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Escalera de Inferencias

Metamanagement Tomo II
Capitulo 12
Sonia Romero
Introduccin
La manera en que actuamos depende de cmo
entendemos la situacin en la que nos encontramos.
Las personas solemos llegar a conclusiones muy diferentes,
dependiendo de qu aspectos de la situacin perciban y
cmo interpreten lo que est ocurriendo.
Nuestro entendimiento nos parece obvio, como si estuviera
dado por la situacin misma.
La Escalera de Inferencias es un modelo de los pasos que
usamos para darle sentido a lo que acontece y poder actuar
en consecuencia. Nos ayuda a reflexionar sobre muestra
manera de procesar la informacin que tomamos del
mundo, tambien a comprender como lo hacen las otras
personas.
Proceso
No dar datos que me puedan perjudicar,
debo buscar quien me apoye en el Directorio
Decido
El nunca ha estado de acuerdo conmigo, quiere
Juicios favorecer a su argolla, por eso retrasa las
Opiniones decisiones, es lamentable tener enemigos en el
Directorio

Interpreto Esta inquieto, distrado y molesto, mira


fastidiado los documentos, no le da valor a
Datos mi trabajo
Hechos Prez ve los documentos, les da vuelta
Afirmaciones y se lleva la mano a la cabeza

El Mundo
Impacto de Saltos Deductivos
Nuestras conclusiones nos parecen obviamente correctas.
La gente puede llegar y de hecho llega, a conclusiones
diferentes. Como todos ven obvias sus conclusiones, no ven
la necesidad de expresar cmo las construyeron.
La gente ve las diferentes conclusiones de otros como
errneas e inventa razones para explicar por qu otros
dicen cosas errneas.
Cuando las personas no estn de acuerdo, a menudo lanzan
conclusiones entre ellos, desde arriba de sus respectivas
escaleras, haciendo difcil resolver las diferencias y
aprender unos de otros.
Transparencia y Consciencia
Somos tan rpidos con nuestro pensamiento que saltamos
hasta el peldao superior sin darnos cuenta.
Registramos algunos datos y estratgicamente ignoramos
otros.
Asignamos nuestras propias interpretaciones a estos datos,
respondiendo a nuestro modelo mental y sacando conclusiones
a partir de ello.
No nos damos cuenta de que no vemos LA REALIDAD, ni que
desconocemos nuestros procesos de pensamiento
Nuestras conclusiones nos parecen tan obvias que no vemos la
necesidad de recrear los pasos que nos llevaron de los datos
que seleccionamos a las conclusiones que generamos.
Dado que no podemos dejar de inferir, la clave est en hacer
conscientes y discutibles nuestras inferencias cuando nos
encontremos en situaciones de desacuerdo.
Descendiendo por la Escalera
Reconocer que mis conclusiones estn basadas en inferencias, no en
hechos y que por ello pueden tener vacos o errores que no vemos.
Facilitar la comprensin de nuestro proceso mental revelando datos,
razonamientos y objetivos propios.
Conocer el proceso mental que lleva al otro de sus observaciones a
sus decisiones, invitndolo a bajar la escalera de inferencias,
Indagando sobre los datos, razonamientos y objetivos del otro.
Validar las inferencias de mi escucha, para verificar si entendemos
correctamente. Recordar que no podemos leer sus mentes,
descubrir sus intenciones, deseos, temores, preocupaciones ni sus
intereses.
Pedir y dar ejemplos o ilustraciones para hacer una mejor
comprensin
Indagar Productivamente
Cules son los datos observables que
justifican su pedido?
Puede hacerme seguir su razonamiento?
Cmo pasamos de los datos a estos
supuestos? Qu lo hace pensar as?
Cuando pidi solicitar un informe completo,
fue por falta de confianza?
Exponer Productivo
Abre nuestro proceso de pensamiento
Da oportunidad de aportar, cuestionar y
profundizar si hace falta
Genera entendimiento, participacin y la
toma de decisiones compartidas
Requiere de transparencia, humildad y
voluntad de soltar posiciones.