Catedra Chiapas de Turismo 2015 PDF

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Universidad Autnoma de Chiapas

Centro de Investigaciones Tursticas Aplicadas
2
Primera Edicin, 2015
Mtro. Jorge Humberto Trujillo Rincn
Universidad Autnoma de Chiapas

Centro de Investigaciones Tursticas Aplicadas
Ciudad Universitaria
Tuxtla Gutirrez, Chiapas
ISBN 978-607-8363-84-1
Hecho en Mxico
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DIRECTORIO UNACH
Dr. Carlos Eugenio Ruiz Hernndez

Rector
Mtro. Hugo Armando Aguilar Aguilar

Secretario General
Mtro. Roberto Sosa Rincn

Encargado de la Secretaria Acadmica
C.P Jos Hugo Ruiz Santiago

Secretario Administrativo
Dr. Lisandro Montesinos Salazar

Directorio General de Planeacin
Dr. Lorenzo Franco Escamirosa Montalvo

Director General de Investigacin y Posgrado
Lic. Vctor Fabin Rumaya Farrera

Director General de Extensin Universitaria
Dra. Leticia del Carmen Flores Alfaro

Coordinadora General de Universidad Virtual
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DIRECTORIO CITA UNACH

Coordinador General
Mtra. Ana Isabel Flores Hernndez

Coordinadora de Turismo y Desarrollo
Mtra. Mercedes Chacn Sol

Coordinadora de Competitividad Turstica
L.I.A. Vctor Manuel Guzmn Muela.

Coordinador de Turismo 3.0
Mtro. Francisco Mayorga Mayorga

Coordinador del Programa Cocinas Sabias Chiapas Mgico
C. P. Juan Carlos Gordillo Caballero

Administrador General
L. A. E. Gerardo Alvarado Hernndez

Jefe de rea
L. G. T. Mara Jos Altamirano Prez

Editora en Jefe
L. A. E. T. Roger de Jess Garca Orantes

Asistente de la Coordinacin General
L. A. E. T. Leydi Elizabeth Prez Lpez

Secretaria
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CONSEJO DE VINCULACIN SECTORIAL
Mtro. Carlos Eugenio Ruiz Hernndez.

Rector Universidad Autnoma de Chiapas
Presidente del Consejo de Vinculacin Sectorial

Coordinador General Centro de Investigaciones Tursticas Aplicadas
Secretario Tcnico del Consejo de Vinculacin Sectorial
Dr. Ernesto Bartolucci Blanco

Director General Instituto de Competitividad Turstica
Consejero
Lic. Mario Uvence Rojas

Secretario Secretara de Turismo del Estado de Chiapas
Consejero
Bilogo Amado Ros Valdez

Secretara del Medio Ambiente y Recursos Naturales Delegacin Chiapas
Consejero
Antrop. Miguel ngel Rivapalacio Sulser

Director Centro INAH-Chiapas
Consejero
Lic. Adan ngel Coutio

Presidente Asociacin Mexicana de Agencias de Viajes, Chiapas
Consejero
C.P. Eloisa Eugenia Alfaro Pola

Presidenta Asociacin de Hoteles y Moteles del Centro de Chiapas
Consejera
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Lic. Manuel Ernesto Ramos Martnez
Presidente Cmara Nacional de Comercio,
Servicios y Turismo de Tuxtla Gutirrez
Consejero
Lic. Mauricio Penagos Malda

Presidente Comisin de Turismo COPARMEX Chiapas
Consejero
Lic. Mario Enrique Esquinca Micelli

Propietario y Director General Restaurantes Las Pichanchas
Consejero
Ing. Bruno Giesemann Eversbusch

Propietario y Director General Finca Argovia
Consejero
Lic. Eduardo Domnguez Ibarra

Gerente General Hotel City Express Tuxtla
Consejero
C. Sismondi Esparza Flores

Gerente Viajes Chiapas
Consejero
Lic. Fernando Castellanos Cal y Mayor

Presidente Municipal de Tuxtla Gutirrez
Consejero
Lic. Marco Antonio Cancino Gonzlez

Presidente Municipal de San Cristbal de las Casas
Consejero
Lic. Neftal del Toro Guzmn

Presidente Municipal de Tapachula
Consejero / invitado especial
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Lic. Mario Antonio Guilln Domnguez
Presidente Municipal Interino de Comitn de Domnguez
Lic. Carlos Moreno Rodrguez

Presidente Municipal de Palenque
Lic. Federico Manuel Cuesy Ramrez

Presidente Confederacin Patronal de la Repblica Mexicana
Centro Patronal de Chiapas.
CP Jos Luis Mandiola Totoricagena.

Presidente Fomento Econmico de Chiapas, A.C.
Lic. Mario Antonio Gonzlez Pun

Director General Consejo de Ciencia y Tecnologa del Estado de Chiapas
C. Chef Marta Zepeda Trujillo

Propietaria
Hotel y Restaurante Tierra y Cielo
Premio Nacional del Emprendedor 2014
San Cristbal de Las Casas
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CONSEJO CIENTFICO
Dr. Xavier Font

Universidad de Leeds Metropolitan, Inglaterra
Dr. Carlos Gachorro R.

Colegio Mexiquense, A. C.
Dr. Eduardo Loria D.

Centro de Modelstica y Pronsticos Econmicos de la UNAM
Dra. Aurora Pedro B.

Universidad de Valencia, Espaa
Dr. lvaro Snchez Crispn

University College London, Gran Bretaa
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CONSEJO EDITORIAL
Mtro. Sergio Molina Espinosa

Director General del Centro de Emprendimiento e Innovacin de Chile
Dra. Rosario Rogel Salazar

Directora del Programa Editorial Universitario de la Secretara de Difusin Cultural
Universidad Autnoma del Estado de Mxico
Dr. Emiliano Gallaga Murrieta

Director General de la Escuela Nacional de Antropologa
e Historia Sede Norte
Dra. Lorena Ruz Montoya

Jefa de Unidad Colegio de la Frontera Sur (ECOSUR)
Dr. Neptal Ramrez Marcial

Profesor e Investigador de ECOSUR

Coordinador General del CITA
Mtra. Ana Isabel Flores Hernndez

Coordinadora de Turismo y Desarrollo del CITA
Mtra. Mercedes Chacn Sol

Coordinadora de Competitividad Turstica del CITA
Lic. Vctor Manuel Guzmn Muela

Coordinador de Turismo 3.0 del CITA
C.P. Juan Carlos Gordillo Caballero

Administrador del CITA
Lic. Mara Jos Altamirano Prez

Diseo editorial del CITA
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NDICE
Exposicin de motivos por Mtro. Jorge Humberto Trujillo Rincn,

Coordinador General del CITA UNACH.12
Ctedra Chiapas de Turismo por el Mtro. Sergio Molina,

Centro de Emprendimiento e Innovacin de Chile.17
Mensaje del Mtro. Carlos Eugenio Ruiz Hernndez

Rector de la Universidad Autnoma de Chiapas..54
Anexos
Anexo 1. Acuerdo del Consejo de Vinculacin Sectorial.....57

Anexo 2. Convocatoria de la Ctedra Chiapas de Turismo 2015..61
Anexo 3. Constancia de participacin al Mtro. Sergio Molina Espinosa ...62
Anexo 4. Presentacin en diapositivas de la Ctedra Chiapas de Turismo .63
Anexo 5. Propuesta 2015. Reconocimiento a la Investigacin Turstica...67
Anexo 6. Reconocimiento a la Fundacin Miguel Alemn A.C.....70
Anexo 7. Memorial fotogrfico del evento .71
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EXPOSICIN DE
MOTIVOS
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Exposicin de Motivos por el
El diagnstico para la creacin del Centro de Investigaciones Tursticas Aplicadas

de la Universidad Autnoma de Chiapas sugiere en sntesis, que las capacidades
institucionales diseadas para otros momentos se enfrentan a una dinmica
turstica de orden y lgica regional que requiere de conocimiento e innovacin en
sus procesos de planeacin, coordinacin y gestin, de tal manera que se articule
un sistema de valor que permita lograr destinos, empresas, profesionales e
instituciones ms competitivas para el mercado y sustentables para los actores
locales.
El horizonte planteado provoca de muchas maneras a los actores locales de la

actividad turstica:
A los destinos, en su bsqueda de mejor conocimiento sobre las realidades

a transformar y mejorar a partir de la incorporacin de talento humano,
organizacin, tecnologa, entre otras cosas;
A las empresas, en la incorporacin de los mecanismos de aseguramiento

de calidad y productividad a fin de que la relacin precio-beneficio sea
competitiva, pero tambin sea sustentable;
A los profesionales, en cuanto al aumento sistemtico de sus capacidades

para manejar el desafo laboral bajo estndares de trabajo decente; y,
A las instituciones para liderar los procesos de desarrollo econmico en

colaboracin y coordinacin con la iniciativa privada, las cmaras, los
gremios, los organismos sociales y la academia.
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En este sentido, nuestro pas necesita cada vez ms profesionales capacitados en
las reas tanto tcnicas como humanas, para liderar los procesos de desarrollo
humano, social, econmico, cientfico y tecnolgico.
Desde su mbito de competencia, la Universidad Autnoma de Chiapas es

respetuosa de la actuacin de gobierno y propositiva en cuanto a las
aportaciones que pueda brindar en los diversos campos disciplinarios para
atender las necesidades en el territorio estatal.
Desde el Acuerdo de creacin del Centro de Investigaciones Tursticas Aplicadas

(CITA) firmado el 1 de marzo del ao dos mil trece, se prev dentro del Captulo
III de sus funciones, dos acciones clave:
III) Vincularse con la sociedad chiapaneca, nacional e internacional, con el

propsito de realizar acciones al posgrado, la investigacin y la extensin, que
permitan favorecer los procesos de planeacin y gestin de la actividad turstica,
con los beneficios de un desarrollo sustentable, responsable y competitivo.
VIII) Organizar eventos y actividades que difundan las caractersticas, beneficios

y desafos generados por la actividad turstica, a fin de promover su
conocimiento, importancia y cultura entre empresarios, universitarios,
autoridades y ciudadanos de la entidad.
En el marco del Informe de labores 2013 del CITA y Plan de trabajo para 2014, se
propuso al Consejo de Vinculacin Sectorial desarrollar un instrumento que:
Promoviera la reflexin disciplinar, multidisciplinar o interdisciplinar en torno al

objeto de estudio del turismo y la destaque como una actividad humana moderna
global y compleja.
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Tambin que orientara la profundizacin de la investigacin de la actividad
turstica y su efecto como un fenmeno socio espacial de profunda naturaleza
humana y efectos en las comunidades receptoras.
Al mismo tiempo que fomentara el establecimiento de vnculos

interinstitucionales de los actores locales con otros tanto de orden nacional como
internacional.
La vinculacin entre empresarios, gobierno y academia requiere de mltiples

espacios para que sus relaciones sean dinmicas, proactivas y efectivas. Por tales
motivos, el Centro de Investigaciones Tursticas Aplicadas de la UNACH propuso a
la Ctedra Magistral como medio para lograr tal fin.
Las Ctedras, son mecanismos que se centran en una temtica de inters general
que es considerada importante para la transferencia de saberes y quehaceres, y
su socializacin en los trminos de la gestin del talento humano. Es una
oportunidad de interaccin.
La Ctedra Chiapas de Turismo es de tipo magistral, es decir, procura tanto el

abordaje de la obra de pensadores, crticos, idelogos o humanistas como el
estudio desde mltiples perspectivas en torno a una lnea de trabajo.
Involucran no slo la investigacin sino la docencia y la difusin. El ttulo est

asociado a la figura que se honra con la Ctedra. Por su naturaleza propician un
balance ideal entre difusin, docencia e investigacin, y podrn estar asociadas a
los campos estratgicos de accin o a aquellos programas en los que se asienta
buena parte de los criterios de la cooperacin internacional para el desarrollo.
Las Ctedras implican un mbito excepcional para orientar recursos
institucionales a la colaboracin con otras instituciones tanto nacionales como
internacionales.
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Para el caso que nos lleva a estar hoy aqu, se propuso que sea el propio Estado
de Chiapas la figura que se honre con la ctedra y ofrece el motivo para el
equilibrio entre investigacin, la docencia en el posgrado y la difusin de los
avances en las funciones mencionadas.
Son dos las figuras centrales en este 2015; la ctedra que ser impartida por el
Mtro. Sergio Molina Espinosa y el reconocimiento a la investigacin turstica a la
Fundacin Miguel Alemn. Ambos por sus destacados mritos en la generacin,
aplicacin y difusin de conocimiento en este campo estratgico de nuestro pas.
Muchas gracias
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CTEDRA CHIAPAS
DE TURISMO
Mtro. Sergio Molina Espinosa

Centro de Emprendimiento e Innovacin de Chile
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TURISMO CREATIVO
Los turismos
El turismo como fenmeno social se expresa de diferentes maneras en la

realidad. Por lo tanto no existe una categora nica de turismo, no hay una
manera nica de construirlo y de operarlo sino que es posible concebir distintas
estrategias para su instrumentacin, que a su vez terminan configurando formas
de turismo diferenciadas entre s. En otras palabras, hay diferentes modelos de
turismo que, sin embargo, el colonialismo intelectual trata de ocultar. La idea de
la existencia de un solo modelo de turismo, el industrial, es muchas veces
autoimpuesta en diversos crculos de los pases de Amrica Latina.
As como hay diferentes modelos de educacin, tambin es preciso reconocer la

existencia de los turismos, en plural, lo cual a su vez implica, entonces, la
posibilidad de construir y operar diferentes modelos de turismo. Esta
construccin no recae en el azar sino que se deriva de la definicin de polticas
pblicas y privadas deliberadas, que buscan un determinado tipo de resultados:
impulsar el crecimiento econmico, promover ganancias al capital, movilizar a
las comunidades, distribuir o concentrar los beneficios econmicos, o explotar
recursos naturales de acuerdo al inters privado. Segn como se categoricen,
ordenen y valoren cada una de estas prioridades, se tendr un modelo de turismo
particular. El modelo de turismo resultante ser el reflejo de un mayor o menor
grado de democracia, de participacin ciudadana y del valor que se le asigna a la
comunidad local y a sus recursos.
Por extensin algunos modelos de turismo tendrn una mayor capacidad para
impulsar procesos de desarrollo econmico y social, y otros, en el extremo
opuesto, mostrarn menos incidencia y compromiso con estos procesos,
privilegiando, por ejemplo, las ganancias privadas y relegando a los actores
locales a papeles secundarios, en el mejor de los casos, o bien excluyndolos del
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proyecto de turismo. Hay modelos de turismo que promueven el ejercicio de los
derechos de la ciudadana, y otros, como el industrial imitativo, que aslan o
acotan los derechos polticos, y especficamente la participacin social en los
procesos de toma de decisiones.
Por lo tanto el reconocimiento de los turismos, o de los diferentes modelos de

turismo, se ubica como un concepto central del desarrollo de las sociedades que
recurren a l para avanzar hacia niveles ms complejos y avanzados en los planos
econmico y social. Todos los modelos de turismo, independientemente de su
tamao, contienen un proyecto poltico, aunque se remarque en dimensiones que
aparentemente no lo vinculen con esa realidad. Todo modelo de turismo implica
un mayor o menor esfuerzo y costo para la sociedad y las comunidades. Mientras
ms tradicional sea una comunidad con la cual se relaciona un turismo de corte
modernizante, mayores sern los desequilibrios, y ms altos los costos que tendr
que asumir esa comunidad. En tanto una comunidad tenga menos participacin
en las decisiones del turismo, mayores sern los costos que tendr que absorber.
Cuando se habla de los turismos emerge un conocimiento ms profundo y

diferenciador de la realidad y de las estrategias de intervencin para modelarlo,
para construirlo. En este contexto los diferentes modelos de turismo condicionan
desde las perspectivas y formas de planeacin, hasta los quehaceres y la
operacin de servicios, y el tipo de vnculos concretos que tendr con las
sociedades y comunidades locales, al igual que las formas en que incorpora,
utiliza y retribuye los recursos humanos, naturales y culturales que precisa.
Una primera conclusin consiste en que el turismo, y ms precisamente cada uno

de sus modelos, pueden instrumentarse con la finalidad de obtener dos
categoras bsicas de resultados:
para que efectivamente promueva el desarrollo econmico y social. En

este caso el turismo se instrumenta como una va al desarrollo y
contempla dimensiones ms amplias que el de la oferta de mercancas o
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productos. Se plantea como una experiencia cognitiva para residentes,
visitantes y turistas;
o bien puede construirse como una plataforma privilegiada de negocios

orientada a generar beneficios privados, sin ocuparse mayormente por los
efectos que propicia en el bienestar de las comunidades. En este caso el
turismo se utiliza como un fin en s mismo, donde lo importante es la
explotacin de los recursos a su alcance y el crecimiento de sus variables:
nmero de cuartos hoteleros, nmero de turistas recibidos, inversin,
gasto de los turistas, por ejemplo.
Reconocer la existencia de los turismos implica un avance extraordinario y una

comprensin superior en comparacin con el concepto o entendimiento de
turismo, en singular, que insiste en la idea de que hay una sola forma de
estructurar el turismo, con independencia de la realidad en la cual se inserta o
pretende insertar. Si el discurso se limita al anlisis y comprensin de una sola
alternativa para entender la existencia del turismo, entonces una y otra vez
tendremos que recurrir a las soluciones que nos ofrece el modelo industrial
turstico, una y otra vez tendremos que identificar respuestas en las economas
desarrolladas para traerlas a nuestra realidad, una y otra vez caeremos en la
imitacin. As es como el desarrollo econmico y social pasa a ser un espejismo
en el horizonte.
Cuando hablamos de los turismos estamos reconociendo de partida la posibilidad

de recurrir a diferentes cdigos, paradigmas y caminos respecto del papel de las
comunidades locales, de las formas de intervencin de las instituciones pblicas
y no gubernamentales, del uso de los recursos naturales y culturales, de la
elaboracin de experiencias para los visitantes y turistas, y tambin de la
planeacin y definicin de las estrategias de negocios y de prestacin de
servicios.
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Reconocer la existencia de los turismos implica una expansin sapiencial que
rebasa las respuestas de la modernidad y del racionalismo para ir al encuentro de
lo diverso y lo distinto, no slo en relacin a lo que el turismo es o puede llegar a
ser a partir de plataformas tcnicas y cientficas aplicadas en todas sus
dimensiones, sino que tambin considerando la experiencia concreta en que se
encuentran las comunidades en las cuales se va a insertar, o a partir de las
cuales se va a construir. Este conocimiento es muy valioso y suele no estar
homologado.
Por el contrario, cuando entendemos la existencia del turismo, y ms

especficamente de la industria turstica como posibilidad dominante y nica,
inevitablemente estamos desconociendo que la realidad se puede manifestar de
diferentes maneras. Cada comunidad, cada sistema cultural y cada escenario
natural cuenta con una pauta de desarrollo que le es propia, y que por ende es
articulada con su entorno y profundamente armnica en s. Aqu est el primer
desafo del turismo creativo: entender las posibilidades de su desarrollo desde la
realidad misma y desde la percepcin y capacidad de gestin de sus actores.
Reconocer lo anterior resulta fundamental para asumir la condicin humana de
los individuos y sus comunidades, y a partir de esta condicin definir
expectativas de desarrollo y crecimiento, estrategias, programas y proyectos.
Sin embargo la industria turstica se instala con la arrogancia de sus certezas y

perspectivas en los ms dismiles escenarios econmicos y sociales. De esta
manera se erige como la nica opcin, la va exclusiva y la solucin que conduce
al desarrollo econmico y social. As es como ministerios, secretaras de Estado y
diversos organismos empiezan a imitar, a racionalizar y a adoptar creencias,
prcticas, usos y artefactos originados en los pases desarrollados, que plantean
directrices sobre cmo se debe conducir la poltica turstica, cmo se debe
construir un destino turstico, y tambin aquello que los turistas y las
comunidades locales necesitan.
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Esta arrogancia suele estar suficientemente acreditada e incluso certificada por
instancias internacionales como la Organizacin Mundial de Turismo o por
universidades, centros de investigacin y consultoras de prestigio.
El turismo creativo surge como una respuesta propia, originada a partir de un

dilogo entre los actores locales, entre stos y su entorno, y con sus socios
estratgicos. Esta red co-creadora conduce a situaciones imprevisibles si nos
ubicamos en un punto de partida determinado, pero tambin atrae y se apropia
de lo ms importante, de los componentes bsicos que debe integrar un
autntico desarrollo. Tambin valora la experiencia y percepcin de las
comunidades, sus talentos y capacidades y sus necesidades de desarrollo
econmico y social. El turismo creativo es el proceso y el resultado que obtiene
una comunidad que observa los desafos que le plantea su propio desarrollo, que
con valenta identifica aquello que le hace falta y desecha aquello que es un
simple sucedneo. El turismo creativo es el vehculo para burlar las promesas del
falso desarrollo que representa el turismo industrial.
A continuacin se incluye un esquema con cuatro tipos bsicos de turismo (al

cual se le suma el turismo creativo) que se han ido desplegando con el desarrollo
de las sociedades1.
Cada uno de ellos posee caractersticas predominantes que lo hace diferenciable

de los restantes, pero aun as a veces la frontera entre un modelo y otro se hace
un tanto difusa debido a que comparten ciertos rasgos. No existe por lo tanto un
modelo que rena componentes, estructuras, funciones y relaciones con el
entorno que sean totalmente excluyentes de los otros, sin embargo un anlisis
ms detenido y reflexivo lleva a detectar las diferencias entre unos y otros.
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Cada uno de estos modelos de turismo han sido tratados extensamente por el autor en sus diferentes
obras.
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Lo anterior se explica porque un modelo de turismo representa la plataforma
para el desarrollo y expansin de otro ms avanzado o acabado. Este sentido de
evolucin le confiere al turismo un comportamiento dinmico en el tiempo, el
cual se va expresando en procesos de convergencia y en sntesis cada vez ms
complejas e integradoras que se originan en las grandes transformaciones de las
sociedades.
Preturismo
Esta etapa de la evolucin del turismo se caracteriza porque la prestacin de

servicios y los niveles de organizacin de las empresas y los destinos son
generalmente artesanales. Mesones y posadas, servicios informales de gua de
turistas suelen dominar las prestaciones orientadas a los viajeros. Se aprecian
los primeros intentos de organizacin entre empresas para llevar a cabo
labores de promocin. La demanda de servicios asociados al turismo est
limitada a sectores minoritarios de la sociedad. El Estado participa en
actividades marginales como el registro de entrada y salida de turistas
extranjeros, actividades aisladas de promocin y ciertos eventos de
capacitacin.
Turismo industrial
Su auge inicia en la dcada de los cincuenta del siglo XX, propiciado por
reformas legales que lo favorece, tal es el caso del reconocimiento de las
vacaciones pagadas y el aumento de las facilidades fronterizas, que tienen
lugar en los pases desarrollados en primera instancia. En esta etapa el
turismo se masifica y globaliza a partir de la aparicin de empresas y
consorcios integrados verticalmente, y de la intervencin del Estado en
labores de planificacin, fomento, coordinacin, promocin y educacin. Las
principales motivaciones de los turistas se relacionan con el descanso y la
diversin. El turismo de sol y playa forma parte de la oferta principal,
especialmente en el mar Mediterrneo. Desde all se extiende a otras
latitudes del planeta.
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Turismo posindustrial
Representa un desprendimiento del turismo industrial masificado y altamente

uniformizado. Se trata de un turismo que retoma prcticas asociadas a la
naturaleza y a la cultura. Responde a cambios de vida en la sociedad, a la
expansin del ecologismo y la sustentabilidad como valores emergentes, pero
tambin se basa en el asociacionismo y en la bsqueda de una mayor
diferenciacin de las ofertas. De hecho gran parte de sus ofertas estn
vinculadas a valores e intereses de las comunidades locales, que en este
contexto adquieren un mayor protagonismo relativo. El Estado lo apoya como
parte de un turismo alternativo al industrial, puesto que este ltimo sigue
ocupando una posicin dominante en las polticas pblicas y marca los
intereses de las iniciativas empresariales.
Posturismo
Es un turismo tpico de la cultura posmoderna, que instala y ofrece destinos

creados por el hombre, caracterizndose por un fuerte componente
tecnolgico. A diferencia de todos los modelos de turismo anteriormente
mencionados, no mantiene relaciones con los escenarios naturales y la
cultura local. Son ejemplos representativos del posturismo las ofertas de
entretenimiento en Las Vegas y los parques temticos que convergen a
caracterizar la oferta de ciudades como Orlando, en los Estados Unidos. En
este modelo el Estado desempea un papel subsidiario, puesto que la
planeacin de las enormes ofertas de equipamiento e infraestructura, y la
promocin y desarrollo de mercados recae en corporaciones privadas con
fuerte respaldo de capital.
Turismo creativo
Es un turismo basado en la creatividad, la innovacin y la participacin activa

de la comunidad organizada en redes constituidas por actores locales. Las
decisiones vinculadas al modelo de turismo se derivan de las percepciones,
conocimiento y experiencias de los actores locales, sus socios estratgicos y
partes interesadas.
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El turismo creativo responde a los nuevos referentes de la cultura
posmoderna, el postracionalismo y el socio constructivismo, que convergen
hacia la creacin de realidades altamente diferenciadas. La participacin del
Estado resulta importante, pero la comunidad local es la principal instancia
de toma de decisiones en todo lo referente a las estrategias y escenarios a
futuro del turismo. El turismo creativo se concibe como un instrumento del
desarrollo econmico y social, no como un fin en s mismo. El turismo
creativo se basa en procesos no competitivos, que sin embargo rebasan los
modelos de competitividad. El turismo creativo est en condiciones de crear
condiciones diferenciales en lo humano, econmico, social y poltico.
Conceptos bsicos de creatividad e innovacin
Crear involucra todas las dimensiones de la persona y de los grupos humanos.

Moviliza y organiza la inteligencia racional, post racional y la emocional, ajusta
las conductas, reordena los vnculos sociales, le da nuevo significado a la cultura
y enriquece las perspectivas ticas y morales de las personas y del grupo que
asume un compromiso de transformacin de su realidad. Crear es un motor de
experiencias significativas en diversos mbitos; en el caso del turismo la
creatividad debe irrumpir para derribar el espejismo del falso desarrollo que
promueve la industria turstica. Crear permite estructurar conocimiento sinrgico
e impulsa mejores prcticas originales, genera beneficios y los distribuye de
acuerdo a un concepto ms ajustado a lo que se entiende por justicia social. La
creatividad, en los trminos que plantea el turismo creativo, genera aprendizaje
social de valor encaminado a romper el aislamiento que crea la marginacin
social. Tambin debe prestarse para potenciar y para jugar con lo diferente.
La creatividad debe manifestarse en los espacios cotidianos, en las relaciones de

intercambio y en el crecimiento de la autonoma social e individual. Por ello es
que la creatividad conlleva a una nueva dimensin tica y no se restringe
solamente al establecimiento de una lgica y valores de produccin diferente.
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Ser creativo es buscar lo divergente, la bifurcacin en el camino, es descubrir
formas de pensar y de hacer diferentes a las tradicionales, es insertarse o
reinsertarse con una nueva perspectiva. Si los poderes fcticos luchan por atajar
lo divergente y consolidar el paradigma de la industria turstica, la creatividad se
afirma en la divergencia para construir una nueva estructura de relaciones
polticas, sociales, econmicas y personales.
Innovar es tambin renovar lo existente, es darle una nueva estructura a los

productos y servicios, que permita o facilite nuevas funciones y construya nuevos
significados, que facilite el aumento de la productividad, que impulse una
planeacin dialogante o que est en condiciones de generar nuevas prestaciones
a un determinado grupo de usuarios. En el campo del turismo esta renovacin
tiene que hacerse de acuerdo con el reconocimiento de las realidades vinculadas
a los destinos tursticos, esto es, de acuerdo con las capacidades y talentos
disponibles en las comunidades locales, con el patrimonio natural y cultural
existente y adems congruente con las capacidades institucionales y
empresariales, sin olvidar una retribucin justa y tica a los actores locales.
Cada uno de estos factores, y las relaciones entre ellos no deben observarse de
manera esttica o detenidos en el tiempo, sino que bajo una perspectiva
dinmica, es decir que se puedan potenciar, mejorar y encauzar hacia un
proyecto integralmente innovador y por lo tanto no sujeto a las mareas de los
mercados de competencia, a las modas, a las perspectivas de los grupos polticos
que eventualmente ocupan el poder y a los intereses empresariales de siempre.
La creatividad es un talento humano que en los mercados de competencia

imitativa est bloqueada, puesto que las capacidades humanas se encuentran
enfocadas en un esfuerzo de apropiacin de lo que pertenece a un competidor
lder en el mercado. En este marco las habilidades profesionales y personales se
focalizan en descubrir aquello que puede ser til, est donde est, y no en
aquello que es resultado de un proceso de creatividad propia.
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Crear es, entonces, desarrollar una nueva visin del desarrollo econmico y
social en cuyo contexto se van a insertar actores y ofertas, roles y beneficios.
Crear conduce necesariamente a una diferenciacin con respecto de la realidad
convencional, o ms especficamente de la realidad de mercado generada por los
paradigmas de la competitividad industrial turstica.
Los mercados de innovacin creativa son radicalmente diferentes a los mercados

competitivos industriales, y por lo tanto las premisas y reglas que los estructuran
son, tambin, de naturaleza diferente. En consecuencia el turismo creativo no es
un turismo alternativo al industrial. Es un modelo en s mismo, que responde a
distintos valores y que ordena actores y recursos en una lgica cualitativamente
diferente, ms compleja y superior.
Como hemos ido sealando a lo largo del presente texto, todo proceso de
desarrollo turstico creativo debe considerar factores o criterios que se valoran
como indispensables. Ahora nos vamos a enfocar en algunos de los retos
especficos que plantean los procesos que valoran a la creatividad como ncleo
central de un modelo de desarrollo. En primera instancia, la creatividad de los
actores y sus socios estratgicos debe ser administrada lo cual no significa que
tenga que ser mediada - por instrumentos que promuevan la deliberacin, la
participacin, la autonoma y el consenso. Esos instrumentos corresponden a las
tcnicas participativas de planeacin, tal como se ver ms adelante.
El turismo creativo est en condiciones de movilizar enormes recursos adicionales

a costos relativamente bajos, generando transformaciones de gran alcance. Sin
embargo, las iniciativas para promover su instalacin y desarrollo precisan
reconocer la existencia de un conjunto de obstculos e intereses contrarios que
surgirn en el camino de su configuracin. Pero tambin juegan a su favor la
naturaleza bsica de cualquier sistema en el cual pretenda insertarse, que se
sintetiza en las siguientes premisas:
27
Todo tipo de limitacin o restriccin es modificable, esto quiere decir que
todas las estructuras, por muy cosificadas que parezcan, estn sujetas a
transformaciones por acciones derivadas de intervenciones concretas;
Las restricciones que plantea el turismo industrial son sistmicas, es decir,

tienen que ver con el conjunto de variables propias de la actividad, y
adems con una serie de fuerzas interconectadas que operan desde fuera,
desde su entorno. Por ello los esfuerzos de cambio deben abarcar tanto el
sistema focal como las variables incidentes que presionan desde el
entorno.
La creatividad y la innovacin requieren un enfoque sistmico, es decir, la

participacin e interaccin de un amplio conjunto de actores, incluyendo a la
comunidad local y a instancias relacionadas directa e indirectamente con ella y
con el turismo. Por extensin, para estimular el desarrollo de este modelo se
requiere establecer una red de actores y socios estratgicos, que rebasa por
mucho los lmites sectoriales y las capacidades de las instituciones y
organizaciones adscritas al turismo.
El funcionamiento en red brinda grandes ventajas para aumentar la incidencia

del turismo en los procesos de desarrollo de la sociedad que lo acoge. En primer
lugar en la mayora de los pases de Amrica Latina el turismo suele emprenderse
como una actividad con dbiles vnculos intersectoriales, de manera que este
hecho lleva a un notable desperdicio de capital social ampliamente distribuido en
el territorio. Por otra parte el relativo aislamiento del turismo en relacin con
otros quehaceres dificulta la renovacin, producindose con ello un continuismo
peligroso en trminos de polticas y estrategias.
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La participacin de las universidades y centros de investigacin, como
productores y distribuidores de conocimiento, puede contribuir de manera
significativa a crear decisiones y capacidades diferenciantes. As se transforman
en instancias facilitadoras del cambio en diferentes espacios y mbitos. Sin los
centros educativos y de investigacin de nivel superior no es posible fortalecer la
innovacin y creatividad. En el marco de la competitividad imitativa el papel que
desempean estas instituciones es secundario, e incluso comnmente no se las
considera ms que como proveedoras de recursos humanos para atender las
necesidades de trabajos rutinarios, especialmente en la esfera de los negocios
privados. En el modelo de competitividad imitativa los centros de educacin
superior son prcticamente marginados ya que la produccin y divulgacin de
conocimiento cientfico y tecnolgico tiene un bajo valor agregado. Se considera
que es preferible y ms barato copiar, importar conocimientos y asimilar
experiencias que movilizar recursos propios para producirlas.
Si bien la ruta de la creatividad y la innovacin exige tiempo para desarrollar sus

efectos positivos, y asimismo para transmitir y asimilar las destrezas requeridas
para operarlas, no es menos cierto que una vez concluido este proceso la oferta
turstica adquiere atributos diferenciados que potencian su insercin en los
mercados.
Otro elemento importante del modelo innovador creativo consiste en el valor

agregado que se deriva de una perspectiva y gestin transversal, que rebase la
concepcin sectorial con que se ha enfrentado tradicionalmente el desarrollo del
turismo. La alianza con otros agentes polticos, econmicos y sociales, y su
enlace con diferentes intereses facilita la puesta en marcha de programas y
proyectos con un ms amplio impacto en el desarrollo. Un ejemplo de ello es la
integracin entre los sectores del turismo y la cultura: el turismo obtiene de ella
recursos patrimoniales y contenidos, y la cultura se beneficia de la captacin de
recursos financieros.
29
Principios del turismo creativo
El turismo creativo se fundamenta en siete principios bsicos que se relacionan

entre s, creando a su vez sinergias o relaciones e interacciones que los
potencian. Estos principios se manifiestan y estn presentes en todo el proceso
que abarca su conceptualizacin, desarrollo y operacin. Los principios son los
siguientes:
Abundancia;
Multidimensionalidad;
Sincronicidad;
Colaboracin;
Ubicuidad o no localidad;
Reconexin;
Comunicacin.
Veamos a continuacin los conceptos y significados bsicos que integran cada uno
de estos principios, sin perjuicio de su continua revisin y ampliacin a lo largo
de la presente obra.
Abundancia
Se refiere a que todos los recursos, capacidades y posibilidades existen y estn

disponibles all donde se precisan. Este principio se fortalece con la creatividad y
el trabajo asociativo, que hacen emerger diversos y variados recursos tangibles e
intangibles.
Multidimensionalidad
El turismo creativo abarca todas las dimensiones de la realidad humana, por lo

tanto no se limita a privilegiar las dimensiones econmicas sino que adems de
ella y en similares niveles de importancia, valora e incorpora las dimensiones
sociales, polticas y espirituales.
30
Sincronicidad
El trabajo orientado a la construccin del turismo creativo se fundamenta en la

alineacin y coordinacin inteligente de fuerzas, capacidades y recursos. Ello
crea las bases que permiten y facilitan el surgimiento de nuevas realidades,
acordes con aspiraciones individuales y grupales.
Colaboracin
Establece que el trabajo en red, de los actores locales y de sus socios

estratgicos, proyecta los esfuerzos individuales hasta dimensiones, resultados y
alcances no previstos por la actuacin fragmentada e individual.
Ubicuidad o no localidad
Asegura que los recursos para crear una nueva realidad, como la que propicia la
emergencia del turismo creativo, y que se relaciona con el desarrollo econmico
y social, estn disponibles independientemente de las condiciones existentes en
un estado inicial dado.
Reconexin
Enfatiza en la importancia de establecer y consolidar vnculos con las races

locales, con los recursos disponibles y con el establecimiento de estrategias
ideadas y manejadas localmente.
Comunicacin
El esfuerzo de materializacin de proyectos de turismo creativo se fundamenta

en intensos procesos de comunicacin entre los diversos actores, denominados
los incumbentes. Ellos concurren, con sus competencias y visiones, a participar
en iniciativas creativas con impacto efectivo en el desarrollo econmico y social
a nivel local.
31
Operativizacin de los principios del turismo creativo
El turismo creativo no es slo un modelo orientado a hacer eficientes

determinados procesos productivos o el desarrollo de ofertas tursticas singulares
con la finalidad de que sean puestas en el mercado. Si as fuera se tratara de un
modelo fragmentado con su entorno social, e inconcluso desde su misma
definicin. El turismo creativo comprende dimensiones ms complejas y
expandidas, pero no por ello consiste en un modelo inalcanzable y difcil de
operar por parte de las comunidades, instituciones pblicas, empresarios y
emprendedores, gremios y organismos de carcter no gubernamental. Se trata de
una estrategia de turismo accesible, cualquiera sea la condicin de la comunidad
en cuyo contexto se fomenta.
El modelo de turismo creativo se concibe desde una amplia plataforma que

comprende los siguientes conceptos que es preciso operativizar o gestionar:
aprovechar la abundancia local, lo cual significa que todos los elementos

o recursos para disear un modelo rupturista y diferenciado de turismo,
existen o se pueden crear a un costo comparativamente ms bajo que si
se importaran o adoptaran de otras realidades econmicas y sociales. La
abundancia local de recursos favorece la generacin de nuevas
realidades, y adems crea las condiciones para reimpulsar el proceso de
desarrollo sobre bases ms firmes.
Permite el surgimiento de oportunidades para amplios sectores de

poblacin y de este modo extender el bienestar, lo cual sera imposible
con los modelos econmicos tradicionales basados en la escasez. En este
marco el turismo creativo, incluso desde antes de su instalacin, objeta la
realidad imperante, cuestiona a los actores locales para hacerlos
conscientes de sus oportunidades, para que asuman conciencia de s.
32
El turismo creativo combate el olvido o relegamiento de s mismo,
conmina al otro a cuidarse, empuja a todos a crecer en los diferentes
mbitos de la realidad en la cual se desenvuelven. Este turismo slo
puede construirse si previamente se han diseado espacios de encuentro.
El turismo creativo conlleva un mensaje para las personas y las
comunidades: que ellas importan, que las personas son importantes, que
hay inters por ellas.
La abundancia existe y est al alcance de cualquier comunidad o grupo

social, pero debe ser administrada y gestionada, contar con respaldo
institucional pblico y del sector social, y tambin con participacin del
empresariado. Menospreciar los recursos locales es una manifestacin de
la doctrina de escasez. Esta desvalorizacin es inherente a la industria
turstica, la cual suele adherir la escasez a la gestin de empresarios y
autoridades locales.
Crear e incorporar conocimiento local en todas las reas donde sea

posible. El conocimiento y las habilidades de gestin estn ampliamente
diseminadas en todos los sectores sociales y en una amplia diversidad de
conglomerados urbanos, independientemente de su tamao y grado de
desarrollo. En cuanto se detona esta dinmica empezarn a hacerse ms
evidentes las grietas de los sistemas adoptados desde el exterior, y en
paralelo iniciar la cada de algunas estructuras obsoletas enquistadas en
la realidad local. Los primeros grandes cambios se notarn en el sistema
de valores de la sociedad local, ya que se reposicionarn las personas, la
tradicin, los recursos naturales y culturales, las formas de organizacin y
los modos de hacer propios, al igual que la idea de progreso, los vnculos
entre actividades productivas con la naturaleza y la cultura.
33
Es preciso dar impulso dirigido a construir, fortalecer y multiplicar los
liderazgos locales all donde sea necesario. Este planteamiento implica
tambin el desarrollo de liderazgos transversales, es decir, que
contemplen actuaciones y decisiones que no se aslen en el sector
turismo.
Tambin el modelo de turismo creativo se apoya en el diseo de un

sistema social y productivo integrado, que se constituya en la base a su
vez de un sistema turstico que funcione en red. As se agrega valor que el
sector turismo, cualquiera sea el modelo, es incapaz de producir por s
mismo y para su propio beneficio, pero que actores de otros sectores lo
pueden proporcionar a bajo costo. El turismo construido por los actores
tradicionales (el Estado subsidiario, los empresarios que slo buscan sus
ganancias, principalmente) es ya un anacronismo y una incompetencia,
como toda la propuesta del modelo turstico industrial. Este modelo
resulta en un esfuerzo que genera cada vez mayores costos y menores
beneficios en trminos del desarrollo econmico y social. La ampliacin
del nmero de actores favorece el diseo de un turismo basado en
procesos creativos, e impulsa el abandono de un modelo de turismo que
crea dependencia, profundiza desequilibrios, y que facilita accesos
privilegiados a la riqueza y a los recursos. Si el turismo industrial
desarticula las fuerzas locales, el turismo creativo crea convergencias. Si
el turismo industrial comoditiza sus ofertas y crea perspectivas nicas, el
turismo creativo las descomoditiza y abre los espacios para las variantes y
las bifurcaciones.
34
El turismo creativo exige una mayor eficiencia de las instituciones del
Estado, lo cual requiere adems un nuevo planteamiento de las
prioridades, atribuciones y desarrollo de capacidades de los funcionarios y
especialistas tcnicos. Sin embargo, no hay que olvidar que los proyectos
del turismo creativo emergen desde la comunidad y pasan a travs de las
instituciones del Estado para su instrumentacin.
El modelo de turismo creativo se posiciona como una actividad productiva a largo

plazo, durable, llevada a cabo en una escala controlable, basada en la eficiencia
energtica y el respeto al medio ambiente natural, utilizando los recursos
culturales como sistemas vivos y en evolucin. Se trata de un modelo sinrgico
impulsado por diversos actores, encaminado por decisiones grupales,
incorporando como recurso relevante al capital humano, no slo por sus
habilidades profesionales, sino de aquellas personas que atesoran conocimientos
tradicionales que se pueden realizar aportaciones significativas. Este modelo
abre paso a los innovadores, a los creativos. Estas personas comunican y ayudan
a crear valor.
En este sentido el turismo no descansa en la dotacin de recursos naturales y

culturales, sino que en la creatividad, el manejo de informacin, la capacidad de
negociacin y las competencias de gestin de las organizaciones y de las personas
para trabajar en colaboracin, en el contexto de negocios de orquestacin.
Bases epistemolgicas del turismo creativo
Desde la perspectiva de evolucin de los procesos, la industria turstica es el

modelo que antecede al turismo creativo. La industria turstica fue el modelo
dominante durante la mayor parte del siglo XX, hasta que en la dcada de los
ochenta surgieron nuevas perspectivas y soluciones a instrumentar en el marco
de las corrientes del posmodernismo y del llamado post racionalismo.
35
La industria turstica se inserta en el contexto de la modernidad y del
pensamiento racionalista cientfico, el cual afirma que la realidad es objetiva,
razn por la cual adems de estructurada es la misma para todas las personas,
para todas las sociedades y culturas. A partir de esta conclusin el modelo de la
industria turstica se desplaza de un entorno a otro, de los espacios altamente
desarrollados a los territorios marginales, imponiendo sus lgicas conceptuales y
sus prcticas. Es, en este contexto, una va segura hacia el desarrollo.
Sin embargo en el marco del post racionalismo, el turismo debe construirse en el

marco de un nuevo entendimiento del ser humano, de la realidad y de las
relaciones entre estos con su entorno. Esta forma emergente de pensamiento no
descarta al racionalismo, pero lo concibe como un instrumento ms; ya no es el
faro que gua las concepciones y las intervenciones de los individuos y sus grupos
de referencia. De esta manera, desde la perspectiva del post racionalismo, la
industria turstica se posiciona como un modelo o una comprensin de lo que es
el turismo en una determinada realidad, pero de ninguna manera lo anterior
equivale a situarlo como una propuesta nica y rectora que lo valide para ser
instalado en otros entornos o realidades. El turismo, entonces, adquiere la
estructura y las funciones que los actores de una determinada realidad social le
atribuyen.
En consecuencia, a partir del horizonte del post racionalismo la industria

turstica, orgullo de muchos gobiernos e inversionistas privados, y espejismo para
diversas comunidades, constituye una manifestacin caduca y rebasada, que no
responde a la evolucin de los sistemas sociales y polticos y a las formas de
pensamiento que han irrumpido desde la dcada de los ochenta del siglo pasado.
Por ello, en este contexto la industria turstica es incapaz de resolver los retos
del desarrollo y la mejora de la calidad de vida de la poblacin.
36
Sin embargo el modernismo y su vertiente racionalista se han encargado de crear
un mito potente sobre la capacidad de la industria turstica: que es suficiente
para combatir el subdesarrollo, y que est en condiciones de superarlo.
El posmodernismo y el post racionalismo critican esta creencia o planteamiento.

Tambin lo hace la nueva epistemologa emprica. En su contexto empezamos a
expandir nuestra conciencia sobre aquello que llamamos realidad. La realidad
deja de ser una entidad objetiva y pasa a ser co-dependiente de nuestra manera
de percibirla, de ordenarla y de entenderla. Por lo tanto el supuesto en el que
descansa la industria turstica, es decir, que es un modelo que puede promover
el desarrollo dondequiera que se instale, es falso. As, la realidad no es una
entidad que est dada para el observador, o que exista independientemente de
l. El observador ya no es una persona neutra sino que el observador interviene
para construirla o co-construirla en colaboracin con otros observadores. De all
el carcter participativo2 del turismo creativo, que requiere un Estado que asuma
un papel de liderazgo y proactivo, que sea responsable y persistente, pero que
tambin impulse la autonoma de las comunidades. El turismo creativo, como
proceso de la posmodernidad, establece que los observadores actan para
construir una realidad, identifican las variables para hacerlo y las ordenan.
La significacin y construccin de la realidad pueden contener atributos

subjetivos determinados a partir de una experiencia, lo cual se considera como
enteramente vlido.
Para el post racionalismo el conocimiento, que es una representacin de la

realidad, tiene las siguientes caractersticas:
2
Al respecto, vase el artculo Hacia un turismo participativo, escrito por el autor en la revista Servicio,
publicado en Mxico, Distrito Federal, en 1980.
37
Es emocional, lo cual quiere decir que las emociones desempean un
papel muy importante en el esfuerzo por construir la realidad, por
categorizarla y jerarquizarla.
Es sensorial; por lo tanto tambin se integra con la concurrencia de los
sentidos.
Es perceptual; valida las percepciones de los actores u observadores,
aunque no estn probadas desde el punto de vista del racionalismo
emprico.
Es motor, es decir, activa y moviliza a los actores en una direccin
determinada, que a su vez es seleccionada por ellos.
Es conductual, debido a que norma la conducta de los actores y sus
estrategias de construccin e intervencin en la realidad, de acuerdo a
objetivos compartidos, consensuados y previamente identificados.
La realidad que se pretende transformar requiere, como hemos dicho, un proceso

de ordenamiento y una significacin que es otorgada por los observadores y
actores, no por los planificadores tecnocrticos y centralizadores como ocurre en
el racionalismo que impregna el modelo industrial turstico. En el proceso de
desarrollo del turismo creativo, los expertos en turismo, planeacin y otras
materias, son mediadores, como todo aquel que no proviene de la comunidad en
la cual se manifiesta.
El post racionalismo comprende al constructivismo como su pilar epistemolgico.

En este sentido, en el constructivismo la persona, o los actores y sus socios,
crean de manera activa su propia realidad; no permiten que su realidad sea
creada por una intervencin externa como ocurre con el modelo industria
turstica. En un sentido ms preciso, no hay desarrollo econmico y social si se
espera que otros lo construyan y lo transfieran.
38
El constructivismo posee dos fuentes bsicas:
Teora de sistemas3, que concibe al turismo, en este caso, como un todo,

como un sistema abierto y dinmico sujeto a trayectorias probabilsticas
y modificables. Por lo tanto todo turismo manifiesta inercia, entropa e
incertidumbre. Pero tambin todo turismo afirmado en races locales
puede crear cualidades emergentes e impulsar procesos de diferenciacin
y desarrollo.
Ciberntica de Segundo Orden, que se ocupa de los sistemas observantes,

es decir, del observador que observa su propia observacin con la
finalidad de construir una realidad. Esta observacin se encuentra
permanentemente articulada con procesos de homeostasis o de
correccin de las desviaciones del sistema. Por ejemplo, si el turismo se
desva hacia conductas degradantes generadas por los turistas, y ello trae
un impacto negativo en las comunidades, los actores intervienen para
corregir tales desviaciones, para que as el turismo no se aparte de los
objetivos que persigue en trminos de desarrollo econmico y social.
Cabe sealar que hay una Ciberntica de Primer Orden, que trata sobre los
sistemas observados. Esta perspectiva es, desde el punto de vista de la
comunidad, congruente con la instalacin y observacin de la industria turstica
como estructura ya dada, ya construida, puede conducir en el mejor de los
casos - slo a hacer ms eficiente el sistema observado, es decir, el modelo de la
industria turstica, pero en ningn caso est en condiciones de transformarlo. Es
el caso de las comunidades locales o incluso de las regiones y pases que lo
reciben; aqu las intervenciones locales no pueden hacerlo funcional a los
objetivos del desarrollo local, por ejemplo.
3
Al respecto, vase el texto Un Nuevo Tiempo Libre, escrito por Sergio Molina, Roberto Boulln y Manuel
Rodrguez Woog, cuya primera edicin fue publicada por Editorial Trillas, en Mxico, Distrito Federal, el ao
1983.
39
En el mejor de los casos las comunidades slo pueden validarlo, legitimarlo,
como ha ocurrido con frecuencia.
Mientras la lgica mecanicista de la industria turstica es disfuncional al cambio,

oponiendo barreras e incentivos diversos para dificultarlo, el turismo creativo no
se puede explicar sin l, y sin la puesta en marcha de procesos facilitadores. El
turismo creativo atiende a los cambios que precisan la sociedad y las
comunidades. Si bien significa un adelanto y un modelo que se alinea y se
encamina a resolver retos pendientes y emergentes, no est exento de traer
consigo consecuencias no deseadas, incertidumbres y retrasos.
Hay un elemento o una fase central en la dinmica de los sistemas, al cual se

denomina catstrofe. sta consiste en la interrupcin o cambio radical en la
trayectoria de un sistema.
En el contexto del post racionalismo la catstrofe se valora como una

oportunidad de cambio, y no necesariamente como un evento negativo. Para la
industria turstica la catstrofe es un evento negativo en cualquier circunstancia,
porque significa prdida de estabilidad, una irrupcin del desorden, un cambio
en las reglas del juego. Todos estos eventos constituyen una amenaza para la
industria turstica. La catstrofe o interrupcin de la trayectoria histrica de un
sistema, brinda posibilidades para reconstruir el turismo en el marco de las
concepciones post racionalistas y posmodernistas. Por ello es que el turismo
creativo puede instalarse all donde el turismo industrial se ha degradado y
perdido, incluso, viabilidad, o bien donde se ha comprobado su completa
incapacidad para promover el desarrollo, encendiendo e impulsando conflictos
sociales de diversa ndole. En este caso el turismo puede construirse sobre
nuevos fundamentos, independientemente de su trayectoria histrica y de los
problemas que haya creado en una comunidad.
40
Empero, el turismo creativo no se basa en un modelo nico que pueda ser
reproducido en diferentes mbitos. Si bien la creatividad conforma un poder no
local, el turismo creativo que funciona con xito en una localidad puede fracasar
en otra de similares caractersticas.
Las ciencias del turismo creativo no son exactas. Hay muchas plataformas para
fundar un turismo creativo en una comunidad. Cada comunidad tiene derecho a
escoger el turismo creativo que quiere para s; cada comunidad puede
seleccionar la va que le parece ms adecuada para mejorar sus condiciones de
vida. Cada comunidad tiene habilidades y recursos distintos, y metas que
tambin lo son. El turismo creativo se basa en actos de libertad y de autonoma,
en el ejercicio pleno de los derechos de los ciudadanos. Cualquier turismo que no
cumpla con estos requisitos ser un turismo que viene desde afuera para imponer
sus objetivos, sus reglas de operacin, y el papel que deben desempear los
actores locales y la comunidad, que pasan a formar parte de un amplio sector:
los asimilados, los adherentes a un modelo que no es ni ser de su
conveniencia a largo plazo.
La pobreza y la marginacin crean altas barreras para la instalacin del turismo

creativo, sin embargo se pueden superar con la participacin responsable de
instituciones pblicas, de organismos no gubernamentales y de empresarios y
emprendedores, adems del conjunto de la comunidad. Estos actores y socios
deben proporcionar perspectivas y herramientas para empoderar un proyecto de
turismo creativo. Deben evitar las soluciones preconcebidas. La marginacin y
pobreza no puede utilizarse como un argumento para desplazar a los grupos que
se hallan en estas condiciones. El turismo creativo debe estar vinculado a la
historia de las interacciones intracomunitarias, con los recursos del entorno y las
expectativas de los observadores-actores. No puede haber desarrollo sin apegos
entre ellos, y menos an, sin involucrarlos.
41
Los polticos tradicionales conforman una alta barrera para el turismo creativo.
En general los polticos no tienen la ms mnima idea sobre los modelos de
turismo y sus impactos. Normalmente se apresuran por apoyar el crecimiento de
la industria turstica, ignorando las formas en que se relaciona con la sociedad y
comunidades especficas. No se trata de que los polticos conozcan las tendencias
del turismo, porque con toda seguridad sern referidos a las tendencias de la
industria turstica. Tampoco puede resultar difcil hacer ver a los polticos
tradicionales que la industria turstica concibe a las comunidades locales como
grupos de asimilados.
Hay que conducir la mirada de los polticos a nuevos modelos, como es el caso
del turismo creativo. Hay que educarlos en formas de actuar que contribuyan a
generar nuevos objetos en el mbito de la infraestructura, el equipamiento y en
las estrategias de organizacin e intervencin. As tambin contribuirn a
generar nuevas implicaciones polticas, econmicas y sociales. Mover las barreras
al desarrollo tambin implica liderazgo, constancia, persuasin y coraje de
quienes promueven un modelo diferente. Los polticos tradicionales suelen
poseer un severo dficit de conduccin.
El turismo creativo no nos sita como meros seguidores de las tendencias del
turismo mundial. Este papel de seguidores es la pretensin que estimula la
Organizacin Mundial de Turismo en los pases de Amrica Latina. El turismo
creativo considera que la identidad es su parte sustancial, y sta vara de una
comunidad a otra. Para desarrollar su identidad cada una de las comunidades
debe poner en marcha y desplegar su creatividad, que es la sntesis de todas las
capacidades de sus integrantes y de sus socios estratgicos (instituciones del
sector pblico, empresarios, Ongs y consumidores).
42
El turismo creativo es disruptivo en relacin al turismo de la industria turstica.
No es una tendencia resultante de la evolucin del turismo industrial, pero puede
aprovechar muchas de las bases con que opera, como los mercados creados por
la industria, y su experiencia en trminos de estrategias y acciones de promocin
y comercializacin. Hay, empero, muchas arquitecturas y significados en estos
campos que es necesario desechar.
El turismo creativo abre las compuertas para que las comunidades aprendan
sobres sus modos de ser, entender y actuar en relacin al desarrollo, el progreso
y el bienestar. As es como activan sus vidas, orientan sus aspiraciones, y
movilizan sus habilidades y talentos. Si la industria turstica busca legitimar la
invariante, el turismo creativo representa el dato de lo diverso, busca crecer y
evolucionar en base a otros cdigos y paradigmas. El turismo creativo se ancla en
quienes somos visibilizando todo aquello que nos hace falta ms all de los
lmites de la agenda productiva. As es como converge hacia el modelo de
desarrollo que dictan las pautas propias de la vida comunitaria en el litoral
ocenico, en la selva hmeda, en los valles y en la sabana, en las serranas
cordilleranas o en los espacios ribereos o lacustres. En contraste, la industria
turstica opta por las certezas conocidas venidas de los pases de economas
avanzadas, imponiendo sus certezas dondequiera.
Cuando las comunidades y sus socios estratgicos se conectan con los

fundamentos del turismo creativo, se dispone de una herramienta poderosa para
impulsar el desarrollo. Slo entonces el turismo creativo como ningn otro
modelo de turismo - puede contribuir a resolver desafos sociales de fondo y
apremiantes. El poder del turismo creativo aumenta exponencialmente si utiliza
adecuadamente al mercado como instrumento de resolucin de ciertos conflictos
y desafos.
43
El turismo creativo y el socio constructivismo
El desarrollo econmico y social y el del turismo creativo no resultan de una

propuesta emitida por un grupo de inversionistas o por las instituciones del
Estado, sino que requieren la participacin privilegiada de las comunidades
locales desde la concepcin hasta la evaluacin de las estrategias, programas y
proyectos.
El turismo creativo no se construye con base a una coleccin de datos o a partir

de la visin de un grupo de especialistas, o incluso de las expectativas de
rentabilidad de los inversionistas. El turismo creativo constituye una propuesta
que no se basa solamente en los derechos de una comunidad, sino de los
derechos en general. El primero de todos estos derechos tiene que ver con
aprender a conocer la propia realidad, aprender a mejorar las propias
condiciones de vida, a participar en los procesos y a tomar decisiones para
lograrlo.
Un turismo concebido de esta manera no es slo un negocio, tal como ocurre con
la industria turstica, sino que en primer lugar es una necesidad social y una
herramienta del verdadero desarrollo. El enfoque de negocio es importante pero
no determinante para lograr una mejora sustentable en el desarrollo econmico
y social. La falacia ms repetida en los discursos legitimadores de la industria
turstica se basa en su potencial para lograr el desarrollo. ste, en realidad no
puede venir de fuera, de otros contextos sociales, en suma no se puede originar
en los pases desarrollados ni en los conglomerados econmicos ajenos a la
comunidad receptora. La ms importante responsabilidad social con el turismo
consiste en participar activamente en sus decisiones y desarrollo.
El socio constructivismo implica participacin y organizacin social con el

objetivo de mejorar la calidad de vida, el bienestar y las oportunidades de
desarrollo de una comunidad.
44
Se basa en el aprendizaje conjunto de la situacin actual e histrica de la
comunidad y de sus integrantes, en el conocimiento y apropiacin de las fuerzas
y variables que inciden en la construccin del escenario futuro que desean
alcanzar. Tambin en el aprendizaje de las opciones y estrategias que tiene a su
alcance, y de la medicin de los resultados que se van manifestando. El socio
constructivismo contribuye y apoya la construccin en red de la realidad
personal, econmica y social que los individuos y una comunidad quieren generar
para s. En este esfuerzo no hay dependencia de un actor externo, aunque s se
precisa la colaboracin de ellos con el propsito de encaminarse al logro de las
metas de desarrollo que la comunidad decide. Los socios estratgicos o actores
externos estn llamados a participar para generar valor local compartido.
El desarrollo del turismo creativo puede arrancar de capacidades elementales en

poder de los individuos y las comunidades. Su proyecto puede comenzar an
cuando la comunidad se encuentre desintegrada, frustrada, escptica y
despolitizada. Sin embargo aun as cualquier realidad se puede transformar
radicalmente si se utilizan las polticas y estrategias adecuadas.
Mediante el socio constructivismo se puede materializar cualquier realidad que la

industria turstica, en su autoritarismo, arrogancia y supuesta superioridad, haya
pretendido o pretenda enterrar o desvalorizar, por ser supuestamente inviable o
inconveniente. Es decir, los voceros de la industria instalados incluso en las
instituciones del Estado suelen descalificar cualquier realidad que no sea su
realidad, la de la industria.
El socio constructivismo considera que el aprendizaje de una realidad debe ser

esencialmente activo. Pero adems dispone de un espacio relevante para la
colaboracin, por lo tanto el aprendizaje adems de activo es colaborativo, se
obtiene mediante lo que llamamos la red de actores locales y sus socios
estratgicos.
45
El conocimiento de la realidad se da en el contexto de las relaciones del
individuo con el ambiente, por una parte, pero adems se forma con los dems
individuos con los cuales se integra, esto es, en la red sealada.
La construccin social de la realidad a la cual se aspira no se remite a un

ejercicio que se lleva a cabo en sesiones de trabajo, una o dos veces a la
semana. Por el contrario, esa realidad se va construyendo todos los das, en
coherencia con una estrategia, en todos los puntos de la red, en todas las reas
de influencia de la red de actores locales.
La construccin del turismo creativo se realiza en contextos sociales

determinados, con actores que responden a caractersticas especficas, que han
sido modelados por una historia e interrelaciones que tambin les es particular.
Si bien el turismo creativo puede ser implementado en cualquier realidad o
mbito social, no posee frmulas que hagan que un modelo en particular pueda
ser implantado en otras realidades. Cada comunidad o grupo social debe
construir su propio faro para iluminar el camino que decide recorrer. Si el
turismo es autnticamente creativo, entonces no podr ser igual o similar al que
se manifiesta en cualquier otro lugar del planeta.
Desde el punto de vista del desarrollo econmico y social y del turismo creativo
como su herramienta o estrategia, el socio constructivismo acta para crear
realidad a travs de una serie de procesos bsicos, entre los que es posible
destacar los siguientes:
procesos intensivos de comunicacin multidireccional y permanente que

comprenden intercambios de conocimientos, conceptos, prioridades,
diferencias, experiencias y habilidades diversas entre los actores locales.
Esta comunicacin permitir construir imgenes-objetivo y escenarios
futuros compartidos.
46
Desarrollo de diversas competencias complejas en todos aquellos actores
locales que van a participar de manera relevante en diversas reas del
proyecto de turismo creativo. Esta participacin puede requerir
capacidades conceptuales, gerenciales u operativas, o bien de planeacin,
coordinacin o ejecucin.
Evaluacin de competencias con la finalidad de asegurar, por una parte,

que se trata de habilidades diferenciantes que van a converger hacia la
construccin de un turismo creativo diferenciado y nico, y por la otra,
que las personas que se involucran en los proyectos especficos renan las
capacidades que estos precisan, y que estn en posibilidades de agregar
valor a las iniciativas que se impulsan y con las cuales van a estar
directamente involucradas.
Procesos permanentes de evaluacin de las propuestas y acciones que se

llevan a cabo. Ello permite ejecutar acciones de ajuste en relacin con los
objetivos que se persiguen, o bien de valorar adecuadamente tareas que
puede implicar una apertura hacia objetivos de mayor alcance.
Paradigma de la sociedad del conocimiento
La sociedad del conocimiento es otro de los paradigmas que principalmente

define las estrategias de desarrollo en diferentes mbitos de los colectivos
humanos de inicios del siglo XXI. Este paradigma ha dejado atrs al de la
sociedad industrial y tambin al de la llamada sociedad posindustrial, a los cuales
todava siguen fielmente el modelo turstico industrial y su fase posterior, el
turismo posindustrial. Ambos modelos son dominantes en el escenario
internacional, y especficamente en Amrica Latina.
47
Las polticas pblicas y la gestin empresarial siguen sus directrices, y la
sociedad en general recibe los impactos de su estructura y funcionamiento. Entre
sus caractersticas cabe destacar:
la perspectiva sectorial con que se definen y acometen sus estrategias y

evolucin;
el nfasis incrementalista, que por lo mismo remarca en la necesidad del
crecimiento de algunas de sus variables, como el nmero de turistas y la
capacidad instalada de habitaciones de hotel; el comportamiento
incremental concurre a ponderar el xito del modelo;
el establecimiento de objetivos y metas principalmente economicistas;
los contenidos economicistas de sus programas y proyectos especficos,
que desvalorizan variables sociales y ecolgicas, e incluso econmicas;
la instrumentacin de las manifestaciones culturales, que se empaquetan
y adaptan al gusto y preferencia de turistas que suelen ser de escasa
sensibilidad;
la produccin industrial de productos y servicios, encaminada a atender
con ofertas estandarizadas y uniformizadas las demandas de turismo
masivo;
la creacin de empleo precario, eventual y de baja productividad en
muchos casos;
la alta centralizacin de las decisiones, con escasa o nula participacin de
las comunidades, e incluso de intereses de grupos empresariales de menor
poder relativo.

Las bases del modelo turstico industrial fueron generadas justamente en la

sociedad industrial, y por lo tanto obedecen y responden a sus principios y
caractersticas.
48
Pero la gradual instalacin del paradigma de la sociedad del conocimiento
plantea otros desafos, perspectivas y estrategias de conformacin y operacin
del fenmeno turstico.4
Entre ellos es posible sealar los siguientes:
basar el desarrollo en el conocimiento, es decir, hacer de este recurso

el componente ms importante de los planes y proyectos tursticos;
vincular a las universidades y centros de investigacin con el desarrollo

turstico. Para ello se requiere transferirles apoyos estratgicos y
otorgarles, simultneamente, un papel de mayor relevancia;
concebir una actividad productiva a escala controlable, por una parte,

y conformar una estructura de produccin creativa que incida en el
mejoramiento real del bienestar de la poblacin que se relaciona con
el turismo;
integracin del turismo con otros sectores de la economa, con el

medio ambiente y la cultura, universidades y centros de investigacin,
conjunto que confluye a agregar valor a la planeacin y operacin en
el nivel de la oferta turstica;
llevar a cabo una profunda recalificacin de los recursos naturales y

culturales a nivel local, al igual que un reposicionamiento de sus
atributos y formas de uso;
4
Parte de estos conceptos y argumentos han sido desarrollados por el autor en sus obras Turismo y ecologa
(1981), Planificacin integral del turismo (1987); Conceptualizacin del turismo (1987), Modernizacin de
empresas tursticas: un enfoque para el logro de la calidad total (1991); Fundamentos del nuevo turismo
(2007).
49
el fortalecimiento e intervencin de las instituciones del Estado para
que de su carcter subsidiario pasen a asumir liderazgos all donde
interactan;
reconoce la creciente relevancia del capital humano;
establece la incorporacin y uso intensivo de las nuevas tecnologas de

la informacin y las comunicaciones;
la importancia del trabajo asociativo y en redes, el enfoque proactivo,

la colaboracin y la autonoma como estrategias del nuevo trabajo
turstico encaminado a generar activos intangibles y superar
limitaciones estructurales;
el apoyo a nuevos conceptos y formas de organizacin al interior de la

empresa y en su relacin con otras empresas, instituciones, organismos
no gubernamentales y comunidades;
la bsqueda, implementacin y experimentacin de formas y

estrategias creativas de produccin;
el impulso a la creatividad e innovacin como motor para la puesta en

valor de nuevos productos, servicios y experiencias, reconociendo que
son las piedras angulares del crecimiento y el desarrollo;
la creacin de empleos de calidad, garanta de ingreso tico y apoyo al

emprendimiento;
la participacin comunitaria en los procesos de diagnstico, toma de

decisiones, operacin, instrumentacin y evaluacin del desempeo
del turismo.
50
El desarrollo del turismo creativo en la sociedad del conocimiento no depende de
una mayor eficiencia de las instituciones, de las empresas y de las organizaciones
en general, como tampoco se basa en ampliacin de los datos existentes sobre
demanda, oferta y destinos de la competencia, o de la generacin de nuevos
datos asociados al modo de produccin y consumo industrial. El turismo creativo
responde a una generacin emergente de principios organizadores y funcionales,
y a una estructura diferenciada en relacin al industrial.
Sin embargo, en tanto ms consolidado y maduro sea el modelo de turismo

industrial en un pas, ms difcil ser la adopcin del nuevo paradigma y el
cambio hacia un modelo de turismo creativo. Por ello es que el liderazgo de las
instituciones pblicas resulta fundamental, pero si el Estado se encuentra en una
posicin subsidiaria y con severo dficit de conduccin, sin duda que ser
comparativamente ms difcil avanzar hacia la insercin del turismo creativo en
la sociedad. Por su parte a los grandes consorcios del turismo industrial no les
conviene ningn proceso de transicin que implique trascender el modelo en el
cual se han situado en una posicin dominante o privilegiada.
No obstante lo anterior, a favor del turismo creativo puede actuar el conjunto de

rendimientos econmicos decrecientes y, en general, la acumulacin de impactos
negativos que en los planos social y ambiental produce la industria turstica. Pero
sin duda que el mayor valor del turismo creativo se origina en su propuesta, en
concebirse en singular, es decir, de acuerdo a la realidad especfica de cada
comunidad y para beneficio inmediato de ella.
En este contexto el turismo creativo no persigue crecer o expandirse sin control,

sino que principalmente busca erigirse como una estrategia para trascender hacia
el desarrollo y el bienestar de la comunidad. Esa es la identidad central del
turismo creativo: coincidir con la realidad, no con la representacin de la
realidad de cada comunidad. Ello requiere el ejercicio de las responsabilidades
estatales y de las comunidades.
51
Para lograr esa imbricacin es preciso trabajar para hacer surgir los significados
derivados de cada realidad a partir de la emocionalidad, la sensorialidad, las
creencias, tradicin, la cultura y costumbres, y tambin la racionalidad. As es
como el turismo creativo construye sus estructuras y orden experiencial, todo
ello en el contexto de la sociedad del conocimiento.
En este proceso el liderazgo de los centros educativos y de investigacin resulta

fundamental. Para que su participacin en el turismo creativo signifique un
aporte, deben rebasar su funcin de distribuidores del conocimiento del turismo
industrial y asumir un compromiso vinculado con la generacin de conocimiento
que enriquezca planteamientos y soluciones concretas. Lo mismo debera suceder
con otros actores que en la actualidad tambin son meros distribuidores de la
experiencia del modelo industrial: instancias del sector pblico, inversionistas,
empresarios y emprendedores, consultores, organismos internacionales y
organizaciones no gubernamentales, entre otros.
52
Actividades actuales de Sergio Molina
Conferencista en la Ctedra Patrimonial en Turismo Sergio Molina,

celebrada anualmente en la Universidad Autnoma de Ciudad Jurez,
Ciudad Jurez, Estado de Chihuahua.
Director de la Ctedra Abierta de Turismo en la Universidad Nacional

de Quilmes, en Buenos Aires, Argentina.
Profesor de la asignatura Innovacin Aplicada en el Magister en

Desarrollo Sustentable de Destinos y Proyectos Tursticos, Universidad
Andrs Bello, Santiago, Chile.
Asociado en MatrixCreativa Consultores.
Conferencista en diversos foros nacionales e internacionales.
53
Mensaje del C. Rector
Carlos Eugenio Ruiz Hernndez
54
Palabras del C. Jos Radamed Vidal Alegra, Secretario Acadmico de la UNACH y
representante personal con motivo a la inauguracin de la Segunda edicin de la
Ctedra Chiapas de Turismo 2015. (Mayo 27 de 2015)
Seoras y seores:
En primer trmino quiero trasmitirles a todos los presentes un afectuoso saludo

del Rector Carlos Eugenio Ruz Hernndez, que por atender otros asuntos
inherentes a su agenda, no pudo estar presente en este importante evento que
hoy nos convoca. Al tiempo que les agradece por acompaar a la Universidad en
la consecucin de sus tareas educativas y formativas.
La Universidad Autnoma de Chiapas, a travs del Centro de Investigaciones

Tursticas Aplicadas ha instituido esta Ctedra Chiapas de Turismo que tiene el
propsito fundamental de intensificar la gestin y generacin de conocimiento de
este sector fundamental para la economa local, dada su potencialidad y su
estratgica contribucin al desarrollo econmico del estado, que genera ingresos
a las familias chiapanecas que dependen o se relacionan con este sector
productivo.
Estamos convencidos que en la medida en que nuestra oferta educativa tenga

una relacin pertinente con las actividades econmicas de nuestra entidad,
estaremos forjando los cuadros profesionales capaces para lograr el desarrollo
integral de nuestra sociedad.
La Ctedra Chiapas de Turismo constituye un espacio de alcance social y

econmico que hace posible la unin de los distintos sectores productivos que
tienen el afn de acrecentar sus capacidades para generar ms y mejores bienes
y servicios.
55
Con el nuevo Proyecto Acadmico la Universidad Autnoma de Chiapas sostiene
su objetivo primordial y le imprime una nueva dinmica a sus tareas
universitarias, sin soslayar los espacios como este que han demostrado ser
factores vinculantes en donde los empresarios, las instituciones gubernamentales
y las instancias acadmicas puedan compartir sus experiencias y puedan
ensamblar sus proyectos que repercutan en el desarrollo integral de nuestro
estado.
En nombre de la comunidad Unachense nos congratula recibir a los funcionarios

del Gobierno del Estado de Chiapas, a los acadmicos, a los representantes del
sector turstico y a los estudiantes, porque con su participacin garantizan el
xito de nuestras actividades universitarias.
Muchas gracias!
56
Anexo 1. Acuerdo del Consejo de Vinculacin Sectorial.
Hojas 1.
57
Hoja 2.
58
Hoja 3.
59
Hoja 4.
60
Anexo 2. Convocatoria de la Ctedra Chiapas de Turismo 2015.
61
Anexo 3. Constancia de participacin al Mtro. Sergio Molina Espinosa.
62
Anexo 4. Presentacin en diapositivas de la Ctedra Chiapas de Turismo 2015
Diapositiva 1.
Diapositiva 2.
63
Diapositiva 3.
Diapositiva 4.
64
Diapositiva 5.
Diapositiva 6.
65
Diapositiva 7.
66
Anexo 5. Propuesta 2015. Reconocimiento a la Investigacin Turstica a la
Fundacin Miguel Alemn A.C.
MISIN
Fomentar, desarrollar, proteger y apoyar a toda clase de actividades

humansticas, cientficas, educativas, artsticas y de enseanza en general. Para
dicho fin llevara a cabo exposiciones, conferencias pblicas, exhibiciones y
establecer bibliotecas o hemerotecas en apoyo a dichas actividades. Entre sus
objetivos est igualmente la edicin de obras culturales, humansticas,
cientficas, educativas, artsticas y de enseanza, as como estimular estudios y
trabajos relacionados con las actividades anteriores mediante el otorgamiento de
becas y subsidios.
ANTECEDENTES
En 1985 el Programa de Turismo se instituy, como parte de la filosofa social de

nuestro fundador. Su objetivo es coadyuvar en la promocin, fomento y
desarrollo de la actividad turstica en nuestro pas. Durante los primero aos, la
Fundacin, con el apoyo de sus Consejeros, busc el campo que sera el ms
adecuado para este programa considerando que era primordial apoyar la
capacitacin, con el fin de elevar el nivel de prestacin de servicios tursticos.
En 1989 se instituyen dos de las actividades ms importantes de ste programa,

uno de ellos es que se otorgue el Premio a la Excelencia Turstica Miguel
Alemn Valds, premio que se instituye para estimular y reconocer a mexicanos
investigadores, empresarios, estudiantes, acadmicos y profesionales del
turismo, que se distinguen por su constante labor y perseverancia en favor del
turismo en Mxico.
67
La Fundacin cre dicho estimulo en lo econmico, diploma y medalla, para el o
los mexicanos que atienden nuestra convocatoria anual o invitacin directa,
participando con sus trabajos y exposiciones pblicas con diversos temas, mismos
que se seleccionan de manera precedente y son evaluados por un jurado
compuesto por los ms versados y profesionales hombres y mujeres del turismo
en Mxico, miembros del Comit del Programa de Turismo en sta Fundacin.
I. Situacin esperada.
Constituir un espacio de dilogo de alto nivel que incluya a representantes de los

sectores pblico, privado y social de Chiapas que se han distinguido por su
inters en el desempeo del Destino Turstico Chiapas y los acerque a diversas y
reconocidas personalidades de la investigacin y la gestin del turismo en el
mbito nacional e internacional, a fin de fortalecer el vnculo entre los actores
locales de la actividad turstica del Estado de Chiapas y de su apropiacin de
conocimiento cientfico en esta materia.
II. Beneficiarios.
La cobertura de promocin del presente proyecto va enfocado a:

Investigadores y acadmicos de centros e institutos de investigacin,
universidades e instituciones de educacin superior pblicas o privadas, as
como a las personas interesadas en la investigacin cientfica aplicada y
en el desarrollo tecnolgico dentro de las disciplinas relacionadas con el
estudio del turismo.
Funcionarios con responsabilidades en la planeacin e investigacin
turstica del Gobierno Federal, Estatal y Municipal,
68
Consultores en turismo, empresas privadas y sociales de servicios
tursticos.
Lderes y representantes de los sectores empresariales, cmaras y gremios

del hospedaje, alimentos, guas, transportacin y entretenimiento en el
estado.
III. Objetivos.
Promover el encuentro nacional de los diversos actores que realizan

actividades de investigacin aplicada y sobre temas que propongan
soluciones a la problemtica de la competitividad del sector turstico.
Propiciar un intercambio de conocimientos, experiencias y metodologas

empleadas en la investigacin, planeacin y gestin del desarrollo
turstico.
Identificar los principales retos actuales y futuros en el turismo, su

investigacin, planeacin y gestin de su desarrollo.
69
Anexo 6. Reconocimiento a la Fundacin Miguel Alemn A.C.
70
Anexo 7. Memorial fotogrfico del evento.
Fotografa 1.
Fotografa 2.
71
Fotografa 3.
Fotografa 4.
72
Fotografa 5.
Fotografa 6.
73
Fotografa 7.
Fotografa 8.
74
Fotografa 9.
Fotografa 10.
75

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1

Universidad Autnoma de Chiapas

Mtro. Jorge Humberto Trujillo Rincn

Universidad Autnoma de Chiapas

Dr. Carlos Eugenio Ruiz Hernndez

Mtro. Hugo Armando Aguilar Aguilar

Mtro. Roberto Sosa Rincn

C.P Jos Hugo Ruiz Santiago

Dr. Lisandro Montesinos Salazar

Dr. Lorenzo Franco Escamirosa Montalvo

Lic. Vctor Fabin Rumaya Farrera

Dra. Leticia del Carmen Flores Alfaro

Mtro. Jorge Humberto Trujillo Rincn

Mtra. Ana Isabel Flores Hernndez

Mtra. Mercedes Chacn Sol

L.I.A. Vctor Manuel Guzmn Muela.

Mtro. Francisco Mayorga Mayorga

C. P. Juan Carlos Gordillo Caballero

L. A. E. Gerardo Alvarado Hernndez

L. G. T. Mara Jos Altamirano Prez

L. A. E. T. Roger de Jess Garca Orantes

L. A. E. T. Leydi Elizabeth Prez Lpez

Mtro. Carlos Eugenio Ruiz Hernndez.

Mtro. Jorge Humberto Trujillo Rincn

Dr. Ernesto Bartolucci Blanco

Lic. Mario Uvence Rojas

Bilogo Amado Ros Valdez

Antrop. Miguel ngel Rivapalacio Sulser

Lic. Adan ngel Coutio

C.P. Eloisa Eugenia Alfaro Pola

Lic. Mauricio Penagos Malda

Lic. Mario Enrique Esquinca Micelli

Ing. Bruno Giesemann Eversbusch

Lic. Eduardo Domnguez Ibarra

C. Sismondi Esparza Flores

Lic. Fernando Castellanos Cal y Mayor

Lic. Marco Antonio Cancino Gonzlez

Lic. Neftal del Toro Guzmn

Lic. Carlos Moreno Rodrguez

Lic. Federico Manuel Cuesy Ramrez

CP Jos Luis Mandiola Totoricagena.

Lic. Mario Antonio Gonzlez Pun

C. Chef Marta Zepeda Trujillo

Dr. Xavier Font

Dr. Carlos Gachorro R.

Dr. Eduardo Loria D.

Dra. Aurora Pedro B.

Dr. lvaro Snchez Crispn

Mtro. Sergio Molina Espinosa

Dra. Rosario Rogel Salazar

Dr. Emiliano Gallaga Murrieta

Dra. Lorena Ruz Montoya

Dr. Neptal Ramrez Marcial

Mtro. Jorge Humberto Trujillo Rincn

Mtra. Ana Isabel Flores Hernndez

Mtra. Mercedes Chacn Sol

Lic. Vctor Manuel Guzmn Muela

C.P. Juan Carlos Gordillo Caballero

Lic. Mara Jos Altamirano Prez

Exposicin de motivos por Mtro. Jorge Humberto Trujillo Rincn,

Ctedra Chiapas de Turismo por el Mtro. Sergio Molina,

Mensaje del Mtro. Carlos Eugenio Ruiz Hernndez

Anexo 1. Acuerdo del Consejo de Vinculacin Sectorial.....57