1.- Introduccin.

El motivo por el cual he decidido realizar el TFG desde la perspectiva de la

psicologa de las organizaciones, se debe a que mi futuro laboral (o al menos mi
presente ms inmediato), se haya lejos del mundo de la psicologa. No obstante,
mi verdadera vocacin reside en este universo y he buscado la manera de
integrar los conocimientos que he adquirido durante estos aos, tanto en mi
entorno socio-familiar, como laboral.
Como el trabajo constituye entre el 40% 50% del tiempo en mi vida cotidiana,
he pensado en escoger un TFG que me ayude a indagar herramientas que me
permitan generar un mejor clima de trabajo y una mejora en la calidad de vida
de las personas que tengo a cargo.
Por otro lado busco romper con el estigma del trabajo entendido como una
carga, porque el trabajo puede, o mejor dicho, debe de ser un lugar donde el
trabajador encuentre un medio de realizacin.
La eleccin del tema surgi a partir de una reflexin A menudo, he tenido la
sensacin de enfocar la vida ms en descubrir lo que me preocupa y como
solucionarlo, en vez de explorar que es lo que me hace realmente feliz. As que
decid romper esta dicotoma por una vez en el sentido opuesto, y busqu en mi
interior porque decid estudiar psicologa y como poda aplicar los
conocimientos en mi vida diaria.
Inici una primera exploracin en el mundo de la psicologa de las
organizaciones y descubr que pecaba del mismo enfoque en el que yo orientaba
mi vida, ms preocupada en curar o solucionar los problemas. En esta
primera exploracin observ que la Psicologa de las Organizaciones presenta
una tendencia a analizar los aspectos negativos del trabajo tales como,
inseguridad laboral, estrs, acoso laboral, absentismo laboral, burnout, entre
otros. En vez de indagar en los aspectos que determinan la buena vida
organizacional a nivel personal, interpersonal y social.
Ante esta necesidad, nace la Psicologa Organizacional Positiva (POP) basada en
los fundamentos de la Psicologa Positiva, se enfoca en optimizar el bienestar de
los trabajadores, a travs del manejo de emociones, las relaciones y el liderazgo
positivo.
El presente trabajo est dirigido a conocer el enfoque de la Psicologa
Organizacional Positiva, para conseguir empleados y organizaciones saludables.
El TFG se realiz bajo la modalidad de monografa realizando una compilacin
de informacin acerca de la Psicologa Organizacional Positiva y de las
aportaciones que ha realizado para conseguir organizaciones y empleados
saludables.
2.- Objetivos.

3.- Psicologa de las Organizaciones Positivas.

La Psicologa Organizacional Positiva (POP) es un campo emergente reciente

que surge ante las crticas del foco tradicional de la Psicologa del trabajo y las
organizaciones mayormente centrado en la parte ms negativa del
comportamiento, como son el conflicto, el absentismo o el estrs laboral, entre
otros.

Desde un punto de vista cientfico, gran parte de la investigacin solo ha

cubierta la mitad del espectro en el estudio de la gestin de las personas en las
organizaciones (la parte negativa). La POP nace ante la ausencia de
conocimiento cientfico que explique las caractersticas de los puestos de
trabajo que permitan incrementar el crecimiento, bienestar psicosocial, la
motivacin de los empleados.

Las organizaciones modernas esperan que sus empleados sean proactivos,

muestren iniciativa personal, que colaboren con los dems, que tomen
responsabilidades, que se comprometan con la excelencia y un largo etc. No
obstante, estos objetivos no puede pueden alcanzar mediante la gestin
tradicional de los recursos humanos, que sintetizando considera a los
empleados como meros instrumentos para conseguir los fines empresariales,
sino que ha de ser cambiada por nuevos enfoques y polticas que permitan
tener empleados motivados y psicolgicamente sanos (Salanova y Schaufeli,
2004). Esto se consigue integrando en los objetivos y polticas de las
organizaciones la salud del trabajador como una meta en s misma.

La POP se puede definir como el estudio cientfico del funcionamiento ptimo

de las personas y de los grupos en las organizaciones, as como su gestin
efectiva. El objetivo de tal manera es explicar, describir y predecir el
funcionamiento ptimo en el contexto laboral, as como optimizar y potenciar la
calidad de vida laboral y organizacional. El punto de mira de la POP es descubrir
las caractersticas de la vida Organizacional Positva (Salanova, Mrtinez y
Llorens, 2005; Salanova y schaufeli, 2004). Abrindose nuevas reas de
investigacin como son la gestin de las emociones positivas, las formas
efectivas de afrontamiento, la resistencia psicolgica, la autenticidad en las
relaciones sociales en el trabajo, disfrutar de las experiencias, etc. Pero tambin
como pueden las organizaciones contribuir al crecimiento y el bienestar
psicolgico de las personas que las componen.

De esta manera, aparecen nuevas lneas de estudio como la propuesta de Luthan

(2003, p.179) como la Positive Organizattional Behavior (POB) entendida
como el estudio y la aplicacin de recursos y competencias humanas, que
pueden ser medidas, desarrolladas y gestionadas con el objetivo de mejorar el
desempeo de las organizaciones.

El conocimiento de la vida organizacional positiva pasa en primer lugar por

responder a dos cuestiones esenciales. Por un lado conocer que caracteriza a los
empleados positivos y como deben de ser las organizaciones positivas.

Pero antes de indagar sobre estas cuestiones, se realiza un repaso de las dos
corrientes que dan sentido a la psicologa de las organizaciones positivas. Por
un lado la psicologa de las organizaciones y por otro lado el nuevo enfoque la
psicologa positiva.

4.- Psicologa de las Organizaciones.

4.1.- Antecedentes.

La psicologa de las organizaciones nace a travs del cuestionamiento sobre la

adaptacin del hombre al trabajo y del trabajo al hombre. Inicialmente es
conocida como Psicologa Industrial, psicologa del trabajo o psicologa del
personal.
4.2.- Psicologa de las Organizaciones.

La psicologa organizacional es la aplicacin de los conceptos, conocimientos

habilidades, tcnicas y metodologas propias de la psicologa con aplicabilidad
en contextos laborales, con el objetivo de generar bienestar econmico, social,
de salud, ambiental y mental a cada uno de los miembros de la organizacin
(Lpez, 2008). Esta disciplina se ocupa de la aplicacin del conocimiento para
resolver problemas reales en el mundo laboral, ya sea para contratar los mejores
empleados para un puesto concreto o reducir el ausentismo laboral, entre otras
problemticas. (Beltrn, Galindo Y Gnzalez, 2009).

Estudiar las organizaciones laborales, aporta a la psicologa obtener

informacin en que como se produce la vida social de les personas, que aspectos
influyen, como se llevan a cabo las relaciones y como afectan en nuestro
entorno. Evidentemente, este tipo de organizaciones hacen referencia a una
dimensin productiva y econmica del ser humano. A pesar de ello, no podemos
limitarla nicamente a este apesto, puesto que ofrecen una serie de estructuras,
una cultura, que regula el comportamiento del individuo.

4.3.- Breve historia sobre el Desarrollo de la disciplina en Espaa.

Emilio Miana y Pedro Gual Villabi en 1920 fueron pioneros en la introduccin

del taylorismo en nuestro pas. Establecieron las aplicaciones bsicas de la
psicologa a la organizacin cientfica del trabajo. (Carpintero, Garca, y Prez,
1998). Tras la guerra civil la psicologa industrial se implanta como psicologa
aplicada (1940 1968) y posteriormente se institucionaliza la psicologa del
trabajo industrial en las universidades (1968 1980). Durante esta etapa se
establece la docencia de la psicologa en las universidades espaolas. Mediante
las tesis doctorales se pone en marcha la actividad investigadora, algunos
ejemplos son los trabajos sobre motivacin laboral, estrs, satisfaccin laboral y
cambio organizacional de la Universidad Complutense de Madrid o los trabajos
relacionados con el desarrollo organizacional y de calidad de vida laboral por
parte de la Universidad de Barcelona, entre otros.
En 1985 se inicia la publicacin por el colegio oficial de psiclogos de la revista
de psicologa del trabajo y las organizaciones.

Durante la dcada de los 90 se consolida, prueba de ello, son las numerosas

contribuciones a investigadores de otros pases.

El objetivo de la Piscologa organizacional es dar respuestas a las demandas

sociales y contribuir a la mejorar de la calidad de vida laboral y su eficacia.

5.- Psicologa Positiva

5.1.- Antecedentes

La filosofa Europea siempre ha tenido como una de sus preocupaciones ms

centrales el bienestar y la felicidad. Autores como Aristteles, Spinoza, Russell,
entre otros han centrado la felicidad como uno de los tems a reflexionar sobre
lo humano (Vzquez, 2006).

En el propio terreno de la psicologa, los inicios vienen de la mano de los autores

de la corriente humanstica como Willian James (1902) o de Allport (1958) por
citar algunos ejemplos.

La psicologa positiva como metodologa nace en 1998 cuando Martin Seligman

y Mihail Czikszentmihalyi se percatan que la psicologa haba estado abocada al
estudio de la enfermedad en detrimento de los aspectos positivos y sugirieron
un cambio de enfoque desde la preocupacin solo en solucionar las cosas que
van mal en la vida, a construir cualidades positivas (Seligman y
Csikszentmihalyi 2000, p5). Martin Seligman (1992, p.96) lamentaba: En mi
profesin pasamos mucho tiempo (y dejamos mucho dinero) intentando hacer
los problemas menos problemticos. Ayudando a la gente con problemas es
una meta que merece la pena, pero la Psicologa casi nunca se ha centrado en
la meta complementaria, es decir, mejorar la vida de las personas.

Tal y como apunt Peterson (2006) la psicologa positiva tiene un corto pasado
per una larga historia.

5.2.- Psicologa Positiva.

Dentro de los autores de esta corriente se pueden encontrar diferentes
definiciones, por ejemplo Sheldon & Kasser, 2001 la definen como el estudio
cientfico de las fortalezas virtudes humanas, mientras que para Gable & Haidt,
(2005) es el estudio de las condiciones y procesos que contribuyen a prosperar
o, al ptimo funcionamiento de personas, grupos e instituciones. La revista
cientfica Journal of Positive Psychology, (2015) hace referencia a la psicologa
positiva como el estudio cientfico sobre los motivos que hace que la vida sea
digna de ser vivida, centrndose en los aspectos que llevan a la felicidad, a la
completut y a prosperar.

Aunque la definicin ms completa considero que es la de Linley, Joseph,

Harrington y Wood (2006) que la describen como el estudio cientfico de las
posibilidades de un desarrollo humano ptimo, dando mayor importancia al
estudio de los aspectos positivos de las experiencias vitales de los seres
humanos, integrndolos con los que son causa de sufrimiento y dolor.
Ocupndose de los medios, procesos y mecanismos que hacen posible lograr
una mayor calidad de vida y realizacin personal.

De todas las definiciones, Gancedo (2008) concluy los objetivos a perseguir de

las Psicologa Positiva.

- Ampliar el foco desde la preocupacin casi exclusiva por reparar el dao

hacia el fortalecimiento de las potencialidades-
- Investigar el bienestar psquico y subjetivo.
- Identificar, medir y promover este bienestar en sujetos, grupos y
sociedades.
- Y realizar todo lo expuesto con rigurosidad cientfica.

La psicologa positiva propone un cambio de enfoque desde el centramiento de

la enfermedad al desarrollo de las potencialidades, los autores lo definen como
enfoque salugnico mientras que el enfoque de centrarse en la enfermedad se
le denomina modelo mdico (Gancedo, 2008).

Los grandes pilares de esta perspectiva y donde se estn focalizando todos los
estudios son:

- Las emociones positivas

- Los rasgos positivos
 - Las instituciones positivas.

Mientras que los dos primeros enfoques hacia la felicidad tienen que ver con
cuestiones individuales, la tercera va solo puede entenderse en un contexto ms
amplio, centrndose en las fortalezas para ayudar a los dems y hacer que estos
puedan desarrollar sus potencialidades. sta ltima va corresponde al pilar
conceptual menos desarrollado, no obstante, el presente trabajo se centra en
esta va, ya que gracias a su objeto de estudio, nace la Psicologa Organizacional
Positiva.

La importancia de la psicologa positiva queda reflejada en la publicacin

sistemtica de artculos sobre la psicologa positiva en algunas de las revistas
cientficas con mayor impacto cientfico como Health and Well-Being, Journal
of Happiness Studies, The Journal of Positive Psychology y Journal of Positive
Behaviour Interventions, por nombrar alguna de ellas.

5.3.- Breve historia sobre el Desarrollo de la disciplina en Espaa.

La psicologa positiva tiene una breve historia ya que se inici a partir de la

conferencia inaugural de Seligman en 1999 de su perodo como presidente de la
American Psychological Association. No obstante, a pesar de su escueta vida,
rpidamente ha generado un gran inters por parte de los investigadores y
psiclogos de este pas por explicar que es la psicologa positiva y a comenzar a
generar estudios cientficos desde esta perspectiva. Prueba de ello fue la
formacin de la sociedad espaola de psicologa positiva (SEPP) en 2011. En la
actualidad ya ha celebrado tres congresos nacionales sobre la psicologa
positiva.

El primer congreso se celebr en 2012 en el Escorial, algunas conclusiones que

se pudieron extraer de las diferentes conferencias y simposios fue los datos
aportados por el profesor Fernndez Abascal sobre la cantidad de evidencia
emprica de los beneficios de las emociones positivas en la salud o el reclamo de
Marisa Salanova y Montse Ventosa por la necesidad de implementar la
psicologa positiva en el entorno laboral slo cuando las empresas crean las
condiciones para el bienestar y la felicidad de sus empleados surge la
motivacin en la plantilla. Salanova (2012) define a la empresa saludable como
aquella capaz de detectar los puntos fuertes y talentos de sus trabajadores y de
ponerlos en marcha. Montse Ventosa por su parte, resumi la necesidad de
incorporar la psicologa positiva al mbito laboral con el siguiente smil Un
cliente insatisfecho se lo dice a nueve personas, un empleado insatisfecho se lo
dice a todo el mundo.

En el segundo congreso se realiz en Oropesa de Mar en 2014. Durante este

congreso, destacara los nuevos avances en el estudio de las organizaciones
saludables y resilientes partiendo del modelo Hero (Healty & Resilient
organization) y destacando el papel del engagement, Salanova y Schautelli
(2004) lo definieron como el estado psicolgico positivo que se caracteriza por
altos niveles de energa, dedicacin y energa por el trabajo, as como total
absorcin y concentracin por la actividad laboral. O la explicacin por parte de
Inma Puig sobre el mtodo Balint para la gestin de las emociones en el trabajo
en equipo, Inma opina que encontrar las causas de un equipo de trabajo que no
funciona es la clave para mejorar el funcionamiento de un grupo y por
consiguiente, mejorar su rendimiento.

El ltimo congreso nacional de psicologa positiva hasta la fecha se celebr en

2016 en la localidad de Jan. Durante el congreso M Jos Poza y Maite
Snchez Mota (2000-2015) presentaron sus estudios sobre el desarrollo de
emociones positivas en el directivo a travs del coaching y el impacto que tienen
dichas competencias en su organizacin. Eugenia Machado Pizzi explic su
propuesta sobre la seleccin de persona en funcin de los valores, el cual aade
a la bsqueda del perfil tcnico y psicolgico, un perfil cultural que este en
congruencia con los valores de la organizacin. De esta manera, uniendo un
grupo de personas que comparte los mismos valores entre ellos y son acordes a
la cultura de la organizacin se consigue crear un equipo altamente identificado
con los objetivos de la empresa. Por mencionar algunos estudios dirigidos a
implementar la psicologa positiva en las empresas.

Por otro lado, algunos hechos como los que mencionar a continuacin,
demuestra la buena acogida de la perspectiva en Espaa.

Algunas universidades ya ofrecen el mster de psicologa positiva y salud como

Universidad Jaume I de Castelln o la Universidad de Jan.
En 2009 el anuario de psicologa clnica y de la salud de la Universidad de
Sevilla dedic el volumen 9 a las aplicaciones de la psicologa positiva en clnica
y salud.

En el portal de la pgina web de la sociedad espaola de psicologa positiva, en

el apartado de bibliografa se puede apreciar una gran cantidad de estudios
cientficos llevados a cabo por investigadores espaoles.