77 884

Outlook 2010
Diseo del examen

Audiencia Objetivo

El aspirante tpico para el examen puede ser un estudiante, empleado de oficina o instructor, el
cual es capaz de navegar en Outlook 2010 a nivel de funcionalidad y de la misma manera posee
un amplio conocimiento de las herramientas que se manejan.

Los usuarios pueden aplicar formato al contenido del mensaje utilizando el formato de caracteres
y de prrafos, utilizar elementos como grficos y tablas, as como crear registros de contacto,
tareas y citas a partir de los mensajes recibidos. Tambin crean grupos de contactos, programan
reuniones y comparten sus agendas para facilitar la comunicacin con otros usuarios de Outlook.

El usuario de Outlook 2010 tiene las siguientes caractersticas:

Es competente con las herramientas de productividad.

Frecuentemente colabora con otras personas en proyectos.
Personaliza el mbito de trabajo para que sea eficiente.

Dominio de objetivos

1. Manipular el mbito de Outlook

1.1. Aplicar y manipular las opciones de Outlook
Este objetivo puede incluir, pero no est limitado a: establecer las opciones de las
fichas General, Correo, Calendario, Tareas, Notas y Diario, Avanzado e Idioma.

1.2. Manipular las etiquetas de los elementos

Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: categorizar elementos, establecer
avisos y el nivel de importancia, marcar elementos como ledos o no ledos y ver las
propiedades del mensaje.
 1.3. Organizar el Panel de contenido
Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: mostrar y ocultar campos en una
lista de vista, cambiar el Panel de lectura, utilizar la ventana Avisos y el Panel de
personas.

1.4. Aplicar herramientas de bsqueda y de filtro

Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: utilizar las carpetas de bsqueda
predeterminadas.

1.5. Imprimir un elemento de Outlook

Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: imprimir datos adjuntos,
calendarios, varios mensajes, registros de contacto y notas.

2. Crear y aplicar formato al contenido de un elemento

2.1. Crear y enviar mensajes de correo electrnico
Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: especificar el tema de un mensaje,
aplicar Texto sin formato, Texto enriquecido o HTML al contenido de un mensaje,
mostrar u ocultar los campos Desde y CCO, establecer un aviso para los destinatarios
del mensaje, especificar la cuenta de envo, especificar la carpeta para el elemento
enviado, configurar las opciones de envo del mensaje, configurar las opciones de voto
y seguimiento y enviar un mensaje a un grupo de contactos.

2.2. Crear y administrar los Pasos rpidos

Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: ejecutar, crear, editar, eliminar y
duplicar Pasos rpidos, restablecer los Pasos rpidos a la configuracin
predeterminada.

2.3. Crear contenido de un elemento

Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: insertar elementos grficos e
hipervnculos.

2.4. Aplicar formato al contenido de un elemento

Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: utilizar herramientas de formato,
aplicar estilos, crear estilos y temas, utilizar la herramienta Pegado especial y aplicar
formato a los elementos grficos.

2.5. Adjuntar contenido a los mensajes de correo electrnico

Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: adjuntar un elemento de Outlook y
archivos externos.
3. Administrar los mensajes de correo electrnico
3.1. Limpiar el buzn
Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: ver el tamao del buzn, guardar
datos adjuntos del mensaje, guardar un mensaje en un formato externo, ignorar una
conversacin y utilizar herramientas de limpieza.

3.2. Crear y administrar reglas

Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: crear, modificar y eliminar reglas.

3.3. Administrar el correo electrnico no deseado

Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: permitir un mensaje especfico
(Correo deseado) y filtrar el correo electrnico no deseado con las opciones No
bloquear al remitente nunca, No bloquear nunca el dominio del remitente, No
bloquear a este grupo o lista de distribucin de correo nunca y Bloquear remitente.

3.4. Administrar el contenido automtico de mensajes

Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: administrar las firmas, especificar
la fuente para los nuevos mensajes HTML, mensajes de texto sin formato, especificar
las opciones para las respuestas y los reenvos , establecer un tema predeterminado
para todos los mensajes HTML, plantillas y fuentes.

4. Administrar los contactos

4.1. Crear y manipular los contactos
Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: modificar una tarjeta de
presentacin predeterminada, reenviar un contacto y actualizar un contacto en la
Libreta de direcciones.

4.2. Crear y manipular los grupos de contactos

Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: crear un grupo de contactos,
administrar los integrantes de un grupo de contactos, mostrar las notas sobre un
grupo de contactos, reenviar un grupo de contactos, eliminar un grupo de contactos y
enviar una convocatoria de reunin a un grupo de contactos.

5. Administrar los elementos del Calendario

5.1. Crear y manipular las citas y eventos
Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: establecer las opciones de las citas,
imprimir los detalles de las citas, reenviar una cita y programar una reunin a travs
del envo de un mensaje.
 5.2. Crear y manipular las convocatorias de reunin
Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: establecer las opciones de
respuesta, actualizar una convocatoria de reunin, cancelar una reunin o invitacin y
proponer una nueva hora para una reunin.

6. Trabajar con Tareas, Notas y Entradas del Diario

6.1. Crear y manipular las tareas

Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: crear una tarea, administrar los
detalles de las tareas, enviar un informe de estado, marcar una tarea como Completa,
mover o copiar una tarea a otra carpeta, asignar una tarea a otro usuario de Outlook,
aceptar o rechazar una tarea, actualizar una tarea asignada y utilizar el grupo Vista
actual.

6.2. Crear y manipular las notas

Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: crear una nota, cambiar la vista
actual y categorizar las notas.

6.3. Crear y manipular las entradas del Diario

Este objetivo puede incluir pero no est limitado a: grabar automticamente archivos
y elementos de Outlook y modificar una entrada del Diario.