GLOSARIO N1 DE SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL

UPN2016-II

Por: Karen Lizeth Huahuasonco Salcedo

Estudiante de la Universidad Privada del Norte, sede-Cajamarca

Edinson Harley Monteza Rios. Email, ediharmori@hotmail.com
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1. SISTEMA: Un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre s y que

funcionan como un todo. (Laudon, 2012, pg. 37).
Conjunto de elementos que se interrelacionan para producir un resultado.
2. CAJA NEGRA: La caja negra se utiliza para representar a los sistemas cuando no
sabemos qu elementos o cosas componen al sistema o proceso, pero sabemos que a
determinadas corresponden determinadas salidas y con ello poder inducir,
presumiendo que a determinados estmulos, las variables funcionaran en cierto
sentido. (Bravo, 1996, pg. 22)
La caja negra se utiliza para representar a los sistemas cuando no sabemos
qu elementos o cosas componen al sistema o proceso, pero sabemos que a
determinadas corresponden determinadas salidas y con ello poder inducir,
presumiendo que a determinados estmulos, las variables funcionaran en
cierto sentido.
3. SINERGIA: El todo es diferente (normalmente mayor) a la suma de las partes. En
un ambiente social, significa que la suma de las conductas individuales no es igual a
la conducta colectiva. (Bravo, 1996, pg. 26)
Interaccin que permite el crecimiento ya sea individual o mutuo.
4. ORGANIZACIN: Es una estructura social formal estable que toma recursos del
entorno y los procesa para producir salidas. Los entornos consumen los productos y
servicios a cambio de las entradas que proporcionan. (Kosciuk, 2016, pg. 10)
Conjunto de sistemas que interactan con un fin en comn.
5. CULTURA DE LA ORGANIZACIN: Es el conjunto de supuestos que hacen a la
organizacin. (Kosciuk, 2016, pg. 11)
Costumbres, normas y hbitos propios de un grupo.
6. ENTIDAD: Es lo que constituye la esencia de algo y por lo tanto es un concepto
bsico. Las entidades pueden tener una existencia concreta, si sus atributos pueden
percibirse por los sentidos y por lo tanto son medibles y una existencia abstracta si
sus atributos estn relacionados con cualidades inherentes o propiedades de un
concepto. (Tuesta, 2010, pg. 27)
Conjunto de personas que forman una organizacin con un determinado fin.
7. ATRIBUTO: Se entiende por atributo las caractersticas y propiedades estructurales
o funcionales que caracterizan las partes o componentes de un sistema. (Johannsen,
1975, pg. 60).
Cualidades o propiedades que te diferencian de los dems.

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8. SUBSISTEMA: Se entiende por subsistemas a conjuntos de elementos y relaciones

que responden a estructuras y funciones especializadas dentro de un sistema mayor.
(Johannsen. 1975, pg. 63).
Inferior a un sistema pero sin embargo forma parte de l.
9. FRONTERA: En trminos operacionales puede decirse que la frontera del sistema
es aquella lnea que separa al sistema de su entorno y que define lo que le pertenece
y lo que queda fuera de l (Johannsen. 1975, pg. 66).
Pone lmites al sistema y su entorno, de modo que separa lo que le pertenece
y lo que debe de quedar afuera.
10. AMBIENTE: Se refiere al rea de sucesos y condiciones que influyen sobre el
comportamiento de un sistema. (Johannsen. 1975, pg. 69).
Entorno presente en un determinado suceso.
11. MODELO: Los modelos son constructos diseados por un observador que persigue
identificar y mensurar relaciones sistmicas complejas. Todo sistema real tiene la
posibilidad de ser representado en ms de un modelo. La decisin, en este punto,
depende tanto de los objetivos del modelador como de su capacidad para distinguir
las relaciones relevantes con relacin a tales objetivos. La esencia de la modelstica
sistmica es la simplificacin. El metamodelo sistmico ms conocido es el
esquema input-output. (Johannsen. 1975, pg. 75).
Pauta para ser imitada, reproducida o copiada.
12. ELEMENTO: Se entiende por elemento de un sistema las partes o componentes que
lo constituyen. Estas pueden referirse a objetos o procesos. Una vez identificados
los elementos pueden ser organizados en un modelo. (Johannsen. 1975, pg. 93).
Parte que de un todo que junto con otras, constituye la base de una cosa o un
conjunto de cosas materiales o inmateriales.
13. ORGANIZACIN: N. Wiener plante que la organizacin deba concebirse como
"una interdependencia de las distintas partes organizadas, pero una interdependencia
que tiene grados. Ciertas interdependencias internas deben ser ms importantes que
otras, lo cual equivale a decir que la interdependencia interna no es completa"
(Buckley. 1970, pg. 127).
Por lo cual la organizacin sistmica se refiere al patrn de relaciones que
definen los estados posibles (variabilidad) para un sistema determinado.
14. ESTRUCTURA: Segn Buckley (1970) las clases particulares de interrelaciones
ms o menos estables de los componentes que se verifican en un momento dado
constituyen la estructura particular del sistema en ese momento, alcanzando de tal

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modo una suerte de "totalidad" dotada de cierto grado de continuidad y de

limitacin.
La estructura de un sistema es el conjunto de relaciones entre los objetos y
atributos de los objetos de un sistema. El grado en que los elementos
funcionan juntos para alcanzar los objetivos totales sirve para definir la
estructura.
15. INFORMACION: La informacin tiene un comportamiento distinto al de la
energa, pues su comunicacin no elimina la informacin del emisor o fuente. En
trminos formales "la cantidad de informacin que permanece en el sistema (...) es
igual a la informacin que existe ms la que entra, es decir, hay una agregacin neta
en la entrada y la salida no elimina la informacin del sistema" (Johannsen. 1975,
pg. 78).
Conjunto de datos ordenados y agrupados que nos ayudan a obtener una
ventaja competitiva.
16. CIBERNETICA: Se trata de un campo interdisciplinario que intenta abarcar el
mbito de los procesos de control y de comunicacin (retroalimentacin) tanto en
mquinas como en seres vivos. El concepto es tomado del griego kibernetes que nos
refiere a la accin de timonear una goleta (N.Wiener.1979).
Estudia los procesos de comunicacin y autorregulacin tanto de los seres
vivos como como de los sistemas electrnicos.
17. CONGLOMERADO: Cuando la suma de las partes, componentes y atributos en un
conjunto es igual al todo, estamos en presencia de una totalidad desprovista de
sinergia, es decir, de un conglomerado (Johannsen. 1975, pgs.. 31-33).
Unir fuerzas para producir algo mayor.
18. EMERGENCIA: E. Morin (Arnold. 1989) seal que la emergencia de un sistema
indica la posesin de cualidades y atributos que no se sustentan en las partes aisladas
y que, por otro lado, los elementos o partes de un sistema actualizan propiedades y
cualidades que slo son posibles en el contexto de un sistema dado.
Esto significa que las propiedades inseparables de los componentes
sistmicos no pueden aclarar su emergencia.
19. COMPONENTES: Los componentes de un sistema son simplemente las partes
identificables del mismo. E. Morin (Arnold. 1989).
Forma parte de un todo.
20. SOFTWARE: Son las instrucciones detalladas que controlan el funcionamiento de
un sistema de computacin. ( Kosciuk, 2016, pg. 27)

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Pprogramas que permiten a la computadora realizar determinadas tareas

21. SOFTWARE DE APLICACIN: Realiza tareas de los usuarios finales. ( Kosciuk,
2016, pg. 30)
Programas diseados para o por los usuarios para facilitar la realizacin de
tareas especficas.
22. ALMACENES DE DATOS: Son bases de datos con herramientas para hacer
informes y consultas, que guarda datos actuales e histricos extrados de diversos
sistemas operativos y consolidados para preparar informes y anlisis gerenciales.
(Kosciuk, 2016, pg. 35)
Coleccin de datos orientada a un determinado mbito de la empresa.
23. FACTIBILIDAD TCNICA: determina si una solucin propuesta se puede
implementar o no con el hardware, software y recursos tcnicos disponibles.
(Kosciuk, 2016, pg. 50)
Evaluacin que demuestre que el negocio puede ponerse en marcha y
mantenerse.
24. FACTIBILIDAD ECONMICA: determina si una solucin propuesta superan o no
a los costos.(Kosciuk, 2016, pg. 50)
Determinar el presupuesto de costos de los recursos tcnicos, humanos y
materiales para el desarrollo de un proyecto.

25. FACTIBILIDAD OPERATIVA: determina si una solucin propuesta es o no

deseable dentro del marco gerencial y de organizacin existente. (Kosciuk, 2016,
pg. 50)
Capacidad de la organizacin para sostener el sistema
26. ESTRATEGIA: Conjunto de acciones que conducen a un fin. (Charles & Gareth,
2011).
Plan de accin que desarrolle la ventaja competitiva de un negocio y la
multiplique.
27. VENTAJA COMPETITIVA: Para Michael Porter, la ventaja competitiva es la
capacidad de una empresa de sobreponerse a otra u otras de la misma industria o
sector mediante tcnicas no necesariamente definidas, cada empresa puede innovar a
su manera.
Lo que me diferencia de los dems.
28. RIESGO: Vendra a ser la ganancia o prdida experimentada sobre una inversin
durante un perodo especfico. (Lawrence, 2007, pg. 123).

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Incertidumbre generada producto de una accin realizada o por realizar.

29. RENDIMIENTO: Segn Ross, Westerfield & Jaffe (2010, pg.329), es el
rendimiento que un individuo espera que gane una accin durante el siguiente
periodo.
Utilidad producto de una inversin.
30. PARADIGMA: Modelo a seguir, condicionamiento dado por la sociedad. (Robbin &
Judge, 2013).
Costumbre o idea plasmada en la mente que ocasiona cierta incertidumbre o
temor por realizar las cosas.

BIBLIOGRAFA

Bravo, J (1996). Desarrollo de Sistemas de Informacin

Johansen, O (2009). Introduccin a la Teora General de Sistemas

Kosciuk, N (2006). Sistemas de Informacin Gerencial

Lawrence, J. (2007). Principios de Finanzas Corporativas. Mxico: Pearson

Pearson, L (2012). Sistemas de Informacin Gerencia

Ross, S.; Westerfield, R & Jaffe J. (2010). Finanzas Corporativas. Mxico

Charles H. & Gareth J. (2011). Administracin Estratgica: Un enfoque Integral

Robbins S. & Judge T. (2013). Comportamiento Organizacional

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