Prueba POR Administracin de Empresas

Ingeniera de Ejecucin Industrial

Profesora: Mara Teresa Arvalo Vilches

Ayudantes: Antonio Garca-Reyes
Gustavo Rodrguez
Fecha: 17 deJulio del 2000

1. El proceso de integrar el trabajo de los grupos humanos, recursos tecnolgicos,

econmicos, materiales de tiempo y espacio para lograr los objetivos de la
organizacin con eficiencia y eficacia, y mantener su viabilidad en la creciente
complejidad del medio ambiente, corresponde a:

a) Administracin
b) Planificacin
c) Organizacin
d) Direccin
e) Control

2. Un postulante a un trabajo dispone de una hora para contestar un test de

conocimientos tcnicos, si el test contiene 6 preguntas y el postulante alcanz
a responder slo tres, y en las tres respuestas obtuvo el puntaje mximo, se
puede concluir que el postulante fue:

a) Efectivo
b) Eficiente
c) De una productividad del 100%
d) Ineficiente
e) Ninguna de las anteriores

3. El rol fundamental de la Empresa en la sociedad es:

a) Tener fines de lucro

b) Transformar los insumos y recursos naturales en bienes y servicios que
permitan satisfacer necesidades de la comunidad
c) Crear necesidades en la comunidad para asegurar su viabilidad
d) Fomentar la competencia para mejorar los bienes y servicios
e) Ninguna de las anteriores

4. Las empresas cuyas corrientes de salida son bienes de consumo, bienes

intermedios o bienes de capital son:

a) Las empresas de servicios comunitario

b) Las empresas mixtas y multiactivas
c) Las empresas comerciales
d) Las empresas de servicio industrial
e) Las empresas industriales
5. El enfoque de administracin que enuncia los principios de administracin y
establece los procesos o funciones de administracin para que estos sean
aplicados en el mbito de las organizaciones es:

a) El enfoque de Proceso Administrativo

b) El enfoque de Relaciones humanas
c) El enfoque de Sistemas
d) El enfoque de Reingeniera
e) El Enfoque de Mtodos Cuantitativos

6. Un sistema cerrado presenta los siguientes elementos de la Teora General de

Sistemas:

a) Corrientes de entrada
b) Corrientes de salida
c) Funcin de transformacin
d) Retroalimentacin
e) Inviabilidad

7. Si el objetivo de un alumno es: Aprobar la asignatura de Administracin con

una nota final de 5.5 , el objetivo estara mal planteado porque:

a) No es cuantificable
b) No es especfico
c) No tiene pasos intermedios
d) No tiene plazo
e) No es realista

8. En sus tres aos de experiencia con un grupo de cinco trabajadores a su cargo

Ud. ha descubierto con cierta frustracin que ellos nunca pierden la
oportunidad de holgazanear y evadir sus tareas, Ud. ha pensado seriamente
en implantar un estricto sistema de control y direccin con el fin de dirigir a sus
empleados al logro de los objetivos establecidos, ya que cree que eso es lo
que preferiran sus empleados. Ud. estar actuando de acuerdo a:

a)La Teora Y
b)La Administracin Cientfica
c)Las ideas de E. Mayo
d)La teora de W. Ouchi
e)La Teora X

9. Joan Woodward agrup a las empresas de acuerdo a su tecnologa de

produccin en tres categoras, cada categora inclua un mtodo diferente de
generar productos de manufactura, siendo la principal distincin entre cada
mtodo el grado en que los procesos para elaborar el producto se estandarizan
 y se hacen automticos, adems se asociaron a cada una de las tres
categoras funciones de negocios en un orden determinado.
Para el proceso de produccin que muestra una estandarizacin mnima o esta
muy poco automatizado. Cul de los siguientes rdenes en las funciones de
negocios es la correcta?

a)Comercializacin Desarrollo Produccin

b)Desarrollo Produccin Comercializacin
c)Desarrollo Comercializacin Produccin
d)Comercializacin Desarrollo Produccin
e)Produccin Desarrollo - Comercializacin

10. Para disear la jerarqua de autoridad se deben considerar los siguientes

principios:

a)cadena de mando unidad de mando tipo de tecnologa

b)cadena de mando unidad de mando tramo de control
c)cadena de mando tramo de control
d)unidad de mando tramo de control tipo de tecnologa
e)Tramo de control tipo de tecnologa

11. El estilo de administracin centrada en el establecimiento de metas y la

evaluacin del desempeo en el que el administrador acta como asesor de
sus subordinados, e induce la participacin activa del empleado en el
proceso de evaluacin del desempeo, corresponde a:

I. La administracin cientfica
II. La administracin por objetivos
III. La administracin de contingencias

a)Slo I b)Slo II c)Slo III d)I y III e)I y II

12. El nmero de personas que puede supervisar efectivamente un superior es

limitado y vara en cada situacin y el tramo de control depende de factores
tales como:

I. La complejidad de las tareas

II. La frecuencia de las comunicaciones
III. La rapidez de las decisiones

a)Slo I b)Slo II c)Slo III d)II y III e)Todas

13. La tendencia por parte de un superior, a involucrarse en el trabajo de un

subordinado obedece a:

I. Estrechos tramos de control

II. Tendencia a la centralizacin
III. Tendencia a la delegacin

a)I y II b)I y III c)Slo I d)Slo II e)Slo III

14. Si la estrategia de la empresa pone nfasis en los programas de costos, los

plazos, las utilidades diferenciadas y otras variables de negocios y para ello
es crtica la cooperacin entre los especialistas y tcnicos, entonces la
estructura de departamentalizacin que ms se adapta a estas condiciones
es:

a) La estructura funcional
b) La estructura por producto
c) la estructura por clientes
d) La estructura por proceso
e) La estructura matricial

15. El tipo de autoridad que ejerce el gerente de finanzas sobre la gerencia de

produccin es:

a) La autoridad de lnea
b) La autoridad funcional
c) La autoridad centralizada
d) La autoridad descentralizada
e) Ninguna de las anteriores

16. Segn la teora de F.Herzbeg son motivadores satisfactores en la conducta

del individuo:

I. La remuneracin y la seguridad
II. El logro
III. El reconocimiento

a)I y II b)II y III c)I y III d)Slo I e)Todas

17. El liderazgo est asociado a los conceptos de:

I. El poder informal
II. El poder de referencia
III. El poder profesional

a)I y II b)I y III c)II y III d)Slo I e)Todas

18. El proceso de direccin est directamente relacionado con:

I. La motivacin del grupo

II. La comunicacin efectiva
III. El liderazgo

a)Todas b)Slo III c)I y II d)I y III e)II y III

19. Sobre el proceso de control se puede decir que se produce desinformacin,

incertidumbre, entropa y caos en la organizacin, cuando:

I. No existe un sistema de control efectivo

II. El control se basa slo en la retroalimentacin positiva
III. No estn definidos los puntos crticos de control.

a)Slo II b)Slo III c)I y II d)I y III e)Todas

20. Las cuestiones que debe resolver un sistema de control son:

I. Qu medir ?
II. Cmo medir ?
III. Cunto medir ?

a)Todas b)I y II c)I y III d)II y III e)Slo III

21. La retroalimentacin del control que en estricto rigor como expresin nica y
permanente del concepto del control, implica una desnaturalizacin y una
disfuncionalidad del control propiamente tal, es la llamada:

I. Retroalimentacin positiva
II. Retroalimentacin negativa
III. Retroalimentacin del grupo

a)Slo I b)Slo II c)Slo III d)I y II e)II y III

22. La equivalencia del dinero en el tiempo est dada por:

a) El valor actual del dinero

b) El inters de los flujos de dinero
c) La capitalizacin del dinero
d) La actualizacin del dinero
e) La tasa de inters pertinente

23. Respecto del enfoque de Contingencia se puede afirmar que son relaciones
funcionales las siguientes:

I. Dentro de los patrones de administracin, si se tienen sistemas de trabajo

artesanales, entonces las prcticas de administracin deben dar mayor grado
 de libertad y poder a los niveles inferiores y hacer mayor hincapi en la
comunicacin como base del control
II. Si las circunstancias a las que se enfrenta una organizacin cambian con
rapidez y sustancialmente, entonces los planes debern ser ms reducidos,
menos detallados y de corto plazo
III. Si se adopta una poltica de incentivos indiscriminada y restrictiva en la
administracin del personal, entonces pueden surgir conflictos interpersonales

a)Todas b)I y II c)I y III d)II y III e)Slo II

24. El departamento de adquisiciones tiene el siguiente enunciado: Cada 6

meses se rotar al personal que trabaja en labores rutinarias y de baja
complejidad de manera que se tienda al enriquecimiento de las tareas. Lo
anterior corresponde a:

a)Objetivo
b)Regla
c)Poltica implcita
d)Poltica explcita
e)Procedimiento

25. En una reunin de directorio, se discute acerca de la filosofa de planeacin que

se adoptar para elaborar los planes de accin de la empresa en cuestin, pero
tres de los ejecutivos all presentes discrepan acerca del concepto de
planeacin.
Como entendido en la materia se le ha solicitado a Ud. su asesora para
intervenir y aclarar este concepto pronuncindose ante los siguientes
planteamientos:

I. Ejecutivo A: "La planeacin se debe enfocar tratando de predecir el futuro, en

forma similar a lo que hace un vidente"
II. Ejecutivo B: "La planeacin se debe hacer tratando de controlar el futuro que
proyectamos"
II. Ejecutivo C: "La planeacin se debe realizar slo cuando surjan problemas que
comprometan la viabilidad de la empresa"

a)Slo I b)Slo II c)Slo III d)I y III e)II

y III
 Hoja de Respuestas
Prueba Recuperativa de Administracin de Empresas
Ingeniera de Ejecucin Industrial

Fecha: 17 de Julio del 2000

Nombre:________________________

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A
B
C
D
E
 Pauta de Respuestas
Prueba Recuperativa de Administracin de Empresas
Ingeniera de Ejecucin Industrial

Profesora: Mara Teresa Arvalo V.

Ayudantes: Antonio Garca - Reyes
Gustavo Rodrguez
Fecha: 17 de Julio del 2000

Ponderacin 4 puntos cada respuesta correcta

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
A X X X X X
B X X X X X X X X X
C X
D X X X
E X X X X X X X