Seor Mustaf Augusto,

Elepants
Presente.-
De nuestra mayor consideracin y estima personal:
A continuacin encontrar informacin especfica sobre nuestra empresa, lo
invitamos a revisar este documento y esperamos poder servirle en los
requerimientos futuros de su empresa.
En W Connectar ofrecemos servicios profesionales y especializados, somos una
empresa de consultora estratgica orientada a la obtencin de resultados de
negocio, ya sea asesorando a la alta direccin como creando valor a travs de las
operaciones y proyectos. Somos una empresa joven, dinmica y en constante
expansin, que nace con la vocacin de satisfacer los ms altos niveles de
requerimientos y necesidades de sus clientes. Ofrecemos un portfolio de
soluciones a la medida de sus necesidades.

Nuestro objetivo es crear valor para las empresas desarrollando e implementando

soluciones de negocio adaptadas a cada situacin particular.
Dentro de nuestros servicios de consultora proporcionamos respuestas
innovadoras no slo en estrategia, sino tambin en Operaciones, Gestin de
Proyectos, Business Process Outsourcing, Asesora Contable y Staffing.

Las siguientes empresas confan en nuestros servicios:

. Havanna
Bensimon
Atomik
Muaa
Santander Rio
Banco Galicia
Zhoue
Transportes Rivas
Volvo y Trucks

Resumen ejecutivo

En nuestro carcter de ejecutivos y especialistas del entorno en el que

Elepants busca desarrollarse, haremos un breve anlisis del negocio, del mercado
y de las distintas decisiones que se debern tomar para tener prosperidad.

Elepants es una empresa que se encuentra en el mercado hace 5 aos

llevando a cabo un crecimiento paulatino, est consolidada y es reconocida en el
rubro de indumentaria para adolescentes. Su inmersin en el mercado le propone
grandes desafos dado que se trata de un mercado muy atomizado, con muchos
oferentes y que ofrecen una gran variedad de productos.
Elepants sale al mercado con productos innovadores, diseos nicos, de
buena calidad, con elevados costos y brindando un servicio de excelencia a sus
clientes. Sus prioridades competitivas son calidad consistente pero apuntan a un
alto rendimiento.
Adems de competir con empresas nacionales, tiene el gran desafo de
enfrentarse a marcas internacionales con gran cantidad de locales instalados en
Capital y Gran Buenos Aires.
Hoy en da, la industria textil en Argentina presenta grandes falencias y
ausencia de regulaciones, lo que conlleva al inevitable debilitamiento del sector.
En este punto, Elepants es una empresa comprometida a un cambio positivo que
permita comenzar a modificar la realidad existente en el mercado en el cual opera.
Consecuencia de la realidad econmica reinante en Argentina, Elepants se
vio afectada disminuyendo sus ventas actuales.
Nuestra propuesta para hacer frente a esta problemtica es la creacin de
una segunda lnea de indumentaria ms econmica que le permita ampliar su
cartera de clientes.

Quienes somos

Integramos W Connectar profesionales con perfiles que transitan desde los ms

analticos y financieros, hasta los ms creativos e innovadores, disponemos de un
slido equipo profesional con marcada formacin acadmica y amplia experiencia
laboral que le permite responder a las ms variadas necesidades y atender las
solicitudes de los sectores industriales ms diversos.
MISIN
Asistir comercialmente en forma confiable y segura a nuestros
clientes, a travs de un equipo de trabajo dinmico, con calidez
humana y sentido de pertenencia corporativa. Ponemos enfoque
en apoyar a nuestros clientes en la implementacin y operacin
de soluciones y servicios que les permitan ser competitivos y
flexibles.

VISIN
Posicionarnos como empresa lder, garantizando un ambiente de trabajo
agradable para nuestros colaboradores, promoviendo su desarrollo profesional y
brindando los mejores servicios a nuestros clientes.

VALORES CORPORATIVOS

Enfoque al cliente y perspectiva a largo plazo: nos aseguramos de agregar

valor y servir de inspiracin a nuestros clientes.
Calidad e innovacin: nos enfocamos incansablemente para conseguir las
mejores y ms apropiadas soluciones.
Libertad y responsabilidad: tenemos libertad para tomar la iniciativa y actuar
decisivamente a favor de nuestros clientes. Nos responsabilizamos de nuestras
acciones y contribuimos a la sociedad para la cual trabajamos.
Colaboracin y diversin: confiamos los unos en los otros para obtener
resultados excepcionales, nos divertimos trabajando en equipo y celebrando
nuestros xitos

Nuestro STAFF

Barafani, Ezequiel, fundador de W Connectar, Licenciado en

Administracin (Universidad de Buenos Aires), especialista en
Relaciones Laborales. Anlisis, diagnstico, implantacin de
modificaciones en estructuras de RRHH. Liquidacin de Haberes.
Seleccin y Capacitacin.

Makuch, Romina Soledad, Licenciada en Administracin

(Universidad de Buenos Aires), consultora especialista en Procesos,
Lder en Proyectos en todos los niveles, desde la visin estratgica
hasta la gestin de programas y proyectos.

Zapata, Paula Micaela, Licenciada en Administracin

(Universidad de Buenos Aires).Especialista en anlisis de Riesgo.
 Evaluacin del posible impacto econmico en el negocio, tendiendo a
la prevencin del riesgo al que se est expuesto.

Garay, Damian Ariel, Contador Pblico (Universidad de

Buenos Aires). Experto en finanzas. Asesoramiento financiero y
contable.

Hall, Micaela. Lic. En Administracin (Universidad de Buenos

Aires). Asesora comercial de amplia trayectoria.

Freddi, Giuliana, Licenciada. En Administracin (Universidad

de Buenos Aires). Experta en gestin de procesos. Reingeniera
empresarial y de negocios.

Navarro, Osvaldo, Licenciado en Administracin (Universidad

de Buenos Aires). MBA en direccin de empresas, consultor
independiente.

Rojas, Lisett, Licenciada en Marketing (Universidad de

Buenos Aires). Especialista en evaluacin e implementacin de
modelos innovadores de comercializacin.
.

Por qu confiar en nosotros?

El objetivo fundamental de esta Consultora es proporcionar recomendaciones

viables e implantar medidas apropiadas para aumentar la productividad y la
competitividad de nuestros clientes.
Nos dedicamos exclusivamente a lo que conocemos: como generar alto impacto
en las organizaciones en sus diferentes canales y segmentos.
Nuestras soluciones integran procesos, personas y tecnologa generando impacto
real y sustentable.
Las fortalezas que nos distinguen como equipo de trabajo son:
Servicio independiente caracterizado por la imparcialidad del consultor
Responsabilidad por la calidad y viabilidad de nuestras tareas y posteriores
recomendaciones
Resolvemos problemas de forma eficiente, basamos nuestro anlisis en
hechos concretos y la bsqueda de soluciones originales
Brindamos, luego de un profundo anlisis, resultados tangibles, concretos,
especficos y congruentes en trminos de tiempo y costos
Nos ponemos en la piel del cliente.
Buscamos el cambio que mejore el rendimiento de los clientes, nuestros
consultores actan como promotores del cambio y aseguran la mxima
participacin, el xito final ser un esfuerzo de ambas partes.
Nuestros productos y servicios

Planeamiento organizacional: A travs de un anlisis interno y externo de la

empresa aconsejamos un conjunto de propuestas que llevarn a la compaa a
obtener mejores resultados. Trazamos el camino para ir de un punto a otro.
Asesoramiento Financiero y contable: Ofrecemos el servicio para que las
empresas lleven su contabilidad conforme a los principios contables, con el fin que
reflejen la imagen fiel del patrimonio y de la situacin financiera de la misma.
Gestin de procesos: A travs de nuestros servicios contribuimos a que las
organizaciones generen valor para sus clientes, accionistas y empleados por
medio del desarrollo de proyectos que apuntan a alcanzar la estrategia y la visin
de cada organizacin.
Asesoramiento en RRHH: Ofrecemos el servicio de bsqueda y seleccin
de posibles candidatos que apliquen a los perfiles requeridos. Adems nuestro
equipo de expertos desarrolla un diagnstico que permite plantear las
recomendaciones necesarias para ajustar la estructura y la capacidad directiva y
operativa a la estrategia de su negocio.

Nuestros clientes

Atomik: es una marca argentina con ms de 20 aos de trayectoria en la

fabricacin de calzado, consolidada en el mercado infantil con propuestas para
chicos de 2 a 12 aos, esta consultora ide junto al equipo de diseo y produccin
de la compaa una imagen totalmente renovada de la marca para incorporar una
nueva lnea de ropa deportiva y urbana a su propuesta de calzado.

Zhoue: es una marca de indumentaria femenina con estilo urbano y romntica,

creada desde 1999, juntos trabajamos para poder aumentar su capacidad
productiva, dada la fuerte demanda que obtuvo en sus inicios, tambin con el
servicio Gestin de Proyectos, contribuimos al control de sus recursos y
optimizarlos.

Diagnstico de la situacin actual

La industria textil es una de las ms complejas y de mayor competitividad debido a

la atomicidad de sus unidades productivas, la alta heterogeneidad en la
elaboracin de sus productos y la complejidad de la distribucin y
comercializacin. Adems, este sector tiene una dependencia mayor que otros,
depende de distintos tipos de situaciones, de la evolucin de la demanda interna y
de la competencia de productos nacionales e importados. Esto hace necesario
que una empresa sea capaz de tener la flexibilidad requerida para adaptarse a los
constantes cambios en los gustos y preferencias de los consumidores.
La globalizacin en esta industria se vincula a estrategias empresariales de bajo
costo y relocalizacin de los procesos productivos. Las empresas tienden a
concentrar sus actividades en las reas de marca, imagen, diseo, marketing y
comercializacin, tercerizando la mayor parte de la produccin.
No menos importante es la calidad de las prendas, para mantenerse en el
mercado y ser exitoso se debe lograr diversidad para satisfacer la demanda de los
consumidores, caracterizados hoy en da por ser muy exigentes.
Para ser competitivos se necesita desarrollar productos con especificaciones
distintas para diferenciarse en el mercado, es decir, se debe innovar. Antes de
invertir en un nuevo producto es imprescindible investigar el mercado para
descubrir las necesidades latentes que hay en l. Un producto que no se necesita,
no existe.
Para las empresas que han centrado su inters en el consumidor es muy claro
que, slo si identifican las necesidades de este y logran satisfacerlas a travs de
sus productos, tendrn xito en el mercado. Esto es una condicin necesaria para
competir en el mercado de hoy, sin embargo no es suficiente: las empresas de hoy
tienen que preocuparse no slo por el consumidor sino tambin por sus
competidores.

Diagnstico empresarial

Sector Industrial: Diseo, confeccin, venta y distribucin de indumentaria

urbana para hombres, mujeres y nios de 13 a 25 aos en el territorio de la
repblica Argentina para el ao 2017.

Grupos Estratgicos: Todas las empresas que confeccionan y venden

indumentaria moderna, de buena calidad y con diseos innovadores cuyo foco de
atencin se centre en la variedad y originalidad de los modelos por sobre los
costos.
 Fuerzas competitivas de Porter

Competidores:

Debido a que Elepants se encuentra industrializado y cuenta con un

reconocimiento en el mercado, las barreras de entrada son elevadas, cualquier
empresa que quiera competir en el mercado debe realizar una fuerte inversin en
maquinarias, materia prima y publicidad. En caso de no dedicarse exclusivamente
a la confeccin y tercerizar la produccin deber 0realizar grandes inversiones en
campaas masivas de marketing.

Competidores directos:

Tienda Suarez: empresa argentina fundada en 2012 que se dedica a la venta de

indumentaria juvenil. En sus comienzos venda medias ofreciendo gran variedad
de modelos y luego se ampli a la venta de todo tipo de indumentaria. Su objetivo
es consolidarse en el mercado nacional, fortaleciendo el canal online, con un local
propio y continuando el desarrollo de nuestra red de locales multimarca, y por otro
lado, la expansin internacional en pases como Colombia, Espaa, Filipinas y
USA.
Quicksilver: empresa creada en 1969 por dos norteamericanos que se destaca por
combinar funcionalidad, estilo, arte y moda para desarrollar boardshorts,
vestimenta para montaa y para amantes del ocano alrededor del mundo.
Quiksilver est comprometido a proveer las herramientas para poder descubrir,
expresar y expandir tu estilo personal.

Billabong: empresa creada en 1973 por Gordon y Rena Merchantales alrededor

del mundo. La compaa comenz fabricando trajes de bao para la prctica del
surf profesional as como baadores para el ocio, comercializa indumentarias para
surf, skate, snowboard principalmente pero en los ltimos aos modificaron el
segmento al cual apuntar sus productos y lo ampliaron, es decir no slo
indumentaria, sino tambin productos como mochilas, billeteras, mallas bikinis,
etc. que es de sumo inters para jvenes entre 13 y 30 aos; es decir Billabong
modific su enfoque de ropa para consumidores como los surfistas para incorporar
a consumidores de ropa casual.

Ripcurl: es una de las mayores empresas fabricantes y distribuidoras de ropa de

Australia. La compaa fue fundada en 1969 por Doug Warbrick y Brian Singer en
Australia, inicialmente donde producan productos para surfistas. Similar a
empresa competidoras fue ampliando su espectro de productos: zapatillas,
billeteras, gorras, mochilas, ojotas, patinetas, enfocados especialmente a los
jvenes urbanos que buscan prendas informales.
Competidores Potenciales:

Podemos identificar bajas amenazas ya que las barreras de entrada al mercado

de la industria textil son altas por el gran nivel de inversin que se debe realizar.

A. Empresas industrializadas que compitan en otro mercado y decidan ampliar

su lnea de produccin para producir pantalones de diseo.

B. Empresas extranjeras que, aprovechando la eliminacin de las barreras a la

importacin, decidan instalarse en argentina (Ej: GAP).

C. Grandes marcas que compitan con otras prioridades competitivas y saquen

una lnea de produccin de alta calidad.

Barreras de entrada:

El mercado no est saturado sin embargo las barreras de entrada son altas:
Para ingresar a competir se necesita:

Gran inversin de capital

En muchos casos alcanzar economas de escala
Contar con una distribucin rpida para ubicarse en las mejores zonas (algo
poco probable, ya que los mejores locales estn ocupados)
Establecer sus propias tiendas
Conseguir la informacin sobre los gustos de los consumidores a tiempo
para poder dar respuesta a ellos y a los cambios en el mercado.

El Sector textil es uno de los que ms cambios tecnolgicos sufren, la maquinaria

va evolucionando y en los ltimos cinco aos los cambios han sido significativos,
tanto en ingeniera como en desarrollo. Estas innovaciones han obligado a todas
las empresas que han deseado seguir en la cabecera del sector a reinvertir
continuamente en equipo y desarrollo. Actualmente se puede afirmar que los
empresarios han tomado conciencia que para estar a la altura de los estndares
productivos el mejorar las instalaciones y los equipos es imprescindible, y la
reconversin se situ como una de las prioridades.
En la produccin tambin existen barreras por la existencia de economas de
escala y el capital mnimo de ingreso es alto para las empresas que quieran
ingresar al sector pero, para aquellos que quieran tercerizar la produccin, el
capital mnimo necesario ser menor sin embargo necesitarn realizar grandes
esfuerzos de marketing (publicidad y promociones) para lograr reconocimiento por
parte de los consumidores.
Productos sustitutos:

En el caso de la industria de la moda, se habla de marcas de sustitucin ms que

de productos de sustitucin, ya que no se analiza un producto en particular, sino el
surtido completo de una marca. Debido a sus caractersticas, algunos productos
estn ms sujetos a la sustitucin de otros. Las caractersticas principales de los
productos con mayor grado de sustitucin suelen ser: productos con diseos de
ciclos de vida cortos (se renuevan constantemente), productos con una evolucin
hacia una mejora de la relacin calidad/precio, y productos con altos mrgenes
comerciales.
En la industria de la moda, estas tres caractersticas estn a menudo presentes,
de hecho, debido a la externalizacin de la produccin en pases low-cost las
marcas compiten cada vez ms agresivamente en mejorar la calidad-precio de sus
productos, ofreciendo a los compradores todo un abanico de posibilidades a la
hora de comprar. Por otra parte, las marcas tienen por lo general productos con
diseos de ciclos de vida muy cortos, siguiendo las tendencias que tienden a
cambiar rpidamente. Finalmente, los mrgenes comerciales de este sector
pueden llegar a ser bastante altos, sobre todo cuando la marca es fuerte. Por lo
tanto, se puede concluir que la amenaza de sustitucin es relativamente alta y es
un factor que no puede ser descuidado.

A continuacin se mencionan algunos productos sustitutos:

Joggings: si bien el diseo no es tan variado como los productos de

Elepants, la materia prima es muy similar por lo que podra sustituir a los
pantalones de diseo en cuanto a la comodidad que ofrecen.
Babuchas: este es quizs el producto ms semejante en cuanto a diseo.
Si bien no tiene variedad en los modelos, la comodidad y el estilo de prenda
es el ms parecido.
Chupines: al igual que los pantalones de diseo se rigen por una moda, por
ende la tendencia de consumo puede distraer la atencin hacia este
producto.
Bermudas: algunas bermudas vienen con estampados de flores y otra
variedades de diseo que pueden llegar a compararse con los productos de
Elepants.

Segn palabras del fundador para que nuestros productos no entren en desuso
debemos innovar permanentemente, esto puede provocar que ante una
disminucin en la creatividad se pierda mercado frente a los productos sustitutos.
Especial enfoque hace la compaa en Investigacin de mercado y desarrollo de
producto para poder mantener su ventaja competitiva.
Proveedores:

Avos (botones, cierres, cordones)

Hilos
Etiquetas
Maquinarias
Packaging
Fletes
Elementos para las vidrieras
Embalaje
Calcomanas
Talleres de confeccin

El poder de negociacin de los proveedores depende del sector en el que se est

trabajando, en este caso, la compaa cuenta con una variada lista de
proveedores, con algunos tiene una relacin ms directa que con otros, es por eso
que la demanda que tenga de diferentes insumos/servicios impactar
directamente en las condiciones de pago y de entrega. En este sector existen
multitudes de proveedores lo que le permite al cliente poder imponer mejores
condiciones a la hora de negociar.
Elepants terceriza su produccin en talleres, en este caso, el poder de negociacin
de la compaa es mayor pudiendo optar por otros proveedores en caso de no
obtener condiciones generales que lo beneficien. Lo mismo sucede para el caso
del packaging, variados son los proveedores que utilizan para crear los diferentes
diseos de las latas en donde comercializan sus productos. En resmen, el cliente
se impone frente a los proveedores imponiendo en muchos casos tiempo de
entrega, condiciones de pago, entre otros.

Clientes:

El cliente elige a Elepants por la gran variedad de diseo, innovacin y la

comodidad que el producto ofrece dejando en segundo plano el precio del
producto que suele ser elevado. Esto desemboca en que el poder de negociacin
de los consumidores es casi nulo ya que los precios estn establecidos de
antemano. Gran porcentaje de ellos son consumidores finales, especialmente
jvenes entre 13 y 25 aos, que obtienen el producto por medio de las tiendas en
los locales de la marca o por las pginas web de la empresa.
Elepants apunta a captar clientes con un alto grado de fidelidad hacia la empresa.
Bajo su slogan #queimporta? busca instalar un estilo de vida que empuje a los
jvenes a hacer lo que ms les gusta.

NUEVOS ACTORES:
 o Gobierno: El principal temor de la industria textil es que el gobierno pueda
influir negativamente en el desarrollo, permitiendo una apertura
indiscriminada de productos del exterior y fomentando el servicio puerta a
puerta para el ingreso de productos extranjeros. Entre Diciembre 2015 y
Enero 2016, debido a la liberacin del cepo a las importaciones por parte
del gobierno, Argentina import un 66.7% ms que en el mismo perodo del
ao anterior; lo cual afect abruptamente a la industria nacional. En la rama
textil, segn especifica Mariano Kestelboin, panelista de Infobae,en su
artculo inquieta a la industria textil la importacin indiscriminada.

o Sindicatos: Setia, el sindicato de los trabajadores de la industria textil, es un

factor clave a tener en cuenta. Mantener un buena comunicacin con los
representantes de los mismos es fundamental para conservar un ambiente
laboral cooperativo y que cada integrante de la empresa de lo mejor de s.
Elepants promueve un ambiente laboral confiable y de trabajo en equipo. El
sindicato de empleados textiles de la industria y afines en su pgina web
dice: Esta organizacin representa a todos los trabajadores de las
empresas textiles o de indumentaria, desde quienes realizan las tareas
administrativas hasta los vendedores. Este sindicato lucha por los derechos
del empleado textil desde hace ms de 60 aos.

o Otro de los sindicatos que influye en el mercado textil es la Asociacin

Obrera Textil, cuya misin es la representacin y defensa de los intereses
individuales y colectivos de los trabajadores textiles en todo el territorio de
la Nacin Argentina sin excepciones ni exclusiones. Utilizar las
herramientas legales con el propsito de opinar sobre cuestiones sociales,
participar activamente en el lineamiento de polticas de gobierno a travs de
los organismos competentes a nivel social, econmico y laboral.
o El periodismo tambin puede ser determinante en la variacin de la
rentabilidad estableciendo en su agenda del da las ventajas o desventajas
de los mtodos utilizados en la fabricacin textil as como tambin los
beneficios o perjuicios de los recursos empleados. Tambin, las
publicidades que realizan pueden tanto para beneficiar como afectar al
negocio. La industria textil es fuertemente atacada por el periodismo ya
que se evidencian gran cantidad de talleres clandestinos, segn el
periodista de La Nacin, Gustavo B. Arrieta, hay ms de 4000 talleres
clandestinos en Capital Federal y el conurbano bonaerense.

Anlisis de los productores del futuro:

El mercado de la industria textil e indumentaria es uno en los cuales podemos

encontrar diversas marcas, diseadores textiles y hasta fabricantes de telas. Esta
industria est en continuo movimiento, incorporndose cada vez ms
competidores que surgen con ideas totalmente innovadoras. Un ejemplo de ello es
que frente a las ltimas tendencias por el cuidado del medio ambiente surgi la
idea de crear una lnea de ropa con materiales reciclables.
El futuro del textil combina modelos, materiales y procesos ancestrales con
tcnicas futuristas. Se recuperan tejidos con buen rendimiento econmico y
medioambiental, a menudo despus de que alguna empresa los incorpore con
xito.
En este nuevo contexto, nacen vocablos para describir procesos y tecnologas:
1. Etextiles (o textiles electrnicos)
2. Efibras (de efibers o environmental fibers): fibras sin procesos ni aditivos
perjudiciales para la salud o el medio ambiente)
3. Wearable computers, o dispositivos integrados en la ropa
4. Ropa prepping, o prepagados para desastres climticos y un uso
exigente: nomadismo, defensa personal, supervivencia, etc.
5. Stealth Wear: ropa furtiva para garantizar la privacidad en la era PRISM (o
evitar la vigilancia electrnica de drones-paparazzi en un futuro distpico).

Emprendedores, compaas y laboratorios experimentan con nuevas fibras y

tecnologas, entre ellas tejidos sintticos imprimibles y fibras vegetales
alternativas.
En el campo de los textiles electrnicos, se destaca la investigacin en el campo
de la fibra trnica que explora cmo integrar funcionalidades electrnicas y
computacionales en fibras. Los nuevos tejidos integran la circuitera y las
funcionalidades (iluminacin, almacenamiento energtico, monitorizacin
fisiolgica y del entorno, etc.) en su propio sustrato, gracias a nuevos
componentes resistentes al lavado y la abrasin.

Anlisis de los competidores ms significativos:

Consideramos que el competidor ms significativo para Elepants es Tienda

Suarez. Fue creada por Agustn Surez y Alejandro Trabattoni en 2012. Tienda
Surez no deja de sorprender con su reinvencin de las prendas ms cotidianas:
Pijamas y medias. Con diseos originales y mucho color, SZ nos presenta los
productos ms cancheros, 100% algodn, cmodos y con onda. Si bien Surez
arranca en 2012, Agustn y Alejandro se conocan de la Facultad de Comunicacin
de la Universidad Austral, desde ese entonces tenan la intencin de hacer cosas
juntos, y fueron a vivir a Barcelona a continuar con sus estudios. Al volver en 2007
cada uno sigui con su camino pero continuaba la idea de tener su propio negocio.
Hasta que a principios de 2012 se pusieron como objetivo terminar el ao con algo
de los dos. Estaban interesados en la ropa, les gustaba y los fascinaba el
concepto de algunas empresas que le agregan diseo a sus productos, como
Hawaianas. Entonces se preguntaron: Y las medias?. Visitaron varias fbricas,
disearon modelos y comenzaron con la produccin mnima de medias. Ya para
Julio de 2012 tenan marca, e-commerce, packaging y 1200 pares de medias.
Tienda Surez es una empresa dedicada a la venta de indumentaria simple,
detallista y con onda. Su objetivo es crear prendas con alegra, diseo, innovacin
y buena calidad.
Estabilidad del sector

El sector es estable dado que posee grandes barreras de entrada y salida.

La industria requiere de grandes inversiones de capital , publicidad , promociones
y mano de obra para el ingreso. Actualmente con la apertura de las importaciones
por parte del gobierno y las altas cargas impositivas, la estabilidad del sector
aument considerablemente, es necesario tener una espalda financiera que
soporte todas las nuevas implementaciones.
El desarrollo textil, que va de mano con la industria de la moda, requiere una
innovacin constante, las principales marcas deben cambiar constantemente para
mantenerse al ritmo de cambio de las tendencias, de lo contrario, quedan en el
olvido. Ser originales, innovadores, audaces y arriesgados es un elemento clave
para que las ventas evolucionen. Este mercado es por dems competitivo, posee
una gran rivalidad ya que concentra a muchos competidores y tiene poca
fidelizacin.

Elepants mira ms all del mercado, se plantea el desarrollo de producto como la

clave fundamental para el xito de su compaa.

Intensidad de la competencia:

El nmero de competidores existentes es muy elevado, en este tipo de mercado

los cambios en los hbitos de los consumidores son rpidos por lo cual las
empresas tienen que estar preparadas para adaptarse a los cambios, gustos y
nuevas tendencias de los consumidores.
No existe grado de diversificacin en cuanto a la calidad de los productos, por lo
que la eleccin de los consumidores se basa en el precio, marca y diseo. Se
deber hacer hincapi en la diferenciacin para que los distintos participantes
puedan externalizar sus diferencias.

FODA

FORTALEZAS

Reconocimiento de marca
Comodidad
Impronta propia
Otorga personalidad
Estampado original
Diseos nicos
Alta Calidad
Diseos creativos e innovadores.
Branding (buen manejo de esta tcnica)
Buena comunicacin
 Gran variedad
Packaging premium
Trabajo en equipo
Entrega a tiempo
Innovacin en la comunicacin con el cliente
Empresa en constante aprendizaje
Responsable con el medio ambiente
Inteligencia emocional
Auto-disciplina
Iniciativa
Flexible
Empresa jven
Diseo propio de telas.
Organizacin con expansin exponencial y gran futuro.
Productos atractivos y demandados toda la poca del ao.
Distribucin asegurada a todas partes del pas.

DEBILIDADES

Poca publicidad masiva en medios tradicionales

Orientado a un pequeo sector
Pocos puntos de venta
Depende de la estacionalidad
nfasis en un solo producto
Poca experiencia
Profesionalizacin media (aumentando en el tiempo)
Precios elevados
Costos elevados
Marca nueva en el mercado
Gastos elevados en alquiler
Conflictos con los sindicatos

OPORTUNIDADES

Ventaja competitiva
Salida de competidores del mercado
Incremento en la demanda
Lealtad del cliente
Apertura empresarial para exportar
Demanda creciente
Nuevas modas que explotar
Posible mercado internacional
 Tendencias de produccin de prendas ecolgicas
Expansin de la lnea de producto

AMENAZAS

Competidores bien posicionados en el mercado

Competidores con espalda financiera
Competencia intensa
Baja en la demanda
Cambios en los gustos de los clientes
Vulnerabilidad en el macro y micro entorno
Apertura de importaciones
Mercado muy sensible a los cambios
Decrecimiento de la economa
Huelgas constantes en la industria , transporte y actividades necesarias
Cortes de energa
Amenaza en los ingresos por productos sustitutos

Debido al anlisis consideramos que la prioridad competitiva que se refleja y

mismo nos cuenta Augusto Mustaf, es Calidad, calidad constante, en lo que se
refiere a la tela, esta estrategia se ve reflejada principalmente en que sus
productos son tercerizados es decir, que cuentan con poder adquisitivo para
invertir y mantener este objetivo, y les interesa que su resultado sea bueno,
compacto, adems que los clientes los sigan eligiendo por su calidad, y porque
constantemente con su equipo de trabajo estn rediseando los productos para no
estandarizarse y obtener una calidad de Alto rendimiento, que cada producto lleve
la impronta de Elepants, otorgar un aspecto cmodo y canchero y que cada uno
de stos sea personalizado, por eso consideramos que obtienen otra prioridad
competitiva: personalizacin masiva.

Equipo profesional Involucrado

El proyecto se llevar a cabo bajo la direccin de la Licenciada Makuch Romina

Soledad, lder Procesos, la supervisin y coordinacin de la Licenciada Freddi
Giuliana, experta en gestin, ambas profesionales junto a la colaboracin del
Licenciado Navarro Osvaldo conformarn el equipo bsico del proyecto. Durante
el proyecto se irn sumando eventualmente otros profesionales del Grupo W
Connectar dependiendo de la complejidad y necesidad del momento y tarea en
ejecucin. El equipo se compromete a cumplir con el cronograma acordado del
proyecto, asegurando la mnima e imprescindible interrupcin en el trabajo diario
de Elepants y mantener total confidencialidad de la informacin recaudada.

Por su parte Elepants deber asignar un lder de proyecto quien ser el main
contact entre ambas organizaciones. De la misma manera deber poner a
disposicin, de manera razonable, a todos los recursos necesarios para la
satisfaccin del proyecto.

Honorarios y Condiciones generales

Los honorarios del Grupo W Connectar por los servicios prestados consistir en un
valor fijo de treinta mil pesos ($30.000), ms IVA.
Se emitirn 4 facturas quincenales del 25% del valor total de los honorarios cada
una. La primera contra aceptacin de la presente propuesta.
Las facturas deben ser canceladas dentro del plazo anterior a la siguiente factura.

OCANO AZUL: MATRIZ CREA

Para poder posicionar a Elepants en un Ocano Azul y cumplir con el deseo de

nuestro cliente, proponemos la creacin de una aplicacin que permita a cada
consumidor elegir la tela con la que se van a crear los pantalones y disear su
propio estilo para ellos otorgndole a cada prenda un detalle nico y totalmente
innovador. Adems, tendrn la opcin de elegir otra prenda sobre la cual armar
sus propios diseos, como pueden ser remeras, bermudas o buzos. Con esto
buscamos que el cliente se sienta nico y poder llegar a aquellos que consideran
que si bien son originales, los productos son todos iguales y solo se los utiliza
porque estn de moda. Buscamos poder atraer a esos clientes, que puedan
disfrutar de la comodidad que ofrece Elepants y de buena calidad de los
productos. Esta aplicacin, para que funcione correctamente y no sea
contraproducente, va a estar diseada bajo ciertas bases impuestas para poder
entregar el mejor producto y en el tiempo pactado. Esta app tendr ciertos pasos
para que las prendas puedan confeccionarse de forma eficiente respetando los
diseos que el cliente haya seleccionado:

1. Elegir color: posibilidad de seleccionar el color de preferencia entre las

opciones de una paleta de colores especialmente diseada con la
impronta que califica a Elepants
2. Seleccionar tela: habr un muestrario online de las mejores telas que
hayan en el mercado y el cliente tendr la opcin de elegirlas para que
aquello que quieran disear sea tal cual lo idearon. Elepants buscar
acompaar al cliente en la produccin de una prenda soada, divertida,
canchera y a la moda. Cada una de las telas tendr su correspondiente
ficha tcnica a fin de asegurar una correcta informacin.
3. Seleccin de estampado: variedad de estampados que identifiquen a la
marca estarn disponibles para la eleccin de aquella persona que est
diseando junto con la compaa.
4. Eleccin del packaging: seleccin de distintas latas
5. Eleccin del canal de venta: posibilidad de eleccin en la forma de envo:
correo o retiro por puntos de ventas propios.
Una vez pedido el producto no se pueden hacer modificaciones, esto evitar
incurrir atrasos en los tiempos de produccin y entrega del producto. El cliente
ser el receptor de todas las novedades del producto pedido con el fin lograr un
sentido de pertenencia e involucrarlo en el proceso de diseo.

Para poder llegar al ocano azul deseado, planteamos el siguiente esquema de

cuatro acciones:

ELIMINAR
Se eliminan los estereotipos creados en base
a la industria textil, ya que no se tiene el
producto terminado y el consumidor elige en
base a lo que ya han realizado.
REDUCIR
Se reducen los costos al utilizar
solamente lo necesario para llevar
a cabo la propuesta; como
tambin las distinciones tcnicas.

INCREMENTAR
Aumenta valor al cliente al generar una
nueva forma de interaccin, otorgndole
mayor importancia a sus gustos y opiniones.
De esta manera se logra que el cliente se
sienta parte de la empresa. Adems favorece
al aumento de las vetas con respecto a los
tipos y edades de los consumidores.
CREAR
Se crea un producto innovador y
moderno con una aplicacin
solamente diseada para poder
satisfacer las necesidades del
consumidor. La introduccin de la
aplicacin crea valor adicional
totalmente nuevo en la industria
textil.

Ventajas estratgicas (fortalezas y oportunidades)

Hemos visto que Elepants tiene un gran reconocimiento en el mercado local y

cuenta con la lealtad de los clientes, adems posee capacidad instalada para
abastecer a toda la demanda que se presente, en este punto la empresa debera
dar el salto de calidad necesario para consolidarse en el exterior, expandiendo as
sus horizontes. A pesar de ser una empresa joven, es pionera en su rubro y debe
aprovechar esa experiencia aumentando su nivel de actividad.

Estrategia de conversin (debilidades y oportunidades)

Como debilidad tenemos el foco en un solo producto, si bien hay ms, la empresa
se centra en los pantalones de diseo. Por otro lado est la posibilidad de
expandir la lnea de produccin y conquistar otros mercados.
Elepants debe crear un equipo de trabajo que se encargue del proyecto de
diversificacin del producto.
Estrategia de diversificacin (fortalezas y amenazas)

Elepants puede aprovechar el diseo nico de su indumentaria y el

reconocimiento de marca para crear convenios con distintos canales de venta, con
lo cual aumentara las barreras de entrada a su sector, esto le dara ms
tranquilidad.
Tambin debe comunicar a la sociedad por medio de publicidades su compromiso
con el medio ambiente, su impronta por el bienestar de la gente que integra la
compaa y el repudio hacia la fabricacin clandestina, as lo manifest Mustaf.

Trampa estratgica (debilidades y amenazas)

Los competidores del mercado son fuertes, con espalda financiera y los costos
son elevados. Esta situacin podra a minimizarse lanzando una segunda marca
econmica y que ayude a soportar los costos fijos.

Estrategia genrica propuesta por Porter:

Se ve claramente que Elepants adopta una estrategia de diferenciacin dado que
alude a la calidad y diseo nico de sus productos. Por otro lado sus costos son
elevados y an as la atencin de la empresa est en seguir manteniendo su
posicin de pionera en cuanto a la calidad. Esta situacin es as porque mantener
la marca en el nivel de reconocimiento que posee conlleva abocar una gran
cantidad de recursos para ello.

La Historia de Elepants, contada por su creador en primer persona

Augusto Mustaf tiene 24 aos y es el creador de Elepants, marca que se hizo

conocida por vender pantalones tipo pijama. Su comienzo se remonta al ao 2012
cuando, en unas vacaciones en familia en el exterior, adquiri pantalones pijamas
en uno de los supermercados ms reconocidos en Estados Unidos. Por qu lo
hizo?, comenta en la entrevista que le realizamos que simplemente le parecan
cmodos, divertidos, fuera de lo comn y cancheros: Yo los compraba en el
exterior, los usaba para todo tipo de ocasin y, para bien o para mal, siempre
alguien me haca un comentario, recuerda. Ese mismo ao, con sus propios
ahorros decidi empezar a confeccionar ese tipo de prendas, inusuales y de las
que no haba referencia en el mercado, al menos para darle una utilidad diaria.
Comenz vendiendo a sus amigos para luego, mediante un perfil de Facebook,
armar una especie de tienda online. An en esos momentos trabajaba en la
empresa familiar de su padre, estudiante de Publicidad, se apoy en los
conocimientos que tena para darle una vuelta de rosca a la imagen de los
productos que estaba vendiendo. A comienzos del ao 2014 conoce a su socio y
juntos comienzan a soar con un proyecto de forma real y profesional.
Aparecieron marcas emergentes que poco a poco copiaban el diseo de Elepants,
ese fue el punto de quiebre, haba que dedicarse 100% a expandir la marca. En el
acto se abrieron catorce locales, muchos de ellos multimarca que ya confiaban en
sus productos. Actualmente la empresa tiene 22 franquicias en todo el pas
(incluyendo centros urbanos como Tucuman, Posadas y Mendoza) y 6 locales
propios, adems crece de forma exponencial, pasaron de ser cinco empleados a
noventa. Nuestro gran objetivo es ser una marca internacional, conquistar otros
mercados, estamos apostando fuerte a la gama de otros productos, remeras,
buzos, jeans, camperas, comenta.
Reconoce que el pantaln, si bien es el producto insignia de la compaa, tiene un
ciclo de vida, es por eso que todos los esfuerzos estn centrados en crear una
coleccin de ropa que los complemente, Elepants es mucho ms que un
pantaln, somos una empresa, la nmero uno.

DIAGNSTICO:

A partir de lo comentado con Augusto y el anlisis realizado sobre su empresa,

consideramos que se encuentra en una posicin de estancamiento en cuanto a su
producto base: los pantalones. Para esto decidieron ampliar la variedad de sus
productos, expandindose en la industria textil.

Objetivos generales:

El objetivo general de este trabajo es realizar un anlisis y diagnstico

organizacional junto con una investigacin de mercado para expandir la marca a
ciudades importantes de la Repblica Argentina y a pases limtrofes.

Objetivos especficos:

Anlisis de los comienzos de la empresa para poder formular mejoras a

futuro
Anlisis del sector para poder ver en qu situacin se encuentra la empresa
Anlisis de la competencia para poder detectar cmo funcionan y de esta
manera ampliar las ventajas de la compaa
Anlisis del contexto actual en donde se desenvuelve la empresa
Anlisis de sus clientes y de su comportamiento
Anlisis de su estructura y formas de divisin de trabajo
Anlisis de su cartera de productos identificando el valor de los mismos VS
el costo de producirlos
Anlisis de sus proveedores y su relacin con la compaa.
Deteccin de los problemas que limitan el crecimiento de la empresa a
partir de un diagnstico organizacional
Desarrollo de planes de accin para los problemas detectados
Planificar, controlar, supervisar y corregir los planes a corto y largo plazo en
el rea de calidad
PLAN GLOBAL

En este sentido podemos considerar como objetivos bsicos de la planificacin de

recursos humanos:
Optimizar el factor humano de la empresa: hay que asegurar que se dispone
del a persona adecuada para el puesto adecuado, en caso contrario, el
servicio que se ofrecer al cliente ser deficitario en muchos aspectos.
Asegurar en el tiempo la plantilla necesaria, cualitativa y cuantitativa: esto es
fundamental en la empresa, ya que si se dispone de ms personal del
necesario, la consecuencia ser un incremento considerable en el coste,
mientras que si no se cuenta con el personal suficiente, sern los clientes los que
sufran las consecuencias afectando esto muy
negativamente a la imagen de la empresa.
Desarrollar, formar y promocionar al personal actual, de acuerdo con las
necesidades de la empresa: los trabajadores adems de
tener conocimientos, debern desarrollar habilidades de comunicacin con el
cliente y los proveedores, ya que estarn en continuo contacto con los mismos
y esto favorecer la fidelizacin con los mismos.
Motivar al factor humano de la empresa: la motivacin del personal es
imprescindible para la realizacin de un trabajo bien hecho. Si los propios
trabajadores no creen en el proyecto que se lleva a cabo y
la misin que tiene cada uno, difcilmente los clientes confiaran en la marca

ALCANCE DE LA PROPUESTA

Este proceso abarcar todas las reas de Elepant (productivas y no productivas).

Durante un lapso de dos meses un equipo de profesionales con slida experiencia
relevarn y analizarn la informacin disponible en las oficinas de la compaa
ubicadas en Capital Federal.
Finalmente, se proseguir a determinar las principales problemticas que se
presentan en la actualidad en el desarrollo de la operatoria de la compaa.

Relevamiento:

Entrevista con el dueo de la empresa para entender su negocio y hacia

dnde quiere ir
Revisin de contratos con proveedores
Revisin de contratos con franquicias
Revisin de los costos fijos de los locales propios
Revisin de informes de inventarios
Revisin de los informes de ventas
Visitas a los talleres de confeccin
Revisin de los procesos internos de la compaa
Revisin de Balances y Estados Financieros
 Revisinde la estructura de personal y de la estrategia en cuanto a
Recursos Humanos

A continuacin se mencionaran las diferentes tareas que Elepants realiza para

alcanzar su producto final, mencionados por Augusto en la entrevista.

La responsable de Diseo con colaboracin de Augusto disean las telas, esas

que son personalizadas y especiales, que cuentan con un grado de calidad
altsimo y que sern las que al fin y al cabo los hagan diferenciarse de la
competencia. Una vez finalizado el diseo de las telas se envan a telares en
donde finalmente la idea se vuelve realidad, el output de este proceso son las
telas que le darn vida a las colecciones innovadoras de Elepants. El prximo
paso es la recepcin de las telas, se prepararan los avos, las etiquetas, los
cordones (entre otros) y finalmente se envan a los talleres de corte y confeccin.
Este ltimo proceso tiene por objetivo lograr un producto final que luego ser
personalizado, empaquetado, embalado y enviado a los distintos puntos de venta.

Anlisis:

Anlisis de la lnea de produccin

Anlisis para lograr un correcto abastecimiento en todos los locales
Anlisis de las funciones de compras y pagos
Anlisis de los costos fijos y variables
Anlisis de los recursos humanos necesarios para realizar las funciones
administrativas, de diseo y de preparacin del producto final
Anlisis de precios
Anlisis de nuevos puntos de venta

Evaluacin:
 Elaboracin de un diagnstico de la compaa en base a los anlisis
desarrollados
Presentacin a la direccin

Beneficios generales de la solucin

Esta solucin traer grandes beneficios para Elepants. En primer lugar la direccin
podr tener un diagnstico de la compaa en cuanto a procesos y recursos
humanos que le permitir entender si estos son correctos y estn bien utilizados
para lograr el objetivo organizacional. En segundo lugar, esta gestin de procesos
le permitir conocer sus fortalezas y debilidades como compaa, los puntos
crticos en la produccin (a los que deber prestar atencin) y los costos en los
que incurren para lograr un producto final.

Este modelo permitir adelantar o atrasar tareas en momentos en los que:

Se prevea una baja en la demanda

Se atrase la produccin
Se extiendan los tiempos de preparado del producto final

Prestar especial atencin en estos puntos evitar incurrir en costos no deseados.

Modelo Delta

Podemos decir que segn la teora de este mismo y en base a lo que vena
desarrollando Elepants al da de hoy como organizacin, llegamos a la conclusin
que se encuentra en la Estrategia de mejor producto (MP), competencia basada
en la economa del producto pero haciendo mella en la diferenciacin de este
mismo.
Por otro lado situndonos en la actualidad de Elepants y en base a nuestra visin
y asesoramiento creemos que va camino a consolidarse en una organizacin
cercana a la competencia basada en la economa del sistema (CS); se enfocar
en como la organizacin se va a relacionar con el cliente.
Empresas complementarias

Consideramos que para Elepants no existen empresas complementarias, no

posee un proveedor exclusivo de un nico producto.

Propuesta de mejora

Nuestra propuesta de mejora es lanzar una segunda lnea, con el fin de amortiguar
el impacto de los costos fijos sobre la estructura, este ao Elepants sufri una
cada importante en el nivel de la ventas, si bien continan invirtiendo y confiando
en el mercado en el cual se desenvuelven, lanzar productos de una segunda lnea
harn posible una disminucin en los costos totales, lo cual impactar en el precio
final del producto. De la merma que hoy en da sufren las ventas, a travs de esta
propuesta se podra conquistar un nuevo segmento y ampliar la recaudacin para
solventar toda la estructura con la que cuenta Elepants.
Es importante seleccionar proveedores ms econmicos en aquellos insumos que
no disminuyan las cualidades finales del producto. Ser necesario contar con
profesionales /que puedan desarrollar una estrategia con el fin de obtener mejores
condiciones generales en cuanto a tiempo de entrega y formas de pago.
En cuanto a la produccin debe estar planificada, se deben establecer normas de
desempeo para que la cpula pueda medir la eficiencia de cada una de las
reas, el personal debe estar al tanto sobre cules son sus tareas, como deben
realizarlas y cual ser el impacto de cada uno de ellos en el producto final, con
este fin entonces, se realizarn manuales de procedimientos.
Es necesario enfocarse de la misma forma al cliente y al producto, esta nueva
lnea de productos apuntar a captar nuevos clientes, que hoy en da estn fuera
del segmento por no contar con el poder adquisitivo necesario para convertirse en
clientes.
Con el fin de fidelizar clientes la compaa deber realizar acciones secundarias:
actividades benficas, charlas de concientizacin sobre responsabilidad social
empresaria, convenios con distintas universidades, para que los alumnos puedan
realizar pasantas, competencias entre diseadores cuyo premio sea un contrato
con la firma, entre otros.
Anexos:

Tuvimos la oportunidad de tener una entrevista con el dueo de la

compaa Elepants, nos recibi muy amablemente en su oficina, se mostr
muy predispuesto a colaborar con cualquier tipo de informacin que
necesitaramos, prueba de esto les mostramos una foto en la que se
encuentran, dos compaeros de nuestro equipo y Augusto Mustaf.