LAS 10 REGLAS BSICAS DE LA NETIQUETA

Tomado del texto de Virginia Shea (2002)

Netiqueta se define como normas requeridas por la buena educacin o

prescritas por una autoridad para ser tenidas en cuenta en la vida social o la
oficial. En otras palabras, la Netiqueta encierra una serie de reglas para
comportarse adecuadamente en lnea.

A continuacin se presentan 10 reglas bsicas de Netiqueta con una descripcin

resumida para cada una.

1: Recuerde lo humano.

El sitio de aprendizaje virtual es un espacio para el trabajo colaborativo y de

comunicacin con otras personas; por tal motivo, es importante ubicar en su
perfil datos que favorezcan un mayor contacto con los participantes: fotografa,
lugar de trabajo, intereses, etc. Se recomienda generar un criterio en comn con
facilitadores y administradores de la plataforma para generar una gua para
participantes en el que se indique lo que se debe ingresar en el perfil como
necesario.

2: Siga en la Red los mismos estndares de comportamiento que utiliza en la

vida real.

Considerar que en cursos virtuales se maneja los mismos parmetros ticos y de

comportamiento como en cualquier capacitacin presencial. El respeto a la
privacidad, propiedad intelectual y libertad de pensamiento se debe considerarse
siempre.

3: Sepa en qu lugar del ciberespacio est

la Netiqueta.

Las Reglas de Netiqueta pueden cambiar en otros contextos. La diversidad

cultural es un indicador determinante en ciertos casos y las reglas pueden
afectar a quienes manejar otro tipo de comportamientos o lenguaje.
Si es un participante de otro contexto cultural (cuidad o pas) Debe darse un
tiempo para observar, poner atencin al chat o lea los archivos Frmese una
idea de cmo actan las personas que ya estn participando, y luego participe
usted tambin.

4: Respete el tiempo y el ancho de banda de los dems.

Considerar los tiempos en la participacin de los cursos, en las comunicaciones

que realice a otros participantes en espacios de debate o colaboracin, considere
que sea lo pertinente y lo ms resumido. Esta accin permite que los
participantes puedan optimizar el tiempo en su lectura y aportar
inmediatamente. En el caso de foros, chat o conferencias web es preciso
mantenerse pendientes de los aportes de participantes y evitar demoras en la
contestacin o retroalimentacin.
Si es participacin sncrona, verifique que su conexin de internet sea la
eficiente para realizar dicha actividad. Evitar el envo de correos o mensajes
duplicados, de igual manera, en el caso de tener archivos o carpetas de tamao
superior a los 5 megas considerar comprimirlos antes de subirlos (el parmetro
mximo se debe definir de acuerdo al contexto), esta accin permitir que
participantes o tutores puedan acceder a la informacin con mayor agilidad.

5: Ponga de su parte, vase muy bien en lnea.

Se recomienda que escriba sobre lo que usted sabe y sea coherente, asegrese
de comprobar los datos antes de enviar el texto. Es mejor comunicarse con
sencillez manteniendo uniformidad principalmente en foros y Wikis, al ser un
espacio colaborativo se sugiere manejar un tamao y tipo de letra legible,
colores de fuente adecuados (recomendable Negro), escribir similar a como
escribe normalmente un texto (Maysculas, minsculas, ortografa); en internet
escribir con maysculas significa que se est GRITANDO.

6: Comparta el conocimiento de los expertos.

La razn por la que hacer preguntas en lnea da resultado, se debe a la cantidad

de personas con conocimientos que las leen No tenga temor de compartir con
otros lo que usted sabe.

Los ambientes virtuales de aprendizaje como su primera razn de ser, es el

trabajo colaborativo, generacin de nuevos conocimientos y contribuir a la
sociedad del conocimiento. Por tal motivo los aportes y reflexiones deben
mantener un nivel que permita generar documentos, los cuales se los suba a la
red para que la comunidad pueda acceder a ellos con la intencionalidad de
generar nuevos aportes.

7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control.

La "Netiqueta" condena que se perpeten guerras de mensajes incendiarios, que

se publiquen series de mensajes fuertes. El respeto por la opinin de los
participantes es fundamental, en el caso de detectar usuarios que tengan este
tipo de comportamientos, es obligacin del tutor moderar y en casos graves
expulsar a los participantes que no acatan las reglas de participacin.

8: Respeto por la privacidad de los dems.

Es posible que por casualidad se conozca de otras personas las claves de acceso a
sitios que generalmente se dan en aulas virtuales. Es importante manejar un
sentido de tica, evitar divulgar en estos espacios datos o informacin de
personas sin que se haya brindado la respectiva autorizacin.

9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener.

Respetar los espacios privados de usuarios en general. Generalmente destinado a

administradores de la plataforma de aprendizaje virtual o facilitadores que
tengas acceso a informacin personal como: correos, mensajes, etc.

10: Excuse los errores de otros.

Si va a decirle a una persona que cometi un error, dgaselo amablemente y

ojal por el correo privado, no lo haga pblico.

Fuente: SHEA V. (2002), Las 10 Reglas Bsicas De La Netiqueta http://www.eduteka.org/Netiqueta.php3