LE COACHING : UNE AUTRE VISION DE LENTREPRISE

CONTEXTE

Le dirigeant d'entreprise, pour diriger ne peut plus s'appuyer que sur des faits scientifiques,
conomiques et rationnels. Il doit s'adapter en permanence, tenir compte des lments
d'incertitude de l'environnement, s'ouvrir une autre vision de son entreprise. L'anticipation
est le matre mot.

Robert PAPIN (directeur du dpartement entrepreneurs de HEC) disait que ":la direction des
entreprises devient un art, elle fait largement appel dsormais la curiosit, l'imagination,
l'intuition et l'agilit mentale".
Hier, l'art de grer les hommes se rsumait organiser, coordonner, contrler. Aujourd'hui, il
ncessite des qualits de meneur d'hommes, une aptitude s'entourer d'individus fort
potentiel, dsireux d'exercer le maximum de responsabilits et capables de travailler en
quipe. La force de l'entreprise viendra de sa valeur humaine.

Certes les nouvelles technologies pourront faciliter la rapidit de l'information, amliorer son
efficacit, mais ne remplaceront jamais la communication entre les hommes. On pourra
parfaitement matriser ces nouvelles technologies sans pour autant amliorer les changes
entre les hommes.

comment les comprendre ?

comment dvelopper leurs potentialits ?
Comment les satisfaire pour qu'ils trouvent leur place dans l'entreprise et donne ainsi un
sens leur travail ?

Autant de questions auxquels le dirigeant doit faire face aujourd'hui.

Pour l'y aider, une solution : le coaching

Le coaching est l'accompagnement individuel personnalis du manager pour lui permettre de

dvelopper son potentiel et d'acqurir de nouvelles pratiques, de nouvelles mthodologies de
travail. Par de nouveaux comportements, ses limites professionnelles et personnelles seront
repousses et ainsi un nouveau champ de conscience s'ouvrira. Le manager jouira alors d'une
nouvelle dimension (qu'il partagera avec ses collaborateurs) et diffusera cet apprentissage
travers l'entreprise.

L'entreprise gagnante de demain sera celle qui saura faire fructifier ses valeurs humaines, son
capital humain. C'est ainsi que sera apprci sa plus value.

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 DEFINITION

Le mot coaching prend sa source dans le domaine sportif. Il signifie en franais entraner.

ENTRAINER :

Emmener, conduire avec soi. Pousser faire quelque chose en exerant une pression sur son
esprit, sur sa volont, ce qui signifie avoir une certaine influence.

En rsum, entraner cest prparer quelquun une fonction ; cest mettre quelquun dans
ltat desprit qui convient pour exercer une fonction.

Dfinition de la S.F.COACH :

le coaching est laccompagnement individuel dune personne partir de ses besoins

professionnels pour le dveloppement de son potentiel et de ses savoir-faire.

OBJECTIFS

dvelopper son potentiel,

repousser ses limites, lever les freins,
rsoudre les difficults,
devenir moteur dans la conduite du changement,
tre autonome et responsable,
favoriser son panouissement personnel,
dfinir un projet professionnel clair bien adapt ses valeurs.

PUBLIC

Les managers, les cadres et dirigeants ou futurs dirigeants cest--dire toute personne
occupant des fonctions cls dans lorganisation de lentreprise et devant sadapter une
nouvelle situation.

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 QUAND SOLLICITE-T-ON UN COACH ?

Lors dun dveloppement professionnel personnel,

Lors de prise de nouvelles fonctions,
Lors de dpassement dun obstacle professionnel,
Pour grer du stress ou des motions,
Lors de la conduite de changement,
Lors de conflits managriaux ou de crise sociale,

AVANTAGES

Pour les personnes coaches :

Prendre du recul par rapport au quotidien,

Acqurir une meilleure connaissance de soi : exploiter ses ressources intrieures,
Acqurir de la clairvoyance, du discernement,
Elargir son champ de conscience, sa vision du monde,
Dvelopper lETRE cest dire lauthenticit qui donne la puissance, la force intrieure et
le vrai pouvoir.
Amliorer la communication avec les autres : mieux conseiller et couter les
collaborateurs : effet boule de neige,
Amliorer son efficacit personnelle,
Dvelopper l'autonomie, la responsabilit de ses actes et de ses actions.

Pour lentreprise :

Meilleure efficacit dans la prise de dcision, dans la rsolution de problmes,

Promouvoir le changement,
Faire voluer les talents pour quils deviennent eux-mmes des coaches,
construire des relations de mieux tre : meilleur engagement de lhomme dans lentreprise

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 METHODES DE TRAVAIL

Il sagit de mener des entretiens individuels qui permettront de :

connatre la personne coacher en reprant : ses valeurs pour les conforter, ses croyances
et ses processus de pense pour les dprogrammer et parvenir lexprience pure comme
la vit un enfant et rtablir ainsi la vrit en redonnant le vritable sens aux choses,
tre lcoute, avoir de lempathie,
dvelopper la confiance en soi,
utiliser la mthode de la crativit et leffet miroir pour mettre en lumire les ressources,
les rsistances et les inhibitions de la personne coacher,
faciliter la rflexion et susciter la prise de conscience par une technique de
questionnement,
mettre la personne coache devant ses responsabilits pour la rendre libre sans
dpendance et ainsi la faire progresser.

La dmarche en quatre phases :

1re phase :

dcouverte des besoins : questionnement, reformulation, cadrage

2me phase :

identification des reprsentations passes dprogrammer et des motions aplanir.:

technique de l'effet miroir,

travail sur le sens tymologique des mots,
technique de crativit

3me phase :

prise de conscience pour une restructuration

4me phase :

laboration d'un plan d'action

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 DUREE ET FREQUENCE DES ENTRETIENS INDIVDUELS

Au dmarrage, il y a une sance de prparation pour dfinir clairement les objectifs de

progression atteindre.

Le nombre, la frquence et la dure des sances varient en fonction de la nature de la

demande et des besoins du demandeur :

Les sances stalent en gnral sur plusieurs mois : 4 mois un an ,

Pour une efficacit de la dmarche tant au niveau de la rapidit daction que de la
durabilit, il faut compter entre 4 et 10 sances.

Leur dure varie entre 1H30 et 3 H,

Chaque sance est espace de 15 jours ou dun mois. Un plan de progrs est dfini entre
chaque sance.

Des bilans dvaluation peuvent tre effectus mi-parcours.

A la fin de la session, un bilan complet est effectu pour valuer les rsultats par rapport aux
objectifs dfinis au dmarrage.

QUALITES DU COACH

Lexemplarit pour donner envie de progresser,

Etre authentique, exprimer lenthousiasme, le bonheur, la conviction afin de donner envie
dagir,
Etre clairvoyant pour identifier les vritables besoins et les reprsentations,
Ecouter avec compassion,
Faire preuve dempathie,
Avoir de linfluence,
Etre serein.

CONDITIONS DE REUSSITE

Aucun lien hirarchique entre le coach et la personne coacher pour une confiance totale
et une libration totale,
Adhsion de la personne coacher sur la mthode et les objectifs fixs,
Volont de progresser et dagir de la part de la personne coacher

En rsum, le coach est un catalyseur dnergies, un facilitateur, un pygmalion, il

permet daider la personne coacher trouver par elle-mme les rponses.

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