SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

ISO-9001:2015NMX-CC-9001-IMNC-2015

TTULO: Encargado de Sistemas.

1. IDENTIFICACION

NOMBRE DEL PUESTO Encargado de Sistemas.

DEPARTAMENTO Administrativo
REPORTA A Direccin

2. REQUISITOS
2 Aos
En areas relacionadas
Edad 25 a 50 aos
3. GRADO ACADMICO
Licenciatura (Ing. en sistemas computacionales, Lic. en informtica o carrera afn) Titulado
4. CONOCIMIENTOS ESPECIALES
Lenguajes de programacin
Bases de datos
Redes
Telefona
Ingeniera de software
Comunicaciones
Software Hardware
Conocimientos generales de electrnica
Paquetera
Administracin de servidores
Administracin general

5. HABILIDADES ESPECIALES

Liderazgo
Anlisis
Iniciativa
Manejo de personal
Trabajar bajo presin
Responsabilidad
Buena presentacin
Disciplina
Toma de decisiones

6. ACTITUD
Responsable, Honesto, Directo, con iniciativa y capacidad de trabajar bajo presin.

7. DESCRIPCION GENERAL

El manejo de equipos de tecnologa de informacin y/o comunicacin.

Fecha de Da Mes Ao Sustituye Da Mes Ao Revisin: Hoja: De:

edicin: 11 08 16 a: 0 5 3
Elabor: Revis: Autorizo:

Yosep Darel Villa Gaytan Luz Mara del Toro Barajas Ing. Pedro Villa Godnez MO-PO-ARH
Departamento de Seg. y Salud Administracin Direccin General

F-MPC-4.2.3-03
 SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD
ISO-9001:2015NMX-CC-9001-IMNC-2015

TTULO: Encargado de Sistemas.

8. OBJETIVO DEL PUESTO

Planifica, organiza y controla la implementacin de los sistemas informticos y evala el desarrollo de los
mismos. Asegura el buen funcionamiento de las aplicaciones; atiende y resuelve consultas de los usuarios.
Brinda apoyo y asesora a las autoridades y directivos de la Institucin.

9. DESCRIPCION ESPECFICA

Atender requerimientos de usuarios del organismo operador INTERAPAS

Administrador de sistemas Windows XP, 2000 y 2003 Server
Gestin de usuarios
Gestin de grupos
Gestin de permisos
Gestin de recursos compartidos
Soporte de resolucin de incidencias de hardware y software
Diseo, implementacin y mantenimiento de infraestructura de la red.
Hardware
Mantenimiento de servidores
Revisin de Logs
Copias de seguridad
Control de estado de disco duro y cuotas
Mantenimiento de estaciones de trabajo
Resolucin de problemas
Configuracin
Puesta en marcha
Mantenimiento de impresoras
Resolucin de problemas
Configuracin
Soporte
Gestin de configuraciones en estaciones de trabajo
Instalado y plataformados de nuevos equipos de cmputo
Inventario
Comunicaciones
Modificaciones evolutivas de la infraestructura de la red
Configuracin, securizacin y mantenimiento de servidores DNS, servidores
DHCP, VPNS Software

Fecha de Da Mes Ao Sustituye Da Mes Ao Revisin: Hoja: De:

edicin: 11 08 16 a: 0 5 3
Elabor: Revis: Autorizo:

Yosep Darel Villa Gaytan Luz Mara del Toro Barajas Ing. Pedro Villa Godnez MO-PO-ARH
Departamento de Seg. y Salud Administracin Direccin General

F-MPC-4.2.3-03
 SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD
ISO-9001:2015NMX-CC-9001-IMNC-2015

TTULO: Encargado de Sistemas.

Instalacin y mantenimiento
Soporte y resolucin de incidencias
Gestin de versiones
Gestin de configuraciones
Gestin de licencias
Instalacin y mantenimiento de antivirus
Actualizacin y backup de base de datos
Toma de decisiones
Soporte y capacitacin a usuarios
Mantenimiento de hardware y software
Implementacin y actualizacin de sistemas
Administracin de servidores
Red
Actualizacin de pgina Web
Actualizacin de mdulo de acceso a la informacin
Rendir informes acordados o requeridos sobre las actividades del
departamento.

ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES:
- Por equipos y aplicaciones informticas.
-Por contactos con el pblico.
-Por el diseo de normas y mtodos de trabajo.
-Por servicio tcnico y profesional.
-Por supervisin de personal.

AMBIENTE: Condiciones ambientales deseables dentro de los lmites de control, y de campo,

con condiciones variables dependiendo del lugar y las circunstancias.

Fecha de Da Mes Ao Sustituye Da Mes Ao Revisin: Hoja: De:

edicin: 11 08 16 a: 0 5 3
Elabor: Revis: Autorizo:

Yosep Darel Villa Gaytan Luz Mara del Toro Barajas Ing. Pedro Villa Godnez MO-PO-ARH
Departamento de Seg. y Salud Administracin Direccin General

F-MPC-4.2.3-03