Espanol App2 TRP

Li
bro delPr
ofesor
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Primera publicacin 2001

Tercera edicin 2012
Nmero de item 220460
Tabla de Contenido
Introduccin 1
Plan SLFT Espaol APP 2 11
Unidad 1 Cambio de planes 15
En la oficina Hoja de Refuerzo 1 23
Unidad 2 Expansin 25
Unidad 3 Vuelo con retraso 31
Tiempos pasados Hoja de Refuerzo 3 39
Unidad 4 Entrevista de trabajo 41
Situaciones en el pasado Hoja de Refuerzo 4 48
Unidad 5 Perfil idneo 49
Profesiones Hoja de Refuerzo 5A 55
Calidades Hoja de Refuerzo 5B 56
Unidad 6 Visita de unos clientes 57
Agenda del Seor Martnez Hoja de Refuerzo 6A 63
Agendas Hoja de Refuerzo 6B 64
Unidad 7 Cena de negocios 65
Interacciones Hoja de Refuerzo 7 71
Unidad 8 Buscando vivienda 73
Una Casa Hoja de Refuerzo 8 79
Unidad 9 Primer da de trabajo 81
Unidad 10 Balance 87
Empresa Ridox Hoja de Refuerzo 10A 92
El balance activo Hoja de Refuerzo 10B 93
El balance pasivo Hoja de Refuerzo 10C 94
Unidad 11 El mundo de habla hispana 95
Nacionalidades Hoja de Refuerzo 11A 101
Paises Hoja de Refuerzo 11B 102
Unidad 12 Viaje de negocios 103
Unidad 13 xito inesperado 109
Pilar y Marcos Hoja de Refuerzo 13 115
Unidad 14 Informe 117
Una carta Hoja de Refuerzo 14A 121
Dar informacin Hoja de Refuerzo 14B 122
Unidad 15 Plazos 123
Unidad 16 Una presentacin 129
Unidad 17 Condiciones de trabajo 135
Unidad 18 Antiestrs 139
El rendimiento diario Hoja de Refuerzo 18 143
Unidad 19 Problemas 145
El da del Sr. Francisco Rodrquez Hoja de Refuerzo 19 150
Unidad 20 Organigrama 151
Unidad 21 Consultora 157
Unidad 22 Pros y contras 161
Unidad 23 Convencin 165
Unidad 24 Inversiones 171
Mala suerte! Hoja de Refuerzo 24 176
Unidad 25 Competidores 177
Productos Hoja de Refuerzo 25 182
Unidad 26 Plan de accin 183
Cosas que se deben hacer Hoja de Refuerzo 26 187
Unidad 27 Quiebra 189
Perfrasis verbales Hoja de Refuerzo 27 192
Unidad 28 Trmites 193
Unidad 29 Seguridad 197
Unidad 30 Actividades culturales 201
Tarjeta adicional 1 Parte A 207
Tarjeta adicional 1 Parte B 208
Tarjeta adicional 3 Parte 1A 211
Tarjeta adicional 3 Parte 1B 212
Tarjeta adicional 8 Parte C 225
Tarjeta adicional 8 Parte D 226
Soluciones de Unidades 130 241
Soluciones de Repaso Unidades 130 254
Soluciones de Tareas 115 255
Introduccin
Bienvenido!
El libro que tiene en sus manos es el Libro del Profesor Espaol Profesional 2. Este libro est diseado para
facilitar el uso del programa Espaol Profesional 2. Adems suponemos que usted ha participado en un curso
sobre el mtodo inlingua y conoce las tcnicas en cuestin. Descripciones ms detalladas se encuentran en el
libro inlingua Training Manual en ingls o en el vdeo.
El programa inlingua de Espaol Profesional se compone de un Libro del alumno, un Libro del Profesor y
casetes/cd para cada nivel.
1. El libro del alumno
Cada nivel consta de 30 Unidades, cada una de las cuales tiene un tema unificado y un enfoque estructural
especfico.
Cada nivel contiene tambin un dilogo de introduccin, el cual proporciona un anlisis ms detallado de la
progresin gramatical y de las funciones. Esto har ms fcil registrar el progreso del alumno y facilitar la
comunicacin cuando los instructores compartan las clases. La intencin es completar una Unidad en 4
lecciones. Adems cada unidad contiene una variedad de materiales visuales stepuede ser empleado para
presentar y practicar nuevo vocabulario y estructuras. Puede ser til hacer transparencias verticales de algunas
ilustraciones del Libro del alumno para este fin.
Cada Unidad tiene una pgina con casillas de Recuerde y Observe. stas enfatizan de forma clara y concisa
las estructuras principales. Es un autoestudio opcional y una herramienta de revisin y no est pensado para ser
utilizado en las clases o para formar parte alguna de la secuencia de enseanza. En otra casilla podemos
encontrar tambin el vocabulario clave de la Unidad en frases para ejemplificar su significado. Nuevamente
decimos que este elemento est pensado como una ayuda para la memoria y un apoyo para el alumno y no
debe ser parte del proceso de enseanza. Otra seccin ubicada debajo de la casilla de vocabulario en la
mayora de las unidades, es el recuadro Variantes en el Mundo Hispano, el cual pone de relieve algunas de las
principales diferencias en lxico y sintaxis del espaol. Los recuadros no pueden, por supuesto, cubrir el
completo y a menudo complejo espectro semntico y deben ser vistas, por lo tanto, como una herramienta para
ayudar a los alumnos y as disfrutar de la variedad e internacionalidad del espaol. Hacemos hincapi en que
stos han sido creados para ser utilizados en las clases como un extra opcional para los alumnos que los
necesiten o que estn interesados en sensibilizarse con las principales diferencias. Muchos han sido tambin
integrados en los dilogos dando como resultado un espaol amplio y rico.
Espaol APP2 Libro del Profesor Introduccin 1

Cada Unidad tiene una doble pgina de ejercicios con prctica de audio, conversacin, lectura y escritura.
Hay una gama muy amplia de ejercicios, los cuales asegurarn que los alumnos estn motivados para
consolidar su enseanza en casa. Se han empleado epgrafes genricos para los ejercicios para asegurar que
los alumnos aprendan rpidamente a competir con los diferentes tipos de actividad. Adicionalmente, los
ejercicios que lo ameritan, tienen un claro ejemplo de la respuesta prevista. En las primeras etapas del programa
es importante, no obstante, que el instructor facilite ayuda antes de que los alumnos aborden solos los ejercicios.
Las soluciones para todos los ejercicios se hallan en la parte posterior del Libro del Profesor para que los
instructores puedan tambin clarificar cualquier duda acerca de los ejercicios.
Despus de cada diez Unidades hay un Repaso, el cual agrupa ejercicios correspondientes a las diez unidades
anteriores. Esta seccin est de nuevo prevista como una opcin de autoacceso para los alumnos que deseen
tener formalizado su aprendizaje en trminos gramaticales. Los instructores no incorporarn los Repasos en sus
clases. Las soluciones se hallan en el Libro del Profesor, para que as sea posible utilizarlas flexiblemente, bien
por el profesor como una valoracin de referencia del progreso del alumno, o bien, por el autodiagnstico del
alumno utilizando una copia de las soluciones disponibles.
Hay un exhaustivo ndice alfabtico de vocabulario que contiene todas las palabras importantes de las
secciones de dilogos y vocabulario.
Existen otros dos medios para valorar el progreso del alumno:

Examen parcial
ste puede administrarse despus de las primeras 15 Unidades. No se expide
certificado. La prueba consta de 4 partes y el tiempo de realizacin aproximado
es de 50 minutos.
Parte 1 Gramtica y vocabulario: 14 preguntas de seleccin mltiple.
Parte 2 Comprensin escrita: 8 preguntas de completar y respuesta corta
basadas en un texto corto.
Parte 4 Expresin escrita: 8 preguntas de basadas en situaciones hipotticas.
Parte 5 Expresin oral: el instructor invita al alumno a comentar sobre alguno
de los temas sealados.
Examen final
Est pensado para ser utilizado despus de 30 Unidades. Existe un certificado que registra las calificaciones en
gramtica y vocabulario y en las cuatro habilidades (comprensin oral y escrita y expresin oral y escrita). El
examen cuenta con 4 partes y dura 60 minutos.
Parte 1 Gramtica y vocabulario: 14 preguntas de seleccin mltiple.
Parte 2 Comprensin escrita: 8 preguntas de respuesta corta basadas en un texto.
Parte 3 Expresin escrita: 8 preguntas presentando diferentes situaciones, y la respuesta supone la opinin
del alumno.
Parte 4 Comprensin y expresin oral: Parte A - 8 preguntas basadas en un dilogo de audio. Parte B
comprende 5 diferentes preguntas de las cules el profesor puede escoger, acerca de un tema
especfico, y a las cules, el alumno deber responder oralmente.

Hay un nmero de elementos importantes en la parte posterior del Libro del alumno.
Las Tareas son, principalmente, un conjunto de ejercicios para ser utilizados por los alumnos en casa. Ideal
sera que los audios para estas tareas sean escuchados por primera vez dentro de la clase con los libros
cerrados.
Textos de audio para ejercicios de tarea. Las transcripciones de estos textos de audio estn previstos para el
autoacceso del alumno. Los instructores deben saber la importancia de escuchar en primer lugar los casetes o
cd sin apoyo de las transcripciones.
2. El libro del Profesor

2.1. Notas generales
Este manual sigue un camino claramente definido
desde la etapa de presentacin hasta la produccin
libre en cada leccin. El Libro del Profesor est
pensado como gua pero no debe limitar la creatividad
del profesor o del alumno.
El vocabulario del Libro del Profesor debe ser
presentado dentro del contexto correspondiente de la
Unidad.
Antes de comenzar una clase es conveniente leer el
recuadro sinopsis al principio de la Unidad, para
preparar todo lo necesario para impartir la leccin.
Adems se propone el estudio del vocabulario y de
las estructuras en el Libro del alumno.
Durante la leccin el Libro del Profesor puede
utilizarse como gua sin necesidad de abrir los libros
de alumnos.
Soluciones para los ejercicios de prctica. Muchos instructores desearn corregir algunos de los ejercicios
oralmente en clase despus de una asignacin de tareas en casa. Es por este motivo que las soluciones se
encuentran en el Libro del Profesor.

2.2. Cmo puedo emplear este Libro del Profesor?
El Libro del Profesor tiene la misma composicin que el Libro del alumno. Cada Unidad tiene un recuadro
sinopsis al principio para clarificar el tema, las estructuras, el vocabulario y el material necesario. Hay tambin
unas notas tiles que sealan dificultades tpicas en el uso del espaol y advertencias de temas difciles
dependiendo de las diferentes culturas de los alumnos.
El plan de enseanza sigue el mismo modelo en cada Unidad, de la Presentacin a la Prctica y finalmente
a la Produccin. Las sugerencias para el profesor aparecen en letra cursiva. Cada hoja est establecida de la
misma manera para facilitar la orientacin en la Unidad. (Va prrafo 3.3.).
Las palabras nuevas estn en la columna de la izquierda en mayscula y a la derecha en negrita. Las
sugerencias de substitucin para los ejercicios de relacin estn a mano derecha en un recuadro.
Para las Hojas de Refuerzo ( ) hay Dilogos ejemplos tambin en recuadros.

Las Hojas de Refuerzo (HR) consisten principalmente en materiales visuales para ayudar en la presentacin y
prctica del vocabulario y de las estructuras. Las HR pueden utilizarse de varias formas: como transparencias
verticales, como tarjetas indicadoras fotocopiadas y laminadas para la prctica individual y por parejas, o como
materiales visuales ampliados para la presentacin a grupos.
Cada centro establecer una poltica sobre el uso de este material y un sistema de archivo e identificacin. Se
proporcionan dilogos modelo para aclarar el uso de las HR. Debe ponerse de relieve que estos dilogos modelo
no son prescriptivos ni han sido creados para limitar la produccin del alumno, sino que deben verse como
simples ejemplos de uso.
Generalmente todas las actividades en las cuales los alumnos pueden practicar libremente estn en un
recuadro de fondo gris, marcado con el smbolo ( ) para Produccin.

Las notas para el uso de los ejercicios auditivos estn citadas en la sinopsis de la unidad. El profesor puede
utilizar los audios de diferentes maneras: como lo propuesto en los libros del profesor y del alumno, como juego
para consolidar los conociemientos, etc. Asegrese que el alumno pueda escuchar otra vez al audio despus de
practicar la pronunciacin y entonacin. Esto es importante para acostumbrar el odo.
Informe a sus alumnos sobre la posibilidad de comprar el CD con los audios suplementarios de los textos en los
dilogos. Estos permiten una prctica ms intensificada e individual, especialmente para acostumbrar el odo y
adquirir sensibilidad por el idioma.

2.3. Recorte: un ejemplo
Use la HR5A para presentar el vocabulario nuevo. nuevas aparecen en

Palabras
negrita y mayscula.
BANCO Qu es esto? Es un banco? Asienta. (S, es un banco.)
HOSPITAL
SUPERMERCADO Remarque la diferencia entre el masculino y el femenino.
FBRICA
TIENDA DE ROPA Es un banco? (No, no es un banco. Es un hospital.)
OFICINA DE CORREOS
En ejercicios de relacin hay
- Es un/a ... ?
primero un ejemplo, seguido
- No, no es un/a ... . Es un/a ... . de la estructura y de un
recuadro con sugerencias de
supermercado oficinasubstitucin.
de correos
banco fbrica
hospital escuela
Las indicaciones para el
profesor estn en cursivo. Haga que los alumnos practiquen por parejas usando la HR5A.
HR5A Dilogo ejemplo Las sugerencias para el uso de las

E1 Qu es esto? Hojas de Refuerzo estn indicadas
E2 Es una fbrica. con este smbolo.
Los dilogos ejemplos estn en el
marco negro de ttulo Dilogo
E1 Es una fbrica o una oficina?
ejemplo.
E2 Es una oficina.
Juegue a las adivinanzas. Los alumnos eligen un lugar del dibujo del dilogo
Unidad 15 y los dems adivinan a qu lugar se refiere.
La produccin est - Est en la calle ... ? Los guiones al principio de las frases
indicada con este smbolo. - S, est en la calle ... . / No, no est en la calle
indican un...dilogo
. entre alumno y
Las sugerencias estn en - Est cerca del/la ... ? profesor u otro alumno.
el marco de fondo gris. - S, est cerca del/la ... ./ No, no est cerca del/la ... .
- Est lejos del/la... ?
- S, est lejos del/la ... ./ No, no est lejos del/la ... .
Ejercicio 5. Escuche. Verdadero o falso?

Las indicaciones para ejercicios auditivos
aparecen en un contexto adecuado para
comprender su definicin. Smbolo: Casete

3. El Mtodo inlingua
3.1. Las 3 P
Hay tres etapas en las clases de inlingua. Las 3 P: 1. Presentacin, 2. Prctica, 3. Produccin.
Los instructores deben asegurarse de que ofrecen suficientes oportunidades a todos los alumnos para que
experimenten las tres etapas en secuencia. Dentro de cada etapa, sin embargo, hay una amplia gama de
tcnicas y actividades diferentes. Los instructores pueden seleccionar diferentes combinaciones dentro de cada
etapa con objeto de asegurar que las clases tengan variedad y motivantes.
Los instructores deben seguir la progresin estructural de los programas, no obstante, poseen alguna libertad
para seleccionar, de la variedad de actividades, la ms adecuada y variar tambin el contexto de un tema, si se
considera oportuno.
El tiempo empleado en cada una de las tres etapas puede variar de acuerdo con la materia, vocabulario o
estructura. Lo siguiente debera servir como una gua aproximada.
Etapa 1: Presentacin
Generalmente la etapa de presentacin debe ser tan breve como sea posible. No debe durar ms tiempo del que
se necesita para clarificar el significado y establecer la pronunciacin y entonacin exactas.
1. Valorar los conocimientos de vocabulario y estructuras del alumno con:

a) Preguntas
b) Creatividad
c) Mmica
d) Material visual y real
2. Presentar nuevo vocabulario y estructuras con:

a) Preguntas afirmativas y negativas
b) Frases interrogativas con o
c) Construccin de la frase negativa
d) Asentir o negar con gestos
e) Frases interrogativas (quin, qu, cul, dnde, cundo, cmo, por qu)
f) Mmica
g) Materiales visuales
h) Contextos
i) Definiciones
j) Descripciones
k) Ejemplos locales y ejemplos de gente famosa
l) Sinnimos y antnimos
m) Escalas de significados (nunca rara vez a veces a menudo siempre)
n) Anlogas
Etapa 2: Prctica
La etapa de prctica es probable que sea la ms larga para los alumnos que estn en los Niveles 1 a 3.
1. En las clases:
a) Repeticin individual y a coro
b) Prctica
c) La cadena
d) El tejido
e) Tareas por parejas con tarjetas de estmulo
f) Tareas por parejas con actividades de espacios informativos

g) El idioma a travs de grficos, mapas, diagramas y otros materiales reales
h) Comprensin oral de los detalles
i) Comprensin de las diferencias entre los textos hablados y escritos
j) Comprensin oral de los puntos esenciales
k) Textos de audio para mejorar la pronunciacin
l) Preguntas indicadas por enunciados
m) Respuestas a preguntas sobre textos o materiales visuales
n) Hacer preguntas sobre textos o materiales visuales
o) Ampliar y/o adaptar dilogos modelo
p) Expresar opiniones
q) Deletrear vocabulario en voz alta
r) Agrupar vocabulario por categoras
s) Hacer transformaciones gramaticales
t) Discusiones indicadas en las Hojas de Refuerzo
2. Estudio personal en casa:

a) Comprensin lectora
b) Comprensin lectora para extraer lo principal del texto
c) Comprensin lectora para extraer los detalles
d) Tomar notas
e) Escribir frases
f) Escribir textos enlazados
g) Escribir mensajes, notas, actas, memorandos y cartas
h) Consolidar los conocimientos gramaticales
Etapa 3: Produccin
Todos los alumnos, incluyendo los principiantes, debern tener la oportunidad de experimentar la etapa de
produccin.
a) Participacin en conversaciones desarrollando distintos aspectos

b) Adaptacin personalizada del nuevo idioma
c) La posibilidad de iniciar y sostener una conversacin
d) Descripcin de personas y lugares
e) La adaptacin del lenguaje conocido para ajustarlo a nuevas situaciones
f) Consolidar el lenguaje no familiar en textos escritos y hablados
g) Realizar escritos de forma continua
h) Tomar parte en discusiones abiertas
i) Participar en debates
k) Hacer presentaciones
3.2. Revisin
En los programas se hallan distintas opciones incorporadas para revisar y reciclar el vocabulario y las
estructuras. Los instructores debern tambin, no obstante, ofrecer oportunidades de uso en cada etapa para
que los alumnos utilicen el idioma que ellos han visto anteriormente. Las estructuras repetidas ms importantes
estn escritas en la sinopsis.

3.3. Clase individual
Muchas de las sugerencias estn enfocadas a cursos en grupos o minigrupos. Para enseanza individual
necesitan una ligera adaptacin. Sin embargo es importante mantener el tiempo de conversacin del tutor al
mnimo.
En tejidos, ejercicios y minidilogos, el tutor puede jugar el papel de uno de los alumnos (el que utilice menos
vocabulario clave). Otra posibilidad es usar tarjetas de nombres o dibujos para simular roles, que pueden ser por
un alumno. Si desea, cuando el tutor est en el rol de alumno, puede cambiar de asiento para indicarlo.
Si el ejercicio indica que el alumno debe entrevistar compaeros, ste puede sustituirse preguntndole acerca de
miembros de su familia o personas famosas.
Las discusiones estn efocadas a motivar al alumno a hablar. Si el alumno est solo, esto puede lograrse si el
tutor lo promueve haciendo comentarios, mostrando inters, fingiendo no comprender, jugando al abogado del
diablo, etc. Siempre tenga presente que debe darle suficiente tiempo al alumno para ordenar sus pensamientos.
No se preocupe por las pausas!
Si la instruccin es para preparar una presentacin en grupo, esto tambin puede prepararse como tarea y
expuesta al instructor, si ste formula preguntas.
3.4. Correcciones
Uno de los principios ms importantes del mtodo inlingua es mantener el tiempo de conversacin del instructor
al mnimo. Esto tambin se aplica al corregir los errores de conversacin del alumno. La correccin es muy
importante para prevenir que el alumno adquiera expresiones errneas. Al mismo tiempo debe tenerse en cuenta
principios pedaggicos. Avsele con algn gesto que ha cometido un error lingustico y dele la oportUnidad de
corregirlo. No pase la pregunta a otro alumno hasta asegurarse que el primer alumno no conoce la forma
correcta (otra vez evitando hablar). Las correcciones slo deben ser hechas por el entrenador una vez que sea
evidente que nadie en la clase conoce la versin correcta. Siempre haga que el primer alumno repita la versin
correcta. Los errores son indicadores de inseguridades o laguna. Tome nota de dichas seales y repase la
respectiva materia si es necesario.
3.5. Resumen
PRINCIPIO S BSICO S
1. Use nicamente el idioma de destino.
2. Aprenda a travs del habla.
3. Ejemplifique en lugar de dar explicaciones.
4. Mantenga alto el Tiempo de Habla del Alumno (LTT) y mantenga bajo el Tiempo de Habla del
Profesor (TTT).
5. Consiga un buen ambiente y cntrese en el proceso de aprendizaje.
6. Trate con especial atencin los errores lingsticos de los alumnos.
7. Verifique antes de presentar nuevos contenidos.
8. Ofrezca a los alumnos oportunidades para que experimenten.
9. Disponga de varios recursos didcticos.
10. Use las tres tcnicas clave (formular preguntas, hacer que los alumnos practiquen los recursos
nuevos y utilizar el Libro del Alumno de forma selectiva).

4. Tiempo necesario para cada nivel
Evidentemente el tiempo empleado por un alumno para cubrir un determinado nivel depender de muchos
factores:
motivacin del alumno
conocimientos didcticos y aptitud del alumno
cantidad de tiempo empleado en el estudio personal
lecciones particulares o en grupo
mtodo acelerado o regular por medio del material con cobertura total
Por lo general se calcula que un curso puede cubrirse en aproximadamente 120 - 150 horas de aprendizaje. Los
alumnos necesitarn tambin hacer una cantidad equivalente de estudio particular para llegar al nivel apropiado.
5. Abreviaciones y smbolos
LE Libro del alumno

LP Libro del Profesor Hoja de Refuerzo
HR Hoja de Refuerzo
E Alumno Produccin
P Profesor

6. El programa inlingua en un vistazo

Plan SLFT Espaol APP 2
Unidad Titulo Unidad Ideas Contenido

Unidad 1 Cambio de planes Llamar por telfono, dejar Repaso Imperativo
recados
Unidad 2 Expansin Abrir sucursales Repaso pret. Perfecto
indicativo
Unidad 3 Vuelo con retraso Hablar sobre el pasado Imperfecto Indicativo
Unidad 4 Entrevista de trabajo Solicitar empleo Imperfecto/indefinido
Unidad 5 Perfil Idneo Caractersticas de algunos Repaso de preposiciones y
puestos de trabajo, ampliacin ser y estar
secretaria, director de ventas
etc.
Eficiente, simptico, etc.
Unidad 6 Visitas de unos clientes Se trata de informar de una Pluscuamperfecto de indicativo
visita o reunin y
pasarla/redactar etc. en estilo
indirecto
Unidad 7 Cena de negocios Conversar sobre posibles Repaso
contratos/clientes pronombres/imperativo,
acusativo/dativo etc
Unidad 8 Buscando vivienda Mudanzas Repaso subjuntivo presente,
nuevas partculas
Unidad 9 Primer da de trabajo Responsabilidades laborales Subjuntivo presente
concesivas, aunque, cuando
etc.
Unidad 10 Balance Presentacin de un balance Vocabulario de contabilidad,
anual contrastarlo con el tenedura etc.
presupuesto presentado el Revisar posibles trminos
ao anterior latino-amricanos
Reunin de accionistas.
Ilustraciones de presupuesto
y balance reales
Unidad 11 El mundo de habla hispana Pequeo dilogo a modo de Comparativos
introduccin y luego algunos
recuadros sobre informacin
de algunos pases de habla
hispana, superficie,
habitantes, contaminacin
etc.
Ejercicio verdadero/falso?
Espaol APP 2 Libro del Profesor Plan SLFT 11

Unidad 12 Viaje de negocios el sr. que se va de viaje dice repaso de imperativo, pret.
a su secretaria que haga etc. perfecto, e introduccin del
luego la llama desde uno de pret. perfecto de subjuntivo
los pases y comentan lo
hecho, luego el se pregunta
en el ascensor o durante la
una reunin mmm espero
que haya hecho haya etc.
Unidad 13 xito inesperado suministro, formas de pago, vocabulario, pronombres
pedidos control de calidad relativos, lo que, cuyo, etc.
se trata de ll presentacin de
un producto y sus
expectativas de
comercializacin con todos
los pasos etc.
Unidad 14 Informe reunin del consejo de imperfecto de subjuntivo
administracin para valorar el sabamos que iba a ser etc
inesperado xito de un pero creamos que tuviera etc.
producto o decisin etc.
Unidad 15 Plazos resultados obtenidos de un estilo indirecto:
viaje realizado por algunos ha dicho que lo har, dijo que
pases de amrica lo hara
Unidad 16 Una presentacin de entrega, de pago, estn gerundio + pronombres
realizndolo, ...
Unidad 17 Condiciones de trabajo ambiente, salario, contrato, repaso: verbos modales y
impuestos, dietas, auxiliares
vacaciones,
Unidad 18 Antiestrs repaso de la vida, cargo de salud
cada uno de los asistentes al
antiestrs cursillo, terapia etc.
pueden ser de la misma
empresa, pero de dif. pases
los componentes o de
diferentes.
relaciones laborales despus
del cursillo entre ellos
Unidad 19 Problemas descripcin de un programa a futuro perfecto
medio plazo de un proyecto o
producto, qu resultados
habremos obtenido en ...
beneficios, costes,
empleados,

Unidad 20 Organigrama descripcin tareas, grfico, vocabulario
de una mediana empresa,
holding, etc.
Unidad 21 Consultora La empresa recibe el memo Prterito perfecto de indicativo,
de la tima auditora Pluscuamperfecto, Adjectivos
realizada hace unas semanas comparativos y superlativos
donde proponen una
reestructuracin de dptos.
Puntos fuertes dbiles, etc.
Dilogo tras haberla recibido
Unidad 22 Pros y contras Reduccin de costes Sugerencias, consejos,
Los jefes de dif. Dptos acuerdo desacuerdo, rechazar
presentan diferentes planes de plano, admitir, etc.
de accin para reducir costes
segn lo solicitado por el
director general durante su
ltima reunin la semana
pasada
Unidad 23 Convencin Una empresa pide a un hotel Vocabulario
etc y luego etc. Quejas, e-mail, fax
reclamacin confirmacin,
descuento, demora pago
debido a , proyector no
funciona, disculpas,
Graficos: carta de
reclamacin, reserva precia,
confirmacin ...
Unidad 24 Inversiones Banco, agente de bolsa, etc. Introduccin pluscuamperfecto
Si hubiera comprado subj. + condicional
acciones, pedido un crdito,
intereses, pepito habra ...
Unidad 25 Competidores Jefe dice a su mano derecha: Voz pasiva 1
hazme un estudio de nuestro
5 competidores ms directos,
una semana ms tarde le
presenta una memoria
resumida de cada uno

Unidad 26 Plan de accin Hay que defender la posicin Voz pasiva 2
en el mercado, ganar
distancia, preparar un plan de
accin, consecutivo ...
Unidad 27 Quiebra Anlisis posterior del por qu Repaso: Pluscuamperfecto
por parte de los accionistas o subj. +
acreedores Condicional compuesto
Unidad 28 Trmites Ayuntamiento, elecciones, Vocabulario
alcalde, votacin, parlamento,
congreso senado, comisara,
permiso de trabajo,
residencia
Unidad 29 Seguridad Cambio de empresa Vocabulario
contratada debido a
irregularidades, medidas de
seguridad, robo, alumbrado,
normativas,ventajas
desventajas
Unidad 30 Actividades culturales Dilogo de un recien llegado Vocabulario Cultura
de visita en una empresa o
debido a una exposicin de
arte X
Informacin a un cliente
Proveedor de una exposicin
Empresa relaciones pblicas
que enva invitaciones etc.
Ejercicio con informacin
correcta sobre algn pintor o
escritor. Podra ser un audio
y las preguntas seran
despus verdadero o falso

Unidad 1 Cambio de planes
Sinopsis
Situaciones En la oficina
Instrucciones jefesecretaria
Conversacin clienterecepcionista/secretaria
Funciones Llamar por telfono

Pasar llamadas
Dejar/Tomar recados/mensajes
Llevar la agenda
Tomar notas
Cambiar fechas/hora
Cancelar/aplazar/confirmar citas/entrevistas
Dar instrucciones
Estructuras Revisin: Imperativo regulares e irregulares (forma familiar y

de cortesa), Imperativo + pronombres tonos, Preposiciones (de, a, desde, hasta,
a partir de, dentro de, para)
Lxico acudir, adecuado, aplazar, artes grficas, cambio, cancelar, cita, comunicar,
contar, buzn de voz / contestadora automtica, correo/Correos, encargado,
entonces, equivocarse, estudio, grabar, industria, imprevisto, informar, mercanca,
pasar, plantilla, prever, previsto, quedar, recado, recepcionista, reclamar, suponer,
surgir, temprano, transportista, vendedor
Material HR1 En la oficina

CASETE/CD Ejercicio D, escuche y complete
Postales/fotos
Agenda LE
Tarjeta adicional 1 Hay dos tarjetas:

Sin embargo, ms que tratar el tema de la agenda, esta actividad se centra en, por
una parte intentar conseguir una cita (alumno B), y por otra retrasar su respuesta o
confirmacin aunque de forma discreta y amable (alumno A).
Una vez desarrollada la actividad, el tema se presta para comentar, de forma libre,
este tipo de situaciones.
El alumno A, como asistente del director de marketing, recibe una llamada del
responsable de una agencia de publicidad, el cual insiste en tener una cita con su
jefe.Tanto la tarjeta A como la tarjeta B contiene Sin embargo, ms que tratar el
tema de la agenda, esta actividad se centra en, por una parte intentar conseguir
una cita (alumno B), y por otra retrasar su respuesta o confirmacin aunque de
forma discreta y amable (alumno A).una agenda.
El alumno B, responsable de la agencia, quiere adems de conseguir una cita,
averiguar si la competencia ya tiene contactos con el director de marketing.
Espaol APP 2 Libro del Profesor Unidad 1 15

Notas
Esta primera unidad es rica en funciones. El objetivo principal, adems del incremento lgico de
vocabulario til en la empresa, es afianzar los conocimientos previamente adquiridos por parte de
los alumnos, de todas las formas del imperativo y de algunas preposiciones.
Se aconseja realizar la prctica de estas estructuras mediante las actividades propuestas. Aproveche
las aportaciones del alumno al preguntarle por las tareas que s y/o que no debe hacer una
secretaria, por ejemplo escribindolas en la pizarra, para esta actividad. Primero puede decirle que
tiene una secretaria, luego que son dos y ms tarde que se tutean.
La hoja de refuerzo propicia un ambiente ms apropiado, creando una situacin ms real, como
estmulo de participacin para el desarrollo de las diversas funciones recogidas en esta unidad.
Aproveche el material real propuesto en el apartado 2 para la prctica del pretrito perfecto y el
todava, todava no.
Mara ha estudiado arte. Mara pinta y dibuja.

Trabaja Mara en un/una ... ? (S./No.)
fbrica tienda
banco oficina
ESTUDIO Trabaja Mara en un estudio? (S.)

Qu se hace en un estudio? (Se disea/pinta/dibuja.)
ARTES GRFICAS Trabaja Mara en un estudio de artes grficas? (S.)

Se necesita ser creativo para trabajar en un estudio de artes grficas? (S.)
Haga que le pregunte lo mismo.
Nuestra ciudad tiene lugares muy interesantes.

Ha visitado usted el/la ... ? (No.)
Pues, debe visitarlo/la, es muy bonito/a.
- Ha visitado el/la ... ?

- Pues, s/no ... .
- Sabe usted dnde est el/la ... ?
- Pues, s/no ... .
parque galera de arte

museo exposicin
catedral castillo
Se reciben muchas cartas y paquetes en su empresa?

S, recibimos ... . / No, no recibimos ... .
CORREO Quin abre el correo en la oficina? (El correo es abierto por ... .)
CORREOS Trabaja mucha gente en Correos? (S.)

Empiezan los carteros a repartir las cartas a las 6.00? (S.)
TEMPRANO Empiezan temprano a trabajar? (S.)
Empieza usted a trabajar temprano? (S./No.)
REVISIN IMPERATIVO Haga una lista de material de oficina con ayuda de los alumnos.
Hay papel en la oficina, Sr./Sra. (apellido)? (No.)

E Pues, compre Ud. papel, por favor.
Hay disquetes en la oficina, Sres. (apellidos)? (No.)
EN Pues, compren Uds. disquetes, por favor.
Hay bolgrafos en la oficina, (nombre)? (No.)
A Pues, compra t los bolgrafos, por favor.
Hay archivadores en la oficina, (nombres)? (No.)
AD Pues, comprad vosotros los archivadores, por favor.
- Reservo/amos un/a ... en/de ... ?

- S.
habitacin / hotel billete / avin

mesa / restaurante
Por favor, puede abrir el libro, Sr./Sra. (apellido)? (S.)

A Pues, bralo Ud., por favor.
Pueden abrir los libros, Sres. (apellidos), por favor? (S.)
AN Pues branlos ustedes, por favor.
Puedes abrir la puerta, (nombre), por favor? (S.)
E Pues, brela t, por favor.
Podis abrir la ventana, (nombres), por favor? (S.)
ID Pues, abridla vosotros, por favor.
Practique tambin los verbos que terminan en ER.
IMPERATIVO NEGATIVO
Puedes/podis escuchar la radio en clase? (No.)
ES/IS Pues, no escuches/is la radio en clase.
AS/IS Puedes/podis comer en clase? (No.)
Pues, no comas/is en clase.
Puedes/podis dormir en clase? (No.)

Pues, no duermas/durmis en clase.
Haga que le/se pregunten.
ME/LO (Le doy el libro?) S, dmelo, por favor.

SE/LO (Le doy el libro a ... ?) S, dselo, por favor.

- Le llevo el/la/los/las ... ?
- S, llveselo/la/los/las.
paquete / Andrea cartas / directora

regalo / Sr. Schmidt informe / Erika
Use la HR1 para practicar.
Cuntas personas trabajan en esta oficina? (En esta oficina trabajan ... .)
Cuntas secretarias hay? (Hay ... .)
- Cules son las tareas habituales de una secretaria?

- Encargarse de la correspodencia, llevar la agenda del jefe, ... .
escribir cartas hacer fotocopias tomar notas

archivar documentos enviar e-mails
llevar la agenda del jefe
- Qu no debe hacer un empleado?

- Un empleado no debe ... .
llegar tarde escuchar la radio

llamar a los amigos
Actividad 1: Indique al alumno que el jefe de la empresa Prez y Hnos. se va de

viaje y le pide a su/s secretaria/s que hagan algunas tareas. Escriba una lista.
Ejemplo: Por favor, llame/n al Sr. Campos
Actividad 2: Transforme la anterior actividad utilizando la forma familiar.
Use la HR1 para practicar un poco ms.
Cules son las tareas habituales de un jefe? (...)

- Tiene que ... ?
- ...
viajar contratar
asistir a reuniones despedir
redactar informe planear proyectos
telefonear tomar decisiones
comer con clientes
Tiene un directivo muchas reuniones? (S.)

Dnde las tiene? (Tiene sus reuniones en ... .)

ACUDIR Puede acudir siempre a las citas? (No.)
- Por qu no puede acudir?

- Porque ... .
haber trfico tener otras reuniones

tener trabajo tener problemas
estar de viaje
CITA Qu pasa si no puede acudir a una cita?

CANCELAR Puede cancelarla.
Cmo se cancela la cita? (...)
Puede telefonear o enviar un e-mail.

Se propone tener la cita uno o dos das ms tarde? (S.)
APLAZAR Propone la secretaria aplazar la cita? (S.)
INFORMAR Informa a su jefe personalmente? (S/No, ... .)

Cmo lo/le informa cuando est de viaje? (Le/lo informo ... .)
- Le informa por telfono o por e mail?

- Le informo por ... .
CAMBIO Es importante informarlo cuanto antes del cambio? (S.)

Sigues siempre tus planes? (S./No.)
Tiene usted muchos cambios en su agenda? (S./No.)
Cree una situacin indicando al alumno que usted y l/ella trabajan en la misma
empresa.
Estamos esperando los productos de IMAGEN, S.A..

MERCANCA Ha llegado ya el envo la mercanca? (S.)
Cundo ha llegado la mercanca? (La mercanca ha llegado ... .)
Quin ha trado la mercanca? (La ha trado ... .)
TRANSPORTISTA Ha trado la mercanca el transportista habitual? (S.)

Ha trado el transportista todas las cajas? (No s.)
Sabe Ud. Cunta gente trabaja en su empresa? (S./No.)

PLANTILLA Cul es el tamao de la plantilla de su empresa? (...)
CONTAR Uno, dos, tres, cuatro ... Qu estoy haciendo? (Contando)

Se deben contar las cajas? (S.)
Faltan tres cajas. Es correcto el nmero de cajas? (No.)

INCORRECTO Es incorrecto? (S.) Dibuje una equis en la pizarra.

ENCARGADO Tienen todas las empresas un responsable/encargado del almacn? (S.)
Qu pasa cundo los pedidos no llegan puntualmente? (...)

RECLAMAR Llamamos por telfono para reclamar? (S.)
Cmo se suele reclamar? (De manera respetuosa, ... .)
ADECUADO Es ms adecuado reclamar por escrito? (Me parece que s/no.)
VENDEDORES Qu hace un vendedor? (Vende artculos.)

Trabajan muchos vendedores en los grandes almacenes? (S.)
Haga que el alumno deletree su apellido. Escrbalo mal a propsito y

muestrselo, preguntndole si es correcto. Luego haga usted lo mismo.
EQUIVOCARSE Me he equivocado. Lo siento. Escriba usted el mo.
- Cul es tu nombre?
- (Nombre.)
- Cmo se escribe?
Deletrear nombre.
Muestre el nombre. As?
- No.
- Lo siento, me he equivocado.
DESPACHO Sabe Ud. si el despacho es tambin para los billetes de trenes? (S./No.)
Este apartado puede ser utilizado para revisar preposiciones y reforzarlo con el
ejercicio C.
A qu hora empieza/termina? (Empieza/Termina a la/las ... .)

HORARIO Qu horario tiene? (Empiezo a la/las ... y termino a la/las .)
Tiene un buen horario? (S./No.)
Tiene un horario flexible? (S./No.)
- Cul es su horario de ... ?

- Mi ... .
- Cul es el ... de los ... ?
- El ... .
trabajo banco
universidad tiendas
clases aeropuertos
Trabaja Ud. desde ... hasta ... ? (S/...)

Estn los bancos abiertos desde ... hasta ... ? (S/...)
Cundo se ir de inlingua?
Me ir dentro de ... . Y Ud. se ir dentro de ... ? (...)
Puedo encontrarle en su despacho a partir de las ... ? (...)
Por la maana, a partir de qu hora se le puede encontrar? (...)

Cunto tiempo tardan las reuniones? Una hora, dos?
PREVER Es fcil prever cunto durar una reunin? (No.)
Creste que aprenderas espaol en tres meses, un ao?

PREVISTO Cunto tiempo ha previsto para el aprendizaje del
espaol? (He previsto ... .)
SURGIR Pueden surgir cambios en un horario? (S.)
IMPREVISTO Pueden surgir imprevistos? (S.)
- Qu imprevistos pueden surgir al viajar en avin?

- Puede que ... .
tener una avera cancelacin del vuelo

ponerse enfermo huelga
tener mucho trabajo
RECEPCIONISTA/ Es comn hablar primero con una recepcionista/telefonista cuando se llama a

TELEFONISTA las empresas? (S.)
Es posible dejar un mensaje con la recepcionista? (S.)

RECADO Deja Ud. recados con la recepcionista? (S./No.)
PASAR Pasa la telefonista las llamadas? (S.)
COMUNICAR Puede pasar las llamadas cuando estn comunicando? (No.)

Qu dice la secretaria cuando estn comunicando? (S, un momento, por favor
Sr./Sra ... .)
SUPONER Qu supone usted que le dir la secretaria si su jefe no desea que le molesten?
(Supongo que ... .)
- Supone usted que ... ?

- Supongo que s/no.
llegar punctual cenar en el restaurante

ir al cine volver pronto
PRIVADO Sabe usted el telfono privado de sus amigos/compaeros? (...)
Si usted llama a alguien y esta persona no est ... . Deja usted mensajes a
CONTESTADORA veces en la contestadora automtica? (...)
AUTOMTICA Cundo deja mensajes en la contestadora? (...)
SEAL Debe esperar a escuchar la seal Haga un sonido de beep para dejar un
mensaje? (S.)
Es til tener contestadora? (...)

ENTONCES Entonces, es legal no declarar ingresos? (No.)
Si alguien lo ve, qu pasa entonces? (Entonces .)
Es flexible el Estado en estos casos? (No.)
Es importante tener tiempo para hablar de temas no urgentes? (S./No.)

QUEDAR Suele quedar tiempo en una reunin para hablar sobre temas
que no son urgentes? (Generalmente no.)
INDUSTRIA A qu industrias se dedican las multinacionales que conoce? (Se dedican

a ... .)
GRABAR Son muy distintos los mensajes grabados en las empresas de

los privados? (S.)
Se graba slo la voz o tambin msica en ocasiones?
Si procede.
- En qu idioma tiene usted el mensaje grabado?
- Tengo ... .
- Y en su empresa?
- En mi empresa tenemos ... .

En la oficina Hoja de Refuerzo 1

Unidad 2 Expansin
Sinopsis
Situacin Conversacin entre dos gerentes de la misma empresa
Funciones Pedir/dar informacin sobre la situacin del mercado

Hablar sobre proyectos
Presentar propuestas/soluciones
Estructuras Repaso de tiempos verbales en pasado:

Usos particulares del pretrito perfecto y del indefinido, contraste.
Repaso de perfrasis verbales
Lxico al cabo de, artculo, competencia, competir, con buen pie, convenir, conversar,
darse cuenta, delantera, dosier, en lo que va del ao, entrar establecimiento,
estrategia, evolucin, expansin, expediente, filial, garanta, grandes almacenes, la
liquidar, multinacional, resumen, prestigio, presupuesto, prometedor, promocin,
proprio, proveer(se), proyecto, pues, resultado, ritmo, sector
Material Foto de galeras comerciales (LE)

Artculos de peridicos sobre sectores en auge (LE)
CASETE/CD Ejercicio A, escuche y conteste

CASETE/CD Despus de haber tratado la unidad, los alumnos pueden
hacer la tarea adicional 1.
Tarjeta adicional 2 En la Tarjeta adicional 2 los alumnos deben contrastar las informaciones que
poseen para llegar a un acuerdo mutuo.
Parten de una situacin comn en la que se plantea lo siguiente: Los dos alumnos
son dos socios que desean abrir una nueva sucursal de su empresa. Para ello
cuentan con dos posibilidades: la ciudad llamada Pantena (alumno a) y la llamada
Alama (alumno b).
En cada una de las tarjetas aparece la misma informacin pero con un nmero
diferente, nmero que indica el puesto que ocupa segn el estudio realizado por la
agencia Z.
En primer lugar, cada alumno deber formular preguntas de tipo: Qu
lugar/puesto ocupa Pantena respecto a la accesibilidad a mercados y clientes?"
Despus, cuando ambos posean la informacin que necesitan, debern debatir
cul de las dos ciudades es mejor para abrir la sucursal. Ej: "Creo que conviene
ms ... porque ..."
Finalmente, tendrn que llegar a un acuerdo que satisfaga a los dos.
Notas
Esta unidad trata de reforzar conocimientos sobre el uso de los tiempos en pasado (pretrito
perfecto y pretrito indefinido) haciendo resaltar el contraste temporal. Conviene practicarlo mucho
durante la clase, ya sea a travs del dilogo o en la repeticin de situaciones en distintos tiempos,
etc.
Se puede mencionar - si se considera adecuado y sin que surjan con esto confusiones - que en
algunos pases de Hispanoamrica se utiliza el pretrito indefinido como pretrito perfecto.

Tambin se hace un repaso de las perfrasis verbales ms usuales, que se deben trabajar
remarcando la preposicin utilizada, para evitar el uso indebido de sta.
Ha tenido mucho trabajo en los ltimos meses? (S./No.)

EN LO QUE VA DE AO Ha tenido mucho trabajo en lo que va de ao? (S./No.)
Ha tenido la empresa muchas ganancias en lo que va de ao? (S./No.)
PROYECTO Mara est diseando la portada de un libro, es su nuevo proyecto.

Tiene su empresa nuevos proyectos para este ao? (S./No.)
AL CABO DE Es verdad que un trabajador trabaja mejor despus de / al cabo de un tiempo

de estar en la empresa? (S./No.)
Est usted cansado al cabo de ocho horas de trabajo? (S./No.)
PROVEERSE Debe proveerse de un buen coche si tiene que hacer largos viajes? (S.)
Transformacin.
- De qu debe proveerse si ... ?

- Si ... , debo proveerme de ... .
quiere viajar / maletas

necesita enviar una carta / papel, bolgrafo y sellos
quiere amueblar la oficina / muebles
quiere reparar los ordenadores / tcnicos
Considera que es positivo o negativo que una empresa tenga mucha

COMPETENCIA competencia? (Considero que tener mucha competencia es .)
- Por qu?
- Porque hace que la gente ... .
trabaje ms duro haya problemas entre colegas

sea ms innovadora pueda perder el empleo
Es ms barato para grupos?

PROMOCIN Se ofrecen promociones a grupos? (A veces.)
Se ofrecen promociones a empresas? (A veces.)
SECTOR Hay ms competencia en el sector del automvil o en el sector

qumico? (Hay ms competencia es el sector de ... que en el sector de .)
En qu sector trabaja usted? (Trabajo en el sector de .)
Hay mucha competencia? (S./No.)
RESULTADO Da siempre buen resultado ampliar la capacidad de la computadora? (S./No.)

Dan buen resultado las computadoras de segunda mano? (S./No.)

Es este su libro? (S./No.)
Es este su propio libro? (S./No.)
PROPIO Tiene usted su propio equipo? (S./No.)
Tiene su propio/a ... ? (S./No.)
Una empresa que est situada solamente en un pas, es una

empresa nacional? (S.)
MULTINACIONAL Y una empresa que est situada en diferentes pases, es una multinacional?
(S.)
Qu multinacionales conoce? (...)
Cules multinacionales tienen intereses en la industra farmacutica? ()
PRESUPUESTO Incluye el presupuesto para el prximo ao suficiente dinero para comprar los
nuevos ordenadores? (S./No.)
Cundo tiene que efectuarse el presupuesto? (S./No.)
ARTCULO En qu diario o revista especializada aparecen artculos interesantes sobre las

empresas? (S./No.)
Son a veces largos esos artculos? (S.)
RESUMEN Debe hacerse un resumen de todo lo que se dice en una reunin? (S./No.)
DOSIER Suele guardar los artculos interesantes en un dosier? (S, suelo . / No, no
suelo guardarlos.)
Tienen en su empresa un dosier con los ltimos informes? (S./No.)
Es til guardar la informacin en dosieres? (S.)
Por qu? (Para encontrar viejos informes. / Para mantener la informacin de un
tema agrupada.)
EXPEDIENTE Existen expedientes con informacin de otras empresas

en su empresa? (S./No.)
Para qu sirve tener expedientes sobre otras empresas? (Para medir la
competencia.)
EVOLUCIN - Cree que ha sido buena la evolucin de su empresa este

ltimo ao? (S./No.)
- Por qu? (...)
ms clientes abierto nuevas oficinas

mayores ventas reducido planilla
Ocupa su empresa un puesto importante en su sector? (S./No.)

PRESTIGIO Cmo se consigue que una empresa adquiera prestigio? (Manteniendo buena
calidad, publicidad efectiva, .)
LA DELANTERA Es difcil tomar la delantera o mantenerla en su sector? (S./No.)
Debe una empresa intentar tomar la delantera a cualquier precio? (...)

EXPANSIN - Es positivo que una empresa intente realizar una expansin en
otros pases?
- ...
- Cree que es difcil conseguirlo?
- ...
- Por qu?
- Porque ... .
problemas de idiomas costumbres/diferencias

comunicacin culturales
transporte
PROMETEDOR Es prometedor para el futuro de su empresa el expandirse? (...)
ENTRAR CON BUEN PIE Considera que es importante para una empresa entrar con buen pie en otros
pases? (...)
Pueden todas las empresas entrar con buen pie en nuevos mercados? (...)
ESTRATEGIA Es necesario pensar antes una buena estrategia para poder tener xito en
otros pases? (...)
- Qu estrategias se pueden seguir para realizar una expansin?

- Se puede ... .
absorber otra compaa del mismo gnero

abrir nuevas oficinas
GARANTA Tiene una empresa garantas antes de intentar una expansin? (S./No.)
FILIAL - Cree que es buena idea tener filiales en otros pases?

- Creo que s/no es .
- Por qu?
- Porque ofrece ... .
conocimiento del mercado local buenos contactos

empleados con idioma materno base local
COMPETIR Es ms fcil competir con otras empresas si se poseen filiales? (S./No.)
LIQUIDAR Debemos liquidar una empresa si no ganamos dinero con ella? (S./No.)
Por qu causas se suelen liquidar las cuentas bancarias? (Suelen liquidarse
porque no tienen fondos, .)
- Cules son las causas por las que se liquida una empresa?
- Suele liquidarse porque .
no obtiene ganancias muchas deudas

ventas bajas productos fuera de uso

ESTABLECIMIENTO Suele comprar en todo tipo de establecimientos? (S./No.)
En qu establecimientos compra? (Compro en .)
GRANDES ALMACENES Le gusta comprar en grandes almacenes? (S./No.)

Puede encontrar de todo en un gran almacn? (S, puedo .)
MEDIODA Tiene a veces reuniones al medioda en el restaurante? (S.)
Aproveche la ocasin para proponer un debate entre los alumnos sobre si es

mejor comprar en una tienda pequea o en una gran superficie.
DARSE CUENTA Se ha dado cuenta de que habla mejor espaol que antes? (S, me he dado
cuenta de que .)
Se ha dado cuenta de que conoce ms vocabulario? (S.)
PUES Pues, debe enviarlo cuanto antes.

- Qu debe hacer la secretaria?
- Pues, ... .
- Debe enviarlo cuanto antes?
- Pues, s ... .
CONVERSAR Le gusta conversar en espaol? (S, me gusta .)
- Sobre qu le gusta conversar?

- Me gusta conversar sobre .
hablar/comer leer/descansar
escuchar msica/trabajar escuchar radio/conducir
leer/viajar hablar por telfono/caminar por
fumar/ver la televisin la calle
TENER QUE Tiene que trabajar muchas horas cada da? (Tengo que ... .)
- Qu tiene que hacer en su trabajo?

- Tengo que ... .
redactar informes hacer pedidos

asistir a reuniones negociar con clientes
HABER DE Ha de hacer muchas cosas esta semana? (He de ... .)
- Qu ha de hacer maana?
- He de ... .
almorzar con el director cancelar la entrevista

revisar informes redactar cartas

DEBER Qu debe hacer un/a buen/a empleado/a? (...)
Cmo debe ser un buen jefe? (...)
- Qu debe hacer una empresa para ser la nmero uno en su

sector?
- Debe ... .
tener los mejores productos cumplir plazos

ser innovadora tener buen cotrol de calidad
ofrecer bajos precios
DEBER DE Qu hora debe de ser? (Debe/deben ser ... .)

A cuntos grados debemos de estar? (Debemos estar a ... .)
HABER QUE Qu hay que hacer para conseguir un trabajo? (Hay que ... .)
- Qu hay que hacer para ... ?

- Hay que ... .
ser un buen profesional / ser muy responsable

hablar bien espaol / practicar amenudo
vivir en otro pas / conseguir el permiso necesario
CONTRASTE DE Ha vivido siempre en (la misma ciudad)? (S./No.)

PASADOS Ha visitado alguna vez (la India)? (S./No.)
Hemos llegado ya a la unidad (10)? (S./No.)
Ha tenido vacaciones (este ao)? (S./No.)
Tuvo vacaciones (el ao pasado)? (S./No.)
Cuntos das de vacaciones tuvo? (Tuve das de vacaciones.)
Qu hizo durante (las ltimas vacaciones)? (...)
Cundo empez a estudiar (espaol)? (Empec .)
Haga que los alumnos hablen acerca de sus experiencias de expansin en el

exterior, o de su conocimiento de otra compaa de su sector que haya
expandido a nivel internacional.

Unidad 3 Vuelo con retraso
Sinopsis
Situaciones Encuentro en el aeropuerto

Conversacin durante la espera
Funciones Disculpas, avisos

Recordar acontecimientos
Estructuras Imperfecto
Antes / ahora s / ahora ya no
Lxico a bordo, ahorrar, andar, atasco, aterrizar, carga, construir, cubrir, dems,
despegar, distancia, efectuar, extra, hlice, inaugurar, increble, jornada, jubilacin,
pasajeros, paseo, permitirse, placer, pobreza, proceder, puente areo,
reducir,retraso, rumbo, ruta, seguridad,sobrevolar, suficiente, transatlntico
Material HR 3 Tiempos pasados

CASETE/CD Ejercicio E, escuche y complete
Ejercicio E Mapamundi LE
Notas
Esta unidad contiene en el LE vocabulario especfico sobre la aviacin muy til y de inters para los
alumnos del sector. El lxico presentado a continuacin es el que se considera de relevancia
generalizada y tambin de utilidad en otros contextos.
En la introduccin del imperfecto de indicativo se hace especial hincapi en el contraste "antes-
ahora". Una vez asentado se trabajarn en las prximas unidades los otros usos de este tiempo.
Qu medios de transporte conoce? (Conozco ... .)
DISTANCIA - Cul es para Ud. el ms cmodo en distancias cortas?

- Para m ... .
- Por qu?
- Porque es ... .
barato conveniente
cmodo rpido
- Cul es el transporte ms cmodo?

- El tren/barco/avin .
- Por qu?
- Porque ... .
confortable / en distancias largas

eficiente / para ir al trabajo
rpido / cuando tenemos prisa

Cundo fue la ltima vez que viaj en barco? (La ltima vez fue .)
A viajado de Amrica a Europa en barco? (S./No.)
TRANSATLNTICO Viaj en un transatlntico? (S./No.)
Estn preparados para las largas distancias los transatlnticos? (S.)
PASAJEROS Cuntos pasajeros aproximadamente pueden viajar en un transatlntico?

(Aproximadamente pasajeros.)
Dnde pueden viajar ms pasajeros en un transatlntico o en un autobs? ()
A BORDO Pueden viajar a bordo de un transatlntico animales? (S.)

Qu ms se puede transportar a bordo de un transatlntico? (Mercancas,
muebles, autos, .)
- Se pueden transportar mercancas pesadas ... ?

- ...
en un transatlntico en una moto

en el metro en un barco
en un avin en un coche
en el autobs en un helicptero
Cmo podemos transportar ms cantidad de cosas, en un coche o en un

camin? (En un camin.)
CARGA Dnde se puede llevar ms carga en un camin o en un coche? (En un
camin.)
Hay un lmite en kg. de carga en todos los medios de transporte? (S.)
Una vez que los pasajeros y la carga estn a bordo del avin, qu sucede?
(El avin despega.)
PROCEDER Una vez que todo est listo, procede el avin a despegar? (S, una vez que
tiene permiso de la torre de control.)
Salen los vuelos a veces ms tarde de lo programado? (S.)

Se retrasan a veces los vuelos? (S.)
RETRASO Qu factores pueden causar un retraso? (Mal tiempo, mucho trfico areo, etc.)
INAUGURAR Qu tipo de negocios es importante inaugurar con una gran celebracin desde
el punto de vista comercial? (El lanzamiento de un nuevo producto, apertura de
una filial, etc. )
Se inauguran los locales antes de abrir al pblico o despus? (Antes/Despus)
Qu discuten en las reuniones/juntas? ()

Todos los temas acordados? ()
CUBRIR Se cubren en esas reuniones todos los temas previstos? (S./No.)
A qu se debe que no se cubran los temas previstos? (Falta de tiempo.)

Hay vuelos entre Madrid y Barcelona cada hora? (S.)
PUENTE AREO Es prctico el puente areo? (S.)
ANDAR Cmo llevan los carteros el correo en su ciudad, andando o en moto?
- Cmo (viene usted) a la escuela?

- Yo vengo a pie.
yo/a pie ella/en autobs

l/en bicicleta ellos/en coche
el profesor/andando
Se encuentra en el mismo trabajo del ao pasado?

Ha cambiado de trabajo recientemente? (S./No.)
EFECTUAR Se han efectuado cambios en su empresa ltimamente? (S./No.)
Se van a efectuar cambios importantes en su empresa? (S./No.)
Es ms rpido en avin? (S.)

AHORRAR Se ahorra tiempo en avin? (S.)
Se ahorra dinero si se hace por barco? (S./No.)
Es frecuente que algunas personas viajen en helicptero? (S./No.)
HLICE Hay una gran hlice encima de los helicpteros? (S.)

Llevan hlices los aviones? (No.)
Qu diferencias hay entre un helicptero y un avin? (Tienen formas diferentes.
Los aviones tienen turbinas, los helicpteros hlices.)
Abra el LE por la pgina del mapamundi. Aproveche para repasar

los puntos cardinales.
RUMBO Debe tomar rumbo este (gesto) un barco que sale de Lisboa a Nueva York?
(S.)
- Qu rumbo debe tomar un avin de ... a ... ?

- Debe tomar rumbo ... .
Lisboa / Amsterdam Cuba / Mxico

San Francisco / Tokio Cuba / E.E.U.U.
Australia / India
SOBREVOLAR Sobrevuela el Ocano Atlntico un avin que va de Londres a Mxico? (S.)

Demuestre.
Sobrevuela el Ocano Atlntico un avin que va de Barcelona a Roma? (No.)
Qu pasa si hay mucho trfico areo en un aeropuerto? (El avin debe
sobrevolar el aeropuerto.)
ATERRIZAR Tienen que esperar los aviones para aterrizar si hay mucho trfico?
Demuestre. (S.)

SEGURIDAD Se ponen los pasajeros el cinturn de seguridad cuando el avin va a
aterrizar? (S.)
- Qu otras medidas de seguridad deben tomar los pasajeros?

- Deben ... .
leer el manual de seguridad

escuchar instrucciones de seguridad
evitar uso de aparatos electrnicos
DESPEGAR Se ponen el cinturn los pasajeros para despegar? (S.)

Despegan siempre puntuales los aviones? (No.)
RUTA Siguen siempre la misma ruta los aviones? (No.)

Es interesante hacer ruta por un pas para conocerlo bien? (S.)
Hay rutas tursticas organizadas? (S.)
PLACER Es el hacer turismo viajar por placer? (S.)

Viaja Ud. ms por placer o por negocios? ()
- Ha realizado Ud. algn viaje recientemente?

- S./No.
- Cmo fue su viaje?
- Fue... .
interesante muy largo

aburrido muy complicado
Tiene todo el mundo tiempo para viajar? (No.)

A qu edades se tiene ms tiempo? (Al dejar de trabajar)
Si tengo 65 aos, todava trabajo? (No.)

JUBILACIN Tienen ms tiempo las personas que ya tienen la jubilacin? (S.)
A qu edad se da la jubilacin en su pas? (Se da la jubilacin a los ... .)
PERMITIRSE - Se puede permitir todo el mundo ... ?

-
viajar en noviembre comprarse una casa

despertarse tarde diferentes
comer siempre en restaurantes hacer tres meses de vacaciones
vivir en ciudades tener dos casas
PASEO Es bueno para la salud dar un paseo cada da? (S.)

Hay buenos parques para dar paseos en su ciudad? (...)
Es raro que en agosto nieve en Espaa? (S.)

Puede creer que nieve en Espaa? (S./No.)
INCREBLE Parece increble que nieve en Espaa en agosto? (S.)

Hay mucho trfico donde vive Ud.? (S./No.)
Hay un trfico increble en el centro de las grandes ciudades? (S.)
A qu hora hay ms trfico en su ciudad? (Hay ms trfico en .)
ATASCO Se producen muchos atascos a esas horas? (S.)
- En qu zonas se producen ms atascos?

- En .
zonas industriales
el centro de la ciudad
Hay trfico especialmente los viernes por la tarde? (S.)

DEMS Y los dems das? (S./No.)
Cmo se podra solucionar el problema del trfico? (Con menos autos
circulando, ms tranvas, bicicletas, .)
SUFICIENTE Cree que hay suficientes carreteras? (S./No.)
CONSTRUIR Cree que hay que construir nuevas carreteras? (S./No.)

Cree que hay suficientes aparcamientos? (S./No.)
AFUERAS Hay tanto trfico en el centro como en las afueras de las ciudades? (No.)
Dibuje un mapa simple, y seale las afueras de la ciudad.
Vive mucha gente pobre en las afueras? Existen muchas casas en mal estado
en las afueras de las ciudades?
POBREZA Hay zonas de gran pobreza en las afueras de algunas ciudades? (S.)
Es la pobreza un problema por solucionar? (S.)
Qu se puede encontrar en las afueras de las ciudades? (Fbricas, casas en
mal estado)
Aproveche la ocasin para que los alumnos debatan entre s cmo se puede
solucionar el tema de la pobreza.
REDUCIR Qu se hace en su pas para reducir el trfico? (Ampliar carreteras, mejorar el

transporte pblico)
Qu medidas se pueden tomar para reducir el desempleo? (...)
JORNADA Cuntas horas como mximo se puede trabajar por da/jornada? (...)
Hay contratos de media jornada? (S.)
Hay contratos de jornada completa? (S.)
Para qu tipo de trabajos se suele hacer un contrato de media jornada? Es
necesario ayudar con las respuestas. (Secretaria, maestro/a de idiomas)
Para qu tipo de trabajos se suele hacer contratos temporales? Es necesario
ayudar con las respuestas. (Ayuda en oficinas, limpieza, construccin)
EXTRA Se cobra ms si se hacen horas extras? (S.)

Se pagan mejor normalmente las horas extras? (S.)
Cules son las horas normales/usuales de trabajo? (Las horas usuales .)

IMPERFECTO Dnde trabaja Ud. ahora? (Trabajo en ... .)
AR Hace dos aos yo ya trabajaba en inlingua. Trabajaba Ud. en ... hace dos
aos? (...)
- Trabajaba Ud. ... hace dos aos?

- S, . / No, ... .
en la misma empresa en la misma ciudad

el mismo nmero los sbados
en el mismo departamento con los mismos compaeros
de horas
Estudiaba Ud. espaol hace dos aos? (...)

Estudiaba l espaol hace dos aos? (...)
(Nombre), estudiabas t espaol hace dos aos? (...)
Estudiaban ellos espaol hace dos aos? (...)
Estudibamos juntos espaol hace dos aos? (...)
Nombres), estudiabais vosotros espaol hace dos aos? (...)
- Estudiaba ... antes/ hace dos aos?

- S, . / No, ... .
espaol en la escuela a los 10 aos

ingls historia en la escuela
en la universidad
A qu hora se levanta ahora normalmente? (Normalmente me levanto ... .)

Se levantaba a esta hora cada da el ao pasado/el mes pasado? (S./No.)
A qu hora desayuna normalmente? (Normalmente desayuno .)
Desayunaba a esta hora normalmente el ao/mes pasado? (S./No.)
Escucha Ud. la radio normalmente? (S./No.)
Escuchaba Ud. la radio antes normalmente? (S./No.)
A... Vena Ud. a la escuela antes? (S.)

Vena l a la escuela antes? (S.)
(Nombre), venas t a la escuela antes? (S.)
Venan ellos a la escuela antes? (S.)
Venamos nosotros a la escuela antes? (S.)
Venan Uds. a la escuela antes? (S.)
(Nombres), venais vosotros a la escuela antes? (...)
- Vena antes ?
- S, . / No, ... .
los sbados a la escuela a estudiar espaol

temprano a la oficina a esta hora a clases
a estudiar portugus

Bebe caf normalmente por las maanas? (S./No.)
Beba caf antes normalmente? (S./No.)
Haba tantos ordenadores en las oficinas antes? (S./No.)
Haga ver la coincidencia entre los verbos de la segunda y la tercera conjugacin
ERA... Yo cuando era pequeo viva en ... . Dnde viva Ud. cuando era
pequeo? (Viva en ... .)
- Era/Eran igual que ahora ... cuando era pequeo?

- S./No.
- Cmo era/ eran ... entonces?
- Era/Eran .
la ciudad su casa
las calles los coches
la gente las carreteras
su escuela las comunicaciones
ramos nios a los 10 aos? (S.)
- ramos ... a los 10 aos?

- ...
ms jvenes trabajadores
mayores diferentes
alumnos nios
IBA... Iba Ud. a la escuela cuando era pequeo? (...)

Iba al cine cuando era pequeo? (...)
Iba a la oficina cuando era pequeo? (No.)
- Iba ...cuando era pequeo?

- S, . / No, iba ... .
a casa de sus amigos al trabajo

a entrevistas de vacaciones
a conferencias a la escuela
a la montaa a reuniones
a la playa
VEA... Vea la televisin hasta muy tarde cuando era pequeo? (...)
Vea pelculas cuando era pequeo? (...)
- Vea ... a los 10 aos?

- Vea ... .

pelculas de terror sus padres
a sus abuelos muy mayores
a sus amigos concursos
en la escuela en la tele
Aproveche las ilustraciones de la HR3 para hacer una prctica ms libre del
Imperfecto.
Cmo era la vida setenta aos antes? (...)
Eran las casas igual que ahora? (...)
Haba pocas personas en las escuelas? (...)
Se estudiaban las mismas materias en la escuela? (...)
Eran los profesores como los de ahora? (...)
Eran ms numerosas las familias? (...)
Jugaban los nios de la misma forma que los de ahora? (...)
Cmo eran las instalaciones de las fbricas? (...)
Se poda disponer de los mismos productos que ahora? (...)
Cmo eran los transportes? (...)
Viajaba en avin normalmente la gente? (...)
Qu aficiones tena la gente? (...) Vea la televisin? (...)
Eran iguales las tradiciones? (...)
Haga que los alumnos hablen acerca de sus propias experiencias de tener que
esperar en el aeropuerto a causa de un retraso en el vuelo.

Tiempos pasados Hoja de Refuerzo 3

Unidad 4 Entrevista de trabajo
Sinopsis
Situaciones Conversacin con el jefe de personal

Posible puesto de trabajo
Funciones Preguntar sobre la profesin

Responder a las preguntas
Exponer una oferta/demanda de trabajo
Hablar sobre el currculum vitae
Hablar sobre costumbres
Estructuras Diferenciacin entre el indefinido y el imperfecto de indicativo

Verbo soler
Lxico academia, adjunto, ascender, caer bien, ceder, conceder, confianza consecuente,
currculum vitae, desempear, disponible, dispuesto, encargo, encargar(se),
enterarse, etapa, favorable, frecuentemente, ganar, grato, historial, iniciativa,
parecido, parntesis, perfil, posicin, puesto, razonable, referencia, remuneracin,
rogar, seleccin, soler, solicitud, superar, tener todas las de mientras, vocacin
Material HR4 Situaciones en el pasado

CASETE/CD Ejercicio B, escuche y complete
CASETE/CD Despus de haber tratado la unidad puede hacer
la tarea adicional n 2.
Notas
Interesa que los alumnos aprendan a contestar breve y exactamente a preguntas sobre su vida
profesional y que sepan hacer tambin las preguntas correspondientes al que ofrece un puesto de
trabajo.
Hacer hincapi en la diferencia entre el uso del indefinido e imperfecto de indicativo con los usos
tpicos de expresin temporal: ayer, la semana pasada, el otro da, ... mientras, antes, cuando...
Se puede utilizar el currculum vitae para hablar de lo que han hecho y utilizar oportunamente el
indefinido e imperfecto.
La hoja de refuerzo contiene tres situaciones que constan cada una de ellas de palabras estmulo. La
primera situacin se puede trabajar de forma totalmente guiada por el profesor, es decir, a travs de
preguntas en las que ste formula el tiempo correcto que debe utilizarse. Por el contrario, las
siguientes dos situaciones se pueden utilizar de manera que el alumno sea el que tenga que explicar
las situaciones con los tiempos adecuados del pasado.

Recibe usted muchas cartas en su empresa de gente que busca? (S./No.)
SOLICITUD Reciben en su empresa muchas solicitudes de empleo? (S./No.)
- Para qu trabajos se reciben ms solicitudes en su empresa?

- ...
secretario/a tcnico/a informtico

chofer asistente de oficina
REFERENCIA Se necesitan buenas referencias para conseguir un trabajo en una gran

empresa? (S.)
Se puede obtener un buen trabajo slo con buenas referencias? (No.)
Debe incluir informacin acerca de estudios realizados y anteriores empleos

en una solicitud? (S.)
Una buena solicitud debe ir siempre acompaada de las referencias y del
HISTORIAL historial de la persona que la enva? (S.)
CURRCULUM VITAE Debe presentarse el historial en forma de currculum vitae? (S.)
Es necesario que aparezca la fotografa y una descripcin de su carrera en el

currculum vitae? (...)
ADJUNTO Qu documentos deben ir adjuntos a un currculum vitae? (Referencias,

diplomas, .)
Aproveche la ocasin para que los alumnos se hagan preguntas

entre ellos sobre su currculum vitae para repasar el pretrito indefinido e
incluso el pretrito imperfecto.
ACADEMIA Es inlingua una academia de idiomas? (S.)

Deben constar en el currculum todas las academias en las que hemos
realizado algn tipo de curso? (S.)
Por qu? (Es bueno listar dnde hemos realizado nuestros estudios.)
REMUNERACIN Debemos expresar en la solicitud de trabajo el sueldo / la remuneracin que

esperamos recibir? (No.)
Debemos preguntarlo en la entrevista de trabajo si no nos lo dicen? (S.)
Es fcil ver durante la estrevista si tenemos grandes posibilidades de ser

escogidos para el trabajo? (A veces ... .)
TENER TODAS LAS DE Es fcil ver en una entrevista si tenemos todas las de ganar
GANAR para conseguir un trabajo? (A veces .)
Qu caractersticas debe tener el solicitante para ser contratado? (Debe

reunir las cualidades necesarias para el puesto.)
PERFIL Es fcil imaginar el perfil de trabajador que necesita una empresa? (S.)
Cmo podemos saber cul es el perfil que buscan? (Leer el anuncio de
trabajo, conocer el mercado, conocer la compaa y sus productos, etc.)

SELECCIN Cree que es difcil hacer una primera seleccin de las solicitudes
de empleo que recibe una empresa? (S.)
Es difcil la ltima seleccin? (S.)
ETAPA Cuntas etapas de seleccin cree que se deben hacer para elegir a los
candidatos? (Entrevista telefnica, entrevista personal, etc.)
ENCARGARSE De qu se encarga una secretaria? (Se encarga de ... .)

De qu se encarga usted en su trabajo? (Me encargo de ... .)
ENCARGO Recibe muchos encargos cada da? (S./No.)

Qu tipo de encargos recibe? (Ordenes de compras, reuniones, .)
DESEMPEAR Qu tarea desempea un contable en una empresa? (Un contable debe .)

Qu tarea desempea un gerente en una empresa? (Un gerente .)
Siempre ha querido hacer su trabajo? (S./No.)

VOCACIN Siente vocacin por su trabajo? (S./No.)
- Se necesita tener vocacin para ser ... ?

- S, ... . / No, .
contable actor
secretaria comercial
artista bombero
presidente profesor
cantante bailarn
cartero monja/cura
Es difcil encontrar un buen jefe? (S.)

Es fcil encontrar rpidamente un buen profesional para ocupar
POSICIN una posicin importante en una empresa? (No.)
Por qu? (Porque los buenos profesionales ya tienen buenos trabajos.)
PUESTO Cul es su puesto de trabajo? (Mi puesto .)

Qu puestos requieren ms responsabilidad en una empresa? (...)
Es importante que los clientes crean en su agencia de valores? (S.)

CONFIANZA Es importante que los clientes tengan confianza en su agencia de valores?
(S.)
Es importante tener personas fiables / de confianza en una empresa? (S.)
Por qu? (Porque tener personas fiables es vital.)
MIENTRAS Le gusta conversar mientras toma un caf? (S./No.)

-Le gusta ... mientras ... ?
-S, me gusta ... mientras ... .
leer / come cantar / gua el coche

FAVORABLE Son favorables las perspectivas para los prximos aos? (S./No.)
Son favorables los informes sobre su empresa? (S./No.)
FRECUENTEMENTE Cmo es ms frecuente transportar mercancas de un continente a otro? (Es

ms frecuente por barco/avin/tren)
Cuando va de viaje, hace el trabajo que le toca normalmente? ()
Cuando est de viaje, deben otras personas hacer parte de su trabajo? ()
CEDER Le importa ceder sus cosas a otras personas? (...)
- Hay algo que no cedera nunca?

- ...
- Por qu?
- Porque es .
muy difcil muy tcnico

muy importante muy agradable
Es difcil conseguir un mejor trabajo con mejor salario en una compaa?(S.)

ASCENDER Es difcil ascender en una empresa? (S./No.)
Es positivo para una empresa que sus empleados quieran ascender? (S.)
SUPERAR Debe un empleado que quiere ascender superar a los otros? (S.)
En qu sentido debe superar a los otros? ()
Si le dan una entrevista de trabajo, cree que tenga muchas posibilidades de

ser elegido? (...)
CONCEDER Si le conceden una entrevista de trabajo, cree que tenga grandes
posibilidades de ser elegido? (...)
Ha escuchado las noticias sobre el Sr. Ruprez? ()

ENTERARSE Se ha enterado ya del ascenso del Sr. Ruprez? (...)
Se ha enterado del cambio de hora de la reunin? (...)
- Se ha enterado ya de ... ?
- Qu me va a contar! Todo el mundo habla de ello.
del despido del Sr. Horta la compra de las acciones de

que estn buscando un nuevo Ecrosur
contable del cambio de local
Deberamos ofrecer un buen precio? ()

RAZONABLE Debemos ofrecer un precio razonable al cliente si queremos vender un
nuevo producto? (...)
Intenta usted ser siempre razonable cuando hay un problema en el trabajo?
(S.)
Mantiene usted siempre las mismas opiniones?

CONSECUENTE Es usted siempre consecuente con sus ideas? (...)

Es importante decir si va a asistir? ()
Para qu reciben las empresas invitaciones? (...)
ROGAR Se ruega confirmacin de asistencia? (...)
Es su trabajo como el mo? (S./No.)
PARECIDO - Es su trabajo parecido al mo?

- S./No.
- Por qu?
- Porque tenemos ... .
el mismo salario el mismo horario

las mismas responsabilidades el mismo puesto
Cambiara de trabajo? (...)

DISPUESTO Estara usted dispuesto a cambiar de empresa? (S./No.)
Por qu? (Porque ... .)
Aproveche la ocasin para fomentar un debate entre los alumnos sobre si es

siempre positivo dirigir una gran empresa o si por el contrario existen aspectos
negativos.
GRATO Es grato que tengamos una posicin importante en nuestra empresa? (S.)
Es grato que una gran empresa nos ofrezca un puesto importante? (S.)
Si consigue un nuevo empleo, puede empezar de inmediato? (S./No.)

DISPONIBLE Es posible que la nueva empresa nos pida que estemos disponibles para
empezar a trabajar enseguida? (S./No.)
Le parece bueno terminar un trabajo un da y empezar el otro al da

siguiente? (S./No.)
PARNTESIS Es bueno hacer un parntesis en el tiempo antes de empezar a
trabajar en otra empresa? (S./No.)
Por qu razn? (Porque es bueno tomar vacaciones, .)
INICIATIVA Es importante tener iniciativa para conseguir un nuevo trabajo? (S.)

Hay trabajos que precisan de ms iniciativa que otros? (S.)
Cules? (Administracin, publicidad, ventas, .)
Es importante gustarle a sus nuevos colegas? (S.)

CAER BIEN Es imprescindible caer bien a los nuevos compaeros de trabajo? (Es
importante.)
Cree que es posible caer bien a todo el mundo? (No.)

A qu hora empieza a trabajar todos los das? (Empiezo a trabajar .)
SOLER - A qu hora suele ... ?

- Suelo ... A las ... .
desayunar llegar a su oficina

comer salir de la oficina
cenar leer el peridico
salir de su casa tener reuniones de trabajo...
A qu hora solemos empezar la clase? (Solemos empezar a la/las ... .)

A qu hora solemos terminar la clase? (Solemos terminar a la/las ... .)
Dnde sola ir a pasar sus vacaciones cuando era un nio? (Sola ir a ... .)
Sola hacer deporte cuando era un nio? (S/No sola hacer ... .)
Sola ir en bicicleta cuando era un nio? (S./No.)
Qu sola hacer? (Sola .)
INDEFINIDO/IMPERFECTO Estudiaba mucho cuando era pequeo? (S/No estudiaba ... .)

Le gustaba leer cuando era pequeo? (S/No me gustaba ... .)
Tom un caf ayer cuando lleg a su casa? (S/No tom .)
Qu hizo usted ayer cuando lleg a su casa? (Cen, descans, ... .)
Cundo tuvo usted las ltimas vacaciones? (Tuve las ltimas ... .)
Adnde fue? (Fu a ... .)
Qu tiempo haca cuando usted lleg? (Haca buen tiempo/mal tiempo.)
Haba mucha gente cuando usted lleg? (S./No.)
Recorte las tres situaciones de la HR4 y muestre la nmero 1 al alumno.

Utilice la situacin 1 para, a travs de preguntas, mostrarle al
alumno como tiene que trabajar las situaciones. Las siguientes
situaciones pueden utilizarse de manera ms libre, es decir, el
alumno deber explicarlas a partir de las palabras estmulo.
Situacin 1, p. ej.:
- Tuvo usted ayer un mal da? (S.)
- Fue ayer al aeropuerto? (S.)
- Qu tena que hacer en el aeropuerto? (...)
- Haba mucho trfico? (S.)
- Qu tiempo haca? (...)
- Estaba la carretera en obras? (S.)
- Tard mucho tiempo en llegar? (S.)
- Tena retraso el avin? (S.)
- Esper en la cafetera? (S.)
- Lleg el avin mientras usted esperaba en la cafetera? (S.)
- Vio usted a los clientes japoneses cuando llegaron? (No.)
- Cogieron los clientes japoneses un taxi? (S.)
- Busc usted a los clientes? (S.)
- Encontr usted a los clientes? (No.)
- Volvi finalmente a su empresa? (S.)
- Estaban los clientes all cuando usted lleg? (S.)

Haga que los alumnos hablen acerca de sus experiencias con entrevistas de
trabajo.
Haga que los alumnos simulen una etrevista de trabajo.

Situaciones en el pasado Hoja de Refuerzo 4

SITUACIN 1
ayer, un mal da
(ir) al aeropuerto a recoger a los clientes japoneses
mucho trfico
(llover) mucho
carretera en obras
(tardar) mucho tiempo en llegar
el avin (tener) retraso
yo (esperar) en la cafetera
mientras yo (esperar), el avin (llegar)
no (ver) a los clientes japoneses cuando ellos (llegar)
los clientes (coger) un taxi
yo (buscar) a los clientes
yo no (encontrar) a los clientes
Finalmente (volver) a la empresa
los clientes (estar) all cuando yo (llegar)
SITUACIN 2
el mircoles pasado
(comprar) el peridico
(sentarme) en un banco para leerlo
da muy bonito
hacer calor
mientras yo (leer) el peridico un hombre (sentarse) a mi lado
el hombre (mirarme) mucho
yo (enfadarme) y (preguntar) por qu l (mirarme) tanto
el hombre (ser) un cliente muy importante
yo (pedir) perdn avergonzado
SITUACIN 3
la semana pasada
yo (llamar) a la empresa Saltor
(hacer) un pedido de 6 cajas de carpetas
(llegar) las cajas el mircoles
cajas vacas y abiertas
yo (llamar) a la empresa
no (estar) la persona encargada
(llamar) otra vez ayer
mientras yo (hablar) por telfono, (llegar) otras 6 cajas
yo (abrir) las cajas
(estar) todas las cajas

Unidad 5 Perfil idneo
Sinopsis
Situacin Conversacin en una cafetera antes de una junta
Funciones Extraer informacin laboral del peridico

Describir caracteres, maneras de ser
Dar una opinin contraria
Estructuras Revisin usos de ser y estar

Adjetivos
Lxico acertadas, adjudicar, adelante, agrado, al frente, amable, ambiente, asumir,

bromear, buen humor, cazatalentos, delegar, deliberar, desaprovechar, desarrollo,
dinmico, dirigir, dominio, ejecutivo, emprendedor, exagerar, familiarizarse, fijarse,
funcionamiento, hbil, honrado, inteligente, inters, laboral, llevar precisar,
motivado, paciencia, parecer, percibir, prudente, reforma, requisitos, retribucin,
trabajador,
Material HR5A Profesiones

HR5B Calidades
Peridico
Tarjeta adicional 3 El objetivo de esta tarjeta adicional es llevar a cabo una entrevista de trabajo.
Hay 4 tarjetas (3/1A, 3/1B y 3/2A, 3/2B). Se centran en dos personajes: el
entrevistador (alumno A) y el entrevistado (alumno B). En caso de que la clase
fuera particular es aconsejable que el profesor adopte el papel de entrevistador
(alumno a: 3/1A o 3/2A) y el alumno el entrevistado (alumno B: 3/1B o 3/2B).
En la tarjeta del alumno A tiene el anuncio que la empresa puso en el peridico;
debe simular llamar al alumno B para quedar para la entrevista. Despus debe
entrevistar al alumno B de manera que obtenga la informacin requerida que tiene
en el reverso de la tarjeta. El alumno B tiene su currculum vitae en el reverso de
su tarjeta. Es importante que el alumno B desarrolle la explicacin de su
experiencia a partir de los datos que tiene en la tarjeta, as como los motivos que
le inducen a buscar un nuevo trabajo.
Notas
En esta unidad se desarrolla todo lo relacionado con la bsqueda de trabajo, condiciones,
caractersticas, etc. Es interesante, si se dispone de un peridico actual, simular la bsqueda de un
trabajo a partir de las ofertas laborales de la publicacin. Dependiendo de las caractersticas del
alumnado incluso se puede trabajar en la elaboracin de un currculum vitae.

Hay empresas especializadas en buscar personal para otras? (S.)
CAZATALENTOS Son empresas cazatalentos algunas de ellas? (S.)
HBIL Buscan a personas especialmente hbiles en su trabajo? (S.)

Buscan a personas que tengan un buen historial? (S.)
Guardan los historiales en sus archivos? (S.)
Qu servicios ofrece una empresa cazatalentos? (...)

Deben las agencias de colocacin encontrar candidatos con un
PERFIL IDNEO perfil profesional idneo para un puesto? (S.)
Aproveche para repasar las profesiones.
- Cul es el perfil idneo de un ... ?

- Un debe .
Gerente / pensar claramente

director de mercadotecnia / ser creativo
profesor universitario / ser lgico
fotgrafo / saber reconocer escenas interesantes
actor / ser talentoso asistente / cooperar
fontanero / saber muchas
carpintero / ser hbil con las manos
abogado / conocer bien la ley
Entrevistan las empresas a los candidatos que les ofrece una

empresa cazatalentos? (S.)
Deciden las agencias de empleo a quin contratar para el puesto? ()

ADJUDICAR Adjudican el puesto de trabajo las agencias de colocacin? (No.)
Adjudica el puesto de trabajo la empresa cliente de la agencia? (S.)
AGRADO Adjudican las empresas el puesto a personas que son de su agrado? (S.)
Son entrevistados los candidatos? ()
ACERTADAS Son siempre acertadas las decisiones? (No.)

Se ve con el tiempo si las decisiones son acertadas? (S.)
De qu temas se suele hablar en una entrevista? (...)
Habla usted sobre el dinero que ofrece pagar la compaa?

RETRIBUCIN Se habla de la retribucin que ofrece la empresa? (S./No.)
Se negocia siempre la retribucin? (No siempre.)
INTERS Es importante que los candidatos muestren inters? (S.)
MOTIVADO Se busca a personas que estn motivadas para su trabajo? (S.)

Son ms eficientes las personas que estn motivadas? (S.)
Aprovechan mejor sus cualidades las personas motivadas? (S.)

DESAPROVECHAR Es importante no desaprovechar las cualidades de los empleados? (S.)
Por qu? (...)
Lee frecuentemente las ofertas de trabajo de los peridicos? (...)
Cules son las profesiones ms buscadas? (...)
REQUISITOS Qu requisitos piden las empresas para estas profesiones? (...)

Debe enviar el currculum una persona que no cumple los requisitos pedidos?
(...)
Dependen los requisitos de las responsabilidades del puesto de trabajo? (S.)
Debe saber dirigir un gerente? (S.)
Qu responsabilidades tiene un/a ... ? (Debe .)
ASUMIR - Qu responsabilidades debe asumir un ... ?

- Debe asumir ... .
recepcionista / la responsabilidad de anotar mensajes

director de recursos humanos / la seleccin el personal
tcnico informtico / la programacin
transportista / el envo de pedidos
LLEVAR ADELANTE Debe llevar adelante su empresa un empresario? (S.)

Es importante llevar adelante los proyectos programados en una empresa? (S.)
Por qu? (...)
Quin es su jefe? (Mi jefe es .)

AL FRENTE Quin est al frente de su empresa? (...)
- Quin est al frente de/del ... ?

- est al frente de/del .
el gobierno de su pas el Ministerio de Finanzas

este centro de formacin
Qu habilidades necesita un traductor? (Facilidad de palabra, vocabulario

amplio, .)
PRECISAR Qu conocimientos precisa un traductor? (...)
Precisa conocimientos econmicos? (No.)
Debe ser capaz de hablar al menos dos idiomas perfectamente? (S.)
DOMINIO Precisa el dominio de, como mnimo, dos idiomas? (S.)

Recorte las tarjetas de la HR5A y distribyalas por grupos. Haga que los alumnos
practiquen el lxico aprendido en la unidad. Por ejemplo:
Qu responsabilidades debe asumir un ... ? ()

Qu conocimientos precisa un ... ? ()
Precisa tener dominio del ingls/francs/... ? ()
Qu requisitos se piden normalmente a un ... ? ()
Aproveche para repasar el presente de subjuntivo (Les piden que tengan...). Si

cree que va a ser difcil que los alumnos desarrollen esta actividad puede apuntar
las anteriores preguntas en la pizarra como estmulo.
BUEN HUMOR Es bueno para las empresas que sus empleados estn de buen humor?
Sonra. (...)
Es posible estar siempre de buen humor? (S./No.)
Estn todos felices en esta clase? ()
Hay un buen ambiente en la clase? ()
Son los ejecutivos en su empresa agradables? (S./No.)

AMABLE Es importante que las personas en el trabajo sean amables? (S.)
Es importante que alguien que maneja dinero de la empresa sea honesto? (S.)
HONRADO Es importante que los empleados sean honrados, leales a la empresa? (S.)
AMBIENTE Es importante que haya buen ambiente de trabajo? (S.)

Por qu? (...)
PERCIBIR Se percibe buen clima de trabajo en todas las empresas? (No.)

Es importante para un nuevo empleado percibir un buen ambiente? (S.)
FAMILIARIZARSE - Necesita un nuevo empleado un tiempo para familiarizarse con ... ?

- ...
su trabajo las nuevas responsabilidades

el ambiente de trabajo
Es fcil empezar un nuevo trabajo? (No.)

FIJARSE Tiene que fijarse bien en el trabajo un nuevo empleado? (S.)
Se aprende ms rpido cuando se fija la atencin? (S.)
Puede usted hacer todo de inmediato en un nuevo trabajo? (No.)
Toma mucho tiempo desde el principio hasta el lanzamiento de un nuevo

producto? (S.)
DESARROLLO Cunto tiempo puede durar el desarrollo de un producto? (El desarrollo puede
durar .)
Le gustara ser el jefe de una gran compaa? (S./No.)

DIRIGIR Le gustara dirigir una empresa importante? (S, . / No me gustara ... .)

DELEGAR Tiene que delegar su trabajo en otras personas cuando est de viaje? (S./No.)
Le gusta tener que delegar su trabajo? (...)
Son buenos los nuevos ordenadores de la empresa? (S.)

Funcionan bien? (S.)
FUNCIONAMIENTO Es bueno su funcionamiento? (S.)
- Conoce el funcionamiento de ... ?

-
una impresora un televisor

un fax un vdeo
un ordenador un telfono
una cmara fotogrfica
EJECUTIVO Analizan los ejecutivos las prdidas? (S.)
PACIENCIA Es necesario tener un poco de paciencia cuando entra un nuevo empleado?

(...)
Hay que tener paciencia para aprender? (S.)
Es bueno que un nuevo empleado caiga bien a los compaeros? (S.)
Hay personas que caen bien generalmente? (...)
A qu cree que se debe? (...)
Para qu tipo de trabajos se puede aprovechar esta cualidad? (...)
EXAGERAR Es exagerar decir que alguien cae bien a todo el mundo? (S.)
- Exagero si digo ... ?

- ...
en Espaa no llueve nunca

en Cuba todo el mundo sabe bailar
a todos los alemanes les gusta la cerveza
Ponga ejemplos sin exagerar que los estudiates puedan percibir como reales.
LABORAL Qu pasa cuando hay muchos problemas de trabajo/laborales en un pas?

(Surgen problemas sociales, econmicos, .)
Qu Ministerio se ocupa de los temas laborales? (El Ministerio de .)
Es necesario a veces cambiar leyes? (S.)

REFORMA Es necesario hacer reformas laborales cuando hay problemas? (S.)
Deciden los polticos las reformas laborales? (S.)
Se renen los polticos para hablar/discutir ... ? (...)

DELIBERAR Se renen los polticos para deliberar? (S.)
Toman decisiones despus de deliberar? (S.)
Se rene el Consejo de Administracin de su empresa para deliberar? (S.)

Dice cada persona su opinin en las reuniones? (...)
PARECER Dice cada persona su parecer en las reuniones? (...)
Segn su parecer, es bueno hablar mucho en las reuniones? (Opino que .)
Hablan demasiado algunas personas en reuniones? (S.)

BROMEAR Segn su parecer, es bueno bromear en las reuniones? (...)
Es bueno bromear con los amigos? (...)
Presente los adjetivos de la HR5B que considere necesarios con las profesiones
(Hoja de Refuerzo 1) a partir del siguiente procedimiento:
Muestre la tarjeta del taxista.
Cmo debe ser un buen taxista? (Cuidadoso, paciente, .)

Es importante que maneje con cuidado? (S.)
PRUDENTE Debe ser prudente? (S.)
Deben ser prudentes todos los conductores? (S.)
Debe trabajar mucho? ()
TRABAJADOR Es importante que sea trabajador? (S.)
Debe ser amable con sus clientes? (S.)
Muestre la tarjeta del empresario
Debe una persona tener energa y entusiasmo? (S.)

EMPRENDEDOR Debe ser una persona emprendedora para tener xito? (S.)
Debe ser hbil en los negocios un empresario? (S.)

Debe ser prudente algunas veces? (...)
DINMICO Debe ser una persona dinmica? (S.)
Por qu es importante que sea dinmico? (...)
INTELIGENTE Debe ser inteligente para llevar adelante el negocio? (S.)
Reparta por grupos las tarjetas de las dos hojas de refuerzo y haga que los
alumnos repartan los adjetivos segn la importancia y caractersticas de cada
profesin. Despus haga que justifiquen su reparticin.
Haga que los alumnos hablen acerca de las habilidades necesarias y las tareas
relacionadas con sus trabajos u otro trabajo que conozcan bien.

Profesiones Hoja de Refuerzo 5A

Calidades Hoja de Refuerzo 5B

INTELIGENTE TRABAJADOR AMABLE PRUDENTE
HBIL SUAVE ARROGANTE DOMINANTE
DINMICO EMPRENDEDOR HONRADO ESTRICTO
SERENO NERVIOSO DURO INFATIGABLE
CANSADO AMBICIOSO ATREVIDO CONSTANTE
DESANIMADO INGENUO SINCERO TOLERANTE
VACILANTE FEROZ TENAZ

Unidad 6 Visita de unos clientes
Sinopsis
Situaciones Visita a una fbrica

Negociacin
Funciones Recibir clientes

Preparar la visita
Mostrar las dependencias de la propia empresa
Hacer un recorrido por la fbrica/oficina, las instalaciones
Estructuras Pretrito pluscuamperfecto de indicativo

Verbos derivados y/o adjetivos (asegurar, asociar...)
Lxico acercarse, acostumbrarse, aconsejar, adelgazar, alargar, almacn, alejarse,

amueblar, aroma, asegurar, asesor financiero, asociarse, cacao, crema, cultivar,
elaboracin, famoso, fastidioso, justo (de tiempo), galleta, gama (de productos),
nave, negociacin, recorrido, relleno, resultar, sabor, sacar al mercado, tantear,
tentempi, terreno, tratamiento, valer la pena
Material HR6A Agenda del Seor Martinez

HR6B Agendas
CASETE/CD Ejercicio D, escuche la conversacin entre los seores
Castro, Garca y Colomer y escriba un resumen.
CASETE/CD Despus de haber tratado la unidad, puede hacer la tarea
3.
Notas
Para practicar el pluscuamperfecto se recomienda recurrir a algunos dibujos para que los alumnos
asocien mejor y para dejar clara la diferencia de este pasado con los ya conocidos.
Remarque que el verbo haber cuando no funciona como verbo auxiliar slo se utiliza en
3 persona singular.
La HR6B contiene cuatro horarios con cuatro personas gramaticales diferentes. En el LP aparece
cmo trabajar uno de esos horarios a modo de ejemplo. Los otros tres horarios se pueden trabajar
de la misma manera o bien dando ms libertad al estudiatne, es decir, que ste practique el
contenido de dichos horarios por s solo, sin ayuda del profesor.

Le gusta a usted negociar? (...)
NEGOCIACIN Hacen muchas negociaciones las empresas para cambiar los precios o
tarifas? (...)
Debe usted negociar en su trabajo? ()
Sera til tener a alguien que le aconseje acerca de dinero? ()

ASESOR FINANCIERO Nos puede ayudar un asesor financiero en una negociacin? (S.)
En qu nos puede ayudar? (Asesorarnos en cmo invertir el dinero, .)
Tiene su empresa asesor financiero? (...)
TANTEAR Se debe tantear el terreno antes de llegar a un acuerdo definitivo? (...)

De qu manera se puede tantear el terreno antes de una compra? (Ofreciendo
precios ms bajos, pidiendo un descuento, pidiendo extras, etc.)
Es una buena idea negociar con poco tiempo? (No.)

FASTIDIOSO Es fastidioso tener que negociar cuando tenemos poco tiempo? (S.)
- Es fastidioso ... ?
- ...
conducir cuando hay mucho trfico

tener que terminar un trabajo rpidamente
que se estropee la impresora cuando la necesitamos
salir a la calle cuando llueve
que se estropee el coche cuando tenemos que volver a casa...
CULTIVAR Se cultiva caf en su pas? (...)

Qu productos se cultivan en su pas? (Frutas, cereales, vegetales, etc.)
Dnde se cultiva caf? (...)
TRATAMIENTO Conoce el proceso de tratamiento del caf? (Recoleccin de granos,

rostizados, etc.)
Cree que el tratamiento del caf ha cambiado a lo largo de los
aos? (...)
Se requiere mucho tiempo para hacer un producto? (Normalmente)

ELABORACIN Es siempre largo el proceso de elaboracin de un producto? ()
Trabajan muchas personas en la elaboracin de un producto? (...)
ALMACN Se guarda el producto en el almacn de la fbrica cuando ya

est terminado? (S.)
Para qu ms se utiliza un almacn? (...)
NAVE Es bueno que una fbrica grande tenga diferentes naves? (S.)
Debe tener cada nave una funcin diferente? (...)
Es importante chequear/inspeccionar/mirar la fbrica? ()

RECORRIDO Es bueno que los directivos hagan un recorrido por la fbrica
para ver que todo funciona correctamente? (...)

VALER LA PENA Vale la pena viajar en noviembre? (S.)
Vale la pena aprovechar las ofertas? (S.)
Es difcil hacer un buen recorrido por una empresa si vamos

JUSTO DE TIEMPO justos de tiempo? (...)
- Es difcil ... si vamos justos de tiempo?

- ...
terminar todo el trabajo comer tranquilamente

hacer una buena negociacin tomar decisiones importantes en una
atender bien a los clientes reunin
llegar puntual al trabajo
Suele comer algo por las tardes? ()

TENTEMPI/REFRIGERIO Suele tomar un tentempi a media tarde? (...)
Y por la maana? (...)
GALLETA Son las galletas un buen tentempi? (...) Muestre una foto.
Suele comer muchas galletas? (...)
RELLENO Le gustan las galletas rellenas? (...) Muestre un paquete vaco.
Le gusta el sabor de la leche / del t? (...)

SABOR Qu sabores le gustan ms? (...)
AROMA Un buen vino debe ser reconocido por su aroma? (...)

Qu vinos espaoles/suramericanos conoce? (...)
CACAO Prefiere el sabor del caf o el del cacao? (...)

Suele usted tomar cacao? (...)
CREMA Le gustan las galletas rellenas de crema? (...)
Es (estrella de cine) famoso/a? ()

FAMOSO Puede un producto ser famoso en todo el mundo? (...)
Le gustara a usted ser famoso? (...)
TERRENO Necesita una empresa en expansin nuevos terrenos para

construir una nueva fbrica? (S.)
Cmo debe ser de grande el nuevo terreno? (...)
Son ms caros en la ciudad o fuera de la ciudad? (...)
GAMA (DE PRODUCTOS) Llamamos gama de productos a todos los diferentes productos que ofrece una
compaa? Asienta. (S.)
Cree que una misma gama de productos debe ser presentada con una misma
campaa publicitaria? (...)

Es una buena idea producir dos nuevos productos al mismo tiempo? ()
SACAR AL MERCADO Es partidario de sacar al mercado dos nuevos productos de una misma
empresa? (...)
Es bueno sacar al mercado toda una gama de productos a la vez? (...)
Por qu? (...)
Tiene usted un seguro para su coche? (...)

ASEGURAR Es obligatorio asegurar el coche? (S, es obligatorio.)
Est asegurada su casa? (...)
Suele dar consejos? (...)

ACONSEJAR Le gusta que le aconsejen? (...)
Est usted bien aconsejado en su empresa? (...)
Tiene la costumbre de tomar caf? (...)

ACOSTUMBRARSE Se ha acostumbrado a hablar en espaol? (...)
Est acostumbrado a levantarse temprano? (...)
Le gustan los muebles de su oficina? (...)

AMUEBLAR Amuebl usted mismo su oficina? (...)
Prefiere alquilar un apartamento amueblado o un piso sin amueblar? (...)
Deberamos buscar un socio si queremos abrir una nueva empresa? (...)

ASOCIARSE Qu puntos positivos y qu puntos negativos tiene asociarse? (...)
Qu empresas conoce que estn asociadas? (...)
RESULTAR En qu meses resulta ms barato viajar? (En los meses de invierno.)

Resulta econmico viajar en noviembre? (S.)
Es largo el proceso de elaboracin de un producto? (...)

ALARGAR Se alarga el proceso si queremos mejorarlo? (...)
Para qu trabajos se precisa estar delgado? (Modelos, .)

ADELGAZAR Es fcil adelgazar para todas las personas? (No.)
Cree que es bueno vivir cerca de una gran ciudad? (...)

ACERCARSE Es importante que el jefe se acerque a sus empleados? (S.)
Vive usted lejos de su trabajo? (...)

ALEJARSE Debe alejarse a menudo de su casa a causa de viajes de trabajo? (...)
Aproveche para repasar otras familias de palabras que ya conocen.

PRETRITO
PLUSCUAMPERFECTO
Mostrar la HR6A.
A qu hora se levant ayer el seor Martnez? (...)

Qu hizo despus de levantarse? (...)
A qu hora desayun? (...)
A qu hora sali de su casa? (...)
Haba desayunado cuando sali de su casa? (...)
A qu hora lleg al trabajo? (...)
Qu hizo cuando lleg al trabajo? (...)
A qu hora ley el correo? (...)
Haba hablado con su secretaria cuando ley el correo? (...)
A qu hora tom el caf? (...)
Haba llamado por telfono al seor Snchez de Solcar cuando
tom el caf? (...)
A qu hora tuvo la reunin con el director tcnico? (...)
A qu hora comi? (...)
Con quin comi? (...)
Haba asistido a la clase de alemn cuando comi? (...)
A qu hora sali de la empresa? (...)
A qu hora lleg a su casa? (...)
Qu haba hecho antes de llegar a su casa? (...)
Qu haba hecho a las doce y qu no haba hecho? (...)
- Haba ... usted/t/nosotros/vosotros/ellos ayer cuando ... ?

- ...
comer / llegar a su casa

terminar todo el trabajo / salir de la impresa
hablado con la secretaria ayer a primera hora / entrar en su oficina
Qu cosas ya haba hecho ayer y qu cosas no haba hecho todava ayer

cuando lleg a su oficina? (...)
Qu cosas no haba hecho todava ayer a las doce? (...)
Haba hablado alguna vez espaol antes de tomar clases en inlingua? (...)

Recorte las 4 fichas de la HR6B y muestre primero la que corresponde a Pedro y
Ana.
Pedro y Ana:
Haban visitado ya Pedro y Ana la empresa Ero a las once? (...)

Haban hablado Pedro y Ana con los clientes cuando volvieron a la oficina? (...)
Haban hecho ya el recorrido por la fbrica a las doce? (...)
Haban revisado ya el almacn a la una? (...)
Qu haban hecho ya y qu no haban hecho todava a la una? (...)
Las siguientes personas se pueden trabajar de la misma forma (el profesor

formula las preguntas) o bien el alumno, de una forma ms libre, es el que debe
explicar todo lo que ya se haba hecho o lo que todava no se haba hecho en un
momento determinado del pasado.
Haga que los alumnos describan una negociacin de la que han formado parte.
Haga que los alumnos simulen una negociacin relacionada a su propia

compaa.
Haga que los alumnos den un tour de su compaa a los otros alumnos como a
sus clientes.

Agenda del Seor Martnez Hoja de Refuerzo 6A

Agendas Hoja de Refuerzo 6B
9 h. Llamar a Jaime Costa

10 h. Hacer el pedido
13 h. Enviar el fax
16 h. Recibir la confirmacin Pedro y Ana
18 h. Salir de la empresa
9 h. Visitar la empresa Ero
11 h. Hablar con los clientes
12 h. Volver a la oficina
13 h. Hacer un recorrido por la fbrica
14 h. Revisar el almacn
8 h. Ordenar los papeles

9 h. Revisar los currculum vitae
10 h. Escoger a los 10 candidatos
11 h. Concertar entrevistas
12 h. Preparar las entrevistas
10 h. Reunirnos
11 h. Firmar el informe
13 h. Decidir el nombre del nuevo producto
14 h. Comer juntos
16 h. Hablar con el director

Unidad 7 Cena de negocios
Sinopsis
Situaciones En un restaurante
Funciones Hablar sobre comidas

Negociar condiciones / contrato de compra
Estructuras Repaso de preposiciones (hasta que, cuando, mientras, aunque, a pesar de que,
etc.)
Repaso de pronombres de acusativo y dativo
Lxico a pesar de que, acogedor, ascenso, atenerse a las consecuencias, aunque,

cocinar, conflictivo, crudo, dado que, ejecutar, en cuenta, equipo, esfuerzo, fbrica,
fiel, gasto, iluminacin, incluir, insistir, interferencias, operacin, permitir, precio de
trato, raro, rato, recomendar, renovar, suministro, tener volumen, tremendo
Material HR7 Interacciones

CASETE/CD Ejercicio B, escuche la conversacin entre Susana Sueiro,
Francisco Duero y Ral Gutirrez y conteste.
Carta de un restaurante o men
Notas
Aunque en esta unidad se traten estructuras y funciones ya presentadas con anterioridad, conviene
repasarlas debido a su gran utilidad para el alumno.
Tanto las estructuras gramaticales como el lxico se prestan especialmente para el desarrollo de una
dinmica oral fluida.
Se aconseja el uso de mens reales de restaurantes de su localidad para ampliar el lxico de los
nombres que se dan a algunos platos, dependiendo de la categora, elaboracin y tipo de
restaurantes.
Come a menudo en restaurantes? (...)

Es caro comer en restaurantes muy a menudo? (S.)
GASTO Es un gasto importante comer siempre en restaurantes? (S.)
Es un gasto necesario para las personas que trabajan lejos de su casa? (S.)
SUPONER Qu otros gastos supone trabajar lejos de casa? (Transporte, etc.)
- Supone ... tener el trabajo lejos?

- ...
un gasto en transporte levantarse temprano

un gasto en comida llegar tarde a casa

Cul es su restaurante preferido? (...)
Por qu? (Porque la comida es muy buena, el ambiente es muy
agradable, .)
Tiene una clientela fija ese restaurante? (...)
Come siempre en el mismo restaurante? ()
FIEL Es Ud. un cliente fiel a ese restaurante? (...)
Qu tiene de especial? (...)
ACOGEDOR Es un restaurante acogedor? (...)

Es importante que sean acogedores los restaurantes? (...)
COCINAR Qu tipo de comida cocinan en su restaurante preferido? (Comida

tailandesa/china/mexicana/tpica, .)
Le gusta cocinar? (...)
- Le gusta la cocina ... ?

- ...
- Por qu?
- ...
mexicana / picante vegetariana / saludable

espaola / sabrosa china / extica
italiana / variada japonesa / distinta
francesa / pesada
Ha probado alguna vez la comida japonesa? (...)

Cocinan siempre el pescado? (No.)
CRUDO Sirven pescado crudo en los restaurantes japoneses?
(S.)
Conoce alguna carne que se coma cruda? (Carpaccio, .)
Qu prefiere, la carne o el pescado? (Prefiero ... .)
- Qu se suele tomar ... en su pas?

- ...
como aperitivo como segundo plato

como primer plato de postre
Introduzca ahora el vocabulario de comidas que crea necesario.
Sirven rpidamente en todos los restaurantes? (No.)
RATO Hay que esperar un rato en algunos? (S.)

Hay comidas para las que hay que esperar un rato? (S.)
Cules? (Paella, etc.)
Puede fumar en todos los restaurantes? ()

PERMITIR Se permite fumar en todos los restaurantes de su pas? (...)
Se permite fumar en la zona de no fumadores? (No.)

Cules platos son buenos? ()
RECOMENDAR Qu platos me recomienda de la cocina de su pas? (...)
Qu restaurantes me recomienda de su ciudad? (...)
Utilice un men real. Distribuya copias por parejas o grupos reducidos. Un

alumno adoptar el papel de camarero y los dems del grupo de clientes. Haga
que practiquen todas las funciones relacionadas con una comida de trabajo
aprendidas hasta el momento (pedir por la mesa reservada, pedir
recomendaciones/sugerencias, resolver problemas, ...)
Suministra su empresa material a otras? (...)
SUMINISTRO - Qu empresa se ocupa del suministro de ... en su ciudad? ()

- Hay ms de una empresa que se ocupe del suministro en su pas?
-
electricidad agua
gas telfono
Suelen conceder descuentos estos suministradores? (...)

De qu depende que las empresas concedan descuentos especiales? (...)
TENER EN CUENTA Tienen en cuenta si se trata de un buen cliente? (...)
Tienen en cuenta la importancia del pedido? (...)
Es la orden muy grande? ()

VOLUMEN Tienen en cuenta el volumen del pedido? (S.)
OPERACIN Quin se ocupa de negociar estas operaciones econmicas? (...)

Qu tipo de operaciones hace un banco? (Ofrece prstamos, da consejos de
inversin, da intereses...)
INSISTIR Es necesario insistir siempre para recibir el pedido a tiempo? (...)
- Debemos insistir cuando algo no sale correctamente? (S.)

- Insiste usted cuando ... ?
cree que un informe est equivocado

tiene la seguridad de que usted est en lo certo
el tcnico no viene a reparar la impresora...
Son los cursos prcticos? ()

INCLUIR Se incluyen en los cursos de formacin casos prcticos? (...)
Deben incluir esos cursos temas actuales? (S.)
EJECUTAR Es posible ejecutar operaciones econmicas a travs de un ordenador? (...)

Qu tipo de operaciones puede ejecutar un ordenador? (Comprar
productos/tiquetes/acciones/cuentas de cheques, etc.)
EQUIPO Cundo compr su empresa el ltimo equipo informtico? (...)

Cunto tiempo dura generalmente un equipo informtico? (...)

RARO Es raro que un director est paseando a las 11 de la maana? (S.)
Es raro para Ud. ... ? (S./No.)
RENOVAR Es importante renovarlo cada ... ? (S.)

Renov el equipo informtico su empresa el ao pasado? (...)
Se deben renovar de vez en cuando las instalaciones de las empresas? (S.)
Se renuevan a menudo las lmparas/luces de una oficina? ()

ILUMINACIN Se renueva a menudo la iluminacin de una oficina? (...)
Es importante la iluminacin en una tienda? (S.)
Por qu? (Porque .)
Cuesta mucho dinero? ()
ESFUERZO Supone un esfuerzo econmico renovar las instalaciones? (S.)
TREMENDO Supone un esfuerzo tremendo estar siempre al da en una

profesin tcnica? (S.)
- Supone un esfuerzo ... para las empresas?

- ...
la formacin de los empleados

la actualizacin tcnica
abrir una sucursal
Es importante que los empleados se esfuercen en su trabajo? ()

Pueden ascender de puesto si se esfuerzan? (...)
Qu se tiene en cuenta para ascender a un empleado? (...)
ASCENSO Es importante la posibilidad de ascenso dentro de una empresa? (S.)
Por qu? (Supone un incentivo para los empleados.)
Vende una tienda los productos al mismo precio que cost producirlos? (No.)
PRECIO DE FBRICA Vende una tienda sus productos a precio de fbrica? (No.)
Ganara dinero vendiendo a precio de fbrica? (No.)
DADO QUE - Ya que / Dado que no venden los productos a precio de coste, cul cree
que es el precio de coste de ... ?
- ...
una cola un bolgrafo

un paquete de caf papel para escribir
un chupachups

TRATO Se necesita mucho tiempo de negociaciones antes de cerrar un trato si el
cliente es nuevo? (S.)
Muestre un papel firmado.
Tienen que estar de acuerdo en todo las dos partes antes de cerrar el trato?
(S.)
Se fijan en un contrato las condiciones de un trato? (S.)
Tiene la gente diferentes objetivos al negociar? (S.)

CONFLICTIVO Puede haber puntos conflictivos en una negociacin? (S.)
Hay que dejar claros los puntos conflictivos en un contrato? (S.)
Es importante revisar todos los puntos de un contrato? (S.)
Deben ponerse de acuerdo? ()

ATENERSE A LAS Despus de firmar el contrato, deben atenerse a las consecuencias ambas
CONSECUENCIAS partes? (S.)
Cuando un directivo ejecuta una decisin, debe atenerse a las consecuencias?
(S.)
Aproveche este punto para debatir en la clase la importancia de los telfonos

mviles/celulares.
Utiliza muy a menudo el telfono mvil? (...)

Cree que en su momento cambi las comunicaciones interpersonales? (...) Por
qu? (...)
Qu profesionales lo necesitan especialmente segn su opinin? (...)
Cobran las mismas tarifas todas las compaas? (No.)
Qu se puede hacer para reducir la factura del mvil? (contrato por horario / por
nmero de llamadas...)
Se oyen siempre bien los telfonos mviles? (No.)
Es a veces difcil escuchar? ()
INTERFERENCIAS Hay interferencias algunas veces? (S.)
A qu se deben las interferencias? (...)
En qu otros aparatos hay interferencias a veces? (la radio, etc.)
REPASO DE Haga ver que las siguientes preposiciones slo van con subjuntivo
PREPOSICIONES cuando en la oracin principal el verbo est en futuro o imperativo.
A qu hora termina la clase? (...)

REVISIN Estar en clase hasta que sean las ... ? (S.)
HASTA QUE Nos iremos cuando sean las ... ? (S.)
CUANDO Saldremos de la escuela cuando termine la clase? (...)
Qu har cuando ... ?

...
termine la clase llegue Navidad

lleguen las vacaciones llegue fin de semana
sepa hablar espaol perfectamente

REVISIN Hablar espaol mientras est en clase? (S.)
MIENTRAS
- ... mientras ... ?
- ...
venir a clase / durar el curso

estar en empresa / ser horario de trabajo
pagar en (peso) / estar en (Argentina)
Transformacin.
REVISIN Qu har el fin de semana? (...)

AUNQUE
A PESAR DE QUE - Lo har igual aunque/ a pesar de que ... ?
- ...
llover tener visitas

estar infermo levantarse tarde
tener mucho trabajo encontrar mucha gente
Siga el mismo procedimiento con tan pronto como, en cuanto...
Recorte los dibujos de la HR7.

Insista en que le respondan utilizando los pronombres correspondientes.
REPASO PRONOMBRES
ACUSATIVO y DATIVO Me da su libro por favor? (...)
Me lo da, por favor? (...)
Muestre ahora la primera de las ilustraciones.
Le da el libro? (S.)
Se lo da? (S.)
Practquelo tambin en imperativo aprovechando la situacin:

"Dmelo"/"Tmelo"...
Siga el mismo procedimiento con las otras ilustraciones.
Haga que los alumnos simulen ordenar una comida en un restaurante.
Haga que los alumnos simulen una conversacin con un cliente mientras cenan.

Interacciones Hoja de Refuerzo 7

Unidad 8 Buscando vivienda
Sinopsis
Situaciones Informacin en una inmobiliaria

Visitar inmuebles
Funciones Expresar deseos de cmo ha de ser el piso

Exponer condiciones
Convencer al cliente
Poner pegas / dar conformidad
Estructuras Revisin de partculas (para que / antes de que / despus de que /

en caso de que / tal vez / quiz)
Lxico aceptar, adaptar, aislamiento, amplio, amueblado, tico, calefaccin, cntrico,

comedor, comodidad, comunidad, distribucin, dormitorio, dudar, en regla,
espacio, estancia, fantstica, fianza, ganga, mudarse, inmobiliaria, inmueble,
obras, saln- terraza, sorprender, tradicional, urbanizacin, vecino, vista, vivienda,
zona residencial
Material HR8 Una Casa

CASETE/CD Ejercicio D
CASETE/CD Ejercicio E, escuche y pida informacin
CASETE/CD Despus de tratar la unidad puede realizar la Tarea
adicional n 4
Peridico
Tarjeta adicional 4 En esta Tarjeta adicional tenemos a dos personajes: Jos Luis de la Osa (Alumno
A) y su asistente, Luis Mara Palomo (Alumno B). Jos Luis de la Osa tiene que
trasladarse a vivir a Bogot con toda su familia por motivos de trabajo y debe
llamar a su asistente que ya trabaja all.
Se trata de dar y recibir instrucciones precisas haciendo especial hincapi en los
detalles de la vivienda para que el asistente vaya agilizando todo lo relacionado
con el traslado.
Aproveche para revisar el imperativo con pronombres personales tanto en la forma
afirmativa como negativa.
Si la actividad debe desarrollarse en una clase particular, es recomendable que el
profesor adopte el papel del Alumno B.
Notas
Esta unidad contiene lxico relacionado con la distribucin de los diferentes tipos de viviendas. Con
este fin se puede utilizar la hoja de refuerzo como presentacin. El expresar deseos, voluntad, duda,
inters es el objetivo principal de la unidad, junto con la prctica de las frmulas de futuro/imperativo
con partculas que llevan subjuntivo. Conviene ampliar estas funciones practicndolas con temas
como el trabajo, deportes, aficiones, etc.

ESTANCIA Es ms cara la estancia en un hotel de cinco estrellas que en uno de tres? (...)
Cunto puede costar una estancia de quince das? (...)
Ha vivido siempre en el mismo lugar? (...)

MUDARSE Cuntas veces se ha mudado? (...)
Es difcil mudarse de casa? (...)
Qu hay que hacer? (...)
Dnde va cuando quiere comprar o alquilar una casa o un piso?
INMOBILIARIA Se acude generalmente a las agencias inmobiliarias? (...)

Hay muchas agencias inmobiliarias en esta ciudad? (...)
INMUEBLE Se pueden encontrar inmuebles para alquilar o para comprar en

estas agencias? (S.)
Qu tipo de inmuebles podemos encontrar en una agencia
inmobiliaria? (pisos, casas, locales, etc.)
Puede alquilar un piso con muebles?

AMUEBLADO Se alquilan pisos amueblados en las agencias inmobiliarias?
(S.)
Ha alquilado Ud. alguna vez un piso amueblado? (...)
Por qu? (...)
Alquilan los alumnos pisos amueblados? (Generalmente.)
Le gustan los edificios altos? (...)
TICO Qu es mejor vivir en un tico o en la primera planta? (...)

Puede ver muchas cosas desde la cima de un edificio? ()
VISTA Tienen buena vista los ticos generalmente? (S.)

Tiene buena vista esta habitacin? (...)
FANTSTICA Tienen algunos ticos una vista fantstica? (S.)

En qu zonas de la ciudad es mejor la vista? (...)
CNTRICO Prefiere vivir en un piso cntrico o en las afueras de la ciudad?

(...)
Vive mucha gente en las afueras de esta ciudad? ()
ZONA RESIDENCIAL Hay zonas residenciales en las afueras de esta ciudad? (...)
- Es ... vivir en una zona residencial?

-
- Por qu?
-
tranquilo prctico
cmodo caro

Es comn tener un jacuzzi en la vivienda? (No.)
Por qu? (Es muy caro, no es algo necesario, etc.)
LUJO Es un lujo tener jacuzzi en la vivienda? (S.)
VECINO Se le llama vecinos a la gente que vive al lado? Asienta (S.)

Hay menos vecinos en una zona residencial? (...)
Es importante tener buena relacin con los vecinos? (S.)
Es una casa generalmente ms grande que un piso? (S.)

ESPACIO Hay ms espacio en una casa que en un piso generalmente?
(S.)
En qu zonas hay ms espacios verdes en esta ciudad? (...)
URBANIZACIN Le gustara vivir en una urbanizacin de las afueras? (...)

Qu tipo de construcciones podemos encontrar en una
urbanizacin? (Casas, condominios, apartamentos, ... .)
Muestre la HR8 y recortes de revistas, si es necesario ms explicacin.
DISTRIBUCIN Es importante la distribucin de un piso? (S.)

Qu hay que tener en cuenta al hacer la distribucin de un
inmueble? (...)
Le gusta esta distribucin? (...)
Qu partes son imprescindibles incluir en la distribucin de una

VIVIENDA vivienda? (cocina, bao, etc.)
DORMITORIO De cuntos dormitorios dispone esta casa? (...)
AMPLIO Es importante que sea amplio un dormitorio? (...)

Cul es la habitacin que debe ser ms amplia para Ud.? (...)
Por qu? (...)
ESTANCIA Es la estancia ms amplia este dormitorio? (No.)

Cul de las estancias es la ms amplia? (...)
SALN-COMEDOR Es el saln-comedor la estancia ms amplia? (S.)

Es importante que sea amplio el saln-comedor de una vivienda?
(S.)
Por qu? (...)
TERRAZA Tienen terraza estos pisos? (S.)

Qu terraza le parece ms amplia? (...)
ACEPTAR En qu condiciones aceptara comprar este piso? (...)

Aceptara comprarlo por ... ?
Aproveche para repasar el vocabulario pertinente.

Seale la calefaccin.

CALEFACCIN Hay calefaccin en todas las viviendas actualmente? (...)
Segn su opinin, cul es el mejor sistema de calefaccin?
(petrleo, gas, elctrico...)
Por qu? (...)
COMODIDAD Es una comodidad disponer de calefaccin? (S.)

De qu comodidades disponen las viviendas actuales que no
disponan antes? (...)
AISLAMIENTO Es importante disponer de un buen aislamiento exterior? (S.)

Qu puede pasar si no se dispone de un buen aislamiento? (...)
TRADICIONAL Cul es la construccin tradicional en su pas? (...)

Dependiendo de las regiones hay diferentes construcciones
tradicionales? (...)
ADAPTAR Han tenido que adaptar la construccin a las necesidades

actuales? (S.)
Es difcil adaptar una casa antigua? (...)
Se debe trabajar mucho para reparar una casa vieja? ()
OBRAS Hay que hacer obras muchas veces para adaptarlas? (S.)
Ha tenido que hacer obras alguna vez en su casa? (...)
- Es molesto que hagan obras ... ?

- ...
los vecinos en la autopista

en las calles de la ciudad demasiado ruido
al lado de la escuela polvo
al lado del trabajo humo
en el centro de la ciudad
Qu molestias pueden producir? ()
FIANZA Hay que depositar una fianza muchas veces? (S.)

Cunto dinero se suele depositar para la fianza? (...)
Qu gastos produce alquilar un piso por primera vez? (...)
Hay que revisar toda la documentacin del piso antes de alquilarlo? (S.)
Qu hay que hacer para alquilar un piso? (...)
EN REGLA Hay que poner todos los papeles en regla? (S.)

Hay que poner la documentacin en regla siempre que se vende
una propiedad? (S.)

Pagan todos los vecinos una cantidad para los gastos generales
de un edificio? (S.)
COMUNIDAD Qu gastos tiene una comunidad de vecinos? (ascensor,
limpieza, etc.)
Se rene a menudo una comunidad de vecinos? (...)
Qu tipo de decisiones se toman en estas reuniones? (...)
Cunto dinero se suele pagar de alquiler por un piso de 60m? (...)
GANGA Es una ganga que cueste la mitad? (S.)

En qu casos se pueden adquirir propiedades a precio de
ganga? (ventas rpidas...)
Son buenas todas las gangas? (No.)
DUDAR Duda Ud. algunas veces de las gangas? (...)

Duda de lo que es muy barato? (...)
SORPRENDER - Le sorprende que haga fro en agosto? (...)

- Le sorprende que... ?
- ...
un piso de 60m cueste... nieve en agosto

le regalen algo sin motivo le den vacaciones la prxima semana
Transformacin.
Haga ver a los alumnos que las siguientes partculas siempre

llevan subjuntivo.
REVISIN Para qu aprenden espaol? (...)

PARA QUE Aprenden espaol para que les entiendan? (S.)
Haga que le respondan de manera que utilicen "para que..."
- Para qu ... ?
- ...
estudia espaol va a una agencia de viajes

va a una agencia inmobiliaria trabaja
viene a la escuela
Transformacin.
REVISIN Acabaremos la clase antes de que sean las ... ? (S.)

ANTES DE QUE Acabarn todas las clases antes de que cierren la escuela? (S.)
Transformacin.

REVISIN Contestar alguien el telfono despus de que cierre la escuela? (No.)
DESPUS DE QUE Hablaremos espaol despus de que termine la clase? (...)
Transformacin.
REVISIN - Qu har ... en caso de que ... ?

EN CASO DE QUE - ...
se vaya la luz necesite viajar

tenga una duda est infermo
quiera alquilar un piso tenga mucho trabajo
Transformacin.
REVISIN - Es posible que ... ?

QUIZS/TAL VEZ - No s, quizs / tal vez ... .
llueva la prxima semana

haya algn profesor ah fuera
yo tenga 3 horas ms de clase
Transformacin.
Haga que los alumnos hablen acerca de sus experiencias comprando o

alquilando alojamiento.
Haga que los alumnos hablen acerca de sus buenas o malas experiencias con
agencias de bienes races.

Una Casa Hoja de Refuerzo 8

Unidad 9 Primer da de trabajo
Sinopsis
Situaciones Nueva oficina

Principio de un nuevo trabajo
Funciones Conocer las dependencias de las oficinas

Presentarse ante los nuevos colegas de trabajo
Tomar nota del trabajo a realizar
Estructuras Revisin de partculas (para que, a pesar de que, a menos que)
Lxico abrigo, adquisicin, asunto, ayuda, colgar, consistir, conveniente, correspondencia,

despachar, detenerse, en realidad, funcin, ganas, lmite, marcha, mayora,
medioda, ordenar, poner al corriente, poseer, prioridad, proponer
Material CASETE/CD Ejercicio A, escuche el diogo entre Ana Montes y Alicia

Ruiz. Tome nota de lo que Alicia debe hacer.
Tarjeta adicional 5 Bsicamente se trata de dar informacin sobre la empresa donde se trabaja y de
averiguar datos sobre las empresas donde trabajan los compaeros de clase.
Se dispone de cuatro tarjetas, que pueden ser utilizadas de forma indistinta, por lo
que puede ser desarrollada por el profesor y un alumno particular, o bien por un
grupo de hasta 4 alumnos.
Como opcin para ser ampliada y utilizada por grupos ms numerosos, se podra
primero realizar entre algunos alumnos a modo de ejemplo y luego usar las
instrucciones a y b para completar los datos de la informacin propia de cada
alumno.
Notas
En esta unidad se contina el repaso del presente de subjuntivo. En ella se trabaja el uso de las
partculas para que, a pesar de que, a menos que y aunque. Haga saber al etudiante que con
a pesar de que podemos formar las frases tanto en subjuntivo y como en indicativo.
Existe un buen ambiente de trabajo en su empresa? (...)

MARCHA Es buena la marcha de su empresa? (...)
Conoce un trabajador nuevo la marcha de una empresa? (No.)

PONER AL CORRIENTE Quin debe poner al corriente a un trabajador nuevo de la
marcha de la empresa? (...)

Cree que un nuevo empleado sabe el primer da exactamente cul es su
FUNCIN funcin en la empresa? (...)
Cul es su funcin en su empresa? (...)
CONSISTIR En qu consiste su trabajo? (...)
- En qu consiste el trabajo de ... ?

- Consiste en .
recepcionista traductor
taxista secretaria
professor gerente
polica informtico
contable vendedor
Debe una secretaria poder usar una computadora? (S.)

POSEER Debe una secretaria poseer conocimientos de informtica? (S.)
Qu otros conocimientos debe poseer una secretaria? (...)
Se reciben muchas cartas en su empresa? (...)

CORRESPONDENCIA Recibe usted mucha correspondencia cada da? (...)
Se archivan algunas de las cartas que se reciben en su empresa? (S.)
Guardan las cartas en carpetas? (...)
Para qu utilizan las carpetas ms frecuentemente? (...)
Utilizaba carpetas cuando era alumno? (...)
Aproveche la ocasin para que los alumnos hagan un debate sobre si hoy en da
todava es til que exista la correspondencia en papel. Tambin pueden
comentar si creen que dicha correspondencia acabar por desaparecer a causa
de las nuevas tecnologas.
ABRIGO Lleva usted normalmente abrigo para ir a trabajar si hace mucho

fro? (S.) Pretenda ponerse un abrigo.
Dnde guarda su abrigo normalmente? (...)
COLGAR Tiene su empresa algn lugar para colgar los abrigos? (...) Haga mmica.
Cuelga la chaqueta en la oficina? (...) Haga un dibujo simple en la pizarra.
Hacen todos el mismo trabajo en la oficina? ()

Se centra su trabajo en temas diferentes o slo se centra en un
tema concreto? (...)
ASUNTO Tratan los trabajadores de su empresa diferentes asuntos? (...)
Es la venta de un nuevo producto un asunto importante en una
empresa? (S.)

DESPACHAR - Dnde venden/despachan los boletos de avin?
- ...
internet aeropuerto
agencia de viajes peridico
Se le presentan muchos asuntos difciles en su trabajo? (...)

Tiene Ud. que hacer sugerencias a veces? ()
PROPONER Debe usted proponer soluciones para asuntos difciles en su
trabajo? (S/No debo proponer .)
Le gusta a usted proponer soluciones a problemas difciles? (...)
- Qu me propone si ... ?
- Le propongo que ... .
tengo que llegar a la otra parte de la ciudad y es tarde / tomar el metro

el pedido no ha llegado todava / llamar a la empresa
he perdido mis tarjetas de crdito / anularlas
no ha venido a trabajar el Sr. Lpez / llamar a su casa...
Se hace necesario organizar los expedientes? ()

ORDENAR Es necesario ordenar los expedientes en la oficina? ()
AYUDA Debemos pedir ayuda si el problema es grave? (...)
- Debemos pedir ayuda si ... ?

- ...
no conocemos el nuevo programa no funciona la impresola

nos perdemos en una gran ciudad tenemos un problema con un cliente
somos nuevos en una impresa muy importante...
Puede el desarrollo de un nuevo producto continuar si hay serios problemas

tcnicos? ()
DETENERSE Puede detenerse la elaboracin de un producto a causa de un
problema tcnico grave? (...)
Ha tenido que detener su trabajo alguna vez a causa de un
problema tcnico? (S/No tuve que detener mi trabajo .)
Le ayud alguien a solucionar el problema? (...)
Es bueno proponer soluciones cuando otras personas tienen problemas? ()

CONVENIENTE Es conveniente proponer soluciones cuando otras personas
tienen problemas? (...)
Es conveniente que empecemos la leccin 20 si estamos
actualmente por la 9?

- Es conveniente que ... si ... ?
- ...
ir a trabajar / tener fiebre reparar la impresora / no funziona

conducir / tomar un medicamento hablar con la Sra. Soler / no es
muyfuerte puntual...
fumar / desaconsejar el mdico
Transformacin
No es cierto que en invierno parece que sea ms tarde cuando

EN REALIDAD en realidad son las seis de la tarde? (...)
Parece que falte poco para las prximas vacaciones, cunto falta
en realidad?
Cundo tom vacaciones por ltima vez? (...)

Le gustara ir de vacaciones? ()
GANAS Tiene ganas de volver a tomar vacaciones? (...)
Tiene ganas de que llegue la Navidad? (...)
Por qu? (...)
MAYORA Qu idioma habla la mayora de los habitantes? ()
En Gran Bretaa, qu idioma habla la mayora de habitantes? (ingls)

Qu otros idiomas se hablan aparte del ingls? (gals, irlands)
Son lenguas oficiales? ()
Cunto cobra un trabajador en paro en su pas en comparacin

con lo que cobraba? (...)
LMITE Hay un lmite de tiempo para cobrar el paro? (...)
PARA QUE Es importante que existan escuelas para que los nios puedan
aprender? (...)
Es conveniente que las empresas sean ecolgicas para que
todos tengamos un mejor medio ambiente? (...)
Cree que es conveniente contratar a alguien que posea buenos

A PESAR DE QUE estudios a pesar de que no tenga experiencia? (...)
Transformacin

A MENOS QUE Trabajar usted maana a menos que sea fiesta? (...)
Transformacin
- (Slo ir a la playa si hace buen tiempo.)

- (No ir a la playa a menos que haga buen tiempo.)
Slo haremos un descuento adicional si nos pagan por adelantado.

Slo tendremos vacaciones si terminamos todo el trabajo a tiempo.
Slo se podrn firmar todos los papeles si Eva llega ms pronto.
Slo podremos aplicar un descuento si nos compran ms cantidad.
Slo podremos terminar todo el trabajo si contratan a ms gente...
AUNQUE Ir maana a trabajar aunque sea fiesta? (...)

Se quedar maana a terminar todo su trabajo aunque sea tarde? (...)
Haga que los alumnos hablen sobre sus recuerdos del primer da de trabajo.
Haga que los alumnos describan las polticas de sus empresas para ayudar a los
nuevos empleados a adaptarse rpidamente en sus trabajos.

Unidad 10 Balance
Sinopsis
Situacin Dos accionistas hablando sobre el balance anual
Funciones Realizar valoraciones

Mostrar satisfaccin
Pedir informacin
Estructuras Repaso de pronombres y adjetivos indefinidos
Lxico accionistas, aclaracin, aprovechar, balance, cifra, conflicto, derecho, impuestos,

incrementar, invertir, Junta General de Accionistas, lograr, motivo, paliar,
pasivo/activo, prdida, porcentaje, prstamo, recursos de una empresa, reflejar,
reservas
Material HR10A Empresa Ridox

HR10B El balance activo
HR10C El balance pasivo
adicional 5.
Balance del LE
Notas
En esta unidad no se introduce propiamente ninguna estructura nueva. Es una unidad cuya principal
finalidad es la de introducir vocabulario nuevo relacionado con la contabilidad de una empresa. Sin
embargo, se hace un repaso de pronombres y adjetivos indefinidos, introducindose algunos que
son nuevos para los alumnos.
Para la prctica de los pronombres y adjetivos indefinidos utilice la hoja de refuerzo.
El balance que aparece en el LP puede ser utilizado como actividad opcional dependiendo del inters
del alumno por este tipo de informacin.
Cmo llamamos a las personas que invierten dinero en empresas?

ACCIONISTAS (Accionistas)
Todo el mundo puede ser accionista de estas empresas? (...)
Es lo mismo ser accionista de una empresa de la bolsa que de una pequea
empresa? (...)
JUNTA GENERAL Cmo llamamos a alguien que invierte dinero en una compaa? (Accionista)
DE ACCIONISTAS Cuntas veces se celebra la Junta General de accionistas? (...)
De qu temas se habla en una Junta General de accionistas?
INVERTIR Qu multinacionales invierten en la industria del automvil?

(Ford, Renault, Mercedes, etc.)
BALANCE LP Dependiendo de las necesidades concretas del alumno, utilice el

balance que aparece en el LP.

RECURSOS Es posible ver los recursos que tiene una empresa? (...)
De dnde proceden los recursos de una empresa? (...)
Dnde es posible ver con qu recursos cuenta una empresa? ()

REFLEJAR Dnde se reflejan los recursos de una empresa? (...)
Muestre la hoja.
BALANCE Qu muestra el balance de una empresa? (...)
Refleja el balance la situacin de la empresa? (...)
ACTIVO Muestra el balance el activo? (S.)

PASIVO Muestra el balance el pasivo? (S.)
Cundo se hacen los balances? (...)

CIFRA Refleja el balance las cifras de la empresa? (S.)
Utilice la ilustracin de la oficina.
ALGO Hay algo encima de la mesa? (S.)

Qu hay encima de la mesa? (ordenador, impresora, etc.)
NADA Hay algo dentro del cajn? (No.) No hay nada dentro del cajn?
(No.)
ALGN Hay algn ordenador encima de la mesa? (S.)

Hay algn lpiz dentro del cajn? (No.)
NINGN No hay ningn lpiz dentro del cajn? (No.)
ALGUNA Hay alguna pluma encima de la mesa? (No.)
NINGUNA No hay ninguna pluma encima de la mesa? (No, no hay ninguna pluma encima
de la mesa.)
Para practicar, muestre las tres ilustraciones de la empresa Ridox
- Hay algn/a ... ?

- S/no ... .
ordenador / mesa papel / suelo

persona / sala de reuniones perro / oficina
televisor / oficina coche / impresa
papelera / impresa animal / empresa,
bolgrafo / cajn
Hay algn trabajador en la oficina? (S.)

ALGUNO Hay alguno en la cafetera? (S.)
Hay algn gato en la empresa? (No.)

NINGUNO No hay ninguno? (No.)

Hay alguna impresora en la sala de reuniones? (No.)
NINGUNA No hay ninguna? (No.)
- Hay algn/a ... ?

- No, no hay ninguno/a.
telfono / sala de reunions nio / impresa

bolgrafo / sala de reunions animal / impresa
hombre / sala de reunions taxi / impresa
mujer / sala de reuniones nia / impresa
ordenador / sala de reuniones fax / sala de reuniones
ALGUIEN Hay alguien en la sala de reuniones? (No.)
NADIE No hay nadie en la sala de reuniones?
VARIOS/AS Hay varias personas en la oficina? (S.)

Hay varios ordenadores en la oficina? (S.)
MUCHOS/AS Trabajan muchas horas en la oficina? (S.)

Trabajan muchas personas en la oficina? (S.)
DEMASIADOS/AS Trabajan demasiadas horas en esta oficina? (...)

Hay demasiados trabajadores en la cafetera? (S.)
Por qu? (Es la hora del desayuno, de la comida...)
CADA Trabajan los empleados cada da en la oficina? (No.)

Utilizan el ordenador cada semana? (...)
CUALQUIER Cualquier persona puede utilizar el ordenador? (S.)

Cualquier trabajador puede ir a la cafetera? (S.)
CUALQUIERA Cualquiera puede entrar en la empresa? (No.)
- Cualquier persona puede ... ?

- S, cualquiera.
aprender un idioma invertir en una impresa

viajar conducir un camin
trabajar en una gran impresa utilizar un fax
ser director de una impresa hablar por telfono
tener un coche ir en tren
ser accionista
Estn todos los trabajadores en la oficina? (No.)

DEMS Dnde estn los dems trabajadores? (Los dems trabajadores
estn en la cafetera)
Estn Pedro y Ana en la cafetera? (S.)

AMBOS Estn ambos en la cafetera? (S.)

Debe una compaa pagar dinero al gobierno? ()
IMPUESTOS Se deben pagar impuestos para vender un producto? (S.)
Tiene que pagar muchos impuestos una empresa? (...)
Pagamos todos impuestos? (S.)
Existen muchos impuestos en su pas? (S./No.)
Qu impuestos existen en su pas? (...)
Es bueno/malo para todos pagar impuestos? (...)
Por qu? (...)
Puede el Estado cobrar ms impuestos? ()

INCREMENTAR Puede el Estado incrementar los impuestos? (S.)
Por qu lo hace? (...)
Han incrementado los impuestos ltimamente?
el precio de la gasolina el nmero de empleados de la

el precio de la comida impresa
el sueldo de los trabajadores el nmero de turistas
el tiempo de llegada de un avin el nmero de asistentes a la reunin
Escriba el smbolo de porcentaje en la pizarra.

Han incrementado los precios de la gasolina un 10%? (S.)
PORCENTAJE Cul es el porcentaje del paro en su pas? (...)
- Cul es el porcentaje de ... .

- El porcentaje de es .
ventas mujeres en la empresa

compras vendedores
Invierten las empresas mucho dinero en nuevos productos?

Tienen siempre xito los nuevos productos? (No.)
Pierden a veces dinero? (S.)
PRDIDA Tienen a veces prdidas? (...)
MOTIVO Cul puede ser el motivo de las prdidas de una empresa? (...)
- Cul puede ser el motivo de ... ?

- ...
el retraso de Lus / la prdida del avin

la mala situacin de la empresa / las prdidas econmicas
la reunin / la presentacin del balance anual
la visita del Seor Snchez / la Junta General de accionistas
PALIAR Es difcil paliar las prdidas en una gran empresa? (S.)

Logran siempre los ejecutivos paliar las prdidas? (...)
Es una buena idea pedirle dinero prestado al banco? ()

PRSTAMO Es recomendable pedir un prstamo al banco? (S.)

Es favorable que todos los trabajadores de la empresa conozcan
el funcionamiento del ordenador? (S.)
Por qu? (...)
LOGRAR Ha logrado vender muchos productos la empresa? (S.)
Es difcil lograr que funcione bien una empresa? (...)
ACLARACIN Se debe pedir una aclaracin cuando algo no funciona

correctamente? (S.)
Se producen a veces problemas con los proveedores? (S./No.)

CONFLICTO Se solucionan rpidamente estos conflictos? (...)
Qu tipo de conflictos se suelen producir? (Envos tardos, envos no recibidos,
etc.)
Cmo debemos actuar ante un conflicto de incompatibilidad de caracteres? (...)
Tiene Ud. experiencia con este tipo de conflictos? ()
DERECHO Tenemos derecho a pedir una aclaracin cuando algo no va

bien? (S.)
Practique el siguiente dilogo.
- Espero que no le moleste si (analizo un poco ms la situacin) antes de

tomar una decisin.
- De ninguna manera. Est en su derecho.
- Espero que no le moleste que ... .
- En absoluto.
leer el informe llamar por telfono

comprar los billetes esperar en la recepcin
llegar ms tarde utilizar el ordenador
conducir el coche enviar un fax
comer en la cafeteria
Debe tener una empresa dinero extra para una posible expansin? ()
RESERVAS Debe tener una empresa reservas para una posible expansin?
(S.)
Cualquier ocasin es buena para adquirir un terreno? (...)

APROVECHAR Se debe aprovechar la ocasin cuando bajan los precios? (S.)
Haga que los alumnos conversen acerca de la situacin financiera de su empresa

(o alguna otra). Haga que hablen en trminos generales o que usen una hoja de
balance, si saben utilizarla.

Empresa Ridox Hoja de Refuerzo 10A
OFICINA
SALA DE REUNIONES
CAFETERIA

El balance activo Hoja de Refuerzo 10B
31.12.2000 31.12.1999
ACTIVO
Inmovilizado 4120185 3459565
Inmovilizaciones inmateriales 144988 92781
Propiedad Industrial 196109 124567
Amortizacin acumulada inmovil. inmaterial -51121 -31786
Inmovilizaciones materiales 3576777 2968364
Instalaciones tcnicas 743189 544921
Mobiliario 2619902 2412900
Equipos informticos 2019069 1578451
Amortizacin acumulada inmovil. material -1805383 -1567908
Inmovilizaciones financieras 398420 398420
Fianzas 398420 398420
Activo circulante 50873345 47643168

Deudores 830447 743213
Clientes 630447 743213
Prstamos trabajadores 200000 0
Tesorera 50042898 46899955
Caja 4059 12340
Bancos 50038839 46887615
TOTAL Activo 54993530 51102733

El balance pasivo Hoja de Refuerzo 10C
31.12.2000 31.12.1999
PASIVO
Fondos propios 9330067 7710567
Capital suscrito 7100000 7100000
Capital social 7100000 7100000
Resultados ejercicios anteriores 1000000 0
Remanente 1000000 0
Prdidas y ganancias 1230067 610567
Prdidas y ganancias 123067 610567
Provisiones para riesgos y gastos 3125693 2464500

Provisiones para pleitos 1950000 1500000
Provisiones para garantas 1202693 964500
Acreedores a cortopPlazo 42510770 40927666

Acreedores comerciales 40154347 38868253
Proveedores 35616645 35986800
Acreedores por prestaciones 4537702 2881453
Otras deudas no comerciales 2356423 2059413
Hacienda pblica 1801970 1607300
Organismos seguridad social acreedores 484285 452113
Proveedores inmovilizado a corto plazo 70168 0
TOTAL Pasivo 54993530 51102733

Unidad 11 El mundo de habla hispana
Sinopsis
Situacin Conversacin sobre diversos pases de habla hispana
Funciones Comentar un artculo

Hacer comparaciones
Estructuras Repaso de comparativos

Gentilicios
Lxico actual, africano, altitud, aparte de, aspectos, capital, concentracin, continente,
descubrir, en curso, extensin, fsicamente, habitante, habitar, hablante, km,
lengua oficial, montn, nacionalidades, platicar, situado, superficie, ya que
Material HR11A Nacionalidades

HR11B Paises
CASETE/CD Ejercicio D, escuche y diga si corresponde al A o al B
Ilustracin LE
Mapa Amrica Latina
Notas
Remarcar que los nmeros romanos en espaol se leen como los cardinales, cuando se trata de
siglos, no cuando son reyes. Encontrar la Hoja de Refuerzo 1 y la Hoja de Refuerzo 2 para
emplearlas en la presentacin de gentilicios y para la prctica posterior como juego de memoria.
Teniendo en cuenta de que se hace un repaso de comparativos, no se trabajan sistemticamente en
un punto, sino que se repasan a lo largo de toda la unidad aprovechando la temtica. Utilice el TEMA
del final para dar una prctica ms libre. Los datos de la leccin han sido extrados de: El estado del
mundo 1999; Editorial Akal
Abra el LE por la pgina del Mapamundi.l
De qu nacionalidad es Ud.? ()
Est su pas en sia? ()
En qu continente est su pas? ()
En qu continente est Egipto? ()
AFRICANO Es un pas africano? (S.)
- En qu continente est (Francia)?

-
Francia Australia
Honduras Guinea Ecuatorial
Japn Canad
Grecia Afganistn

CAPITAL Es la capital de Argentina Buenos Aires? (S.)
Cul es la capital de Italia? (Roma)
Cul es la capital de su pas? ()
SITUADA Est situada al norte del pas? ()

Dnde est situado su pas? ()
EXTENSIN Brasil es el pas de mayor extensin de Amrica del Sur.

Cul es el pas de mayor extensin de ... ? ()
Cul es el pas de menor extensin de ... ? ()
KM Cuntos kilmetros cuadrados tiene su pas aproximadamente? ()
SUPERFICIE Entonces tiene km de superficie. Es mayor que Rusia? (No.)
FSICAMENTE Es Europa fsicamente mayor que Asia? (No.)
- La superficie de es mayor o menor que ... ?

-
Guinea Ecuatorial / Egipto India / Vietnam

China / Japn Alemania / Holanda
Mnaco / Francia E.E.U.U / Canad
HABITANTES Es Mxico D.F., con 27 millones de habitantes, la mayor ciudad del mundo?
(S.)
Tiene su ciudad/pueblo tantos habitantes como Mxico D.F.? (No.)
- Tiene Espaa tantos habitantes como Uruguay?

-No. tiene ms/menos habitantes que .
Espaa: 39,8 millones Argentina: 36,1 millones

Guinea Ecuatorial: 0,4 Guatemala: 11,6 mill.
Uruguay: 3,2 millones Venezuela: 23,2 millones
Bolivia : 8 millones El Salvador: 6,1 mill.
Cuntos habitantes tiene su pas? ()

CONCENTRACIN Dnde hay mayor concentracin de personas?
(capital, ciudades)
Sabe Ud. el nombre del explorador que encontr la ciudad de Macchu Picchu?
(...)
DESCUBRIR Sabe Ud. quien descubri las ruinas de Macchu Picchu?
(Hiram Bingham)
Se conocen las razones por las que la ciudad fue abandonada por los incas?
(No.)
MISTERIO Es eso un misterio? (S.)

CONTINENTE Es Espaa un pas o un continente?
Viajan de un continente a otro los transatlnticos? (S.)
Cuntos continentes hay en el mundo? (...)
HABITAR Cuntas personas habitan la capital? ()

Dnde hay mayor concentracin de industria?
(Norte, Sur, )
Qu idioma se habla en su pas? ()

Se habla en otros pases? ()
HABLANTES Cuntos hablantes hay de ? ()
APARTE DE Aparte del , se hablan otros idiomas en su pas? ()
En el caso que slo se hable una lengua, poner un ejemplo donde se hablen
varias.
LENGUA OFICIAL Son lenguas oficiales? ()
Aproveche los gentilicios para el repaso de comparativos.
Qu productos / elementos culturales cree que son caractersticos de su pas?

()
Escriba los resultados en la pizarra.
- Qu producto / elemento cultural es caracterstico de su pas?

-
caf tabaco
frutas tropicales flores
carne artesana
Utilice la ilustracin del LE de los productos tpicos.
Es el tango un baile ingls? (No.)

ARGENTINO Es un baile argentino? (S.)
Conoce otros elementos caractersticos argentinos? ()
Es el tequila una bebida rusa? (No.)
MEXICANO Es una bebida mexicana? (S.)

Conoce otros elementos tpicos mexicanos? ()
- Dnde es el (vodka) una bebida tpica?

- El vodka es una bebida tpica (rusa).
vodka / rusa sake / japonesa

vino / italiana cerveza / alemana
ron / cubana champn / francesa

Tiene el vino tanto alcohol como el vodka? (No.)
Puede tener el vino tanto alcohol como la cerveza? (S.)
CUBANO Es el tabaco estadounidense tan famoso como el cubano? ()

Por qu producto se caracteriza el tabaco cubano? (puros, cigarros)
COLOMBIANO Ha probado el caf colombiano alguna vez? ()
Para practicar el resto de nacionalidades utilice la hoja de refuerzo 1 y 2. Muestre

un pas y una persona.
Ejemplo:
- Es esta seora hondurea?

- S/No, .
Utilice la nacionalidad del alumno para introducir ya que.
Como Ud. es (la nacionalidad del alumno), cul es la mejor ciudad de su pas
para vivir? ()
YA QUE Ya que Ud. es , cul es la mejor ciudad de su pas para vivir? ()
Qu cualidades positivas tiene vivir all? ()

ASPECTOS Qu aspectos positivos tiene vivir all? ()
Qu aspectos negativos tiene? ()
DIFERENTE Por qu es diferente de las otras ciudades? ()

Cmo es la gente? ()
amistosa ocupada
trabajadora malhumorada
sociable divertida
PLATICAR Le gusta hablar (=platicar)? ()
Dnde se rene normalmente para platicar?

(bares, casas, restaurantes, plazas, )
De qu hablan dos personas que no se conocen?()
Es normal que hablen del tiempo? (S.)
TEMA Aparte de hablar del tiempo, qu otros temas pueden comentar? (deporte,
autos, trfico, etc.)
Existen muchsimos temas para platicar? (S.)

MONTN Existen un montn de temas para conversar? (S.)
Haga que los alumnos se pregunten entre ellos.

- Qu aspectos positivos/ negativos tiene ... ?
- ...
vivir en el extranjero viajar en tren

viajar en avin utilizar el transporte pblico
comprar/alquilar unas oficinas utilizar el vehculo propio
Tenan los ordenadores 15 aos atrs la misma capacidad que ahora? (No.)
Tienen los ordenadores modernos ms capacidad? (S.)
ACTUAL Tienen los ordenadores actuales ms capacidad? (S.)
Es la peseta la moneda actual espaola? (No.)
EN CURSO Cul es la moneda actual / en curso en Espaa? (Euro)
SIGLO Hace 100 aos (= un siglo), era el Euro la moneda espaola en curso? (No.)
Qu moneda haba hace un siglo en Espaa? (la peseta)
Haga que los alumnos se pregunten:
-Cul es la moneda en curso en ... ?

-La moneda en curso de ... es ...
Es posible que un producto tenga diferentes precios? (S.)

EL MISMO Hay productos que tienen el mismo precio en todos los comercios? (S.)
Qu tipo de productos son? (libros, peridicos, revistas...)
LA MISMA Por qu vara el precio de dos productos con la misma calidad? (...)
LO MISMO Es lo mismo comprar en unos grandes almacenes que comprar en pequeos

comercios? (...)
LAS MISMAS Las ofertas, son las mismas en un lugar y otro? (No.)
LOS MISMOS Y las rebajas? pueden ofrecer los mismos descuentos unos y otros? (...)
Para practicar las nacionalidades que crea interesantes recorte las tarjetas y
utilcelas como un juego de memoria:
Recorte las tarjetas de las dos hojas.
Ponga bocabajo las tarjetas de los pases con sus gentilicios correspondientes,
un alumno levantar una tarjeta y debe decir el nombre del gentilicio o el pas
correspondiente, entonces debe levantar otra tarjeta; si se trata del pas o
gentilicio correspondiente se las queda y levanta otra, si no acierta debe dejar las
tarjetas bocabajo donde estaban.

Conoce algn pas donde se hablen varios idiomas?
Qu idiomas se hablan?
Son todos estos idiomas lenguas oficiales?
Qu idioma habla la mayora?
Hay diferencias culturales entre los hablantes?
Por qu se hablan diferentes lenguas?
Se ensean estas lenguas en la escuela?
Cul es su opinin sobre las escuelas de enseanza bilinge?
Hay lenguas con un mayor prestigio social que otras?
Puede haber problemas de comprensin entre
diferentes dialectos de una misma lengua?
Haga que los alumnos imaginen que estn participando en un programa de

concurso en la TV. El tema para el programa de est tarde es El espaol en el
mundo.
Organice a los alumnos para que hagan presentaciones usando mapas, grficos
y material visual acerca del espaol en el mundo.

Nacionalidades Hoja de Refuerzo 11A
espaol hondureo paraguayo peruano
ecuatoguineano nicaracense dominicano chileno
mexicano costarricense venezolano argentino
guatemalteco panameo colombiano uruguayo
salvadoreo cubano ecuadoriano boliviano

Paises Hoja de Refuerzo 11B

Espaa Honduras Paraguay Per
Repblica
Guinea Ecuatorial Nicaragua Chile
Dominicana
Mexico Costa Rica Venezuela Argentina
Guatemala Panam Colombia Uruguay
El Salvador Cuba Ecuador Bolivia

Unidad 12 Viaje de negocios
Sinopsis
Situacin Conversacin entre colegas en la oficina
Funciones Delegar responsabilidades y tareas

Confirmar que las responsabilidades delegadas hayan sido realizadas
Estructuras Repaso de imperativo

Repaso de pretrito perfecto de indicativo
Introduccin pretrito perfecto de subjuntivo
Lxico aprobar, caja fuerte, contratiempo, dar resultado, efectivamente, elaborar, en

seguida, estar en contacto, estratgico, financiacin, fructfera, Gerencia,
gravemente, intervencin, mailing, mantener el contacto, notar, notables, perder el
contacto, plan, ponerse en contacto, repercutir, tener un contacto
Material CASETE/CD Ejercicio C, escuche y marque qu cosas ha hecho Marta y

qu cosas no ha hecho
Ilustracin LE
Despus de haber tratado la unidad, puede hacer la tarea adicional 6.
Notas
Hay que tener en cuenta que en algunas zonas americanas se est perdiendo el uso del pretrito
perfecto de indicativo a favor del indefinido, mientras que en la Pennsula, su uso es totalmente
vigente.
Es importante telefonear, escribir e-mails, o escribir cartas a ... ?

PONERSE EN CONTACTO Es importante ponerse en contacto con la Cmara de Comercio? (S.)
Qu nos puede proporcionar una Cmara de Comercio? (informacin)
Nos puede poner en contacto con otras empresas? (S.)
ESTAR EN CONTACTO Est en contacto la Cmara de Comercio con las autoridades? (S.)
- Est en contacto la Cmara de Comercio con ... ?

-
empresas extranjeras bancos

empresas locales agencias inmobiliarias
Est al corriente de las leyes comerciales? (S.)

Nos puede poner en contacto con posibles clientes? ()
Nos puede proporcionar estudios de mercado? ()

Escribe Ud. muchos reportes? (...)
Escribe Ud. muchos informes? (...)
ELABORAR Se elaboran muchos informes en su empresa? (...)
Qu tipo de informes se elaboran? (...) Cuando el estudio de mercado est
elaborado, qu hay que hacer? ()
PLAN Hay que pensar un buen plan para entrar en el mercado? (S.)
Quin es el responsable de... ? (Dpto. Mrketing)
Hay empresas especializadas que llevan a cabo estos planes? ()

Es importante la situacin de la sucursal? (S.)
ESTRATGICO Tiene que estar situada en un lugar estratgico? (S.)
Haga que los alumnos digan dnde pondran: una tienda de ropa/ una fbrica de
leche/ una agencia inmobiliaria. Haga que lo justifiquen.
Es siempre exitosa una buena campaa publicitaria? (...)

DAR RESULTADO Da siempre resultados positivos una buena campaa
publicitaria? (S.)
- Es lgico que la nueva campaa d buenos resultados si tomamos en

cuenta ... ?
-
la situacin del el consumidor

el mercado los productos similares
Cmo se puede informar a los clientes de un producto nuevo? ()

Se les puede informar por correo? (S.)
Es usual escribir a todos los clientes? (...)
MAILING Es habitual hacer un mailing? (S.)
Da buenos resultados hacer un mailing? ()
En qu ocasiones se hace? ()
MANTENER EL CONTACTO Es una manera de mantener el contacto con los clientes? ()

Es importante mantener el contacto con los clientes? ()
PERDER EL CONTACTO Qu podemos hacer para no perder el contacto con los clientes? ()
REPERCUTIR Cmo puede repercutir en la empresa la prdida de clientes?
Haga que por parejas desarrollen los siguientes puntos, argumentando su

opinin.

- Como puede repercutir ... ?
-
una mala gestin cambio de cambio de gerente

proveedor la salida de un producto similar al
un fracaso publicitario mercado
una nueva ley
GRAVEMENTE Puede repercutir gravemente una mala gestin? (S.)

Puede repercutir gravemente el cambio de sistema informtico? ()
Puede haber muchos cambios de un sistema a otro? ()
NOTAR Se puede notar mucho el cambio? ()

Quin nota ms el cambio? ()
Es normal tener pequeos problemas en cualquier proyecto? (S.)
CONTRATIEMPO Pueden repercutir gravemente estos contratiempos?

()
Qu hay que hacer cuando hay un contratiempo? ()
INTERVENCIN Es necesaria una intervencin rpida? (S.)

Qu puede evitar una intervencin rpida? ()
EN SEGUIDA Si la intervencin es rpida, se solucionan en seguida los problemas? ()

Se debe informar en seguida a la persona competente? (...)
GERENCIA Es necesaria la intervencin de Gerencia cuando se trata de un pequeo

contratiempo? (No.)
Es necesaria la intervencin de Gerencia cuando se trata de un gran problema?
(S.)
- Se ocupa Gerencia de ... ?

-
contratar directives problemas informticos

bienes daados tomar decisiones generales
revisar el balance annual maquinara fuera de servicio
pedidos retrasados despedir directivos
hacer el balance annual
Es importante conocer personas en el mundo empresarial? ()

TENER CONTACTOS Es necesario tener contactos para hacer buenos negocios? ()
Se tiene normalmente una persona de contacto en un banco? (S.)
Se ocupa esta persona de las cuestiones de la empresa? ()
Puede ocuparse un banco de guardar documentos importantes? (S.)
Le gustara guardar documentos en un lugar seguro?

CAJA FUERTE Guarda estos documentos en la caja fuerte? (S.)
Qu ms puede haber en una caja fuerte? ()

Puede pedirle ayuda al banco para comprar algo?
FINANCIACIN Puede ocuparse un banco de la financiacin de una compra? (S.)
Acepta siempre todas las financiaciones? (No.)
Es necesario que el banco diga que s?

APROBAR Es necesario que primero apruebe la financiacin? (S.)
Si el banco aprueba la financiacin, presta el dinero?
Haga que el alumno le pregunte lo mismo y conteste:

EFECTIVAMENTE por supuesto / efectivamente
NOTABLE Si una persona tiene un capital notable, es fcil que le aprueben la

financiacin? (efectivamente)
FRUCTFERAS Con un notable capital, acostumbran a ser productivas/ fructferas las

relaciones con un banco? (S.)
Son fructferas las relaciones si no se tiene dinero ni trabajo? (No.)
Muestre al alumno la Hoja de Refuerzo. Aproveche la ilustracin para repasar los

participios irregulares.
REPASO
PRETRITO PERFECTO Qu ha hecho Rafa hoy? ()
A qu hora ha llegado a la oficina? ()
Qu ha hecho en la oficina esta maana? (dormir)
A qu hora ha estado en el banco? ()
Qu ha hecho en el banco? ()
Adnde ha ido despus? ()
Ha recogido algn paquete en Correos? ()
Ha entregado alguna carta? (No.)
Ha abierto el paquete en Correos? (No.)
Ha puesto la cartera en el suelo? (No.)
()
ILUSTRACIN LE Ahora muestre al alumno la ilustracin de la unidad.

PRETRITO PERFECTO Diga alumno que el jefe de Rafa est de viaje, que son las 14:30 y que el Sr.
SUBJUNTIVO Toms est pensando en ... .
HAYA ADO Espera el Sr. Toms que Rafa haya llegado a las 8:30? (S.)
Espera que Rafa haya trabajado con el ordenador? (S.)
Espera que Rafa haya hablado por telfono? (S.)
Espera que Rafa haya solucionado muchos problemas? (S.)

HAYA IDO Espera que Rafa haya dormido en la oficina? (No.)
Espera que Rafa haya salido antes de las 10:00? ()
- Espera que haya (ido al banco)?

-
ingresar cheques recoger paquete

llevar paquete en coche ir a cobrar facturas
ir a Correos entregar cartas
encontrar trfico atravesar el centro de la ciudad
HAYAN Espera que los clientes le hayan recibido bien? (S.)

Espera que los clientes hayan pagado? (S.)
Muestre al alumno la Hoja de Refuerzo y la Ilustracin a la vez.

CONTRASTE A qu hora ha llegado Rafa a la oficina? (8:50)
SUBJ.-INDICATIVO Espera el Sr. Toms que haya llegado a las 8:50? (No.)
Pida al alumno que contraste lo que ha hecho Rafa y lo que su jefe espera.
- El Sr. Toms espera que haya , pero Rafa .
Yo me ir a las 7 de la escuela.
HAYA Tomar el autobs/ tren/coche en cuanto haya salido yo? ()
A qu hora se ir usted de la escuela? ()

Tomar Ud. el autobs/tren/coche en cuanto haya salido? ()
HAYAMOS Tomaremos el autobs/tren/coche en cuanto hayamos salido nosotros? ()
HAYIS Tomaris vosotros el autobs/tren/coche en cuanto hayis salido? ()

Tomarn ellos el autobs/tren/coche en cuanto hayan salido? ()
Se ir Ud. cuando haya terminado la clase? ()
Si cree necesario introducir la segunda forma del singular siga el

mismo procedimiento llamando al alumno por su nombre de pila.
Cree que le ha llamado alguien a la escuela? (No creo)

Es posible que le hayan llamado hace una hora? ()
Transformacin.
Haga que los alumnos describan un viaje de negocios que hayan realizado.
Haga que los alumnos hablen acerca de sus tareas y resposabilidades en sus
trabajos (o un trabajo imaginario).

Unidad 13 xito inesperado
Sinopsis
Situacin Valoracin del resultado de un producto ante el Consejo de Administracin
Funciones Valorar un grfico

Describir deseos y expectativas del pasado
Expresar satisfaccin por un hecho ocurrido en el pasado
Estructuras Imperfecto de subjuntivo
Lxico acogida, ampliar, aplaudir, beneficio, cartera de clientes, comercializar,

consumidor, coste, disminucin, ganancias, ranking, lanzar, materia prima, perfil
del consumidor, puesto que, satisfecho, sobradamente, valoracin
Material HR13 Pilar y Marcos

CASETE/CD Ejercicio D, escuche y corrija
Grfico del LE
Tarjeta adicional Estas tarjetas tratan de la ventas de la empresa Verason durante el ejercicio
anterior. El alumno A posee un grfico del ao anterior en que se refleja el
volumen de las ventas mes a mes. El alumno B tiene tambin informacin del
volumen de ventas, pero de forma incompleta. Adems, posee la explicacin del
porqu del incremento y reduccin del volumen de las ventas en unos meses
determinados. As pues, el alumno B deber pedir la informacin que le falta con
preguntas como: Cul fue el volumen de ventas en el mes de... ? y el alumno A
le ofrecer las respuestas que necesita. Asimismo, ste ltimo (alumno A)
preguntar a su compaero (alumno B) las razones del incremento y reduccin del
volumen de las ventas. Despus, si se desea, se puede aprovechar para practicar
la estructura introducida en la unidad (pretrito imperfecto de subjuntivo) con
preguntas como: Esperaba que el volumen de ventas en el mes de... fuera de...
?; Esperaba que la reduccin de ventas en noviembre y diciembre fuera a
causa de... ?.
Notas
En esta unidad se introducen las formas regulares e irregulares del imperfecto de subjuntivo. Para
introducirlo, se puede recurrir al contraste entre frases en presente y frases en pasado, puesto que
su uso es el mismo al del presente de subjuntivo.
En cuanto a la formacin gramatical, se debe hacer notar al alumno que la forma del imperfecto de
subjuntivo adquiere la misma raz que la de la tercera persona del plural del pretrito indefinido, pero
con las terminaciones propias de este nuevo tiempo verbal.
Una vez introducido este nuevo tiempo, proponemos la utilizacin de la hoja de refuerzo para
trabajarlo un poco ms. Dicha hoja se puede trabajar directamente, es decir, formando frases sobre
lo que el jefe quera que hicieran (tal como aparece en las instrucciones) o bien, adoptando el papel
de uno de los personajes para que los alumnos se hagan preguntas mtuamente (en el caso de una
clase de grupo) o con la ayuda del profesor (si se trata de una clase particular).

Son algunas compaas ms exitosas que otras? (S.)
RANKING Existe un ranking entre las empresas de un mismo sector? (S.)
Qu indica el ranking? (...)
Qu hay que hacer para abrir una sucursal en una nueva

ciudad? ()
Hay que hacer un estudio de mercado? (S.)
Cmo se sabe si va a tener xito la sucursal? ()
Sabe Ud. si hay suficiente gente que quiera comprar ese producto o ese
servicio?
CONSUMIDOR Se sabe si hay posibles consumidores? ()
CARTERA DE CLIENTES Es importante para un vendedor tener una buena cartera de clientes? (...)
Es difcil conseguir nuevos clientes?

AMPLIAR Es difcil ampliar la cartera de clientes? (...)
- Es necesario ampliar ... ?

- ...
las ofertas el nmero de vendedores

el nmero de nuevos productos el informe
las instalaciones la documentacin
el horario de trabajo la informacin sobre la competencia
Tienen las compaas nuevos productos cada ao?

LANZAR Acostumbran las empresas a lanzar nuevos productos cada
ao? (...)
Por qu? (...)
COMERCIALIZAR Ayuda una muy buena promocin a la comercializacin de un nuevo producto?

(...)
PERFIL DEL CONSUMIDOR Es necesario conocer el perfil del consumidor para hacer una buena
promocin? (S.)
Puede vender ms una empresa si conoce el perfil del consumidor? (...)
Por qu? (...)
IMPERFECTO Muestre al alumno la ilustracin de la unidad 12 del LE

DE SUBJUNTIVO
ILUSTRACIN DE LA
UNIDAD 12
Lleg Rafa ayer a las 8:30 h a la oficina? (...)
ARA Esperaba el Sr. Toms que Rafa llegara a las 8: 30 h a la oficina? (S.)
Esperaba el Sr. Toms que Rafa llamara a la Sra. Picos? (S.)

Escribi Rafa un informe en el ordenador? (...)
IERA Quiso el Sr. Toms que Rafa escribiera un informe en el ordenador? (S.)
Imprimi Rafa el informe? (...) Le pidi el Sr. Toms a Rafa que imprimiera el
informe? (S.)
Hizo Rafa todo el trabajo ayer? (...) Quera el Sr. Toms que Rafa hiciera todo
el trabajo ayer? (S.)
Hizo Rafa la factura? (...) Quera el Sr. Toms que Rafa hiciera la factura? (S.)
Pudo Rafa ir al banco? (...) Deseaba el Sr. Toms que Rafa pudiera ir al
banco? (S.)
Pudo Rafa ir a correos? (...) Deseaba el Sr. Toms que Rafa pudiera ir a
correos? (S.)
Esperaba el Sr. Toms que Rafa le dijera cuntos paquetes haba recibido en
correos? (S.)
Esperaba el Sr. Toms que Rafa le dijera cuntas cartas haba enviado en
correos? (S.)
Quera el Sr. Toms que Rafa fuera a visitar a un cliente? (S.)
Quiso el Sr. Toms que Rafa fuera en coche a la empresa del cliente? (S.)
Le pidi el Sr. Toms a Rafa que le diera la factura al cliente? (S.)
El Sr. Toms le dio la factura para que se la diera/entregara al cliente?
- ... para que ... ?

- ...
El Sr. lvaro enviar el informe por fax / la secretaria traducirlo

Raquel llamar por telfono / enviarle el pedido
Pedro hablar con Mayra / hacer el trabajo
Carmen ayudar a Ramn / poder terminar a tiempo
Alberto llamar a David / dar la informacin al cliente
Tutee al alumno para mostrarle la segunda persona del imperfecto

de subjuntivo.
ARAS Mi nombre de pila es ... Cul es tu nombre de pila? (...)

Te pidi tu jefe que trabajaras en otro pas? (...)
Deseaba tu jefe que trabajaras en otro pas? (...)

ERAS Fue necesario que vinieras a estudiar espaol a inlingua? (...)
Por qu? (...)
Fue necesario que hablaras espaol en el pasado para trabajar en tu empresa?

(...)
- Fue necesario que ... en el pasado?

-
hacer bien todo el trabajo llegar un poco ms tarde

escribir muchas cartas decir toda la informacin
traducir textos conducir el coche de la impresa
ir a la estacin tener muchas llamadas
comer con los clientes
RAMOS Fue positivo que estudiramos tanto ayer? (S.)

Era imprescindible que terminramos la unidad ayer? (...)
IRAMOS Te llam para que comiramos juntos ayer? (...)

Te ped que hiciramos una reunin? (...)
- Te ped que ... ?

- ...
ir al aeropuerto dar el resultado a la Sra. Lpez

leer el informe comer con el vendedor
escribir la carta trabajar un poco ms
hablar con el jefe tener ms ordenadores
traducir la carta ver al Sr. Ortz
ARAIS Quiso vuestro jefe que hablarais de las nuevas ofertas? (S.)
Os propuso vuestro jefe que tomarais un descanso? (No.)
IERAIS Deseaba vuestro jefe que vierais las nuevas oficinas? (S.)
Quera vuestro jefe que trajerais los resultados de los informes? (S.)
- Quera vuestro jefe que vosotros ... ?

- ...
visitar a los clients traer el material

leer las cartas hacer las visitas
escribir el informe recoger el pedino
ir a la empresa Tromba tener ms tempo
estar en la oficina todo el da conocer el funcionamiento del nuevo
contestar al telfono programa
ARAN Fue una buena idea que los vendedores llamaran a los clientes? (S.)
Fue importante que instalaran los nuevos ordenadores? (S.)

IERAN Quera el director que vendieran los nuevos productos? (S.)
Consiguieron que los clientes hicieran una compra? (S.)
- Consiguieron que los clientes ... ?

- ...
comprar el producto leer los informes

venir a la reunin ver los nuevos productos
comer con los vendedores enviar un fax
hacer un pedido llamar al jefe de ventas
ir a la presentacin del producto
- Qu quera su (jefe) ... ?

- Mi (jefe) quera que yo ... .
jefe/ acabar el trabajo el Sr. Corts/ presentar una oferta

compaero/ ayudarle, Marta/ hablar con ella,
amigo/ comer conmigo Jos/ escribir la carta, Rosa/ imprimir la
el cliente/ enviar un fax, traduccin
Se crean muchos productos nuevos en un ao? (...)

Es muy caro desarrollar un nuevo producto? (...)
COSTE Es muy elevado el coste de un nuevo producto? (...)
Que son la madera, el meta, el plstico? (Materias primas)

MATERIA PRIMA Puede la materia prima de un producto elevar su coste? (...)
Qu otros factores pueden elevar el coste de un producto? (...)
Es posible que las ventas de un nuevo producto caigan? (...)

DISMINUCIN Se puede producir una disminucin inesperada en las ventas de un producto
con xito? (...)
Por qu razn? (...)
Es usual que una compaa nueva reciba dinero del gobierno?

BENEFICIO Es normal que una empresa nueva obtenga beneficios durante su primer ao
de vida? (No.)
Por qu? (...)
GANANCIAS Debera tener una empresa ganancias a partir del primer ao? (...)
Cmo puede una empresa nueva aumentar sus ventas? (...)
Ha sido bueno el desarrollo de su empresa? (S./No.)

SATISFECHO Est usted satisfecho de la evolucin de su empresa? (S/No estoy .)
Est usted satisfecho de su trabajo? (...)
Es imprescindible para el xito de la empresa que los primeros
ACOGIDA productos tengan una buena acogida en el mercado? (...)
VALORACIN Si despus de un ao, la valoracin es buena, significa que tendr el xito

asegurado? (...)

APLAUDIR Aplaudirn (gesto) los directivos de la empresa los buenos resultados? (S.)
Aplaudirn los malos? (...)

SOBRADAMENTE Es natural que una empresa cumpla sobradamente los objetivos marcados por
los directivos? (...)
Muestre a los alumnos el grfico de la unidad para que practiquen el vocabulario

aprendido en la unidad (disminucin, beneficios, ganancias, acogida,
facturacin...)
Tiene clase de espaol el domingo? (No.)

Por qu? (...)
PUESTO QUE El domingo no tiene clase de espaol, puesto que es fiesta.
- (El Sr. Gmez no fue a trabajar. Estaba enfermo.)

- (El Sr. Gmez no fue a trabajar) puesto que (estaba enfermo).
El Sr. Gmez no fue a trabajar / estaba enfermo

Marta lleg un poco ms tarde / haba mucha circulacin
Rafael no pudo recibir el fax / estaba estropeado
Ana no fue a comer a su casa / tena que comer con un cliente
La reunin no se celebr / no estaba el director
Practique con la HR13 por parejas o bien con el alumno, si es particular.
Qu hizo pilar ayer?

(Tradujo las cartas, redact el informe...)
Qu hizo marcos ayer?
(Comi con el sr. Flores, llam a los clientes...)
Qu quiso el jefe que hiciera pilar ayer?
(El jefe quiso que pilar tradujera las cartas ,...)
Qu quiso el jefe que hiciera marcos ayer?
(El jefe quiso que marcos comiera con el sr. Flores...)
Indique a los alumnos que adopten el papel de uno de los dos personajes y que
se tuteen.
Pilar, qu quera el jefe que hiciera? (...)

Marcos, qu quera el jefe que hiciera? (...)
Pilar, qu quera el jefe que hiciramos? (...)

Marcos, qu quera el jefe que hiciramos? (...)
Pilar, qu quera el jefe que t y tu compaero hicierais? (...)

Marcos, qu quera el jefe que t y tu compaero hicierais? (...)
Pregntele directamente al alumno.
Qu quera el director que hicieran pilar y marcos ayer? (...)

Pilar y Marcos Hoja de Refuerzo 13
PILAR
Traducir las cartas

Redactar el informe
Comer con el Sr. Flores
Atender las llamadas
Enviar el fax
Hacer todo el trabajo
Tener mucho trabajo
Saber la hora de la reunin
Llamar al tcnico del ordenador
Llamar a los candidatos
MARCOS
Comer con el Sr. Flores

Llamar a los clientes
Visitar al Sr. Snchez
Tener una reunin
Hablar con los vendedores
Conducir el coche de la empresa hasta el aeropuerto
Hacer todo el trabajo
Tener mucho trabajo
Seleccionar a los candidatos

Unidad 14 Informe
Sinopsis
Situaciones Conversacin en la oficina sobre lo dicho por otra persona
Funciones Transmitir lo que otros han dicho

Redactar un informe, carta
Estructuras Estilo indirecto
Lxico analizar, ante todo, cabe observar, calidad, citada, concertar, concretar, en primer
lugar, en segundo lugar, inflexible, llegar a un acuerdo, localizable, negociar,
oferta, para concluir, proveedor, PYME, rpidamente,
regulares, respecto a
Material HR14A Una carta

HR14B Dar informacin
CASETE/CD Despus de haber tratado la unidad, puede realizar la tarea
adicional n 7.
Ilustracin LE
Notas
En esta unidad incluimos algunas frmulas para organizar textos de cartas, informes Hemos
agrupado en la Hoja de refuerzo 1 las frmulas ms corrientes que se encuentran en la
correspondencia comercial para saludar al destinatario, despedirse y para comenzar la exposicin
del asunto.
Se introduce en esta unidad el estilo indirecto. A la prctica de este fin est la Hoja de refuerzo 2. Si
se cree pertinente practicar ms el estilo indirecto se puede hacer a partir del e-mail del LE: Alfonso
Molina dice/dijo a Roberto Vidal que
Necesita su empresa material de oficina? (S.)

PROVEEDOR Compra el material a un proveedor? (S.)
Qu tipo de proveedores necesita su empresa? (...)
Necesita una fbrica tantos proveedores como una empresa
de servicios? (Muebles, materiales de oficina, madera, concreto, etc.)
Se ocupan los proveedores siempre del transporte del
material? (...)
Es importante hacer un nuevo producto atractivo (bajos precios, descuentos)?

(S.)
OFERTA Es recomendable presentar una buena oferta al cliente cuando el producto es
nuevo? (...)
RPIDAMENTE Entregan rpidamente el material sus proveedores? (...)

Tienen los proveedores vendedores? (S.)
Tienen los vendedores cartera de clientes? (S.)
Estn en contacto los vendedores con los clientes? (S.)

Los visita todos los meses? (S./No.)
REGULARES Les hacen visitas regulares durante el ao? ()
ANALIZAR Quines analizan las prdidas? (...)

Analizan los jefes las prdidas siempre? ()
Les llama por telfono cada vez antes de visitarlos? ()

CONCRETAR Concretan la hora por telfono antes de visitar a los clientes? (S, concretamos
la hora .)
Concretan la hora de llegada los trenes/autobuses? (...)
- Tienen regulares?
-
los aviones / vuelos los autobuses / lneas

los autobuses / horarios los vendedores / pedidos
LOCALIZABLE Estn siempre localizables los vendedores? ()

Estn siempre localizables los clientes? (No.)
NEGOCIAR Tienen total libertad los vendedores para negociar el precio de un producto?
(No.)
Por qu? (Porque es necesario ... .)
Hacen citas los clientes con los vendedores? ()

CONCERTAR Conciertan citas los clientes con los vendedores? (S.)
Tiene Ud. alguna cita concertada hoy? ()
- Se conciertan citas para ... ?

-
ir al mdico reuniones visitar clientes

visitar al abogado pedir un permiso
Es importante el precio de un producto y qu tan bueno es, a la hora de

comprarlo? (S.)
CALIDAD Qu es ms importante el precio o la calidad? ()
Hay departamento de calidad en algunas empresas? (S.)
De qu se ocupa este departamento? ()
Qu pasa si un producto no tiene suficiente calidad? (...)

Tiene su empresa un departamento de control de calidad? ()
RESPECTO A Y respecto al director de calidad, cmo debe ser? ()
Es importante saber que debe ser exigente? ()

CABE OBSERVAR Cabe observar que debe ser exigente? ()

Debemos mostrar respeto por las opiniones de los dems, primero que nada?
(S.)
ANTE TODO Debemos mostrar respeto por las opiniones de los dems, ante todo? (S.)
Es importante tratar encontrar una solucin en comn en los negocios? (S.)

LLEGAR A UN ACUERDO Debemos tratar de llegar a un acuerdo cuando negociamos? (S.)
ILUSTRACIN LE Abra el libro y vaya sealando las partes que se citan acontinuacin.
Escribe cartas/faxes/e-mails normalmente? ()

Se escribe igual una carta comercial que una carta personal? (No.)
EN PRIMER LUGAR Hay que escribir la fecha en primer lugar? () Escriba los nmeros en la
pizarra.
EN SEGUNDO LUGAR Hay que saludar al destinatario en segundo lugar? (S.)

Escribimos el texto de la carta en tercer lugar? ()
PARA CONCLUIR Para concluir, nos despedimos y firmamos? (S.)
Indique al alumno que argumente su opinin usando los marcadores textuales

aprendidos en esta unidad.
- Cul es su opinin respecto a ... ?

-
la situacin econmica actual el funcionamiento de la Unin Europea

las ayudas del gobierno las relaciones entre Amrica y Europa
- Cul es el ms conocido de su pas?

-
CITADO - Es citado frecuentemente en conferencias sobre ... ?
-
escritor banquero
arquitecto pensador
economista deportista
Declaran siempre las personas todos sus ingresos? (No.)

Lo hacen para no pagar impuestos? (S.)
Ud. nunca cambia de opinin? ()

Siempre hace las cosas de la misma manera? ()
INFLEXIBLE Es inflexible? (S.)
Es siempre flexible su jefe? ()
Trabaja Ud. en una multinacional? ()
PYME Escriba las palabras en la pizarra.

Es una pyme (Pequea y Mediana Empresa) su empresa? ()
Qu diferencias hay en el funcionamiento de una pyme y el de una
multinacional? ()

Mustre la HR14A y haga que, a partir de las frmulas dadas en la unidad, los
alumnos:
redacten una solicitud de un catlogo
redacten una peticin de reserva de habitaciones
informen sobre un contratiempo
ESTILO INDIRECTO
Recorte las tarjetas de la HR14B y muestre a los alumnos la primera parte.
- Ha dicho Montserrat Gabarr que ... ?

- S, ha dicho que
tiene que comprar material ayer llam a los proveedores y

necesita el catlogo esta tarde
Indique al alumno que Montserrat Gabarr dijo todo esto ayer.
- Dijo Montserrat Gabarr que ... ?

- S, ayer dijo que
tena que comprar material

necesitaba el catlogo ayer por la tarde
anteayer haba llamado a los proveedores y
Distribuya por parejas una muestra de la Hoja de Refuerzo 2 y haga que los
alumnos practiquen.
Haga que un alumno hable acerca de su visita a un cliente. Haga que los otros
alumnos hagan un informe de lo que se ha dicho.

Una carta Hoja de Refuerzo 14A
El saludo
Muy Sr. mo:
Muy Sra. ma:
Muy Sres. mos:
Muy Sras. mas:
Sr.:
Sra.:
Sres.:
Sras.:
Caballeros:
El comienzo
En respuesta a su carta del
Con referencia a
Con respecto a
Agradecemos su carta del
Los Sres. nos han dirigido a ustedes
Quedaremos muy agradecidos si
Tenemos el gusto de anunciarle que
Me permito informarles
Lamentamos informarles
La despedida
Esperamos recibir
Esperando en breve su...
Agradeceremos una respuesta inmediata.
Estamos siempre a su servicio.
Le agradecemos su atencin. Atentamente.
Sin otro particular, le saluda atentamente.

Dar informacin Hoja de Refuerzo 14B

Unidad 15 Plazos
Sinopsis
Situacin Condiciones de un contrato para el suministro de artculos de moda
Funciones Pedir informacin sobre condiciones de pago

Responder a la informacin solicitada
Llegar a un acuerdo
Estructuras Estructuras con gerundio. Usos de lo (pronombre, artculo)
Lxico a finales de, a mediados de, acordar, agilidad, al pie de la letra, antelacin,
artesana, atender, avance, cadena, cheque cruzado, confiar, convenido, desfile, el
resto, entrega, escaparates, exhibir, exponer, global, lote, mercadillo, moda,
parcial, plazo, previsin, pronstico, suministrar, surtido, tallas, temporada, ultimar
Material Fotografa de un escaparate del LE
Notas
En esta unidad se trabajan estructuras de gerundio que se forman con verbos como ir, venir, llevar,
seguir, continuar, quedarse, etc. El alumno conoce ya la estructura de gerundio con el verbo estar,
y tambin conoce ciertos usos del gerundio con otros verbos que ya ha trabajado en el APP1. De
todas maneras, tanto si nos encontramos con alumnos que no han utilizado el APP1, como si ya lo
han practicado, sera recomendable tratar estas estructuras de nuevo para afianzarlas ms.
Tambin se trabaja aqu el uso del lo con adjetivo, participio, pronombre indefinido, etc. Es
importante que el alumno asimile bien las estructuras y se acostumbre a utilizarlo de manera natural.
Dnde compra su empresa material de oficina? ()

SUMINISTRAR Tiene su empresa a alguien que le suministre el material de oficina? (...)
Suele suministrarle esa misma empresa material informtico? (...)
Quin es el responsable de comprar material de oficina? ()

PREVISIN Existe una persona que haga la previsin del material que falta en la oficina?
(...)
Por qu es importante hacer la previsin del material? (...)
GLOBAL Es posible hacer una previsin global del material que necesitaremos el
prximo ao? (...)
Sabe Ud. cunto material es necesario para las seis prximas semanas? ()
Podemos equivocarnos mucho si hacemos un pedido del material con mucha
ANTELACIN antelacin? (...)
Debe pagar su empresa los pedidos con antelacin? (...)

Es posible recibir a muchos clientes al mismo tiempo? (No.)
ATENDER Es posible atender a muchos clientes a la vez? (No.)
Se deciden cules son los precios anuales? ()

ACORDAR Se acuerdan los precios anualmente? (...)
Ha acordado Ud. un buen trato ultimamente? ()

CONVENIDO Ha convenido Ud. un buen trato ultimamente? ()
Hacen muchos pedidos en su empresa? (...)

ENTREGA Es la puntualidad en la entrega de esos pedidos importante? (S.)
Qu pasa cuando la entrega se retrasa? (...)
Es siempre ms barato comprar una gran cantidad de productos? ()

LOTE Es siempre ms econmico para un cliente comprar un lote de productos? (...)
Suele usted comprar lotes de productos? (...)
Se fijan los plazos de entrega y de pago al acordar el pedido? (S.)

PLAZO Suelen cumplirse los plazos de entrega de material? (...)
Es el da 15 la mitad del mes? (S.)

A MEDIADOS DE Suelen hacerse pedidos a mediados de mes? (...)
Se suelen pagar los pedidos a mediados de mes? (...)
Es el da 30 el fin de mes? (S.)

A FINALES DE Suelen pagar las empresas a sus trabajadores a finales de mes? (...)
Tiene usted ms trabajo a finales de mes? (...)
- Suele/n ... a mediados de / a finales de?

- ...
usted tener vacaciones / ao el tiempo ser ms fro / ao

las empresas presentar nuevos recibir a ms clientes / mes
productos / ao contratar a nuevos trabajadores / ao
Es fcil saber que necesidades tendr la empresa? (No.)

PRONSTICO Considera que es fcil hacer un pronstico de las necesidades de una
empresa para el ao siguiente? (...)
Qu se debe tener en cuenta para hacerlo? (...)
Es importante que una empresa sea flexible? ()

AGILIDAD Es importante que una empresa que suministra productos tenga agilidad en el
envo? (S.)
Se necesita agilidad para hacer las cosas rpidamente? (...)
Se debe pagar siempre totalmente el pedido antes de recibirlo?

(No, generalmente, es posible pagar una parte primero.)
PARCIAL Es posible realizar un pago parcial? (S.)
Dibuje un grfico redondo en la pizarra.

EL RESTO Se convoca al resto de los empleados? (...)
Conocen todos los empleados la fusin antes de que se realice? (...)
Cul es la forma ms habitual de pagar los pedidos entre empresas? (...)

CHEQUE CRUZADO Es preferible pagar con un cheque cruzado? (...)
Mustreles un cheque cruzado.
Por qu? (...)
Haga que los alumnos practiquen el siguiente dilogo a partir de palabras

estmulo.
- Cundo necesita recibir los pedidos, Sr. ... ?

- A finales de cada mes.
- Est de acuerdo con las condiciones de pago?
- S, me parecen razonables. Pagaremos mediante un cheque cru zado.
- Entonces, trato hecho. Firmemos el contrato.
AL PIE DE LA LETRA Debemos seguir siempre al pie de la letra lo que nos exigen los contratos con
los clientes? (...)
Por qu? (...)
Le gusta vestir bien? (...)

MODA Le interesa la moda? (...)
Existe algn tipo de trabajo que exija seguir la moda? (...)
DESFILE Debe un representante de ropa acudir a todos los desfiles de modas de la

competencia? (...)
Por qu? (...)
Le gustan a usted los desfiles de moda? (...)
TEMPORADA Cree que puede llegar a cambiar mucho la moda de una temporada a otra? (...)
Puede un mismo producto tener ms demanda una temporada que otra? (...)
Cundo se presenta la ropa de invierno? (...)

AVANCE Son los desfiles un avance de la moda de la prxima temporada? (...)
Son todas las personas altas/bajas/delgadas/gordas? ()

TALLAS Debera ofrecer una tienda de ropa todas las tallas? (...)
Es fcil encontrar tallas grandes y tallas muy pequeas en los grandes
almacenes? (...)
Adnde debemos ir para encontrar tallas muy grandes o tallas muy pequeas?
(...)
Aproveche la ocasin para que los alumnos debatan entre ellos la influencia de la
moda en nuestra sociedad.
ULTIMAR Es necesario ultimar bien los preparativos antes de presentar un nuevo

producto? (...)
Por qu? (...)

ESCAPARATE LE Muestre la fotografa de un escaparate que aparece en el LE ESCAPARATE
ESCAPARATE Debe tener una tienda un gran escaparate para atraer a los clientes? (...)
Tiene importancia la distribucin del escaparate para vender ms? (...)
Le gusta este escaparate? (...)
Le gusta a usted mirar escaparates? (...)
Es importante la presentacin de un producto en una tienda? (...)

EXPONER Debemos exponer los productos de una manera sencilla en una tienda? (...)
Es un escaparate una buena manera de mostrar productos? ()

EXHIBIR Es un escaparate la mejor manera de exhibir los productos? (...)
Conoce usted otras formas de exhibir un producto? (...)
Le gusta a usted comprar en tiendas grandes o prefiere las pequeas? (...)

MERCADILLO Es interesante comprar en mercadillos? (...)
Por qu? (...)
Le interesan a Ud. las cosas hechas a mano, tpicas del pas? ()

ARTESANA Le interesa a Ud. la artesana del pas? (...)
Podemos encontrar productos de artesana en los mercadillos? (...)
Cules son nombres de tiendas famosas? ()

Le gusta comprar en tiendas conocidas? (...)
CADENA Qu cadenas de tiendas conoce? (...)
Puede una tienda grande ofrecer muchos productos diferentes? ()

SURTIDO Puede ofrecernos una cadena de tiendas un surtido amplio de productos? (...)
Debera tener una tienda un gran surtido de productos para conseguir ms
xito? (...)
CONSTRUCCIONES CON
GERUNDIO
IR Nota cmo va progresando su espaol? (...)

Ve como va siendo cada vez ms fcil? (...)
VENIR Desde cundo viene notando ms facilidad? (...)
LLEVAR Cunto tiempo lleva aprendiendo espaol?

Cunto tiempo lleva viviendo en su ciudad? (...)
SEGUIR/CONTINUAR Sigue trabajando en la misma empresa donde trabajaba el ao pasado? (...)

Contina ocupando el mismo puesto de trabajo que el ao pasado? (...)
QUEDARSE Se qued trabajando en su oficina ayer hasta muy tarde? (...)

Se qued mirando la televisin mucho rato ayer? (...)

LO Qu es lo ms importante para que una empresa tenga xito en el mercado?
(...)
Qu es lo mejor de su trabajo? (...)
Respetan siempre las empresas que suministran material lo acordado con

antelacin? (...)
Recuerda usted siempre todo lo hablado en una reunin? (...)
Cree que lo de tener xito en los negocios es una cuestin de suerte? (...)
Considera que lo de seguir la moda no es importante? (...)
Qu es lo que usted necesita para realizar bien su trabajo? (...)
- Qu es lo que necesita ... para realizar su trabajo?

- ...
una secretaria un arquitecto

un contable un vendedor
un informtico un qumico
un professor un msico
un mdico un actor
Qu hace una empresa con todo lo que gana? (...)

Lo invierte todo en nuevos productos? (...)
Hace usted solo todo el trabajo de su empresa? (...)
Quin hace lo dems? (...)
Haga que los alumnos den una presentacin acerca de salarios en las diferentes
industrias. Hgalos comparar salarios para diferentes empleos.

Unidad 16 Una presentacin
Sinopsis
Situaciones Presentacin de una oferta turstica

Estancia en un complejo hotelero
Funciones Presentar un producto: caractersticas, novedad...

Elaborar una presentacin
Estructuras Pronombres relativos
Lxico bienestar, breve, coherente, convertir, cuidar, discurso, diversos, ensayar, eventos,
fluidez, inauguracin, lenguaje corporal, lujoso, previamente, progresin, tener la
oportunidad de
Material CASETE/CD Despus de tratar la unidad, puede realizar la tarea

adicional n 8
Notas
En esta unidad se trabajan los pronombres relativos. No lo podemos considerar una introduccin
porque los alumnos ya han visto muchos usos. Sin embargo, y debido a su complejidad, se hace
necesario su prctica para que as aprendan a utilizarlos libremente. Debido al conocimiento previo
de la estructura se ha optado por una introduccin activa por parte de los alumnos en el punto 5. En
caso de resultar demasiado difcil el profesor puede proporcionar algn ejemplo.
Cuando se abre una tienda por primera vez, se suele hacer una celebracin?
(S.)
INAUGURACIN A quin se invita a una inauguracin? (...)
Ha asistido a alguna inauguracin ltimamente? (...)
Qu debe hacer antes de una inaguracin? ()

PREVIAMENTE Qu hay que preparar previamente a una inauguracin? (...)
Segn su opinin, cmo tiene que ser una inauguracin para que sea un xito?
(...)
CONVERTIR Cmo tiene que ser una inauguracin para que se convierta en un xito? (...)
Qu cosas pueden convertir una inauguracin en un fracaso? (...)
Suele decir unas palabras el propietario durante la inauguracin? (S.)
BREVE Suele ser corta/breve su intervencin? (...)

Es posible que otras personas hagan breves intervenciones? (S.)
Cules? (...)
Cree que es importante saber hablar en pblico? (...)

En qu profesiones es indispensable saber hablar en pblico? (poltico, etc.)

ORADOR Cmo debe ser un buen orador? (...)
Se puede aprender a ser un buen orador? (...)
Es importante que hable con naturalidad y confianza un buen orador? ()

FLUIDEZ Es importante que tenga fluidez un buen orador? (...)
CUIDAR Es importante que cuide su imagen un buen orador? (...)

Qu profesionales deben cuidar especialmente su imagen? (actores, polticos,
etc.)
Por qu? (...)
LENGUAJE CORPORAL Debe cuidar el lenguaje corporal un buen orador? (...) Demustreles.
Cree que comunicamos mucha informacin a travs del lenguaje corporal? (...)
Aproveche para exponer el tema en clase y buscar ejemplos donde se vea

claramente el significado del lenguaje corporal.Tambin se puede comentar las
diferencias culturales existentes a la hora de gestualizar, es decir, diferentes
significados entre una nacionalidad. Otra que puede tener un gesto parecido...
Tiene que hablar a menudo en pblico en su trabajo? (...)

Ha tenido que exponer alguna presentacin alguna vez? (...)
Cree que es difcil preparar una conferencia? (...)
DISCURSO Es difcil preparar un buen discurso? (...)
Qu hay que tener en cuenta para preparar un discurso? (...)
Debe un discurso tener lgica? (S.)

COHERENTE Debe ser coherente un discurso? (S.)
Da coherencia a un discurso una estructura clara? (S.)
PROGRESIN Le da coherencia una progresin lgica? (S.)

Cul cree que debe ser la progresin lgica de un discurso? (introduccin,
desarrollo, conclusin, etc.)
Es importante practicar antes del discurso? ()

ENSAYAR Cree que es bueno ensayar la intervencin antes del acto? (...)
En qu profesiones el ensayo es una parte muy importante del trabajo? (actor,
msico, bailarn, etc.)
Pregunte a los alumnos qu creen que hay que hacer para realizar una
presentacin con xito. Una vez que hayan expuesto sus ideas, pueden abrir los
libros y compararlas con lo escrito en Algunos puntos importantes para realizar
una presentacin con xito.
Qu servicios ofrece un hotel de cinco estrellas que no puede ofrecer uno de

tres estrellas? (Restaurante de primera clase, acceso a internet, mini-bar, servicio
a la habitacin, etc.)

Son las habitaciones muy buenas? (S.)
LUJOSO Son ms lujosas las habitaciones? (S.)
Cul es el hotel ms lujoso de su ciudad? (...)
EVENTOS Qu tipo de eventos pueden celebrarse en este hotel? (...)

Alguna vez se ha quedado/estado all? ()
TENER LA OPORTUNIDAD Ha tenido la oportunidad de ... all? ()

DE Cmo era ... ? ()
dormir / la habitacin asistir a algn evento especial / la

cenar / la comida organizacin
asistir a una convencin / la sala
Tiene el restaurante solo un men? (No.)

DIVERSOS Ofrece diversos mens el restaurante? (S.)
Se prepara comida de diversas nacionalidades all? (...)
BIENESTAR Debe buscar el bienestar de sus clientes un hotel? (S.)
PRONOMBRES Haga que a partir de las siguientes parejas de oraciones construyan una frase.
RELATIVOS Ejemplo:
P : He comprado un libro. El libro es interesante.
E1: El libro que he comprado es interesante.
P : ...
E1: ...
P : ...
E2: ...
P : ...
E3: ...
...
He comprado un libro. El libro es interesante.

Veo una pelcula. La pelcula es en versin original.
Tengo un coche. El coche es rojo.
Miro un programa. El programa es divertido.
Escribo una traduccin. La traduccin el difcil.

REVISIN A continuacin se practican los pronombres relativos con preposicin. Insista en
PREPOSICIN + la importancia del artculo entre la preposicin y el pronombre relativo. Haga que
...QUE/...CUAL con cada ejemplo construyan una frase con ...que... y otra con ... cual/cuales
....
Ejemplo:
P : Escribo con un lpiz. El lpiz es rojo.
E1: El lpiz con el que escribo es rojo.
E2: El lpiz con el cual escribo es rojo.
P : ...
E1: ...
E2: ...
P : ...
E3: ...
E4: ...
...
Escribo con un lpiz. El lpiz es rojo.

Trabajo por un sueldo. El sueldo es bajo.
Como con una cuchara. La cuchara es de plata.
Voy a una casa. La casa es grande.
Asistir a una reunin. La reunin es importante.
REVISIN Siga el mismo procedimiento que en el caso anterior aadiendo

PREPOSICIN ...quien/quienes.... Seale que entre la preposicin y quien/ quienes no hay
+...QUE/...CUAL/...QUIEN artculo.
Ejemplo:
P : Hablo con un amigo. l es ingls.
E1: El amigo con el que hablo es ingls.
E2: El amigo con el cual hablo es ingls.
E3: El amigo con quien hablo es ingls.
P : ...
E1: ...
E2: ...
E3: ...
P : ...
E4: ...
E5: ...
E6: ...
...
Hablo con un amigo. l es ingls.

Llamo a Mara. Mara es mi amiga.
Hablo de una persona. La persona es alta.
Trabajo con un compaero. El compaero es eficaz.
Como con un cliente. El cliente es portugus.
Trabajo para una empresa. La empresa es una multinacional.

REVISIN Indique a los alumnos que con la preposicin en se puede hacer lo mismo pero
DONDE que es ms usual donde. Siga el procedimiento anterior. Ejemplo:
P : Vivo en una calle. La calle es ancha.
E1: La calle en la que vivo es ancha.
E2: La calle en la cual vivo es ancha.
E3: La calle donde vivo es ancha.
P : ...
E1: ...
E2: ...
E3: ...
P : ...
...
Vivo en una calle. La calle es ancha.

Trabajo en una empresa. La empresa es importante.
Aprendo en una escuela. La escuela es grande.
Como en un restaurante. El restaurante es acogedor.
Estoy en una clase. La clase es bonita.
REVISIN Haga notar a los alumnos que estos pronombres slo se refieren al sustantivo y
CUYO, CUYA, CUYOS, concuerdan con l en gnero y nmero. Con el antecedente mantienen una
CUYAS relacin de posesin y la informacin introducida podra ir entre parntesis.
Ejemplo:
P : El Sr. Lpez nos visita. El seor tiene una hermana que trabaja aqu.
E1: El Sr. Lpez, cuya hermana trabaja aqu, nos visita.
P : ...
E1: ...
P : ...
E2: ...
...
El Sr. Martnez es nuestro profesor. Sus hijos son muy simpticos.

La pelcula no me gusta. El ttulo de la pelcula es muy largo.
Marcos nos arregla la calefaccin. La experiencia de Marcos en reparaciones es
grande.
Tomo una medicina. Sus efectos son rpidos.
Haga que los alumnos den una presentacin acerca de un hotel en el que se
hayan hospedado. Deben imaginarse que ellos son los gerentes del hotel y
hablan con potenciales huspedes.

Unidad 17 Condiciones de trabajo
Sinopsis
Situacin Dos amigos hablando sobre las condiciones de trabajo en su empresa.
Funciones Mostrar insatisfaccin

Dar nimos
Aconsejar
Estructuras Revisin de verbos que rigen infinitivo
Lxico nimo, cotidiano, echar, encontrarse, ergonmico, favorito, fsica, formacin, harto,
mvil, ni siquiera, no es para tanto, pauta, perspectiva, redactar, reputacin, trazar
Material Encuesta LE e ilustracin LE
Tarjeta adicional 7 En esta unidad los alumnos adoptan el papel de antiguos compaeros de estudio
que no se ven desde hace tiempo. Ambos son ingenieros y trabajan en
multinacionales.
Cada uno debe preguntar a su compaero cules son las condiciones que
considera prioritarias en su trabajo (condiciones que aparecen en la tarjeta).
Despus se trata de que cada uno defienda que sus condiciones de trabajo son
ms importantes que las de su compaero. De esta manera se crea un debate en
el que los alumnos deben exponer su conformidad o disconformidad sobre lo que
plantea el otro alumno.
Haga que los alumnos utilicen frases como "un buen trabajo debe...", "tiene que...",
"hay que...".
Notas
En esta unidad se trabajan expresiones para dar nimos y aconsejar. Por eso se recomienda hacerlo
a travs de minidilogos que ayuden a dar una mayor espontaneidad a estas funciones.
Se tratan tambin los verbos auxiliares de los que sobre todo hay que destacar la diferencia entre
poder y saber.
Qu hace durante su tiempo libre? (...)

Qu hace Ud. todos los das? ()
COTIDIANO Cules son sus actividades cotidianas durante la semana? (...)
Cules son sus actividades cotidianas durante el fin de semana? (...)
Suele ver frecuentemente a sus amigos? (...)

ENCONTRARSE Dnde se encuentra con ellos? (...)
Se encuentran siempre en el mismo sitio? (...)

FAVORITO Cul es su lugar favorito para encontrarse con sus amigos? (...)
- Cul es su lugar favorito para ... ?

- ...
trabajar ir en bicicleta
comer ver la televisin
hacer deporte tomar un caf
leer hablar con sus amigos
descansar tomar el sol
pasear ir de vacaciones
Todava necesita aprender cosas para su trabajo? ()

FORMACIN Debe asistir a cursos de formacin en su empresa? (...)
Cree que es bueno que la empresa ofrezca este tipo de cursos? (...)
Son los cursos de formacin imprescindibles actualmente? (...)
Quin escribe las cartas en su empresa? ()

REDACTAR Quin redacta las cartas en su empresa? (...)
Y los informes? (...)
Cmo puede usted mejorar la manera en que trabaja? ()

Puede alguien ayudarle? ()
PAUTA Se dan en los cursos de formacin algunas pautas generales para mejorar el
trabajo? (...)
Debe usted seguir unas pautas en su trabajo? (S.)
Es su compaa exitosa? (S./No.)

PERSPECTIVA Se presentan buenas perspectivas en su empresa para el ao que viene? (...)
TRAZAR Quin traza las pautas que debe seguir usted en su trabajo? (...)
Quin traza las pautas que deben seguir las empresas? (...)
Piensa la gente que su empresa es buena? ()

REPUTACIN Posee su empresa una buena reputacin en el sector? (...)
Es para usted importante tener una buena reputacin en su empresa? (...)
Es importante para usted estar cmodo en su trabajo? (...)

FSICAS Posee usted unas buenas condiciones fsicas en su lugar de trabajo? (...)
Es importante tener un buen asiento para trabajar cmodamente? (S.)

Le gusta trabajar en una silla normal o prefiere sentarse en un silln? (Prefiero
sentarme en .)
Debe ser cmodo el asiento? (S.)
ERGONMICO Es necesario que la silla sea ergonmica si debemos trabajar muchas horas
frente a un ordenador? (...)
MVIL Deben tener telfono mvil todos los trabajadores? (...) Demuestre.
Cules son los aspectos positivos y negativos de un telfono mvil? (...)

NI SIQUIERA Es cierto que hay empresas que ni siquiera tienen aire acondicionado? (...)
Es cierto que hay empresas que ni siquiera tienen un ordenador? (...)
Trabajara usted en una empresa as? (...)
ENCUESTA LE Aproveche la ocasin para que los alumnos debatan sobre las condiciones
ILUSTRACIN LE ideales en el lugar de trabajo. Use la en cuesta y la ilustracin del LE como
estmulo.
Se siente usted igual cada da? (...)

NIMO Puede cambiar nuestro estado de nimo? (...)
Por qu causa puede cambiar nuestro estado de nimo? (...)
Se siente a veces con el nimo bajo, descontento con alguna situacin? ()

Puede mostrar una expresin facial de agravio/cansancio.
HARTO Se siente a veces harto de alguna situacin que le molesta? ()
Necesitamos en esos das una ayuda especial? (...)

ECHAR Es bueno que nos echen una mano en esas circunstancias? (...)
Suele usted echar una mano cuando se lo piden? (...)
Puede echarme una mano? No puedo abrir la ventana.
Haga que el alumno le repita la frase anterior.
Puede echarme una mano? Hoy todo me sale mal!
Haga que el alumno le repita la frase anterior.
Puede echarme una mano? Hoy todo me sale mal!

Ahora responda Ud.
No exageres.
NO ES PARA TANTO No es para tanto!
VERBOS QUE RIGEN Aproveche la ocasin para repasar aquellos que crea necesarios.
INFINITIVO
PODER Se puede fumar en clase? (...)

Se puede fumar en su empresa? (...)
En qu lugares no se puede fumar? (Escuelas, hospitales, .)
Puede llegar a su trabajo a la hora que quiera? (...)
Puede utilizar cualquier ordenador de su empresa? (...)

SABER Sabe qu hora es? (...)
Sabe jugar al tenis? (...)
Sabe hablar ruso? (...)
Se puede hablar ruso en la clase de espaol? (...)
Sabe tocar el piano? (...)
Puede tocar ahora el piano? (...)
Por qu? (...)
Sabe esquiar? (...)
Puede esquiar ahora? (...)
Por qu? (...)
Sabe usted hablar japons? (...)

QUERER Querra usted aprender japons? (...)
Por qu? (...)
Qu querr hacer durante sus prximas vacaciones? (...)
Quiere tomar algo? (...)
Qu quiere hacer despus de la clase de espaol? (...)
DESEAR Qu desea hacer el prximo fin de semana? (...)

Desea que su empresa vaya bien el prximo ao? (...)
Desea que no existan guerras en el mundo? (...)
CREER Cree que es posible que desaparezcan los problemas en el mundo? (...)
Cree que es mejor vivir en la ciudad que en el campo? (...)
Cree que es interesante estudiar espaol? (...)
DEJAR DE Vamos a dejar de hablar en espaol cuando termine la clase? (...)

Va usted a dejar de practicar el espaol cuando termine el curso? (...)
Cree que en el prximo ao mucha gente va a dejar de fumar? (...)
Hay mucha gente que intente dejar de fumar en su pas? (...)
Haga que los alumnos hablen acerca de las condiciones en su trabajo. Deben
comentar si encuentran esas codiciones satisfactorias o no.

Unidad 18 Antiestrs
Sinopsis
Situacin Conversacin entre dos colegas sobre el trabajo
Funciones Exponer problemas (estrs, relaciones, asuntos econmicos, etc.)

Dar consejos para solucionar problemas
Lxico alto (un), antiestrs, competitividad, desconectar, divertirse, poca, estar en forma,
estar harto de..., estar sometido, estresado, exceso, factor, favorecer, fuente,
hacer frente, , justo, llamar la atencin, malestar, movimiento, ocurrir, ocasionar,
pasear, regularidad, relajarse, rendimiento, seminario, tecnologa, tensin
Material HR18 El rendimiento diario

CASETE/CD Despus de haber tratado la unidad, puede realizar
la tarea adicional n 9
Notas
Esta unidad incluye una Hoja de refuerzo de uso especial. Se trata de un grfico que muestra la
ondulacin del rendimiento diario segn Jovanovic. La utilizacin de la Hoja de Refuerzo debe servir
como estmulo para dar pie a la conversacin. Haga que los alumnos argumenten su acuerdo o
desacuerdo analizando su experiencia personal.
Hay siempre el mismo trabajo durante todo el ao en su empresa? (...)

En qu meses suele haber ms trabajo? ()
POCA En qu poca suele haber ms trabajo? (...)
En qu poca hay menos trabajo? (...)
Por qu hay ms trabajo en ciertos meses que en otros? ()

FACTOR Qu factores hacen que haya ms trabajo en ... ? (...)
Hay mucho estrs en esa poca? (S.)
Es difcil para la gente cuando tienen mucho trabajo? ()

TENSIN Hay tensin en esa poca? (...)
Qu situaciones pueden producir tensiones en el trabajo? (...)
Qu puede causar sentir mucha tensin? (Cansancio, dolor de cabeza,etc).

OCASIONAR Puede ocasionar estrs? (S.)
ESTRESADO Est Ud. muy estresado generalmente por motivos de trabajo? (...)
Qu profesionales cree que estn ms estresados? (...)
Por qu? (...) Escriba las respuestas de los alumnos en la pizarra.
Es el estrs resultado de mucho trabajo? ()

EXCESO Produce estrs el exceso de trabajo? (...)
Se puede evitar el exceso de trabajo? (...)

Le molesta que la gente sea impuntual? (...)
ESTAR HARTO DE Esta harto de que la gente llegue tarde? (...)
- Est harto de ... ?

- ...
el trfico el retraso de los aviones

tener tanto trabajo viajar
el ruido demasiado alta
la msica
ANTIESTRS Hay centros antiestrs para ejecutivos en su pas? (...)

Qu se hace en esos centros? (...)
Le gusta salir a caminar despus del trabajo? ()

PASEAR Es saludable salir a pasear antes o despus del trabajo? (S.)
ESTAR SOMETIDO Estn sometidos a muchas tensiones los ejecutivos? (...)
- Estn sometidos a muchas tensiones ... ?

- ...
los mdicos las secretarias

los directivos las recepcionistas
los arquitectos los policas
los profesores los pilotos
los comerciales
COMPETITIVIDAD Produce estrs la competitividad? (S.)

En qu sectores industriales hay ms competitividad actualmente?
Hay mucha competitividad en las compaas multinacionales? (...)
FAVORECER - Favorece ... la competitividad?

-
la produccin el estrs
la calidad
OCURRIR Qu ocurre cuando una persona est estresada? (...)
Trabaja bien alguien que sufre de estrs? ()

RENDIMIENTO Baja el rendimiento una persona cuando est estresada? (...)
Baja el rendimiento una persona que est cansada? (S.)
Es igual el rendimiento de una persona a las 10 de la maana que a las 10 de la
noche? (No.)
RENDIR Segn su opinin, cundo se rinde ms, por la maana o por la tarde? (...)
Cundo rinde ms Ud. por la maana o por la tarde? (...)
Qu ocurre cuando una persona baja el rendimiento de forma notable durante
semanas? (...)

Lo notan en el trabajo? ()
LLAMAR LA ATENCIN Es posible que le llamen la atencin en el trabajo? (S.)
Quin cree que le llamara la atencin en ese caso? (jefe)
MALESTAR Produce malestar una situacin de tensin? (S.)

Produce malestar el estrs en las personas? (S.)
FUENTE Son el estrs y las tensiones fuentes de malestar? (S.)

Son las enfermedades fuentes de malestar? (S.)
Qu puede hacer para detener el estrs? ()

HACER FRENTE Cmo se puede hacer frente al estrs? (...)
Es descansar una forma de hacer frente al estrs? (S.)
UN ALTO Necesitamos todos hacer una pausa / un alto en el trabajo a veces? (S.)
JUSTO Hace Ud. un alto justo a las 12 del medioda? (...)

Come justo a las doce o un poco despus? (...)
DESCONECTAR Es necesario desconectar del trabajo cuando estamos fuera de la oficina? (S.)
Es difcil desconectar cuando hay mucho trabajo? (S.)
Es bueno hacer ejercicio fsico para desconectar? (S.)
ESTAR EN FORMA Es bueno estar en forma para la salud? (S.)

Hay que estar en forma para practicar algn deporte profesionalmente? (S.)
Practica deportes todos los das? ()

REGULARIDAD Es bueno practicar deporte con regularidad? (S.)
Practica Ud. algn deporte con regularidad? (...)
- Con qu regularidad ... ?

-
practica deporte ve la televisin

va al cine revisa el correo electrnico
come en restaurantes
RELAJARSE Es importante descansar/relajarse para no tener estrs? (S.)

Es el deporte una forma de relajarse? (S.)
Qu le gusta hacer para relajarse? (...)
DIVERTIRSE Es importante divertirse para relajarse? (...)
- Le divierte/n ... ?
- ...
las pelculas cmicas estar con amigos

leer practicar deporte

TECNOLOGA Es cada da ms importante la tecnologa en nuestras vidas? (...)
Se perfecciona cada da ms la tecnologa? (S.)
Qu profesiones estn directamente relacionadas con la tecnologa? (...)
SEMINARIO Es importante para estos profesionales asistir a cursos/seminarios? (S.)

Por qu? (...)
Organiza su empresa seminarios? (...)
Organiza seminarios la universidad? (S.)
Se organizan seminarios de economa en la universidad? (...)
MOVIMIENTO Hay mucho movimiento econmico en este momento? (...)

Por qu? (...)
En qu sectores de la industria hay ms movimiento en este momento? (...)
Utilice el grfico de la HR18 como estmulo para provocar una conversacin

sobre los diferentes tipos de persona segn sea su rendimiento. Puede hacer que
los alumnos analicen si pertenecen al grupo de las alondras o al grupo de los
bhos. Haga que averigen qu diferencias de personalidad puede haber entre
bhos y alondras. Para el desarrollo de la conversacin podra escribir en la
pizarra algunas frases tiles como Es cierto que... ?/ Le pasa a menudo
que... ? / Opina que... ? / ...
Haga que los alumnos den consejos acerca de cmo evitar el estrs.
Haga que los alumnos discutan ejemplos de estrs que han enfrentado en el
lugar de trabajo.

El rendimiento diario Hoja de Refuerzo 18

Unidad 19 Problemas
Sinopsis
Situacin El ingeniero jefe y el responsable de produccin hablan sobre el problema surgido
Funciones Intercambiar informacin

Planificar
Estructuras Futuro perfecto
Lxico acumulado, agradecer, cada dos por tres, camioneta, conformidad, cuota, el pan
de cada da, elemento, enhorabuena, freno, juego, mencionar, modificar, montaje,
participacin, partir, planificacin, requerir, sistema
Material HR19 El da del Sr. Francisco Rodrguez
Notas
En esta unidad se introduce el futuro perfecto de indicativo. Para ello se parte del futuro simple para
despus contrastarlo con el futuro perfecto. Se puede utilizar la Hoja de Refuerzo para que el alumno
reciba una idea ms visual de este tiempo. A partir de esta Hoja de Refuerzo se puede tambin
trabajar todas las otras personas en la forma ya indicada en el apartado correspondiente al futuro
perfecto.
Suele usted viajar mucho por su trabajo? (...)

Suele viajar mucho un comercial? (...)
PARTIR Qu se hace antes de partir de viaje? (...)
EL PAN DE CADA DA Es el viajar para un comercial su pan de cada da? (...)

Es el viajar para usted el pan de cada da? (...)
- Es el ... para usted el pan de cada da?

- ...
trabajar con el ordenador ir en coche

recibir cartas conocer gente nueva
encontrar trfico visitar clientes
ir en avin comer fuera de casa...
Debe un comercial prepararse para un viaje de negocios? ()

PLANIFICACIN Qu tipo de planificacin debe hacer un comercial? (...)
Qu tipo de planificacin debe hacer una empresa de transportes? (...)
Tiene Ud. ms trabajo despus de las vacaciones? ()

ACUMULADO Tiene normalmente usted mucho trabajo acumulado despus de vacaciones o
cuando regresa de un viaje? (...)

Llegan siempre en buen estado los pedidos? (...)
CAMIONETA Qu pedidos se suelen llevar en camionetas? (...)
Es esencial poder detener un auto rpidamente? ()

FRENOS Son los frenos la pieza ms importante de los automviles? (...)
Qu puede pasar si los frenos no funcionan? (...)
JUEGO Suelen llevar las camionetas o camiones dos juegos de frenos por seguridad?
(...)
Tiene usted dos juegos de llaves de su casa? (...)
Cuntos juegos de llaves de su oficina existen? (...)
Debemos firmar cuando recibimos un pedido? ()

CONFORMIDAD Debemos dar nuestra conformidad al suministrador cuando recibimos la
entrega de un pedido? (...)
Cree que existen fbricas de coches donde los fabrican artesanalmente pieza a
pieza? (...)
MONTAJE Es mejor fabricar los coches a travs de una cadena de montaje? (...)
Por qu? (...)
SISTEMA Necesita mucha tecnologa este sistema? (...)

Cree que un sistema de montaje necesita tantos trabajadores como cuando se
fabrican los productos pieza a pieza? (...)
Es muy cara una cadena de montaje? ()

REQUERIR Cree que requiere mucho dinero una cadena de montaje? (...)
Requiere ms dinero una cadena de montaje o el trabajo realizado pieza a
pieza? (...)
ELEMENTO Consta de muchos elementos una cadena de montaje? (...)

Qu pasa cuando uno de los elementos de la cadena deja de funcionar? (...)
Es muy importante para una empresa usar computadoras? ()

ADAPTAR Es necesario para una empresa adaptarse a las nuevas tecnologas para tener
xito? (...)
Qu pasa cuando una empresa no se adapta a las nuevas tecnologas? (...)
MODIFICAR Se deben modificar muchas cosas en las empresas para conseguir adaptarse
a las nuevas tecnologas? (...)
Puede una empresa vender ms productos si se adapta a las nuevas

tecnologas? ()
CUOTA Puede mejorar la cuota de mercado de nuestra empresa si nos adaptamos a
las nuevas tecnologas? (...)
Por qu? (...)
PARTICIPACIN Aumenta el valor de las participaciones de una empresa si

mejora su cuota de mercado? (...)

Es bueno cambiar las cosas muy a menudo? ()
CADA DOS POR TRES Es bueno modificar cosas en las empresas cada dos por tres? (...)
Por qu? (...)
- Cambia usted de ... cada dos por tres?

- ...
coche bolgrafo
camisa peridico
trabajo amigos
aficiones medio de transporte
casa televisor
idea ordenador
puesto de trabajo banco...
opinin
Se felicita a los trabajadores cuando realizan un buen trabajo? (...)

MENCIONAR Se suele mencionar en las reuniones o actos de la empresa? (...)
Suelen ayudarle otras personas a realizar su trabajo?
Cmo da las gracias por la ayuda? ()
AGRADECER Cmo les agradece la ayuda? (...)
Es importante agradecer la ayuda de los colaboradores para mantener una
buena relacin laboral?
Se lo agradecen a usted cuando ayuda a alguien? (...)
Cmo felicita a alguien en su cumpleaos? ()

ENHORABUENA Le dan la enhorabuena sus compaeros de trabajo cuando usted realiza un
buen trabajo? (...)
Le dan la enhorabuena sus jefes? (...)
Suele usted dar la enhorabuena a otras personas? (...)
Transformacin.
- ...
- Enhorabuena!
Me han ascendido. Voy a tener un hijo

Me voy de vacaciones. Me casar el prximo ao
Me ha tocado la lotera.
Muestre la HR19 al alumno.

FUTURO PERFECTO Qu har el Sr. Francisco Rodrguez maana a las 7 h? (...)
Qu har despus? (...)

HABR Habr llegado al aeropuerto a las 7: 30 h? (...)
Habr llegado al aeropuerto a las 7: 45 h? (...)
Habr tenido la reunin con el jefe del departamento de mrketing
a las 12: 15 h? (...)
Habr visitado la fbrica a las 14: 30 h? (...)
Habr presentado el nuevo producto a las 14 h? (...)
Habr firmado el contrato a las 17 h? (...)
Habr salido de la empresa a las 19 h? (...)
Habr salido el avin a las 21 h? (...)
Habr llegado a casa a las 23 h? (...)
Qu cosas habr hecho a las 16 h? (...)
Qu cosas todava no habr hecho a las 16 h? (...)
Indique al alumno que junto al Sr. Francisco Rodrguez viaja su secretaria, la Sra.
Pilar Marzo.
HABRN Habrn llegado a la empresa el Sr. Rodrguez y la Sra. Marzo a las 10 h? (...)
Habrn llegado a Zurich a las 9 h? (...)
Habrn comido a las 12 h? (...)
Habrn finalizado la negociacin a las 18 h? (...)
Habrn firmado el contrato a las 21 h? (...)
Indique al alumno que tiene que adoptar la personalidad del Sr. Francisco
Rodrguez.
HABR Habr llegado usted a Zurich a las 11: 45 h? (...)

Habr llegado usted a la empresa a las 12 h? (...)
Habr tenido la reunin con el jefe del departamento de mrketing
a las 13 h? (...)
Qu habr hecho a las 17 h? (...)
Qu no habr hecho todava a las 17 h? (...)
Indique al alumno que ahora usted es el Sr. Rodrguez y l debe tutearle. Para
ello, debe ser el alumno quien formule las preguntas. En el caso de una clase de
grupo, se pueden repartir los papeles entre los alumnos.
HABRS Habrs comido a las 12 h? (...)

Habrs firmado el contrato a las 16 h? (...)
Habrs salido de la empresa a las 19 h? (...)
Indique al alumno que ahora debe dirigirse a Francisco y a Pilar con la forma del
tuteo. Debe seguirse el procedimiento anterior.
HABRIS Habris llegado al aeropuerto a las 8 h? (...)

Habris llegado a Zurich a las 11: 45 h? (...)
Habris llegado a la empresa Soltrux a las 12 h? (...)

Indique al alumno que debe adoptar el papel de uno de los personajes y que
usted adoptar el otro. Para clases en grupo, reparta los papeles entre los
alumnos.
HABREMOS Habremos llegado a Zurich a las 13 h? (...)

Habremos presentado el nuevo producto a las 18 h? (...)
Habremos salido de la empresa a las 19 h? (...)
Haga que los alumnos discutan problemas que han enfrentado recientemente en
el trabajo. El problema puede ser tcnico, prctico o relacionados con la
administracin y manejo.

El da del Sr. Francisco Rodrquez Hoja de Refuerzo 19

Unidad 20 Organigrama
Sinopsis
Situacin Conversacin sobre el organigrama de una empresa
Funciones Describir el organigrama de la empresa

Preguntar sobre la organizacin de la empresa
Estructuras Diferencias entre los verbos recordar y acordarse de
Lxico agasajar, alcalde, mbito, aniversario, autoridades, avisar, clculo, consultor,

control, crtico, cuidadoso, delicado, depender, detalle, director financiero,
discusin, esquemticamente, integrar, investigacin, jurdico, limitar, lnea,
mando, ocasin, organigrama, rgano, organizacin, otorgar, premio, quedarse,
rasgos, responsabilidad, reunirse, sntesis,
Material CASETE/CD Ejercicio A, escuche y conteste

adicional 10.
Organigrama del LE
Tarjeta adicional En esta tarjeta se presenta un problema que los dos alumnos deben solucionar
segn sus prioridades. El alumno B es el responsable de relaciones pblicas del
Hotel Real, de la cadena emperador. El alumno A realiz una reserva de la sala
Gran Emperador para realizar all la junta de accionistas, recibiendo la
confirmacin escrita de dicha reserva.
Debido a problemas informticos, se ha producido una doble reserva de esa
misma sala. El alumno B deber convencer a su compaero de la imposibilidad de
cumplir su compromiso o deber proponerle realizar el evento en otro de los
hoteles de la cadena o en otra sala con cabida para 100 personas. Hay que tener
en cuenta que los 150 accionistas ya han recibido la invitacin donde figura el
lugar, la fecha y la hora del evento.
Los alumnos deben utilizar frases como "le propongo que...", "eso no me parece
correcto..." "es imposible que...", "es demasiado tarde para...", etc.
Notas
En esta unidad se trata el tema del organigrama en una empresa. Es importante que los alumnos
sean capaces de describir el funcionamiento de su empresa desde el punto de vista de los diferentes
cargos que existen en ella. Esto va a serles muy til en su trabajo, puesto que son palabras que
seguro que deben utilizar a diario.
Adems, tambin aparece la diferenciacin entre "acordarse de" y "recordar". Estos dos verbos, por
su similitud, suelen prestarse a confusin.
Cuntos distintos departamentos hay en su empresa? (...)

ORGANIGRAMA Por favor, descrbame el organigrama de su empresa. Dibuje un diagrama en la
pizarra.

Es fcil aadir nuevos puestos o departamentos en un organigrama
establecido? ()
INTEGRAR Es difcil integrar nuevos puestos o departamentos en un organigrama ya
establecido? (...)
RGANO Cul es el rgano ms importante en una empresa? (...)

Cul es la funcin del rgano ms importante de una empresa? (...)
ORGANIZACIN Quin se encarga de la organizacin de convenciones? (...)

Puede encargarse slo una persona de la organizacin de una convencin? (...)
Es un organigrama como un retrato de la compaa? ()

ESQUEMTICAMENTE Muestra el organigrama esquemticamente todos los rganos que posee una
empresa? (...)
SNTESIS Es el Consejo de Administracin el rgano de sntesis general de una

empresa? (...)
Tiene todas las empresas un rgano que realiza la funcin de sntesis de una
empresa? (...)
Tiene que existir un departamento dedicado a las finanzas en todas las

empresas? (...)
DIRECTOR Depende el director financiero directamente de FINANCIERO gerencia? (...)
Cmo llamamos a una persona que aconseja una compaa? ()

CONSULTOR Poseen las grandes empresas consultor? (...)
Cul es la funcin de un consultor? (...)
MBITO Posee un consejero delegado informacin de todos los mbitos de una

empresa? (...) Demuestre con un diagrama en la pizarra.
En qu mbito entran las funciones productivas? (financiero, tcnico, comercial)
Quin da consejos legales a la compaa?

Es imprescindible que en una empresa exista la figura de un consejero
JURDICO jurdico? (...)
Por qu? (....)
ASESORA En qu tipo de empresas se hace ms necesaria una asesora

jurdica? (...)
Quin revisa que los corredores estn haciendo bien su trabajo? (...)
AUTORIDADES Existen autoridades burstiles que controlen estas agencias? (S.)
Hay autoridades que controlan las transacciones econmicas? (S.)
Qu pasa cuando encuentran irregularidades? (...)

Hacen las empresas estudios de mercado antes de lanzar un nuevo producto?
(...)
INVESTIGACIN Invierten las grandes empresas mucho dinero para la investigacin de nuevos
productos? (...)
Es rentable invertir en la investigacin? (...)
CLCULO Hay que hacer muchos clculos para conseguir una frmula?
Se necesitan muchos clculos para hacer una frmula para un nuevo producto?
(...)
Puede aprovechar la ocasin para que el alumno describa el organigrama que

aparece en el LE.
Qu caractersticas debe tener un director de departamento? (...)

MANDO Tienen los mandos de los distintos departamentos reuniones
peridicas? (...)
RESPONSABILIDAD Tienen todos los mandos la misma responsabilidad? (...)

Quin cree que tiene mayor responsabilidad en una empresa? (...)
Quin tiene la responsabilidad principal en su empresa? (...)
- Cul es la responsabilidad principal de un ... ?

- La mayor responsabilidad de un ... es ... .
mdico director de personal

director financiero presidente, profesor
secretaria de direccin director gerente
director tcnico informtico
director de ventas
Tiene usted mucha responsabilidad en su empresa? (...)

Es Ud. responsable del trabajo de muchas personas? ()
DEPENDER Dependen muchas personas de usted en su empresa? (...)
Dependen muchas personas del director comercial en una empresa? (...)
CONTROL Deben tener los directores un control exacto de todo lo que pasa en su
departamento? (...)
Debe usted tener un control de todos los cambios que se producen en su
trabajo? (...)
Deben pasar algn tipo de control los productos de su empresa? ()
Es este control muy exacto? ()
DETALLE Es importante controlar hasta el ms pequeo de los detalles cuando un

producto tiene que salir al mercado? (...)
Es importante controlar todos los detalles de nuestro trabajo? (...)
Es bueno que una empresa tenga variedad de productos? ()

LNEA Tiene su empresa una nica lnea de productos? (...)
Es bueno que una empresa tenga diferentes lneas de productos? (...)
Por qu? (...)

Es fcil transportar vidrio? ()
DELICADO Cree que es difcil transportar productos delicados? (S.)
Necesitan este tipo de productos un embalaje especial? (...)
Si un producto es delicado, debe Ud. avisar a la compaa de transporte? ()

AVISAR Se debe avisar de alguna manera al transportista de que se trata de un
producto delicado? (...)
DESCRIPCIN Es necesario hacer una descripcin escrita del tipo de producto que se debe
transportar? (...)
Es esa descripcin suficiente para que el producto llegue en buenas
condiciones? (...)
Debe una compaa de transporte tratar con ciudado los materiales que
transporta? ()
CUIDADOSO Es imprescindible que el transportista sea cuidadoso con todo el material que
transporta? (...)
Toma ms tiempo transportar bienes delicados? (S.)
LIMITAR Puede un producto delicado limitar la rapidez de un pedido? (...)

Por qu? (...)
REUNIRSE Deben reunirse muy a menudo los directores de cadadepartamento de una

empresa? (...)
Cundo suelen reunirse los directores de departamento en su empresa? (...)
OCASIN En qu ocasiones se suelen reunir los directores de departamento de una

empresa? (...)
- Le queda a usted tiempo para ... ?

- ...
leer el peridico en su trabajo revisar todos los informes

hablar con sus amigos desde la preparar sus visitas
oficina leer todas las cartas
Siempre discute los temas en detalle? (No.)

RASGOS En qu ocasiones se exponen los temas a grandes rasgos? (...)
Puede explicarme a grandes rasgos el funcionamiento de su empresa? (...)
- Puede explicarme a grandes rasgos ... ?

- ...
el funcionamiento poltico de su pas la historia de su pas

la economa de su pas cmo funciona un ordenador
en qu consiste el paro

CRTICO Debemos ser siempre crticos con los temas expuestos en una reunin? (...)
Es bueno ser crticos con nosotros mismos? (...)
Por qu? (...)
Son negativos o positivos los temas que la gente discute en las reuniones? ()
DISCUSIN Son positivas o negativas las discusiones durante las reuniones en la
empresa? (...)
Suele tener discusiones interesantes sobre temas relacionados con su
empresa? (...)
- Suele tener discusiones interesantes sobre ... ?

- ...
economa literatura
poltica historia
medio ambiente televisin
trabajo deportes
el paro
Cundo cumple usted aos? (...)

ANIVERSARIO Le gusta celebrar su aniversario? (...)
Por qu? (...)
Se suele celebrar el aniversario de su empresa? (...)
Cmo se celebra? (...)
AGASAJAR Le gusta que le agasajen con muchos regalos por su aniversario? (...) Haga un
gesto de dar algo.
Suele usted agasajar a sus amigos por su aniversario? (...)
Reciben dinero extra los comerciales con mayores ventas al final del ao? ()
PREMIO Reciben algn tipo de premio los comerciales que ms venden al ao en su
empresa? (...)
Le parece bien que existan este tipo de premios? (...)
En qu consisten esos premios? (...)
OTORGAR Quin otorga esos premios? (...)

Se otorgan premios a las empresas? (...)
ALCALDE Cul es el lder poltico de una ciudad? (El alcalde)

Suele otorgar muchos premios el alcalde de una ciudad? (...)
Cundo empez a trabajar? ()

Fue hace mucho tiempo? () Haga un gesto de que est haciendo memoria.
RECORDAR Recuerda usted su primer da de trabajo? (...)
Recuerda usted el nombre de todos sus compaeros de aquel primer da de
trabajo? (...)
Recuerda cmo iba vestido en aquella ocasin? (...)
Recuerda si estaba nervioso? (...)
Recuerda si lleg puntual? (...)

ACORDARSE DE Se acuerda de la primera clase de espaol? (...)
Se acuerda del nombre de su profesor/a? (...)
Se acuerda de lo que hizo el primer da en la clase de espaol? (...)
Se acuerda de qu da era? (...)
Se acuerda de qu tiempo haca? (...)
- Se acuerda de/recuerda ... ?

- S/No, no lo recuerdo/me acuerdo.
cuando viaj por primera vez el nmero de telfono de la empresa

cundo conoci a su mejor amigo el nmero de su pasaporte
la primera entrevista de trabajo el apellido de sus compaeros de
el nombre de su primer jefe trabajo...
Haga que los alumnos presenten la estructura de su empresa utilizando un

organigrama.

Unidad 21 Consultora
Sinopsis
Situacin Celebracin del aniversario de una empresa
Funciones Estudiar informes

Sopesar informacin
Valorar los servicios de una consultora
Brindar
Estructuras Sustantivacin de adjetivos

Comparativos y superlativos sintticos
Lxico absorber, ajena, asentadas, aunar, brindar, capital humano, concordancia,

concordar, conllevar,consultora, convivir, corporativa, cuestin, duplicidad,
entidad, equilibrio, exhaustivo, factible, fundamental, fusin, incompatibilidad,
inferior, nfimo, mximo, mnimo, ptimo, peligro, psimo, regin,superior, supremo
Material Ilustracin LE
Notas
En esta unidad se han incluido los superlativos sintticos que se creen de inters para los alumnos.
En el caso de creerlo oportuno se pueden ampliar con, por ejemplo, pauprrimo o librrimo.
Algunos de los temas que se desarrollan pueden ser aprovechados por el profesor para repasar
estructuras aprendidas anteriormente, y sobre todo para provocar que el alumno desarrolle sus
capacidades argumentativas.
Pueden unirse dos empresas independientes? (S.)

ENTIDAD En qu condiciones pueden unirse dos entidades? (...)
Muestre los prximos dos conceptos dibujando sobre la pizarra. Dibuje un

rectngulo A y otro B. Para ilustrar la fusin, dibuje flechas de A a B y vise versa.
Para ilustrar ABSORBER, dibuje solamente una flecha de A a B.
FUSIN Se trata de una fusin si se unen en igualdad de condiciones? (S.)
ABSORBER Una gran empresa puede absorber a una pequea empresa? (S.)
Qu cambios pueden suceder? (...)

Qu diferencias hay entre una absorcin y una fusin? (...)

CONLLEVAR - Qu cambios puede conllevar para el personal ... ? (...)
- ...
un cambio de direccin una reduccin de personal

un cambio de puesto de trabajo cambio de departamento
Si hay una fusin, hay dos jefes para un mismo puesto? (...)
DUPLICIDAD Conlleva una fusin duplicidad de cargos? (S.)
Es necesario reorganizar la estructura de las entidades en caso de una
absorcin o fusin? (S.)
EXHAUSTIVO Es preciso hacer un estudio profundo/exhaustivo para la reorganizacin? (S.)
En una fusin, tienen la misma fuerza cada una de las empresas? (...)
EQUILIBRIO Existe siempre un equilibrio de fuerza entre las entidades que se fusionan?
(No.)
Por qu razones pueden fusionarse dos empresas? (...)
AUNAR Lo hacen para aunar sus fuerzas? (...)

Es difcil aunar dos filosofas de empresa? (S.)
Con cunta gente cuenta su empresa? ()

CAPITAL HUMANO Con cunto capital humano cuenta su empresa? ()
Es el capital humano lo ms importante de una empresa? (S.)
Trabaja Ud. en el departamento de personal? (...)
Es responsabilidad del Dpto. de personal la contratacin de empleados? (...)
AJENA Es una responsabilidad ajena a las del Dpto. de personal? (No.)
- Es una responsabilidad ajena a las suyas ... ?

- ...
la contabilidad la produccin
la calidad del producto el nmero de ventas
Cules cualidades son importantes para trabajar en equipo exitosamente? (...)

Es fcil trabajar en equipo? (...)
FUNDAMENTAL - Es fundamental ... para trabajar en equipo?

- ...
saber escuchar ser organizado

ser flexible ser inflexible
Tienen que opinar siempre lo mismo las personas del equipo? (No.)
Es interesante que haya diferentes opiniones? (S.)
CONVIVIR Pueden convivir personas con un carcter muy diferente? (...)

Haga que los alumnos expongan su opinin sobre cules son las bases para un
buen trabajo en equipo. Escriba los resultados en la pizarra.
Es posible que dos personas sean tan diferentes, que no se caigan bien? (...)
INCOMPATIBILIDAD Puede haber incompatibilidad de caracteres entre dos personas? (S.)
Qu pasa si hay incompatibilidad de caracteres entre dos personas de un
equipo? (...)
Es importante que las personas se pongan de acuerdo? (...)

CONCORDANCIA Tiene que haber cierta concordancia? (S.)
Conoce alguna campaa que no haya funcionado? (...)

De qu depende el xito de un proyecto en equipo? (...)
CONCORDAR Es fundamental concordar las diferentes opiniones? (S.)
PELIGRO Cuando una campaa publicitaria fracasa, est en peligro el puesto de trabajo
del responsable? (...)
Hay profesiones que conllevan ms peligro que otras? (S.)
Haga que el alumno exponga cules son las profesiones que conllevan ms
peligro argumentndolo.
Si una empresa necesita datos econmicos, dnde puede conseguir esta

informacin? (...)
Puede darle informacin la Cmara de Comercio? (...)
CONSULTORA Puede dar informacin una consultora? (S.)
Qu servicios ofrece una consultora? (...)
CUESTIN De qu cuestiones se puede ocupar? (...)

Realizan las consultoras estudios de mercado? (...)
Se pueden aprovechar datos de un estudio para otro? (...)

Podemos pedirle opinin sobre un proyecto? (S.)
FACTIBLE Pueden decirnos si un proyecto es posible/factible? (S.)
- Es factible ... ?
- ... .
hablar una lengua perfectamente en un mes

que su empresa duplique su capital hasta final de ao
que un alumno sea contratado como director general
Qu tan rpido puede manejar en una autopista? (...)

MXIMO A cuntos km/h se puede circular por una ciudad como mximo? (...)
A qu velocidad puede ir como mximo por una autopista?(...)
A qu edad se puede conducir en su pas? (...)
MNIMO Cul es la velocidad mnima para circular por una autopista? (...)
A cuntos km/h se puede circular por una ciudad como mnimo? (...)

INFERIOR Puede conducir un coche una persona con una edad inferior a los 16 aos?
(...)
Puede trabajar en una empresa una persona con una edad inferior a los 16
aos? (...) Escriba 16 en la pizarra.
SUPERIOR Es habitual contratar a personas con una edad superior a los 60 aos? (...)
Escriba 60 en la pizarra.
PTIMO Sera una situacin ptima el que una empresa no tuviera competencia? (...)
Es lgico que una multinacional reduzca plantilla en tiempos de crisis? (...)
PSIMO Es una situacin psima para los empleados? (S.)
Hay buenos productos? (...)

SUPREMO Hay productos con una calidad suprema? (...)
Hay productos malos? (...)

NFIMO Hay productos con una calidad nfima? (...)
Haga que el alumno utilice los comparativos y superlativos sintticos

contrastndolos (calidad/productos/...)
Cmo se celebran las Navidades en su pas? (...)

REGIN Se celebran en todo el pas igual o hay regiones donde las costumbres varian?
(...)
Tiene cada regin tradiciones tpicas? (...)
Cules son? (...)
Hay tradiciones que se celebran regularmente? (...)
Hay tradiciones muy antiguas? (S.)

ASENTADAS Hay tradiciones asentadas desde hace mucho tiempo? (S.)
Hay tradiciones asentadas recientemente? (...)
Cules son las tradiciones ms asentadas en ... ? (...)
BRINDAR Se brinda a la salud de todos? (S.) Haga un gesto.

Brinda Ud. cuando celebra un cumpleaos? (...)
Haga que los alumnos hablen sobre su experiencia personal con una fusin o la
absorcin de una compaa. Si no es posible, entonces que hablen acerca de
una fusin o absorcin de la que tengan conocimiento.

Unidad 22 Pros y contras
Sinopsis
Situacin Anlisis de una propuesta
Funciones Exponer una idea

Argumentar una idea
Aceptar, rechazar una propuesta
Estructuras Repaso del condicional
Lxico ahorro, atentar, cuantificar, despistado, distrado, domicilio, fletar, impopular,

indeciso, mentiroso, polgono industrial, propuesta, pros y contras, recorrer,
rechazar de plano, reservado, restante, suprimir
Material CASETE/CD Despus de haber tratado esta unidad, puede realizar la tarea
adicional n 11.
Ilustracin LE
Tarjeta adicional Se dispone de cuatro tarjetas que se pueden usar indistintamente. En las cuatro se
expone la situacin: la empresa Lnde, S.A. debe reducir costes. En cada tarjeta
hay una propuesta con su argumento corresondiente por lo que se puede hacer en
grupos de cuatro personas. Si se trata de una clase particular se recomienda que
tanto el profesor como el alumno dispongan de 2 tarjetas.
Notas
El objetivo principal de esta unidad es argumentar a favor y en contra de cualquier propuesta, por lo
que el profesor puede crear situaciones adaptadas al contexto del estudiantado con el fin de crear
polmica.
Por ejemplo: se les dice a los alumnos que son miembros de un equipo de... y hay un problema. El
profesor expone el problema y hace que por grupos los alumnos preparen diferentes propuestas.
Estn las fbricas en el centro de la ciudad normalmente? (No.)
POLGONO INDUSTRIAL Estn a menudo en un polgono industrial? (S.)

Qu tipo de empresas podemos encontrar en un polgono industrial? (...)
PROS Y CONTRAS Qu ventajas y desventajas/ pros y contras tiene trabajar en un polgono

industrial? (...)
Por parejas pueden preparar los argumentos necesarios para desarrollar los
siguientes puntos a partir de la ilustracin:

- Qu pros y contras tiene ... ?
- ...
vivir en el campo / ciudad

trabajar medio tiempo / tiempo completo
hacer horario intensivo / horario partido
trabajar por la noche
trabajar en la empresa familiar
hacer las vacaciones en agosto
ir al trabajo en coche / en autobs
Contratan algunas empresas trasporte para los empleados? (...)

Cmo va a trabajar un empleado cuya empresa est en un polgono industrial?
(...)
FLETAR Hay empresas que fletan un autobs para sus empleados? (S.)
Conoce alguna empresa que flete un autobs hasta sus instalaciones? (...)
DOMICILIO Recogen a los empleados en su casa/domicilio? (No.)

Hay diferentes paradas en puntos estratgicos? (S.)
RECORRER Recorre muchos kilmetros un autobs de este tipo? (...)

Est su domicilio lejos de su trabajo?
Cunta distancia recorre Ud. para ir al trabajo? (...)
Cunto tiempo tarda en hacer el recorrido? (...)
Hay autobuses tursticos que recorren parte de su pas? (..)
Quin fleta estos autobuses? Qu recorrido hacen? (...)
Les gusta a algunas personas hablar de ellos mismos? (S.)

Hay otros a los que no les gusta decir nada? (...)
RESERVADO A una persona reservada le gusta hablar de su vida? (No.)
Cmo acta una persona reservada? (No habla mucha de l mismo.)
DISTRADO A una persona distrada le es difcil concentrarse? (S.)

Pierde su atencin fcilmente una persona distrada? (S.)
INDECISO Una persona indecisa toma decisiones rpidamente? (No.)

Le cuesta mucho escoger? (S.)
Hay personas que olvidan las cosas fcilmente? (S.)

DESPISTADO Son despistadas estas personas? (S.)
Hay personas que no dicen la verdad? (S.)

MENTIROSO Son mentirosas estas personas? (S.)
Haga que los alumnos digan adjetivos y apntelos en la pizarra. Aproveche para
repasar los que saben e introducir los que crea necesarios. A continuacin puede
preguntarles:

- Cmo debe ser ... ?
- Debe ser / no debe ser...
un vendedor de coches usados un investigador privado

un director financiero un terrorista
un actor
Son todos los proveedores iguales? (No.)

Qu hay que tener en cuenta para escoger un proveedor? (calidad / descuento /
servicio postventa, ... .)
Hay que comparar el precio de los diferentes proveedores? (S.)

AHORRO Es importante para el ahorro de dinero revisar las condiciones de compra? (S.)
Es importante tener ahorros para el futuro? (...)
Hay personas que depositan sus ahorros en el banco? (S.)
Proporciona seguridad tener dinero ahorrado? (S.)
Se toman a veces medidas de ahorro en las empresas? (S.)
Se pueden negociar las condiciones de compra? (S.)
Qu departamento se encarga de estipular buenas condiciones de compra? (...)

Qu pasa si no se cumple lo estipulado? (...)
ATENTAR Atenta contra las condiciones del contrato? (...)
Son siempre aceptadas por los empleados? (No.)

Se pueden aplicar medidas que atenten contra lo establecido en el contrato de
trabajo? (No.)
Es cierto que a alguna gente no le gusta pedir prstamos? (...)

IMPOPULAR Son a menudo impopulares las medidas de ahorro? (S.)
Es posible saber exactamente cuanto ahorro conlleva una medida de ahorro?

(...)
Quin propone tomar medidas de ahorro en una empresa? (Consejo de
Administracin)
Se estudia cunto dinero se puede ahorrar con una medida? (S.)
CUANTIFICAR Se cuantifica el ahorro que colleva una medida de ahorro? (S.)
PROPUESTA Son siempre aceptadas las propuestas de ahorro? (No.)

Hay veces que no se pueden llevar a cabo algunas propuestas? (S.)
RECHAZAR DE PLANO Se rechazan del todo/ de plano una propuesta no factible? (S.)
Haga que los alumnos propongan algunos casos de medidas de ahorro

impopulares y razonen los pros y contras de cada una.

Tiene su computadora una capacidad ilimitada? (No.)
Qu se puede hacer cuando se est llegando al lmite de
la capacidad? (...)
SUPRIMIR Se pueden suprimir archivos fcilmente? (...)
Se puede suprimir fcilmente parte de un documento? (S.)
RESTANTE Para instalar un nuevo programa hay que mirar la capacidad restante del
ordenador? (S.)
Dnde podemos ver la capacidad restante del ordenador? (...)
Haga que los alumnos discutan mtodos con los que sus empresan han logrado
reducir costos en aos recientes.

Unidad 23 Convencin
Sinopsis
Situacin Conversacin sobre errores cometidos
Funciones Hacer una reclamacin

Quejarse
Disculparse
Estructuras Expresiones adecuadas para realizar quejas o pedir disculpas, escritas y orales
Lxico aorar, confirmacin, convencin, desastre, descuento, disculparse, disgustarse,

disponer, distar, estipular, estropearse, exigir, extraar, fallar, fotocopiadora,
generador, jams, libro de reclamaciones, peticin, preparativos, propocionar,
proyector, queja, reclamacin, red elctrica, restablecerse, servicio, solventar,
sugerir, transcurso, trastorno
Material CASETE/CD Ejercicio D, esuche y complete
Ilustracin del LE
Tarjeta adicional Se dispone de seis tarjetas, tres alumno A y tres alumno B.

En todos los casos se desarrolla la funcin del planteamiento de quejas y
reclamaciones en los A y de disculparse y excusarse en las B por lo que se
tratan tres situaciones distintas.
En cada una de ellas se sita al alumno dndole adems unas palabras o frases
como apoyo a modo de guin para obligarle as al uso de las mismas.
En el caso de tratarse de una clase particular y como funcin de gran utilidad. Se
recomienda el uso de las tarjetas como tres actividades a desarrollar en tres
ocasiones distintas.
Notas
En esta unidad se trabaja una posible manera de hacer una reclamacin, tanto oral como escrita.
Tambin se hace hincapi en cmo contestar una reclamacin y cmo disculparse ante un error o
contratiempo.
La ilustracin del LE se puede utilizar para practicar oralmente tanto les reclamaciones como las
disculpas, o bien para que el alumno escriba una carta de reclamacin con la situacin que se
describe. Es importante que el alumno sepa desenvolverse en cualquiera de estas dos situaciones,
ya que puede serle muy til tanto en las situaciones laborales como en las personales.
CONVENCIN Cada cunto tiempo realizan las empresas una convencin? (...)
Para qu sirve una convencin? (Para incorporar la informacin de las
diferentes partes de la empresa, etc.)

Tiene Ud. mucho que preparar para organizar una convencin? (...)
PREPARATIVOS Se necesitan muchos preparativos para organizar una convencin? (S.)
Cules? (...) Dnde se realizan las convenciones? (En un hotel)
Nos proporcionan los hoteles grandes todo lo que necesitamos para la
convencin? (...)
SERVICIO Es importante que los hoteles nos proporcionen un buen servicio? (...)
Por qu? (Porque es importante que las necesidades de los participantes se
cumplan para que no hayan problemas.)
De qu material se dispone en una oficina?

(Ordenador, impresora, fax, telfono...)
FOTOCOPIADORA Debe una empresa disponer de fotocopiadora? (...)
- Debe disponer ... ?

- ...
un coche / de aire acondicionado un hotel / de sala de convenciones

un restaurante / de men una empresa / de cafetera
una empresa / de recepcionista una empresa / de sala de reuniones
ESTROPEARSE Es til tener una copistera cerca de la empresa por si se estropea la

fotocopiadora? (S.)
Qu hacemos cuando se estropea algo? (...)
PROYECTOR Es necesario tener un proyector en la empresa? (...)

En qu ocasiones se utiliza el proyector? (...)
Cundo se van las luces? (Cuando hay un problema con la electricidad.)

RED ELCTRICA Puede un problema en la red elctrica ocasionar prdidas a una empresa? (...)
Puede la red elctrica provocar fuego en los bosques? (...)
Por qu es tan importante la electricidad en nuestras vidas? (...)

Escriba los resultados en la pizarra.
GENERADOR Qu otra alternativa existe para obtener electricidad? (Un generador)

Es obligatorio tener un generador en la empresa? (...)
En qu nos ayuda tener un generador en la empresa? (...)
En ocasiones hay prdidas de electricidad? (...)

RESTABLECERSE Suelen las compaas restablecer la electricidad rpidamente? (...)
Puede la prdida de electricidad ocasionar conflictos con la informtica? (...)
Durante un viaje, puede producirse algun problema? (S.)

TRANSCURSO En el transcurso de un viaje, se puede producir algn problema? (S.)
Qu tipo de problemas se pueden producir? (...)
Funcionan siempre los motores de un avin? (...)

FALLAR Es posible que fallen los motores en un avin? (S.)

EXTRAAR Le extraa que puedan fallar los motores de un avin? (...)
Por qu? (...)
Es necesario escribir una carta al departamento de compras para cada pedido?

()
PETICIN Debe realizar una peticin por escrito al departamento de compras cada vez
que tiene que hacer un pedido? (...)
SUGERIR Qu me sugiere que haga si mi vuelo sufre un gran retraso? (...)
- Es posible que falle ... ?

- Me extraa que falle...
- Qu me sugiere?
- Le sugiero que...
el ordenador / llamar al tcnico la impresora / comprobarlo

el aire acondicionado / repararlo el motor del coche / llevarlo al taller
el nuevo producto / revisarlo
Se encuentra siempre feliz, aunque tenga un problema? (...)

DISGUSTARSE Se disgusta mucho cuando algo no sale como usted espera? (...)
- Se enoja/disgusta usted mucho cuando ... ?

- ...
un compaero de trabajo llega tarde el avin sale con retraso

pierde el autobs el pedido no llega en la fecha
un informe no est hecho cuando esperada
usted lo necesita
Es importante decir que no est satisfecho, si el servicio recibido fue malo? (S.)
QUEJA Cree que debemos plantear una queja cuando recibimos un mal servicio? (...)
Debemos plantear nuestra queja por escrito o por telfono? (...)
Es efectivo quejarse? (...)
Por qu? (...)
RECLAMACIN Es importante hacer una reclamacin? (...)

Por qu? (...)
LIBRO DE Debemos pedir el libro de reclamaciones siempre que queramos expresar una
RECLAMACIONES queja? (...)
Es obligatorio en su pas el libro de reclamaciones en todo tipo de
establecimientos? (...)
Es normal decir - lo siento -, si ha cometido un error? (...)

DISCULPARSE Suelen las empresas disculparse frecuentemente? (...)
Qu dice cuando se equivoca? (disculpe)

Qu tipo de proveedores necesita un restaurante? (...)
PROPORCIONAR Qu les proporcionan? (comida/vasos, etc.)
- Qu le puede proporcionar ... ?

- ...
un estudio de arquitectos una carpintera

una fbrica textil una joyera
DISPONER - Dispone su empresa de ... ?

- ...
coches oficinas
informticos asesores
CONFIRMACIN Exige una confirmacin cuando realiza un pedido? (...)

Qu debe constar en la confirmacin? (producto, cantidad, fecha de entrega,
etc.)
TRASTORNO Un cliente que no paga, puede ocasionar un gran trastorno a la empresa? (...)
Qu otras cosas pueden ocasionar importantes trastornos en una empresa?
(Malas ventas, pocas rdenes, grandes deudas, etc.)
SOLVENTAR Es difcil solventar los problemas relacionados con las demoras de los
pedidos? (...)
Cmo se pueden solventar? (...)
Deberamos pedir una indemnizacin si el pedido no llega en la fecha

acordada? (S.)
EXIGIR Debemos exigir una indemnizacin si el pedido no llega en la fecha acordada?
(S.)
DESCUENTO Podemos pedir un 10% de descuento? (...)

Tenemos derecho a exigir un descuento? (S.)
Se aplican normalmente descuentos en los productos? (...)
DESASTRE Qu tipo de desastres naturales conoce? (...)

Se producen muchos desastres en su pas? (...)
DISTAR Cuando se produce un desastre natural, el paisaje dista mucho de ser como
antes? (S.)
Cunto suele tardar en recuperarse el paisaje despus de un incendio? (...)
JAMS No volver jams a ser como antes? (...)

Existen posibilidades de repararlo? (...)
AORAR/EXTRAAR Aoramos/extraamos el paisaje que tenamos antes de producirse un

desastre natural? (...)
Utilice estas frases para practicar modos de disculparse.

- Sr. ... tengo que informarle de / lamento comunicarle que todava no hemos
recibido el pedido.
- Le pido que me disculpe por el retraso del pedido.
No ha terminado su trabajo no ha visitado al Sr. Molina

ha llegado tarde a la oficina no ha recogido a los clientes
no ha enviado el fax franceses en el aeropuerto
ILUSTRACIN DEL LE Simule una conversacin telefnico adoptando los papeles expuestos en el
dibujo del LE.
Qu da se realiz el pedido? (...)

En qu consista el pedido? (...)
Para cundo necesitaban las carpetas? (...)
Qu da recibieron las carpetas? (...)
Cuntas cajas de carpetas recibieron? (...)
Todas las cajas estaban en buen estado? (...)
Reproduzca la situacin.
E1: Hola, buenos das, soy ... de ... . Quisiera hablar con el Sr. ... .
E2: Buenos das soy el Sr. ... . Qu desea?
E1: El da 3 de octubre realic un pedido de ... . Lo recuerda?
E2: S. Lo recuerdo perfectamente.
E1: Lamento comunicarle que.../ Tenemos que informarle de que...
E2: Lo siento mucho. Le pido que me disculpe por...
E1: Espero que nos apliquen un descuento por los trastornos que nos
han ocasionado.
E2: Por supuesto. Lamento lo ocurrido. No volver a pasar.
Haga que los alumnos hablen de una ocasin en la que se hayan tenido que
quejar de algn servicio relacionado con su trabajo.
Haga que los alumnos decriban una queja que hayan realizado en un hotel o un
restaurante.

Unidad 24 Inversiones
Sinopsis
Situacin Conversacin delante de la Bolsa
Funciones Exponer hiptesis

Comentar temas burstiles
Estructuras Pluscuamperfecto de subjuntivo

Condicional compuesto
Lxico accin, agencia de valores, asesorar, beneficiar, broker/agente de bolsa, bolsa,

burstil, casualmente, ciclo alcista, cotizar, dividendos, especulacin, estabilidad,
euforia, expectativas, fiable, implicar, liquidacin, mediador, oportunidad,
precipitarse, recesin, rentar, suspender, tasas de inters, vigilar
Material HR24 Mala suerte!

CASETE/CD Ejercicio B, escuche y conteste
CASETE/CD Despus de haber tratado la unidad, puede hacer
la tarea adicional 12.
Peridico
Tarjeta adicional 11 Estas tarjetas tratan el tema de la bolsa.Tanto el alumno A como el alumno B han
tenido experiencias en la Bolsa, pero mientras la del alumno A ha sido negativa, la
del alumno B ha sido positiva.
Ambos alumnos poseen un grfico en el que se refleja la cotizacin de las
acciones de las empresas en las que invirtieron el ao pasado durante unos
meses determinados.
Los dos alumnos deben preguntarse entre si sobre su experiencia en Bolsa y
sobre la cotizacin de sus acciones mes a mes.
Cul fue la cotizacin de la empresa... durante el mes... ?. Tambin tendrn que
interrogarse sobre el por qu de la venta de sus acciones.
Puede aprovechar para que los alumnos se pregunten Qu habra pasado si
hubiera vendido las acciones en... ?. De esta manera, practican la estructura
introducida en esta unidad (pluscuamperfecto de subjuntivo y condicional
compuesto).
Notas
Sera bueno refrescar a los alumnos los participios irregulares antes de empezar la unidad ya que se
van a introducir dos tiempos compuestos. Como el objetivo es producir hiptesis imposibles ya de
realizar, es interesante adecuar el contexto a los alumnos; por ejemplo : Si Ud. no hubiera
estudiado x, qu habra estudiado? / Si hubiera estudiado y, ...
Puede aprovechar la informacin actual sobre la bolsa como apoyo visual para aclarar algunos
conceptos o bien ampliarlos si fuera necesario.
Si se considera oportuno puede hacer que el alumno pase a pasado el ejercicio A de esta unidad.
Sera conveniente usar la seccin de finanzas de un peridico para ayudar a introducir el vocabulario
financiero.

BOLSA Est la Bolsa de Nueva York en Wall Street? (S.)
Cul es la bolsa ms importante de su pas? (...)
Hay informacin de la Bolsa en el peridico? (...)

BURSTIL Hay informacin burstil en el peridico? (S.)
Lee Ud. normalmente la informacin burstil del peridico? (...)
Se mueve mucho dinero en la bolsa? (S.)
Cree que es interesante invertir dinero en la bolsa? (...)
De qu otra forma podemos invertir el dinero? (...)
Es siempre seguro invertir dinero? (...)

IMPLICAR Implica riesgos invertir dinero en la bolsa? (S.)
ESPECULACIN Invertir dinero en bolsa es una forma de especulacin?

(S.)
Si ingresamos dinero en un banco, produce tambin beneficios? (S.)
Implica riesgos ingresar dinero en un banco? (...)
TASAS DE INTERS Dependen los beneficios del dinero ingresado de los tasas de inters? (S.)
Estn muy altos ahora los tasas de inters? (...)
Qu hacen los bancos con el dinero que ingresamos? (...)

BENEFICIAR Cmo se benefician los bancos del dinero que ingresamos? (...)
Es mejor invertir el dinero o ingresarlo en un banco? (...)

RENTAR Cmo renta ms el dinero: invirtindolo en bolsa o ingresndolo en un banco?
(...)
ACCIN Qu es lo que compra cuando invierte en la Bolsa? (Acciones)

Hay diferentes tipos de acciones? (S.)
Hay acciones que suben y bajan rpidamente en la bolsa? (S.)
Por qu?
ESTABILIDAD Es bueno buscar la estabilidad en las inversiones? (...)
Muestre la seccin financiera de un peridico.
Est el nombre de su compaa aqu? (...)

COTIZAR Cotiza en bolsa la empresa donde Ud. trabaja? (...)
Qu tipo de empresas cotizan en bolsa? (...)
Cmo se pueden comprar valores burstiles? (...)

AGENCIA DE VALORES Es posible comprarlos en una agencia de valores? (S.)
MEDIADOR Hace de mediador entre el cliente y la bolsa una agencia de valores? (S.)
Qu se hace en una agencia de valores? (...)

ASESORAR Asesora a sus clientes una agencia de valores? (S.)
Asesora a sus clientes una consultora? (S.)
FIABLE Debe ser fiable una agencia de valores? (S.)

Cmo podemos informarnos de si es fiable o no una agencia de valores? (...)
SUSPENDER Pueden las autoridades burstiles suspender las actividades de una agencia
de valores? (...)
BROKER / AGENTE DE Trabajan brokers / agentes de bolsa en una agencia de valores? (S.)
BOLSA En qu otros lugares trabajan los brokers? (...)
Debe pensar bien sus decisiones un broker? (S.)

PRECIPITARSE Debe precipitarse? (No.)
- Debe un broker ... ?

- ... ?
asesorar a sus clientes tener capacidad de decisin

ser fiable controlar su estrs
ser impulsivo tener capacidad de autocontrol
conocer la actualidad econmica, disponer de informacin
poltica y social
PERIDICO Abra el peridico por la pgina donde se halla la informacin burstil.
Estamos en una buena poca para comprar acciones? (...)

Hay siempre diferentes etapas/ ciclos en la bolsa? (S.)
Estn los precios de las acciones subiendo? (...)

CICLO ALCISTA Estamos en un ciclo alcista ahora? (...)
Se puede ganar ms dinero cuando la bolsa est en un ciclo alcista? (...)
Quieren comprar acciones los inversores cuando hay un ciclo alcista? (...)
EXPECTATIVAS Hay buenas expectativas que animan a invertir? (...)
Puede reunirse la familia en Navidad? (...)

OPORTUNIDAD Es la Navidad una oportunidad para reunir a toda la familia? (S.)
En qu otras oportunidades se rene la familia en su pas? (...)
Se bebe champn en estas celebraciones? (...)
Est la gente muy feliz? (...)

EUFORIA Hay cierta euforia de compra cuando hay un ciclo alcista? (...)
RECESIN Hay euforia por comprar acciones cuando hay crisis/recesin en la bolsa? (...)
Son buenas las expectativas cuando viene un perodo de recesin? (No.)

Vende la gente sus acciones cuando hay riesgo de una recesin? (...)
LIQUIDACIN Se producen ms liquidaciones de acciones cuando se prev una recesin?
(S.)
Hay recesin en algn sector industrial actualmente? (...)
Si procede puede separar a los alumnos en grupos para debatir qu acciones

son mejores para invertir a partir de un extracto del peridico con informacin
actualizada.
VIGILAR Quin se ocupa de controlar/vigilar el trfico? (polica)

Quin se ocupa de vigilar las instalaciones de su empresa? (...)
Hay vigilantes por la noche? (...)
Es prctico tener vigilantes en la entrada de los bancos?

RESULTAR Resulta prctico tener vigilantes en la entrada de los bancos? (...)
- Resulta prctico tener... ?

- ...
- Por qu?
- ...
una cafetera en la empresa internet

una mquina de cafs una red de comunicacin interna
Se ha encontrado Ud. casualmente a algn compaero/a de trabajo fuera de la

empresa? (...)
CASUALMENTE Se enteran los empleados casualmente de noticias extraoficiales a veces? (S.)
Muestre al alumno la Hoja de Refuerzo y explquele que Germn Villagrasa fue a

Bogot para entrevistarse con el Director General de IDEAL.
Qu le pas a Germn Villagrasa cuando fue a Bogot? (...)
Haga que produzcan las partes de la historia que no aparecen en las

ilustraciones.
Qu hizo Germn cuando vio que tena un retraso de 4 horas? (...)
HABRA Qu habra hecho Ud. en su lugar? (...)
HUBIERA/HUBIESE Qu habra hecho Ud. si hubiera tenido un retraso de 4 horas? (...)
Transformacin.
Qu habra pasado si nosotros/vosotros/ellos/t ... ?
Qu hizo Germn cuando se dio cuenta de que le haban robado el maletn?

(...)
Qu habra hecho Ud. si le hubieran robado el maletn? (...)

Transformacin.
Qu habra pasado si nosotros/vosotros/ ellos/ t... ?
Qu hizo Germn cuando vio que la oficina de IDEAL estaba cerrada? (...)
Qu habra hecho Ud. si hubiera encontrado la oficina cerrada? (...)
Transformacin.
Qu habra pasado si nosotros/ vosotros/ ellos /t ... ? (...)
Haga que los alumnos vayan formando hiptesis a partir de las siguientes
preguntas:
- Qu habra hecho Ud. si el ao pasado ... ?
- ...
perder la documentacin tener que trasladarse para vivir a

perderse en una ciudad extranjera Arabia Saud
quedarse sin trabajo
La misma ilustracin del ejercicio de la leccin 14 pero que ocupe esta pgina.
Las instrucciones eran estas:
Haga que los alumnos hablen acerca de sus experiencias en el mercado de

valores. Cul fue su mejor/peor inversin?

Mala suerte! Hoja de Refuerzo 24

Unidad 25 Competidores
Sinopsis
Situacin Anlisis de los informes sobre la competencia
Funcin Obtener y dar informacin sobre los competidores
Estructuras Voz pasiva

Voz refleja
Lxico aceptacin, admirar, aire acondicionado, arrebatar, atraer, cierre centralizado,

considerado, convocar, culpable, desbancar, dieta, documental, elevalunas
elctrico, encomendar, fundar, fusionarse, gotas, inmovilizador electrnico,
innovacin, mano derecha, mano izquierda , navegacin GPS (guiada por satlite),
primordial, reforzar, rplica,sinopsis, tener, traba,
Material HR25 Productos

CASETE/CD Ejercicio E, escuche los siguientes anuncios e indique a qu
objeto corresponden
Anuncios del LE
Tarjeta adicional 12 Hay cuatro tarjetas, dos A y dos B, que pueden ser desarrolladas por dos parejas,
o bien en dos ocasiones distintas.
El tema se centra en la preparacin de un programa de radio, el cual tratar de los
objetos ms revolucionarios de uso cotidiano aparecidos en el siglo XX.. Los
asistentes del moderador poseen listas. Estas listas estn incompletas por lo que
el alumno a deber obtener los datos que le faltan del alumno b y viceversa.
Una vez cumplimentada la lista, ambos participantes comentan entre ellos el orden
de importancia de cada objeto, confeccionando una lista segn su opinin. Esta
deber ser presentada, argumentando el por qu de la decisin.
Esta actividad se presta tambin para conversar, utilizando el pasado, sobre las
pocas de aparicin de los objetos seleccionados.
Notas
En esta unidad se introduce la voz pasiva. Es necesario hacer saber al alumno que en espaol sta
no se utiliza tanto como en otras lenguas. Por esta razn hemos considerado oportuno introducir
tambin la voz refleja, que se usa ms que la voz pasiva.
Para introducir la voz pasiva y la voz refleja ofrecemos la posibilidad de utilizar la hoja de refuerzo.
sta contiene unos dibujos a travs de los cuales se presentan una serie de situaciones que pueden
ser tiles para contrastar la voz activa con la voz pasiva y la voz refleja.
Despus de haber practicado de una forma totalmente dirigida los tiempos introducidos, se pueden
recortar los dibujos y mostrarlos para que el alumno forme frases en voz activa y en voz refleja en la
fase de produccin.
Es importante remarcar que las expresiones "tener mano izquierda" o "ser la mano derecha" no se
usan en todos los pases de habla hispana.

Cules empresas cree Ud. que son muy buenas? (...)
ADMIRAR Cules son las empresas que ms admira? (...)
Por qu? (...)
A qu empresarios admira? (...)
Cundo se cre su empresa? (...)

FUNDAR Conoce algn empresario que haya fundado una empresa de la nada? (...)
Qu se necesita para fundar una empresa? (...)
Cuando un departamento de la empresa va mal, qu se puede hacer para

REFORZAR reforzarlo? (...)
- Cmo podemos reforzar ... ?

- ...
el departamento tcnico / contratando nuevos trabajadores

la seguridad en la fbrica / tomando ms medidas
la atencin al cliente / sabiendo lo que quiere el cliente
el nmero de ventas / haciendo ms publicidad
FUSIONARSE Por qu razn se fusionan dos empresas? (...)

Qu grandes empresas se han fusionado ltimamente en su pas? (...)
Hay muchas reuniones antes de una fusin? (...)

CONVOCAR Se convocan muchas reuniones antes de una fusin? (...)
Se convoca slo a los directivos? (...)
Sabe alguien que hay en la Coca Cola? (...)

Es la frmula un secreto? (S.)
FRMULA Debe ser la frmula de un producto siempre secreta? (...)
Por qu? (...)
Conoce algn producto que tenga una frmula secreta? (...)
INNOVACIN Es necesaria la innovacin para poder competir con otras empresas? (...)
RPLICA Puede sobrevivir una empresa haciendo slo rplicas de otros productos? (...)
Qu caractersticas hace exitoso a un producto en el mercado? (...)

ACEPTACIN Qu factores son importantes para conseguir una buena aceptacin en el
mercado de un nuevo producto? (No.)
TRABA Con qu problemas/trabas se puede encontrar un nuevo producto en un

mercado altamente competitivo? (...)
DESBANCAR Puede un nuevo producto llegar a desbancar a productos lderes en el

mercado? (...)
Cmo puede conseguirse? (Con excelente calidad, publicidad ptima, etc.)

Puede un jefe realizar todas las funciones solo? (...)
Necesita un asistente? (...)
MANO DERECHA Puede el asistente llegar a ser su mano derecha? (...) Demuestre.
ENCOMENDAR Qu tipo de trabajo puede encomendar un directivo a su mano derecha? (...)
- Qu tareas tiene encomendadas ... ?

- ...
una secretaria un periodista

un director tcnico un polica
una recepcionista un traductor
un comercial un electricista
un cartero un qumico
un profesor
Debe hacer la mano derecha del jefe un informe de la competencia? (...)

SINOPSIS Le pedir el jefe una sinopsis de ese informe? (...)
Hay cargos en las empresas que requieren ser diplomtico? (...)
TENER MANO IZQUIERDA Se necesita tener mano izquierda para resolver situaciones difciles? (S.)
Qu cargos en una empresa precisan tener mano izquierda? (...)
DIETA Es partidario de hacer una dieta para recuperar la lnea? (...)
Existen empresas que roban las ideas de otras empresas? (...)

ARREBATAR Existen empresas dispuestas a arrebatar las ideas de otras empresas con ms
xito? (...)
Le parece tico? (...)
Puede ocurrir lo mismo entre los trabajadores de una misma empresa? (...)
Es una persona que roba cosas inocente o culpable? (...)

CULPABLE Son estas empresas culpables de copiar ideas? ()
Se puede demostrar fcilmente que una empresa hace rplicas de productos de
otras empresas? (...)
Es muy importante/esencial que una empresa ponga coches a disposicin de

sus ejecutivos? (...)
PRIMORDIAL Es primordial que una empresa ponga coches a disposicin de sus ejecutivos?
(...)
Cmo deben ser? (...)
Tiene Ud. un auto muy moderno, con tecnologa muy avanzada? (...)
NAVEGACIN GPS Puede ayudarnos la navegacin GPS a estar mejor informados? (...)
Por qu? (...)
Cree que en el futuro todos los coches la tendrn? (...)

Muestre una foto de un auto moderno.
ELEVALUNAS ELCTRICO Es mejor tener elevalunas elctrico que manual? (...)

Por qu? (...)
Qu pasa si se estropea? (...)
Debe Ud. cerrar cada puerta del auto con la llave? (...)
CIERRE CENTRALIZADO Puede quedarse alguna puerta abierta si tenemos cierre centralizado? (...)
Tiene ventajas el cierre centralizado? (...)
Tiene desventajas? (...)
INMOVILIZADOR Impide el inmovilizador electrnico que alguien nos robe el coche? (...)
ELECTRNICO
GOTAS Para los entendidos en vino, son suficientes unas gotas para saber de qu vino
se trata? (...)
Le interesa la enologa (conocimiento de vinos)? (...)

ATRAER Le atrae la enologa (conocimiento de los vino)? (...)
Ha visto alguna vez un programa en televisin o en el cine acerca de vinos? (...)

DOCUMENTAL Ha visto alguna vez un documental sobre vinos? (...)
Le gustan los documentales? (..)
Qu tipo de documentales le gustan ms? (...)
Haga que los alumnos hablen sobre la competeincia que enfrentan en su

negocio. Y que hagan un esquema sobre cmo mantenerse un paso adelante o
alcanzar a la competencia.
Use la HR25 y muestre el dibujo nmero 1 y pregunte al alumno.
Qu hace la secretaria hoy? (La secretaria enva las cartas)

Son las cartas enviadas por la secretaria? (S.)
Y ayer, fueron las cartas enviadas por la secretaria? (S.)
Y durante el verano, eran las cartas enviadas por la secretaria? (S.)
Y maana, sern las cartas enviadas por la secretaria? (S.)
Muestre el dibujo nmero 2 y haga preguntas con la misma estructura que las
anteriores.
Qu hacen los vendedores hoy? (Los vendedores venden los productos)

Los productos son vendidos por los vendedores hoy? (S.)

anteriores.
Qu hace el Sr. Lpez hoy? (El Sr. Lpez presenta el nuevo producto)
El nuevo producto es presentado por el Sr. Lpez hoy? (S.)
Muestre el dibujo nmero 4 y haga preguntas con la misma

estructura que las anteriores.
Qu hace la Sra. Masana hoy? (La Sra. Masana recibe el pedido).

El pedido es recibido por la Sra. Masana hoy? (S.)
Muestre el dibujo nmero 5 y haga preguntas.
Se envan las cartas hoy? (S.)

Y ayer, se enviaron las cartas? (S.)
Y durante el verano, se enviaban las cartas? (S.)
Y maana, se enviaran las cartas? (S.)
anteriores.
Se venden los productos hoy? (S.)

...
anteriores.
Se presenta el nuevo producto hoy? (S.)
anteriores.
Se recibe el pedido hoy? (S.)

...
Para practicar de una forma ms libre la voz pasiva y voz refleja se pueden
mostrar al azar los dibujos a la vez que se le da un pequeo estmulo al alumno
para que sepa que tiempo debe utilizar.
Ejemplo: Dibujo nmero 7= Ayer se present el nuevo producto.

Productos Hoja de Refuerzo 25

Unidad 26 Plan de accin
Sinopsis
Situacin Defensa del posicionamiento en el mercado
Funcin Planear estrategias
Estructuras Voz pasiva con tiempos compuestos

Voz refleja con tiempos compuestos
Lxico a fondo, agresiva, claro, conciso, de borrador, demora, demostracin, da a da,

dialogar, elegante, embargo, expectacin, fase, fin, ganar terreno, mrketing
telefnico, medio, pilar, selectivo, sin patrocinio
Material HR26 Cosas que se deben hacer

CASETE/CD Ejercicio B, escuche y escriba la oracin
CASETE/CD Despus de haber tratado esta unidad, puede
realizar la Tarjeta adicional adicional n 13.
Impresas del LE
Notas
Esta unidad contina con la voz pasiva y la voz refleja pero en este caso con los tiempos
compuestos.
En el ejercicio F, a criterio del profesor y dependiendo de las necesidades del alumno, se pueden
utilizar todos los tiempos que se deseen para formar frases. Es decir, cuando por ejemplo aparece la
palabra ayer, el alumno puede formar frases con todos los tiempos del pasado que conoce o bien
slo con los que le indique el profesor.
Utilice la hoja de refuerzo para introducir la voz pasiva y la voz refleja con tiempos compuestos.
Como los tiempos simples ya se han introducido previamente, no ser de mucha dificultad para el
alumno. Si se desea se puede utilizar esta hoja para repasar la voz pasiva y la voz refleja en general,
no slo con los tiempos compuestos sino tambin con los tiempos simples.
BORRADOR Cree que es bueno elaborar un borrador antes de escribir el informe final? (...)
Guarda usted los borradores que escribe? (...)
A FONDO Es importante estudiar a fondo un informe antes de presentarlo? (...)

Le gusta a usted estudiar las cosas a fondo antes de hacerlas? (...)
DE INMEDIATO Se pondr en ello de inmediato si tiene que presentar un informe maana? (...)

- Se pondr en ello de inmediato si ... ?
- ...
tener que elegir a uno de los candidatos hoy

deber elaborar un primer borrador de la nueva campaa
tener que terminar la carta antes de las 4
tener que enviar el pedido antes de las 10
DEMORA Suelen producirse retrasos/demoras en la entrega de productos? (...)

Suelen producirse tambin demoras en los pagos? (...)
Qu se hace en esos casos? (...)
Debe ser un boxeador agresivo? (S.)

AGRESIVA Es necesario que la campaa publicitaria sea agresiva para que el producto
tenga xito en el mercado? (...)
Cmo es una campaa agresiva? (...)
MEDIO Qu medios son los ms utilizados para lanzar un producto? (...)

Qu medio cree que es el ms caro? (...)
Y el ms efectivo? (...)
Y el ms agresivo? (...)
Llaman a la gente por telfono algunas empresas? (...)

MRKETING TELEFNICO Considera que el marketing telefnico es un medio agresivo? (...)
Por qu?
Cuntas etapas hay? (...)

FASE Por qu es importante la fase de investigacin y desarrollo de un producto? (...)
Deben seguir todos los productos las mismas fases? (...)
PATROCINIO Piensa que es bueno que las empresas ofrezcan su patrocinio a deportistas?
(...)
Por qu? (...)
Cul es el objetivo de ese patrocinio? (...)
Se cumple ese objetivo? (...)
Aproveche la ocasin para que los alumnos debatan la importancia de los medios
utilizados en la publicidad. Puede usar la pgina del Libro del alumno donde
figura el listado para comentar la diversidad de medios de que disponen las
empresas para hacer su publicidad.
PILAR Es la televisin uno de los grandes pilares de la publicidad? (...)
- Es ... uno de los grandes pilares de ... ?

- ...
la ciencia/ la humanidad la poltica/ el mundo

la economa/ el pas el dinero/ la sociedad actual...

Cree la gente que el nuevo producto tendr xito? (...)
EXPECTACIN Causa siempre una cierta expectacin un nuevo producto en el mercado? (...)
Sienten ms expectacin las empresas competidoras o el pblico en general?
(...)
DEMOSTRACIN Necesita la gente una demostracin antes de comprar ciertos productos? (...)
Existen personas que no han asistido a una demostracin prctica del producto
SIN EMBARGO pero que sin embargo lo compran? (...)
- (El producto es caro. Yo lo he comprado porque es bueno.)

- (El producto es caro). Sin embargo, (o he comprado porque es
bueno).
El producto es caro / lo he comprado porque es bueno

Es tarde / intentar llegar al aeropuerto porque llegan unos clientes muy
importantes
hace calor / tengo fro porque estoy enfermo
no solemos hacerlo / aplicaremos un descuento porque es una empresa
muy importante...
GANAR TERRENO Cmo puede una empresa ganar terreno en el mercado? (...)
Es fcil o difcil ganar terreno en el mercado? (...)
Por qu? (...)
DA A DA Hay que trabajar duramente da a da para mejorar la posicin en el mercado?

(...)
Mejora usted sus conocimientos de espaol da a da? (...)
Debemos trabajar mucho para alcanzar nuestros objetivos? (...)

FIN Debemos trabajar mucho para conseguir nuestros fines? (...)
Cules son los fines de su empresa? (...)
CLARO Debe ser un buen comercial claro cuando habla con sus clientes? (S.)
Y cuando habla con su jefe? (...)
CONCISO Es positivo que un comercial sea conciso con sus clientes? (S.)
Hay que ser siempre conciso? (...)
ELEGANTE Debe ser elegante un vendedor de ropa masculina? (S.)
Tiene que seguir siempre la moda un vendedor para ser elegante? (...)
Es importante poder hablar con confianza en pblico? (...)

DIALOGAR Es importante saber dialogar en pblico para ser un buen comercial? (...)
Por qu? (...)
Escoge Ud. la gente de confianza para trabajar en su equipo? (...)

SELECTIVO Es necesario ser selectivo para crear nuestro propio equipo de trabajo? (...)
Por qu? (...)

Mostrar la HR26 y comentar con el alumno todas las cosas que se deben o
deban hacer en la empresa.
VOZ PASIVA Haban sido enviadas las facturas ayer cuando usted lleg a su empresa? (S.)
Haba sido recibida la transferencia cuando usted lleg a su empresa? (S.)
Haba sido hecho el descuento cuando usted lleg a su empresa? (No.)
Transformacin.
Ayer cuando llegu a mi empresa haba sido ... , pero no haba sido ... .
Han sido enviados los catlogos esta maana? (S.)

Ha sido hecho el presupuesto esta maana? (S.)
Transformacin.
Esta maana cuando he llegado a mi empresa ha sido ... pero no ha sido ... .
Maana habr sido organizado el trabajo a estas horas? (S.)

Maana habr sido preparado el borrador a estas horas? (S.)
Transformacin.
Maana a estas horas habr sido ... pero no habr sido ... .
VOZ REFLEJA Se haban recibido las cartas ayer cuando lleg a su empresa? (S.)
Se haba preparado la presentacin ayer cuando lleg a su empresa? (S.)
Transformacin.
Ayer cuando llegu a mi empresa se haba ... pero no se haba ... .

Se ha revisado la carta? (No.)
Se han discutido las propuestas? (S.)
Transformacin.
Esta maana se ha ... pero no se ha ... .

Maana a estas horas se habrn evaluado los resultados de las entrevistas?
(S.)
Maana a estas horas se habr aprobado el proyecto? (No.)
Transformacin.
Maana a estas horas se habr ... pero no se habr ... .
Haga que los alumnos tomen notas sobre sus competencias principales. Luego
debern hacer una presentacin oral haciendo referencia a sus notas.

Cosas que se deben hacer Hoja de Refuerzo 26

Unidad 27 Quiebra
Sinopsis
Tema Bancarrota
Situaciones Asamblea de acreedores

Crisis
Funciones Analizar las causas que han llevado a un resultado concreto
Estructuras Frases hechas

Repaso de pluscuamperfecto de subjuntivo y condicional
compuesto
Repaso de estructuras condicionales
Lxico a flote, acreedor, bancarrota, dficit, depositario, desaparecer, desviar, deuda,

fracaso, fraude, golpe, hipotecar, liquidez, logstica, mantener bienes,quiebra
fraudulenta, quiebra ordinaria, quiebra, recuperarse
Material HR27 Perfrasis verbales
Notas
En esta unidad se introducen varias expresiones y frases hechas de uso comn. Siguiendo el mismo
procedimiento del apartado 3, puede aadir las que le parezcan ms apropiadas para sus alumnos.
Obtiene una empresa siempre beneficios? (...)

DFICIT Tienen dficit algunas empresas pblicas? (S.)
Qu son problemas de logstica? (Pagos, transportes, salarios, rdenes, fludo

de dinero)
LOGSTICA Pueden provocar dficit problemas de logstica? (...)
Por qu? (...)
Escriba las respuestas en la pizarra.
Puede una empresa con dficit tener suficiente dinero para seguir funcionando?
(...)
MANTENERSE A FLOTE Consiguen mantenerse a flote las empresas a pesar de tener dficit? (...)
Cmo se financian para mantenerse a flote? (...)
RECUPERARSE Qu se puede hacer para superar/recuperarse de una situacin de dficit

econmico? (...)
Pueden consultores externos ayudar en la recuperacin de una empresa? (S.)
Conoce una campaa de publicidad que no haya funcionado? (...)

Conoce alguna campaa de publicidad que haya sido un fracaso? (...)
FRACASO Qu motivos pueden hacer del proyecto un fracaso? (...)

Cmo puede conseguir dinero rpidamente una empresa que no tiene dinero en
efectivo? (...)
Cmo puede conseguir dinero rpidamente una empresa que no tiene liquidez?
LIQUIDEZ (...)
Es un problema grave que una empresa no disponga de liquidez? (...)
BIENES Con qu bienes se puede obtener liquidez de forma rpida? (Edificios, equipo,
tierra, vehculos, etc.)
Tienen bienes inmuebles? (...)
Puede una empresa acudir a un banco por dinero? (...)

HIPOTECAR Pueden hipotecar algunos bienes para aumentar su liquidez? (S.)
Adnde tenemos que ir para hipotecar un edificio? (...)
Estn muy altas las hipotecas en este momento? (...)
Qu pasa cuando una empresa no es capaz de pagar sus facturas? (Se declara
QUIEBRA en quiebra.)
Hay ms quiebras en pocas de crisis? (S.)
BANCARROTA Qu puede llevar a la quiebra/bancarrota a una empresa?

(...)
- Puede llevar a la bancarrota ... ?

- ...
un dficit continuo una mala gestin

la falta de liquidez una accin ilegal
el desorden administrativo
DESVIAR Es legal desviar capital de la empresa a cuentas privadas? (...)

Puede llevar a la quiebra el desviar fondos de la empresa ilegalmente? (S.)
Son todas las quiebras legales? (No.)

QUIEBRA FRAUDULENTA Se trata entonces de una quiebra fraudulenta? (S.)
Hay una investigacin cuando se produce una quiebra fraudulenta? (S.)
GOLPE Es un duro golpe para la empresa y sus trabajadores? (S.)
Qu le sucede a las personas que violan la ley? (...)

FRAUDE Qu pasa con el responsable del fraude? (...)
Se puede ir a la crcel por fraude? (S.)
Son siempre fraudes los motivos de una quiebra? (No.)
DESAPARECER Debe devolver el dinero que ha hecho desaparecer el responsable del fraude?
(...)
QUIEBRA ORDINARIA Se trata de una quiebra ordinaria si no es por fraude? (S.)

Se produce tambin una investigacin en el caso de una quiebra ordinaria? (...)

ACREEDOR Qu ocurre con el dinero que se debe a los acreedores? (...)
Se celebra una Junta de Acreedores cuando se produce una quiebra? (S.)
DEPOSITARIO Est presente el depositario como representante de la empresa quebrada?

(S.)
De qu se ocupa el depositario? (...)
DEUDA Cobran todas las deudas los acreedores? (...)

Quin se hace cargo de las deudas de los acreedores? (...)
Recorte las tarjetas y distribuya un juego por grupos de 2 3 personas.

Indqueles que se trata de expresiones y que tienen que encontrar su respectiva
definicin.Si necesitan ayuda puede serles til mirar el OBSERVE del LE.
Cuando hayan encontrado las parejas correspondientes, haga que produzcan
frases/situaciones donde sean aplicables dichas expresiones.
Haga que los alumnos hablen sobre sus experiencias con una quiebra, ya sea en
la posicin de empleado en una empresa deudora o en una empresa a la que se
le debe dinero.
Si los alumnos no tienen ninguna experiencia personal pueden hablar sobre una
quiebra famosa de la que tengan conocimiento.

Perfrasis verbales Hoja de Refuerzo 27

Costar un ojo de la cara Ser muy caro
Poner las cartas sobre la mesa Explicar claramente algo, sin esconder nada
Estar en una situacin sin salida, en la que

Entrar/estar en un crculo vicioso
una cosa lleva a otra inevitablemente
Continuar funcionando a pesar de los

Mantenerse a flote
problemas
Tomar el pelo Engaar a alguien para rer
Ser peor el remedio que la enfermedad Ser peor la solucin que el problema

Unidad 28 Trmites
Sinopsis
Tema Trmites
Situacin Llegada a un nuevo pas
Funciones Realizar trmites

Interesarse por las instituciones de un pas
Estructuras Complemento de rgimen
Lxico aspirar a, autonmicas, ayuntamiento, comunidad de vecinos, confiar en, consejo

escolar, dejar de, delegado, elecciones presidenciales, hablar con, hablar sobre,
ignorancia, infraestructuras, municipal, obtencin, olvidarse de, parlamento,
permiso de trabajo, representante, residencia, sindical, trmite, traslado, tratar de,
votar
Material CASETE/CD Ejercicio D, escuche y marque qu poltico elegira usted y

explique por qu.
CASETE/CD Despus de haber tratado la unidad, puede realizarse la
tarea adicional n 14.
Esquema del LE
Tarjeta adicional 13 El objetivo de esta Tarjeta adicional es simular una entrevista a un poltico.
El alumno A es el entrevistador. Deber prepararse preguntas a partir de los temas
que tiene indicados en su tarjeta. El alumno B deber responder a las preguntas
del entrevistador ayudndose del vocabulario incluido en su tarjeta. Si las utiliza en
una clase particular se recomienda que el profesor adopte el papel del alumno A.
Notas
En esta unidad se introducen los complementos de rgimen. Es importante realizar una prctica en
profundidad para que el alumno pueda recordar las preposiciones que rigen ciertos verbos.
Conviene poner un nfasis especial en las preposiciones que acompaan a los verbos para que el
alumno las asimile ms fcilmente.
Alguna vez se ha cambiado de casa/piso? (...)

RESIDENCIA Ha tenido alguna vez que cambiar de residencia? (...)
Por qu razn? (...)
Sera de su agrado tener que cambiar de residencia actualmente? (...)
Adnde le gustara ir a vivir? (...)
Cree que es difcil mudarse de una regin/pas a otro? (...)

TRASLADO Cree que es un problema tener que realizar un traslado? (...)
Por qu? (...)

Ayudan las empresas a conseguir los documentos a su personal al trasladarse
de pas? (S.)
OBTENCIN Facilitan las empresas la obtencin de documentos a su personal al
trasladarse a otros pases? (S.)
PERMISO DE TRABAJO Facilitan las empresas la obtencin del permiso de trabajo? (...)
TRMITE Se deben realizar muchos trmites cuando vamos a vivir a otro pas? (...)
Cules? (Permiso de residencia, permiso de trabajo, seguro mdico,
certificacin de documentos, ... .)
- Qu tramites se necesitan para ... ?

- ...
comprar una casa alquilar una casa

pedir un prstamo en un banco contratar un seguro de vida
pedir el permiso de residencia
ELECCIONES Cundo se celebraron las ltimas elecciones en su pas? (...)
IGNORANCIA Perdone mi ignorancia, cada cunto tiempo se celebran elecciones en su pas?

(...)
PARLAMENTO Se reflejan en el parlamento las ideas polticas de las personas de un pas?

(...)
Es mejor que gobierne un partido con mayora absoluta? (...)
VOTAR Votan muchas personas en las elecciones en su pas? (...)

Cree que es importante votar? (...)
Por qu? (...)
Inicie un pequeo debate con los alumnos sobre cmo se podra conseguir que
toda la gente votara en unas elecciones. Algunas ideas : pagar a la gente para
que vote, multarlos si no lo hacen, permitir el voto por internet, fax, telfono, etc.
PRESIDENCIALES Qu cualidades debe tener un candidato a las elecciones presidenciales?

(Honestidad, diplomacia, carisma, convencimiento)
MUNICIPAL Se celebran elecciones municipales en su ciudad? (S.)

Piensa que un candidato a las elecciones municipales debe tener las mismas
cualidades que un candidato a las elecciones presidenciales? (No.)
Por qu? (...)

Cmo debera ser un buen alcalde de una ciudad/pueblo? (...)
- Cmo debera ser un buen ... ?

-
poltico gerente
candidato contable
presidente comercial
polica profesor
director
Es importante que un alcalde est en contacto directo con los ciudadanos de la

ciudad o del municipio? (...)
AYUNTAMIENTO Cul es el nombre del gobierno local? (Ayuntamiento)
Debemos los ciudadanos dirigirnos al ayuntamiento si tenemos algn problema
en la ciudad? (...)
Cules son los problemas ms frecuentes que se pueden producir en una
ciudad? (Problemas de aparcamiento, vecinales, trfico, etc.)
Existe en su vecindario una organizacin para discutir aspectos de seguridad,

limpieza, actividades, etc? (...)
COMUNIDAD DE VECINOS Existe una comunidad de vecinos? (...)
INFRAESTRUCTURAS Son importantes las infraestructuras de una ciudad para que sta sea
considerada una buena ciudad? (...)
Qu infraestructuras son imprescindibles en una ciudad? (Buenas carreteras,
escuelas, viviendas, zonas recreativas, oficinas, ... .)
AUTONMICAS Existen elecciones regionales/autonmicas en su pas? (...)

Con qu frecuencia se celebran? (...)
Le parece bien que existan este tipo de elecciones? (...)
Por qu? (...)
REPRESENTANTE Debe un representante de una empresa cuidar su imagen? (...)

Le gustara representar a un grupo de personas ante un problema comn? (...)
DELEGADO Debe un delegado intentar solucionar los problemas de las personas a las que
representa? (...)
Qu puntos positivos y qu puntos negativos tiene ser el delegado de un grupo?
(...)
Cree que es bueno que en una gran empresa los trabajadores tengan una
SINDICAL representacin sindical? (...)
Por qu? (...)
CONSEJO ESCOLAR Cules son los representantes que forman parte del consejo escolar? (...)

COMPLEMENTO DE
RGIMEN
Sabe Ud. el nombre de todos sus clientes? (...)
OLVIDARSE DE Suele olvidarse de los nombres de las personas que acaba de conocer? (...)
- Suele olvidarse de ... ?

- ...
los nmeros de telfono de sus amigos

los cumpleaos de sus familiares
las cosas que tiene que comprar para su casa
las fechas importantes en su vida
TRATAR DE Qu hace cuando se olvida de algo? Trata de recordarlo la prxima vez? (...)
- Qu hace cuando ... ?

- Trato de ...
algo no sale bien/ solucionarlo llega tarde/ no volver a llegar tarde

el coche se estropea/ arreglarlo otra vez
se equivoca/ no volver a pasar
Quieren muchas personas conseguir una posicin alta en la empresa? (...)

ASPIRAR A Hay muchas personas que aspiren a conseguir una posicin alta en la
empresa? (...)
Todos los que aspiran a conseguir una posicin alta lo consiguen? (...)
CONFIAR EN Es importante confiar en los colaboradores? (...)

Por qu? (...)
Cuando tiene un problema, confa en que se solucione? (...)
Utiliza Ud. siempre su coche para trabajar? (...)

DEJAR DE Dejara de usar el coche para ir a trabajar si fuera necesario? (...)
Dejara de trabajar si pudiera? (...)
HABLAR DE/SOBRE Le gusta hablar de/sobre economa? (...)

- Le gusta hablar de/sobre ... ?
HABLAR CON Con quin le gusta hablar de poltica?

Con quin le gusta hablar en su tiempo libre? (...)

Unidad 29 Seguridad
Sinopsis
Situaciones Espionaje industrial en una empresa del sector farmacutico

Atraco a una joyera
Funcin Hacer averiguaciones
Estructuras Sustantivacin
Prefijacin
Sufijacin
Revisin del estilo indirecto
Lxico alarma, bigote, codificada, comisario, confesar, confidencial, demostrar, describir,

detectar, espionaje, estrictamente, idntico, infalible, interceptar, interrogar,
irregularidad, joyera, ladrn, moreno, piedras preciosas,
producto revolucionario, pruebas, robo/atraco, rubio, sofisticado,sospechoso,
testigo,sustraer
Material CASETE/CD Ejercicio D, escuche y relacione
Ilustracin LE
Notas
En esta unidad se trabaja especialmente la formacin de palabras; esto le puede ser til para hacer
una revisin general del lxico trabajando por familias de palabras o bien campos semnticos.
Si en lugar de comprensin auditiva se quiere hacer comprensin lectora con el Ejercicio D, el
profesor tiene a su disposicin la transcripcin del texto al final de la unidad del LP.
Sera til usar recortes de revistas para presentar las descripciones de personas.
Hay empresas que copian productos de otras? (S.)

IDNTICO Es legal que se vendan productos idnticos? (...)
Conoce algn caso de empresas que fabriquen productos idnticos? (...)
Sera bueno que todos en la empresa conozcan su salario? (...)

CONFIDENCIAL Qu tipo de informacin se considera confidencial en una
empresa? (...)
Es informacin confidencial la frmula de un producto? (...)
SUSTRAER Hay empresas que intentan sustraer informacin de otras? (S.)

Por qu vas se puede sustraer informacin de otra empresa? (...)
ESPIONAJE Puede tratarse de espionaje industrial? (...)

Conoce algn caso de espionaje industrial? (...)
Cmo se puede evitar que sustraigan informacin confidencial? (...)
Es necesario tener estrictas medidas de seguridad en algunos departamentos?
(...)

ESTRICTAMENTE Quines tienen acceso a la informacin estrictamente confidencial? (...)
INTERCEPTAR En qu tipo de productos es ms comn que intenten interceptar informacin?

(...)
Se pueden interceptar mensajes enviados a travs del correo electrnico? (S.)
Son especialmente importantes las medidas de seguridad en los laboratorios?
(S.)
PRODUCTO Fue el nylon/la lycra un producto revolucionario en su momento? (S.)

REVOLUCIONARIO
Haga que los alumnos piensen en productos revolucionarios y expliquen cmo

sera su vida si no se hubieran inventado. Escriba las ideas principales en la
pizarra.
Qu sistemas de seguridad se utilizan en una multinacional? (...)

Utilizan los mismos en su empresa? (...)
Se estn haciendo los sistemas ms complicados para los criminales? (S.)
SOFISTICADO Son cada da ms sofisticados los sistemas de seguridad? (S.)
Se utilizan sistemas de seguridad muy sofisticados en las casas? (...)
ALARMA Es normal tener una alarma en casa? (...)

Hay alarmas conectadas directamente con la polica? (S.)
Tienen las alarmas cdigos? (S.)

CODIFICADO Estn codificadas las alarmas generalmente? (...)
Para qu sirven las alarmas? (...)
ROBO/ATRACO Pueden evitar robos/atracos los sistemas de alarma? (S.)

Lleva algn sistema antirrobo en su coche? (...)
Suenan siempre que estn robando las alarmas? (No.)
IRREGULARIDAD Suenan a veces porque hay alguna irregularidad? (S.)
DETECTAR Suenan a veces porque detectan alguna irregularidad? (S.)

Le ha pasado alguna vez? (...)
LADRN Qu otros sistemas se utilizan para evitar que los ladrones roben? (...)
Conoce el nombre de algn ladrn famoso? (...)
Por qu se hizo famoso? (...)
INFALIBLE Funcionan/Son siempre infalibles los sistemas de seguridad? (No.)

Son infalibles los sistemas antivirus del ordenador? (No.)
Hay una investigacin despus de un atraco? (S.)

Quin se ocupa de llevar a cabo esta investigacin? (...)
COMISARIO Es el comisario de la polica el responsable de la investigacin? (S.)

De qu se ocupa un comisario en caso de atraco? (...)

Sabe siempre la polica quin es el responsable de un crimen? (...)
SOSPECHOSO Tiene la polica siempre sospechosos? (...)
Cundo deja de ser sospechosa una persona? (...)
Hacen/Dicen los criminales algo que nos muestra que son culpables? (...)
DEMOSTRAR Cmo se demuestra que un sospechoso es culpable? (Miente, comete errores
con sus mentiras, es reconocido por testigos, etc.)
PRUEBAS Se necesitan pruebas para demostrar que es culpable? (S.)

Se encarga la polica de buscar las pruebas necesarias? (S.)
Puede demostrar la culpabilidad de un sospechoso alguien que vio el atraco?
(S.)
TESTIGO Llamamos testigos a las personas que han visto un crimen? Asienta (S.)
Declaran los testigos en la polica? (S.)
Qu explican en su declaracin? (...)
DESCRIBIR Describen a las personas que vieron? (S.)
- Describen ... ?
- ...
cmo sucedi todo los vestidos del ladrn

la altura del ladrn la cara del ladrn
el peso del ladrn
Aproveche la ocasin para repasar vocabulario descriptivo o introducir el que

crea necesario. Puede hacer que describan a alguien como prctica Utilice
recortes de revistas para introducir el vocabulario.
Qu describen de su cara? (...)

RUBIO Describen si era rubio? (S.)
MORENO Dicen si era moreno? (S.)
BIGOTE Describen si llevaba bigote? (S.)
INTERROGAR Una vez la polica tiene un sospechoso, le interroga? (S.)

Interroga la polica a los testigos? (...)
Se cierra la investigacin si el sospechoso admite que es responsable del

crimen? (...)
CONFESAR Se cierra la investigacin si el sospechoso se confiesa culpable? (S.)
Es mejor para los culpables confesar antes del juicio? (...)
En qu tipo de establecimientos acostumbra a haber ms robos? (...)

Por qu? (...)
JOYERA Puede Ud. comprar anillos, brasaletes, y relojes en una joyeria? (S.)
Hay objetos de valor en una joyera? (S.)

Podemos comprar relojes en algunas joyeras? (S.)
PIEDRAS PRECIOSAS Podemos comprar piedras preciosas en una joyera? (S.)
Pregunte a los alumnos si han sido testigos alguna vez de algn robo y haga que
lo cuenten describiendo detalladamente la situacin/ladrn/...Si nunca lo han
presenciado pueden explicar algn caso que hayan ledo en el peridico o visto
en alguna pelcula.
Escriba en la pizarra los siguientes sufijos: -cia, -cin, -dad, -ez, -eza, -a, -ud, -
ura. Diga a los alumnos las siguientes palabras y haga que las transformen en
sustantivos.
Transformacin.
- ...
- la ...
multiplicar propio
rpido adquirir
invitar incompatible
lento ignorante
seguro obtener
competente elegir
conversar pobre
informar rico
demostrar largo
serio ancho
amable estrecho
Haga que los alumnos piensen en otras palabras que empiecen con tales
prefijos. Haga especial hincapi en el significado de cada
uno de los prefijos. Aqu tiene otros ejemplos:
inactivo, incierto, inadecuado, incomprensible

prever, preseleccin, precampaa
posdata, posmoderno, postventa
antibitico, antiptico, antidepresivo
anormal, anarqua, asimtrico
excntrico, exclamar, exposicin
extraoficial, extraordinario, extraterrestre
ILUSTRACIN LE Abra el libro por la ilustracin de la unidad y haga que los

alumnos rellenen las llamadas con un posible argumento.
Haga que se expliquen lo que pas utilizando el estilo
indirecto.

Unidad 30 Actividades culturales
Sinopsis
Situacin Conversacin sobre aspectos culturales
Funciones Pedir informacin

Expresar dudas
Estructuras Repaso de preposiciones para y por
Lxico actividad, arquitectura, asistente, cantina, comprobar, contar con, cultural, curva,
desconocer, diurno, emblemtico, estar inspirado en, estilo, exposicin, figura,
influir, informativa, matinal, mecenazgo, nocturno, nota, palacio, reconocer,
relaciones pblicas, sesin, sorprendente, visual
Material CASETE/CD Ejercicio C, escuche y marque

Adicional n 15.$
Fotografa e informacin sobre Pablo Neruda y Antoni Gaud del LE
Notas
Esta unidad trata aspectos culturales del mundo hispano. Con ello se pretende que el alumno acceda
tambin a informacin de personajes importantes de nuestra realidad cultural y que sea capaz de
realizar exposiciones sobre su propio pas y cultura.
Esta unidad da pie a realizar un repaso de las preposiciones para y por en sus formas ms
complejas.
Trabaja usted en una empresa grande, mediana o familiar? (...)
CONTAR CON Cuenta su empresa con muchos trabajadores? (...)
- Cuenta su empresa con ... ?

- ...
muchos ordenadores laboratorio

muchas mujeres fbrica
muchos comerciales almacn
salas de reuniones aparcamiento
oficinas coches
departamento de recursos humanos
NOTA INFORMATIVA Cmo informa su empresa a los empleados? (Notas informativas)

Dnde se colocan las notas informativas en su empresa? (...)
ASISTENTE Cuentan los altos cargos con asistentes? (...)

Cules son las funciones de los asistentes? (...)

RELACIONES PBLICAS Quin se encarga en su empresa de las relaciones pblicas? (...)
Qu tipo de responsabilidades tiene un relacionista pblico? (Comunicacin con
otras empresas, organizacin de seminarios, reuniones, etc.)
CANTINA Cuenta su empresa con cantina? (...)

Considera ventajoso que una empresa tenga cantina para sus trabajadores?
(...)
Por qu? (...)
Suele ir al cine? (...)

SESIN Cul es la mejor sesin para ir al cine? (...)
MATINAL Existe una sesin matinal en los cines de su pas? (...)

Hay mucha gente en las sesiones matinales? (...)
NOCTURNO Prefiere usted una sesin nocturna a una sesin matinal? (...)
Por qu? (...)
DIURNO Y en cuanto al trabajo, prefiere un trabajo diurno a uno nocturno? (...)

Por qu? (...)
Plantee un debate entre los alumnos sobre las ventajas e inconvenientes de

trabajar durante el da o durante la noche.
ACTIVIDAD Qu actividades le gusta realizar durante su tiempo libre? (...)

Cunto tiempo le dedica a esas actividades? (...)
CULTURAL Cree que es importante dedicar un tiempo a actividades culturales? (...)

Por qu? (...)
EXPOSICIN Dnde puede mirar esculturas y pinturas? (en una exposicin)

Le gusta asistir a exposiciones? (...)
Cules le interesan? (...)
Le gusta observar los edificios de las ciudades cuando visita otro pas? (...)
ARQUITECTURA Le interesa la arquitectura? (...)
PALACIO Dnde viven los reyes y las reinas? (en palacios)

Le gustara vivir en un palacio? (...)
- Le gustara vivir en ... ?

- ...
un castillo una casa en la montaa

una mansin el centro de una gran ciudad
un barco un pueblo muy pequeo
una casa en la playa
ESTILO Conoce algn estilo de arte? (...)

Cul? (...)

No sabe Ud. en cul artista se inspir Gaud? (...)
DESCONOCER Desconoce Ud. cul artista influy en el estilo de Gaud? (...)
VISUAL Es el efecto visual de las obras de Gaud original o convencional? (Original)
Le resulta difcil ver la diferencia entre diferentes estilos de arte? (...)

RECONOCER Es difcil reconocer los diferentes estilos de arte? (...)
Prefiere un estilo arquitectnico con lneas sencillas a un estilo con muchas

CURVA curvas? (...) Demuestre o dibuje en la pizarra.
Por qu? (...)
Se puede asegurar que el estilo tan original de Gaud se debe a un problema en

su vista? (No.)
COMPROBAR Se puede comprobar que el estilo de Gaud se debe a un problema en su
vista? (...)
Plantee un pequeo debate a los alumnos sobre si es mejor un estilo realista o

un estilo abstracto en las obras de arte.
FIGURA Qu figuras son las ms importantes en el arte de su pas? (...)
MECENAZGO Tiene ms xito el patrocinio a deportistas o el mecenazgo a los artistas, segn

su opinin? (...)
EMBLEMTICO Cul es la figura ms emblemtica de su pas en poltica/arte? (...)
- Qu es lo ms emblemtico de ... ?
- ...
Argentina / el tango Italia / la pizza

Japn / la industria Rusia / el vodka
Colombia / el caf Mxico / el tequila
Alemania / la cerveza
Copian a veces los nuevos artistas a los antiguos? (...)

INFLUIR Puede un artista famoso influir en la obra de nuevos artistas? (...)
ESTAR INSPIRADO EN Cree que es positivo que un joven artista est inspirado en la obra de un
artista reconocido? (...)
Por qu? (...)
SORPRENDENTE Es sorprendente que haya gente que no est interesada en el arte? (...)
- Es sorprendente que ... ?

- ...
la gente no respetar la ecologa

los nios ver tanto la televisin
la gente no saber qu hacer en su tiempo libre
las empresas no tener relaciones pblicas...

POR Tiene clase de espaol por las maanas o por las tardes? (...)
Cuntas veces por semana tiene clase de espaol? (...)

Cuntas veces por mes va al cine? (...)
Pasa por el centro de la ciudad cuando va a su trabajo? (...)

Por qu calles pasa? (...)
Trabajara por poco dinero si el trabajo fuera muy interesante? (...)

Comprara unos muebles por poco dinero aunque fueran de mala calidad si
tuviera que estar slo una temporada en un pas? (...)
Cuntos das de vacaciones tendr por Navidad? (...)

Y por Pascua? (...)
Cambiara su coche por otro? (...)
- Cambiara su ... por ... ?

- ...
trabajo / otro ordenador / otro ms moderno

casa / otra ms grande barrio / otro ms tranquilo
reloj / otro ms caro
Admira usted a los artistas? (...)

A quin admira ms? (...)
Le admira por su inteligencia? (...)
- Le admira por su ... ?

- ...
tranquilidad eficacia
elegancia amabilidad
seriedad decisin
puntualidad paciencia
rapidez experiencia
Qu hara por esa persona? (...)
Tiene que asistir a reuniones por otros? (...)
Suele dar las gracias a sus colaboradores por la ayuda prestada? (...)
- Suele dar las gracias por ... ?

- ... .
un trabajo bien hecho la asistencia a una reunin

llegar puntual el inters mostrado
la rapidez en el trabajo la informacin conseguida

PARA Ha venido a la escuela para estudiar ingls? (...)
Ha venido para estudiar alemn? (...)
Para qu ha venido? (...)
Tiene que presentar un informe? (S.)

Es el informe para maana? (No.)
Para cundo es el informe? (...)
El informe es para m? (No.)

Para quin es el informe? (...)
Hace fro para la poca en que estamos? (...)

Hace calor para la poca en que estamos? (...)
Cree que sabe mucho espaol para el tiempo que lo lleva estudiando? (...)
Transformacin.
- (Juan es muy joven. Tiene mucha responsabilidad.)

- Para (ser tan joven tiene mucha responsabilidad).
Pedro es extranjero / habla muy bien espaol

Ana es muy mayor / se mantiene en forma
el hijo de Miguel es muy pequeo / camina muy bien
Amil es un producto nuevo / tiene mucho xito en el mercado
Es importante para usted cuidar el medio ambiente? (...)

Se deberan tomar medidas ms duras para mejorar el medio ambiente? (...)
Cules? (...)
A qu hora parte el tren para Santiago? (8:30h)

Y el tren para Caracas? (14:15h)
Haga que los alumnos den una presentacin acerca de un aspecto cultural de su
pas. Anmelos a traer fotografas para ilustrar su presentacin.

Tarjeta adicional 1 Parte A
Alumno A
Usted es Manuel Mendoza, asistente del Sr. Casado, director de mercadotecnia de su empresa.
Su jefe se halla de viaje por lo que le pasan una llamada dirigida a l.
El Sr. de Leonardo desea citarse con su jefe cuanto antes.
Agenda del Sr. Casado:
Lunes 10-11 Martes 11-11 Mircoles 12-11

8:00 Reunin de departamento Reunin de direccin
9:00 Visita del Sr. Kamo
10:00 Agencia Publix
Tenga en cuenta que volver cansado del viaje y necesitar prepararse antes y ponerse al da.
Intente retrasar la confirmacin para poder hablar con su superior y saber si para l es importante, ya
que le consta que tiene una reunin programada con otra agencia de publicidad.
Sea discreto.
Espaol APP 2 Libro del Profesor Tarjeta adicional 207

Tarjeta adicional 1 Parte B
Alumno B
Usted es Marco de Leonardo responsable de la agencia de seguridad Publicom S.A. Desea reunirse lo antes
posible con el Sr. Casado.
Usted mantuvo anteriormente una conversacin con l durante la cual no pudo convencerle de una colaboracin
entre sus empresas.
Su agenda:
Lunes 10-11 Mates 11-11 Mircoles 12-11

8:00
Presentacin del proyecto
9:00
1.2.3.
10:00 Reunin Sr. Tejero
Le han llegado rumores de que su competidor (Publix) tiene prevista una reunin con el Sr. Casado para
el martes. Averige si es correcta esta informacin.
Intente por todos los medios conseguir una reunin antes de que el Sr. Casado se rena con Publix.

Alumno A
Su socio y usted acaban de tomar la decisin de abrir una nueva sucursal.

Contraste la informacin que posee con la que posee su socio para elegir la ciudad ms adecuada.
Puesto que ocupa Pantena segn el estudio realizado por la agencia Z.
Accesibilidad a mercados y clientes 9

Infraestructuras de transportes 14
Calidad de telecomunicaciones 18
Costes y disponibilidad de recursos humanos 3
Clima empresarial creado por las autoridades 5
Relacin calidad-precio del espacio para oficinas 2
Disponibilidad del espacio para oficinas 2
Riqueza idiomtica 15
Transporte urbano e interurbano 5
Calidad de vida para los empleados 1
Calidad medioambiental 11
Ranking general 6
Qu ciudad han elegido?

Por qu?

Alumno B
Su socio y usted acaban de tomar la decisin de abrir una nueva sucursal.

Contraste la informacin que posee con la que posee su socio para elegir la ciudad ms adecuada.
Puesto que ocupa Alama segn el estudio realizado por la agencia Z.
Accesibilidad a mercados y clientes 10

Infraestructuras de transportes 9
Calidad de telecomunicaciones 16
Costes y disponibilidad de recursos humanos 7
Clima empresarial creado por las autoridades 4
Relacin calidad-precio del espacio para oficinas 6
Disponibilidad del espacio para oficinas 8
Riqueza idiomtica 11
Transporte urbano e interurbano 12
Calidad de vida para los empleados 5
Calidad medioambiental 22
Ranking general 7
Qu ciudad han elegido?

Por qu?

Tarjeta adicional 3 Parte 1A
Alumno A
Usted es el director de RR.HH de su empresa y necesita cubrir un puesto de responsabilidad por lo que puso,
hace unos das, el siguiente anuncio en el peridico.
Se necesita:
DIRECTOR DE SERVICIOS AL CLIENTE.
Requisitos:
- Dotes de mando y organizacin.
- Experiencia mnima en el sector 4 aos.
- Buenas referencias.
- Edad mxima 45 aos.
- Buen nivel de ingls.
Ofrecemos:
- Excelente ambiente de trabajo.
- Posibilidad de promocin.
- Incorporacin inmediata.
- Remuneracin competitiva.
Ctese con el/la candidato/a por telfono para llevar a cabo la entrevista.
Realice la entrevista. Contraste los requisitos con el perfil (C.V) del candidato.
Al dorso:
CURRCULUM VITAE:
Datos personales:
Nombre:
Edad:
Nacionalidad:
Direccin
Estado civil:
Formacin acadmica:
Idiomas:
Experiencia laboral:

Tarjeta adicional 3 Parte 1B
Alumno B
Usted est buscando trabajo. Hace unos das usted ley un anuncio interesante en el diario por lo que envi su
C.V. de inmediato.
Recibir una llamada para citarle para una entrevista.
Presntese a la entrevista y d los datos necesarios.
CURRCULUM VITAE:
Datos personales
Nombre: Humberto Fraga
Edad: 39 aos
Nacionalidad: venezolana
Direccin: c/ Los mangos n 327 Valencia
Estado civil: casado, dos hijos
Formacin acadmica
Licenciado en Direccin y Administracin de Empresas
Curso de servicios al cliente (200 h)
Idiomas
Ingls nivel alto
Francs nivel medio
Experiencia laboral
5 aos como Jefe de servicios al cliente
2 aos como Tcnico de servicios generales
3 aos como Tcnico de servicios en taller
2 aos como Director administrativo
1 ao como Administrativo

Alumno A
Usted es el director de RR.HH de su empresa y necesita cubrir un puesto de responsabilidad por lo que puso,
hace unos das, el siguiente anuncio en el peridico.
Se necesita:
DIRECTOR DE SERVICIOS AL CLIENTE.
Requisitos:
- Dotes de mando y organizacin.
- Experiencia mnima en el sector 4 aos.
- Buenas referencias.
- Edad mxima 45 aos.
- Buen nivel de ingls.
Ofrecemos:
- Excelente ambiente de trabajo.
- Incorporacin inmediata.
- Remuneracin competitiva.
Ctese con el/la candidato/a por telfono para llevar a cabo la entrevista.
Realice la entrevista. Contraste los requisitos con el perfil (C.V) del candidato.
Al dorso:
CURRCULUM VITAE:
Datos personales:
Nombre:
Edad:
Nacionalidad:
Direccin
Estado civil:
Formacin acadmica:
Idiomas:
Experiencia laboral:

Alumno B
Usted est buscando trabajo. Hace unos das usted ley un anuncio interesante en el diario por lo que envi su
C.V. de inmediato.
Recibir una llamada para citarle para una entrevista.
Presntese a la entrevista y d los datos necesarios.
CURRCULUM VITAE:
Datos personales
Nombre: Laura Fernndez
Edad: 36 aos
Nacionalidad: espaola
Direccin: Avenida San Bernandino 1015 Caracas
Estado civil: casada
Formacin acadmica
Licenciada en Economa.
Cursos de contabilidad.
Idiomas
Ingls nivel alto
Alemn nivel medio
Italiano nivel medio
Experiencia laboral
3 aos como Jefe de ventas
2 aos como Asistente Director financiero
2 aos como Contable Jefe
2 aos en el Departamento de contabilidad
1 ao como Auxiliar administrativa

Alumno A
Usted es el Sr. Jos Luis de la Osa, responsable del departamento de finanzas en la central de la empresa
SABAX en Espaa. Prximamente se har cargo de la direccin de la sucursal que su empresa tiene en Bogot,
ciudad a la que se trasladar con su familia dentro de unas semanas.
1. Recibir una llamada de su asistente, el Sr. Luis Maria Palomo que est en Bogot.
Comntele sus deseos referente a una vivienda: Esposa y dos hijos de 8 y 3 aos, 150 metros
cuadrados, terraza, cerca del colegio, exterior. Pdale tambin que averige toda la informacin
posible sobre los mejores colegios de la ciudad.
2. Llame al Sr. Palomo. Pregunte por el tema de la vivienda y si ya tiene visitas concertadas.
Comunquele que segn lo previsto llegar a Bogot con su esposa el da 24, a las 22:00.

Alumno B
Usted es Luis Mara Palomo, y trabaja en la sucursal que la empresa SABAX tiene en Bogot como asistente del
nuevo director general de la sucursal de Bogot: Jos Luis de la Osa, actualmente en la central (Espaa)
Debe ocuparse de buscar vivienda para su jefe y su familia cuyo traslado debe efectuarse cuanto antes.
1. Llmelo por telfono para averiguar cules son sus deseos.
2. Tiene concertadas 2 visitas para el jueves da 18, segn la informacin recibida de su actual
secretaria Lola Montesinos, el Sr. de la Osa tiene previsto su primer viaje como nuevo
responsable para el mircoles da 17. Pregntele la hora de llegada ya que usted mismo se
encargar de ir a buscarlo y llevarlo al Hotel donde ya ha reservado una habitacin individual.

Alumno A
Observe el grfico y d la informacin requerida por su compaero.
Pregunte por las razones del incremento y reduccin del volumen de las ventas.
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
enero marzo mayo julio septiembre noviembre
millones de euros

Alumno B
Ventas de Verasn
(ejercicio anterior)
euros(mill.) euros(mill.)
enero 5.0 julio 6.7

febrero 6.6 agosto 7.0
marzo 7.0 septiembre
abril octubre 8.4
mayo 4.7 noviembre
junio diciembre 4.4
Observe los datos y pida a su compaero la informacin que le falte.
Responda a las preguntas de su compaero sobre las razones de incremento y reduccin del volumen
de las ventas.
1. enero / marzo; prolongacin de la campaa de promocin navidea.

2. marzo / mayo; incremento de precio.
3. mayo / noviembre; problemas de distribucin de sus competidores.
4. noviembre / diciembre; nueva campaa de publicidad de su mximo competidor.

Alumno A
Usted se encuentra con un viejo compaero de estudios que no ve desde hace tiempo.
Ambos son ingenieros y trabajan en multinacionales.
- Horario flexible.
- Puesto de trabajo seguro.
- Prximo a su domicilio.
- Buen ambiente.
c) Comente con l las condiciones que usted considera prioritarias en el trabajo.
d) Haga ver a su compaero de estudios que sus condiciones son ms importantes.

Alumno B
Usted se encuentra con un viejo compaero de estudios que no ve desde hace tiempo.
Ambos son ingenieros y trabajan en multinacionales.
- Puesto de responsabilidad.
- Buen salario.
- Viajes al extranjero.
a) Comente con l las condiciones que usted considera prioritarias en el trabajo.
b) Haga ver a su compaero de estudios que sus condiciones son ms importantes.

Alumno A
Usted es el/la Sr./Sra. Salazar, asistente del mximo responsable de la Caja de Ahorros La familia.
En una semana se celebra la junta de accionistas y usted se ha ocupado de todos los detalles.
1. Atienda la llamada del hotel donde se debe celebrar la junta e insista en la confirmacin que le
hicieron por escrito.
2. Solucione el tema de la mejor manera posible. Piense que los 150 accionistas ya han recibido
la invitacin donde figura: lugar, fecha y hora del evento.

Alumno B
Usted es el responsable de reservas y relaciones pblicas del Hotel Real, uno de los hoteles de la cadena
EMPERADOR.
Debido a problemas informticos se ha producido una doble reserva, para el da 15 a las 10:00 horas, de la sala
Gran Emperador, la ms grande de que dispone su hotel.
1. Llame al cliente Sr./Sra. Salazar de la Caja de Ahorros La Familia, que reserv en segundo
lugar, e infrmele de la imposibilidad de cumplir su compromiso.
2. En caso de insistencia por parte del cliente proponga realizar el evento en otro de los hoteles
de la Cadena, o bien en la sala Cristal, con cabida para 100 personas.

Alumno A
Usted es un directivo de la empresa Linde Asociados S.A. que cuenta con 1.500 trabajadores. En la ltima
reunin de direccin el director general de su empresa transmiti un claro mensaje, Reduccin de costes,
pidiendo a los distintos directivos asistentes la presentacin de propuestas para la siguiente reunin prevista
para el 18.
Usted junto con los responsables de otros departamentos se rene previamente para tratar las distintas
propuestas antes de la reunin.
1. Exponga su propuesta, argumentndola e insista en que es la mejor opcin.
Propuesta: Reduccin de Plantilla

Argumento: Duplicidad de puestos de trabajo debido a la fusin de hace 6 meses.
2. Argumente en contra de otras propuestas, exponiendo inconvenientes.

Alumno B
para el 18.
Propuesta: Suprimir extras: coches para los altos cargos, bonos de comida,
pagas extraordinarias, viajes de fin de semana para los empleados y / o familiares
cuando se hallan en otros pases por un tiempo inferior a 2 meses.
Argumento: Pueden ser absorbidos unilateralmente de forma temporal o
indefinida.

Tarjeta adicional 8 Parte C
Alumno C
para el 18.
Propuesta: Fijar horarios, segn ofertas de las compaas, para el uso del
telfono en las llamadas al extranjero y reducir el nmero de mviles.
Argumento: Uso indebido e incontrolado.

Tarjeta adicional 8 Parte D
Alumno D
para el 18.
1. Exponga su propuesta, argumentndola, e insista en que es la mejor opcin.
Propuesta: Suprimir el plus de transporte.

Argumento: La empresa dispone desde hace tiempo de autocares que realizan
el trayecto desde el centro de la ciudad al polgono industrial de forma gratuita y a los
horarios de trabajo establecidos.

Alumno A
Hace unas semanas usted reclam, por ensima vez, el pago de unas facturas. Se trata de un cliente importante
por el volumen de negocio, pero bastante impuntual en sus pagos.
Su jefe ha tomado la decisin de retrasar las prximas entregas de los pedidos hasta que efecten el pago de
las facturas pendientes.
1. Llame al cliente (dpto. contabilidad) y comunqueselo con mucha sutileza.
Utilice:
Debe comprender...
Entienda que...
Por tratarse de...
Sugiero que...

Alumno B
Usted es el/la nuevo/a responsable de la contabilidad de la empresa. Lleva un da bastante agotador. Est
recibiendo muchas quejas debido al trabajo realizado por su antecesor.
Adems ha recibido la orden de paralizar todos los pagos hasta no haber comprobado todo lo realizado hasta la
fecha.
1. Recibir una llamada reclamando el pago de unas facturas.
Utilice:
Lo siento pero...
En estos momentos yo...
No se preocupe, yo...
Le ruego...

Alumno A
Ayer, usted se hosped en El Gran Hotel. En la habitacin haca mucho calor porque el aire acondicionado no
funcionaba (no pudo dormir). No haba agua caliente ni televisin.
Hable con el recepcionista y qujese. Niguese a pagar el importe total de la factura.
Utilice palabras como:
calidad bastante reduccin

precio imposible compensacin

Alumno B
Usted es el recepcionista de El Gran Hotel. Un cliente se queja de su habitacin y se niega a pagar parte de la
factura. Intente explicarle el motivo de lo ocurrido.
Utilice frases como:
No s como pudo ocurrir, quizs...

Lo siento, pero...
Entiendo, sin embargo...

Alumno A
Ayer, tom usted un tren de Cuenca a Toledo. El tren lleg dos horas y media tarde y tuvo que permanecer de
pie todo el trayecto. El billete le cost 35 euros.
1. Qujese al encargado de la estacin.

2. Pida la devolucin del importe.
Ejemplo:
Ayer yo...
Creo que es...

Alumno B
Un hombre viene a su oficina para quejarse de un viaje que hizo ayer. Es el sexto cliente que lo hace a lo largo
del da. Usted, como encargado de la estacin, no es el responsable directo. Sin embargo, entiende los motivos
de su queja.
1. Atienda al cliente.
2. Intente no realizar compensaciones.
Ejemplo:
Lo siento mucho...
Me temo...

Alumno A
Usted comenta su experiencia en el mercado burstil con un viejo amigo.

El ao pasado usted vivi un viernes negro en la bolsa.
Siguiendo el consejo de un conocido experto en el tema compr acciones de LUDOTEX. Debido a una falta de
liquidez en su empresa se vio obligado a vender sus acciones meses ms tarde.
1. Pregunte a su compaero por su experiencia en Bolsa y por la cotizacin de sus acciones mes
a mes desde la compra hasta la venta.
2. Responda a sus preguntas.
3. Pregunte a su compaero el por qu de la venta de sus acciones.
Cotizacin de las acciones de LUDOTEX en dlares.
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ay
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Ju
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M
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Se

Alumno B
Usted comenta su experiencia en el mercado burstil con un amigo de toda la vida.

El ao pasado usted vivi un martes rosa en la Bolsa.
Siguiendo su propio criterio y habiendo realizado un seguimiento previo de la empresa PANRICA, se decidi a
comprar acciones.
Meses ms tarde, viendo su evolucin las vendi alcanzando unas excelentes ganancias.
1. Responda a sus preguntas.
2. Pregunte a su compaero por su experiencia en Bolsa y por la cotizacin de sus acciones mes
a mes desde la compra hasta la venta.
3. Pregunte a su compaero el por qu de la venta de sus acciones.
Cotizacin de las acciones de PANRICA en dlares
160
150
140
130
120
110
100
90
80
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il
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st
br
ay
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Ju
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M
M
ie
A
pt
Se

Alumno A
Se va a realizar un debate en la emisora de radio donde trabaja sobre los objetos de uso cotidiano aparecidos
durante el siglo XX de mayor impacto.
Usted como asistente es responsable de los datos que el moderador va a utilizar durante el debate.
Su lista es incompleta, le faltan algunas de las fechas de aparicin en el mercado.
1. Complete la lista, preguntando a su compaero.
2. Ayude a su compaero a completar su lista, respondiendo a sus preguntas.
3. Confeccione, junto con su/s compaero/s, una lista de los objetos ms revolucionarios por
orden de importancia y argumenten el por qu.
Objetos Fechas
Mando a distancia 1956
Paales desechables
Escalera mecnica
Cepillo de dientes 1938
Medias de nailon
Pauelos de papel 1924
Reloj de cuarzo
Panty aos 60

Alumno B
Objetos Fechas
Mando a distancia
Paales desechables 1961
Escalera mecnica 1900
Cepillo de dientes
Medias de nailon 1940
Pauelos de papel
Reloj de cuarzo 1929
Panty

Alumno A
Su lista est incompleta, le faltan algunas de las fechas de aparicin en el mercado.
Objetos Fechas
Cremallera 1913
Vaqueros
Gafas de sol
Polo 1914
Biquini
Afeitadora 1903
Minifalda 1964
Calculadora de bolsillo

Alumno B
Objetos Fechas
Cremallera
Vaqueros aos 60
Gafas de sol aos 60
Polo
Biquini 1946
Afeitadora
Minifalda
Calculadora de bolsillo 1971

Alumno A
Usted es periodista y debe entrevistar al candidato que se postula para alcalde en las prximas elecciones.
Hgale preguntas sobre los siguientes temas relacionados con su ciudad:
- medio ambiente
- trfico
- horarios de apertura (tiendas)
- vivienda
- aparcamiento
- contaminacin acstica

Alumno B
Usted es el candidato para alcalde que se postula para las prximas elecciones.
Responda a las preguntas que le formula el periodista durante la entrevista.
- prohibir
- construir
- mejorar
- aumentar
- disminuir
- implantar

Soluciones de Unidades 130
Unidad 1
Ejercicio A 1. dejar 2. le comunico 3. confrmame 4. ha surgido 5. cancelar

6. comunicado 7. se ha equivocado 8. quedamos 9. aplazar 10. recoger
Ejercicio B 1. quedar 2. llamar con 3. ahora se pone 4. una cita
Ejercicio C 1. de / a 2. a partir de 3. para 4. a 5. dentro de 6. desde / hasta
Ejercicio D 1. constestadora / momento / dejar 2. tres cuatro cinco, seis cinco, ocho nueve / horario /
mensaje / lo ms 3. puedes / deja / posible 4. Agradecemos / su nombre / seal / en
seguida 5. Le agradece / atenderle / nos deja / de telfono / llamaremos 6. buzn de voz
Ejercicio E No hay modelo de respuesta
Unidad 2
Ejercicio A 1. El Sr. Gutirrez de OMOGA llam para informar que haba terminado el proyecto.
2. Piensan presentarlos en lugares muy concurridos para asegurar una rpida introduccin
en el mercado. 3. El proyecto debe ser presentado al consejo directivo de MIXSO. 4. La
secretaria de la Sra. Paredes fijar la hora de la presentacin.
Ejercicio B 1. B 2. F 3. G 4. I 5. D 6. E 7. J 8. C 9. A 10. H
Ejercicio C 1. Debe 2. han de 3. Hay que 4. Debo de 5. tengo
Ejercicio D 1. tenemos 2. me enter 3. consiguieron 4. mencionaron 5. has visto 6. sucedi 7.

se march 8. habl 9. vino nadie 10. impuls
Ejercicio E 1. C 2. E 3. G 4. F 5. B 6. H 7. A 8. I 9. D
Unidad 3
Ejercicio A 1. viva 2. gustaba 3. haba 4. queremos / tenemos 5. era 6. ibas 7. estaban

8. haba / poda 9. haca / pagaban 10. invitaba / iba
Ejercicio B 1. Antes no iba en coche a todas partes. 2. Antes no nos quedbamos en Espaa de
vacaciones. 3. Antes tenamos que reducir plantilla cada dos por tres. 4. Antes me
gustaba mucho viajar en avin. 5. Antes siempre tenamos trabajo. 6. Antes el ordenador
no se estropeaba muy a menudo. 7. Antes Juan no se ocupaba de la organizacin del
trabajo. 8. Antes los clientes siempre venan a la empresa. 9. Antes los tcnicos casi
siempre nos reunamos.
Espaol APP 2 Libro del Profesor Soluciones de Unidades 241

Ejercicio C 1. Cuando era joven estudiaba idiomas. / Ahora ya no estudio idiomas. / Todava estudio
idiomas. 2. Cuando era joven viva en el campo. / Ahora no vivo en el campo. / Todava
vivo en el campo. 3. Cuando era joven tena miedo. / Ahora no tengo miedo. / Todava
tengo miedo. 4. Cuando joven era desordenada. / Ahora no soy desordenada. / Todava
soy desordenada. 5. Antes dependa de los dems. / Ahora no dependo de los dems. /
Todava dependo de los dems. 6. Cuando era joven iba andando a todas partes. / Ahora
no voy andando a todas partes. / Todava voy andando a todas partes. 7. Cuando era
joven vea la televisin por la noche. / Ahora nunca veo la televisin por la noche. / Todava
veo la televisin por la noche. 8. Cuando era joven lea el peridico. / Ahora nunca leo el
peridico. / Todava leo el peridico. 9. Cuando era joven me levantaba tarde. / Ahora
nunca me levanto tarde. / Todava me levanto tarde.
Ejercicio D 1. El 14 de diciembre de 1927 fue el primer vuelo de 1927 de Carabanchel a Barcelona.

2. Antonio Vilar, un barcelons, fue el primer pasajero en la ruta de Madrid a Barcelona.
3. D. Horacio Echeverra 4. No se menciona. 5. No se menciona.
Ejercicio E 1. vea 2. gustaba 3. haba 4. era
Unidad 4
Ejercicio A 1. era / trabajaba 2. iba / me encontr / fuimos 3. Hablamos / deba 4. ofreci / estuve /
encarg / abra 5. Pas / envidiaban / se portaban 6. pasaron / pude / tuve
Ejercicio B 1. depositaba 2. abrimos 3. entr / habl 4. Llam / llam 5. trabajabamos 6. viva /

tena
Ejercicio C 1. E 2. F 3. D 4. B 5. C 6. A
Ejercicio D 1. Normalmente compro la mercanca a los mayoristas. / Suelo comprar la mercanca

a los mayoristas. 2. Normalmente asisto con frecuencia a los cursos de retrica y
comunicacin. / Suelo asistir a los cursos de retrica y comunicacin. 3. Normalmente
despus del trabajo, si an tenemos tiempo, vamos a jugar al tenis. / Solemos ir a jugar al
tenis despus del trabajo, si an hay tiempo. 4. Normalmente los productos de esta
empresa llegan con retraso. / Los productos de esta empresa suelen llegar con retraso.
Unidad 5
Ejercicio A 1. est 2. ser 3. est 4. es 5. est 6. es 7. estoy 8. est 9. estar 10. He / es
Ejercicio B La lengua caribea es bastante diferente al espaol ibrico. El Sr. Brilla le dice a la Sra.
Martnez que no use la palabra coger.
Ejercicio C No hay modelo de respuesta

Ejercicio D 1. A 2. C 3. F 4. I 5. D 6. G 7. E 8. J 9. B 10. H
Ejercicio F No hay modelo de respuesta
Unidad 6
Ejercicio A 1. haba llovido 2. haba salido 3. haba aprendido 4. se haba ido 5. se haban
acostado 6. habamos pensado
Ejercicio B Respuestas posibles

Ests muy plido, te aconsejo que descanses un rato. Ests muy gordo, te aconsejo que
hagas algo de ejercicio. Ests muy aburrido, te aconsejo que salgas a dar un paseo.
Ests muy nervioso, te aconsejo que te tranquilices. Ests muy solo, te aconsejo que
llames a tus amigos.
Ejercicio C 1. prolongar 2. asegurar 3. aconsejo 4. decidieron 5. se han acostumbrado

6. asegurados 7. asociadas
Ejercicio D Respuesta posible

La mercanca llega desde Colombia, sin intermediarios. La relacin calidad-precio del caf
es bastante buena. Los granos llegan ya seleccionados. El aroma del caf se conserva
mantenindolo a temperaturas bajas.
Unidad 7
Ejercicio A 1. S, por favor, dsela. / No, por favor no se la des. 2. S, puedes ponrtela. / No, no te la
pongas. 3. S, dselos. / No, no se los digas. 4. S, puedo prestoslo. / No, no se los
puedo prestar. 5. S, por favor cmpramelo. / No, no me lo compres. 6. S, hcesela. /
No, no se la hagas. 7. S, llvatelas. / No, no te las lleves. 8. S, permitmonoslo. / No, no
nos lo permitamos. 9. S, envimoslo. / No, no lo enviemos.
Ejercicio B 1. Porque estaba en una reunin. 2. Toman vermuts blancos. 3. El Sr. Gutirrez es
director del Departamento de Compras de una empresa. 4. Porque no cree que la
competencia preste un servicio tan completo como ellos. 5. El mximo descuento que
podran ofrecerle de un tres por ciento. 6. l no toma un aperitivo porque ya tomo algo
despus de la reunin.
Ejercicio C Respuestas posibles

Mesero: Buenas tardes, qu desean de beber? Mesero: Y para el seor? Mesero:
Desea algn postre? Mesero: Y el seor? Mesero: Desea tambin un caf?
Mesero: S, un momento por favor.
Ejercicio D 1. B 2. E 3. F 4. C 5. D 6. A 7. J 8. I 9. H 10. K 11. G
Ejercicio E 1. envaselo 2. sintense 3. dgame 4. aydame 5. dganselo 6. Qudense

7. evtenlo 8. avsenme 9. cmpramelo 10. tremela

Unidad 8
Ejercicio A 1. lleguen 2. estemos 3. cambie 4. vengan 5. vaya 6. tenga 7. aumente 8. salga
Ejercicio B 1. antes de que lleguen 2. para que / vean 3. Tal vez / existen 4. Antes de que / llueva
5. cuando / termine 6. antes de que salga 7. aunque / parezca 8. Cuando / llegue
Ejercicio D No hay modelo de respuesta
Unidad 9
Ejercicio A Respuestas posibles

Debe preparar una carpeta con las ltimas estadsticas y con todos los informes
correspondientes, y tener el plan del da listo en la maana.
Ejercicio B 1. A pesar de que 2. para que 3. a pesar de que 4. a menos que 5. a pesar de que
6. para que 7. a menos que
Ejercicio C mejor / agenda / informe / prepare / ayuda / estos momento / marcha / posible / trabajar /
asuntos
Ejercicio D 1. suba 2. sepa 3. estudien 4. lea 5. digas 6. proveamos 7. podamos
Ejercicio E 1. H 2. G 3. I 4. F 5. C 6. D 7. B 8. A 9. E
Ejercicio F No hay modelo de respuestas
Unidad 10
Ejercicio A 1. V 2. F 3. V 4. F 5. F 6. V
Ejercicio B 1. ha incrementado 2. pongamos 3. lament 4. haba empezado 5. pregunta
Ejercicio C 1. cada 2. Ambos 3. alguien / nadie 4. algo / nada 5. varios
Ejercicio D inversin / venta / prdida / activo / gasto / ejecucin / incremento / industria / compra /
explotacin

Ejercicio E Respuestas posibles
1. La inversin ha generado ganancias. 2. La venta del inmueble ha sido exitosa.
3. La baja en las ventas ha provocado una gran prdida para la empresa. 4. El activo de la
empresa ha aumentado con las nuevas adquisiciones. 5. El gasto adicional mejorar la
competitividad del producto en el mercado. 6. La ejecucin del plan ha sido exitosa. 7. El
incremento en las ventas ha sido muy marcado este ao. 8. La industria farmacutica
invierte mucho dinero en investigacin cientfica. 9. La compra del equipo se har el
prximo mes. 10. La explotacin de los recursos naturales tiene serias consecuencias
sobre el medio ambiente.
Ejercicio F proponer / presupuesto / ocasionar / multinacional / paliar / balance / gasto
Unidad 11
Ejercicio A 1. V 2. V 3. F 4. F 5. F 6. F 7. F
Ejercicio B 1. Son otros cuadros. 2. Las carreteras estn peores que antes. 3. Ese carro va a menor
velocidad que el nuestro. 4. Hemos tenido menos gastos que el mes pasado. 5. Ayer
llegu a casa muy temprano. 6. Trabajamos en el mismo proyecto.
Ejercicio C 1. la misma 2. el mismo 3. El mismo 4. lo mismo 5. los mismos 6. las mismas

7. las mismas 8. el mismo
Ejercicio D 1. A
Ejercicio E 1. argentino 2. mexicana 3. Per 4. uruguayo 5. ecuatorianas 6. colombiano

7. espaola
Unidad 12

1. Debe viajar porque es directora de mercadotecnia de una multinacional, y debe analizar
los resultados del nuevo plan. 2. Le pide que se ocupe de la junta prevista con Plasisa.
3. En diciembre haban enviado un plan, pero es muy reciente para saber los resultados.
4. La crisis de debe al mal funcionamiento del equipo de mercadotecnia, que repercuti
gravemente en las ventas. 5. S, Gerencia ha enviado un plan estratgico para aumentar
las ventas. 6. Todava no se sabe, es por esto que Sonia viajar a esta sede.
Ejercicio B sal salga salid salgan

ven venga venid vengan
gana gane ganad ganen
oye oiga od oigan
pon ponga poned pongan
lee lea leed lean
anda vaya andad vayan
ten tenga tened tengan
di diga decid digan
imprime imprima imprimid impriman

Ejercicio C S / S / No / S / No
Ejercicio D 1. haya hecho 2. llegue 3. venga 4. haya terminado 5. la hayan aceptado 6. haya
encontrado
Ejercicio E 1. perdido el contacto. 2. tiene un contacto 3. pondr en contacto 4. mantenerse en

contacto 5. estar en contacto
Unidad 13

1. Se rene para valorar los resultados del nuevo producto en el mercado. 2. Porque existe
una gran competencia en ese sector. 3. Queran que el producto fuera de superior calidad
de los que existan en el mercado. 4. Tuvieron que llevar a cabo un estudio del perfil del
consumidor y ampliar el presupuesto. 5. Se ampli el presupuesto para que el producto
contara con la mejor materia prima y con una gran promocin. 6. Porque deseaban que
contara con un lanzamiento inmejorable y era necesario una gran promocin. 7. Al poco
tiempo las zonas de distribucin aumentaron y el producto alcanz una muy buena posicin
en el ranking. 8. Las expectativas eran buenas, pero la acogida ha sido mejor de lo
esperado.
Ejercicio B 1. termine 2. acomparamos 3. fuera 4. supiera 5. pudiera 6. hiciera

7. recibiera 8. volvieras
Ejercicio C 1. negociar 2. ampliar 3. lanzar 4. competencia 5. promocin

6. materia prima 7. perfil del consumidor 8. beneficio
Ejercicio D llamamos / pudiramos / habamos / Desebamos / nos confirmaron / se haba realizado /

perfil del / incorrecta / Ms tarde
Ejercicio E 1. Mi jefe quera que nosotros furamos a cenar. 2. No fue posible que la empresa lanzara
el nuevo producto. 3. Te llam para que me explicaras el problema. 4. El Sr. lvarez
quera que hicieras el presupuesto. 5. La empresa consigui aumentar sobradamente los
beneficios.
Ejercicio F Respuestas posibles

1. Quin consigui que el cliente comprara el producto? 2. Qu logr la directora?
3. Le dijiste al cliente que viniera? 4. Para qu se hizo la reunin a las 7.00?
5. Cunto dur el proceso de seleccin del personal?
Unidad 14
Ejercicio A 1. Medelln 2. Roberto Vidal 3. Sevilla 4. las mismas 5. menor
Ejercicio B 1. Ella dice que le avise hoy mismo. / Ella dijo que le avisara hoy mismo. 2. l dice que
tienen tiempo. / l dijo que tenan tiempo. 3. Ella dice que vendr maana. / Ella dijo que
vendra maana. 4. l dice que han conseguido lo que queran. / l dijo que consiguieron
lo que queran. 5. Ella dice que entonces viva en Madrid. / Ella dijo que entonces viva en
Madrid. 6. l dice que va a conseguir el primer premio. / l dijo que iba a conseguir el
primer premio.

Unidad 15

1. No. HILODON S.A. vende artculos a RYA. 2. Un 5% al cerrar el contrato, un 20% con
cada una de las entregas parciales y el resto al final de la temporada. 3. RYA pagar
mediante cheques cruzados. 4. Suelen pedirla a mediados de febrero. 5. Despus del
desfile de moda de febrero les resultar ms fcil saber lo que necesitarn. 6. S, firman el
contrato.
Ejercicio B 1. La empresa ir continuando con la produccin de alfombras persas. 2. Cuando iba

llegando, llevaban ya dos horas de conversacin. 3. Les enviaremos los artculos a medida
que los vayan necesitando. 4. Si hablaran, se iran entendiendo mejor. 5. Qu hacas
cuando te llam? Pues estabamos comiendo y viendo la televisin.
Ejercicio C lo / le / lo / le / se las / Le / lo / lo / se / lo / Lo
Ejercicio D 1. empresa 2. talla 3. avance 4. trozo 5. modelos 6. escaparates
Ejercicio E 1. cadena 2. antelacin 3. temporada 4. pronstico 5. mercadillo
Unidad 16
Ejercicio A 1. Los asistentes a la presentacin son representantes de diversas agencias de viajes.

2. Porque la cadena de hoteles EL PARASO inaugura un nuevo hotel. 3. Utiliza un vdeo.
4. Pensando en el bienestar de los clientes. 5. La isla ofrece muchas posibilidades
tursticas, sol, mar y una excelente comunicacin.
Ejercicio B 1. al que 2. por la cual 3. cuyo 4. que 5. a la cual 6. que

1. Cmo es el coche que compr? 2. Es la carretera a San Juan ancha? 3. Es
grande la empresa donde trabajas? 4. Buscan a una persona que sepa italiano? 5. Es
Marta la persona que van con Juan?
Ejercicio F Respuestas posibles

1. Marisa dijo que no pasaba nada, que ella lo hara. 2. Ellos dijeron que el ao pasado no
haban tenido vacaciones. 3. Ricardo dijo que haban ido esta maana. 4. Felipe y Ana
dijeron que compraran un coche, pero ahora no tienen dinero. 5. Usted dijo que por favor
pusiera los documentos en el archivo. 6. Antonio dijo que le gustaba mucho trabajar
conmigo.

Unidad 17
Ejercicio A 1. Estoy 2. Estamos 3. son 4. tenemos 5. estamos 6. estn 7. Tenemos
Ejercicio B No hay modelo de respuesta
Ejercicio C 1. Sabes / s 2. puede 3. Sabe 4. puede 5. Puede 6. Sabe 7. puede

1. Andrs puede esquiar muy bien. 2. Por favor, podra abrir la puerta. 3. Deseara
proponer a la directora un aumento de sueldo. 4. Aqu no se puede fumar durante el
trabajo. 5. Qu instrumento sabes tocar? 6. Es un ordenar excelente pero todava no lo
se manejar bien.
Unidad 18
Ejercicio A No hay modelo de respuesta
Ejercicio B 1. no tuviera / hara 2. pudieramos / viajaramos 3. fueran / recibiran 4. pusiera /

ocurriran 5. furais / ahorrarais 6. dijera / habra 7. diera / cambiara
Ejercicio C 1. en 2. por 3. a / desde hace 4. en 5. por / hacia 6. Desde / para 7. en 8. al /

por / para 9. de / a 10. con
Ejercicio D Respuestas posibles

1. relajar(se): Hago deporte despus del trabajo para relajarme. 2. divertir(se): Es divertido
mirar los nios jugando en el parque. 3. rendir(se): Hay que luchar siempre por lo que se
quiere, no debemos rendirnos. 4. aconsejar: Te aconsejo seguir las recomendaciones del
mdico. 5. soar: Sueo con viajar por todo el mundo.
Unidad 19
Ejercicio A 1. habr vuelto 2. habrs ledo 3. habr ledo 4. habrais ido 5. Habremos ido
6. habr escrito
Ejercicio B Entrega / mencin / modificacin / partida / agradecimiento / planificacin / requisito /

participacin
Ejercicio D mrketing / producir / analizar / mejorar / averiguar / escoger / oferta / norma / vender / coste

Unidad 20
Ejercicio A 1. Espera mejorar los resultados promocionando los nuevos aparatos de pintura fina. 2. El
Sr. Laredo afirma que los equipos de dispersin son los que dan mejor trabajo a fbrica.
3. Estudiarn la posibilidad de introducir los equipos al mercado venezolano.

El Consejo Consultivo sirve de apoyo a la gerencia y aporta el grado de coordinacin
necesario. El Gerente Comercial debe supervisar que las decisiones del departamento de
ventas y del Dpto. de mrketing concuerden entre s. La Junta Directiva concentra su
atencin en la orientacin estratgica y delega en el Presidente las acciones a tomar para
alcanzar los objetivos. El Subgerente de Personal supervisa el funcionamiento de los
diferentes puestos, y forma parte en el proceso de seleccin de personal.
Ejercicio C 1. Director de RR. HH. / Director de Finanzas 2. subordinados 3. Director de RR. HH. 4.
seccin 5. bonificacin 6. notario pblico 7. ley / Director de Finanzas 8. equipo
multidisciplinario
Ejercicio D organizacin / concebir / consiguiente / solucin / principios / mandos / gestin / genial /

deficiente / distribucin / fracaso / dirigentes
Unidad 21
Ejercicio A 1. V 2. F 3. F 4. V 5. F
Ejercicio B 1. mxima 2. psima 3. mnimos 4. ptimo 5. nfimo
Ejercicio C 1. - 2. Lo 3. Lo 4. Lo 5. Lo 6. -
Ejercicio D 1. haya llegado 2. haba salido 3. enviaremos 4. puse 5. he empezado

6. sepa 7. habr llegado
Unidad 22
Ejercicio A 1. F 2. V 3. F 4. V 5. F
Ejercicio B 1. dominar 2. reservar 3. mentir 4. enfadar 5. perder 6. preparar 7. distraer

8. despistar 9. enfermar 10. trabajar
Ejercicio D 1. rechaz 2. fuera 3. habamos recorrido 4. pueda 5. habrn llegado 6. estbais

7. he visto

Ejercicio F 1. malo 2. oscuro 3. caro 4. lento 5. mentira 6. traer 7. desacuerdo 8. borrar
9. imposible 10. rechazar
Unidad 23
Ejercicio A 1. F 2. V 3. F 4. F 5. F 6. V

S, un momento por favor. / Y, qu tipo de problemas han tenido? / Qu extrao. Qu ms
ha sucedido? / Lo siento mucho, no me haban informado de esto en la oficina. / S, cmo
no. Qu le parece un descuento del 5% sobre la orden total? / De ninguna manera. En este
momento ir a hablar con los de bodega para saber la causa. Pero puede estar seguro que
no se repetir.
Ejercicio D Informamos / lamentamos / acordado / acuerdo / Sentimos / puesto
Unidad 24
Ejercicio A 1. Si tu fueras ordenado, encontraras los documentos. 2. Si viniramos en metro,

llegaramos a tiempo. 3. Si yo supiera espaol perfectamente, no estara aqu. 4. Si
leyrais el peridico, os enterarais de lo que pasa.
Ejercicio B 1. Los quiere invertir en la Bolsa. 2. Ha dicho que es una buena idea. 3. S. Porque se
precipit a vender y no cobr los dividendos que la empresa proporcion a sus accionistas.
4. Hubiera tenido que revisar bien la informacin recibida y asesorarse mejor. 5. A travs
de una compaera que tena acciones de la misma empresa, pero su mediador era
independiente. 6. S, pero hubiera ganado ms si hubiera esperado un da.
Ejercicio C Respuestas posibles

1. accin: cada una de las partes en las que se divide el capital de una empresa.
2. asesorar: dar sugerencias, consejos acerca de cmo manejar un capital. 3. invertir:
emplear el capital en algo. 4. accionista: persona que posee una las partes del capital que
compone una empresa. 5. Bolsa: reunin oficial de los que operan los fondos pblicos 6.
agencia de valores: agencia especializada en manejar el capital privado.

La Bolsa habra bajado, si hubiesen subido las tasas de intereses. La Bolsa habra bajado,
si hubieran habido problemas sociales o polticos. La Bolsa habra bajado, si se hubiera
producido una recesin. La Bolsa habra bajado, si se hubieran disminuido los beneficios
de las empresas. La Bolsa habra subido, si hubiera estabilidad poltica. La Bolsa habra
subido, si la economa hubiera crecido. La Bolsa habra subido, si hubieran aumentado los
beneficios de las empresas. La Bolsa habra subido, si el dinero en los bancos hubiera
rentado poco. La Bolsa habra subido, si la Bolsa de Estados Unidos hubiera subido.

Unidad 25

1. Porque nos ayuda a saber como mejorar nuestros prductos para superarla en el
mercado. 2. Es una empresa con productos innovadores, de ptima calidad. 3. Debido a
la ptima calidad de Modernal, los precios que ofrecen son muy altos. 4.
Ejercicio B 1. Las cartas fueron traducidas por la secretaria. 2. El nuevo producto ser presentado por
el Director Tcnico. 3. Los clientes son visitados por Carolina Mendiluce. 4. Los
accionistas fueron atendidos por la representante de relaciones pblicas. 5. La convencin
ser preparada por Carolina Galvez. 6. La avera es reparada por el tcnico. 7. A primera
hora de la maana los informes eran ledos por Jos.
Ejercicio C 1. El administrador depositar el dinero en el banco. 2. Los empleados presentan los

nuevos productos. 3. El Sr. Prez condujo el coche. 4. La Sra. Rodrguez escribir el
informe. 5. Rayol compr la empresa. 6. Alfonso visita al cliente. 7. La secretaria
enviaba el correo electrnico.
Ejercicio D 1. Se agotaron las bebidas. 2. Se construa el puente. 3. Se solucion el problema.

4. Se encendi la luz. 5. Se compr una gran cantidad. 6. Se embalasa cuidadosamente
el producto. 7. Se irrumpan las comunicaciones.
Ejercicio E 1. C 2. D 3. A 4. B
Unidad 26
Ejercicio A No existe un modelo de respuesta
Ejercicio B 1. Las directrices haban sido fijadas por el director. 2. El coche fue vendido el ao pasado
por el vendedor. 3. Las cartas han sido ledas por la secretaria. 4. Maana a las diez, la
fbrica ya habr sido visitada por los clientes. 5. El ordenador era reparado por el tcnico.
Ejercicio C 1. El director ha fijado las directrices. 2. El vendedor vendi el coche el ao pasado. 3. La

secretaria ha ledo las cartas. 4. Maana a las diez, los cliente ya habrn visitado la
fbrica. 5. El tcnico repar el ordenador.
Ejercicio D 1. El recibo haba sido firmado por Juan. 2. Mirta y Rosala han redactado el informe.
3. Maana a esta misma hora el Sr. Roca habr realizado la fusin. 4. Los catlagos
fueron recibidos por muchas empresas. 5. Luisa lea todos los artculos sobre economa.
Ejercicio E 1. El proyecto fue rechazado por la Directora General ayer. 2. Hoy la reunin es preparada
por el Director Tcnico. 3. El anuncio ser visto por muchas personas maana. 4. Ayer
los clientes fueron invitados a comer por el vendedor. 5. Hoy el viaje ha sido organizado
por la secretaria.
Unidad 27
Ejercicio A 1. B 2. B 3. C 4. C

Ejercicio B 1. cuesta un ojo de la cara. 2. tomen el pelo. 3. poner las cartas sobre la mesa. 4. un
crculo vicioso. 5. Fue peor el remedio que la enfermedad.
Ejercicio C 1. llegara / robara 2. tomara / aterrizara 3. fuera / hubiera 4. se levantara / descubriera

Areo: avin Terrestre: auto / autobs Martimo: balsa
Ejercicio E 1. Vendr cuando hayamos terminado el informe. 2. Quiero comprar un nuevo ordenador.
3. Tengo que ir a ver al administrador. 4. Os quedaris en la oficina toda la tarde.
5. Llegis tarde. Apresuraos! 6. A l no le gusta que la gente le tome el pelo.
Unidad 28
Ejercicio A 1. F 2. V 3. F 4. F 5. F 6. V
Ejercicio B No hay modelo de respuesta posible
Ejercicio C No hay modelo de respuesta posible
Ejercicio D No hay modelo de respuesta posible
Ejercicio E 1. confiar en; Tienes que confiar en ti mismo. 2. tratar de; Debemos tratar de terminar el
proyecto a tiempo. 3. soar con; Sueo con viajar por el mundo. 4. decidirse a; La nueva
directora se ha decidido a reorganizar la empresa. 5. olvidarse de; Te has olvidado de
nuestra cita. 6. convertirse en; Se ha convertido en una empresa muy poderosa. 7. dejar
de; Deberas dejar de fumar. 8. aspirar a; Todos aspiramos a ser mejores personas.
Unidad 29
Ejercicio A 1. farmacutica 2. sofisticado 3. no 4. es 5. idntico
Ejercicio B 1. an- 2. pre- 3. pre- 4. extra- 5. anti- 6. post-
Ejercicio C 1. locura 2. rapidez 3. felicidad 4. anchura 5. enfermedad 6. construccin

7. tristeza 8. capacidad 9. produccin 10. dulzura 11. pedido
Ejercicio D 1. Francisco Platas 2. la anciana dama 3. el Sr. Gabarr 4. el comisario Gil 5. la

anciana 6. Francisco Platas 7. Francisco Platas 8. el Sr. Gabarr 9. Sra. Rius
10. una empleada de la joyera

Unidad 30
Ejercicio A 1. Estn organizando actividades culturales para los asistentes a la reunin. 2. l recibi
una nota informativa sobre el programa de actividades. 3. Ellos tendrn las tardes libres.
4. Entre otras cosas, visitarn la exposicin sobre Antoni Gaud, y algunas de sus obras que
se encuentran en Barcelona. 5. No, tambin construy obras en otras ciudades.
6. Podemos encontrar una obra inspirada en el Parque Gell en Lima, Per.
Ejercicio B 1. para 2. por 3. para / para 4. Por 5. para 6. por 7. Por 8. por 9. por 10. por
Ejercicio C 1. F 2. F 3. V 4. F 5. F 6. V
Ejercicio E 1. Es a m que me la han enviado por fax y no puedo leerla completamente. 2. Sern las
sesiones matinales? 3. Soy Pedro,de parte de quin? 4. Muchas gracias Pedro.
5. Hola, qu queras Marta? 6. S, la he recibido. Por qu? 7. Podra hablar con
Pedro? 8. Has recibido la nota informativa sobre las conferencias de la semana que
viene? 9. Lo desconozco, no han informado. Te llamar tan pronto como sepa.

Soluciones de Repaso Unidades 130
Repaso Unidades 110
1. Complete 1. comunicado 2. aplazarla/posponerla 3. experiencia 4. moda 5. retraso

6. seguridad 7. currculum vitae/historial 8. iniciativa 9. idneo
10. personalidad 11. recorrido 12. justo 13. rebaja 14. volumen/tamao
15. residencial 16. alquiler 17. marcha 18. discutir 19. prdidas
20. prstamo
2. Complete 1. marquen 2. desde / hasta 3. tendremos 4. volvi 5. se construan 6. era

/ sola 7. estaba / llam 8. vena / cruc 9. irs / Estar 10. es 11. llegu /
haba partido 12. he comido 13. me vaya / tengo que 14. Colquelos
15. firme / tengan 16. Nos cambiaremos / terminen 17. Ponte / quieras
18. tiene / se queja 19. nadie 20. algo / nada
Repaso Unidades 1120
1. Complete 1. erea 2. capital 3. colocado 4. consumidor 5. introducir 6. ranking

7. proveedor 8. disponible 9. acordamos 10. variedad 11. sustituir
12. arriesgado 13. lo puedes explicar, por favor 14. susto 15. podido
16. molesta 17. desordenado 18. empaque 19. obstculos 20. confirmado
2. Complete 1. ms / que 2. como 3. hayas terminado 4. acepte 5. hablara 6. hagamos

7. viniera 8. no lleguemos tarde 9. ocupado 10. pensndolo 11. tu
12. donde 13. puede 14. Sabes 15. descansara 16. llamen 17. habrn
llegado 18. he escrito 19. recuerdo 20. acuerdo
Repaso Unidades 2130
1. Complete 1. brindar 2. implica/conlleva 3. recorrer 4. polgono 5. posibilidad

6. rechazado 7. reclamacin 8. reclamaciones 9. expectativas
10. cancelacin 11. atraer 12. recoger 13. hipotecar 14. quiebra
15. deudas 16. permiso de residencia 17. voto 18. alarm 19. confidencial
20. pruebas
2. Complete 1. psimo 2. hablara 3. Ira 4. tenga 5. haya llegado 6. hubirais salido /

habrais podido 7. haban dejado 8. terminemos 9. Suspendieron 10. fue
construdo 11. tocara / dejara 12. Para 13. hubieras enviado / hubieran
contratado 14. fue presentado 15. sobre 16. amabilidad / ausencia / elegancia
/ longitud / anchura 17. en 18. por 19. hacia / por 20. pasar
Espaol APP 2 Libro del Profesor Soluciones de Repaso Unidades 254

Soluciones de Tareas 115
Tarea 1 empresa / campaa / moda / lema / compre / contrataron / japonesa / atender /

clients / aprendi / encargarse / pedidos / telfono / amable / rpida / atender /
situacin / repetirme / ayudarle
Tarea 2 1. Porque el Sr. lvarez tiene mtodos muy anticuados y sera conveniente
encargarle su puesto a alguien ms joven con ideas ms actuales. 2. Le quieren
confiar el departamento de ventas a la Sra. Prieto. 3. Porque ste ya tiene ganas
de dedicarse a sus aficiones personales. 4. La Sra. Prieto ha trabajado para
SOLyMAR por dos aos y tiene buenas referencias. 5. El Jefe de Personal cree
que es una buena idea confiarle el departamento de ventas a la Sra. Prieto.
Tarea 3 directora de una mediana empresa. / el diseo / los muebles ya haban llegado. /
cuarenta habitaciones, cinco salas de reuniones y despachos. / los obreros y un
equipo de cuatro personas.
Tarea 4 TRANSPORTES GONZLEZ

Taln de expedicin
Fecha: No. de paquetes: 1
Nombre: Francisco Arias Peso bruto / neto: 54 K /33 K
Calle: Calle del Mar Valor: 800 Euros
Cdigo postal: E 46010 Ciudad: Valencia Medidas: 50 x 30 x 20
Destinatario, Nombre: Sr. Mndez Contenido: piezas G3
Calle:Goya 28 TIPO DE SERVICIO: urgente
Cdigo postal: E 28007 Ciudad:Madrid Gastos:
A contactar: Sr. Mndez Seguro: S
Telfono: 91 273 2579
Tarea 5 1a Parte:
1. Pilar Lpez tiene inters en conocer qu metas ha alcanzado el Sr. Colmenar en
su primer ao de presidencia en HENOSA. 2. El Sr. Colmenar es presidente de
HENOSA desde hace un ao. 3. Los radioyentes han formulado algunas de las
preguntas de la entrevista. 4. La primera meta de HENOSA era dirigirse hacia un
balance positivo. 5. El Sr. Colmenar est contento porque la empresa logr salir
de los nmeros rojos. 6. El estancamiento era tanto a nivel directivo como
productivo. 7. Han mejorado la calidad de los productos. 8. Los trabajadores
estn muy contentos porque las condiciones de trabajo han mejorado. 9. Hay un
contacto directo y permanente con los clientes. 10. La Sra. Lpez le desea
mucha suerte para el futuro.
2a Parte:
No hay modelo de respuesta.
Tarea 6 1. F 2. F 3. V 4. F 5. F 6. V
Tarea 7 1. saber 2. llamara / dijera / sera 3. deseara 4. interesaban

5. confirmara 6. le hiciera saber 7. enviara
Espaol APP 2 Libro del Profesor Soluciones de Tareas 255

Tarea 8 1. un medicamento 2. el dolor de cabeza. 3. malestar general. 4. un bajo
rendimiento en el trabajo. 5. tres veces al da. 6. no tiene contraindicaciones.
Tarea 9 Juan Carlos Vives Adolfo Moralo

EMPRESA Atlantis Josefa
HORARIO sin horario 9 h. 19 h.
COMISIN 2% 10% mquinas / 3% material
VEHCULO de la empresa propio
DAS LABORALES Lunes a viernes Lunes a sbado
PRODUCTO Productos dietticos Productos deportivos
Tarea 10 Presidente: Felipe Castilla

Director-Gerente: Jorge Pelfort
Superintendente Tcnico: Pedro Alonso
Superintendente de ventas y administracin: Mara Andrea Martn
Gerente de fbrica: Abel Snchez
Gerente de investigacin y desarrollo: Guadalupe Ala
Director de ventas: Francisco Fonda
Director de compras: Andrs Ordnez
Gerente de finanzas: Jos Mara Rota
Gerente de personal: Dolores Terraza
Tarea 11 Puntos negativos: duplicidad de cargos, despido de algunos directives, reducciones

de personal
Puntos positivos: permitira acceso a nuevos mercados, aumenta valor de acciones
Tarea 12 Aeroplus
Aeropuerto: Caracas
N. de vuelo: VX9581
Nombre del reclamante: Sra. Mercedes Canales Sols
Nacionalidad: Espaola
D.N.I./Pasaporte n: 46776057
Direccin postal: Gran Va 203, segundo cuarta, 28700, Madrid
RECLAMACIN: contratiempos no justificados
Tarea 13 No / S / S / No / S
Tarea 14 1. Falso 2. Verdadero 3. No se ha dicho 4. Falso 5. No se ha dicho

6. Falso
Tarea 15 1910 nacimiento de Ernesto Noray

1928 dirigi el negocio familiar a causa de la muerte de su padre
1935 compuso su primera obra
1940 conoci a su esposa en un viaje de negocios a Pars
1942 empez a componer su gran obra El recuerdo
1947 termin de componer El recuerdo
1950 se estren su gran obra
1960 los crticos franceses conocieron su obra y la calificaron de genial


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Li

Publicado por inlingua International S.A., Berna, Suiza

2001 por inlingua International S.A., Berna, Suiza

Primera publicacin 2001

1. El libro del alumno

Espaol APP2 Libro del Profesor Introduccin 1

Existen otros dos medios para valorar el progreso del alumno:

Espaol APP2 Libro del Profesor Introduccin 2

2. El libro del Profesor

Espaol APP2 Libro del Profesor Introduccin 3

Para las Hojas de Refuerzo ( ) hay Dilogos ejemplos tambin en recuadros.

recuadro de fondo gris, marcado con el smbolo ( ) para Produccin.

Espaol APP2 Libro del Profesor Introduccin 4

Use la HR5A para presentar el vocabulario nuevo. nuevas aparecen en

HR5A Dilogo ejemplo Las sugerencias para el uso de las

Ejercicio 5. Escuche. Verdadero o falso?

Espaol APP2 Libro del Profesor Introduccin 5

1. Valorar los conocimientos de vocabulario y estructuras del alumno con:

2. Presentar nuevo vocabulario y estructuras con:

Espaol APP2 Libro del Profesor Introduccin 6

2. Estudio personal en casa:

a) Participacin en conversaciones desarrollando distintos aspectos

Espaol APP2 Libro del Profesor Introduccin 7

Espaol APP2 Libro del Profesor Introduccin 8

LE Libro del alumno

Espaol APP2 Libro del Profesor Introduccin 9

Espaol APP2 Libro del Profesor Introduccin 10

Unidad Titulo Unidad Ideas Contenido

Espaol APP 2 Libro del Profesor Plan SLFT 11

Espaol APP 2 Libro del Profesor Plan SLFT 12

Espaol APP 2 Libro del Profesor Plan SLFT 13

Espaol APP 2 Libro del Profesor Plan SLFT 14

Funciones Llamar por telfono

Estructuras Revisin: Imperativo regulares e irregulares (forma familiar y

Material HR1 En la oficina

Tarjeta adicional 1 Hay dos tarjetas:

Espaol APP 2 Libro del Profesor Unidad 1 15

Mara ha estudiado arte. Mara pinta y dibuja.

ESTUDIO Trabaja Mara en un estudio? (S.)

ARTES GRFICAS Trabaja Mara en un estudio de artes grficas? (S.)

Haga que le pregunte lo mismo.

Nuestra ciudad tiene lugares muy interesantes.

- Ha visitado el/la ... ?

parque galera de arte

Se reciben muchas cartas y paquetes en su empresa?

CORREOS Trabaja mucha gente en Correos? (S.)

Espaol APP 2 Libro del Profesor Unidad 1 16

Hay papel en la oficina, Sr./Sra. (apellido)? (No.)

- Reservo/amos un/a ... en/de ... ?

habitacin / hotel billete / avin

Por favor, puede abrir el libro, Sr./Sra. (apellido)? (S.)

Practique tambin los verbos que terminan en ER.

Puedes/podis dormir en clase? (No.)

Haga que le/se pregunten.

ME/LO (Le doy el libro?) S, dmelo, por favor.

Espaol APP 2 Libro del Profesor Unidad 1 17

paquete / Andrea cartas / directora

Use la HR1 para practicar.

- Cules son las tareas habituales de una secretaria?

escribir cartas hacer fotocopias tomar notas

- Qu no debe hacer un empleado?

llegar tarde escuchar la radio

Actividad 1: Indique al alumno que el jefe de la empresa Prez y Hnos. se va de