DISEO DE UN MODELO DE NEGOCIO TIPO SPS

PRIMERA ENTREGA

Presentado por:

ANA LIGIA VALENCIA CARDONA - Cd. 1221400019

JOANNA PATRICIA LINARES POVEDA - Cd. 1311790026

MAYRA MILENA FELACIO RODRIGUEZ - Cd. 1311839004

Tutor:

RAMON AGUILAR

UNIVERSIDAD POLITCNICO GRAN COLOMBIANO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

GERENCIA DESARROLLO SOSTENIBLE

Bogot

Septiembre de 2015

1
 INTRODUCCION

En este proyecto, y consultando varias empresas con procesos o productos sostenibles;

se seleccionaron tres empresas que tienen procesos Ambiental y Econmicamente
Sostenibles y con modelo de negocio tipo Sistema Producto Servicio (SPS).

A cada empresa se realiz el anlisis de la estructura y funcionamiento del modelo de

negocio con los elementos que componen un negocio tipo Sistema Producto Servicio
(SPS).

La finalidad del proyecto es conocer los SPS que se han implementado en diferentes
sectores, para disear en la ltima entrega del proyecto una propuesta de SPS que sea
til y viable en contextos de comunidades de bajos recursos.

2
 1. SMURFIT KAPPA

Smurfit Kappa en Colombia fue fundada en 1944 y en estos 70 aos se han constituido
como lderes en la produccin de empaques de cartn corrugado, pulpa, papel y cartulina.
Adems son los mayores reforestadores y recicladores en el pas.

Producen papeles para corrugar a partir de fibras vrgenes en un 70% (ya que cuentan
con un patrimonio forestal de 103.000 Hectreas) y material reciclado en un 30% (cartn
y papel recuperado); adicionalmente producen pulpa que se usa en produccin de
papeles para impresin y escritura, cartulinas esmaltadas y no esmaltadas, etc.

En solucin de empaques disean y fabrican cajas corrugadas y sacos multicapas que

brinden promocin y proteccin de productos de diversos sectores de la industria.
Smurfit Kappa es uno de los lderes en el suministro de soluciones empaques a base de
papel a nivel mundial.
.
1.1. Cmo funciona el negocio

Cualquier cliente que tenga una necesidad de empaque recibe una asesora en diseo
para desarrollar un empaque a la medida de su necesidad con apoyo de alternativas de
impresin de mayor impacto.
Para la realizacin de pedidos en su plataforma central cuentan con un Portal de cliente
en donde pueden realizar pedidos, recibir avisos de envo de la mercanca y facturas;
adems de disponer de informacin de sus productos, como especificaciones de
empaque o historial de pedidos.

1.2. ANLISIS DEL MODELO DE NEGOCIO COMO UN SPS

1.2.1. PRODUCTOS
Empaques en cartn corrugado, sacos multipacas, papeles y lminas.

1.2.1.1. CARACTERSTICAS ESCENCIALES DEL PRODUCTO:

3
 a) Ciclo cerrado
Reciclaje en circuito cerrado
Como fabricante integrado, gozan de una exclusiva posicin que les permite formar parte
de todo el ciclo de vida de sus productos.
Todo empaque fabricado con papel es 100% reciclable, lo cual significa que ni una de las
cajas de ese material necesita acabar en un relleno sanitario. Todo empaque de cartn
corrugado, fibra slida y cartulina se puede recoger, limpiar, reprocesar y convertir en una
nueva caja en un plazo de unos 14 das, lo que demuestra un verdadero enfoque de ciclo
cerrado.
Fabricacin de Papel: Esta fbrica elabora papel a partir de fibras vrgenes y fibras
recicladas. Las fibras se obtienen de sus propias operaciones de Reciclaje y Forestal,
y en ocasiones tambin las adquieren de terceros.
Conversin de Empaques: En sus plantas de empaques fabrican cartn corrugado y
slido elaborado a partir de su propio papel. Este se convierte en empaques y se
suministra a los clientes para el transporte, la proteccin y la promocin de sus
productos a lo largo de toda su cadena de suministro.
Reciclaje: El proceso de reciclaje empieza con la recogida de empaques post
consumo (principalmente del comercio minorista); despus se clasifica y se lleva a una
de su fbricas para reprocesarlo y convertirlo en papel.

http://www.smurfitkappa.com/vHome/co/AboutUs/WhatWeDo/Recycling/ClosedLoopRecycling/PublishingImages/Ciclo_del_
papel_nuevo_baja.jpg

b) Capacidad de actualizacin tcnica

4
Ante un mercado tan cambiante, las cajas pueden actualizarse estructural y grficamente
con un servicio de asesora que garantiza que la solucin de empaque suministrada
ofrece el ms alto nivel de rendimiento al menor costo; los clientes obtienen beneficios por
reduccin de costo de mano de obra a travs de la automatizacin del proceso de
empaque ya que todos los productos estn optimizados para sus equipos de produccin
lo que permite maximizar su propia capacidad de produccin.

c) Alternativas de sustitucin de propiedad

Los empaques son diseados exclusivamente para un cliente, es posible compartir estos
diseos con otras empresas del mismo sector, siempre que est dentro de los acuerdo
comerciales establecidos.

1.2.2. SERVICIO

Asesora en diseo de soluciones de empaque y su correspondiente fabricacin.

1.2.2.1. CARACTERSTICAS ESCENCIALES DEL SERVICIO

a) Disponibilidad
Smurfit est comprometida a cumplir con los compromisos de entrega en las fechas
establecidas con sus clientes.
b) Flexibilidad
Las soluciones de empaque se pueden adaptar con nuevos desarrollos innovadores, a las
condiciones que requiera el mercado y centrado en la solucin de sus retos.

1.2.3. INFRAESTRUCTURA
SmurfitKappa cuenta con sus propias plantaciones de eucalipto y pino en Colombia y
Venezuela y otras ms pequeas en Espaa y Francia, tambin se abastecen de pulpa de
madera de otros proveedores de Europa.
Ofrecen una lnea de comunicacin con sus clientes por medio de su pgina web
corporativa.
El transporte para la materia prima se realiza el 54% por carretera, el 35% por mar y el
saldo en tren, para esta operacin de transporte se calculan las emisiones de CO2 desde
la operacin de corrugados hasta los puntos de entrega del cliente. Casi todo el
transporte est tercerizado.

1.2.4. REDES DE TRABAJO

5
 Cuentan con una certificacin en cadena de custodia, con la cual buscan que el origen
de las fibras cumplan con sus principios de sosteniblidad. Adems cuentas con
certificacin ISO 14001 y tienen un programa de ahorro de agua en su molino de
Venezuela.
Para lograr un cambio climtico promueven para el 2015 menor uso de combustibles
fsiles que es menos intensivo en CO2.
Estn trabajando con la industria del reciclaje para minimizar los residuos no
peligrosos, residuos peligrosos y los residuos enviados a los rellenos sanitarios.

3.2.5. POR QU ES UN NEGOCIO SOSTENIBLE

Smurfit Kappa, tiene un modelo rentable de negocio ya que maneja todo el ciclo de
produccin de su materia prima para convertirla en los productos finales que llegan a sus
clientes. En el 2014 sus operaciones incluan 352 plantas en 32 pases, tuvo nuevas
adquisiciones en Colombia, Repblica Dominicana y Estados Unidos.

En materia ambiental es sostenible ya que en el 2014 alcanzaron sus metas de reducir las
emisiones de CO2 en un 20% en comparacin con el ao 2005. Otra meta alcanzada
fue el empleo de fibra proveniente de fuentes (plantaciones) sostenibles.

2. BIOCIRCULO S.A.

BIOCIRCULO es una empresa Colombiana dedicada a la recuperacin de materiales

postconsumo, busca generar soluciones econmicas y ambientales sostenibles para sus
clientes. Contribuyendo al cuidado y proteccin del medio ambiente y al mejoramiento de
la calidad de vida de las personas relacionadas en la cadena del reciclaje.

2.1. Cmo funciona el negocio

La recoleccin de materia prima que se utiliza para la elaboracin de los diferentes
productos es gestionada a travs de una cadena de suministros que integra Centros de
Acopio y Recicladores. La materia prima es seleccionada para garantizar calidad en la
elaboracin de nuevos productos como envases para alimentos (termoformados).

6
Adicional hacen una recoleccin de material fabricado por la industria (postconsumo) para
ser reciclado.

2.2. ANLISIS DEL MODELO DE NEGOCIO COMO UN SPS

2.2.1. PRODUCTOS:
PET Hojuelas Cristal Escamas (hojuelas) de PET reciclado de postconsumo
Hojuela de PET lavado en caliente
Masterbatch blanco
Masterbatch negro
Botella plstica (PET) multicolor
Material Fino en baja densidad de Polietileno tereftalato
Polialuminio Material de polietileno y aluminio.
Etiqueta y Tapa Material mezclado multicolor, rigido con base en polipropileno.
Etiqueta suelta no clasificada ni diferenciada en diferentes colores.
Etiqueta PVC Etiqueta de policloruro de vinilo en diferentes colores.

2.2.1.1. CARACTERSTICAS ESCENCIALES DEL PRODUCTO:

a) Ciclo cerrado

Los residuos generados (papel y cartn, vidrio, plsticos, textiles, etc.) son recuperados
mediante procesos de seleccin y limpieza eficientes, para ser convertidos en materias
primas que luego son reincorporadas al ciclo productivo de diferentes industrias; y
nuevamente hay una recoleccin postconsumo para ser reciclado.

Termofomados elaborados con hojuelas de PET

7
 b) Capacidad de actualizacin tcnica

Para la recoleccin y recuperacin de los productos que genera Biocirculo, tienen un

programa de capacitacin y asistencia tcnica que tiene por objeto brindar fortalecimiento
a organizaciones de recicladores, el programa tambin incluye la regularizacin de
bodegas de reciclaje, con lo cual se pueden garantizar una mejor seleccin y
almacenamiento.

c) Alternativas de sustitucin de propiedad

Los materiales que se reciclan y son recuperados, se convierten en materias primas para
la industria.

2.2.2. SERVICIO

8
Recuperacin de material fabricado por la industria.

2.2.2.1. CARACTERSTICAS ESCENCIALES DEL SERVICIO

a) Disponibilidad
El inventario est disponible para que en el momento de recibir una orden se pueda
cumplir con la entrega requerida por el cliente. El cliente puede acceder a la informacin
de sus pedidos por medio de la pgina web mediante un cdigo de usuario.

b) Flexibilidad
Hay diferentes productos de PET recuperados que son usados a nivel nacional en la
fabricacin de termoformados.

3. INFRAESTRUCTURA
Biocirculo cuenta con 2 bodegas en Bogot que funcionan como centros de acopio, a
donde llega el material recogido en diferentes industrias o tambin los proveedores
pueden llevar el material para reciclar.
El transporte se contrata con un tercero y se realiza por carretera a nivel nacional.

4. REDES DE TRABAJO
Los centros de acopio y familias recicladoras, son sus principales colaboradores en
cuanto al reciclaje.

5. POR QU ES UN NEGOCIO SOSTENIBLE

En materia ambiental es un negocio sostenible ya que la industria se beneficia
sustituyendo sus materias primas requeridas para la fabricacin de productos por
materias primas recicladas producidas por Biocirculo.
Su programa de Responsabilidad Social Empresarial tiene como propsito mejorar el
crecimiento social y econmico de ms de 150 centros de acopio y 300 familias
recicladoras; quienes son los encargados de suministrar los materiales reciclables que se
utilizan para la elaboracin de las materias primas.
A nivel productivo tiene la visin de mejorar las condiciones de productividad y eficiencia
de sus proveedores.

3. Bike & Go

9
Bike & Go aspira a operar a escala nacional en todo Reino Unido, y para ello, tiene
planeado en otoo abrir 50 nuevos puestos de bicicletas a lo ancho y largo del pas. El
sistema de alquiler de Bike & Go viene fundamentado en la combinacin entre tren y
bicicleta. Es en las estaciones donde se alquilan las bicicletas de la compaa. Esta idea
surge de una problemtica actual tanto en el centro de la ciudad como en las zonas
perimetrales de la capital, debido al alto numero de automviles y al espacio cada vez
mas reducido para acceder a ciertos lugares de la capital.

Este modelo, similar al del alquiler de vehculos, que tambin fijan sus agencias en
estaciones y aeropuertos, est por llegar al mundo de la bicicleta. Aunque es justo apuntar
del mismo modo que Bike & Go basa esta expansin en una subvencin pblica de casi 2
millones de euros.

3.1. Cmo funciona el negocio

Bike & Go es
una nueva clase de esquema de alquiler de bicicletas. Usted puede alquilar una bicicleta
en las estaciones de tren y participar por un cargo de alquiler fija diaria de tan slo 3,80 .
As que no hay necesidad de preocuparse por realizar la bsqueda de una ubicacin de
estacionamiento libre. Slo alquilar una bicicleta, tomarla en cualquier lugar que le guste y
mantenerla durante todo el da. Con la cuota de abono anual ms bajo - slo 10 - Bike &
Go es la forma ms flexible, asequible y fcil de recorrer la ciudad y sus zonas aledaas.

Alquiler de bicicletas durante todo el da por slo 3,80 tarifa fija

Menor tasa de suscripcin anual - slo el 10 !

Viaja donde quieras, por el tiempo que te gusta

Alquiler de coches de las estaciones de tren para el servicio de puerta a puerta

Bike & Go es un nuevo sistema de alquiler de bicicletas que le permite rpida y fcilmente
completar su viaje en tren en bicicleta.

He aqu cmo funciona:

1. Registre sus tarjetas de crdito o dbito detalles aqu y pagar la cuota de

suscripcin anual

10
 2. Reciba su tarjeta de Bike & Go en el post

3. Consultar disponibilidad en su estacin elegido

4. Mano en su tarjeta de Bike & Go en las taquillas de la estacin para recoger la

llave de su moto

5. El precio del alquiler se cargar automticamente al final de cada mes

6. Desbloquear la moto de la estacin y obtener pedalear!

7. Recuerde usar ambas cerraduras al salir de su bicicleta sin vigilancia

8. Devolver la bicicleta a la estacin, bloquearlo y devolver la llave en taquilla

3.2. ANLISIS DEL MODELO DE NEGOCIO COMO UN SPS

3.2.1. PRODUCTOS:
Bicicletas

3.2.1.1. CARACTERSTICAS ESCENCIALES DEL PRODUCTO:

a) Ciclo cerrado: como la bicicleta se alquila despus de usado vuelve a la

empresa de Bike & Go para que otro usuario lo utilice.

b) Capacidad de actualizacin Tecnica: las bicicletas no requieren

actualizarse permanentemente, solamente con el suficiente
mantenimiento La empresa podra mantenerlas vigentes por largo
tiempo y en un futuro lejano remplazarlas por unas ms eficientes.

c) Alternativas de sustitucin de propiedad: La bicicleta no se vende,

lo que se vende es el servicio para usarla por el tiempo que se necesita
y el lugar donde se requiere.

3.2.2. SERVICIO

Alquiler de bicicletas por da. El usuario no se preocupa por mantenimiento y seguros. Solo
paga por el uso.

3.2.2.1. CARACTERSTICAS ESCENCIALES DEL SERVICIO

a) Disponibilidad
La pgina y las bicicletas funcionan 24 horas al da 7 das a la semana, se asigna de acuerdo a
cada solicitud y a la disponibilidad en cada punto.
b) Flexibilidad

11
Todas las bicicletas son estndar no requieren ser especializadas para ser funcionales.
3.2.3. INFRAESTRUCTURA
Ya existe una infraestructura definida est disponible actualmente en toda nuestra red
ferroviaria, con nuevas estaciones que se aade todo el tiempo.
3.2.4. REDES DE TRABAJO
La red ferroviaria existente, los usuarios satisfechos, los ambientalistas, los deportistas y
en fin la comunidad en general que aprecie el sistema de transporte eficiente y poco
contaminante.
.
3.2.5. POR QU ES UN NEGOCIO SOSTENIBLE
Competitivo: el modelo es rentable porque la inversin inicial puede ser baja en tanto las
bicicletas no tienen que comprarlas la empresa, puede ser por medios de financiancion o
con alianzas. La reserva de bicicletas se realiza por internet con software libres lo que
reduce los costos.
Necesidades del consumidor: las personas no necesitan poseer vehculo propio,
necesitan movilizarse a sus sitios de trabajo o interes. Por eso no necesitan el vehiculo
adicionalmente el espacio es un limitante. El uso real usualmente no es ms de un par de
horas o minutos al da.
Ambientalmente conveniente: no utiliza materiales no renovables es 100% cero
contaminante

12
 CONCLUSIONES

El presente trabajo colaborativo lo realizamos, basndonos en la recopilacin de distintas

fuentes de informacin relacionadas con el contenido del tema desarrollo sostenible, esto
con el fin de adquirir el conocimiento necesario, definir el concepto relacionado con el
tema de desarrollo sostenible, conocer los principios y los objetivos que se quieren
obtener.

Este trabajo inicial nos ha permitido reforzar las ideas que dentro del paradigma ambiental
pretendamos conocer, y podemos concluir que para la economa de nuestro pas, en
relacin a la creacin de empresas enfocadas al desarrollo sostenible, no es
econmicamente sostenible, debido a que es ms costoso sostener empresas con dicho
enfoque.

Es importante resaltar que en cualquier actividad econmica y sobre todo en las

actividades que se desarrollan en Colombia, el desarrollo est estrechamente vinculado a
la utilizacin del patrimonio natural, el cual es hipotticamente competente para satisfacer
las necesidades bsicas de la poblacin. La ausencia de una estrategia adecuada para
asegurar el manejo integral de este patrimonio a largo plazo, convierte el desarrollo
sostenible en una meta difcil de alcanzar. Al mismo tiempo, presenta oportunidades que
no se pueden desaprovechar, para la bsqueda de estrategias para la revisin de estilos
de desarrollo inadecuados y la implantacin de modelos socialmente ms justos y
ecolgicamente ms sustentados.

Para que exista una relacin ms agradable entre la sociedad y la naturaleza se debe
prevenir oportunamente los cambios ocasionados por actividades humanas con el fin de
minimizar los eventuales e inminente riesgos ambientales.

En conclusin comprendimos que el desarrollo sostenible es el que promueve la

satisfaccin de las necesidades de la humanidad, sin poner en peligro las posibilidades de
las futuras generaciones en cuestin a sus necesidades.

13
 BIBLIOGRAFA/CIBERGRAFA

http://www.smurfitkappa.com
http://www.biocirculo.com
Cyclus productos con diseo y sentido ambiental, tomado de http://ecolife.co
JIMENEZ HERRERO, Luis M., Desarrollo sostenible y economa ecolgica: integracin
medio ambiente-desarrollo y economa-ecologa, 1996, Sntesis, Madrid.
-RENNER, El empleo en una economa sostenible, 1994, ed. Bakeaz, Bilbao
http://www.bikeandgo.co.uk/

14