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TOCONTRATO DE VIAJECONTRATOCONTRAT
CONTRATO DE VIAJE COMBINADO

En Barcelona, a X de XXXX del 20XX.

NIF-B-63494546 Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 36556, Folio 200, Hoja B293597, Inscripcin 1 GCMD178

REUNIDOS

De una parte XXXXXXXX con DNI: XXXXX en adelante CLIENTE, que acta en nombre propio y tambin en
representacin de XXXXXX todos ellos miembros del mismo grupo de viaje. Y de la otra parte, la entidad mercantil
XAVI FERNANDEZ VIATGES, con ttulolicencia (G.C-M.D) nmero 178 que gira comercialmente bajo la marca
registrada XAVI FERNANDEZ VIAJES, en adelante AGENCIA, que acta en nombre propio y en calidad de
organizadora del viaje objeto de este contrato.

Se reconocen mutuamente plena capacidad para suscribir el presente CONTRATO DE VIAJE COMBINADO, de
conformidad con lo que dispone el artculo 16 de la Reglamentacin catalana de las Agencias de Viajes (Decreto
168/1994) y formalizan los siguientes

PACTOS:

I. Duracin del viaje

Fecha de inicio: XXXXX 20XX

Fecha de finalizacin: XXXXX DE 20XX

II. Identificacin del viaje

Este contrato tiene por objeto el viaje combinado llamado DESTINO X ( exp XXX ) y la descripcin del mismo
figura en el anexo/ itinerario . En este se especifica detalladamente todo el viaje (plan de vuelos, itinerario
definitivo, servicios incluidos y servicios no incluidos).(Detalle Segun anexo 1)

III. Seguro de Multiasistencia plus con Anulacin

X_Incluido en el precio. El cliente manifiesta conocer las coberturas, exclusiones, condiciones generales
y particulares de la pliza, las cuales le han sido entregadas.
No incluido en el precio
- El cliente declara haber sido informado de la posibilidad de contratar un seguro en viaje de
la Compaa Aseguradora Arag, pliza nmero 55-0682313 as como de las coberturas,
exclusiones, condiciones generales y particulares de este seguro.
- Su voluntad es de:
o .. No contratar el seguro de asistencia ofrecido
o ... Contratar el seguro de asistencia ofrecido, aceptando las coberturas,
exclusiones, condiciones generales y particulares de este seguro, las cuales le han
sido entregadas y declara conocer
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IV. Precio del viaje

Total, impuestos incluidos. XXXXXX - EUR-

Precio del seguro: XXX - EUR-
Este precio queda totalmente abonado en este acto.

Requisitos entrada para turistas de los que fue informado el cliente en el momento de efectuar la
reserva.

X DNI X Pasaporte Visado/s Vacuna/s:

Gastos de anulacin: En el supuesto de que el cliente anule el viaje antes de la salida la agencia
organizadora tendr derecho al cobro de las siguientes cantidades:
Gastos de gestin.
Gastos de anulacin debidamente justificados.
Penalizacin consistente en: un 5% si se produce con ms de 10 das antes de la salida del
viaje y menos de 15, un 15% entre 10 y 3 das antes y un 25% en las 48hs. anteriores. Si el
cliente no se presentara a la salida los gastos de anulacin seran del 100%.

El cliente manifiesta que ha sido informado de la situacin y requisitos del pas/pases objeto de su
viaje de acuerdo con la informacin publicada en la pgina web del Ministerio de Asuntos Exteriores
www.mae.es y que conoce, por tanto, las caractersticas y posibles riesgos de toda ndole del
pas/pases de destino.

Reclamaciones: El consumidor est obligado a comunicar a la mayor brevedad posible al prestador del
que se trate, cualquier incumplimiento en la ejecucin de los servicios de forma fehaciente, as como a
ponerlo en conocimiento de la agencia a la mayor brevedad posible. Las acciones de reclamacin
prescriben por el transcurso de dos aos.

Representante local

El corresponsal de la agencia cuyos datos figuran en el ANEXO I/ITINERARIO

Telfono de emergencia de organismos que puedan ayudar al consumidor

Para cualquier aspecto relacionado con asistencia sanitaria el cliente deber contactar con el telfono
de la ca. aseguradora. En el supuesto de que no haya suscrito contrato de asistencia, el cliente asume
toda la responsabilidad sobre este aspecto.
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Condiciones generales: el cliente manifiesta aceptar las Condiciones Generales del viaje que se
acompaan en el Anexo II (itinerario) y que obran en su poder.

Personas con movilidad reducida (persona cuya movilidad para participar en el viaje se halle reducida por
motivos de discapacidad fsica (sensorial o locomotriz, permanente o temporal), discapacidad o deficiencia intelectual, o
cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situacin requiera una atencin adecuada y la adaptacin a sus
necesidades particulares del servicio puesto a disposicin de los dems participantes en el viaje)

No

Si, manifiesta que ha sido informada que no se le puede garantizar que los hoteles, medios de
transporte y dems servicios incluidos en el viaje estn adaptados para personas de movilidad
reducida, quedando exoneradas tanto la agencia organizadora como la vendedora del viaje de
cualquier responsabilidad que se pueda derivar de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso en
la prestacin de servicios incluidos en el viaje y que tenga como origen esta causa.

Tratamiento de datos personales:

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgnica 15/99 de Proteccin de Datos (LOPD), el cliente
acepta que sus datos personales, as como los que puedan ser facilitados en el futuro, sean recogidos
y tratados en un fichero titularidad de la agencia XAVI FERNANDEZ VIATGES SL, con domicilio en
BARCELONA Dichos datos han sido recogidos por la agencia XAVI FERNANDEZ VIATGES SL con la
finalidad de gestionar y desarrollar el conjunto de servicios con el cliente, siendo necesarios para
llevar a cumplir dichos propsitos.
El afectado podr ejercitar los derechos reconocidos en la Ley y, en particular, los de acceso,
rectificacin, cancelacin y oposicin a travs de un escrito que podr dirigir a la sede social de la
Agencia en la direccin indicada, con la referencia Proteccin de Datos.
La Agencia le informa que, dependiendo de la modalidad de pago de los servicios, se proceder a la
comunicacin de los datos incluidos en dicho fichero (Nombre, CIF/NIF, N-Cuenta) a las Entidades
Financieras (Bancos y Cajas) con las que trabaja la Agencia XAVI FERNANDEZ VIATGES SL a los
solos efectos de gestionar las transferencias, cobros y pagos a que d lugar la relacin comercial y el
uso de nuestros servicios.
A los efectos de lo dispuesto en el artculo 34.e) LOPD, el interesado presta su consentimiento de
forma implcita en la contratacin del servicio o en reclamaciones al mismo, para que podamos
transferir sus datos necesarios para reservas de hotel, vuelos, transportes y servicios contratados,
a los destinatarios que sean pertinentes (mayoristas, centrales de reservas, compaas areas y
navieras, u otros similares ) y, si as fuera necesario segn el servicio o viaje a efectuar, con
destino a cualquier pas del mundo, incluyendo, en su caso, a aquellos que no ofrezcan un nivel de
proteccin equiparable a la exigida por la LOPD.
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La no aceptacin de lo anterior supondr que no se podrn efectuar los servicios esperados por
parte de la agencia.
El abajo firmante manifiesta su capacidad para firmar en nombre de los restantes contratantes del
viaje.

En prueba de conformidad, firman el presente contrato por duplicado:

EL CLIENTE LA AGENCIA

ANEXO I. FICHA TCNICA.

1.-CONTENIDO DEFINITIVO DEL VIAJE.

A.-Transporte areo: origen, destino, compaa area, vuelo, billete, horario.

Ver documentacin
B.-Otros transportes incluidos: medio, origen, destino, transportista, caractersticas, billete o documento
acreditativo, horario.
Ver documentacion
C.-Alojamiento: tipo de establecimiento, categora segn la clasificacin local o las caractersticas propias,
rgimen de alojamiento, hora mxima de llegada para garantizar la reserva.
Ver documentacion
D.-Otros servicios incluidos: visitas y excursiones, asistencia a actos, seguros.
Ver documentacion
E.-Itinerario.
Ver documentacion
2.-INFORMACIN SOBRE EL PAS DE DESTINO (Condiciones climatolgicas, nivel de infraestructuras,
caractersticas de los profesionales locales, situacin poltica y social, exigencias sanitarias y documentales de
entrada, consejos y recomendaciones, etc).
Ver documentacin.

ANEXO 2: TRATAMIENTO DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

Los datos personales de las personas fsicas que, en nombre propio o en representacin de entidades jurdicas,
contraten con esta agencia se incorporaran y trataran en un fichero automatizado que cumple las medidas de
seguridad necesarias para garantizar la total seguridad de los datos. En cumplimiento de la normativa, el titular de
los datos puede ejercitar los derechos de acceso, cancelacin, rectificacin y oposicin que reconoce la Ley
Orgnica de proteccin de datos ponindose en contacto con: Xavi Fernandez viajes en el mail
info@xfviajes.com .La agencia queda facultada para utilizar los datos durante la vigencia del contrato y para la
informacin de sus servicios.

En prueba de conformidad, firman el presente contrato por duplicado:

EL CLIENTE LA AGENCIA
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CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE VIAJE EN PAQUETES TURISTICOS ORGANIZADOS

1. Las tarifas incluyen nica y exclusivamente los servicios enumerados en el paquete, salvo las
ampliaciones que las partes acuerden en comn, en forma expresa, a saber: ttransporte ida y vuelta en unidades
habilitados para tal efecto-, alojamiento en hotelera 2, 3 o 4 estrellas, comidas en media pensin (desayuno y
cena, sin bebidas) por cada noche de alojamiento, coordinacin permanente y excursiones incluidas, segn
programa, con guas locales. Las tarifas estn sujetas a modificaciones sin previo aviso.

2. Las tarifas no incluyen: Extras, llamadas telefnicas, propinas voluntarias, lavado y planchado de ropas y
cualquier otro servicio no especificado con anterioridad en la reserva. No ser descontado ni reembolsado el costo
de servicios incluidos en el paquete de servicios tursticos y no utilizados por voluntad o imposibilidad del pasajero.

3. Responsabilidad: El Departamento de Turismo ISSN declina toda responsabilidad por accidentes y sus
consecuencias, huelgas, atrasos anticipacin de horarios, condiciones atmosfricas, catstrofes naturales,
decisiones gubernamentales, robos, perdidas o deterioro de equipaje y/u objetos personales, no vindose obligado
a responder contractualmente por la perdida o dao que los mismos pudiesen sufrir durante el traslado y/o
permanencia del pasajero en el destino, sean cuales fueran las causas que lo hayan motivado y ante los servicios
en que obrare como intermediario entre los pasajeros y los distintos prestatarios (operador turstico, empresa de
transporte, hoteles, guas, restaurantes, etc.) siendo su responsabilidad cubierta por las empresas prestadoras.

4. Orden de Servicios: Todos los pasajeros debern presentar su DNI para reservar un tour y tendrn derecho a
adquirir una orden de servicios (orden de estada o voucher) emitida por el Departamento de Turismo ISSN y/o
Delegaciones ISSN, avalando la contratacin de servicios del paquete, debiendo presentarla al momento de iniciar
el viaje ante el coordinador corroborando reserva e identidad.

5. Poltica de reservas: Las reservas quedarn en firme una vez que el pasajero abone un anticipo equivalente al
treinta por ciento (30%) del total del valor del paquete en concepto de sea, segn precios estipulados y publicados
por el ISSN (sujetos a modificaciones sin previo aviso). Excepciones: Quedarn exceptuados del pago de sea los
siguientes pasajeros: a) Personas pertenecientes al sector pasivo del ISSN (jubilados y pensionados) que
contraten cualquier tour para s mismo y/o su cnyuge. b) Afiliados directos al ISSN que contraten excursiones
cuyo alojamiento se efecte total o parcialmente en alguno de los establecimientos hoteleros del ISSN.

6. Pago de seas: Los afiliados directos al ISSN (reparticiones AC administracin central-, M municipalidades
del interior de la provincia- y BA banco provincia del Neuqun-), abonarn un porcentual segn el monto de
haberes netos percibidos, de acuerdo a la siguiente escala:
a) Ingresos netos de hasta dos mil pesos ($ 2000.-), NO abonarn sea alguna por la reserva;
b) Ingresos netos superiores a los dos mil pesos ($ 2000.-) y hasta los tres mil ($3.000.-), abonarn una sea
equivalente al diez por ciento (10%);
c) Ingresos netos superiores a los tres mil pesos ($ 3.000.-) y hasta los cuatro mil pesos ($4.000.-), abonarn una
sea equivalente al veinte por ciento (20%),
d) Ingresos netos superiores a cuatro mil pesos ($ 4.000.-), abonarn una sea del treinta por ciento (30%)

7. Facilidades de pago: Los pasajeros que sean afiliados directos al ISSN, o por su intermedio otros interesados,
podrn pactar el descuento de sus haberes por medio de financiacin en 3, 6 o 10 cuotas para abonar los saldos
impagos.

8. Escala de retenciones por anulacin de viajes: el pasajero quedar sujeto a las exigencias impuestas por la
ley 18.829 y al rgimen de cancelaciones que se detalla a continuacin acordando los siguientes plazos:
anulaciones de viajes con 30 das o ms de anticipacin a la fecha de salida, no tendr retencin alguna;
anulaciones efectuada entre los 29 y los 15 das previos a la fecha de inicio de viaje, se retiene el 20% del total del
viaje; anulaciones efectuadas entre 15 (quince) y los 4 (cuatro) das previos a la fecha de inicio de viaje, la
retencin ser del 30% del valor total del viaje; Si la anulacin fuera dentro de los ltimos 3 (tres) das o nunca
comunicada, la retencin ser del 100% del valor total del viaje.

9. Transferencia del voucher por desistimientos: Con esta modalidad el pasajero original evita retenciones por
anulacin del viaje oportunamente contratado. En caso de imposibilidad de viajar, los pasajeros que hayan
confirmado su viaje podrn transferir la reserva de los servicios contratados a otra persona, designando a un nuevo
titular o beneficiario, lo cual no generar cargo administrativo para el pasajero que reserv el paquete
originalmente. Debiendo tramitar dicha gestin con una antelacin no mnima de dos (2) das hbiles.
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10. Variaciones al programa: El Departamento de Turismo ISSN se reserva el derecho de efectuar alteraciones
totales o parciales en caso fortuito o de fuerza mayor, siempre y cuando lo exija mejor desarrollo de las actividades,
sin alterar la prestacin de los servicios. En caso de viajes completos que incluyan transporte, con salidas
programadas, las mismas podrn ser postergadas o anuladas si no se completara el cupo mnimo exigible para el
normal cumplimiento del Tour, teniendo los pasajeros tendrn derecho al reembolso del importe abonado sin
intereses ni indemnizaciones. Si el viaje tuviese que prolongarse mas all de los trminos fijado por causas
fortuitas ajenas a la voluntad del Depto Turismo ISSN o de fuerza mayor, los gastos ocasionados corrern por
cuenta del pasajero.

11. Documentacin exigida al pasajero: Los titulares de los documentos de viaje que a continuacin se
enumeran podrn cruzar las fronteras entre los Estados Parte o Asociados del MERCOSUR portando alguno de
dichos documentos, salvo que, conforme la nacionalidad que esas personas posean, la visa sea un requisito
necesario para ingresar al pas de destino: Documento Nacional de Identidad / Pasaporte / Cdula de Identidad
MERCOSUR expedida por la Polica Federal (utilizacin vlida hasta su respectivo vencimiento) / Cdula de
Identidad emitida por la Polica Federal NO MERCOSUR (utilizacin vlida hasta el 15 de marzo de 2012) / Libreta
de Enrolamiento (utilizacin vlida hasta el 15 de marzo de 2012) / Libreta Cvica (utilizacin vlida hasta el 15 de
marzo de 2012). Se exigir a los pasajeros portar durante el viaje la citada documentacin. Menores que viajen en
compaa de los padres, misma documentacin que la anterior, acompaada por la Libreta de
casamiento. Menores que viajan solos o en compaa de su madre o padre, misma documentacin que la anterior,
ms autorizacin materna o paterna efectuada ante escribano pblico y legalizada por el Colegio de Escribanos. Ni
el operador turstico interviniente ni el ISSN se responsabilizar por inconvenientes acaecidos por la falta de
documentacin exigida por autoridades del extranjero a pasajeros durante los viajes al exterior del pas. El ISSN
declina toda responsabilidad en caso de que adems de lo expuesto se exija algn otro requisito a la fecha de
salida en este pas o en los de la gira, de ser rechazada por alguna autoridad de la concesin del visado por
causas particulares del cliente o se resignara su entrada en un pas por carecer de alguno de los requisitos que se
exigen o defectos de la documentacin y ser por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine al respecto.

12. Derechos de conducta: Segn Resolucin N 256/00, Anexo I, inciso d, el Operador Turstico (la empresa)
responsable se reserva el derecho de hacer que abandone el tour en cualquier punto del mismo, todo pasajero
cuya conducta, modo de obrar, estado de salud u otras razones graves a juicio de la empresa provoque peligro o
cause molestias a los restantes viajeros o pueda malograr el xito de la excursin o el normal desarrollo de la
misma. El ISSN adhiere a dicha resolucin deslindando toda responsabilidad ante reclamos del pasajero por la
decisin del Operador Turstico de separarlo del tour.

- -
FIRMA DEL PASAJERO ACLARACION FIRMA Y/O SELLO AGENTE ISSN

-
FECHA LUGAR DE RESERVA

NOTA:
El simple hecho de la inscripcin para participar de un viaje implica la total conformidad con todas y cada una de
las condiciones estipuladas que el pasajero declara conocer y aceptar al momento de efectuar la reserva, firmando
al pie del presente ambas partes en conformidad.
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CONTRATO DE TRANSPORTE DE VIAJE DE EXCURSION

Conste por el presente el Contrato que celebran por una parte el profesor Jos Ramos Flores, de ocupacin
docente y abogado, Tutor de la Promocin 2012 de la Institucin Educativa de Vctor Nez Valencia de
Huaranguillo, distrito de Sachaca, provincia y departamento de Arequipa, en adelante EL CONTRATANTE y por la
otra parte el Gerente General de la Empresa de Transportes AMC, Seor: Juan Pablo Berner Supo, de ocupacin
comerciante, con domicilio real en la calle Los Perales 332, Cercado de Arequipa, y Stan y Rampa 8 del
Terrapuerto de Arequipa, en adelante EL CONTRATISTA para transporte de estudiantes a la ciudad de Cusco, en
los siguientes trminos:
PRIMERO: EL CONTRATISTA es una empresa de transportes que cuenta con unidades vehiculares y con permiso
para transporte inter provincial a nivel nacional, que cuenta con la documentacin tcnica y legal en regla.
SEGUNDO: EL CONTRATANTE es tutor de los estudiantes de quinto ao de educacin secundaria de la
Institucin Educativa 40079 Vctor Nez Valencia de Huaranguillo, Sachaca, Arequipa, integrado por 36
estudiantes.
TERCERO: Por el presente EL CONTRATISTA se obliga en prestar servicio de transporte de excursin a la ciudad
de Cusco a los integrantes de la Promocin 2012 de la Institucin Educativa 40079 Vctor Nez Valencia de
Huaranguillo, Sachaca, Arequipa, integrado por treinta seis (36) estudiantes, dos (02) profesores y un (01) padre de
Familia, por un costo que asciende a la suma de S/. 3600.00 nuevos soles.
CUARTO: La prestacin de servicio implica el traslado de los integrantes de la Promocin excursionista a la ciudad
de Cusco, partiendo desde el Terrapuerto de Arequipa el 29 de noviembre del 2012 a las 23 horas con 30 minutos;
los traslados a distinto los lugares histrico de la ciudad de Cusco entre los das 30 de octubre y 03 de noviembre,
segn el itinerario que se adjunta al presente; traslado de retorno de la ciudad de Cusco a Arequipa, partiendo el 03
de noviembre a las 22 horas y media del Terrapuerto de Cusco.
QUINTO: EL CONTRATISTA se compromete que el vehculo para este viaje ser uno de 40 pasajeros, un Bus
Mercedes Ven, serie de motor JTFJK02P970007359, de placa de rodaje R. D. 5522 de color AZUL
OSCURO METLICO de propiedad de la Empresa de Transportes AMC, con quien se celebra el presente contrato,
con aire acondicionado, calefaccin, televisor, bao y otros servicios necesarios. Asimismo, tener a la mano todas
las documentaciones administrativas que se podra requerir en el viaje.
En fe de la verdad firman al pie del contrato por duplicado, procediendo a ser legalizado notarialmente. En Arequipa
a los 16 das del mes de octubre del ao 2012.
CONTRATISTA CONTRATANTE