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HABILIDADES SOCIALES

Curso: Electivo

ROXANA ELIZABETH, MINGA BENITES


PSICLOGA
DEFINICIONES DE H.H.S.S.

Las habilidades sociales son un conjunto de


conductas emitidas por un individuo en un contexto
interpersonal que expresa sus sentimientos,
actitudes, deseos, opiniones o derechos de un
modo adecuado a la situacin, respetando esas
conductas en los dems . Caballo(1993)
Definiciones de H.H.S.S.

Monjas (1993)(citado por Valles, 1996), considera que


las habilidades sociales son capacidades especificas
requeridas para ejecutar efectivamente una tarea.
Son conductas necesarias para interactuar y
relacionarse con otros iguales y con adultos de
forma efectiva y mutuamente satisfactoria.
OMS las llaman habilidades para la vida, dentro de las cuales
consideran:
1) habilidades sociales e interpersonales (incluyendo
comunicacin, habilidades de rechazo, agresividad y empata),
2) habilidades cognitivas (incluyendo toma de decisiones,
pensamiento crtico y auto evaluacin); y
3) habilidades para manejar emociones (incluyendo el estrs
y aumento interno de un centro de control).

Extraido (Ministerio de salud, 2005)


Podemos decir entonces que las H.H.S.S. cumplen
con dos objetivos
Objetivos afectivos, para conseguir relaciones
satisfactorias con los parientes, amigos y en
las relaciones afectivas.

Objetivos instrumentales, para realizar


actividades de xito en la comunidad, trabajo.
PODEMOS DECIR ENTONCES QUE
Las habilidades sociales son conductas que se dan en un contexto interpersonal
permitiendo actuar segn sus intereses.
Son conductas aprendidas o destrezas que permiten relacionarse con
otros en forma respetuosa y afectiva y que ponemos en juego en situaciones
interpersonales para obtener o mantener beneficios para ambos
participantes de la interaccin.
De acuerdo con Bonet (2000):

1. Las habilidades sociales se adquieren a travs del aprendizaje, mediante la observacin, la imitacin, el ensayo y la
informacin.
2. Las habilidades sociales incluyen comportamientos verbales y no verbales.
3. Las habilidades sociales suponen iniciativas y respuestas efectivas.
4. Las habilidades sociales acrecientan el reforzamiento social. (p. e. felicitaciones, elogios, abrazos, etc.).
5. Las habilidades sociales son reciprocas y suponen una correspondencia efectiva y apropiada.
6. La prctica de las habilidades sociales est influida por las caractersticas del medio, es decir factores como la
edad, el sexo, etc.
LENGUAJE CORPORAL DEL OTRO

- Es ms expresivo que las palabras que dice.


- Cuando nos comunicamos no solo utilizamos palabras sino tambin gestos.
- El lenguaje corporal puede confirmar lo que decimos, pero tambin puede contradecirlo.
LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL
SIGNIFICADO DE LAS PALABRAS

Gestos, posturas, movimientos de las partes


del cuerpo, oculares, calibracin de la piel,
respiracin.
Forma de como decimos las
palabras Calidad de la voz
Volumen, timbre, velocidad,
pausas, ritmo, cadencia

Albert Mehnrabian
Universidad de California
CONGRUECIA , INCONGRUENCIA
Importancia de la comunicacin para verbal y no verbal.
Cuando nos comunicamos, utilizamos distintos canales. (Verbales, para
verbales y no verbales).
Hay congruencia en nuestra comunicacin cuando la comunicacin
verbal, para verbal y no verbal transmite y refuerza el mismo
significado del mensaje que se emite.
Hay incongruencia cuando no se haya coincidencia entre el contenido
del mensaje verbal (lo que se dice) con la forma como se dice
(lenguaje para verbal y no verbal).
HABILIDADES A TRABAJAR

SABER ESCUCHAR
COMO INICIAR UNA CONVERSACION
DAR LAS GRACIAS
PEDIR AYUDA
SABER ESCUCHAR

Mirada o contacto visual


Tono de voz
Cuerpo, postura.
CALIBRACION Y ACOMPASAMIENTO

La calibracin Es la capacidad de conocer el estado de otra persona a travs de la observacin de las


seales no verbales asociadas a las experiencias internas. La comunicacin es subjetiva, por ello es
importante estar atento para verificar dicha impresin o comunicacin. No debemos suponer.
El acompasamiento se refiere a la capacidad de igualar (sincronizar), el comportamiento verbal, para
verbal y no verbal de nuestro interlocutor con la finalidad de crear un clima de confianza y seguridad
AGUDEZA SENSORIAL
Es tener la fina la capacidad de darnos cuenta a travs de nuestros canales
sensoriales de los cambios en las seales no verbales, a manera de respuestas
corporales mnimas.
Debemos estar atentos a los cambios
Visuales: Cambios en la direccin de la mirada, de la postura, del color del tono de la
piel, pequeos movimientos del rostro o de otra parte del cuerpo.
Auditivo: Cambios en el volumen de voz, tono de la modulacin , la intensidad del
sonido, las pausas, palabras y predicados que emplea
Kinestsico: Cambios en los movimientos, tono muscular, rigidez, flexibilidad,
temperatura.
COMO INICIAR UNA CONVERSACION (Gabor, 2002)

LA SITUACIN:
Contextualizar el lugar, en base a ello puedes entablar un dialogo.
Averiguar la situacin, puede ser un tema de conversacin.
ARRIESGARTE:
Miedo al rechazo. Utiliza ese rechazo como aprendizaje para la prxima vez.
Es importante adoptar un papel activo.
Presntate con personas que compartan cosas en comn.
Recibirs ms resultados positivos. A veces hay personas que no quieren entrar a una conversacin, respeta ello. Sigue intentando,
mientras ms lo intentas ms respuestas positivas tendrs.
Trabaja tu sensibilidad, no es malo recibir un rechazo, el riesgo y rechazo es parte de la vida.
COMO INICIAR UNA CONVERSACION (Gabor, 2002)

LA CURIOSIDAD:
Al hacer contacto visual con el otro y sonrer comunica que hay inters en el otro y hablar acerca de sus
ideas, es como decirle: Dime ms sobre ti, estoy dispuesta a escucharte. Esto invita a la otra persona a
sentirse bien.
Respetar la distancia con la otra persona.
Saluda con un HOLA, haz una pregunta de acuerdo a la situacin que estas en ese momento. Por ejemplo si
estas en el cine que podras preguntar. Que pelcula vas a ver
LO IMPORTANTE NO ES LO QUE DICES, SINO COMO LO DICES.
COMO INICIAR UNA CONVERSACION (Gabor, 2002)

DARSE CUENTA DE Y MANTENER EL EQUILIBRIO EN DIALOGO EN LA INFORMACION


Consiste en un intercambio entre dos personas.
Al pasarse la conversacin con el otro, puedes dar y recibir informacin
Promueve la confianza
Dar informacin gratuita, usarla cuando sea necesario.
COMO INICIAR UNA CONVERSACION (Gabor, 2002)

PRESENTARSE TAL Y COMO ERES.


Se sincer, no finjas ser otro, no hay que hacer tanto esfuerzo en el que otro le puede gustar.
Tienen derecho de mostrarse tal y como son.

BUSCAR Y TOMAR UN VNCULO CON EL OTRO.


Semejanzas entre ambos
Gracias
Roxana.minga.b@upch.pe
997692367

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