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Medellin Bogot
Caractersticas Fsicas IDC
Temperatura 20+/-2 72.0F +/- 1.8F (22.2C +/- 1.0C)
Humedad SI HAY CONTROL SI HAY CONTROL 45% +/- 5%HR
Punto de roco 15 GRADOS APROXIMADAMENTE 49.5F
Refrigeracin (BTUs) 18 GRADOS 15 BTUs
Potencia (Kva) AC SI. UPS 350 KVA
Potencia (Kva) DC SI. UPS 350 KVA
Dos aires acondicionados de precisin de 15 toneladas
Aire acondicionado SI
cada uno.
LA BASE ESTRUCTURAL DEL EDIFICIO TIENE ALTA
Base estructural con alta resistencia.
RESISTENCIA 7.2kPa y 19kPa
Capacidad de la zona de carga, SE CUENTA CON UN ASCENSOR DE CARGA Y ZONAS SE CUENTA CON GARAJE EN EL STANO Y ASCENSOR
dimensiones de las puertas y capacidad MUY AMPLAS. DE CARGA.
de las gras o acceso a ascensores.
DOBLE SUBESTACIN, DOBLE PLANTA DE ENERGA, Conexin de 350KVA a 208V 3F, en dos acometidas, desde
Sistema elctrico (generadores y UPS, bornes de los transformadores existentes, en baja tensin.
UPS. TODO ES REDUNDANTE - La autonoma de las
autonoma) Dos (2) Celdas de Medida - CM en baja tensin y equipo de
UPS es de 8 horas
medida auxiliar.
Dos (2) Transferencias automticas - ATS
24 horas en 2 tanques de combustibles con sistemas de
Uptime del sistema elctrico principal AUTOMTICO
recarga en caliente.
24 horas en 2 tanques de combustibles con sistemas de
Uptime del sistema elctrico de respaldo AUTOMTICO
recarga en caliente.
Dos (2) Unidades de distribucin de potencia PDU, cada
Sistema de proteccin contra descargas una con transformador de aislamiento de 20 kVa, 208
SI. REGULADORES delta/208 estrella, tipo seco con factor K13, configurados
y sobrevoltajes
como sistemas derivados independientes, por lo que son
puestos a tierra de forma slida
Extincin de incendios SI. GAS INERGIN SI. GAS ECARO
Espacio fsico mt2 (total/disponible) 1141,7 / 580 M2 154/85 M2
Unidades racks (total/disponible) N/A (depende de las necesidades del cliente) 1031 / 400
NIVEL DOS (aunque no se tiene la certificacin del
UPTIME INSTITUTE, las caractersticas del IDC de
Nivel de Tier (caractersticas cumplidas) NIVEL DOS, Grado de Redundancia N+1
Medelln cumplen con la mayora de condiciones exigidas
para ser un TIER nivel 3)
SI. PARTE ELECTRICA CON UPS, EN LA PARTE DE AIRE
Redundancias existentes o contingencia Y CIRCUITOS DE PDU (unidades de potencia de DC
para elementos fsicos (aires, SI entregadas por las UPS) solo se tiene un circuito comercial
generadores, UPS, bateras, etc.) y la planta depende de la administracin del edificio que es
externa.
SI. SISTEMA PARA MANIPULAR PARTE DE
NO TODO, solo aires y temperatura, se tienen 2 UPS
TRANSFERENCIAS CUANDO OCURREN CORTES DE LA
Sistema interno de monitoreo para la propias y el resto son del edificio, la administracin del
ALIMENTACIN PRINCIPAL, PARMETROS
infraestructura elctrica, de aires edificio es la encargada de indicar que disponibilidad
AMBIENTALES Y RECONEXIN, TAMBIEN SISTEMA DE
acondicionados y de networking. electrica se tiene, en este momento no se tiene
MONITOREO DE CPES. El grupo de atencin corporativa
herramienta de monitoreo electrico.
tiene establecida una rutina para la verific
Estndares o normas que cumplen los
CUMPLE CON LA NORMA COLOMBIANA PARA
edificios donde se encuentran los IDC Sin Informacin
ESTRUCTURAS SISMORESISTENTES. CNSR-98
(ISO, ICONTEC, etc.)
Plataforma
Servidores SUN, HP, IBM, DELL SUN, HP, CLONES
Caractersticas servidores virtual hosting Se tiene instalado VMWare pero no se est ofreciendo a
NO HAY SERVIDORES VIRTUALES
(procesador, memoria, disco duro) los clientes.
TRANFERENCIA DE ARCHIVOS: FTP, SFTP WEBDAV. TRANFERENCIA DE ARCHIVOS: FTP, SFTP WEBDAV.
Tipos de acceso a los servidores (http,
ADMINISTRACION: WTS, SSH. SI EL SERVICIO ADMINISTRACION: WTS, SSH. SI EL SERVICIO
https, ftp, webdav, etc.)
SOPORTA ADMON VIA WEB: HTTP, HTTPS, RDP, VPN. SOPORTA ADMON VIA WEB: HTTP, HTTPS, RDP, VPN.
Administrador Web de SQL-Server para MS SQL Server y Administrador Web de SQL-Server para MS SQL Server y
Herramientas de administracin de las PHPMyAdmin para MySQL. Herramienta cliente/servidor PHPMyAdmin para MySQL. Herramienta cliente/servidor
bases de datos Enterprise Manager para MS SQL-Server y MySQL Client Enterprise Manager para MS SQL-Server y MySQL Client
para MySQL. Oracle Enterprise Manager para MySQL. Oracle Enterprise Manager
Conectividad
Capacidad de ancho de banda de la red MPLS: 5.5G CAPACIDAD TOTAL ACTuAL, SE MPLS: 5.5G CAPACIDAD TOTAL ACTuAL, SE CRECER
MPLS/ATM y conexin entre los IDC CRECER A 10G, DEPENDE DE CUANTOS PUERTOS. A 10G, DEPENDE DE CUANTOS PUERTOS. CONECTAR
(total/utilizada) CONECTAR LOS IDC MED-BOG 2G. LOS IDC MED-BOG 2G.
Capacidad de ancho de banda para
CABLES SUBMARINOS (INTERNACIONAL) 5G CABLES SUBMARINOS (INTERNACIONAL) 5G
salida de los equipos del IDC hacia
CONTRATADOS, NACIONAL 1G, DE LOS CUALES SE CONTRATADOS, NACIONAL 1G, DE LOS CUALES SE
Internet (NAP Colombia, Cables
USA UN 50%. USA UN 50%.
Submarinos)
SOPORTADOS EN LA RED MPLS CON REDUNDANCIA SOPORTADOS EN LA RED MPLS CON REDUNDANCIA
Esquemas de redundancia de enlaces
EN UN NODO DE OTRABANDA Y OTRO DE LA EN UN NODO DE OTRABANDA Y OTRO DE LA AMERICA
entre los IDC
AMERICA DOS ENLACES HACIA CADA NODO DOS ENLACES HACIA CADA NODO
Disponibilidad
Redundancia N+1 N+1
COMUNICACIONES: 99.6% HARDWARE
COMUNICACIONES: 99.6% HARDWARE SERVIDORES:99.0% REDES 99,99% todo es a nivel
Disponibilidad del IDC (calculada para
SERVIDORES:99.0% REDES 99,99% todo es a nivel interno. Sistema elctrico con suplencia: 99,994% ( si lo
los diferentes elementos de IDC)
interno tomamos anual )
UPS en configuracin paralelo redundante: 99,9%
Planes de contingencia para asegurar el NO HAY. EST PENDIENTE LA ELABORACION E NO HAY. EST PENDIENTE LA ELABORACION E
funcionamiento IMPLEMENTACION IMPLEMENTACION
Disponibilidad del IDC 99.982% 99.75%
Seguridad Fsica
Se cuenta con un sistema de circuito cerrado de Se cuenta con un sistema de circuito cerrado de televisin
televisin (CCTV), que se monitorea verificando que las (CCTV), que se monitorea verificando que las cmaras se
Circuito cerrado de televisin cmaras se encuentren funcionando adecuadamente con encuentren funcionando adecuadamente con una cobertura
una cobertura suficiente que cubra el permetro externo. suficiente que cubra el permetro externo. As mismo, se
As mismo, se revisa peridicamente que la revisa peridicamente que la
Personal de vigilancia permanente (7X24X365) de piso, Personal de vigilancia permanente (7X24X365) de piso,
Vigilancia presencial 7x24
exclusivo para el ingreso al IDC. exclusivo para el ingreso al IDC.
Acceso restringido con validacin y
autorizacin previa, detectores de SI Sensores de movimiento internos activados por filas de
apertura y controles de acceso. racks, asociados a la iluminacin principal del rea.
Acceso controlado con exclusa que Si con acceso por tarjeta de proximidad y por sensor Si con acceso por tarjeta de proximidad y por sensor
independiza reas. biomtrico biomtrico
Lectores con tarjeta magntica y sensor
biomtrico. Si aplica en una exclusa de acceso Si aplica en una exclusa de acceso
Seguridad Lgica
Seguridad perimetral - firewall bsico SI FWSM Catalyst 6513 licencia 20 contextos, 11 libres
Deteccin de Intrusos IDS SI - SNORT IDS (IDSM-2) - Monitoreo de VLAN de UNE
Depende de actualziacin IDSM-2, se implementa bajo
IPS (Sistema de Prevencin de Intrusos) IMPLEMENTACION BAJO DEMANDA
demanda
Concentrador VPN, IPSEC SI SI
Proteccin ante cdigo malicioso SI SI
Antivirus SI - varios SI
Antispam SI - SPAM ASSASIN SI - SPAM ASSASIN - IMF
Filtrado de contenidos (tipo de
protocolos, aplicaciones por tipo de
SI. PROTOCOLO HTTP NO
contenido, rangos, extensiones,
puertos, etc.)
Aseguramiento a nivel de sistemas
SI SI
operativos, bases de datos y redes.
Respaldo interno de la informacin SI SI
Aplicaciones que soporta el Patch
SI SI
Management
SSH, SSL, IPSEC, SFTP, Protocolos soportados por el
Protocolos de seguridad soportados SSH, SSL, IPSEC, SFTP
FWSM
Herramientas de monitoreo de seguridad OSSIM
CVMS para FWSM e IDSM-2
Sistemas de Almacenamiento
NAS (capacidad total/disponible) 5310 (SUN) NO
SAN (capacidad total/disponible) ALTO RANGO: DMX-3000 (EMC) 30 TB / 4.7 TB MEDIO-ALTO RANGO: CX3-80 (EMC) 7TB / 3 TB
MEDIO-ALTO RANGO: CX3-80 (EMC) 39 TB / 2 TB HP EVA 3000 3TB / 0
MEDIO RANGO: CX-700 (EMC) 13 TB / 500 GB Y 6920
(SUN)
CONTENIDO FIJO: CENTERA (EMC) Y CELERRA
CAS (capacidad total/disponible) NO
(EMC) 11 TB / 11 TB
Raid 5Y1 5y1
Puertos FO disponibles en los switches Dos (2) Switch de 16 puertos cada uno.
46 RESPALDO, 86 ALMACENAMIENTO
de la SAN Actualmente hay disponibles 7 y 9 puertos respectivamente
Puertos UTP disponibles para la NAS PUERTOS BAJO DEMANDA NO
Puertos disponibles para CAS (UTP /
PUERTOS BAJO DEMANDA NO
FO)
Anchos de banda de conexin a los
FO 4GBPS. GIGA-FAST-ETHERNET FO 1GBPS. GIGA-FAST-ETHERNET
switches
HP Storage View
Herramienta de monitoreo de
NAVI SPHERE, EMC CONTROL CENTER SYMC STORAGE EXEC ENTERPRISE ADMINISTRATION
almacenamiento
OPTION 5.5. WIN BNDL STD LIC EXPRESS BAND S
ESSENTIAL
Sistemas de Respaldo
RPO a cliente NO SE HA DEFINIDO Entre 2 y 4 horas
RTO a cliente NO SE HA DEFINIDO Depende de la solucin del cliente
DEPENDE DE LA NECESIDAD DE CADA APLICACION DEPENDE DE LA NECESIDAD DE CADA APLICACION Y
Periodicidad de respaldo interno Y DE LO PACTADO CON EL CLIENTE (SEMANALES, DE LO PACTADO CON EL CLIENTE (SEMANALES,
DIARIO, MENSUAL) DIARIO, MENSUAL)
Medios de respaldo ROBOT CINTAS, DISCO (SAN, NAS) ROBOT CINTAS, DISCO (SAN)
RESPALDOS DIARIOS SE RETIENEN 7 DIAS, RESPALDOS DIARIOS SE RETIENEN 7 DIAS,
Rotacin de medios
SEMANALES 3 SEMANAS, MENSUALES 3 MESES SEMANALES 3 SEMANAS, MENSUALES 3 MESES
RESPALDOS DIARIOS SE RETIENEN 7 DIAS, RESPALDOS DIARIOS SE RETIENEN 7 DIAS,
Retencin de respaldos
SEMANALES 3 SEMANAS, MENSUALES 3 MESES SEMANALES 3 SEMANAS, MENSUALES 3 MESES
Tipo de Custodia SI. ROBOT EN CENTRO ALTERNO SI. ROBOT
Proveedor de custodia externa NO Opcional (interna/externa)
Protocolos o aplicaciones de respaldo de
Software (RMAN - Oracle, Backin SQL, CA BRIGHTSTORE CA BRIGHTSTORE, Oracle (Export)
etc.)
Lugar de almacenamiento de los medios
AMERICA DATA CENTER, Opcional (bodegas - cintotecas)
de respaldo
NIVEL DOS (aunque no se tiene la certificacin del En ninguno de los IDC se tiene la certificacin del
UPTIME INSTITUTE, las caractersticas del IDC de Uptime Institute pero se cumple con las
Nivel de Tier (caractersticas cumplidas) NIVEL DOS, Grado de Redundancia N+1
Medelln cumplen con la mayora de condiciones exigidas condiciones obligatorias para estar en los
para ser un TIER nivel 3) respectivos niveles de TIER
IDC Bogot: Toda la infraestructura est
SI. PARTE ELECTRICA CON UPS, EN LA PARTE DE AIRE
energizada por circuitos paralelos que fueron
Redundancias existentes o contingencia Y CIRCUITOS DE PDU (unidades de potencia de DC
configurados en modalidad de barras de energa
para elementos fsicos (aires, SI entregadas por las UPS) solo se tiene un circuito comercial
A+B. Esto permite que los equipos que tienen
generadores, UPS, bateras, etc.) y la planta depende de la administracin del edificio que es
doble fuente de poder puedan alimentar cada una
externa.
de sus fuentes de una barra de energa distinta.
Plataforma
Servidores SUN, HP, IBM, DELL SUN, HP, CLONES
Caractersticas servidores virtual hosting Se tiene instalado VMWare pero no se est ofreciendo a
NO HAY SERVIDORES VIRTUALES
(procesador, memoria, disco duro) los clientes.
Aplicaciones licenciadas para MICROSOFT, ORACLE, IBM, WEB SALUD, WEB SE TIENEN LAS APLICACIONES DE INFRAESTRUCTURA CON
arrendamiento GERENCIAL, WEB COMERCIO, WEB SCHOOL TODO LO DE MICROSOFT, ORACLE, IBM
TRANFERENCIA DE ARCHIVOS: FTP, SFTP WEBDAV. TRANFERENCIA DE ARCHIVOS: FTP, SFTP WEBDAV.
Tipos de acceso a los servidores (http,
ADMINISTRACION: WTS, SSH. SI EL SERVICIO ADMINISTRACION: WTS, SSH. SI EL SERVICIO
https, ftp, webdav, etc.)
SOPORTA ADMON VIA WEB: HTTP, HTTPS, RDP, VPN. SOPORTA ADMON VIA WEB: HTTP, HTTPS, RDP, VPN.
Administrador Web de SQL-Server para MS SQL Server y Administrador Web de SQL-Server para MS SQL Server y
Herramientas de administracin de las PHPMyAdmin para MySQL. Herramienta cliente/servidor PHPMyAdmin para MySQL. Herramienta cliente/servidor
bases de datos Enterprise Manager para MS SQL-Server y MySQL Client Enterprise Manager para MS SQL-Server y MySQL Client
para MySQL. Oracle Enterprise Manager para MySQL. Oracle Enterprise Manager
Certificaciones en aplicaciones de ORACLE (ORACLE 7,8,9), MICROSOFT (SQL SERVER, ORACLE (ORACLE 7,8,9), MICROSOFT (SQL SERVER, ESTAS CERTIFICACIONES LAS TIENEN LOS
Software (Oracle, MS SQL, Windows, WINDOWS 2000. 2003, IIS, ISA SERVER, EXCHANGE), WINDOWS 2000. 2003, IIS, ISA SERVER, EXCHANGE), INGENIEROS QUE SOPORTAN TODOS LOS
UNIX, etc.) CISCO, SUN SOLARIS CISCO, SUN SOLARIS SERVICIOS DE LOS IDC
Conectividad
Capacidad de ancho de banda de la red MPLS: 5.5G CAPACIDAD TOTAL ACTuAL, SE MPLS: 5.5G CAPACIDAD TOTAL ACTuAL, SE CRECER
MPLS/ATM y conexin entre los IDC CRECER A 10G, DEPENDE DE CUANTOS PUERTOS. A 10G, DEPENDE DE CUANTOS PUERTOS. CONECTAR
(total/utilizada) CONECTAR LOS IDC MED-BOG 2G. LOS IDC MED-BOG 2G.
Capacidad de ancho de banda para
CABLES SUBMARINOS (INTERNACIONAL) 5G CABLES SUBMARINOS (INTERNACIONAL) 5G
salida de los equipos del IDC hacia
CONTRATADOS, NACIONAL 1G, DE LOS CUALES SE CONTRATADOS, NACIONAL 1G, DE LOS CUALES SE
Internet (NAP Colombia, Cables
USA UN 50%. USA UN 50%.
Submarinos)
Capacidad en nmero de interfaces de Se debe tener presente que estos valores pueden
modificarse de forma dinmica de acuerdo a la
red para equipos dentro del IDC (puertos PUERTOS BAJO DEMANDA PUERTOS BAJO DEMANDA ocupacin del IDC en un momento dado lo cual depende
libres en los switches y routers) de las necesidades de los clientes.
Disponibilidad
COMUNICACIONES: 99.6% HARDWARE
COMUNICACIONES: 99.6% HARDWARE SERVIDORES:99.0% REDES 99,99% todo es a nivel
Disponibilidad del IDC (calculada para
SERVIDORES:99.0% REDES 99,99% todo es a nivel interno. Sistema elctrico con suplencia: 99,994% ( si lo
los diferentes elementos de IDC)
interno tomamos anual )
UPS en configuracin paralelo redundante: 99,9%
Planes de contingencia para asegurar el NO HAY. EST PENDIENTE LA ELABORACION E NO HAY. EST PENDIENTE LA ELABORACION E
funcionamiento IMPLEMENTACION IMPLEMENTACION
Estos niveles de disponibilidad han sido calculados
Disponibilidad del IDC 99.872% Infraestructura: 99,95% usando los datos de los fabricantes de los equipos.
Seguridad Fsica
Se cuenta con un sistema de circuito cerrado de televisin
(CCTV), que se monitorea verificando que las cmaras se
Circuito cerrado de televisin SI encuentren funcionando adecuadamente con una cobertura
suficiente que cubra el permetro externo. As mismo, se
revisa peridicamente que las imgenes sean claras,
visibles en los monitores.
Personal de vigilancia permanente (7X24X365) de piso,
Vigilancia presencial 7x24 SI exclusivo para el ingreso al CIST. El personal de vigilancia
del piso tiene control y registro de los equipos y del
personal externo que ingrese al CIST.
Acceso restringido con validacin y
autorizacin previa, detectores de SI Sensores de movimiento internos activados por filas de
apertura y controles de acceso. racks, asociados a la iluminacin principal del rea.
Acceso controlado con exclusa que Si con acceso por tarjeta de proximidad y por sensor
SI
independiza reas. biomtrico
Lectores con tarjeta magntica y sensor
SI
biomtrico. Si aplica en una exclusa de acceso
Seguridad Lgica
Seguridad perimetral - firewall bsico SI FWSM Catalyst 6513 licencia 20 contextos, 11 libres
Deteccin de Intrusos IDS SI - SNORT IDS (IDSM-2) - Monitoreo de VLAN de UNE
Depende de actualziacin IDSM-2, se implementa bajo
IPS (Sistema de Prevencin de Intrusos) IMPLEMENTACION BAJO DEMANDA
demanda
Concentrador VPN, IPSEC SI SI
Proteccin ante cdigo malicioso SI SI
Antivirus SI - varios SI
Antispam SI - SPAM ASSASIN SI - SPAM ASSASIN - IMF
Filtrado de contenidos (tipo de
protocolos, aplicaciones por tipo de
SI. PROTOCOLO HTTP NO
contenido, rangos, extensiones,
puertos, etc.)
ACORDE AL SITEMA OPERATIVO, BD, RED EN LA
Aseguramiento a nivel de sistemas
SI SI CUAL SE INSTALE. POR EJEMPLO WINDOWS,
operativos, bases de datos y redes. SOLARIS, IBM, SUN, ETC
SSH, SSL, IPSEC, SFTP, Protocolos soportados por el EL PROTOCOLO SE APLICA SEGN EL SISTEMA
Protocolos de seguridad soportados SSH, SSL, IPSEC, SFTP OPERATIVO, BASE DATOS, RED.
FWSM
Herramientas de monitoreo de seguridad OSSIM
CVMS para FWSM e IDSM-2
ACTUALMENTE EXISTEN REPORTES Y LOGS, LOS
INFORMES QUE SE GENERAN SON SLO DE
Reportes o informes de eventos y logs REPORTES Y LOGS DE SEGURIDAD PARA ATENDER
CVMS para IDSM-2 ANTIVIRUS, ANTISPAM Y CDIGO MALICIOSO PERO
de seguridad INCIDENTES PERO SOLO A NIVEL INTERNO PARA SOPORTE DE PLATAFORMAS A NIVEL
INTERNO.
Estndares o normas de seguridad que
ISO 27001
cumplen los IDC (ISO, ICONTEC, etc.) ISO17799-2
Sistemas de Almacenamiento
NAS (capacidad total/disponible) 5310 (SUN) NO
Se debe tener presente que estos valores pueden
modificarse de forma dinmica de acuerdo a la
SAN (capacidad total/disponible) ALTO RANGO: DMX-3000 (EMC) 30 TB / 4.7 TB MEDIO-ALTO RANGO: CX3-80 (EMC) 7TB / 3 TB ocupacin del IDC en un momento dado lo cual depende
de las necesidades de los clientes.
Se debe tener presente que estos valores pueden
modificarse de forma dinmica de acuerdo a la
MEDIO-ALTO RANGO: CX3-80 (EMC) 39 TB / 2 TB HP EVA 3000 3TB / 0 ocupacin del IDC en un momento dado lo cual depende
de las necesidades de los clientes.
Se debe tener presente que estos valores pueden
MEDIO RANGO: CX-700 (EMC) 13 TB / 500 GB Y 6920 modificarse de forma dinmica de acuerdo a la
(SUN) ocupacin del IDC en un momento dado lo cual depende
de las necesidades de los clientes.
SE COMPRO PARA UNE IPTV, GRABACION DE
CONTENIDO FIJO: CENTERA (EMC) Y CELERRA
CAS (capacidad total/disponible) NO LLAMADAS DEL CONTACT CENTER, ROCKOLA
(EMC) 11 TB / 11 TB VIRTUAL; TODOS CONTENIDOS FIJOS.
Raid 5Y1 5y1
Se debe tener presente que estos valores pueden
Puertos FO disponibles en los switches Dos (2) Switch de 16 puertos cada uno. modificarse de forma dinmica de acuerdo a la
46 RESPALDO, 86 ALMACENAMIENTO
de la SAN Actualmente hay disponibles 7 y 9 puertos respectivamente ocupacin del IDC en un momento dado lo cual depende
de las necesidades de los clientes.
Se debe tener presente que estos valores pueden
modificarse de forma dinmica de acuerdo a la
Puertos UTP disponibles para la NAS PUERTOS BAJO DEMANDA NO ocupacin del IDC en un momento dado lo cual depende
de las necesidades de los clientes.
Se debe tener presente que estos valores pueden
Puertos disponibles para CAS (UTP / modificarse de forma dinmica de acuerdo a la
PUERTOS BAJO DEMANDA NO ocupacin del IDC en un momento dado lo cual depende
FO)
de las necesidades de los clientes.
Anchos de banda de conexin a los
FO 4GBPS. GIGA-FAST-ETHERNET FO 1GBPS. GIGA-FAST-ETHERNET
switches
HP Storage View
Herramienta de monitoreo de
NAVI SPHERE, EMC CONTROL CENTER SYMC STORAGE EXEC ENTERPRISE ADMINISTRATION
almacenamiento
OPTION 5.5. WIN BNDL STD LIC EXPRESS BAND S
ESSENTIAL
Sistemas de Respaldo
SE TIENEN CON ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO,
RPO a cliente NO SE HA DEFINIDO Entre 2 y 4 horas PERO NO COMO RPO Y RTO. RPO Y RTO LOS
DEFINE EL CLIENTE SEGN SUS NECESIDADES.
RESPALDOS DIARIOS SE RETIENEN 7 DIAS, RESPALDOS DIARIOS SE RETIENEN 7 DIAS, ROTACIN DE MEDIOS Y RETENCIN, UNA SLA
Rotacin de medios RESPUESTA PARA AMBOS.
SEMANALES 3 SEMANAS, MENSUALES 3 MESES SEMANALES 3 SEMANAS, MENSUALES 3 MESES
RESPALDOS DIARIOS SE RETIENEN 7 DIAS, RESPALDOS DIARIOS SE RETIENEN 7 DIAS,
Retencin de respaldos
SEMANALES 3 SEMANAS, MENSUALES 3 MESES SEMANALES 3 SEMANAS, MENSUALES 3 MESES
Tipo de Custodia SI. ROBOT EN CENTRO ALTERNO SI. ROBOT
ROBOT Y NO ES NECESARIO CUSTODIA EXTERNA
Proveedor de custodia externa NO Opcional (interna/externa) PORQUE ESTE SE ENCUENTRA EN UN CENTRO
ALTERNO.
Protocolos o aplicaciones de respaldo de
Software (RMAN - Oracle, Backin SQL, CA BRIGHTSTORE CA BRIGHTSTORE, Oracle (Export)
etc.)
Lugar de almacenamiento de los medios
AMERICA DATA CENTER, Opcional (bodegas - cintotecas)
de respaldo