5 REVOLUCIONES

EN EL CANAL TRADICIONAL

Tendencias que mejoran el desempeo del

canal tradicional
1. M-COMMERCE
El Mobile-Commerce es una tendencia que lleg para
quedarse, se estima que durante el 2017 las ventas por medio
de smartphones aumentarn en un 31%. Tendencia que se
expande en las ventas al canal tradicional, mediante
plataformas self service que enriquece la experiencia de
compra y aumenta la eficiencia en los proveedores; sin
embargo an existen oportunidades para mejorar.

VENTAJAS OPORTUNIDADES PARA MEJORAR

Disminucin de costo de venta:
Los vendedores tienen que visitar
menos veces los puntos de venta.
Mayor Seguridad: El medio de
pago migrar a transferencias
electrnicas.
Mayor Flexibilidad para
clientes: Los clientes no tienen
que esperar la visita del vendedor,
puede comprar, dnde y cundo
quieran.
Conectividad: Los pases
latinoamericanos tienen en
promedio un 60% de
conectividad.
Capacitacin a Clientes: Los
fabricantes deben ensear a sus
clientes cmo usar la
plataforma self-service
2. MONITORING
El monitoreo permite visualizar con claridad lo que
estn realizando los vendedores en terreno. Esta
herramienta permite que los proveedores reconozcan
con facilidad sus fortalezas y debilidades en los
procesos de venta.

VENTAJAS OPORTUNIDADES PARA MEJORAR

Geolocalizacin: Registro de Integracin Tecnolgica:
la ubicacin de los vendedores. Conexiones entre las
Ajustes Dinmicos en la aplicaciones de venta y las
ruta: Al conocer la posicin de plataformas de monitoreo.
los vendedores, los tiempos de
visita y el perfil de los clientes,
se puede modificar las rutas en
tiempo real para optimizar las
visitas a clientes ms rentables.
3. ANALYTICS
BEHAVIOUR
La era de Internet ha generado un crecimiento exponencial
de la informacin que existe en el mundo, una de sus
consecuencias es que los vendedores conocen claramente a
sus clientes. Los proveedores deben aprovechar esta
informacin y disear recomendaciones personalizadas y
asertivas para cada perfil de clientes.

VENTAJAS OPORTUNIDADES PARA MEJORAR

Efectividad en el Punto de Capacitacin de
Venta: El tiempo del vendedor se
enfoca de forma asertiva.
Impacto en la Experiencia de
Compra: Se configura una oferta
de valor personalizada en el punto
de venta.
Optimizacin Cadena Logstica:
La recomendacin asertiva de
productos impacta en la cadena de
distribucin.
Vendedores: Lograr una
implementacin de iniciativas
analticas junto a la Fuerza de
Venta.
Software de Punto de Venta:
Se debe contar con
herramientas tecnolgicas que
permitan comunicar
recomendaciones
personalizadas.
4. IMAGE
PROCESSING
El procesamiento digital de imgenes es una nuevo
mecanismo para monitorear automticamente los puntos
de venta. Mediante fotografas de las gndolas se pueden
medir distintos indicadores de participacin de mercado y
de inventario, optimizando la implementacin de
estrategias
VENTAJAS
Ganar Competitividad en Punto
de Venta: Velocidad en la
respuesta a acciones de la
competencia.
Activacin Tctica Dinmica:
Ajuste de la oferta de valor tctica
en tienda.
Inversin en Trade Marketing:
Orientada segn criterios robustos
de lealtad de clientes en ruta.

OPORTUNIDADES PARA MEJORAR

Integracin Tecnolgica:
Conexin entre las actuales
aplicaciones en Punto de Venta y
Plataformas de Procesamiento de
Imgenes.
Implementacin en Punto de
Venta: Almanaques bien
organizados y representativos para
captura de datos.
5. AUGMENTED
REALITY
La tecnologa de realidad aumentada aade informacin
visual a la realidad mediante el uso de smartphone,
creando experiencias interactivas que crea una experiencia
al cliente personalizada y diferenciada, fortaleciendo la
fidelizacin del cliente.

VENTAJAS OPORTUNIDADES A MEJORAR

Promociones Personalizadas:
Cada cliente puede acceder a Uso de smartphone: En los
promociones personalizadas desde pases emergentes menos del
su smartphone. 55% de la poblacin usa un
Mejorar experiencia del smartphone.
cliente: