Teora de sistemas

Origen: Esta teora surgi con los trabajos del bilogo y filsofo alemn
Ludwig Von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.
La teora general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no
pueden separar sus elementos, ya que la comprensin de un sistema se da
slo cuando se estudian globalmente, involucrando todas las
interdependencias de sus partes.
Se fundamenta en 3 premisas bsicas:
1. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro
de otro ms grande.
2. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema
que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en
los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los sistemas
abiertos se caracterizan por un proceso de cambio infinito con su
entorno, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el
sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energa.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los
sistemas biolgicos y mecnicos esta afirmacin es intuitiva. Los
tejidos musculares por ejemplo, se contraen porque estn
constituidos por una estructura celular que permite contracciones
Concepto de sistemas: Conjunto de diversos elementos que se
encuentran interrelacionados y que se afectan mutuamente para formar una
unidad. El punto clave est constituido por las relaciones entre los diversos
elementos del mismo; puede existir un conjunto de objetos, pero si estos no
estn relacionados no constituyen un sistema.
La teora de sistemas penetr rpidamente en la teora
administrativa por dos razones fundamentales:
a. Debido a la necesidad de sintetizar e integrar ms las teoras que la
precedieron, llevndose con xito cuando se aplicaron las ciencias del
comportamiento al estudio de la organizacin.
b. La ciberntica y la tecnologa informtica, trajeron inmensas
posibilidades de desarrollo y operacin de las ideas que convergan
hacia una teora de sistemas aplicada a la administracin
5 Caractersticas de los sistemas:
1. Propsito u objetivo.- Las unidades u elementos, as como las
relaciones, definen un distribucin que trata de alcanzar un objetivo.
2. Globalismo.- Todo sistema tiene naturaleza orgnica; cualquier
estimulo en cualquier unidad del sistema afectar a todas las dems
unidades debido a la relacin existente entre ellas.
3. Entropa.- Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o
desintegracin, es decir, a medida que la entropa aumenta los
sistemas se descomponen en estados ms simples.
 4. Homeostasis.- Equilibrio dinmico entre las partes del sistema, esto
es, la tendencia de los sistemas a adaptarse con el equilibrio de los
cambios internos y externos del ambiente.
5. Equifinalidad.- Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de
distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un
mismo estado final. No importa el proceso que reciba, el resultado es
el mismo.
Tipos de sistemas: 2 Constitucionales o de naturaleza
En cuanto a su constitucin, pueden ser fsicos o abstractos:
Sistemas fsicos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas
reales. El hardware.
Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hiptesis e ideas.
Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. Es el
software.
Naturaleza:
Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente que los
rodea, son hermticos a cualquier influencia ambiental. Se da el nombre de
sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinstico
y programado y que opera con muy pequeo intercambio de energa y
materia con el ambiente.
Sistemas abiertos: presentan intercambio con el ambiente, a travs de
entradas y salidas. Intercambian energa y materia con el ambiente. Son
adaptativos para sobrevivir. Su estructura es ptima cuando el conjunto de
elementos del sistema se organiza, aproximndose a una operacin
adaptativa.
El concepto de sistema abierto se puede aplicar a diversos niveles de
enfoque: al nivel del individuo, del grupo, de la organizacin y de la
sociedad.
La organizacin como sistema abierto
El filsofo Herbert Spencer afirmaba a principios del siglo XX:
Un organismo social se asemeja a un organismo individual en los
siguientes rasgos esenciales:
En el crecimiento.

En el hecho de volverse ms complejo a medida que crece.

En el hecho de que hacindose ms complejo, sus partes exigen una

creciente interdependencia.
Porque su vida tiene inmensa extensin comparada con la vida de sus
unidades componentes.
Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una
interaccin dinmica con su ambiente sean clientes, proveedores,
competidores, entidades sindicales, o muchos otros agentes externos.
Influye sobre el ambiente y recibe influencias de est. Adems es un
sistema integrado por diversas partes relacionadas entre s, que trabajan en
armona con el propsito de alcanzar una serie de objetivos, tanto de la
organizacin como de sus participantes.
La organizacin debe verse como un todo constituido por muchos
subsistemas que estn en interaccin dinmica entre s. Se debe analizar el
comportamiento de tales subsistemas, en vez de estudiar simplemente los
fenmenos organizacionales en funcin de los comportamientos
individuales.
Organizaciones como sistema social
Las organizaciones son una clase de sistemas sociales, los cuales a su vez
son sistemas abiertos. Las organizaciones comparten con todos los sistemas
abiertos propiedades como la entropa negativa, retroinformacin,
homeostasis, diferenciacin y equifinalidad. Los sistemas abiertos tienden a
la elaboracin y a la diferenciacin, debido a su propia dinmica.
Los sistemas sociales, consisten en actividades estandarizadas de una
cantidad de individuos. Ellas son repetitivas, relativamente duraderas y
ligadas en espacio y tiempo. La estabilidad o recurrencia de actividades
existe en relacin con la entrada de energa en el sistema, en relacin con la
transformacin de energas dentro del sistema y en relacin con el producto
resultante o salida de energa. Mantener dicha actividad, requiere
renovacin constante de energa. Es lo conocido como negentropa.
Dinmica de sistema
Para mantenerse, las organizaciones recurren a la multiplicacin de
mecanismos, ya que les falta la estabilidad de los sistemas biolgicos. As,
crean estructuras de recompensas para vincular a sus miembros al sistema,
establecen normas y valores y dispositivos de control. Mientras que en la TS
se habla de homeostasia dinmica (o mantenimiento del equilibrio por
ajuste constante y anticipacin), se usa el trmino dinmica de sistema en
las organizaciones sociales: el sistema principal y los subsistemas que lo
componen hacen que se vuelve cada vez ms aquello que bsicamente es.
Para sobrevivir (y evitar la entropa), la organizacin social debe asegurarse
de una provisin continua de materiales y hombres (entropa negativa).