Instituto tecnolgico de la

laguna.

Conceptos bsicos de tica y un caso de estudio.

Felipe Monreal Ramos Nmero de control: 16130470

conceptos
Ing. Pascual Gonzlez Ramrez. Taller de tica
caso
Rubrica de reporte. Fecha: 10 de mayo de 2016
Conclusin

Bibliografas.

Contenido:

Taller de tica.
Conceptos bsicos de tica profesional.
tica: en mi opinin es la ciencia que se encarga del estudio de las acciones
que realiza el ser humano. En general toda tica pretende determinar una
conducta ideal del hombre.

Moral: La moral son las reglas o normas por las que se rige la conducta de un
ser humano en concordancia con la sociedad y consigo mismo.

Valores: Valores, actitudes y conducta estn relacionados. Los valores son

creencias o convicciones de que algo es preferible y digno de aprecio.

Escala de valores: La escala de los valores se refiere a la prioridad o la

importancia y transcendencia que reviste o significa para cada quien un valor
ms que otro.

Caso de estudio.

No todo en la vida se hace por la plata

En la empresa Total Evolucin lanzaron al mercado una nueva lnea de

ascensores
parlantes cuya innovacin consista en ser un equipo inteligente que permite
al cliente recibir
Instrucciones oralmente al momento de utilizarlos, como por ejemplo, sealar
el piso en que se
encuentra, paradas, accesos, control de puertas y, en caso de emergencia,
pequeas
instrucciones para permitir la maniobrabilidad del equipo por parte del usuario,
entre otra
informacin.
El Departamento de Ventas se encontr con la dificultad de aumentar sus
ventas de
estos equipos parlantes ya que las instrucciones de funcionamiento y el
funcionamiento como
tal venan en Coreano por ser su idioma natal, y en Ingls, por ser idioma
universal y la
mayora de sus compradores son usuarios de habla hispana que representan el
75% de sus

Taller de tica.
ventas en el cono sur. Adems, las proyecciones para los prximos cinco aos,
tienen que ver
con la expansin a centro Amrica y Espaa.
La casa matriz en Corea se puso en contacto con su filial en Chile para que
consiguiera
grabar en espaol las frases requeridas. El gerente general, seor Alberto
Urrutia, llam a su
despacho a la seorita Martha Valenzuela, una secretaria que lleva cinco aos
en la empresa y
se destaca por ser muy capacitada y tener un buen manejo del lenguaje y
excelente diccin. A
criterio del Gerente, es la persona indicada para este trabajo, as que procede a
explicarle
brevemente la situacin y le solicita que grave algunos nmeros como prueba
para enviarlos a
la fbrica.
Al da siguiente el seor Urrutia inform a la seorita Valenzuela que su voz
haba sido
elegida para grabar el set de frases sueltas que seran incluidas en todos los
ascensores
parlantes, lo cual les permitira superar la dificultad presentada con el idioma
a la vez de
ingresar con fuerza en nuevos mercados.
La seorita Valenzuela, cumpli con este nuevo trabajo sin consultar por alguna
retribucin econmica para realizarlo, aunque siempre escuch al gerente
general manifestar lo
costoso que hubiera resultado hacer esa grabacin en un estudio de audio. El
trabajo fue
terminado y entregado en los plazos impuestos por la fbrica y los ascensores
comenzaron a
llegar a Chile en espaol, para el deleite de sus usuarios y beneficio econmico
de la empresa.

Conclusin:

Taller de tica.
En este caso podemos observar que la secretaria ejerce su trabajo sin alguna
ganancia extra ya que hoy en da la mayora de las personas no realiza una
accin si no es a cambio de dinero, teniendo en cuenta que lo importante no es
tanto la profesin o la actividad que se ejerce, cuanto el modo como se ejerce;
esto depende del criterio de cada persona ya que al final esto redundar en
beneficios para la empresa misma y para quienes se desempean all.

Bibliografa:

https://unidvalorestuxpan.files.wordpress.com/2012/09/80-casos.pdf

Taller de tica.