UNIDADE 1 Comunicao

1. A Comunicao

Comunicar a utilizao de qualquer meio pelo qual um pensamento transmitido

de pessoa sem perder, tanto quanto possvel, a sua inteno original. Assim, comunicar
implica busca de entendimento, de compreenso. Em suma, contato. uma ligao,
transmisso de sentimentos e ideias.

1.1. Objetivo 1

Influenciar para afetar com inteno, visando a uma reao especfica de uma
pessoa ou grupo (mudana no comportamento).
Em outros tempos, acreditava-se que, para manter uma comunicao, era
necessrio apenas um dilogo, ou uma escrita, mas estudos recentes da psicologia
moderna constataram que alguns itens a mais constituem uma comunicao real.
Nessa constatao de processo, deve-se observar que a fonte e o receptor so
sistemas similares. Se assim no fosse, no haveria comunicao.

1.2. Elementos essenciais do processo de comunicao

Comunicar envolve uma dinmica que no dispensar as unidades que englobam o

processo e que, dissociadas, constituem os elementos mais importantes da comunicao.

1.2.1. Fonte
Fonte a origem da mensagem.

Exemplo:
Ao enviar um telegrama, ser fonte o redator do mesmo.

1.2.2. Emissor

Emissor quem envia mensagem atravs da palavra oral ou escrita, gestos,

expresses, desenhos, etc.
Pode ser tambm uma organizao informativa como rdio, TV, estdio cinematogrfico.

Exemplo:
Ao enviar um telegrama, ser emissor o telegrafista que codifica a mensagem.

OBERVAO
Geralmente, a fonte coincide com o emissor.

Exemplo:
Num dilogo, o falante fonte e emissor ao mesmo tempo.
1.2.3. Mensagem

Mensagem o que a fonte deseja transmitir, podendo ser visual, auditiva ou

audiovisual. Serve-se de um cdigo que deve ser estruturado e decifrado. preciso que a
mensagem tenha contedo, objetivos e use canal apropriado.

Exemplo:
No telegrama, a mensagem o texto.

1.2.4. Recebedor/Receptor

Recebedor/receptor um elemento muito importante no processo. Pode ser a

pessoa que l, que ouve, um pequeno grupo, um auditrio, uma multido.
Ao recebedor/receptor cave decodificar a mensagem e dele depender, em termos,
o xito da comunicao. Temos que considerar, nesse caso, os agentes externos do
1
recebedor/receptor (rudos entropia ).

Exemplo:
Ao enviar um telegrama, o recebedor/receptor ser o telegrafista que decodifica a
mensagem.

1.2.5. Destino
Destino (so) a(s) pessoa(s) a quem se dirige mensagem.

Exemplo:
Ao enviar um telegrama, o destino ser o destinatrio.

OBERVAO
Geralmente, o destino coincide com o recebedor/receptor.

Exemplo:
Num dilogo, o ouvinte destino e recebedor/receptor ao mesmo tempo.

1.2.6. Canal

Canal a forma utilizada pela fonte para enviar a mensagem. Ele deve ser
escolhido cuidadosamente , para assegurar a eficincia e o bom xito da comunicao.
O canal pode ser:

NATURAL = RGOS SENSORIAIS

CANAL ESPACIAL
TECNOLGICO
TEMPORAL

1
Desordem ou imprevisibilidade.
 Canal tecnolgico espacial:
Leva a mensagem de um lugar para o outro como o rdio, telefone, telex, teletipo,
televiso, fax.

Canal tecnolgico temporal:

Transporta a mensagem de uma poca para a outra, como os livros, os discos,
fotografias, slides, fitas gravadas, videoteipe.

1.2.7. Cdigo
Cdigo o conjunto de sinais estruturados. O cdigo pode ser:

VERBAL
CDIGO
NO VERBAL

O cdigo verbal o que utiliza a palavra falada ou escrita.

Exemplo:
Portugus, ingls, francs, etc.

O cdigo no verbal o que no utiliza a palavra.

Exemplo:
Gestos, sinais de trnsito, expresso facial, etc.

O cdigo no verbal no s visual ou sonoro, mas plurissignificante. Apresenta-se

fragmentado, imprevisto, no linear, ao contrrio do cdigo verbal, que discursivo e
onde, geralmente, predomina a lgica.
Alguns cdigos no verbais, pela sua prpria natureza, dificultam a decodificao.

ESQUEMA DOS ELEMENTOS DO PROCESSO DE COMUNICAO

 IMPORTANTE
Devemos ficar atentos para as FALHAS, as DISTORES, as DEFORMAES
das mensagens, os DEVANEIOS e as FALSAS verdades, as quais fazem com que
raramente um fato seja relatado da maneira que realmente ocorreu.

1.3. O seu corpo fala!

Muita vezes ns no conseguimos
harmonizar o que sai da nossa
boca com o que sentimos, outras
vezes, o nosso corpo fala por si s.
O corpo expressa as nossas
ansiedades, desejos e conquistas
de forma natural, mesmo que
nossas palavras digam ao
contrrio. Os gestos podem
significar mais que voc imagina!
O Corpo Fala sem Palavras. Pela
linguagem do corpo, voc diz
muitas coisas aos outros. E ele
tm muitas coisas a dizer a voc

Consciente ou inconscientemente: falar uma atitude consciente, enquanto a

postura inconsciente.

1.4. Barreiras nas Comunicaes

Muitas vezes a comunicao deixa de efetivar-se por barreiras, obstculos, que

restringem a sua eficcia, os quais podem estar ligados ao emissor, ao receptor, ou a
ambos, ou ainda a interferncias presentes no canal de comunicao.
Ns podemos entender como barreiras nas comunicaes, desde as limitaes de
ordem emocional, tais como a incapacidade dos interlocutores para abordar determinados
temas considerados por demais ameaadores, at as dificuldades relacionadas a
utilizao dos cdigos de linguagem; todos estes fatores representam maior ou menor
grau de obstculos a uma comunicao plena.
A idia que se tem da comunicao que ela existe em mo dupla, ou seja, um
indivduo pode ser ou no aceito simplesmente pela sua forma de expressar-se.
Para que haja um sentido bilateral da comunicao, necessrio que tanto o
emissor quanto o receptor percebam o outro.
No poder haver uma comunicao correta, ou seja sem interferncias, quando
no h sintonia no que se diz, e no que se ouve.
1.4.1. Barreiras nas Comunicaes

Opinies e atitudes

O pai pede ao filho: V a padaria da esquina, comprar pes., mas o pai no

justifica qual o tipo de po a ser comprado. O garoto ter neste caso livre conduta para
comprar o po que ele quiser.

Egocentrismo ou Competio

Essas duas palavras juntas acarretam um monlogo coletivo, onde o que

predomina o interesse individual e no o interesse do grupo. O locutor est falando
enquanto o receptor, quem ouve, rebate tudo o que o outro diz, sem ao menos
processar e analisar o que lhe est sendo dito. Esta atitude muito comum para pessoas
egocntricas e/ou competitivas, pois esses indivduos no aceitam ser o segundo plano,
eles precisam estar sempre em evidncia. A pessoa egocntrica ou competitiva quase
sempre se envolve em situaes ridculas e equvocas sem ao menos se dar conta.

Percepo
Para ter percepo com as coisas que nos rodeiam, precisamos antes de mais nada ter
sensibilidade. Sabemos que a nossa percepo influenciada por preconceitos e esteretipos.
So esses fatores que nos predispem a fazer com prestemos ateno ou no no que nos dito
ou vice-versa, ou ainda assim que fazemos que as pessoas prestem a ateno no que falamos.
atravs da percepo que captamos os fatos e adquirimos informaes com
auxlio de todos os sentidos
A percepo no esttica; um processo dinmico a envolver no somente a
apreenso dos estmulos sensoriais, mas tambm a interpretao, por parte do receptor,
da realidade observada.
Uma caracterstica da percepo consiste no seu carter individual, isto , cada
pessoa capta uma mesma situao de forma nica e inteiramente particular. Percebemos
as situaes de acordo com as nossas experincias anteriores, nossas expectativas e
necessidades, e tambm nos deixamos influenciar pelos fatores circunstanciais.
A percepo seletiva. No percebemos, mas atravs da percepo que
selecionamos com quem nos relacionamos. Comeamos um relacionamento buscando
caractersticas que nos atraem no outro. Quando nos simpatizamos com algum,
tendemos a ver e reconhecer somente as suas qualidades, eliminando quase que por
completo os seus defeitos, mas quando o indivduo j no nos to querido, passamos a
realar seus defeitos, no mais vendo qualidades mesmo que elas existam.

Frustrao
A pessoa frustrada tambm produz uma barreira na comunicao. Inconscientemente ele
bloqueia o que lhe dito, mas o seu problema diferente dos casos mostrados anteriormente. A
pessoa frustrada no v sada para os problemas que lhe so apresentados, nada tem soluo. O
que lhe causa um negativismo muito grande, podendo ser passado para outras pessoas
influenciveis.

Inconsistncia nas comunicaes verbais e no verbais

As comunicaes verbais e no verbais nem sempre esto sintonizadas, e por este

motivo causam alguns inconvenientes quando uma ou mais pessoas tentam dialogar.
Pessoas que no conseguem concatenar e expressar os seus movimentos corporais,
e at mesmo a sua expresso verbal, em razo de suas variveis culturais ou falta de
sensibilidade nas relaes humanas, ocasiona para si o afastamento e incompreenses
de seus amigos, colegas, enfim, das pessoas que o rodeiam.
Os movimentos corporais, a voz e as expresses faciais expressam o inconsciente,
muita vezes omitido e aflorado sem que o indivduo perceba.
Exemplo : movimentos bruscos podem vir acompanhados de palavras dceis, ou ainda
palavras enraivecidas podem muitas vezes ser acompanhadas de olhares mansos, etc.

1.5. Bases da Comunicao

As recompensas das boas comunicaes so grandes, mas difceis so os meios
de se obt-las, para isto sempre esteja atento s bases para a boa comunicao, para
que ocorra comunicao entre duas pessoas (transmissor/receptor) vital que se
observem as seguintes regras:

Saber Ouvir

Demonstre estar apto a ouvir informaes mesmo que desagradveis e crticas,

procurando v-las de forma construtiva. Escute, oua atentamente, demonstrando
interesse pelo que est sendo apresentado, no interrompa desnecessariamente.

Examine o ponto criticado

Seja humilde e examine o ponto criticado para dar crdito as boas idias e ao
trabalho sincero. Ao receber criticas, procure extrair os aspectos positivos e construtivos.
Posteriormente analise e estabelea procedimentos de ajuste e/ou correes.

Evite termos tcnicos

No use grias e evite termos tcnicos que podem atrapalhar na comunicao, se for
imprescindvel o seu uso, explique qual o significado dos termos usados. Voc pode estar falando
com algum que quer entender o que voc est falando e no consegue, provavelmente na
prxima vez ele no lhe procurar. Use uma linguagem que descreva a realidade.
 Esclarea suas ideias

Esclarea suas idias antes de transmiti-las, faa com que elas sejam precisas.
Analise se as suas idias esto coerentes com o que se deseja transmitir.

Expresse o seu interesse

Entre frequentemente em contato com os seus funcionrios e escute. Expresse seu

interesse pelos seus problemas e escute. Questione o interlocutor, pea detalhes.

Aes X Informaes

Demonstre que aes so tomadas baseadas em informao, caso contrrio o pessoal

pensar que no valeu a pena o tempo e o esforo despendidos para manter o fluxo de
comunicao. Execute suas aes com base nas informaes adquiridas e validadas.

Suas aes apoiam o que voc diz?

Suas aes refletem o que voc pensa e diz para os outros.

Procure ser objetivo

Seja objetivo, no faa rodeios, mesmo que a mensagem seja o que as pessoas
no gostariam de ouvir.

Que mensagem quero transmitir?

Trace qual o objetivo da mensagem, o que voc deseja que os receptores da
mensagem absorvam, qual o verdadeiro propsito da comunicao.

A quem vou me dirigir?

Antes de transmitir alguma informao procure conhecer qual vai ser o pblico. A
quem voc quer afetar e qual o momento adequado. Se necessrio, PREPARE-SE.

Consulte outras pessoas

Consulte outras pessoas para planejar as comunicaes, pea opinies, lembre

que aqueles que o ajudam a planejar, com certeza o apoiaro.

Como transmitir?

Como voc deve transmitir a sua mensagem, esteja atento a sua tonalidade de
voz, da receptividade de quem ouve, bem como da linguagem que voc ir utilizar.
 Verifique se foi entendido

Sempre verifique se voc foi entendido, faa perguntas, pergunte o que foi
entendido e no se a pessoa entendeu. Aps transmitir a informao, faa perguntas
como: O que voc entendeu? Voc poderia repetir o que eu transmiti?

Suas aes

Esteja certo de suas aes apoiam aquilo que voc diz, lembre que aes falam
mais alto do que palavras.

Entendimento

Procure no s ser compreendido como compreender, seja um bom ouvinte no s

para os significados explcitos, mas tambm para os implcitos.

Compartilhe
Compartilhe tanta informao quanto for possvel, isto trar ganhos para todos os
envolvidos.

"FEEDBACK"
O retorno de informaes importante para manter seus parceiros atualizados nos
processos e atividades de interesse comum, sempre retorne a informao, mostre os
resultados e aes consequentes de informao recebida anteriormente.
 UNIDADE 2 Linguagem Lngua Fala
1. Linguagem

o exerccio oriundo da faculdade, inerente ao homem, que lhe possibilita a comunicao.

Embora nem todos os tericos assumam esse posicionamento, podemos dizer que todo
ser humano possui, ao nascer, uma predisposio que faculta a aquisio da mesma
(caracterstica inata).
A linguagem tem um lado individual e um lado social, sendo impossvel conceber um sem o
outro.
A cada instante, a linguagem implica, ao mesmo, um sistema estabelecido e uma evoluo. Por
outro lado, sem o convvio social, essa predisposio se atrofia. Assim, tudo indica que
a aprendizagem, na criana, se d por imitao (caracterstica adquirida).

2. Lngua

H um instrumento peculiar de comunicao a lngua distinta da fala e que

representa a parte social da linguagem, exterior ao indivduo, que por si s no pode
modific-la. Lngua forma.
Enquanto a linguagem, como faculdade natural, um todo heterogneo, a lngua
de natureza homognea sistema de signos (cdigo) convencionais e arbitrrios.

3. Fala
A fala, ao contrrio, um ato intencional, em nvel individual, de vontade e de inteligncia.

4. Registros ou Nveis de Lingua(gem)

A comunicao no regida por normas fixas e imutveis. Ela pode transformar-se,

atravs do tempo, e, se compararmos textos antigos com atuais, percebemos grandes
mudanas no estilo e nas expresses.
Por que a pessoas se comunicam de formas diferentes? Temos que considerar
mltiplos fatores: poca, regio geogrfica, ambiente e status scio-cultural dos falantes.
H uma lngua padro? O modelo de lngua-padro uma decorrncia dos
parmetros utilizados pelo grupo social mais culto. s vezes, a mesma pessoa,
dependendo do meio em que se encontra, da situao scio-cultural dos indivduos com
quem se comunica, usar nveis diferentes de lngua. Dentro desse critrio, podemos
reconhecer, num primeiro momento, dois tipos de lngua: a falada e a escrita.

CULTA
COLOQUIAL
VULGAR OU INCULTA
A LNGUA FALADA PODE SER REGIONAL
GRIA
GRUPAL TCNICA
 LNGUA PADRO
COLOQUIAL
VULGAR OU INCULTA
NO LITERRIA REGIONAL
A LNGUA ESCRITA PODE SER GRIA
GRUPAL
TCNICA

LITERRIA

4.1. Lngua Falada

4.1.2. Lngua Culta

Lngua culta a lngua falada pelas pessoas de instruo, niveladas pela escola.
Obedece gramtica da lngua-padro. mais restrita, pois constitui privilegio e
conquista cultural de um nmero reduzido de falantes.

Exemplo:
Temos conhecimento de que alguns casos de delinquncia juvenil no mundo
2
hodierno decorrem da violncia que se projeta, atravs dos meios de comunicao, com,
3
programas que enfatizam a guerra, o roubo e a venalidade .

4.1.3. Lngua Coloquial

Lngua coloquial a lngua espontnea, usada para satisfazer as necessidades

vitais do falante sem muita preocupao com as formas lingusticas. a lngua cotidiana,
que comete mas perdoveis deslizes gramaticais.

Exemplo:
Cad o livro que te emprestei? Me devolve em seguida, sim?

4.1.4. Lngua Vulgar ou Inculta

Lngua vulgar prpria das pessoas sem instruo. natural, colorida, expressiva,
livre de convenes sociais. mais palpvel, porque envolve o mundo das coisas.
Infringe totalmente as convenes gramaticais.

Exemplo:
Nis ouvimo fal do pograma da televiso.

4.1.5. Lngua Regional

2
Adj. Que diz respeito ao dia de hoje, recente, bem moderno.
3
Qualidade ou carter de vendvel
 Lngua Regional, como o nome j indica, est circunscrita a regies geogrficas,
caracterizando-se pelo acento lingustico, que a soma das qualidades fsicas do som
(altura, timbre, intensidade). Tem um patrimnio vocabular prprio, tpico de cada regio.

Exemplo:
gua! Esse carimb tem um ritmo paidgua!

4.1.6. Lngua Grupal

4
Lngua grupal uma lngua hermtica , porque pertence a grupos fechados.

4.1.6.1. Lngua Grupal (Tcnica)

A lngua grupal tcnica desloca-se para a escrita. Existem tantas quantas forem as
cincias e as profisses: a lngua da Medicina (como difcil entender um diagnstico...),
a do Direito (restrita aos meios jurdicos), etc. S compreendida, quando sua
aprendizagem se faz junto com a profisso.

Exemplo:
5 6
O materialismo dialtico rejeita o empirismo realista e considera que as
premissas do empirismo materialista so justas no essencial.

4.1.6.2. Lngua Grupal (Gria)

Existem tantos quantos grupos fechados. H a gria policial, a dos jovens, dos
estudantes, dos militares, dos jornalistas, etc.

Exemplo:
O negocio agora comunicao, e comunicao o cara aprende com material vivo,
deslocando um papo legal. Morou?

OBERVAO
Quando a gria grosseira, recebe o nome de calo.

4
Adj. Diz-se de um fechamento perfeito: um recipiente hermtico. Confuso, difcil de ser compreendido,
misterioso: poesia hermtica.
5
Adj. Que diz respeito dialtica. Materialismo dialtico, v. MARXISMO. Aquele que cultiva a dialtica.
Aquele que argumenta com habilidade e mtodo.
6
Filosofia Doutrina filosfica que encara a experincia sensvel como a nica fonte fidedigna de conhecimento. O
filsofo empirista baseia-se na observao e na experimentao para decidir o que verdadeiro. Chega a concluses
atravs do emprego do mtodo indutivo, baseado no que observou. O filsofo racionalista enfatiza a razo como fonte
de conhecimento. Comea com princpios a priori, ou verdades evidentes, e usa o mtodo dedutivo.
4.2. Lngua Escrita

4.2.1. Lngua No literria

A lngua no literria apresenta as mesmas caractersticas das variantes da lngua

falada tais como lngua-padro, coloquial, inculta ou vulgar, regional, grupal, incluindo a gria e
a tcnica e tem as mesmas finalidades e registros, conforme exemplificaremos abaixo:

4.2.1.1. Lngua-Padro
A lngua-padro aquela que obedece a todos os parmetros gramaticais.

Exemplo:
O problema que constitui o objeto da presente obra pe-se, com evidente
principalidade, diante de quem quer que enfrente o estudo filosfico ou o estudo s cientfico
7
do conhecimento. Porm no mais do que um breve captulo de gnosiologia .
(Pontes de Miranda)

4.2.1.2. Lngua Coloquial

Exemplo:
- Me faz um favor. Vai ao banco pra mim.

4.2.1.3. Lngua Vulgar ou Inculta

Exemplo:
(TRECHO DE UMA LISTA DE COMPRAS)
- assucar (= acar)
- basora (= vassoura)
- qejo (= queijo)
- xalxixa (= salsicha)

4.2.1.4. Lngua Regional

Exemplo:
8 9
Deu-lhe com a boladeira nos cascos, e o ndio correu mais que cusco em procisso.

4.2.1.5. Lngua Grupal

Os exemplos dados no item 4.1.6. servem para ilustrar tanto a lngua grupal gria
como a tcnica.

7
Parte da filosofia que estuda as bases do conhecimento
humano. 8 Dana tradicional gacha.
9
Rio Grande do Sul - Co pequeno, de raa ordinria. Pessoa de baixa estatura e pouca importncia.
OBERVAO
Quando redigimos um texto, no devemos mudar o registro, a no ser que o estilo permita,
ou seja, se estamos dissertando e, nesse tipo de redao, usa-se geralmente, a lngua
padro no podemos passar desse nvel para outro, como a gria, por exemplo.

4.2.2. Lngua Literria

A lngua literria o instrumento utilizado pelos escritores. Principalmente, a partir do

modernismo, eles cometeram certas infraes gramaticais, que, de modo algum, se
confundem com os erros observados nos leigos. Enquanto nestes as incorrees acontecem
por ignorncia da norma, naqueles as mesmas ocorrem por imposio da estilstica.

Exemplo:
Macunaima ficou muito contrariado. Maginou, maginou e disse pr velha...
(Mrio de Andrade)
 UNIDADE 3 Noo de Texto
1. Conceitos Bsicos

O que texto? um conjunto de frases? uma entidade material por meio da

qual se comunica algo.

2. Categorias de Textos

2.1. Narrao

A narrao um texto dinmico, que contm vrios fatores de dependncia que

so extremamente importantes para a boa estruturao do texto. Narrar contar um fato,
e como todo fato ocorre em determinado tempo, em toda narrao h sempre um comeo
um meio e um fim. So requisitos bsicos para que a narrao esteja completa.

2.2. Elementos que formam a estrutura da narrativa

TEMPO: O intervalo de tempo em que o(s) fato(s) ocorre(m). Pode ser um tempo cronolgico,
ou seja, um tempo especificado durante o texto, ou um tempo psicolgico, onde voc sabe
que existe um intervalo em que as aes ocorreram, mas no se consegue distingui-lo.

ESPAO: O espao imprescindvel, e deve ser esclarecido logo no incio da narrativa,

pois assim o leitor poder localizar a ao e imagin-la com maior facilidade.

ENREDO: o fato em si. Aquilo que ocorreu e que est sendo narrado. Deve ter um
comeo, um meio e um fim.

PERSONAGENS: So os indivduos que participaram do acontecimento e que esto

sendo citados pelo narrador. H sempre um ncleo principal da narrativa que gira em torno de
um ou dois personagens, chamados de personagens centrais ou principais (protagonistas).

NARRADOR: quem conta o fato. Pode ser em primeira pessoa, o qual por participar
da histria chamado narrador-personagem, ou em terceira pessoa, o qual no participa dos
fatos, e denominado narrador-observador.

Alguns elementos que ajudam na construo do enredo:

INTRODUO: Na introduo devem conter informaes j citadas acima, como o

tempo, o espao, o enredo e as personagens.
 TRAMA: Nessa fase voc vai relatar o fato propriamente dito, acrescentando somente os
detalhes relevantes para a boa compreenso da narrativa. A montagem desses fatos deve
levar a um mistrio, que se desvendar no clmax.

CLMAX: O clmax o momento chave da narrativa, deve ser um trecho dinmico e

emocionante, onde os fatos se encaixam para chegar ao desenlace.

DESENLACE: O desenlace a concluso da narrao, onde tudo que ficou pendente durante o
desenvolvimento do texto explicado, e o quebra-cabea, que deve ser a histria, montado.

Para que no seu texto estejam presentes esses elementos, necessrio que na
organizao do texto voc faa alguns questionamentos: O que aconteceu? (enredo),
quando aconteceu? (tempo), onde aconteceu? (espao), com quem aconteceu?
(personagens), como aconteceu? (trama, clmax, desenlace).

DICAS IMPORTANTES

Aps fazer essas perguntas e responder a elas, pode-se iniciar a redao da

narrativa, na qual so includos todos os itens citados. Para a produo de uma
boa redao, o melhor que se distribuam as informaes dessa forma:

Introduo: Com quem aconteceu? Quando aconteceu? Onde aconteceu?

Desenvolvimento: O que aconteceu? Como aconteceu? Por que aconteceu?
Concluso: Qual a conseqncia desse acontecimento?

Se essas dicas forem seguidas, com certeza a narrao estar completa e no

faltar nenhuma informao para que se possa entender os fatos.

2.2. Descrio ou texto descritivo

O objetivo do texto descritivo mostrar algo, retratar, relatar as caractersticas de

uma pessoa, um objeto, uma situao, um local. Essa categoria de texto construda por
uma srie de enunciados simultneos,ele no regido por uma cronologia, como no texto
narrativo, ou por uma lgica, como no texto dissertativo.
O texto descritivo por excelncia, consiste em uma percepo sensorial,
representada pelos cinco sentidos (viso, tato, paladar, olfato e audio) no intuito de
relatar as impresses capturadas com base em uma pessoa, objeto, animal, lugar ou
mesmo um determinado acontecimento do cotidiano.
como se fosse uma fotografia traduzida por meio de palavras, sendo que estas
so ornamentadas de riqussimos detalhes, de modo a propiciar a criao de uma
imagem do objeto descrito na mente do leitor.
A descrio pode ser retratada apoiando-se sob dois pontos de vista: o objetivo e o
subjetivo.
2.2.1. Descrio objetiva

Na descrio objetiva, como literalmente ela traduz, o objetivo principal relatar as

caractersticas do objeto de modo preciso, isentando-se de comentrios pessoais ou
atribuies de quaisquer termos que possibilitem a mltiplas interpretaes.

2.2.2. Descrio subjetiva

A subjetiva perfaz-se de uma linguagem mais pessoal, na qual so permitidas

opinies, expresso de sentimentos e emoes e o emprego de construes livres em
que revelem um toque de individualismo por parte de quem a descreve.

2.3. Dissertao ou texto dissertativo

Esse tipo de texto caracteriza-se pela defesa de uma ideia, de um ponto de vista, ou pelo
questionamento acerca de um determinado assunto. O texto dissertativo d nfase ao enunciado
e no ao enunciador. E nele se evitam os verbos me primeira pessoa, como: digo, afirmo, falo,
concluo, entre outros. Deve-se utilizar a linguagem formal. Em geral, para se obter maior clareza
na exposio de um ponto de vista, costuma-se distribuir a matria em trs partes.

Introduo Apresenta-se a ideia ou o ponto de vista que ser defendido.

Desenvolvimento ou argumentao Desenvolve-se um ponto de vista
para tentar convencer o leitor; para isso, deve-se usar uma slida argumentao ,
citar exemplos, recorrer opinio de especialistas, fornecer dados, etc.
Concluso Nela se d um fecho ao texto, coerente com desenvolvimento,
com os argumentos apresentados.

2.4. O texto de instrues

Essa talvez seja o tipo de texto com o qual mais nos deparamos em nosso dia a dia. Voc
j reparou nos textos afixados nos quartos de hotel, geralmente atrs das portas? Eles veiculam
uma srie de informaes, desde o horrio do caf da manh, at avisos que viso segurana
dos hspedes. So textos escritos numa linguagem bem clara e objetiva para que o leitor tenha
fcil acesso s informaes e para que no haja dvida sobre o teor da mensagem.
Outros exemplos desse tipo de texto so regras d jogos, receitas culinrias ou
manuais de montagem de determinado equipamento.

DICAS IMPORTANTES

Uma das diferenas entre esses textos o uso do imperativo negativo nas
orientaes. O modo imperativo muito utilizado nos textos instrucionais, mas, nas regras
de jogos e nas receitas, encontramos mais frequentemente sua forma afirmativa.
 Vamos exercitar
nossos
conhecimentos!

ATIVIDADE 1 Agora que j fizemos uma reviso sobre os tipos de textos com mais
possibilidades de uso em nosso cotidiano, em grupo de trs pessoas, no mximo, elaborem
um texto de Instrues sobre a utilizao dos Equipamentos no local de trabalho. O cenrio
(ambiente) um escritrio. No poder ultrapassar uma pgina. Aps, socializaremos as
produes textuais.

ATIVIDADE 2 Produo de Texto Narrativo a partir do Tema Transversal Segurana.

Elabore um pequeno texto narrativo considerando os elementos e as informaes a seguir
descritas:
Introduo:
Com quem aconteceu? Mecnico de uma concessionria.
Quando aconteceu? Quando no utilizava o seu equipamento de segurana.
Onde aconteceu? Na concessionria (seu local de trabalho).
Desenvolvimento:
O que aconteceu? Acidentou-se.
Como aconteceu? Use a sua criatividade.
Por que aconteceu? Porque no utilizava o equipamento de segurana.
Concluso:
Qual a consequncia desse acontecimento? Use a sua criatividade.
Se essas dicas forem seguidas com certeza, a narrao estar completa e no faltar
nenhuma informao para que se possa entender os fatos.
 UNIDADE 4 Redao Tcnica
1. Conceito

1.1. O que redao tcnica?

Primeiramente, vejamos esses dois termos em separado:
Redao o ato de redigir, ou seja, de escrever, de exprimir pensamentos e ideias
atravs da escrita.
Tcnica o conjunto de mtodos para execuo de um trabalho, a fim de se obter
um resultado.
Logo, para que voc escreva uma redao tcnica necessrio que certos
processos sejam seguidos, como o tipo de linguagem, a estrutura do texto, o
espaamento, a forma de iniciar e finalizar o texto, dentre outros.
Dessa forma, a necessidade de certa habilidade e de se ter os conhecimentos
prvios para se fazer uma redao tcnica imprescindvel!
A redao tcnica engloba textos como: atas, cartas, certificados, declaraes, e-
mails comerciais/empresariais, memorandos, ocorrncias (termo de), ofcios, relatrios.

2. Ata (de reunio)

2.1. Conceito.
Ata o resumo escrito dos fatos e decises de uma assembleia, sesso ou
reunio para um determinado fim (Martins, 2003, p. 148).
Medeiros (2005, p. 178), conceitua ... como um registro em que se relata o que se
passou numa reunio, assembleia ou conveno.

2.2 Normas

Geralmente, as atas so transcritas a mo pelo secretrio, em livro prprio, que

deve conter um termo de abertura e um de encerramento, assinados pela autoridade
mxima da entidade ou por quem receber daquela autoridade delegao de poderes para
tanto; esta tambm dever numerar e rubricar todas as folhas do livro.
Por ser um documento de valor jurdico a ata deve ser lavrada de tal forma, que
nada lhe poder ser acrescentado ou modificado. Caso haja engano, o secretrio
escrever digo, retificando o pensamento. Se o engano for notado no final da ata,
escrever-se- a expresso Em tempo: Onde se l..., leia-se....
No livro de atas, os nmeros dever ser escritos por extenso, evitando tambm as
abreviaes. As atas so redigidas sem se deixarem espaos ou pargrafos, a fim de se
evitarem acrscimos.
O tempo verbal preferencialmente utilizado na ata o pretrito perfeito do
indicativo. Com relao s assinaturas, todas as pessoas presentes devero assinar a
ata, ou, quando deliberado, apenas o presidente e o secretrio.
 Para se evitar a fraude, permite-se tambm a transio da ata em folhas digitadas,
desde que as mesmas sejam convenientes arquivadas.
S em casos especiais, usam-se formulrios j impressos, como os das sees
eleitorais. Medeiros (2005, p. 179), destaca os elementos constitutivos bsicos de uma ata.
dia, ms, ano e hora da reunio (por extenso);
local da reunio;
relao e identificao do presidente e secretrio;
ordem do dia (pauta) e
fecho.

2.3. Modelo de Ata (de Reunio)

ATA DA 52 SESSO ORDINRIA DE 2006

Aos quatorze dias do ms de abril do ano de dois mil e seis, s quatorze

horas, no Conselho de Terras da Unio, quinto andar, sala quinhentos e vinte e
trs, do Edifcio do Ministrio da Fazenda, na cidade _____________, reuni-se o
Conselho, em Sesso Ordinria, presidido pelo Conselheiro-Presidente, Senhor
_________________________, presentes e Conselheiros, Senhores:
___________________________________; presente, tambm, o Procurador
Representante da Fazenda Nacional, Senhor
__________________________. Iniciados os trabalhos, o Senhor Procurador
Representante da Fazenda remeteu ao Relator-Conselheiro, Senhor
_______________________, o processo n 242.958-87, do interesse de
__________________ e outros, do qual tivera vista. A seguir, com a palavra o
Conselheiro, Senhor ___________________, iniciou-se a discusso do processo n
66.634-98, ocasio em que o Senhor Conselheiro-Relator rememorou as principais
fases do processo bem como suas implicaes no mbito do Poder Judicirio, at que
foi atingido o trmino da hora regimental dos trabalhos, sustando-se, em
conseqncia, a continuao dos debates. E, aps a leitura da pauta para a prxima
reunio, o Senhor Presidente encerrou esta, da qual, para constar, eu
____________________________________, lavrei est Ata. Sala das Sesses,
em 14 de abril de 2006.

EXERCCIO: Elabore uma ata sobre uma reunio de condomnio. (entregar em folha destacvel).
 3. Carta Comercial Tradicional e Moderna

3.1. Conceito

A carta comercial, tambm chamada de correspondncia tcnica, um documento

com objetivo de se fazer uma comunicao comercial, empresarial.
A redao comercial tem como caractersticas comuns:
a) clareza: o texto, alm de ser claro, deve ser objetivo, como forma de evitar mltiplas
interpretaes, o que prejudica os comunicados e negcios.
b) esttica: a fim de causar boa impresso, o texto deve estar bem organizado e dentro da
estruturao cabvel. No pode haver rasuras ou sujeiras impregnadas ao papel.
c) linguagem: seja conciso e objetivo: passe as informaes necessrias, sem ficar usufruindo de
recursos estilsticos. Seja impessoal, ou seja, no faa uso da subjetividade e de sentimentalismo.
E por fim, escreva com simplicidade, mas observando a norma culta da lngua.
muito importante que haja correo, pois um possvel equvoco pode gerar
desentendimento entre as partes e possveis prejuzos de ordem financeira.

3.2. Estrutura de uma Carta Comercial

1 passo: O papel deve ter o timbre e/ou cabealho, com as informaes necessrias (nome,
endereo, logotipo da empresa). Normalmente, j vem impresso.

2 passo: Coloque o nome da localidade e data esquerda e abaixo do timbre. Coloque vrgula
depois do nome da cidade! O ms deve vir em letra minscula, o ano dever vir junto (2008), sem
ponto ou espao. Use ponto final aps a data.

3 passo: Escreva o nome do destinatrio esquerda e abaixo da localidade e data.

4 passo: Coloque um vocativo impessoal: Prezado(s) Senhor(Senhores), Caro cliente, Senhor

diretor, Senhor Gerente, etc.

5 passo: Inicie o texto fazendo referncia ao assunto, tais como: Com relao a..., Em ateno
carta enviada.., Em ateno ao anncio publicado..., Atendendo solicitao..., Em cumprimento
a..., Com relao ao pedido..., Solicito que..., Confirmamos o recebimento, dentre outras.

OBERVAO
Evite iniciar com Atravs desta, Solicito atravs desta, Pela presente e similares, pois so
expresses pleonsticas, uma vez que est claro que o meio de comunicao adotado a carta.

6 passo: Exponha o texto, como dito anteriormente, de forma clara e objetiva. Pode-se fazer
abreviaes do pronome de tratamento ao referir-se ao destinatrio: V.S.; V. Exa.; Exmo.; Sr.; etc.

7 passo: Corresponde ao fecho da carta, o qual o encerramento da mesma. Despea-se em tom

amigvel: Cordialmente, Atenciosamente, Respeitosamente, Com elevado apreo, Saudaes cordiais, etc.

OBERVAO
Evite terminar a carta anunciando tal fato (Termino esta) ou de forma muito direta (Sem
mais para o momento, despeo-me).
3.3.3. Modelo de Carta Comercial

Loja da Maria

Belm, 03 de maro de 2008.

Ao diretor
Joaquim Silva

Prezado Senhor:

Confirmamos ter recebido uma reivindicao de depsito no valor trs mil

reais referente ao ms de fevereiro. Informamos-lhe que o referido valor foi
depositado no dia 1 de maro, na agncia 0003, conta corrente 3225, Banco dos
Empresrios. Informamos ainda que o motivo da demora em efetuar o depsito
ocorreu porque no tnhamos o nmero da nova conta desta empresa. Por favor,
pedimos que os senhores verifiquem o extrato e nos comunique o recebimento do
valor mencionado.

Agradecemos a compreenso.

Atenciosamente,

Amlia Sousa
Gerente comercial

EXERCCIO Elabore uma Carta Comercial sobre o no recebimento de mercadoria solicitada.

4. Declarao

4.1. Conceito

A declarao um tipo de texto muito ligado s situaes cotidianas, que constitui-

se num relato proferido por algum a favor de outra pessoa, procurando evidenciar uma
verdade em que se acredita.
Trata-se de uma comunicao escrita, cuja esttica segue alguns padres fixos que
envolvem conhecimentos lingusticos adequados, tais como o tipo de linguagem, a estrutura
 textual, o espaamento, a forma de iniciar e finalizar a mensagem, dentre outros fatores.

5.2. Estrutura de uma Declarao.

Visando aprimorar nossos conhecimentos acerca da composio textual em evidncia,
enfatizaremos as seguintes particularidades:

a) Tal documento dever fazer referncia ao objetivo pretendido por meio do discurso, ou
seja, a expresso declarao grafada com letras maisculas, ocupando uma posio
de destaque sobre as demais;
b) Em seguida redige-se a mensagem pretendida, focalizando o assunto especfico;
c) Ao final, cita-se o local, a data, enfatizando dia, ms e ano, seguida da assinatura do
emissor (declarante) e seu respectivo cargo (funo), quando for o caso.

5.3. Modelo de Declarao

D E C L A R A O

Declaramos para os devidos fins que a aluna---------------------------(nome da

pessoa a que se refere as informaes prestadas), encontra-se regularmente
matriculada na seguinte instituio de ensino (nome da escola, faculdade).
Situada Rua (endereo completo da instituio).

Por ser verdade, afirmo o presente documento.

----------------------------
(local e data)

Assinatura do emissor

EXERCCIO Elabore uma declarao

6. E-mails (mensagens eletrnicas)

A mensagem eletrnica como qualquer outra mensagem escrita (Medeiros, 2005,
p. 60).
Ao redigir um e-mail comercial, levam-se em considerao os mesmos aspectos
tcnicos da carta comercial, inclusive seus elementos estruturais. Deve haver clareza,
simplicidade, coerncia e coeso entre as ideias.
Um perigo constante neste tipo de comunicao o vcio de linguagem. Muitos acham
que o e-mail deve ser redigido com palavras abreviadas (ex. vc = voc, td = tudo bem), mas
lembre-se estamos escrevendo uma carta comercial (a um cliente, fornecedor, etc.) em nome
de nossa empresa e devemos passar seriedade e confiana ao receptor da mensagem.
Ao terminar o texto, sempre coloque seu nome completo, para que o interlocutor
possa identificar quem escreveu o e-mail.
Lembramos que estas regras se aplicam aos e-mails comerciais. No temos aqui o
intuito de criticar ou querer normatizar os e-mails particulares, que tem suas prprias
regras e linguagem.

veloz. Entretanto, assim como em uma carta, a formalidade no deve ser dispensada em

6.1. Modelo de E-mail Comercial

----------------

(localidade), (dia) de (ms) de (ano).

Para (destinatrio/empresa)
Ateno a (pessoa ou departamento)

Assunto (tema da comunicao)

Prezados Senhores,

Somos uma empresa de representaes em vendas e temos em nosso quadro

funcional apenas vendedores altamente capacitados e profissionalizados.

Anexamos nesta oportunidade nosso portflio para anlise e manifestamos nossa

inteno de representar sua empresa em municpios da regio.

Caso haja interesse por parte de sua empresa, nos colocamos disposio para
novos contatos.

Agradecemos a ateno.

Atenciosamente,

Sua Empresa
Seu Nome - Seu Cargo

EXERCCIO Imagine que voc um Promotor de Vendas on-line, e que voc deseja mostrar
seu produto via internet para o seu consumidor. Assim, elabore e envie um e-mail comercial para um
amigo(a), mostrando as qualidades deste produto, para provvel comercializao virtual.
7. Memorando

O memorando um aviso por escrito de carter interno e administrativo, uma vez

que estabelece a comunicao entre as unidades, departamentos ou setores de uma
mesma empresa, instituio, rgo.
Pode apresentar algumas finalidades: complementar uma correspondncia
anteriormente enviada, expor projetos e ideias, apresentar novas diretrizes, dentre outras.
uma carta de tramitao rpida, simples e eficaz, sem se prender a burocracias
iminentes. O despacho pode ser realizado na prpria folha do memorando de modo
resumido, o que permite agilidade e transparncia no andamento das decises tomadas.

7.1. Estrutura de um Memorando

Quanto estrutura, o memorando deve ter identificao por nmero, data, vocativo,
assunto, texto objetivo e claro, despedida e a assinatura, acompanhada do cargo que se atribui ao
remetente do referido documento. A linguagem formal.

7.2. Modelo de Memorando

Memorando N 01/17 Em _____de ______ de______.

Ao Sr. Chefe de Recursos Humanos

Assunto: Desligamento de funcionrio

Com base na determinao do prprio funcionrio Luciano da Silva,

comunicamos que o mesmo foi desligado, hoje, deste departamento e, portanto, est
sob orientao dos senhores para as tramitaes legais.

Atenciosamente,

Chefe administrativo do Departamento de Produo.

9. Ofcio

O ofcio o documento por meio do qual feita determinada comunicao ou

solicitao, em carter oficial, determinada pessoa fsica ou jurdica (autoridade).

9.1. Modelo de Ofcio

 (local), (dia) de (ms) de (ano)

Ofcio n (nmero)/(ano)

Secretaria de Trnsito

Municpio de Belm PA

Felipe Furtado Machado, brasileiro, solteiro, carteiro, inscrito no CPF sob o n

(informar), residente e domiciliado Rua dos Pinhais, n 111 - Jardim do Bosque,
nesta cidade, vem respeitosamente presena de Vossa Senhoria solicitar a
colocao de um quebra molas em meu bairro, em frente ao Colgio Municipal,
tendo em vista que o trnsito de veculos flui em velocidade elevada no local,
colocando em risco a integridade fsica dos pedestres, especialmente das crianas
que frequentam aquele estabelecimento de ensino.

Certo de que a solicitao ser atendida, agradecemos antecipadamente..

(assinatura)
(nome)

EXERCCIO Redigir um ofcio com o seguinte teor: o Sr. Secretrio do Departamento de Meio
Ambiente - DEMA, solicita a uma equipe responsvel pela poda (corte) de rvores, as quais esto
obstruindo a viso dos semforos.

10.0. Relatrio

O relatrio tem por finalidade expor informaes sobre um decreto, uma deciso,
um projeto, uma atividade, uma pesquisa ou algo semelhante, a fim de prestar contas,
sejam financeiras ou administrativas. Pode ser complexo como de uma empresa e
simples como de um estgio.
O discurso em um relatrio deve ser claro, objetivo, conciso e exato.
Dessa forma, o relatrio tem a finalidade de apresentar resultados parciais ou finais
de determinada tarefa ou atividade.
Utilizado especialmente no meio profissional ou acadmico, o relatrio deve ser
informativo e ao mesmo tempo objetivo quanto ao assunto abordado.
10.1. Modelos de Relatrio

RELATRIO DE AUDITORIA

Filial So Paulo

Nos dias 28 e 29 de dezembro de 2007 foi realizada uma auditoria nas

dependncias da filial So Paulo da Empresa Industrial Amazonas onde se
constatou que:
- O nmero de funcionrios administrativos no suficiente para atender
aos clientes e vendedores externos da empresa;
- Equipamentos como mquinas de escrever, calculadoras, telefones, etc esto
em pssimo estado de conservao, so muito antigos e apresentam defeitos
que comprometem a qualidade e eficincia dos servios;
- As salas atuais so insuficientes para acomodar o nmero de funcionrios
necessrio s suas atividades.
Baseado nos fatos acima, recomendamos:
- Admisso de dois funcionrios administrativos;
- Aquisio de um microcomputador;
- Aquisio de duas linhas telefnicas.
- Ampliao das salas.
-
Guarulhos, 14 de janeiro de 2008. Digenes Ferreira

Auditor Senior

EXERCCIO Elabore um relatrio com base no modelo do anexo v.

 UNIDADE 5 Gramtica e Ortografia
1. Introduo
A falta de capacidade de escrever, falar e ler corretamente decorre, por vezes, da falta do
hbito de ler, pois quem l com frequncia escreve melhor, tem melhor raciocnio, melhor
interpretao e melhor organizao de ideias. Mas no somente essa questo que faz com que
tenhamos dificuldades de nos comunicar. O pouco domnio ou a falta de conhecimento das regras
bsicas estabelecidas em nosso cdigo lingustico so, tambm, fatores importantes que devemos
considerar no processo de uma comunicao eficiente e eficaz. Pensando nisso, propomos nesta
unidade recuperar alguns conceitos gramaticais e ortogrficos de nosso cdigo lingustico.

2. Forma e grafia de algumas palavras que apresentam mais

dificuldades para uma comunicao escrita ideal

2.1. Uso do a ou h

Para saber se voc deve usar a ou h apresentamos aqui algumas dicas para
facilitar a eliminao de dvidas a esse respeito:

Usa-se h quando o verbo haver impessoal, tem sentido de existir e conjugado

na terceira pessoa do singular.

Exemplo:
H um modo mais fcil de fazer essa massa de bolo.
Existe um modo mais fcil de fazer essa massa de bolo.

Ainda como impessoal, o verbo haver utilizado em expresses que indicam tempo
decorrido, assim como o verbo fazer.

Exemplos:
H muito tempo no como esse bolo.
Faz muito tempo que no como esse bolo.

Logo, para identificarmos se utilizaremos o a ou h substitumos por faz nas

expresses indicativas de tempo. Se a substituio no alterar o sentido real da frase,
emprega-se h

Exemplos:
H cinco anos no escutava uma msica como essa.
Substituindo por faz: Faz cinco anos que no escutava uma msica como essa.

Quando no for possvel a conjugao do verbo haver nem no sentido de existir, nem
de tempo decorrido, ento, emprega-se a.
 Exemplos:
Daqui a pouco voc poder ir embora.
Estamos a dez minutos de onde voc est.

DICA IMPORTANTE
No se usa H muitos anos atrs, pois redundante, pleonasmo. No
necessrio colocar atrs, uma vez que o verbo haver est no sentido de tempo
decorrido.

3. Concordncia Nominal Regra Geral

3.1. Introduo

Concordncia o mecanismo pelo qual algumas palavras alteram suas

terminaes, para se adequar harmonicamente umas s outras na frase. H dois tipos de
concordncia: a Nominal e a Verbal.

3.2. Concordncia Nominal

o acordo entre o nome (substantivo) e seus modificadores (artigo, pronome, numeral, adjetivo)
quanto ao gnero (masculino ou feminino) e o nmero (plural ou singular).

Exemplo:
Minha casa extraordinria.

Temos o substantivo casa, o qual ncleo do sujeito Minha casa. O pronome

possessivo minha est no gnero feminino e concorda com o substantivo. O adjetivo
extraordinria, o qual predicativo do sujeito (trata-se de uma orao com complemento
conectado ao sujeito por um verbo de ligao), tambm concorda com o substantivo
casa em gnero (feminino) e nmero (singular).
Para finalizar, veremos mais um exemplo, com anlise bem detalhada:

Exemplo: Dois cavalos fortes venceram a competio.

Primeiro, verificamos qual o substantivo da orao acima: cavalos. Os termos

modificadores do substantivo cavalos so: o numeral Dois e o adjetivo fortes. Esses
termos que fazem relao com o substantivo na concordncia nominal devem, de acordo
com a norma culta, concordar em gnero e nmero com o mesmo.
Nesse caso, o substantivo cavalos est no masculino e no plural e a concordncia
dos modificadores est correta, j que dois e fortes esto no gnero masculino e no plural.
Observe que o numeral dois est no plural porque indica uma quantidade maior do que
um. Ento temos por regra geral da concordncia nominal que os termos referentes ao
substantivo so seus modificadores e devem concordar com o mesmo em gnero e nmero.
 DICA IMPORTANTE
Localize na orao o substantivo primeiramente, como foi feito no ltimo
exemplo. Aps a constatao do substantivo, observe o seu gnero e o nmero. Os
termos referentes ao substantivo so seus modificadores e devem estar em
concordncia de gnero e nmero com o nome (substantivo).

3.2.1 Casos especiais de Concordncia Nominal

Lembro que a matria complexa e controversa, sujeita a solues divergentes. As

normas que a seguir mostramos tm como base as regras da gramtica normativa.

Alerta advrbio e invarivel:

Exemplo:
Ambos estavam alerta.
Mas ateno: varivel como sinnimo de aviso (substantivo):

Exemplo:
As sentinelas deram vrios alertas (= vrios avisos).

Menos sempre, menas nunca:

Exemplo:
Havia menos alunas na aula.

Bastante pode ser adjetivo ou advrbio. Como advrbio (intensidade = muito) invarivel:

Exemplo:
Eles falam bastante (muito). Como adjetivo concorda com o substantivo: Voc
ainda ver bastantes > novidades.

Macete
Para fazermos diferenciao basta substituirmos [bastante] por [muito]; se
muito variar bastante tambm ira variar, em qualquer circunstncia:

Exemplos:
Voc conheceu muitas pessoas (muitas = bastantes).
Elas so muito simpticas (muito = bastante).

Meio (= um pouco, um tanto) advrbio e invarivel:

Exemplo:
A porta estava meio (um tanto) aberta.

Significando metade, concordar com o nome a que se refere:

Exemplo:
Tomou meia > garrafa de cerveja.

Anexo, Incluso e Junto so palavras adjetivas e, como tais, concordam com o nome a
que se referem:

Exemplos:
Remeto-lhe anexa, inclusa > a fotocpia do recibo.
Remeto-lhe anexos, inclusos > os convites.
Remeto-lhe anexas, inclusas > as faturas.
As irms estavam juntas.
Encontrei os amigos juntos.

Mas Ateno: Anexo precedido da preposio [em] fica invarivel: Em anexo, seguem as
faturas. Junto / junto de / junto com (= perto de) so invariveis:

Exemplos:
As certides seguem junto com / dos / aos documentos.
Construiu os edifcios junto s estaes.

Mesmo, Prprio, so palavras adjetivas e, como tais, concordam com o nome a que se referem:

Exemplos:
Ela < mesma / prpria far os convites.
Ele < mesmo / prprio far os convites.

Mesmo [= de fato, realmente], invarivel: Elas faro mesmo (= de fato) parte do grupo.

Quite palavra adjetiva e concorda com o nome a que se refere:

Exemplos:
Estou < quite com o servio militar.
Estamos < quites com o servio militar.

Caro e Barato so invariveis quando usados com o verbo custar:

Exemplo:
Curiosidade est custando caro.

Sem o verbo custar concorda com o nome a que se refere:

Exemplo:
A gasolina est cara.

Bom / Necessrio / Proibido / Permitido, estas expresses s concordam com o

substantivo se este vier precedido de um artigo ou palavra semelhante; caso contrrio, a
expresso fica invarivel:
Exemplos:
gua mineral bom para a sade. A
gua mineral boa para a sade.
Virtude necessrio. / A virtude necessria.
Sua demisso no foi boa para o governo.
Bebida alcolica proibido. / A bebida alcolica proibida.

Possvel quando acompanhado de: o/a mais, o/a menos, o/a melhor, o/a pior; fica no singular:

Exemplos:
Recebemos a melhor notcia possvel.
Quero um carro o mais barato possvel.

Possvel ir para o plural quando o [artigo] das expresses estiver no plural:

Exemplo:
Vestia roupas as mais modernas possveis.

A expresso quanto possvel invarivel:

Exemplo:
Proporcionou-lhes conforto quanto possvel.

Substantivo como Adjetivo (derivao imprpria) no varia:

Exemplo:
Mulher mostro. => Mulheres mostro.

Nenhum varia normalmente:

Exemplo:
Vocs no so nenhuns coitadinhos.

O plural s pode ser usado, se o pronome vem antes do adjetivo. Se vier depois, s
admite o singular: Vocs no so coitadinhos nenhum.

Ss (= sozinho, nico) adjetivo. Concorda em nmero com o substantivo:

Exemplo:
Os dirigentes ficaram ss (= sozinhos).

A locuo adverbial [a ss] invarivel:

Exemplo:
Estamos a ss.

S (= somente, apenas) advrbio e invarivel:

Exemplo:
Nesta sala, s (= somente) os dirigentes podem entrar.
 Obrigado concorda normalmente com o nome a que se refere. A mulher deve dizer
[obrigada] (= grata, reconhecia):

Exemplos:
A moa disse: muito obrigada. O rapaz disse: muito obrigado.
As moas disseram: muito obrigadas.
Os rapazes disseram: muito obrigados.

Salvo / Exceto / Obstante invarivel:

Exemplos:
Salvo honrosas excees.
Iremos, no obstante as ordens em contrrio.
Os fiscais levaram tudo, exceto os quadros artsticos.

No confunda salvo (= exceto, menos) preposio, com salvo (= livre, so, salvado),
adjetivo que varivel:

Exemplo:
Os fugitivos esto salvos.

A Olhos Vistos (= visivelmente) locuo adverbial, portanto, invarivel:

Exemplo:
Lcia emagrecia a olhos vistos.

Pronomes de Tratamento que tenham um adjetivo como referente, concordaro com o

sexo da pessoa representada por esse nome:

Exemplos:
Vossa Majestade (um rei) est preocupado.
Vossa Majestade (uma rainha) est preocupada.

Adjetivo anteposto a dois ou mais substantivos concorda, por norma, com o substantivo
mais prximo:

Exemplos:
Manifestou profundo respeito e admirao.
Manifestou profunda admirao e respeito.

Adjetivo posposto a dois ou mais substantivos haver duas opes de concordncia. O

adjetivo concorda com o substantivo mais prximo.

Exemplos:
Encontramos uma jovem e um homem preocupado.
Encontramos um homem e uma jovem preocupada.

Ou vai para o plural, concordando com os substantivos. Se os substantivos forem gneros

diferentes, prevalecer sempre o masculino:

Exemplos:
Encontramos uma jovem e um homem preocupados.
 Encontramos uma jovem e uma mulher preocupadas.

"Os analfabetos do prximo sculo no so aqueles que no sabem ler ou

escrever, mas aqueles que se recusam a aprender, reaprender e voltar a
aprender"
Alvin Toffler

ANEXOS
ANEXO I
 Formas simples para escrever bem - As qualidades de um texto
A palavra texto provm do latim textum, que significa tecido, entrelaamento.
Existem algumas qualidades de linguagem que costumam ser apontadas como importantes para que o
texto seja considerado bom.
CLAREZA - Permite a compreenso numa primeira leitura, consiste na expresso exata de um
pensamento, evidente. Recomenda-se o uso de perodos curtos, ausncia de adjetivao e rodeio
de palavras, frases com duplo sentido e quebra da ordem lgica.
CONCISO - a qualidade de dizer o mximo possvel com o mnimo de palavras. Para ser conciso,
elimine as expresses suprfluas. O contrrio da conciso a prolixidade.
PRECISO a qualidade de utilizar a palavra certa para dizer exatamente o que se quer dizer. A
preciso depende mais do domnio do vocabulrio que temos do que do conhecimento de um grande
nmero de palavras.
Vocabulrio preciso abrevia a expresso e facilita a recepo da mensagem.
COESO Precisa existir uma ligao lgica entre as palavras, oraes, perodos, pargrafos.
Dica No escreva palavras ou frases soltas. Use corretamente os conectivos (mas, porm,
contudo, todavia, o qual, cujo, quanto, que, quem, onde). Isso evita a repetio excessiva das mesmas
palavras.
COERNCIA As ideias expostas esto atadas de tal modo que a conexo evidente, existe uma
linguagem lgica. No h nada destoante, ilgico, contraditrio ou desconexo.
a principal caracterstica de um texto, o que converte uma mensagem verbal em texto.
Dicas para elaborao de textos
no tente utilizar palavras difceis, que voc tenha dvidas quanto ao significado, s para
causar uma boa impresso;
prefira recorrer linguagem culta e formal, ao invs de grias;
escrever a grafia corretamente sempre causa uma boa imagem. Evite estrangeirismos. Ao
invs de, por exemplo, escrever hobby prefira passatempo;
ao escrever voc poder ter algumas dvidas quanto a grafia correta das palavras e querer
enriquecer seu vocabulrio, portanto sempre utilize o dicionrio como suporte para elaborao de
textos.
Problemas comuns na comunicao escrita
Pensar antes de falar e refletir antes de escrever so regras fundamentais para a comunicao eficaz.
O entendimento de uma mensagem depende da sequncia ordenada das informaes transmitidas.
Sua preocupao bsica como escritor deve ser com o receptor.
Evite estes erros na sua comunicao:
1. Prolixidade evitar palavras suprfluas.
Ex.: J tratamos desse assunto muito apressadamente. J
tratamos desse assunto apressadamente. Tratamos desse
assunto apressadamente.
2. Afetaes, colocaes exageradas s vezes, at contrrias verdade, devem ser evitadas.
Ex.: a seu inteiro dispor, protestos de elevada estima e considerao, temos a honra de, temos
especial prazer em renovar.
3. Gria pode ser admitida entre jovens em conversas de grupos, em momentos de
 descontrao, mas no adequada na comunicao escrita empresarial, que deve ser a mais
gramatical possvel.
7. Estrangeirismo s deve ser utilizado na linguagem tcnica, quando no h em portugus
termo apropriado.

Exemplos:

O show hoje! (espetculo)

Vamos tomar um drink? (drinque)

8. Falhas gramaticais impossvel escrever bons textos sem recorrer gramtica e ao dicionrio
continuamente. Alm disso, preciso ler jornais, revistas, livros da literatura nacional.
9. Ambiguidade um vcio de linguagem pelo qual uma frase construda, involuntariamente,
com mais de uma interpretao.

A me pediu filha que arrumasse o seu quarto. (Qual quarto? o da me ou da filha?)

A me pediu filha que arrumasse o prprio quarto.

10. Gerundismo - De um tempo para c comeamos a ouvir: vou estar falando com ele, ou
vamos estar em reunio neste horrio, vou estar transferindo sua ligao, vou estar
providenciando seu pagamento. Esta estrutura (verbo auxiliar + verbo auxiliar + gerndio) no
existe na Lngua Portuguesa e, sim, na inglesa.
11. Redundncia - excesso, demasia, exagero
Precisamos criar um elo de ligao entre o DN e os Regionais. (Se h elo, h ligao.)

Na minha opinio pessoal. (Opinies so pessoais.)

ANEXO II

REGRAS:

A gente x Ns
1. Quando o sujeito a gente, o verbo fica na 3 pessoa do singular.
2. Quando o sujeito ns, o verbo fica na 1 pessoa do plural.
Observe:
A gente fez o exerccio de Portugus.
Ns fizemos o exerccio de Portugus.
MAS:
Quando pode ser trocado por Como ou Porm (conjuno).
MS:
Quando pode ser trocado por Boas (adjetivo).
MAIS:
Quando pode ser trocado por Menos (advrbio ou pronome).
 ANEXO III

Vamos exercitar os
conceitos trabalhados!

1) Leio o texto:
No estdio de futebol, a comunicao aparece nos gritos da torcida, nas cores das
bandeiras, nos nmeros das camisetas dos jogadores, nos gestos, apitadas e cartes do juiz
e dos bandeirinhas, no placar eletrnico, nos alto-falantes e radinhos de pilha, nas conversas
e insultos dos torcedores, em seus gritos de estmulo, no trabalho dos reprteres, radialistas,
fotgrafos e operadores de TV. O prprio jogo um ato de comunicao. Dias antes j tinha
provocado dzias de mensagens e durante dias a fio ele continuar sendo objeto de
comunicao nos botequins, nos escritrios, nas fbricas, nos rdios e jornais.

A) Classifique em verbal ou no-verbal os aspectos relacionados ao texto:

a) gritos da torcida ______________________________.
b)cores das bandeiras ______________________________.
c) nmero das camisetas ______________________________.
d) gestos, apitadas e cartes do juiz e dos bandeirinhas _______________________.
e) conversas de torcedores ______________________________.

B) A comunicao no existe como algo separado da vida em sociedade: no poderia

existir comunicao sem sociedade, nem sociedade sem comunicao. Quais os
ambientes sociais em que ocorrem os atos de comunicao descritos no texto lido?
R.:_____________________________________________________________________________.

2) Relacione as duas colunas:

a) Fenmeno universal ( ) Lngua
b) fenmeno limitado a grupos culturais ( ) Linguagem
c) fenmeno individual ( ) Fala

3) As oraes abaixo encontram-se redigidas desobedecendo a norma culta, reescreva-as

obedecendo as regras do uso padro.
a) Eu no vi ela hoje. ______________________________________________________________.
b) Ningum deixou ele falar. ________________________________________________________.
c) Deixe eu ver isso! _______________________________________________________________.
d) Eu te amo, sim, mas no abuse! ___________________________________________________.
e) No assisti o filme nem vou assisti-lo. _______________________________________________.
f) Sou teu pai, por isso vou perdo-lo. _________________________________________________.

4) Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira:

(1) Estou preocupado. ( ) gria, limite da lngua popular
 (2) T preocupado. ( ) lngua popular
(3) T grilado. ( ) norma culta

5) Assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso as afirmativas abaixo.

a) ( ) A lngua-padro aquela que desobedece a todos os parmetros gramaticais.
b) ( ) Lngua coloquial a lngua espontnea, usada para satisfazer as necessidades
vitais do falante,porm preocupa-se com as formas lingusticas.
c) ( ) A lngua grupal tcnica desloca-se para a escrita. Ex. A lngua da Medicina.
d) ( ) A comunicao no regida por normas fixas e mutveis.
e) ( ) Lngua vulgar prpria das pessoas sem instruo.
f) ( ) Todo ser humano possui, ao nascer, uma predisposio que faculta a
aquisio da mesma (caracterstica inata).
g) ( ) Lngua Regional, como o nome j indica, est circunscrita a regies geogrficas.
h) ( ) A lngua culta, a representao do cotidiano.
i) ( ) A lngua literria o instrumento utilizado pelos escritores.

6) No espao em branco Coloque: Por Que, Porque, Por Qu Ou Porqu:

1. Quero saber por que no me disse a verdade. (pergunta indireta)

2. Quero saber por que foste reprovado. (pergunta indireta)
3. Por qu e os pases vivem em guerra? (pergunta direta)
4. Quero saber o por qu (substantivo) de sua deciso.
5. Por qu e sinais o reconheceram? (pergunta direta)
6. No sei por q ue (por qual) motivo ele deixou o emprego.
7. Ele no viajou por qu? (pergunta direta)
8. Ester a mulher p or que (pela qual) vivo.

ANEXO IV
 RELATRIO DE INSPEO

Diretor Regional
Sr. Davi Conceio

Senhor Diretor,

Inspecionei, conforme suas orientaes, as instalaes da oficina da concessionria Granvel em Imperatriz, para
averiguar a veracidade das denuncias de clientes que apontaram falta de condies fsicas no local. Afirmou-se
que a cobertura oferecia perigo aos clientes e colaboradores que ali circulam. Foram apontados tambm
problemas nos banheiros, como falta de chuveiros e deficincia de iluminao.
Vistoriei o local demoradamente em todas as dependncias e constatei o seguinte:
a - Cobertura:
____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________
b - Vestirios e sanitrios:

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

c - Oramento:__________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

Colocamo-nos inteiramente disposio para todos os esclarecimentos que se fizerem necessrios.

Imperatriz ____ de ____ ________ de _________

Encarregado de Oficina

ANEXO V

Relatrio de inspeo de segurana

Data _________/________/__________ Local analisado = Obra do Recanto por do Sol

Endereo:

Rua:_________________ Quadra:________________ Nmero:______________

Bairro:_______________________ Cidade: ______________ Estado:___________

IRREGULARIDADES REFERNCIAS NORMATIVAS AES CORRETIVAS SUGERIDAS

ENCONTRADAS

Falta de bebedor com 18.4.2.11 Local para refeies Comprar Bebedor com jato ou torneira
gua gelada.

18.4.2.11.4 obrigatrio o
fornecimento de gua potvel,
filtrada e fresca, para os
trabalhadores, por meio de
bebedouro de jato inclinado ou
outro dispositivo equivalente,
sendo proibido o uso de copos
coletivos.
Aps cotao cheguei aos valores de
xxx,xx bebedor com torneira, e xxx,xx
bebedouros com jato, ambos com
capacidade para atender xxx trabalhadores
por hora.
A empresa vencedora da cotao parcela
em at xx vezes, vista conseguimos um
desconto de xxx,xx para xx unidades.

Botijo de gs NR 18.4.2.12 letra M Colocar botijo para o lado de fora da

instalado dentro da
cozinha, perto do Quando utilizado GLP, os botijes
fogo. devem ser instalados fora do
ambiente de utilizao, em rea
permanentemente ventilada e
coberta.
cozinha e fazer uma proteo para o
mesmo.
Para realizar o servio precisamos da
disponibilizao de um Pedreiro e um
Servente por meio perodo.

O material para realizao do servio j

temos no setor de depsito da obra,
portanto, sem custo direto.

Assinatura da representante pela empresa Assinatura do responsvel pelo relatrio

REFERNCIAS

MARTINS, Dileta Silveira; ZILBERKNOP, Lbia Scliar. Portugus Instrumental. 24 ed.

Porto Alegre: Sagra Luzzatto, 2003.

MEDEIROS, Joo Bosco. Portugus Instrumental: para cursos de contabilidade,

economia e administrao. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2005.
ANDRADE, Maria Margarida de; HENRIQUES, Antnio; Lngua Portuguesa: noes
bsicas para cursos superiores. 6 ed. So Paulo: Atlas, 1999.