Estudio de caso: Aplicando las normas de contratacin de personal

En esta actividad usted deber aplicar las normas y procesos

relacionados con el reclutamiento del personal de acuerdo con el
proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deber basar en la
comprensin del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.

Presentacin del caso:

Las aspirantes Olga Martnez, Luceli Snchez, quien cuenta con 30

aos de experiencia en cargos similares, no domina ingls y usa
eficientemente los recursos de ofimtica. Por su parte la segunda
aspirante al cargo se llama Mara Antonia Rojas, tiene 25 aos,
conoce los recursos de ofimtica, pero acepta que no los domina por
completo, domina el ingls y las nuevas tecnologas de la informacin
y la comunicacin, tan slo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria

Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como
administrador del recurso humano ser hacer la seleccin de la mejor
candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su funcin,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes caractersticas:

Secretaria bilinge con experiencia en relaciones interpersonales y

atencin al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de
redaccin de documentos, elaboracin de informes, archivo de
documentos, elaboracin de registros y dems funciones que le sean
asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para as lograr

una comprensin clara del mismo y poder identificar los retos que
presenta el caso. Una vez asimilado, por favor proceda a
dar respuesta enunciando el proceso que usted realizara para elegir
la mejor candidata al cargo de secretaria ejecutiva
De acuerdo al perfil solicitado para el cargo de Secretaria Ejecutiva de
la Empresa ORVIS Internacional, empec por tener en cuenta que al
ser una empresa internacional requiere una persona que sea bilinge
o que domine otro idioma, y en este caso la nica candidata que aplica
a dicho requerimiento es Mara Antonia, que pese a que es la
candidata con menos experiencia, tiene conocimiento en todo lo que
se requiere, puesto que conoce la ofimtica que aunque no la domine
por completo, su nivel de manejo de las nuevas tecnologas de la
informacin y la comunicacin la hacen idnea para el cargo.

Adems, se debe resaltar que no se puede partir del hecho de que no

posea bastante experiencia niegue la posibilidad de tomar un cargo
del cual tiene idea de su manejo, as mismo una serie de
caractersticas que le hacen posible no solo postularse sino
acreditarse en el puesto.

Lgicamente, debo mencionar que para hacer posible la contratacin,

es necesario seguir el proceso de seleccin, de tal modo que se
realicen las entrevistas pertinentes apoyndose tambin en algunas
pruebas sea de personalidad, aptitud, proyeccin entre otras
apropiadas, revisin de antecedentes, exmenes mdicos y dems
requisitos necesarios de acuerdo a la poltica de talento humano que
estipule la empresa, realizando un detallado y cuidadoso proceso.