O DE SAFÍO COLEC

C O M TI VO
A
Edición: Gerente:
Ricardo Corredor Cure
Elizabeth Hurtado
Stéphanie Maurissen
Apoyo técnico:
G U
Lil Soto
A
EL
Diagramación e impresión: Carmen Castro
INGRAFIC S.A. de C.V. Sanda Morán
El Salvador
Contactos CARE Organizaciones
Fotografías: smaurissen@care.org
Archivo CARE www.careinternational.org
Comunitarias
Consorcio Agua Clara Fundación AVINA
Comité ejecutivo:
Peter Buijs
info.costasyagua@avina.net
www.avina.net
como Negocios
Raúl Gauto
Victor Viñuales ECODES Inclusivos
www.ecodes.org

Se autoriza la reproducción total o parcial de este documento, siempre que se cite la fuente
y se notifique a las oficinas de CARE o AVINA.
Agosto de 2008

Presentación
CARE Internacional en América Latina y el Caribe, en el marco de su Estrategia Regional de
Gestión Integrada de los Recursos Hídricos, orientada a promover el rol protagónico del agua
para la reducción de la pobreza en América Latina.
La Fundación AVINA desde su compromiso de contribuir al desarrollo sostenible de América
Latina, fomentando la construcción de vínculos de confianza y alianzas fructíferas entre líderes
sociales y empresariales, y articulando agendas de acción consensuadas.
Ecología y Desarrollo - ECODES, con su experiencia y liderazgo en la promoción de iniciativas
ciudadanas para una gestión racional del agua y la movilización de recursos para asegurar el
acceso al derecho al agua para poblaciones vulnerables;
han constituido una alianza estratégica nombrada Consorcio Agua Clara con la misión de fortalecer
a Organizaciones Comunitarias en América Latina y el Caribe para que presten, amplíen, y mejoren
la calidad del servicio de agua potable y saneamiento a sus poblaciones.
El Consorcio Agua Clara reconoce el valor y el potencial de las Organizaciones Comunitarias
Prestadoras de Servicios de Agua y Saneamiento (OCPSAS), como actores clave del sector hídrico
y los servicios del agua en los países latinoamericanos, donde actualmente abastecen de dichos
servicios alrededor de 40 millones de personas en la región y a la vez representan una oportunidad
de acceso y desarrollo de estos servicios para aproximadamente 18 millones de personas que
aún carece de ellos1.
Esta publicación busca presentar un panorama general del fenómeno de las OCPSAS en América
Latina y destacar cuatro estudios de caso que ilustran el potencial de estas iniciativas, destacando
su dimensión como negocios inclusivos, es decir, como iniciativas económicamente rentables,
ambiental y socialmente responsables, que utilizan los mecanismos del mercado para mejorar
la calidad de vida de personas de bajos ingresos. Esperamos que este conjunto de casos contribuya
a subrayar la idea de que las OCPSAS ofrecen una serie de oportunidades para resolver los
problemas de agua y saneamiento, que son capaces de aportar significativamente al logro y
superación de los objetivos del milenio en este tema, por lo que deben ser fortalecidas y
reconocidas como un importante actor.
1Equivalentes al 60% de la población urbana y rural concentrada no atendida.
Raúl Gauto Peter Buijs Victor Viñuales Stéphanie Maurissen
Representante Director para América Latina Director Gerente
Fundación AVINA CARE ECODES Consorcio Agua Clara
Organizaciones comunitarias
Organizaciones comunitarias prestadoras de servicios1
El Consorcio Agua Clara ha identificado el potencial enorme de las
Organizaciones Comunitarias Prestadoras de Servicios de Agua y
Saneamiento (OCPSAS) como actores importantes en el sector de
agua y saneamiento en América Latina y el Caribe. Son operadores
públicos, privados o mixtos y generalmente llenan un vacío en
servicios dejado por el sector formal. En los países andinos estos
grupos prestan servicios a aproximadamente 25 millones de habitantes,
mientras que en Centroamérica a 15 millones. Al 2005, el mercado
potencial de las OCPSAS en esos países era cercano a los 18 millones
de habitantes2, equivalentes al 60% de la población urbana y rural
concentrada no atendida.
A pesar de la informalidad en su constitución o del modo de operar
sin regulación en algunos países, la edad de estos operadores
comunitarios alcanza, por ejemplo en Centroamérica, más de 35
años, mientras que en los países andinos, desde hace 30 años. Esto
demuestra que las OCPSAS no son “actores” transitorios ni temporales
y que vienen dando una respuesta con alto contenido social, muchas
veces no reconocida ni coordinada en forma adecuada por los entes
que fijan las políticas del sector y por aquellos que operan los
servicios. Desafortunadamente, la informalidad se manifiesta en
una oferta que no siempre salvaguarda la salud de las poblaciones
atendidas por los OCPSAS.
Organizaciones comunitarias como negocios inclusivos
El concepto de negocios inclusivos ha surgido en los últimos años
como una opción innovadora para utilizar las fuerzas del mercado
con el fin de generar valor social y equidad para los 360 millones
de personas en América Latina que no llegan a cubrir sus necesidades
básicas. Vivimos en situación de desigualdad extrema y los gobiernos
y métodos tradicionales no dan resultado. El concepto de los
negocios inclusivos viene para cambiar el paradigma como una
nueva forma de generar inclusión por la sociedad civil y empresa,
pasando del mercado como el problema al mercado como solución.
Las empresas se pueden convertir en un importante aliado para el
combate de la pobreza, porque cuentan con tres características
clave:
• Escala – las empresas han demostrado su capacidad de llegar
a miles y millones de personas
• Permanencia en el tiempo – El éxito en la lucha contra la
pobreza requiere de iniciativas que duren décadas: las industrias
creadas por las empresas tienden a durar generaciones
• Eficiencia y eficacia – el tamaño del problema y los recursos
limitados requiere de respuestas eficientes y eficaces. Las
empresas han demostrado la capacidad de lograr sus objetivos
con eficienca y eficacia.
1Partes del texto viene de un documento elaborado por CARE y el Programa de Agua y Saneamiento (PAS) administrado por el Banco
Mundial, “Operadores Locales de Pequeña Escala en América Latina,” Mayo 2008.
2 Considerando el total de la población urbana no atendida (aprox. 11 millones) y 1/3 de la población rural no atendida (aprox. 7 millones).
El manejo ineficiente del recurso que existe en la mayor parte de
los países, puede estar generando: (i) que tanto los prestadores de
servicio formales como los OCPSAS puedan estar haciendo un uso
irracional del recurso; (ii) que exista competencia entre el prestador
formal y los OCPSAS por el uso del recurso; y (iii) que el agua
ofertada por los OCPSAS no necesariamente sea de buena calidad.
Por ende, hay una clara necesidad en los países analizados de
introducir una gestión integrada del recurso hídrico con las reformas
institucionales y legales que resulten pertinentes.
Es poco probable que la eficiencia y efectividad de las empresas
formales se mejore en el corto plazo, lo cual hace prever que los
OCPSAS seguirán desempeñando un papel importante en la provisión
de servicios a los estratos más pobres de la población. Por ello, los
OCPSAS deberían ser reconocidos como “actores” en el diálogo
sectorial y las políticas públicas deberían tomarlos en cuenta para
no limitar su participación, fortaleciéndolos y promoviendo más
bien que cumplan con normas adecuadas de prestación de los
servicios. De otro lado, esta participación de los OCPSAS ayudaría
a los países a alcanzar las metas del Milenio más rápidamente que
si se les ignora o reprime.
Para el Consorcio, tomado de la definición de AVINA, los Negocios
Inclusivos son iniciativas económicamente rentables, y
ambiental/socialmente responsables, que utilizan los mecanismos
del mercado para mejorar la calidad de vida de personas de bajos
ingresos al permitir:
• su participación en la cadena de valor como proveedores de
materia prima, agentes que agregan valor a bienes o servicios,
o vendedores/distribuidores de bienes o servicios, y/o
• su acceso a servicios básicos esenciales de mejor calidad o
a menor precio, y/o
• su acceso a productos o servicios que les permita entrar en
un “círculo virtuoso” de oportunidades de hacer negocios o
mejorar su situación socio-económica.
En el marco de este concepto, el Consorcio Agua Clara considera
que las Organizaciones Comunitarias Prestadoras de Servicios de
Agua y Saneamiento, son ejemplos de Negocios Inclusivos. Una
característica presente en los casos más exitosos de OCPSAS, es
cuando se reconoce y aplica el enfoque empresarial en la gestión
del sistema, junto con los otros enfoques igualmente importantes,
como lo son ambiental y el social.
 ASOCIACIÓN COMUNAL EL PROGRESO DEL SIGLO saneamiento que respondiera a las necesidades de toda la
(ACEPROS) – El Salvador comunidad. Iniciativa que fue desarrollada a través de cinco
fases que iniciaron en 1996 y finalizaron en el 2000 con la
conformación de ACEPROS y la construcción del sistema por
un monto de USD $ 1.2 millones.
Fueron diversos los actores que acompañaron el trabajo de
la comunidad en su iniciativa de gestionar y ejecutar un
proyecto que les permitiera tener acceso al agua potable,
entre ellos se encuentra: al gobierno local, organizaciones
de cooperación internacional y la entidad estatal que opera
y administra el recurso hídrico a nivel nacional.
así como del uso y mantenimiento adecuado de letrinas en
los hogares.
Es indudable que el proyecto de agua potable construido y
administrado por ACEPROS desde el 2000 ha causado impactos
ambientales, económicos y sociales en el entorno del Cantón
Cara Sucia, entre los cuales se destacan: cobertura total del
servicio a la población del cantón y alrededores, mejora de
la calidad de agua servida, así mismo se ha generado
sensibilidad ambiental de la comunidad hacia los recursos
naturales que les permitirán contar con el recurso hídrico
a lo largo del tiempo.

ACEPROS es una asociación sin fines de lucro, autosostenible,
que posee una administración financiera ejecutada de forma
independiente de la municipalidad. Es administrada por una
Junta Directiva y gobernada por una Asamblea General en
ambos casos conformada por miembros de la comunidad.
Tiene como objetivo principal el de contribuir al mejoramiento
del nivel de salud de las familias usuarias dirigiendo sus
esfuerzos en la disminución significativa de las enfermedades
de origen y transmisión hídrica, a través de la dotación de
agua en cantidad y calidad adecuada para el consumo humano,
En el área financiero-contable y para los años estudiados
(2005-2007), la Asociación presenta niveles de venta muy
buenos y constantes permitiendo un nivel de utilidad mayores
del 30%, lo que ha hecho posible la inversión en proyectos
como un salón de usos múltiples, la construcción de un
nuevo pozo y una zona de impelencía, además ha permitido
la creación de un fondo de reserva para cuando se necesite
cambiar toda la infraestructura de red de agua y pozos por
su vida útil.

Generales
País: El Salvador
Año de inicio

Datos principales del caso

operaciones: 2000
No. de beneficiarios
al inicio: 889 hogares
(4,496 personas)
No. de beneficiarios actuales: 2,149 hogares
(13,284 personas)

Técnicos
Fuente del agua: Subterránea
Horas de servicio: 24 horas al día
Tipo de abastecimiento: Sistema de agua
con conexión domiciliar
Tipo de saneamiento: Letrinas
Porcentaje de cobertura
La Asociación Comunal El Progreso del Siglo (ACEPROS), abastecía del agua del río Cara Sucia, tanto para consumo actual en agua: 98%
ubicada en el cantón Cara Sucia, Municipio de San Francisco personal como para sus actividades de limpieza. En 1977 Porcentaje de saneamiento: 50%
Menéndez departamento de Ahuachapán, en la República de el Gobierno construyó la infraestructura para proveer de agua Micro medición: 2,149 medidores
El Salvador ha logrado administrar de manera eficiente y a 75 familias de Cara Sucia (19% de la población de ese
sostenible desde el año 2000 un sistema de agua potable entonces). En 1992, luego de una serie de problemas
que abastece a la población total de la localidad, basada en administrativos y una gestión ineficiente, el sistema cesó
Financieros
Inversión Inicial: USD $ 1.2 millones
el sano liderazgo, la cohesión social, la transparencia y la operaciones.
Inversión inicial por hogar: USD $ 1,349.83
honestidad.
Esta fue una de varias de las situaciones que tuvo que Tarifa por m3: USD $ 0.23
En 1950, las 20 familias que vivían en las cercanías de la enfrentar la población de Cara Sucia antes de reaccionar Monto ventas anuales: USD $ 267.9 mil 2007
hacienda “Cara Sucia”, habitaban en condiciones rurales y como comunidad y movilizarse en la gestión de apoyos para Nivel de morosidad: 6% 2007
no contaban con ningún servicio básico. La mayoría se la construcción de una infraestructura de agua potable y Margen Bruto: 33% 2007
 JUNTA ADMINISTRADORA DE AGUA DE LA COMUNIDAD
DE GUAPINOL- Honduras ambiental hacia la comunidad. En
temas relacionados a salud, la Junta Generales
ejecuta campañas de limpieza País: Honduras

Datos principales del caso

c o mu n i t a r ia l a s c ua l e s s o n Año de inicio operaciones: 2005
Hace más de 20 años la Comunidad de Guapinol coordinadas con Escuelas y el Centro No. de beneficiarios al inicio: 390 hogares
contaba con un servicio de agua potable que con el Guapinol: Ingresos por servicio de Educación Básica. Y a nivel
No. de beneficiarios actuales: 455 Hogares
tiempo y una mala administración (por parte de la (USD $ Miles) ambiental, la organización
implementa un plan de manejo de la
Porcentaje de cobertura
Junta Administradora de Agua predecesora) se fue
14.0 micro cuenca a partir de la declaración actual en agua: 82%
deteriorando hasta el punto de que el agua ya no
12.0 del territorio como zona de vocación Porcentaje de cobertura actual
era potable. Esta situación condujo a que en el 2005,
forestal protegida y desarrollando en saneamiento: 97%
líderes de la comunidad conformaran la Junta 8.0
campañas de regeneración de la Micro medición: 0% (no poseen
Administradora de Agua de la Comunidad de Guapinol 6.0
vegetación con el pronóstico último micro medición)
y retomaran dicha labor buscando financiamiento y 4.0 de proteger la fuente y mejorar la
asesoría para mejorar el sistema de abastecimiento 2.0 capacidad de retención de agua.
de agua. 0.0
Técnicos
En el área financiera-contable, la Fuente del agua: Superficial
Los esfuerzos para la mejora del servicio fueron 2005 2006 2007 Junta ha venido experimentando tasas Horas de servicio: 24 horas al día
liderados por la comunidad con el apoyo de crecimiento positivas en las ventas Tipo de abastecimiento: Sistema de agua con
principalmente de la Municipalidad de Tocoa y CARE. Ingresos por del 44% para el 2006 y del 2% para conexión domiciliar
servicios 8.4 12.1 12.3
La inversión inicial del sistema ascendió a USD $ el 2007. Así mismo, ha presentado Tipo de saneamiento: Letrinas
137,145.56 e incluyo: la compra del terreno de la márgenes brutos altos tal y como se
micro cuenca (117.35 Ha), análisis de agua, puede observar para el 2007 que fue
del 67%. En términos de rendición
Financieros
capacitación y asistencia técnica de los miembros; Inversión Inicial: USD $ 0.14 millones
así como la construcción de un desarenador, 6 rompe de cuentas a la comunidad y a la
asamblea de usuarios, la Junta realiza Inversión inicial por hogar: USD $ 351.66
carga, línea de conducción, un tanque, red de Tarifa por m3: USD $ 0.09
reuniones de asamblea cada seis
distribución, y conexiones domiciliarias para 390
meses, y rendición de cuentas cada Monto ventas anuales: USD $ 12.3 mil 2007
familias (1,716 personas aproximadamente). año, donde se presenta el balance Nivel de morosidad: 6% 2007
general, que es elaborado por el perito Margen Bruto: 67% 2007
La Junta está conformada por un área administrativa
mercantil con apoyo de la Junta de
y otra de operación y mantenimiento. Los miembros
Agua.
administrativos de la junta son 7 líderes comunales
que desarrollan sus labores de forma voluntaria. Los
aspectos operativos y de mantenimiento son
desarrollados por 2 fontaneros remunerados. La
organización cuenta con una estructura formal, así
como Estatutos y Reglamentos marco para su
operación.

El establecimiento de la tarifa del servicio se construyo

tomando en cuenta todos los gastos relacionados
con la sostenibilidad del sistema, es decir los gastos
que permiten a la Junta de Agua cubrir todos los
costos del sistema asegurando agua de calidad y en
cantidad suficiente las 24 horas del día durante un
periodo de 20 años. Esta tarifa incluye además una
cuota por servicios ambientales que corresponde al
7% de la tarifa total. Para el año 2008 la comunidad
ha logrado incrementar su cobertura llegando a
atender a 455 familias, aproximadamente 2,002
personas.

Adicionalmente al servicio de agua prestado por la

Junta, ésta desarrolla iniciativas de salud y de tipo
 COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS CABALLERO
LTDA. - Bolivia

La Iniciativa está ubicada en el municipio de Comarapa del Departamento de Santa Cruz, Bolivia. Como en todas las ambientales cobrada a cada uno de los usuarios Generales
provincias que no son cabeceras de departamento, antes de crearse la participación popular y tener acceso a recursos y que es utilizada específicamente para la País: Bolivia
propios, estaban olvidadas y se hacía necesaria la creación de cooperativas para hacerle frente a las necesidades que conservación de las fuentes usadas para agua Año de inicio operaciones: 1966
surgían en la zona. No. de beneficiarios al inicio: 46 Hogares

Datos principales del caso

potable y riego.
No. de beneficiarios actuales: 1,250 Hogares
Instituciones como ésta en toda Bolivia son el soporte de la actividad básica, cubriendo de manera eficiente los servicios La creación del fondo y el convenio tripartito
de agua potable, alcantarillado, luz eléctrica, telefonía, entre otros, y este municipio no fue la excepción. Es por ello que han abierto las puertas a un crecimiento
sus pobladores se encontraron en la necesidad de crear convenios inter institucionales, proyectos y asociaciones estratégicas sostenido y al desarrollo necesario para dar Técnicos
con organizaciones tanto nacionales como internacionales que contribuyeran a crear la sostenibilidad y sustentabilidad respuestas a las creciente demandas por parte Fuente del agua: Río y subterráneas
del desarrollo de toda la zona. de los usuarios. Con la firma del acuerdo para Horas de servicio: 24 horas al día
la creación del fondo de agua se tiene una Tipo de abastecimiento: Conexiones domiciliares
La cooperativa nació en 1966 con aportaciones de instituciones y personas particulares para dar solución a la necesidad
fuente de financiamiento sostenible a largo por cañerías
de acceder a agua potable de 46 familias que se encontraban asentadas en la zona. La inversión total en la que incurrieron
plazo que asegura que la gente local participa Tipo de saneamiento: Alcantarillado
los protagonistas de aquella época para iniciar el sistema ascendió a USD$ 12,500.00.
de la toma de decisiones y se responsabilizan Porcentaje de cobertura
La Cooperativa está conformada por una Asamblea General, un Consejo de Administración, un Comité de Vigilancia y en para el mantenimiento y manejo de la iniciativa. actual en agua: 75%
la parte operativa cuenta con un Gerente General, una secretaria y dos técnicos, mismos que ejecutan todas las actividades Porcentaje de saneamiento: 60%
concernientes a la operación de la cooperativa. El principal desafío financiero que enfrenta la Micro medición: 94%
Cooperativo actualmente, es la actualización
La organización comunitaria ha venido incrementando sus servicios y hoy día beneficia alrededor de 1,250 hogares, colegios de la tarifa del servicio prestado, basándola
y demás instituciones establecidas en la ciudad de Comarapa. en un estudio real de costos y no asociado a Financieros
ningún índice ajeno a la misma (hace 15 años Inversión Inicial: USD$ 12.5 mil
En una segunda etapa del proyecto se visualizó la necesidad de crear un fondo para la protección de las cuencas desde se estableció que el pago del servicio debía Inversión inicial por hogar: USD $ 271.74 por hogar
donde procede el agua, debido a que la extracción de madera, ganadería y otros aspectos, estaban afectando negativamente ser igual al monto de un jornal de trabajo) de Tarifa por m3: USD$ 0.14
al extremo de que se empezaba a escasear el preciado líquido. Esto se logró a través de la firma de un Convenio Tripartito tal forma que se logre cubrir la operación del Monto ventas anuales: USD$ $38,201.522007
entre la Fundación Natura, La Municipalidad y la Cooperativa, cada una con un aporte respectivo para la creación de este sistema y perciba una rentabilidad que le Margen Bruto: -7% 2007
fondo. El fondo para la protección de las cuencas por parte de la comunidad se concreta a partir de una tarifa por servicios permita ser sostenible en el tiempo. Nivel de morosidad: 15%
COOPERATIVA DE TRABAJO SUDESTE LTDA. - Argentina La Cooperativa tiene dos operaciones, una minorista
y otra mayorista:
OPERATORIA MINORISTA: (1) Distribución de agua
potable en la ciudad de Bell Ville: Alcanzan una
distribución de 9.000 conexiones domiciliarias, lo que
significa una cobertura del 99 % de la población. En
el servicio Minorista la Tarifa se estima por la superficie
de terreno, la superficie cubierta, la edad de edificación,
el tipo de edificación, y el coeficiente zonal (éste
tiene en cuenta la categoría de la zona o barrio); (2)
Recolección de líquidos cloacales: Suman 6,500 las
conexiones domiciliarias, cifra equivalente al 80% de
la población.
OPERATORIA MAYORISTA: La Provisión de agua es por
Acueducto a 37 poblaciones de la región. La tarifa
mayorista cobrada por el servicio es de USD $ 0.13/m3.

Ante la amenaza de privatización del servicio

La fuente de abastecimiento del sistema de agua es
de agua potable provisto por una empresa del
estado provincial, la Cooperativa de sus
Superficial (Río Ctalamochita.). Existen controles de Datos principales del caso
calidad por parte del Gobierno de la Provincia de
trabajadores solicitó la concesión del sistema, Generales
Córdoba a los efluentes volcados por las empresas
la cual fue aprobada por 15 años en 1995, País: Argentina
privadas al Río Ctalamochita; también la cooperativa
pues por Ley estas cooperativas tienen prioridad Año de inicio operaciones: 1995
monitorea la calidad de agua del Río.
en caso de privatización. No. de beneficiarios al inicio: 30 mil hogares
La Cooperativa ha podido crecer y hacer inversiones (95,000 habitantes)
Desde entonces, han realizado inversiones por No. de beneficiarios actuales: 56 mil hogares
ampliando su red de agua potable, gracias a tres
USD$ 500,000 en la red domiciliaria que incluye (170,000 habitantes)
factores: un equipo de gestión con años de
equipos de bombeo, tuberías, redes cloacales,
experiencia en el rubro, tarifas que permitieron
jornales y capacitaciones, cubierto en un 50% Técnicos
ingresos suficientes para re-invertir, y una mejora
con fondos generados por la cooperativa y el Fuente del agua: Superficial Manantiales
importante en la baja de la morosidad en cobranzas
resto con fondos del Gobierno Provincial. (Río Ctalamochita)
tanto a minoristas como a clientes mayoristas. Los
logros más importantes de la cooperativa incluyen: Horas de servicio: 24 hs
En la actualidad, 24 socios conforman la Tipo de abastecimiento: Venta de Agua en Block
• Incremento en la cobertura de agua potable: se
cooperativa, y contratan empresas de servicio por Acueductos
pasó del 95% al 99%
para limpieza y algunos profesionales externos Tipo de saneamiento: Servicio de alcantarillado
• Incremento cobertura de cloacas: aumentó del 50%
como abogados o arquitectos. Por la concesión (servicio cloacal)
al 80%
pagan un canon de aproximadamente USD$ Porcentaje de cobertura
• Disminución de la tasa de morosidad del 15% al
1,000 al mes y ceden el 60% de las utilidades actual en agua: 99%
13%
para mejoras en la red al municipio. Si no Porcentaje de saneamiento: 80%
• Desde 2003 el 60% de las utilidades se derivan al
perciben utilidades pagan un canon mínimo Micro medición: 2,000 medidores domiciliarios
plan director de saneamiento que administra el
de 9% de la facturación.
estado municipal (cuya prioridad actual es la
construcción de las lagunas sanitarias) Financieros
La propiedad es mixta: el propietario de las
Creación de la tarifa social (descuentos a barrios Inversión Inicial: USD $500 mil
instalaciones (plantas y acueductos), de las
empobrecidos 35% y 50% a jubilados). Inversión inicial por hogar: USD $ 16.67 por hogar
redes de agua y cloacal es el municipio. Los
Tarifa por m3: Mayorista USD$ 0.13
vehículos y demás bienes materiales pertenecen • De 600 medidores domiciliarios se paso a 2,000 Monto ventas anuales: USD $ 1.93 millones 2007
a la cooperativa. Los lugares donde están las (sobre un total de 8,000 viviendas) Margen Bruto: 31.9% 2007
fuentes de agua pertenecen al Estado Provincial • De 18 localidades atendidas a 38 Nivel de morosidad: 13% 2007
(Córdoba). Se rigen por el Marco Regulador de • De 95,000 a 170,000 habitantes atendidos
los Servicios de Agua y Saneamiento de la • De 350 km de acueductos a 750 km
Provincia de Córdoba Decreto Provincial Nº 529 Se logró la certificación ISO 9001 en 2000 para la
/94. cooperativa la cual se ha renovado en 2008.