FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN

TALLER 1. COSMETICOS BELLA S.A

PRESENTADO POR:

SOFIA SANCHEZ CALDERN 20161148864

ALEJANDRA MANIGUAJE RINCN 20151137347
FABIN GONZALEZ
JOHAN STIBEN SANCHEZ
YESID CAMILO TRUJILLO

PRESENTADO A:

ING. JAVIER ANDRS MARTINEZ

UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
FACULTAD DE INGENIERIA
MARZO 14 DE 2017
NEIVA
 TALLER 1

Cosmticos Bella, S. A.

El ingeniero Bejarano y el Doctor Prez decidieron iniciar el funcionamiento dela

fbrica. Desean obtener utilidades de 20.000 millones de pesos en los prximos
cinco aos y una utilidad neta de 600 millones pesos el primer ao. Por otra parte,
decidieron fabricar inicialmente champs para posteriormente extender sus lneas
de fabricacin a otros productos de belleza que superen la calidad de los
existentes en el mercado. Ellos calcularon que obtendran una produccin
mensual de 300.000 unidades de champs en una presentacin de
500 mililitros; consideran que el mercado y la situacin econmica del pas
permanecern en condiciones estables y que el personal laborar al 80 % de
eficiencia.
Despus de realizar una investigacin de mercado, los resultados obtenidos son
los siguientes: en las tiendas de autoservicio existe mucha competencia ya que
hay una diversidad de 300 champs de 500 mililitros, que oscilan entre los
10.000 y 15.000 pesos en precio. De acuerdo con sus costos unitarios, para
obtener una utilidad de 35% sobre la inversin, deben introducir el producto a un
precio de $10.500 en el interior del pas y en los pequeos establecimientos donde
no exista tanta competencia. Se estima que los gastos mensuales para promocin
del producto en un periodo de tres meses sern los siguientes:

- Sueldos de 10 promotores $1.500.000 c/u

- Propaganda en revistas y peridicos $60.000.0000
- Anuncios en radio $100.000.0000
- Honorarios para la agencia de publicidad $50.000.000
- Viticos y gastos de representacin $1.500.000 c/u

Se desea que ocho de los promotores visiten autoservicios y farmacias del interior
del pas y dos promotores se encarguen de la capital durante los tres primeros
meses. El personal del rea de ventas ser masculino. Con la informacin anterior
elabore un plan que contenga:

a) La Filosofa de la empresa
b) La misin
c) Los objetivos generales (De la Empresa)
d) Los objetivos departamentales (reas de Mercadotecnia y ventas)
e) Las estrategias de mercadotecnia
f) Un programa para el rea de mercadotecnia (Actividades a Desarrollar)
 SOLUCIN

Filosofa: El trabajo, constancia, orden y disciplina es el factor del xito de la

empresa. es una empresa que se esfuerza da a da para dar a los clientes lo
mejor de ellos a fin de brindarle una buena y cordial atencin y as copar todas las
necesidades dentro del rubro en el cual se han desarrollado. Estn dispuestos a
emplear todo el potencial, conocimiento y calidad humana para cumplir los
objetivos. Ofrecer productos de calidad con valor agregado buscando la
satisfaccin plena del cliente.
Misin: Buscar vender los mejores productos para satisfacer necesidades diarias
de higiene y cuidado personal, mejorando la calidad de los productos que ayudan
a tener una buena presentacin personal. La misin es lograr ser la empresa
pionera en la parte de productos de belleza con el ms alto ndice de calidad.
Objetivo General: Obtener utilidades en los prximos 5 aos por 10 millones de
pesos mediante la manufactura y consolidacin de nuestros productos en el
mercado mexicano.
Objetivos Departamentales:
* Lograr una produccin mensual de 300,000 unidades
* Introducir el producto en las principales tiendas de autoservicio y en la mayor
cantidad de pequeos comercios en un mes.
* Iniciar la campaa de publicidad y la difusin radiofnica en los prximos 10 das
para lograr impacto inmediato en la mente del consumidor.
* Crear un plan logstico que permita la distribucin del producto en todo el pas sin
caer en desabasto.
Estrategias de Mercadotecnia:
* Introducir muestras gratis para que las personas conozcan el producto
* Iniciar una campaa publicitaria creativa y agresiva en medios impresos y
espacios pblicos resaltando las ventajas de utilizar nuestro producto.
* Utilizar los espacios de anuncios en programas de belleza en la radio para
posicionar el producto as aseguramos que sean escuchados por el pblico
objetivo.
* Capacitacin de los promotores acerca de todas las propiedades del producto y
sus ventajas sobre la competencia.
Brindar bonos por una primera compra, para as asegurarnos que el cliente vuelva
a adquirir nuestros productos.
Actividades a desarrollar
A cada promotor se le asignar una fecha, en la que se har responsable de un
plan de publicidad asociado a las redes sociales.
Con el cual se llevar a cabo un concurso incentivando a los clientes y de la
misma forma aprovechando dicho sorteo para ganar publicidad.
El mecanismo de este se har de tal forma que la persona que comparta ms
veces y tenga ms likes en una publicacin propuesta por el promotor asignado,
tendr un kid completo como premio.