Psicologia Social

Psicologia Social
Apontamentos de: Ana Cludia Ferreira

E-mail: ac_ferreirinha@yahoo.com.br
Data: 2002/2003
Bibliografia: Neto, Flix (1998). Psicologia Social I. Lisboa: Universidade Aberta.
Nota:
Este documento um texto de apoio gentilmente disponibilizado pelo seu autor, para que possa auxiliar ao estudo dos colegas. O
autor no pode de forma alguma ser responsabilizado por eventuais erros ou lacunas existentes. Este documento no pretende
substituir o estudo dos manuais adoptados para a disciplina em questo.
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Copyright: O contedo deste documento propriedade do seu autor, no podendo ser publicado e distribudo fora do site da
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Introduo Psicologia Social I
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Domnio da Psicologia Social
Psicologia Social- Ramo da Psicologia que diz respeito aos processos psicolgicos que se
originam no grupo, lidando com os comportamentos dos indivduos dentro de grupos e dos
grupos entre si, seno assim uma cincia comportamental e Social.
A disciplina tem vrios tpicos e tem relaes prximas com as outras cincias sociais,
sociologia e psicologia, embora abordem diferentes questes quer psiclogos quer socilogos
contriburam para a
Psicologia social.
PSICLOGOS SOCIAIS Compreender as pessoas e ajud-las a remediar problemas

humanos. Os psiclogos sociais enveredam por uma abordagem cientfica para os seus
assentos.
Cincia Observao objectiva

Testagem sistemtica
A abordagem cientfica procura descobrir relaes causa- efeito, inferindo-as da observao

objectiva e da experimentao.
Segundo Alport a Psicologia Social concebida em termos de Entradas para o Indivduo e

Sadas do Indivduo.
Entradas Para o Indivduo: Presena de Outras Pessoas
Presena Actual Presena Imaginria Presena Implicad

O Joaquim e a Carla Mais tarde a Carla pode O Joaquim pode no
Encontram-se. Esta entorna imaginar a presena de estar presente, mas
A bebida. Joaquim. Deixou na sala o seu
Caderno de aponta-
Mentos.
Sadas do Indivduo: A Reaco do Indivduo
Pensamentos Sentimenos Comportamentos

Ele pensa que sou Embarao Carla pede desculpa
estpida Vergonha
Ana Ferreira 1
Relaes com outros campos:
A psicologia o estudo cientfico do indivduo e do comportamento individual. Os psiclogos

abordam o indivduo fora do contexto social, ocupa-se do processo interno: percepo,
aprendizagem, memria, inteligncia, motivao e emoo.
A sociologia o estudo cientfico da sociedade humana. Os socilogos analisam o

comportamento humano num contexto mais amplo: instituies sociais(familia, religio,
poltica, etc), estratificao dentro da sociedade ( classes sociais, raas, etc), processos
sociais bsicos ( socializao), e a estrutura das unidades sociais ( grupos, redes,
burocracias, etc).
Integrao das Psicologia Social Psicolgica e Psicologia Social Sociolgica
Existem dois nveis de anlise principais em Psicologia Social, a Psicologia Social Psicolgica (
PSP)que recorre com frequncia a experincias laboratoriais e a Psicologia Social Sociolgica
( PSS) utiliza muitas vezes a observao participante em que o investigador se insere no
grupo/ instituio fazendo a descrio por dentro .
A Psicologia Social Psicolgica- Tem como focalizao central o indivduo, estuda a

dinmica dos grupos. Os investigadores procuram compreender o comportamento social
consoante a anlise de estmulos imediatos, estados psicolgicos e traos de personalidade.
Utiliza o mtodo experimental e tem como objectivo a predio do comportamento.
A Psicologia Social Sociolgica- Tem interesse em explicar problemas sociais como o

crime, o desvio e a pobreza. A focalizao central no grupo ou na sociedade papis
sociais, normas culturais, estatuto scio- econmico. Tem como principal objectivo a
descrio do comportamento e utiliza como mtodo os inquritos e a observao.
A Psicologia Social Psicolgica e a Psicologia Social Sociolgica devem

tendencialmente ser abordadas em conjunto, pois cada uma complementa a outra e cada
uma tem fraquezas que as foras da outra podem compensar em parte. Ambas fornecem
informao sobre os mesmos problemas, e partilham a ateno ao mundo subjectivo do
indivduo.
Uma vez que o comportamento variado e as suas causas diversas, em Psicologia Social
recorre- se a diferentes nveis de anlise. Vrios autores fizeram uma anlise de diferentes
nveis, Doise sintetizou- os destinguindo- os em 4:
1 Estudo processos Psicolgicos ou intra- individuais, deveriam dar conta da forma como
o indivduo organiza a sua experincia do mundo Social.ex: permite o individuo ter opinio
sobre alguem atravs de integrao de vdiferentes traos que lhe so dados.
2 Dinmica de processos intra- individuais e Intra- situacionais que acontece entre

indivduos. Ex: Atribuio de intenes a outrem.
Ana Ferreira 2
3 Intervir diferenas de posies ou de estatutos sociais para dar conta de modelaes de

interaces situacionais.
4 Mostra como certas crenas ideolgicas individualistas levam a representaes e

condutas diferenciadoras ou at mesmo discriminatrias.
Como a prpria psicologia, a psicologia social tem as suas razes no questionamento

filosfico. As ideias acerca do indivduo no contexto social beneficiam de
contribuies de pensadores como Plato, Aristteles, Hobbes, Rousseau, Bentham e Marx...
Plato tinha uma viso utilitria das interaces e dos reagrupamentos.

Segundo Aristteles, a interaco social necessria para o normal desenvolvimento dos
seres humanos.
Para Hobbes o estado natural dos homens a guerra contra todos. Desenvolveu a anlise
de processos interpicolgicos que conduzem o homem socializao: paixo de dominao,
paixo de dominao e sentimento de segurana.
De acordo com Rousseau, as condies sociais transformam verdadeiramente o
homem.Defende que as cincias e as artes corromperam o homem e toda a civilizao.
Benthan defendeu que todo o comportamento humano motivado pela procura de prazer
hedonismo.
Segundo Fourier a sociedade ideal constri- se a partir de uma boa utilizao das paixes
humanas eno da sua correco ou represso.
De acordo com Karl Marx, o comportamento social determinado pelas condies
econmicas, e no se pode mudar a forma de pensar, sentir e agir sem antes mudar as
instituies econmicas.
Duas correntes: francesa e anglo-saxnica.
CORRENTE FRANCESA:
Das contribuies de Comte, existem duas so mais conhecidas: A Lei dos 3 Estdios e a
Classificao das cincias Fundamentais.
A Lei dos 3 estdios, chama a ateno para a emergncia gradual das cincias do estdio
Teolgico ( acontecimentos explicados por Deus), Metafsico ( acontecimentos explicados por
poderes impessoais e leis da cincia) e Positivo ( acontecimentos explicados pela sua
invariabilidade e constncia ).
A Classificao das cincias Fundamentais, faz a distino entre cincias abstractas que
tratam fenmenos irredutveis, de acontecimentos primrios e fundamentais, e cincias
concretas que tratam de fenmenos compsitos de seres concretos e das aplicaes das
cincias abstractas.
Tarde assenta os fenmenos sociais na alternncia de dois fenmenos psicolgicos: a
inveno e principalmente a imitao.
De acordo com Le Bon, a multido modifica o individuo, alma colectiva, esta alma leva a
que os individuos na situao de multido sintam, pensem, agem de modo diferente do que
o individuo isolado.
CORRENTE Anglo-saxnica:
Ana Ferreira 3
Ross influenciado por Tarde procurou a aplicar as leis da sugesto e da imitao a diversos
acontecimentos do passado e do presente: moda, opinio pblica, etc.
CINCIAS COMPORTAMENTAIS Cincias interessadas na compreenso do
comportamento. Abordam observaes acerca de actividades, como sejam operaes
mentais e respostas motoras, de animais e de seres humanos.
CINCIAS SOCIAIS Refere-se s cincias comportamentais e disciplinas afins( ex:

psicologia, sociologia, geografia, etc) que abordem actividades das pessoas inseridas em
comunidades humanas.
A Psicologia Social utiliza o mtodo Cientfico para estudar o comportamento social.
TEORIA
O termo TEORIA designa para os cientistas uma descrio de relaes entre smbolos que
representam a realidade. No mbito das cincias as teorias ajudam-nos a compreender como
e porque que as coisas acontecem.
Alcanar Realidades
Teoria O Porqu?
Ajuda a descobrir Acontecimentos
Provar
Todas as teorias contm aspectos que no podem ser provados como verdadeiros em
sentido absoluto, na medida em que so abstractos. No entanto, todas as teorias
apresentam objectivos comuns.
A Teoria deve poder gerar hipteses de serem testadas e no s explicar observaes
precisas.
Segundo Popper uma teoria no pode ser logicamente provada como verdadeira mas pode
ser refutada, pois no h garantias que ser a mesma que no passado.
O valor de uma teoria depende de certas qualidades:

1 A Teoria dever estar em consonncia com dados conhecidos
2 A Teoria compreensiva procura explicar e compreender vrios comportamentos.
3 A Teoria parcimoniosa(econmica), apenas contm elementos necessrios para explicar
o assunto em questo.
4 A Teoria deve poder ser testada- dever fornecer meios para que as hipteses especficas
e predies possam ser suscitadas e testadas por investigao.
5 Teoria- Valor Heurstico- estimula o pensamento e a investigao e desafia outras pessoas
a desenvolverem e testarem teorias opostas.
Ana Ferreira 4
OBJECTIVOS CIENTFICOS DA PSICOLOGIA SOCIAL
- Descrio Descrever os fenmenos que se observam.
- Explicao Desenvolver teorias para explicar o que se observou.
- Predio Estudos, investigao .

(acto ou efeito de predizer, coisa predita, vaticnio, prognstico, profecia)
- Controlo Controlar a ocorrncia de fenmenos.
Em resumo: a investigao pode fornecer informao fidedigna sobre a sociedade, explic-

la, permite predies e controlar a ocorrncia de fenmenos comportamentais.
Processo de Investigao em Psicologia Social
PROJECTOS DE INVESTIGAO EM PSICOLOGIA SOCIAL
Os psiclogos devem planear e executar os seus projectos de investigao meticulosamente.

Este projecto cientfico pode-se sintetizar em 7 fases.
1 ETAPA Tpico de investigao- Desenvolver idia sobre o comportamento que valha a

pena explorar.
2 ETAPA Busca da documentao de investigao
3 ETAPA Formulao de hipteses
4 ETAPA Escolha do mtodo de investigao

Os dois principais mtodos utilizados pelos psiclogos sociais nas suas
investigaes so: correlacional e o experimental.
A investigao psico-social ocorre geralmente um de dois contextos: o laboratrio,

um meio controlado recorre ao mtodo experimental e no campo, um contexto natural
recorre ao mtodo correlacional.
5 ETAPA Recolha de dados

- auto-avaliao
3 Tcnicas das recolhas de dados - observao directa
- Informao de arquivo
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AUTO-AVALIAES permite medir estados subjectivos importantes, tais como

percepes, emoes e atitudes.
A desvantagem desta tcnica que se baseia no que as pessoas descrevem de modo certo
estes estados internos o que nem sempre podem ou querem fazer.
OBSERVAO DIRECTA - Muitos investigadores preferem observar directamente o

comportamento das pessoas, esta tcnica bastante utilizada em estudos experimentais.
INFORMAO DE ARQUIVO Finalmente os investigadores recorrem algumas vezes a

documentos existentes ou a arquivos para recolher informao que pode ser valiosa acerca
de uma determinada cultura.
6 ETAPA Anlise de dados.
7 ETAPA Relatrio dos resultados.
Meta- Anlise
Tcnica estatstica que permite aos investigadores combinar informao de vrios estudos
empricos acerca de um tpico e avaliar objectivamente a fidelidade e o tamanho global do
efeito. Pode determinar se estes efeitos so reais ou apenas erro de medida.
Teorias da Psicologia Social
A Psicologia Social simultaneamente uma cincia comportamental e social. H trs

orientaes tericas na psicologia social so:
- Teoria da Aprendizagem
- Teoria cognitivas
- Teoria do papel
TEORIA DA APRENDIZAGEM
Durante muitos anos estas teorias foram a orientao dominante em psicologia. As teorias
da aprendizagem tm as suas origens nos princpios bsicos behaviorismo que salientou o
condicionamento clssico e a aprendizagem atravs do reforo ou recompensa.
Trata-se da relao estmulo- reposta entre o meio e o comportamento social.
Baseia-se na ideia que o comportamento de uma pessoa determinando pela aprendizagem
anterior. Exemplo: co Palvov
Mecanismos de aprendizagem social 3 mecanismos de aprendizagem (pessoas
aprendem coisas novas)
- Associao ou condicionamento clssico
- Reforo (recompensas/castigos)
- Aprendizagem Observacional = Imitao
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Esta teoria tem sido utilizada para explicar fenmenos scio- psicolgicos como a agresso,
obedincia, formao de atitude, entre outros.
TEORIAS COGNITIVAS
Tm a sua origem na psicologia da gestalt, focalizam-se nos processos cognitivos que esto
subjacentes s nossas percepes e julgamentos acerca de ns prprios e dos outros em
situaes sociais.
As principais preocupaes das Teorias Cognitivas so as emoes e cognies, por exemplo
nas Teorias de Aprendizagem entra na caixa um estmulo e o que sai da caixa resposta,
mas prestada pouca ateno ao que se passa dentro da caixa.
A ideia principal das Teorias Cognitivas para a Psicologia Social que o comportamento de
uma pessoa depende do modo como percepciona a situao social.
Os princpios cognitivos estudam como que as pessoas processam a informao.
No domnio da Psicologia Social a investigao sobre cognio social aborda o modo como
processamos a informao social de pessoas, de situaes sociais e de grupos. Os principios
bsicos desta teoria so o Agrupamento e categorizaro dos objectos percepcionados e as
percepes condicionadas pela maior/menor salincia dos estmulos recebidos do mundo
exterior.
A investigao sobre a cognio social tem sido efectuada em trs reas:
- Percepo social
- Memria social
- Julgamentos sociais.
Estas teorias procuram explicar situaes que inicialmente parecem incompreensveis.
TEORIA DOS PAPIS (Abordagem sociolgica)

Esta teoria procura explicar o comportamento social atravs de uma anlise de papis e de
conflitos de papis.
Esta teoria presta pouca ateno aos determinantes individuais do comportamento,
raramente recorre a conceitos de personalidade, atitudes e motivaes. O indivduo visto
como um produto da sociedade em que vive e como um indivduo que contribui para essa
sociedade.
PAPEL- central para esta abordagem, pode-se definir como a posio ou funo que uma
pessoa ocupa no seio de um determinado contexto social. Uma pessoa pode desempenhar
vrios papeis simultaneamente.
Exemplo: estudante filha, namorada, nadadora, etc.
Estes vrios papeis so guiados por determinadas expectativas que os outros tm acerca do
comportamento.
Apesar da existncia de algum grau de coincidncia, as trs teorias diferem em relao aos
comportamentos explicados. As teorias da aprendizagem focalizam-se na aquisio de novos
padres de resposta e no impacto das recompensas e dos castigos na interaco social. As
teorias cognitivas abordam os efeitos das cognies sobre a resposta da pessoa a estmulos
sociais e tratam tambm das mudanas nas crenas e nas atitudes. A Teoria do Papel
sublinha o papel do comportamento e a mudana de atitude que resulta dos papeis que se
tm.
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Resumo:
TEORIA
Dimenso Teoria Aprendizagem Teorias Cognitiva Teoria Papel
Conceitos Centrais Estmulo - resposta Cognies Estrutura Papel
Reforo Cognitiva
Comportamentos Aprendizagem de novas- Formao e mudana
Primrios explicados respostas. Processos de de crenas e de Comportamento no
troca atitudes papel
Suposies acerca As pessoas As pessoas so seres As

so pessoas so
da natureza humana cognitivos que agem conformistas e estas
hedonistas, os seus actos
com base nas suas comportam-se
so determinantes por de
padres de reforo cognies. acordo com as
expectativas de
papis.
Factores que produzem Mudana na quantidade, Estado de Mudana na
mudana no tipo ou frequncia de inconscincia expectativa dos
comportamento reforo. cognitiva papis
Aplicaes: CAVERNA DOS LABRES SHERIF
Na 1 fase da experincia os autores examinaram a formao de grupos a atraco dos

membros de um grupo em relao aos membros do seu prprio grupo (endogrupo) e
normas do endogrupo. Os rapazes foram distribudos pelos dois grupos sem saberem a
existncia do outro grupo. Em cada grupo as actividades demonstravam a formao da
coeso do endogrupo. Os grupos desenvolviam normas de comportamento. Esta formao
de normas do endogrupo apareceu sem que a equipa de experimentadores fizesse qualquer
encorajamento ou comentrio.
Quando os grupos souberam da existncia um do outro, os membros sentiram
imediatamente competio intergrupal.
Os grupos suscitaram encontros espontneos um com o outro com interaces competitivas.
Os resultados desta competio fortaleciam os laos do endogrupo e sentimentos de
hostilidade em relao ao outro grupo.
N a 2 fase os investigadores tentaram vrias tcnicas para reduzir o conflito intergrupal que
se havia desenvolvido. A tcnica que finalmente obteve sucesso foi a introduo de
objectivos supraordenados, isto objectivos que cada grupo desejava realizar, mas que no
era possvel sem ajuda do outro grupo. Um desses objectivos era o restabelecimento de
gua para o campo. Os dois grupos trabalharam juntos com objectivos comuns e obteve-se
sucesso na reduo da hostilidade e na criao de sentimentos positivos.
Nesta experincia combinou-se as tcnicas da Psicologia Social Psicolgica e Psicologia Social
Sociolgica. Os investigadores utilizaram tcnicas de observao e entrevistas (tcnicas
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usadas na sociologia) e combinaram-nas com a tcnica dos questionrios estandardizados. A

subjectividade inerente aos processos de observao foi compensada pelo rigor de medidas
estandardizadas.
Este estudo chama a ateno para as mudanas que ocorrem ao longo do tempo nas
perspectivas dos membros de um grupo sobre as dos membros do outro grupo. Os
experimentadores estudaram a formao de grupos segundo as perspectivas dos prprios
sujeitos. Tiveram tambm a possibilidade de observar as mudanas de atitudes e dos
comportamentos dos sujeitos em relao aos membros do endogrupo e do exogrupo.
Sentimentos entre grupos foram medidas atravs das observaes das atitudes e
comportamentos individuais e ao mesmo tempo, explicaes para os comportamentos foram
procuradas nas relaes estruturadas dos grupos.
CAVERNA DOS LADRES

Ilustra como se pode combinar as vantagens das duas psicologias sociais.
Reduo conflito introduo do objectivos supraordenados, objectivos que cada grupo

desejava realizar, mas que no podia realizar s, sem a cooperao de outro grupo.
Psicologia Social Sociolgica
Tcnicas combinada
Psicologia Social Psicolgica
Observao
Tcnicas Sociologia usual
Entrevistas
Tcnicas Questionrios estandardizados PSICOLOGIA
A subjectividade inerente aos processos de observao foi compensada pelo rigor de

medidas estandardizadas e os problemas resultantes da artificialidade destas medidas
estandardizadas foi atenuada mediante a fecundidade dos dados de observao e de
entrevistas.
O estudo da Caverna dos Ladres ilustra o interesse partilhado pelos psiclogos sociais,
pelos pontos de vista subjectivos das pessoas. O estudo chama a ateno para as mudanas
que ocorreram ao longo do tempo nas perspectivas dos membros de um grupo sobre as dos
membros do outro grupo.
Endogrupo
MUDANAS
Estudo Sujeito ATITUDES E OBSERVAR
COMPORTAMENTOS
SUJEITO Exogrupo
OBSERVAR
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Sentimentos entre os grupos foram medidas atravs da observao de atitudes e

comportamentos individuais e simultaneamente explicaes para os comportamentos foram
procuradas nas relaes estruturadas dos grupos.
Concluso: O estudo da Caverna dos Ladres ilustra como a sensibilidade perspectiva

dos participantes pode ser realizada num contexto estandardizadas. Dados qualitativos e
quantitativos podem ser utilizados para se complementarem. Este estudo integrativo ilustra
tambm como se podem combinar as vantagens das duas psicologias sociais.
O que determina o comportamento humano?
- Freud acentuou os processos psicolgicos internos do indivduo.

- Marx Salientou os factores internos e externos.
- Lewin ( Pai da Psicologia contempornea), optou por ambos os factores internos e
externos Perspectiva Interaccionista .
1934- Levy Moreno Desenvolveu o sistema Sociomtrico para analisar as

interaces individuo-grupo.
1935- Sherif 1 Programa de investigao com cariz experimental
Fins Anos 50- Festinger- Teoria da Dissonncia Cognitiva
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SELF
O Self constitui a base das interaces sociais, ajuda-nos a compreender o nosso

comportamento.
SELF AUTOCONCEITO ( Self- concept)
O Autoconceito pode ser definido como o conjunto de pensamentos e sentimentos que se

referem ao self enquanto objecto.
Plato considerou o self equivalente a alma, e sentiu que era o lugar da Sabedoria.
O nosso autoconceito armazena uma vasta quantidade de informaes acerca

das nossas experincias e relaes sociais. Pode- se dizer que o autoconceito a soma
total dos modos como o indivduo se v a si mesmo , considera- se que tem duas principais
dimenses: Componente Descritiva conhecido como auto-imagem e a componente
Avaliativa conhecido como auto-estima. Contudo o termo mais utilizado para se referir
dimenso avaliativa da auto percepo.
O self composto pelos nossos pensamentos e crenas sobre ns mesmos, o que James
denominou o conhecido ou o mim. O self tambm o processor activo, o conhecedor
ou o Eu.
Self conhecido segundo William James(1890):
Mim- Self conhecido
Caractersticas que cremos possuir
O self como objecto de reflexo
Self Espiritual: Self Social:

Self Material:
Traos da O que os amigos,
O corpo de uma
personalidade, namorados, pais,
pessoa,
atitudes, valores, professores, etc.,
Possesses fsicas
percepes sociais conhecem de mim
(casa, vesturio, etc)
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Autoconceito de Trabalho- Inclui apenas os atributos que so activamentos pela sua

situao actual ( Markus e Kunda).
Auto Esquemas (self- schema)
Auto-representaes no so s as descries de superfcie que usamos quando nos

perguntam quem somos.
Para alm disso as crenas sobre o self podem afectar a maneira como vemos o mundo e
como retemos informao acerca de experincias e acontecimentos.
Os esquemas so coleces organizadas de informaes acerca de algum objecto.
Auto-esquema um tipo de especial de esquema constitudo com tudo o que conhecemos,

pensamos e sentimos acerca de ns prprios.
Um auto-esquema no se organiza, guia o processamento de informao, ou seja, os nossos
auto-esquemas podem influenciar as nossa percepes, memria e influncias acerca de ns
prprios.
Do mesmo modo como as pessoas podem ter diferentes autoconceitos, tambm podem ter
diferentes auto-esquemas.
Os auto-esquemas no s material verbal, tambm implica imagens visuais. Ex: Lembrar

fotografias da prpria pessoa em que mais parecida com a sua auto-imagem fsica.
Dada a grande diversidade de auto-esquemas talvez nos levasse a uma confuso de

identidade, mas temos 2 motivos que contradizem esta idia:
1 - Os indivduos transportam os seus auto-esquemas conjuntamente num autoconceito,
organizado numa histria de vida coerente.
2 - Autocomplexidade definida pelo n de identidades distintas que uma pessoa tem
(amiga, namorada, filho, estudante) que propicia um amortecedor contra agentes de stress.
Pessoa com autoconceito complexo tem mais facilidade em absorver as contrariedades da
vida, ao contrario de uma pessoa s com 1 ou 2 identidades principais qualquer
acontecimento nico pode ter impacto na maior parte dos aspectos do autoconceito.
Ex. mulher esposa
Divorcio fica arrasada
Quando o papel esposa deixa de existir, uma grande parte do seu autoconceito, da sua
identidade tambm acaba.
Ao contrario quando tem uma representao mais complexa do self pode estar mais
protegida contra acontecimentos negativos que envolvam somente um ou dois dos vrios
papeis.
Mulher me, engenheira, amiga, nadadora, esposa.
Quando acaba papel esposa tem outros papeis onde se agarrar.
Memria autobiogrfica - As nossas lembranas da sequncia de

acontecimentos que tocaram a nossa vida, sem memria autobiogrfica no teramos auto-
representaes.
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Os auto-esquemas afectam tambm o modo como relembramos o passado.
Quem seriamos ns, se no pudessemos lembrar-nos dos pais, dos colegas de infncia.
Segundo Greenwald props que o self actua como um ego totalitrio que processa a
informao de modo enviesado.
Temos 3 vis principais:
Vis egocentrao
Vis da beneficiao
Vis conservadorismo cognitivo.
Vis Egocentrao - descreve a tendncia para o julgamento e a memria se focalizarem

no self, isto , acontecimentos que afectam o self so lembrados melhor que a informao
que no relevante para o self.
A egocentrao manifesta-se em :
Para alm das tendencias egocntricas h a crena que as pessoas tm de controlar
acontecimentos que ocorrem meramente por acaso Iluso de controlo.
A pessoa que ganha mais qualquer actividade pensa que fara melhor no futuro, enquanto
que os que ganham menos eram menos optimistas em relao aos ganhos futuros.
A egocentrao tambm se manifesta no vis do falso consenso isto a tendncia geral
para as pessoas acreditarem que a maior parte das outras pessoas se comporta e pensa
como ns.
Ex. Forma de egocentrao no autoconceito a crena que tem a maior parte das pessoas
que so melhores que a mdia em qualquer categoria ou trao socialmente desejvel
Vis da Beneficiao Quando tiramos concluses acerca de ns prprios a partir das

nossas aces.
Para termos um conceito positivo do self chamamos a ns o sucesso e negamos
a responsabilidade do fracasso.
Beneficiao um vis de autocomplacncia (self- serving) que preserva o sentido de
competncia.
Ex. Notas fracas = no assume responsabilidade do fracasso = exame mal feito,
ou examinador incapaz de avaliar as suas capacidades.
Vis conservadorismo cognitivo.

Significa que os nossos autoconceitos tendem em resistir mudana e os valores podem
mudar com o tempo.
Ex. O modo como os sujeitos colocavam as questes permitiu-lhes confirmar hipteses
prvias acerca da pessoa entrevistada: Pessoa entrevistada introvertida = O que no
gostas em festas barulhentas? = resposta com caracter introvertido.
Selecciona-se informao para confirmar expectativas sobre o self de uma pessoa.

Apesar da resistncia mudana, os autoconceitos, atitudes e valores podem mudar com o
tempo. Quando isto acontece as pessoas mantm a sua imagem de consistncia distorcendo
a sua memria das suas atitudes anteriores, lembrandoas como estando mais perto das
atitudes actuais do que realmente estavam. A memria aparece como sendo malevel e
Ana Ferreira 13
reconstituida para permitir que uma pessoa mantenha uma perspectiva consistente do seu
self.
ORIGENS DO SELF
Factores que podem contribuir para o desenvolvimento do self.
Avaliaes reflectidas so percepes das pessoas sobre o modo como outras pessoas
as vem.
As pessoas que esto a nossa volta agem como um espelho social, refletindo e dizendo-nos
quem somos ( de acordo com Cooley).
Prestamos muita ateno ao que outras pessoas significativas para ns, tais como amigos,
pais, professores dizem a nosso respeito.
Por isso o nosso julgamento sobre ns prprios reflecte de muitas maneiras a avaliao dos
outros a nosso respeito.
Todavia, a informao dos outros nem sempre percepcionado de modo totalmente
correcto. As nossa atitudes, valores e outras partes dos nossos autoesquemas podem fazer
com que haja uma distoro da informao recebida.
Comparao social - pode permitir avaliar as nossas habilidades, pensamentos,

sentimentos e traos, comparando-as com outras.
Segundo Festinger, na falta de um objectivo de exactido, as procuramos outras pessoas
como meio para nos avaliarmos.
Por outras pessoas semelhantes, entende-se pessoas que condizem em dimenso que esto
relacionadas com a comparao em questo.
A utilizao do sexo como critrio para se escolherem os outros para comparao revelou-se
como uma dimenso importante de comparao. As pessoas tendem a escolher para se
compararem algum do mesmo sexo. As comparaes com os outros podem pr em
evidncia comparaes positivas e mesmo negativas.
As crianas podem ser vulnerveis a estas comparaes negativas, pois o seu autoconceito
est a desenvolver-se.
Comparao temporal as pessoas tambm podem auto-avaliar-se, fazendo

comparaes entre o seu self presente e o seu self passado, ou seja , efectuando
comparaes temporais. Frequentemente as pessoas fazem comparaes entre a sua
realizao passada e presente.
Mas por exemplo, nas pessoas idosas, as comparaes temporais podem acentuar a
deteriorao das suas capacidades e sade, e pode levar a uma baixa da auto-estima e ter
efeitos depressivos.
Mas tambm pode ser positivo, ser fonte de satisfao quando as situaes melhoram.
Nas comparaes temporais pode verificar-se algumas distores pois as pessoas podem
esquecer-se e podem rescrever as suas histrias pessoais do modo que lhes convm.
Ana Ferreira 14
Autopercepo baseia-se nas inferncias (concluses) e observaes que as pessoas

fazem quando observam o seu prprio comportamento.
A teoria da autopercepo prope que as pessoas conheam as suas prprias atitudes,
emoes e outros estados internos, parcialmente inferindo-os de observaes do seu prprio
comportamento e ou de circunstncias em que este comportamento ocorre.
O Joo fala com a Rita e fica com a gargante seca, perturbado, pensa que gosta dela. Esta
atitude pode resultar da observao do seu comportamento.
A teoria da autoperrcepo tem implicaes importantes para a motivao humana. Realizar
uma aco sem razes externas (dinheiro) leva-nos a pensar que foram outros valores que
levaram a esta attude.
SELF NUM CONTEXTO CULTURAL
Os aspectos mais privados do self fornecem-se um sentido de identidade pessoal, ao passo

que os aspectos mais pblicos do self propiciam-nos um sentido de identidade social.
A importncia de um grupo para o sentido do self.
TEORIA DA IDENTIDADE SOCIAL sublinha que a pertena grupal muito importante

para o autoconceito de uma pessoa.
AVALIANDO O SELF : - AUTO-ESTIMA( Self-esteem)
Auto-estima componente mais afectiva do self.

AUTO-ESTIMA Consiste na avaliao que um indivduo faz de si prprio, o senso comum
do seu prprio valor ou competncia.
AVALIAO DA AUTO-ESTIMA
A nossa auto-estima global depende do modo como avaliamos as nossa identidades de
papeis especficos, isto , conceitos do self em que papeis especficos (estudante, amiga) e
as qualidades pessoais. Avaliamos cada uma delas como sendo relativamente positivas ou
negativas.
Se pesamos as identidades avaliadas positivamente como mais importantes podemos manter
um elevado nvel global de auto-estima, ainda admitindo uma certa fraqueza. Se damos um
grande peso as identidades avaliadas negativamente, teremos baixa auto-estima global
mesmo se temos muitas qualidades de valor.
Diversas medidas de auto-estima, mas a mais popular seja a escala elaborada por
Rosenberg.
DESENVOLVIMENTO DE AUTO-ESTIMA
Como se desenvolve a auto-estima. As razes da auto-estima mergulham na infncia,

segundo Alport.
Quando os pais do liberdade s crianas ou quando lhes explicam as razes que esto por
trs das restries, a auto-estima desenvolve-se.
Ana Ferreira 15
As crianas com maior auto-estima provm de famlias com estilos educativos indulgentes
ou autoritrios (democrticos). Os pais indulgentes envolvem-se com dificuldades com os
seus filhos, mas permitem-lhes fazer as suas prprias escolhas. Os pais autoritrios tambm
se envolvem com os seus filhos, mas mantm regras e do mais assistncia. Os pais
autoritrios explicam as razes das suas regras e permitem s crianas questionam as suas
restries.
Por outro lado as crianas com auto-estima mais baixa so originrias de famlias
autoritrias ou negligentes. Os pais autoritrios exigem submisso inquestionvel e no
se envolvem com os seus filhos. Os pais negligentes no exigem uma disciplina estrita nem
se envolvem com os seus filhos.
Por exemplo uma baixa auto-estima na idade adulta pode desenvolver-se a partir de
experincias infantis desagradveis, tais como medo de castigo, preocupaes como notas
escolares, ou percepo de que uma pessoa feia.
AUTO-ESTIMA E COMPORTAMENTO
A auto-estima tem uma grande influncia na vida quotidiana. As pessoas com elevada
auto-estima comportam-se de maneira diferente das pessoas com baixa auto-estima.
VARIAES NA AUTO-ESTIMA
Muito embora os nveis de auto-estima sejam relativamente estveis pode no entanto haver
variaes. Muitas dessas variaes ocorrem durante alguns minutos, outras vezes durante
anos.
ADOLESCNCIA
Os acontecimentos da adolescncia podem abanar a auto-estima.
AUTODISCREPNCIAS
Quanto maior for a quantidade de discrepncias, mais intenso ser o desconforto emocional,
e quanto mais conscientes estamos desta discrepncia mais intenso ser o desconforto.
AUTOCONSCINCIA
Pensar sobre ns prprios.
ESTADOS DE AUTOCONSCINCIA
Uma pessoa que est autoconscinte pode tambm tornar-se mais consciente dos padres
das outras pessoas. Estudos mostram que os sujeitos autofocalizados so mais capazes de
tomarem a perspectiva dos outros.
Ana Ferreira 16
Efeitos de Discrepncias com o Autoconceito- As emoes e possveis desordens

associadas com quatro tipos de autodiscrepncias:
DISCREPNCIA ESTADO EMOCIONAL DESORDEM

Deveres do Prprio Agitao por auto-crtica ( culpa)
Deveres dos outros Agitao por medo e ameaa ( Ansiedade
Vergonha)
Ideais Prprios Desnimo por falta
percepcionada de auto-
realizao ( Desiluso)
Depresso
Ideais dos Outros Desnimo por perca antecipada
de afecto social. ( Falta de
Orgulho)
DIFERENTES TIPOS DE AUTOCONSCINCIA
ESCALA DE AUTOCONSCINCIA um questionrio que se compe de 23 itens, cuja a

anlise factorial ps em evidncia trs factores:
- autoconscincia privada,
- autoconscincia pblica,
- ansiedade social.
Autoconscincia privada diz respeito capacidade de prestar ateno aos sentimentos
e pensamentos pessoais. Penso muito sobre mim prprio
Autoconscincia pblica conscincia geral do prprio enquanto objecto social que tem
efeito sobre os outros. Preocupo-me com a maneira como me apresento.
Estes dois referem-se ao processo de ateno centrada no prprio.
Ansiedade social define-se pelo mal estar em presena dos outros. Sinto-me ansiosa
quando falo perante um grupo. Desponta como reaco a este processo.
Com base em vrios estudos pode-se concluir que altos nveis de autoconscincia privada
esto associados com um conhecimento dos seus estados internos melhores, mais
pormenorizado e preciso.
AUTOCONSCINCIA E USO DO LCOOL
As pessoas que tendem a Ter elevada autoconscincia querero beber mais lcool aps um
fracasso, porque doloroso focalizar-se em si mesmo aps falhar.
O QUE CAUSA DIFERENAS INDIVIDUAIS NA AUTOCONSCINCIA
H alguma evidncia que individualistas tm maiores nveis de autoconscincia privada que
colectivistas.
PROTECO DA AUTO-ESTIMA
As pessoas esto motivadas a proteger a sua auto-estima.As pessoas utilizam vrias tcnicas
para manter a sua auto-estima.
Ana Ferreira 17
TCNICAS PARA MANTER A SUA AUTO-ESTIMA.

MANIPULAO DE AVALIAO
Associao com pessoas que partilham a nossa perspectiva do self e evitamos faz-lo com
pessoas que as no partilham.
Interpretar as avaliaes das outras pessoas como sendo mais favorveis ou desfavorveis
do que so.
PROCESSAMENTO SELECTIVO DE INFORMAO
Outro modo de protegemos a nossa auto-estima prestar mais ateno as ocorrncias que
so consistentes com a nossa auto-avaliao.
COMPARAO SOCIAL SELECTIVA
Quando no dispomos de padres objectivos para nos avaliarmos a ns prprios, recorremos
a comparao social. Escolhemos com cuidado as pessoas com que nos comparamos,
podemos adicionalmente proteger a nossa auto-estima .
COMPROMISSO SELECTIVO COM IDENTIDADES
Tal protege auto-estima global porque a auto-avaliao est baseada mais nas identidades e
qualidades pessoais que consideramos mais importantes.
RELACIONADO O SELF: AUTO-APRESENTAO
AUTO-APRESENTAO - Processos pelos quais as pessoas tentam controlar as impresses

que os outros formam.
Na gesto da impresso foram identificados dois componentes:
- Impresso motivao
- Impresso construo
IMPRESSO MOTIVAO refere-se at que ponto se est motivado para controlar o
modo como os outros nos vem, para criar uma impresso particular nas mentes dos outros.
IMPRESSO MOTIVAO resulta de 3 motivos primrios.
Desejo de obter recompensas sociais e materiais para manter ou para aumentar a auto-
estima, e para facilitar o desenvolvimento de uma identidade.
IMPRESSO CONSTRUO implica a escolha de uma imagem particular que se quer
criar e alterar o comportamento de outra para modos especficos em vista a realizar este
objectivo.
AUTO-APRESENTAO E EMBARAO O embarao geralmente visto como uma forma
de ansiedade social intimamente relacionado com a timidez, a ansiedade em pblico e a
vergonha ( emoo caracterizada por sentimentos de culpa, embarao e evitamento).
A TIMIDEZ surge quando h uma discrepncia antecipada entre a auto-apresentao de
uma pessoa e o seu padro para a auto-apresentao ou quando a resposta de um sujeito
depende em grandes parte das respostas dos outros, isto , situao de desconforto,
embarao e inibio na presena de outros.
Assim, a Vergonha reflecte um desvio de um ideal objectivo e universal do que ser uma
pessoa de valor. Normalmente refere-se a sentimentos de auto-censura ou de auto-
repugnncia. O Embarao reflecte desvio da concepo do indivduo do seu caracter ou
pessoa. Surge provavelmente quando precepcionada uma discrepncia entre a
autoapresentao de uma pessoa e o seu padro para a autoapresentao ( Asendorpf).
Ana Ferreira 18
Ana Ferreira 19
MOTIVAO PARA A GESTO DA IMPRESSO
Motivos Primrios para a Auto-apresentao Antecedentes Dispocionais/ Situacionais
Para Obter Recompensas Sociais ou Materiais A Impresso Relevante para os Objectivos de Uma
Pessoa
Aprovao; amizade; poder; estatuto; dinheiro
O comportamento visvel; a pessoa est dependente de
uma alvo
Para Manter ou Elevar a Auto- Estima Os Objectos So Altamente Valorizados
+ Elogio; sentir que se fez boa impresso + Os recursos escassos; elevada competio; elevada
necessidade de aprovao; o alvo tem poder e estatuto.
Para Criar ou Reforar uma Identidade Grande Discrepncia Entre Auto-Imagens habituais
e desejadas
Indica posse de identidade- caractersticas relevantes Fracassos prvios; sentir que os outros tm uma imagem
negativa a nosso respeito.
Ana Ferreira 1
TCTICAS DE AUTO-APRESENTAO
H vrias tcticas especficas que as pessoas podem utilizar para se apresentarem aos
outros.
Existem 5 tcticas de Auto- apresentao:
Insinuao- Tem como objectivo principal ser visto como uma pessoa simptica
Intimidao- Procura projectar identidade como sendo uma pessoa forte e perigosa.
Autopromoo- Querem respeito para as suas actividades- importante para obter resultados
imediatos, ex:. ingressar num curso
Exemplificao- Tem como objectivo modificar o comportamento do pblico alvo.
Splica- Leva a que uma pessoa parea fraca e dependente.
Tcticas Tcnicas Objectivo

Insinuao Lisojar, concordar Simptico
Intimidao Ameaa Perigo
Autopromoo Jactar-se Competente
Exemplificao Balsonar Moralista
Splica Rogar Fraqueza
AUTOVIGILNCIA
Tendncia para usar pistas de auto-apresentao das utras pessoas, para controlar as suas
prprias auto-apresentaes. As pessoas com elevada autovigilncia esto conscientes das
impresses que suscitam nas interaces sociais e so sensveis s pistas sociais a propsito
de como se deveriam comportar em diferentes situaes.
EXEMPLIFICAES E SPLICAS
As pessoas diferem na sua motivao e habilidade em controlar a sua autoapresentao.
As pessoas altas em autovigilncia esto conscientes das impresses que suscitam e so
sensveis as pistas sociais acerca de como as pessoas deveriam comportar-se em diferentes
situaes. As pessoas baixas em autovigilncia falta-lhes quer a habilidade quer a motivao
para regular a sua auto-apresentao expressiva e tendem a comportar-se de modo
consistente com a sua prpria auto-imagem e no tanto com a situao.
AUTOVIGILNCIA E AUTOCONSCINCIA
Ao principio podem parecer que so semelhantes, mas no so, embora estejam
relacionadas, medem algo diferente.
- A autovigilncia focaliza-se mais nas habilidades de auto-apresentao.
- A Autoconscincia focaliza-se mais na auto-ateno.
Ana Ferreira 21
RESUMO:
SELF AUTOCONCEITO
Cada vez mais os psiclogos tm chamado ateno para a importncia do self.
A Psicologia Social contempornea reconhece a importncia do self: o termo autoconceito
refere-se a todos os nossos pensamentos acerca de quem somos. O autoconceito tem
muitas componentes que podem ser afectadas por vrias caractersticas ambientais.
Os auto-esquemas so pois generalizaes cognitivas acerca do self que tm influncia no
modo como organizamos e nos lembramos de acontecimentos. A memria de
acontecimentos vitais desempenha um papel relevante nas auto-representaes. Em 1 lugar
a memria autobiogrfica egocntrica. Diversas fontes podem contribuir para o self das
pessoas. A avaliao reflectida refere-se as percepes que as pessoas tm de avaliao dos
outros acerca delas prprias.
As pessoas podem tambm aprender acerca delas prprias mediante comparaes sociais
com outros semelhantes sobre atributos relacionados com a realizao. A comparao da
realizao presente de uma pessoa com a realizao passada tambm pode ser uma fonte
do autoconceito.
A Teoria da Identidade Social sugere que os grupos a que pertencemos, formam uma fonte
importante da nossa identidade. Os grupos Culturais so uma fonte importante de
identidades sociais e podem determinar a nossa compensao do SELF.
A auto-estima refere-se a avaliao positiva ou negativa que temos de ns prprios.
A teoria da autodiscrepncia prediz que a nossa auto-estima tambm influenciada pelo
fosso que precepcionamos existir entre o nosso self actual e as vrias autoguias, ou padres
que temos para ns prprios. Alguns destes padres provm do que pensamos que as outras
pessoas esperam de ns, alguns vm dos nossos objectivos.
No gastamos todo o nosso tempo a pensar sobre ns prprios. Todavia h condies que
podem suscitar um estado de autoconscincia, durante o qual focalizamos a ateno nalgum
aspecto do self e comparar-nos-emos com algum padro interno.
Podemos recorrer a numerosas tcnicas para proteger a autoestima.
As pessoas enveredam muitas vezes por estratgias de auto-apresentao para influenciar a
impresso que causam nas outras pessoas.
O embarao geralmente visto como forma de ansiedade social, tal como a timidez, a
ansiedade em pblico e a vergonha. O embarao surge quando percepcionada.
Tcticas especficas de auto-apresentao incluem insinuao, intimidao, autopromoo.
Ana Ferreira 22
ATITUDES
O conceito de atitude tem ocupado um lugar de destaque ao longo da histria da psicologia

social.
Podemos dizer uma uma atitude uma tendncia ou pr- disposio de um modo
caracterstico a objectos, pessoas, de forma positiva ou negativa.
MODELOS ATITUDES
Os modelos so uma espcie de planos de arquitecto que tornam a sua operacionalizao
mais fcil.
Os 3 modelos que mais tm chamado a ateno dos investigadores que so:
- modelo tripartido clssico de atitudes;
- modelo unidimensional clssico de atitudes;
- modelo revisto de atitudes.
MODELO TRIPARTIDO CLSSICO DE ATITUDES
A atitude uma disposio que resulta da organizao de trs componentes: Afectivo,
cognitivo e comportamental e foi proposto por Rosenberg e Houland (1968).
O componente afectivo de uma implica que uma pessoa tenha sentimentos positivos ou
negativos em relao a um objecto.
O componente cognitivo implica umm conjunto de crenas relativas a um objecto, , o
que acreditamos de verdadeiro sobre um objecto.
O componente comportamental atitude que implica que o inidivduo se comporte de
um certo modo.
EXEMPLO:
UM a pessoa pode considerar o aborto um crime ( Componente cognitiva). A pessoa que
partilha desta crena no gosta to pouco ouvir falar sobre o aborto, pois f-la sentir- se mal
( Componente afectiva). A esta atitude, as pessoas participam em campanhas contra o
aborto e tentam convencer e aconselhar a que ningum pratique o aborto ( Componente
Comportamental ).
MODELO UNIDIMENSIONAL CLSSICO DE ATITUDES

Uma atitude representa a resposta avaliativa (afecto) favorvel ou desfavorvel, em relao
ao objecto de atitude. Neste mbito define-se a atitude como sendo predisposio
apreendida para responder de modo consistentemente favorvel ou desfavorvel em relao
a dado objecto. Para esta abordagem a atitude em relao ao aborto, por exemplo seria
definida pela resposta afectiva ao aborto.
MODELO REVISTO DE ATITUDES. (Modelo tripartido revisto)

Este modelo integra todas as concepes de atitudes. Comea por definir a atitude como
uma categorizao de um objecto-estmulo ao longo de uma dimenso avaliativa (por ex:
aborto - favorvel ...desfavorvel).
Neste modelo a atitude por conseguinte um julgamento. Esta avaliao pode-se basear em
trs espcies de informao: informao cognitiva, informao afectiva ou informao
baseada no comportamento passado.
Ana Ferreira 23
CARACTERSTICAS DA ATITUDE
Atitude enquanto realidade psicolgica possui determinadas caractersticas, oriundas das
realidades fsicas, onde se ressaltam 4 caractersticas :
1- a direco
2- a intensidade
3- a dimenso
4- a acessibilidade
A DIRECO designa o nvel positivo ou negativo do objecto de atitude, ex. o sujeito pode
sentir atraco ou repulsa. Por exemplo: Somos a favor ou contra a plantao de
Eucaliptos? A direco exprimir-se pela concordncia ou no em relao plantao de
eucaliptos.
A INTENSIDADE exprime-se pela fora da atraco ou da repulsa em relao ao objecto.
A DIMENSO permite-nos apreender se trata de um objecto complexo e que no est
definido. Esta pode ser unidimensional- abrange um s domnio da actividade
comportamental, ou multidimensional se abrange vrios domnios.
A ACESSIBILIDADE a solidez da Associao entre o objecto, ou seja, a solidez da
Associao entre objecto de atitude e a sua avaliao afectiva.
FUNES PSICOLGICAS DAS ATITUDES

Um outro modo de se obter uma compreenso mais aprofundada das atitudes perguntar
porque que as pessoas as tm.
As atitudes podem ter trs funes:
1 Ajudar a definir grupos sociais (Racismo - AntiRacismo)
2 Ajudar a estabelecer as nossa identidades
3 Ajudam o nosso comportamento e pensamento
ATITUDES E NOES CONEXAS
OPINIES Envolvem julgamentos de uma pessoa sobre a probabilidade de

acontecimentos ou relaes.
ATITUDES Conjunto de opinies estveis interligados, corresponde a componente

importante de personalidade.
ATITUDES So afectivas (emoes, sentimentos)
CRENAS So cognitivas (pensamentos, ideias)
VALORES - Os valores tm as seguintes propriedades so crenas gerais de objectivos e

comportamentos desejveis, envolvem bondade e maldade e tm uma qualidade de dever
acerca deles, transcendem atitudes e influenciam a forma que as atitudes podem assumir,
fornecem padres para avaliar aces, justificar opinies e comportamentos, planificar
comportamentos, decidir entre diferentes alternativas e apresentar-se aos outros. Esto
organizados em hierarquias para uma determinada pessoa e a sua importncia relativa pode
Ana Ferreira 24
variar ao longo da vida. Os sistemas de valores variam segundo indivduos, grupos e

culturas.
Valores Finais- Centram-se na pessoa ou grupo, dizem respeito aos objectivos ltimos da
vida. Valores Instrumentais- Modos de conduta- moralidade, auto- realizao.
IDEOLOGIA representa um sistema integrado de crenas, em geral, com uma

referncia social ou poltica.
As ideologias podem variar segundo duas caractersticas:
1- Podem atribuir diferentes prioridades a valores particulares. Numa perspectiva tradicional
de esperar que pessoas de esquerda e de direita ordem liberdade individual e segurana
nacional de modo oposto.
2- H ideologias pluralistas e h outras monistas.
Se uma ideologia pluralista pode alterar um conflito de valores, uma ideologia monista ser
bastante intolerante ao conflito, perspectivando as questes em termos de tudo ou nada.
FORMAO DE ATITUDES
As nossas atitudes resultam das diversas experincias vitais. Como tal so influenciadas
pelas pessoas significativas nas nossas vidas e pelos modos como processamos a informao
do mundo.
FONTES DE APRENDIZAGEM
Pais, companheiros, grupos ,meios de comunicao de massa.
COMO SO ADQUIRIDAS AS NOVAS ATITUDES?
CONDICIONAMENTO CLSSICO
Processo de Aprendizagem estudado por Pavlov, a partir de experincias com ces. Consiste
na aquisio de uma resposta observvel ( Comportamento) a estmulos tambm
observveis, sendo inicialmente neutro, adquiriu proprieades de um outro estmulo- Estmulo
Condicionado.
Pode ser particularmente potente na formao de atitudes em relao a coisas quando no
se tem muito conhecimento prvio acerca delas.
E processo est subjacente nas mensagens publicitrias que recorreram a bonitas vedetas
para realar as qualidades de produtos de consumo.
CONDICIONAMENTO OPERANTE
Thornike e Skinner identificaram este processo de aprendizagem segundo o qual um
comportamento aprendido em funo das consequncias que se lhe seguem. fortalecido
quando sistematicamente seguido de consequncias positivas- reforo. enfraquecido,
quando seguido de consequncias negativas (punies).
Os princpios do condicionamento operante enfatizam o papel reforo na formao de
atitudes. Ex. Quando os indivduos recebem aprovao social na formao de atitudes estas
so reforadas e em caso contrario as atitudes no sero reforadas.
Ana Ferreira 25
APRENDIZAGEM SOCIAL
Segundo Bandura, muitas vezes aprendemos novas respostas e portanto novas atitudes
observando e imitando os comportamentos modelos, ou quando as outras pessoas nos
comunicam o modo como realizam certa actividade- Fortalecimento de instrues.
ex. - atravs da modelagem, vrias crianas, adquirem comportamentos dos seus pais.
Vrios agentes: pais, grupos, instituies, mass-mdia ( poderosa fonte para formar
atitudes), etc.
APRENDIZAGEM POR EXPERINCIA DIRECTA

Com o objecto de atitude contribui para a aprendizagem de muitas das nossas atitudes.
Observao do comportamento
Por vezes os comportamentos podem levar a mudanas de atitudes.
- Os Psiclogos no podem ignorar a influncia gentica sobre as atitudes.
FORMAO DE ATITUDES
As nossas atitudes resultam das diversas experincias como tal so influenciadas pelas
pessoas significativas nas nossa vidas e pelo modo como processamos a informao acerca
do mundo que nos rodeia. Vrios psiclogos sociais tm avanado com vrias teorias para a
formao das atitudes que so elas atravs do condicionamento clssico que se baseia no
princpio bsico que um estimulo neutro emparelhado com um estmulo que naturalmente
provoca uma resposta particular por exemplo quando eu pego na trela do meu co ele
automaticamente vai para a porta, isto um estmulo neutro que vai provocar um
determinado comportamento condicionado que ir para a porta. O condicionamento
operante que outra forma de atitudes resulta do reforo ou recompensa na formao de
atitudes, por exemplo quando os indivduos vm as suas atitudes receber aprovao social
elas so reforadas , o mesmo se d com o contrrio, atitudes desaprovadas no sero
reforadas. Aprendizagem social muitas vezes aprendemos novas atitudes por imitao de
comportamento dos outros exemplos, o caso das crianas que tentam imitar os seus pais.
Aprendizagem por experincia directa.
MEDIDAS DE ATITUDES
As atitudes podem ser medidas directa ou indirectamente.
Escala de avaliao com um item:
ESCALA DE DISTNCIA SOCIAL

Mede as atitudes tnicas. Foi proposta por Emory Bogardus em 1925. A escala apresenta-se
como um quadro de dupla entrada, que tem como abcissa o nome de diferentes grupos
humanos, como ordenada dispem-se 7 preposies que caracterizam o tipo de relaes que
o sujeito gostaria de Ter com pessoas pertencendo a esses grupos.
Os nmeros colocados direita indicam o grau de distncia social representado por cada
proposio. Quanto maior for o nmero, maior a distncia social.
ESCALA DE THURSTONE
Thurstone (1928), defende que h continuum psicolgico de afecto ao longo do qual se
podem situar os indivduos. Das diversas tcnicas de escalas desenvolvidas por Thurstone a
que foi mais utilizada foi a escala de intrevalos aparentemente iguais.
Ana Ferreira 26
A elaborao desta escala pode ser sintetizada em 8 passos.

1- Obtm-se num determinado nmero de itens em relao com o objecto da atitude.
2- Os itens so avaliadas por um conjunto de juizes com caractersticas semelhantes s das
pessoas que serviram de sujeitos.
3- Pede-se aos juizes para ordenarem os itens em 11 categorias desde a mais favorvel (1)
Neutra (6) mais desfavorvel (11).
4- Os itens que so ordenados nas mesmas categorias so retidos, ao passo que os itens em
que h desacordo so banidos.
5- Cada um itens atribui-se um valor da escala correspondendo a mediana da distribuio
das respostas dadas pelos juizes.
6- Retm-se um certo nmero de proposies.
7- Apresentam-se os itens seleccionados numa ordem aleatria a uma populao, pedindo-
se-lhes para escolherem aqueles que concordam.
8- A atitude do sujeito ento determinada pelo clculo dos valores mdios ou medianos
dos valores da escala dos itens escolhidos. Por isso h anlise final, a atitude de um sujeito
ser representada por um nmero entre 1 e 11.
ESCALA DE LIKERT
Conceber um dos mtodos que mais influncia tem tido na medida de atitudes.
Podemos sintetizar a construo da Escala Likert em 3 etapas:
1 - Conjunto de itens relacionados com vrios aspectos de uma atitude so relacionados
pelos investigadores com base na experincia, intuio ou pr-testes.
2 Os itens so submetidos aos sujeitos a quem se lhes pede para indicarem as suas
opinies fazendo um circulo volta de um ponto de uma escala de 5 graus cujo os extremos
so concordo fortemente(5) e discordo fortemente(1).
Exemplo:
Nunca casaria com um imigrante.
Corcordo totalmente
Concordo Neutro Discordo Discordo totalmente
54321
3 A atitude de uma pessoa em relao a um objecto determinada pela soma das
respostas a todos os itens.
A principal vantagem desta escala que esta constroi-se mais depressa e com menos gastos
que uma escala de Thurstone. A crtica mais frequente escala de Likert de que se os
scores de dois indivduos so iguais, estes devem Ter a mesma atitude.
ESCALA DE GUTTMAN
Baseia-se no pressuposto de que as opinies podem ser ordenadas segundo a sua
FAVORILIDADE de modo que a concordncia com uma dada afirmao implica
concordncia com todos os itens que exprimem opinies mais favorveis.
A elaborao deste tipo de escala pode-se sintetizar com 3 etapas :
1-Reune-se um grande nmero de atitudes que se deseja medir.
2-Administra-se o questionrio de opinies a uma populao de sujeitos.
3-Efectua-se uma anlise das respostas para se determinar se correspondem ao
modelo ideal.
Ana Ferreira 27
DIFERENCIADOR SEMNTICO
A grande vantagem do diferenciador semntico desenvolvido por Osgood, Suci Tannenbaun
(1957) propicia a possibilidade de se medirem diferentes atitudes com a mesma escala. Este
diferenciador uma tcnica de medida da significao psicolgica que tm os objectos ou os
conceitos para o indivduo. a combinao de um mtodo de associaes foradas, mas
controladas e de um procedimento de escalas permitindo obter a direco e intensidade do
significado do conceito.
Ex:
Bom /---/---/---/---/---/---/---/ Mau
Antiptico /---/---/---/---/---/---/---/Simptico
Agradvel /---/---/---/---/---/---/---/Desagradvel
O diferenciador semntico tem sido utilizado de diversos modos. Um (1)dos seu usos
para estudar as diferenas scio-culturais nas atitudes. Um segundo (2) uso para estudar
as diferenas sexuais e terceiro(3) uso para avaliar o autoconceito.
O diferenciador semntico tem a vantagem de ser fcil de construir e pode ser utilizado
para medir atitudes em relao a toda a espcie de fenmenos, desde grupos tnicos a
partidos politcos, ou at ao controlo de nascimentos. Criticas falsas a bipolaridades bem
como o empobrecimento das conotaes suscitadas pela rigidez das escalas de trs
dimenses.
MEDIDAS INDIRECTAS
Os questionrio so de longe as tcnicas de avaliao das atitudes mais amplamente
utilizadas.
As medidas indirectas mais comuns so as tcnicas fisiologicas, comportamentais e
projectivas.
FISIOLGICAS Assentam no pressuposto de que o comportamento afectivo das atitudes
produz na reaco fisiolgica que pode ser potencialmente medida.
COMPORTAMENTAIS Assentam na suposio que o comportamento consistente com
atitudes. Se um sujeito afvel com os imigrantes, por exemplo o investigador pressume
que o sujeito tem uma atitude favorvel em relao aos imigrantes.
PROJECTIVAS Pede-se aos sujeitos para descreverem uma figura, contarem uma
histria, completarem uma frase ou indicarem como que algum reagiria a essa situao,
tm a vantagem de que muitas vezes as pessoas projectam as suas prprias atitudes nos
outros.
A utilizao de tcnicas indirectas para medir as atitudes reveste-se quer de vantagens e
desvantagens. Vantagens tcnicas so menos susceptveis de suscitarem respostas
socialmente aceites, a pessoa no conhece a atitude que est a ser medida. Desvantagens
h a referir a dificuldade, em medir a intensidade da atitude e tambm podem suscitar
problemas ticos. Apesar disto as medidas indirectas so a nica avenida a seguir quando o
investigador trabalha sobre assuntos sociais muito sensveis.
Ana Ferreira 28
ATITUDES E COMPORTAMENTOS
RESUMO:
ATITUDE
Poucos conceitos seno mesmo nenhum foram alvo de tanta ateno em psicologia social
como o da atitude, foram feitas muitas tentativas para definir, medir e utilizar o conceito
com o intuito de melhorar a comportamento humano. Tradicionalmente, as atitudes tm sido
definidas como envolvendo crenas, sentimentos e disposies a agir.
Foram referidas 4 caractersticas da atitude:
Direco (atitude negativa ou positiva) exprime um grau de atraco ou de repulsa em
relao objecto (intensidade), pode ser unidimensional ou multidimensional, a acessibilidade
est associada a fora de atitude, quando mais acessvel mais a latencia da resposta
breve, e mais a atitude preditora do comportamento.
As atitudes ajudam-nos a definir grupos sociais e estabelecer as nossa identidades e guiar o
nosso pensamento e comportamentos.
Pode-se distinguir as atitudes de crenas que so laos cognitivos entre um objecto algum
atributo ou caractersticas e de valores que envolvem conceitos mais abstractos, tais como
liberdade e felicidade.
A ideologia uma outra noo conexa.
As atitudes formaram-se atravs da aprendizagem e so influenciadas pelas pessoas
(grupos) significativos da vida de uma pessoa. O grupo de referncia um grupo a que o
indivduo aspira pertencer. Os meios de comunicao de massa tambm podem contribuir
para a formao das atitudes.
O condicionamento clssico o processo que toma atitudes pelo emparelhamento repetido

de um conceito neutro com outro, com um colorido social seja ele positivo ou negativo. As
atitudes tambm so apreendidas atravs de modelagem e da aprendizagem observacional.
A teoria da autopercepo sugere que as pessoas inferem muitas vezes as suas atitudes do
comportamento. Existem vrias tcnicas para medir atitudes. Para alm da anlise de
contedo das comunicaes, as tcnicas comuns so: auto-avaliao, tais como escalas de
distncia social, de intervalos aparentemente iguais, de classificaes somadas, do
escolograma e do diferenciador semntico.
Os grupos a que as pessoas procuram pertencer ou com quem se identificam constituem um
factor importante para a formao e manuteno das atitudes sociais e polticas. Tais grupos
de referncia fornecem as pessoas padres para se julgarem a elas prprias e ao mundo e
so susceptveis de influenciar decises muitas vezes ao longo da vida.
Ana Ferreira 29

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Apontamentos de: Ana Cludia Ferreira

Bibliografia: Neto, Flix (1998). Psicologia Social I. Lisboa: Universidade Aberta.

Domnio da Psicologia Social

PSICLOGOS SOCIAIS Compreender as pessoas e ajud-las a remediar problemas

Cincia Observao objectiva

A abordagem cientfica procura descobrir relaes causa- efeito, inferindo-as da observao

Segundo Alport a Psicologia Social concebida em termos de Entradas para o Indivduo e

Presena Actual Presena Imaginria Presena Implicad

Sadas do Indivduo: A Reaco do Indivduo

Pensamentos Sentimenos Comportamentos

Relaes com outros campos:

A psicologia o estudo cientfico do indivduo e do comportamento individual. Os psiclogos

A sociologia o estudo cientfico da sociedade humana. Os socilogos analisam o

Integrao das Psicologia Social Psicolgica e Psicologia Social Sociolgica

A Psicologia Social Psicolgica- Tem como focalizao central o indivduo, estuda a

A Psicologia Social Sociolgica- Tem interesse em explicar problemas sociais como o

A Psicologia Social Psicolgica e a Psicologia Social Sociolgica devem

2 Dinmica de processos intra- individuais e Intra- situacionais que acontece entre

3 Intervir diferenas de posies ou de estatutos sociais para dar conta de modelaes de

4 Mostra como certas crenas ideolgicas individualistas levam a representaes e

Como a prpria psicologia, a psicologia social tem as suas razes no questionamento

Plato tinha uma viso utilitria das interaces e dos reagrupamentos.

Duas correntes: francesa e anglo-saxnica.

CINCIAS SOCIAIS Refere-se s cincias comportamentais e disciplinas afins( ex:

A Psicologia Social utiliza o mtodo Cientfico para estudar o comportamento social.

O valor de uma teoria depende de certas qualidades:

OBJECTIVOS CIENTFICOS DA PSICOLOGIA SOCIAL

- Descrio Descrever os fenmenos que se observam.

- Explicao Desenvolver teorias para explicar o que se observou.

- Predio Estudos, investigao .

- Controlo Controlar a ocorrncia de fenmenos.

Em resumo: a investigao pode fornecer informao fidedigna sobre a sociedade, explic-

Processo de Investigao em Psicologia Social

PROJECTOS DE INVESTIGAO EM PSICOLOGIA SOCIAL

Os psiclogos devem planear e executar os seus projectos de investigao meticulosamente.

1 ETAPA Tpico de investigao- Desenvolver idia sobre o comportamento que valha a

2 ETAPA Busca da documentao de investigao

3 ETAPA Formulao de hipteses

4 ETAPA Escolha do mtodo de investigao

A investigao psico-social ocorre geralmente um de dois contextos: o laboratrio,

5 ETAPA Recolha de dados

AUTO-AVALIAES permite medir estados subjectivos importantes, tais como

OBSERVAO DIRECTA - Muitos investigadores preferem observar directamente o

INFORMAO DE ARQUIVO Finalmente os investigadores recorrem algumas vezes a

6 ETAPA Anlise de dados.

7 ETAPA Relatrio dos resultados.

Teorias da Psicologia Social

A Psicologia Social simultaneamente uma cincia comportamental e social. H trs

Estas teorias procuram explicar situaes que inicialmente parecem incompreensveis.

TEORIA DOS PAPIS (Abordagem sociolgica)

Suposies acerca As pessoas As pessoas so seres As

Aplicaes: CAVERNA DOS LABRES SHERIF

Na 1 fase da experincia os autores examinaram a formao de grupos a atraco dos

usadas na sociologia) e combinaram-nas com a tcnica dos questionrios estandardizados. A

CAVERNA DOS LADRES

Reduo conflito introduo do objectivos supraordenados, objectivos que cada grupo

Tcnicas Questionrios estandardizados PSICOLOGIA

A subjectividade inerente aos processos de observao foi compensada pelo rigor de

Sentimentos entre os grupos foram medidas atravs da observao de atitudes e

Concluso: O estudo da Caverna dos Ladres ilustra como a sensibilidade perspectiva

O que determina o comportamento humano?

- Freud acentuou os processos psicolgicos internos do indivduo.