Relaciones Laborales

Son aquellas que se establecen entre el trabajo y el capital en el proceso

productivo. En esa relacin, la persona que aporta el trabajo se denomina
trabajador, en tanto que la que aporta el capital se denomina empleador,
patronal o empresario. El trabajador siempre es una persona fsica, en tanto
que el empleador puede ser tanto una persona fsica como una persona
jurdica. En las sociedades modernas la relacin laboral se regula por un
contrato de trabajo en el cual ambas partes son formalmente libres.

Sin embargo un trabajador aislado se encuentra en una situacin de hecho

de debilidad frente al empleador que le impide establecer una relacin libre,
por lo que se entiende que una relacin laboral para que sea realmente libre
debe realizarse en forma colectiva, entre los trabajadores organizados
sindicalmente y el empleador. Su misin Disear y desarrollar las polticas y
estrategias que aseguren la paz laboral en la empresa, en un clima de
armona entre Empresa - Personal -Sindicato, que propicie la calidad y
productividad, as como el desarrollo integral del personal.

El gerente de Relaciones Laborales y sus Responsabilidades

En general el responsable de la buena marcha del aspecto laboral y

contractual: Una buena poltica es integrar cada vez ms a la empresa, el
sindicato y sus trabajadores, mejorando la productividad y la satisfaccin de
las partes

rea:

Diagnostico de relaciones laborales.

Planeacin de relaciones laborales.
Organizacin de relaciones laborales y asesor laboral.
Ejecucin y Control de Relaciones laborales.
Contrato colectivo y de polticas.
Quejas y demandas.
Costos de las relaciones laborales.
Entrenamiento y asesoramiento de relaciones laborales.
Personal de la funcin.
Desarrollo de personal.

Responsabilidad:

Mantener un diagnostico peridico externo e interno, y estar pendiente de

los cambios que afecten a la empresa.

Planear la funcin, fijarse objetivos y programas de accin, modelos de

relaciones, etc... Que lleven a ms integracin, productividad y satisfaccin
al Sindicato, empresa y a los trabajadores.

Dividir el trabajo en el rea, con delimitacin del staff y de lnea, y controlar

estas actividades.
Lograr que los objetivos de accin se lleven a cabo en el tiempo y dentro de
los costos fijados.

Controlar los objetivos y programas de accin. Detectando desviaciones y

corrigiendo estas. Administrar el contrato colectivo en vigor, y negociar el
siguiente, con fijacin de los objetivos, rangos de negociacin, costos, etc.
de manera que las partes queden satisfechas.

Manejar un sistema de quejas agresivas y demandas, que emita corregir y

minimizar estas.

Administrar los costos relativos a la funcin y al contrato colectivo dentro

del presupuesto.

Entrenar y asesorar a la lnea en todos los aspectos de relacin laboral de

los que son responsables.

Administrar y desarrollar al personal que se reporta al gerente de la funcin.

Mantener al da y a la vanguardia de la funcin,

Para lo que deber asistir a cursos, congresos, etc.

Contrato de Trabajo o Contrato Laboral

El contrato de trabajo son las normas que regulan la relacin laboral. El

contrato de trabajo tiene un contenido mnimo obligatorio establecido en
todo lo mencionado anteriormente, entre los que se destacan el derecho
laboral y leyes laborales.

El Salario

El salario o remuneracin es uno de los elementos importantes en el

mantenimiento de una relacin de trabajo armnica. La mayora de los
conflictos y usualmente las cuestiones ms controvertidas, estn
relacionadas con el salario. El salario es la plusvala del esfuerzo fsico o
mental que contribuye en el proceso productivo a obtener un bien de uso o
brindar un servicio. Se define como remuneracin a la contraprestacin que
se brinda en dinero o en especie al trabajador por poner a disposicin del
empleador su capacidad de trabajo.

Para la determinacin del salario existen mltiples posiciones, muchas

veces contradictorias y regulaciones legales.

La referencia principal para la determinacin del salario es el llamado salario

mnimo. El salario mnimo es una decisin del Estado estableciendo un
monto mnimo para todos los salarios. En muchos casos esa decisin se
adopta de manera consensuada con las organizaciones sindicales y de
empleadores. En algunos pases el salario mnimo se establece por estado-
provincia (regionalmente), en tanto que en otros pases se establece para
todo el pas.
Dos parmetros bsicos suelen utilizarse para establecer los salarios: la
ganancia del capital y la productividad del trabajo. En el primer caso se
calcula el

Porcentaje sobre el valor agregado que corresponde a las ganancias del

capital y a los salarios; en los pases ms desarrollados el porcentaje
correspondiente a los salarios es considerablemente ms alto que en los
pases no desarrollados. En el segundo caso se calcula el producto generado
por un trabajador en determinado tiempo de trabajo; en general, a mayor
produccin en el mismo tiempo, debera corresponder un aumento salarial.

Relaciones individuales y colectivas

Las relaciones laborales individuales son las que establece un trabajador

aislado directamente con su empleador o su representante. Las relaciones
laborales colectivas son las que establece un sindicato o un grupo de
sindicatos con una empresa u organizacin patronal, o un grupo de unas u
otras.

En la relacin laboral individual, el trabajador se encuentra en situacin de

dependencia o subordinacin del empleador. Esa desigualdad jurdica
dificulta la posibilidad de una relacin contractual entre ambas partes, ya
que la voluntad del trabajador est afectada.

Negociacin colectiva y dilogo social

Una de las manifestaciones ms importantes de las relaciones laborales son

las que se realizan de manera colectiva, es decir entre los sindicatos y las
empresas o las organizaciones de empleadores. Eventualmente en esas
relaciones puede intervenir el Estado.

Las relaciones entre organizaciones de empleadores y trabajadores, entre s

o con el Estado, se denomina dilogo social y est fundado en el principio
del tripartimos, es decir que las cuestiones relacionadas con el empleo
deben ser resueltas por las tres partes principales en las relaciones
laborales: Estado, capital y trabajo.

Recursos humanos y relaciones laborales

Las empresas suelen denominar con el trmino recursos humanos a las

cuestiones relacionadas con el manejo del personal. Al ser definidos como
recursos, los trabajadores son asimilados a otro tipo de recursos, como
los recursos financieros, o los recursos materiales (materia prima,
maquinaria, etc.).

La definicin como recurso de las cuestiones relacionadas con el personal,

tiende a concentrarse en las relaciones tcnicas de produccin, antes que
en las relaciones sociales, dando prioridad a los aspectos disciplinarios y
eventualmente psicolgicos, pero postergando habitualmente las relaciones
colectivas y los intereses personales de los trabajadores.
 Relaciones internacionales de trabajo

Las relaciones internacionales de trabajo existen desde principios del siglo

XX cuando se conform la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) en
1919, como mbito para canalizar las relaciones entre los estados y las
organizaciones de trabajadores y empleadores. Internacionalmente los
empleadores estn agrupados en una organizacin nica, la Organizacin
Internacional de Empleadores (OIE), en tanto que los trabajadores estn
organizados en dos centrales, la mayoritaria.

Contrato Colectivo de Trabajo

El contrato colectivo de trabajo, tambin llamado convenio colectivo de

trabajo o convencin colectiva de trabajo, es un tipo peculiar de contrato
celebrado entre un sindicato o grupo de sindicatos y uno o varios
empleadores, o un sindicato o grupo de sindicatos y una organizacin o
varias representativas de los empleadores. Tambin, en caso que no exista
un sindicato, puede ser celebrado por representantes de los trabajadores
interesados, debidamente elegidos y autorizados por estos ltimos, de
acuerdo con la legislacin nacional.

El contrato colectivo de trabajo puede regular todos los aspectos de la

relacin laboral (salarios, jornada, descansos, vacaciones, licencias,
condiciones de trabajo, capacitacin profesional, rgimen de despidos,
definicin de las categoras profesionales), as como determinar reglas para
la relacin entre los sindicatos y los empleadores (representantes en los
lugares de trabajo, informacin y consulta, cartelera sindical, licencias y
permisos para los dirigentes sindicales, etc.).

Negociacin y Administracin del contrato colectivo

La negociacin es el proceso en el cual personas o grupos intercambian

ideas, con la intencin de satisfacer necesidades y alcanzar una transaccin
o acuerdo final que mejore su relacin. Sus beneficios son:

Aumentar las probabilidades de llegar a un buen arreglo.

Integrar los objetivos.
Lograr Cambios
Optimizar tiempos
Involucrar a funcionarios.

Que hacer en la negociacin de un Contrato colectivo de trabajo

Adelante siempre las negociaciones en privado; nunca recurra a la

publicidad.
Guarde el sentido de la justicia. Permita que su adversario tambin
gane. De otra manera, puede iniciar una nueva oferta.
Inicie las plticas abordando primero los temas sencillos, sobre los
que es fcil concordar.
Recuerde que las negociaciones que usted adelanta en este momento
se reemprendern cuando expire el presente contrato colectivo
Que no hacer en la negociacin de un contrato colectivo de trabajo

No llegue al lmite de las ofertas de inmediato. Su adversario siempre

pensar que usted puede legar ms all.
Evite siempre llegar a un no absoluto, a menos que su organizacin
le brinde total respaldo.
Nunca falte a la confidencialidad. Si la otra persona respeta su
discrecin, usted tiene un punto a su favor.
Obtener un arreglo demasiado rpido puede conducir a sospechas y
desconfianza, en especial, de los sindicalizados.

Importancia del contrato colectivo en el trabajo.

El trabajo adecuado y permanente, permite garantizarle al laborante su

acceso a los planes de vivienda, a la adquisicin de bienes y servicios, de
hospitalizacin, medicinas y seguridad social, de la misma manera, a
servicios de comedores en la empresa, y as mismo, a disciplinarse en el uso
de los implementos de higiene y seguridad y en la existencia de un lugar de
trabajo adecuado, lo cual impide o limita los infortunios laborales.

La garanta de una relacin laboral adecuada y estable reside en el Estado,

pues indudablemente la realidad del campo de trabajo indica que,
regularmente, existen manejos y vicios que disminuyen los derechos del
laborante, como: extensin arbitraria de la jornada laboral (sin retribucin y
sin consideracin de las fuerzas fsicas y psquicas del trabajador),
escamoteo de pagos (cesta-ticket, bonos), la no inscripcin en el seguro
social obligatorio, pagos por debajo del salario mnimo y otras situaciones.
Por ello es tan importante la celebracin de un contrato colectivo que
garantice la seguridad social de cada trabajador, buenas condiciones de
trabajo, adems de estipular la jornada laboral.

Venezuela y el Derecho Colectivo del Trabajo

La Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela ha establecido que

el trabajo es un hecho social que goza de la proteccin del Estado. En el
artculo 89 ajusten se establecen los siguientes principios:

1.-La intangibilidad y progresividad de los derechos y beneficios sociales: En

cuanto a la intangibilidad la Ley Orgnica del Trabajo, establece un marco
jurdico para el contrato individual y el contrato colectivo de trabajo, que
define el mbito de aplicacin de los derechos de los trabajadores. Todas
esas normas legales constituyen derechos favorables a los trabajadores,
pues las disposiciones de ella son de orden pblico y de aplicacin
territorial.

La importancia de la comunicacin en las relaciones laborales

En la comunicacin en el mbito de las relaciones laborales, nos debemos

centrar en lograr que determinados mensajes lleguen a todos los
destinatarios pretendidos con la mayor objetividad posible.

Slo plantendonos la comunicacin desde una perspectiva estratgica

podremos afrontar con cierta solvencia situaciones crticas.

A los efectos del presente artculo, nos centraremos en la comunicacin en

el mbito de las relaciones laborales, dejando claro de antemano que
cuando hablamos de comunicacin no pretendemos evitar o no seguir los
cauces legales establecidos para negociar con los representantes de los
trabajadores, sino que nos centraremos en lograr que determinados
mensajes lleguen a todos los destinatarios pretendidos con la mayor
objetividad posible en tiempo y forma.

La comunicacin es trascendente.

Tal afirmacin cobra mayor importancia cuando estamos negociando con

una contraparte que emite y comunica con asiduidad toda aquella
informacin y mensajes que realmente pretende transmitir a sus
representados, obviando en ocasiones- la parte menos atractiva de la
informacin emitida.

Es en esas situaciones de cierta tensin propia de la negociacin colectiva,

donde el mensaje que se pretende transmitir por una de las partes
(generalmente la Direccin de la empresa), en ocasiones llega tergiversado
o distorsionado, o incluso anulado.

Se puede definir que los contratos colectivos son documentos que estipulan
las reglas que deben cumplir los trabajadores para poder ingresar a las
empresas y formar parte de ella, reflejan tambin el horario de trabajo, las
condiciones de pago y los das vacacionales. Si en las empresas no existen
dichos contratos existira un descontrol en las mismas y todo seria un
completo desastre porque las ganancias no se sabran administrar
correctamente a lo que le corresponde a cada trabajador.

El contrato colectivo de trabajo, tambin llamado convenio colectivo de

trabajo (CCT) o convencin colectiva de trabajo, es un tipo peculiar de
contrato celebrado entre un sindicato o grupo de sindicatos y uno o varios
empleadores, o un sindicato o grupo de sindicatos y una organizacin o
varias representativas de los empleadores (comits de empresa).