Ao de la Diversificacin Productiva y del

Fortalecimiento de la Educacin

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE

ADMINISTRACIN

MONOGRAFA:

La mala infraestructura del instituto Ciro Alegra Bazn

AUTORES:

Albarrn Snchez, Mireyda

Cardoza Ros, Cristie

Hoyos Chvez, Natali

Paredes Villoslada, Merly Esther

Tirado Ayala, Karina

Zamora Salas, Angie

ASESOR:

Lpez Guevara, Elmer Erick

CHEPN PER

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 2015

INDICE

INTRODUCCN 4-5

OBJETIVOS 6

MARCO TERICO

CAPITULO I MARCO CONCEPTUAL DE LA MALA INFRAESTRUCTURA

1. LA MALA INFRAESTRUCTURA DE LAS INSTITUCIONES

1.1 Infraestructura 7
1.2 Infraestructura sanitaria de las escuelas 8
1.3 Mala Infraestructura 9
1.4 Factores de la vulnerabilidad en la infraestructura

CAPITULO II PROBLEMAS QUE CAUSAN UNA MALA INFRAESTRUCTURA

2. CAUSAS DE LA MALA INFRAESTRUCTURA 12
2.1 MALA CONSTRUCCION 12
2.2 FALTA DE PERSONAL 12
2.3 AULAS EN MAL ESTADO 12
2.4 MOBILIARIO DETERIORADO 14
2.5 LA MALA INFRAESTRUCTURA AFECTA A LA EDUCACION 15

3. CONSECUENCIAS 16

CAPITULO III MEJORANDO LA INFRAESTRUCTURA DE UNA INSTITUCIN

4. RECOMENDACIONES 16
5. CONDICIONES PARA LA SEGURIDAD DEL PLANTEL 17
6. ESTRATEGIAS 18
6.1 La Mercadotecnia educacional 20
7. SITUACION PROBLEMTICA 22
8. Problema 22
9. Hiptesis 22

CAPITULO IV: METODOLOGIA:

10. Marco metodolgico

10.1 NIVEL DE INVESTIGACION 23
11. DISEO DE INVESTIGACION 23

Pgina 2
 12. POBLACION: 23
13. Muestra 23
14. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS 23
14.1 TCNICAS 24
14.2 Instrumentos 24-35

15. CONCLUSION 36
16. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 37
17. ANEXOS 38-40

INTRODUCCIN

Este es un problema que se encuentra en muchas instituciones o en la mayora de

ellas, pero las autoridades no le toman mucho inters porque piensan que no trae
consecuencias en el aprendizaje de los estudiantes, pero estn equivocados. Es
por ello que la mal infraestructura debe mejorar ya que el entorno donde los

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estudiantes deben estar es el lugar donde ellos se sientan seguros, protegidos y
que contribuyan al bienestar de cada uno de ellos.

El estudio de los aspectos fsicos del ambiente de los estudiantes ha vuelto a

cobrar relevancia recientemente debido a la importancia que ha recobrado el
significado de la relacin ser humano-ambiente (Stern, 2000), las nuevas
concepciones acerca de las interacciones personales en el ambiente escolar
(Dorman, 2002). Centrndose en el papel que ocupa la infraestructura como
objeto de atencin del aprendizaje, Romaa (1994) destaca a lo menos tres ideas
acerca de cmo se ha abordado: concebir el ambiente como educador,
considerarlo como objeto educativo, es decir se educa para la valoracin y
conservacin del medio ambiente y concebirlo como un recurso educativo y como
un factor de utilidad pedaggica.

Las infraestructuras de las instituciones son importantes porque son uno de los
recursos para el desarrollo de enseanza-aprendizaje de los estudiantes y estn
motivados a continuar en fomentar su educacin, formar sus objetivos y trazarse
metas. Tener una buena infraestructura conlleva a tener un buen prestigio y
calidad de servicios. Tambin permite garantizar el bienestar de salud de los
alumnos porque cuentan con los servicios higinicos en buenas condiciones. Es
importante tambin porque ofrecen una buena construccin basndose en
garantizar el resguardo y la seguridad de los estudiantes para que se sienta
cmodos y seguros para el desarrollo de sus actividades escolares.

En este sentido, nuestro inters por el tema de la Mala Infraestructura de las

instituciones es que hay una preocupacin ya que si bien es cierto no hay un
inters por parte de las autoridades de dicha institucin en mejorar su
infraestructura. As mismo al tratar este tema nuestro motivo es determinar las
causas y consecuencias as como aportar posibles soluciones para superar las
condiciones negativas que genera una situacin problemtica en la institucin.

En coherencia con lo que hemos expuesto anteriormente, el propsito de nuestra

investigacin monogrfica es dar a conocer los problemas que causa tener una

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mala infraestructura y cmo influye en los estudiantes. As mismo, explicar las
consecuencias que produce la Mala infraestructura y analizar las estrategias para
mejorar en ello.

Este trabajo de la monografa tiene la siguiente estructura:

CAPITULO I: Da a conocer el marco terico de la mala infraestructura
CAPITULO II: Se seala cules son los problemas que causan una mala
infraestructura y cmo afecta en la educacin.
CAPITULO III: Se indican recomendaciones y estrategias para poder mejor la
infraestructura de una institucin.

OBJETIVOS:

OBJETIVO GENERAL

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 Realizar un diagnstico al Instituto CIRO ALEGRIA BAZAN que nos
permitan identificar los problemas que afectan ha dicho instituto.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Observar de qu manera se manifiestan los problemas dentro del instituto.

Reconocer quienes establecen las decisiones.
Dar a conocer las posibles soluciones a los problemas.

MARCO TERICO

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CAPITULO I: MARCO CONCEPTUAL DE LA MALA
INFRAESTRUCTURA

1. LA MALA INFRAESTRUCTURA DE LAS

INSTITUCIONES
1.1 Infraestructura

Una infraestructura es el conjunto de elementos o servicios que estn

considerados como necesarios para que una organizacin pueda
funcionar o bien para que una actividad se desarrolle efectivamente.
Por otro lado, la infraestructura es la base material de una sociedad y
la que determinar la estructura social, el desarrollo y el cambio
social de la misma, incluyndose en estos niveles las fuerzas
productivas y las relaciones de produccin que en la misma se dan.
La infraestructura es, para Karl Marx, la base material en la que est
sentada la sociedad, que incluye, en pocas palabras, a la economa:
las fuerzas y las relaciones de produccin. Desde all se sostiene la
estructura social, y ms arriba la superestructura, que dependen
tambin de la infraestructura y donde se encontrara por ejemplo, la
vida cultural e ideolgica. Sin embargo, existen otras acepciones
para el trmino, como cuando nos queremos referir a la construccin
edilicia, entonces decimos que se han hecho inversiones en
infraestructura1

Comprende todas las formas de construccin para el desempeo

humano, desde viviendas o edificios de departamentos, hasta
hospitales, edificios pblicos, escuelas, universidades, parques y
espacios de recreacin, como as tambin construcciones para fines
de actividad comercial.

1 Introduccin al pensamiento de Karl Marx (Notas de un curso de 1958)

Pgina 7
 El trmino infraestructura deriva de races latinas, con componentes
lxicos como, el prefijo infra que significa debajo, adems de la
palabra estructura que alude a las partes o esqueleto que sostiene
un edificio y que proviene del latn structra. En trminos generales
o sociales infraestructura puede definirse como la base o fundacin
que sustenta, soporta o sostiene una organizacin. Por ende el
diccionario de la real academia espaola expone el vocablo como
aquel grupo de elementos o servicios que son necesario o
considerados necesarios para la invencin o produccin y marcha de
una dada organizacin; aqu se habla por ejemplo de una
infraestructura econmica, area, social entre otras. Otra posible
acepcin del vocablo segn este diccionario es utilizada para
describir una parte de una determinada construccin que se
encuentra bajo el nivel del suelo.2
Es el soporte fsico del servicio educativo y est constituido por
edificaciones, instalaciones elctricas, instalaciones sanitarias,
mobiliario y equipamiento. La infraestructura institucional ha sido
tradicionalmente analizada como un factor asociado ante todo con la
cobertura escolar. Sin embargo, recientemente ha aumentado el
nmero de estudios que han encontrado asociaciones positivas entre
las condiciones fsicas de las escuelas y el aprendizaje de los
estudiantes.
Tambin existe un consenso sobre los efectos positivos de las
escuelas pequeas y que el efecto pareciera ser ms fuerte con los
estudiantes de grupos socioeconmicos ms bajos. El conjunto de
datos utilizados para este estudio combina la base de los resultados
de los estudiantes en las pruebas, con bases adicionales que
incluyen preguntas a los estudiantes y sus familias sobre sus
caractersticas socioeconmicas y a los directores y docentes de las
escuelas sobre las caractersticas de las escuelas.

2 Definicion de Infraestructura Lesmi Santaella estudiante de idiomas modernos (2014)

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1.2 Infraestructura sanitaria de las escuelas
La existencia y el estado que guardan los sanitarios de los planteles
educativos constituyen por s mismos condiciones de higiene y salud
para los estudiantes y los docentes. Son particularmente importantes
en la edad preescolar, pues se ha encontrado que su falta o su mal
estado pueden llevar a que los estudiantes se abstengan de usarlos,
y, si ello se vuelve una constante, puede convertirse en un riesgo
tanto fsico como psicolgico.

1.3 Mala infraestructura

Una mala infraestructura es cuando los materiales se vuelven dbil,
se parten o se resquebrajan, y los niveles de resistencia caen por
debajo de lo que los materiales fueron diseados para soportar.
Tambin la prdida de un aspecto de la infraestructura conduce a la
prdida subsiguiente de los dems causando que la infraestructura
tenga un mal aspecto.
Tambin es una mala infraestructura cuando una institucin tiene los
servicios higinicos en mal estado, el inmobiliario deteriorado y
carecen de biblioteca, gimnasio, laboratorio, canchita deportiva entre
otros sectores ms y tambin cuando carecen de servicios como luz
elctrica, agua potable, desage.
Los resultados presentados en la seccin previa muestran las
principales caractersticas de la infraestructura de las las
instituciones bsicas tanto a nivel regional como desagregadas por
pases. En esta seccin se analizan las relaciones entre los
principales factores de infraestructura escolar y los resultados en las
pruebas de los estudiantes en las instituciones.
Es el soporte fsico del servicio educativo y est constituido por
edificaciones, instalaciones elctricas, instalaciones sanitarias,
mobiliario y equipamiento.
El deterioro de la infraestructura y del mobiliario escolar, la
precariedad de los servicios bsicos, la carencia de reas verdes y
los patios pequeos para los recreos e, incluso, la falta de higiene en
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 las instalaciones sanitarias son factores que afectan el aprendizaje
de los alumnos.
La poblacin estudiantil crece cada ao, sin embargo los planteles
educativos conservan la misma infraestructura, y en muchos casos la
misma cantidad de personal docente. Uno de los factores que afecta
el aprendizaje a los alumnos es la psima infraestructura educativa.
La inadecuada infraestructura y del mobiliario escolar, la precariedad
de los servicios bsicos, la carencia de reas verdes y los patios
pequeos para los recreos e, incluso, la falta de higiene en las
instalaciones sanitarias son factores que afectan el aprendizaje de
los alumnos de primarias y secundarias pblicas del pas.
Podemos darnos cuenta que muchos de los estudiantes de
educacin considera que el peor lugar de su escuela son los baos,
porque nunca estn limpios y carecen de puertas. A ello se suma la
queja por las malas condiciones del mobiliario, como las sillas,
mesas, etc. En muchas instituciones se considera que no hay
suficiente higiene en los baos y el deterioro del mobiliario tambin
afecta a estudiantes, stas se encuentran en muy mal estado.
Sin embargo, al consultar a estudiantes sobre las necesidades de
infraestructura en sus escuelas, se constat que entre sus principales
demandas de mejora estn la falta de limpieza en los baos, que los
patios de recreo dejen de ser chicos, y el mobiliario deteriorado.
1.4 Factores de la Vulnerabilidad en la Infraestructura
La vulnerabilidad se define como una medida de la propensin de un
objeto, rea, individuo, grupo, comunidad, pas, u otra entidad de
caer en las consecuencias de una amenaza. Es importante recordar
siempre que el simple grado de exposicin a una amenaza no se
traduce necesariamente en un desastre ms bien existe solo cuando
hay vulnerabilidad ya sea en las estructuras o sistemas que ocurre
el fracaso. La infraestructura por su propia naturaleza de estar
dispersado por toda el rea geogrfica de un pas se enfrenta a un
grado de exposicin a una amenaza. Sin embargo, a travs de la
utilizacin de materiales resistentes a las amenazas, de un diseo

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 ms innovador, de contingencia y continuidad en la planificacin de
las operaciones, y un acercamiento holstico al riesgo que tiene la
comunidad al estar en amenaza, la vulnerabilidad en la
infraestructura puede ser reducida. La comprensin de las fuentes de
vulnerabilidad es la clave para reducirla o incluso eliminarla, ya sea a
travs de la mitigacin pre-desastre y la planificacin de la
recuperacin o por medio de la aplicacin de medidas de reduccin
del riesgo durante la reconstruccin post-desastre.
Los componentes de la infraestructura han sido caracterizados en
dos tipos principales a saber, los orientados a los objetos y los
orientados a la red. Los componentes de las infraestructuras
orientados a los objetos tienden a der individuales, incluso si varias
unidades de esa infraestructura existen en toda la zona afectada. Por
ejemplo, los hospitales son individuales 'objetos' que unidos
componen la infraestructura de salud en una nacin. Los sistemas de
las infraestructuras orientados a la red estn ms interconectados, y
a menudo se basan en las lneas de transmisin que atraviesan
grandes distancias geogrficas. Tuberas, cables de comunicacin,
lneas de transmisin y caminos, por ejemplo, son cada componente
de un sistema de infraestructura orientado hacia la red. 3

CAPITULO II PROBLEMAS QUE CAUSAN UNA

MALA INFRAESTRUCTURA

2. CAUSAS DE LA MALA INFRAESTRUCTURA

2.1 Mala construccin

Se refiere al mal uso de los materiales, a la mala calidad de la
materia prima utilizada, deficiente mano de obra, techos muy
pesados, poca o ninguna proteccin de los muros, construcciones de
ms de un piso que no son aptas para soportar sismos.
3 Aquellos que no pueden recordar el pasado estn condenados a repetirlo.
George Santayana, 1905

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 2.2 Falta de personal de limpieza
Las tareas que realiza el personal de limpieza es barrer, fregar,
limpiar el polvo y sacar la basura si en una institucin carece de este
personal los servicios higinicos estn en mal estado, hay
acumulacin de desechos y desperdicios. Muchos son los
inconvenientes que presentan los estudiantes para acceder a servicio
de los baos con condiciones higinicas adecuadas en las
instalaciones de un instituto tcnico superior sitio sede para
desarrollar sus actividades acadmicas.
A diario se encuentran con el hecho de no contar con baos
suficientes y delimitados por el exceso de estudiantes.
Adems de las psimas condiciones de higiene, donde es normal
que a diario se encuentran hmedos, con orines y papeles,
acompaados de malos olores, sin mencionar que no tienen
iluminacin.

2.3 Aulas en mal estado

Se refiere cuando un aula tiene muchas deficiencias como ventanas
quebradas, falta de iluminacin, falta de ventilacin, se puede correr
riesgos elctricos, falta de tachos de basura, no hay un orden ni
espacio para los alumnos.4
Los principales factores de riesgos a los que un docente y los
alumnos estn sometidos en el aula son:
Riesgos elctrico: Aunque tanto las instalaciones elctricas como
los diferentes aparatos que se utilizan como elementos de soporte
en la imparticin de las clases (retroproyectores, ordenadores
porttiles, proyectores de diapositivas...) estn dotadas con
dispositivos de seguridad, es importante tener en cuenta algunas

4 Prevencin de Riesgos Laborales en las especialidades deSeguridad en el

Trabajo, Higiene Industrial, Ergonoma y Psicologa aplicada (2008). Javier Prez
Soriano

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 normas preventivas generales, para evitar aquellos riesgos
elctricos que se producen con ms frecuencia.4
Cadas al mismo nivel: Otra de las causas que originan
accidentes en las aulas son las cadas al nivel del suelo, debido al
mal estado del lugar de trabajo o a una incorrecta disposicin del
mobiliario.4
Orden y limpieza: Mantener el lugar de trabajo ordenado y limpio
es un principio bsico de seguridad, ya que el desorden y la falta
de limpieza es el causante de muchos de los golpes y cadas que
se producen diariamente en nuestro lugar de trabajo. 4
Riesgos derivados del medio ambiente: Los riesgos
relacionados con el medio ambiente de trabajo son aquellos que
tienen que ver con la posibilidad de sufrir alguna alteracin de la
salud por la exposicin a contaminantes ambientales. En este
caso, hacen referencia al microclima de trabajo que se crea en las
aulas.4
Ruido: Los niveles de ruido en las aulas, estudiadas por el
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo lleva a la
conclusin que dichos niveles no son superiores a los lmites
mnimos legales para adoptar medidas preventivas como posibles
causantes de sordera profesional. Sin embargo tanto el ruido en la
clase como el ruido ambiental que se produce fuera del aula
pueden provocar molestias e interferencias que impiden la
concentracin del profesor y la atencin de los alumnos. 4
Condiciones termo higromtricas: Las condiciones termos
higromtricos se refieren a las condiciones especficas de
temperatura, humedad, ventilacin y presin atmosfrica del
ambiente, que, mal reguladas, pueden dar lugar a un riesgo
trmico.4
Iluminacin: Si es posible, la iluminacin debe ser natural. Las
ventanas no deben estar situadas frente al profesor y los alumnos
sino en los laterales del aula para evitar reflejos y

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 deslumbramientos. La intensidad de la luz variar en funcin de
las actividades que se deban desarrollar.4
Ventilacin: La ventilacin es uno de los factores termo
higromtricos importantes a tener en cuenta en la evaluacin de
los agentes fsicos que pueden comportar un riesgo en el entorno
laboral. La renovacin peridica del aire en el aula ayuda a
mantener un ambiente ms limpio y contribuye a incrementar el
confort y bienestar durante el desarrollo de la actividad docente. 4

2.4 Mobiliario deteriorado

Conjunto de muebles; son objetos que sirven para facilitar los usos y
actividades habituales en casas, oficinas y otro tipo de locales como
escuelas, institutos. El deterioro del mobiliario se refiere en caso de
las instituciones cuando las carpetas, sillas, escritorios estn en mal
estado, se encuentran desempernadas, despintadas, rayadas por los
mimos alumnos, entre el polvo y las carpetas en mal estado los
estudiantes adquieren sus conocimientos y realizan sus actividades
le hace falta implementar laboratorios de ciencia para impulsar la
creatividad de los educandos.
Hace falta levantar ms aulas con capacidad para 40 estudiantes y
equiparlas con nuevo mobiliario, ya que las que tienen la mayora de
salones estn obsoletas, oxidadas.

2.5 La mala infraestructura afecta a la educacin

La infraestructura en las escuelas es uno de los factores que influye
en el aprendizaje de los alumnos porque la infraestructura est
altamente asociada con el aprendizaje.
La carencia de infraestructura que existe en las instituciones que
generan condiciones poco favorables para el aprendizaje de los
estudiantes, es una debilidad en el sistema, donde un problema serio
es la falta de agua potable, luz, falta de acceso a la tecnologa, entre
otros. Es por eso que La poblacin estudiantil, tienen pocas
posibilidades de transformar la realidad que enfrentan da tras da

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 El punto de partida es que el factor de infraestructura es relevante en
la calidad de la educacin, se deben brindar condiciones para los
maestros y nios
Se seala tambin que Mejores instalaciones y servicios bsicos
crean un ambiente de enseanza conducente a mejores
aprendizajes. Adems menciona que Estos resultados son
importantes porque indican que las inversiones en infraestructura
escolar y condiciones fsicas bsicas no son un lujo sino una
necesidad.
Las infraestructuras de las instituciones son uno de los recursos para
el desarrollo de enseanza-aprendizaje. Si cuentan con una
formacin en cuanto el avance tecnolgico que permite la integridad
educativa para lograr la diversidad y la variabilidad se obtiene de
esta manera la materializacin prctica y efectiva del proceso
enseanza-aprendizaje, con este tipo de infraestructura de alto nivel
se lograra tambin crear estrategias que sirvan a la programacin
del docente.
3. Consecuencias
Inconformidad de los alumnos.
Desconcierto de los padres.
Una mala presencia ante la comunidad.
Criticas del pueblo ante las instituciones.
Retiro de alumnos de las instituciones.
Enfermedades por falta de higiene en los servicios higinicos.
Accidentes por el mal estado de las aulas por tener las lunas de las
ventanas quebradas.
No hay buen aprendizaje

CAPITULO III MEJORANDO LA

INFRAESTRUCTURA DE UNA INSTITUCIN

4. RECOMENDACIONES
Fortalecer el diseo en el proceso de fabricacin de mobiliario.

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 Fomentar el desarrollo de diseos de mobiliario escolar, acorde
con los requerimientos de los actuales procesos pedaggicos.
Incentivar una mayor tipologa de mobiliario escolar,
contemplando todo el espectro de equipamiento necesario en los
establecimientos, ms all de mesas y sillas, especialmente por
los requerimientos del 55edsfuncionamiento de la Jornada
Escolar Completa.
Definir criterios ergonmicos para el mobiliario escolar,
considerando especialmente la comodidad, funcionalidad,
seguridad y salud de los estudiantes.
Incentivar la fabricacin de mobiliario de calidad y contribuir al
desarrollo de industrias locales o regionales de mobiliario.
Promover el mantenimiento del mobiliario escolar, incorporndolo
como criterio para su diseo, uso y reparaciones.
Apoyar a los compradores en la toma de decisiones informada,
respecto al tema, tanto del punto de vista funcional, tcnico, de
resistencia, as como de costo y de mantenimiento.
Fomentar una adecuada distribucin del mobiliario en los
establecimientos, considerando el tamao de los alumnos y
alumnas.
Colaborar en el proceso de identificacin de las necesidades de
mobiliario escolar, para la definicin de la solicitud de compra.

5. CONDICIONES PARA LA SEGURIDAD DEL

PLANTEL
En este apartado se valoran tres aspectos en relacin con la
seguridad del plantel: la existencia de cerco perimetral, bodega y
control de accesos (entradas y salidas de personas). Los dos
primeros son condiciones de infraestructura fsica; el ltimo, una
condicin organizativa. La necesidad de que los nios y las docentes

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 de todos los planteles de educacin del pas puedan realizar sus
actividades de enseanza y aprendizaje en condiciones seguras,
protegidos de los peligros que puede representar el entorno donde se
ubican las escuelas y los materiales utilizados para la operacin de
stos.
Es importante sealar que el entorno fsico de las escuelas puede
representar peligro independientemente de la comunidad donde
stas se encuentren. Por ejemplo, en zonas urbanas son ms
frecuentes los riesgos relacionados con el trnsito vehicular; en
contraste en reas rurales destacan aquellos relacionados con zonas
orogrficas accidentadas (barrancas, ros, caadas, montaas, entre
otros) o la presencia de animales domsticos. El cerco perimetral es
considerado como un elemento ms que contribuye a la seguridad
del plantel, pues permite a la comunidad protegerse de riesgos
presentes en su contexto inmediato. La bodega es considerada un
elemento de seguridad para la escuela debido a que permite el
resguardo de distintos tipos de materiales, herramientas o
sustancias, que pueden representar riesgos para la seguridad y salud
de los estudiantes. La bodega en los centros escolares tambin es
til para almacenar materiales y mobiliario educativo 5. El control de
entradas y salidas de personas en el plantel es una medida bsica de
seguridad, pues permite que la comunidad escolar decida quin
puede entrar a las escuelas y en qu momento, para de esta manera
no obstaculizar los procesos de enseanza y aprendizaje, y
garantizar as que las personas con quienes eventualmente
interactan los nios y los docentes no les representen un riesgo.

6. ESTRATEGIAS:

5 Normas y especificaciones para estudios, proyectos construccin e instalaciones. Vol. 3.

Tomo I. Mxico, D. F. Javier Perez Soriano. Inifed (2008)

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 Mejorar la evaluacin de los docentes: Debemos desarrollar y
mejorar conocimiento y habilidades de los docentes programas de
capacitaciones en otros periodos del ciclo educativo esto con la
finalidad de que el aprendizaje por ambos conductos sea
actualizado. Es importante mencionar que tambin participa la
experiencia del docente.6
Mejorar el desarrollo profesional: Los cursos de desarrollo
profesional deben ser los adecuados y necesarios, basndose
principalmente en las necesidades que se lleguen a tener en las
escuelas.5
Evaluar para ayudar a mejorar: El sistema de evaluacin para
docentes debe ser estandarizado de tal manera reconocer el
esfuerzo que es realizado por cada uno; as como penalizar al que
no lo haga as se ira clasificando a los malos integrantes. 5
Definir un liderazgo escolar eficaz
Definir los estndares claros de Liderazgo, gestin, habilidades y
valores que debe contar.5
Profesionalizar la formacin y el nombramiento de directores
Estandarizar como punto inicial el desarrollo del Director que nos
lleve a organizar, garantizar la formacin de sus servicios y as
satisfacer las necesidades en su proceso de cargo.5
Construir capacidad de liderazgo institucional en las escuelas y
entre ellas
Es importante compartir los alcances de una escuela a otras
hermanas esto har ms fcil el desarrollo de todos ya que
estaremos creando una red de mejora continua y dar ms
oportunidades de crecimiento de todas las instituciones. 5
Incrementar la autonoma escolar
Los lderes deben participar siempre en las decisiones clave que
trascienden en las escuelas.5
Garantizar el funcionamiento para todas las escuelas

6 Propuestas para mejorar la calidad de la Educacin en Mxico (2003). M. Lagunas, E.

(s.f).

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 Evitar la discriminacin de las escuelas por su zona de
establecimiento, siendo equitativos en la distribucin de los
recursos destinados a ellas.5
Fortalecer la participacin social
Los consejos escolares deben contar con poder o influencias
sobre los aspectos importantes.
Involucrar a los alumnos, padre y profesores a la conservacin de
la institucin
Gestionar ante las autoridades del programa de escuelas de
calidad
Tener una mayor observacin de la infraestructura
Otra estrategia mediante la cual se busca favorecer el acceso de
los estudiantes a la escuela consiste en la mejora, adecuacin o
construccin total o parcial de infraestructuras apropiadas y
adecuadas para el estudio. Esta inversin implica costos
asociados a estudios, diseos, materiales, mano de obra, dotacin
mantenimiento y operacin.
Los salones de clase deben estar construidos con materiales
seguros que protejan a los estudiantes de desastres naturales.
Procurar que las paredes y techos no tengan fisuras para evitar la
filtracin de lluvia o la intromisin de animales del entorno.
Construir suficientes aulas, para desarrollar las actividades de la
escuela como: lectura, manejo de equipos tecnolgicos, proyectos
pedaggicos y productivos.
Contar con desages apropiados y con instalaciones sanitarias
suficientes y acordes para los jvenes.
Tener ventanas amplias, para que entre sol y aire.
Procurar condiciones de aseo e higiene para contribuir al buen
desarrollo social y psicolgico de los estudiantes.

6.1 La Mercadotecnia Educacional

En la actualidad las Instituciones Educativas Estatales de la
Educacin Bsica Regular, enfrentan un ambiente de desercin y/o
poca demanda del servicio educativo prefiriendo los usuarios/
clientes, Instituciones Educativas Privadas, caso que conllevar a la

Pgina 19
 prdida de presupuestos, de personal docente as como el futuro
cierre de las mismas.
Esta situacin nos permite determinar y explicar la importancia de la
mercadotecnia educacional, que no es otra cosa que aplicar
tcnicas de la modernidad para dar a conocer las bondades y
productos educacionales que estas ofrecen.
La Mercadotecnia Educacional consiste en identificar y comunicar
las caractersticas que hacen sobresalir una institucin educativa,
ser relevantes, diferentes y visibles en un entorno homogneo,
competitivo y cambiante. Entre las ventajas de la mercadotecnia
educacional tenemos nuestras propuestas estratgicas de
mercadotecnia que permitirn a los centros educativos: Mejorar la
percepcin general de la institucin educativa. Retencin de
estudiantes actuales y captacin de nuevos estudiantes. Despertar
el inters en la comunidad educacional y esta conozca lo que la
institucin ofrece. Generar una buena disposicin del pblico hacia
la Institucin Educativa.7
Especficamente mercadotecnia educacional, se preocupa de la
investigacin social para desarrollar las estrategias que posibilitarn
las soluciones de los problemas que encuentran las instituciones
educativas en su administracin y desarrollo en la captacin de sus
clientes (estudiantes) y a la vez la satisfaccin de los apoderados o
tutores legales que tienen estos clientes y la respuesta a las
obligaciones impuestas por el marco legal y los requerimientos que
la sociedad tiene hacia la educacin.
Dado que las Instituciones Educativas necesitan insertarse en un
mercado educativo cada vez ms exigente y competitivo, en donde
la calidad del producto es cuestionado constantemente por los bajos
ndices que muestra, tendrn que cambiar los paradigmas y
comenzar a desarrollar nuevas lneas en los procesos del desarrollo

7. Introduccin a la Mercadotecnia. Editorial Universidad de Guadalajara. 1980. Blandn

Ubeda, Benito

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 educacional no slo en lo pedaggico sino tambin en la gestin de
calidad.

7. SITUACION PROBLEMTICA

La situacin problemtica es la mala infraestructura de una institucin

que se debe a una mal construccin y falta de inters por parte de las
autoridades por mejorarla. Tambin se debe a que no hay un cuidado
por parte de los alumnos en su inmobiliario, a que no cuentan con los
servicios bsicos (luz, agua, desage), los servicios higinicos se
encuentran en mal estado lo cual podra causar enfermedades a los
estudiantes mismos, tambin se debe a que las aulas estn en mal
estado ya que algunas se encuentran con el vidrio de las ventanas
quebrados que en consecuencia trae una inseguridad a los
estudiantes. Es por ello que deben de mejorar la infraestructura para
que los estudiantes tengan un buen aprendizaje y puedan desarrollar
sus actividades estando seguros y protegidos. Para poder mejorar
esta situacin hemos credo conveniente repartir afiches en la
institucin sobre la importancia de tener una buena infraestructura y
hacer encuestas para saber cul es la opinin de los estudiantes.

8. Problema:

Cul es el efecto al realizar una campaa de concientizacin sobre

la mala infraestructura a los alumnos del instituto Ciro Alegra
Bazn?

9. Hiptesis:
Cuanto mayor sea la mala infraestructura en el instituto, tanto
peor ser el desarrollo acadmico de los estudiantes.

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CAPITULO IV: METODOLOGIA:

10.- MARCO METODOLOGICO

10.1 Nivel de investigacin

Investigacin explicativa:

En el presente trabajo de investigacin utilizamos encuestas que

hicimos a los estudiantes del instituto Ciro Alegra Bazn para
saber cules son las causas de los problemas que existen en su
infraestructura.

11.- DISEO DE INVESTIGACION:

Realizar una campaa de concientizacin para brindarles

informacin a los estudiantes sobre la importancia de la
infraestructura mediante afiches, encuestas y jornada de limpieza.

12.- POBLACION:

La poblacin o universo es el Instituto Ciro Alegra Bazn que esta

constituido son un aproximado de 250 alumnos registrados en la
base de datos captados hasta la fecha del 8 de Septiembre del
presente ao

13.- MUESTRA:

Escogimos a una cierta cantidad de alumnos del instituto Ciro

Alegra Bazn y les realizamos una encuesta para saber la
opinin acerca de la infraestructura del instituto.

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14.- TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE
DATOS

TCNICAS

Observacin: Observar cuales son las dificultades de

infraestructura que tiene la institucin.
Encuesta: Se elaboro una encuesta que determin cuales son
los problemas de infraestructura que padece la Institucin.

14.2 INSTRUMENTOS
Para el presente estudio se utiliz un instrumento de investigacin:
A. Encuestas. (para saber cul era la opinin de los
estudiantes sobre la infraestructura de su instituto).
1. Se elabor una encuesta con 12 tems, basadas en las
variables.
CUL ES TU OPININ DE MANERA GENERAL DE LA
INFRAESTRUCTURA DE LA INSTITUCIN?
La mala infraestructura afecta la educacin porque no les permite
a los alumnos desarrollar sus potencialidades y el desarrollo de
sus tareas educativas
Una infraestructura de una institucin funciona como plataforma
para prestar servicios educativos garantizando el bienestar de los
alumnos
La infraestructura es un ambiente fsico, en si mismo una fuente
de informacin para los alumnos, que influye en su aprendizaje y
desarrollo integra
Una buena infraestructura es necesaria para promover
actividades educativas y ofrecer condiciones que garanticen el
resguardo y seguridad de los alumno
El instituto no cuenta con una buena infraestructura, ya que tiene
aos de antigedad y los encargados no tratan de mejorar eso,
porque las paredes estn rajadas, los baos no tienen una buena

Pgina 23
 higiene, no contamos con los implementos necesarios para
exponer con proyector y en general el instituto necesita un
mejoramiento en infraestructura.
Bueno yo pienso que el instituto tiene una infraestructura regular
no tan buena ni tan mala, porque falta implementar algunas
cosas que hacen falta, pero con mucho esfuerzo por parte de los
encargados lograran sus objetivos y sacar adelante al instituto.
Al instituto le falta tener una mejor infraestructura, ya que los
estudiantes no nos sentimos muy cmodos con los servicios que
nos brindan, ya que muchas veces el mobiliario se encuentra en
malas condiciones: las mesas desempernadas, las sillas
desniveladas, y cuando vamos a los baos muchas veces da
asco por la falta de limpieza que carece.
Bueno mi opinin es que el instituto tiene una infraestructura
mala, por la falta de calidad de servicios para que los estudiantes
nos sintamos a gusto, porque las paredes del instituto estn
cuarteadas, los baos sucios, el mobiliario desarmado, no
contamos con proyectores necesarios para exponer, y creo que
esto se da por el descuido por parte de los encargados del
instituto.
Bueno en mi institucin la infraestructura no es muy buena por q
los servicios higinicos no son asearles y a veces no hay agua
para lavarnos las manos.
Yo creo q la infraestructura en mi institucin no es favorable por
la situacin del servicio higinico o en la limpieza del patio q a
veces mis compaeros botan los desperdicios en el suelo.
La infraestructura no es buena por q los encargados de la
institucin no estn al pendiente de mejorar el desarrollo del
instituto, ya sea dndonos ms servicios higinicos y dando ms
limpieza en todo el centro educativo.
La institucin no est en buenas condiciones por la falta de
limpieza y por la mala coordinacin de la junta directiva yo creo
q el director de be hacer mejorar el problema de la limpieza.

Pgina 24
2.- LOS AMBIENTES DONDE SE REALIZAN LAS ACTIVIDADES
ACADEMICAS TIENE LAS CONDICIONES DE
INFRAESTRUCTURA QUE REQUIEREN LOS PROCESOS DE
ENSEANZA-APRENDIZAJE E INVESTIGACION Y
ADMINISTRACION?
REALIZAN ACTIVIDADES %SEGMEN
ACADEMICAS SEGMENTO TO

SI 7 25%

NO 21 75%

TOTAL 28 100%

Interpretacin: El 75% de los alumnos opinan que los

ambientes
donde se realizan las actividades acadmicas no tienen las
condiciones de infraestructura adecuada

30

25

20

15

10

0
SI NO

Pgina 25
 3.- LOS AMBIENTES DONDE SE REALIZAN LAS ACTIVIDADES
ACADEMICAS TIENEN EL EQUIPAMIENTO QUE REQUIEREN LOS
PROCESOS DE ENSEANZA APRENDIZAJE E INVESTIGACION Y
ADMINISTRACION?

TIENEN EQUIPAMIENTO
NECESARIO SEGMENTO %SEGMENTO

SI 11 39

NO 17 61

TOTAL 28 100

Interpretacin: El 61% opina que donde se realizan las

actividades acadmicas
no tienen el equipamiento requerido y el 39% opina que si.

Pgina 26
 5.- LOS AMBIENTES DONDE SE REALIZAN LAS
ACTIVIDADES
90
ACADEMICAS Y ADMINISTRATIVAS TIENEN
UN PROGRAMA IMPLEMENTADO PARA SU
MANTENIMIENTO,
80 RENOVACION Y AMPLIACION?

70
TIENES PROGRAMAS SEGMENTO %SEGMENTO
60

SI
50 13 46

40
NO 15 54
30
TOTAL
20
28 100

Interpretacin:
10 el 54% opina que los ambientes donde se realizan
las actividades
0
acadmicas y administrativas
SI no NO
tienen un programa
implementado.

120

100

80

60

40

20

0
SI NO

Pgina 27
6.- EN TU OPINION CONSIDERAS QUE LAS AULAS DE LA
INSTITUCION CARECEN DE CONEXIONES ELECTRICAS?
CARECEN DE SEGMENTO %SEGMENTO

Pgina 28
 CONEXIONES

SI 23 82%

NO 5 18

TOTAL 28 100

Interpretacin: el 82% de los alumnos opinan que las aulas

si carecen de
conexiones
elctricas.

120

100

80

60

40

20

0
SI NO

Pgina 29
7.- COM0 OBSERVAS EL FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO DE
PROYECCION DEL AULA ?

FUNCIONAMIENTO SEGMENTO %SEGMENTO

MALA 8 28

BUENA 3 11

REGULAR 17 61

EXCELENTE 0 0

TOTAL 28 100

Interpretacin: El 61% de los alumnos opinan que funciona de manera

regular
el equipo de proyeccin del
aula

Pgina 30
 90

80

70

60

50

40

30

20

10

0
MALA BUENA REGULAR EXCELENTE

8.- EN QUE CONDICIONES SE ENCUENTRAN LAS PAREDES

DEL AULA?

CONDICIONES SEGMENTO %SEGMENTO

MALA 11 39

BUENA 3 11

REGULAR 14 50

EXCELENTE 0 0

TOTAL 28 100

Interpretacin: el 50% de los alumnos opinan que las paredes del

aula se encuentran Pgina 31
en regular
condiciones
80

70

60

50

40

30

20

10

0
MALA BUENA REGULAR EXCELENTE

Pgina 32
 9.- COM0 CONSIDERAS EL ESTADO EN EL QUE SE
ENCUENTRAN LOS TECHOS DEL AULA?

ESTADO DE LAS AULAS SEGMENTO %SEGMENTO

MALA 10 35.71

BUENA 6 21.42

REGULAR 12 42.85

EXCELENTE 0 0

TOTAL 28 100

Interpretacin: La mayora de los alumnos del instituto opinan que

los techos del aula
no se encuentran en buenas condiciones

Pgina 33
 70

60

50

40

30

20

10

0
MALA BUENA REGULAR EXCELENTE

10.- COM0 CONSIDERAS QUE DEBE HABER RAMPAS

PARA PERSONAS CON DISCAPACIDADES DIFERENTES
PARA SUBIR Y BAJAR LA SEGUNDA PLANTA DE LA
INSTITUCION?
CONSIDERAS QUE DEBE HABER
RAMPAS SEGMENTO %SEGMENTO

SI 26 93
Pgina 34
NO 2 7

TOTAL 28 100
 Interpretacin: El 32% de los alumnos opinan que si debe
haber rampas para
personas con discapacidades para subir las gradas

140

120

100

80

60

40

20

0
SI NO

Pgina 35
 11.- COM0 CONSIDERAS LAS CONDICIONES DE LA
INFRAESTRUCTURA DE LAS AREAS DEPORTIVAS DE LA
INSTITUCION?
LAS CONDICIONES DE LA
INFRAESTRUCTURA SEGMENTO %SEGMENTO

MALA 10 36

BUENA 9 32

REGULAR 6 21

EXCELENTE 3 11

TOTAL 28 100

Interpretacin: El 36% de los alumnos opina que las condiciones de

infraestructura de las reas deportivas son malas

Pgina 36
50

45

40

35

30

25

20

15

10

0
MALA BUENA REGULAR EXCELENTE

Pgina 37
 12.- SABES SI EXISTE ALGUN PUNTO DE REUNION EN LA
INSTITUCION EN CASO DE EMERGENCIA (INCENDIOS,
TERREMOTOS,TEMBLORES,ETC)?

ALGUN PUNTO DE %SEGMENT

EMERGENCIAS SEGMENTO O

SI 15 54

NO 13 46

TOTAL 28 100

Interpretacin: El 54% de los alumnos conocen un punto de reunin

en caso
una emergencia, el 46% no tiene conocimiento.

80

70

60

50

40

30

20

10

0
SI NO

Pgina 38
15.- CONCLUSIN

Despus de realizar la encuesta a los estudiantes del instituto CIRO

ALEGRIA BAZAN llegamos a la conclusin de que no cuentan con una
buena infraestructura ya que hay un deterioro del mobiliario escolar,
precariedad de los servicios bsicos, la carencia de reas verdes y los
patios pequeos e, incluso, la falta de higiene en las instalaciones
sanitarias que son factores que afectan el aprendizaje de los estudiantes
de las instituciones.

Reconocimos que quien establece las decisiones es el Director, y no existe

una preocupacin por parte de l para mejorar la infraestructura de la
Institucin. Es por eso que los alumnos no se sienten satisfechos con los
servicios que les brindan ya que no se sienten seguros y protegidos y est
en riesgo su salud.

Es por ello que todas las instituciones deben tener en cuenta la importancia
de tener una buena infraestructura porque influye de alguna u otra manera
en la estabilidad y mejora en el desarrollo de los estudiantes.

Pgina 39
Pgina 40
 16.- BIBLIOGRAFA:

Introduccin al pensamiento (Notas de un curso de 1958)

Karl Marx
Definicin de infraestructura
Lesmi Santaella Estudiante de Idiomas Modernos (2014)
Aquellos que no pueden recordar el pasado estn condenados a
repetirlo.
George Santayana, 1905.
Prevencin de Riesgos Laborales en las especialidades de:
Seguridad en el Trabajo, Higiene Industrial, Ergonoma y
Psicosociologa Aplicada (2008)
Javier Prez Soriano
Normas y especificaciones para estudios, proyectos construccin
e instalaciones. Vol. 3. Tomo I. Mxico, D. F.
Javier Prez Soriano. Inifed. (2008)
Propuestas para mejorar la calidad de la Educacin en Mxico.
(2003)
M. Lagunas, E. (s.f.).
Introduccin a la Mercadotecnia. Editorial Universidad de
Guadalajara. 1980.
Blandn Ubeda, Benito.

17.- Anexos:

Pgina 41
Pgina 42
Pgina 43
Pgina 44