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(2005)
FORMAR
www.unab.cl TRANSFORMAR
#1
2 $
MANUAL DEL
plan deDE AUTOEVALUACIN
PROCESO
E D U C A C I N
Nuestra
Riqueza
GOBIERNO DE CHILE
MINISTERIO DE EDUCACIN
#3
MANUAL DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIN 2005
Diseo: SANTANAdiseo
Impresin: Litografa Valente Ltda.
Ministerio de Educacin
Divisin de Educacin General
Repblica de Chile
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MANUAL DEL
PROCESO DE AUTOEVALUACIN
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PRESENTACIN
L
os establecimientos educacionales que se incorporan al Sistema de Ase-
guramiento de la Calidad de la Gestin Escolar, SACGE, realizan los
siguientes procesos:
Como se observa en el siguiente cuadro cada uno de los procesos del SACGE
contiene fases y dispositivos, que son consecutivas y complementarias entre si.
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MANUAL DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIN
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Fase 1: Capacitacin a los Establecimientos
Educacionales
1. Se sugiere: coordinador de ciclo, o departamento; participante del equipo de gestin, participante del equipo
tcnico pedaggico del establecimiento.
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CONOCIMIENTO DE LA GUA DE AUTOEVALUACIN
Un requerimiento necesario para realizar de manera ptima el proceso de
autoevaluacin, es que, quienes participan conozcan en profundidad la Gua.
Para ello, se recomienda:
Leer comprensivamente el instrumento.
Dominar los conceptos fundamentales.
Apropiarse de la metodologa de trabajo.
Comprender la lgica para describir las evidencias.
Comprender niveles de evaluacin de prctica y resultados.
Los equipos de trabajo deben estar constituidos por profesionales del estable-
cimiento que tengan un conocimiento y experiencia adecuada de las prcticas
que se estn evaluando; por lo tanto es recomendable que los equipos se cons-
tituyan segn su pertinencia temtica. Por ejemplo, los directivos deberan estar
presente en el rea de liderazgo, aunque tambin podran participar de otras
reas; los docentes y los profesionales con funciones tcnico-pedaggicas de-
ben estar en el rea de gestin curricular; ambos, ms el orientador en el rea
de convivencia; y as sucesivamente.
Las evidencias elaboradas por cada equipo deben socializarse entre ellos,
con el objeto de que cada integrante de los diversos equipos de trabajo
tenga una visin global del proceso, sin perder el sentido sistmico y
articulado del Modelo.
2. Cabe sealar que el Director (a) del Establecimiento Educacional, es el responsable de cerrar la Autoevaluacin.
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Fase 3: Aplicacin de la Gua de Autoevaluacin
CONVIVENCIA
ESCOLAR Y APOYO A
LOS ESTUDIANTES
Convivencia Escolar
Formacin Personal y Apoyo
a los Aprendizajes de los
Estudiantes
Implementacin Curricular
RECURSOS
Recursos Humanos
Recursos Financieros,
materiales y
Tecnolgicos
Procesos de Soporte y
Servicios
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Recordemos que la Gua de Autoevaluacin es un instrumento que tiene como
propsito apoyar el proceso de autoevaluacin del establecimiento educacional, de modo
de evaluar sus prcticas y establecer sus niveles de calidad.
Un concepto clave presente en todos los procesos que desarrollan los establecimientos
educacionales que se incorporan al SACGE, es el concepto de Prctica: sta se entiende
como la forma de trabajo que usualmente ocurre en el establecimiento educacional y da
cuenta de un aspecto de la gestin escolar; se expresa en mecanismos, metodologas,
estrategias y/o procedimientos.
# 13
REA
Las reas son los mbitos temticos claves de la gestin del estableci-
miento educacional; el Modelo de Gestin Escolar distingue cinco reas, que
estn interrelacionadas entre s, siendo Gestin Curricular el rea central del
Modelo, puesto que aqu se encuentran los procesos principales del estableci-
miento educacional; el rea de Liderazgo impulsa y conduce los procesos y da
coherencia a la actuacin de actores de la comunidad educativa; las reas de
Convivencia y Apoyo a los Estudiantes y Recursos orientan a generar condicio-
nes y soporte para la implementacin de la propuesta curricular de los estableci-
mientos. Estas reas denominadas de proceso, impactan en el rea de Resultados.
CONVIVENCIA
ESCOLAR Y APOYO A
LOS ESTUDIANTES
GESTIN
LIDERAZGO
CURRICULAR
RESULTADOS
RECURSOS
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DESCRIPCIN DE LAS REAS
rea de Procesos
Se dan en el plano de las prcticas que desarrolla el establecimiento educacio-
nal para lograr sus metas y objetivos.
rea de Resultados
Se da en el plano de los datos e informaciones que posee o genera el estable-
cimiento educacional, dando cuenta del impacto en los aprendizajes de los
estudiantes, de los logros institucionales y la satisfaccin de la comunidad edu-
cativa.
La relacin entre las reas de Procesos y el rea de Resultados del Modelo de Gestin
Escolar, radica fundamentalmente en:
Los procesos producen resultados.
Los resultados dan cuenta de los procesos.
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DIMENSIN
Las Dimensiones, son contenidos que desagregan los mbitos temticos
(reas). En total son 16 Dimensiones entre las cinco reas.
CONVIVENCIA
ESCOLAR Y APOYO A
LOS ESTUDIANTES
Convivencia Escolar
Formacin Personal y Apoyo
a los Aprendizajes de los
Estudiantes
LIDERAZGO
Implementacin Curricular
RECURSOS
Recursos Humanos
Recursos Financieros,
materiales y
Tecnolgicos
Procesos de Soporte y
Servicios
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DESCRIPCIN DE LAS DIMENSIONES POR REAS
rea de Liderazgo
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rea de Convivencia Escolar y Apoyo a los Estudiantes
rea de Recursos
rea de Resultados
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Ejemplo:
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ELEMENTOS DE GESTIN
Ejemplo:
Prcticas del establecimiento educacional
2. Gestin Curricular para asegurar la sustentabilidad del diseo,
implementacin y evaluacin de su
propuesta curricular.
CONTENIDOS RELEVANTES:
Los Contenidos Relevantes son contenidos temticos preescritos3 que con-
figuran los elementos de gestin.
Ejemplo:
rea: Gestin Curricular
Dimensin: Organizacin Curricular
Elemento de Gestin: Existen mecanismos para asegurar una adecuada progresin y coherencia
de los OFCMO, entre los niveles, ciclos o sub-ciclos.
3. Son preescritos porque estn dados en cada uno de los Elementos de Gestin.
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EVIDENCIA
La evidencia es una descripcin escrita y explcita de la prctica del esta-
blecimiento educacional que responde a la interrogante planteada por el
elemento de gestin.
Ejemplo:
rea: 3. CONVIVENCIA ESCOLAR Y APOYO A LOS ESTUDIANTES
Dimensin: 3.1 Convivencia Escolar
Elemento de Gestin: 3.1 c
Existen normas difundidas y consensuadas entre los estamentos de la comunidad educativa
para regular conductas y administrar conflictos entre los distintos actores del establecimiento
educacional
EVIDENCIA
Desde 1996 nuestra Escuela se rige por un Reglamento Interno de Convivencia, elaborado entre
todos los estamentos de la Comunidad. Se organizaron grupos de trabajo con representacin de
directivos, docentes, codoecentes, padres y apoderados y la participacin de alumnos de 7 y 8
ao. Se definen roles y funciones de todos los integrantes de la Comunidad educativa: Alumnos,
Apoderados, Codocentes, Docentes. Adems, se establecen mecanismos de resolucin de
conflictos a travs de la mediacin.
En el ao 2001 se reformula el reglamento interno de convivencia dando origen al manual de
Convivencia Escolar Democrtica, el que tiene como objetivo recoger la experiencia anterior y
lograr un desarrollo autnomo e integral de los alumnos.
El 2002 se evalu el reglamento en funcin de una pauta de trabajo aplicada a los docentes y
alumnos en relacin a la integracin sociocultural de nuestros alumnos con el objetivo de trabajar
la temtica a la diversidad, dado que nuestro establecimiento acoge a estudiantes de diversas
etnias (aymaras, atacameos) y estudiantes provenientes de pases limtrofes (peruanos y
bolivianos) .
Con esta reformulacin se espera que al cabo de dos aos el 80% de los cursos tengan instalado
procesos de mediacin, y 100% de los subsectores incorporen la temtica de la integracin
sociocultural.
El 2003 se aplica una encuesta a los alumnos y apoderados, cuyos resultados sealan que los
estudiantes se sienten ms integrados y respetados por sus pares, pero no se sienten valorados
por los docentes. Esto signific una jornada de reflexin con los docentes.
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MEDIOS DE VERIFICACIN
Los medios de verificacin son fuentes de informacin que permiten sus-
tentar la evidencia que el establecimiento educacional presenta. Entre los
medios de verificacin podemos mencionar: PEI, Reglamento Convivencia,
Reglamento Evaluacin, Libros de clases, planificaciones, encuestas, actas de
reuniones, bases de datos, entre otros.
Ejemplo:
Evidencias: 2.1 a
rea: Gestin Curricular.
Dimensin: Organizacin curricular.
Elementos de gestin: a) Existen prcticas que articulan el Marco Curricular, el Proyecto Educativo
Institucional y el Plan de Estudio.
MEDIOS DE VERIFICACIN:
Acta Consejo de Profesores 2000- 2001-2002-2003.
Informe de anlisis realizados en los consejos sealados.
PEI actualizado en la dimensin curricular.
informe de reuniones de trabajo de estudio nuevos planes y programas NB1 NB2.
Formato de planificacin curricular.
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MTODOS DE EVALUACIN
Para poder aplicar este mtodo se hace necesario comprender el concepto de Despliegue: es la
propiedad de la prctica, entendida como su capacidad para abarcar los contenidos relevantes de un
elemento de gestin.
Se debe preguntar si la prctica descrita cubre algunos o todos los contenidos relevantes del elemento
de gestin? O sea su despliegue es parcial o total?
Esta informacin facilita la discriminacin del nivel de evaluacin de la prctica.
EVIDENCIA:
Desde el ao 2001 se aplican encuestas a los estudiantes para formular el currculo de las asignaturas
diferenciadas y de libre disposicin de la Jornada Escolar Completa. Una vez tabulada las encuestas
se procede a la inscripcin de las asignaturas seleccionadas por los alumnos, siempre y cuando se
cuente con una mnimo de 20 alumnos por asignatura. A travs de este procedimiento se estn
recogiendo peridicamente los intereses de los alumnos.
Tambin desde el ao 2001, a travs del departamento de Orientacin se realizan reuniones por niveles,
aplicando encuestas y recogiendo las necesidades de los estudiantes. Las cuales son trabajadas, en
primer lugar en consejo de profesores, luego por el profesor jefe en coordinacin con los profesores
de su curso, con el fin de realizar un trabajo articulado y posteriormente en la hora de Orientacin.
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Niveles de evaluacin de las reas de Proceso
Los niveles de evaluacin de la prctica se expresan de dos maneras:
Puntaje: 0, 1, 2, 3, 4, 5.
Nivel: describe cada uno de los puntajes.
1 Prctica sistemtica con La prctica es sistemtica, es decir ha sido aplicada al menos una
despliegue parcial vez, y est considerada aplicarla nuevamente.
La prctica tiene un despliegue parcial porque abarca solo algunos
contenidos relevantes del elemento de gestin (no involucra a todos
de los contenidos relevantes).
2 Prctica sistemtica con La prctica es sistemtica, es decir ha sido aplicada al menos una
despliegue total vez, y est considerada aplicarla nuevamente.
La prctica tiene un despliegue total porque abarca la totalidad de
los contenidos relevantes del elemento de gestin.
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Ejemplos de evidencia de rea de Procesos segn nivel de evaluacin.
rea: Liderazgo
Dimensin: Visin estratgica y Planificacin l
Elemento de Gestin: a) Existen prcticas para asegurar que el PEI considera las necesidades
educativas y formativas de los alumnos y las expectativas e intereses de la
comunidad educativa
Contenidos relevantes:
- Necesidades educativas y formativa/de los alumnos, considerados en el PEI.
- Expectativas e intereses de la comunidad, considerados en el PEI.
NIVEL DE
EVIDENCIA
EVALUACIN
1 Desde 1998, cada dos aos, se realiza, durante el mes de marzo, 1 jornada de discusin y
Prctica sistemtica actualizacin del PEI, en ella participan los padres y apoderados, los docentes y los alumnos
y con despliegue del nivel media. En esas jornadas se aplican encuestas para recoger sus expectativas e
parcial intereses. Tambin se discute en grupos y en una gran plenaria los temas ms relevantes
para el establecimiento. Las encuestas son procesadas por el Equipo de gestin quien a
mediados de ao entrega los resultados.
2 Desde 1998, cada dos aos, se realiza, durante el mes de marzo, 1 jornada de discusin y
Prctica sistemtica actualizacin del PEI, en ella participan los padres y apoderados, los docentes y los alumnos
con despliegue total del nivel media. En esas jornadas se aplican encuestas para recoger sus expectativas e
intereses. Tambin se discute en grupos y en una gran plenaria los temas ms relevantes
para el establecimiento. A los paradocentes y administrativos se les aplica un instrumento
distinto que considera sus expectativas e intereses en relacin a la marcha del
establecimiento. Todas las encuestas son procesadas por el Equipo de gestin quien a
mediados de ao entrega los resultados. El Consejo final de evaluacin de profesores de
cada ao lectivo, entrega las indicaciones acerca de las necesidades educativas y
formativas de los respectivos niveles, ciclos y subciclos.
3 Desde 1998, cada dos aos, se realiza, durante el mes de marzo, 1 jornada de discusin y
Prctica sistemtica actualizacin del PEI, en ella participan los padres y apoderados, los docentes y los alumnos
con despliegue total del nivel media. En esas jornadas se aplican encuestas para recoger sus expectativas e
y orientada a intereses. Tambin se discute en grupos y en una gran plenaria los temas ms relevantes
resultados para el establecimiento. A los paradocentes y administrativos se les aplica un instrumento
distinto que considera sus expectativas e intereses en relacin a la marcha del
establecimiento. Todas las encuestas son procesadas por el Equipo de gestin quien a
mediados de ao entrega los resultados. El Consejo final de evaluacin de profesores, al
final de cada ao lectivo, entrega las indicaciones acerca de las necesidades educativas y
formativas de los respectivos niveles, ciclos y subciclos.
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NIVEL DE
EVIDENCIA
EVALUACIN
4 Desde 1998, cada dos aos, se realiza, durante el mes de marzo, 1 jornada de discusin y
Prctica sistemtica actualizacin del PEI, en ella participan los padres y apoderados, los docentes y los alumnos
con despliegue del nivel media. En esas jornadas se aplican encuestas para recoger sus expectativas e
total, orientada a intereses. Tambin se discute en grupos y en una gran plenaria los temas ms relevantes
resultados y para el establecimiento. A los paradocentes y administrativos se les aplica un instrumento
evaluada y distinto que considera sus expectativas e intereses en relacin a la marcha del
mejorada. establecimiento. Todas las encuestas son procesadas por el Equipo de gestin quien a
mediados de ao entrega los resultados. El Consejo final de evaluacin de profesores, al
final de cada ao lectivo, entrega las indicaciones acerca de las necesidades educativas y
formativas de los respectivos niveles, ciclos y subciclos.
Con estas actividades esperamos aumentar la participacin y el involucramiento de los
padres en las jornadas de reflexin en un 20%, desde el actual 40%, la participacin de los
estudiantes en actividades de libre eleccin en un 25% desde el actual 50%, y alinear las
actividades de perfeccionamiento docente en funcin de las necesidades del
establecimiento, logrando al menos un 30% de coherencia.
A partir de 2000, nos dimos cuenta que la participacin de los estudiantes en las actividades
de libre eleccin no avanzaba, a diferencia de los otros indicadores. Entonces al interior de
la jornada de reflexin del ao 2002, decidimos incluir un nuevo cuestionario que estaba
preparado en base al diagnstico de necesidades educativas y formativas realizado por el
Consejo final de evaluacin de profesores. Aplicar este cuestionario a los alumnos
participantes de la jornada, permiti corroborar y corregir algunas de las necesidades
formativas detectadas por los profesores para cada nivel, ciclo y subciclo y permiti
modificar las actividades de libre eleccin. Rpidamente detectamos un aumento en la
participacin de los alumnos en estas actividades.
5 Desde 1998, cada dos aos, se realiza, durante el mes de marzo, 1 jornada de discusin y
Prctica efectiva actualizacin del PEI, en ella participan los padres y apoderados, los docentes y los alumnos
del nivel media. En esas jornadas se aplican encuestas para recoger sus expectativas e
intereses. Tambin se discute en grupos y en una gran plenaria los temas ms relevantes
para el establecimiento. A los paradocentes y administrativos se les aplica un instrumento
distinto que considera sus expectativas e intereses en relacin a la marcha del
establecimiento. Todas las encuestas son procesadas por el Equipo de gestin quien a
mediados de ao entrega los resultados. El Consejo final de evaluacin de profesores, al
final de cada ao lectivo, entrega las indicaciones acerca de las necesidades educativas y
formativas de los respectivos niveles, ciclos y subciclos.
Con estas actividades esperamos aumentar la participacin y el involucramiento de los padres
en las jornadas de reflexin en un 20%, desde el actual 40%, la participacin de los estudiantes
en actividades de libre eleccin en un 25% desde el actual 50%, y alinear las actividades de
perfeccionamiento docente en funcin de las necesidades del liceo, logrando al menos un
30% de coherencia, en un plazo de 6 aos.
A partir de 2000, nos dimos cuenta que la participacin de los estudiantes en las actividades
de libre eleccin no avanzaba, a diferencia de los otros indicadores. Entonces al interior de
la jornada de reflexin del ao 2002, decidimos incluir un nuevo cuestionario que estaba
preparado en base al diagnstico de necesidades educativas y formativas realizado por el
Consejo final de evaluacin de profesores. Aplicar este cuestionario a los alumnos
participantes de la jornada, permiti corroborar y corregir algunas de las necesidades
formativas detectadas por los profesores para cada nivel, ciclo y subciclo y permiti
modificar las actividades de libre eleccin. Rpidamente detectamos un aumento en la
participacin de los alumnos en estas actividades.
El nivel de participacin de padres y apoderados en las jornadas de reflexin aumento
desde 40% en 1998 a 70% en 2004. El nivel de participacin de los alumnos en actividades
de libre eleccin aumento desde un 50% en 1998 a un 73% en 2004 y el perfeccionamiento
pertinente y coherente con las necesidades educativas de los alumnos alcanz a un 40% en
2004.
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MTODO DE RESULTADOS
La unidad de anlisis del mtodo de resultados son los datos que existen o
produce el establecimiento educacional.
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Niveles de evaluacin del rea de Resultados
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Ejemplo de Evidencia del rea de Resultados, segn nivel de evaluacin.
rea: Resultados
Dimensin: Logros Institucionales
Elemento de gestin: a) Datos del Establecimiento Educacional que muestran niveles de logro
de los objetivos establecidos en las acciones de mejoramiento.
NIVEL DE DATOS
EVALUACIN
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NIVEL DE EVALUACIN DATOS
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NIVEL DE DATOS
EVALUACIN
Establecimiento B
Ao 2001 Ao 2002 Ao 2003
Matemtica 15% 10% 6%
Lenguaje y Comunicacin 10% 7% 4%
Comprensin del Medio 6% 4% 1%
Establecimiento B
Ao 2001 Ao 2002 Ao 2003
Matemtica 15% 12% 9%
Lenguaje y Comunicacin 12% 10% 8%
Comprensin del Medio 7% 6% 4%
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MATRIZ DE PONDERACIN DE LOS RESULTADOS DE LA GUA DE
AUTOEVALUACIN
LIDERAZGO 70 108,0
Visin Estratgica y Planificacin 20 1,65 33,0
Conduccin 20 1,8 36,0
Alianzas estratgicas 15 1,07 16,1
Informacin y anlisis 15 1,53 23,0
RECURSOS 55 44,5
Recursos humanos 25 0,94 23,5
Recursos financieros, materiales y tecnolgicos 15 0,86 12,9
Procesos de soporte y servicios 15 0,54 8,1
RESULTADOS 45 112,0
Logros de aprendizaje 10 5,645 56,5
Logros institucionales 20 1,549 31,0
Satisfaccin comunidad educativa 15 1,638 24,6
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FASE 4: VALIDACIN
Una vez que el establecimiento educacional, aplic la gua de autoevaluacin y
sube el informe a la pgina Web, recibe la visita de un panel compuesto por
tres profesionales externos al establecimiento, los cuales tienen el propsito
de validar la autoevaluacin segn los siguientes criterios:
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RESULTADOS ESPERADOS DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIN
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1. Liderazgo Prcticas desarrolladas por el director, equipo directivo y/o de gestin para orientar, planificar, articular y evaluar los procesos
institucionales y conducir a los actores de la comunidad educativa hacia una visin y misin compartida para el logro de las
metas institucionales.
Evidencias
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Notas
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Notas
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