ANALISIS DEL CASO FORD PINTO:

Cules son las consecuencias de los actos de la compaa Ford en el caso

relatado?

Para iniciar, las consecuencias de este caso, fueron los accidentes ocurridos con
el auto Pinto, el carro tenia mal posicionado el tanque de gasolina, el cual con un
roce entre la defensa trasera, poda hacer que los cables de los focos de la parte
de atrs pudieran desconectarse, as mismo, al estar teniendo contacto o no
contacto a la forma que el carro va movindose, esto genera chispazos de
electricidad, los cuales al estar muy cerca del tanque de gasolina pudieran
encenderlo y as generar una fuerte explosin en la parte trasera de el mismo,
ocasionando accidentes a las personas que van dentro del carro, y en algunos
casos poder daar a terceros.

Qu valores estn implicados en el caso relatado, ya sea porque se carece

de ellos o porque se manifiestan? Justifiquen su respuesta.

El valor ms implicado que esta en este caso es la responsabilidad porque la

empresa debi ver todas las consecuencias en caso de que saliera mal su diseo,
tambin el compromiso de la empresa hacia sus clientes, les falto ser ms
honestos para remediar los daos ocasionados y prevenir todos hablndoles a los
clientes que compraron el auto, y hacer su deber descontinuando el automvil.

Cules son los deberes de la compaa Ford, antes de sacar el automvil a

la venta?

Primero que nada, observar bien el diseo del auto y dar buen detalle a simple
vista de los planos las fallas que este podra tener, y corregirlas antes de hacer el
modelo, ya cuando se tenga el modelo en fsico, se tienen que hacer pruebas de
seguridad, ya sea de todo tipo, desde lo ms comn, hasta lo menos comn, con
esto ya estar ms advertidos al momento de que pueda ocurrir un accidente y por
ltimo, en cada automvil vendido dar una gua de lo que se debe de hacer en
caso de cualquier tipo de accidente, as como mencionar las salidas de todo el
auto, y las que podran considerarse como salidas de emergencia.

Si ustedes trabajaran en la compaa y estuvieran involucrados en el

proyecto, Cmo hubieran resuelto la situacin?

Para comenzar, el auto nunca debi haber salido a la venta, aunque se perdieran
ingresos porque las dems compaas de autos se estuvieran llevando las ventas,
las ventas o ingresos nunca deberan estar por encima de la seguridad de los
usuarios a los que les estas ofreciendo un producto, ya que es mejor disear un
auto en perfecto estado para despus ir ganando ventas e ingresos mucho
mejores, el mejor mtodo para resolver este problema, fue hacer las pruebas de
seguridad desde el principio, sin importar el tiempo ni los ingresos con los que se
cuente y as dejar satisfechos a los clientes.

De acuerdo a su criterio, describan cual es la percepcin que tienen del

problema los accionistas de la empresa, los ingenieros involucrados en el
proyecto y los clientes que adquirieron Ford Pinto.

Los accionistas de la empresa tenan como prioridad no perder la competencia

contra las empresas extranjeras que tenan modelos ms baratos y compactos
que ellos, ya que en esa poca Ford solo tena autos de grandes dimensiones.

Los ingenieros involucrados tenan la prioridad de tener un auto compacto con

cualidades semejantes a las de los autos extranjeros lo ms rpido posible, ya que
si no lo tenan a tiempo, los accionistas se veran con problemas de ingresos, as
que para acelerar el paso de estos autos, seguramente saltaron los pasos de
seguridad y comenzaron a venderlo solo con los puntos buenos del auto que era
el primer compacto de Ford.

Los clientes se dejaron influenciar, ya que en esos tiempos Ford tenia los mejores
modelos, con mejor reputacin que los extranjeros, y al ver esta nueva oferta, un
auto compacto de la compaa automotriz ms grande, sera como no gastar tanto
en un auto grande, pero sin pensar en las fallas que tena el mismo.
Investiguen y comenten brevemente un caso similar al planteado.

Un ejemplo que podemos dar relacionado con el caso anterior podra ser a la hora
de lanzar un producto al pblico por ejemplo la Coca Cola debe de analizar bien
su producto desde el diseo de su botella de cmo se vera mejor presentada, su
etiqueta, de cmo quedara el color, las letras, contraste, que llama ms la
atencin en sus clientes, etc. Y principalmente el contenido, el sabor de su
producto. La empresa en 1975 tuvo una baja en sus productos por la venta de un
nuevo producto a causa de que la competencia saco un producto a la venta New
Coke, y bajaron sus ventas, por falta de tiempo no analizaron bien su producto y
el sabor de su nuevo producto no fue del agrado de mucha gente, y bajaron sus
ventas, por el sabor desagradable que tena su producto, despus de el imprevisto
de su nuevo sabor, y las llamadas recibidas a causa de eso, descontinuaron esa
produccin, y volvieron a sacar el mismo sabor clsico.

Procesos Cognitivos

Los procesos cognitivos son muy tiles para utilizar a la hora de analizar un caso,
porque los podemos aplicar para mejorar, para ver los pros y los contras de algn
caso. Le debemos prestar mucha atencin para sacar un nuevo producto al
mercado, son muchos anlisis que se les deben de realizar para sacar un
producto, tanto mentales. En este caso se estableci el proceso cognitivo por una
simple razn, eso fue para ver los puntos importantes del caso de Ford y tomar a
fondo el suceso de checar las debilidades que se tuvo, por qu tanta importancia
en tener ms ganancias contra los dems competidores tomamos todos eso
puntos clave y dimos una solucin para cada uno de ellos, con esto tomamos una
conclusin general.

Percepcin: por que Ford tuvo tomo la decisin de crear un carro mediano
solamente por hacer competencia a los dems compaas, sin darse cuenta que
toman mucho tiempo y deben de considerar muchas normas normas de
seguridad.
Atencin: Este punto muy importante en el cual debi de tomar en cuenta ms que
todo en la seguridad del consumidor as como en la misma compaa, que importa
que por un cierto tiempo pierdas esa ganancia, pero con ese pequeo tiempo
puedes mejorar o innovar un nuevo carro que mantenga esas expectativas de los
consumidores y sin ningn defecto de fbrica.

Aprendizaje: Despus de este suceso el aprendizaje de esto es que se al

momento de que Ford se precipito e hizo las cosas mal por un poco de ganancia
pero esa ganancia que tuvo sali perdiendo ms de lo que gano.

Pensamiento: Pues en este punto el pensamiento de la compaa tuvo que tomar

medidas de seguridad y establecer la proteccin del consumidor

Solucin del problema: modificar el tanque de gasolina en otra parte para que tras
el contacto con las luces direccionales para que no provocara una chispa y esa
chispa estuviera en contacto con el tanque de gasolina

Bibliografa

http://m.excelenciasdelmotor.com/noticia/ford-pinto-un-auto-asesino

http://expansion.mx/negocios/2014/08/26/los-tres-sabores-fallidos-de-cocacola