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INDSTRIA DE COSMTICOS
Professor Orientador:
Enzo Notarberardino
So Bernardo do Campo / SP
2012
INDSTRIA DE COSMTICOS
So Bernardo do Campo / SP
2012
Vnia Lcia Custodio Pardim
Paula da Silva Coelho
Litielli Abrantes
INDSTRIA DE COSMTICOS
__________________________________________
Prof. Enzo Notarberardino
ETEC JORGE STREET
Orientador
_________________________________________
Prof(a). ___________________________.
ETEC JORGE STREET
Avaliador(a)
_________________________________________
Prof(a). ___________________________.
ETEC JORGE STREET / Convidado
Avaliador (a)
DEDICATORIA
Through this project we will try to bring you study the business plan,
implementation strategies, and the execution of the case study of a simple and
objective way. Our project is based on a cosmetics industry, programmed through the
curriculum components learned in the course of administration. The project was
constructed during the three semesters of the course and aims to present our
industry, working with bar soaps, liquid soaps, shampoo, conditioners, body cream-
based glycerin, honey, oats, fruits and etc, with properties dermatological unique
essences. Always looking for new products with natural essences to provide a
smooth, soft and smelling nice. Handmade products handmade with great care and
affection toilet for our consumers. Always follow the procedures so that our
consumers get a product with affordable price and excellent quality. The project aims
to show the evolution of the city of Diadema in the cosmetic industry, this means that
the vast majority of the population today is opting for natural products. Aiming and
respecting the environment through an environmental policy established by the
company. Therefore, we hope to have clearly addressed all stages of the project and
clarified the issue with words objective depth.
1 INTRODUO ............................................................................................... 09
2 Fundamentao Terica............................................................................... 09
3 Recursos Humanos ....................................................................................... 09
3.1 Seleo ........................................................................................................... 10
3.2 Treinamento .................................................................................................. 11
3.3 Planejamento ............................................................................................... 12
3.4 Benefcios...................................................................................................... 12
4 Logstica ........................................................................................................ 15
5 Marketing ....................................................................................................... 16
6 Vendas ........................................................................................................... 16
7 Estudo do caso ............................................................................................. 17
7.1 A Historia dos cosmticos (Evoluo Histrica) ....................................... 17
7.2 Polos do Cosmtico em Diadema ............................................................... 18
7.3 Parcerias estimulam Polo do Cosmtico em Diadema ............................. 18
8 Dados de identificao da empresa ............................................................ 19
9 Misso, Viso e Valores ............................................................................... 20
10 Estratgias de Marketing ............................................................................. 20
11 Anlises de Swot .......................................................................................... 21
12 E-commerce .................................................................................................. 22
13 Organizacional .............................................................................................. 23
14 Polticas de Recursos Humano .................................................................. 24
14.1 Planos de Carreira ....................................................................................... 24
14.2 Recrutamento e Seleo ............................................................................. 24
14.3 Avaliaes de Desempenho ....................................................................... 24
14.4 Treinamento e Desenvolvimento ............................................................... 25
14.5 Benefcios .................................................................................................... 25
15 Sistemas Logstico ..................................................................................... 25
15.1 Armazenamento........................................................................................... 25
15.2 Transporte.................................................................................................... 26
15.3 reas de cobertura ...................................................................................... 26
16 Processos Financeiro ................................................................................. 26
16.1 Estruturas Legal do negocio ...................................................................... 26
16.2 Composies de preos ............................................................................. 27
16.3 Descries de parceiros ............................................................................. 27
17 Sistemas de informao e automao ...................................................... 27
18 Investimentos .............................................................................................. 28
19 Projees de resultados-DRE .................................................................... 29
20 Fluxos de caixa ............................................................................................ 29
21 Capitais de giro ........................................................................................... 31
22 Cdigos de tica ......................................................................................... 31
23 Polticas Ambiental ..................................................................................... 32
24 Produtos Bela Arte Cosmtico ................................................................... 32
25 Resultados Obtidos..................................................................................... 33
CONCLUSO ........................................................................................................... 34
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ......................................................................... 35
ANEXOS ................................................................................................................... 36
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1- INTRODUO
Desde ento vem crescendo com sua nica loja, hoje com 8 funcionrios,
onde ocorre a produo e venda de produtos cosmticos destinados ao publico em
geral.Nosso objetivo mostrar toda a dimenso na abertura de uma empresa de
cosmtico, a estrutura de administrao dos setores e como mostrar todo um
planejamento para um plano de negocio.
2 FUNDAMENTAES TERICAS
3- Recursos Humanos
3.1 SELEO
Tomando-se por base uma empresa fabricante de cosmticos de pequeno
porte, estima-se a mo de obra mnima necessria de trs manipuladores, um
estoquista para a produo, um entregador, um profissional de limpeza, alm da
diretoria e de um auxiliar de escritrio. Uma boa e crtica seleo de funcionrios
capacitados e correta alocao de suas experincias em cada rea serve como base
para o bom funcionamento do negcio.
Mostra-se interessante tambm, a seleo de pessoas j familiarizadas com o
processo de produo de cosmticos ecolgicos, que dessa maneira poderiam
agregar conhecimentos e sugerir ideias aos produtos, sendo o know-how o principal
ativo intangvel e forte diferencial competitivo a empresas que adentram no mercado.
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3.2 TREINAMENTO
a educao profissional que adapta o homem para um cargo ou funo em
determinada empresa. Seus objetivos so em curto prazo, visando dar ao homem
seus elementos essenciais para o exerccio de um presente cargo. realizado nas
empresas ou em firmas especializadas em treinamento.
processo educacional aplicado de maneira sistemtica e organizado,
atravs do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em
funo de objetivos definidos.
No sentido usado em administrao, treinamento envolve a transmisso do
conhecimento especfico relativos ao trabalho, atitudes frente a aspectos da
organizao, da tarefa, do ambiente e desenvolvimento de habilidades. O
treinamento uma responsabilidade de linha e funo de Staff. O contedo do
treinamento pode envolver quatro tipos de mudana de comportamento:
1) Transmisso de informaes
Repartir informaes entre os treinados e transmisso de novos
conhecimentos. Objetiva preparar as pessoas para execuo imediata das
diversas tarefas peculiares ao cargo ocupado.
2) Desenvolvimento de habilidades
Treinamento orientado para as tarefas e operaes a serem executadas.
4) Desenvolvimento de conceitos
Elevar o nvel de abstrao e conceptualizao de idias e filosofias,
desenvolvendo pessoas que possam pensar em termos globais e amplos.
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3.4 BENEFCIOS
Existem vrias leis, a lei da jornada de trabalho, por exemplo, foi primeira lei
criada e estipula que todo o trabalhador deve ficar no mximo 44 horas semanais
trabalhando, num perodo de 8 horas por dia, todo o servio que for feito acima
desse prazo, deve ser pago como horas extras junto com o pagamento do salrio
mensal. Outra lei a de irredutibilidade social, que implica que o salrio deve ser
determinado de acordo com o cargo do trabalhador, assim cada um receber pelo
servio que fazer.
Na CLT Consolidao das Leis do Trabalho, tambm esto as leis que
garantem os benefcios que devem ser concedidos aos trabalhadores, tais
como seguro desemprego, que pago de trs a cinco parcelas, caso o trabalhador
seja demitido sem justa causa.
Outro benefcio que estipulado por lei o 13 salrio que um dinheiro a
mais do que o trabalhador recebe e pode ser pago em uma ou mais prestaes, de
acordo com o que o trabalhador preferir.
Todos tem direito a aposentadoria, seja por idade ou invalidez, claro se
estiver em dia com a contribuio na Previdncia Social, aps se aposentar
possvel receber um salrio mnimo ou at mais, dependendo do tempo e do valor
das contribuies feitas. As mulheres tem direito a licena maternidade de 120 dias
para cuidar do beb e os homens que forem pais tambm tem o direito de folgar
durante uma semana aps o nascimento do filho.
Outros direitos
- seguro desemprego;
- 13 salrio;
- participao nos lucros;
- horas extras com adicional;
- aposentadoria;
- reconhecimento de normas coletivas;
- seguro acidente de trabalho
- fundo de garantia por tempo de servio
- direito de greve.
Lidere pelo exemplo Se voc for responsvel por uma poltica da empresa,
tambm ter que segui-la. importante demonstrar que voc est to
comprometido com o futuro da empresa em longo prazo quanto espera que
os funcionrios estejam.
So mais produtivas
Comunicam-se melhor
So menos estressadas
Vendem mais
Todos sabem que tempos difceis exigem medidas drsticas, mas alguns
procedimentos simples para aumentar a motivao ajudam a reduzir o sofrimento
tanto dos seus funcionrios como da sua empresa.
4- Logstica
Logstica o processo de planejar, programar e controlar de maneira eficiente
o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os servios e informaes
associados, cobrindo desde o ponto de origem at o ponto de consumo, com o
objetivo de atender aos requisitos do consumidor.
Um dos objetivos mais importantes da logstica conseguir criar mecanismos
para entregar os produtos ao destino final num tempo mais curto possvel, reduzindo
os custos. Para isto estudam rotas de circulao, meios de transportes, locais de
armazenagem (depsitos) entre outros fatores que influenciam na rea.
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5- MARKETING
Processo de planejamento e execuo desde concepo, promoo e
distribuio de ideia, mercadorias e servios para criar trocas que satisfaam os
objetivos individuais e organizacionais, ou seja: MARKETING mais do que a forma
de sentir o mercado e adaptar produtos e servios, um compromisso com a busca
a plena satisfao visando a melhoria da qualidade de vida.
O marketing tem uma rea de atuao muito ampla, com conceitos
especficos direcionados para cada atividade relacionada, por exemplo, p
marketing cultural, o marketing poltico, o marketing de relacionamento, o marketing
social, entre outros.
6-VENDAS
Encontrar clientes para o produto que a empresa produz interagir com os
clientes e com empresa para adequar o produto aos clientes. Negociar valores,
fidelizar os clientes, aumentar a rentabilidade sobre o produto. O ato de vender de
extrema importncia, pois dele resulta a receita com a qual a empresa se mantm.
O capital obtido com as vendas deve cobrir o custo das mercadorias, as
despesas operacionais e ainda garantir uma margem que remunere o capital
investido e d-lucro. E aqui vale ressaltar que o conceito de vendas muito amplo e
no se resume a mercadorias. Uma empresa de servios, por exemplo, tambm
vende - no caso, seus servios.
Assim como o ato de comprar, o ato de vender bastante complexo e implica
o contato direto com o cliente, a determinao do preo final, as condies da
venda, a propaganda e a comunicao com o mercado, que envolve o marketing.
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7-ESTUDO DO CASO
1.1Endereos:
Avenida Dom Joo VI, n1056, CEP: 09940-210 Canhema - Diadema So Paulo
Viso
Conectar as pessoas aos ideais de beleza, visando alcanar a liderana
desse mercado em nossa regio em curto prazo.
Valores
Ter uma relao de transparncia e comprometimento com os clientes,
tentando manter sempre um padro de qualidade em nossa empresa, valorizando
funcionrios e clientes, gerando respeito entre todos.Tentar passar o mximo quem
realmente somos, sendo uma empresa confivel, honesta e fazendo o melhor para
nossos clientes. Integridade, tica e confiabilidade e a nossa grande ideologia. Meio
Ambiente, preservao e incentivo aos cuidados com nosso planeta.
10-ESTRATGIA DE MARKETING
11 - ANLISES SWOT
Foras
A empresa esta localizada em uma regio de fcil acesso, prximo das principais
rodovias do estado, facilitando a sua logstica.
No prejudica a sade e o meio ambiente.
Facilidade de aplicao do produto, bem como sua exclusividade no mercado, o
torna um produto diferenciado.
Fraquezas
Oportunidades
Esperamos que o pblico-alvo se identifique com a nossa empresa, marca e
todos os componentes do negcio. Em vista que o mercado de cosmtico e
produtos desenvolvidos para o bem estar destacam-se em um crescimento
constante, acreditamos.
Ameaas
12-E-COMMERCE
13-Organizacional
14.5- BENEFCIOS
15 - SISTEMAS LOGSTICOS
A logstica encarrega-se de melhorar o nvel de rentabilidade da distribuio,
atravs de planejamento, organizao e controle das atividades de transporte e
armazenagem, facilitando o fluxo de materiais. Pois acreditamos que uma das
formas de obter vantagens sobre seus concorrentes implantando um sistema
logstico de alto desempenho.
15.1 ARMAZENAMENTO
O armazenamento de nossos Cosmticos compreende todas as funes
desde a movimentao, arrumao at a conservao de Cosmticos. O
armazenamento de Cosmticos inclui toda a coordenao, controle e o
desenvolvimento destas operaes, destinado guarda temporria de Cosmticos
em condies adequadas.
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15.2 TRANSPORTE
A Bela arte usa uma van para a entrega e transporte de produtos,j os pedidos
recebidos via internet so entregues via correio.
16 - PROCESSOS FINANCEIROS
LUCRO PRESUMIDO:
CONFINS- 3% (sem faturamento)
PIS- 065% (sem faturamento)
CS I - 2,88% (sem faturamento)
IR - 4,88% (sem faturamento)
ISS -3,00% (sem faturamento)
18 INVESTIMENTO
O investimento na empresa Bela Arte cosmticos foi baseado em itens de
necessidades bsicas, para montagem do negcio. O valor do investimento inicial
necessrio para abertura do nosso negcio de R$ 120.000,00. Este valor divide
se em:
Matria Prima R$ 20.000,00
Balana R$ 500,00
Bancada R$ 2.000,00
Computadores R$ 6.000,00
Balco loja R$ 800,00
Prateleiras Loja R$ 4.000,00
Prateleira Fabrica R$ 3.000,00
Cadeiras R$ 3.000,00
Matrias para escritrio R$ 1.000,00
Construo Site R$ 300,00
Telefone Fixo R$ 200,00
Internet R$ 149,90
Assistncia Tcnica de informtica R$ 1.000,00
Assessoria Contbil R$ 3.300,00
Abertura de Empresa R$ 1.000,00
Cartrio R$ 1.000,00
Aluguel do Imvel R$ 1.300,00
Sistema Loja R$ 1.500,00
Contrataes R$ 2.400,00
Abertura de conta Bancaria R$ 500,00
Compra de caminho ba R$ 50.000,00
Compra de automvel R$ 17.000,00
Total Investimento R$ 119.949,90
Tabela 18.1 Investimento
Fonte: Autoria prpria
20 - FLUXOS DE CAIXA
A boa utilizao da ferramenta fluxo de caixa possibilitou o conhecimento do
grau de dependncia financeira da nossa empresa, com base na avaliao do seu
potencial para gerao de recursos no futuro para saldar seus compromissos e para
pagar a remunerao dos seus empreendedores.
Segue exemplo de Faturamento e Gastos no ano de 2012 da empresa Bela
Arte;
Gastos
Salrio Profissionais
Motorista R$ 9.900,00
Vendedor 1 R$ 9.053,00
Vendedor 2 R$ 9.053,00
Fornecedores
Manuteno Site R$ 1.650,00
Diversos R$ 907,00
Impostos
COFINS R$ 13.554,16
IRPJ R$ 5.606,04
PIS R$ 19.416,28
ISSQN R$ 3.718,81
INSS R$ 14.031,43
FGTS R$ 9.917,29
13 SALRIO R$ 12.754,02
IPTU R$ 1.100,00
gua R$ 610,93
Luz R$ 1.399,00
22 - CDIGOS DE TICA
Os princpios ticos que direcionam a nossa empresa so o respeito vida,
sempre com honestidade, verdade e responsabilidade fazendo coerncia entre
discurso e a prtica. Atravs da responsabilidade e disciplina no trabalho, podemos
mostrar a lealdade da empresa no trato com todos os seres humanos, sempre com
esprito empreendedor e comprometido com a superao de desafios.
Comprometemos-nos com a valorizao das pessoas com respeito, diante de
nossas diversidades em relao ao trabalho, num ambiente saudvel, com
confiana, cooperao e solidariedade.
Atuamos sempre em busca de nveis crescentes de excelncia em qualidade,
segurana e meio ambiente, com responsabilidade social e ambiental, contribuindo
para o desenvolvimento sustentvel da regio onde atuamos. Promovemos a
educao e comprometimento dos empregados para que todos contribuam para a
criao e preservao de um ambiente saudvel. Em nossa empresa, deve ser
mantido o sigilo das informaes estratgicas e diferenciais de nossos produtos.
No ser permitido o uso de propriedades, equipamentos, sistemas de
informao e recursos da empresa para outros fins seno aqueles definidos pela
mesma. Dessa maneira alcanaremos reconhecimento por parte dos colaboradores
e da sociedade, lutando por um ambiente melhor e sem riscos para as futuras
geraes.
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23 - POLTICAS AMBIENTAIS
A Bela Arte est sempre buscando um equilbrio entre nossa produo, seus
processos e produtos para manter uma relao saudvel com o meio ambiente.
Estaremos conscientizando todos os fornecedores, colaboradores, clientes e toda
comunidade onde est inserida sobre a importncia de reeducao ambiental, tendo
como principal proposta expor como a reduo da utilizao dos recursos naturais
poder auxiliar na preservao do meio ambiente e na preveno dos danos
ambientais, cumprindo certas normas como a legislao e demais normas
ambientais vigentes, principalmente as que tratam do uso e descarte de gua,
manipulao de materiais perigosos e disposio final de resduos.
25 RESULTADOS OBTIDOS
CONCLUSO
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ANEXO
2 Passo:
Verificar nas legislaes quais Atividades necessita desta Autorizao de
Funcionamento:
Extrair, Produzir, Fabricar, Transformar, Sintetizar, Embalar, Reembalar, Importar,
Exportar, Armazenar, Expedir, Fracionar,Distribuir, Transportar, constante nas
legislaes bsicas correlacionadas a cosmticos, produtos de higiene e perfume
precisam da AF da ANVISA (Agncia Nacional de Vigilncia sanitria).
3 Passo:
Escolher o tipo de Empresa para solicitar a Autorizao de Funcionamento:
Um Fabricante (observar as atividades estabelecidas em legislao em vigor), um
Importador, exportador, transportador e distribuidor de produtos de terceiros.
4 Passo:
Preparao dos Documentos:
Para apresentar ao Municpio:
O Contrato Social registrado na Junta Comercial do Estado com o objetivo bem
claro da atividade que pretender atua;
Um Comprovante de Localizao, com uma Conta de Luz, Conta de Telefone etc.
A Escritura de propriedade do imvel ou Contrato de Locao;
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5 Passo:
Efetuar o pagamento das Taxas de Arrecadao para
Autorizao de Funcionamento de Empresa (AFE):
A Resoluo RDC n. 222 de 28/12/06 apresenta os valores da taxa de fiscalizao
sanitria a serem pagos, e estas deve ser consultados, conforme atividade pleiteada
e porte da empresa. Os valores das taxas so proporcionais ao porte da empresa.
6 Passo
Como realizar um Cadastramento de Empresa no site da ANVISA:
Tela Inicial Preencha os espaos e clique em seguida no passo a passo seguindo
rigorosamente o que for indicado, conforme mencionado abaixo da tela.
7 Passo
Enquadrar no CNAE Fiscal correspondente atividade desejada pela empresa:
O CNAE Fiscal a Classificao Nacional de Atividade Econmica da Empresa.
Este nmero de sete (7) dgitos consta no carto de CNPJ da empresa.
8 Passo
Cadastrar os Responsveis Tcnicos e Responsveis Legais
9 Passo
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10 Passo
Projeto Arquitetnico para a obteno da Licena Sanitria.
Todos os projetos de arquitetura de estabelecimentos privados devem ser avaliados
e aprovados pelas vigilncias sanitrias estaduais ou municipais previamente ao
incio da obra a que se referem os projetos e fica condicionada ao cumprimento das
disposies contidas na RDC 189/2003 e na Resoluo ANVISA RDC n. 50 de 21
de fevereiro de 2002.
11 Passo
Atender as Boas Prticas de Fabricao e Controle para Obteno da Licena
Sanitria/ Alvar Sanitrio.
12 Passo
o procedimento administrativo realizado pelo rgo ambiental competente, que
pode ser federal, estadual ou municipal, para licenciar a instalao, ampliao,
modificao e operao de atividades e empreendimentos que utilizam recursos
naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar
degradao ambiental. Licenciamento um dos instrumentos de gesto ambiental
estabelecido pela Lei Federal n.6938, de 31/08/81, tambm conhecida como Lei da
Poltica Nacional do Meio Ambiente. Em 1997, a Resoluo n 237 do CONAMA -
Conselho Nacional do Meio Ambiente definiu as competncias da Unio, Estados e
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13 Passo
Regularizao junto ao Corpo de Bombeiro
Toda e qualquer empresa precisa estar dentro das regras de segurana, no que se
refere estrutura de preveno de incndios e pnico. A adequao das instalaes
verificada pelo Corpo de Bombeiros. A empresa deve solicitar a vistoria dos
Bombeiros em suas instalaes e a comprovao da regularidade atravs de
licenciamento especfico.
14 Passo
Preparar os documentos para o protocolo da Licena Sanitria
15 Passo
Certificado de Licena da Polcia Federal
um documento que habilita a pessoa jurdica a exercer a atividade no eventual
com produtos qumicos, sujeitos o controle e fiscalizao. Lei 10357 de 27/12/01
Decreto n. 4.262, de 10 de junho de 2002. Portaria 1274/03 (Ministrio da Justia)
Despacho 267/04 (Documentos para Renovao de Licena de Funcionamento na
polcia Federal)
16 Passo
Transporte de Produtos Perigosos
Decreto no 96.044, de 18 de Maio de 1988, aprova o regulamento para o transporte
rodovirio de produtos perigosos por vias pblicas; Decreto 98.973, de 21 de
fevereiro de 1990 (alterados pelo Decreto 4.097 de 23 de Janeiro 1990), disciplina o
transporte ferrovirio de produtos perigosos; Resoluo ANTT n. 420, de 12 de
Fevereiro de 2004, e suas alteraes (Resolues ANTT n. 701/04, n. 1.644/06 n.
2.657/08 e n. 2.975/08), complementam os Decretos.
40
Requisitos Necessrios