Estrs y sus principales modelos tericos.

La primera definicin conocida de estrs pertenece a Selye y data de 1950, quien lo precisa

como: una reaccin de activacin del organismo completo frente a estresores, es decir,

frente a todo lo que se evala como una demanda, amenaza o un dao. Posteriormente,

Lazarus (1966) agrega: estrs es el resultado de la relacin entre el individuo y su

entorno, evaluado por aquel como amenazante y que desborda sus recursos y pone en

peligro su bienestar. En primer lugar, Cannon (1932); Holmes y Rahe (1967), describen al

estrs como estmulos provenientes del ambiente que producen tensin y pueden ser

percibidos como amenazas para el sujeto, siendo vistos como un elemento negativo que

afecta su bienestar. En segundo lugar, Selye (1960), lo identifica como una respuesta

tensional tanto psicolgica (cognitivo y conductual) como fisiolgica. Y en tercer lugar,

Lazarus y Folkman (1986), aclaran que el estrs se genera como relacin recproca entre el

sujeto y los elementos del ambiente (Fernndez, 2009).

Para una mayor compresin se aborda el estrs desde algunos modelos tericos. Esta

respuesta fisiolgica organizada, moviliza al organismo para atacar la amenaza o huir de

ella, pudiendo ser daina, ya que el estrs irrumpe en el funcionamiento emocional y

fisiolgico, y si no es combatido, establece las bases para que se presenten problemas de

salud (Fernndez, 2009).

Otro modelo para entender el estrs, recibe el nombre de Teora del Sndrome General de

Adaptacin (SGA) y sostiene que el organismo confronta a los estresores, movilizndose de

forma automtica para la accin. La segunda fase del proceso, llamada Resistencia; se
activa ante la persistencia del estmulo, disminuyendo la intensidad de las reacciones

anteriores para la adaptacin del individuo al estmulo estresante.

Otra conceptualizacin acerca del estrs como estmulo, lo asocia a un grupo de respuestas

adversas del ambiente. En este sentido, en 1967, Holmes y Rahe, trabajan en el desarrollo

de un modelo basado en acontecimientos vitales, llamndolo Modelo del Enfoque

Psicosocial del Estrs, donde se considera al estrs como una carga o evento demandante

que se produce sobre el organismo, sealando que las experiencias producidas por los

sucesos vitales alteran y amenazan las actividades cotidianas del individuo (Holmes &

Rahe, 1967).

Posteriormente, Lazarus y Folkman (1986), indican que el estrs puede llegar a entenderse

desde las interpretaciones de las propias cogniciones, es decir, qu tanta capacidad estresora

poseen los eventos, dndose relevancia a los factores cognitivos que median en los

individuos ante situaciones estresantes. En este sentido, el estrs es entendido como proceso

(Fernndez, 2009).

Ms tarde, los mismos autores, Lazarus y Folkman (1987 y 1989), estudian el impacto de

estos sucesos sobre el individuo y su bienestar, sealando que los sucesos de menor

impacto, pero con mayor frecuencia, poseen un mayor efecto sobre el individuo. Otro

enfoque propuesto por Selye (1974), separa el estrs en Eustres y Diestres. El primero,

corresponde a la denominada Activacin Biolgica, definindose como la respuesta natural

del organismo ante situaciones que enfrenta en el medio ambiente, observndose su

capacidad de supervivencia. Otra mirada acerca del estrs es la llamada teora Interaccional

o Transaccional, que seala que los estresores que afectan al individuo son parte del
ambiente interno o externo, afectando su balance fsico y psicolgico. Como se ha

mencionado anteriormente, estrs corresponde a un estado antihomeosttico, el que por lo

general, no puede ser detenido de manera natural por parte del organismo. Esta informacin

es de suma importancia, ya que permite al organismo adaptarse al ambiente y ajustar los

parmetros biolgicos, manteniendo la homeostasis. Esto se trata de un antiguo patrn

filogentico de adaptacin que es utilizado para preparar al organismo para el reflejo de

lucha-huida, el que ha estado en el ser humano desde la edad de piedra (Fernndez, 2009).

En el estrs estaran presentes hormonas como catecolaminas, cortisona y hormonas del

crecimiento, las que ayudan a movilizar las propias reservas del organismo, aumentando la

capacidad en el individuo para hacer frente a las situaciones crticas que se le presentan

(Appley y Trumbull, 1986: citado en Fernndez, 2009)

La funcin de estas hormonas es preparar a los diferentes sistemas como al sistema

circulatorio, ayudando a su contenido de nutrientes y fortalecer las respuestas en

situaciones potencialmente adversas. (Cohelo, Hamburg y Adam, 1974; Gallin, Goldstein y

Snyderman, 1988; Levine y Ursin, 1980 citados en Fernndez, 2009; Lazarus, 1966;

Lazarus y Folkman, 1984).

Las vas neuronales que son las encargadas de realizar la regulacin de las respuestas ante

el estrs, se forman por una gran cantidad de receptores glucocorticoides, ests reas hacen

referencia a la amgdala, el hipocampo, y la corteza pre-frontal. Ante cualquier tipo de

estmulo, el organismo respondera con una reaccin hormonal coordinada para hacer frente

a cualquier tipo de estrs. Las principales hormonas adrenrgicas, son la adrenalina y

noradrenalina del sistema simpatoadrenomolecular, manifestndose en la regin ceflica,

ms claramente en la regin enceflica del locus coeruleus.

Otra respuesta a nivel neurolgico ante situaciones de estrs es la presentada por el sistema

hipotlamo-hipfisis-suprarrenal, la que en un tiempo de 20-30 minutos, es capaz de elevar

los glucocorticoides, provocando una serie de reacciones hormonales en cadena.

En niveles normales las hormonas corticoesteroides son capaces de proteger al encfalo

ante los posibles eventos adversos y ayudan en las funciones cognitivas,pero se han podido

observar que niveles elevados de los glucocorticoides pueden afectar los procesos de

memoria del individuo (Joels, Karst y Derijk, 2008; De Kloet, Joels y Holsboer, 2005; de

Kloet, Karst y Joels, 2008; de Kloet, Oitzl y Joels, 1999; Stegeren, 2009; citados en

Fernndez, 2009).

La reaccin de estrs del sistema hipotlamo-hipofisiario-adrenal se interpretar mejor

considerndola como un intento del organismo por dominar reacciones demasiado

violentas, o como un intento de estabilizacin del sistema vital (Tsigos y Chrousos, 2002;

citados en Fernndez, 2009).

Es as que, todas las situaciones que son consideradas estresantes o estresoras tienen su

procedencia en tres fuentes bsicas: el entorno y el cuerpo, los pensamientos. Al ejecutar

sta seleccin, los sistemas internos producen una secuencia de cambios; si los estmulos

resultan amenazantes, los centros que regulan el organismo dan la informacin, pudiendo

conducir a enfrentarse o escapar de la amenaza en cuestin, interpretndose como cambios

en nuestro fsico que son observables como la agudeza de nuestra visin y odo, tensin
muscular para que puedan llegar a responder ante la situacin desafiante, aumentando la

oxigenacin de nuestro cerebro y as favorecer los procesos que se estn llevando a cabo

(Fernndez, 2009). Al aadir situaciones de estrs al organismo, los reguladores del mismo,

tienden a crear una reaccin ms grande que la anterior. Al respecto Harris en 1989 y

Lazarus en el 2000, dan cuenta de estrategias de afrontamiento. Harris, plantea los efectos

de las estrategias de afrontamiento que presentaran las personas ante iguales estmulos, y

Lazarus, seala que el afrontamiento es una manera bsica de conservar nuestra salud,

cumpliendo un importante papel al mediar entre las situaciones estresantes y la salud del

individuo (Augusto y Martnez, 1998; Balcrusch, Stangel y Titze, 1991; Hernndez,

Olmedo e Ibez, 2004 citado en Fernndez, 2009).

Al utilizar estrategias de afrontamiento que sean efectivas, las emociones se logran ajustar

de manera correcta para el funcionamiento del individuo (Perea-Baena y Snchez-Gil,

2008; Rovira, Fernndez-Castro y Edo, 2005; citados en Fernndez, 2009). Las estrategias

centradas en el problema y en las emociones resultan positivas para la salud del individuo.

El afrontamiento puede y debe ser considerado multicausal, proveniente tanto de origen

situacional como de las predisposiciones personales (Carver y Scheider, 1994; Folkman y

Moskowitz, 2003; Labrador, 1992; Labrador y Crespo, 1993; Pelechano et al., Lazarus y

Folkman (1984), sealan que el afrontamiento se tratara de un grupo de respuestas ligadas

al aspecto emocional del individuo, conectadas a sus capacidades cognitivas y

conductuales, mediando entre la experiencia del estrs y su propia respuesta. Lazarus

(2000), refiere que aquello que puede llegar a hacer cada persona, dependera las

situaciones a las que se ve enfrentada y de cada individuo; lo que hace caracterizar al

afrontamiento como flexible y adaptativo ante las exigencias especificas del medio.
Referente a esto, existen tres aspectos nombrados por Brannon y Feist (2001).El primero de

ellos, refiere que el proceso es cambiante ante situaciones experimentadas por el individuo.

Con el tiempo se han presentado diferentes modelos tericos de como las personas

enfrentan diferentes situaciones. Este modelo muestra dos polos de afrontamiento

totalmente opuestos. Este modelo refiere como las personas son capaces de procesar de

manera cognitiva la informacin de una posible amenaza. Los recursos internos son

aquellos factores que influyen desde su estado personal al individuo; y los externos, son los

que hacen referencia al mbito social donde se desenvuelve el sujeto.

Hay diferentes polaridades al momento de estudiar las estrategias de afrontamiento del

individuo. Billings y Moos (1990) mencionan las respuestas Conductuales v/s las

respuestas Cognitivas. En resumen, se puede generar el establecimiento de 5 formas bsicas

de afrontamiento: desde lo conductual, desde lo cognitivo, desde las emociones, de escape-

evitacin desde lo conductual y formas de escape-evitacin desde lo cognitivo (Fernndez,

2009). Limonero, Toms-Sbado, Fernndez-Castro y Aradilla, 2008); y a las variables

genticas, las cuales seran de suma influencia en la respuesta al estrs que presente un

individuo (Fernndez, 2009).

Las habilidades que presentaran los individuos para afrontar diferentes situaciones, tienen

una clara relacin con algunas variables ms de orden personal, llegndose a presentar

inclusive de forma transgeneracional (Fernndez, 2009).La personalidad acta como

mediador y ayuda a determinar en gran parte las estrategias que se usarn para afrontar las

situaciones de estrs y los efectos que esto puede producir (Carver et al., 1989).
Morn (2005), indica que son diversas las formas en que la individualidad de cada ser

humano influye de manera independiente en el afrontamiento al estrs, esto debido a que

los individuos utilizan de manera constante aquellas estrategias que han resultado

adecuadas en otras oportunidades. Entonces, los rasgos presentes en la personalidad de un

individuo influyen notoriamente en la forma que afronta o resuelve el estrs, concluyendo

que la personalidad influira en ms de un proceso al momento de enfrentar los eventos

estresantes que afectan la salud fsica y psicolgica del individuo (Bolger y Zuckerman,

1995 citado en Fernndez, 2009).

Otro factor que influye en los procesos de evaluacin de las situaciones consideradas

estresantes, es el aspecto emocional. Lazarus (2000), unifica lo cognitivo, motivacional y

relacional para explicar el afrontamiento al estrs, haciendo referencia a los motivos que los

individuos se plantean como metas (motivacional) y la relacin entre individuo y su medio

(relacional).

En sntesis, el presente estudio toma el modelo de Procesual del estrs (estrs como

proceso) presentado por Lazarus y Folkman (1986), puesto que refiere al estrs como una

alteracin biolgica o psicolgica del funcionamiento correcto del individuo. Es decir,

mientras mayores estrategias de afrontamiento ante situaciones estresantes, mejor estado

fsico y psicolgico (Nez, Tobon, Vinaccia y Arias, 2006).

Siguiendo con lo anterior, el estrs es entendido a partir de las interpretaciones cognitivas

que las personas pueden llegar a hacer frente a las situaciones estresantes. Por tanto, el foco

de este modelo se centra en el concepto de la evaluacin constante del medio por parte de
las personas, siendo relevante como el organismo percibe las situaciones (Fernndez,

2009).

Burnout.

En 1976 la psicloga social, Cristina Maslach, estudiaba las respuestas emocionales

de profesionales que trabajan ayudando a otras personas. Posteriormente, Maslach (1982),

define el Burnout o Sndrome de Quemarse en el Trabajo (SQT), como un conjunto de

sntomas de extenuacin emocional, despersonalizacin y falta de logro personal en el

trabajo, que pueden desarrollarse en aquellas personas cuyo objeto de trabajo son las

personas. El SQT es una manifestacin de carcter psicolgico que aparece como respuesta

a factores estresantes crnicos interpersonales en el mbito del trabajo (Maslach, Schaufeli

y Leiter, 2001). Segn Maslach et al. (2001),existen tres dimensiones claves de esta

respuesta de estrs: El Cansancio Emocional (CE), la Despersonalizacin (DP) y la falta de

Realizacin Personal (RP). Esta estructura se ha corroborado posteriormente con distintos

tipos de profesiones (Bakker, Demerouti y Schaufeli, 2002; Schaufeli, Leiter, Maslach y

Jackson, 1996). El CE es caracterizado por la prdida progresiva de energa, desgaste,

agotamiento fsico y psicolgico abrumador, fatiga, etc. La DP se manifiesta

conirritabilidad, actitudes negativas y respuestas fras, impersonales e insensibles hacia las

personas destinatarias del trabajo.

Estrs laboral en docentes.

Al revisar los diferentes estudios de estrs en situaciones especficas como el mbito

laboral, se desprende que ste es el desajuste debido al resultado de las altas exigencias
laborales y lo que las personas logran llevar a cabo efectivamente (Cano, 2002; Ramrez;

DAubeterre y lvarez; 2008).

El estrs laboral se presenta con mayor frecuencia en profesionales que tienen

contacto constante y directo con otras personas, siendo los docentes uno de los sectores ms

vulnerables, ya que existe desequilibrio entre la demanda y la capacidad de respuesta del

trabajador bajo condiciones que pueden estar relacionadas con aspectos intrnsecos o

extrnsecos a este. La salud docente se ve en riesgo por la intensa actividad intelectual, el

desarrollo de funciones administrativas poco valoradas moral y econmicamente, y la

interrelacin con exigencias de conducta de otras personas, llevando al docente a

manifestar labilidad emocional (Gonzlez, 2008).

Como se ha hecho mencin, el estrs funciona como una respuesta adaptativa que es

generada por parte del individuo al encontrarse ante una situacin que es complicada para

l. Le permite, en una primera instancia, responder de una manera rpida y de manera

eficaz ante situaciones que as lo requieran. Ante esto, la percepcin del estrs laboral se

dejara delimitar ante una visin estrictamente individual, que se puede relacionar con

situaciones amenazantes dadas en el mbito laboral. Al respecto, Fernndez (2009),

destaca: las transformaciones ocurridas en el mundo laboral ponen en relieve que una

aproximacin individual del fenmeno del estrs es insuficiente y pasa por otros aspectos

que son fundamentales para un adecuado funcionamiento.

Las actividades propias del trabajo realizadas por una persona, el estado del

ambiente laboral, el espacio fsico donde se desenvuelve, los horarios y caractersticas del

empleo son aspectos presentes en el mbito de la docencia; as los factores de estrs son
vinculados directamente a esa labor, siendo causas potenciales de estrs (Ramrez,

DAubeterre y lvarez, 2008).

Los primeros datos en relacin al estrs laboral en la profesin docente fueron

aquellos recogidos en diferentes establecimientos educacionales que presentaban altos

niveles de ausentismo laboral, debido principalmente a licencias psiquitricas. Al respecto,

estudios descriptivos en Alemania repiten estos datos. Knight y Wegenstein en 1973,

obtuvieron que el 87,6% de los 9.129 docentes estudiados aparecen afectados por un

elevado grado de tensin en el trabajo (Moriana & Herruzo, 2004). Chakravorty en 1989,

realiza una de las primeras investigaciones de este tipo, llegando a afirmar que el 77% de

las bajas de larga duracin eran debido a trastornos mentales en una muestra de 1500

profesores con licencia laboral. En paralelo se compar y estudi otras profesiones,

encontrndose que las enfermeras, trabajadoras sociales y mdicos, tambin se vean

afectados por problemas de salud mental, pero en todas las situaciones de comparacin, la

profesin docente result la ms afectada (Moriana & Herruzo, 2004).

Segn una investigacin desarrollada por el Colegio de Profesores de Chile en el

ao 2000, del total de profesores participantes en la investigacin, el 45,5% seala haber

hecho uso de licencias mdicas en el periodo anterior, siendo todas del rea de salud mental

con indicadores de depresin y ansiedad, asociadas a las condiciones labores y de acuerdo a

la naturaleza de su actividad (Ramrez & Orstica, 2011).

Como menciona Cornejo (2009), el trabajo que desarrolla el docente, implica

relacionarse con nios o adolescentes provenientes de distintas realidades y estilos,

presentndose en el aula una multidimencionalidad de factores donde el docente debe poner

en accin sus caractersticas y preparacin pedaggica con creatividad, adems de cumplir

con los objetivos puestos por el propio curriculum (Ramrez & Orstica, 2011).

En Chile, el ao 2005, se realiza una investigacin en la ciudad de Chillan; con el

propsito de conocer caractersticas propias de los docentes enmarcadas en la

sociodemografa, condiciones laborales y estado de salud de 102 profesores de enseanza

bsica de establecimientos con alto (36,3%) y bajo nivel de vulnerabilidad (63,7). Se busc

determinar la influencia de esas variables en los niveles de estrs laboral presentados por

los docentes. Los resultados obtenidos sealan que el 71.6% de los docentes presenta un

bajo nivel de estrs laboral, el 15.7% niveles intermedios, y el 12.7% se encontraran con

los niveles de estrs ms altos. Junto con esto, se pudo observar una relacin directa y

mediana entre la variable sexo, es decir, que a mayor carga laboral menor el estrs

observado. No se lograron diferencias significativas que permitieran comparaciones

trascendentales entre establecimientos de alto o bajo nivel de vulnerabilidad (Silva,

Quintana, Reyna, Jimnez y rivera, 2005).

El 2012 en la ciudad de Rengo, se lleva a cabo una investigacin realizada a

docentes de establecimientos municipales .Los resultados obtenidos sealan que de los 89

docentes, el 15,36% no percibe Burnout, el 43,82% presenta slo sus sntomas, y el 40,45%

se encuentra afectado de manera clara por el sndrome (Jimnez, Jara, Miranda, 2012).

Posteriormente, el ao 2014 en Santiago, se realiza un estudio en los sectores de

mayor vulnerabilidad, evaluando a 120 docentes de establecimientos de enseanza bsica

municipal. Segn los datos, el 30,5% de los docentes presentaran alta intensidad de
agotamiento, identificada como Burnout; y solo el 3,4% de ellos, no presentara algn

sntoma del sndrome en cuestin (Castillo y Alzamora, 2014).