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El manual Qu podemos hacer?

- ayudando a nuestros hijos en


tiempos de violencia y conflicto social fue elaborado por
Carolina de Oteyza en estrecha colaboracin con el grupo de profe-
sionales de Apoyo en Crisis.
Agradecemos el apoyo de toda la gente que particip en su elaboracin
con sus ideas, comentarios, materiales y experiencias; as como
leyendo y corrigiendo el material.
Ilustracin de la portada - Irene Pizzolante.
Mayo, 2014

Reproduccin y difusin
Este manual ha sido elaborado para su libre uso y difusin. Queremos
que sirva a padres, madres, maestros, maestras y cuidadores para apo-
yar emocionalmente a nios y adolescentes en momentos de conflicto
social.
La publicacin puede ser reproducida, copiada o difundida, parcial o to-
talmente sin necesidad de pedir permiso siempre que sea para este uso
o con fines educativos. No debe ser usado para fines comerciales o de
lucro.
Les agradecemos citar la fuente y hacer referencia al ttulo. Tambin
nos gustara que nos hagan llegar cualquier comentario que tengan
sobre el manual a la siguiente direccin de correo electrnico:
apoyoencrisis@gmail.com
Tiempos de violencia social
cmo afecta a nuestros hijos?
qu podemos hacer?
Como padres, tratar de entender y acompaar a nuestros hijos en las distintas
etapas de su desarrollo es normalmente un reto, pero en situaciones de conflicto social,
donde la violencia y la angustia se vuelven cotidianas, llenan las calles y se cuelan en
nuestras casas, ser padres y madres es mucho ms dificil y ms
importante. En estos momentos de alta conflictividad social, nuestros nios necesitan un
apoyo especial.
El ambiente se ha cargado de tensin. Los adultos estamos llenos de ansiedad
debido a la violencia, la inseguridad, la escasez, la incertidumbre... la rutina diaria se ha
visto interrumpida y nos cuesta mantener la calma. Todo esto es captado por nuestros
hijos que nos conocen y que, aunque quizs no entienden qu es lo que est pasando,
se dan cuenta de que algo no est bien. Los nios son como esponjas, absorben lo que
sucede a su alrededor y eso les afecta.
Los padres y madres tenemos muchas dudas, debemos explicarles a los nios lo que
pasa?, cundo y cmo debemos hablar con ellos?, est ms malcriada la debo con-
sentir?, no se separa de m qu hago? ...
Algunos nios o sus familiares han sido vctimas directas de la violencia mientras otros
la viven indirectamente a travs de los adultos que los rodean, de sus
amigos, de la televisn y de la escuela. Todos, de una u otra manera, se estn viendo
afectados. En estos momentos es fundamental proteger la salud emocional de nuestros
hijos brindndoles el apoyo necesario para enfrentar la situacin.
Los nios muestran diferentes signos en momentos de estrs. Saber reconocer y enten-
der esos signos, esas reacciones, as como entender cmo la violencia nos est
afectando a nosotros, nos ayudar a acompaar mejor a nuestros hijos en estos mo-
mentos.

Con este material, queremos


 revisar las reacciones ms frecuentes que tienen los nios
ante situaciones de estrs y violencia,
 dar algunas recomendaciones para acompaar a nuestros
hijos y brindarles la proteccin emocional que necesitan,
 sugerir actividades que podemos hacer para comunicarnos
mejor con nuestros hijos y trabajar con ellos las emociones.

Los nios son muy sensibles,


absorben las tensiones del ambiente y tratan de entender,
de acuerdo a su edad, lo que est pasando
Cmo responden normalmente los
nios a situaciones de estrs?
Los nios, al igual que los adultos, muy probablemente se sienten asustados y ame-
nazados por la situacin de violencia que se vive en el pas. Eventos traumticos pun-
tuales o situaciones de estrs continuas trastocan nuestro mundo, dejamos de sentirnos
seguros, perdemos el control sobre lo que nos puede pasar. Las reacciones de nuestros
hijos se van a ver influenciadas por nuestro comportamento. Nosotros, y los adultos cer-
canos a ellos, somos sus modelos, les enseamos, a travs de nuestras acciones,
palabras y lenguaje no verbal, cmo interpretar la situcin y cmo reaccionar ante ella.
Los nios reaccionan al trauma de distintas maneras. La intensidad de sus reacciones de-
pender, entre otras cosas, del nivel de exposicin a la violencia a la que estn someti-
dos. Mientras ms cercanos hayan estado o estn a situaciones de conflicto o
traumticas, ms probabilidades tienen de que se vean afectados por ellas. Si han sido
vctimas o han presenciado eventos violentos su reaccin ser ms intensa.
Por otro lado, cada nio expresa sus sentimientos de manera diferente. La ma-
yora de las veces se sienten confundidos con lo que est pasando y con sus propios
sentimientos y reacciones. Algunos nios reaccionan alejndose sin poder hablar del
asunto, otros hablan sin parar de lo que ha sucedido. Hay nios que se sienten tristes y
enojados en algunos momentos y en otros, actan como si nada hubiese sucedido. Las
reacciones de los nios al trauma pueden ser inmediatas, pero tambin pueden aparecer
mucho tiempo despus.
Los nios, a distintas edades, tienen diferentes niveles de desarrollo emocional. Sus reac-
ciones a situaciones de estrs dependern y variarn de acuerdo a la edad. Una nia de
seis aos, por ejemplo, puede mostrar su temor acerca de lo que pasa negndose a ir a
la escuela. Un adolescente, por su parte, puede minimizar su preocupacin pero volverse
irritable, pelear ms con sus padres o bajar el rendimiento escolar.
Familiarizarnos con las reacciones tpicas de los nios y conocer y entender cmo reac-
cionan nuestros propios hijos ante los conflictos que estamos viviendo, nos ayudar a
brindarles el apoyo y la seguridad emocional que necesitan
para manejar la situacin y disminuir el impacto
negativo que sta pueda tener en ellos.

Las reacciones de los nios al trauma


pueden ser inmediatas o pueden
aparecer mucho tiempo despus
de 0 a 5 aos ... nios y nias en edad pre-escolar
Los nios menores de 5 aos no pueden entender bien lo que est pasando a su alrede-
dor y esto, en parte, los protege de la situacin de tensin que vivimos. Sin embargo, an
los ms pequeos, perciben y absorben la angustia y ansiedad que nosotros tenemos.
Sienten que algo no est bien aunque no entienden qu y por qu.
Los bebs y nios en edad pre-escolar reaccionan al miedo y a la tensin que sienten en
los adultos cercanos a ellos, son sensibles y responden a la separacin y a la prdida de
estabilidad y de rutina en el funcionamiento normal de la familia. La rutina les da seguri-
dad, el caos los pone nerviosos, les afecta. A esta edad, los nios dependen fsica y emo-
cionalmente de las personas que los cuidamos. Sus reacciones estn fuertemente
influenciadas por cmo nosotros, las personas que los amamos, en quienes ellos confan
y con quienes se sienten protegidos, reaccionamos ante la situacin.
A veces, los nios convierten el miedo y nerviosismo que absorben de su entorno en ter-
ribles fantasas, sienten que nosotros o ellos corren peligro, tienen pesadillas donde se
pierden, estn heridos, los persiguen o les amenaza un monstruo. A veces, buscando
una explicacin, llegan a creer que lo que est pasando o pas es culpa de ellos... si me
hubiera portado bien, si hubiera recogido los juguetes, nada de esto habra pasado.
A estas edades, con frecuencia, los juegos de los nios recrean, una y otra vez, detalles
de lo que est sucediendo. Elementos de la realidad, palabras, situaciones o imgenes
aparecen en su juego. A travs del juego los nios expresan sus angustias, sentimientos
y emociones. A travs del juego, de la dramatizacin de los eventos, los nios tratan de
manejar y dar sentido a lo que est sucediendo, buscan tener algo de control sobre la
situacin. En estos momentos, el juego se convierte en su terapia. Jugar es una manera
intuitiva de tratar de entender, de expresarse, de cuidarse y de sanarse.

Algunas de las reacciones tpicas y normales de menores de 5 aos son:


 Se aferran a sus padres o personas que los cuidan. Quieren estar pegados a ellos.
No se quieren separar
 Lloran, gritan o se quejan con ms frecuencia
 Vuelven a tener a comportamientos de un nio menor (volver a hacerse pip en la
cama, chuparse de nuevo el dedo ...)
 Sienten miedo a que algo malo le pase a la persona que los cuida
 Tienen miedo a irse a dormir, a la oscuridad, a salir de la casa
 Evitan el contacto con personas o situaciones que no conocen
 Se vuelven intranquilos, corren de un lado a otro
 Se portan mal, haciendo cosas que no deben, se vuelven agresivos
 Se vuelven muy pasivos o callados
 Recrean eventos traumticos a travs del juego

Las reacciones de los nios pequeos estn fuertemente


influenciadas por las reacciones de los padres (o adultos que los
cuidan) ante la situacin
de 6 a 11 aos ... nios y nias en edad escolar
Los nios en edad escolar, aunque todava no entienden bien todo lo que pasa, ya
perciben y saben lo que significa una amenaza para ellos y para otras personas. A esta
edad todava les cuesta entender ideas abstractas, pero son capaces de comprender ex-
plicaciones concretas, sencillas, adaptadas a su nivel.
Ahora no slo ven lo que les pasa a ellos y a su famila sino que se dan cuenta de lo que
pasa ms all de su hogar: en la escuela, en la calle, en su barrio y en el pas. Son ca-
paces de considerar puntos de vista diferentes al suyo. Como su forma de pensar sigue
siendo muy concreta, les cuesta entender en profundidad situaciones traumticas y com-
plejas como son la violencia social y poltica. Si la situacin actual en ocasiones es in-
comprensible y difcil de procesar para nosotros los adultos, para ellos lo es ms. Por
eso, porque entienden pero no entienden todo, porque captan pero no completamente, los
nios de estas edades pueden volverse muy temerosos, confundidos y ansiosos ante lo
que est pasando. Pueden sentirse muy angustiados por la amenaza real que significa
el que algo le pase a l, a un ser querido o a un amigo.
Sus reacciones pueden ser impredecibles, cambiando de un estado emocional a otro,
pueden pasar de ser tmidos y retrados a ser agresivos; evitar las muestras de cario o
buscarlas, requiriendo en forma constante nuestra atencin. Pueden quejarse de dolores
fsicos, volver a sentir miedos de cosas ya superadas o, como en el caso de los nios pe-
queos, comportarse como nios de menor edad. Los ms jvenes de este grupo de
edad pueden, como los nios pequeos, recrear en sus juegos las situaciones traumti-
cas que se estn viviendo y hacer dibujos de los eventos que les generan tensin.
A estas edades todava no son suficientemente independientes para hacer algo que
pueda ayudar a cambiar las cosas, sentirse ms seguros y disminuir sus miedos. Se
pueden llegar a sentir intiles y culpables por no hacer nada. Todava dependen en gran
medida del apoyo fsico y emocional que nosotros les proporcionamos.

Es posible que los nios en edad escolar ...


 se vuelvan irritables o revoltosos
 tengan estallidos de rabia o agresividad, inicien peleas, cuestionen la autoridad
 se retraigan, se aslen, quieran estar solos
 se vuelvan reservados an cuando estn entre amigos, familiares y maestros
 les cueste concentrarse y poner atencin en la escuela, salgan mal en la escuela,
hagan mal las tareas
 no quieran ir a la escuela
 tengan problemas para dormir, tengan pesadillas o se queden dormidos durante el
da
 se vuelvan temerosos, tengan nuevos miedos o regresen miedos superados - miedo
a la oscuridad, a los ruidos, a estar solos
 se depriman
 se sientan culpables por las cosas que pasan
 se quejen de problemas fsicos, tengan dolores de barriga o de cabeza
 eviten las cosas que le recuerdan lo que pasa o la situacin por la que pasaron
de 12 a 18 aos ... pre adolescentes y adolescentes
Los nios y jvenes entre 12 y 18 aos de edad entienden lo que est pasando. Perciben
con claridad las amenazas reales que pueden existir. El mundo de pronto se les presenta
como un lugar inseguro y peligroso. Los adolescentes son unos de los ms afectados,
fsica y emocionalmente, por la violencia en el pas.
Su comportamiento va a variar dependiendo del nivel de madurez. Las reacciones de mu-
chos de ellos sern como las de los adultos, mientras que las de otros sern ms pare-
cidas a las de nios ms pequeos.
En la adolescencia los jvenes buscan independizarse, toman sus propias decisiones y
se relacionan con personas fuera de su entorno familiar. Tienden a ser idealistas, mu-
chos quieren hacer algo, involucrarse en lo que est pasando. Deseos de justicia y sen-
timientos de rabia los impulsan a actuar. En estos momentos de violencia poltica y social
pueden verse involucrados en situaciones para las cuales no estn preparados emo-
cionalmente. A veces toman riesgos provocando o ignorando el peligro.
Los que han sufrido maltrato directamente, experimentado una situacin de violencia, han
sido heridos o detenidos, pueden tener reacciones ms intensas e impulsivas. Son
muchas las emociones que les invaden y no saben cmo manejar lo que les pasa.
Ms que en cualquier otra etapa de su desarrollo, los nios pre-adolescentes y adoles-
centes tienden a ser reservados, a guardarse para ellos mismos lo que sienten y piensan.
Lo que sucede en el pas, a sus amigos, a su familia les afecta fuertemente pero muchos
se lo callan. Esto les puede llevar a desarrollar sentimientos de tristeza, de de-
snimo y de apata. Pueden aislarse de sus amigos y de su familia. Tambin pueden tratar
de aparentar que todo est bien, que no les pasa nada.
Algunos suelen involucrarse en actividades con otros, buscando dar respuesta a los pro-
blemas que estn ocurriendo. Esta participacin, sentir que estn haciendo algo, les
ayuda a manejar y canalizar sus temores y su ansiedad.

Los adolescentes pueden reaccionar de diversas maneras, a veces ...


 sienten que tienen que hacer algo, quieren involucrarse en el conflicto social que
les rodea, participar en lo que est pasando
 pueden llegar a tomar riesgos innecesarios o tomar parte en acciones violentas
 pueden sentirse indefensos, tener sentimientos de angustia, de culpa y tristeza
 tienen ganas de estar solos, sienten desnimo, se deprimen y se aslan. Pueden
llegar a tener pensamientos suicidas

 pueden abusar del uso del tabaco, alcohol y drogas


 tienen explosiones de ira, deseos y planes de venganza
 se vuelven irrespetuosos, pueden tener comportamientos antisociales
 cuando han sufrido directamente o de cerca la violencia, reviven en su mente el
evento traumtico, les vienen escenas de lo que pas una y otra vez (flashbacks)

 tratan de evitar sitios o situaciones que les recuerdan lo que pas


 se sobresaltan con frecuencia, tienen pesadillas u otros problemas para dormir
 sufren taquicardia, tienen sensacin de mareo, nauseas y vmitos
 se sienten cansados, les cuesta concentrarse y realizar actividades acadmicas
Qu podemos hacer? - Recomendaciones
para ayudar a nuestros hijos en estos momentos ...
Nuestros hijos estn asustados y confundidos con lo que est pasando. Nuestra tarea
principal es tranquilizarlos, tratar de reestablecer en ellos un sentimiento de seguridad,
que sientan que estn a salvo, que estn protegidos y que son queridos. Que a pesar de
los peligros que puedan haber, nosotros estamos ah con ellos para cuidarlos.
Aunque los nios, por lo general, son muy resistentes, tienen defensas naturales que les
ayudan a sobrellevar momentos difciles, en estos momentos tan violentos y de tanta an-
gustia, necesitan un apoyo especial de nosotros sus padres.
En sociedades que han atravesado conflictos sociales an peores que los nuestros, se
ha encontrado que el factor ms importantes que ayuda a proteger la salud fsica, men-
tal y emocional de los nios son los padres y madres en el hogar.
Nosotros podemos ayudarles a trabajar sus emociones, a fortalecer sus defensas emo-
cionales, podemos brindarles el apoyo y la proteccin necesaria para enfrentar la
situacin.

Recomendaciones Bsicas
 Trata de mantener la calma. Los nios captan nuestra angus-
tia. Mientras ms tranquilos estemos con ms calma respondere-
mos a sus necesidades y ellos se sentirn ms seguros.
 No hagas como si nada estuviera pasando ni evites hablar
de eso. Los nios son inteligentes, saben que algo no anda bien y
pueden preocuparse si creen que tenemos miedo de hablar sobre
lo que ocurre. Adems si no les hablamos nosotros lo har otra
gente.
 Diles la verdad. Aclara sus dudas. Explcales la situacin en
forma sencilla, a su nivel, sin detalles innecesarios que puedan an-
gustiarlos ms.
 Mantn una rutina y normas lo ms normales posible. Man-
tener las rutinas - comidas, bao, juegos, dormir...- es muy impor-
tante. La rutina pone orden, les da seguridad, es terreno conocido,
los tranquiliza. Pero no debemos ser inflexibles, al nio le puede
costar concentrarse en las tareas o irse a dormirse.
 S carioso, y en la medida de lo posible, mantente cerca de
los nios. Nuestra presencia y el contacto fsico les da seguridad,
los reconforta y nos permite darnos cuentas de sus reacciones. El
abrazo, el dejarlos sentarse con uno, el estar tiempo extra con ellos
al acostarse, los hace sentirse queridos y a salvo.
 Permteles y aydales a expresar lo que sienten, hablando o
a travs de vas no verbales como el arte o el juego. Explcales que
es normal, en algunos momentos, sentirse bravos o tristes.
 Evita que vean imgenes violentas y estn presentes en dis-
cusiones polticas acaloradas.
 Realiza con ellos actividades positivas como juegos, cantos,
dibujos, oraciones o salidas al parque si es seguro.
FOMENTA RELACIONES SOCIALES - AUMENTA SU CRCULO DE APOYO

recomendaciones generales
Promueve los lazos y el intercambio con familiares, vecinos, amigos, compaeros de es-
tudio, de modo de que el crculo de apoyo del nio crezca. Es importante que aprenda a
establecer relaciones positivas y saludables, tanto con adultos como con otros nios. El
recibir apoyo de otras personas, le ayudar a superar los tiempos difciles.
QUE EST CALLADO NO QUIERE DECIR QUE EST CALMADO
Observa a tus hijos, en especial a los ms callados. An cuando no hablen de lo que sien-
ten o de sus temores, dolencias fsicas, cambios de comportamiento, problemas para
dormir pueden ser indicativos de estrs emocional. Aydales a expresar cmo se sienten
por medio de dibujos, juegos, escritos, u otras actividades propias de su edad.
DEDCALES TIEMPO EXTRA Y UN MOMENTO ESPECIAL A CADA UNO
Reserva un momento privado, especial para estar con cada nio. Tan slo quince minu-
tos al da, dedicados a ellos, pueden ser suficientes para ayudarlos a sentirse seguros y
apoyar su salud emocional.
HABLA DE OTRA COSA
Aunque los nios estn muy pequeos, los comentarios contnuos, las especulaciones
Otras

que asustan y las imgenes o conversaciones constantes acerca de la situacin aumen-


tan sus temores e inseguridades. Limita esas discusiones en frente de los nios y procura
espacios y momentos libres de temas polticos.
CONSTRUYE UNA MURALLA PROTECTORA CON COSAS BUENAS
Planifica actividades familiares que le ayuden a tener una buena reserva de experiencias
positivas que le sirvan de proteccin ante los momentos difciles. Esto pueden ser juegos
de mesa, ver una pelcula juntos o visitar un lugar que les guste y sea seguro.
PLANIFICA ARREGLOS PRCTICOS QUE BRINDEN SEGURIDAD
Planifica lo que deben hacer si pasa algo, cmo mantenerse comunicados, a dnde ir. Haz
planes que den un sentido de seguridad, como evitar ciertas calles o regresar a cierta
hora. Comparte con tus nios los planes, eso les har sentirse seguros a ellos tambin.
COMBATE LA INTOLERANCIA - PROMUEVE LA CONVIVENCIA
Es importante revisar nuestra propia agresividad, nuestro lenguaje y los comentarios que
hacemos sobre la situacin. Debemos ponerle un parado al ambiente de odio e intole-
rancia que se ha generado en el pas y evitar echar ms lea al fuego. Los insultos, las
generalizaciones todos esos xxx son unos xxx metiendo a todo un grupo en el mismo
saco nos estn haciendo dao a todos. Debemos evitar el uso de un lenguaje que ex-
prese descalificacin, burla, humillacin u ofensa.
Tratemos de promover en nuestro hogar, en la familia, con los vecinos y con los nios y
jvenes un ambiente de tolerancia y respeto a las ideas de los otros. Esto no quiere decir
que aceptemos las injusticias, que no tengamos y defendamos nuestras ideas o que cam-
biemos automticamente nuestra forma de pensar. Si hay responsables hay que sealar-
los pero sin generalizar u ofender. Es necesario bajarle el tono a la discusin, ver los
tonos de grises. Protejamos a nuestros hijos de una polarizacin llena de etiquetas que
ha fracturado al pas y roto la convivencia, de un ambiente intolerante que ha hecho un
gran dao fsico, social, moral y emocional a nuestras familias y nuestra sociedad.
No dejemos que la violencia se meta en nuestros corazones y nos domine. La democra-
cia se construye tambin desde nuestros hogares a travs del dilogo, fomentando la paz
y el respeto al otro y a las diferentes ideas.

Protejamos a nuestros hijos de la polarizacin y la intolerancia


que han fracturado al pas y roto la convivencia.
No dejemos que la violencia se meta en nuestros corazones
y nos domine.
recomendaciones generales
DILES ...
NO que los qu
ieres
an valientes
les exijas que se que lo qu
e pasa no
stran emociones de ellos es culpa
te enojes si mue
itas que sus
fuertes, no perm que estn
juntos, a s
esten
reacciones te mol que los va
s a cuidar
alvo
comienzan a
te alteres si ellos e que es norm
nuevo, a portars a
alterados, q l que estn
mojar la cama de do ... ue sientan
de
mal, chuparse el miedo o es
tn bravos
con tus
los sobrecargues ia
st
miedos o tu angu
osprecies
minimices o men
sus temores
Otras

DJALES ...
llorar
que estn tristes o mo
lestos

LES ...
tomar algunas decision
D A mismos, cuando sea poes por s
AY ue como elegir que van a sible ...
o m pa rtir, lo q comer o qu
c ropa ponerse
sar y a nsando
a expre intiendo y pe
estn s en expresar lo que siente
r s us miedos ser juzgados o criticad
n sin
e
a pon ctiva os
perspe es en
su s emocion
lizar
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forma uros
se nt irse seg
a

ESCCHALOS
pon atencin a lo que dicen pero
ACURDA sobre todo a cmo se sienten
T E ... tas
del contac anmalos a que te hagan pregun
to fsico, d dibujos
del beso, e
de la palm l abrazo, pon atencin a sus juegos, a sus
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espalda a
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ada en la a su lenguaje corporal, eso
pa y cm o
randes... pistas de lo que les preocu
de que te ayudarlos
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asegrate de que se sientan esc
a veces un
a
que neces brazo es todo lo acepta y respeta sus
itan para
sentirse m sentimientos
ejor
Cuidndonos a nosotros ...
para poder ayudar a nuestros hijos
El estrs puede afectar nuestra salud fsica y mental. En estos momentos de tanta an-
gustia y tensin, es muy importante cuidarnos a nosotros mismos. Debemos mante-
nernos fuertes fsica y emocionalmente para poder dar el apoyo que nuestros hijos y
seres queridos necesitan.
Fsicamente:
 Trata de dormir bien y tomar algunos minutos de descanso durante el da. Esto puede pare-
cer casi imposible, pero es fundamental estar descansados.
 Haz algn ejercicio de relajamiento y respiraciones que te calmen. La respiracin es una
Desconectarnos, fuente de energa. Hacer por unos minutos respiraciones lentas y profundas, centrndonos en
sacar tiempo nuestra respiracin, es una herramienta de relajamiento fcil y til para aliviar la tensin. Las
respiraciones profundas le dan a nuestro cerebro el oxgeno que necesita.
para relajarnos
 Toma bastante lquido. La deshidratacin produce dolores de cabeza.
no es un lujo,
 Alimntate bien, evitando grasas e incluyendo frutas y verduras. Una alimentacin adecuada
es una necesidad es la base para estar sanos y tener energa suficiente para funcionar cada da y, sobre todo,
en los momentos de emergencia.
 Trata de hacer algn tipo de ejercicio. El ejercicio nos ayuda a eliminar toxinas, nos da
energa, nos calma y nos ayuda a seguir adelante.Caminar rpido por 20 minutos es un buen
ejercicio.
 Evita el alcohol y el cigarro.

Mental, emocional y espiritualmente:


 Revisa cmo te ests sintiendo, reconoce y acepta tus niveles de estrs, de angustia, de
rabia ... si reconocemos nuestros propios sentimientos y los canalizamos de una manera po-
sitiva, podremos apoyar mejor a nuestros hijos.
 En la medida de lo posible, trata de mantener tu rutina diaria. Incluye actividades que te
agraden y te llenen como leer un libro, hablar con un amigo, jugar cartas, oir msica...
 Limita y filtra la informacin que recibes sobre lo que est pasando. Descansa del twitter,
la televisin, la radio, el internet y otros mensajes electrnicos. El exceso de informacin
muchas veces no nos ayuda, aumenta la incertidumbre, nos agobia y genera angustia.
 Mantente en contacto con familiares, amigos, vecinos y compaeros de trabajo para apoyo
mtuo. Conversa sobre lo que sientes y lo que te preocupa con gente de tu confianza.
 Conversa tambin sobre otras cosas que no tengan que ver con la situacin social y
poltica. No hagas de la poltica tu nico o principal tema de conversacin.
 Promueve un ambiente de paz, dilogo y tolerancia en la casa y con los que te rela-
ciones. Evita los mensajes de odio o violencia y el lenguaje de descalificacin o burla.
 Busca y enfcate en cosas positivas que te nutran. Lee materiales que te ayuden. Es
importante continuar experimentando cosas positivas, celebra los cumpleaos, al-
muerza en familia y sal con tus amigos.
 Evala hacer cosas creativas, como escribir o pintar, donde puedas plasmar tus
emociones.
 Haz planes y arreglos prcticos que te hagan sentir seguro, como tener los nme-
ros de telfonos de familiares, saber a quienes llamar o a donde ir si pasa algo.
 Si eres religioso o crees en la oracin reza y asiste a los servicios religiosos como
forma de apoyo y bsqueda de paz interna.
 Busca actividades que puedas realizar para ayudar a otros. Ser generoso, solidario,
apoyar a otros nos hace sentirnos tiles, nos devuelve algo del control que hemos
perdido y nos reconforta.
recomendaciones por grupos de edad
Los nios y jvenes sienten el estrs generado por la situacin de violencia e incer-
tidumbre que estamos pasando, pero lo bueno es que, normalmente, la mayora de ellos
son muy resistentes. Las reacciones descritas ante la tensin que vivimos son normales
y esperadas. Los nios tienen defensas internas que los protegen de este bombardeo
emocional y en la mayor parte de los casos, vuelven a sentirse bien, vuelven a ser ellos
y salen para adelante en poco tiempo.
Nosotros podemos ayudarles, protegerles, para que todo esto no les afecte en forma ms
seria, para que aprendan de lo que estn sintiendo y se vuelvan an ms fuertes emo-
cionalmente. La mejor forma de ayudarlos es hacerles sentir que estamos ah, a su lado,
pendientes de ellos. Lo ms importante es brindarles un ambiente en que se sientan se-
guros, queridos y comprendidos, un ambiente en donde puedan expresar libremente sus
emociones y sentimientos.
Las siguientes recomendaciones nos servirn para acompaar a nuestros hijos en este
proceso:

de 0 a 5 aos ...
nios y nias en edad pre-escolar
 Mantn las rutinas familiares y si esto no es posible, crea
nuevas rutinas.
 Abrzalo, acarcialo y bsalo con frecuencia, hblale en
forma cariosa.
 Djalo dormir temporalmente en tu cuarto si hace falta.
 Dedcale tiempo extra para apoyarlo, especialmente antes
de que se duerma. Trata de no separarte de l si es posible.
No lo dejes con extraos.
 Aydalo y anmalo a que exprese lo que siente a travs del
juego, tteres, dibujos o cuentos. Cuando sus juegos reflejen
lo que est pasando, anmalos a que le den un final feliz.
 Asegrate que no vea imgenes violentas.
 Trata de mantener la calma, sobreponerte a tus miedos y
mostrate tranquilo o tranquila cuando ests con l.
 Respira profundo antes de cargarlo y enfcate en l.
 Ten paciencia con sus cambios, sus rabias, no lo critiques si
empieza a hacer cosas de nio ms pequeo.
 Para hablarle ponte a su nivel y hblale con voz suave,
usando palabras que pueda entender. Chequea que te en-
tendi.
 Dile que lo quieres y que ests ah para cuidarlo. Reafr-
male frecuentemente que estn juntos y a salvo.
 Una mueca, una mantita o un peluche especial pueden
servir de apoyo y consuelo a los pequeos.
de 6 a 11 aos ...
nios y nias en edad escolar
 Dedcale una atencin especial, pasa con l o ella ms tiempo de lo normal.
Pnle lmites a su comportamiento pero s comprensivo.
 A la mayora de los nios les gusta y necesitan hablar sobre lo que est
pasando. Escchalo siempre que quiera hablar, contesta sus preguntas.
 Habla con l a solas. Pregntale qu le preocupa. Aydale a entender que l
no tiene la culpa de lo que pasa. Reptele que es normal tener miedo.
 Anmalo a expresar lo que siente, hablando, escribiendo, dibujando o jugando.
 Ofrece tu apoyo con palabras amables y cariosas, con un abrazo o simple-
mente estando ah con l, sin ahogarlo.
 Dale tareas y actividades sencillas y productivas en la casa que le permitan
sentirse en control y parte de la familia, pero sin sobrecargarlo.
 Mantn una rutina diaria que incluya un momento y actividades para calmarse
antes de acostarse.
 Anmale a que te diga, a t o a sus maestros, cuando tenga pensamientos o
sentimientos que le impidan concentrarse en sus tareas escolares.
 Anmale a que comparta con amigos, a que participe en actividades recreati-
vas o deportivas con otros nios.
 Realiza junto con l actividades que lo entretengan, ver una pelcula, jugar
cartas, leer...
 Explcale las medidas de seguridad que estn tomando como familia y com-
parte con l los recursos positivos que tienen como familia para lidiar con la
situacin.
 Cuntale cmo la gente se est apoyando unas a otras. Habla de las cosas
positivas que estn pasando y revisa en que forma puede l colaborar.
 Est pendiente de lo que ve en televisin.
 Lee con l cuentos que traten, a travs de sus personajes o de la historia, de
emociones, en particular del miedo. Leyendo estos cuentos el nio podr ver
como los personajes manejan sus miedos.
de 12 a 18 aos ...
pre-adolescentes y adolescentes
 Es importante dedicarles tiempo, estar ah, disponibles para poder apoyarles, es-
cucharles o consolarles cuando haga falta.
 Ayuda a tu hijo a hablar sobre lo que pasa y lo que siente, pero sin forzarlo. Es-
cchalo con detenimiento, trata de entender lo que te est diciendo.
 Trata de ser paciente si te pregunta las mismas cosas una y otra vez, djalo que
hable tanto como necesite, esa es su forma de manejar y recuperar control sobre
sus sentimientos.
 Si no habla, no asumas que porque no dice nada, est bien y no ha sido afec-
tado por lo que pasa. A veces estn muy confundidos y no saben que decir, o
no quieren demostrar que estn angustiados. Viven sus miedos en silencio.
Quizs te toque dar el primer paso, pregntale cmo est, qu dicen en la es-
cuela, cmo se siente l o cmo estn sus amigos.
 Contesta sus preguntas. Aclara cualquier informacin cuando sea necesario, no
minimices los problemas ni tampoco los exageres. Trata de ser honesto. Fo-
menta la reflexin pero tambin la tolerancia.
 Aydale a entender que l no tiene la culpa de lo que pasa y que es normal
tener miedo o estar molesto.
 Explcale que lo que siente y muchas de sus reacciones o lo que le pasa son
consecuencia natural de las tensiones, del impacto emocional que nos produce
la situacin que estamos viviendo.
 Apyale para que desarrolle rutinas sencillas y positivas que le ayuden a mane-
jar la situacin en estos momentos. Rutinas que incluyan actividades que le
gusten y lo calmen como or su msica favorita, jugar ftbol, pintar, leer un buen
libro, escribir...
 Revisar juntos momentos en que super otros miedos, integrar esos recuerdos,
puede ayudarle, como cuando entr a un liceo nuevo o aprendi a nadar.
 Anmalo a que est con amigos, en contacto, que no se quede solo, a que con-
tine o vuelva, en la medida de lo posible, a su vida normal. Estos son momen-
tos para mantener rutinas sencillas en la casa - hora de las comidas, baos, ver
la tele juntos, horas de irse a su habitacin.
 Aconsjale y aydale a que haga algn ejercicio fsico o deporte.
 Asegrate de que se est alimentando bien y balanceado.
 Baja un poco tus exigencias y expectativas, al menos por un tiempo, con res-
pecto a su rendimiento acadmico o colaboracin en el hogar. Posiblemente su
cabeza est en otro lado, est sin animos y le cueste concentrarse.
 Anmale a que a que converse sobre lo que pasa con muchachos de su edad y
con otros adultos de su confianza.
 Comparte con l cmo te sientes t, sin abrumarlo o sobrecargarlo con tus
temores.
 Busca formas en que se pueda sentir til y en control sobre la situacin: activi-
dades donde ayuden a otros, se renan en la comunidad y vean cmo pueden
cooperar, cartas de apoyo a vctimas, actividades de solidaridad.
 Comparte con tus hijos las medidas de seguridad que estn desarrollando como
familia, detalles como a quin llamar, lugares alternativos a dnde ir o horario de
salida en la noche.
 Planifiquen y hagan actividades juntos como familia, disfrtense, compartan
momentos juntos.
 S carioso, abrzalo, echa broma con l, hazle sentir que son un equipo.
de 0 a 5 aos ... bebs y nios en edad pre-escolar
Si el nio ... es bueno entender que ... Cmo podemos ayudar?

... tiene problemas  cuando los nios estn asustados, quieren  Djalo dormir con la luz prendida
para dormir, no quiere estar con personas que les hagan sentir  Si pide dormir contigo, djalo, aclarando que es por poco tiempo. Dejarlo
ir a la cama, no quiere seguros, que los protejan; dormir con su hermana o hermano temporalmente tambin puede ayudar.
dormir solo, tiene pe-  al final del da la tensin es mayor, los nios  Es bueno desarrollar una rutina para ir a dormir: un cuento, una oracin,
sadillas. con estrs muchas veces suean con cosas tiempo para mimarlo o abrazarlo. Hablale sobre la rutina todos los das,
que les hacen sentir miedo; para que l sepa qu esperar.
 Abrzalo, hazle carios, dale besos, hazle sentir que est seguro, que
 el nio no est siendo difcil a propsito. Esto t ests ah y que no te vas a ir.
tomar tiempo, pero cuando l se sienta ms  Dedicarle tiempo extra durante el da tambin puede ayudarle a la
seguro, dormir mejor. hora de dormir.

... no quiere sepa-  los nios pequeos no saben expresar con  Si es posible, trata de quedarte con el nio y evitar separaciones en
rarse de t, llora o se palabras lo que sienten y tienden a mostrar estos momentos.
queja cuando te vas, sus miedos llorando o no querindo despe-  En caso de separaciones cortas (tienda o bao), aydale a ponerle
aunque slo sea al garse de la gente que los cuida y les hace palabras a lo que siente, a nombrar sus sentimientos y a conectarlos
bao. sentir seguros; con todo lo que ha experimentado. Dile que lo quieres y que vas a
 el nio no est tratando de controlarte o regresar pronto ... T ests muy asustado. No quieres que me vaya,
manipularte. Est asustado; porque la ltima vez que me fu t no sabas dnde yo estaba. Esto es
diferente y vuelvo muy pronto.
 con la despedida su cuerpo reacciona, su  Para separaciones ms largas (trabajo, viaje), djalo con personas
corazn empieza a latir ms rpido, tiene que le son familiares, dile a dnde vas y por qu y cundo regresars.
miedo a perderte. Las despedidas le causan Dile que vas a pensar en l. Djale una foto o algo tuyo. Llmalo si es
miedo. posible. Cuando regreses dle que lo extraaste, que pensaste en l y
que ya regresaste. Esto vas a tener que repetirlo una y otra vez.

...no habla, se  no tiene el vocabulario para expresar lo que  Usa palabras sencillas que denoten sentimientos comunes, como estar
mantiene en silencio. siente; bravo, triste, preocupado...
 tiene dificultad para entender y expresar lo  No lo obligues a hablar, pero hazle saber que puede hablar contigo en
que le est molestndo. cualquier momento.
 Anmalo a que exprese lo que siente de otras maneras, dibujando, ju-
gando, con pequeas preguntas a travs de un cuento. Dale materiales
de arte o juego que le ayuden. Despus usa palabras que describen sen-
timientos para tratar de entender los sentimientos del nio este es un
dibujo aterrador estabas asustado cuando viste el fuego?
 Dibuja caritas sencillas (como las caritas felices) en papel o platos
de cartn que reflejen diferentes sentimientos (contento, triste,
asustado, bravo, etc). Puedes hacer que las pinte, hacer historias
breves o conversar usando las caritas te acuerdas que tenas una
cara asustada como esta cuando omos los gritos en la calle?
 Dedcale ms tiempo (esto puede ser difcil pero vale la pena).
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Si el nio ... es bueno entender que ... Cmo podemos ayudar?

...vuelve a tener com-  el nio est asustado. Frecuentemente,  Trata de no regaarlo o criticarlo. Eso puede hacerles creer que nunca van
portamientos de nio cuando los nios pequeos estn ansiosos o a aprender, puede volverlos inseguros.
ms pequeo, como: asustados pierden temporalmente capacidades  Observa lo que pasa para acompaarlo, pero permanece neutral. Si tu nio
chuparse el dedo, ha- o destrezas que haban adquirido recientemen- comienza a orinarse en la cama de nuevo, cambia las sbanas y su ropa
cerse pip en la cama o te; sin hacer comentarios.
hablar como nio  de esta manera los nios pequeos nos comu-  No dejes que nadie lo critique o lo haga sentirse avergonzado. Evita co-
pequeo, quiere que lo nican que no estn bien y necesitan nuestra mentarios como se volvi un beb de nuevo o eso slo lo hacen los
tengamos en las ayuda; bebs y t ya eres grande.
piernas.
 esta regresin a etapas anteriores puede  No lo fuerces a cambiar su comportamiento (no te chupes el dedo eres un
persistir por un tiempo; nio grande). Esto puede crear una lucha de poder que no los ayuda ni a
t ni a l, en este momento de crisis, y puede, ms bien, reforzar el
 cuando el nio se sienta ms seguro, recu- comportamiento infantil.
perar la habilidad perdida.  Celbrale cuando tenga comportamientos ms maduros.
 Aydalo a sentirse comprendido, apoyado y querido. Dile que es normal
sentirse nervioso y que lo quieres mucho a pesar de hacer esas cosas.

... tiene miedo a  los nios pequeos piensan que sus padres  Trata de mantener la calma, sobreponerte a tus miedos y mostrate tranquilo
todo, se vuelve ms los pueden proteger de cualquier cosa, de o tranquila cuando ests con tus hijos.
miedoso, se asusta de cualquier situacin. Al sentir que estamos  Aydalo a recuperar la confianza de que ests ah para protegerlo, de que
cosas que no le nerviosos, asustados, que a ratos no sabemos no lo vas a dejar, de que hay otras personas tambin que lo quieren y que
asustaban anterior- qu hacer, esa creencia, que los ayuda a sen- estn cerca para cuidarlo: sus hermanos, sus abuelos...
mente. Tiene miedo a tirse seguros, se tambalea y en su mundo entra  Tranquilzalo, abrzalo. No le exijas que sea valiente.
la oscuridad, a estar el miedo;  Ensale formas en las que puede comunicarte y expresarte sus miedos.
solo, a irse a dormir.  muchas cosas pueden recordarle al nio lo Dile, por ejemplo, si empiezas a sentirte asustado ven y agrrame la mano.
que est pasando, la situacin de tensin o el As sabr que necesitas decirme algo. Trabaja sus miedos a travs de ac-
evento traumtico que vivi... ruidos, palabras tividades como las sugeridas en el punto anterior (...no habla)
o conversaciones entre los adultos, humo en la  Explcale en forma sencilla algunas cosas que estn haciendo para mante-
calle, la noche. Muchas cosas le disparan el nerlo a l y mantener a la familia seguros.
miedo.  Asegrate de que no te est escuchndo cuando expreses angustia,
preocupacin o miedo sobre lo que est pasando, ya sea por telfono o en
la casa. Evita discusiones polticas acaloradas enfrente del nio.
 Mantn una rutina diaria en la casa. La rutina lo calma, le da seguridad.
 Si habla sobre monstruos, aydalo a espantarlos, espntalos con l: Vete
monstruo. No molestes a mi beb. Voy a decirle al monstruo vete, buh! y
el monstruo se va a asustar y se ir
 No lo expongas a imgenes o videos violentos.
 Dedcale tiempo, juega con l, leele cuentos. Que sienta que ests ah con
l, acompandolo.
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....te pega, dice cosas  los nios, cuando cuando golpean o gritan te  Cada vez que tu nio te pegue, hazle saber que eso no est bien.
como vete, te odio! odio expresan rabia;  Puedes, por ejemplo, agarrar sus manos para que no pueda golpearte y
o todo esto es  golpear o gritarle a la persona que los cuida y pedirle que se siente. No est bien que golpees. Cuando golpees, vas a
culpa tuya. los protege, no les gusta, les provoca miedo; tener que quedarte sentado.
 a esta edad, el nio es muy pequeo para  Si el nio es lo suficientemente grande, explcale qu palabras puede
poder comprender lo que est pasando. usar o dile lo que debe hacer. Usa tus palabras. Di: quiero ese juguete.
Cuando las cosas salen mal, cuando hay ten-  Aydalo a expresar su rabia de otras maneras (jugando, hablando,
sin en el ambiente, cuando se les cambia la dibujando). Es importante que pueda canalizar, sacar afuera su rabia de
rutina, con frecuencia los nios pequeos se maneras que no afecten a otras personas o a cosas. Puedes decirle, por
enojan con sus paps, pues creen que los ejemplo, que le pegue a la almohada bien duro, que raye bien duro un
padres debieron haber prevenido lo sucedido; peridico viejo con colores fuertes y luego haga una pelota y la bote, que
corra hasta que se canse ...
 aunque t no tienes la culpa, no es el
momento de defenderse. En realidad, no es su  Apoya a tu nio en sus sentimiento de rabia. Si el nio experiment de
intencin decir esas cosas. El siente rabia y cerca una situacin traumtica, delicadamente trata de dirigir su rabia a lo
est lidiando con muchos sentimientos difciles. que sucedi. Ests muy bravo. Muchas cosas malas han sucedido.
Cuando el humo entr en la casa nos molest, yo tambin estoy enfadada.
Yo quisiera que nada de esto hubiese ocurrido. Es muy difcil para nosotros
dos.

... est intranquilo o  a veces, los nios pequeos convierten el  Hblale de lo que pasa, siempre a su nivel. Aclara sus dudas, cuando sea
confundido, siente nerviosismo que perciben en los adultos en necesario, incluso todos los das, usando palabras bien sencillas. No nece-
que hay peligro terribles fantasas, sienten que nosotros o ellos sita largas explicaciones, ni detalles, que posiblemente, no va a entender.
constante y grande corren un peligro muy grande;  Asegrate de que est entendiendo las palabras que usas. Averigua otras
que los amenaza a l,  muchos temores que para nosotros como palabras que ha escuchado y aclraselas si lo que l entiende no es
a t o a la familia adultos son infundados, para los nios son muy correcto No mi amor, una marcha, no es una pelea. Salimos a caminar en
serios y reales; la calle para pedir algo
 Si es el caso, y ustedes se encuentran lejos del peligro, es importante
 si el nio ha estado directamente cerca del
decirle al nio que el peligro no est cerca de ustedes. Puedes, por ejem-
peligro, es natural tener miedos de esta
plo, dibujar o ensearle un mapa y sealando dnde est el conflicto y
naturaleza y estos miedos pueden ser muy
dnde est su casa Ves? El fuego, la pelea est all, bien lejos, y
intensos.
nosotros estamos ac en este lugar seguro.
 Realiza actividades positivas junto al nio para ayudarle a pensar en otras
cosas. Realiza actividades para que exprese sus miedos, tteres, juegos...
 Evita que vea programas de televisin violentos.
 Mustrale que entiendes sus miedos, que es normal, asegrale que l y
ustedes estn a salvo. Explcale algunas cosas que haces para cuidarte.
 Una mueca o un peluche especial pueden ser de gran ayuda y consuelo
para los nios a esta edad.
de 6 a 11 aos ... nios y nias en edad escolar
Si el nio ... es bueno entender que ... Cmo podemos ayudar?

... est confundido,  los nios quieren, necesitan, entender lo que  Habla con tu hijo sobre lo que pasa o pas de una forma simple y honesta.
tiene dudas o hace pre- est pasando; Dale explicaciones claras y sencillas (a su nivel, con palabras que pueda
guntas acerca de lo que  estn recibiendo mucha informacin, se hacen comprender) cada vez que tu hijo te pregunte algo. Evita detalles que
est sucediendo o una idea de lo que pasa, pero les cuesta pueda asustarlo. No es bueno minimizar ni exagerar la situacin.
sucedi. procesar todo, muchas cosas se les escapan;  Debemos estar conscientes de que tendremos que repetir la informacin
que les sea difcil de entender. Contina respondiendo a sus preguntas (sin
 oyen diferentes versiones e historias en la es- impacientarte) y asegrale que la familia est protegida.
cuela, en la calle, en su casa, en la televisin,
 Corrige cualquier informacin incorrecta que tenga sobre el peligro exis-
eso los confunde;
tente en ese momento.
 Aydalo a aprender los hechos ms simples. A menudo surgen rumores o
informacin falsa y esto puede hacer que los nios se preocupen ms.

... tiene problemas de  muchas veces a la hora de acostarse se  Si tiene una pesadilla, despirtalo suavemente, clmalo, hblale con voz
sueo, se despierta, acumula todo el estrs del da, el nio est suave. Explcale que la pesadilla no es real, que ests ah con l.
no puede dormir cansado y posiblemente sobreexcitado y le  Anima a tu nio para que te hable sobre su pesadilla pero no le pidas que
corrido, tiene pesadi- cuesta dormir; te d muchos detalles. Explcale que es normal tener pesadillas y que eso
llas, le da miedo dormir  el nio se siente inseguro cuando est solo; se le pasar. Eso fue una pesadilla muy terrible. Vamos a pensar en cosas
solo, pide dormir con buenas en la que podemos soar y yo te hago cariitos en la espalda hasta
 las pesadillas que se repiten, las dificultades que te duermas.
sus paps ... para dormir son muy comunes en situaciones  Desarrolla una rutina que lo calme y prepare para ir a la cama ... lavarse los
de tensin y violencia como las que estamos dientes, leer un cuento, hacer una oracin juntos ...
viviendo.  Puedes hacer arreglos temporales a la hora de dormir como dejar la luz
prendida o dejarlo dormir en tu cuarto por unas noches, hasta que el nio
regrese a sus hbitos normales de dormir. Te puedes quedar en nuestro
cuarto por las prximas dos noches. Despus pasaremos ms tiempo con-
tigo en tu cama antes de que vayas a dormir.
 Pasa tiempo con tus hijos, especialmente antes de que se duerman.
Abrzalos y acarcialos con frecuencia, formando un escudo de amor
alrededor de ellos. Asegrales, frecuentemente, que estn juntos y a salvo.

... se siente culpble,  Los nios de edad escolar pueden sentir que  Habla con tu hijo o hija a solas. Explcale que cuando pasa algo as,
piensa que si l hubiera de alguna manera, ellos son responsables por muchos nios, y tambin sus paps, se preguntan: Qu pude haber
hecho algo diferente las lo que est pasando o pas, o piensan que hecho diferente? Pero que eso no significa que haya sido su culpa.
cosas no hubiesen pudieron hacer algo para cambiar los hechos.  Ayuda al nio a entender que no fue su culpa.
pasado, que ha podido  Les puede costar expresar lo que les preocupa  Puede ser el momento para hablar sobre quines son los responsables, sin
reaccionar mejor y ayu- o como se sienten en frente de otras personas. caer en generalizaciones sobre lo que pasa, sin meter a todo un grupo
dar ms dentro del mismo saco. Trata de evitar que nazcan en l prejuicios
contra un grupo determinado de personas.
de 6 a 11 aos ... nios y nias en edad escolar
Si el nio ... es bueno entender que ... Cmo podemos ayudar?

... habla todo el tiempo  cuanto ms el nio pueda contar la historia  Djalo que hable y saque para afuera sus emociones. Dile que es normal.
de lo que pas o juega con palabras o a travs de sus juegos ms van Escchalo, dedcale tiempo. Ests haciendo muchos dibujos de lo
representando o recre- a disminuir sus miedos y su tensin. Hablar y que pas el otro da en la calle Sabes que muchos nios hacen esto?
ando el evento una y ser escuchado, jugar y recrear lo que pas es  Aydalo a que hable de su dibujo, de los personajes, de lo que est repre-
otra vez. una forma de tratar de entender lo ocurrido y sentado ah en el papel.
de sanarse.  Cuando los juegos o dibujos hagan referencia a la situacin que vivimos o
al evento que sufri, anmalo a que le d un final feliz. Trata de promover
soluciones positivas a los problemas .Qu tal si dibujas algo sobre cmo te
gustara que fuera la casa para que fuera ms segura. Construye con el
nio, en su fantasa, salidas, respuestas positivas ante tanta incertidumbre,
sueen juntos acciones que permitan afrontar el miedo Y aqu estn los
vecinos ayudando y los tos y los abuelos y somos muchos, juntos ...

... est muy preocu-  tener miedo es algo normal en la infancia. Es  Anque sus miedos te puedan parecer un poco tontos, tmalo en serio.
pado, temeroso, tiene parte integral de ser nio; Mustrale que entiendes lo que le preocupa aunque a t no te parezca muy
miedo a muchas importante o no se relacionen con lo que est pasando. Si nos burlamos de
 an los miedos que nos parecen totalmente in-
cosas, miedos nuevos sus miedos se pueden sentir avergonzados y reprimirse, guardarse para
fundados a nosotros, son reales y serios para
y miedos que ya haba ellos lo que sienten. Para el nio es importante saber que es normal
nuestros hijos;
superado, miedo a la tener miedo y que t aceptas sus miedos y buscas protegerlo.
 a veces, un evento traumtico, como la casa  Hblale de las medidas que toman ustedes, como adultos, para cuidarse en
oscuridad, a los ruidos, llena de gas, constantes explosiones o tiros en
a estar solo, a que le la calle. Explcale las medidas que toman para cuidarlo a l y a la familia.
la calle, un familiar detenido, puede despertar  Aydalo a diferenciar la realidad de la fantasa, a diferenciar lo que pas de
vaya a pasar algo a l en el nio miedos no relacionados con lo que las cosas que le recuerdan lo que pas, olores, ruidos, lugares o sentimien-
o a alguien de la fa- pas; tos. Cuando se acuerda de algo y le da miedo conversa con l. Trata de
milia ...
 los nios muchas veces personalizan lo que pensar: me asusto porque me estoy acordando cuando los gases entraron
pasa a su alrededor. Se sienten preocupados en la escuela, pero en este momento no hay gases y estoy a salvo
por su seguridad o la de su familia aunque  Limita que vea noticieros o escenas violentas en la televisin.
los conflictos estn sucediendo lejos de su  Evita las discusiones fuertes de poltica o conversaciones que reflejen tu
casa o ambiente; angustia delante del nio.
 los nios necesitan, quieren sentirse protegi-  No descargues en los nios tus miedos ni tu angustia. Es importante para
dos y proteger a los seres que aman. ellos que los adultos se muestren seguros y tranquilos.
 Aydalo a expresar sus preocupaciones y dale informacin realista.
 Construye una Caja de Preocupaciones. Dale lpiz y papel al nio para
que escriba sus temores y preocupaciones y los ponga en la caja. Designa
un tiempo para revisar, buscar soluciones y encontrar respuestas a las
preocupaciones de la caja.
 Mantn las rutinas familiares o crea nuevas rutinas. Eso les d seguridad.
 Si eres creyente, dedica un momento al da para rezar con ellos, que sien-
tan que Dios y la Virgen los estn cuidando. Eso les ayuda y da fuerzas.
de 6 a 11 aos ... nios y nias en edad escolar
Si el nio ... es bueno entender que ... Cmo podemos ayudar?

... tiene miedo de no  el ambiente est sobrecargado de tensin y  Apyalo y acepta sus sentimientos. Si se siente con ganas de llorar, dile
poder controlar sus esta tensin est siendo absorbida por el nio, que est bien que llore y exprese sus sentimientos. Escchalo. No intentes
sentimientos (llorar, l tambin est sobrecargado; que cambie de una sola vez, abruptamente, no le exijas que sea valiente,
rabia, miedo, etc.).  de las informaciones y emociones que va fuerte. Ese descontrol se le ir pasando.
recogiendo sobre lo que pasa, construye su  Proporcionale un lugar seguro para que exprese sus miedos, rabia o
propia realidad que puede ser aterradora. Su tristeza.
mundo lleno de seguridad se ha trastocado y  Deja que el nio llore o que est triste. Proporcinale un lugar tranquilo
ahora piensa que todo puede quedar desbas- donde soltar lo que siente Cuando pasan cosas que nos aterrorizan,
tado; muchas veces tenemos sentimientos fuertes, nos ponernos bravos con los
dems o nos ponemos muy tristes. Te gustara sentarte aqu con tu
 lo que siente lo desborda y no sabe cmo peluche hasta que te sientas mejor?.
canalizarlo.  Anmalo a que se exprese a travs de dibujos, escritos, dramatizaciones,
tteres y cuentos para que logre descargar sus emociones.

... tiene cambios ines-  a estas edades, con tanta tensin en el  Ponle lmites cuando sea necesario pero no lo regaes con excesiva
perados de conducta ambiente, es normal que los nios pasen de un dureza. Trata de ser comprensivo. Yo s que no fue tu intencin tirar esa
... se vuelve agresivo o estado emocional a otro repentinamente y puerta. Debe ser muy duro sentir tanta rabia por dentro.
era activo y se vuelve acten de manera imprevisible;  Anmalo a participar en actividades recreativas y a hacer ejercicios como
pasivo  los nios se sienten inquietos, confundidos y una forma de expresarse y lidiar con sus sentimientos de frustracin. Qu
asustados por sus propias acciones ante el tal si vamos a caminar (en un lugar seguro)? Algunas veces mover el
dolor, el miedo o la prdida. No saben lo que cuerpo nos ayuda con todos esos sentimientos tan fuertes que tenemos.
les est pasando;  Trata de organizarte para que el nio pueda hacer deporte y compartir con
otros nios de su edad en espacios seguros.
 no lo hacen a propsito, no estn tratando de
 Organiza o apoya actividades sencillas, positivas y seguras en las que
ser tremendos, ellos mismos no entienden
pueda colaborar para ayudar a otros, sentirse til, tales como recoger ali-
porqu actan as.
mentos, limpiar la calle, mandar cartas o dibujos a vctimas de violencia,
etc.
 Dale tareas sencillas en el hogar y djalo tomar algunas decisiones que le
permitan sentirse en control.
 Ten paciencia.

... tiene dolores de  el estrs nos puede afectar fsicamente. A  Siempre es bueno descartar si existe una razn mdica para las molestias
cabeza, de barriga, veces, cuando estamos nerviosos nos duele el que est sintiendo. Si no la hay, apoya al nio y asegrale que esto es
musculares... sin razn estmago. Lo mismo le puede pasar a los normal.
aparente ... nios, su angustia se refleja en su cuerpo.  Est atento a lo que pasa pero s realista, el prestar mucha atencin a
estas quejas puede aumentarlas. Qu tal si te sientas all? Avsame
cuando te sientas mejor y podamos jugar cartas.
 Asegrate de que el nio duerma lo suficiente, coma bien, tome suficiente
agua y haga ejercicio.
de 12 a 18 aos ... pre-adolescentes y adolescentes
Si el jven ... es bueno entender que ... Cmo podemos ayudar?

... est desanimado, se  El adolescente entiende y est afectado  Dedcale tiempo para hablar de lo que est pasando y cmo se est sin-
siente culpable, est por lo que pasa. tiendo. Pregntale qu le preocupa y trata de reflexionar junto con l sobre
triste, se aisla, se dis-  A esta edad, muchos jvenes son esos sentimientos y cmo lidiar con ellos. No lo fuerces a hablar pero
tancia de familiares y reservados y se guardan adentro lo que asegrate que sepa que ests ah, a su lado, listo para escucharle.
amigos, quiere estar piensan y sienten. Esto los hace ms  Apyalo, consulalo, abrzalo o simplemente acompalo, estate con l.
solo... propensos a desarrollar sentimientos de  Comparte con l cmo te sientes t, sin abrumarlo o sobrecargarlos con tus
tristeza y apata. miedos.
 Explcale que es normal sentirse preocupado, triste o molesto. Aclrale que
l no tiene la culpa.
 Anmalo a que hable y comparta con sus amigos o con otros adultos en los
que l confe, puede ser un maestro, un amigo u otro familiar.
 Asegrate de mantener lneas de comunicacin abiertas con otros adultos
que tengan que ver con la vida del nio. Pueden apoyarlo juntos.
 Aydalo a volver a su rutina o a establecer una nueva rutina diaria y a que
incorpore actividades que le gusten, como oir msica o hacer deportes.
 Promueve y anmalo a que participe en actividades fsicas o deportivas, en
las que se mueva y juegue con otros nios.

... se siente asustado,  Los nios y jvenes pueden sentir miedo,  Aydale a entender que es normal sentirse as, que es muy comn. Yo me
desamparado, tiene sentirse vulnerables e impotentes an en senta as tambin. Desvlido y asustado. Mucha gente se siente as,
miedo, teme lo vean las mejores circunstancias y an cuando aunque parezcan muy tranquilos por fuera
como alguien raro, no las situaciones de violencia o peligro no  Explcale que el estar todo el da bombardeado de comentarios sobre lo
se siente normal ... les hayan afectado a ellos directamente o que est pasando, en twitter, los amigos, en la escuela, en la calle, en las
estn lejos. noticias, nos pone y nos mantiene muy nerviosos, no nos deja descansar.
...vuelve a mostrar sus  Los nios, a todas las edades, necesi-  Planifica actividades familiares que le proporcionen un colchn de senti-
miedos como cuando tan sentirse seguros, tener cierto orden mientos buenos que le ayuden a protegerse de los sentimientos negativos
era ms pequeo y tranquilidad. que le invaden - juegos de mesa, un paseo, visitas a amigos ...
 En estos momentos de incertidumbre y  Promueve y ayuda a que los nios estrechen sus relaciones con otros
conflicto social, todos nos sentimos an- miembros de la familia, vecinos y amigos de modo que aumente su crculo
gustiados y, en alguna medida, impo- de apoyo y cario. Vamos esta tarde a visitar a los tos?, Por qu no
tentes, sin control sobre lo que est llamas a Francisco a ver cmo est y ver si se ven esta tarde?
pasando. En ellos esta angustia puede  Dale responsabilidades a su alcance, que se sienta parte de la familia y til.
ser mayor. Gracias por ocuparte y jugar con tu hermanita, ya ella est mucho mejor
 Aydale a identificar si hay cosas que le recuerdan lo que pas que le dis-
 Oyen cuentos, historias de amigos, de paran el miedo (personas, lugares, sonidos, olores, sentimientos, hora del
conocidos, de gente cercana o querida da) y a diferenciarlas del evento real.
que s han sido vctimas de la situacin  Asegrale que est a salvo y comparte con l las medidas de seguridad
 El jven puede querer hacer algo y no que estn tomando.
puede.  Revisa tu nivel de estrs. Mientras ms calmado ests lo podrs apoyar
mejor.
de 12 a 18 aos ... pre-adolescentes y adolescentes
Si el jven ... es bueno entender que ... Cmo podemos ayudar?

... tiene comportamien-  Es comn que en momentos de alta  Intenta dedicar tiempo extra para estar con los nios. Promueve espacios
tos impulsivos, cam- tensin e inseguridad social sintamos una para hablar en familia. Reserva un tiempo especial para cada nio inde-
bios de humor, se pelea cantidad de emociones diferentes. pendientemente de su edad. 15 minutos de atencin especial pueden
con amigos o miembros  Los cambios de humor o actuaciones hacer una gran diferencia.
de la familia, tiene impulsivas son una consecuencia normal  Busca momentos no slo para hablar sobre lo que pasa, sino para conver-
ganas de tomar deci- del impacto emocional que tiene, es sar sobre otras cosas o simplemente para estar juntos.
siones drsticas, corre difcil mantener el balance.  Explcale que los cambios que siente y las reacciones que tiene son conse-
riesgos ... cuencia normal de la tensin que vivimos. Todos estamos bajo un estrs
 Muchos adolescentes se sienten fuera de increble. Sentimos mil cosas juntas, nos sentimos ms asustados, bravos,
control y enojados con lo que est e incluso con ganas de vengarnos. Puede que no te parezca as, pero nos
pasando. sentiremos mucho mejor cuando volvamos a una rutina de nuevo
 Aydale a entender lo que siente y cmo expresarlo, hablando honesta-
mente sobre l. Anmalo a que busque apoyo y comprensin de sus com-
paeros y amistades. Si puedes, promueve grupos de jvenes discutan lo
que est pasando y compartan cmo se estn sintiendo.
 Aconsjale no tomar decisiones importantes en estos momentos. Pdele
. que no haga cambios drsticos en su vida. Ya s que quieres dejar la es-
cuela, pero es importante que no tomes una decisin tan grande en este
momento. En momentos de crisis no es recomendable hacer cambios tan
importantes. Discute las consecuencias de estas acciones y aydalo a
buscar soluciones constructivas.
 Habla con l sobre el posible deseo de hacer cosas arriesgadas y lo que
puede pasar.
 Promueve la tolerancia entre los diferentes miembros de la familia. T
sabes que, despus de lo que hemos pasado, es completamente normal
sentirnos malhumorados el uno con el otro. Yo creo que estamos mane-
jando la situacin increblemente. Es bueno que podamos contar el uno
con el otro
 Busca formas alternativas para que los adolescentes sientan control sobre
la situacin. Quizs actividades donde ayuden a otros, se renan en la
comunidad y vean cmo pueden cooperar.
 Invtalo a que pase tiempo tranquilo escribiendo o en actividades de
expresin artstica
 Acepta tu responsabilidad por tus actuaciones. Quiero disculparme por
haber sido impaciente contigo ayer. Voy esforzarme ms para mantenerme
calmado
 Mantn contacto fsico. Que te sienta. Unas palmadas en la espalda, un
abrazo, un beso pueden ser muy importantes en este momento.
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