SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Versin: 02

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional
Integral Cdigo: GFPI-F-019
GUA DE APRENDIZAJE

GUA DE APRENDIZAJE N 220501001-004- Instalacin de

Sistemas Operativos y aplicaciones

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Programa de Formacin: Tecnlogo Cdigo: 228181
mantenimiento equipos de cmputo, Versin: 2
diseo e instalacin de cableado
estructurado.
Nombre del Proyecto: Procedimiento para
Anlisis, diseo e implementacin de un prototipo Cdigo: 1108339
de red convergente con servicio helpdesk
aplicando normas y estndares del cableado
estructurado y mantenimiento de equipos de
cmputo.
Fase del proyecto: Ejecucin

Actividad (es) del Actividad (es) de Ambiente MATERIALES DE

Proyecto: Aprendizaje: de FORMACIN
Identificar y formacin DEVOLUTI CONSUMIB
realizar el 1. Exploracin de VO LE
mantenimiento terminologa tcnica AMBIENTE (Herramie (unidades
lgico y de sistemas . DE nta - empleadas
mantenimiento HARDWAR equipo) durante el
2. Instalacin de
fsico de los E programa)
sistemas operativos.
equipos de
cmputo y
reparar sus 3. Instalacin gestin 30
componentes de sistema operativo Computad
electrnicos, basado en ventanas. ores
segn los Software
manuales, 4. Revisin de de gestin
teniendo en utilidades de gestin
cuenta los y administracin de
sistema operativo
procedimientos
basado en ventanas
establecidos, por
medio de
manipulacin de
herramientas e
instrumentos de
medicin
seleccionados y
calibrados segn
manual del
fabricante y
normas de
seguridad
ambiental y
ocupacional
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 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versin: 02
GUA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral Cdigo: F004-P006-
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral GFPI

Elaborar la documentacin tcnica del proceso de 220501002 REALIZAR

reparacin, de acuerdo con las polticas establecidas. MANTENIMIENTO
Verificar el resultado del trabajo realizado en los equipos, CORRECTIVO DE LOS
empleando procedimientos establecidos. EQUIPOS DE COMPUTO
Corregir fallas y defectos, para restablecer las SEGN
condiciones de operacin del equipo. PROCEDIMIENTO
ESTABLECIDO.
Operar las herramientas e instrumentos de medicin
seleccionados y calibrados, segn manual del fabricante
y normas de seguridad industrial.
Diagnosticar fallas y defectos en los equipos, segn los
manuales y normas internacionales.
Preparar actividades del mantenimiento correctivo,
teniendo en cuenta los procedimientos establecidos.

2. INTRODUCCIN

En esta actividad se trabajar la competencia de Realizar mantenimiento Realizar

mantenimiento correctivo, con un enfoque al software, utilitarios, backups y
antivirus, etc.

El tcnico en Sistemas en la actualidad se ve enfrentado continuamente a

actividades de soporte relacionadas con el ensamble y mantenimiento de
computadores, debe adquirir el conocimiento necesario en arquitectura (Diseo de
Bloques, Formatos, Estndares), desarrollo y aplicacin de Tcnicas establecidas para
atender los requerimientos solicitados por los usuarios.

ntro del proceso usted se enfrentar a diferentes situaciones que lo llevar a aplicar sus
conocimientos en el rea y generar soluciones eficientes y eficaces del proceso;
por ejemplo: un cliente requiere un equipo de cmputo usted debe estar en la
capacidad de asesorarlo de acuerdo a la utilidad que el cliente le dar; en otras situaciones
deber estar en capacidad de solucionar problemas de funcionamiento del equipo de
cmputo y deber aplicar las tcnicas necesarias para dar solucin ptima al proceso.

El ensamble del computador, no es el nico elemento importante ya que el

ensamble requiere de habilidades, pero ms obedece al sentido comn que se d debe

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tener en cuenta para este proceso, por esto resaltamos la importancia del proceso de
configuracin y puesta en marcha del sistema de cmputo, al igual que conocer las
diferentes rutinas que se deben realizar para el mantenimiento preventivo del computador
utilizando las herramientas disponibles en el mercado.

La gua genera actividades en la que usted demostrar los conocimientos

adquiridos en el proceso a travs de prcticas de desempeo, productos y evaluacin de
conocimiento; con las cuales se demostrar la competencia en el rea del
Mantenimiento preventivo y predictivo de equipos de cmputo, el instructor le
brinda los conocimientos bsicos en el rea y ser el orientador durante todo el
proceso formativo.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial. (ActG5_1_ForoSocializacion)

Intervenga y mediante un foro socializador, dando su concepto de que son los

compresores y para que se usan en la vida prctica.

o Actividades de contextualizacin e identificacin de

conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Las diferentes actividades a realizar estn contempladas para el mantenimiento

preventivo y correctivo con enfoque al software de un sistema de cmputo; se
desarrolla mediante la actividad

ACTG5_2 aplicaciones

Para el desarrollo de esta actividad se realizarn la instalacin y configuracin de

paquetes bsicos de usuario a saber:

Instalar el antivirus avast

Instalar un cortafuego
Instalar los paquetes ofimticos MS Office Enterprise 2003 (o 2010) y OpenOffice

Instalar el lector de PDF Adobe Reader:

Instalar los programas WinZIP y WinRAR

Instalar el navegador Mozilla Firefox:

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 Instalar el programa de copia Nero Burning ROM.
Instalar una aplicacin del disco de Utilidades que permita recuperar archivos borrados
accidentalmente.

El estudiante consulta textos y videos sobre tipos de sistemas operativos

Windows y Linux y herramientas de virtualizacin, realiza una presentacin
de caractersticas de SO y de herramienta de virtualizacin segn
indicaciones del instructor.

LECTURA PARA COMPLEMENTAR

http://profearias.wordpress.com/sena/

https://profearias.wordpress.com/servidores/

3.2 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin

y Teorizacin).

Con el fin de lograr el afianzamiento y posesin integral de los conocimientos los

aprendices desarrollaran actividades complementarias que demuestren la
consolidacin de los conceptos y aplicaciones terico practicas del proceso
realizando:

Instalacin y configuracin de SW bsico

Modo de trabajo: En grupos.

Objetivos

Aprender a instalar y configurar aplicaciones de software base.

Material necesario

PC con Windows XP Professional (SP2), Windows 7 instalado, win8 win10 .

Disco de Utilidades.

Prctica

1) Instalar el antivirus avast!, configurndolo con las siguientes opciones:

a) Realizar un anlisis en busca de virus en la carpeta Windows.
b) Comprobar si hay virus detectados y retenidos en el Bal de virus de avast!.

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 c) Programar un anlisis al arrancar la prxima vez el equipo.
d) Detener y volver a activar el escudo de mensajera instantnea.
e) Bloquear URL que contengan las letras sex.
f) Proteger el programa mediante contrasea.

2) Instalar un cortafuegos del disco de utilidades, explicando las siguientes opciones:

a) Qu utilidad tiene un cortafuegos?
b) Qu opciones ofrece el cortafuegos instalado?
c) Ver si es posible aadir una regla que bloquee el trfico de informacin del programa
c:\windows\system32\svchost.exe (Generic Host Process for Win32 Services) slo
para el PC en cuestin (identificado por su MAC), para el protocolo TCP, todos los
das desde las 8:00 hasta las 14:00.

3) Instalar los paquetes ofimticos MS Office Enterprise 2003 (o 2010) y OpenOffice:

a) Qu diferencias aprecias entre ellos?
b) Crea documentos con ambos paquetes ofimticos y estudia los distintos formatos con
los que se pueden guardar, para que se puedan abrir con ambos.

4) Instalar el lector de PDF Adobe Reader:

a) Abrir un documento en formato PDF. Qu significan las siglas que identifican este
formato? Qu ventajas ofrece?
b) Utilizar la herramienta Mano para desplazarse por el documento.
c) Utilizar la herramienta Seleccionar para copiar parte del texto.
i) Abrir un editor de texto y probar a pegar lo copiado.
d) Utilizar la herramienta Instantnea para hacer una copia en forma de imagen de una
parte del documento.
i) Abrir Paint, pegar la imagen y guardarla en formato JPG.

5) Instalar los programas WinZIP y WinRAR y realizar con ellos las siguientes operaciones:
a) Comprimir un fichero.
b) Comprimir un grupo de ficheros.
c) Comprimir una carpeta que tenga dentro ficheros y otras carpetas.
d) Abrir los ficheros comprimidos y comprobar, en cada caso, el porcentaje de reduccin
de espacio ganado con la compresin. Qu relacin tiene con el tipo de fichero del
que se trate?
e) Descomprimir los ficheros anteriores, primero directamente en la ubicacin en que se
est y despus en una carpeta que se cree automticamente con el mismo nombre
del fichero comprimido.
f) Son intercambiables los formatos RAR y ZIP, es decir, se pueden comprimir y
descomprimir ficheros indistintamente con uno u otro programa?
g) Utilizando WinRAR, partir en varios volmenes un fichero. Para qu puede servir
esta utilidad?

6) Instalar el navegador Mozilla Firefox:

a) Configurar como pgina de inicio www.ciudaddelosmuchachos.com.
b) Configurar las descargas para que el navegador pregunte dnde guardar los archivos
y cierre la ventana de descargas al terminar.
c) Configurar el navegador para que se muestre siempre la barra de pestaas y que
cada pgina se abra en una nueva pestaa.
d) Configurar el navegador para que se bloqueen siempre las ventanas emergentes y se

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 activen tanto Java como JavaScript.
e) Configurar el historial del navegador para que no se recuerde ninguna pgina visitada,
ni la informacin introducida en formularios, barras de bsqueda, descargas, etc...
f) Configurar el navegador para que, al cerrarlo, se limpien todos los datos privados
posibles, sin preguntar ni pedir confirmacin.
g) Configurar el navegador para que no recuerde ningn tipo de contrasea.
h) Configurar el navegador para que compruebe siempre al arrancar si es el navegador
por defecto.

7) Instalar el programa de copia Nero Burning ROM.

a) Simular la copia del DVD de Utilidades.
b) Cmo se puede grabar una imagen de disco?
c) Con qu utilidad(es) del DVD de Utilidades se puede montar esta imagen?

8) Instalar una aplicacin del disco de Utilidades que permita recuperar archivos borrados
accidentalmente.
a) Borrar un archivo Word creado para este propsito. Eliminarlo tambin de la papelera
de reciclaje. Tratar de recuperarlo con la aplicacin escogida.

LECTURA EJEMPLO

Link:

3.3 Actividades de transferencia del conocimiento.

El estudiante expone el tema elegido, su estudio tendencial ante sus

compaeros de grupo y responde las diferentes inquietudes tanto del
instructor como del grupo sobre los aspectos tcnicos y tericos del tema y
del estudio de caso.

3.4 Actividades de evaluacin.

Evidencias de Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos

Aprendizaje de Evaluacin

Evidencias de Taller realizado en Evaluacin escrita

Conocimiento : documento PDF, DOCX
o video sobre estudio Presentacin ante grupo
tendencial aplicado.

Estudiar aspectos de
Evidencias de moda tendencia,
Desempeo: megatendencia, puntos
de ruptura y germen de
cambio en diferentes

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 reas del conocimiento,
realiza documento con
normas establecidas
Evidencias de segn ejemplo.
Producto: El estudiante consulta
textos y videos sobre
prospectiva y futuro de
diferentes aspectos
tecnolgicos y reas
del conocimiento de
inters, realiza un
diseo prospectivo
bsico y define
conclusiones de
empresas que
desaparecen y
aparecen y su
aprendizaje con la
actividad.

4. RECURSOS PARAdeEL
Materiales APRENDIZAJE
formacin
Materiales de formacin
devolutivos: Talento Humano (Instructore
(consumibles)
(Equipos/Herramientas)

ACTIVIDADES DURACI
DEL N
PROYECTO (Horas)
Descripcin Cantidad Descripcin Cantidad Especialidad Cant

Planificar, 570 Ingeniero 1

controlar,
elaborar y 30
definir qu Computador
tipos de es
mantenimiento
y ensamble se Software de
pueden hacer a gestin

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los sistemas de
cmputo y
redes de datos,
basndonos en
las polticas
establecidas,
recursos
presupuestados
y metas
establecidas.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Prospectiva: Proceso de construccin desiderativa y voluntaria del

futuro viable y deseable que se quiere lograr en el largo plazo.
Prospectiva Tecnolgica: La prospectiva tecnolgica es la posibilidad
de determinar futuros viables y deseables, con eje en la problemtica
tecnolgica y cientfica que genera cambios fundamentales e,
inclusive, cambios de paradigmas.
SmicProb-Expert: Impactos cruzados probabilsticos
Tendencia: futuro evaluado en proximidades de 5 aos en un tema
determinado
Megatendencia: futuro evaluado en proximidades de 10 a 15 aos en
un tema determinado

6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS

http://profearias.wordpress.com/sena/

http://profearias.wordpress.com/tecnologia/ VIDEO Tecnologa una

prospectiva al futuro

http://profearias.files.wordpress.com/2010/02/technology-timeline.pdf

http://profearias.files.wordpress.com/2010/02/technology-timeline-
text.pdf

http://www.slideshare.net/lokillorube/lnea-de-tiempo-avances-tecnolgicos-
en-el-tiempo

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

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Ingeniero - Esp. Pedro Alberto Arias Quintero

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