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ndice

Resumen Ejecutivo .............................................................................................................................. 4

Nuestro equipo de profesionales:........................................................................................................ 7
Por qu elegirnos? ............................................................................................................................ 9
Nuestra empresa: .............................................................................................................................. 10
Nuestros Productos y Servicios: ....................................................................................................... 10
Nuestros clientes: .............................................................................................................................. 11
Anlisis estratgico............................................................................................................................ 13
Sector industrial: ............................................................................................................................ 13
Grupos Estratgicos ...................................................................................................................... 13
Anlisis de las fuerzas competitivas:............................................................................................. 14
Nuevos actores en el anlisis estructural:..................................................................................... 18
Productores del futuro.................................................................................................................... 18
Competidor ms significativo......................................................................................................... 19
Indicadores del Mercado ............................................................................................................... 19
Estabilidad del sector:.................................................................................................................... 20
Anlisis FODA: (Ver Anexo 1) ....................................................................................................... 20
Objetivos de la propuesta .................................................................................................................. 23
Alcance de la propuesta .................................................................................................................... 24
Metodologa del trabajo: ................................................................................................................ 24
Beneficios generales de la solucin .................................................................................................. 24
Beneficios particulares de la solucin ............................................................................................... 24
Descripcin de la propuesta .............................................................................................................. 25
Utilizacin de la Matriz CREA:....................................................................................................... 26
Modelo Delta: ................................................................................................................................. 28
Recursos humanos involucrados en el proyecto .............................................................................. 31
Presupuesto financiero ...................................................................................................................... 31
Anexo 1 FODA ............................................................................................................................ 32
Anexo 2 .......................................................................................................................................... 33
Bibliografa ......................................................................................................................................... 34
Libros:............................................................................................................................................. 34
Sitios Web: ..................................................................................................................................... 34

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 Buenos Aires 28 de marzo de 2017

Seores Augusto Mustafa y Fermn Laborde,

Antes que nada, nos gustara agradecerles por considerar a Paradigma como
consultora para realizar la asesora integral de Elepants, y esperamos que este sea el
comienzo de una fructfera relacin.

En esta oportunidad, nos dirigimos a ustedes con el objetivo de acercarle nuestra

propuesta estratgica para evitar la tendiente cada en la demanda de sus productos,
llevndolos as a una nueva etapa de crecimiento.

Al igual que Elepants, Paradigma nace como el sueo de un grupo de jvenes

emprendedores. Nos encontramos unidos con un objetivo en comn: ayudar a las
empresas a superarse y asesorarlas en la bsqueda y logro de su estrategia competitiva.

Combinando el conocimiento acadmico con la innovacin y creatividad

caractersticas de nuestra generacin, llevamos a nuestros clientes propuestas fuera de lo
que encontrarn habitualmente en el mercado. Es as como les acercamos mediante este
documento una propuesta que agregar valor a su negocio.

Como bien saben, los emprendimientos ms exitosos son los que capturan un
mercado an no explorado y desafan todos los lmites. Ustedes convirtieron los no en
s y transformaron un producto efmero en una tendencia. Sin embargo, como les diran
Chan Kim y Rene Mauborgne, para lograr nuevas oportunidades de crecimiento y
rentabilidad, debern crear un nuevo ocano azul. Ustedes les abrieron los ojos a nuevos
competidores, y ahora deben nuevamente encontrar esa caracterstica que los distinga, o
la saturacin del mercado ser inevitable.

Juntos trabajaremos para devolverle a Elepants el elemento diferenciador,

reposicionndolo en el mercado y generando una nueva ventaja competitiva sostenible en
el tiempo.

En paradigma nuestra orientacin es hacia la excelencia, entregndole a nuestros

clientes el mejor servicio del mercado. Combinamos innovacin con experiencia,
asegurndoles as el xito de cada proyecto.

Beln Rivas
Gerente General Paradigma Consultora
Av Santa Fe 3586
Tel.: 4965 4238 / 4239
www.paradigma.com.ar
belen.rivas@paradigma.com.ar

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Resumen Ejecutivo

Por medio del anlisis estratgico 2017 realizado para Elepants, Paradigma propone
ampliar su produccin a un nuevo producto que rompa todos los esquemas, con el que,
siguiendo los consejos de nuestro equipo, lo llevar a una nueva etapa de crecimiento.

Haremos un anlisis acerca de cmo se encuentra el mercado en este momento,

identificando sus competidores, sus costos, sus estrategias utilizadas hasta el momento y
sus resultados, mediante diferentes herramientas con las que nuestro equipo cuenta.
Haremos visitas a las plantas, a los locales, tendremos varias entrevistas con los clientes
y nos mantendremos permanentemente en contacto con ustedes para disipar cualquier
duda que ellos tengan.

Analizaremos en profundidad la teora de Chan Kim y Rene Mauborgne, acerca del

ocano azul, que es donde creemos que debe poner su mirada Elepants, llevando
nuevamente al mercado un producto que rompa con todos los esquemas. Esto se trata de
algo ms que superar a la competencia, es dar un gran salto cualitativo tanto para los
compradores como para la compaa.

El ocano azul lo buscaremos tanto en el producto nuevo en s, que son los pantalones
desmontables, como con el desarrollo de una App llamada Dise tu Elepants. Lo que
buscamos en insertar otra prioridad competitiva en la organizacin, que sera la
personificacin masiva, donde el consumidor de Elepants se sentir parte del proceso
productivo diseando la tela con la que quiere que sea realizado su pantaln. Debido a
que Elepants fabrica sus propias telas, esto no representar grandes dificultades.

Luego del anlisis anteriormente dicho, pondremos el foco en investigar cules seran las
modificaciones que Elepants debera realizar en su planta e investigar cul sera el costo
del mismo ya que, si bien dejar de tener capacidad ociosa en ciertos recursos, los
mismos se utilizaran para otra tarea que implica diferentes modificaciones.

Elepants debe posicionarse an con ms fuerza en el vrtice de Solucin Integral para el

Cliente (Hax). En ste momento en que los nmeros indican que los clientes estn
dejando de elegir a los Elepants, es importante salir a buscar la forma de volver a llamar
la atencin con una nueva idea.

La orientacin de Paradigma siempre es hacia la excelencia, por lo que combinaremos

experiencia con innovacin para lograr los resultados esperados, as como tambin
mantendremos estrecha relacin con ustedes, brindndoles un servicio confiable y de
calidad.

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Quines somos?

Paradigma fue fundada por Beln Rivas y Malena Carola el 15 de Junio de 2006 como un
emprendimiento personal, mientras ellas an trabajaban en una importante consultora
nacional. Lo que comenz como una simple exploracin termin convirtindose en un
proyecto de vida. Se fueron sumando cada vez ms clientes, hasta que un ao ms tarde
decidieron renunciar a sus trabajos para dedicarse de lleno a Paradigma.

Dedicadas completamente a su empresa, las fundadoras pudieron ganndose el respeto y

confianza de sus clientes, y hacindose un nombre en el mercado. Tres aos despus de
su nacimiento, Paradigma incorpora al primer empleado no fundador.

Hoy en da, cuenta con siete integrantes de distintas edades, lo que le permite combinar
la frescura e innovacin de los jvenes profesionales con el conocimiento y la experiencia
de sus fundadoras.

En Paradigma somos una organizacin lder. Proveemos asesoramiento especializado en

mejora de la productividad empresarial. Nos dirigimos al mercado de las empresas
pequeas y medianas en el rubro de la moda, y nos caracterizamos por proveer
soluciones exitosas en corto tiempo.

Nuestro plantel de consultores es cada vez ms polivalente y capaz de abordar problemas

de gestin de cualquier ndole. Se recluta a los mejores profesionales, y se los capacita
constantemente, ya que ellos son nuestra mejor inversin.

Brindamos las mejores soluciones en materia de estrategia comercial y operativa

creciendo a la par de nuestros clientes.

Misin:

Basndonos en la innovacin y transparencia, buscamos fortalecer las ventajas

competitivas de nuestros clientes, asegurndonos su satisfaccin y confianza.
Perseguimos la excelencia en nuestro servicio, brindando un trato personalizado y
proponiendo soluciones fuera de las que se pueden encontrar en el mercado, para as
llevar a nuestros clientes a una posicin privilegiada, agregando valor a su organizacin,
minimizando sus costos y aumentando sus beneficios.

Visin:

Nuestros clientes demandarn soluciones cada vez ms giles y flexibles, para atender a
sus mercados cuyos productos son de ciclos cada vez ms cortos y muy exigentes en
costos y variedad. Nosotros proponemos soluciones innovadoras que aportan calidad y

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satisfaccin en las decisiones tomadas, por lo que pretendemos llegar a ser referentes en
el sector

Valores:

Nuestra consultora est enfocada en el servicio al cliente, por lo que buscamos mejorar
sus estrategias, ventas y procesos por medio de la exigencia, transparencia, flexibilidad,
experiencia, talento, tica profesional, innovacin y creatividad.

Contamos con un equipo de jvenes profesionales que hace suyos los valores propuestos
por Paradigma en su labor diario, lo que permite mantener nuestro alto nivel con el paso
del tiempo.

Algunos de nuestros valores ms importantes son los siguientes:

Versatilidad: Nos destacamos por nuestra alta capacidad para adaptarnos a los
cambios. Contamos con un equipo muy flexible, capaz de adaptarse a diversos
escenarios sin bajar la calidad del servicio brindado.
Originalidad: Intentamos innovar la manera de solucionar los problemas presentados
segn las necesidades del cliente. Siempre siendo cautelosos y manteniendo la
seguridad del xito en los resultados.
Trabajo en equipo: Nos caracterizamos por el nivel de compaerismo con el que
contamos, siempre estando atento a las necesidades de nuestros colegas. Estamos
seguros que la unin conlleva al xito.
Respeto por las ideas y opiniones de los dems: Siempre estamos atentos tanto a las
opiniones de nuestro equipo de trabajo como a las de nuestros clientes.
Perseverancia: Nuestra orientacin es siempre hacia la excelencia, por lo que jams
damos por finalizado un proyecto hasta llegar al xito.
Escucha: Tratamos a nuestros clientes como a un socio, brindndole toda la escucha
que l mismo necesita para lograr comprender sus necesidades y as realizar un
proyecto que se adecue a sus requerimientos.
Responsabilidad: Nos comprometemos a ser eficientes en la calidad del servicio como
en el tiempo de entrega pactado.
Automotivacin: Impulsamos a nuestro equipo mediante diferentes capacitaciones a
conseguir el xito laboral, personal y profesional. De esta manera mantenemos una
alta motivacin que nos permite realizar los proyectos con entusiasmo y compromiso.

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Nuestro equipo de profesionales:

Paradigma cuenta con un equipo de profesionales, creativos, innovadores, talentosos y

apasionados en lo que hacen. Los cuales los acompaarn durante el proceso de
implementacin hasta lograr el objetivo requerido.

Beln Rivas: (36 aos)

Cargo: Gerente General - Fundadora

Educacin: Licenciada en administracin - Universidad de Buenos Aires.

Maestra en administracin de negocios ESEADE Bilinge

Su responsabilidad se basa en liderar y coordinar las funciones de planificacin

estratgica, as como tambin tomar decisiones de suma importancia para paradigma
hace ms de 10 aos.

Malena Carola: (32 aos)

Cargo: Gerente de planeacin. Fundadora

Educacin: Licenciada en administracin - Universidad de Buenos Aires.

Especialista en Planeamiento, gestin y control de pymes (Curso realizado
en UNRC)

Su responsabilidad en la organizacin es establecer el plan estratgico para el inicio y

desarrollo del proyecto.

Mariano Bordachar: (29 aos)

Cargo: Gerente de administracin

Educacin: Licenciado en Administracin - Universidad Catlica Argentina

Su responsabilidad es observar que los procedimientos sean de calidad e intervenir

cuando no lo sean. Evala peridicamente el desempeo del personal y elabora
informes de compromisos adquiridos, avances, logros y requerimientos para presentar
en la organizacin. A su vez es el responsable de realizar el presupuesto financiero de
la organizacin. Su funcin la cumple hace 7 aos.

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 Alejandro Dorfman: (25 aos)
Cargo: Gerente de marketing

Educacin: Licenciado en Marketing - Universidad de Palermo

Entre sus responsabilidades se encuentra la de hacer un estudio en las necesidades

de nuestro cliente para poder satisfacerlas de la mejor manera.

Plan de Jvenes Profesionales:

Julio Arce: (22 aos)

Estudiante de Direccin de negocios en la UCES, Hctor tiene el cargo de Especialista
en conduccin de equipos de trabajo.

Como Joven profesional tiene una manera muy innovadora de conducir los equipos
que tiene a cargo, lo cual logra hacer la diferencia en calidad de nuestro Staff.

Florencia Giordano (23 aos)

Estudiante de Lic. en Administracin - Universidad de Buenos Aires

Florencia es la Encargada de llevar a cabo los proyectos. Es la responsable de

planificar, gestionar y controlar los recursos y tareas necesarias para llevar a cabo un
proyecto de alto valor, tambin de garantizar que el proyecto cumple los estndares de
calidad esperados por nuestros clientes.

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Por qu elegirnos?

Contamos con un excelente equipo de trabajo a su servicio: La combinacin del

alto nivel acadmico sumado a la alta capacidad de innovacin para ofrecerle
nuevas ideas para la solucin de sus inquietudes hace que la calidad del servicio
ofrecido durante todo el proceso y posterior al mismo sea ms que satisfactorio
para usted. Aseguramos el xito a nuestros clientes
Tratamos a cada cliente como si fuese el nico: brindamos atencin personalizada
a cada cliente. Tratamos cada caso en particular atendiendo todas las diferentes
necesidades que presente, siempre brindando toda la informacin que el mismo
necesite.
Acompaamos a nuestro cliente durante el proceso de cambio, todo el tiempo que
necesite
Relacin precio - calidad: Nuestros precios estn ajustados a nuestro nivel de
servicio, soporte, efectividad y xito en los resultados.
Creatividad: Al contar con un equipo de jvenes profesionales altamente
calificados, siempre innovamos con seguridad para llegar a los resultados
esperados por nuestros clientes de la manera que mejor se ajuste a sus
necesidades.
Capacitacin constante: Estamos permanentemente atentos a las nuevas
necesidades de nuestros distintos clientes por lo que constantemente necesitamos
capacitar a nuestro personal para que de esa manera nuestro cliente siempre
obtenga los mejores resultados para su empresa.
Orientados a la excelencia: Consideramos el xito de nuestros clientes como
nuestro, por lo que brindaremos todo nuestro potencial como consultora en lograr
que desarrolle negocios exitosos con nuestra colaboracin
Mercado amplio: Trabajamos con pequeas y con medianas empresas siempre
brindando el mejor servicio y una alta calidad de atencin.

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Nuestra empresa:

Somos una consultora estratgica que se ha dedicado a lo largo de su historia a asesorar

a empresas en el rubro de la indumentaria y la moda. Nos hemos dedicado a trabajar con
marcas y revistas selectas y de renombre.

Somos capaces de adaptarnos a la necesidad de cada cliente, ya que la exitosa

experiencia en el rubro nos ha dado las herramientas para poder distinguir los puntos
dbiles y fuertes de cada competidor y las particularidades de cada mercado, para
determinar el curso de accin adecuado.

La empresa est formada por sus fundadores que son quienes toman las decisiones
estratgicas en la organizacin y por un grupo de jvenes profesionales que aportan a
paradigma nuevas ideas en la resolucin de los problemas que se presentan a diario, esto
distingue a nuestra consultora de otras; que tenemos el correcto equilibrio entre
innovacin y experiencia que se necesita para llegar a un resultado de excelencia que es
a lo que siempre aspiramos.

Contamos con dos oficinas, una ubicada en Capital Federal y otra en GBA Zona Norte
donde realizamos nuestras investigaciones y las reuniones con nuestros socios y clientes.
Siempre le damos la oportunidad a nuestro cliente de elegir dnde reunirse ya que en
ambas oficinas poseemos todo lo que necesitamos para realizar el trabajo solicitado; Esta
posibilidad nos la brinda nuestro excelente uso de herramientas tecnolgicas.

Los valores en Paradigma son la gua que conduce nuestro curso de accin y la columna
que sostiene el modo de trabajar en la organizacin. Se han establecido de comn
acuerdo ya que decidimos conscientemente basarnos en ellos y tomarlos como referencia
en todo momento.

Nuestros Productos y Servicios:

A continuacin, detallamos los servicios que brinda nuestro grupo y damos un ejemplo de
los clientes que nos eligieron a lo largo de nuestra trayectoria:

Mejora de la productividad en planta: aplicando tcnicas de mejora continua,

manufactura esbelta (reduccin de los siete desperdicios), mejoras en la
distribucin de la planta.

Gestin de la calidad: Asesoramiento y capacitacin para certificacin de normativa

de gestin y producto.

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 Asesoramiento en diseo y desarrollo de producto: Disminuyendo el time to market,
bajando costos de fabricacin y diseo (diseo concurrente).

Supply Chain: Optimizacin de cadenas de distribucin.

Redefinicin de la estructura organizacional: definiendo el organigrama ideal y

planificando para alcanzarlo.

Trabajo de consultora estratgica: Definicin de territorios comerciales, lo cual

consiste en segmentar el mercado con el objetivo de analizar individualmente cada
porcin y establecer la mejor estrategia de venta.
Evaluacin del rea comercial del cliente y eventual reorganizacin para la
satisfaccin de la demanda en estos territorios.

Visin compartida: Consiste en la puesta en comn de la misin, visin, valores y

objetivos de todas las partes de la organizacin para el establecimiento de
objetivos de corto, mediano y largo plazo. Es sumamente necesario el aporte de
todos los niveles de la compaa para representar la direccin de la organizacin
como conjunto.

Estimaciones cualitativas y cuantitativas de la demanda: Al hablar de cualitativas

nos referimos a aquellas que podemos pronosticar. Cifras que establecemos en
base a proyecciones y expectativas. Establecer posibles nuevos productos,
tendencias en moda, calidad, modo de trabajar, maneras de llegar a los
consumidores. A su vez tomando series histricas, modelos matemticos y
proyectos a futuro podremos fundar valores supuestos basados en datos
concretos.

Anlisis de cartera de productos: Instaurar grupos de productos y jerarquizarlos.

Analizar las utilidades por producto y evaluar la utilizacin de recursos en cada uno
de ellos para asignar la mayor cantidad a aquellos cuya fabricacin sea ms
rentable. Determinar si es conveniente la fabricacin de cierto producto para
proveer al rubro en general.

Nuestros clientes:

Simones es una marca de bolsos y accesorios de mujer que naci en 2009, fundada por
un matrimonio que decidi abandonar sus carreras en grandes corporaciones para
dedicarse a lanzar su propia etiqueta dog friendly. Actualmente facturan ms de $1,5
milln.

Laura Litchmaier y Diego Siekiera nos contrataron en 2011 cuando las dimensiones del
negocio comenzaron a aumentar. Decidimos convocar a los 20 empleados que conforman
la empresa a tres reuniones donde se establecieron por consenso cules eran las bases

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culturales de la organizacin, los fundadores decretaron pblicamente los valores y se
establecieron la misin y visin de la marca. Tambin se acord comenzar una
modalidad de trabajo por proyecto donde los objetivos del largo plazo fueron pautados por
Litchmaier y Siekiera y los del corto plazo se pactaron de comn acuerdo entre dueos y
gerentes.

Juanita Jo, la marca de carteras, indumentaria y accesorios, fue creada hace 6 aos y
que ha crecido de manera exponencial en el ltimo tiempo. Tiene actualmente 15 locales
en importantes barrios de la capital como Recoleta y Palermo Soho. En 2015, su fundador
Juan Jos Epszteyn nos convoc preocupado por la organizacin de sus tiendas.
Dividimos al mercado en tres zonas principales, creando los puestos de gerente de
Ventas para cada rea geogrfica. Logramos encontrar estrategias y acciones especficas
para cada punto de venta. Adems, al reagrupar los locales en tres zonas, reorganizamos
el circuito de distribucin y eliminamos ineficiencias.

Paez comenz en 2006 cuando los emprendedores Francisco Murray y Toms Pando
dejaron sus empleos de altos ejecutivos para incursionar en el mercado del calzado,
modificando las clsicas alpargatas y creando un producto novedoso y con estilo propio.
Actualmente la compaa vende 550.000 pares de calzado por ao, entre alpargatas,
sandalias y zapatillas y posee locales distribuidos en los cinco continentes.
Hemos tenido xito al convencer a los jvenes directores de la firma de que Paez deba
profesionalizarse para seguir creciendo dadas las dimensiones de la empresa y tomaron
la decisin de incorporar a dos expertos en el tema Horacio Broggi , CEO y a Roger
Sobrepera, CFO, quienes se encargan exclusivamente de la coordinacin y logstica de
los locales en el extranjero.

En el caso de nuestra intervencin en Prune (2013) advertimos que los tiempos muertos
eran el mayor problema que retrasaba los objetivos y provocaba inconvenientes de
coordinacin. Esto se deba a la no asignacin de tareas por motivos de descoordinacin,
mala gestin, mala planificacin o incluso la falta de actitud al trabajar. Fue por eso
propusimos que se nombraran jefes de proyecto por producto, quienes se encargaron que
liderar grupos de trabajo con objetivos que deban cumplirse en el corto plazo. Sugerimos
tambin la redistribucin de la maquinaria, para optimizar el espacio y gracias a esto se
pudo ampliar el depsito de una de sus fbricas que no estaba brindando el espacio
suficiente.

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Anlisis estratgico

Sector industrial:
Diseo, elaboracin, comercializacin y distribucin en el mercado argentino de
pantalones de diseo, indumentaria casual y accesorios.

Clientes y proveedores son dos actores con poder de negociacin dbil, como se ver
ms adelante. La principal fuerza competitiva son los competidores del propio sector
industrial que, si bien se encuentran por debajo de Elepants, amenazan con ganar parte
del mercado a medida que los productos se van volviendo ms similares, ms genricos.
Lo que hace que Elepants tenga un desempeo superior a los dems, es su buena
reputacin, posicionndose as como lder del mercado.

Sin embargo, debe mantenerse a la vanguardia y ofrecerle al cliente algo nuevo, algo que
tenga valor agregado desde la perspectiva del consumidor. De lo contrario, los
competidores rpidamente igualan su producto y la empresa perder su posicin.

Grupos Estratgicos
Dentro del sector industrial al que pertenece Elepants se encuentran diversas empresas
que comparten estrategias similares, se asemejan entre s y responden de forma similar
ante situaciones que se les presentan.

Estas empresas compiten con Elepants dentro del mercado, amenazan con ganarle
clientes y disminuir su posicin actual. Tanto las empresas nombradas anteriormente
como Elepants utilizan una estrategia muy similar.

La Couture y Suarez tienen ambos una pgina con un diseo muy parecido al de
Elepants, como as tambin precios similares, sobre todo para el producto estrella de la
marca: los Elepants propiamente dichos. Compiten mediante la estrategia de
diferenciacin, y tienen como prioridad competitiva diseo de alto rendimiento. Es por esto
que apuntan a un alto posicionamiento de la marca.

Por otro lado, encontramos a Rever Pass que, si bien tiene una estructura distinta,
comercializa los mismos artculos del portafolio de Elepants, apuntando a un pblico
similar que se disputan. Adems, posee tambin la prioridad competitiva de diseo de alto
rendimiento, y lo acompaa el peso y trayectoria de una marca como Rever Pass, por lo
que sus recursos son mayores que los de los dems competidores mencionados.

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Anlisis de las fuerzas competitivas:
Competidores en el sector industrial:
La rivalidad entre competidores puede establecer la posicin de cada participante y, con
ella, los mrgenes de utilidad de cada uno de ellos.

Suarez y La Couture, tienen precios similares, pero Elepants posee un grado mayor de
diferenciacin, lo que har que el comprador probablemente se decida por la marca ms
reconocida o de su agrado. Adems, al encontrarse en una mejor situacin que las
dems, obliga a estas ltimas a someterse a las reglas que imponga Elepants.

Concluimos que los competidores que ms se asemeja y ms peligro representa son

Tienda Surez y la Couture, ya que comparte el mismo criterio de diferenciacin de la
empresa.

Actualmente el crecimiento de la industria est cambiando porque ha llegado a su

madurez; generando que la rivalidad se intensifique y las utilidades no sean las mismas.

Barreras de entrada:
La mayor o menor dificultad para la entrada de nuevos competidores al sector industrial
est dada por sus barreras de entrada.

Las barreras para el ingreso al mercado son bajas en lo que respecta al capital inicial, ya
que no es necesario arrancar la produccin con mquinas propias, y los insumos bsicos
son de fcil acceso.

Por este motivo, se podra descartar las necesidades de capital como una barrera difcil
de romper. Esto implica a su vez una barrera de salida dbil, porque aquel competidor
que ingrese al mercado y no obtenga los ingresos esperados, abandonar la industria sin
necesidad de deshacerse de bienes de capital costosos. Deber simplemente liquidar su
inventario, y podr tener algn remanente de materias primeras.

Por otro lado, observando desde la identificacin de la marca y especficamente desde su

producto destacado (pantalones de diseo), consideramos que Elepants consigui una
alta reputacin y un lugar de privilegio que levanta una barrera de entrada contra los
competidores potenciales, pues quien desee ingresar al mercado deber competir bajo la
sombra de Elepants o, si desea posicionarse como un competidor directo de la empresa,
deber efectuar grandes inversiones para ser una marca reconocida y ganarse la lealtad
de los clientes. Este es un punto en el que Elepants debe apoyarse, potenciando el
prestigio que le da la marca para incrementar las barreras de entrada a su sector
industrial.

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Sumado a esto, Elepants tiene participacin en varios puntos de venta multimarca, lo que
facilita la distribucin de sus productos a los clientes y permite alcanzar ms reas
geogrficas. Por lo tanto, el nuevo competidor tendr que convencer al distribuidor que le
otorgue un lugar en su comercio o bien se le dificultar llegar a los clientes. Deber
adems lograr la capacidad y demanda suficiente que justifique tener sus productos en un
nmero tan grande de puntos de venta.

Adems, Elepants ha alcanzado un nivel de produccin en el que le resulta rentable

producir sus propias telas, por lo que se ha integrado verticalmente. Esto implica una
ventaja en costos e incrementa la barrera de entrada para potenciales competidores, tanto
por la economa de escala como por la curva de experiencia que ha transitado Elepants.
Conocen el proceso productivo detalladamente y con el paso de los aos han ganado
experiencia. De esta manera, el sector ofrece una barrera de entrada para aquellos
competidores sin experiencia obligndolos a invertir grandes cantidades para competir en
lo que respecta al proceso y en su defecto en costos.

En lo que refiere a polticas gubernamentales, no existe ninguna regulacin especfica que

evite la entrada de nuevas empresas al sector industrial. Sin embargo, la apertura de las
importaciones implica la entrada de productos que podran competir directamente en el
sector y ser comercializados a precios menores.

Competidores Potenciales:
Las barreras que mencionamos anteriormente son el factor clave para el ingreso o no de
los competidores potenciales. De estas barreras dependen las acciones que deber tomar
un nuevo competidor para lograr establecerse y los riesgos que deber asumir.

Dentro de este grupo se encuentran los pequeos productores de ropa que al igual que
Mustaf comienzan con una pequea inversin y con el paso del tiempo van creciendo
ms y ms. Muchos de estos se encuentran en las redes sociales ofreciendo sus
productos y utilizan estos medios para hacerse conocer por los compradores.

El ejemplo ms conocido es Tartanpants. No comparte prioridad competitiva con

Elepants, por lo que no se incluye en el grupo estratgico. Podemos definir que su
estrategia competitiva son las operaciones a bajo costo. En principio no tiene mucho
gasto invertido en publicidad (por el momento no cuenta con pgina web, se maneja solo
por redes sociales). Adems, sus precios son notoriamente ms bajos, por lo que apunta
a un segmento distinto. Mientras que un pantaln de Elepants tiene un valor de $690, el
de Tartanpants $330.

Sin embargo, Tartanpants podra convertirse en un competidor directo de Elepants, si su

nivel de ventas aumenta y modifica su prioridad competitiva. En el caso de que logre

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posicionarse mejor en el mercado, podra apuntar a cautivar el mismo segmento que
Elepants.

Adems, puede ocurrir que empresas de elevado capital deseen ingresar al mercado, lo
que es an ms peligroso que las anteriores mencionadas porque estas poseen la
experiencia necesaria para competir de igual a igual y acaparar gran parte de las
ganancias de Elepants.

Otro potencial competidor sera un individuo que decide traer los pantalones estilo pijama
del exterior y revenderlos en el mercado local.

Productos Sustitutos
En el sector industrial donde se encuentra Elepants existen ciertos productos sustitutos
que limitan los rendimientos potenciales del sector. Un claro ejemplo que amenaza la
rentabilidad del sector son los denominados balis que cumplen con la misma funci n que
los Elepants pero, a diferencia de estos, se pueden conseguir a un menor precio ($120).
Sin embargo, son de menor calidad y con un diseo poco trabajado. Por lo tanto, no
constituye una amenaza fuerte. Adems, con el paso del tiempo los consumidores dejaron
de utilizarlos.

Otro bien sustituto que encontramos son las bombachas de campo (pantalones anchos y
resistentes), utilizados generalmente por su comodidad y su calidad para tareas
relacionadas con el campo. Al igual que los balis, tienen un menor precio en relacin a los
Elepants (sus precios van desde $250 a $500) y diseo menos llamativo. Sin embargo, su
principal cualidad es la resistencia. Ms all de ser una prenda poco utilizada o que no
est de moda, es un pantaln que siempre se ha utilizado en Argentina.

Los jogging son otro ejemplo de bien sustituto. Estos clsicos pantalones son utilizados
especialmente en das fros porque son abrigados y cmodos. A diferencia de los
Elepants son menos costosos y su atractivo no es su principal preocupacin. ltimamente
ha aparecido un nuevo estilo de jogging, babucha, que est creando una nueva tendencia
entre los jvenes. Producidos por reconocidas marcas deportivas, son cmodos,
cancheros, y de buena calidad, aunque su precio ronda los $600. Este s podra constituir
una amenaza ms fuerte.

Clientes:
El grupo de clientes minoristas se encuentra altamente atomizado, por lo que el poder de
negociacin de la empresa con el cliente es nulo. Si bien Elepants puede lanzar
descuentos y promociones, ser la empresa quien los fije. No hay un trato uno a uno con

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estos clientes minoristas, y el precio no se negocia. El nico punto en el que el cliente
minorista influye es indirectamente a travs de la oferta y la demanda. Precisamente,
debido a las bajas en las ventas de este ltimo tiempo, creemos que una reduccin del
precio podra resultar en una mayor rentabilidad para la empresa (ser detallado ms
adelante).

Por otro lado, encontramos el canal de venta mayorista, cuyo poder de negociacin es un
poco ms fuerte. Seguramente que cuanto ms frecuentemente compre el mayorista, y
ms an si es cada vez un mayor volumen, mejor precio podr lograr. Sin embargo,
debido a que es una marca de renombre, en general Elepants tiene ms fuerza que el
comprador mayorista. Esto se potencia desde el momento en que Elepants comienza con
sus locales propios, ya que de no venderle al local multimarca igualmente tendr tiendas
al pblico, por lo que su poder de negociacin ser mayor.

Proveedores:
Los proveedores en ste caso son muchos, ya que como dejaron de comprar telas y
tramados y empezaron a disearlos ellos mismos, los insumos que necesitan, es decir la
materia prima bsica en s, se obtiene de distintos proveedores.

Adems, debido a condiciones polticas gubernamentales la importacin de ste tipo de

insumos bsicos est permitida. A su vez, al poseer una produccin de ms de 300 mil
metros por modelo y entre 15 y 20 dibujos nuevos por mes, poseen cierto poder de
negociacin, y un tamao que ameritara comprar insumos para esa cantidad en el
exterior en pases asiticos con beneficios de escala y bajos precios.

De todas formas, ellos actualmente producen a travs de insumos 100% nacionales, pero
si el precio se fuera a elevar demasiado, ste contexto poltico permitira la importacin de
dichos insumos desde el exterior, e incrementa su capacidad para negociar con los
proveedores locales.

La ventaja de permitir la importacin de dichos insumos es que la organizacin de los

proveedores no logra conformarse de forma suficiente como para establecer precios
mnimos altos, debido a la gran oferta de proveedores tanto locales como internacionales,
imposibilitando cartelizaciones o monopolios. Adems, al ser la oferta de proveedores
muy grande, resulta mucho menos probable que falten insumos en el mercado.

Con lo cual el poder de negociacin de los proveedores no es demasiado alto, aunque

claro, nunca es despreciable, ni deja de ser suficiente como para establecer gran parte del
precio.

17
Nuevos actores en el anlisis estructural:
Son actores externos a la organizacin, pero sus acciones repercuten en nuestro sector.
Ellos son:

Gobierno:
Con las leyes que establece influye en las operaciones de la organizacin. Elepants
planea hacer negocios en el exterior a fin de ao y el gobierno podra influir en su
proyecto con barreras de exportacin. As tambin influira en su empresa la limitacin de
importaciones.

En materia impositiva el gobierno tambin juega un papel importante, ya que impacta

directamente en la rentabilidad de la empresa. Por lo tanto, es un punto que debe
seguirse de cerca. No solo hay considerar las posibles modificaciones en el rgimen
tributario del pas, sino estar seguros que se conoce el rgimen vigente y que se cumple
con todas las normativas.

Sindicatos:
Sindicato de empleados de comercio (SEC): Puede influir ya que Elepants cuenta con
varios locales en todo el pas y sus empleados pueden afiliarse al mismo.
La Obra Social de Empleados Textiles y Afines: (OSETYA): ante una situacin de huelga
o paro pueden generar disminucin o freno de la produccin.

Periodismo:
El periodismo es un actor que influye enormemente en la opinin de la gente, por lo que
puede manchar o limpiar la imagen de la marca en un instante. En lo que va de la vida de
la marca, la prensa ha sido un actor que ha jugado a favor. Las noticias que se
encuentran son relativas a la novedad de los pantalones, al logro de su joven creador, y al
exitoso y veloz crecimiento de la marca. Sin embargo, un paso en falso podra provocar
ponerse a la prensa en contra, lo que puede traer grandes consecuencias. Por ejemplo, si
comienza algn rumor de talleres clandestinos, aun cuando no sea cierto.

Productores del futuro

Son participantes que a futuro pueden influir en el sector:

La innovacin en tecnologa textil es un rubro en el que se est incursionando mucho. Hoy

en el mercado se encuentran telas que cambian de color con la luz del sol (rayos UV), y
otras que poseen pequeos circuitos que permiten visualizar distintas imgenes en la
prenda que se confeccione. Algunas remeras marcan el ritmo de los sonidos que se

18
escuchan en el ambiente.

As como Elepants revolucion el mercado al lograr instaurar un pantaln smil pijama

como la moda preferida de los adolescentes, estos textiles podran ser explotados por
nuevas empresas para crear las nuevas tendencias del futuro, volviendo a Elepants
anticuado.

Competidor ms significativo
Como ya mencionamos antes, Tienda Surez y Le Couture son los principales
competidores. Ofrecen varios productos similares y comparten estrategias con Elepants.

Tienda Suarez se describe como una marca de ropa simple, detallista y con onda, que
transmite buena energa.1 y se caracterizan por su diseo, innovacin y buena calidad; al
igual que Elepants.

Poseen un local exclusivo que se ubica en Pagano 2770, Capital Federal. y adems se
encuentra en otros puntos de venta multimarca.

Los productos que ofrecen y los precios de los mismos, son muy parecido a los de
Elepants. Ambas empresas buscan diferenciarse de las dems y acaparar el mismo
segmento.

Le Couture, por su parte, ofrece algunas prendas distintas a las de Elepants, pero se
centran en la misma prioridad competitiva: el confort y la calidad mediante la
diferenciacin. Comercializa pantalones casi idnticos a los de la marca y al mismo
precio. Posee dos locales propios, por lo que no tiene tanta presencia geogrfica como
Elepants. Sin embargo, sus locales se ubican en zonas estratgicas segn el target al que
apuntan.

Indicadores del Mercado

Retorno sobre la inversin: es una razn financiera que compara el beneficio o la utilidad
obtenida en relacin a la inversin realizada, es decir, representa una herramienta para
analizar el rendimiento que la empresa tiene desde el punto de vista financiero.

Tasa de crecimiento del mercado: porcentaje que indica el aumento experimentado a

partir de una fecha o una cantidad.

Condiciones del mercado: es un sector maduro la competencia es intensa y la estrategia

se centra en la defensa de sus mercados. Atomizado porque existen oferentes y
demandantes en gran cantidad, y muy intensivo en mano de obra a medida que baja

1
http://www.tiendasuarez.com/quienes-somos_3xST

19
hacia la confeccin, ya que las fases productivas superiores son esencialmente intensivas
en capital.

Estabilidad del sector:

Luego del anlisis realizado, concluimos que el sector industrial se encuentra en una
estabilidad relativa. Si bien es cierto que Elepants posee una ventaja con respecto a sus
competidores, gracias a su trayectoria y su integracin vertical, y a la posicin que ocupa
en el mercado, tambin es cierto que ha alcanzado la madurez y se encuentra
comenzando el proceso de declive. En el caso de los pantalones, la probabilidad de un
producto sustituto que desplace a Elepants de la posicin en la que se encuentra es alta.
En el caso de los pantalones, no necesariamente por la amenaza latente de competidores
especficos, sino porque se observa una tendencia del producto en s a ser desplazo de
su lugar privilegiado mercado. Si no se realiza un cambio innovador y no se encuentra
una forma de reposicionar a la marca, el declive ser inevitable.

Anlisis FODA: (Ver Anexo 1)

Fortalezas

Buena calidad de producto.

Buena publicidad en los medios de comunicacin.
Excelente reputacin de marca.
Amplia ventaja con respecto a sus competidores
Garanta de los productos.
Modelos exclusivos de pantalones.
Compras por internet.
Reduccin de costos produciendo las telas y haciendo el diseo.
Iniciativa innovadora.
Alta capacidad de inversin.

Oportunidades

Posibilidad de ampliar su lnea de productos.

Oportunidad de crditos por ser emprendedores.
Competencia dbil.
Posibilidad de expandirse al mercado extranjero.
Poca regulacin del mercado.
Posibilidad de explotar nuevos segmentos del mercado.

20
Debilidades

Capacidad de fabricacin ociosa.

Poca experiencia en el sector.
Poca presencia regional.
Poca presencia en el extranjero.
Deudas pendientes.
Marca en etapa de declinacin.
Poca variedad de diseos
Precio elevado de los productos.

Amenazas

Surgimiento de nuevas marcas.

Barreras de ingreso bajas en costos.
Inestabilidad econmica del pas, lo que reduce la demanda.
Retraso en el crecimiento del mercado.
Crecientes costos de mano de obra.
Industria textil en crisis por apertura de importaciones.
Cambios en los gustos del consumidor.

FO: (Cmo utilizar mis fortalezas internas para aprovechar las oportunidades del
contexto?)

1. Ampliar lnea de productos aprovechando la reduccin de costos que tiene al

producir su propio diseo y telas.

2. Aprovechar los crditos que ofrece el Estado a emprendedores para mejorar an

ms la calidad.

3. Utilizar la calidad y variedad de diseos en pantalones para establecerse como

lder de su sector industrial.

4. Explotar nuevos segmentos del mercado utilizando su reputacin de marca.

21
DO (Cmo disminuir debilidades internas para aprovechar las oportunidades del
contexto?

1. Obtener crditos a buena tasa para cancelar las deudas vigentes.

2. Aprovechar la capacidad de fabricacin para producir nuevas lneas de productos.

3. Implementar presencia en lugares regionales teniendo en cuenta que no hay

competencia fuerte.

4. Entrar en nuevos segmentos para que la marca no caiga en la etapa de declive.

FA (Cmo puedo utilizar mis fortalezas internas para enfrentar o repeler las amenazas
del contexto?)

1. Realizar productos a menor precio para que est al alcance de las personas y
contrarrestar las importaciones.

2. Utilizar las publicidades y la buena reputacin de la marca para que nuevos

competidores no quieran ingresar al mercado.

3. Establecer descuentos por compras va internet en determinados productos.

4. Mediante la variedad de diseos prestar atencin al cambio en los gustos del

cliente.

DA (Cmo puedo disminuir mis debilidades internas para disminuir los efectos de las
amenazas del contexto?

1. Reducir el precio de los productos remanentes de la produccin.

2. Promocionar productos al alcance de la poblacin.

3. Realizar liquidaciones de determinados productos.

22
Objetivos de la propuesta

Luego de un anlisis e investigacin profunda acerca de los distintos factores internos y

externos de Elepants, nos propusimos realizar un informe sobre cmo actuaremos para
evitar la demanda decreciente que conlleva a capacidad ociosa y llevarlos nuevamente a
una etapa de crecimiento que les genere utilidades.

Aunque la principal idea que sostienen, para evitar la situacin anteriormente nombrada
es la de llevar sus productos al exterior, nosotros creamos una nueva propuesta que les
ampliar su utilidad en Argentina.

Nuestra propuesta es la diferenciacin, que vuelvan a crear un Ocano Azul. Es decir,

que vuelvan a introducir un producto en el mercado con el cual no tengan competencia.

Este producto que los puede volver a llevar a una etapa de crecimiento es el pantaln
desmontable. Ya que si bien existe en el mercado, no es un producto que lo use el pblico
al que ustedes aspiran y nosotros consideramos que Elepants sobresale por su capacidad
de romper con el esquema e imponer moda.

Es un producto que hoy en da lo utiliza mayormente el pblico que realiza actividades al

aire libre, sobre todo adultos jvenes y chicos.
Lo que nosotros proponemos es que vuelvan a romper con la tradicin y logren cambiar
nuevamente un no por un si.

Pueden aplicar a su estrategia competitiva la personalizacin masiva, diseando una

aplicacin que le permita a sus clientes disear de manera personalizada sus pantalones,
es decir elegir entre diferentes diseos cual es el que mejor se aplica a ellos y generar
una relacin ms cercana con ellos

Partiendo de esto tambin se puede evitar la capacidad ociosa que les preocupa, ya que
con las telas que no utilizan por las bajas en las ventas de los pantalones, pueden
utilizarlas en este proyecto.

Los objetivos particulares de este proyecto son variados.

Determinar cmo incorporar este nuevo producto en la organizacin de una

manera eficiente

Determinar el tiempo que deberemos utilizar en el proyecto

Determinar los costos de insertar este nuevo producto (incluyendo nueva

maquinaria, empleados, etc.)

23
Alcance de la propuesta

Paradigma recopilar la informacin necesaria para el inicio del proyecto, visitando las
distintas reas de Elepants en un periodo de cuatro semanas.
Luego trabajaremos durante seis meses para definir cunto sera el costo de implementar
el mismo y cuanto es la capacidad ociosa que podra aprovecharse, as como tambin la
nueva maquinaria que necesitaremos.

Metodologa del trabajo:

Relevamiento:
Visitas al campo
Informacin acerca de los recursos utilizados
Entrevistas con los dueos de Elepants para discutir sobre lo observado
Informacin acerca de sus principales competidores

Anlisis:
Anlisis de los procesos productivos en la planta de indumentaria.
Anlisis de la demanda de los clientes
Anlisis de inversiones en la maquinaria futuras
Anlisis de los posibles cuellos de botella
Anlisis del costo de insertar este nuevo producto

Evaluacin:
Elaboraremos un diagnstico de cmo est hoy en da la organizacin y a partir de ello
entregaremos el mismo con las propuestas y los resultados a los que se quiere llegar.

Beneficios generales de la solucin

La propuesta que le brindamos a Elepants traer importantes beneficios para su empresa,

ya que volver a la etapa de crecimiento y a generar utilidades sin tener capacidad
ociosa. Mediante una nueva estrategia competitiva y un nuevo producto se encontrar
nuevamente en un ocano azul.

Le permitir ofrecer al cliente un nuevo producto al que le dar un uso totalmente distinto
al que tiene hoy en da y de esa forma marcar tendencia una vez ms.

Beneficios particulares de la solucin

La nueva estrategia que proponemos implicar ciertos costos, pero los mismos se vern
retribuidos en el inicio de un nuevo crecimiento en la empresa y un posicionamiento que
estaba por perder. En lo que respecta a los costos de produccin, no se ver un

24
incremento llamativo ya que Elepants cuenta con la maquinaria y los insumos necesarios;
lo que habra que incorporar sera un proceso que modifique los pantalones.
Estimamos que lanzar el nuevo producto aumentar las utilidades de Elepants un 30% en
un ao luego de aplicar el mismo.

Descripcin de la propuesta

Luego de un anlisis e investigacin profunda sobre los distintos factores intervinientes en

el mercado y en la organizacin aclararemos cmo llevaremos a cabo la propuesta
establecida detalladamente.

Dijimos que Elepants debera volver a posicionarse en un ocano azul, donde vuelva a
romper con el esquema establecido mediante un producto que sea original, innovador y
personalizado. Este producto que les proponemos son los pantalones desmontables.

Creemos que Elepants tiene los recursos suficientes como para marcar tendencia por lo
que les vamos a proponer que salgan al mercado nuevamente a cambiar la moda.

Los pantalones desmontables son usados la mayora de las veces por un pblico que
hace muchas actividades al aire libre. Lo que nosotros proponemos es que Elepants
introduciendo estos pantalones a su marca logre que el pblico que los utilice sea el
mismo que usa sus productos actuales.

Debe existir una amplia diferencia entre los pantalones desmontables femeninos de los
masculinos en la posicin del cierre, ya que las mujeres suelen usar short y los hombres
bermuda por lo que los cierres de los pantalones femeninos debera encontrarse
posicionado mucho ms arriba que los destinados a los hombres, tambin debera existir
un tercer pantaln destinado al pblico masculino donde el cierre est posicionado a la
mitad, es decir que no se transforme en una bermuda pero tampoco en un short femenino.
Esto marcara la diferencia ya que al investigar el mercado pudimos observar que la
mayora de las mujeres cuando deben elegir entre bermuda y short se inclinan siempre
por el primero, mientras que algunos hombres ms tradicionales siguen usando las
clsicas bermudas, otros prefieren usar los ms cortos que hoy en da marcan tendencia.

Nuestra propuesta tambin incluye la implementacin de una nueva prioridad competitiva

que es la de personificacin masiva. Esto lo haremos a travs de una nueva aplicacin
que desarrollaremos y le pondremos el nombre de Disea tu Elepants; esta permitir
elegir el diseo de la tela ya que los pantalones desmontables que produzca Elepants
deben ser de una tela mucho ms colorida y deben tener un diseo mucho ms innovador
de lo que son los que se venden en el mercado hoy en da. Al mismo tiempo permitir al
pblico personalizar el talle, pudiendo ser ms o menos holgado. Esto ser posible
gracias a la tecnologa de la mquina de corte, en donde la moldera se cargar de

25
manera digital y la mquina realiza el corte automticamente, sin mayor configuracin.

Creemos que de esta manera Elepants marcar la diferencia una vez ms logrando as
volver a una etapa plena de crecimiento.

Utilizacin de la Matriz CREA:

Una de las herramientas utilizadas en el anlisis estratgico es la Matriz CREA, cuya
utilidad es la creacin de los llamados ocanos azules. Se definen como espacios de
mercado no aprovechados y por la creacin de demanda y oportunidades para un
crecimiento altamente rentable. []La mayora de ellos brota de los ocanos rojos cuando
se amplan las fronteras de esas industrias..2
Lo que sucede en el mercado habitualmente es que los productos se convierten en
genricos, habiendo casi nula diferencia entre los productos de las distintas marcas. Esto
lleva a una guerra de precios cada vez ms intensa, ya que si los productos no presentan
diferencias significativas, el consumidor ser ms propenso a elegir en base al precio.
Es por este motivo que crear Ocanos Azules es vital para una empresa. En esta
oportunidad, tanto el lanzamiento del producto Pantalones Desmontables como la
creacin y puesta en marcha de la App Dise tu Elepants apuntan a la generacin de
esos ocanos azules. Buscamos ubicar a Elepants en lugares no explorados por sus
competidores, en donde no tenga que entablar una guerra contra ellos.
La clave para la creacin de ocanos azules se encuentra en lo que llamamos Innovacin
en Valor. Es la piedra angular de la estrategia del ocano azul porque no se focaliza en
superar a la competencia, sino que busca dar un gran salto cualitativo para los
compradores y para la compaa. Es ms que una simple innovacin, es una cuestin de
estrategia.
Tradicionalmente, los autores de administracin sostenan que las empresas deban elegir
como estrategia competitiva la reduccin de costos o la diferenciacin. Esta teora
propone alcanzar ambas en simultneo, logrando as la innovacin en valor. Crear
ocanos azules es cuestin de reducir los costos y elevar simultneamente el valor para
los competidores.3
Para esto, se sigue un esquema compuesto de cuatro acciones tendientes a influir en las
variables que la industria considera:
Eliminar aquellas variables en las que la industria invierte pero no agregan valor al
cliente. Pueden incluso estar quitando valor.
Reducir aquellas que, si bien agregan valor, son una fuga injustificada de recursos.
Nos referimos a aquellas variables en las que la industria invierte por costumbre, sin que
incrementen en forma significativa el valor para el cliente.

2
W. Cham Kim, Renee Mauborgne (2004). La estrategia del ocano azul. Ediciones: HBR. pgina 5
3
W. Cham Kim, Rene Mauborgne (2004). La estrategia del ocano azul. Ediciones: HBR. pgina 22

26
 Incrementar aquellas que, en oposicin al punto anterior, la industria subestima.
Son las variables en las que la industria invierte poco, cuando en realidad generan un
gran valor agregado.
Crear variables de alta generacin de valor que la industria no consider.
A continuacin, presentamos una matriz en donde se muestra a qu variables se les debe
aplicar cada accin, y una explicacin ms detallada de cada una de ellas. Focalizamos
siempre en el producto pantalones, ya que en este producto es en el que basamos
nuestra propuesta.

ELIMINAR INCREMENTAR
Estandarizacin de productos (para
La relacin con el cliente
generar ms personalizacin)
Utilizacin de distintos estampados
La estrategia de altos precios como
Oferta de talles
smbolo de diferenciacin
REDUCIR CREAR

El cuadrille como insignia de la

marca. Adaptabilidad
Creencia de que holgado es lo nico Participacin del cliente en el diseo
cmodo.

Eliminar:
Nos referimos a la estandarizacin del pantaln, no del proceso. El objetivo es
evitar que se vuelva un producto genrico o fcilmente imitable. Una de nuestras
propuestas es perseguir la prioridad competitiva de personalizacin masiva, por lo
que, para este producto, la estandarizacin no agregar valor.
Con un producto en declive, los altos precios como smbolo de posicionamiento no
suman ningn tipo de valor. El mercado se encuentra saturado, y precios altos no
permitirn ampliar el nmero de clientes potenciales.

Reducir:
Segn un relevamiento realizado a integrantes del target al que apunta Elepants,
uno de los motivos por lo que no compran los pantalones es por su estampado
cuadrille. Aquellos que s los compran, consideran que con uno o dos es suficiente,
ya que son muy parecidos entre s. Por este motivo, podemos ver que, para agregar
valor al cliente, se debe reducir la oferta de estampado cuadrill en los pantalones.
Otro de los motivos por lo que muchos adolescentes, sobre todo mujeres, no los
compran es porque sostienen que no favorecen la figura. Si bien el pantaln

27
 holgado y cuadrill es la identidad de un Elepants, lo que buscamos es justamente
romper esta estructura. Nuestra app Disea tu Elepants permitir no slo elegir el
diseo de la tela, sino tambin personalizar el talle, pudiendo ser ms o menos
holgado. Esto ser posible gracias a la tecnologa de la mquina de corte, en donde
la moldera se carga de manera digital y la mquina realiza el corte
automticamente, sin mayor configuracin.
Incrementar:
Como mencionamos en el modelo Delta, buscamos enfatizar la relacin con el
cliente. El foco debe estar colocado en ellos y en sus necesidades. Para salir del
ocano rojo, tenemos que olvidarnos de la guerra voraz con nuestros competidores
y enfocarnos en escuchar lo que nos estn diciendo los clientes. Son ellos
justamente los que van a indicarnos a qu variables aplicar estas cuatro acciones.
Como se mencion ms arriba, la monotona del estampado cuadrill en los
pantalones est haciendo que la empresa pierda mercado. Por lo tanto, se debe
incrementar la oferta de estampados.
La oferta de talles tambin debe ser aumentada. Es una variable a la que la
industria no est dando importancia, pero que agrega valor a un nuevo grupo de
clientes potenciales.

Crear:
La primer variable clave que debemos crear para generar nuestro ocano azul es
la adaptabilidad. Elepants debe ser una empresa flexible, con procesos que sean
fcilmente modificables a los requerimientos que exija el mercado.
La segunda variable que se crea es la participacin del cliente en el diseo. La
aplicacin les permitir personalizar sus Elepants, de modo que uno no ser igual
al otro. Esto implica una innovacin en valor importante. Se buscarn costos bajos
al utilizar la misma maquinaria, pero se alcanzar diferenciacin al ser la primera
en la industria en permitirle a sus clientes diseas su propio modelo de Elepants.

Modelo Delta:
En lo que refiere al tringulo de Hax, en la actualidad, la empresa se encuentra en el
vrtice de Solucin Integral para el Cliente. Es la caracterstica principal de esta posicin
la proposicin de valor al usuario.

Creemos que la empresa est atenta a sus clientes y busca satisfacer las necesidades del
consumidor: Los pantalones de Elepants son una prenda cmoda, casual y a la moda.

Cada vez ms las tendencias van en la lnea de lo confortable y llamativo. Lo que el

cliente valora es el hecho de poder vestir algo liviano, simple y original. Adems de poder
darle ms que un uso domstico, el cual se asocia con el modelo del pantaln, la

28
propuesta es vestirlos para actividades al aire libre, reuniones sociales o hacer las
compras.

En un intento de diversificar sus productos y ampliar la oferta, la innovacin se hace en

conjunto con los clientes: de acuerdo al estilo que plantean quienes eligen comprar los
pantalones, Elepants ha incorporado a su cartera gorras, remeras, shorts e incluso fundas
de celulares que develan nuevas vetas de la marca que ya no slo fabrica pantalones.

El foco estratgico no slo est en el cliente, sino tambin en sus proveedores. Dado que
deciden diferenciarse, se preocupan porque los insumos sean de calidad y deben hacer
una minuciosa seleccin de proveedores ya que estos aportarn valor al producto final.

Podemos establecer que no se trata de una estrategia de Mejor Producto.

Al pertenecer al rubro textil, es condicin indispensable para Elepants seguir los

parmetros de la moda. Esto no es slo a la hora de disear los productos, tambin el
packaging mantiene cuidado en los detalles, porque los usan consumidores muy atentos a
la moda y que cuidan mucho su look personal

Fue justamente gracias a Internet que Fermn y Augusto se convirtieron en socios cuando
Laborde conoci los pantalones de Mustaf en 2013 por la red social Facebook. Por lo
tanto, la posicin de Elepants no podr ser Mejor Producto porque esta ltima se
encuentra totalmente divorciada de una economa tipo Internet basada en las redes.

Tampoco sucede que el patrn de referencia para la firma sean los competidores. La
originalidad de su producto principal persisti desde el comienzo hasta la actualidad, y
aunque haya marcas que comercializan buenas imitaciones, no tienen el peso y
reconocimiento de Elepants. Por lo tanto, no se trata de una estrategia de Mejor Producto.

Los coloridos y creativos estampados en shorts, gorras, remeras y pantalones estn muy
lejos de hablar de estandarizacin: la marca innova y lanza a la venta cada temporada
motivos nuevos y de diseo propio. Esta es otra razn por la que descartamos la idea de
un Mejor Producto, que podra ver limitada su creatividad por tener un dbil vnculo con el
cliente.

Luego del anlisis de las relaciones entre el uso de los productos de Elepants y los de
otras empresas hemos establecido que no hay an en el mercado lo que Adolfo Hax
denomina Empresas Complementarias. No hay productos que colaboren construyendo
barreras a la entrada dentro del sector en el que acta la empresa. S podemos encontrar
ejemplos que contribuyen a su difusin o conocimiento como las redes sociales, pero
estos no son condicin indispensable para que los artculos de Elepants se usen. Sus
productos son en su mayora prendas de vestir o accesorios que no requieren de otro
factor para su utilizacin.

29
Dado que no hay empresas complementarias se puede concluir que la marca no est
implementando una estrategia del tipo Consolidacin del Sistema, en la cual la empresa
se beneficia de la profusin con las anteriores que le otorga indispensables beneficios
para persistir.

No consideramos que la empresa deba cambiar su vrtice respecto del tringulo que
plantea Hax. Muy por el contrario, creemos que se debe reforzar esta posicin.

Si eligiera el vrtice de Mejor Producto e hiciera foco en este como propuesta de valor
para el cliente, perdera la capacidad de captar qu es lo que estos realmente estn
buscando. Eso es precisamente lo que queremos evitar con nuestra propuesta de una
aplicacin en la que el consumidor encuentre la posibilidad de personalizar sus prendas.

En ste momento en que los nmeros indican que los clientes estn dejando de elegir a
los Elepants, es importante salir a buscar la forma de volver a llamar la atencin con una
nueva idea o encontrar una nueva necesidad que satisfacer.

Por el otro lado, al no tener empresas complementarias no podramos pensar en ubicarla

en el tercer vrtice ya que la Consolidacin del Sistema apoya su estrategia en ellas como
inversionistas clave, proveedoras de productos y servicios y las toma como patrones de
referencia y foco estratgico.

30
Recursos humanos involucrados en el proyecto

(Ver Anexo 2 para ms detalle)

La direccin del proyecto planteado por Paradigma se encontrar a cargo de Rivas Beln,
Gerente General y de Carola Malena, Gerente de planeacin, quienes trabajarn codo a
codo y constituirn el equipo bsico de trabajo, tomando as las decisiones estratgicas
en el proyecto.

Beln Rivas se encargar de coordinar las funciones estratgicas de nuestro equipo de

trabajo, mientras que Malena Carola es quien establecer el plan estratgico para el inicio
y desarrollo del proyecto.

Por otro lado, Mariano Bordachar, Gerente de administracin es el encargado de realizar

el presupuesto para el proyecto, estimando as los gastos necesarios que vamos a tener
en cuenta para el nuevo producto que lanzar Elepants.

Alejandro Dorfman es quien se encargar de mantener un alto contacto con nuestro

cliente, logrando una relacin slida en la que el cliente se siente comprendido y
escuchado.

Nuestro equipo de jvenes profesionales, Florencia Giordano y Julio Arce son los
encargados de investigar en el campo lo necesario para poder llevar a cabo la tarea.
Tambin son quienes acercan a la cumbre estratgica las ideas innovadoras y proponen
llegar al resultado de manera creativa. Estas ideas son evaluadas por el directorio quienes
decidirn si se implementar o no y de qu manera.

Presupuesto financiero

Los servicios prestados por Paradigma por el proyecto armado consisten en la suma de
Pesos Quinientos Mil ($500.000), ms IVA.

Se emitirn dos facturas, la primera por un 30% del total contra la aceptacin de la
propuesta y la otra por el 70% restante contra la entrega final del proyecto.

La factura de aceptacin de la propuesta se deber abonar a los 10 das de fecha de

emisin. Mientras que la restante se abonar a los 15 das de fecha de emisin.

Las facturas no incluyen los gastos de traslado, hotelera y viticos que realice Paradigma
por el desarrollo del proyecto, los mismos estarn a cargo de Elepants.

31
 Anexo 1 FODA

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Posibilidad Poca Crecientes
Matriz de acciones Posibilidad de Surgimiento Barreras de Inestabilidad Retraso en el
Oportunidad Competencia de regulacin costos de
ampliar su linea de nuevas ingreso econmica crecimiento
de crditos dbil expandirse del mano de
de productos marcas bajas del pas del mercado
al mercado mercado obra
Calidad de producto
Buena publicidad en
los medios
Excelente reputacin 1) Ampliar lnea de productos aprovechando la reduccin de costos 1) Realizar productos a menor precio para que est al alcance de las
de marca que tiene al producir su propio diseo y telas. personas.
Garanta de los 2) Aprovechar los crditos que ofrece el Estado a emprendedores 2) Utilizar las publicidades y la buena reputacin de la marca para
productos para mejorar an ms la calidad. que nuevos competidores no quieran ingresar al mercado.
Modelos exclusivos 3) Utilizar la calidad y variedad de diseos en pantalones para 3) Establecer descuentos por compras va internet en determinados
Compras por establecerse como lder de su sector industrial. productos.
FORTALEZAS

Internet
Reduccin de costos
por produccin
interna
Deudas pendientes
Capacidad de
fabricacin ociosa
Poca experiencia en
el sector 1) Obtener crditos a buena tasa para cancelar las deudas vigentes.
Poca presencia 2) Aprovechar la capacidad de fabricacin para producir nuevas lneas 1) Reducir el precio de los productos remanentes de la produccin.
regional de productos. 2) Promocionar productos al alcance de la poblacin.
Marca en etapa de 3) Implementar presencia en lugares regionales teniendo en cuenta 3) Realizar liquidaciones de determinados productos.
declinacion que no hay competencia fuerte.
DEBILIDADES

Poca variedad de
diseos
Precio elevado de
productos

32
Anexo 2
Cantidad de Recursos humanos
Tareas a realizar
horas de trabajo destinados a la tarea
Anlisis en profundidad de la situacin de
10 2
Elepants en el mercado actualmente
Anlisis de los mayores competidores para
15 2
determinar su relevancia
Estudio de los procesos de produccin en
20 3
planta
Anlisis de proveedores y clientes de
25 3
Elepants
Anlisis de las ventajas competitivas de
15 2
Elepants con respecto a sus competidores

Anlisis de los potenciales competidores 10 1

Estudio de las fortalezas, oportunidades,

30 3
debilidades y amenazas de Elepants
Anlisis de los indicadores de mercado y
20 2
estabilidad del sector
Anlisis de actores externos (Gobierno,
periodismo, sindicatos, entes reguladores, 20 2
etc.)
Recopilacin de informacin y armado de
40 5
propuesta

33
Bibliografa

Libros:
Administracin de operaciones Estrategia y Anlisis. 8va. Ed. Krajewski Lee J. y Ritzman
Larry P.

Estrategia competitiva, Michael Porter (1980).

Ventaja competitiva, Michael Porter (1985).

La estrategia del ocano azul, W. Chan Kim Rene Mauborgne (2005).

El Proyecto Delta, Arnoldo Hax Dean Wilde (2001).

Sitios Web:
http://www.lanacion.com.ar/1918993-la-historia-de-elepants-o-como-hacer-de-un-pijama-
el-ultimo-grito-de-la-moda

http://www.lanacion.com.ar/1989370-crisis-en-la-industria-textil

http://www.conclusion.com.ar/2017/03/la-industria-de-indumentaria-textil-en-crisis-por-la-
apertura-de-importaciones/

http://www.elepants.com.ar/

http://www.tiendasuarez.com/

http://www.lacouture.com.ar/

http://www.apertura.com/emprendedores/La-historia-del-argentino-que-creo-los-
pantalones-Elepants-20160630-0002.html

http://tmctrendy.com.py/v1/elepants-reinventando-concepto-ropa-casa/

http://www.ciaindumentaria.com.ar/camara/

34