INSTRUCTIVO ENTREGABLES

P ROTOCOLO DE V IGILANCIA DE R IESGOS P SICOSOCIALES

DEPARTAMENTO DE RIESGOS PSICOSOCIALES

M A Y O 20 1 5
PRESENTACIN

La evolucin del proceso de trabajo, caracterizado por las nuevas tecnologas de produccin
y servicios ha obligado a mirar la salud en el trabajo con otros ojos, ya no hablamos solo de
riesgos fsicos y qumicos, sino tambin se incorpora la propia subjetividad, el contenido del
trabajo y los mecanismos socio-psicolgicos que influyen en la salud. Esta tendencia mundial
hace que los factores psicosociales sean prioridad de salud laboral en los prximos aos en la
OIT, NIOSH y UE. Estos factores psicosociales abarcan distintos niveles de la persona y su
organizacin laboral, donde se consideran afecciones a nivel individual, del entorno y
externos del trabajo.

La salud, la calidad de vida y el bienestar laboral dependen en gran aparte de caractersticas

ambientales, contextuales y culturales. Los riesgos psicosociales son entendidos como todas
las situaciones y condiciones del trabajo que se relacionan con el tipo de organizacin, el
contenido del trabajo y la ejecucin de la tarea, los cuales tienen la capacidad de afectar, en
forma negativa, el bienestar y la salud (fsica, psquica y/o social) de las personas y sus
condiciones de trabajo.

Los factores de riesgo van acompaado de una serie de problemas de salud, entre los que se
incluyen trastornos del comportamiento y enfermedades psicosomticas. Si es que el
trabajador o la trabajadora estn expuestos a algn factor de riesgo psicosocial existirn una
serie de sintomatologas a nivel individual y de la organizacin. Adems esto afectara su
desempeo ptimo, dejando de lado la calidad y productividad de las tareas asignadas.
Algunas de estas sintomatologas son expresadas en alteraciones del sueo, angustia,
depresin, despersonalizacin, insatisfaccin laboral, ausentismo, rotacin etc. Asimismo
esto puede traer problemas msculo-esqueltico (contracturas) especialmente de cuello,
hombro y espalda, enfermedades cardiovasculares y enfermedades inflamatorias del tracto
digestivo.

Es en este contexto que en Chile comienza a regir el Protocolo de Vigilancia de Riesgos

Psicosociales, siendo necesario contar con una metodologa que establezca un estndar
mnimo de salud del ambiente psicosocial laboral en todas las empresas del pas. El objetivo
principal de este protocolo es poder identificar la presencia y el nivel de exposicin de todos
los trabajadores a los riesgos psicosociales.
P ROTOCOLO DE VIGILANCIA DE R IESGOS P SICOSOCIALES

A travs del Protocolo se busca medir la existencia y magnitud de estos factores en las
distintas organizaciones de nuestro pas, generando recomendaciones para disminuir la
incidencia y prevalencia del estrs laboral y problemas relacionados con la salud mental de
los trabajadores. Para esto la empresa deber evaluar con el cuestionario SUSESO-ISTAS 21
versin breve y luego intervenir utilizando como gua el instrumento de evaluacin de
medidas para la prevencin de riesgos psicosociales en el trabajo del ISP.

El protocolo fue aprobado por resolucin exenta N336, el 12 de Junio de 2013 por Jaime
Maalich Ministro de Salud en esa fecha. Asimismo el 17 de Julio de 2013 en la ordenanza N
B33/2307 el Subsecretario de Salud Publica explicit que en una primera etapa de
implementacin la fiscalizacin se realizar en tres de la actividades econmicas que la
evidencia ha mostrado mayor grado de exposicin a este tipo de riesgos.

Este Protocolo comenz a regir en periodo de marcha blanca desde el 01 de septiembre del
2013, el cual tiene una duracin de dos aos y en este tiempo fue implementado en los
sectores Comercio (Retail), Transporte e Intermediacin financiera. Para luego, el 1 de
septiembre de 2015, comenzar con todos los sectores existentes en Chile.

Durante este proceso de implementacin las Secretarias Regionales Ministeriales de Salud

inspeccionarn y fiscalizarn en los tres sectores antes mencionados, solicitando que los
riesgos sean evaluados y autogestionados por parte de cada empleador.

La SEREMI de cada regin realizar dos visitas, en donde solicitar antecedentes generales,
instrumentos legales de prevencin y datos sobre jornada laboral, as como planilla de datos
de las tabulaciones del cuestionario SUSESO-ISTAS breve y las medidas generadas para la
prevencin de riesgos psicosociales dadas las dimensiones en riesgo. En la segunda visita se
evaluar el cumplimiento de las medidas preventivas generadas. En caso de no existir
cumplimiento, las multas asociadas pueden fluctuar de 0,1 a 1000 UTM en primera instancia
y al doble (0,2 a 2000 UTM) en segunda instancia.

Al momento de ser fiscalizados, se recomienda que la empresa tenga una carpeta con todos
los entregables, comenzando por la constitucin de un equipo psicosocial, quien es el equipo
interno de la empresa encargado de aplicar el protocolo, y la elaboracin de una bitcora. De
tener ms de una sucursal, se sugiere que cada sucursal tenga su propio equipo psicosocial y
bitcora propia que vaya acorde a los tiempos del equipo psicosocial central.
E NTREGABLES PARA SER PRESENTADOS EN CADA ETAPA

Entregables para ser presentados frente a

Etapas
fiscalizacin
1. Los preparativos
1.1. Designacin equipo psicosocial y generacin Acta de designacin Equipo Psicosocial y Carta Gantt
Carta Gantt (bitcora) (bitcora)
1.2. Informar a la Administracin Superior sobre
Carta de informacin a Plana superior
los pasos de la evaluacin
2. Preparacin del trabajo de campo
2.1. Adaptar el cuestionario de acuerdo al alcance
Acta de reunin de Equipo Psicosocial
y las unidades de anlisis, previamente acordadas.
2.2. Diseo de forma de distribucin, respuesta y
Acta de reunin de Equipo Psicosocial
recogida de los cuestionarios.
2.3. Preparar canales de comunicacin.
Acta de reunin de Equipo Psicosocial
Informacin y sensibilizacin.
3. Trabajo de campo
3.1. Ejecutar propuestas de difusin e informacin Recopilacin de muestra de difusin e informacin y
y hacer reuniones informativas. listado con firmas trabajadores sensibilizados

3.2. Entregar, responder y recoger el cuestionario. Listado con firmas de trabajadores encuestados

4. Anlisis
4.1. Tabulacin de datos. Excel con tabulacin de datos
4.2. Anlisis de datos. Certificado de cumplimiento de aplicacin ACHS
4.3. Redaccin informe de evaluacin de riesgos
Informe de evaluacin de riesgos psicosociales
psicosociales.
5. Plan de accin
5.1. Realizar informe propuestas preventivas con
Informe de propuestas Preventivas
respectiva Carta Gantt
5.2. Hacer pblicas las propuestas.
6. Aplicacin de medidas preventivas
6.1. Realizar seguimiento de la aplicacin de las
Acta de reunin de Equipo Psicosocial
medidas preventivas.
6.2. Valoracin de la eficacia de las medidas
preventivas.

El flujograma que aparece a continuacin muestra todas las etapas del protocolo y la
bitcora siguiente ser una herramienta de ayuda para el Equipo Psicosocial. Esta
herramienta permite organizar el trabajo en el tiempo y sistematizar el proceso. Despus de
la bitcora se entregan las acciones a generar en cada etapa.
F LUJOGRAMA MINSAL
 1. L OS PREPARATIVOS INICIALES
1.1. D ESIGNACIN DE E QUIPO P SICOSOCIAL
Para iniciar proceso de evaluacin se recomienda generar una carta Gantt o bitcora del
proceso (ej. adjunto) y un equipo psicosocial en la empresa, este equipo ser el responsable
de llevar a cabo las tareas y generar check list de estas. Se recomienda que el Equipo
Psicosocial sea constituido de acuerdo a las siguientes opciones:

Comit Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS) + Representante de Recursos

Humanos (RRHH) de la empresa + Experto en prevencin de la empresa (si
corresponde) + Jefe de rea (si corresponde)

Comit Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS)

Comisin de evaluacin de riesgos psicosociales compuesta por actores claves como

RRHH y prevencin. Esta ltima opcin se recomienda para empresas con CPHS con
poca representatividad o actividad.

Es recomendable contar con la participacin o la asesora de las personas en las empresas

que puedan gestionar tiempos y espacios para el desarrollo de la aplicacin, para que puedan
dar su visin sobre la factibilidad o adecuacin de la propuesta que se decida al contexto de
la organizacin. Por ejemplo: no sera recomendable proponer que se haga la aplicacin un
da sbado si la gente trabaja de lunes a viernes. O hacerla despus del horario de trabajo
porque esto es una actividad laboral y debe completarse dentro de ese margen de tiempo.
Pero s podra conseguirse la aprobacin de un permiso especial por parte de las jefaturas
pertinentes para iniciar el cuestionario una hora antes del fin de la jornada laboral o turno y
permitir que la persona que termine de contestarlo completamente pueda retirarse antes del
trabajo.

Para empresas con varias sucursales se sugiere generar un equipo psicosocial central y
equipos psicosociales en cada sucursal. De tener sucursales con pocos trabajadores (por
ejemplo, varias sucursales de 5 trabajadores) se sugiere tener al menos un representante del
equipo por sucursal y que las actas queden en la sucursal y en la casa matriz.
E JEMPLO DE A CTA DE D ESIGNACIN DE E QUIPO P SICOSOCIAL
Acta N

Conformacin Equipo Psicosocial

Empresa _____________

Sucursal _____________

En da __ del mes ____ del ao _____ se conforma el equipo psicosocial para sensibilizar,
evaluar e intervenir en riesgos psicosociales de la empresa.

Dicho equipo est conformado por:

Nombre _____________________ Cargo ____________________________ Firma ____________

Nombre _____________________ Cargo ____________________________ Firma ____________

Nombre _____________________ Cargo ____________________________ Firma ____________

Nombre _____________________ Cargo ____________________________ Firma ____________

Nombre _____________________ Cargo ____________________________ Firma ____________

Nombre _____________________ Cargo ____________________________ Firma ____________

Quienes se comprometen a reunirse con una periodicidad mnima de un mes.

Fecha ____ de _____ de 2015

E JEMPLO B ITCORA P ROCESO P ROTOCOLO
 1.2. I NFORMAR A LA A DMINISTRACIN S UPERIOR SOBRE LOS
PASOS DE LA EVALUACIN E INTERVENCIN DE ACUERDO
AL P ROTOCOLO DE R IESGOS P SICOSOCIAL
Dado que la intervencin en los riesgos psicosociales de una organizacin es un proceso
complejo que finalmente involucra todos los estamentos, es necesario que la mayor
autoridad competente est al tanto de la obligatoriedad del protocolo psicosocial as como
de los pasos que conllevar su aplicacin en la organizacin. Para esto, se sugiere que el
grupo de trabajo enve una carta con los detalles al Gerente General o al alto mando
correspondiente esperando la participacin activa de estos en el proceso.

E JEMPLO C ARTA A DMINISTRACIN S UPERIOR

Fecha

Seor (Cargo)

Presente

De nuestra consideracin:

En junio del 2013 la Resolucin Exenta N 336, aprueba el Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales,
este Protocolo fue generado entre en Ministerio de Salud y una mesa de expertos en la materia. Su objetivo
principal es contar con una metodologa que establezca un estndar mnimo de salud del ambiente
psicosocial laboral, identificando la presencia y nivel de exposicin a riesgos psicosociales al interior de una
organizacin.

Desde el 01 de Septiembre del 2013, comenz a estar vigente esta nueva normativa, comenzando su
proceso de implementacin en nuestro sector. El proceso de evaluacin se realiza con el cuestionario
SUSESO ISTAS 21 versin breve y los resultados de esta evaluacin, deben ser gestionados por nosotros
utilizando el instrumento del ISP.

Seguro que esta nueva normativa, representa un desafo que ayudar a nuestra institucin y que sin duda
contribuir en mejorar la calidad de vida y salud de nuestros trabajadores, por lo que solicitamos su
colaboracin en el desarrollo de este proceso.

Se despide atentamente

Integrantes Equipo Psicosocial empresa ____________ a cargo de la aplicacin del protocolo de vigilancia de
riesgos psicosociales

Nombre, Cargo Nombre, Cargo

Nombre, Cargo Nombre, Cargo

 2. P REPARACIN TRABAJO DE CAMPO

La forma de evaluar los riesgos psicosociales ser mediante el Cuestionario SUSESO/ISTAS 21

versin breve y la forma de generar medidas correctivas frente a los riesgos psicosociales
que aparezcan en rango alto ser mediante el instrumento ISP. La versin breve consta de
20 preguntas y aborda cinco dimensiones que miden riesgo psicosocial: (1) exigencias
psicolgicas; (2) trabajo activo y desarrollo de habilidades; (3) apoyo social y calidad de
liderazgo; (4) compensaciones; y por ltimo,(5) doble presencia.

Este mtodo permite definir las dimensiones crticas que deben ser priorizadas. Sus
resultados se muestran con un sistema grfico en que dentro de cada dimensin analizada se
establece la prevalencia de la poblacin en tres niveles de riesgo: verde, que seala que el
riesgo psicosocial es bajo (es la mejor condicin para trabajar y se puede sealar como factor
de proteccin); amarillo seala una condicin de riesgo moderado; y rojo, una condicin
de alto riesgo. Para la clasificacin de RIESGO BAJO o RIESGO ALTO se considera un resultado
igual o superior al 50% de la muestra. La aplicacin puede ser digital o escrita y tiene un
tiempo de aplicacin aproximado de 15 minutos.

Para que la aplicacin del cuestionario sea vlida, debe existir al menos un 70% de los
trabajadores que hayan contestado correctamente el cuestionario, es por esto que como
ACHS instamos a que sean evaluados el 100% de los trabajadores para dar un margen a los
trabajadores que voluntariamente no desean contestar la encuesta.

Son temas que deben aparecer en las actas de reuniones del equipo psicosocial:

-El alcance y las unidades de anlisis, si se desea separar por reas estas no pueden tener
menos de 25 personas dado que de no ser as se perdera el anonimato de los trabajadores.
De tener reas (ej. Sucursales o locales) con menos de 25 personas, se debe fusionar y
agrupar como una sola unidad de anlisis de ms de 25 trabajadores. Es recomendable que
las unidades de anlisis sean determinadas por espacios fsicos y/o geogrficos (sucursales,
locales, planta, centros de trabajo, etc.).

-Cmo se va a preservar el anonimato y confidencialidad, teniendo siempre en consideracin

que las preguntas no pueden eliminarse ni modificarse.

-Diseo de forma de distribucin, respuesta y recogida que preserven la confidencialidad y

anonimato y garanticen la participacin. La estrategia de aplicacin depende directamente
de la empresa, especficamente del Equipo Psicosocial.
E JEMPLO DE A CTA DE REUNIN DE E QUIPO PSICOSOCIAL
Acta N

Reunin de Equipo Psicosocial

Empresa _____________

Sucursal _____________

Asisten:

Nombre _____________________ Cargo ____________________________ Firma ____________

Nombre _____________________ Cargo ____________________________ Firma ____________

Nombre _____________________ Cargo ____________________________ Firma ____________

Nombre _____________________ Cargo ____________________________ Firma ____________

Nombre _____________________ Cargo ____________________________ Firma ____________

Temas tratados:

Evaluar si el cuestionario ser aplicado de forma impresa o en plataforma electrnica.

De ser aplicado de forma impresa, la forma de recoger el cuestionario (por ejemplo, en
urnas o cajas selladas, o en sobres).
Tiempo durante el que se estar aplicando (por ejemplo, en una sola jornada, o en unos
das).
Definir la forma material del cuestionario, cmo ser el proceso para contestarlo, el
tiempo durante el que se recibirn las respuestas, cmo y dnde se recogern los
cuestionarios, de qu manera se garantizar el anonimato.
Cules sern las unidades de anlisis y la justificacin de dicha segmentacin
Como se sensibilizar a los trabajadores

Temas Resueltos:

Se realizar el cuestionario de forma electrnica

Se solicitar link esta semana de ACHS
Link ACHS estar abierto durante una semana, un link por sucursal
Se realizar sensibilizacin por cada sucursal con folletera y mail

Fecha ____ de ____ de 2015

 3. T RABAJO DE CAMPO
3.1. E JECUTAR PROPUESTAS DE DIFUSIN E INFORMACIN Y
HACER REUNIONES INFORMATIVAS

Los canales de comunicacin, informacin y difusin deben ser seleccionados por el Equipo
Psicosocial y descrita en una de las actas de reunin del equipo psicosocial. La seleccin debe
realizarse en base a todos los medios disponibles en la organizacin (televisores, mails,
documentos formales, seminarios internos, reuniones, diarios murales, folletos informativos,
etc) adems de considerar a los sensibilizadores clave como son los altos mandos de la
organizacin as como otro tipo de personas influyentes y con credibilidad que puedan
apoyar este proceso. La forma de sensibilizacin no debe estar explicita solo en el acta de
reunin, sino tambin dejar en la carpeta de la empresa cualquier muestra de la forma de
difusin e informacin que se haya generado, por ejemplo folletera o comunicaciones a
todos los trabajadores, como tambin listado con nombre y firma de los trabajadores que
fueron sensibilizados.

E JEMPLO R ECOPILACIN DE MUESTRA DE DIFUSIN E

INFORMACIN

ATENCIN!
Encuesta Nacional sobre Riesgos Psicosociales

Qu son los riesgos psicosociales?

Son situaciones y condiciones que se dan dentro del trabajo que

pueden perjudicar la salud mental o fsica de los trabajadores, y el
desarrollo adecuado de las empresas.

Estas situaciones pueden estar enlazadas con las relaciones entre las
personas dentro de un equipo de trabajo, la interaccin con clientes,
la forma en que se organizan las tareas, etc.

Cmo se evalan estos riesgos?

Es muy fcil! Slo es necesario contestar un cuestionario corto,
individual, de forma absolutamente confidencial.

Por qu es importante evaluarlos?

Porque as se puede conocer en qu mbitos tanto los trabajadores
como la empresa pueden mejorar, logrando de esta forma prevenir
enfermedades y enriquecer la calidad de vida en el trabajo. Adems
que este tema en la actualidad tiene prioridad en los programas del
Ministerio de salud.

Te invitamos a participar, en esta primera encuesta

nacional! Tu opinin es muy importante para nosotros!
E JEMPLO L ISTADO CON FIRMAS DE TRABAJADORES
SENSIBILIZADOS

Listado de firmas de trabajadores sensibilizados

Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales

Empresa __________ Sucursal __________

Fecha ______________

Actividades realizadas:

Video del protocolo en casino

Folletera a cada trabajador

Cartel en diario mural

Nombre _____________ Firma___________________

Nombre _____________ Firma___________________

Nombre _____________ Firma___________________

Nombre _____________ Firma___________________

Nombre _____________ Firma___________________

Nombre _____________ Firma___________________

Nombre _____________ Firma___________________

Nombre _____________ Firma___________________

 3.2. E NTREGAR , RESPONDER Y RECOGER EL CUESTIONARIO

Es importante que al momento de entregar el cuestionario (independiente de si este sea

escrito o digital) se explicite en todo momento la confidencialidad de este. Es en este
momento donde se pone en prctica lo evaluado en el diseo de forma de distribucin,
respuesta y recogida que preserven la confidencialidad y anonimato y garanticen la
participacin, sin embargo se debe solicitar a todo trabajador que haya contestado la
encuesta que firme una lista de participacin que en ningn caso puede ser visto como una
forma de romper la confidencialidad de las respuestas de cada trabajador. Por esto es
relevante que sea una hoja aparte y que idealmente se firme antes o despus de contestar la
encuesta.

Listado de trabajadores encuestados SUSESO-ISTAS 21 breve

Empresa __________ Sucursal __________

Fecha ______________

Nombre _____________ Firma___________________

Nombre _____________ Firma___________________

Nombre _____________ Firma___________________

Nombre _____________ Firma___________________

Nombre _____________ Firma___________________

Nombre _____________ Firma___________________

Nombre _____________ Firma___________________

Nombre _____________ Firma___________________

 4. A NLISIS

4.1. T ABULACIN DE DATOS

La tabulacin consiste en ordenar la informacin recopilada y contar el nmero de aspectos
que se ubican dentro de las caractersticas establecidas.

Para la Aplicacin de cuestionario de forma impresa: Una vez que se hayan tomado y
recolectado los cuestionarios contestados, estos se deben digitalizar por centro de trabajo o
unidad de analisis, es decir un integrante del Equipo Psicosocial debe pasar los resultados al
computador. Para esto, en la pgina ACHS se puede descargar el Excel de tabulacin. En ese
mismo Excel estn las instrucciones de llenado: En la hoja Ingreso Respuestas se debe
incorporar los resultados de la aplicacin del Cuestionario Suseso/Istas 21 versin breve.

Para la Aplicacin de cuestionario de forma online: Al aplicar la encuesta online, la

tabulacin ser enviada luego de la fecha de cierre desde la ACHS. Es decir, ser enviado un
Excel con todas las respuestas de cada uno de los trabajadores y las trabajadoras en forma de
tabla. Estos puntajes debern ser insertados en el Excel de tabulacin que se encuentra en la
pgina web ACHS y que de igual forma ser enviado va mail al momento de enviar la
tabulacin de la encuesta.

En ambos casos es ese el Excel que debe estar impreso y guardado en la carpeta de cada sucursal o
empresa casa central.

4.2. A NLISIS DE DATOS

Ya teniendo los resultados en el Excel se debe detectar el nivel de riesgo de las dimensiones.
Los clculos se hacen automticamente en la hoja Puntaje Dimensiones y el Excel arroja un
grfico en la hoja Semforo. Aun cuando no es 100% necesario, la ACHS puede generar un
certificado de cumplimiento de aplicacin del cuestionario.
E JEMPLO CERTIFICADO DE CUMPLIMIENTO DE APLICACIN DEL
CUESTIONARIO
 4.3. R EDACCIN DE INFORME DE EVALUACIN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES

La redaccin del informe debe ser breve y focalizada. Se recomienda insertar una pequea
introduccin acerca de los Riesgos Psicosociales y luego un pequeo apartado sobre los objetivos
buscados y metodologa ocupada. En los resultados debe ir el foco del informe, presentando el
grfico obtenido con los puntajes y el anlisis que eso conlleva: Mencionar todo lo anterior acerca de
las Dimensiones, los Niveles de Riesgo y las Situaciones de Riesgo. Por ltimo, se debe explicitar
cuales son los hallazgos ms relevantes (ejemplo: la dimensin ms crtica) y el plan de accin a
seguir.

Copiando los datos (Excel) obtenidos a partir de la versin impresa o de la versin online en el archivo
correspondiente, se generar un informe tipo de manera automtica que es el informe que debe ser
guardado en la carpeta de cada sucursal o casa central.

E JEMPLO I NFORME DE E VALUACIN DE R IESGOS P SICOSOCIALES

 5. P LAN DE ACCIN

5.1. P ROPUESTAS PREVENTIVAS

De acuerdo al protocolo, es responsabilidad de la empresa aplicar las medidas correctivas

frente a los resultados de la evaluacin de los riesgos psicosociales. Slo si existen 4 o 5
dimensiones en riesgo alto, la organizacin deber solicitar a ACHS ser incorporado a un
programa de vigilancia. En caso que sean menos de 4 dimensiones en riesgo alto, es la
empresa la que ser la responsable de tomar medidas de accin, para lo que se recomienda
el Instrumento de Evaluacin de Medidas para la Prevencin de Riesgos Psicosociales en el
Trabajo del Instituto de Salud Pblica, incluido en el protocolo.

El objetivo del instrumento de Evaluacin de Medidas para la Prevencin de Riesgos

Psicosociales en el Trabajo es evaluar las medidas de prevencin de riesgos psicosociales en
el trabajo adoptadas o gestionadas por la empresa, estableciendo brechas con respecto a los
recursos aportados por el instrumento, y adems permitiendo orientar y apoyar a los
usuarios de este instrumento en cuanto a las medidas de gestin que se pueden
implementar en la organizacin, lo que implica detectar las principales dimensiones de riesgo
y entregar sugerencias para la intervencin. Esta deteccin se genera a partir de una matriz,
que permite obtener mediante evidencia (medio de verificacin) las medidas adoptadas por
las empresas u organizaciones en cuanto a las acciones que ha realizado para controlar los
riesgos psicosociales, lo cual tambin entrega orientacin en la gestin y control de estos
factores de riesgo.

E JEMPLO P ROPUESTAS P REVENTIVAS

 6. A PLICACIN DE MEDIDAS PREVENTIVAS
R EALIZAR SEGUIMIENTO DE LA APLICACIN DE LAS MEDIDAS
PREVENTIVAS
De acuerdo al procedimiento establecido por el Protocolo, existen plazos de aplicacin de las medidas
preventivas para controlar los riesgos identificados, de acuerdo al nivel de riesgo alcanzado:

Para poder cumplir esos plazos y obtener las mejoras deseadas, es necesario priorizar
adecuadamente las medidas de control consideradas segn su jerarqua de criticidad de acuerdo al
riesgo al que se enfoquen, pero tambin debe tomarse en cuenta la factibilidad de su realizacin en el
tiempo y organizarlas en medidas a corto, mediano y largo plazo. De este modo, las medidas
importantes pero ms ambiciosas se planifican a largo plazo, y las medidas urgentes, importantes y
factibles se ejecutan y evalan prontamente. Para esta etapa es recomendable generar una Carta
Gantt por centro de trabajo o unidad de anlisis, que tambin debe ser incluida en la carpeta donde
se guarda toda la informacin relevante.

Se recomienda de todos modos incluir evaluaciones de avance mensuales para realizar un

seguimiento efectivo del plan de mejora, pudiendo realizar correcciones oportunas para lograr los
objetivos en el tiempo estipulado. La eficacia de las medidas seleccionadas, planificadas y ejecutadas
podr visualizarse en los resultados de las sucesivas evaluaciones que se realicen y en la
sustentabilidad de stos en el tiempo. Todas estas valoraciones y seguimiento es relevante que se
expliciten en actas del Equipo Psicosocial.