OBJETIVO GENERAL

Subministra la informacin y los anlisis que aseguren la utilidad del proyecto o servicio para la toma de decisiones del usuario final.

OBJETIVO ESPECIFICO

Ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha en el mercado, o la posibilidad de brindar un mejor servicio que el que ofrecen los
productos existentes en el mercado. [Baca Urbina, 1995]

Determinar la cantidad de bienes o servicios provenientes de una nueva unidad de produccin que la comunidad estara dispuesta a
adquirir a determinados precios.[Baca Urbina, 1995]

Al realizar el estudio de mercado en primer lugar, se recoge toda la informacin sobre los productos o los servicios que se supone
suministrarn el proyecto. Posteriormente la informacin se analiza cuidadosamente, de tal manera que se originen dos o mas soluciones
alternativas y con base en lo anterior, recomendar una solucin final. [Hernndez, Hdez 1999]

Antes de iniciar el estudio de mercado, como parte del documento del producto se requiere definir cual es el objetivo fundamental, para lo
cual es necesario plantear tres preguntas.

Que producto o servicio se desea producir o presentar?

Para quin se va a producir o quien utilizar el servicio?
Cual ser el flujo de esa produccin o servicio?

Con base a lo anterior se puede decir que existen tres objetivos especficos a definir del estudio de mercado

Producto o servicio
Consumidor
Sistema de distribucin del producto.

QUE ES MERCADO
Se entiende por mercado el rea en donde influyen las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las transacciones de bienes y
servicios determinados.[Baca Urbina, 1995]

NATURALEZA Y USOS DEL PRODUCTO

Los productos de consumo, ya sea intermedio o final, tambin pueden clasificarse como:

a) De conveniencia, los que a su vez se subdividen en bsicos, como los alimentos, cuya compra se planea, y de conveniencia por
impulso, cuya compra no necesariamente se planea, como ocurre con las ofertas, los artculos novedosos, etctera.
b) Productos que se adquieren por comparacin, que se subdividen en homogneos (como vinos, latas, aceites lubricantes) y
heterogneos (como muebles, autos, casa), donde interesan ms el estilo y la presentacin, que el precio.
c) Productos que se adquieren por especialidad, como el servicio mdico, el servicio relacionado con automviles, con los cuales ocurre
que cuando el consumidor encuentra lo que satisface, siempre regresa al mismo sitio.
d) Productos no buscados (cementerios, abogados, hospitales, etctera), que son productos o servicios con los cuales nunca se quiere
tener relacin, pero cuando se necesitan y se encuentra uno que sea satisfactorio, la prxima vez se acude al mismo sitio.

Tambin se puede clasificar los productos en una forma general como bienes de consumo intermedio (industrial) y bienes de consumo
final.
Con esto el investigador proceder a clasificar al producto segn su naturaleza y uso especfico. [Baca Urbina, 1995]

ANALISIS DE LA DEMANDA

1.4.1 DEFINICION
Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para buscar la satisfaccin de una
necesidad especfica a un precio determinado.[1]
La demanda para un determinado producto, representa las diferentes cantidades que se pueden comprar a distintos precios en un
tiempo determinado [4]

Son los requerimientos de un bien o servicio demandados por las necesidades de una poblacin, a distintos precios en determinado
tiempo.

1.4.2 COMO SE ANALIZA LA DEMANDA

El principal propsito que se persigue con el anlisis de la demanda es determinar y medir cules son las fuerzas que afectan los
requerimientos del mercado con respecto a un bien o servicio, as como determinar la posibilidad de participacin del producto del proyecto
en la satisfaccin de dicha demanda.
 Se entiende por demanda al llamado consumo nacional aparente (CNA) que es la cantidad de determinado bien o servicio que el
mercado requiere, y se expresa:[4]

Demanda = CNA = Produccin nacional + Importaciones - Exportaciones.

La demanda para un bien o servicio depende:

a)- del precio del bien o servicio en cuestin. Establece que cuando el precio del bien o servicio aumenta, la cantidad demandada
disminuye.
b)- el precio de los bienes sustitutos se dice que u bien es sustituto de otro cuando al aumentar el precio de uno la cantidad demandada
aumenta la cantidad demandada de uno.
c)- Ingreso de los consumidores: Al aumentar los ingresos de los consumidores, la cantidad demandada aumenta y disminuye si el ingreso
reduce.
d)- Gustos y preferencias: si los gustos y preferencias a aumentan la demanda de este incrementa y viceversa .

Cuando no existen estadsticas, lo cual es frecuete en muchos productos, la investigacin de campo queda como el nico recurso para la
obtencin de datos y cuantificacin de la demanda.

Para los efectos del anlisis, existen varios tipos de demandas que se pueden clasificar como sigue:

En relacin con su oportunidad, existen dos tipos:

a) Demanda insatisfecha, en la que lo producido u ofrecido no alcanza a cubrir los requerimientos del mercado.
b) Demanda satisfecha, en la que lo ofrecido al mercado es exactamente lo que ste requiere. Se puede reconocer dos tipos de
demanda satisfecha:

Satisfecha saturada, la que ya no puede soportar una mayor cantidad del bien o servicio en el mercado, pues se est
usando planamente. Es muy difcil encontrar esta situacin en un mercado real.
Satisfecha no saturada, que es la que se encuentran aparentemente satisfecha, pero que se puede hacer creer mediante
el uso adecuado de herramientas de mercadotecnicas, como las ofertas y la publicidad.

En relacin con su necesidad, se encuentra dos tipos:

a) Demanda de bienes social y nacionalmente necesarios, que son los que la sociedad requiere para su desarrollo y crecimiento, estn
relacionados con la alimentacin, el vestido, la vivienda y otros rubros.
b) Demanda de bienes no necesarios o de gusto, que es prcticamente el llamado consumo suntuario, como la adquisicin de
perfumes, ropa fina y otros bienes de este tipo.
En este caso la compra se realiza con la intencin de satisfacer un gusto y no una necesidad.

En relacin con su temporalidad, se reconocen dos tipos:

a) Demanda continua, es la que permanece durante largos periodos, normalmente en crecimiento, como ocurre con los alimentos, cuyo
consumo ir en aumento mientras crezca la poblacin.
b) Demanda cclica o estacional, es la que en alguna forma se relaciona con los periodos del ao, por circunstancias climatolgicas o
comerciales, como regalos en la poca navidea, paraguas en la poca de lluvias, enfriadores de aire en tiempo de calor, etc.

De acuerdo con su destino, se reconoce dos tipos:

a) Demanda de bienes finales, que son los adquiridos directamente por el consumidor para su uso o aprovechamiento.
b) Demanda de bienes intermedios o industriales, que son los que requieren algn procesamiento para ser bienes de consumo final.

Una demanda insatisfecha, no siempre indica que pueda penetrarse con facilidad en ese mercado, ya que este puede estar en manos de
un monopolio u oligopolio.

Un mercado aparentemente saturado indicara que no es posible vender una cantidad adicional a la que normalmente se consume.

En la que un nico vendedor o productor oferta el bien o servicio que la demanda requiere para cubrir sus necesidades en
dicho sector.

Cuando un mercado es dominado por un pequeo nmero de productores oferentes, se dice que existe un oligopolio

Aqul en el cual es difcil entrar al hallarse la demanda absolutamente abastecida de los

productos en cuestin.
DEMANDA
INSATISFECHA
MERCADO SATURADO