a resolver por nuestra profesin. Y estas
no terminarn porque las necesidades cada vez aumentan. Nuestro trabajo es
realizado con los seres humanos y cada vez cambian las problemticas sociales.

2. Cules son las circunstancias que dieron origen a la reconceptualizacin en

Latinoamrica y cules son los aportes de este momento histrico a la profesin
del trabajo social?

La reconceptualizacion es un proceso q deba darse para trabajo social, ya que en

ese entonces se limitaba el actuar de la profesin, no tenan como
empoderamiento, ese cambio permiti abrir nuevas ideas, nuevos anlisis,
conocimientos de lo que se haca con la profesin.
Este cambio le dio una mirada ms profunda de las realidades sociales, de las
problemticas de Amrica Latina, para as poder utilizar mtodos que fueran
eficaces. En la actualidad los problemas necesitan tcnicas innovadoras de
intervencin ya que las situaciones da a da cambian.

3. Al momento de intervenir, cules son las teoras, metodologas e instrumentos

que utiliza para sustentar su ejercicio profesional?

La metodologa que se utiliza depende en el campo que se desempee, ya que en mi

caso la parte comunitaria se realiza un diagnstico de intervencin, se realiza un plan
de ejecucin como una fase de planificacin y por ltimo la fase de evaluacin
seguimiento y un control a las actividades ejecutadas. Pero por lo general son
utilizadas en todos los mtodos de intervencin.

4. Cul es el mtodo clsico del trabajo social que ms utiliza y cules son los
pasos que sigue para su aplicacin?

Son los mtodos de caso y estos:

1. Mtodo de grupo
2, Mtodo comunitario
3, Mtodo de caso individual
(tratamiento, Ix, la situacin Px y la intervencin).
 5. Segn usted, cul es la definicin de trabajo social y cul es su objeto de
actuacin?

El Trabajo social es una profesin qu acompaa las diferentes problemticas sociales,

q ayuda al fortalecimiento de las relaciones humanas a fin de incrementar el bienestar
tanto del individuo, grupo o comunidad en miras de realizar una transformacin del
tejido social.
Decid estudiar trabajo social por qu es una profesin interdisciplinaria en la que te
permite hacer un trabajo coordinado con cualquier profesin. Por qu es una profesin
de retos, de compromisos, de responsabilidad y sobre todo de amor.
Mis funciones bsicamente estn encaminadas al fortalecimiento organizativo, es un
trabajo exclusivamente comunitario - grupal en el cual se requiere la construccin y
sostenibilidad de grupos asociativos dentro de la comunidad. Se realiza visitas
domiciliarias, capacitaciones, asesoras y seguimientos evaluativos a los procesos.

Segunda Entrevista
Nombre: Andrea Nathaly Cruz Ramrez
Estudios realizados: Profesional en Trabajo Social
Universidad donde egres de trabajo social: Universidad del Valle
Ocupacin actual: Profesional de apoyo psicosocial en un Centro de Desarrollo
Infantil

1. Por qu considera usted que el trabajo social es resultado de un proceso

histrico que no se termina?

El trabajo social, al igual que todas las profesiones y las disciplinas, est inscrito en un
contexto histrico, econmico y social que determina en gran parte el qu hacer
profesional. Al tener como objeto de intervencin las diversas esferas que en la
sociedad existen y generan desigualdades o limitaciones en el acceso a los servicios
que garantizan los derechos, el trabajo social est en constante replanteamiento de los
mtodos y los objetos de intervencin. Desde el surgimiento del trabajo social como
una disciplina especficamente vinculada a los que algunos autores llaman la cuestin
social, ste ha cambiado pretendindose adaptar a las manifestaciones de ella y a las
formas en que socialmente se atiende estas desigualdades.

2. Cules son las circunstancias que dieron origen a la reconceptualizacin en

Latinoamrica y cules son los aportes de este momento histrico a la profesin
del trabajo social?

En la segunda mitad del siglo XX, especialmente a finales de 1960, surge en

latinoamerica una serie de movimientos sociales que reclaman transformaciones
radicales de la sociedad y critican especialmente los intentos de los Estados por
mantener el estado de cosas por mtodos como la represin y la asistencia. En ese
contexto, los profesionales de trabajo social en ejercicio, pero especialmente los
estudiantes universitarios, influenciados por los movimientos de la sociedad,
emprenden un proceso de crtica a la formacin profesional, intentando especialmente
eliminar de los curriculum la formacin de corte asistencial y queriendo dotar a la
disciplina de un cuerpo terico fuerte, del que en general careca. Por ejemplo, para el
caso del trabajo social en la universidad del valle, luego del proceso de la
reconceptualizacin, hubo varia reformas curriculares que pretendan darle mayor
contenido terico y coherencia metodolgica a la formacin profesional. Vale anotar
que algunos autores han asegurado que para casos como Brasil y Argentina, fue
importante la influencia en el proceso de reconceptualizacin de profesionales que
adems de ejercer el trabajo social, pertenecan activamente a los movimientos
sociales.

El aporte ms importante del proceso de reconceptualizacin, es a mi juicio, instalar en

las mentes de los profesionales del trabajo social la necesidad de que el ejercicio
profesional sea el resultado de la reflexin crtica de las teoras. Antes del proceso de la
reconceptualizacin, el trabajo social estaba ms orientado a la prctica asistencial,
heredada de los procesos que le dieron nacimiento en latinoamerica, pues los
fundadores fueron personajes (mayormente femeninos) provenientes en general de las
clases sociales altas o del clero, con profunda influencia de la caridad cristiana y con el
concepto de que la intervencin social deba orientarse hacia pobres, minusvlidos y
personas con grandes dificultades para integrarse en la sociedad, para asistirlos en sus
necesidades y, en el mejor de los casos, integrarlos a las funciones sociales
consideradas normales. La reconceptualizacin hace el llamado a la reflexin terica
e incluye como una necesidad profesional el anlisis de teoras sociales y econmicas,
para contextualizar la accin.

Para el caso vallecaucano, la escuela de trabajo social se integra luego de muchos

tropiezos a la Universidad del Valle y el proceso de reconceptualizacin le aporta un
curriculum que se preocupa por el reconocimiento de las teoras sociales, psicolgicas,
econmicas y antropolgicas, que a su vez divide el trabajo metodolgico en tres
componentes: individuo y familia, grupo y comunidad, que pretende relacionar las
reflexiones tericas a los ejercicios prcticos, adems de una prctica pre profesional
de un ao de duracin. Este ltimo curriculum ha sido una base importante para varios
programas de otras universidades colombianas.

Recientemente se han abierto otros programas de Trabajo Social en la Universidad

Javeriana y en la Institucin Universitaria Antonio Jos Camacho, sin embargo, no s
cmo tienen construido su curriculum ni que elementos han retomado de la historia del
trabajo social.

3. Cules son las teoras sobre las que se apoya el trabajo social y para qu
sirven en el ejercicio profesional?

El trabajo social no tiene un cuerpo terico propio, pero se apoya en las teoras de
otras disciplinas como la psicologa, la sociologa, la antropologa y la economa. En
cuanto a teoras, por ejemplo, el psicoanlisis es uno de los enfoques tericos que ms
ha acompaado al trabajo social, incluso desde mucho antes de la reconceptualizacin.
Recientemente, enfoques como la teora general de sistemas o la teora de la
complejidad han estado muy en boga entre el desarrollo de los programas de materias
relativas a la orientacin familiar, e incluso a la intervencin con grupos y comunidades.
El enfoque conductista, si bien no est presente de manera tcita en los pensum, es
muy abordado en las metodologas de trabajo con grupos. Tambin es muy relevante el
enfoque en trminos generales se ha llamado enfoque crtico social, que usa
conceptos tomados de la sociologa clsica marxista o los conceptos weberianos, o los
autores que han revisado y tomado algunos conceptos de los clsicos, para
comprender la conexin entre los fenmenos sociales, culturales y los
comportamientos individuales.

Las teoras sirven en el ejercicio profesional para dotar de sentido la prctica, para
trazar los objetivos y los mtodos de intervencin. Nos es lo mismo un proceso de
intervencin orientado por el psicoanlisis que un proceso de intervencin que retoma
los conceptos del enfoque crtico social, as la intervencin se haga en el mismo
grupo social, pues la interpretacin que se da a los fenmenos, as como los objetivos
de la intervencin, son diferentes, por lo tanto, tambin es diferente los mtodos que se
trazan.

4. Al momento de intervenir, cules son las teoras, metodologas e instrumentos

que utiliza para sustentar su ejercicio profesional?

Actualmente me encuentro vinculada a un CDI de Bienestar Familiar, y es

precisamente el ICBF el que determina, a travs de los lineamientos tcnicos, las
estrategias de intervencin. En general, lo que se pretende es la garanta de derechos
de los nios y nias (derecho a la identidad, salud, nutricin, etc) y en ese marco se
trazan las funciones y las estrategias de intervencin. Tambin se pretende la
vinculacin de las familias al desarrollo de las prcticas de los nios y las nias del
CDI.
En ese orden de ideas, he procurado, dentro de la comprensin de los nios y las
familias como sujetos de derecho, y comprendiendo parte de lo que aporta un enfoque
critico social, involucrar a los nios como sujetos responsables de sus actos y
promover en ellos y en las familias acciones que potencialicen el cambio en las
prcticas que generan inconformidad en las familias, o que limitan en desarrollo integral
de los nios. Para ello, los mtodos que en general uso es el dilogo orientado (ms o
menos como cuando uno hace entrevistas semiestructuradas como sta, sino que se
intenta trazar un dialogo intencional para llegar a unas conclusiones coherentes con el
problema), el establecimiento de acuerdos y el seguimiento a los acuerdos. Con los
nios tambin se busca promover actividades que potencien diferentes acciones
diferentes a la violencia, que es un problema muy comn con los nios del CDI.

Sin embargo, hay momentos en que uso mtodos conductistas, cuando el dialogo no
funciona, sealando a las familias plazos para cumplir con los acuerdos so pena de
generar reportes al ICBF. En otros casos, se pasa directo a la atencin, para cumplir
con el proceso de restablecimiento de derechos, en el caso de que los hechos de
vulneracin sean realmente graves.

5. Cul es el mtodo clsico del trabajo social que ms utiliza y cules son los
pasos que sigue para su aplicacin?

Creo que de los mtodos clsicos, el que ms uso es el conductismo, cuando las
familias no cumplen con los acuerdos establecidos o cuando se presenta descuido en
trmites como la afiliacin a la salud o cosas por el estilo.

6. Segn usted, cul es la definicin de trabajo social y cul es su objeto de

actuacin?

El trabajo social es una disciplina que toma de los aportes tericos de otras reas del
conocimiento los conceptos necesarios para dotar de sentido a los fenmenos sociales
en los que realiza procesos de intervencin. Creo que el objeto de actuacin son los
procesos resultantes de fenmenos conflictivos, generalmente por desigualdades
sociales, en los que intenta cumplir objetivos trazados por las instituciones contratantes
o las polticas pblicas. Por ejemplo, en el caso de mi ejercicio profesional actual,
intervengo en procesos familiares para garantizar la atencin integral a la primera
infancia, para ello, debo movilizar no slo a las familias, sino a instituciones garantes de
derechos (ESES, Comisarias de Familia, ICBF, etc). Ese proceso de intervencin
resulta de procesos conflictivos, como familias con mltiples dificultades para dialogar
con los nios, establecer prcticas cotidianas, generar procesos de dialogo y de
resolucin de conflictos diferentes a los mtodos violentos, incluso familias que no
pueden garantizar los derechos de los nios, pues los vulneran. Esas dificultades estn
inscritas en procesos ms amplios, y por ejemplo, para el caso de la salud, tiene mucho
que ver la negligencia de las entidades responsables de atenderlas. Finalmente, los
procesos de intervencin que realizo tienen unos objetivos especficos, determinados
previamente por el ICBF, que incluso tambin establece algunas metodologas.

Bibliografa:

Benavides, D. S. (Entrevistador). (2015). Temas relacionados con el trabajo social. Cali:

Universidad del Valle.

Bastidas, M.C. (Entrevistador). (2015). Temas relacionados con el trabajo social.

Samaniego: Pastoral Social.